總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害,，避免失誤。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

小區(qū)物業(yè)保安半年工作總結(jié)篇一

作為一名保安員,，但在我心中，恒寶小區(qū)就是我的家,，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長,，同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事,，我要精心守衛(wèi)我的家,，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責任重大。

保安是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作,，可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,，更不是單純?yōu)榱速嶅X,，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己,。”因此,，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,，干好日常看似平淡的工作,，要想得到,，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù),，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。

在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),，得到了住/租戶的滿意,，同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,，有住/租戶的裝修施工,，進出的人員多且復(fù)雜，加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,，這都對我們的工作增加了壓力,，在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,，加強巡樓的力度,，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的安全,。

在工作之余,，在部門的部署下，我們進行了保安員體能訓(xùn)練,，內(nèi)容包括,，隊列訓(xùn)練，軍體拳等,。堅持完成預(yù)期目標,，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃，我剛開始時也和隊員一樣有怨言,，覺得成天訓(xùn)練這個沒什么必要,，但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì)，沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢,？所以我們一直堅持,。

作為保安還是一名義務(wù)的消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中,，能認真地學(xué)習記錄,，掌握消防知識，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施,，定期組織人員進行設(shè)備的巡查和維護工作，以“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針,，確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。

在工作生活當中本人在一年的總結(jié)

以上是我在一年中做得好的方面,，縱觀一年的工作,，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處,，懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,。

以待在今后的工作中進一步加強和改正。

1,、工作當中有松懈。

2,、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習,，積累。

20__年即將過去,，我們將滿懷熱情地迎來20xx年,，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)?！敖癯ㄩ_勝往昔,，料得明日花更紅”,，我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會更好,，作為公司的一份子，在明年的工作當中我將一如既往,，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力,。

小區(qū)物業(yè)保安半年工作總結(jié)篇二

真是光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去,。回顧我們保安隊半年來的工作，我發(fā)現(xiàn)自已有所收獲---在工作中漸漸地改變了自已,，完善了自已.為了不斷地總結(jié)經(jīng)驗，吸取都訓(xùn),，提高自我,，同時也為了能更好地做好今后的各項工作，現(xiàn)對半年來保安隊工作做出如下總結(jié)：

1,、保安隊在各級領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下,，遵循公司的規(guī)章制度，出色地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我們各項任務(wù),。

2、保安隊在上半年繼續(xù)腳踏實地落實日常安全治理工作,，加強日常安全巡檢,，做好經(jīng)常性的安全大檢查，確保了上半年無偷,、盜,、消防等安全治理事故，保障了辦公區(qū)正常的工作秩序,。

3,、在車場管理方面，保安隊協(xié)助處理了三起車輛擦撞事故,，由于我們能及時發(fā)現(xiàn)并通知業(yè)主,，使事故的經(jīng)濟損失降到最低，我們受到了業(yè)主多次表揚,。

4,、保安隊對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備，對元旦,、春節(jié),、清明、五一,、及雨季期間出具具體治理方案和計劃,，嚴抓具體工作的落實，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展,。

5,、六月份保安隊還協(xié)助處理了四樓天花上面的下水道破裂事件,，由于我們發(fā)現(xiàn)及時并處理得當，（我們控制辦公區(qū)域水的漫淹,，急時停電以防漏電傷人,，及時通知業(yè)主及泥崗物管來處理，在我們隊員和三名清潔員經(jīng)過四五個小的奮斗,，處理完了辦公區(qū)的污水及辦公區(qū)的衛(wèi)生給業(yè)主減少了不必要的經(jīng)濟損失,。

6、在清潔工作方面,，我們在半年的時間里對辦公區(qū)地面進行三次清洗,，為了不影響辦公區(qū)白天正常的工作，我們都是安排在星期天來洗地面,，我們在做好自身管理點的清潔工作同時還能協(xié)助別的管理點做好清潔工作,。

7、在保安隊內(nèi)部人員管理上,，我們與隊員建立良好的溝通渠道,，提高治理能力，加強與隊員的溝通,，把握隊員動態(tài),，及時采取措。

一是抓隊伍建設(shè),。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證.在隊員引進方面,，高度重視隊員的綜合素質(zhì)。凡是新進來的隊員,，我們都要組織保安業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),，在崗位上還要以老帶新，加強培訓(xùn)消防方面的知識和技能,，使隊員都能盡快掌握各項基本本領(lǐng)，達到崗位要求,。

二是抓制度方面,。工作的規(guī)范有序需要一個好的規(guī)范制度做保證，“沒有規(guī)矩不成方圓”,。在制度建設(shè)上,，我們給每個隊員灌入團隊思想，對隊伍實行軍事化管理,，特別是在夜間值班,、交接班制度上嚴格要求，通過對隊員的崗前教育,、培訓(xùn)來保證制度的實施,。用制度來規(guī)范大家的行為,，用制度來保證工作任務(wù)的完成。

三是抓思想,，由于我們的隊員來自不同的地方,，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì),、性格,、愛好都不相同。更重要的是他們都剛20出頭,，血氣方剛,，這既是我們保安工作的需要，同時也是我們在日常工作,、生活中需要注意的,。我們要在隊員中樹立典型，在隊務(wù)會上對工作出色的同志給予表揚,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,，我們要求：不得隱瞞，及時上報,，有錯必糾,，有錯必改，懲前治后,，引以為鑒,，改進工作。

回顧半年的來工作,，在取得成績的同時,，我們也清楚的看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方,，綜合素質(zhì)參差不齊,。二是我們的工作方法還有待進一步創(chuàng)新和改進，三是工作上還存在一些不如人意的地方,，四是工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習,、提高。五是清潔工作方面存在檢查不到位,，清理不及時等問題,。

1、將安全治理工作列為第一重點,，了解辦公區(qū)和周邊安全動態(tài),，抓好日常安全治理工作的落實、檢查與監(jiān)督,，確保辦公區(qū)的安全與秩序,。

2,、與隊員建立良好的溝通渠道，提高治理能力,，加強與隊員的溝通,，把握隊員動態(tài)，及時采取措施,，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定,。

3、積極配合公司行政治理工作,，實行績效治理制度,，使獎懲得到有效落實，以此提高員工的工作積極性與競爭力,。

4,、加強對員工的培訓(xùn)力度，有計劃地開展培訓(xùn)工作,，以解決員工的形象,、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,，從而提高部門的整體素質(zhì),，使保安部在整體上有所突破。

5,、要對清潔工作要細化,，明確分工，也要加強清潔方面的培訓(xùn),，對辦公區(qū)的衛(wèi)生情況不定時抽查.

小區(qū)物業(yè)保安半年工作總結(jié)篇三

光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去，我們將迎來新的20xx年,?；仡欉^去的一年，我們的工作又得又失,，有好有壞,，為了更好的發(fā)揚優(yōu)點，克服不足,，做好今后工作,，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

由于公司的不斷發(fā)展,，保安隊伍也在不斷的增加,。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面,，我們始終堅持兩個原則：

一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì),，品質(zhì)端正,，精神面貌較好，這樣,，才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會,，使更多的人知道我們某某物業(yè)。

二是我們堅決不招聘有前科的人員,，這樣,，才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時,，還一手抓素質(zhì)的提高,。在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針，內(nèi)抓素質(zhì),，外樹形象,，多次組織人員進行應(yīng)急訓(xùn)練,，如,、軍姿隊伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解,、消防應(yīng)急訓(xùn)練,，突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練，通過集訓(xùn)不斷加強保安自身素質(zhì),。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),，樹立良好的自身形象及企業(yè)形象，促進我物業(yè)公司健康發(fā)展,。在訓(xùn)練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力,，也鍛煉了團隊合作精神，使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),，達到公司要求,。今年，由于保安人員招聘困難,，公司領(lǐng)導(dǎo)及時的調(diào)整了保安工資,，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力，解決了20__年長期影響保安部管理的嚴重缺編,、缺崗,、積休等多種問題。

今年,，保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查,，對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理,，做為工作中的重點,。如：某某小區(qū)，外來人員和車輛較多,，小區(qū)又大,，很容易發(fā)生盜竊案件，為了避免盜竊案件的發(fā)生,，我們及時的調(diào)整了工作方法：

1,、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度，無卡的不準進出小區(qū),，必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,，征得業(yè)主同意，方可進入小區(qū),。

2,、對電動車我們實行了查車鎖制度，每個出入小區(qū)的電動車,，必須檢查車鎖,，車鎖如有被別痕跡，立即扣留,，待核實無誤后放行,，外來人員必須拿有效證件登記（如身份證、駕駛證等）方可進入小區(qū),，這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,，也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。

由于工作認真,，一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,，偷盜工地建筑用品的二名，一分別交由刑警隊和派出所處理,，在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,，一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部，手提電腦一臺,，我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,，將物品一一歸還失主，均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎與肯定,。

今年,，保安部與公司各服務(wù)中心積極配合，保證了,，公司運動會,，某某三期，某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作，保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序,。

因為保安肩負著小區(qū)的治安管理，勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止,，但個別業(yè)主極度不理解,，對我們保安進行多次打罵，使我們的人身安全受到了威脅,，但我們始終堅持公司制度,，盡量做到打不還手，罵不還口,，多次給業(yè)主做解釋工作,，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題，得到了廣大業(yè)主的支持,，使我們保安工作得到了進一步提高,。

我們在室外站崗的保安人員，為了小區(qū)的安全,，他們秉著高度負責的精神,，在自己在崗的12小時內(nèi)，無論嚴寒酷暑,、刮風下雨,，他們都堅持在工作崗位，指揮著車輛的進出工作,，尤其是在寒冷的冬天,，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒有脫崗的行為,，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風景。

當然我們還存在很多不足,，但我相信,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在同事的幫助與支持下,，在隊友的努力與合作下,，我們某某保安將會更加完善，更加成熟,。以上是我們保安部20__年工作總結(jié),。不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

小區(qū)物業(yè)保安半年工作總結(jié)篇四

20xx年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,，我們將滿懷信心,、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20xx年的新篇章。我部肩負著公寓各區(qū)域的治安、消防,、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn),、人生安全等多項工作任務(wù)，在20xx年6月1日我部進駐公寓以來,，在公司及項目各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷,、強有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下，通過我部全體保衛(wèi)人員團結(jié)一致,、共同努力,，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供了強有力的安全保障，圓滿完成了20xx年度項目賦予我部門的各項工作任務(wù),。值此辭舊迎新之際,，對我部進駐公寓的工作進行回顧，總結(jié)經(jīng)驗,，查找不足,，以利于在來年的工作中揚長避短，再創(chuàng)佳績,，現(xiàn)將我部具體工作情況作工作總結(jié)如下：

我部共有保安人員17名,，在項目的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,，緊緊圍繞＂抓隊伍建設(shè),，樹公司形象＂的服務(wù)理念，以確保＂項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供強有力的安全保障＂為宗旨,。全年來,，共發(fā)生重大治安案件及群體性事件2起（8月25日出現(xiàn)我部主管在日常管理過程中與成保人員發(fā)生沖突事件，導(dǎo)致成保人員集體罷工,，在此次事故處理過程中,，始終本著尊重事實的原則，采取謹慎,、負責的態(tài)度對參與者進行了思想說服教育,，并對相關(guān)責任人作出了嚴肅處理；9月8日因管理措施不力,，出現(xiàn)電梯公司丟失電梯配重鐵事件,，但在9月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn)，丟失得配重鐵又出現(xiàn)在原地（此案目前公安機關(guān)正全力調(diào)查中）,；

勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,，及時制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管、平息斗毆事件3起,，協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起,，為開發(fā)商,、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上10余次，消防跑點演練1次,，圓滿完成承擔大型活動安全保衛(wèi)任務(wù)2次,；通過我部全體保安人員的共同努力，隊伍發(fā)展不斷壯大,，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標和物業(yè)安全作出了貢獻,，為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障。

我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合，加強各區(qū)域的安全監(jiān)測,，發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看,，立即處理。

1,、實行＂重點目標重點管理,，可疑分子跟蹤監(jiān)控＂的原則。堅持以預(yù)防為主,、主動控制,、措施有效、工作扎實,，特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域,、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作，嚴格落實來訪客登記制度,。

2,、嚴格落實安全保衛(wèi)工作責任制。嚴格執(zhí)行逐級負責制,，實行區(qū)域制管理,，從而使各自職責更加明確、責任分明,，發(fā)揮作用更加明顯,。

3、建立防范體系,。建立健全出入管理制度及施工管理制度,，加強人員、車輛及物品的出入登記管理,，加強機動車,、非機動車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發(fā)生,。

4,、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查，及時有效排除各種安全隱患,，盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機,。

5、加強消防安全工作,。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,，落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,，及時發(fā)現(xiàn),，及時整改；定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，保證項目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,，確保管理處的正常經(jīng)營，保障公司財產(chǎn),、業(yè)主的安全,。

始終把樹立企業(yè)形象放在首位，依法開展安全防范工作,，抓隊伍自身建設(shè),，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標準。以最大限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面＂多層次,、多形式＂的需求,，牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念,，全心全意為項目,、業(yè)主服務(wù)；抓保安員主動服務(wù),、熱情服務(wù),、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,，樹立公司良好的形象＂窗口＂,。

在這一年里，我部工作取得了一定成績,，但在很多方面仍有不足之處,，離項目要求還差一定距離，部分保安隊員工作責任心不強,，服務(wù)意識差,，我部門對部分違規(guī)違紀較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理,。

1,、部門管理工作有待進一步提高,。由于管理工作不到位，對員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力,，缺乏監(jiān)督檢查,，致使發(fā)生9-8電梯配重鐵丟失事件，造成管理處工作被動,，嚴重影響了我部正常工作,。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度，通過思想教育,，組織培訓(xùn),，人員、崗位調(diào)整,，使部門工作得到了較大改觀,。

2、提升業(yè)務(wù)能力,，培訓(xùn)仍需加強,。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀,，整體素質(zhì)參差不齊,，這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識，加大業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),，把安全意識深入到每個隊員思想中,，落實到日常工作、生活中去,。

3,、服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中,，還需提高服務(wù)質(zhì)量,，不斷提升服務(wù)水平，嚴格要求保安人員履行崗位職責,，加強保安人員的禮儀培訓(xùn),，提高服務(wù)意識，注重禮節(jié)禮貌等細節(jié),。

小區(qū)物業(yè)保安半年工作總結(jié)篇五

一年的時間轉(zhuǎn)瞬的過去,，安保工作取得了不錯的成績，作為一枚物業(yè)保安,，我時刻清楚上級的交待的職責就是堅守崗位,，防患一切突發(fā)事件，其實這不能代表什么,，但是這些都是非常有必要做好的事情,。

回想一年的工作也是一種對工作的態(tài)度,，一年來我同事們積極的配合，我們物業(yè)安保工作還是做的很不錯的,，領(lǐng)導(dǎo)也是關(guān)懷備至,，這讓一名基層的安保工作人員，受寵若驚,，當然在以后工作當中這些都是對于我的一種鼓勵,，我也總結(jié)這一年的工作：

回顧這一年來這些也都是基本的，一直以來都是堅守在自己崗位上面,，抓好作風行為,，我時刻都在警惕著，知道自己哪些是簽?zāi)莻€應(yīng)該做好,，哪些事情要完善好,，本職工作一定要清楚，現(xiàn)在就是做好這些相關(guān)工作,，一年來我盡職盡責的堅守在崗位上面,，在生活當中積極樂觀，對待工作就更加是如此,。

這次我在工作上面也花了足夠的時間在努力,，我覺得一切都是可以做好的，在安全工作上面,，我恪守本職,，完善好對小區(qū)的每一個監(jiān)控視角，堅決履行物業(yè)的相關(guān)制度,，對一切外來車輛進行排查,，保證小區(qū)的日常安全，另一個就是消防安全工作,，按照上級的指示,，定期的檢查好這些消防工具。

在這方面我也是一絲不茍,，堅決遵從物業(yè)的所有規(guī)定,，在自身能上面我都是在一直的完善，對待工作就像是對待自己一樣,，都需要親切而又用心,，作為一名安保工作者自身的素養(yǎng)是萬萬不能丟失的，這些丟失了那都是的過錯,，努力建設(shè)好自我形象,，在工作能力面我也是在不斷的學(xué)習。

一年來,，我盡心盡力,，在一些小事方面是絕對不含糊,，我深刻的知道自己哪些事情能夠哪些不能做，做好這些工作的前提就是做好相關(guān)的工作安排,，對于接下來的工作我也有一些安排,，還是要提高能力，對自身的一些工作修養(yǎng)都是非常有必要提高的,，不能說做又不做,，這些應(yīng)該都要清楚。

一年的工作其實我也有做的不好的地方,，在個人的工作上面比較執(zhí)著,，對于兩件事情的衡量不是很能夠清晰，工作太過于一根筋了,，對一件事情總是死腦筋,，這真的是讓人羞愧，我現(xiàn)在的一些不好的習慣,，對今后的影響還是有的,，我也一定會糾正好，調(diào)整心態(tài)繼續(xù)努力工作,。

小區(qū)物業(yè)保安半年工作總結(jié)篇六

過去一年,，是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,，也是保安部貫徹公司,、管理處指標完成的較為理想的一年,。值此辭舊迎新之際,，對一年的工作進行回顧，總結(jié)經(jīng)驗,、查找不足,，以利于在新的一年里揚長避短，再創(chuàng)佳績,。

保安部在20xx年制定了《新員工上崗前的培訓(xùn)細則》,、《班次崗位安排及巡邏路線的規(guī)定》、《辦公樓大廳崗管理細則》,；重新修改了《各崗位職責》,；重新整理了消防《四個能力》、《保安員權(quán)限》,、《保安員儀容儀表規(guī)范》,、《保安員工作紀律》、《保安獎罰制度》等,，并定期進行培訓(xùn),。

1.安防管理：本隊嚴抓兩出入崗對外來人員,、外來車輛的登記制度，發(fā)現(xiàn)有漏洞馬上整改,，鞏固安全防范措施,；巡邏人員每小時檢查單元門關(guān)閉情況，各隊員隨時發(fā)現(xiàn)隨時關(guān)閉,。6：00—20：00每小時巡視園區(qū)周邊,、地下車庫及外圍，20：00—00：30每小時巡視園區(qū)周邊,、各樓棟,、樓頂、地下車庫及外圍等,，00：30—6：00每小時巡視園區(qū)周邊,、各樓頂、地下車庫及外圍等,，并做好簽到及記錄,，如需整改以工作聯(lián)系單的方式發(fā)給管理處派單。不足的是缺少了內(nèi)部的`安全管理,，像出租房,、公司這一類，此事因各部門配合做好登記,、審查工作,，以免混進不法人員，下一步進行這一方面的管理及改進,。

2.消防管理：20xx年初本隊在本管理小區(qū)的各個消防器材上貼上提示語和使用方法,，張貼消防知識于各樓棟明顯處,；本隊嚴格落實消防‘四個能力’，每月進行1—3次消防演練，讓隊員能熟悉和簡單的使用消防器材,；每月一次消防大檢查,，每日視查的工作,；另本小區(qū)因多數(shù)消防系統(tǒng)故障,，經(jīng)報告業(yè)委會、房管局,，20xx年10月份對全部的消防系統(tǒng)進行了維修（現(xiàn)已經(jīng)接近尾聲）,。不足的是辦公樓中控室沒有人員配置，希望能引起重視,。

本小區(qū)現(xiàn)有車輛600多輛,，車位路面66個，地下車庫144個,。這已遠遠不能滿足車輛的停放,，20xx年本隊嚴格落實車輛管理,，小區(qū)路面劃分車位、車位編號,、指示標志,，并在墻上張貼單行線標志；車庫人員指揮車輛停放,，及時報給門崗小區(qū)車位情況,；門崗嚴格登記、控制外來車輛進入小區(qū),；另各班交接班前后半小時對小區(qū)路面的車輛全面檢查有無情況,，并記錄。一年來,，通過大家的努力,，小區(qū)車輛停放基本有序，偶爾幾起的車輛刮擦也在第一時間解決好,。但也有個別業(yè)主不聽指揮,，停在影響別人通行的位置，下一步做好這一塊的溝通,、管理,。保安部通過對20xx年工作進行回顧和總結(jié)，總結(jié)過去,、展望未來,，整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標，以利于20xx年做的更好：

1,、我們將始終貫徹落實“安全第一,、預(yù)防為主”的方針，在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下,，保安部將繼續(xù)跟進落實,。

2,、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊,，本隊將針對問題加強教育培訓(xùn),。

3、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別新保安員儀容儀表不整齊,、禮節(jié)禮貌不生動,、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活,，這些問題嚴重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量,。在20xx年的工作中,，保安部將重點跟進、狠抓落實新隊員的培訓(xùn)工作,。

4,、做好消防‘四個能力’的培訓(xùn)、落實,。