在經濟發(fā)展迅速的今天,,報告不再是罕見的東西,,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,,我們一起來了解一下吧,。
物業(yè)保安領班年終工作總結報告篇一
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,,可我沒有因此而膽怯,、畏懼。記得有位名人曾經說過“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己,。”因此,,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,,干好日常看似平淡的工作,,要想得到,,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,,做到讓領導放心,。
在部門xx經理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,,得到了住/租戶的滿意,,同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,,有住,、租戶的裝修施工,進出的人員多且復雜,,加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,,加強巡樓的力度,,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全,。
在工作之余,,在我的部署下,我們保安隊員進行了體能訓練,,內容包括,,隊列訓練,軍體拳等,。堅持完成預期目標,,保質保量地完成訓練計劃,剛開始時有隊員有怨言,,覺得成天訓練這個沒什么必要,,但最終我讓他們明白要想有整體過硬的業(yè)務本領和強壯的體能素質,沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日,、用兵一時”的作用呢,?所以我和我的隊員們一直堅持。
作為保安還是一名義務的消防員,,今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時的應急處理方案中,,能認真地學習記錄,掌握消防知識,,結合本小區(qū)的消防設備,、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,,以“預防為主,、防消結合”的方針,確保住/租戶的生命財產和安全,。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1.堅決服從領導,、認真領會并執(zhí)行公司的經營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位,。
2.認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,,積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設出謀劃策,。
3.工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,,主動找事干,,做到“眼勤、嘴勤、手勤,、腿勤”,,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,,增長自己的才干,;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,,不斷調整自己的思維方式和工作方法,,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步,。
4.加強學習,,勇于實踐,不斷積累,,勇于開拓,。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態(tài)度,,提高學習效率,,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點,、踏實的工作作風,、周密的組織能力、機智的分析能力,、果敢的處事能力,、廣泛的社交能力;并虛心好學,,不斷地向部門主管請教取經,,吸取他們的成功經驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標,。
5.堅持“預防為主,、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,,并加強消防知識的培訓,,提高防火意識,掌握消防設備的操作方法,,確保安全,。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,,客觀自我剖析,,自己也存在以下不足之處,,懇請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正,。
物業(yè)保安領班年終工作總結報告篇二
斗轉星移,,時光如梭,轉眼已近歲末,,回顧自已一年來的工作歷程,,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任,。并服從公司人員調配,,借調至總公司綜合部,本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會,,在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協(xié)助下,,憑著認真負責的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,,較好的履行了自身職責,,積累了工作經驗,得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任,。
并有幸參與了總公司綜合部于x月初組織的對三期項目工地施工現(xiàn)場進行的安全巡查工作,,x月底再次參與綜合部組織的對xx酒店部分已交付使用客房進行的初步驗收工作。2019年x月,,本人調回xx保安隊任保安領班,,現(xiàn)將自已2019年度工作、思想情況向上級領導總結如下:
1.堅決服從上司的領導,,認真領會執(zhí)行公司的經營管理策略和工作指示精神,,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位,。
2.堅持“預防為主,、防治結合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,,于x月x日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于x月x日抓獲一名從xx站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進入我司轄區(qū)的可疑男子,。
3.堅持“預防為主,、防消結合”的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓,,提高隊員防火意識,,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全,。
4.制定,、完善部門各項規(guī)章制度,、管理規(guī)定,。在日常工作中具體實施運作,。
5.總公司領導經常帶領客人到項目工地參觀,要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作,。
6.領班是部門管理工作開展的基礎重要環(huán)節(jié),,開展班級日常工作。
抓班級管理兩者同等重要,,可相互配合促進,。本人在日常管理中力求做到:
1.遵循公司的經營理念及服務宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,,積極關心鼓勱隊員,,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力,、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感,。
2.以身作則,帶頭遵守公司,、部門的規(guī)章制度和紀律,,保持嚴謹自律的工作、生活作風,,給隊員樹立良好的榜樣,,引導隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛,。
3.在工作中嚴格管理,,處理問題遵循“公平、公開,、公正”的原則,,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,,充分調動隊員的工作積極性,。
4.在工作、生活中細致,、認真,,時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,,并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情,。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,,針對保安隊的實際情況,,引導隊員與時俱進,提升素質轉變自身觀念,。
5.在各類理論培訓中,,通過講解、點評,、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。并時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,,使其明白保安工作不是高科技,,沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀能動性和責任心,,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值,,感受人生樂趣,。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面,??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,,自已在下列幾方面存在不足之處,,肯請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1.工作方式過于急燥,,對新入職隊員要求過高造成保安隊人員流動率增高,。
2.工作中時有松懈。
3.工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,、積累,。
2019年即將過去,我們將滿懷信心地迎來2019年,,新的一年意味著新的機遇,,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,,料得明日花更紅,。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,物業(yè)公司的明天會更好,。做為公司的一份子,,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務,,竭力做好本職工作,,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄之力,。
物業(yè)保安領班年終工作總結報告篇三
轉眼2019年又過去了,在上級領導及員工共同努力下,,我較好地完成了本項目部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務任務,。
為了提高保安服務質量,切實維護我公司利益和展示我公司良好形象,,保證被服務單位有一個正常的工作秩序,,嚴防各類突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶提供一個良好的工作環(huán)境,,在上半年嚴格落實保安公司各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行相關的,、可行的獎懲條例,,通過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,,使得員工在工作中產生一種好學,、征求上進的興趣,同時營造了一種濃厚的學習氛圍,。僅第一,、二季度組織員工消防培訓x課時、業(yè)務技能培訓x課時,,組織消防演練x次,,使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務及操作技能,,另外還起草了各種應急突發(fā)事件的預案,。
督促和進行相關的內務整理培訓,使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔,、內務整理規(guī)范有序的良好習慣,。
增強保安人員的責任感,不定時檢查他們工作,,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習慣,。首先對攝像監(jiān)控室定期的進行抽查設備情況,查記錄,,對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理,,通過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責任心和責任感。當然,,其中也有的員工常常會產生對工作逆反的心態(tài),,甚至產生惰性,對這樣的情況我們沒有先處罰,,首先加強培訓,,耐心溝通,,同時通過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉,。
年初至今半年時間陸續(xù)拓展2個項目,,增加人員8人,這些成績源于賓館嚴格的管理,,賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌,,只有好的服務質量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實際內在的一些東西就是質量,,形象,、服務意識、素質三者缺一不可,。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,,才會有大量的“買主”。
上半年來,,每天都在發(fā)生著巨大的變化,,一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢20余次,,檢查部門主要包括消防支隊,、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊,、區(qū)分局內保處,,共查出問題3項,現(xiàn)場進行了整改,,主要問題0項,。在工作中積極配合甲方,有問題及時協(xié)助甲方處理,,在這一方面得到了客戶方領導的認可,。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。
當然整體來看是不錯,,但實際工作當中還存在著一些不足之處:
保安員對“保安行為規(guī)范”的認識了解還是不夠,。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導安全出口的客人因為不聽保安指揮導致發(fā)生爭執(zhí),嚴重影響了保安員形象,,未做到“打不還手,、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現(xiàn)問題處理不了的要及時匯報,,由上級解決,。針對這點,每月必須對工作人員的行為規(guī)范、服務意識,、以及各項規(guī)章制度進行陪訓,,以達到完善管理要求。
以上是我的工作總結,,請領導批評指正,。
物業(yè)保安領班年終工作總結報告篇四
光陰似箭,歲月如梭,,轉眼間即將過去了,。回顧我在xx物業(yè)服務有限公司這一年來的工作,,可以說是受益非淺,。為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)我就一年來的工作總結如下幾方面:
擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,。今年以來,,由于人員變動比較大,而且公司領導對保安人員的綜合業(yè)務水平要有進一步的提高,,所以我非常重視隊員綜合素質的提高,凡新隊員進來時,,我都要帶他熟悉整個小區(qū)的各種硬件設施及各個崗位應該注意的事項,。同時還督促他們積極參加部門領導講授消防方面的知識培訓和消防實操技能培訓及軍事訓練,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,,業(yè)務水平不斷得到提高,。
由于我們的隊員來自各種不同的地方,不同的崗位,,每個人的綜合素質,、性格、愛好均不相同,。更重要的是他們都差不多還是剛20出頭,,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,,同時,,也是我們在日常工作、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大,,但是可變性也很大。因此,,我在隊伍建設工作中,,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。
在工作方法上,,我根椐不同隊員,,不同情況,靈活機動地在班前班后會上插入思想教育的以會代訓,,與隊員個別談心,,交心,典型案例教育等多種形式,,靈活多樣地實施思想品德的教育,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們做到了:不隱瞞,,及時上報,,有錯必糾,有錯必改,,懲前治后,,引以為戒,強化精神,,改進工作,,由此收到了實實在在的效果。無論在工作上,,還是在日常生活中,,我班的隊伍出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,,消極應付的少,;干事情吃苦在前的多,討價還價的無,;做好人好事的多,,違紀背法的無。
在日常工作中我堅持做到了以下幾點:
1.隨時掌握隊員的思想動態(tài)和工作情況,,尊重隊員,,相互關心。
2.走動管理,,隨時督促,,檢查隊員在崗期間的儀容、儀表,、禮儀,、禮貌及值班工作質量。
3.堅持每天主持班前班后會,,檢查隊員儀容,、儀表和通訊裝備,,明確當天的工作重點和任務要求及注意事項;下班時講評當天的工作情況,,及時糾正工作中存在的問題,,做好工作記錄。
4.按既定的第一范文網(wǎng)工作規(guī)范和路線,,日夜進行重點區(qū)域安全巡邏,,及時發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞,并及時向上級領導匯報,。
5.妥善處理當班時發(fā)生的事情,,并做好交接班記錄。
6.積極并按時完成上級領導交辦的其它任務,。
總之,,一年來的工作,在取得成績的同時,,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,,全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。希望無論是公司還是個人都能夠奮發(fā)圖強積極向上,!