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銷售主管工作心得體會(huì)簡(jiǎn)短一

工作的了一段時(shí)間，感覺(jué)自己在珠寶銷售方面的工作是越做越順手,，業(yè)績(jī)也在可觀的提高,。看著自己的成績(jī),，聽著領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的夸獎(jiǎng),，不禁有點(diǎn)飄飄然的感覺(jué)。但在飄了一小會(huì)后我就停下了,，前段時(shí)間已經(jīng)過(guò)去,，我的業(yè)績(jī)也跟著過(guò)去，只有在接下來(lái)做的更好,，我才能有驕傲的資本,，在這之前都是努力!在前段時(shí)間的工作里，我累計(jì)了不少的工作經(jīng)驗(yàn),。但珠寶飾品是男女老少們都非常適合也非常喜歡你的貴重品,，所以和顧客們的交流經(jīng)驗(yàn)也是非常的雜亂。為了讓自己能理清這些復(fù)雜的工作經(jīng)驗(yàn),，我特寫下這份工作總結(jié),，讓自己能在分清工作中的經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系。我的銷售個(gè)人工作心得如下：

一,、銷售的基礎(chǔ)服務(wù)

銷售到底是一個(gè)服務(wù)方面的工作,，而且主要賣的產(chǎn)品的貴重品。我們的顧客既然花了大量的金錢,，那么自然也希望在購(gòu)物時(shí)能有足夠愉快的體驗(yàn),。讓顧客愉快,，就是我們主要的任務(wù)目標(biāo)。

二,、面對(duì)不同的顧客

顧客的年齡,、性別、喜好,，都是不同的,，來(lái)我們這買珠寶的目的也是多種多樣。這就意味著我們必須要準(zhǔn)備著非常多的應(yīng)對(duì)策略,。但是卻“萬(wàn)變不離其宗”,，最終的目的都是為了顧客著想。

但是我們的主要顧客是一些女士們,，珠寶對(duì)女士們的吸引力古往今來(lái)都是這樣的高,，面對(duì)年輕的女士，我們因該多做考慮,，根據(jù)客人的衣著,、打扮，大概推測(cè)顧客喜歡怎么樣的風(fēng)格,，再經(jīng)過(guò)談話慢慢地確定目標(biāo),，引導(dǎo)其挑選的方向。

對(duì)于已經(jīng)是太太們的女士,，就比較復(fù)雜,，但在有些方面也算簡(jiǎn)單。這些顧客多是有了一些購(gòu)買的經(jīng)驗(yàn),，所以在挑選的時(shí)候不用太過(guò)的費(fèi)心解釋,。但是復(fù)雜就在于，這些顧客不一定是為自己挑選首飾,，也許是給孩子的護(hù)身符款式的珠寶,、也許是給家里老人的、還有可能是送給愛(ài)人的,。對(duì)于這些,，可要早早的摸清楚，別到時(shí)候帶錯(cuò)了路,，這種情況是最讓顧客厭煩的情況之一,。

三、總結(jié)

總的來(lái)說(shuō),，珠寶多種多樣,，顧客也多種多樣，調(diào)和兩者，就是我們的工作,。一名好的銷售能在顧客說(shuō)出條件后就找到讓顧客眼前一亮的產(chǎn)品,。雖然這需要大量的經(jīng)驗(yàn)積累和產(chǎn)品的儲(chǔ)量豐富，但我相信我能一定能做到這樣的銷售,，我的公司也有這樣大的能力!在今后的工作中,，一定會(huì)越來(lái)越好!

銷售主管工作心得體會(huì)簡(jiǎn)短二

銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生，回首過(guò)去一步步的腳印,，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn)：

學(xué)會(huì)聆聽,，把握時(shí)機(jī)

我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)當(dāng)是個(gè)好聽眾，經(jīng)過(guò)聆聽來(lái)了解客戶的各方面信息,，不能以貌取人,，不應(yīng)當(dāng)輕易以自我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)確定客戶，導(dǎo)致一些客戶流失,，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)客戶的言行舉止來(lái)確定他們潛在的想法，從而掌握客戶真實(shí)信息,，把握客戶的心理,，在適當(dāng)時(shí)機(jī)，一針見(jiàn)血的,，點(diǎn)中要害,，直至成交。

對(duì)工作堅(jiān)持長(zhǎng)久的熱情和進(jìn)取性

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,，我深信著這一點(diǎn),。所以自從我進(jìn)入奧冠的那一刻起，我就一向堅(jiān)持著認(rèn)真的工作態(tài)度和進(jìn)取向上的進(jìn)取心,，推銷自我的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自我的產(chǎn)品,，喜愛(ài)自我的產(chǎn)品，堅(jiān)持熱情,，熱誠(chéng)的對(duì)待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶,，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí),。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,，他們都對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)?lái)了更多的潛在客戶,。

“堅(jiān)持到底就是勝利”

堅(jiān)持不懈,，不輕易放棄就能離目標(biāo)越來(lái)越近。有了頑強(qiáng)的精神,，于是事半功倍,。在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,，放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì),，客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下,、說(shuō)服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個(gè)電話,，多一次溝通,。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)電池專業(yè)相關(guān)知識(shí)，讓自我過(guò)硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶,。

堅(jiān)持良好的心態(tài)

每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候,，進(jìn)取、樂(lè)觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人本事,、經(jīng)驗(yàn)的不完善,，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程，他們樂(lè)意不斷向好的方向改善和發(fā)展,，而消極,、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是抱怨,、等待與放棄!

經(jīng)過(guò)以上的總結(jié),、分析、學(xué)習(xí)使自我一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,。

銷售主管工作心得體會(huì)簡(jiǎn)短三

又是一個(gè)年底了,，每到這個(gè)時(shí)候都是我們銷售工作最忙的時(shí)候，也是最努力的時(shí)候,。沒(méi)有完成銷售任務(wù)的就努力的去完成自己的銷售任務(wù),，已經(jīng)完成了的也在努力的去多完成一點(diǎn)，多賺一點(diǎn)錢好回家過(guò)年,，反正不管怎樣到了年底大家都會(huì)去拼一把,，努力的去提高自己的銷售額。不管自己有沒(méi)有多拉一點(diǎn)業(yè)績(jī)的想法,，在別人都在努力的時(shí)候自己也是不會(huì)想要落后的,。

我也覺(jué)得在年底是應(yīng)該要沖刺一把了，新的一年的工作馬上就要開始了,，誰(shuí)不想讓自己這一年的成績(jī)好一點(diǎn)呢,，誰(shuí)也不想在做年終總結(jié)的時(shí)候自己沒(méi)有什么成績(jī)吧，也沒(méi)有人會(huì)想比別人差,。不管是為了自己的工作成績(jī),，還是為了工資或者拿到更多的一點(diǎn)的年終獎(jiǎng)，都是必須要努力的,。但銷售其實(shí)也是需要一定的技巧的,，不然就會(huì)光花了時(shí)間但又沒(méi)有什么收獲，我自己在關(guān)注的過(guò)程中也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我的幫助也是比較的大的,。

做銷售不能盲目的就去推銷自己的產(chǎn)品,，首先就是要了解顧客的需求，可以通過(guò)顧客的需求來(lái)決定自己要著重的去推銷產(chǎn)品的哪一個(gè)點(diǎn),。比如說(shuō)一個(gè)產(chǎn)品它有多種的功效,，但真正會(huì)讓顧客心動(dòng)的只會(huì)有其中的一兩種。如果你跟顧客推銷它其它的功效,，顧客很可能就會(huì)不買你的賬,，所以推銷的話術(shù)是需要根據(jù)顧客具體的需求來(lái)定的，這樣的話就會(huì)很容易把自己的產(chǎn)品給推銷出去,。其次就是要從顧客的角度去思考問(wèn)題,，做到為顧客著想，簡(jiǎn)而言之就是用自己的誠(chéng)心來(lái)面對(duì)顧客,，這樣會(huì)建立起信任感,，有了這一份信任感再推銷起產(chǎn)品來(lái)就會(huì)很容易了。

這兩個(gè)銷售技巧是我一直都在使用的,，當(dāng)然,，在我推銷的過(guò)程中也遇到了很多的困難的，這兩個(gè)銷售技巧雖然能夠?yàn)槲規(guī)?lái)很多的業(yè)績(jī),，但在使用的過(guò)程中還是發(fā)現(xiàn)了很多的不足的,。所以我覺(jué)得自己還是要去學(xué)習(xí)更多的銷售技巧的,，不能老是使用這兩個(gè)辦法,，還是要有一定的進(jìn)步的。自己在之后也會(huì)總結(jié)和嘗試新的銷售方法,，讓自己能夠在現(xiàn)有的銷售成績(jī)的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步,。銷售確實(shí)是一個(gè)很需要經(jīng)驗(yàn)的工作，所以只有自己不斷的去努力,，才能夠一直都有進(jìn)步,。最后的幾天我也會(huì)繼續(xù)的努力的，去沖刺一把,，在最后的時(shí)間再一次的提高自己的業(yè)績(jī),，讓自己這一年的成績(jī)更好。

銷售主管工作心得體會(huì)簡(jiǎn)短四

在我加入__x服裝店之后已近過(guò)去了一段時(shí)間,，如今我也是出師成了一名能獨(dú)當(dāng)一面的銷售了,。非常感謝我的同事，同時(shí)也是我的老師__x,，感謝她在我進(jìn)來(lái)后教會(huì)了我這么多的經(jīng)驗(yàn),，我們現(xiàn)在既是同事，又是朋友。在經(jīng)歷了這么久的工作之后,，我將學(xué)來(lái)的經(jīng)驗(yàn)也差不多完全消化,，如今也有了自己在工作上的一點(diǎn)見(jiàn)解。雖然都是一些簡(jiǎn)單的經(jīng)驗(yàn),，但我希望能將這些經(jīng)驗(yàn)不斷的改進(jìn)，希望自己也能成為一個(gè)優(yōu)秀的服裝銷售人員?，F(xiàn)在就將我在這里的工作體會(huì)記錄下來(lái),，以紀(jì)念我的成長(zhǎng)!我的服裝銷售工作心得體會(huì)如下：

一,、在思想上的變化

服裝銷售這份工作和我之前所接觸的那些工作不同，所以我對(duì)這份工作一開始是并沒(méi)有太詳細(xì)的了解的,。但是我也知道在工作之前，我應(yīng)該先將思想轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),。身為一名銷售,，我要做的唯一一件事就是將自己的服裝商品賣出去,。在學(xué)習(xí)了一段時(shí)間之后,，我改變了自己的思想習(xí)慣，在工作的時(shí)候,，盡量去用顧客的視角去和顧客推薦,。我本身作為一個(gè)親和力比較強(qiáng)的人，在工作上也算是如魚得水,，在工作中慢慢的習(xí)慣了這份工作的節(jié)奏。

二,、工作上

既然我們的店面是服裝店，那么顧客進(jìn)來(lái)就一定是有看上眼的衣服,。作為同樣愛(ài)買衣服的人，我自己也覺(jué)得我們店里的服裝都非常的不錯(cuò),。但是作為銷售，我不能和顧客一樣慢慢的去挑選,，我必須要記住，記住所有我們店里的商品,。大小,、款式,、庫(kù)存一樣都不能漏,，顧客來(lái)購(gòu)物就是圖的是購(gòu)物的快感，如果我們?cè)谶@些小事上做的太慢會(huì)嚴(yán)重影響顧客的心情,。

還有就是在推薦上，作為銷售不會(huì)一上來(lái)就推薦自己覺(jué)得好的商品,，畢竟要買的是顧客,，一切都要先看看顧客的意思,。我習(xí)慣先看看顧客在哪些款式上流連，然后再在顧客猶豫了一會(huì)的時(shí)候向她搭話,。

在向顧客推薦的時(shí)候,，我會(huì)以顧客朋友的態(tài)度為顧客推薦,，但是在說(shuō)話的時(shí)候也是有各種技巧,，不能一味的說(shuō)好看,，但也要找到衣服和顧客的亮點(diǎn),。只有在商品和服務(wù)上都讓顧客滿意了，她們才會(huì)愿意拿下這件商品,。

三,、總結(jié)

這工作在一開始做的時(shí)候真的很累人,，大量的商品要記,，還有許多只是來(lái)看看的顧客,。但是__x安慰我道：“習(xí)慣就好了，慢慢來(lái),。”是啊,，現(xiàn)在的我已經(jīng)習(xí)慣了這份工作,，商品也在慢慢的累積下都記住了,。但是我不能安于現(xiàn)在的情況,，我會(huì)繼續(xù)努力，在工作中更上一步,。

銷售主管工作心得體會(huì)簡(jiǎn)短五

我們常常困惑于智慧到底從何處來(lái),，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒,，在成本與利潤(rùn)的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡,。我們也常常困惑,，人的力量從何處來(lái),，到何處去,，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌?chǎng)面前驚慌失措,，無(wú)從觀察,。能夠回答這些問(wèn)題，我認(rèn)為只有——學(xué)習(xí),。

列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“沒(méi)有智慧的頭腦,，就象沒(méi)有蠟燭的燈籠。”俗話說(shuō)“活到老,，學(xué)到老”，這話一點(diǎn)不錯(cuò),。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí),。相反,，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余,，讀一些開闊心智的書籍,，吸取別人的成功經(jīng)驗(yàn)，大有好處,。聰明的人,，總是善于用別人的智慧來(lái)填補(bǔ)自己的大腦。今年,，在全集團(tuán)范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)《成長(zhǎng)》一書,，讓我們受益匪淺,。四季度,，我們中郵設(shè)備沈陽(yáng)有限公司就組織了"每天讀書一小時(shí)，每月一本書”的讀書熱潮,，我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行,。下面,，就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點(diǎn)心得體會(huì)，希望與朋友們共享,，也希望大家能提出寶貴的建議,。

一、銷售計(jì)劃

銷售工作的基本法則是,，制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售,。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法,。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法,。

二,、客戶關(guān)系管理

對(duì)客戶管理有方，客戶就會(huì)有銷售熱情,，會(huì)積極地配合,。如果對(duì)客戶沒(méi)有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙,，結(jié)果,，既無(wú)法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱情，也無(wú)法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn),。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,，關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶感覺(jué)到你與他同在,。

三,、信息反饋

信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場(chǎng)一線,，最了解市場(chǎng)動(dòng)向,，消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化等等,，這些信息及時(shí)地反饋給公司,，對(duì)決策有著重要的意義，另一方面,，銷售活動(dòng)中存在的問(wèn)題,，也要迅速及時(shí)地反饋給公司，以便管理層及時(shí)做出對(duì)策,。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面：一是銷售額,，二是市場(chǎng)信息,。對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場(chǎng)信息,。因?yàn)殇N售額是昨天的,，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的;有意義的市場(chǎng)信息,，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績(jī),、明天的市場(chǎng)。

四,、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力

發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要,。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的,，勢(shì)不可擋,。所以每一個(gè)人，不管自己是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù),，都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子,，是積極向上的一分子，記得我的行動(dòng)離不開團(tuán)隊(duì),，我的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì),。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)其戰(zhàn)斗力，也會(huì)義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動(dòng),。共同努力,，共同進(jìn)步，共同收獲,。

五,、“銷售當(dāng)中無(wú)小事”

“管理當(dāng)中無(wú)小事”，一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者,。同樣,，“銷售當(dāng)中無(wú)小事”。銷售更應(yīng)慎重,、謹(jǐn)慎,，去尋找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí),、總結(jié),、實(shí)踐、摸索,、嘗試中提高,。

以上幾點(diǎn)心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所啟發(fā)與幫助，也希望大家能與我共同進(jìn)步!

我相信我們的明天會(huì)更好!

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