總結(jié)是寫給人看的,，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結(jié)的目的。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

物業(yè)保潔領(lǐng)班工作總結(jié)篇一

雖然我干保潔工作已有兩年多了,，但我心中把物業(yè)保潔領(lǐng)班的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、得到同事的認(rèn)可，我的心里才踏實,。雖然我的工作簡單,，每年、每月,、每日重復(fù)的進行此項工作,，但真要把工作做好也決非一件容易的事。因為我心中只有一個目的：為小區(qū)創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,，也是我自己的飯碗,。雖然每天的重復(fù)勞動，但我一直不馬虎,、不走過場,，堅持認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真的對待每一天的勞動,。以下是我今年的工作總結(jié),。

一、明確目的,、端正態(tài)度,。

我每天清晨7：30準(zhǔn)時的到達我的工作地點開始我一天新的勞動，先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,，樓道的清潔很重要,，是反映一個樓整體衛(wèi)生的臉面，因此每天工作在不影響業(yè)主們上下樓梯的時候進行清掃,，使樓道保持光亮整潔,，使地面無雜物、無痰漬,，這時我心里也很舒暢,，當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時認(rèn)真打掃換來的。使我們每天都有一個好心情,。業(yè)主們很高興,，也非常的認(rèn)可,。

二、持之以恒,，干一行愛一行,。

自己要求嚴(yán)格，工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩,。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅从吵鑫覀兊奈幕刭|(zhì)和修養(yǎng),，既然這么重要的任務(wù)交給我們，除了對我們信任外,，更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正,，熱愛本職，能干好工作,。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé),。雖然我只是一個搞衛(wèi)生的，但通過我的努力,，卻換來了業(yè)主們對我的尊敬,。

在工作中可能剛打掃完,，一會兒就會出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象,，但我不怕麻煩，任勞任怨,，更不怕辛苦,，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持潔凈,，同時注意不留衛(wèi)生死角,，對重點的部位隨時清理打掃，注意保持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境,，給大家一個舒暢,、舒心的好心情。

三,、團結(jié)協(xié)作,，讓工作更上一層樓。

雖然自己是一名保潔領(lǐng)班,，但我很自信,，我不覺得比別人低一等，我們只有分工的不同,，社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾,。在我的保潔工作生活中，我悟出一條道理,，就是要想讓別人尊重你,，首先要學(xué)會尊重別人,。我尊重樓里的每一個業(yè)主，讓自己的勞動盡量不和他們的生活時段沖突,，讓開時段,。當(dāng)業(yè)主偶爾出現(xiàn)一些問題時，不指責(zé),、不聲張,。

雖然自己取得了一定的成績，得到了業(yè)主們的認(rèn)可,，但我要戒驕戒躁,，努力工作，不會降低標(biāo)準(zhǔn),，該怎么干就怎么干,，始終把全心全意為業(yè)主服務(wù)的宗旨牢記在心，在今后的日子里做出更出色的成績,，我永遠的熱衷于我所從事的工作并努力干好它,。

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物業(yè)保潔領(lǐng)班工作總結(jié)篇二

轉(zhuǎn)眼x年已經(jīng)過去,，回顧這一年的所有工作令人欣慰,，我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務(wù)，并積累了不少工作經(jīng)驗,。嚴(yán)格按照公司的規(guī)定,，規(guī)范化、程序化地進行操作,，以一切為了公司效益為原則,，保質(zhì)保量地完成了各項任務(wù)。

公司今年將對保潔,、實行嚴(yán)格的培訓(xùn)制度,，所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。對入職的員工進行在崗培訓(xùn),，對在職保潔員工進行各方面的知識培訓(xùn)（如思想教育,、禮節(jié)禮貌、儀容儀表,、勞動態(tài)度,、勞動紀(jì)律、專業(yè)知識技能）,，培訓(xùn)后要進行考核,，不合格員工要淘汰。

為了能夠更好地完成x年的工作,，現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結(jié)：

為了確保作業(yè)計劃,、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實，確保保潔的管理目標(biāo)的實現(xiàn),，將實行檢查監(jiān)督制度,。

1、員工每日自查：員工依據(jù)本崗位責(zé)任制,、衛(wèi)生要求,、服務(wù)規(guī)范，對作業(yè)的效果進行自查,，便于及時發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題，崗位員工每天向主管匯報當(dāng)天的工作,，主管記錄存檔,。

2、主管,、班長每日巡查：對辦公樓區(qū)域內(nèi),、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查，同時結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,，及時會報,。

3、領(lǐng)導(dǎo)定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進行檢查,，制定考核計劃,，完善保潔工作,。

4,、制定日常、每周,、每月,、每季、每年的保潔計劃,，嚴(yán)格依據(jù)計劃實施保潔工作,。

5、安排工作班次,，分配工作,，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量,。

6,、對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能,、遵章守紀(jì),、禮貌服務(wù)等方面進行培訓(xùn),，不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準(zhǔn)。

1,、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔,。

2、保潔人員工作時間必須穿統(tǒng)一的服裝,。服裝整齊,、干凈，要求舉止文明,、大方得體,，精神抖擻。

3,、工作期間,，見到領(lǐng)導(dǎo)及同事主動打招呼。主動問好,。

項目考核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)

1,、工作質(zhì)量停車場地面應(yīng)無明顯垃圾雜物不達標(biāo)扣2—10分

2、電梯地毯應(yīng)無積塵,，無明顯污漬不達標(biāo)扣2—10分

3,、玻璃、鏡應(yīng)無積塵及手印,，無明顯污漬,，光亮透明不達標(biāo)扣2—5分

4、衛(wèi)生間應(yīng)無明顯污漬不達標(biāo)扣2—10分

5,、天花板應(yīng)無積塵,、無蜘蛛網(wǎng)不達標(biāo)扣5—10分

6、墻身應(yīng)無積塵,，無污漬,；墻角無蜘蛛網(wǎng)不達標(biāo)扣2—5分

7、裝飾設(shè)施應(yīng)無積塵,、無漬不達標(biāo)扣2—5分

8,、一層大廳地面、墻面,、應(yīng)無積塵,、無污漬無煙頭不達標(biāo)扣2—5分

9、花盆應(yīng)無塵,、無污漬,、無枯葉不達標(biāo)扣2—5分

10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達標(biāo)扣2—5分

11、門,、門框,、門楣應(yīng)無積塵不達標(biāo)扣2—5分

12、消防設(shè)施應(yīng)無積塵不達標(biāo)扣2—5分

13,、地腳線應(yīng)無積塵不達標(biāo)扣2—5分

14,、保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達標(biāo)扣2—10分

15,、洗手間,、墻身、除塵除漬,。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時清潔不達標(biāo)扣2—5分

16,、未沖洗坐廁，不得超過45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次不達標(biāo)扣2—5分

17,、洗手盆,、臺面、鏡面抹凈盆身,、臺面,，鏡面抹凈刮凈。干凈無污漬,。

物業(yè)保潔領(lǐng)班工作總結(jié)篇三

今年是不平凡的一年,，作為保潔領(lǐng)班，我們擔(dān)負(fù)著x物業(yè)的環(huán)境凈化工作,，深知自己的責(zé)任重大,。公司領(lǐng)導(dǎo)對此極為重視，這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項規(guī)章制度,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作,。以下是我今年的工作總結(jié)。

自擔(dān)任物業(yè)保潔員以來,，我團結(jié)同事,，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo),。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作,。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，完成物業(yè)保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。

年初,，由于我在工作上的良好表現(xiàn),，我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為保潔領(lǐng)班，安排分管物業(yè)的衛(wèi)生保潔的管理工作,。崗位發(fā)生變化,，責(zé)任隨之加重,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色,。

努力向老領(lǐng)導(dǎo)請教工作經(jīng)驗,，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度，掌握了解物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報,。與組長及組員及時溝通，了解保潔員的心理和工作情況,。定時分別召開保潔員會議,，宣傳公司制定的各項規(guī)章制度，安全生產(chǎn)責(zé)任制度等,。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行,，特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行，嚴(yán)格管理,。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次,，為物業(yè)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下,，通過這段時間的努力工作,，物業(yè)衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了,，責(zé)任意識和安全意識明顯加強,。

這當(dāng)中，我本人也付出了很大的努力,，為了能每天多到幾個區(qū)域檢查衛(wèi)生保潔工作,，我專門購買了一輛電動自行車，每天早出晚歸,。有的時候,，個別同事不理解我的工作，會在背后有些小議論,，加上家人的不理解,，我曾經(jīng)一度想要放棄，但是我堅持住了,。對于工作,，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作,，來回報他們,。事實證明，我的工作得到了大家的認(rèn)可，就算是辛苦一些也是值得的,。

新的一年里,，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我要更加努力的工作,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，嚴(yán)格要求，團結(jié)同事,，把保潔工作做好,，為物業(yè)的發(fā)展做出一份貢獻。

物業(yè)保潔領(lǐng)班工作總結(jié)篇四

xx年是我們后勤服務(wù)集團新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立的第一年,，在新的領(lǐng)導(dǎo)班子新思路,、新創(chuàng)意、新的管理模式下,，我們綠化物業(yè)面對新的壓力,，面對新的契機，進一步完善物業(yè),、綠化管理制度,，提高管理和服務(wù)水平，以深化后勤改革,、減人增效為動力,，在新的領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下，兄弟部門支持幫助下,，逐步走上規(guī)范化,、制度化、科學(xué)化的管理軌道,。本中心以抓好綠化管理,、物業(yè)管理，確保綠化養(yǎng)護管理水平上一個新臺階為目標(biāo),，全體物業(yè),、綠化的員工團結(jié)一致，為后勤服務(wù)建設(shè)發(fā)展努力工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

我們綠化部門承擔(dān)著全院1040畝除建筑以外的道路,、綠地的養(yǎng)護管理。綠化養(yǎng)護工作是我們部門的一項主要業(yè)務(wù)工作,，綠地的地貌也直接影響著我院的形象,。過去我院的綠地養(yǎng)護水平基礎(chǔ)薄弱，過去養(yǎng)人的機制養(yǎng)護,，綠化養(yǎng)護當(dāng)成包袱背著，所以養(yǎng)護工作一直處于落后的單位面上。隨著用人制度的改革深入,，綠化為了改變養(yǎng)護落后的被動狀況,，在集團領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在綠化養(yǎng)護方面制定了新的管理辦法,，出臺了綠化養(yǎng)護分塊承包責(zé)任制,，同時有了穩(wěn)定的維護人員。明確了綠地養(yǎng)護的工作職責(zé),，落實了綠化養(yǎng)護的專項經(jīng)費,，按養(yǎng)護面積和等級分配的方式，通過實踐,，綠化養(yǎng)護不再是包袱和負(fù)擔(dān),。效果非常明顯，新的養(yǎng)護管理辦法使專業(yè)人員觀點發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變,，激勵基層工作人員的積極性的發(fā)揮,，真正做到了既有一支穩(wěn)定的養(yǎng)護班組，又有一支分擔(dān)承包的隊伍,，還有一支靈活的用人隊伍,，層層落實責(zé)任制，做到任務(wù)到地,，責(zé)任到人,。養(yǎng)護考核結(jié)果與職工利益掛鉤，激發(fā)了職工搞好綠地養(yǎng)護的工作,，也提高了生產(chǎn)效率,，促進了綠地養(yǎng)護水平的提高。同時堅持每天有專人檢查,、記錄,，使綠化養(yǎng)護工作逐步走上規(guī)范化、科學(xué)化管理的.軌道,，帶動著養(yǎng)護水平的全面提高,，得到了全院上下員工的好評。

1.先后給學(xué)院補種植樹木64棵,，竹子xx塘,，銀杏40余株。文化生態(tài)園小島竹亭,、圓亭,、牌坊基礎(chǔ)各一座。

3.為學(xué)院污水管網(wǎng)移樹上千棵,。

4.為后勤集團苗圃平整土地20余畝,，插苗數(shù)萬株,，用去人工488工日。

5.本中心完成草花種植40000余盆（現(xiàn)擺放在西大門,、圖書館前）,。

6.新增綠化面積34721㎡，新增加除草人員12名,。

1.管理人員不斷提高服務(wù)水平,，增強服務(wù)的主動性，建立了一套完整的制度,，報修即時,，急事急辦，事事存檔,。

2.物業(yè)樓宇的管理員做到領(lǐng)導(dǎo)上班前,，教師上課前，辦公室保潔好,，領(lǐng)導(dǎo)能喝上熱開水,，為教學(xué)創(chuàng)造良好的環(huán)境，使教師全身心投入到教學(xué)中去,。

物業(yè)保潔領(lǐng)班工作總結(jié)篇五

本人x于20__年x月x日有幸加入x物業(yè)公司,，擔(dān)任x項目保潔主管職務(wù)，在20__年x月x日因工作需要,，調(diào)回x二期擔(dān)任保潔主管職務(wù),，同年x月，接受公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，全面管理x二期保潔和綠化工作,，在接近兩年的時間里，我在工作中嚴(yán)格要求自己,，努力學(xué)習(xí)公司制度和相關(guān)的物業(yè)管理知識,，對公司現(xiàn)在的基本狀況和組織結(jié)構(gòu)，以及企業(yè)理念,、服務(wù)模式都有了比較全面的了解與認(rèn)識,，對x房產(chǎn)未來的發(fā)展和前景充滿信心。

在日常的工作中,，我秉承著x物業(yè)“因為您的需要而存在,，因為您的滿意而精彩”的服務(wù)宗旨，為了給x二期業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)良的居住環(huán)境,。我在網(wǎng)上和保潔專業(yè)管理書籍中查閱了大量保潔綠化管理的專業(yè)知識,，進一步提升了自己的管理能力和處理突發(fā)事件能力。帶領(lǐng)著部門員工共同努力,，圓滿完成了公司下達的各項計劃指標(biāo)和工作任務(wù),。

環(huán)境管理工作是普通的,，卻是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中不可缺少的重要環(huán)節(jié)，它體現(xiàn)著物業(yè)企業(yè)的最基本和最直觀的企業(yè)形象,，同時也能通過良好的外部環(huán)境,，讓業(yè)主,、客戶從視覺感觀上留下第一好的印象,。俗話說：進門看環(huán)境衛(wèi)生，坐前摸摸板凳是否有灰塵,。這就是人們審視環(huán)境衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài),。為了企業(yè)形象和業(yè)主的基本需求，我部門制定了以下的工作標(biāo)準(zhǔn)：

一,、總結(jié)去年工作,。

在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，優(yōu)化環(huán)境管理細(xì)則和操作規(guī)程,，再細(xì)化日常的工作內(nèi)容,，把不同的工作區(qū)域，不同的工作崗位進行責(zé)任劃分,，明確責(zé)任人,，這樣更能提高工作質(zhì)量，提高對各區(qū)域衛(wèi)生和綠化責(zé)任人的考核標(biāo)準(zhǔn),。

為了達到提高我部員工以后的工作質(zhì)量和自身素質(zhì)的目的,，在以往每周培訓(xùn)一次的工作基礎(chǔ)上，我通過日常的工作的總結(jié)和以往結(jié)累的工作經(jīng)驗,，制定了以下培訓(xùn)方案：

3,、按標(biāo)準(zhǔn)去查。不走過場,，杜絕一糊二混,，發(fā)現(xiàn)問題即時提出，注意問題的輕重,，在處理問題上,，盡量做到說服教育為主，懲罰為輔,，多方協(xié)助,，達到預(yù)期管理之目的和要求。標(biāo)準(zhǔn)不放棄,。做到每日檢查,，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣,，環(huán)境管理工作也才能贏得業(yè)主和客戶的滿意和認(rèn)可,。

二,、團結(jié)講正氣。

在工作的實踐中,，我一直提醒和要求大家,，不利于團結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結(jié)的話不傳，不做長嘴婆,，管好自己的嘴;不利于團結(jié)的事不做,，在值班期間和交接班過程中，不耍小聰明,，不敷衍了事,，不糊弄同伴，做到上清下接,，和諧相處,。談?wù)龤猓犸L(fēng)邪氣難存在了;講正氣,，減少了猜疑心理,。團結(jié)出心情、團結(jié)出精神,。拿員工們的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢,，吃點苦受點累心甘情愿，這樣一來,，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,，雖然是很微不足道，但是,，它體現(xiàn)了普通員工高的精神和境界,，更加重要的是，提高了員工團隊意識,。讓員工以積極主動的心態(tài),，主動完成公司下達各項任務(wù)。

三,、感慨與無奈,。

在人們的想象中，做保潔是最普通不過了,，掃地嘛誰都能做,。但是，保潔工作的辛苦與責(zé)任,，為企業(yè)帶來的榮譽,，不一定每一個人都會用心去感受。用一句最通俗的話說：“做的飯吃了,，掃的地臟了”,，為此,，可能有人會認(rèn)為保潔沒有什么門道，有人不理解保潔,。有些人缺少公德意識,，肆意糟蹋環(huán)境，當(dāng)大姐們剛把地掃完拖完就會亂丟煙頭垃圾,。對此,，我們的大姐深有感觸，對這些人,，說也無用,，勸而無功，他們反而會說,，不給你找點事，你們沒事干,。說者輕巧,，聽者難受。面對這些遭遇,，我們只能搖頭苦笑,，嘆息無奈。

四,、在暴雨災(zāi)害中經(jīng)受考驗,。

在今年夏天暴雨季節(jié)，公司2號3號地下室,，電梯井,，特別是2號地下室業(yè)主房間都相繼淹水，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)安排指導(dǎo)下各部門配合掃水,、排水,、抽水，誰知第一次將所有積水都處理完后,，相隔幾天又一場大暴雨襲擊2號3號地下室又被水淹,，這次淹水比上次還要嚴(yán)重，經(jīng)過接近3天才將積水處理完,。過后又是相繼的雨,，我記得張經(jīng)理安排我們每個部門在那幾天得有人在場值守，以防暴雨的襲擊,，有一天我下班回家后不久,，天色突變，接著又開始下暴雨,，我擔(dān)心地下室又遭淹,，冒雨趕回后花園,，幸好那場暴雨持續(xù)時間不長，沒有造成損失,。

連續(xù)的降雨造成綠化草坪嚴(yán)重的遭到病,、蟲害，草坪大片大片的枯死,，我知道如果不馬上想辦法恢復(fù),，將會給后花園的整體環(huán)境帶來不良的影響，在找綠化負(fù)責(zé)人商量解決方法后,，及時補種草坪,，并播撒農(nóng)藥，在短時間內(nèi),，綠化逐漸恢復(fù),，大家揪著的心才放下來。

五,、存在問題,。

俗話說女人感性，我部門基本都是女性易感情用事,，工作當(dāng)中是有波動;工資她們較關(guān)心,，遇事愛計較。當(dāng)遇到這樣的事,，我會組織部門開會,，有什么事一起商議，一起解決,。這樣我部門就不會存在什么勾心斗角,。我提倡的是，我們上班要開開心心上班,，不要心里有什么不愉快,，有什么就當(dāng)面說出來，我解決不了的問題,，報公司解決,。

我們環(huán)境綜合部的全體員工，在政府倡導(dǎo)的創(chuàng)建和諧社區(qū)的精神指導(dǎo)下,，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，聽從指揮下，服從安排,，一如既往地做好本職工作,，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美的生活環(huán)境。

為x增光添彩，是我們一如既往的目標(biāo)和追求!

物業(yè)保潔領(lǐng)班工作總結(jié)篇六

我叫xxx,，是xx物業(yè)公司的保潔領(lǐng)班,。今年是不平凡的一年，作為保潔領(lǐng)班,，我們擔(dān)負(fù)著xx物業(yè)的環(huán)境凈化工作,，深知自己的責(zé)任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)對此極為重視,，這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項規(guī)章制度,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作。以下是我今年的工作總結(jié),。

自擔(dān)任物業(yè)保潔員以來,，我團結(jié)同事，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo),。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作,。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，完成物業(yè)保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。

年初,，由于我在工作上的良好表現(xiàn)，我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為保潔領(lǐng)班,，安排分管物業(yè)的衛(wèi)生保潔的管理工作,。崗位發(fā)生變化，責(zé)任隨之加重,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下,，我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。

努力向老領(lǐng)導(dǎo)請教工作經(jīng)驗,，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,，掌握了解物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報,。與組長及組員及時溝通,，了解保潔員的心理和工作情況。定時分別召開保潔員會議,，宣傳公司制定的各項規(guī)章制度,，安全生產(chǎn)責(zé)任制度等。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行,，特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行,，嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次，為物業(yè)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下,，通過這段時間的努力工作，物業(yè)衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,，保潔員的工作積極性提高了,，責(zé)任意識和安全意識明顯加強。

這當(dāng)中,，我本人也付出了很大的努力,，為了能每天多到幾個區(qū)域檢查衛(wèi)生保潔工作，我專門購買了一輛電動自行車,，每天早出晚歸,。有的時候，個別同事不理解我的工作,，會在背后有些小議論,，加上家人的不理解，我曾經(jīng)一度想要放棄,，但是我堅持住了,。對于工作，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任和厚愛,，我也只有更加努力的工作,，來回報他們。事實證明,，我的工作得到了大家的認(rèn)可,，就算是辛苦一些也是值得的。

新的一年里,，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，我要更加努力的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé),，嚴(yán)格要求,，團結(jié)同事，把保潔工作做好,，為物業(yè)的發(fā)展做出一份貢獻,。

物業(yè)保潔領(lǐng)班工作總結(jié)篇七

轉(zhuǎn)眼2018年已經(jīng)過去，回顧這一年的所有工作令人欣慰,，我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務(wù),，并積累了不少工作經(jīng)驗。嚴(yán)格按照公司的規(guī)定,，規(guī)范化,、程序化地進行操作,，以一切為了公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成了各項任務(wù),。

公司今年將對保潔,、實行嚴(yán)格的培訓(xùn)制度，所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗,。對入職的員工進行在崗培訓(xùn),，對在職保潔員工進行各方面的知識培訓(xùn)（如思想教育、禮節(jié)禮貌,、儀容儀表,、勞動態(tài)度、勞動紀(jì)律,、專業(yè)知識技能）,，培訓(xùn)后要進行考核，不合格員工要淘汰,。

為了能夠更好地完成2018年的工作,，現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結(jié)：

為了確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實,，確保保潔的管理目標(biāo)的實現(xiàn)，將實行檢查監(jiān)督制度,。

1,、員工每日自查：員工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求,、服務(wù)規(guī)范,，對作業(yè)的效果進行自查，便于及時發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題，崗位員工每天向主管匯報當(dāng)天的工作,，主管記錄存檔,。

2、主管,、班長每日巡查：對辦公樓區(qū)域內(nèi),、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查，同時結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,，及時會報,。

3、領(lǐng)導(dǎo)定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進行檢查,，制定考核計劃,，完善保潔工作。

4、制定日常,、每周,、每月、每季,、每年的保潔計劃,，嚴(yán)格依據(jù)計劃實施保潔工作。

5,、安排工作班次,，分配工作，檢查各班次交接情況,，掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量,。

6、對本部門員工的行為規(guī)范,、業(yè)務(wù)技能,、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)等方面進行培訓(xùn),，不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準(zhǔn),。

1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔,。

2,、保潔人員工作時間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊,、干凈,，要求舉止文明、大方得體,，精神抖擻,。

3、工作期間,，見到領(lǐng)導(dǎo)及同事主動打招呼.主動問好.

項目考核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn),。

1、工作質(zhì)量停車場地面應(yīng)無明顯垃圾雜物不達標(biāo)扣2-10分,。

2,、電梯地毯應(yīng)無積塵，無明顯污漬不達標(biāo)扣2-10分,。

3,、玻璃、鏡應(yīng)無積塵及手印,，無明顯污漬,，光亮透明不達標(biāo)扣2-5分,。

4、衛(wèi)生間應(yīng)無明顯污漬不達標(biāo)扣2-10分,。

5,、天花板應(yīng)無積塵、無蜘蛛網(wǎng)不達標(biāo)扣5-10分,。

6,、墻身應(yīng)無積塵，無污漬,；墻角無蜘蛛網(wǎng)不達標(biāo)扣2-5分,。

7、裝飾設(shè)施應(yīng)無積塵,、無漬不達標(biāo)扣2-5分,。

8、一層大廳地面,、墻面,、應(yīng)無積塵、無污漬無煙頭不達標(biāo)扣2-5分,。

9,、花盆應(yīng)無塵、無污漬,、無枯葉不達標(biāo)扣2-5分,。

10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達標(biāo)扣2-5分,。

11,、門、門框,、門楣應(yīng)無積塵不達標(biāo)扣2-5分,。

12、消防設(shè)施應(yīng)無積塵不達標(biāo)扣2-5分,。

13,、地腳線應(yīng)無積塵不達標(biāo)扣2-5分。

14,、保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達標(biāo)扣2-10分,。

15,、洗手間、墻身,、除塵除漬,。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時清潔不達標(biāo)扣2-5分,。

16、未沖洗坐廁,，不得超過45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次不達標(biāo)扣2-5分,。

17、洗手盆,、臺面,、鏡面抹凈盆身、臺面,，鏡面抹凈刮凈,。干凈無污漬。

物業(yè)保潔領(lǐng)班工作總結(jié)篇八

我叫x,，是x物業(yè)公司的保潔領(lǐng)班,。今年是不平凡的一年，作為保潔領(lǐng)班,，我們擔(dān)負(fù)著x物業(yè)的環(huán)境凈化工作,，深知自己的責(zé)任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)對此極為重視,，這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項規(guī)章制度,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作。以下是我今年的工作總結(jié),。

一,、個人表現(xiàn)方面。

自擔(dān)任物業(yè)保潔員以來,，我團結(jié)同事,，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo),。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段,，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，完成物業(yè)保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作,。

年初，由于我在工作上的良好表現(xiàn),，我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為保潔領(lǐng)班,，安排分管物業(yè)的衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化,，責(zé)任隨之加重,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色,。

二,、工作中的成就,。

努力向老領(lǐng)導(dǎo)請教工作經(jīng)驗，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,，掌握了解物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報。與組長及組員及時溝通,，了解保潔員的心理和工作情況,。定時分別召開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規(guī)章制度,，安全生產(chǎn)責(zé)任制度等,。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行，特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行,，嚴(yán)格管理,。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次，為物業(yè)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下,，通過這段時間的努力工作，物業(yè)衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,，保潔員的工作積極性提高了,，責(zé)任意識和安全意識明顯加強。

三,、工作中付出的努力,。

這當(dāng)中，我本人也付出了很大的努力,，為了能每天多到幾個區(qū)域檢查衛(wèi)生保潔工作,，我專門購買了一輛電動自行車，每天早出晚歸,。有的時候,，個別同事不理解我的工作，會在背后有些小議論,，加上家人的不理解,，我曾經(jīng)一度想要放棄，但是我堅持住了,。對于工作,，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作,，來回報他們,。事實證明，我的工作得到了大家的認(rèn)可，就算是辛苦一些也是值得的,。

新的一年里，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，我要更加努力的工作,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求,，團結(jié)同事,，把保潔工作做好，為物業(yè)的發(fā)展做出一份貢獻,。