總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

醫(yī)院副院長年度工作總結(jié)篇一

一,、積極參加學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)。認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),、遵紀(jì)守法,、職業(yè)道德、醫(yī)德規(guī)范,，自覺接受職工和社會各界的意見,，并虛心聽取，改進不足,。認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、醫(yī)院管理知識，提高自身能力,。

二,、接受監(jiān)督，廉潔自律,。本人在工作崗位上努力工作,，克已奉公，全心全意為職工著想,，為病人著想,，不辱單位形象。認真落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制,。帶頭執(zhí)行兩個《條例》,。認真履行黨內(nèi)監(jiān)督職責(zé)，正確行使黨內(nèi)監(jiān)督的權(quán)利,，嚴(yán)格遵守黨的各項紀(jì)律規(guī)定,，做到遵守紀(jì)律不動搖，受民監(jiān)督,，讓民滿意,，規(guī)范行為，做遵紀(jì)守法的表率,。

三,、心系群眾,用實際行動贏得群眾的理解和支持。從我做起,，能耐心細致的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨,在征得防?？坡毠ね獾那疤嵯?我們在衛(wèi)生院經(jīng)濟基礎(chǔ)還很薄弱的情況下，防?？茋?yán)格執(zhí)行國家物價政策,讓利于民,ⅱ類有價疫苗等收費價格都在物價部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)以下,充分尊重并自覺維護病人的知情權(quán),、選擇權(quán)等合法權(quán)益,杜絕生、冷,、硬,、頂,、推等不良現(xiàn)象,主動改進工作,及時受理、妥善處理患者的投訴,減少了科室與患者糾紛的發(fā)生,構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系,。

為提高全民的健康保健意識,我們先后為全鎮(zhèn)小學(xué)生進行了體檢,在全鎮(zhèn)發(fā)放了《健康保健手冊》,。通過以上舉措使人民群眾意識到土門鎮(zhèn)衛(wèi)生院確實是他們自己的衛(wèi)生院,是值得支持和信賴的衛(wèi)生院,衛(wèi)生院的建設(shè)和服務(wù)的好壞同他們的切身利益息息相關(guān)。

四,、關(guān)心職工,用誠心和愛心調(diào)動大家的工作積極性,。職工利益無小事,我始終將職工利益看得高于一切,對職工晉升、晉級,我們積極予以幫助和支持,。院領(lǐng)導(dǎo)班子對職工進修,、學(xué)習(xí)、培訓(xùn),，只要是衛(wèi)生院工作需要,只要是有利于衛(wèi)生院建設(shè)和發(fā)展,我們院領(lǐng)導(dǎo)班子都一路綠燈,積極幫助聯(lián)系進修,、學(xué)習(xí)的單位,我們還積極幫助職工根據(jù)衛(wèi)生院需要選擇最適合自己干的工作,使之在事業(yè)上有所成就,對衛(wèi)生院發(fā)展有所貢獻,對老百姓的身體健康有所幫助。

過去,由于種.種原因,衛(wèi)生院內(nèi)職工同職工之間出現(xiàn)過爭吵 ,我積極配合院長針對這一情況,主動介入,摸清問題的癥結(jié),利用各種關(guān)系,通過各種渠道幫助他們解決工作,、生活中的實際問題,解開他們思想癥結(jié),通過努力,全體職工及家屬工作,、生活日趨和諧,促進了衛(wèi)生院全面工作。

五,、醫(yī)防并重,努力尋找新的經(jīng)濟增長點,。醫(yī)防并重,以防為主是我們一貫堅持的辦院方針,我們根據(jù)衛(wèi)生院發(fā)展需要及社會需求及時添置了一些急需的醫(yī)療設(shè)備并將繼續(xù)加大投資力度,根據(jù)本地區(qū)疾病的發(fā)病率高低適時開展新的診療項目,設(shè)置新的科室。在上級疾控中心支持下,，為各村配備了冷鏈冰箱,，確保了疫苗的安全運轉(zhuǎn)。

在公共衛(wèi)生工作方面,我與防?？聘髀毠こψ龊没A(chǔ)免疫,、疾病預(yù)防控制的基礎(chǔ)上,切實執(zhí)行好國家的各項惠民政策，居民健康檔案建立,，各疫苗接種我院均按規(guī)范操作,接種率均達到衛(wèi)生局的要求,取得了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收,。

六、增強素質(zhì),提高為患者服務(wù)的水平為適應(yīng)新時期衛(wèi)生院發(fā)展的需要,非常重視防?？婆c全鎮(zhèn)各村衛(wèi)生室的防疫工作,今年以來我們在院長領(lǐng)導(dǎo)下狠抓防疫保健工作,制定了一系列規(guī)章制度和獎懲制度,由于措施得力,我們的防疫保健工作得到了大幅度的提高,。

對職工素質(zhì)的提高我們舍得花大力氣投資，我們預(yù)防保健科定期組織各村衛(wèi)生室醫(yī)生學(xué)習(xí)免疫規(guī)劃,、孕產(chǎn)婦保健,、母嬰阻斷、葉酸普服,、高危孕產(chǎn)婦管理等業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

由于多管齊下,防疫保健科業(yè)務(wù)水平有了明顯提高,衛(wèi)生院整體服務(wù)功能得到了進一步加強,衛(wèi)生院在群眾中的信譽度有了顯著改善。

七,、穩(wěn)中求進,促進衛(wèi)生院健康,、穩(wěn)定,、和諧發(fā)展。在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，對衛(wèi)生院的發(fā)展,我們相繼制定了短期規(guī)劃,中長期規(guī)劃,不論是短期規(guī)劃還是中長期規(guī)劃,都離不開一個“穩(wěn)”字,社會效益始終放在首位,。我們與防?？剖腋髀毠ず透鞔逍l(wèi)生室村醫(yī)在預(yù)防保健工作中一定要有科學(xué)的態(tài)度,。對待每一位患者都要對親人一樣，科學(xué)檢查,，合理用藥,，力求盡善盡美。

八,、存在的問題和不足：雖然我院經(jīng)過多方努力,，業(yè)務(wù)收入有了一定提高，醫(yī)院形象也有很大的改善,，但還存在不少問題：1,、由于底子薄，收入的提高遠遠不能滿足發(fā)展的需要,。病房陳舊,，設(shè)備簡陋的問題制約著衛(wèi)生院預(yù)防保健科的發(fā)展。2,、隨著業(yè)務(wù)量的增加,，專業(yè)技術(shù)人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來,，防保隊伍人手少,，遠遠不能滿足全鎮(zhèn)人民的需要。

同時,，借此機會,，向三年多來給予我工作及生活上支持的領(lǐng)導(dǎo)、與我風(fēng)雨同舟,、相濡以沫,、榮辱與共、相互理解,、配合與支持我工作的全院職工以及家屬表示衷心的感謝!上級組織的考核,，領(lǐng)導(dǎo)、朋友和同志們對我過去工作的信任,、關(guān)愛和期望將永遠銘刻心中,，將成為今后做好工作的動力!

述職人：__

__年_月_日

醫(yī)院副院長年度工作總結(jié)篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我有幸被提拔為副院長，根據(jù)醫(yī)院的需要及安排,，具體負責(zé)業(yè)務(wù)相關(guān)事務(wù),。一年來,，在院長的督促與幫助下，在各位同事的支持和配合下,，并在各同事的關(guān)心和理解下,，我才能順利的一路走來。現(xiàn)將一年來工作,、學(xué)習(xí)情況匯報如下：

對我來說,，管理是一個全新的領(lǐng)域，需要從頭學(xué)起,。所以,，近一年來，我認真履行崗位職責(zé),，愛崗敬業(yè),，克已奉公，全身心投入到醫(yī)療管理實踐中,。堅持把學(xué)習(xí)當(dāng)成提高素質(zhì)的階梯,，努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職,，如何抓好分管工作,，履行好自己的職責(zé),，是我經(jīng)常思考的問題,。時代在發(fā)展,，社會在進步，不學(xué)習(xí)是不行的,，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部,，學(xué)而知不足。真正要當(dāng)一個好助手,，是必須要努力學(xué)習(xí),，這樣才能深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的管理思路和意圖，才能更好的貫徹執(zhí)行各項工作,。

我更加時時刻刻想到自己的身份,，珍重自己的言行、人格和名譽,。凡是要求別人做到的,，自己帶頭做到；凡是要求別人不做的,，自己堅決不做,。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。積極配合院長開展工作，切實履行自己工作職責(zé),。在實際工作中,，努力做到“向上一級想事，向下一級做事”,，工作上多通氣,，決策上多商量。堅持以勤為本,，以廉礪志,，以善修身，勇于接受組織和群眾的監(jiān)督,。

1,、由于本人是從技術(shù)崗位走到管理崗位的，因此有時難以正確擺正管理與業(yè)務(wù)的關(guān)系,，加之管理經(jīng)驗少，容易產(chǎn)生畏難的情緒,，由此在管理上時常有一些松懈,。今后要合理安排業(yè)務(wù)工作與管理工作，把主要時間與精力放在管理上,，同時進一步加強管理力度,，使管理水平逐步提高。

2,、在政治理論學(xué)習(xí)上,、在管理上，還缺乏主動性,。在平時工作中沒有把政治理論的學(xué)習(xí)當(dāng)作首要工作來抓,。往往流于形式，為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),。在管理上,，則缺乏管理理念和管理經(jīng)驗。進一步加強管理上的“落實”問題,。做到有章必循,，有法必依，堅持一切按制度,、按規(guī)范,、按操作常規(guī)辦，同時必須經(jīng)常性地深入各科室進行體驗,、督促,、檢查，才能把各項工作落到實處。

必須要加強學(xué)習(xí),。作為一名副院長,，一方面要學(xué)習(xí)專業(yè)知識和管理知識，另一方面要學(xué)習(xí)如何做人,。要胸懷寬廣,，淡化名利，要拿得起,，放得下,。這樣才能站準(zhǔn)自己的位置，演好自己的角色,，立足本職崗位作出貢獻,。在工作中要勤于思考，著重鍛煉協(xié)調(diào)能力,，管理能力,。在工作中要注意搞好協(xié)調(diào)，促進團結(jié),。力求做到主動,、及時、妥善,、滿意,。要重點協(xié)調(diào)上下關(guān)系。對上,，要堅持真理,、服從真理，多維護,、多服從,、多溝通、善于爭取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、支持和幫助,；對下，要注意引導(dǎo)和服務(wù),，多關(guān)心,、多理解、多信任,、多寬容,，充分調(diào)動各位同事的積極性、主動性和創(chuàng)造性,。

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年x月x日

醫(yī)院副院長年度工作總結(jié)篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同志：

大家好！

我是醫(yī)院副院長xxx,，20xx年,，本人分管護理、市場營銷,、醫(yī)院文化,、院感、傳染病管理,、預(yù)防保健,、婦幼保健等工作。一年來,，在縣委,、縣政府和主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在全院干部職工的大力支持下,，本人秉承“管理就是服務(wù),，創(chuàng)新就是超越，工作就是奉獻”的人生宗旨,，用積極陽光的心態(tài),，帶領(lǐng)自己和團隊不斷成長。現(xiàn)述職如下：

一個人成長的動力來源于時代的需要和對理想的追求,。做一名職業(yè)化的醫(yī)院管理者，是我的理想,。在擔(dān)任院級領(lǐng)導(dǎo)的幾年中,，我像一棵小樹苗，如饑似渴的吸吮著管理學(xué)中的營養(yǎng),，從書本上學(xué),，從網(wǎng)絡(luò)中學(xué)，從課堂中學(xué),，有很多個周末,，都是在求學(xué)的路上度過。在這里,，我要衷心感謝醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和同志們,，給我搭建了這樣一個學(xué)習(xí)的平臺，讓我這棵小樹苗不斷長大,。在自己學(xué)習(xí)的過程中,，不忘把學(xué)到的新知識新理念及時的傳授給醫(yī)院員工，這樣一種知識傳遞的過程,，讓自己成長的同時也帶領(lǐng)了團隊成長,。

學(xué)習(xí)最重要的目的是能讓自己跟上時代的步伐，通過改善心智來找到一條通往幸福的路徑。每天晚上,，我置身于書的海洋中,，與高尚的靈魂對話，常反思,，勤記錄,，一年來，閱讀各類專業(yè),、管理,、人文、藝術(shù)類讀本上百本,，讀書筆記達10多萬字,，為員工上課15學(xué)時以上。成長的路上灑下的是汗水是艱辛,，收獲的是陽光是微笑,。

（一）護理工作

20xx年的時候，我們就為護理團隊設(shè)計了這樣的一個愿景：一支象空姐一樣氣質(zhì)優(yōu)雅的團隊,；一支召之即來,，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊,；一支技術(shù)精湛,，知識扎實的教師隊伍；一群善解人意,，感恩他人的陽光天使,；一群奔跑在時代前沿的人。因為有這樣的愿景在召喚,，我們的護理事業(yè)才生機勃勃,，我們的護理團隊才活力四射。下面我從三個方面簡單總結(jié)我院20xx年在護理工作方面取得的成績,。

1,、護理管理更加科學(xué)化、規(guī)范化,、人性化

20xx年,，我們在護理管理方面重點推進了流程管理，流程管理作為一種新的管理工具,，已越來越多的被科室護士長熟練運用,，“做事情，就是做流程”的理念在管理者的心中已經(jīng)根深蒂固,。從基礎(chǔ)護理流程,、床邊交接班流程,、危重病人搶救流程、查對流程,、口服藥發(fā)放流程等,，到xx月份剛剛推出的靜脈輸液人文流程，流程管理的實施,，為質(zhì)量控制提供了可靠的保證,，護理差錯事故發(fā)生率明顯減少，也標(biāo)志著我院的護理工作進一步科學(xué)化規(guī)范化人性化,。

2,、護理服務(wù)舒適溫馨

護理服務(wù)一直是我院的金字招牌，這是全院護理人員經(jīng)過多年的拼搏,，用智慧和汗水換來的,，我們?yōu)橹院篮万湴痢５?，隨著時代的發(fā)展,，美麗的微笑和好脾氣已經(jīng)不再是“服務(wù)好“的理由，高品質(zhì)的服務(wù)更需要護理人員用自己的“心”去領(lǐng)會病人的”意“,。20xx年,，我們在人性化服務(wù)的基礎(chǔ)上，又推出了舒適護理,，從環(huán)境,、各項操作、服務(wù)語言,、職業(yè)形象,、病人的共性需求和個性需求入手，強調(diào)病人的主觀感受,，而不是護理任務(wù)的完成。各科室均制定了舒適護理的舉措,，從細節(jié)層面延伸和拓展服務(wù)內(nèi)涵,。如護士在護士站接聽傳呼器時，以前的規(guī)范接聽語言是：“您好,，請講,。”但在舒適護理中,，我們將以前的接聽語言改為：“您好,，我馬上就來?！辈⒁?0秒鐘趕到病人的床前,。夏天主動為病人點蚊香,，天冷的時候主動為病人置熱水袋，護理操作完成之后,，對病人說一聲“謝謝合作”,，有的科室還免費為急診病人準(zhǔn)備了毛巾、臉盆,、拖鞋,、衣服等等。舒適護理的開展,，讓我院的護理服務(wù)更加溫暖人心,，1—10月份，護理服務(wù)滿意度達到了xx%,，較去年增長xx%,，責(zé)任護士知曉率為xxx%，較去年增長xx%,，112名護士被病人點名表揚,，收到感謝信xx封，無護理事故發(fā)生,。

3,、團隊活動精彩紛呈

為了提升護士的綜合素質(zhì)，今年,，護理部成功舉辦了一系列精彩紛呈的競賽活動,，以活動激活了護理人員的競爭意識，以競賽促進了團隊之間的交流,，成效顯著,。20xx年x月，我院護理部的第一個xx小組“xx”護理文書xx小組正式成立,，標(biāo)志著我院的護理質(zhì)量管理在向高品質(zhì)邁進,。今年的護士節(jié)，一場“魅力天使時裝表演秀”讓全院護士秀出了美麗秀出了精彩,，得到了社會各界人士的好評,。

管理不僅是一個領(lǐng)導(dǎo)的過程，最重要的是服務(wù)好自己的下屬,，因為她們也是我們的客戶,，尊重、重視她們,，并與她們做心與心的溝通,。做到管理者與護士心心相通，共同合作,，讓普通護士參與到醫(yī)院護理管理工作中來,，經(jīng)常與護士和護士長談心,，了解她們工作中的困惑、生活中的困難,，并做到“五個必談”：護士情緒有波動必談,、家庭有困難或有矛盾必談、考試考核不理想必談,、調(diào)換科室必談,、被病人投訴必談，把自己當(dāng)做護士的減壓器,、加油站,。一年來，與護理人員談心50余人次,，在護士面前,，不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)，更是教練和朋友,。標(biāo)準(zhǔn)化,、科學(xué)化、程序化的管理已成為我院護理工作的常規(guī),，而不斷創(chuàng)新,、不斷進步，追求卓越,、不斷挑戰(zhàn)才是我們永恒的追求,。

（二）市場營銷

1、今年,，市場營銷部繼續(xù)以農(nóng)村個體診所,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、健康指導(dǎo)醫(yī)生為突破口,，大力拓展業(yè)務(wù)聯(lián)系網(wǎng)點,，成效顯著。今年與我們有業(yè)務(wù)往來的單位,、個人共xxx家,，其中單位xx家，個人xx人,，均比去年增加了xx家和xx人。其中,，本地衛(wèi)生院xx家,，鄰縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院x家，協(xié)議單位xx家,。

2,、開展了“健康教育進鄉(xiāng)村,、進社區(qū)、進學(xué)?！被顒?，開展不同形式的下鄉(xiāng)義診24次，發(fā)放健康宣傳資料10多萬冊,。市場部工作人員常年下鄉(xiāng)走訪健康指導(dǎo)醫(yī)生,，足跡遍布全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的每個村落，人性化的服務(wù)得到了廣大客戶的好評,。

3,、每月進行一次門診、住院病人滿意度調(diào)查,，每月發(fā)放一期滿意度調(diào)查情況通報,，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，及時進行整改,。

（三）其他方面

認真貫徹落實《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,，每月對全院各部門進行消毒隔離檢查，檢查結(jié)果與科主任,、護士長績效考核掛鉤,。加強了傳染病的管理，認真執(zhí)行網(wǎng)上直報制度,，無漏報現(xiàn)象發(fā)生,。對全院醫(yī)務(wù)人員進行了相關(guān)傳染病知識的培訓(xùn)和考核，婦產(chǎn)科新生兒篩查率達到了xxx%,，各項工作都按照上級的要求,，做到了規(guī)范化、科學(xué)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。

1、講政治,。今年六月參加了縣委組織部舉辦的科干班,，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了政治理論，法律法規(guī),，在政治思想上與黨中央,、縣委、縣政府保持高度一致,，堅定不移地貫徹執(zhí)行上級黨組織的路線,、方針、政策,，確保政令暢通,，及時完成了上級交辦的各項工作任務(wù),。

2、自覺維護班子權(quán)威,，認真執(zhí)行集體決議,。與時俱進、有創(chuàng)新精神,，講實話,、辦實事、求實效,，執(zhí)行力強,。

3、廉潔自律,，遵紀(jì)守法,，自覺接受群眾監(jiān)督，情趣高雅,，不打牌賭博,，不違規(guī)吃喝玩樂，秉公辦事,，不以權(quán)謀私,。

存在的不足：

1、在護理事業(yè)的發(fā)展上,，遇到了瓶頸,，主要表現(xiàn)在護理人員專科不專,、技術(shù)不精,、服務(wù)不細、科研不深,，護理人員成長速度緩慢,。

2、護理管理團隊思維局限,、角色失衡,。

3、窗口服務(wù),、醫(yī)技科室,、功能科室及其他支持系統(tǒng)的服務(wù)還有待加強。

4,、市場營銷思路較狹窄,，營銷的方式還很單一，缺乏整體方案，對科室的營銷沒有做到個性化,，營銷團隊離專業(yè)化、職業(yè)化還有很大差距,。

5,、醫(yī)院文化要向做活動的層面轉(zhuǎn)向做品牌的層面。

今后努力的方向：

1,、站在護理事業(yè)發(fā)展的最前沿,，作到思維敏捷，反映迅速,，全力打造一支專業(yè),、精干、陽光的職業(yè)化護理團隊,。20xx年,，我們將在護理專業(yè)的深度上下功夫，提升服務(wù)內(nèi)涵,；繼續(xù)推行流程管理,，大力開展品質(zhì)圈活動，對新畢業(yè)護士實行分層分級個性化培訓(xùn),；推行層級管理,，完善績效考核；培訓(xùn)?？谱o士,、培養(yǎng)院內(nèi)護理專家；開展豐富多彩的文化活動,，培養(yǎng)“智慧型,、創(chuàng)新型、人文型”的職業(yè)護士,。

2,、拓寬市場營銷新思路，做到院內(nèi)營銷與院外營銷有機結(jié)合,，做到院有整體營銷方案,，科有個性化營銷計劃。重點培訓(xùn)市場營銷人員的溝通能力,、溝通技巧,，使我院的市場營銷做到專業(yè)、規(guī)范,、科學(xué),。

3、在醫(yī)院文化建設(shè)方面，做到更深更細更精,。

述職人：xxx

20xx年x月x日

醫(yī)院副院長年度工作總結(jié)篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同志：

大家好！

在組織的信任和同志們的大力支持下,，我于20xx年x月正式擔(dān)任醫(yī)院副院長,。一年來，在縣委,、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院其他班子成員的協(xié)助下,，本人通過自身努力，積極探索管理理論,，不斷積累管理經(jīng)驗,，全身心投入到醫(yī)院管理工作中。在大家的共同努力下,，醫(yī)院各項工作取得了較好的成績：醫(yī)院業(yè)務(wù)不斷擴展,，醫(yī)療質(zhì)量不斷提高，服務(wù)水平不斷增強,；行風(fēng)建設(shè)健康發(fā)展,，醫(yī)患關(guān)系進一步融洽；科技工作穩(wěn)步推進,，科研成果碩果累累,；院容院貌煥然一新，就醫(yī)環(huán)境明顯改善,；精神文明建設(shè)富有成效,，醫(yī)院社會形象牢固樹立。現(xiàn)將一年來的工作述職如下：

任職以來我認真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,，積極組織職工開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強效能建設(shè)活動,。

新班子調(diào)整后，我首先抓好班子隊伍建設(shè),，經(jīng)常主動與各位副職談心交流,，相互溝通，班子之間能以誠相待,，互相信任,，互相支持,，從而維護了班子的整體形象。在小問題上做到了敢于承擔(dān)責(zé)任,，遇到重大問題,，本人做到了注重發(fā)揚民主，集思廣益,。進而避免了重大失誤,，也增強了決策的科學(xué)性、準(zhǔn)確性,。為進一步加強醫(yī)院管理，我組織班子對醫(yī)院原有管理制度和目標(biāo)管理方案進行修改,、補充和完善,，修訂了比較科學(xué)、規(guī)范的人民醫(yī)院《管理制度》和《目標(biāo)管理方案》,，進一步調(diào)動了職工工作的積極性,。

（一）堅持科技興醫(yī)，重視人才培養(yǎng)和科研工作

1,、充實中層領(lǐng)導(dǎo)干部梯隊建設(shè),。人才梯隊建設(shè)是醫(yī)院發(fā)展的重要保障。根據(jù)我院業(yè)務(wù)發(fā)展和工作需要,，經(jīng)過考察醞釀,，新增了9名中層干部，充實了中層干部隊伍,，為醫(yī)院發(fā)展增添了后備力量,。

2、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高醫(yī)護人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。一方面加強在職職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，督促醫(yī)務(wù)科,、護理部,、質(zhì)控科、感控科等職能科室先后組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課3多次,。另一方面通過 “走出去,、請進來”方式加快人才培養(yǎng)，走出去：先后選派了16名業(yè)務(wù)骨干到“三甲”醫(yī)院進修學(xué)習(xí),，21人次外出參加學(xué)習(xí)班,、研討會；組織兒科,、婦產(chǎn)科,、手術(shù)室等科室分別到市人民醫(yī)院、縣人民醫(yī)院和市婦保院等上級醫(yī)院和兄弟醫(yī)院參觀考察，學(xué)習(xí)他們的先進管理經(jīng)驗,。請進來：繼續(xù)與“三甲”醫(yī)院搞好技術(shù)協(xié)作關(guān)系,，邀請其專家教授到醫(yī)院進行技術(shù)指導(dǎo)12次。

3,、堅持科技興醫(yī),，開展新技術(shù)新項目。先后投入x多萬元購進了微波治療儀,、全自動生化分析儀,、病理圖文分析系統(tǒng)工作站等醫(yī)療設(shè)備，為臨床診斷和治療工作提供了保障,；同時,，通過多方爭取，獲得省殘聯(lián)贈送價值約xx萬元的手術(shù)顯微鏡,、裂隙燈及手術(shù)顯微器械,，獲得省衛(wèi)生廳贈送價值約x萬元的手術(shù)床、無影燈,、多功能監(jiān)護儀,、除顫儀。鼓勵各科室進一步解放思想,，更新觀念,，大膽引入新技術(shù)開展新項目xx項，其中有一項科研項目分別榮獲年度“省醫(yī)藥衛(wèi)生適宜技術(shù)推廣獎”二等獎,、市科技進步一等獎,。

（二）狠抓醫(yī)療護理質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全

認真組織和督促醫(yī)務(wù)科,、護理部,、質(zhì)控科、感控科,、防?？频嚷毮芸剖叶ㄆ陂_展醫(yī)療質(zhì)量大檢查活動，對病歷,、處方的書寫,，抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進行認真檢查，綜合分析,，嚴(yán)格按照醫(yī)院管理制度進行獎罰,。

同時，充分發(fā)揮行政,、后勤職能部門的協(xié)調(diào),、指導(dǎo),、督查等作用，為臨床一線業(yè)務(wù)的正常開展提供了強有力的后勤保障,。由于工作措施得力,，醫(yī)療護理質(zhì)量穩(wěn)步上升，一年來無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛,，患者對醫(yī)院的信任越來越高,。統(tǒng)計到月底止，門診量人次,，同比增長xx%,，住院人次，同比增長xx%,，手術(shù)例,，同比增長xx%，是近年來增長最快的一年,；業(yè)務(wù)總收入比上年同期增長xx%，特別是年月業(yè)務(wù)收入創(chuàng)歷史新高,。

（三）認真做好新農(nóng)合工作,，為農(nóng)民朋友提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

新型農(nóng)村合作醫(yī)療是黨中央、國務(wù)院為切實解決“三農(nóng)”問題,，大力加強農(nóng)村衛(wèi)生體系建設(shè),，提高農(nóng)民水平作出的一項重大決策。我認真組織做好“新農(nóng)合”各項工作,。新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作自20xx年x月啟動以來,，我們?nèi)娜鉃閰⒑限r(nóng)民朋友提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，緩解了部分農(nóng)民看病難看病貴的問題,，使新農(nóng)合工作真正體現(xiàn)了“政府得民心,、農(nóng)民得實惠、醫(yī)院得效益”的惠民政策,。

（四）加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，營造良好就醫(yī)環(huán)境

——大力開展城鄉(xiāng)清潔工程。根據(jù)省黨委,、政府和市委,、市政府以及縣委、縣人民政府關(guān)于“開展城鄉(xiāng)清潔衛(wèi)生運動”的指示精神,，我們在全院范圍內(nèi)開展了城鄉(xiāng)清潔工程,，重新確定各科室的清潔責(zé)任區(qū)，“城鄉(xiāng)清潔工程”領(lǐng)導(dǎo)小組輪流值日,，深入各清潔區(qū)巡回督查,，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋有關(guān)科室或負責(zé)人處理,，確保了“城鄉(xiāng)清潔工程”取得實效，為群眾就醫(yī)提供了整潔,、舒適的診療環(huán)境,。同時，積極參加縣文明委開展的文明庭院創(chuàng)建評比活動,，投資x多萬元,，邀請園林站專家對庭院建設(shè)進行科學(xué)設(shè)計，合理布局,，對道路進行硬化,，對院內(nèi)進行綠化、美化,，一個“花園式文明庭院”正在建成,，就醫(yī)環(huán)境明顯改善，得到了病人一致好評,。

——國債項目建設(shè)順利施工,。我經(jīng)常督促院項目領(lǐng)導(dǎo)小組深入施工前線現(xiàn)場辦公，保證門診綜合樓國債建設(shè)項目順利施工,，目前該項目基本竣工,，即將投入使用；在有關(guān)部門的大力支持下,，通過多方聯(lián)系,，爭取得到了業(yè)務(wù)手術(shù)樓國債項目，初設(shè)方案已通過審批,，目前正在進行舊房拆遷,、地質(zhì)勘探等開工前期準(zhǔn)備工作，預(yù)計年底可正式動工興建,。

（一）舉行形式多樣文體活動,，豐富職工業(yè)余文化生活

一年來，認真組織職工開展內(nèi)容豐富,、形式多樣的文體活動,，豐富了職工業(yè)余文化生活，陶冶了職工情操,，增強了職工的集體榮譽感,、凝聚力和戰(zhàn)斗力，調(diào)動了職工全身心投入工作的積極性,。

（二）積極參與社會公益事業(yè),，為弱勢群體奉獻愛心

1、在做好醫(yī)療工作的同時,，組織職工積極參與社會公益事業(yè)活動,。

2,、全力做好xxx防盲項目白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)。今年先后投入了x余萬元購買了器械,、藥品以及床架和床上用品等,，為復(fù)明手術(shù)順利開展提供了強有力的保障。在手術(shù)期間,，醫(yī)護人員互相協(xié)作,，密切配合，最終成功為名白內(nèi)障患者施行了復(fù)明手術(shù),。此次復(fù)明行動我們只收取病人每例元費用,，很大程度上減輕了患者的經(jīng)濟負擔(dān)，尤其是參合農(nóng)民,，總共只需交x元左右就可以了,，費用很低，得到了社會各界廣泛贊譽,。

為了方便管理,，整合資源，發(fā)揮效能,，今年我親自組織調(diào)整了幾項工作： 一是取消中心,。從中心兩年多來的運轉(zhuǎn)情況來看，管理不當(dāng),，收入甚少，有時入不敷出,。于是,，我親自組織召開班子會，最后決定將中心取消,。二是取消醫(yī)療合作,。根據(jù)醫(yī)院管理年活動有關(guān)要求，終止與公司聯(lián)合開展的醫(yī)療合作合同,，并與該公司負責(zé)人協(xié)商最后達成了醫(yī)院買斷機子的協(xié)議,。三是合并門診收費處和住院收費處。為了方便管理,，便利排班,，同時解決群眾雙休日辦理住院或出院問題。經(jīng)過了解調(diào)查,，我提出了合并門診收費處和住院收費處的建議,，并得到了全體班子成員的同意。住院收費處合并到門診收費處后,，整合了資源,，提高了工作效能,。

為進一步提高自己勤政廉潔的自覺性、堅定性,。一年來,，我自覺學(xué)習(xí)國家的法律法規(guī)、財經(jīng)管理制度,、醫(yī)療機構(gòu)管理條例,，規(guī)范財經(jīng)管理行為，做到醫(yī)院發(fā)展有長短計劃,，日常支出班子討論通過并實行一支筆管理,；積極參與藥品、醫(yī)用耗材的集中招標(biāo)采購,，切斷醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員與藥品銷售之間的直接利益關(guān)系,，杜絕購銷中的不良行為。現(xiàn)全體職工牢固樹立了為患者服務(wù)的思想,，群眾對醫(yī)院的滿意度以及職工對我本人的滿意度都在95%以上,。本人努力做到了廉潔行政、節(jié)儉為公,，將有限的資金全部用于醫(yī)院的再發(fā)展和職工的福利,，保證醫(yī)院各項工作健康有序發(fā)展。全院職工無違法亂紀(jì)行為,，未出現(xiàn)收受紅包,、禮品、行賄受賄行為,。

盡管在即將過去的一年里,，我的工作取得了一定的成績，履行了一個院長應(yīng)盡的職責(zé),。但是靜下心來思考,，自己仍然存在著某些方面的問題和不足：

1、在學(xué)習(xí)理論方面還不夠深入,，有待進一步加強,；

2、剛接任第一把手工作,，經(jīng)驗不足,，有待提高；

3,、深入科室不夠,，了解情況不夠多，有待加強,。這些都有待于我在今后的工作中加以注意,，努力改正,，同時希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)多多關(guān)心支持我，我一定克服困難,，彌補不足,，加強學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力和管理水平,，力爭為我縣衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻,！

述職人：xxx

20xx年x月x日

醫(yī)院副院長年度工作總結(jié)篇五

我有幸在20_年底被提拔并擔(dān)任某某鎮(zhèn)衛(wèi)生院副院長，根據(jù)醫(yī)院的需要及安排,，具體負責(zé)業(yè)務(wù)相關(guān)事務(wù)(其中包括醫(yī)療,、護理、藥品,、新農(nóng)合工作),。一年來，在院長的督促與幫助下,，在各位同事的支持和配合下,，并在各同事的關(guān)心和理解下，我才能順利的一路走來?，F(xiàn)將一年來工作,、學(xué)習(xí)情況匯報如下：

1、加強學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),，確保衛(wèi)生院發(fā)展。

對我來說,，管理是一個全新的領(lǐng)域,，需要從頭學(xué)起。所以,，近一年來，我認真履行崗位職責(zé),，愛崗敬業(yè),，克已奉公，全身心投入到醫(yī)療管理實踐中,。堅持把學(xué)習(xí)當(dāng)成提高素質(zhì)的階梯,，努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職,，如何抓好分管工作,，履行好自己的職責(zé)，是我經(jīng)常思考的問題,。時代在發(fā)展,，社會在進步,，不學(xué)習(xí)是不行的，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部,，學(xué)而知不足,。真正要當(dāng)一個好助手，是必須要努力學(xué)習(xí),，這樣才能深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的管理思路和意圖,，才能更好的貫徹執(zhí)行各項工作。

其次,，黨性原則是一面鏡子,，自從從入黨積極分子到預(yù)備黨員，再到20_年轉(zhuǎn)為正式黨員,。這個過程中,，我更加時時刻刻想到自己的身份，珍重自己的言行,、人格和名譽,。凡是要求別人做到的，自己帶頭做到;凡是要求別人不做的,，自己堅決不做,。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。積極配合院長開展工作,，切實履行自己工作職責(zé),。在實際工作中，努力做到“向上一級想事,，向下一級做事”,，工作上多通氣，決策上多商量,。堅持以勤為本,，以廉礪志,，以善修身,，勇于接受組織和群眾的監(jiān)督,。

在院長的帶領(lǐng)下,，在各位同事的共同努力下,，衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)總收入由20_年的220萬到今年元月至十月已達到200萬,，預(yù)計20_年將達到240萬,。同比于去年上升10%點左右,。

2,、高度重視醫(yī)療安全,，加強醫(yī)療質(zhì)量管理。

醫(yī)療衛(wèi)生工作中最重要的還是醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全。為了提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全,，在院長的指導(dǎo)下，主要做了以下幾方面的工作,。

①.組織醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及《民法》中的有關(guān)規(guī)定,。學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》,、《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》及《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,，以及《侵權(quán)責(zé)任法》中的醫(yī)療損害責(zé)任。著力增強醫(yī)務(wù)人員的法律意識,。

②.在實際中,，嚴(yán)格在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)，嚴(yán)格各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,。本著“一切以病人為中心”,，“一切為了病人的健康服務(wù)”的理念，重點落實“十三項核心制度”和“九項公共衛(wèi)生服務(wù)”,，使衛(wèi)生院的各項制度的落實向規(guī)范化方面進行,。并從行為、語言,、服務(wù)態(tài)度等方面作了防范糾紛,，改善醫(yī)患關(guān)系的相關(guān)交流和宣教。完善了衛(wèi)生院醫(yī)療糾紛防范預(yù)案,，加強醫(yī)療缺陷管理,。確保醫(yī)療安全。

③.加強病歷,、處方管理,。在院長的督促和指導(dǎo)下，成立了病案室,，統(tǒng)一病歷歸檔,、登記管理。為病歷的建立,、書寫,、質(zhì)控、存檔都有章可循,。保證診療,、護理的規(guī)范性,，保障醫(yī)療安全,。尤其對門診處方的規(guī)范書寫有了更高的要求。發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，我將親自督促處方醫(yī)師限期改正,，并復(fù)查整改情況,。同時號召全院醫(yī)護人員嚴(yán)把病歷質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行“十三項核心制度”,。

④.強化“三基”,，提高醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)。在強化“三基”的問題上,，我們重點抓學(xué)習(xí),。因此，在學(xué)風(fēng),、學(xué)習(xí)的方法,、以及在以考促學(xué)上做文章，全院不定期召開相關(guān)業(yè)務(wù)交流,、病例分析與討論,，并派送合適人員進修、培訓(xùn),。針對我院實際情況,，今后將側(cè)重醫(yī)學(xué)繼續(xù)再教育問題。至于在以考促學(xué)上,，注重考試的實用性,，強化“三基”訓(xùn)練，對全院醫(yī)護人員每季度至少舉行“三基”考試一次,，以達到促進學(xué)習(xí)的作用,。

⑤.規(guī)范管理，堅持合理檢查,、合理用藥,、因病施治?？咕貫E用,，后患無窮。近年來,，國家對抗菌素濫用加大整治力度,。縣衛(wèi)生局20_年下發(fā)了“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動實施方案”及“醫(yī)管年活動考核細則”,，督促醫(yī)生加強學(xué)習(xí),，合理使用抗菌素，并制定相應(yīng)制度,，規(guī)范臨床用藥,，加強藥品不良反應(yīng)監(jiān)測,，及時上報藥品不良反應(yīng)。另規(guī)范麻醉藥品使用程序和原則,，嚴(yán)格適應(yīng)癥,，嚴(yán)禁濫用，杜絕隱患,。

⑥.加強院感管理,，提高傳染病防治水平。認真學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,、《消毒技術(shù)規(guī)范》,。針對衛(wèi)生院重點科室如手術(shù)室、分娩室,、換藥室,、治療室的院感防范作出相應(yīng)的制度，強化無菌觀念,，規(guī)范無菌操作,，規(guī)范一次性物品管理。并督促醫(yī)務(wù)人員對“六步洗手法”要完全自主執(zhí)行,。另要求對傳染病疫情的報告,、登記及轉(zhuǎn)診、回訪要有相關(guān)記載,。

⑦.藥品,、器材管理。狠抓藥品質(zhì)量,，堅持藥品質(zhì)量“三把關(guān)”制度,，即驗收、領(lǐng)藥,、發(fā)藥三把關(guān),。一年來未發(fā)生假劣藥品事件。堅持雙人復(fù)核調(diào)配制度,。另狠剎購銷領(lǐng)域不正之風(fēng),。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員參與藥品、器材供應(yīng)商的任何經(jīng)營活動,。麻醉藥品嚴(yán)格“五?！惫芾怼４_保用藥安全,。

3,、新農(nóng)合管理。

20_年,，基于對新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的重視,，院長分派本人分管新農(nóng)合工作,。在新農(nóng)合工作上，進一步建立,、健全規(guī)章制度、工作制度,、人員職責(zé),，并將辦事程序、補償流程,、補償信息反饋上墻,，設(shè)置宣傳欄、補償公示欄,、投訴舉報箱,。并不定期召開醫(yī)護人員會議，通報本院合作醫(yī)療工作運行情況,。還督促審核員將各類資料整理清楚,，保存完善，歸檔及時,。另協(xié)調(diào)各方面,，嚴(yán)格新農(nóng)合收費。

1,、由于本人是從技術(shù)崗位走到管理崗位的,，因此有時難以正確擺正管理與業(yè)務(wù)的關(guān)系，加之管理經(jīng)驗少,，容易產(chǎn)生畏難的情緒,，由此在管理上時常有一些松懈。今后要合理安排業(yè)務(wù)工作與管理工作,，把主要時間與精力放在管理上,，同時進一步加強管理力度，使管理水平逐步提高,。

2,、在政治理論學(xué)習(xí)上、在管理上,，還缺乏主動性,。在平時工作中沒有把政治理論的學(xué)習(xí)當(dāng)作首要工作來抓。往往流于形式,，為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),。在管理上，則缺乏管理理念和管理經(jīng)驗,。

3,、進一步加強管理上的“落實”問題,。做到有章必循，有法必依,，堅持一切按制度,、按規(guī)范、按操作常規(guī)辦,，同時必須經(jīng)常性地深入各科室進行體驗,、督促、檢查,，才能把各項工作落到實處,。

1、必須要加強學(xué)習(xí),。作為一名副院長,，一方面要學(xué)習(xí)專業(yè)知識和管理知識，另一方面要學(xué)習(xí)如何做人,。要胸懷寬廣,，淡化名利，要拿得起,，放得下,。這樣才能站準(zhǔn)自己的位置，演好自己的角色,，立足本職崗位作出貢獻,。

2、在工作中要勤于思考,，著重鍛煉協(xié)調(diào)能力,，管理能力。在工作中要注意搞好協(xié)調(diào),，促進團結(jié),。力求做到主動、及時,、妥善,、滿意。要重點協(xié)調(diào)上下關(guān)系,。對上,，要堅持真理、服從真理,，多維護,、多服從、多溝通,、善于爭取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、支持和幫助;對下,，要注意引導(dǎo)和服務(wù)，多關(guān)心,、多理解,、多信任、多寬容,，充分調(diào)動各位同事的積極性,、主動性和創(chuàng)造性。

以上是本人的匯報,，有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

述職人：__

__年_月_日

醫(yī)院副院長年度工作總結(jié)篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同志：

因為工作的需要,，去年四月，組織通過民意測評等方式,，將我從___衛(wèi)生院調(diào)入__縣人民醫(yī)院擔(dān)任黨委委員,，副院長。按照組織分工,，我負責(zé)輸血,、院感、社區(qū)醫(yī)療,、基層指導(dǎo),、客戶服務(wù)、健康體檢和傳染病區(qū)工作,，協(xié)助大內(nèi)科工作,，負責(zé)合理治療，“降消項目”,，同時聯(lián)系內(nèi)科支部,。

下面，我將就自己在縣醫(yī)院工作,、學(xué)習(xí)一年來的具體情況向各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同志作以匯報，請指正,。

一年來,，本人能認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,，貫徹__大和__大四中全會精神,，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅定政治信念,，加強政治理論,、法律法規(guī),、醫(yī)學(xué)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念,，改進工作作風(fēng),，堅持廉潔自律，自覺遵紀(jì)守法,，認真履行職責(zé),。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,，在作風(fēng)上艱苦樸素,、務(wù)真求實，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項工作,。以實際行動踐行“三個代表”重要思想,，為醫(yī)院的發(fā)展盡心盡力，努力工作,。主要情況匯報如下：

在思想上,，認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會黨的__大和__大四中全會精神,，利用電視,、電腦、報紙,、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實“三個代表”重要思想,，保持共產(chǎn)黨員的先進性,，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀，法紀(jì),、政紀(jì),、組織觀念強，在大是大非問題上與黨中央保持一致,。學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件,、書籍，深刻領(lǐng)會胡的講話精神,，并把它作為思想的綱領(lǐng),，行動的指南;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動;積極向廣大員工宣傳黨的方針政策;時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負的責(zé)任;積極參與醫(yī)院建設(shè),，在工作中要起到模范帶頭作用,，做廣大職工的表率，同時，認真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),。認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局,，服從分工,，勇挑重擔(dān)。尊重一把手,，團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實,，敢于堅持原則,，求精務(wù)實，開拓進取,，切實履行崗位職責(zé),，堅持依法行醫(yī)，認真負責(zé)分管工作,，大力支持一把手的工作,，促進醫(yī)院兩個文明建設(shè)的順利開展,。

熟悉和掌握國家的衛(wèi)生事業(yè)政策,、衛(wèi)生法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,，充分調(diào)動員工的工作積極性,，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);專業(yè)理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)經(jīng)驗,，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富,，知識面較寬,。

根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級主管部門的要求,，一年來,，本人先后通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題,，促進了醫(yī)院醫(yī)療秩序的正常進行,。對依法執(zhí)業(yè)，依法行醫(yī),，依法行政較好地協(xié)調(diào)了有關(guān)各方面的關(guān)系,。

本人到縣醫(yī)院時間短，對許多情況不熟悉，在具體工作中,，我總是圍繞醫(yī)院年度目標(biāo)計劃,，將管理職能轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)職能，特別是按照二級甲等綜合醫(yī)院管理年活動的要求,。先認真領(lǐng)會有關(guān)文件精神,，深思熟慮，擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,，集思廣益,，把文件精神與實際情況結(jié)合起來，把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來,，熟悉醫(yī)院的整體管理流程,，工作方法和工作策略、人才戰(zhàn)略,、技術(shù)開展以及醫(yī)院的中長期規(guī)劃,。同時深入科室熟悉環(huán)境、人員,、技術(shù)結(jié)構(gòu),、工作流程，在工作過程中,，堅持靠前指揮,，找準(zhǔn)工作重點、難點,，抓住主要矛盾,，有的放矢地解決問題，化解矛盾,，牢牢把握工作的主動權(quán),。在管理工作中，堅持每天下科室了解實際情況,，現(xiàn)場辦公,，聽取科室工作情況匯報，研究工作安排,，協(xié)助科室解決一些具體問題,，重點放在提高醫(yī)療護理質(zhì)量和醫(yī)療安全方面;堅持對醫(yī)療制度的執(zhí)行情況檢查，加強管理,，督促內(nèi)部制度的落實,。在協(xié)調(diào)工作中，注重理論聯(lián)系實際,，加強調(diào)查研究,，堅持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神，共同完成復(fù)雜,、繁重的工作任務(wù),。所涉及科室全年無醫(yī)療事故發(fā)生。積極參與或組織維護公共衛(wèi)生安全;積極配合衛(wèi)生主管部門完成轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)公共衛(wèi)生工作和基層業(yè)務(wù)指導(dǎo);積極參與全縣網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療機構(gòu)公共關(guān)系的構(gòu)建和維護,。尤其是“人豬鏈球菌病”的預(yù)防處置,，基層網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)患關(guān)系的協(xié)調(diào)處理，“降消項目”的具體落實等,。（ ）

醫(yī)院副院長年度工作總結(jié)篇七

自從我從事醫(yī)生這一職業(yè)以來,，至今已經(jīng)有二十多年的歷史了，回顧自己這么多年的工作,，我一直在努力,，努力的向我的醫(yī)療事業(yè)奮斗。經(jīng)過這么多年的奮斗,，我也從一名普普通通的醫(yī)生逐漸成為醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)干部,，這些都是我一直以來奉獻醫(yī)療事業(yè)的回報，我會珍惜現(xiàn)在的現(xiàn)實情況,，做好我的工作,。在每年的綜合測評中取得的成績，為醫(yī)院的發(fā)展做出我的貢獻,！我從xx年3月份起任衛(wèi)生院副院長,，主要分管醫(yī)院的防保工作和后勤管理工作。我忠誠醫(yī)療事業(yè),，嚴(yán)格管理,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全院職工的支持下,，圓滿完成各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將我一年多來的工作總結(jié)作具體匯報。

一,、在政治思想方面我努力學(xué)習(xí)馬克思列寧主義,、毛澤東思想，鄧小平理論和江澤民同志的“三個代表”重要思想,。支持黨的基本理論,、基本路線和基本綱領(lǐng)。積極參加黨的先進性教育活動,，開展批評和自我批評,，并做到理論聯(lián)系實際，與工作實踐相結(jié)合,。

二,、個人學(xué)習(xí)和工作方面我認真學(xué)習(xí)各科醫(yī)學(xué)理論知識和專業(yè)知識，積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，并于今年取得了大專學(xué)歷,。平時虛心請教,，認真總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技能和管理水平,。團結(jié)集體,，積極參加門診工作和搶救工作。

三,、個人存在的主要問題

因未經(jīng)過正規(guī)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理經(jīng)驗方面尚存不足。有時由于管理過嚴(yán),，未能給職工完全發(fā)揮個人的才能,。個人的理論和實踐待加強。

四,、在領(lǐng)導(dǎo)管理業(yè)務(wù)方面首先,，我認真積極協(xié)助院長的各項工作，做好一把手的得力助手作用,，努力按時完成上級和院長交給的各項工作任務(wù),。

（一）、在醫(yī)院勞動紀(jì)律管理方面協(xié)助院長制定完善醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，嚴(yán)格實行以制度管理工作,，加強醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，首先領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格要求自己,，獎罰分明,，公證廉潔，堅決重罰院內(nèi)非法行醫(yī)和私賣藥品等違法違規(guī)行為,。組織職工學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識和技能培訓(xùn),，強化服務(wù)質(zhì)量，為人民群眾提供一個誠信,、滿意,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的就醫(yī)環(huán)境。

（二）,、在防保管理工作方面我嚴(yán)格要求自己,，認真學(xué)習(xí)防保理論知識和實踐技能。制定嚴(yán)格的科室工作制度和工作職責(zé),，督促協(xié)調(diào)好防保工作人員與全院職工共同按時按要求完成各項業(yè)務(wù)工作,。實行全院職工參與防保工作和“降消”工作，且實行分片包干制度,，充分利用雙休日下村做好計免和“降消”調(diào)查工作,，特別是在xx年我縣的計免“黃牌”脫帽工作中,，我組織協(xié)調(diào)好防保工作人員加班加點整理計免資料，帶頭深入各村屯,，特別是邊遠的空白薄弱村屯進行入戶調(diào)查適齡兒童的接種,、上卡及上證情況，做好查漏補種和補卡補證工作,，并對群眾實行面對面宣傳,、教育防保知識和醫(yī)療保健知識，使人民群眾的防保意識得到了很大的提高,。經(jīng)過努力,，我鄉(xiāng)的計免工作和“降消”工和均達標(biāo)，為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻了力量,。（三）,、在后勤管理工作方面嚴(yán)格管理好水、電,、通訊等設(shè)施的正常運轉(zhuǎn),，為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展愛院衛(wèi)生活動,，實行科室做好各自的清潔,、消毒工作，定期組織全院打掃衛(wèi)生,、消毒工作,，并定期檢查評分，實行獎罰制度,。嚴(yán)格監(jiān)督清潔工按時按要求做好醫(yī)院公共場所的清潔,、消毒工作。經(jīng)過嚴(yán)格管理和全院職工地努力,，現(xiàn)我院已經(jīng)營造了一個衛(wèi)生,、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境，一改過去我院衛(wèi)生院不衛(wèi)生的不好形象,。

加強學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識和技能培訓(xùn),，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技術(shù),。虛心請教,，加強學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理技能和總結(jié)管理經(jīng)驗，不斷完善自己,。開展批評與自我批評,，認真接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督，認真改正個人存在的問題,。以上是我一年多來的工作總結(jié),，請組織監(jiān)督和指導(dǎo),，同時也希望組織給我更好的發(fā)展平臺，我將不負重望,，努力完成各項任務(wù),，為偉大的醫(yī)療事業(yè)貢獻終生！

在即將迎來的一年,，我會繼續(xù)不斷的努力下去,，在過去的20xx年中，我自信自己已經(jīng)做的很好了,，我會在不斷的發(fā)展中取得更大的進步,。作為醫(yī)院副院長的我，我必須要負起責(zé)任,，我必須努力下去,，做好自己的工作，醫(yī)院的發(fā)展在很大的程度上需要領(lǐng)導(dǎo)干部的正確領(lǐng)導(dǎo),，我堅信自己能夠取得更大的成績,，就必須做到身正為范，做好自己的工作,，在不斷的前進中,，為醫(yī)院的發(fā)展做出我的貢獻！

醫(yī)院副院長年度工作總結(jié)篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同志：

大家好,！

因為工作的需要，去年四月,，組織通過民意測評等方式,，將我從xxx衛(wèi)生院調(diào)入xx縣人民醫(yī)院擔(dān)任黨委委員，副院長,。按照組織分工,，我負責(zé)輸血、院感,、社區(qū)醫(yī)療,、基層指導(dǎo)、客戶服務(wù),、健康體檢和傳染病區(qū)工作,，協(xié)助大內(nèi)科工作，負責(zé)合理治療,，“降消項目”,，同時聯(lián)系內(nèi)科支部。

下面,，我將就自己在縣醫(yī)院工作,、學(xué)習(xí)一年來的具體情況向各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同志作以匯報，請指正,。

一年來,，本人能認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,，貫徹黨的十九大精神,，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅定政治信念,，加強政治理論,、法律法規(guī)、醫(yī)學(xué)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，轉(zhuǎn)變工作理念,，改進工作作風(fēng)，堅持廉潔自律,，自覺遵紀(jì)守法,，認真履行職責(zé)。在工作上勤勤懇懇,、任勞任怨,，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項工作,。主要情況匯報如下：

在思想上，認真學(xué)習(xí)鄧小平理論,、領(lǐng)會黨的十九大精神,，利用電視、電腦,、報紙,、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，繼續(xù)深入學(xué)習(xí),、貫徹落實“三個代表”重要思想,，保持共產(chǎn)黨員的先進性，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀,，法紀(jì),、政紀(jì)、組織觀念強,，在大是大非問題上與黨中央保持一致,。學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍,，深刻領(lǐng)會胡錦濤書記的講話精神,，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指南,；積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動,；積極向廣大員工宣傳黨的方針政策；時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,，明白自己所肩負的責(zé)任,；積極參與醫(yī)院建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用,，做廣大職工的表率,，同時，認真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),。認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局,，服從分工,，勇挑重擔(dān)。尊重一把手,，團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實,，敢于堅持原則,，求精務(wù)實，開拓進取,，切實履行崗位職責(zé),，堅持依法行醫(yī)，認真負責(zé)分管工作,，大力支持一把手的工作,，促進醫(yī)院兩個文明建設(shè)的順利開展。

熟悉和掌握國家的衛(wèi)生事業(yè)政策,、衛(wèi)生法律法規(guī),，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行；較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,，充分調(diào)動員工的工作積極性,，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)；專業(yè)理論水平較強,，具有本職工作所需的基本技能,；能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗,，提出建議,，具有獨立處理和解決問題的能力,；工作經(jīng)驗較豐富，知識面較寬,。

根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé),、范圍和上級主管部門的要求，一年來,，本人先后通過檢查,，及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題，促進了醫(yī)院醫(yī)療秩序的正常進行,。對依法執(zhí)業(yè),，依法行醫(yī)，依法行政較好地協(xié)調(diào)了有關(guān)各方面的關(guān)系,。

本人到縣醫(yī)院時間短,，對許多情況不熟悉，在具體工作中,，我總是圍繞醫(yī)院年度目標(biāo)計劃,，將管理職能轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)職能，特別是按照二級甲等綜合醫(yī)院管理年活動的要求,。先認真領(lǐng)會有關(guān)文件精神,，深思熟慮，擬定一套工作方案,；然后征求各方面的意見,，集思廣益，把文件精神與實際情況結(jié)合起來,，把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來,，熟悉醫(yī)院的整體管理流程，工作方法和工作策略,、人才戰(zhàn)略,、技術(shù)開展以及醫(yī)院的中長期規(guī)劃。

同時深入科室熟悉環(huán)境,、人員,、技術(shù)結(jié)構(gòu)、工作流程,，在工作過程中,，堅持靠前指揮，找準(zhǔn)工作重點,、難點,，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾,，牢牢把握工作的主動權(quán),。在管理工作中，堅持每天下科室了解實際情況,，現(xiàn)場辦公,，聽取科室工作情況匯報,，研究工作安排,，協(xié)助科室解決一些具體問題，重點放在提高醫(yī)療護理質(zhì)量和醫(yī)療安全方面,；堅持對醫(yī)療制度的執(zhí)行情況檢查,，加強管理，督促內(nèi)部制度的落實,。在協(xié)調(diào)工作中,，注重理論聯(lián)系實際，加強調(diào)查研究,，堅持以人為本,，充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神，共同完成復(fù)雜,、繁重的工作任務(wù),。所涉及科室全年無醫(yī)療事故發(fā)生。積極參與或組織維護公共衛(wèi)生安全,；積極配合衛(wèi)生主管部門完成轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)公共衛(wèi)生工作和基層業(yè)務(wù)指導(dǎo),；積極參與全縣網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療機構(gòu)公共關(guān)系的構(gòu)建和維護。

本人事業(yè)心,、責(zé)任心強,，奮發(fā)進取，一心撲在工作上,；工作認真,，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行,，勇挑重擔(dān),，敢于負責(zé)，不計較個人得失,；工作勤勉,，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,；無故不遲到,、不早退。一年來，本人基本無休工齡假,，堅持每周參加科室的交接班,，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，督促有關(guān)工作落實情況,。

在作風(fēng)上,，能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事,、務(wù)真求實,、樂觀上進，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇,，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素,、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人,，勤勤懇懇做事,，勤勞簡樸的生活，堅持廉潔從醫(yī),，廉潔行政,，把廉潔自律落實到實際工作中，堅持不定期向班子成員匯報思想,，不拉小團體,，不搞小動作，時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),，嚴(yán)格要求自己,，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

自己深知,，自己事業(yè)的每一個進步與發(fā)展,，都離不開上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開院黨政班子整體功能的有效發(fā)揮,，更離不開全院中層干部和廣大職工群眾的理解,、信任、愛護與支持,，否則,，縱有天大的本事也將一事無成。做為單位的領(lǐng)導(dǎo)班子成員,，我只不過是在自己的工作崗位上,，履行組織和全院職工群眾賦予自己的職責(zé),，盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。

今后我還要加強學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),，先知先覺才能先行，不知不覺永遠不行,。要以永遠的憂患意識,，自我生存意識，拓荒精神,，追求醫(yī)院永遠的活力,。因為市場唯一不變的法則就是永遠在變，唯有審時度勢,，抓住機遇,，變在市場前面,，才能創(chuàng)造市場,。還是要干當(dāng)前，想長遠,，未雨綢繆,，早做打算，把沖天的奮斗豪情與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度相結(jié)合,，創(chuàng)業(yè)不息,，自強不息。把生存發(fā)展的壓力,，變成改善和提高服務(wù)的動力,，強化服務(wù)理念，強化服務(wù)意識,，強化服務(wù)行動,。堅持質(zhì)量是生命，醫(yī)德是本錢,，信譽是效益的觀念,，沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就沒有工作量。

在今后的工作中,，我決心從幾個方面努力：

第一,、進一步加強理論學(xué)習(xí)，注重黨性鍛煉和修養(yǎng),，不斷提高自身素質(zhì),。一是要正確處理好工作與學(xué)習(xí)的矛盾，增強學(xué)習(xí)的主動性和系統(tǒng)性,。二是要密切聯(lián)系思想和工作實際,，把學(xué)習(xí)同改造世界觀、增強黨性觀念結(jié)合起來。三是要把學(xué)習(xí)同調(diào)查研究結(jié)合起來,，不斷提高解決實際問題的能力和水平,，通過學(xué)習(xí)鍛煉，全面提高作為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合素質(zhì),，進一步增強駕馭復(fù)雜局面,，科學(xué)組織運籌的本領(lǐng)，力求通過自己的組織和管理,，使自己分管的工作謀求更大的突破和發(fā)展,。

第二、強化開拓創(chuàng)新意識,，抓住主要矛盾,，找準(zhǔn)工作的突破口。要始終圍繞醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)和決策,，把握當(dāng)前工作的主要矛盾和重點,，集中精力抓大事，一抓到底,，抓出成效,。

第三、求真務(wù)實,，轉(zhuǎn)變作風(fēng),，狠抓落實。一是要強化責(zé)任意識,，要以對醫(yī)院,、對職工高度負責(zé)的態(tài)度，全身心的投入工作,，以身作則,，為人表率。凡是要求職工做到的,，自己必須首先做到,；要求別人不做的，自己帶頭不做,。努力營造一個謀事干事,、奮發(fā)向上的工作氛圍。二是不斷加強和改進思想政治工作,，密切聯(lián)系群眾,，注意工作方法，尊重和關(guān)心和依靠他們,，調(diào)動他們的積極性,，為企業(yè)發(fā)展獻計出力,。三是勤政廉潔，奉公守法,。樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀，提高自身拒腐防變的能力,，嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項制度和規(guī)定,，在醫(yī)院和社會中樹立良好的黨員干部形象。

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同志,，我將把這次述職評議作為對我個人支持、監(jiān)督和幫助的一次極好機會,，進一步總結(jié)經(jīng)驗,，發(fā)揚成績，克服不足,，以更加飽滿的工作熱情,，團結(jié)全體干部職工，開拓進取,，克難奮進,，為推進xx衛(wèi)生事業(yè)的改革與發(fā)展做出新的貢獻。

述職人：xxx

20xx年x月x日

醫(yī)院副院長年度工作總結(jié)篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

一年來,，在上級和主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在全院干部職工的大力支持下,，本人秉承“管理就是服務(wù),，創(chuàng)新就是超越，工作就是奉獻”的人生宗旨,，用積極陽光的心態(tài),，帶領(lǐng)自己和團隊不斷成長。現(xiàn)述職如下：

一個人成長的動力來源于時代的需要和對理想的追求,。做一名職業(yè)化的醫(yī)院管理者,，是我的理想。在擔(dān)任院級領(lǐng)導(dǎo)的幾年中,，我象一棵小樹苗,，如饑似渴的吸吮著管理學(xué)中的營養(yǎng)，從書本上學(xué),，從網(wǎng)絡(luò)中學(xué),，從課堂中學(xué)，有很多個周末,，都是在求學(xué)的路上度過,。在這里,，我要衷心感謝醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和同志們，給我搭建了這樣一個學(xué)習(xí)的平臺,，讓我這棵小樹苗不斷長大,。在自己學(xué)習(xí)的過程中，不忘把學(xué)到的新知識新理念及時的傳授給醫(yī)院員工,，這樣一種知識傳遞的過程,，讓自己成長的同時也帶領(lǐng)了團隊成長。

學(xué)習(xí)最重要的目的是能讓自己跟上時代的步伐,，通過改善心智來找到一條通往幸福的路徑,。每天晚上，我置身于書的海洋中,，與高尚的靈魂對話,，常反思，勤記錄,。成長的路上灑下的是汗水是艱辛,，收獲的是陽光是微笑。

我們在護理管理方面重點推進了流程管理,，流程管理作為一種新的管理工具,，已越來越多的被科室護士長熟練運用，“做事情,，就是做流程”的理念在管理者的心中已經(jīng)根深蒂固,。從基礎(chǔ)護理流程、床邊交接班流程,、危重病人搶救流程,、查對流程、口服藥發(fā)放流程等,，到11月份剛剛推出的靜脈輸液人文流程,，流程管理的實施，為質(zhì)量控制提供了可靠的保證,，護理差錯事故發(fā)生率明顯減少,，也標(biāo)志著我院的護理工作進一步科學(xué)化規(guī)范化人性化。

在護理事業(yè)的發(fā)展上,，遇到了瓶頸,，主要表現(xiàn)在護理人員專科不專,、技術(shù)不精,、服務(wù)不細、科研不深,，護理人員成長速度緩慢,。護理管理團隊思維局限,、角色失衡。窗口服務(wù),、醫(yī)技科室,、功能科室及其他支持系統(tǒng)的服務(wù)還有待加強。市場營銷思路較狹窄,，營銷的方式還很單一,，缺乏整體方案，對科室的營銷沒有做到個性化,，營銷團隊離專業(yè)化,、職業(yè)化還有很大差距。醫(yī)院文化要向做活動的層面轉(zhuǎn)向做品牌的層面,。

站在護理事業(yè)發(fā)展的最前沿,，作到思維敏捷，反映迅速,，全力打造一支專業(yè),、精干、陽光的職業(yè)化護理團隊,。我們將在護理專業(yè)的深度上下功夫,，提升服務(wù)內(nèi)涵；繼續(xù)推行流程管理,，大力開展品質(zhì)圈活動,，對新畢業(yè)護士實行分層分級個性化培訓(xùn)；推行層級管理,，完善績效考核,；培訓(xùn)專科護士,、培養(yǎng)院內(nèi)護理專家；開展豐富多彩的文化活動,，培養(yǎng)“智慧型,、創(chuàng)新型、人文型”的職業(yè)護士,。

拓寬市場營銷新思路,，做到院內(nèi)營銷與院外營銷有機結(jié)合，做到院有整體營銷方案,，科有個性化營銷計劃,。重點培訓(xùn)市場營銷人員的溝通能力、溝通技巧,，使我院的市場營銷做到專業(yè),、規(guī)范,、科學(xué)。

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年x月x日

醫(yī)院副院長年度工作總結(jié)篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位委員：

根據(jù)院黨委的統(tǒng)一部署和要求，我就一年來的工作進行述職,。不妥之處敬請指正,。

今年，在學(xué)校和醫(yī)院兩級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我認真了醫(yī)院后勤又好又快地發(fā)展,。

領(lǐng)導(dǎo)的思路，決定一個單位的出路,。身為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,，如何抓好分管工作，履行好自己的職責(zé),，是我經(jīng)常思考的問題,。學(xué)而知不足，時代在發(fā)展,，社會在進步,，不學(xué)習(xí)是不行的，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部,，放松學(xué)習(xí),，思想觀念就有可能跟不上時代，就有可能錯失單位發(fā)展的良機,，就有可能辜負黨組織和全院廣大教職員工的期望,。

一是學(xué)為所思，力求當(dāng)個好助手,。黨和國家的路線,、多一點，決策謀劃就會更加科學(xué)一點,。今年,，我利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)了經(jīng)濟、管理,、法律,、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等知識，特別是聽了總后預(yù)提干部學(xué)習(xí)班名家,、名師精彩授課,，更是讓我受益匪淺，啟發(fā)很大,。例如,，在推行后勤社會改革,、房屋裝修、環(huán)境改造等設(shè)計上,，積極聽取專家意見,，堅持長遠與近期、規(guī)劃與建設(shè),、文化與生態(tài),、美觀與功能的統(tǒng)一，努力實現(xiàn)醫(yī)院整個營區(qū)新美如畫目標(biāo),。

要把工作干好沒有動力是不行的,，沒有熱情也是不行的。從20xx年到口腔醫(yī)院,，如今在副院長崗位已工作了5個年頭,，之所以至今依然保持著高漲的工作熱情，我總覺得人還是要做點有意義的事情,，有價值的事情,。

一是樹立大局意識，充分整合資源,。四醫(yī)大是個整體,，各部院系十指相連，攥起手來就是拳頭,，團結(jié)起來大有奔頭,。近幾年，醫(yī)院的發(fā)展得益于學(xué)校和各部院系的大力支持,，我們營院建設(shè)壓壞了兄弟醫(yī)院的道路,，安全工作受益學(xué)校綜合治理等等，所有這些都提醒我們,，我們的醫(yī)院離不開上級和兄弟單位的支持,。我們率先與兄弟醫(yī)院洗滌聯(lián)勤，實現(xiàn)一體保障,，節(jié)省了能源,，減少了用工。特別是綜合服務(wù)樓依托社會化保障,，住宿、餐飲,、商業(yè)全面實現(xiàn)社會化,。這些舉措，使我們徹底改變了過去條件差,、功能缺,、效益低的保障現(xiàn)狀,，甩掉了后勤服務(wù)滯后的舊帽子，提高了后勤整體保障力,。

安全是大局,，關(guān)系學(xué)校整體形象。說實話,，分管安全如坐針氈,。結(jié)合一些兄弟單位教訓(xùn)，我時刻要求自己和部屬,，對待事故苗頭,，看到了要講到，講到了要抓到,。事故苗頭在演變,，杜絕問題發(fā)生，必須嚴(yán)查細防,，抓好制度落實,，除此之外沒有捷徑。今年第15個安全年的實現(xiàn),，并被總后評為安全穩(wěn)定先進單位,，但在榮譽面前，倍感壓力巨大,。

二是依托精品戰(zhàn)略,，推動精細管理。一個單位要實現(xiàn)突破性發(fā)展,，必須要克服固有的慣性思維,，就是要把人的思想從舊的束縛中解放出來。精品戰(zhàn)略是推行改革的突破口,。醫(yī)院后勤工作要再上臺階,，就要推行精細管理。為此,，工作中,，我要求自己和部屬做到“三細”：掌握情況要細，決策論證要細,，執(zhí)行落實要細,。為了有針對性地完成各項后勤保障任務(wù)，我們堅持每周一次后勤查房,，每月一次綜合檢查,，每半年一次后勤座談會等多種形式，深入基層科室，廣泛聽取意見,，為臨床一線解難題,、辦實事。

后勤涉及管錢管物,，責(zé)任重大,，稍有疏漏就有可能出現(xiàn)問題。自律,、律人不僅對單位建設(shè)有益,，對個人成長更有利。

一是黨性原則是面鏡子,。時時刻刻想到自己身份,，珍重自己的言行、人格和名譽,。凡是要求別人做到的,，自己帶頭做到；凡是要求別人不做的,，自己堅決不做,。不該參加的宴請決不參加，不該出席的場合決不出席,。作為領(lǐng)導(dǎo)干部,，手中都擁有一定的權(quán)力，確實有誘惑,。我經(jīng)常用黨紀(jì),、國法、條規(guī)和反面典型告誡自己,，在大事大非面前保持頭腦清醒,，牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨，堅持以勤為本,，以廉礪志,，以善修身，勇于接受組織和群眾的監(jiān)督,。

二是嚴(yán)于律己做好樣子,。堅持集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負責(zé)的黨委工作制度，我緊緊依靠黨委做工作,，充分發(fā)揮黨委在醫(yī)院建設(shè)發(fā)展中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,；堅持**決策，對重大工作安排,、大額資金使用和工程建設(shè)項目等,，都能經(jīng)過集體討論決定,。平時，能積極配合和支持院長,、政委開展工作，切實履行自己工作職責(zé),，做到制度之內(nèi)“不缺位”,，制度以外“不越位”。在實際工作中,，注意聽取大家的意見,，能與大家在思想上多交流，工作上多通氣,，決策上多商量,。

三是規(guī)章制度當(dāng)把尺子。嚴(yán)格按照總后“40項制度”辦事,，對基建營房工程建設(shè),，能堅持有計劃、有招標(biāo),、有審批,、有審計，做到不打招呼說情,，不介紹施工隊,，不批超預(yù)算費用。對經(jīng)費審批事項,，能嚴(yán)格預(yù)算審批,，注重事前、事中監(jiān)督把關(guān),，特別是大項經(jīng)費,，能堅持有黨委計劃安排，有專家咨詢意見,，并能由集體討論決定,。做到了按程序和規(guī)矩辦事，確保后勤工作陽光透明,。

一年來,，我雖然扎實地作了一些工作，取得了一些成績,，但距離校院兩級黨委的要求還有一定差距,，還存在著一些不足。主要表現(xiàn)在：一是在學(xué)習(xí)的廣度和深度上還不夠,，對一些知識只求了解不求精通,。二是在工作中有時存在急躁情緒,，講究方式方法還不夠。三是在對部屬要求上有時比較寬松,，落實制度還存在不嚴(yán)格的現(xiàn)象,。所有這些問題，我將在今后的學(xué)習(xí),、工作中加以克服,。

以上個人述職，有不當(dāng)之處,，敬請各位指正,。

謝謝大家！

醫(yī)院副院長年度工作總結(jié)篇十一

20xx年即將結(jié)束,，回顧一年來的工作,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，落實干部作風(fēng)建設(shè)深化年的各項要求,，組織開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和“創(chuàng)新服務(wù)”競賽,，積極配合班子成員完成分管工作，促進醫(yī)院工作開展,。

開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，是今后兩年黨建工作的重點。醫(yī)院結(jié)合自身實際,，制定創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案,，成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立活動辦公室,，建立創(chuàng)先爭優(yōu)活動公示欄,，為活動開展奠定基礎(chǔ)。黨組織和廣大黨員積極發(fā)揮核心作用和先鋒模范作用,，在原有“三會一課”制度,、“三日一網(wǎng)”黨員活動制度及“中心組學(xué)習(xí)”制度等基礎(chǔ)上，實施“五雙”工程,，以“五雙”工程影響帶動全員,，黨組織凝聚力不斷加強，思想建設(shè)水平不斷提升,。組織中心組理論學(xué)習(xí),，召開民主生活會，撰寫調(diào)研報告,，并寫出學(xué)習(xí)心得,，開展獻計獻策90人次，對50條意見建議進行梳理答復(fù),；開展黨性教育3次,，全體黨員集中上黨課6次,；在學(xué)習(xí)的過程中，全體黨員既動腦又動手,，按著上級要求,，所有黨員結(jié)合自己崗位工作特點，對照黨章進行公開承諾,，根據(jù)自己分管工作,，進行了黨員談話，提高了黨員的黨性覺悟,，提升了黨組織的戰(zhàn)斗力。醫(yī)院進行樹立檢驗科,、內(nèi)一科為示范科室,，評選20名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，醫(yī)院發(fā)展新黨員兩名,，為三名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正,，為黨組織增加了新的力量。

為盡快提高醫(yī)院綜合服務(wù)質(zhì)量,，樹立全新服務(wù)理念,，探索新的服務(wù)方式，醫(yī)院組織開展了“二院有你,，精彩有我,，創(chuàng)建服務(wù)百日競賽活動”。

首先,，精心組織,，全員參與，廣開言路,、獻計獻策,。以改善醫(yī)院服務(wù)突出人文關(guān)懷為目的，從不同角度出發(fā),，分別提出了幾百條改進措施,，經(jīng)歸納整理有40條下發(fā)科室，貫徹落實,。醫(yī)院利用三次院周會時間,，聽取了各科室匯報，并提出了具體的意見和更高的要求,，一是繼續(xù)廣泛發(fā)動,，二是注重服務(wù)細節(jié)，三是設(shè)身處地為患者著想,，四是措施要有可操作性,。其次,，醫(yī)院每周一次專題簡報，及時宣傳報道創(chuàng)新服務(wù)活動進程和在本次活動表現(xiàn)突出科室,，挖掘典型事跡,，推廣先進經(jīng)驗，促進各科室之間相互學(xué)習(xí),，營造比學(xué)趕幫的良好氛圍,，共編輯專題簡報2期。再次,，組織開展“二院有你,，精彩有我，創(chuàng)新服務(wù)百日競賽征文”活動,。廣大職工結(jié)合自身崗位實際,，以創(chuàng)新服務(wù)為重點，以讓群眾滿意為核心,，撰寫征文38篇,，優(yōu)秀征文在每周一的升旗儀式后進行演講。最后,，根據(jù)歸納整理的改進措施,，分十大類40條進行細化，研究制定了醫(yī)院改進服務(wù)的考評方案和考評標(biāo)準(zhǔn)及細則,，使創(chuàng)新服務(wù)活動深入扎實的開展,。

為使給廣大患者提供布局合理、流程規(guī)范,、寬敞舒適的診療環(huán)境,，以病房樓建設(shè)為抓手，不斷改善患者就醫(yī)環(huán)境,。

一是改造體檢中心,，促進潛在市場的開發(fā)。在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，局機關(guān)整體搬遷,，為醫(yī)院擴寬服務(wù)空間奠定了基礎(chǔ)。整體規(guī)劃后,，行政辦公區(qū)獨立分出,，體檢中心搬至地理位置較好的醫(yī)技樓，擴大空間環(huán)境的同時,，改善了醫(yī)院的體檢環(huán)境,。

二是多方協(xié)調(diào)，促進內(nèi)科病房樓建設(shè)項目順利進展,。經(jīng)研究規(guī)劃,，新建內(nèi)科病樓項目地下層,，主體7層，局部8層,，建筑面積020,。38平方米，在相關(guān)部門的支持下,，內(nèi)科病房樓項目已于9月份開工,，現(xiàn)已完成四層主體結(jié)構(gòu)。

三是加大投入,，促進醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境改善,。業(yè)務(wù)的發(fā)展，病人的增多,，院內(nèi)停車和出入醫(yī)院的道路已不能滿足群眾需求,，醫(yī)院新建停車場600平方米，又新建一條進出醫(yī)院的通道,，醫(yī)院門前至曹雪芹大街的道路擴寬，也得到政府批準(zhǔn),，近期準(zhǔn)備施工,。

四是禁煙控?zé)煟龠M無煙醫(yī)院建設(shè),。制定實施方案和5條禁煙控?zé)煷胧?，各科室設(shè)置控?zé)煴O(jiān)督員，院內(nèi)設(shè)置吸煙區(qū),，督導(dǎo)小組每兩周進行督導(dǎo)檢查,。制作條幅標(biāo)語2條、宣傳牌0個,，門診,、辦公室、會議室,、病房粘貼“禁止吸煙”標(biāo)志00余個,，組織控?zé)熃麩熤R培訓(xùn)6次，為患者創(chuàng)造健康的就醫(yī)環(huán)境,。

一是健全組織,，落實任務(wù)。強化安全措施,，促進平安醫(yī)院建設(shè),。按照衛(wèi)生部平安醫(yī)院各項標(biāo)準(zhǔn)，除專門部門接待投訴外,，堅持首訴負責(zé),，努力化解各類醫(yī)患糾紛,；嚴(yán)格總值班制度，堅持24小時領(lǐng)導(dǎo)帶班,；保衛(wèi)科對消防安全定期檢查,，保證滅火器材安全有效；聘請6名保衛(wèi)人員加強院內(nèi)巡視,，切實為廣大患者創(chuàng)造平安穩(wěn)定的就醫(yī)局面,。

二是做好總務(wù)保障工作。堅持每周下病房制度,，強化管理職能,，定期到分管科室檢查工作，積極協(xié)調(diào)各科室的關(guān)系,，落實催辦各項工作,，使分管工作慣性運行。

醫(yī)院副院長年度工作總結(jié)篇十二

在院長,、書記的領(lǐng)導(dǎo)下,，在過去的一年當(dāng)中認真履行副院長的職責(zé)，具體負責(zé)所分管醫(yī)務(wù),、質(zhì)控,、醫(yī)糾等職能部門的各項工作。所分管外科,、急診,、五官科等及部分醫(yī)技科室的醫(yī)教研等各項任務(wù)。通過一年的努力,、踏實做事,，現(xiàn)把我做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及職工代表做一陳述。

認真學(xué)習(xí)和體會黨的***全會的精神,，在全黨深入開展踐行“*****”的活動中,，積極努力的參加學(xué)習(xí)，不斷的加強理論知識,，逐步提高思想覺悟,。以“嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán),、嚴(yán)以律己,，做到謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實,、做人要實”為準(zhǔn)則,。扎扎實實深入群眾不流于形式，不忙于應(yīng)付，以此改進自己的工作作風(fēng),，加強自身修養(yǎng)提升自我價值,。

俗話說，“思路決定出路,，思維水平?jīng)Q定工作水平”,。創(chuàng)新型思維就是要高瞻遠矚，以長遠的眼光看問題,。培養(yǎng)自己的創(chuàng)新的意識,，時時刻刻想創(chuàng)新，循序漸進,，腳踏實地,，將創(chuàng)新型思維貫穿日常的生活和工作中。首先是建立首席醫(yī)師綜合會診制度,，加強團隊合作,，解決臨床診治疑難，提升危重病例搶救能力和水平,，實現(xiàn)mdt(多學(xué)科診療模式)的進一步推進,。加強臨床合理用藥，制定重點監(jiān)測藥物管理辦法及評價體系,，改進i類抗菌藥物審查流程,，修訂“基本藥物目錄藥典標(biāo)識”，開通抗菌藥物臨床信息化監(jiān)管系統(tǒng),，抗菌藥占比、平均藥費,、送檢率等均達國家要求,。開展遠程會診，與****醫(yī)療系統(tǒng)有限公司,、**19家醫(yī)療單位27個專業(yè)開展遠程會診,，方便患者同時更提升我院整體診療水平。引入**醫(yī)生,，開展基層醫(yī)院對接高端臨床人才和技術(shù),，使患者在基層醫(yī)療機構(gòu)就能享受到北京專家的診斷、診療,，實現(xiàn)“高端醫(yī)療資源基層化服務(wù)實地臨床教學(xué)”,。

醫(yī)院文化是一個醫(yī)院的靈魂，那么醫(yī)療質(zhì)量就是一個醫(yī)院的生命!因此,，質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展永恒的主題,，任重而道遠，在過去的一年中在醫(yī)務(wù),、質(zhì)控,、護理,、醫(yī)保等相關(guān)部門共同的努力，制訂完善各項管理制度和流程,，使醫(yī)院質(zhì)控工作取得了一定的成績,。每月下發(fā)《***月報》，通過下發(fā)各科室,，做到事事通報,，人人知曉，科主任,、護士長可以充分了解到自己科室存在的問題,，針對問題全科人員進行認真討論、分析并進行追蹤管理,，追溯發(fā)生問題的根本原因,，及時制定和提出整改措施并落實到責(zé)任人，促進了工作的解決,，達到了持續(xù)改進的目標(biāo),。以滿意度測評的形式發(fā)現(xiàn)問題，針對問題尋求原因,，以達到解決問題的根本目的,，加強內(nèi)涵建設(shè)為宗旨，堅持提高質(zhì)量為導(dǎo)向,、大膽創(chuàng)新,，不斷探索，做好醫(yī)院的質(zhì)量控制工作,。建立健全規(guī)章制度,，完善醫(yī)師管理體系，對《****規(guī)范》,、《***制度》等5項制度進行更新;組織修訂208個臨床應(yīng)急預(yù)案;完善《*****制度》等8項管理制度,，強化制度監(jiān)督落實。加強抗生素管理,，制訂了申請,、限科、審批用藥規(guī)定,，實行藥品動態(tài)監(jiān)測與超常預(yù)警管理,，住院抗菌藥物同比降低1.36%，急診抗菌藥物同比降低4.57%,。加強一,、二類醫(yī)療技術(shù)項目管理，修訂手術(shù)分級、高風(fēng)險診療技術(shù)操作授權(quán)及審批等制度,，強化質(zhì)量監(jiān)督檢查,，實行動態(tài)管理。推進臨床路徑管理,，重新修訂《臨床路徑實施方案》,。

自醫(yī)院成立足踝矯治研究所以來，今年又引進足底應(yīng)力監(jiān)測系統(tǒng),，早期發(fā)現(xiàn)足部問題及時診治;針對青少年甲溝炎多發(fā)特點,，采用專業(yè)工具不需開刀，創(chuàng)傷小,、恢復(fù)快,。在12320等媒體廣泛宣傳，今年累計診治足踝患者近1000人,，開展手術(shù)25例,，是一個后勁十足的學(xué)科，為我院重點?？频拇蛟斓於嘶A(chǔ),。

由普外科牽頭籌備組建，引進旋切刀,，主要開展靜脈曲張診療等,。該術(shù)式只需2-3個點狀切口，術(shù)中出血少,，術(shù)后不需縫合,，從而達到安全微創(chuàng)、小疤痕,、治療徹底的效果,，目前正在前期準(zhǔn)備培訓(xùn)工作。

口腔種植學(xué)屬口腔修復(fù)前沿領(lǐng)域,，具有應(yīng)用范圍廣，長期修復(fù)效果好等特點,。自20**年我院特聘**牙科學(xué),、種植學(xué)專家*****博士來院講學(xué)以來，我院陸續(xù)開展種植牙業(yè)務(wù),，派出人員學(xué)習(xí),，今年為更好開展工作，我院購進***錐形束三維ct,，加上原有的****數(shù)字牙片機,、***iti和****種植系統(tǒng)，在種植牙、牙周手術(shù)方面具了有明顯特色和優(yōu)勢,，滿足了社會不同階層人士需求,。我院開展針對性服務(wù)，實行電話預(yù)約,、電話回訪,、電話咨詢等業(yè)務(wù)，為當(dāng)?shù)鼐用裉峁﹥?yōu)質(zhì)口腔保健服務(wù),。

經(jīng)半年裝修改造,，我院婦產(chǎn)科病房煥然一新，極大改善就醫(yī)條件,，提升醫(yī)院整體形象,，為患者提供溫馨、舒適的就醫(yī)環(huán)境,。從8月份開診短短數(shù)月,，目前已預(yù)約生產(chǎn)供不應(yīng)求。

***社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站：服務(wù)居民7394人,，為轄地區(qū)65歲以上老年人免費體驗499人次;開展中醫(yī)特色診療服務(wù),，慢病管理等;為轄區(qū)內(nèi)行動不便老人定期上門開展送醫(yī)送藥服務(wù)。

派駐15名醫(yī)師到對口幫扶社區(qū)服務(wù)748個工作日,，共接診2047例,，慢病指導(dǎo)1433人，整理檔案687例;開展14次業(yè)務(wù)指導(dǎo),，132次督導(dǎo),，17次健康教育講座，服務(wù)居民達248人,，104名醫(yī)護人員受益;組織4次義診活動,，接診731例，測量血壓688例,，血糖57例,，發(fā)放健康資料1656份，健康營養(yǎng)指導(dǎo)286例,。

心電醫(yī)學(xué)科開展建立新模式--遠程心電云平臺落地運轉(zhuǎn),，先后與29家社區(qū)、1家鄉(xiāng)衛(wèi)生院,、5家村衛(wèi)生所,、2家民營醫(yī)院、1家企業(yè)醫(yī)院,、1家公立醫(yī)院簽約安裝設(shè)備,，推進遠程心電惠民工程,。在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)終端實現(xiàn)12導(dǎo)聯(lián)同步心電圖,、12導(dǎo)聯(lián)同步動態(tài)心電圖,、動態(tài)血壓,、網(wǎng)絡(luò)血脂、血糖檢查五位一體檢測功能,。該平臺充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)協(xié)同診斷功能,，實現(xiàn)社區(qū)醫(yī)院與上級醫(yī)院心電圖遠程傳輸與會診，切實解決社區(qū)心血管疾病診斷,。1-12月共發(fā)送心電圖報告15447例,，動態(tài)心電圖373例，動態(tài)血壓66例,，其中急重癥513例,，急性心梗22例，陳舊性心梗86例,，陽性率35.81%,。***社區(qū)和***社區(qū)發(fā)現(xiàn)兩例室速病患，在***社區(qū)發(fā)現(xiàn)一例急性心梗病患,，均在第一時間得以救治,，挽回生命。

自覺肩上的責(zé)任重大,，把自身素質(zhì)的提高堅持學(xué)習(xí)放在首位,。“人非生而知之者,，是學(xué)而知之者,。”本著向院長,、書記兩位在衛(wèi)生系統(tǒng)拼殺數(shù)十年的領(lǐng)導(dǎo)取經(jīng)的態(tài)度和想法,，虛心學(xué)習(xí)體會。不斷拓展新知識新理念,，嚴(yán)格要求自己學(xué)習(xí)要勤奮刻苦,，堅持獨立思考，學(xué)用結(jié)合,，學(xué)有所悟,，用有所得，在工作中反復(fù)歷練,，不斷提升自己管理方面的能力和提高解決實際問題的水平。

督促分管各部門的工作計劃,、目標(biāo)責(zé)任制及相關(guān)各項工作的落實情況,。每周一次深入所分管科室檢查運行情況,，發(fā)現(xiàn)問題，采取有效措施,，減少醫(yī)療隱患,。去年一年發(fā)生醫(yī)療投訴27起，對于每次不良投訴予以高度關(guān)注,，發(fā)現(xiàn)問題及時組織相關(guān)科室部門認真討論,，舉一反三，找出短板,，從而不斷強化認識,，加強醫(yī)護人員的防范意識、理論水平,、溝通技巧及操作熟練水平,。一年來未出現(xiàn)大的不良事件及惡性事件，截止目前總共糾紛賠償費用6.34萬元,。

虛心向長輩同道學(xué)習(xí)取經(jīng),，做事要有責(zé)任，工作要有方法,，“調(diào)查研究”,，是謀事之基，成事之道,。只有深入群眾,，從實際出發(fā)，事實求是,，多層次,、多方位、多渠道地調(diào)查了解情況,，才能有正確的方法和思路及其抉擇,。在工作中不斷應(yīng)用科學(xué)的方法，理論聯(lián)系實際,，切實把工作落到實處,，經(jīng)得起時間和實踐的檢驗。根據(jù)每月統(tǒng)計數(shù)據(jù)及檢查結(jié)果,，分析所管科室發(fā)展?fàn)顩r,，進行效益分析、完善人才梯隊建設(shè),、總結(jié)醫(yī)院發(fā)展中的問題,，同時向院長提供合理化的建議。

平時以身作則,、嚴(yán)格要求自己,。在工作中始終堅持原則,，作拒腐防變的表率。常常和職工交流探討數(shù)次,。一個人的能力是有限的,，但是一個人的影響力是無限的，無論是工作還是生活中嚴(yán)已律己,、寬于待人,。創(chuàng)新求變、用求真務(wù)實的個人魅力影響著身邊的每一個人,。在工作中我也存在的許多不足,，遇事不能冷靜，做事不夠耐心,，精細化管理不到位等等,，也希望在座的各位給予批評指正。

下一步將根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的規(guī)劃,，在老年新大樓的落成并交付使用,，新增床位400張的新形勢新任務(wù)下，在院長書記的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，首先圍繞老年病醫(yī)院的發(fā)展和創(chuàng)新思路,，加強各專業(yè)技術(shù)隊伍建設(shè)和學(xué)科建設(shè)，開辟出一條更加完善,、更加科學(xué)化的質(zhì)控考核模式,，一如既往的恪盡職守、加倍的努力工作,，使醫(yī)院蓬勃有序的發(fā)展,。