時間過得真快,，總在不經意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程,，該為自己下階段的學習制定一個計劃了,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的計劃嗎,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

經理明年工作計劃范文一

一,、總體工作思路:

遵循有限的資源和人力集中在最適合公司的客戶上面,，最快最直接開展工作，因此,，總體工作思路為:

1,、熟悉產品工藝及施工工藝，發(fā)揮華宇的系統(tǒng)優(yōu)勢;

2,、做標干工程,，高品質,、高工藝;

3、發(fā)展戰(zhàn)略合作伙伴,，適用于大客戶,、政府項目;

4、維系好相關政府責任部門關系,。

二,、業(yè)務工作目標

xx辦事處部門目標:

8000萬，分攤到業(yè)務萬/人;分攤到季度,，每季度完成萬,。

三、工作計劃

1,、任務及重點突破方向酒店式公寓

1.1重點客戶放在近半年內要確定外保溫材料的公建項目,，米上高層。

1.2以華宇的系統(tǒng)優(yōu)勢打開市場,，帶動其他產品的銷售,。

1.3與相關部門的友好維系，如質監(jiān)站,、節(jié)能辦,、建材協(xié)會等。

2,、具體計劃內容:

2.1了解政府的政策力度,，建材協(xié)會、節(jié)能辦的相關備案手續(xù),。

2.2客戶搜集,，搜房網查詢到171個住宅，28個公建,。建設信息網,、政府招標網，等等;

2.3初步掃盤,，了解項目狀況,。計劃用什么外墻外保溫?項目進展?何時來確定?分短期、中期,、長期客戶;已用外保溫是哪家?即競爭對手收集;外墻外保溫施工隊收集?

2.4跟進近期目標客戶,。

2.5邀請客戶考察隊伍建設與人才儲備隊伍建設初期建議8名業(yè)務，后期淘汰4名,。1名內勤;施工隊伍本地化;項目經理本地化,。建立人才儲備檔案，可從同行業(yè)挖人才過來。

3,、客戶發(fā)展方向客戶的進展階段,，需詳細填寫客戶動態(tài)表。

4,、大客戶的維護

與開發(fā)政府單位,、上市公司及外資公司、本土大型公司,。需填寫大客戶登記表,。大客戶開發(fā)的團隊合作，或是一個大的項目有多個總包時,，就需要團隊的支持,。

5、銷售費用管控

1,、辦事處籌備費用:34700元房屋租金約1500元/月,，合計三月為4500元;6個辦公桌，約2400元;1個會議桌約800元;12把椅子約1800元;2臺臺式電腦約5000元;1臺一體機加改裝墨:元;其他支出:元;

2,、日常費用:9500元/月辦公費用500元/月(水,、電、電話)車輛油費4000元/月業(yè)務招待費用,、禮金費用5000元/月(每筆超過500需報批黃總);

3,、項目的專項費用(需申請)

6、公司與辦事處聯(lián)動

1,、相關人員的培訓工作;

2,、大客戶公關;

3、客戶考察等相關任務;

7,、工作效率的管控

1,、積極的心態(tài);

2、工作的氛圍;

3,、員工的自我提升;

8,、日常工作的管控對日常工作任務、工作目標合理分解細化,，完善營銷部門管理制度。

主要有以下幾個方面:

考勤管理,、會議制度,、工作計劃與總結、項目報備與立項管理,、績效考評,。

經理明年工作計劃范文二

我是xx集團招聘的物業(yè)管理公司經理，自x月x日進入公司工作以來,，在2個月的試用期中,，本著實事求是,，公平公正的工作原則，以公司為家,，在xx公司興,，我尤榮xx的指導精神下，開展物業(yè)管理公司的各項管理工作,，使物業(yè)管理公司的專業(yè)工作規(guī)范化,、正常化,，有序的進入運轉軌道,。結合實際，協(xié)調各部門之間的公共關系,，積極配合地產公司及銷售部的各項具體工作的開展,，其具體事項如下：

一、試用期間取得的主要工作成績

a,、通過兩個月的調整及規(guī)范,，成功建立銀都物業(yè)管理公司內部管理系統(tǒng)，將物業(yè)管理公司的各項管理制度,，各項管理規(guī)定,，具體落實到每個崗位、每個時間段,、每個責任人,。強化勞動紀律，整頓工作態(tài)度,，提高勞動效率,。

b、開展員工物業(yè)管理專業(yè)知識培訓,，增強員工物業(yè)管理服務意識,。強調物業(yè)管理的核心是以服務為主，在服務的基礎上體現(xiàn)管理價值,，以達到社會效益,、經濟效益管理效益的同步增長的目的。

c,、開源節(jié)流,，將公司的利益放在第一位，為公司的長遠利益作想,，節(jié)約開支,，開辟新的經營思路，將我們的每一寸可利用的土地都看成錢，物盡其用,，人盡其力,，廣開財路，為物業(yè)管理公司創(chuàng)造每一分利潤,。

d,、團結同事，和藹可親,、平易近人,。機動靈活的處理各種日常事務，努力協(xié)調各部門的公共關系,，積極配合地產公司,、銷售部、集團商務部的各項工作,。虛心聽取意見,，及時整改工作中的不足，完善管理,。

e,、加強管理區(qū)域控制、裝修控制,、人員進出管理,、二次裝修違規(guī)監(jiān)督。區(qū)域內部設施設備管理等工作,。xx大道的管理也日漸完善,，清潔衛(wèi)生在幾次大型的檢查活動中獲得各級領導的高度評價。并在日常工作中保持良好,。綠化地帶修剪整齊,，缺差也基本補充完畢。充分展示我xx良好形象,，為公司的房屋銷售打下堅實的基矗

f,、善于溝通，主動交流,，與業(yè)主,、客戶建立良好的關系，積極處理各項業(yè)主投訴,，想業(yè)主所想,，急業(yè)主所難，獲得了廣大業(yè)主的一致好評,。

g、任勞任怨，勤奮工作,，按時上班,，犧牲自己的休息時間，勤查勤看勤指導,，在每一個時間段,，隨時關注員工的工作情況，體現(xiàn)人性化管理在企業(yè)中的重要性,。

二,、工作中存在的不足及解決辦法

a、性格急促,，太堅持原則,。處理辦法：改正。

b,、個人思想考慮有時不夠完善,。解決辦法：全面權衡利弊，三思而后行,。

c,、有時態(tài)度不夠嚴肅，造成員工仿效,。解決辦法：端正態(tài)度,，嚴肅紀律，以身作則,，起好帶頭作用,。

d、個別時候,，因事務繁瑣,，領導下達的任務未及時完成。解決辦法：及時完成領導交代的各項任務,。

三,、下一步工作打算

a、努力使xx物業(yè)管理公司走上正規(guī)的管理道路,。

b,、弘揚xx企業(yè)文化，打造物業(yè)管理品牌,。

c,、進一步完善內部管理制度，提高員工素質,，展現(xiàn)企業(yè)良好形象,。

d,、努力完成上級下達的各項工作及非工作任務。只要是公司利益,，我會全力維護,。

e、廣拓思路,，合理經營,，爭創(chuàng)效益。

四,、對部門及公司工作的意見和建議,。

a、任用賢才,，調整管理機制,。

b、實事求是,，公平公正,。

c、結合實際,，人性化管理,。

經理明年工作計劃范文三

為了能在下一年更好的完成自己的任務，我照例對下一年的工作預先做出了一份計劃,，工作在不斷變化,，計劃也要不斷變化，人也一樣,。

一,、基層到管理的工作交接

在本項目做銷售已有半年之久，積累了一定的客戶群體,，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務，移交給一名替代自己的新員工手里,，給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,，已達到能夠快速的上手接任自己的工作。

二,、金牌銷售員的認定及培養(yǎng)

對于新上崗的幾位新同事,，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,，以替代自己,。

望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機會，我好觀察出價值的人員出來,，人員選定將在25號之前選出,，望公司多給予支持,。

新員工認定后將有為期20天的員工培訓，3個階段,，每階段7天,，其中休息一天，時間為晚上2個小時,，并在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄,，待培訓時做好總結,，通過對于新員工的高要求使其快速提高，以達到公司的目的,。

三,、高效團隊的建設

經理已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績，而涉及到方方面面,，包括團隊心態(tài)管理,，制度管理，目標管理,，現(xiàn)場管理等,。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作：

1、營造積極進取團結向上的工作氛圍經理不應該成為“所有的苦,，所有的累,，我都獨自承擔”的典型，經理越輕松,，說明管理得越到位,；獎罰分明公正，對每個人要民主要平等,，充分調動每個成員的積極性,。在生活中，項目經理需要多關心多照顧同事,，讓大家都能感受到團隊的溫暖,。

2、制定良好的規(guī)章制度項目經理雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,，但是更應該成為遵守規(guī)章制度的表率,。如果項目經理自身都難以遵守，如何要求團隊成員做到,？

3,、建立明確共同的目標項目經理要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃，并使之與項目目標相協(xié)調,。

四,、落實自身崗位職責

1,、應把公司的利益放在第一位，以公司效益為目標,，對公司應具有絕對忠誠度,。

2、協(xié)助銷售經理共同進行項目的管理工作,，服從上級的安排,，竭盡全力做好每一項工作。

3,、主持售樓部日常工作,，主持每日工作晨會，溝通上下級及售樓部與其他部門的關系,。

4,、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分調動每一位員工的積極性,，并保持團結協(xié)作,、優(yōu)質高效的工作氣氛。

5,、及時傳達公司下達的政策,，并不斷的考核。

6,、負責落實樓款的回收工作,，督促銷售人員的貸款流程的正常進行。

7,、做好每日的來電,、來訪登記及審查工作，負責銷控表的銷控核對,，統(tǒng)計每日定房量,，填報各項統(tǒng)計表格，以保證銷售的準確性,。

8,、負責組織銷售人員及時總結交流銷售經驗，加強業(yè)務修養(yǎng),，不斷提高業(yè)務水平,。

9、負責處理客戶的投訴,，并在調查分析后向銷售經理匯報,。

在今后的工作當中自己還將不斷的學習，總結經驗,，快速進步,，望自己能夠早日成為一名合格的,、專業(yè)的、另公司上下級認可的項目銷售經理,。最后對于領導在百忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝,，祝愿公司領導工作順心，身體健康,！

經理明年工作計劃范文四

一,、本年度

工作總結

20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我經過努力的工作,，也有了一點收獲,，臨近年終，我感覺有必要對自我的工作做一下總結,。目的在于吸取教訓，提高自我,，以至于把工作做的更好,，自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對一年的工作進行簡要的總結,。

我是今年十月份到公司工作的,，同時開始組建銷售部，進入公司之后我經過不斷的學習產品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,，此刻對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。能夠清晰,、流利的應對客戶所提到的各種問題,，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，逐漸取得客戶的信任,。所以經過努力，也取得了幾個成功的客戶資源,，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了必須程度,，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,，自我的本事,，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

雖然之前一向在從事銷售的相關工作,，有必須的銷售知識與經驗,，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有必須距離的,。本職的工作做得不好,，感覺自我還停留在一個銷售人員的位置上,，對銷售人員的培訓，指導力度不夠,，影響銷售部的銷售業(yè)績,。

二、部門工作總結

在將近三個月的時間中,，經過銷售部全體員工共同的努力,，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術，公司產品的`核心競爭優(yōu)勢,，公司宣傳資料《至客戶的一封信》,，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,，使我們公司的產品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識,。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封,，不畏嚴寒,，在稅務大廳，高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪,，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備,。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準,，與銷售部運行制度,，工作流程，團隊文化等,。這是我認為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

從銷售部門銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的,，能夠說是銷售做的十分的失敗。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表此刻

1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。銷售部是今年十月中旬開始工作的,，在開始工作到此刻有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個,，一個月的時間,，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上頭的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2,、溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情景十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項提議不能做出迅速的反應,。在傳達產品信息時不明白客戶對我們的產品有幾分了解或理解的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤,。

3,、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4、新業(yè)務的開拓不夠,，業(yè)務增長小,，個別業(yè)務員的工作職責心和

工作計劃

三、市場分析

此刻xx消費卡市場品牌很多,，但主要也就是那幾家公司,，此刻我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品,。表面上各家公司之間競爭是激烈的,，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析,，我公司的核心競爭力,，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數量與質量,，以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質的客戶資源,，都是其他公司無法比擬的。

在xx市場上,，消費卡產品品牌眾多,，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,，以及員工鍥而不舍的工作勁頭,，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內的第一品牌指日可待。

市場是良好的,，形勢是嚴峻的,。在xx消費卡市場能夠用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今日,，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇,，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會,。

四、20xx年工作計劃

在明年的工作規(guī)劃中下頭的幾項工作作為主要的工作來做：

1,、建立一支熟悉業(yè)務,，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面面,，初步預計明年的銷售人力到達十五人,。組建兩支銷售小組，分別利用不一樣渠道開展銷售工作,。

2,、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的職責心，提高銷售人員的主人翁意識,。強化銷售人員的執(zhí)行力,，從而提高工作效率。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結問題，不斷自我提高的習慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自我的看法和提議，業(yè)務本事提高到一個新的檔次,。

4,、建立新的銷售模式與渠道。

把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,，做好完善的計劃,。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合,。

5,、銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,，把任務根據具體情景分解到每月,，每周，每日;以每月,，每周,，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。銷售部內部擬定20xx年全年業(yè)績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標,。

今后,，在做出一項決定前，應先更多的研究公司領導的看法和決策,，遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷,。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決,，以到達一致的處理意見而后開展工作。今后,，只要我能經?？偨Y經驗教訓、發(fā)揮特長,、改正缺點,，自覺把自我置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作,，以身作則,。我相信，就必須能有一個更高,、更新的開始,，也必須能做一名合格的管理人員。

20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設方面,。當下打好20xx年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫,，我們必須全力以赴。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,，公司的指導方針,，團隊的建設，個人的努力是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準,，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。

經理明年工作計劃范文五

第一章 營銷團隊的工作計劃和目標

第二條 各營銷團隊均應制訂本團隊的管理及薪酬標準實施細則報渠道管理部,，經批準后執(zhí)行,。

第三條 營銷團隊應在每年初制訂出年度工作計劃，根據當地市場情況制訂營銷方案,，并與相關合作銀行簽訂當年的營銷合作方案,。新成立的團隊，必須在籌辦時列明一年內的工作計劃與目標開戶數,。

第四條 渠道管理部負責對各營銷團隊營銷方案等文件進行指導和審核,。營銷團隊的年度營銷方案、人員招聘,、考核辦法等必須上報,，經過總部相關部門會簽審核后方可執(zhí)行。報批流程：營業(yè)部將請示傳真→經紀業(yè)務綜合室→渠道管理部（注明必須會簽的部門）→經紀業(yè)務綜合室協(xié)助走完報備流程→主管副總裁等公司領導批示完畢→經紀業(yè)務綜合室傳真會簽意見,，流程結束,。

第五條 營銷團隊在制定明確的工作目標與計劃后，應把工作分解給區(qū)域經理或客戶經理,。定期檢查工作進度,，根據業(yè)務進展情況對計劃進行回顧，及時改正工作中的不足,。

（一）客戶經理在開展工作時,，必須記錄工作日志，團隊負責人不定期對工作日志進行抽查,，及時了解人員工作動態(tài),。

（二） 營銷團隊內部成員之間應有明確的分工，在開展業(yè)務時要密切配合,，開發(fā)客戶和服務客戶要緊密結合,。

（三） 根據工作進度與時間安排，有步驟地實施計劃,，逐一落實工作目標,。

（四）客戶經理在各網點的調整,、調動應服從營銷團隊的統(tǒng)一安排。第六條 營銷團隊要定期撰寫月度,、半年,、年度業(yè)務分析報告，分析業(yè)務進展情況,，及時調整工作思路,，以便順利完成工作計劃。

第二章 營銷團隊的考勤制度

第七條 營銷團隊負責人負責本團隊營銷人員的日常管理,，并協(xié)調好組員之間的合作關系,。客戶經理必須服從本團隊負責人的統(tǒng)一領導和管理,。第八條 營銷團隊必須執(zhí)行嚴格的考勤制度,，專人記錄每日的考勤情況，當月考勤按公司的相關規(guī)定比照執(zhí)行,。具體內容如下：

（一）客戶經理必須準時上下班,，不遲到、早退,；不得無故曠工,；不得無故擅自離崗，其上班時間與其所在網點的上下班時間一致,。

（二）客戶經理實行每天8小時工作制度,，其他時間按自愿加班原則處理。

（三）客戶經理必須參加本團隊組織的培訓,、營銷等活動,。外出展業(yè)、訪問客戶原則上應該向團隊負責人員說明,，并填寫《營銷人員出訪單》（見附件）,，詳細列明目的地、被訪人及聯(lián)系方法,，交負責人員,，負責人員應在事后進行抽查或全查。

（四）團隊負責人應對轄區(qū)內的人員出勤情況進行巡查,，向客戶經理所在網點的相關負責人了解人員動態(tài)。

（五）客戶經理請事假,、病假等必須提前向團隊負責人請假,，同意后方可休假。

第三章 營銷團隊的會議制度

第九條 營銷團隊必須制定嚴格的例會制度,，團隊負責人必須每周召集一次工作例會,，每月一次月度總結例會,。例會主要對工作進度進行回顧，解決工作中出現(xiàn)的問題,，交流競爭對手的情況,，及時對工作方法進行調整。

第十條 營業(yè)部的營銷團隊必須每日召開晨會,，晨會內容包括：

（一）通報當日市場信息,，研判市場走勢；

（二）由團隊負責人對公司的最新精神進行傳達,，對新產品,、新業(yè)務作簡明介紹，布置新的工作任務,；

（三）團隊工作進度匯報,；

（四）學習營銷案例，交流營銷體會,；

（五）激勵團隊士氣等,。

第四章 營銷團隊的實物管理

第十一條 營銷團隊負責人負責本團隊電腦設備、辦公設備,、宣傳用具等實物的全面管理,。

第十二條 客戶經理具體負責所服務網點實物的保管。

第十三條 營銷團隊應設專人負責實物管理的具體工作,，制訂《實物管理明細表》,，逐筆登記物品出入庫情況，辦理人員變動的實物交接手續(xù),。

第十四條 實物的損毀,、丟失或被盜等形成的損失由相關責任人承擔。

第五章 營銷團隊的業(yè)務統(tǒng)計與考核

第十五條客戶經理的業(yè)務統(tǒng)計：

（一）營業(yè)部每月根據crm系統(tǒng)中的數據及客戶經理薪酬標準計算出每位客戶經理本月度業(yè)務明細數據,，匯總表格由營業(yè)部財務部復核,。

（二）營業(yè)部財務部在收到相關數據后，應核算出每位客戶經理本月度的薪酬,，并編制《營業(yè)部客戶經理薪酬月報表》,，由主辦會計、副經理（經理助理）和經理逐級審核簽字后,，作為為營業(yè)部財務部發(fā)放薪酬的依據,，同時報經紀業(yè)務綜合室備案。第十六條 營業(yè)部負責對營業(yè)部營銷團隊的考核工作,?？己朔止ぷ髀氊熆己撕蜆I(yè)績考核兩部分。工作職責考核主要對客戶經理日常工作的執(zhí)行情況和客戶服務工作標準的執(zhí)行情況進行考核,。業(yè)績考核主要對其所開發(fā)的客戶數量,、所轄客戶創(chuàng)造的凈收入和客戶資產總量進行考核,。

第十七條考核按月、季,、年為周期來進行,。業(yè)績考核每月進行一次，決定當月客戶經理的業(yè)務提成數額,；每三個月綜合考核一次,，決定客戶經理級別的升降；年終對客戶經理進行一次綜合考評,，調整客戶經理的級別,。

第六章 營銷團隊的檔案管理與使用

第十八條

營業(yè)部交易管理崗應對團隊的人員檔案、客戶經理營銷客戶確認單據,、各類統(tǒng)計報表等資料進行整理,，分別以電子文檔匯總管理，原始資料進行存檔形式保存,。以下各類資料的存檔形式相同,。

第十九條

營業(yè)部應與聘用后的人員簽訂勞動合同（期限一年），與兼職人員簽訂營銷合作協(xié)議（期限一年）,。勞動合同和營銷合作協(xié)議簽訂完畢,，合同原件留檔備查。

第二十條

對于客戶經理的招聘工作,，營業(yè)部應指定專人負責檢查各種證件的真實性,，建立客戶經理的管理檔案（包括應聘及聘用后所需的個人一寸免冠照片、個人簡歷,、身份證復印件,、學歷證書復印件、擔保書,、擔保人身份證復印件,、勞動合同或營銷合作協(xié)議、合同期內的各期考核情況和獎懲文件等）,，所有檔案應妥善保管,。

第二十一條

營業(yè)部交易管理崗要對客戶經理每月的營銷客戶明細、營銷業(yè)績建立電子檔案進行管理分析,，對《xxx客戶經理營銷客戶確認單》等單據進行妥善保管,，編制流水號，每月整理歸檔,。

第二十二條

營銷團隊每月的業(yè)務月報,，包括業(yè)務開展數據及分析說明、人員變動,、人員工資薪酬報表等資料要存檔保管,。

第二十三條

對擬聘客戶經理的崗前培訓、考查結束后,，由營業(yè)部根據擬聘客戶經理的表現(xiàn)和考核情況,，對其進行綜合考評，對考評合格者予以試用,，并辦理相關試用手續(xù),。對擬聘客戶經理的資料要留檔保存，以做人才儲備參考使用,。

第二十四條 為了便于管理,，營業(yè)部應建立《員工培訓檔案》，并采用電子化管理,?！秵T工培訓檔案》由培訓組織部門指定專人在培訓項目完成后填寫，記錄員工參加培訓的時間,、內容,、考核結果等有關信息，以作為公司培訓管理,、員工績效考核和干部任免的依據,。

第二十五條 對于報批、報備到公司或者渠道管理部的各類資料,，營業(yè)部必須妥善保管,，重要資料放入文件柜，做好表頭,，編制流水號,，以便能快速查找。檔案的查閱原則是團隊負責人以上人員,、公司相關部門人員,、客戶經理可以要求查閱與本人相關的資料。

第七章 附則

第二十六條 本指引適用于營業(yè)部,。

第二十七條 本指引由公司渠道管理部負責解釋,、修訂。

第二十八條 本指引自公布之日起施行,。

經理明年工作計劃范文六

一,、銷量指標：

至20xx年11月31日，山東區(qū)銷售任務560萬元,，銷售目標700萬元（20xx年度銷售計劃表附后）,；

二、計劃擬定：

1,、年初擬定《年度銷售總體計劃》,；

2,、年終擬定《年度銷售總結》；

3,、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》,；

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》,；

三,、客戶分類：

根據xx年度銷售額度，對市場進行細分化,，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,，并對各級用戶進行全面分析,。

四、實施措施：

1,、技術交流：

（1）本年度針對vip客戶的技術部,、售后服務部開展一次技術交流研討會；

（2）參加相關行業(yè)展會兩次,，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會,；

2、客戶回訪：

目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,，與我司品牌相當的有三四種,，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈,，已構成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流,，協(xié)調與客戶,、直接用戶之間的關系。

（1）為與客戶加強信息交流,，增近感情,，對vip客戶每月拜訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次,；對于二級客戶根據實際情景另行安排拜訪時間,；

（2）適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,，還要幫忙客戶出貨,，幫忙客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我xx年工作重點。

3,、網絡檢索：

充分發(fā)揮我司網站及網絡資源,，經過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

4,、售后協(xié)調：

目前情景下,，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”,，在下一步工作中，我們要增強職責感,，不斷強化優(yōu)質服務,。

用戶使用我們的產品如同享受我們供給的服務，從穩(wěn)固市場,、長遠合作的角度,，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會,，供給熱情詳細周到的售后服務,，給公司增加一個制勝的籌碼。

本年度我將嚴格遵守公司各項

規(guī)章制度

經理明年工作計劃范文七

一、業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作

1.熟悉小區(qū)各項設施,、設備的施工情況,，配合工程部做好各項施工的驗收;

2.根據小區(qū)實際情況，完成工作預案,，做好成品保護工作,。完成了小區(qū)各項管理工作預案，如：物業(yè)收樓流程,，車輛管理方案,，治安管理方案，裝修管理方案,，報修工作流程等,。

3.配合銷售部的售樓工作;

為了配合銷售工作，一方面做好物業(yè)接管工作，另一方面由客服人員耐心解答客戶關于物業(yè)管理方面的疑問,，同時安排保潔做好現(xiàn)場的保潔服務,，保安進行24小時站軍姿服務，保持了良好的精神風貌,。

4.搞好業(yè)主入住前期準備工作,，整理入住資料和各類協(xié)議及管理規(guī)定，順利完成交房工作;針對小區(qū)的實際情況,，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程和崗位,，設置了業(yè)主入住須知，裝修須知,，裝修手續(xù)辦理流程圖,，使交房工作順利進行，目前xx底商辦理入住x戶,，寫字樓已全部投入使用,。

二、房屋管理

xx寫字樓xx上院的各施工單位陸續(xù)交工,，物業(yè)管理處配合工程部做了竣工驗收工作,，共進行了x多次驗收，對不合格項進行書面匯總,，跟進施工方的整改,，并對存在的問題進行備案。

為了完善此項工作,，建立了房屋管理檔案,，制定了房屋管理制度，編制了的管理計劃,，并責任到人定期檢查,。xx寫字樓現(xiàn)已使用，裝修無破壞,，外觀統(tǒng)一,，無危害房屋結構的行為。

三,、公共設施,、設備的管理

對已開始使用的xx寫字樓，在公共設施,、設備的管理方面,，制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案,，做到日常檢查有登記,、小型維護有記錄,。完成小型檢修工作和應急維修工作，達到養(yǎng)護設施,、設備到位,，維修及時，正常運行的管理要求,。

xx上院各類公共設施設備均已可以正常使用,，物業(yè)管理處集中做好成品保護工作，定期檢查公共照明,、管井,、車庫等設施，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。

四,、環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理

環(huán)境衛(wèi)生方面，針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,，制定了相應的保潔程序與考核辦法,，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理,，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

小區(qū)的綠化現(xiàn)仍由施工單位進行維護,，管理處積極配合監(jiān)督綠化公司進行施工及養(yǎng)護工作,，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時提出合理化的建議,。

五,、小區(qū)安全工作

小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。上院小區(qū)的保安采取對外聘用專業(yè)保安公司的方式進行管理,，負責物業(yè)的公共秩序的維護,、道路的暢通、車庫管理,、外圍車輛停放管理以及消防安全管理,。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤,，禮貌訓導,，遇到壞人壞事大膽管理，使小區(qū)的安全防范工作情況良好,。

六,、其他

1.搞好維修服務工作

為了搞好房屋及相關設施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工方,、生產廠家聯(lián)手,，確定了維修程序和辦法，保證了維修工作的及時率和完成率,。共計接到維修投訴x起,，完成x起，完成率為100%,。配合工程部做的工程維修及檢查約為x次,，在公共設施、設備方面,，我們及時定期對各種設施進行保養(yǎng),、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，及時處理,，保證業(yè)主的正常使用不受影響。

2.加強小區(qū)裝修管理工作

小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,，我們并根據小區(qū)xx實際情況與管理要求，制定了詳細的管理制度,，如裝修須知,、裝修垃圾清運方式等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作,，做好記錄,，遇到問題及時解決，及時處理,，堅持原則,。保證房屋主體結構完好，保證小區(qū)外觀整齊劃一,，完好美觀,。

3.認真聽以業(yè)主意見，及時為住戶排憂解難,。

業(yè)主的建議是我們的工作指針,。因此我們做到對住戶反映的問題認真記錄，及時處理,，增進與業(yè)主間的溝通,，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難,。

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