時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，是時候開始寫計劃了,。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,，我們一起來了解一下吧,。

今后的工作計劃和目標一

新年伊始，工作計劃還是要做一做的，哪怕我這商場客服的工作隨機性那么大,，有一份工作計劃表，我這一整年的工作還是要有些方向感的,！針對去年商場客服工作的一些不足,，我將從以下三個方面進行我今年的客服工作：

一、用積極主動的態(tài)度來迎接客人

去年我的客服工作是不夠好的,，這一點我自己最為清楚,。針對去年的客服工作，我將用積極主動的態(tài)度來迎接客人,。去年是我從事商場客服工作的第一年,，我還沒有能夠完全從消費者的位置轉(zhuǎn)移到商場客服的位置，總在對待客人的時候不怎么主動,，更不用提“積極”這個詞了,。在去年年終總結(jié)的時候，我意識到了自己的問題,，所以在今年的工作計劃中,，我首先要求自己的就是要用積極主動的態(tài)度來迎接客人。要么就不要做客服的工作,，要么就做好客服工作,，既然選擇了客服這個崗位，那就要轉(zhuǎn)變自己的位置來對待認真工作,！

二,、用耐心包容的態(tài)度來幫助客人

在商場做客服的時候，是要有無私的奉獻精神的,。這就跟求神拜佛一樣,，如果你只是祈求平安，說不定菩薩聽見了還會賜你平安或者其他更多的東西,，但如果你提著東西去向菩薩求著求那,，菩薩一看就覺得壓力很大，菩薩就不會選擇幫你去實現(xiàn)你的請求的,。做客服也一樣,，顧客就是上帝，你只有無私的,，用耐心和包容的態(tài)度去對待他們,，幫助他們的時候，做客服的才會有可能有所收獲,。我今年就要用這樣的耐心和包容繼續(xù)無私的幫助客人,，讓他們真正感受到我對他們的好,，而給我機會向他們推銷產(chǎn)品。

三,、用友善和平的態(tài)度來維系客人

去年我還有一個事情也做的不夠好,，歸根結(jié)底還是因為我位置沒有轉(zhuǎn)換過來。去年和我不怎么積極主動地迎接客人一樣,，我也不怎么愿意去維系客人,，時常客人買完了東西,，我就懶得再去維系了,，甚至于有客人找我的話，我還會不再愿意回答他們的話,。在今年我要改變這一點,，要用友善和平的態(tài)度去維系在我手里買過東西的客人，讓他們有機會再來我這里光顧,！只有對我這里有了好印象,，他們才會記得我這里，才會來我這里買我的東西的,！

以上這三個方面都是我在商場客服崗位上總結(jié)出來的經(jīng)驗,，我會在今年的工作中運用下去，讓自己今年的客服工作能夠有大的起色,，也能讓自己這一年的付出能夠有所收獲,！

今后的工作計劃和目標二

1、進一步全面提升服務(wù)品質(zhì),，實施“特色化服務(wù)”,。服務(wù)品質(zhì)提升方面，啟用員工獎懲考核體系,，進行規(guī)范管理,，建立良好規(guī)范的正負激勵機制，在工作中找突破點,，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法,。抓現(xiàn)場紀律現(xiàn)已基本走入正軌，應(yīng)抓銷售技巧與商品知識,，提高營銷水平,，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標準,，以及國芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹立什么形象,、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的,，就是我們要做的,，國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進則退,，企業(yè)要發(fā)展,，就要有領(lǐng)先對手的觀念和措施。因此,，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,，就必須把商品品牌、服務(wù)品牌,、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程,，提升、維護和發(fā)展,，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要,。所以20xx年第四季度——20xx年一季度在蘭州率先提倡并實施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌,，顯示我們國芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次,。可以根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù),，超市——“無干擾服務(wù)”,，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部——“朋友式服務(wù)”,，六樓商品部——“技能式服務(wù)”,，向社會表明，我們追求的是高質(zhì)量,、高品質(zhì)的服務(wù),。達到超越顧客期待的、最完美的服務(wù),。

2,、有關(guān)開展公司服務(wù)技能項目競賽服務(wù)辦承辦了公司第六屆運動會中的服務(wù)技能賽區(qū)，包括知識競賽,、情景實操模擬,、全程消防演習、崗位應(yīng)知即問即答,，通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活,；以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì),；以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級公司員工服務(wù)意識及服務(wù)水平,。展示公司的服務(wù)水平。

3,、與相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與溝通,。不斷加強與省,、市、區(qū)各消費者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通,，并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系,，及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài)，建立良好的商譽,。

4,、顧客投訴接待與處理，全面維護國芳百盛信譽,。就20xx年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執(zhí)行不到位,，以及其他原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會,、領(lǐng)班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規(guī)定,、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規(guī)范自身接待形式,、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標,，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化,、接待程序規(guī)范化,、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,，做到接待一起,，處理完結(jié)一起,，并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平,，站在消費者的立場上考慮、處理問題,，以此贏得更多回頭客,。因為現(xiàn)在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。

5,、不斷加強部門內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾,，并對公司五大服務(wù)體系進行完善。堅決執(zhí)行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展,。帶動分店全面提升的指導思想,，加強部門間的溝通，消除管理中存在的誤區(qū)?，F(xiàn)場檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問題,，而是針對出現(xiàn)的問題提出改進措施和方法，及時給部門以指導,。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓內(nèi)容為商品知識(毛織,，保暖為主),、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識培訓。培訓手段采討論的形式,，使培訓趣味化,，生動化，將討論出的結(jié)果,，以書面形式下發(fā)分店部門，組織相關(guān)人員學習,，達到三店同步提升的目的,，公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理,、環(huán)境管理,、促銷管理、顧客管理,，其中人員管理的各項規(guī)定比較詳盡,，但其余四項管理的具體標準還比較空洞，所以在第四季度,，我部結(jié)合當前具體情況對商品管理,、環(huán)境管理、促銷管理,、顧客管理標準進行完善,。

6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進,。全力協(xié)助集團監(jiān)管會在日常的工作中,，對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進行跟進，以公司服務(wù)為宗旨,，以管理規(guī)范為目標,，工作中堅持創(chuàng)新，現(xiàn)場管理工作中,，發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管領(lǐng)導,。部門決不護短，嚴格執(zhí)法,、努力進取,、以身作則、按章辦事,、團結(jié)協(xié)作,、按時完成上級下達的各項工作目標任務(wù)。

7,、在xxxx年9月份下旬,，本人在工作中情緒化,，不能嚴格要求自己。在經(jīng)過領(lǐng)導和同事的大力幫助下,，及時調(diào)整了工作心態(tài),，改觀目前不良現(xiàn)狀，全心投入日常工作,。用正確的態(tài)度對待工作,。態(tài)度決定一切，真誠創(chuàng)造卓越,。我和我的同事們將不斷努力,，打造國芳百盛“特色化服務(wù)”，以真情鑄就服務(wù)!

今后的工作計劃和目標三

七月份的工作將圍繞行政人事管理,、提高招聘質(zhì)量,、規(guī)范培訓工作這三個方面展開，具體工作內(nèi)容如下：

一,、全面提高行政人事管理

1,、完善制度，狠抓落實,。完成公司各項制度的修訂,、整理、匯總工作,，并在實際執(zhí)行中不斷完善,。

2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持,，抓好《20xx年后備人才培養(yǎng)計劃》的落實工作,，爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。

3,、“以人為本,，尊嚴至上”，加強員工關(guān)系管理

加強勞動合同的簽訂工作：每半年度進行一次勞動合同普查工作,，避免漏簽,、延期現(xiàn)象，同時對問題員工及時解決,。認真落實社會統(tǒng)籌保險工作：將辦理養(yǎng)老,、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結(jié)合，把這項福利作為激勵先進,、鞭策后進的一種措施,，并進行詳細建帳。

組織一次員工活動：加強企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工文化生活,，提高員工凝聚力,。認真落實各項福利措施：福利措施制度化，狠抓落實,。規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯：以工程部為例,，嘗試對轉(zhuǎn)正員工進行分級，拓寬員工晉升渠道,。保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動,、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,，與每位員工保持交流,，了解員工所思所想。

二,、完成招聘工作,，提高招聘質(zhì)量

1,、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道,，廣開思路，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,，完成招聘任務(wù),。

2、錄用與評估工作：在錄用方面加強對應(yīng)聘后選人的資格審查工作,，包括證件驗審,，背景調(diào)查等，確保為公司錄用合格人才,。

3,、試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性,。對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評制,，即當事人述職，各部門負責人提問,，公司領(lǐng)導評審,。（根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下，需要和其它工作相應(yīng)調(diào)整）

三,、調(diào)整,、規(guī)范培訓工作

1、加強新員工入職培訓：修訂《新員工培訓手冊》2013上半年完成,。進一步提高新員工入職培訓效果,，指導用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員,，解釋部門工作內(nèi)容等,，指導、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動,，培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,，加強團結(jié)合作，相互協(xié)助精神,。

2,、各部門業(yè)務(wù)培訓工作加強落實：逐漸加大各部門負責人培訓責任，每季度初與各部門負責人溝通,，明確各部門培訓需求,，根據(jù)培訓需求指導、協(xié)助各部門落實各項培訓,。每季度對各部門培訓工作進行一次評估,。

3、加強對管理人員的培訓工作：在崗培訓：對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行“幫帶培訓”,。

4,、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點的培訓教材，逐漸形成具公司特色的培訓體系,。

5,、鼓勵員工自學：倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣,。

我們會在加快工作進程的情況下,，保質(zhì)保量的完成任務(wù)。

今后的工作計劃和目標四

今后五年政府工作的總體要求是：深入貫徹黨的十八大和十八屆五中,、六中全會精神,，全面落實縣委縣政府建設(shè)“浙江美麗南大門”戰(zhàn)略部署，緊緊圍繞全面建設(shè)“宜居宜業(yè)精致宜山”,，牢固樹立創(chuàng)新,、協(xié)調(diào)、綠色,、開放,、共享五大發(fā)展理念，扎實推進政府,、經(jīng)濟,、社會三個轉(zhuǎn)型和文化、生態(tài)兩個支撐,，確保完成“十三五”規(guī)劃目標任務(wù),，為加速建成“宜居宜業(yè)精致宜山”奠定堅實基礎(chǔ),。

今后五年我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展主要預期目標為：到202x年地方生產(chǎn)總值達到115億元以上；工業(yè)總產(chǎn)值達到100億元以上,；財政總收入與國民經(jīng)濟保持同步增長,；全社會固定資產(chǎn)投資年均增長10%以上；農(nóng)村居民人均純收入達到31000元以上,；完成節(jié)能減排縣定目標任務(wù),。

（一）在保障公共服務(wù)中打造公正清廉高效政府。深化行政體制的改革,，持續(xù)推進政府內(nèi)設(shè)機構(gòu)職能拆分整合,，切實解決職能承擔不均、效率不高,、力量不足的問題,。推進審批制度改革，建設(shè)完善鎮(zhèn)審批服務(wù)中心,，盡快實現(xiàn)審批事項內(nèi)部流轉(zhuǎn),、一站式集中審批，提高審批效率和服務(wù)質(zhì)量,。加強政府性債務(wù)管理,，加大土地儲備出讓力度，完善財政預決算制度,，優(yōu)化財政支出結(jié)構(gòu),，加強基本公共品供給和公共平臺建設(shè),。優(yōu)化政府服務(wù),，按照“18590”模式，建設(shè)完善民情處置中心,，為群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù),。把狠抓落實作為推動政府工作的生命線和主旋律，鐵腕治理“中梗阻”,，完善“條保塊抓”,、責任捆綁攻堅等工作推進機制，優(yōu)化考績制度,，打造勇立潮頭的宜山鐵軍,，推動政務(wù)提速提效。堅持把公眾參與,、專家論證,、合法性審查、社會穩(wěn)定風險評估和集體討論決定作為重大決策的必經(jīng)程序,，進一步提高依法行政能力和科學決策水平,。自覺接受人大監(jiān)督，主動聽取“兩代表一委員”的意見建議，切實提高人大代表建議辦理質(zhì)量,。深入踐行“三嚴三實”,，嚴格落實中央“八項規(guī)定”，馳而不息反“四風”,、優(yōu)政風,。進一步削減“三公”經(jīng)費支出，切實降低政府運行成本,。深化懲防體系建設(shè),，嚴格落實領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則，認真履行“一崗雙責”,，強化對工程項目招投標,、工程監(jiān)理、政府采購,、購買服務(wù)等廉政風險點的防控,。加大行政監(jiān)督、財政監(jiān)督,、審計監(jiān)督和政府督查力度,，嚴厲查辦各類違法違紀案件，以反腐倡廉的實際成效取信于民,。

（二）在加快轉(zhuǎn)型升級中增強綜合競爭力,。依托“國家廢舊紡織品利用‘雙百工程’示范基地”和“中國內(nèi)衣名鎮(zhèn)”雙輪驅(qū)動，完成針紡織特色小鎮(zhèn)規(guī)劃編制,，突出園區(qū)建設(shè)和技改投入,，主攻兩大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型集聚。引導幫助再生紡紗企業(yè)兼并重組,，依托臨港產(chǎn)業(yè)帶土地,、政策等優(yōu)勢，發(fā)展總部經(jīng)濟,，逐步實現(xiàn)再生紡紗產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型集群發(fā)展,。實施“打擊、堵截,、疏導,、扶持”方針，倒逼再生纖維加工技術(shù)革新,、再生纖維交易出城區(qū)進市場,，走出再生紡織上游行業(yè)可持續(xù)發(fā)展新路子，再造“城市棉田”,。重視培育再生紡織下游行業(yè),，提高產(chǎn)品附加值,，構(gòu)建再生紡織全產(chǎn)業(yè)鏈。大力扶持針織內(nèi)衣企業(yè)做強做大,，加大標準園區(qū)建設(shè)和舊廠房改造力度,，實施“騰籠換鳥”“退二優(yōu)二”，逐漸形成針織內(nèi)衣產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢,。發(fā)揮紡紗,、織布、印染,、紡織品加工的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢,，引導設(shè)備升級、工藝更新,，打通針紡織全產(chǎn)業(yè)鏈,，扶持品牌創(chuàng)建，提升市場競爭力,。對接“互聯(lián)網(wǎng)＋”戰(zhàn)略,，扶持電商經(jīng)濟發(fā)展，建成人民南路電商特色街和電商服務(wù)中心,，規(guī)劃建設(shè)現(xiàn)代物流基地,，培育經(jīng)濟新增長極。加大農(nóng)業(yè)“兩區(qū)”建設(shè)力度,，積極引進社會資本投入現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和觀光農(nóng)業(yè),，打造農(nóng)業(yè)新業(yè)態(tài)。

（三）在推進統(tǒng)籌發(fā)展中加速社會建設(shè)治理,。全面推進小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治,，加大城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改造提升第一農(nóng)貿(mào)市場,，建設(shè)第二農(nóng)貿(mào)市場,、停車場,、公共自行車和城區(qū)智能停車系統(tǒng),，東西延建環(huán)城南路，向東延建宜山大道,，向西延建球新路,，拓寬宜望公路，打通東風街,、公園路,、鎮(zhèn)北路，持續(xù)推進城鄉(xiāng)危橋改造和城區(qū)破損道路,、農(nóng)村公路改造提升,，構(gòu)建城鄉(xiāng)開放型交通網(wǎng),。加大危舊房改造力度，推進東河路兩側(cè)危舊房“美麗街景”改造,，實施老城,、甲第、八岱,、張南,、謝垟?shù)椎瘸侵写甯脑欤瑢嵤┬罗r(nóng)村規(guī)劃三年計劃,，統(tǒng)籌推進以梁宅為示范的村莊綜合整治和舊村改造,，完成下黃農(nóng)房集聚項目建設(shè)和置換，實施“耕地墾造”計劃,，解決占補平衡,，走出農(nóng)村危舊房改造連片、整村推進新路子,。持續(xù)推進優(yōu)質(zhì)教育均衡發(fā)展,，妥善合理調(diào)整校網(wǎng)布局，實施獎教獎學金,，全力打造“家門口的好學校”,。推進中心衛(wèi)生院“醫(yī)療聯(lián)合體”平臺建設(shè)，抓好優(yōu)孕優(yōu)生優(yōu)育和計劃生育工作,。推進城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老,、基本醫(yī)療保險擴面提標，鼓勵社會資本參與養(yǎng)老事業(yè),，不斷完善社會救助制度,，全面完成精準扶貧任務(wù)，推進擁軍優(yōu)撫工作,。深化“平安宜山”建設(shè),，全面推進“大拆大整”行動，著力消除各類安全隱患,。全面建成“天網(wǎng)工程”,，完善“一張網(wǎng)”建設(shè)，開展道路交通安全,、治堵和“四小車”專項整治,，全面落實安全生產(chǎn)主體責任，推廣消防安全app,，強化食品藥品安全監(jiān)管,，增強公共安全保障能力。

（四）在實施文化引領(lǐng)中再造生態(tài)和美家園,。全力創(chuàng)建歷史文化名鎮(zhèn),，加強歷史記憶,、印記的搶救性挖掘和保護，更加重視“夾纈印染”“大型彩扎”“古建木雕”等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護和傳承,，延續(xù)城鎮(zhèn)歷史文脈,。開展精神文明創(chuàng)建和省級文明城鎮(zhèn)復評，培育志愿者隊伍,，廣泛開展志愿服務(wù),，提升社會組織規(guī)范化水平。大力推進文化體育設(shè)施建設(shè),，建成鎮(zhèn)文體中心和大型文體廣場,，新建一批百姓舞臺、健身廣場,，舉辦全民健身運動會,，承接群眾文化體育需求。倡導江南水鄉(xiāng)文化,，深化“五水共治,、水岸同治”，落實“河長制”,，實施農(nóng)村飲水安全提升工程,，全面完成龍金運河綜合整治、鎮(zhèn)域河道清淤疏浚和前河蔣河,、直宜河,、林黃河等河道生態(tài)化治理，新建一批濱水公園,，串連全鎮(zhèn)綠道,、綠點和綠心，構(gòu)建城區(qū),、城郊兩大綠帶循環(huán),。加大治污控源力度，完成農(nóng)村生活污水治理和城鎮(zhèn)截污納管,，從重從快打擊布角料褪色行為,，強制推進印花企業(yè)污染整治，徹底改善水環(huán)境,，力爭所有24條河道水質(zhì)達到Ⅳ類以上,。倡導綠色文化，深化“四邊三化”,，推進“青山白化”治理，加強對夜市攤點,、農(nóng)貿(mào)市場,、校園周邊環(huán)境管理,，推進城鄉(xiāng)生活垃圾收集、堆放,、運轉(zhuǎn)一體化建設(shè),，實施“四路兩側(cè)”整治，建設(shè)龍金大道和靈龍大道生態(tài)示范帶,，推進山體公園綠化彩化,，強化養(yǎng)綠護綠。持續(xù)推進違章拆除,，全域開展“無違建”創(chuàng)建,，堅決遏制違建新增和返潮，努力創(chuàng)成省級衛(wèi)生城鎮(zhèn),、省級生態(tài)鎮(zhèn),。

三、扎實做好20xx年各項工作

20xx年是新一屆政府履職的第一年,，也是全面建設(shè)“宜居宜業(yè)精致宜山”的關(guān)鍵之年,。我們必須高標準起步、高起點開局,，牢牢把握“干在實處,、走在前列、勇立潮頭”的工作總基調(diào),，興實體攻轉(zhuǎn)型,，優(yōu)環(huán)境強投入，抓統(tǒng)籌推整治,，惠民生促和諧,，全面推進小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治和“大拆大整”行動，確保經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展,。主要預期目標是：工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值增長12%,；財政總收入增長12%；全社會固定資產(chǎn)投資增長15%,；城鎮(zhèn)農(nóng)村居民人均純收入增長12%,；完成縣下達的節(jié)能減排年度目標任務(wù)。突出抓好六個方面工作：

（一）致力發(fā)展壯大實體經(jīng)濟

加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級步伐,，分行業(yè)分層次召開協(xié)會,、中小業(yè)主、電商經(jīng)營戶懇談會,，向上積極爭取產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級扶持政策并制定實施本級配套政策,，推進針紡織企業(yè)兼并重組，鼓勵加大技術(shù)革新,、品牌創(chuàng)建,、設(shè)計研發(fā),、對外展銷投入，扶持電子商務(wù),。繼續(xù)推進“四無”整治和拆違行動,，打擊、堵截落后產(chǎn)能,，倒逼再生纖維加工技術(shù)革新,。堅持“破立并舉”，加大疏導,、扶持平臺建設(shè)力度,，建成并投用再生纖維加工園區(qū)一期、東跳再生纖維交易市場,，推進針織標準園區(qū)二期,、梁宅小微園區(qū)、再生纖維加工園區(qū)二期和珠山再生纖維交易市場建設(shè),，推進印染企業(yè)舊廠房改造,。強化要素保障，加大耕地占補平衡工作力度,，全年墾造耕地100畝,。盤活江南休閑中心地塊，推進b-03,、a-37地塊招拍掛,。扶持電商發(fā)展，建成人民南路電商特色街,，規(guī)劃電商創(chuàng)業(yè)園,、電商服務(wù)中心和現(xiàn)代物流基地。推進農(nóng)業(yè)“兩區(qū)”建設(shè),，完成農(nóng)村土地確權(quán)試點工作,，推進前河蔣觀光農(nóng)業(yè)園建設(shè)。

（二）大力推進基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

完成針織小微園區(qū)周邊道路,、華洋路等道路建設(shè),，改造提升龍金大道張南轉(zhuǎn)盤、環(huán)球路至龍金大道等交通道口,，改造提升城區(qū)部分破損道路和4公里農(nóng)村公路,，開展宜山大道向東延伸、環(huán)城南路東西延伸,、球新路向西延伸,、東風街至靈龍大道、宜望公路拓寬、公園路,、鎮(zhèn)北路等項目前期工作,，力爭年內(nèi)開工建設(shè)公園路,，建設(shè)城區(qū)公共停車場2個,，新增公共自行車站點12個、自行車200輛,，實施繁榮街,、興華街橋梁坡改緩，下市宜山新橋,、球新大橋改造,，新建塘西交通橋、陳家寺交通橋,，改造農(nóng)村危橋2座,。推進第一農(nóng)貿(mào)市場二期改造提升，啟動第二農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)前期工作,，整治取締馬路市場,，完成一期上黃、下黃,、朱處,、林梁、甲第5個村和二期宜一,、塘西,、吳家?guī)臁|店,、嚴處5個村供水管網(wǎng)改造工程,，做好三期6個居民區(qū)改造前期工作。全面實施“亮燈行動”,，建設(shè)靈宜公路兩側(cè)路燈,，改造龍金公路兩側(cè)路燈，增設(shè)龍金大道,、靈龍大道主要路口高桿燈,，修繕提升城鎮(zhèn)、農(nóng)村道路照明,，推進居民用電擴容和球新路電線下埋,，扮靚城區(qū)景觀照明,。這些民生基建項目的實施,，在確保質(zhì)量過硬的前提下，盡量縮短建設(shè)周期，并強化安全圍護,，切實保障群眾安全和便捷,。

（三）著力實施危舊房改造

堅決采取“大拆大整”行動剛性執(zhí)法措施，全力推進城鄉(xiāng)d級,、c級危房治理改造,。積極穩(wěn)妥推進城中村改造、農(nóng)村舊房改造和老城改造,，在政策框架內(nèi)回應(yīng)群眾訴求,，堅持示范先行、規(guī)范建設(shè)美麗民居,。重點實施甲第村2個區(qū)塊,、八岱村1個區(qū)塊整體改造，打造城中村改造示范點,。以城中村改造為突破口,，盤活留置地塊，啟動統(tǒng)籌解決宜二村,、謝垟?shù)状逭鞯夭疬w歷史遺留問題的建設(shè)項目,。堅持規(guī)劃優(yōu)先、統(tǒng)籌兼顧,、強化監(jiān)管的原則,，積極穩(wěn)妥推進老城區(qū)d11、d17地塊改造和東河路“美麗街景”改造,，逐步走出城區(qū)改造新路子,。完成朱處、水門,、珠山片等7個村新農(nóng)村規(guī)劃,，推進東店,、張南、塘西、朱處等村舊村改造,，完成下黃農(nóng)房集聚項目建設(shè)和置換,，實施梁宅村整村綜合整治,，建成一期,、二期美麗民居和小微園區(qū)，復墾耕地60畝,，打造市縣新農(nóng)村建設(shè)樣板,。大力解決政府征地項目返回地指標的落地難問題。綜合運用預審批,、簡化審批程序等措施,，再造審批流程,，強化部門政策協(xié)調(diào)和審批監(jiān)管，著力提高個人建房審批速度,。

（四）加快發(fā)展社會事業(yè)

重視非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護傳承,，啟動“夾纈印染”展覽館建設(shè)，推進古宅,、古井,、古橋的保護修繕，創(chuàng)建歷史文化名鎮(zhèn),。本著合理布局,、因地制宜原則,，在宜山大道統(tǒng)籌建設(shè)鎮(zhèn)文體中心,，新建文化禮堂1個、漂流書架10個,，改造提升老影劇院文化功能,，真正發(fā)揮“建管用育”作用，確保通過省級文明城鎮(zhèn)復評,。加大教育事業(yè)投入,，推進中小學校硬件設(shè)施改善，制定獎教獎學金實施細則,，鞏固提升教育教學質(zhì)量,，強化學校管理和學生安全工作。不斷完善中心衛(wèi)生院“醫(yī)療聯(lián)合體”平臺,，理順衛(wèi)計協(xié)作機制,，強化優(yōu)孕優(yōu)生優(yōu)育服務(wù)，堅決打擊“兩非”,，推進計生強基創(chuàng)優(yōu),。新建城區(qū)大型文體廣場1個，舉辦第四屆全民健身運動會,。更加重視民政工作,，加強敬老院規(guī)范化建設(shè)和管理，鼓勵支持社會資本建設(shè)養(yǎng)老養(yǎng)護中心,。加大“青山白化”治理力度,，推進珠西生態(tài)塔墓建設(shè)。做好現(xiàn)役軍人家屬走訪慰問和特困退伍軍人優(yōu)撫,，著重在就業(yè),、就學、醫(yī)療和日常關(guān)愛上加大幫扶困難群眾,。

（五）全力推進社會治理

深化“平安宜山”建設(shè),，全面建成“天網(wǎng)工程”和應(yīng)急指揮中心,，完善“視頻監(jiān)控、路面巡查,、群防群控”立體化治安防控體系,。著力推進社會治理“一張網(wǎng)”建設(shè)，一一破解網(wǎng)格員,、網(wǎng)格職責,、事項流轉(zhuǎn)等難題，切實發(fā)揮在矛盾糾紛排查化解,、信訪維穩(wěn),、流動人口減員增效中的主導性作用。全力建成市民中心,，承接便民審批服務(wù)中心,、民情處置中心、文化體育中心等職能,。大力抓好村級組織換屆工作,，切實加強基層自治建設(shè)。開展“同心同行·共建和諧”活動,，強化宗教事務(wù)管理,。開展“打惡除霸”專項行動，堅決打擊強買強賣,、敲詐勒索,，從嚴懲治阻撓、破壞工程建設(shè)的違法行為,。全面推進消防,、交通、食藥安全治理,，實施“四無”“四小車”,、舊市場等專項整治，完成沿街合用場所和居住出租房消防整治,，提升取締舊市場5個,。綜合實施交通治堵舉措，妥善設(shè)立交通單行線2條以上,，提高高峰,、應(yīng)急時段街面見警率。

（六）再造生態(tài)家園

全面落實“河長制”,，實施“五項清單一張表格”治河,。高質(zhì)從速全面完成農(nóng)村污水治理第一輪9個村、第二輪12個村的改造提升和第三輪6個村的建設(shè),，全部移交運維,。制定實施城鎮(zhèn)截污納管五年計劃,，完成球新路、魚池街,、興華街,、繁榮街、鎮(zhèn)中路和上中下市街一標段等收集管網(wǎng)建設(shè)和一期500戶以上接戶納管,。全年完成44公里河道徹底清淤疏浚,，加強河道常態(tài)化保潔和日常巡查，嚴厲打擊印花企業(yè)直排,、偷漏排污水行為,，多措并舉消滅布角料褪色，力爭河道Ⅲ類水達到3條以上,，Ⅳ類水達到12條以上,，不出現(xiàn)劣Ⅴ類水反彈。全面完成龍金運河一期,、二期4公里河道綜合整治和前河蔣河,、直宜河生態(tài)治理，新建塘西,、前河蔣2個濱水公園，擴建后垟增濱水公園,。以保清運,、強督考、重宣傳,、抓懲戒來全力推進潔化工作,，完成下黃、芙蓉,、東店3個村垃圾減量分類工程,。加大綠化彩化投入，新建龍金大道3公里,、靈龍大道4公里綠化示范帶,、5個精品綠地和球山彩化，規(guī)劃城鄉(xiāng)綠帶循環(huán),，突出抓好綠化養(yǎng)護,，嚴厲打擊毀樹毀綠行為，積極創(chuàng)建省級生態(tài)鎮(zhèn),。

今后的工作計劃和目標五

能加入企業(yè)與市場調(diào)研協(xié)會,，成為企協(xié)外聯(lián)部部門的一份子，我感到非常的光榮,，所以我會好好規(guī)劃自己未來一年的工作目標和計劃,，力爭在未來一年中有好的表現(xiàn)和成績,。下面是我對未來一年工作的展望：

一、作為一名新人,，我覺得在初涉階段,，我首先要做到的是多向前輩及同事學習工作經(jīng)驗。我認為工作經(jīng)驗是極其重要的,，學習工作經(jīng)驗?zāi)軌驇椭以诠ぷ髦猩僮邚澛?，提高工作效率和工作質(zhì)量。

二,、無論工作任務(wù)艱巨困難以否,，我都要做到堅持與用心。我覺得能夠做到堅持與用心,，是進行工作的首要條件,，沒有這兩個條件，談何進行工作,、談何完成任務(wù)?而臥深知當初選擇進入外聯(lián)部的最終目的,，那就是通過工作而獲取實踐經(jīng)驗并最終完成個人鍛煉與個人素質(zhì)的提高。

三,、積極團結(jié)同事與組員,，向團隊靠攏。我認為團隊精神在一個團體工作中也發(fā)揮很重要的作用,，它就像是一種催化劑,，使團體更好更快完成工作任務(wù)。所以在未來一年的工作中我要做到以大局為重,，從整體出發(fā),，個人利益服從整體利益，積極團結(jié)隊友與組員,，以達到整體的最優(yōu)目標,。

四、以企協(xié)外聯(lián)主人翁的精神與其他部門或協(xié)會成員進行正確的溝通與交流,，相互學習工作方法和工作經(jīng)驗,。一方面為企協(xié)外聯(lián)增加更多的外部力量，另一方面提高自己的交際能力與工作能力,。

以上就是我的工作展望,，我會在實踐中努力做到以上要求。期待在工作中取得好的成績,。

今后的工作計劃和目標六

轉(zhuǎn)星移斗,，時間過得真快，不知不覺中新學期又悄然而至,，在新學期中秘書處根據(jù)本學期工作要點,，結(jié)合院學會工作實際,，特定學生會個人工作計劃如下：

總的指導思想：以院團委指，堅持不懈地培養(yǎng)各方面能力,，虛心聽取才老師和同學們的建議,，努力把工作做得更好。

一,、認真完成本職工作

主要職能：

1.負責學生會的文件制作,，管理和各部門會議記錄的收信整理、歸檔,。

2.負責起草制定學生會的有關(guān)文件,。

3.負責掌握各系學生會的活動資料。

4.負責優(yōu)秀學生會的評比,、監(jiān)督及檢查工作,。

5.負責《學生快訊》的制作各傳遞工作。

6.負責各部門之間的協(xié)調(diào)工作,，發(fā)揮好橋梁紐帶作用,，使各部門之間建立良好的工作群體，方便工作順利進行,。

由于院學生會各部門分工不分家,，所以我們除了做好本職工作外，在其它部門組織活動時給予大力配合,。各部門在活動前的計劃和活動后的總結(jié)應(yīng)整理好后交予秘書處,，由秘書處正確擺放在團委書架的相關(guān)檔案盒中。以便團委各位教育和各部門其他人員參閱,。

二、開展豐富多彩的校園活動

首屆網(wǎng)絡(luò)出版節(jié)即將拉開帷幕,，在本屆網(wǎng)絡(luò)出版節(jié)中將舉辦10大賽,。由吉林省出版局、中共吉林省委對外宣傳辦公室主辦本次出版節(jié),。為了豐富我校課余活動,，秘書處組織開展了這項活動?；顒又饕傈h的十六屆三中全會精神為知道舉辦這個活動不但具有教育意義,、社會意義及跨時代的歷史意義。提高大學生網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)樹立良好的網(wǎng)絡(luò)觀念,，秘書處工作計劃將本次出版節(jié)的一些賽事引入校園,，讓每個工師大學生對網(wǎng)絡(luò)印有一個新的認識，從而樹立正確的人生觀,、價值觀,、世界觀,。

三、工作要求：

(一)

1,、工作時要認真仔細,，在速度的同時保質(zhì)量完成工作。

2,、要講文明禮貌,，在工作中注意自己的言談舉止。

3,、在實踐中積累經(jīng)驗,，熟練業(yè)務(wù)，提高水平,。

(二)提高各種素質(zhì)

秘書處是一個工作比較繁瑣的部門,。接觸其他部門的機會比較多。這就更能體現(xiàn)出高素質(zhì)培養(yǎng)的急切性和重要性,。

四,、立良好的工作形象

樹立良好的工作形象是學生工作的一個有利條件，本學期重點抓好以下方面：

一是抓好學生干部在日常生活中的言行舉止問題,。

二是抓好業(yè)務(wù)素質(zhì),，做到公正嚴明、不以公謀私,。

三是搞好學生干部和同學關(guān)系以便日后工作順利進行,。

以上是我部本學期的大體工作計劃，在工作的具體實施中我們將遇到很多的困難,，但我們堅信我們會排除萬難,，盡最大的努力把工作做的最好，同時請院領(lǐng)導及各位教師給予監(jiān)督和知道,，使我們的工作更加完美,。

今后的工作計劃和目標七

新學期，新的計劃,，為提高學生在本學期語文學習能力,，特制定以下工作計劃：

一、課程分析

本課程在專業(yè)中的性質(zhì),、作用,、地位：語文是最重要的交際工具，是人類文化的重要組成部分,。工具性與人文性的統(tǒng)一,，是語文課程的基本特點。語文課程是中等職業(yè)學校學生必修的一門公共基礎(chǔ)課。是指導學生正確理解與運用祖國的語言文字,，注重基本技能的訓練和思維發(fā)展,，加強語文實踐，培養(yǎng)語文的應(yīng)用能力,，為綜合職業(yè)能力的形成,，以及繼續(xù)學習奠定基礎(chǔ)；提高學生的思想道德修養(yǎng)和科學文化素養(yǎng),，弘揚民族優(yōu)秀文化和吸收人類進步文化,，為培養(yǎng)高素質(zhì)勞動者服務(wù)。中職語文課程要在九年義務(wù)教育的基礎(chǔ)上,，培養(yǎng)學生熱愛祖國語言文字的思想感情,，使學生進一步提高正確理解與運用祖國語言文字的能力，提高科學文化素養(yǎng),，以適應(yīng)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的需要,。指導學生學習必需的語文基礎(chǔ)知識，掌握日常生活和職業(yè)崗位需要的現(xiàn)代文閱讀能力,、寫作能力,、口語交際能力，具有初步的文學作品欣賞能力和淺易文言文閱讀能力,。指導學生掌握基本的語文學習方法,，養(yǎng)成自學和運用語文的良好習慣。引導學生重視語言的積累和感悟,，接受優(yōu)秀文化的熏陶,，提高思想品德修養(yǎng)和審美情趣，形成良好的個性,、健全的人格,，促進職業(yè)生涯的發(fā)展。

二,、學生基本情況

1,、本學期所兼三個班的學生普遍文化知識基礎(chǔ)差，學生學習意識差,，認識不到學習知識的重要性。不再有主動的學習意識,。學習消極應(yīng)付,，不求上進；上課不專心,，身在課堂心在外,，對學習沒有心思。

2、學生存在較為明顯的自卑情緒,，而且自信心不足,。他們在某種程度上是自己瞧不起自己，但是自尊心又很強,，他們沒有普高學生的學習目標,，且對自己的職業(yè)生涯感到迷茫。盡管學校對學生也會進行職業(yè)興趣,、職業(yè)潛質(zhì),、職業(yè)生涯規(guī)劃等方面的教育，但學生對自己究竟喜歡做什么,、將來能做什么不清楚,，對未來的目標很不明確。

三,、教學目標

德育目標：在語文學習活動中,，不斷充實精神生活，完善自我人格,，提升人生境界,，逐步加深對個人與國家、個人與社會,、個人與自然關(guān)系的思考與認識,。從而樹立積極向上的人生理想。

知識目標：指導學生學習必需的語文基礎(chǔ)知識,，掌握日常生活和職業(yè)崗位需要的現(xiàn)代文閱讀能力,、寫作能力、口語交際能力,，具有初步的文學作品欣賞能力和淺易文言文閱讀能力,。指導學生掌握基本的語文學習方法，養(yǎng)成自學和運用語文的良好習慣,。

技能目標：培養(yǎng)學生的聽,、說、讀,、寫的能力,，讓每一個走上工作崗位的學生都能夠順利地聽、說普通話,，并且能夠?qū)懗鐾樀?、較好的文章。讓學生在日常的學習中,，積累各種語言基礎(chǔ)知識和基本技能,，學會正確的運用語言進行交際的能力。

四、教學手段

1,、在教學中注重基礎(chǔ)知識聯(lián)系實際應(yīng)用能力的訓練,，強化能力，突出重點,，學以致用,，使學生在掌握必要的語文知識和技能的基礎(chǔ)上，提高語文運用能力,，并重視情感,、態(tài)度、價值觀的正確引導,，充分發(fā)揮本課程的優(yōu)勢,，促進學生整體素質(zhì)的提高。

2,、教學中積極倡導自主,、合作、探究的學習方式,，尊重學生在教學中的主體地位,。運用各種方法引導學生自主學習，發(fā)揮學生的學習主動性和創(chuàng)造性,，培養(yǎng)他們良好的學習興趣和學習方法,。

3、在教學中讓學生敢于表達自己的觀點,，發(fā)展個性特長,，但同時也應(yīng)學會如何尊重別人的意見或成果，養(yǎng)成不要輕率否定他人的嚴謹作風,，培養(yǎng)自信,、理解、包容的健康心態(tài),。

4,、努力掌握并科學運用現(xiàn)代教育技術(shù)，充分利用教學設(shè)備,，切實提高教學實效,。

5、密切聯(lián)系現(xiàn)實社會生活和地方產(chǎn)業(yè),，注意開發(fā)和利用現(xiàn)實生活中的語文教學資源,，并結(jié)合學生所學專業(yè)，加強課堂訓練和課后實踐,，為學生就業(yè)需要服務(wù)。

今后的工作計劃和目標八

新的一年，我很榮幸成為茂潤公司的一員,。新的環(huán)境,、新的同事、新的平臺讓我努力堅持加快熟悉業(yè)務(wù)工作,，積極參與企業(yè)建設(shè),，認真履行崗位職能，積累基層工作經(jīng)驗,，努力推進企業(yè)發(fā)展,，為確保各項目標落到實處，特制定本計劃：

藍圖繪就,，目標確定,，關(guān)鍵在于抓好落實。為使目標如期實現(xiàn),，要切實做好以下四方面工作：

俗話說“意識反應(yīng)態(tài)度”,、“態(tài)度決定一切”，心態(tài)的好壞直接影響著一個人對工作的態(tài)度,。因此,，面對新的工作崗位，新的工作環(huán)境,，今年要突出做好兩個方面的工作：

（一）加強認識,，轉(zhuǎn)變工作角色：

在思考問題，處理事情時,，必須跳出以前的思維方式,，擺正自己的位置，樹立全局意識,，切實轉(zhuǎn)變工作角色,，積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。作為技術(shù)部的一名新成員,，希望能夠盡快融入生產(chǎn)技術(shù)部門這個大家庭,，希望能夠在新的平臺上挖掘自己的潛能、提高自身的技術(shù)素養(yǎng),、提升自我工作能力,，努力為公司帶來更高層次的發(fā)展。 崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線,。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術(shù)水平,。為此，首先要進一步明確工作職責,，按照隊班領(lǐng)導對自己工作的安排,，盡快熟悉自己的工作和職責,，

熟悉隊班內(nèi)各項

規(guī)章制度

（二）生產(chǎn)技術(shù)部成員的職責：

生產(chǎn)技術(shù)部是全面負責紡織分公司的產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā),，技術(shù)標準制訂，工藝管理,，操作管理,，組織生產(chǎn)過程中異常問題的解決方案,，專業(yè)生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)選型及樣品管理的職能部門，其主要工作職責是： 1 負責來樣復制及現(xiàn)有產(chǎn)品的改進,；

2負責產(chǎn)品資料的收集,、整理、保管,，完善產(chǎn)品信息檔案；

3. 負責公司技術(shù)標準制訂

4.負責與產(chǎn)品工藝有關(guān)的原材料,、半制品檢驗標準的制訂,。

5. 負責生產(chǎn)現(xiàn)場各工序操作法的編制與歸檔工作；

6. 參與組織職工技術(shù)培訓和崗位技能考核工作,；

7. 負責現(xiàn)場管理的監(jiān)督檢查工作,。

8. 負責生產(chǎn)技術(shù)管理，指導日常生產(chǎn)技術(shù)工作,；

9.負責生產(chǎn)工藝管理工作,，制訂相關(guān)規(guī)章制度，制訂產(chǎn)品工藝和技術(shù)操作規(guī)程,，檢查督促生產(chǎn)部門貫徹執(zhí)行,；

10. 負責生產(chǎn)工藝改進信息的收集、驗證和實施,；

11.負責生產(chǎn)過程中與技術(shù)相關(guān)的過程質(zhì)量控制,、可追溯標識的管理；

12. 負責公司與工藝,、質(zhì)量相關(guān)記錄的統(tǒng)計,、信息反饋；

13. 負責生產(chǎn)訂單的技術(shù)評審,。

14. 組織生產(chǎn)過程異常問題的解決方案,， 匯總生產(chǎn)過程中的異常問題，

15.負責專業(yè)生產(chǎn)設(shè)備質(zhì)量技術(shù)選型工作

（三）勤奮工作,積極回報企業(yè)：

立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業(yè)的最根本方式,，而且也是員工責任意識的重要體現(xiàn),。茂潤是一個企業(yè)，同時也是一個事業(yè),，做事業(yè)先做人,，做人和做事是一致的，做人和做事,，要對得起社會,，對得起企業(yè)，對得起自己的良心,。茂潤是一個發(fā)展中的企業(yè),，它為員工鋪設(shè)了成長的道路,、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望,。因此,，

只有踏實工作，才能創(chuàng)造業(yè)績,，只有艱苦奮斗,，工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研,、勤奮工作,，都要堅持謙虛、謹慎,、不驕,、不躁。不論什么時候都應(yīng)以飽滿的熱情,，充沛的干勁投入到生產(chǎn)工作中,，切切實實履好職，踏踏實實干好本職,，常懷感恩之心,這樣才能推動企業(yè)和個人實現(xiàn)和諧健康發(fā)展,。

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