無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),，大家都嘗試過(guò)寫(xiě)作吧，借助寫(xiě)作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力,。范文怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來(lái)看一看吧,。

銷售員心得簡(jiǎn)短范文一

銷售是一門(mén)科學(xué)，也是一種技術(shù),，它內(nèi)非常深澳的道理,，當(dāng)然，銷售也是較低門(mén)檻的,，對(duì)從事這項(xiàng)工作的人員的學(xué)歷要求不高,，甚至于有些銷售經(jīng)理直說(shuō)：“不論黑貓白貓，抓到老鼠的就是好貓!一語(yǔ)道銷售以成績(jī)論英雄的本質(zhì),。是的,，當(dāng)物欲橫流、急功近利的社會(huì)環(huán)境就是這樣的赤裸裸,，我們可以改變什么?我們只能去適應(yīng)環(huán)境,，只能用成績(jī)?nèi)プC明自己存在的價(jià)值。

我認(rèn)為：對(duì)于銷售,，自信,、態(tài)度、專業(yè)知識(shí),、技巧,，一樣都不可以少。

自信乃成功的一半

很難相信一個(gè)對(duì)自己都沒(méi)有信心的銷售員能做出很好的業(yè)績(jī),，做人也一樣,，一定要有自信，相信自己,，自己就是最偉大的銷售員,，每天都要默默的告訴自己：我是最棒的，我是最棒的!如果沒(méi)有效果,，跑到洗手間叫出來(lái),，握緊拳頭大聲的叫出來(lái)，這個(gè)時(shí)候你的潛意識(shí)已經(jīng)告訴你自己是最棒的了,，你的思想主宰你的行動(dòng),，行動(dòng)上你也就會(huì)是最棒的,，還有一個(gè)就是不要給自己始

退路,，定下一個(gè)目標(biāo),，一個(gè)相信自己可以完成的目標(biāo)，有足夠勇氣的話,，告訴你的同事告訴你的店長(zhǎng)：如果這個(gè)月你沒(méi)有完成2萬(wàn)毛利你就去裸奔,，我相信你會(huì)破釜沉舟置之死地而后生，相信自己,，不要裸奔,，那就只能完成任務(wù)。

下面這個(gè)故事很能說(shuō)明自信的重要,。

一天美國(guó)總統(tǒng)克林頓和他的妻子開(kāi)車(chē)去游玩,，半路沒(méi)有汽油了，于是到一個(gè)加油站加油,，第一夫人驚訝的發(fā)現(xiàn),，自己曾經(jīng)的初戀情人現(xiàn)在正在加油站做一個(gè)加油員，克林頓總統(tǒng)微笑著對(duì)他的妻子說(shuō);“要是你嫁給了他,，你現(xiàn)在就不是總統(tǒng)在夫人了”第一夫人堅(jiān)定的回答：“如果我嫁給了他,，你現(xiàn)在就是不是總統(tǒng)了!”

我們不禁對(duì)這個(gè)這第一夫肅然起敬，是啊,，人家當(dāng)之無(wú)愧這個(gè)第一夫人,，不會(huì)因?yàn)橄壬且粋€(gè)總統(tǒng)，是世界上最強(qiáng)大國(guó)家的總統(tǒng)而感到自己只是陪襯,，只是妻憑夫貴,，而是強(qiáng)悍的認(rèn)為軍功章里也有她的一半。天啊,，這就是自信的力量,，這就是我們偉大的女性自立自強(qiáng)的體現(xiàn)，這就是軟實(shí)力,，也是人格魅力,。

接下來(lái)我們要講的是態(tài)度。

態(tài)度也可分為兩種：精神狀態(tài)和心理狀態(tài),。

精神狀態(tài)較為的簡(jiǎn)單,，也就是指一個(gè)人健康的體魄、完整的五官,，〈相信大家都有〉還有就是我們的休息是否充足,，許多同事喜歡熬夜，我們常說(shuō)的夜生活豐富,，狂歡調(diào)高歌到凌晨?jī)扇c(diǎn)才沖涼睡覺(jué),，生物鐘混亂身體得不到正常的休息，第二天就是接到很有意向買(mǎi)手機(jī)的客人，自己也成交不了,，就算平時(shí)你是一個(gè)銷售精英,，但是顧客看到兩眼無(wú)神一邊說(shuō)話一邊打哈欠的你，也會(huì)受到你的負(fù)面影響,，購(gòu)買(mǎi)欲望全無(wú),，避之恐不及了。人與人之間都是會(huì)相互影響的,，我們銷售員就是要去感染別人,，用自己的滿腔熱情、激情去帶動(dòng),、感動(dòng)顧客,，臨門(mén)一腳引導(dǎo)顧客下定決心實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)行為。所以,，一個(gè)銷售員的陽(yáng)光飽滿的 精神狀態(tài),，富有激情，抑揚(yáng)頓挫,，鏗鏘有力的演講對(duì)于一線銷售是很重要的,。心理狀態(tài)是指一個(gè)人的內(nèi)心世界對(duì)人、事,、物的或消極或積極的看法,，也就是心態(tài)，許多銷售界的前輩都把心態(tài)看得很重要,，是的心態(tài)決定一切,，除了要有飽滿的精神之外，心態(tài)就是我們的內(nèi)功了,，內(nèi)功越深厚,，成交就越高

同一件事，想開(kāi)了就是天堂,，想不開(kāi)就是地獄!

你的心態(tài)是你真正的主人,，要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你,。一位他藝術(shù)家說(shuō)：“你不可能延長(zhǎng)生命的長(zhǎng)度,，但你可以擴(kuò)展他的寬度，你不能以改變天氣,，但是你可以改變自己的心情,。

積極的心態(tài)讓人快樂(lè)進(jìn)取，消極的心態(tài)則讓人沮喪,，你認(rèn)為你是什么樣的人你就是什么樣的人,。

專業(yè)知識(shí)：是指一定范圍內(nèi)的系統(tǒng)化的知識(shí),。

我們是賣(mài)手機(jī)的，對(duì)于手機(jī)的功能一定要熟悉一定要精通,。在日常的工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有很多同事連諾基亞手機(jī)的盒子都不會(huì)裝,，手機(jī)電池也不會(huì)分，像諾基亞,，有相當(dāng)部分同事都不知道有4c，5c的電池,，你把4c的電池裝到5c的手機(jī)里面是可以用,，但是你把5c的電池裝到4c的手機(jī)里面是不可以用的，把4c的電池裝到5c里面賣(mài)了之后就等于是少了一個(gè)電池,，造成分?jǐn)?，這個(gè)經(jīng)常發(fā)生。許多新入職的同事總是迫不及待的問(wèn)我應(yīng)該怎么賣(mài)機(jī),，當(dāng)然想賣(mài)機(jī)是好事,，但是你連一些基本功都沒(méi)有掌握，就讓我去教你銷售技巧,，那樣只會(huì)富害了你自己,，只會(huì)導(dǎo)致實(shí)際銷售過(guò)程中手忙腳、丟三落四,、漏洞百出,，讓顧客認(rèn)為我們不夠?qū)I(yè)，購(gòu)買(mǎi)欲望大打折扣,，就算到最后給你買(mǎi)了手機(jī),，價(jià)錢(qián)也是可想而知了。為什么我們的萬(wàn)能充可以賣(mài)到15塊,，而且總是賣(mài)到斷貨?別人賣(mài)5塊錢(qián)一個(gè)卻總是賣(mài)不出去?為什么外面士多店的啤酒3.5元一支還是660ml的,，但是太陽(yáng)城可以賣(mài)到15塊，15塊還是330ml的,，份量少一半,，價(jià)格貴幾倍，卻有很多消費(fèi)者愿意買(mǎi)單,，這就是專業(yè)和業(yè)余的巨大差別,，我們花了巨大的投資在門(mén)店裝修、鋪位選址,、加盟費(fèi)上就早給顧客一種品牌效應(yīng),，一種專業(yè)形象，把產(chǎn)品的利益最大化,，想不到到最后因?yàn)榈陠T的不夠?qū)I(yè)而讓一切付諸一潰,，實(shí)在是讓人懊惱。

所以我真的很希望名位同事要苦練基本功，像拆裝后蓋電池,、裝內(nèi)存卡,、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練，不要臨時(shí)抱佛腳,，一會(huì)兒又去找人問(wèn)怎么拆后蓋,，一會(huì)兒又說(shuō)找不到內(nèi)存卡在哪里插，這樣會(huì)讓顧客對(duì)你對(duì)公司失去信任,，直接導(dǎo)致顧客流失,。

銷售員心得簡(jiǎn)短范文二

在打電話中最能看的出一個(gè)人的品質(zhì),一個(gè)人內(nèi)心的世界,在打電話中你可以表露的明明白白,無(wú)論你平時(shí)怎樣掩飾.那么,我們所撥打的每一通電話當(dāng)中,是不是要給對(duì)方的一種溫馨的感覺(jué)呢,或者是親切的友好,你的良好的形象和公司的形象都會(huì)在電話當(dāng)中傳達(dá)給對(duì)方.

你的事業(yè)和你的人脈關(guān)系,會(huì)在你的每一通熱情的電話中拓展未來(lái).在寫(xiě)作當(dāng)中我們通常流行的一句話:文如其人.其實(shí)話也如其人,聲音也如其人啊.你個(gè)人的魅力會(huì)在你每一個(gè)電話當(dāng)中展現(xiàn)出來(lái).

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，電話營(yíng)銷作為一種能夠幫助企業(yè)獲取更多利潤(rùn)的營(yíng)銷模式,，正在越來(lái)越多地為眾多企業(yè)所采用,，且對(duì)社會(huì)發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響意義。

作為一種營(yíng)銷手段,，電話銷售能使企業(yè)在一定的時(shí)間內(nèi),，快速地將信息傳遞給目標(biāo)客戶，及時(shí)搶占目標(biāo)市場(chǎng),。電話銷售已經(jīng)成為幫助企業(yè)增加利潤(rùn)的一種有效銷售模式,，其特點(diǎn)省時(shí)、省力,、省錢(qián),，并能快速獲利。

當(dāng)你主動(dòng)打電話給陌生客戶時(shí),，你的目的是讓這個(gè)客戶能購(gòu)買(mǎi)你介紹的產(chǎn)品或服務(wù),。然而,，大多數(shù)時(shí)候,，你會(huì)發(fā)現(xiàn),，你剛作完一個(gè)開(kāi)頭,，就被禮貌或粗魯?shù)木芙^?，F(xiàn)在,，就讓我們來(lái)看一下,，怎樣有效組織開(kāi)篇,，來(lái)提高電話銷售的成功率,。

電話營(yíng)銷的時(shí)間:

一般來(lái)說(shuō),，接通電話后的20秒鐘是至關(guān)重要的。你能把握住這20秒,，你就有可能用至多一分鐘的時(shí)間來(lái)進(jìn)行你的有效開(kāi)篇,，這其中包括：

1.介紹你和你的公司

2.說(shuō)明打電話的原因

3.了解客戶的需求.說(shuō)明為什么對(duì)方應(yīng)當(dāng)和你談，或至少愿意聽(tīng)你說(shuō)下去,。

引起電話另一端客戶的注意

1)電話約訪的要領(lǐng)--電話約訪的重要性：提高工作效率,、節(jié)省時(shí)間,、電話約訪的物件(陌生人、朋友,、朋友介紹),、名單種類(公會(huì)親友活動(dòng)雜志社團(tuán)協(xié)會(huì)鄰居同學(xué)錄名片交換月刊電話本以前同事報(bào)紙推薦名單熟識(shí));

2)電話約訪的原則：“熱”、“贊”,、“精”,、“穩(wěn)”——(熱情，贊美,，精簡(jiǎn),，穩(wěn)重，喜悅,，肯定)約訪不代表說(shuō)明，僅是約見(jiàn)面時(shí)間,，地點(diǎn)即可;——(簡(jiǎn)短有力,、不要超過(guò)3分鐘)約訪(內(nèi)容)7%、腔調(diào),、語(yǔ)氣,、情感38%、肢體動(dòng)作55%用電話腳本：好處—工作時(shí)可100%投入,，不會(huì)離題;

3)電話約訪前的暖身運(yùn)動(dòng)--做生理暖身運(yùn)動(dòng)自我確認(rèn)詞句—馬上行動(dòng),、我愛(ài)我自己;心理預(yù)演—上次成功的感覺(jué);注意表情—注意臉部表情及肢體動(dòng)作，想著上一次成功的感覺(jué);不被干擾—請(qǐng)別人代接電話打電話工具—鏡子,、名單(100),、腳本、筆,、白紙,、行程表、訪談?dòng)涗?

4)重點(diǎn)要領(lǐng)--簡(jiǎn)短有力,、創(chuàng)意性,、吸引力開(kāi)場(chǎng)白;熱、贊,、精,、穩(wěn)—熱情、真誠(chéng),、興奮,、信心、專業(yè),、輕松;三分鐘原則—不要在電話談?dòng)?xùn)練,，記錄談話內(nèi)容;三不談—產(chǎn)品,、自己、公司;三要談—提升獲利率,、相關(guān)行業(yè),、家庭親密度引起對(duì)方好奇—興趣、幽默一笑;名中腳本之要領(lǐng)—完全陌生,、緣故,、推薦名單，熟識(shí),。,。。等腳本;確定時(shí)間,、地點(diǎn)—見(jiàn)面時(shí)間,、地點(diǎn)、再次敲定確認(rèn);高潮結(jié)束—給對(duì)方的期待例：見(jiàn)了面,，相信你一定會(huì)非常高興的!約訪中的贊美—這時(shí)贊美,，但求真心真誠(chéng)自然約到人后，歡呼一下,，保持心情,，繼續(xù)邀約、記錄重點(diǎn)—客戶資料,、約定時(shí)間及地點(diǎn),、約接電話的人也可以一口氣打五十通電話、何訪約來(lái)公司洽談;

5)忌諱--不可用不真實(shí)語(yǔ)欺騙顧客,、言詞不可夸張膨脹或過(guò)度贊美,、絕不批評(píng)同行。

信念的力量告訴你,。你不會(huì)得到你所要的,，你只會(huì)得到你所相信的。

主動(dòng)打出最重要的事莫過(guò)于喚起客戶的注意力與興趣,。對(duì)于素不相識(shí)的人來(lái)說(shuō),，一般人都不會(huì)準(zhǔn)備繼續(xù)談話，隨時(shí)會(huì)擱下話筒,。你需要準(zhǔn)備好周密的腳本,，通過(guò)你的語(yǔ)言、聲音的魅力引起對(duì)方的注意,。

在開(kāi)篇快結(jié)束時(shí),，如果你能幫助客戶更多地了解對(duì)他的價(jià)值，通常對(duì)話能順利進(jìn)行下去：“如果我向您展示貴公司如何將客戶來(lái)電等待時(shí)間立即提高到業(yè)界平均水平以下,，您會(huì)有興趣和我討論嗎?”

讓我們一起總結(jié)開(kāi)篇的過(guò)程：在彬彬有禮地問(wèn)候后介紹你自己與你的公司,。然后集中于客戶的高度注意力與興趣,，通過(guò)解釋致電目的并提及給客戶的價(jià)值，將客戶帶入溝通下一階段,。

銷售員心得簡(jiǎn)短范文三

____年,，本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞__年的目標(biāo)任務(wù)展開(kāi)一切工作,，具體總結(jié)如下：

一,、總體目標(biāo)完成情況：

銷售 1750萬(wàn)元，完成目標(biāo)計(jì)劃(2250萬(wàn))的77.8%

回籠 1100萬(wàn)元,，與銷售收入比為63%,。

(一)在銷售方面，主要受以下幾方面因素影響：

1,、廣輕出集團(tuán)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重,。__年該客戶完成銷售1800萬(wàn)元，而__年由于新領(lǐng)導(dǎo),、新政策,，今年廣輕出對(duì)其鐵牌單位進(jìn)行大整頓和調(diào)整，特別是松寶集團(tuán),、華盛風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后,，使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降,，其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響,，預(yù)計(jì)今年整個(gè)廣輕集團(tuán)銷售800萬(wàn)元左右，比年初公司下達(dá)的計(jì)劃__萬(wàn)相差甚遠(yuǎn),。

2,、能強(qiáng)陶瓷集團(tuán)年初預(yù)計(jì)該客戶的銷售不少于500萬(wàn)，但由于目前我們的質(zhì)量和售價(jià)未能滿足客戶的需求,，我們的業(yè)務(wù)份額非但沒(méi)有擴(kuò)大,，而且還在縮小。如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的,，其銷售份額將會(huì)增大,。

3、受質(zhì)量及交貨達(dá)成的影響,。如能強(qiáng),、強(qiáng)輝、金科,、歐神諾等陶瓷廠受紙板強(qiáng)度,，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和,，客戶落單都無(wú)法接下來(lái),，使客戶對(duì)我們的信心產(chǎn)生了動(dòng)搖,，影響了部分的銷售。

(二)在資金回籠方面,，主要是宏豐玻璃,、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時(shí)回籠，加上匯德幫陶瓷,、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大(兩客戶合計(jì)銷售650萬(wàn)),。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項(xiàng)頗大。

另外,，受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響,，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí),，影響了公司的整體運(yùn)作,。

二、主要做了以下幾方面工作：

1,、重點(diǎn)抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì),。

針對(duì)本部個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一方面采取個(gè)別談心;另一方面,，我們加大對(duì)制度的落實(shí),、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報(bào)制度,，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善,，工作效率提高了。同時(shí),，我們及時(shí)地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員,，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度,，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生,。

2、加強(qiáng)對(duì)落單的審核以及庫(kù)存產(chǎn)品的送貨工作,，最大限度減少庫(kù)存,，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

今年,，我們吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，特別是對(duì)風(fēng)扇行業(yè)，我們嚴(yán)格履行落單的審批程序,，從源頭加以控制,，面對(duì)庫(kù)存的成品，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通,，想盡辦法處理,，取得了一定效果,。

3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái),。

在平時(shí)的日常工作中，我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn)：

(1) 加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,，多想辦法,，建立起良好的合作關(guān)系;

(2) 工作要到位，服務(wù)要跟上,，及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;

(3) 及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門(mén)，并加強(qiáng)與橫向部門(mén)的溝通協(xié)作,，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;

(4) 集中精力理順匯德幫廠的各方面關(guān)系,，做好售前、售中,、售后服務(wù),，把業(yè)務(wù)鞏固下來(lái)，且越做越大;

(5) 積極參加與新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓,。

上半年經(jīng)過(guò)努力,，成功開(kāi)拓了兩個(gè)客戶(江門(mén)金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司)，有望在下半年成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),。

(6) 加大資金回籠的力度,，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

在貨款回籠方面,，整個(gè)部門(mén)都形成共識(shí),，將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置,。一直以來(lái),，本部?jī)晌恢鞴芊止f(xié)作，親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計(jì)劃去追收貨款,，從沒(méi)有松懈過(guò),，到目前為止，絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的,，個(gè)別客戶由于某些原因,，回籠速度較慢。(如宏豐廠,，華盛廠等)

三 ,、存在問(wèn)題：

1、 部門(mén)的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng);

2,、 整體的資金回籠不理想,，未達(dá)到預(yù)期要求;

3,、 壓庫(kù)工作效果不明顯;

4、 個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高;

5,、 新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小;

公司所下達(dá)的任務(wù)有些脫離實(shí)際,，業(yè)績(jī)考核不合理影響業(yè)務(wù)員的工作情緒,。

銷售員心得簡(jiǎn)短范文四

瓷磚按照功能分為地磚、墻磚及腰線磚等,。

地磚：按花色分為仿西班牙磚,、玻化拋光磚,、釉面磚,、防滑磚及滲花拋光磚等。

墻磚：按花色可分為?；瘔Υu,、印花墻磚。

腰線磚：多為印花磚,。為了配合墻磚的規(guī)格,，腰線磚一般定為60mm×200mm的幅面。

瓷磚按工藝分為:釉面磚,、通體磚,、拋光磚、?；u,、陶瓷錦磚。

釉面磚:指磚表面燒有釉層的磚,。這種磚分為兩類:一是用陶土燒制的;另一種是用瓷土燒制的,目前的家庭裝修約80%的購(gòu)買(mǎi)者選此磚為地面裝飾材料,。

通體磚:這是一種不上釉的瓷質(zhì)磚,有很好的防滑性和耐磨性。一般所說(shuō)的"防滑地磚"大部分是通體磚,。由于這種磚價(jià)位適中,頗受消費(fèi)者喜愛(ài),。

拋光磚:通體磚經(jīng)拋光后就成為拋光磚,這種磚的硬度很高,非常耐磨。

?；u:這是一種高溫?zé)频拇少|(zhì)磚,是所有瓷磚中最硬的一種,。有時(shí)拋光磚被刮出劃痕時(shí),玻化磚仍然安然無(wú)恙,。,。

陶瓷錦磚：又名馬賽克，規(guī)格多，薄而小,，質(zhì)地堅(jiān)硬,，耐酸、耐堿,、耐磨,、不滲水，抗壓力強(qiáng),，不易破碎,，彩色多樣，用途廣泛,。

地磚的一般種類和特性

墻地磚一般指瓷磚,。它具有防水防潮、耐磨,、容易清潔等優(yōu)點(diǎn),，對(duì)于潮濕或常需保持衛(wèi)生的空間，如廚房,、浴室等最為合用,。

事實(shí)上，適用于地板鋪飾的地磚有很多種類選擇,，常見(jiàn)的包括馬賽克,、高溫磚、過(guò)底磚,、粘土磚等,。馬賽克:馬賽克的體積是各種地磚中最細(xì)小的，一般俗稱為塊磚,。因其面積小巧,，鋪砌作地板，不易讓人滑倒,，特別適合濕滑環(huán)境,，所以常用來(lái)鋪砌家居中的廚房、浴室,，或公眾地方的大堂,、游泳池等,。其實(shí)馬賽克在質(zhì)材,、顏色方面的選擇相當(dāng)豐富，在美感方面的營(yíng)造有很大潛力,，只要設(shè)計(jì)得宜,，可以制造出不俗的視覺(jué)效果。

高溫磚:近年較流行的地磚材料是高溫磚。高溫磚是以高溫高壓制而成的,，較普通地磚具有較高的抗磨損能力,，所以相當(dāng)適合用作地板的飾材。一般高溫磚的表面都相當(dāng)光滑,，而且品質(zhì)佳的磚面,，經(jīng)過(guò)特別處理，即使沾水,，也不容易滑倒,。由于高溫磚的顏色、質(zhì)面光潔吸引,，現(xiàn)在已有不少家庭用以鋪砌起居室的地板,，使高溫磚除了在廚房、浴室出現(xiàn)外,，也開(kāi)始出現(xiàn)在廳堂,。

過(guò)底磚:大多數(shù)的地磚由于由釉彩與磚板組成，若質(zhì)料不佳或長(zhǎng)期磨損,，表面的釉便會(huì)刮花或脫落,，露出底層磚板，無(wú)法修補(bǔ),。過(guò)底磚即彌補(bǔ)了這一缺點(diǎn),。這種磚是整塊以同一材料制成，不分底層,、表層,，即使遭到刮割磨損，也不會(huì)露出另一種顏色的物料,，影響美觀;而且這種磚的抗磨損能力也相當(dāng)強(qiáng),，適合用作走動(dòng)量高的地板，故此現(xiàn)今也有不少人采用過(guò)底磚來(lái)鋪砌地板,。過(guò)底磚有啞面和光面的選擇,，其中光面的透底磚又名亮面磚，表面磨光,，造成光滑鏡面,，具有云石的效果。

粘土磚:除了上述的地磚外,，也有不少崇尚鄉(xiāng)土風(fēng)味的人士選擇外型質(zhì)感儉樸自然的粘土磚(紅磚)來(lái)鋪砌地板,，較常見(jiàn)的是應(yīng)用在陽(yáng)臺(tái)、花園,，也有使用在廳堂中的,。粘土磚是不上釉的地磚,，給人樸實(shí)的質(zhì)感，另外也可以加上水晶漆作面層的保護(hù),，以增添光滑的感覺(jué),。 地磚防潮易清理，但要注意一些問(wèn)題：留意瓷磚抗滑的效果,，并非所有瓷磚沾水后均能防滑,，可以嘗試?yán)脴颖咀孕袦y(cè)試;若家中有小孩或老人家，更需要考慮碰撞等安全問(wèn)題,。

瓷磚選購(gòu)前要注意的一些問(wèn)題

作為一個(gè)普通的消費(fèi)者,，大家在選購(gòu)瓷磚時(shí)往往會(huì)感到很茫然，經(jīng)常會(huì)不知道作和選擇,。在下定單前要注意一些什么樣的問(wèn)題,，在這里，我就個(gè)人的一些想法寫(xiě)出來(lái),，以供大家參考,，希望能對(duì)大家有些幫助。

1)預(yù)算中容易被忽視的環(huán)節(jié),。

現(xiàn)在大家對(duì)瓷磚的價(jià)格都比較敏感,，在采購(gòu)時(shí)都會(huì)特別的注意，但是最后,，在訂購(gòu)時(shí)卻發(fā)現(xiàn)還是會(huì)大大的超支,，這是什么原因呢?其實(shí)這就是在做預(yù)算時(shí)忽略了一些了環(huán)節(jié)。具體來(lái)講有以下一些方面： 墻磚：

由于墻磚配套的花磚和腰線都是單獨(dú)計(jì)算,，所以不僅要考慮磚的價(jià)格,，同時(shí)要考慮花磚腰線的價(jià)格。在市場(chǎng)上咨詢,、采價(jià)時(shí)不僅要記磚的價(jià)格,，同時(shí)要記配套的花磚腰線的價(jià)格。

地磚：

除了磚本身的價(jià)格之外,，還應(yīng)注意的方面就是踢角線的價(jià)格,。鋪設(shè)地磚時(shí)是否要做地拼花、有無(wú)特殊加工的地方都得考慮,。

2)確定什么樣的磚是好磚,。

現(xiàn)在大家普遍都認(rèn)為的是知名的品牌的產(chǎn)品是最好的，其實(shí),，這種觀點(diǎn)我個(gè)人認(rèn)為是值得懷疑的,。知名的產(chǎn)品也罷，非知名的產(chǎn)品也巴,，關(guān)鍵的是適合自己的磚才是最好的,。打個(gè)比方,，800鋪起來(lái)大氣,，但是家里廳也就20來(lái)平的話,，也不適用;進(jìn)口磚不錯(cuò)，但是由于大米有限,，買(mǎi)了之后,，家里天天那口鍋都存在問(wèn)題的話，也是很不現(xiàn)實(shí)的,。所以,，適用的、適合自己的瓷磚產(chǎn)品才是最好的,。

3)多向朋友咨詢,，了解產(chǎn)品的性價(jià)比。

大家可以通過(guò)各種途徑多了解瓷磚方面的知識(shí),、選購(gòu)的技巧,。裝修論壇、家居網(wǎng)站等都是一個(gè)不錯(cuò)的方法和途徑,，各方面的專家都有,，同時(shí)又能熱心的為大家答疑解惑，當(dāng)然,，瓷磚方面,，來(lái)我的“陶瓷咨詢中心”找我老六咨詢就是一個(gè)不錯(cuò)的選擇哦!

4)不要忽視了對(duì)商家實(shí)力、售后服務(wù)的考察,。

在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)除了考慮產(chǎn)品的品牌,、價(jià)格等因素之外，千萬(wàn)不要忽視了商家實(shí)力,、售后能力的考察,。一個(gè)丁點(diǎn)小的門(mén)聯(lián)兒，十來(lái)牌子的店鋪里面的東東你敢選擇嗎?你能指望他的售后服務(wù)有多好嗎?所以盡量的考慮那些實(shí)力大,、操作規(guī)范的商家訂購(gòu)產(chǎn)品,。同時(shí)，對(duì)于,，售后方面的問(wèn)題更是要不厭其煩的問(wèn)清楚,，退補(bǔ)貨問(wèn)題，質(zhì)量問(wèn)題的解決方式等作到清清楚楚,，我要說(shuō)的是沒(méi)有哪個(gè)品牌的不會(huì)出質(zhì)量問(wèn)題,，只有把這些落實(shí)清楚之后，方可下單子,，以作到防范于未然嗎,。

挑選瓷磚的要點(diǎn)

在選擇地磚的時(shí)候，可根據(jù)個(gè)人的愛(ài)好和居室的功能要求,，根據(jù)實(shí)地布局,，從地磚的規(guī)格、色調(diào),、質(zhì)地等方面進(jìn)行篩選,。

質(zhì)量好的地磚規(guī)格大小統(tǒng)一、厚度均勻,，地磚表面平整光滑,、無(wú)氣泡、無(wú)污點(diǎn),、無(wú)麻面、色彩鮮明,、均勻有光澤,、邊角無(wú)缺陷、90度直角,、不變形，花紋圖案清晰,，抗壓性能好,，不易壞損。

購(gòu)買(mǎi)時(shí)您應(yīng)根據(jù)自己的資金狀況,、喜好來(lái)決定磚的品種,、顏色或圖案,，根據(jù)房間大小來(lái)決定尺寸,。

先從包裝箱中任意取出一片，看表面是否平整,、完好,，釉面應(yīng)均勻、光亮,、無(wú)斑點(diǎn),、缺釉、磕碰現(xiàn)象,，四周邊緣規(guī)整,。釉面不光亮,、發(fā)澀,、或有氣泡都屬質(zhì)量問(wèn)題,。

其次，再取出一片磚,，兩片對(duì)齊,，中間縫隙越小越好,。如果是圖案磚必須用四片才能拼湊出一個(gè)完整圖案來(lái),，還應(yīng)看好磚的圖案是否銜接、清晰,。然后將一箱磚全部取出,，平擺在一個(gè)大平面上，從稍遠(yuǎn)地方看整個(gè)效果,，不論白色,、其他色或圖案，應(yīng)色澤一致,，如有個(gè)別磚深點(diǎn),、淺點(diǎn)，這樣會(huì)很難看,，影響整個(gè)裝飾效果,。

瓷磚數(shù)量的計(jì)算方式

墻地磚主要用于客廳、廚房,、衛(wèi)生間,、陽(yáng)臺(tái)墻地面及局部背景墻。選購(gòu)前應(yīng)確認(rèn)所需瓷磚的平方米或片數(shù),，數(shù)據(jù)取得有兩種方法：

一種是根據(jù)工長(zhǎng)測(cè)量提供數(shù)量,。另一種是需要我們通過(guò)平面圖計(jì)算出來(lái)：地磚面積=長(zhǎng)×寬×(1+5%損耗);墻磚面積=周長(zhǎng)×高×(1+10%損耗);片數(shù)≈面積/單片面積;腰線片數(shù)=周長(zhǎng)/腰線長(zhǎng)度+1;

花磚片數(shù)由客戶自定，一般情況一面墻一塊,。確定墻地磚數(shù)量時(shí)盡量留出損耗,，以免出現(xiàn)多次補(bǔ)貨現(xiàn)象及由多次補(bǔ)貨引起的色差，多余的磚未泡水未損壞的情況下可以退,。訂貨時(shí)需標(biāo)注產(chǎn)品規(guī)格,、型號(hào)及使用位置。

瓷磚色彩搭配及形式搭配的基本原則

瓷磚產(chǎn)品的色彩十分豐富,，而面對(duì)琳瑯滿目的瓷磚,，消費(fèi)者應(yīng)如何選購(gòu)和搭配呢?瓷磚色彩有六個(gè)原則： 原則1：深色和淺色搭配，如黑與白,、深與淺,、深綠與淺灰都可以搭配使用,。

原則2：相似色搭配，如黃與綠,、紅與紫,、紅與橙、橙與黃,。

原則3：同類色搭配,，如淺黃與深黃、黑色與灰色的搭配,。

原則4：冷色與暖色的搭配,，冷暖色的關(guān)系是依靠對(duì)比，由人的自然生活經(jīng)驗(yàn)而產(chǎn)生,，搭配起來(lái)也很有特

色,。

原則5：無(wú)極色與顏色搭配，黑,、白,、金、銀,、灰被稱為無(wú)極色,，它們可以和任何顏色進(jìn)行搭配。 原則6：對(duì)比色的搭配,，比如紅與綠,、黃與紫、藍(lán)與橙,、黑與白,。

在實(shí)際使用中通常是幾種方法同時(shí)運(yùn)用。在具體鋪貼中,，色彩的搭配應(yīng)該確定一種顏色為主色調(diào),，與另一種或幾種顏色組成主次關(guān)系分明的搭配，切忌各種色彩分量相等的搭配,。

形式搭配的四個(gè)原則是：

原則1：大與小的搭配,，在面積的大小對(duì)比中追求搭配上的平衡。

原則2：方與圓的搭配,，形態(tài)上的搭配點(diǎn)綴,，能夠取得大面積的協(xié)調(diào)效果,，避免單調(diào)乏味,。

原則3：點(diǎn)與面的搭配，點(diǎn)面結(jié)合可以避免鋪貼上的簡(jiǎn)單乏味,。

原則4：長(zhǎng)與短的搭配，在大同里取得差異,，對(duì)比中產(chǎn)生變化,。

總之，形式的搭配應(yīng)該追求大統(tǒng)一,、小對(duì)比的原則,。當(dāng)然，具體的搭配應(yīng)用還要結(jié)合周?chē)h(huán)境以及使用者的喜好等因素來(lái)合理進(jìn)行,。

如何選購(gòu)瓷磚

對(duì)于首次裝修的業(yè)主,，瓷磚的選擇不是一件容易的事。走進(jìn)建材城,，不同品牌,、顏色、價(jià)位的瓷磚琳瑯滿目,，怎樣選擇誰(shuí)是正確的呢?外行看熱鬧,，內(nèi)行看門(mén)道,。其實(shí)其中的門(mén)道一點(diǎn)就破,。

一要看品牌質(zhì)量。有的小廠家靠壓低生產(chǎn)成本來(lái)打瘋狂價(jià)格戰(zhàn),。殊不知瓷磚是要陪你很多年的物件,，貪圖錢(qián)包的一時(shí)節(jié)省，買(mǎi)了小廠家不耐磨的瓷磚,，一年后磚表面斑斑駁駁,、裂紋橫生、不堪入目,?；ㄥX(qián)重新鋪磚吧，一來(lái)已鋪好的各種電,、氣管線不好輕易動(dòng)它;二來(lái)二次裝修的雜亂喧鬧又?jǐn)嚨萌译u犬不寧,。更嚴(yán)重的是有的廠家為壓低成本，生產(chǎn)出的產(chǎn)品不環(huán)保,，這些鋪在墻上,、地上的“毒源”天天威脅著家人的身體健康。所以建議消費(fèi)者還是選擇品牌磚,。

國(guó)產(chǎn)一線品牌瓷磚價(jià)格也并不昂貴,，兩、三千元就能搞掂30多平米的客廳,。一般國(guó)內(nèi)一線品牌瓷磚如奧米茄,、亞細(xì)亞、羅馬等都屬于健康環(huán)保建材,。例如奧米茄的產(chǎn)品要經(jīng)過(guò)200多分鐘二次高溫煅燒,，產(chǎn)品吸水率極低,，磚面毛孔極小使污漬難以滲入產(chǎn)品。這樣一來(lái)瓷磚打理起來(lái)也比較方便,。

二要看瓷磚的圖案設(shè)計(jì)風(fēng)格,。要綜合考慮自己家里的家具及整體風(fēng)格。比如說(shuō)如果你是整日奔忙的辦公室一族,，可能會(huì)喜歡奧米茄浪漫,、休閑、舒適的意大利風(fēng)格,。如果你是藝術(shù)感敏銳,，追求時(shí)尚與精品生活的白領(lǐng)女性，可能會(huì)更傾向于西班牙進(jìn)口的正中花磚點(diǎn)綴,。如果你是傳統(tǒng)型主婦,，那么在淡色釉面磚系列中的選擇余地就更大了。

三是要趕季節(jié)選購(gòu),。裝修旺季各品牌往往會(huì)有促銷活動(dòng),。在旺季中選購(gòu)既省了錢(qián)包，又因在合適的季節(jié)鋪貼瓷磚而保證了裝修品質(zhì),。

在瓷磚使用時(shí)要仔細(xì)閱讀廠家須知,。重信譽(yù)、重服務(wù)的正規(guī)廠家一般會(huì)附有很詳細(xì)的說(shuō)明,。消費(fèi)者使用前應(yīng)檢查外包裝標(biāo)明的色號(hào),、尺寸是否是自己訂購(gòu)的型號(hào)，同一色號(hào)的磚是否有色差,、斷線等缺陷,。只有使用同一色號(hào)，才可以使用鄰近色號(hào)以求色澤均一,。鋪貼前,，瓷磚往往需要在清水內(nèi)浸泡20-30分鐘，濾去水份后才可進(jìn)行鋪貼,。鋪貼所用水泥標(biāo)號(hào)應(yīng)采用低標(biāo)號(hào),，水泥厚度不要過(guò)大，一般不大于5mm,。

一言以蔽之,，旺季去選擇品牌的瓷磚可以放心質(zhì)量與環(huán)保，錢(qián)包也不必太受傷,?；ㄉ贩N的要求就仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智，看自己的喜好了,。

如何選擇墻地磚

選購(gòu)墻地磚,，要注意其吸水率，品質(zhì)高的墻地磚,，吸水率很低,。吸水率較高的墻地磚經(jīng)冷縮熱脹后便會(huì)導(dǎo)致瓷磚表面龜裂及整塊墻地磚剝落，當(dāng)環(huán)境四季分明又潮濕,，更需注意此問(wèn)題,。若墻地磚沒(méi)有注明吸水率，則可以茶或水滴在墻地磚的背面,，數(shù)分鐘后視察水滴的擴(kuò)散程度,，越不吸水，即表示吸水率低,，品質(zhì)較佳,。此外，要注意磚面是否平整,，是否出現(xiàn)粗細(xì)不均的針孔,，并可敲擊瓷磚傾聽(tīng)聲音是否清脆，聲音越脆,，即表示瓷磚的質(zhì)地密度高,，硬度較佳。并可試以硬物刮擦磚表面,，若出現(xiàn)刮痕，則表示施釉不足,，表面的釉磨光后,，磚面便容易藏污，較難清理,。

進(jìn)行色差的判別,。由于墻地磚一次購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量較大，多個(gè)包裝之間如有明顯色差,，裝修效果就很受影響,，要對(duì)所有包裝的產(chǎn)品抽樣對(duì)比，觀察色差的變化,，色差大的一般不能選用,。

要對(duì)規(guī)格尺寸進(jìn)行逐一檢驗(yàn)，尺寸誤差大于0.5毫米,，平整度大于0.1毫米的產(chǎn)品,，不僅會(huì)增加施工的難度，同時(shí)裝修后的效果差，也不能用于工程施工,。

從價(jià)格分析,，一般國(guó)產(chǎn)釉面墻磚，一等品價(jià)格在每平方米40元左右,，深色彩釉價(jià)格略高于淺色彩釉磚價(jià)格,，加上輔助材料及人工費(fèi)用等，造價(jià)在每平方米80元左右,。進(jìn)口的彩釉墻面磚價(jià)格比國(guó)產(chǎn)的高1-3倍,，每平方米價(jià)格在80-170元之間。

沒(méi)上釉的地磚,，一般不宜鋪在潮濕而密閉的環(huán)境,，因?yàn)榇u塊上的氣孔吸水汽而無(wú)法發(fā)散，會(huì)導(dǎo)致霉菌出現(xiàn),。墻磚地磚不能混用

“反常規(guī)”地使用材料,，比如把顏色艷麗的花墻面磚敲碎了鋪在衛(wèi)生間的地上，再把素雅一色的地面磚貼上墻,，這樣看似與眾不同,，但是專家告誡：這樣做既不科學(xué)又不安全，墻磚和地磚是不能混著用的,。地磚墻磚吸水率不同

室內(nèi)瓷磚按鋪貼地點(diǎn)分為墻磚和地磚,。嚴(yán)格講墻瓷磚屬于陶制品，地磚通常是瓷制品,，它們的物理特性不同,，兩者從選黏土配料到燒制工藝都有很大區(qū)別，墻面磚吸水率大概10%左右,，比吸水率只有1%的地面磚要高出數(shù)倍,。衛(wèi)生間和廚房的地面應(yīng)鋪設(shè)吸水率低的地面磚，因?yàn)榈孛鏁?huì)經(jīng)常用大量的清水洗刷,，這樣瓷磚才能不受水汽的影響,、不吸納污漬。墻磚是釉面陶制的,，含水率比較高,，它的背面一般比較粗糙，這也有利于黏合劑把墻面磚貼上墻,。地磚不易在墻上貼牢固,，墻磚用在地面會(huì)吸水太多而變得不易清潔，可見(jiàn)墻,、地面磚不能混用,。

鋪前要找平

貼磚前應(yīng)清理基層,，如墻面上有石灰膏、乳膠漆,、壁紙等裝飾物,，或地面上有污物，一定要清理干凈,，否則水泥砂漿與基層黏結(jié)不牢;另外,，如果墻體自身有裂縫，應(yīng)做妥善處理后才可貼磚,，以免日后基本結(jié)構(gòu)裂縫變大導(dǎo)致墻面磚開(kāi)裂或脫落;還有,，對(duì)于平整度或垂直度差距太大的地面、墻面,，還要用水泥砂漿進(jìn)行找平處理,。

鋪設(shè)順序有講究

貼地面磚應(yīng)由內(nèi)向外貼，如地面有坡度或有地漏兒,，應(yīng)注意按排水方向找坡;墻磚應(yīng)從下向上鋪貼,，為美觀起見(jiàn)，最底層的磚應(yīng)后貼,。墻磚貼完后再壓地磚,，遇有半塊磚時(shí)，應(yīng)盡量放在下面,。另外,，一面墻不能一次貼到頂，以防瓷磚自重較大,，引起塌落,。 墻磚要充分浸泡

墻面磚有著較高的含水率，在粘貼時(shí)必須考慮到這一特性,。貼磚前基層應(yīng)充分澆水濕潤(rùn),，瓷磚也應(yīng)在水中浸泡至少20分鐘后方可使用。否則,，砂漿中的水分被干燥的基層和瓷磚迅速吸收而快速凝結(jié)，會(huì)影響其黏結(jié)牢度,。墻磚也會(huì)從水泥里吸收水分,，使水泥無(wú)法起到粘貼劑的作用。另外,，每種品牌墻面磚的吸水率也不相同,，這點(diǎn)要靠經(jīng)驗(yàn)來(lái)掌握。,。

瓷磚粘貼,、保養(yǎng)的學(xué)問(wèn)

瓷磚(包括地磚)是住宅衛(wèi)浴,、廚房最常用的裝飾材料。瓷磚在使用過(guò)程中常出現(xiàn)松動(dòng),、脫落,、滲水等問(wèn)題，給人們帶來(lái)很大煩惱,，可使用石材粘結(jié)劑,、外墻防水劑解決這些問(wèn)題。

防松動(dòng),，脫落

目前瓷磚粘貼大多采用水泥砂漿作粘結(jié)劑,。它粘結(jié)牢度不夠，而且由于長(zhǎng)期處在潮濕,、滲水,、浸水環(huán)境下，易造成瓷磚的松動(dòng)和脫落,。水泥砂漿中加入107膠雖能提高粘結(jié)強(qiáng)度,，但效果也不理想。采用樹(shù)脂型粘結(jié)劑粘貼瓷磚,，不僅粘結(jié)強(qiáng)度可達(dá)到或超過(guò)瓷,、地磚，甚至大理石的本體強(qiáng)度,，而且長(zhǎng)期浸泡在水中也不會(huì)造成脫落,。

防滲水

由于瓷磚拼縫處及粘貼層都極易滲水，會(huì)造成相鄰居室內(nèi)墻返潮,，使涂料層剝落或墻紙損壞,。裝飾在外墻面的馬賽克類瓷磚，經(jīng)不起長(zhǎng)久的風(fēng)吹雨打,，滲水返潮現(xiàn)象尤為嚴(yán)重,。使用樹(shù)脂形石材粘結(jié)再結(jié)合使用外墻防水劑即可解決。

舊瓷磚面加貼瓷磚

舊瓷磚要翻新,，一般要求瓷磚要全部鏟清,，勞動(dòng)強(qiáng)度很大。如欲在舊瓷磚上加貼新瓷磚,，則水泥砂漿很難勝任,，此時(shí)必須用樹(shù)脂型石材粘結(jié)劑,，它不怕瓷磚上油膩,、污漬,，而且有較好的粘結(jié)強(qiáng)度,。

瓷磚的保養(yǎng)

瓷磚常會(huì)被油膩,、水繡,、皂垢等玷污，尤其瓷磚接縫處更易藏污納垢,。為保持瓷面清潔又不損壞瓷面光亮,，可以使用多功能去污膏進(jìn)行清潔,。至于瓷磚縫隙處，則應(yīng)先使用牙刷蘸少許去污膏去污垢,，再在縫隙處用毛筆刷一道防水劑即可,，這樣不僅能防滲水且能防霉菌生長(zhǎng)。

瓷磚安裝的注意事項(xiàng)

貼磚前應(yīng)先清理基層,，如墻面上有石灰膏,、乳膠漆,、壁紙等裝飾物，或地面上有污物，一定要清理干凈，否則水泥砂漿與基層粘結(jié)不牢;另外,，如果墻體自身有裂縫,，應(yīng)做妥善處理后才可貼磚,，以免日后基本結(jié)構(gòu)裂縫變大導(dǎo)致墻面磚開(kāi)裂或脫落;還有，對(duì)于平整度或垂直度差距太大的地面、墻面，還要用水泥砂漿進(jìn)行找平處理,。鋪前還要比較瓷磚的色彩差異,。

其次,，墻面磚要充分浸水,。因?yàn)閴γ娲u有著較高的含水率,，在粘貼時(shí)必須考慮到它的這一特性。貼磚前基層應(yīng)充分澆水濕潤(rùn),，瓷磚也應(yīng)在水中浸泡至少20分鐘后充分陰干方可使用,。否則，砂漿中的水分被干燥的基層和瓷磚迅速吸收而快速凝結(jié),，會(huì)影響其粘結(jié)牢度,。否則，墻磚會(huì)從水泥里吸收水分,，使水泥無(wú)法起到粘貼劑的作用,。

鋪地磚要用水泥砂漿先將地面鋪平，將未涂水泥的地磚鋪在地面,，敲平后,，將水泥漿涂滿地磚，鋪于地面,，四塊磚的對(duì)角位置齊平,。而鋪設(shè)的順序也有講究。貼地面磚應(yīng)由內(nèi)向外貼,，如地面有坡度或有地漏,，應(yīng)注意按排水方向找坡;墻磚應(yīng)從下向上鋪貼，為美觀起見(jiàn)，最底層的磚應(yīng)后貼,。墻磚貼完后再壓地磚,。另外，一面墻不能一次貼到頂,，以防瓷磚自重較大,，引起塌落。鋪完地磚短時(shí)間內(nèi)不要踩踏,。

為迎合追求新潮的消費(fèi)者,，市場(chǎng)上出現(xiàn)了一些新的工藝方法，例如瓷磚黏著劑,、多彩填縫劑、留縫鋪裝等,。瓷磚黏著劑(也叫干貼法),，瓷磚不需預(yù)先浸水基面不需打濕，只要鋪裝的基礎(chǔ)條件較好就可以,，使作業(yè)狀況得到極大改善,。

銷售員心得簡(jiǎn)短范文五

時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)離開(kāi)__市場(chǎng)10天有余了,?；厥譥_市場(chǎng)，有太多的辛酸苦辣甜,。我可以對(duì)__市場(chǎng)說(shuō)：“謝謝你讓我更快地成長(zhǎng)!” __市場(chǎng)的三個(gè)月是我學(xué)習(xí)東西最多的三個(gè)月,。我有時(shí)感覺(jué)我就是一棵小樹(shù)，每天都有枝條被修理,，雖疼無(wú)怨,。客觀地講,，在工作及生存方面我都受益匪淺,。

工作方面：

我對(duì)終端造勢(shì)有了更加深層次的了解。我們以前作快速消費(fèi)品只講究陳列,。所以我在終端布置維護(hù)上面非常重視,，做得也比較到位。但是在人氣提升方面不足,。以前聽(tīng)其他區(qū)域經(jīng)理講“攪和市場(chǎng)”,，我不明白其中的真諦。通過(guò)5.1和5.17我可明白了“攪和”的妙處,。5.1那天辦事處經(jīng)理領(lǐng)著咱們的10個(gè)漂亮臨促到__商場(chǎng)去了,，其中有4個(gè)臨促拿著已經(jīng)錄好口號(hào)的擴(kuò)音器，有舉牌的，還有發(fā)DM的,。商場(chǎng)的那些經(jīng)理也都高興得手舞足蹈的,。其實(shí)所謂“攪和市場(chǎng)”一是給顧客看的，二就是給經(jīng)銷商看的,。那天我品牌在該商場(chǎng)的銷量真是瘋了一樣,。平時(shí)辦事處經(jīng)理總是告訴促銷員對(duì)外宣傳我品牌的銷量如何如何好!賣(mài)兩個(gè)說(shuō)四個(gè)!不少商家和店員都非常高看我品牌,。辦事處經(jīng)理在與經(jīng)銷商談話是總說(shuō)誰(shuí)誰(shuí)做托普賠了多少，誰(shuí)誰(shuí)做__賠了多少,，__聽(tīng)說(shuō)也不景氣,，我品牌有多么穩(wěn)定等等，某某商家如何支持我,，賠錢(qián)賣(mài)機(jī)器來(lái)支持我們我品牌,。效果真的很好!真是假作真時(shí)真亦假,，無(wú)為有處有還無(wú)!這都是終端造勢(shì)吧?!

通過(guò)對(duì)市內(nèi)的觀察和思考，我漸漸明白了外縣工作的突破口,。決勝在終端,，終端看零售。一臺(tái)手機(jī)的成功銷售需要兩個(gè)力,，一個(gè)是拉力,，一個(gè)是推力。拉力就是廣告效應(yīng),。我們能做的就是終端形象的建設(shè),。所以我每到一個(gè)外縣經(jīng)銷商那里的第一件事就是和負(fù)責(zé)人一起拿尺到處量，做一切有效的形象,。終端最有效的維護(hù)者是誰(shuí)?促銷員!沒(méi)有促銷員的上促銷員,，有促銷員的加強(qiáng)其終端形象維護(hù)意識(shí)。

在促銷員招聘方面我也是長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)的,。__商場(chǎng)的零售量的迅速飆升得益于一個(gè)促銷員,。她與商場(chǎng)的關(guān)系非同一般，她不像有的促銷員那樣淪為“店員”,，而是她周?chē)娜硕紟椭N售我品牌,。她的銷量直線上升?？磥?lái)找個(gè)能讓經(jīng)銷商支持的促銷員實(shí)在是上上策,。

辦事處經(jīng)理在處理亂價(jià)方面也是高手,。一方面大張旗鼓地制定各個(gè)直供機(jī)型的最低零售價(jià)，說(shuō)誰(shuí)也不可以亂價(jià),，否則以差價(jià)為額度進(jìn)行罰款,。另一方面實(shí)施的過(guò)程中亂價(jià)依舊。不過(guò)除了自家促銷員由于客源被搶而抱怨外,，商家基本沒(méi)有意見(jiàn),。為什么?因?yàn)槊總€(gè)商家都有2-3款包銷機(jī)型，有錢(qián)賺的,。

在資源分配方面辦事處經(jīng)理對(duì)我說(shuō),，新機(jī)型上市之前拿著機(jī)模都各家去轉(zhuǎn)，只談機(jī)器功能價(jià)位,，不談進(jìn)貨,。看商家的反映,。根據(jù)公司的相關(guān)政策指導(dǎo)從中選出一家作為1-2個(gè)月的包銷商,。事先講好，若銷量不好或者公司強(qiáng)烈要求,，則一個(gè)月后直供。

在拱門(mén)帳篷等終端物料的分配上,，辦事處經(jīng)理始終堅(jiān)持一個(gè)原則：誰(shuí)支持我,，我支持誰(shuí)。__是壓貨大戶,，每次他門(mén)前的我品牌物料最多,。當(dāng)有的經(jīng)銷商要的時(shí)候,，辦事處經(jīng)理就說(shuō)，誰(shuí)誰(shuí)早已經(jīng)找我定完了,，下次,。

辦事處經(jīng)理始終給經(jīng)銷商一個(gè)感覺(jué)：你家并非不可或缺。壓貨的時(shí)候,，辦事處經(jīng)理到經(jīng)銷商那里說(shuō),，你家什么什么沒(méi)有了,，進(jìn)多少多少臺(tái)。經(jīng)銷商很少有直接回絕的,。于是辦事處經(jīng)理撤退,，告訴我去盯款,。他說(shuō)這樣有兩個(gè)好處，一告訴經(jīng)銷商我辦事處經(jīng)理不指你出菜,，如果辦事處經(jīng)理親自去盯款就跌份了;二,，建立我和經(jīng)銷商溝通的平臺(tái)。辦事處經(jīng)理同時(shí)囑咐我,，經(jīng)銷商的錢(qián)是有數(shù)的，誰(shuí)搶到就是誰(shuí)的,。另外，未防止夜長(zhǎng)夢(mèng)多,，市內(nèi)所有的經(jīng)銷商打款我要跟著一起去,。打款、定單,、記錄一定要干凈利索,。有的時(shí)候壓貨需要促銷員在商家耳邊先吹兩天風(fēng),，然后我們?cè)偃フ勜洝?/p>

外縣我跑地很勤，部分商家當(dāng)時(shí)都同意進(jìn)貨,，但就是遲遲未動(dòng),。后來(lái)在我?guī)追叽傧麓蚩盍耍沁M(jìn)貨量未達(dá)到預(yù)期效果,。有一次,，辦事處經(jīng)理對(duì)我說(shuō)：“你信不信，你跑一趟,，不如我的一個(gè)電話,。你今天去拜訪一個(gè)外縣的經(jīng)銷商，他晚上會(huì)給我來(lái)電話說(shuō)你來(lái)了,，并問(wèn)政策,，問(wèn)可行否。”是呀!我深知在__市場(chǎng)工作兩年的辦事處經(jīng)理的一句話勝過(guò)剛到兩個(gè)月的我的一天勞作,。運(yùn)籌帷幄之中,，決勝千里之外。

在治理經(jīng)銷商方面,，辦事處經(jīng)理也是手法犀利,。__商場(chǎng)4,、5月份的進(jìn)貨和零售都十分可憐，態(tài)度不積極,。我請(qǐng)示辦事處經(jīng)理,。辦事處經(jīng)理說(shuō)開(kāi)新戶。新戶開(kāi)了,，該商家炸了!當(dāng)時(shí)就差罵人了,。我當(dāng)著辦事處經(jīng)理的面按事先想好的話說(shuō)：你連續(xù)兩個(gè)月進(jìn)貨太少，我月月開(kāi)基本工資,，辦事處經(jīng)理天天訓(xùn)我,，這是無(wú)奈之舉。辦事處經(jīng)理這時(shí)出來(lái)圓場(chǎng),，說(shuō)兩句我不易,，然后給商家吃定心丸。兩天后,，商家主動(dòng)給我打電話說(shuō)要進(jìn)貨,。辦事處經(jīng)理說(shuō)了一個(gè)字“賤”!哈哈!太有意思了!這就是配合的樂(lè)趣!

那三個(gè)外縣辦事處經(jīng)理從不直接插手，他說(shuō),，他插手我就不好開(kāi)展工作了!

整個(gè)__市場(chǎng)地區(qū),，從盯款、打款,、核庫(kù),、報(bào)表、申請(qǐng),、終端、活動(dòng)到接發(fā)貨全有我來(lái)執(zhí)行,，雖然一天很累,，雖然并未十全十美，但我充實(shí),，我為分公司賣(mài)命?，F(xiàn)在這些我都拿得起也放得下。

手機(jī)銷售員心得分享篇三

銷售人員需要清晰的知道,，無(wú)論你怎樣降低價(jià)格,，顧客也永遠(yuǎn)認(rèn)為你在賺錢(qián)，而不會(huì)賠本,。無(wú)論你怎樣強(qiáng)調(diào)打折,、特價(jià)、沒(méi)有利潤(rùn),，顧客永遠(yuǎn)不會(huì)相信這是事實(shí),。當(dāng)顧客把最后的決定建立在價(jià)格上時(shí),，沒(méi)有門(mén)市能夠通過(guò)價(jià)格把握住所有顧客。

常見(jiàn)顧客提出的異議是“太貴”了,，“用不起”,，“比預(yù)算高”，針對(duì)這些價(jià)格異議,，門(mén)市人員要真正了解顧客的原因,。對(duì)于顧客提出“太貴了”通常一般賣(mài)場(chǎng)會(huì)有一種錯(cuò)誤的方式：“這樣子還嫌貴呀”、“我們是最低的價(jià)格”,、“多少錢(qián)你才肯買(mǎi)”,，這一類的話好像暗示顧客嫌貴，就不要買(mǎi)了,，如果想討價(jià)還價(jià)就請(qǐng)走開(kāi),，不要浪費(fèi)時(shí)間，或者沒(méi)有商談?dòng)嗟?，這些都是錯(cuò)誤的說(shuō)法,。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒(méi)有保證的想法。正確的回答方式應(yīng)該是：“是的,，只要我跟您說(shuō)明我們貴的原因,，其實(shí)我們貴得很值得，再就是對(duì)這個(gè)價(jià)格看您跟哪個(gè)檔次的賣(mài)場(chǎng)比了,。”通過(guò)這樣的回答,，門(mén)市人員可以再次包裝營(yíng)業(yè)廳的產(chǎn)品、服務(wù),，提升自己賣(mài)場(chǎng)的價(jià)值,，刺激顧客的決定。

此外,，銷售人員也可以借機(jī)講一些顧客選擇我們的故事,，以此來(lái)引導(dǎo)顧客，達(dá)到成功的目的,?？梢灾v述別人盲目選擇價(jià)格低的手機(jī)以后帶來(lái)的煩惱，可以再次提醒顧客購(gòu)買(mǎi)一部手機(jī),，質(zhì)量和服務(wù)的重要性,，讓顧客啟發(fā)自己。加上沉默的壓力,，這個(gè)時(shí)候就要再講話了,，任何話都是多余的，微笑看著顧客,，讓顧客做出回答,，這樣可以有效解決“太貴了”的問(wèn)題,。

綜合以上問(wèn)題，門(mén)市人員可以通過(guò)觀察顧客的談吐,、穿衣打扮,、職業(yè)類型來(lái)判斷顧客的收入水平，判斷他所說(shuō)的是借口還是事實(shí),，然后靈活地進(jìn)行處理,。

說(shuō)得太多了，反而不容易抓住重點(diǎn),， 總的來(lái)說(shuō) 平時(shí)多學(xué)習(xí),，將理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)就行了。加油吧!

銷售員體會(huì)

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