光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，成績已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨,，寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

導(dǎo)購員的工作總結(jié)和計(jì)劃篇一

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,，新的一年對(duì)我們來產(chǎn)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇,、希望與壓力開始的一年,，也是我非常重要的一年。家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,。

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定,，作為化妝品的美導(dǎo),，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作,。

1,、在第一季度，針對(duì)現(xiàn)有的老資源做業(yè)務(wù)開發(fā),，把可能有需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排見面洽談,。

2,、在第二季度的時(shí)候，通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會(huì),、上網(wǎng)、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。在大力開拓市場的同時(shí),，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

4,、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先,，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源。

學(xué)習(xí),，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,?；瘖y品的美導(dǎo)專業(yè)知識(shí)、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容,。

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆,，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

以上，是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃,，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20xx年,，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),，也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),。

導(dǎo)購員的工作總結(jié)和計(jì)劃篇二

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了，新的一年對(duì)我們來產(chǎn)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇,、希望與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年,。家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,，我訂立了本年度工作計(jì)劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定,，作為化妝品的美導(dǎo),，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作,。

1,、在第一季度，針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做業(yè)務(wù)開發(fā),，把可能有需求的客戶全部開發(fā)一遍,，有意向合作的客戶安排見面洽談。

2,、在第二季度的時(shí)候,，通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會(huì),、上網(wǎng),、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。在大力開拓市場的同時(shí),，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

4、第四季度就是年底了,，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先,，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源。

二,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。

學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量?；瘖y品的美導(dǎo)專業(yè)知識(shí),、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。

知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。

三,、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

以上，是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃,，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20xx年,，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),，也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

導(dǎo)購員的工作總結(jié)和計(jì)劃篇三

導(dǎo)購工作計(jì)劃怎么寫,，快隨小編來了解下吧,。

家具導(dǎo)購員是家具銷售一線人員,，在不考慮家具品牌、質(zhì)量與款式的情況下,，導(dǎo)購員對(duì)于家具銷售起著至關(guān)重要的催化因素,。

第一，熱忱服務(wù),。要以飽滿的熱情面對(duì)每位顧客,。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理,，全心全意為顧客服務(wù),。

第二，熟悉家具,。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),，對(duì)于衣服的款型，模型,，顏色,，價(jià)格，面料,，適合穿著場合,，適合人群做充分了解。

第三,，樹立嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng),。不斷完善商店家具導(dǎo)購員工作紀(jì)律，規(guī)范家具導(dǎo)購員工作行為,，嚴(yán)防工作組織渙散,、凝聚力不強(qiáng)、各顧各工作的情況發(fā)生,。

第四,，加強(qiáng)銷售能力。定期對(duì)于全店20名家具導(dǎo)購員進(jìn)行銷售培訓(xùn),，鍛煉培養(yǎng)大家的銷售能力,。

第五，擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò),。逐步建立商店的品牌聲譽(yù),，定期安排兼職人員發(fā)放商店家具促銷傳單。進(jìn)一步拓展商店電子商務(wù)環(huán)境,，建立起商店的網(wǎng)絡(luò)營銷陣地,。

導(dǎo)購員的工作總結(jié)和計(jì)劃篇四

第一， 在店長的帶領(lǐng)下,，團(tuán)結(jié)店友,，和大家建設(shè)一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建設(shè)一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建設(shè)一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo),。

第二，熱忱服務(wù),。要以飽滿的熱情面對(duì)每位顧客,。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理,，全心全意為顧客服務(wù),。

第三，熟悉服裝,。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),，對(duì)于衣服的款型，模型,，顏色,，價(jià)格，面料,，適合人群做充分了解,。

第四，養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。

第五,，根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的xx萬的營業(yè)額任務(wù)，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,，每日;以每周 ,，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。建設(shè)一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

導(dǎo)購員的工作總結(jié)和計(jì)劃篇五

20xx年是求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新年,。作為一名櫥柜導(dǎo)購員,，在新的一年中，進(jìn)一步貫徹,、依照下面幾點(diǎn)開展20xx的工作,。

營業(yè)前的準(zhǔn)備是銷售工作的第一步, 必須在顧客未上門前, 做好準(zhǔn)備工作。

確保店鋪內(nèi)有足夠的光線,、開啟電腦電源,。

導(dǎo)購員應(yīng)于營業(yè)時(shí)間前30分鐘進(jìn)店，不得遲到,。

導(dǎo)購員簽到后,，應(yīng)在及時(shí)換好制服，并做好個(gè)人儀表檢查工作,。

導(dǎo)購員必須將各自負(fù)責(zé)區(qū)域清掃干凈,，注意保持產(chǎn)品展示區(qū)域四周的干凈整潔。

(1)清潔對(duì)象：墻面,、地板,、樣品柜、配件,、裝飾物,、促銷品;

(2)清潔整理要求：

所有展柜上無落塵、干凈明亮;

所有設(shè)施,、用具擺放有序,、整齊;

產(chǎn)品陳列整齊有序、無灰塵;

墻面整潔,，如有宣傳單頁,、pop等要張貼整齊、擺放有序并保持干凈;

地板干凈明亮無異物;

清潔完成后,，清潔工具放到雜物間;

檢查樣品柜的完好情況：臺(tái)面——平整,、劃橫、坑洞,、變色,、污染、碰角,。

柜身——平直,、變形、受潮、開邊,。

門板——變色,、變形、對(duì)縫平直,。

門絞——開關(guān)是否靈活,、松動(dòng)。

導(dǎo)軌——開啟是否靈活,、沉重,、松動(dòng)。

拉手——松動(dòng),、變色、生銹,、損壞,。

五金配件——是否完整、有無生銹,、損壞,、松動(dòng)。

對(duì)于損壞的部件一定要及時(shí)更換,。

注 意：不要在樣品柜及工作桌上擺放食品 / 飲料及任何私人用品.

所有的飾品擺放一定要按照《飾品擺放手冊(cè)》執(zhí)行,。

對(duì)進(jìn)入商店的每一位顧客都應(yīng)主動(dòng)點(diǎn)頭示意，主動(dòng)打招呼“你好!歡迎光臨xxx整體廚房”,。導(dǎo)購員應(yīng)給予顧客自由挑選商品的空間,，避免過于積極，以給顧客造成心理壓力,，而減少購買機(jī)會(huì),。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

站立姿勢(shì)正確, 雙手自然擺放, 保持微笑, 正面面對(duì)客人.

站立在適當(dāng)?shù)奈恢蒙? 隨時(shí)注意顧客動(dòng)向.

掌握適當(dāng)時(shí)機(jī), 主動(dòng)與顧客接近.

與顧客保持一段距離, 留意顧客需要, 隨時(shí)協(xié)助.

與顧客談話時(shí), 放下手頭工作, 保持目光接觸, 精神集中.

最接近時(shí)刻

當(dāng)顧客觸摸產(chǎn)品時(shí).

當(dāng)顧客注視產(chǎn)品一段時(shí)間, 把頭抬起來時(shí).

當(dāng)顧客突然停下腳步時(shí).

當(dāng)顧客目光在搜尋時(shí).

當(dāng)顧客與朋友談?wù)撃骋晃锲窌r(shí).

當(dāng)顧客尋求導(dǎo)購員幫助時(shí).

接近顧客方法

打招呼 ---- 自然地與顧客寒暄,對(duì)顧客表示歡迎.

如：“你好! 有什么可以幫忙嗎?”

品的特點(diǎn), 引起顧客興趣.

“我們這里可以為您免費(fèi)設(shè)計(jì)彩色效果圖”

可以將客戶引導(dǎo)到服務(wù)區(qū)并給客戶送上茶水，對(duì)客戶進(jìn)行企業(yè)文化,、廚房文化的宣傳,。了解客戶所在的'小區(qū)，并引導(dǎo)客戶觀看小區(qū)實(shí)際用戶照片,，解除其顧慮,，促成成交。

應(yīng)跟進(jìn)問題的解決情況,給顧客留下認(rèn)真細(xì)致的服務(wù)印象,。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

a,、保持微笑, 態(tài)度認(rèn)真.

b、身體稍稍前傾, 表示興趣和關(guān)注.

c,、細(xì)心聆聽顧客的問題.

d,、表示非常樂意提供幫助.

e、引導(dǎo)顧客提出問題, 全面了解顧客的需要.

f、重復(fù)顧客提出的問題所在.

g,、給予顧客合理的解釋.

h,、提供解決的方法.

語言技巧

a、我們將以最快的速度和優(yōu)良的服務(wù)為你完成安裝,。

b,、有什么可以幫忙呢?

c、你買了多久?

d,、使用的時(shí)候有什么問題?

注 意

a,、必須熟悉產(chǎn)品知識(shí)和維修知識(shí).

b、切忌對(duì)顧客不理不睬.

c,、不要逃避問題.

d,、切忌表露漫不經(jīng)心的態(tài)度.

并了解清楚顧客提出異議的深層原因, 幫助顧客解決問題.

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

a、對(duì)顧客的意見表示理解.

c,、仔細(xì)傾聽顧客意見, 并迅速提供滿意的解釋.

d,、認(rèn)真觀察顧客, 分析顧客提出異議的原因.

e、站在顧客的角度, 幫助顧客解決疑慮.

f,、耐心解釋, 不厭其煩.

語言技巧

價(jià)格問題

只有當(dāng)顧客問到價(jià)格時(shí),，導(dǎo)購員才宜談產(chǎn)品價(jià)格?！跋葍r(jià)值,，后價(jià)格”是處理價(jià)格問題的最基本原則。如果顧客較早提出價(jià)格問題,，導(dǎo)購員不要急于回答,，等推銷要點(diǎn)闡述完后再來回答。但如果顧客堅(jiān)持要求立即回答價(jià)格問題,，導(dǎo)購員應(yīng)該立即回答,，切不可避而不談。

如果顧客對(duì)價(jià)格產(chǎn)生異議,，導(dǎo)購員應(yīng)通過對(duì)產(chǎn)品的詳細(xì)分析,，使顧客認(rèn)識(shí)到花的錢是值得的。另外可以通過強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品帶給顧客的利益和實(shí)惠,，來化解顧客就價(jià)格提出的不同意見,。

要避免談?wù)摷悍降母偁帉?duì)手，如果不可避免的談及,，應(yīng)以公正客觀的態(tài)度來評(píng)價(jià)對(duì)方的產(chǎn)品,，切忌貶低對(duì)方。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

a,、觀察顧客對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注情況, 確定顧客的購買目標(biāo).

b,、進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品對(duì)顧客的適用性和給顧客帶來的好處.

c、幫助顧客做出明智的選擇.

d、讓顧客相信購買行動(dòng)是非常正確的決定.

成交時(shí)機(jī)

a,、顧客不再提問, 進(jìn)行思考時(shí).

b,、話題集中在某個(gè)產(chǎn)品上時(shí).

c、顧客不斷點(diǎn)頭對(duì)導(dǎo)購員的話表示同意時(shí).

d,、顧客開始注意價(jià)錢時(shí).

e,、顧客開始關(guān)心售后問題時(shí).

f、顧客反復(fù)詢問同一個(gè)問題時(shí).

g,、顧客與朋友商議時(shí).

成交技巧

a,、不要再給顧客介紹其它廚柜了，讓其注意力集中在目標(biāo)柜上.

b,、 進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品所帶給顧客的好處.

c,、直接要求顧客在現(xiàn)場看效果圖(駐店設(shè)計(jì)師出圖)

d、假定出效果圖后,，顧客滿意或現(xiàn)場決定,，可以要求顧客交上門量尺訂金。

e,、強(qiáng)調(diào)購買后的優(yōu)惠條件，如贈(zèng)送,、價(jià)格優(yōu)惠等,，促使顧客做決定.

f、強(qiáng)調(diào)機(jī)會(huì)不多,，這幾天是優(yōu)惠期,，不買的話幾天后就漲價(jià)了.

注 意

a、切忌強(qiáng)迫顧客購買,。

b,、切忌表示不耐煩，您到底買不買?

c,、必須大膽提出成交要求.

d,、注意成交信號(hào)，切勿錯(cuò)過.

e,、進(jìn)行交易,，干脆快捷，切勿拖延,。

附加推銷有兩個(gè)含義：

2,、當(dāng)顧客完成購物后，嘗試推薦相關(guān)的產(chǎn)品(如全套電器,、五金配件),，引導(dǎo)顧客消費(fèi)。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

a、保持笑容,，語氣溫和.

b,、嘗試推薦示范其它產(chǎn)品.

c、如顧客不購買,，也要多謝顧客,、請(qǐng)顧客隨時(shí)再來選購.

語言技巧

a、沒關(guān)系,，將來有需要再來選購,，您也可以介紹其他朋友來看看.

b、沒問題, 以后有需要, 請(qǐng)?jiān)賮韰⒂^.

c,、謝謝您,，您可以再考慮一下，有需要隨時(shí)找我.

注 意

a,、切忌強(qiáng)迫顧客購買.

b,、站在顧客立場，為顧客提出建議.

c,、切忌過于熱情,，讓顧客有硬性推銷之感.

d、如顧客不購買,，不可有不悅的神情.

e,、切忌對(duì)不購物的顧客冷言冷語。

20xx年我會(huì)不斷的學(xué)習(xí),，努力的工作,。我要用全部激情和智慧創(chuàng)造效益，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體,，奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力,，從新的起點(diǎn)開始，邁向成功!

導(dǎo)購員的工作總結(jié)和計(jì)劃篇六

家具導(dǎo)購員是家具銷售一線人員,，在不考慮家具品牌,、質(zhì)量與款式的情況下，導(dǎo)購員對(duì)于家具銷售起著至關(guān)重要的催化因素,。

第一,，熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對(duì)每位顧客,。注意與客戶的溝通技巧,，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務(wù),。

第二,，熟悉家具,。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn)，對(duì)于衣服的款型,，模型,，顏色，價(jià)格,，面料,，適合穿著場合，適合人群做充分了解,。

第三,，樹立嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)。不斷完善商店家具導(dǎo)購員工作紀(jì)律,，規(guī)范家具導(dǎo)購員工作行為,，嚴(yán)防工作組織渙散、凝聚力不強(qiáng),、各顧各工作的情況發(fā)生,。

第四，加強(qiáng)銷售能力,。定期對(duì)于全店20名家具導(dǎo)購員進(jìn)行銷售培訓(xùn),，鍛煉培養(yǎng)大家的銷售能力。

第五,，擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò),。逐步建立商店的品牌聲譽(yù)，定期安排兼職人員發(fā)放商店家具促銷傳單,。進(jìn)一步拓展商店電子商務(wù)環(huán)境，建立起商店的網(wǎng)絡(luò)營銷陣地,。

導(dǎo)購員的工作總結(jié)和計(jì)劃篇七

第一,， 在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友,，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo),。

第二,，熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對(duì)每位顧客,。注意與客戶的溝通技巧,，抓住客戶的購買心理,，全心全意為顧客服務(wù)。

第三,，熟悉服裝,。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn)，對(duì)于衣服的款型,，模型,，顏色，價(jià)格,，面料,，適合人群做充分了解。

第四,，養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次,。

第五,，根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的營業(yè)額任務(wù),，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,，每日；以每周 ,，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

在日常工作當(dāng)中,，應(yīng)當(dāng)每日下班前檢查各項(xiàng)工作完成情況，已完成事項(xiàng),，未完成事項(xiàng),，待辦事項(xiàng)，第二日需交接事項(xiàng)或緊急待辦事項(xiàng),。檢查電源,，門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等,。每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性,，完整性，是否按時(shí)交財(cái)務(wù),。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),，有無異常情況,，庫存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決,。嚴(yán)格按照倉庫管理規(guī)程進(jìn)行日常操作,，倉庫收發(fā)貨人員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記，做到日清日結(jié),，確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤,。不定時(shí)復(fù)核實(shí)物和庫存差異，當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理,，找出原因,，并糾正錯(cuò)誤。做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,，倉庫收發(fā)貨人員必須對(duì)各類庫存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn),，并做到賬、吊牌,、物一致,。如有變動(dòng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映，以便及時(shí)調(diào)整,。

我認(rèn)為我們店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

導(dǎo)購員的工作總結(jié)和計(jì)劃篇八

轉(zhuǎn)眼間一年時(shí)間便過去了，新的一年是一個(gè)充滿新機(jī)遇,，新挑戰(zhàn)的一年,。在你服裝店工作已x個(gè)年頭，生活和工作的壓力促使我要更加努力的工作,。在此,，我制定了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,。

第一， 在店長的帶領(lǐng)下,，團(tuán)結(jié)店友,，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo),。

第二,，熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對(duì)每位顧客,。注意與客戶的溝通技巧,，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務(wù),。

第三,，熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),，對(duì)于衣服的款型,，模型，顏色,，價(jià)格,，面料，適合人群做充分了解,。

第四,，養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次,。

第五，根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的xx萬的營業(yè)額任務(wù),，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周 ,，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

總之在20xx年里,，我會(huì)借改革契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,，提高自身業(yè)務(wù)操作能力,，積極完成20xx年工作計(jì)劃的各項(xiàng)任務(wù)，為店里的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn),。

導(dǎo)購員的工作總結(jié)和計(jì)劃篇九

第一,， 在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友,，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

第二,，熱忱服務(wù),。要以飽滿的熱情面對(duì)每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,，抓住客戶的購買心理,，全心全意為顧客服務(wù)。

第三,，熟悉服裝,。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),，對(duì)于衣服的款型，模型，顏色,，價(jià)格,，面料,，適合人群做充分了解,。

第四，養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。

的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),，店長的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

導(dǎo)購員的工作總結(jié)和計(jì)劃篇十

面對(duì)20xx年的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，在導(dǎo)購員的日常工作中，潛下心來,，從頭干起，衛(wèi)生,、陳列,、倉庫,、銷售，從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格要求,，在此基礎(chǔ)之上,，和員工更多的思想溝通與技能培訓(xùn),，改善員工的精神面貌，讓其工作的積極主動(dòng)性得到更大的發(fā)揮,。

1,、強(qiáng)化自己理論知識(shí),，業(yè)務(wù)技能,，實(shí)體操作,，現(xiàn)場管理,，矯正心態(tài)，提高責(zé)任心,。

2、本年進(jìn)行售貨員業(yè)務(wù)綜合能力的培訓(xùn),，實(shí)施理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場實(shí)操來提升全員業(yè)務(wù)技能,。

3、加大品牌宣傳力度,，為公司發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

4、規(guī)范店面標(biāo)準(zhǔn),，統(tǒng)一商品陳列,，塑造品牌，提升影響力,。

5,、服務(wù)體系不斷完善,，在一線員工中全面推行“進(jìn)店有問候，售中有服務(wù),，走時(shí)有送聲”。“顧客是上帝”即使個(gè)別顧客極其挑剔,，無理取鬧,，死攪蠻纏,，我們一定要心平氣和，有禮貌化解矛盾,。

6,、組織員對(duì)超市相關(guān)制度流程的學(xué)習(xí)及工作中的應(yīng)用,。

7,、科學(xué)分析，力求突破,，全面推行加強(qiáng)情感式營銷,。通過宣傳,、陳列,、服務(wù)整體造勢(shì)，包裝更生活化,、時(shí)尚化,，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售的目的,。

8,、鞏固好現(xiàn)有市場穩(wěn)步發(fā)展，開發(fā)好新市場,，抓機(jī)遇,、找資源。

9,、注重安全（商品,、消防、人員）,，做到安全零事故,。

10、配合公司政策做好各項(xiàng)工作,。

1,、每天帶著最飽滿的工作熱情和自信的態(tài)度上班去，并帶著微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務(wù),，并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事,！

2、每天早上仔細(xì)檢查好商品價(jià)格標(biāo)價(jià)簽,，并及時(shí)更換好變價(jià)標(biāo)簽和保證每物一價(jià),，方便顧客選購和避免客訴。

3,、安排好每天工作任務(wù),，并執(zhí)行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進(jìn)行處理并在下班前進(jìn)行任務(wù)交接和對(duì)碰到當(dāng)前困難進(jìn)行商榷和溝通。

4,、每天查看賣場和倉庫衛(wèi)生工作,，并合理安排衛(wèi)生區(qū)域，輪流安排員工進(jìn)行檢查和跟進(jìn),。

總而言之,，言而總之！做的是細(xì)節(jié),，要想銷售好,，必須多動(dòng)腦，要想輕松滴,，合理安排好,！