總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

醫(yī)院護(hù)理人員年終總結(jié)篇一

一,、堅持以中醫(yī)院護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)指南，提升管理工作,。

我院根據(jù)各科室常見病,、多發(fā)病的特點，充分發(fā)揮中醫(yī)中藥特色,，開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作,。各科室根據(jù)科室病種，開展了中藥熏蒸,、中藥灌腸,、中藥鼻飼、中藥霧化吸入,、耳穴,、艾條灸、毫針,、拔火罐,、牽引、穴位注射,、穴位按摩和蠟療等中醫(yī)特色護(hù)理項目,，深受患者青睞,。在開展原有中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作項目的同時，新開展一些如刮痧,、穴位貼敷療法,、中藥涂擦療法等中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作項目，注重中醫(yī)藥技術(shù)在護(hù)理工作中的應(yīng)用,。按照《中醫(yī)護(hù)理常規(guī),、技術(shù)操作規(guī)程》等要求，積極開展辨證施護(hù)和中醫(yī)特色?？谱o(hù)理,，加強中醫(yī)護(hù)理在老年病、慢性病防治和養(yǎng)生康復(fù)中的作用,，提供具有中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健康指導(dǎo),，制定了護(hù)士考核標(biāo)準(zhǔn)，完善了護(hù)理缺陷上報制度等,，使護(hù)理工作做到有章可尋,，有據(jù)可依。定期召開優(yōu)質(zhì)護(hù)理規(guī)范培訓(xùn)會,，確實通過規(guī)范的管理,，使科室每名護(hù)士心里明白了該干什么，如何干,，例會每月開2～4次,；護(hù)理部每月進(jìn)行檢查工作一次；每季召開教學(xué)示范例會一次,；病人滿意度調(diào)查每月一次,，都達(dá)到了規(guī)范所要求的標(biāo)

準(zhǔn)。也真正地通過這些活動使護(hù)理問題得到了及時發(fā)現(xiàn),，及時整改,，使各項護(hù)理工作逐步規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化,，護(hù)理質(zhì)量有了較大的提升,，確保了我院全年護(hù)理安全無事故，重度缺陷為零,。

二,、堅持以病人為中心的人性化護(hù)理，提升服務(wù)工作,。

優(yōu)化就診流程,，為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理，更對科室的護(hù)士進(jìn)行人性化管理,，促進(jìn)醫(yī),、患、護(hù)之間的融洽,。人性化護(hù)理工作在我院落實將進(jìn)兩年,，全院護(hù)理人員逐步努力的去用心為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓患者從心底感到滿意,。加強了護(hù)患溝通,，盡量給病員創(chuàng)造舒適方便的環(huán)境。要求每個班次接收的新病員當(dāng)班護(hù)士都要向病員做自我介紹,，醫(yī)生,、責(zé)任護(hù)士、病區(qū)環(huán)境,、作息時間,、相關(guān)檢查等。我們用實際行動演繹我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。如我骨科病員多數(shù)是骨折人,，患者術(shù)后處于制動狀態(tài)，基礎(chǔ)護(hù)理工作量大,，一會兒要換墊巾,，一會兒要翻身，而且管道多,。針對這種情況,，我們有效地調(diào)整基礎(chǔ)護(hù)理工作的服務(wù)時間和護(hù)理人員的休息時間，把基礎(chǔ)護(hù)理內(nèi)容細(xì)化,，讓患者得到實實在在的護(hù)理服務(wù),，要求每天保證床單位清潔、平整無污漬,。當(dāng)患者靜脈輸液或傷口處有膠布痕跡時,，耐心地為她清洗干凈。巡視病房時,，發(fā)現(xiàn)患者水杯或水壺沒水時,，主動給患者倒水或打水，特別是對于大手術(shù)后患者,，治療完成后進(jìn)行患者的腿部按摩,，并主動為患者倒水并督促其飲水，來預(yù)防深靜脈血栓形成,。針對患者對骨折康復(fù)知識了解較少,，我們特增設(shè)了骨折健康教育專欄，要求骨科護(hù)理人員學(xué)習(xí),。每天我們都會有一名護(hù)士來到病床前為每一位病員做疾病的相關(guān)知識宣教,、飲食指導(dǎo),、康復(fù)訓(xùn)練等，言傳身教,。病員及家屬細(xì)心的聆

聽著,，還說“你講的知識我們太需要了，希望這項工作能繼續(xù)做下去,?！睆幕颊呷朐旱匠鲈航】到逃齻€貫穿始終，對出院病人進(jìn)行家訪,，接送病人出入院等,，使病人滿意度始終保持在95%以上，護(hù)理糾紛為零,。護(hù)理投訴為零,，提升了護(hù)理人員的意識和溝通技巧，并且在護(hù)理查房中也貫穿了以人性化的理念去護(hù)理病員,，服務(wù)病員,，從而提升了護(hù)理服務(wù)工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)及患者的好評,。

三,、堅持人才培訓(xùn)力度加大，提升人員素質(zhì),。

抓業(yè)務(wù)就要從基礎(chǔ)抓起,，針對護(hù)理人員理論學(xué)習(xí)以西醫(yī)護(hù)理為主，中醫(yī)知識掌握較少,；開展全院護(hù)理人員“西學(xué)中”的規(guī)范化培訓(xùn),，提高中醫(yī)護(hù)理水平，發(fā)揮中醫(yī)護(hù)理特色和優(yōu)勢,，根據(jù)各科室常見病,、多發(fā)病的特點，充分發(fā)揮中醫(yī)中藥特色,，開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作,。各科室根據(jù)科室病種，開展了中藥熏蒸,、中藥灌腸,、中藥鼻飼、中藥霧化吸入,、中頻脈沖療法,、耳穴、艾條灸、毫針,、拔火罐,、牽引、穴位注射,、穴位按摩等中醫(yī)特色護(hù)理培訓(xùn),，以互相操作的形式強化技能操作；以考試的形式強化了基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),。

四、堅持以護(hù)理管理為主線,，提升護(hù)理工作質(zhì)量,。

以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的道理，但巧婦難為無米之炊,，針對醫(yī)院護(hù)理人員短缺,，今年我院新招聘護(hù)理人員6名，首先保證優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)護(hù)理人員的配置,，并對新招聘人員進(jìn)行中醫(yī)護(hù)理,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理以及院感等方面的內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn)，為開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作

打下了良好的基礎(chǔ),。加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)的投入,。如要求食堂每餐為病人送飯到病房，總務(wù)水電工每日下科室巡查,，供應(yīng)室,、藥房、檢驗科標(biāo)本下放下收等,，這些工作的落實為優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的開展提供了后勤保障,。護(hù)理部堅持每周召開患者及家屬座談會，征求患者的意見和建議,，對患者提出的問題及時進(jìn)行整改,。比如她們說：蚊子太多，紗窗很難關(guān),。于是就叫后勤部滅蚊,，拆除紗窗，衛(wèi)生員每天清理垃圾二次,，每天晚上為病人掛好蚊帳,，晚上查房時幫忙整理好蚊帳，防止蚊子進(jìn)入,，病區(qū)大門太吵,，不時發(fā)出“吱吱聲”，影響睡眠。于是就叫人來維修好,，第二天早上查房,，病人高興地告訴我們，昨晚沒有聽到響聲,，睡得很好,，非常感激。醫(yī)院開展假如我是病人的換位思考活動,，要求護(hù)士長每月在病房睡一夜活動,，親身體驗了解病人需求，骨科護(hù)士長在病房發(fā)現(xiàn)病房墻上有血跡,，嚴(yán)重影響病人的情緒,，立即要求護(hù)理人員把所有病房嚴(yán)格檢查，對全科衛(wèi)生提出新要求,。內(nèi)科護(hù)士長發(fā)現(xiàn)病床活動,，影響睡眠，立即通知后勤人員進(jìn)行維修,，通過以上活動,，使護(hù)理人員對病人的需求切身感受，為優(yōu)質(zhì)護(hù)理奠定了基礎(chǔ),。

護(hù)理工作中存在問題主要有以下幾個方面：

1. 由于文化素質(zhì)的差異,，多數(shù)農(nóng)村患者不習(xí)慣護(hù)士的治療以外的服務(wù)項目，給優(yōu)質(zhì)護(hù)理帶來困難,。

2.護(hù)理人員積極進(jìn)取的精神還未充分調(diào)動起來,，經(jīng)常是被動地去做。

3.護(hù)理人員護(hù)理人員短缺,，尤其是無專職中醫(yī)護(hù)理人員,。

4.流程及問題管理工作不到位。

總之在優(yōu)質(zhì)護(hù)理的工作中,，我積極開展辨證施護(hù)和中醫(yī)特色?？谱o(hù)理，加強中醫(yī)護(hù)理在老年病,、慢性病防治和養(yǎng)生康復(fù)中的作用,，提供具有中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健康指導(dǎo)，覆蓋率力爭達(dá)到100%,，病人的知曉率達(dá)到90%,。陪護(hù)率減少了，投訴率減少了,。在以后的工作中我們要打破常規(guī)思維,，變被動為主動,，變患者要我服務(wù)為我要為患者服務(wù)，讓患者在醫(yī)院里始終感到特別安全,、特別舒適,、特別滿意、特別放心,，過去經(jīng)驗及教訓(xùn)會指導(dǎo)我們今后的思路,，帶領(lǐng)全科護(hù)理人員為提高護(hù)理工作水平而拼搏奮斗。

醫(yī)院護(hù)理人員年終總結(jié)篇二

2020年對于醫(yī)院,、科室,、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長,、奮進(jìn)的一年,。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,，經(jīng)過這一年的工作和學(xué)習(xí),，我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,，快速的成長,，明確了奮進(jìn)的目標(biāo)。現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

一,、轉(zhuǎn)變觀念,，提高管理水平

1、多學(xué)習(xí)：向經(jīng)驗豐富,、工作突出的護(hù)士長學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗、工作方法;向外院護(hù)理同仁們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們的先進(jìn)管理機制,、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們工作中的長處,，彌補自身的不足。

2,、多與其他科護(hù)士長溝通,，查找工作中的不足，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患,，隨時調(diào)整工作狀態(tài),，跟上醫(yī)院的步伐。

3,、實施人性化管理：在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士,，有困難主動幫助。在工作中嚴(yán)格要求，做到人人平等,，因人而異,，充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點，調(diào)動護(hù)士們的積極性,。

二,、加強護(hù)理管理，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),，確保護(hù)理安全

1,、要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程,，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),，防范護(hù)理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知,，事后有措施有改進(jìn),。真正做到心中有數(shù)，工作按標(biāo)準(zhǔn)完成,。

2,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用，調(diào)動質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心,，能夠做到主動承擔(dān)檢查責(zé)任,，幫助科里同事共同進(jìn)步。

3,、親力親為,，切實做到班班查、日日看,、周周總結(jié),，使護(hù)士自覺提高護(hù)理質(zhì)量。

三,、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房,，強化基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，提高患者的滿意度

1,、自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來,，加強基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，多與患者溝通,，了解患者需求,，真正的為患者解決難題。

2,、彈性排班,，充分利用人力資源,，發(fā)揮護(hù)士的主觀能動性，方便為患者提供服務(wù),。通過彈性排班,，不但減輕了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān)，更主要的是解決了患者晨晚間護(hù)理,、上午處置晚,、患者對責(zé)任護(hù)士不熟等實際問題。

3,、加強危重患者的管理工作,。注重?fù)尵鹊呐浜虾湍芰Φ呐嘤?xùn)。人人達(dá)到面對重患不慌張,，搶救配合有章法,。

四、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及帶教工作

1,、按科室計劃,，每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一次技能培訓(xùn),，并按時進(jìn)行理論及技能操作考試,。做到有計劃、有實施,、有考評,、有總結(jié),。

2,、嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書寫,，及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤，不斷提高書寫質(zhì)量,。

3、嚴(yán)格要求實習(xí)生,，按計劃帶教,。

五、加強院內(nèi)感染的管理

1,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，科室感染質(zhì)控小組按計劃進(jìn)行檢查、總結(jié),、記錄,。

2、按醫(yī)院感染科要求,，定期進(jìn)行院內(nèi)感染知識培訓(xùn),。

六,、打造普內(nèi)科自己的護(hù)理品牌——細(xì)微之處現(xiàn)溫情

普內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好,，而且心里也是非常的焦慮,。在護(hù)理這樣的患者的時候，護(hù)士們往往會更加的小心和細(xì)心,。一個簡單的操作,，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時,。每次護(hù)士都是一身汗卻毫無怨言,，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。

七,、存在不足及努力方向

1,、護(hù)理質(zhì)控欠缺：一是體現(xiàn)在病房管理方面，仍然有很多的不足,。二是護(hù)理記錄書寫方面,，特別是護(hù)理記錄簡化后，對護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降,。這兩方面是我急需提高和加強的,。

2、培訓(xùn)方面：培訓(xùn)的機會較少,，護(hù)士不能夠?qū)W習(xí)新的知識,。

3、護(hù)理科研,、論文方面：不斷更新護(hù)理知識,，盡快開展新技術(shù)、新項目,，帶領(lǐng)全科護(hù)士共同進(jìn)步,。

醫(yī)院護(hù)理人員年終總結(jié)篇三

3月，我有幸來到了武漢總醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，非常感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)和提高的機會,，在這３個月里，除了學(xué)習(xí)到他們的先進(jìn)護(hù)理技術(shù)和理念,，重要的體驗到了是武漢總醫(yī)院的文化,、人文理念和先進(jìn)的管理模式等。讓我對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護(hù)理人員有了深一步的認(rèn)識,也讓我對未來的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的目標(biāo)?，F(xiàn)在將我在武漢總醫(yī)院的所感所受總結(jié)如下：

病房管理：

（1）病房環(huán)境的管理:病房安靜,，整潔，病房大廳有管理員定時開門,，十點半之前（醫(yī)生護(hù)士查房時間）是不允許探視的,，不僅能夠保障醫(yī)護(hù)人員正常有序的工作,，還為病房患者的正常休息提高了保障。病房衛(wèi)生員工作非常認(rèn)真仔細(xì),，絕不忽視任何一個角落,。

（2）護(hù)理安全工作管理到位，病房各種安全標(biāo)識齊全,，如注意安全,、小心地滑、拔針后沿血管方向按壓5分鐘,、預(yù)防壓瘡等,，隨處可見，病房走廊及病房衛(wèi)生間等,。

（3）治療室,、護(hù)理間、污物間擺放整齊,，錯落有致,，非常清晰明朗，各類物品分區(qū)嚴(yán)格,，并且有醒目的標(biāo)識,。

（4）病房布局是環(huán)形布局，更加合理化,，也便于患者的治療和護(hù)理,，每位責(zé)任護(hù)士還佩備了一臺呼機，大大提高了護(hù)士的辦事效率,。病房還專門為病人設(shè)有一臺跑步機,，為糖尿病患者鍛煉提供了方便。

2.健康教育：

（1）門診專門設(shè)有糖尿病咨詢室,，咨詢室是由經(jīng)過糖尿病健康教育相關(guān)考核并授予相關(guān)證書的健康教育專職護(hù)士負(fù)責(zé),。咨詢室接受各種檢查,，如ogtt試驗,、胰島素釋放試驗、骨密度檢測,、尿碘檢查等等,，免費對糖尿病、甲亢患者提供飲食,、藥物,、運動等各方面的知識及相關(guān)資料，還提供免費換取胰島素針頭,，為患者提供了更多知識,，給患者帶來了很大的利益,，非常受患者的喜愛。

（2）病房有健康教育的專職護(hù)士為病人提供專人定制的飲食處方和運動處方,，并且開設(shè)有各種形式的糖尿病健康知識的講課,。如有每周三有一次小講課，每個月一次糖尿病大課糖,。并且早晨還會組織病友在病房跳保健操,，患者的參與積極性非常高，小講課的形式也是豐富多彩,，如“看圖說話”,、“健康強旗手”。

（3）隨著糖尿病患者人數(shù)的遞增及病情的復(fù)雜化,，在護(hù)理部及內(nèi)分泌科孫護(hù)士長的帶領(lǐng)及指導(dǎo)下,，在全員護(hù)理隊伍中還設(shè)立了糖尿病活動小組，促使非內(nèi)分泌專業(yè)科室的護(hù)理人員能夠進(jìn)一步了解糖尿病相關(guān)的治療及護(hù)理,，如血糖的監(jiān)測,，胰島素筆及胰島素泵的用法。指導(dǎo)小組會定期組織各科室的糖尿病小組成員參加學(xué)習(xí)和討論糖尿病的護(hù)理,，使各位小組成員增進(jìn)對糖尿病護(hù)理了解的同時,，也進(jìn)一步促進(jìn)了糖尿病的護(hù)理發(fā)展和科研。

3.護(hù)理管理：

（1）病房的交接班：首先是晨會交班,，晨會交接的護(hù)理人員不包括各位責(zé)任護(hù)士和治療班的,，主要是護(hù)士長，小組長,、主班和夜班護(hù)士,，使責(zé)任護(hù)士能夠有更多的時間進(jìn)行護(hù)理治療。病房床邊交接班,，認(rèn)真而嚴(yán)謹(jǐn),，除了夜班護(hù)士對白班責(zé)任護(hù)士對病人的病情和特殊檢查進(jìn)行交接外，護(hù)士長還會帶領(lǐng)各護(hù)士對病人進(jìn)行一些特殊的護(hù)理體檢,，并且對病人的治療和護(hù)理進(jìn)行探討性的提問,，并進(jìn)一步強調(diào)患者病情觀察和護(hù)理的重點。

(2)護(hù)士分級：根據(jù)分級的不同,，對護(hù)士的要求不同,，分管病人的數(shù)量和病情程度不同。所對應(yīng)的工資獎金等相應(yīng)的酬勞也是有區(qū)別的,。這樣對護(hù)理人員的工作能力進(jìn)行區(qū)分,，使護(hù)士有了明確的職業(yè)生涯規(guī)劃，護(hù)理質(zhì)量的高低,，好壞與護(hù)士的專業(yè)素質(zhì),，獨立思考能力是密切相關(guān)的,。護(hù)士分級提高了大家工作的積極性，并督促我們能夠主動進(jìn)行學(xué)習(xí),，有較多的知識積累和信息儲備,，更好的為病人服務(wù)。

(3)護(hù)理質(zhì)量管理：病房的護(hù)理質(zhì)量管理非常嚴(yán)謹(jǐn),，科室護(hù)理人員成立了各個小組,，如靜脈輸液組、醫(yī)院感染組,、護(hù)理文書組等,，各個組的負(fù)責(zé)人會根據(jù)護(hù)理部檢查的標(biāo)準(zhǔn)定期對科室相關(guān)的質(zhì)量進(jìn)行檢查，分析總結(jié),，在反饋存在的問題,，提出改進(jìn)的措施，使護(hù)理質(zhì)量有了進(jìn)一步的提高,。

4.先進(jìn)的儀器設(shè)備,、診療和護(hù)理技術(shù)：對于甲狀腺的診斷有甲狀腺穿刺術(shù)，這項技術(shù)運用的比較多,。對于糖尿病下肢血管病變的診斷,，病房設(shè)有專門的血管神經(jīng)病變和血管超聲多普勒檢查室，這個是由經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的專職護(hù)士負(fù)責(zé)的,。治療方面有動脈,、靜脈置管溶栓術(shù)及安裝血管支架和血管過濾器術(shù)。對于糖尿病足的治療和護(hù)理,，有vsd引流管術(shù),。對于血糖的監(jiān)測，除了常見的手指血糖監(jiān)測和胰島素筆的運用,，還有雙c（動態(tài)血糖監(jiān)測系統(tǒng)和胰島素泵皮下持續(xù)輸注系統(tǒng)）的護(hù)理,，為患者提供更合理的個體化治療方案。

學(xué)習(xí)回來了,，對以后得工作也要認(rèn)真開始計劃,。

１.要安心工作,端正思想,踏踏實實工作,愛崗愛業(yè),不恥下問,時刻為病人著想,擺正自身的位置,是的,護(hù)理工作是一個非常平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但是是非常重要和不可或缺的工作.

2.在平凡的崗位上,我們要堅持為病人服務(wù)的信念的同時,也要嚴(yán)格的在學(xué)習(xí)上要求自己,不斷更新知識,提高技術(shù)水平,臨床與實踐相結(jié)合,護(hù)理與科研兩不誤，在工作中不斷充實和完善自我;

3.在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情況下,我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范,還要崇尚學(xué)習(xí),增強法律觀念,強化法律意識,提高服務(wù)質(zhì)量,提高人文素質(zhì),避免醫(yī)療糾紛;

４.要有團隊協(xié)作精神,團結(jié)就是力量!最后再次感謝醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任,，我會把進(jìn)修學(xué)習(xí)到的知識和技能加以鞏固并運用到實際的工作中去,，更好的為患者服務(wù)，為醫(yī)院的快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。

醫(yī)院護(hù)理人員年終總結(jié)篇四

成為護(hù)士已經(jīng)一年了，一年來我在各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，在各科室的相互合作下,，我在工作技能方面不斷提高,，以下是我的年度考核個人總結(jié)：

深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例,。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制,，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢，對護(hù)理工作提出了更高的要求,，因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例,，學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊護(hù)士執(zhí)業(yè),，根據(jù)精神衛(wèi)生中心,，××人民醫(yī)院、××醫(yī)院等經(jīng)驗,，結(jié)合我院實際,，重新完善修定護(hù)理工作制度××項，明確各級各班竊位職責(zé)××種,，規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程××項,，并修定了護(hù)士長、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(辦公室,、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持),，使護(hù)理工作有章可循,、有法可依，逐步使護(hù)理工作制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、科學(xué)化管理,。

在我院沒設(shè)感染科之前,，護(hù)理部對護(hù)理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴(yán)格消毒,、滅菌,、隔離措施的落實，狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,，注射做到一人一針一管一帶,。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室,、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,，一次性無菌注射器,、輸血、輸液器等用后,，消毒,、毀形、焚燒有專人管理,，有登記,，護(hù)理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進(jìn)行監(jiān)測有記錄，對不合格的停止使用,，降低了醫(yī)原性感染,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,，堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革,，社會發(fā)展的新形勢,，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為人民服務(wù)。

兩次參加學(xué)習(xí)班,，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授課工作,，多次組織護(hù)士長及護(hù)理人員學(xué)習(xí)，讓護(hù)理人員意識到,，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強,，依法辦事,、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位,、全過程的讓病人滿意,，這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,，因而豐富法律知識,，增強安全保護(hù)意識，使護(hù)理人員懂法,、用法,，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。

醫(yī)院護(hù)理人員年終總結(jié)篇五

這一年，內(nèi)科護(hù)理遵循醫(yī)院管理年活動提倡的以“病人為中心,，以提高醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，夯實基礎(chǔ)護(hù)理,，建立平安醫(yī)院”的服務(wù)宗旨,，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理計劃，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn),，完善各項護(hù)理規(guī)章制度,，改善服務(wù)流程，改善住院環(huán)境,，加強護(hù)理質(zhì)量控制,，持續(xù)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善。現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下：

一,、落實護(hù)理人才培訓(xùn)計劃,，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)各種護(hù)理風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案及護(hù)理核心制度,，并在護(hù)理早查房和晨會進(jìn)行各種基礎(chǔ)理論知識,、院感知識和專科知識的提問,，每月進(jìn)行理論與技術(shù)操作考核,。各護(hù)理人員用心參加醫(yī)院組織的各種業(yè)務(wù)及技能操作培訓(xùn)，每位護(hù)士都能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)及各種搶救操作技能與流程,。其中護(hù)理理論知識考核全科平均分90分以上,；技能操作考核：口腔護(hù)理平均分92.4分、吸痰護(hù)理平均分90.5分,、心肺復(fù)蘇平均分89.5分,。

二、改善服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量

規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人帶給各種生活上的便利,，廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見,，對存在的問題查找原因，提出整改措施,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。全年中無發(fā)生病人及家屬對護(hù)理的投訴及護(hù)理糾紛，病人滿意度率達(dá)94.5%以上,。

三,、完善各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,，杜絕護(hù)理差錯事故發(fā)生

每周護(hù)士會進(jìn)行安全意識教育，查找工作中存在的安全隱患,，提高整改措施,，消除差錯事故隱患，認(rèn)真落實各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,，定期和不定期檢查各項護(hù)理制度的執(zhí)行狀況，護(hù)理差錯事故發(fā)生率為零,。

四,、加強和提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量要求，力求做到準(zhǔn)確,、客觀

連續(xù)護(hù)理文書也是法律文書,，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，在書寫過程中每位護(hù)士都能認(rèn)真的根據(jù)自已所觀察到病人狀況進(jìn)行書寫,，能夠客觀,、真實、準(zhǔn)確,、及時,、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要好處,，使每位護(hù)士能端正書寫態(tài)度,，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏,，質(zhì)控小組定期檢查,，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控,，今年x月至10月出院病歷603份,，護(hù)理文書書寫質(zhì)量到達(dá)了95分以上。

五,、規(guī)范病房管理,，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人到達(dá)理解治療的身心狀態(tài)

病房每日定時通風(fēng),，持續(xù)病室安靜,、整潔、空氣新鮮,，對意識障礙病人帶給安全有效的防護(hù)措施,，按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個案護(hù)理,，滿足病人及家屬的合理需要,。

六、急救物品完好率到達(dá)100%,，急救物品進(jìn)行“四定”管理,，每周專管人員進(jìn)行全面檢一次，護(hù)士長每周檢查并不定時進(jìn)行抽查,，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),。

七,、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),，重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度,，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程,，院感監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)到達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

八,、工作中還存在很多不足

1、基礎(chǔ)護(hù)理落實不到位,，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,，臥位不舒適。病房管理有待提高,，病人自帶用品較多,。

2、個別護(hù)士無菌觀念不強,，一次性無菌物品用后處理不及時,。學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，無學(xué)術(shù)論文,；護(hù)理文書有漏項,、漏記、資料缺乏連續(xù)性等缺陷,；健康教育不夠深入,，缺乏動態(tài)連續(xù)性。

九,、明年展望

我們在持續(xù)原有的成績的基礎(chǔ)上,，將繼續(xù)努力：繼續(xù)加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高護(hù)理技能,；進(jìn)一步完善護(hù)理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認(rèn)真貫徹執(zhí)行,；加強基礎(chǔ)護(hù)理的落實,，加強病區(qū)安全管理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。