工作學習中一定要善始善終,只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析,,從中找出經(jīng)驗和教訓,引出規(guī)律性認識,,以指導今后工作和實踐活動。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!
醫(yī)院后勤人員年度工作總結(jié) 個人 醫(yī)院后勤人員年終總結(jié)篇一
搶時間抓進度,完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務室的新建工作,。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作,,盡管時間緊、任務重,,但我科隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工,,僅僅用了三十多天的時間,就完成了任務,。這次施工,,趕在春節(jié)前完成,,推進了醫(yī)院工作的進程,使門診化工面貌渙然一新,,大大改善了醫(yī)院的形象,。下半年警務室的新建,完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設施,,保障了醫(yī)院安全工作的順利開展,。能夠說,這兩次次施工,,嚴抓了工作效率,,保證了工作質(zhì)量。
第二,,精心開展綠化工程,,大力化醫(yī)院化工。
院內(nèi)場地之大,,科室之多,,使得維修工作復雜而繁重。但是我科成員加班加點,、任勞任怨,、隨叫隨到,及時完成了院內(nèi)各種零星維修任務,,保障了水,、電的及時到位和空調(diào)電燈等設施設備的有效運轉(zhuǎn)。
首先,,為降低運營成本,,對食堂實施了承包,加強了伙食監(jiān)督,。xx年以前,,我院食堂一向采取自營的形式,人力物力投入較大,,運營成本較高,。為了改變這一狀況,經(jīng)院辦公會研究決定,,今年對食堂進行對外承包,。我科用心響應這一決定,協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作,,對食堂的賬務進行了監(jiān)管,,并成立了醫(yī)院伙食委員會。我科上半年共召開三次會議,就有關(guān)問題展開商討,,及時有效地反饋了病人的意見,,敦促食堂及時改善了伙食。從目前的運行狀況來看,,基本上到達了降低成本,、保障供應和提高伙食水平的目的。其次,,拆除了原鍋爐房,,修砌了北面圍墻。三月分,,我科組織人員對原鍋爐房進行了拆除,,六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,,又到達了物盡其用的目的,。另外,根據(jù)我院的特點,,在食堂就餐的老人有200多人,,精神病患者達100多人。為保證食堂工作安全順利地開展,,我科完善了相關(guān)規(guī)章制度,,提升了內(nèi)部管理水平。建章立制,,建立健全制約機制,,加強工作人員對崗位職責制的認識;履行職責,,做好預防監(jiān)督工作,,防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生;依法辦事,,嚴肅查處違紀亂章人員,。
每逢春節(jié)、端午節(jié),、中秋節(jié)等重大節(jié)日,,后勤科就用心做好這些重大節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放。
為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展,,保證醫(yī)院水電設備的順利運轉(zhuǎn),保障醫(yī)院水電使用的安全,,我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓,,并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是:“用自己的眼光注視世界,,始終持續(xù)創(chuàng)新意識,!”
以上就是我科今年的工作狀況,,但要取得更大的進步與成功,還需要努力,。在我科,,還存在很多弱點和不足,比較明顯的是:工作計劃性和主動性不強,,平時不夠,。這些都需要在以后的工作中加以改善。為此,,我科將從以下幾個方面做起
一,、完善我院后勤在量化服務、人性化服務的具體方案,。
二,、更新觀念,增強創(chuàng)新意識,,為我院的快速發(fā)展作出的努力,。
三、實施節(jié)能減排的細則,,降低運營成本,,真正做到醫(yī)院的綠色消費。
四,、派遣后勤工作人員培訓進修,,以適應實際工作的需要。
五、堅持學習,服務醫(yī)院,在學習中爭取取得更大的進步,。
后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大,。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信,,透過我科的努力,,后勤人員將會認真工作,,奮發(fā)向上,,為醫(yī)院工作的開展增光添彩!
醫(yī)院后勤人員年度工作總結(jié) 個人 醫(yī)院后勤人員年終總結(jié)篇二
本學期,,在堅持以“后勤保障,,物盡其用,,杜絕浪費,,教學所需,,文明高效”的服務原則下,,以“后勤不后,,服務為本并育人,,開拓創(chuàng)新,,勤儉節(jié)約”為宗旨,,轉(zhuǎn)變思想觀念,,銳意改革創(chuàng)新,,加強后勤管理,強化服務意識,堅決做好后勤保障,,盡力謀取綜合效益,,扎實穩(wěn)妥地推進了各項工作的進程,,取得了較為突出的成績,。為來年更好的做好服務,,現(xiàn)做出總結(jié)
后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作,,因此我們后勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發(fā),,認真傾聽每條合理化建議,主動配合其他領導做好學校的各項工作,。學校后勤綜合管理的好壞,,反映在學校產(chǎn)管理,、食堂、小賣部,、學生宿舍諸多方面,。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。財會管理方面:嚴把財務制度關(guān),,從學校大局出發(fā),,千方百計增收節(jié)資,避免浪費,。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,,非花不可的錢盡量少花,,采購物品貨比三家,為學校節(jié)約每一分錢,。
在校產(chǎn)管理上,,做到工作細心,認真負責,。為了減輕一線教師的工作強度,,開學初克服人員少事務多的問題,精心策劃,,合理安排工作,,從辦公室、教室的安排,,到辦公桌,、學生課桌的排放,及辦公用品的分發(fā),,學生床位的安排和安裝,,加班加點做好,為按時開學提供了保障,。同時校園內(nèi)今年植風景樹50多棵,,60多棵花,美化香化了校園,,當你走進校園,,仿佛進了大花園,為師生提供了良好的工作和學習的條件,。
學校供暖注水和加壓時,,我們后勤工作人員聽從指揮、統(tǒng)籌安排,、全赴一線,,及時妥善處理了各種突發(fā)事件,有的一上就是24小時,,在我們后勤人員和各部門的共同努力下,確保供暖工作順利完成,。我們后勤人員雖然是年齡較大,,但工作上從不怕臟怕累,各種維修,、物資搬運到分發(fā),,這些活兒,全是我們后勤人員共同努力去完成的,,他們工作的敬業(yè)精神和不求索取精神非常值得我們學習,。
一是各類票據(jù)辦理規(guī)范,嚴格按規(guī)定程序操作。
二是物資采購實行了部門申請,、權(quán)限審批,、總務辦理的制度,規(guī)范了采購行為,。
三是堅持了兩周一次的食堂衛(wèi)生大整治,,認真做好督促每天的打掃、保潔,、消毒殺菌工作,,強化了食堂工作人員的著裝和規(guī)范操作,保證了食堂食品衛(wèi)生,。
四是加強了小賣部的衛(wèi)生監(jiān)管,,定期或不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題,,立即落實整改,,杜絕了過期變質(zhì)及三無食品進入校園,有力的保障了師生身心健康,。
首先規(guī)范制定了后勤人員考核制度,、食堂飯菜提前申報管理制度、衛(wèi)生管理制度,、學校小賣部管理制度,、公物損壞維修等制度。
為貫徹“以人為本”的理念,,遵循“安全第一,、預防為主”的基本方針為切實保障廣大師生和學校財產(chǎn)的安全,提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災害時的應對能力,,我們制定了教學樓緊急事故疏散預案,、消防應急預案、學生宿舍安全應急預案,、學生活動安全應急預案等預案,、食品安全應急預案、并進行了相應的演練,,提高了認識,、明確了職責、統(tǒng)一了思想,。
總之,,后勤工作是學校教學工作的保障,涉及到學校的方方面面,。搞好搞活學校后勤工作,,對學校的生存和發(fā)展具有決定性的意義,。在看到成績的同時也清醒地看到很多不足之處。
一是各類財產(chǎn)管理還需進一步規(guī)范,,常用物品損壞現(xiàn)象比較嚴重,。下學年,我們將進一步強化財產(chǎn)管理,,實行財產(chǎn)管理承包制,,管好用好物資,各部門的設備,,儀器設施實行“日日管理,,分室保管”專人使用,專人負責,,專人保管的管理體制,,落實責任到人,其次,,結(jié)合校產(chǎn)管理,,進一步完善物資的采購,領用,,借用管理程序,,凡各部門采購的物品一律先經(jīng)驗收入庫后發(fā)放。
二是后勤服務工作創(chuàng)新不夠,,思想不夠解放,,觀念不夠新。思路決定出路,。我們要不斷更新觀念,,提前及時收集各類信息,努力開創(chuàng)新服務項目,,擴大服務規(guī)模,,做好挖潛增效工作。
三是努力提高后勤人員的素質(zhì),。
四是后勤服務的規(guī)范建賬尚未落實到位,。將花大力氣啟動這項工作,以此來規(guī)范后勤管理,,給教職工一個明白,,還經(jīng)辦者一個清白。
五是進一步規(guī)范物資的采購,、保管與使用,,以固定資產(chǎn)管理的清理為契機,,切實加強物資管理工作,。
六是大力倡導節(jié)約,,進一步服務教學。
今年,,我們單位認真落實科學發(fā)觀展,,在領導下,遵照僑務工作的有關(guān)規(guī)定,,我們制定了后勤管理工作實施細則,,并把它作為我們后勤工作的行動指南,從而今年的后勤工作取得了新的進步,,得到了員工的好評,。
一、加強員工的思想教育
我們單位人員,,都是(絕大多數(shù)是)從國內(nèi)來的,,有的在這里工作了_年,有的則是今年剛來,。為此,,我們不放松對后勤工作人員的思想教育,教育他們嚴格遵守當?shù)貒业姆煞ㄒ?guī),,尊重當?shù)厣鐣曀缀妥诮绦叛?,并為員工和國內(nèi)親人聯(lián)系,溝通情感,,了解家中情況提供便利條件,,既和當?shù)厝罕娂訌姳匾暮献饔植缓彤數(shù)厝罕妬y交往,充分發(fā)揮翻譯的職能作用,,掃平了和當?shù)芈?lián)系的語言障礙,,避免了涉外糾紛。
我和領事館工作人員加強聯(lián)系,,密切溝通,,從官方渠道及時了解當?shù)貒业木謩莺蜕缜椋覀冊僖源瞬扇”匾姆婪洞胧?,從而保障了員工的人身安全和財產(chǎn)安全,。
二、采取一切有效措施,,千方百計改善員工伙食
我們的員工來自國內(nèi),,又來自國內(nèi)的不同省份,其飲食習慣存在著較大的差別,。而我們后勤工作的一個重要內(nèi)容就是搞好伙食,,提高伙食質(zhì)量,盡可能地滿足每一位員工的飲食習慣,,符合他們的口味,。
常言道:眾口難調(diào),。為解決眾口難調(diào)的問題。我們事先征求每一位員工的意見,,他們喜歡吃什么樣的菜,,喜歡吃的甜的,,酸的,,辣的,喜歡吃米飯,,饅頭,包子,,喜歡偏咸還是偏淡等等,我們把員工的這些飲食習慣一一統(tǒng)計上來,,再靈活制定每周食譜,,并給炊事員買回炊食方面的書籍,好讓炊食員針對員工的“口味”,,量體載衣般地做好每一頓飲菜。
有些菜,,在當?shù)夭速彶簧希覀兒笄谌藛T便開辟了幾塊菜地,,再從國內(nèi)帶回蔬菜種子,,種上蔬菜,同時,,這幾塊菜地還為我們節(jié)省了一筆買菜的開支,。另外,我們還借助一些便利條件,,托人從國內(nèi)捎回一些蔬菜和水果,,從而盡可能讓我們的員工吃上了自己喜歡吃的菜。
三,、堅決按制度辦事,做到錢物分開,,帳物相符
后勤工作實際是一個龐大的工作體系,。它不僅直接與錢物直接打交道,,比較敏感,,而且涉及面廣,事關(guān)每一員工的切身利益,。為此,我們后勤工作人員,,在上級領導下,在分管后勤工作領導的直接指導下,根據(jù)我們的實際情況,,制定了后勤管理工作細則,出納,、會計,、采購、翻譯等人員,,分工明確,各施其職,,各盡其能,既分工又合作,。
在此基礎上,我們每一項工作都做到,,向領導匯報,向上級請示,,既讓領導知道我們干什么,又讓領導指導我們怎么干,,同時還加強監(jiān)督,做到后勤工作有規(guī)章可循,,有制度可依,有領導指導,,有員工落實。
確保各項工作有人干,,各項工作做得及時。我們及時把工資發(fā)放到每一位員工的手上,,并用針對實際情況,,及時配發(fā)員工的勞保用口和相關(guān)福利,。讓每一位員工干得舒心,干得放心,。
由于后勤工作做得好,我們的員工,,工作認真,,效率高。團隊精神發(fā)揮得好,,集體榮譽感強。多次受上級的好評,。我們后勤工作也存在著需要進一步改進的地方,。工作效率還需進一步提高,還要進一步調(diào)動后勤工作人員的積極性,,進一步搞好后勤保障,提高后勤保障工作中的科技含量,,提高認識,整合資源,,進一步增強節(jié)儉意識和環(huán)保意識,,力爭明年的后勤工作上一個新臺階。
隨著幼兒園管理工作的實施,,一學期來,在園部的直接領導下,,后勤人員積極開展工作,,全力服務于教學,充當教學一線的堅強后盾,。為發(fā)揚成績、更好地做好今后的工作,,現(xiàn)將幼兒園后勤工作總結(jié)如下:
一,、加強學習,,提高素質(zhì)
每月保育員參加一次各種形式的學習活動,有保育員一日工作安排,、怎樣消毒玩具等,,教育后勤人員要以幼兒園的需要為己任,,做好教學工作計劃,熱愛自己的工作崗位,做到自尊,、自愛、自強,、全心全意地為老師和幼兒服務。認真學習先進的技術(shù)技能,,讓每位后勤人員都能跟上時代的步伐,,提高服務育人的質(zhì)量。整個幼兒園的安全工作是一切工作的保障,,所有后勤工作均以這宗旨展開工作。
二,、明確職責,優(yōu)質(zhì)服務
我們幼兒園的后勤隊伍,,根據(jù)工作的性質(zhì),,可分為保健,、保育、門衛(wèi)三大塊,,由于人員配備不齊,,所以有時候都是一身兼幾職,。
保育工作要求細致,,通過不斷總結(jié)交流,,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,,提高服務水平。在每月的保育員工作會議上,,請工作時間較長的阿姨介紹自己覺得做的較好的工作亮點,,要求工作時間較短的阿姨講具體的操作方法,,分析她們的操作是否正確,,相互取長補短,。__月份,__市婦保所檢查了我園的衛(wèi)生保育工作,,阿姨流利的回答,,齊全的資料,,潔凈的環(huán)境給她們留下了良好的印象。
門衛(wèi)的主要職責是“看好自己的門,,管好自己的人”,,經(jīng)常檢查門衛(wèi)的來客登記盤問制度的落實情況,嚴禁社會閑雜人員進入校園,,以確保幼兒園正常的教學秩序,。
后勤服務的宗旨是為一線教師、幼兒做好一切服務工作,,深入班級,,了解教師的心聲,開學時安排好各班級的課桌凳,、床位,、學習用品等,平時任勞任怨,,為所有活動做好物品,、場地、音響多媒體等準備工作。特別是本學期創(chuàng)建省示范幼兒園,,老師需要東西了領,,沒了出去買;環(huán)境布置了,加班;整理資料了,,奉獻了自己的休息日,,最忘不了的是跟__x園長冒著大雨餓著肚子在常熟購買物品。另外加強幼兒園財產(chǎn)的保管,,期初,、末作好核對清查工作,減少不必要的損失,,節(jié)約開支,。倉庫鑰匙專人管理,進出物資均登記到冊,。能節(jié)約的節(jié)約,,為幼兒園節(jié)支做出了貢獻。
三,、重抓安全工作,,做好學校安全工作計劃,保證孩子健康成長
1,、領導重視,,認識到位。幼兒園將繼續(xù)建立健全由園主任為第一責任人的學校安全工作領導小組,,專門成立了安全工作領導小組,園主任__組長,,__x任副組長,,組員由保健老師__x和3名年級組長組成。形成園主任直接領導,,定期對全體教職工進行安全教育,,增強教職工的責任感。并組織全體教職工認真學習上級轉(zhuǎn)發(fā)的各種安全教育,、安全檢查等文件,,讓大家明確到安全工作是人命關(guān)天的大事,安全工作人人有責,,使教職工在思想上對安全工作高度重視,,齊抓共管,為全園師生營造一個安全,、安靜,、和諧、健康的學習和工作環(huán)境,。
2,、保教并重,加強一日活動的管理,。晨檢是一日活動的開端,,因此,我們每天做到一問二看三摸四查,,防止幼兒將危險物品和傳染病帶到幼兒園,。晨檢中對發(fā)現(xiàn)問題的幼兒及時與家長聯(lián)系,妥善處理,,對服藥的幼兒要問清緣由,,杜絕服錯藥物。教師在組織活動時,,不管是集體活動,、分散游戲,還是午餐,、午睡,、盥洗,都能做到眼明,、嘴靈,、手快、腳勤,,隨時發(fā)現(xiàn)不安全因素,,及時加以引導,以防事故發(fā)生,。有使用剪刀時,、玩大型玩具時、午睡上床時,、收取玩具時,、搬椅子時、放學發(fā)衣服等時出現(xiàn)的安全問題,,老師眼觀六路,,耳聽八方,及時發(fā)現(xiàn)并采取了必要的引導措施,,杜絕了很多傷害事故的發(fā)生,。孩子離園是一天中安全事故多發(fā)環(huán)節(jié),為了孩子的安全,,放學時,,教師能根據(jù)本班的實際情況,認真檢查接送卡,核對把關(guān),,特殊情況必須由家長事前說明并提供足信憑證,。
3、堅持實行領導值班制,,負責督促檢查幼兒園的日常教學秩序,、管理秩序和午餐、午睡,、安全等,。
4、日常維修及時化,。對老師報來的維修項目能夠及時匯報小學總務部,,拿出處理方法,除特殊情況外,,做到當天通知維修部門,,不留問題過夜。
綜上所述,,本學期后勤本著務實,、勤儉的工作態(tài)度,與老師們同心協(xié)力,,為創(chuàng)建省示范性實驗幼兒園做出了應有的努力,。以后還要加強學習,不斷總結(jié),,做好下半年工作計劃,,進一步提升服務水平。
__ 年,,在公司領導的正確領導下,,勝利的號聲已經(jīng)接近尾聲,為了做好 __年的后勤工作,,現(xiàn)對 __ 年的后勤工作總結(jié)如下:
一,、充分利用時間做好后勤內(nèi)部服務,為公司員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務的理念,,努力做好對內(nèi)的服務,,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(一)提高食堂質(zhì)量關(guān),,讓員工滿意,。
搞好食堂一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問題,。__年,,食堂進一步在菜品花樣上下功夫,,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時,__年,,員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味,。
(二)員工宿舍的管理,,為員工提供安全干凈的住宿空間,。 員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢,,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,,以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件,。加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理,使員工宿舍的安全問題得到了控制,,__年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故,。在員工宿舍衛(wèi)生方面,實行宿舍值日制,,區(qū)域包干制,,做到及時打掃,每天檢查,,保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài),。
(三)為營業(yè)部門服務,滿足員工的服務要求,。
為保證員工良好的工作環(huán)境,,后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進行不定期巡視,及時了解員工住宿環(huán)境設施設備運轉(zhuǎn)的情況,,在供電,、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查,及時進行調(diào)節(jié)和處理,。在其他部門員工有后勤服務需求的情況下,,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂,。
二,、加強資產(chǎn)采購管理工作,樹立成本控制觀念,,節(jié)能降耗工作再上升臺階
后勤部是公司運行費用使用較大的部門,,加強費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,,__年,,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,,降低成本的工作。
(一)閑置資產(chǎn)管理,,提高資產(chǎn)利用率,。
經(jīng)過幾年的經(jīng)營,員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn),。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,,__年,在采購需求執(zhí)行前,,實行資產(chǎn)管理先行審核制度,,確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用閑置資產(chǎn),。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中,,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來,滿足了客房部的需求,,節(jié)約采購資金幾千元,。
(二)執(zhí)行采購程序,加強采購監(jiān)督,。
在采購價格監(jiān)督方面,,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價格進行全面摸底,對于市場價格波動大的產(chǎn)品(如大米,、魚,、肉等)實行定期走訪市場,隨機抽查供應商報價等辦法,,確保采購價格的合理性,,以保證以就低價格采購,加強監(jiān)督,。
(三)能源運行控制,,節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點工作之一,,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃,。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對鍋爐房、電視房進行普查,,重新確定運行時間;二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理,,督促其節(jié)約用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,,及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題,。
(四)費用使用分析,及時調(diào)整費用控制辦法,。
后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進行費用分析,,包括:伙食費,、電費、水費,、燃料(煤炭)費等費用支出分析,。對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,,通過逐月的費用分析報告,確保公司領導及時掌握費用的使用情況及效果,,及時采取調(diào)整措施,,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內(nèi)。
1,、工作落實不徹底,,導致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏,。
表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠,,員工接受工作和領導安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了,,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,。
2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,,文化程度偏低,,管理經(jīng)驗不足,導致工作組織沒有章法,,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況,。
3、工作效率低,,落實工作不及時,。
員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn),。如:員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善,。
4、服務能力欠缺,,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,,沒有養(yǎng)成良好的服務習慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因,。
5,、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,,也反映了后勤服務的主動性不足,。
6,、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,,下邊冷“的情況,,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào),。
針對以上問題,,后勤部將工作中重點加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細節(jié)的問題,,后勤部__年總體工作重點如下:
1,、建立完善的后勤服務體系,全面提升后勤服務,。
2,、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進一步量化,,確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn),。
同時與公司績效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用,。
3,、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作,。
4,、解決效率偏低的問題,將工作安排,、工作處理,、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán),。
5,、全面提高員工的整體素質(zhì),進一步對員工進行登記評定,。
通過培訓和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善,。
總之,,后勤部__年依然面臨著諸多的問題,對此,,后勤部將認真總結(jié)__年經(jīng)驗教訓,,力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平,。
醫(yī)院后勤人員年度工作總結(jié) 個人 醫(yī)院后勤人員年終總結(jié)篇三
在我們公司正式進駐xx醫(yī)院的這一年來,,為醫(yī)院提供病房環(huán)境保潔,、醫(yī)院安全護衛(wèi)、標本傳遞送達等相關(guān)后勤支持服務,。自進駐以來,,為做好后勤管理服務工作,達到優(yōu)質(zhì)服務與院方服務滿意的要求,,我們公司全體后勤職工積極進取,,開拓創(chuàng)新,團結(jié)協(xié)作,,認真努力工作,,完成了各項工作任務,取得良好成績?,F(xiàn)將20xx年后勤管理服務情況具體總結(jié)如下:
作為我們后勤職工要牢固樹立服務意識,,以“努力辦醫(yī)院滿意后勤”為目標,充分調(diào)動每個后勤職工的工作積極性,,以求真務實的工作作風,,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,實行精細管理,,規(guī)范后勤服務,;通過奮發(fā)努力,認真工作,,把各項后勤工作提高到一個新的水平,獲得服務對象的滿意,。
我們后勤職工要努力學習,,提高自己的政治覺悟,轉(zhuǎn)變思想觀念,,樹立服務意識,,做好各項后勤服務工作。要加強業(yè)務知識和業(yè)務技能的學習與培訓,,切實提高后勤服務工作水平,。我們要充分認識和肯定后勤管理服務在醫(yī)院工作中的地位和作用,正確認識自身的價值,,樹立自強,、自重、自尊的心理,,增強做好服務工作的自豪感和責任感,,充分發(fā)揮應有的作用。
我們公司提高安全意識,,加強安全保衛(wèi),,努力構(gòu)建和諧醫(yī)院,。
1、建立健全相應的規(guī)章制度,,完善突發(fā)事件應急預案,,建立健全適合醫(yī)院安全管理實施細則,嚴格制度的執(zhí)行,,落實責任追究,,獎懲兌現(xiàn)。
2,、建立健全安全工作督察機制,,加強對醫(yī)院安全工作的監(jiān)督、檢查和隱患整改,,確保醫(yī)院安全,,不發(fā)生任何安全事故。
3,、加強安全基礎設施的檢查,,對消防設施、防盜裝置等安全基礎設施進行不斷改善,,確保萬無一失,。
4、抓好日常檢查和隱患排查,。經(jīng)常性主動開展安全自查自糾,,重點檢查電源、電路,、電器設備等是否安全,;滅火器、消防栓水帶,、安全報警設備是否完好,;門、窗及安全防范設施是否完好,;值班制度和值班人員是否落實,;用電、用火,、用氣是否規(guī)范,,發(fā)現(xiàn)安全隱患立即督促整改,直到驗收合格為止,。
5,、加強值班值守,嚴格報告制度。對醫(yī)院重要部位,,嚴格堅持每天巡查和24小時在崗值班制度,;在國家重要節(jié)假日以及重大活動、重大事件以及特殊天氣情況下,,堅持24小時在崗值班和每天零報告制度,,確保醫(yī)院安全。
為確保后勤管理服務工作穩(wěn)定發(fā)展,,防止出現(xiàn)意外情況與事故,,我們公司在管理方面建立了應急預案,通過對應急預案的學習和操練,,基本掌握了應急預案的要領,。在應急預案中,我們公司特別制定了人力資源相關(guān)應急預案,,為促進再就業(yè)工程及社會和諧穩(wěn)定作出更大貢獻,。
為進一步做好后勤管理服務工作,提高服務質(zhì)量,,獲得大家的滿意,。我們公司今后一是要加強作風建設,大力弘揚和提倡優(yōu)良作風,,以艱苦奮斗,、廉潔奉公為主題,不斷改進后勤職工的思想作風和工作作風,,做到以認真,、勤奮、負責的態(tài)度去做好每一項后勤工作,,創(chuàng)出后勤工作新成績,。
二是制訂考核辦法,激勵先進,。我們公司要根據(jù)不斷發(fā)展的新形勢,結(jié)合工作實際,,制訂相應的考核辦法,,激勵先進??己宿k法充分體現(xiàn)職工多勞多得的原則,,堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病,,激勵職工充滿干勁,、認真努力工作,勇爭先進,在后勤管理服務工作上做出新成績,,取得新成效,。
20xx年,我們公司雖然認真努力,、勤奮工作,,在后勤管理服務上取得了一定成績,每月獲得院方服務滿意度測評平均分xx分,,但是跟飛躍發(fā)展的形勢相比,,跟病人日益提高的服務要求相比,我們公司還是存在不小的差距,,需要繼續(xù)努力提高和改進,。今后,我們公司要繼續(xù)努力,,深化管理,,勤奮工作,把后勤管理服務工作提高到一個新的水平,,真正做到優(yōu)質(zhì)服務,,獲得院方和全體病人的真正滿意。
醫(yī)院后勤人員年度工作總結(jié) 個人 醫(yī)院后勤人員年終總結(jié)篇四
當絲絲涼意與陣陣寒風結(jié)伴而來,,當片片黃葉與點點白霜相依而行,,20xx年,醫(yī)院在一段付出與淺笑中收獲,。后勤部,,在醫(yī)院上級的指導下,在全體員工的勤勞勞動下,,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,,圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建立兩大任務,認真組織后勤效勞,,營建出寧靜,、和諧的醫(yī)院氛圍;細心展開后勤任務,,完善相關(guān)規(guī)章制度,,著力抓好內(nèi)部隊伍建立,獲得較為突出的成績,。具體總結(jié)有以下幾個方面:
搶工夫抓進度,,完成了門診樓的裝修改造與搬遷任務與警務室的新建任務。上半年門診樓的裝修改造與搬遷任務,,雖然工夫緊,、任務重,但我科隨時跟蹤監(jiān)視裝修施工,僅僅用了xx天的工夫,,就完成了任務,。這次施工,趕在春節(jié)前完成,,推進了醫(yī)院任務的進程,,使門診環(huán)境面貌渙然一新,大大改善了醫(yī)院的形象,。下半年警務室的新建,,完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設備,保證了醫(yī)院安全任務的成功展開,。 能夠說,,這兩次施工,嚴抓了任務效率,,保證了任務質(zhì)量,。
次要任務有:上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蟻的防治,。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后,,門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工進程認真監(jiān)視,,盡職盡責,,僅歷時兩個月就完成了任務。針對白蟻繁衍及生長特性,,我科清醒地認識到,,白蟻對病人的身體損害之大,對醫(yī)院環(huán)境丑化的要挾之強,,積極展開了白蟻的防治任務,,為保護醫(yī)院的環(huán)境清掃了障礙。
首先,, 為降低運營成本,, 對食堂施行了承包, 加強了伙食監(jiān)視,。20xx年以前,,我院食堂不斷采取自營的方式,人力物力投入較大,, 運營成本較高。為了改變這一情況,,經(jīng)院辦公會研究決議,,今年對食堂進行對外承包。我科積極呼應這一決議,協(xié)調(diào)合作了相關(guān) 任務,,對食堂的賬務進行了監(jiān)管,,并成立了醫(yī)院伙食委員會。
我科上半年共召開三次會議,,就相關(guān)成績展開商榷,,及時有效地反饋了病人的看法,敦促食堂及時改進了伙食,。從目前的運轉(zhuǎn)情況 來看,,根本上到達了降低成本、保證供給和進步伙食程度的手段,。其次,,撤除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻,。x月份,,我科組織人員對原鍋爐房進行了撤除,x月份修砌了北面圍墻,。既保證了安全施工,,又到達了物盡其用的手段。
另外,,根據(jù)我院的特性,,在食堂就餐的老人有xx多人,精神病患者達xxx多人,。為保證食堂任務安全成功地展開,,我科完美了相關(guān)規(guī)章制度,晉升了內(nèi)部管理程度,。建章立制,,建立健全限制機制,加強任務人員對崗位義務制的認識,;履行職責,,做好防止監(jiān)視任務,防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)作,;依法辦事,,嚴肅查處違紀亂章人員。
以上就是我科今年的任務情況,, 但要獲得更大的進步與成功,, 還需求努力。在我科,,還具有很多弱點和不足,,比較明顯的是:任務方案性和主動性不強,,平常進修不夠。這些都需求在以后的任務中加以改進,。
為此,,2109年我科將從以下幾個方面做起:
1、完美我院后勤在量化效勞,、人性化效勞的具體方案,。
2、更新觀念,,加強創(chuàng)新認識,,為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。
3,、施行節(jié)能減排的細則,,降低運營成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費,。
4,、派遣后勤任務人員培訓進修,以順應實際任務的需求,。
5,、保持進修,效勞醫(yī)院,,在進修中爭取獲得更大的進步,。
后勤任務繁雜沉重,觸及面廣,,影響范疇大,。但后勤任務又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信,,經(jīng)過我科的努力,,后勤人員將會認真任務,發(fā)奮向上,,為醫(yī)院任務的展開增光添彩,!
醫(yī)院后勤人員年度工作總結(jié) 個人 醫(yī)院后勤人員年終總結(jié)篇五
在我們公司正式進駐xx醫(yī)院的這一年來,為醫(yī)院提供病房環(huán)境保潔,、醫(yī)院安全護衛(wèi),、標本傳遞送達等相關(guān)后勤支持服務。自進駐以來,,為做好后勤管理服務工作,,達到優(yōu)質(zhì)服務與院方服務滿意的要求,我們公司全體后勤職工積極進取,,開拓創(chuàng)新,,團結(jié)協(xié)作,,認真努力工作,完成了各項工作任務,,取得良好成績。現(xiàn)將20xx年后勤管理服務情況具體總結(jié)如下:
作為我們后勤職工要牢固樹立服務意識,,以“努力辦醫(yī)院滿意后勤”為目標,,充分調(diào)動每個后勤職工的工作積極性,以求真務實的工作作風,,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,,實行精細管理,規(guī)范后勤服務,;通過奮發(fā)努力,,認真工作,把各項后勤工作提高到一個新的水平,,獲得服務對象的滿意,。
我們后勤職工要努力學習,,提高自己的政治覺悟,,轉(zhuǎn)變思想觀念,,樹立服務意識,,做好各項后勤服務工作。要加強業(yè)務知識和業(yè)務技能的學習與培訓,,切實提高后勤服務工作水平,。我們要充分認識和肯定后勤管理服務在醫(yī)院工作中的地位和作用,正確認識自身的價值,樹立自強,、自重,、自尊的心理,,增強做好服務工作的自豪感和責任感,充分發(fā)揮應有的作用。
我們公司提高安全意識,,加強安全保衛(wèi),努力構(gòu)建和諧醫(yī)院。
1,、建立健全相應的規(guī)章制度,完善突發(fā)事件應急預案,,建立健全適合醫(yī)院安全管理實施細則,,嚴格制度的執(zhí)行,落實責任追究,,獎懲兌現(xiàn),。
2、建立健全安全工作督察機制,,加強對醫(yī)院安全工作的監(jiān)督,、檢查和隱患整改,確保醫(yī)院安全,,不發(fā)生任何安全事故,。
3、加強安全基礎設施的檢查,對消防設施,、防盜裝置等安全基礎設施進行不斷改善,,確保萬無一失。
4、抓好日常檢查和隱患排查,。經(jīng)常性主動開展安全自查自糾,,重點檢查電源,、電路,、電器設備等是否安全;滅火器,、消防栓水帶,、安全報警設備是否完好;門,、窗及安全防范設施是否完好,;值班制度和值班人員是否落實;用電,、用火,、用氣是否規(guī)范,發(fā)現(xiàn)安全隱患立即督促整改,,直到驗收合格為止,。
5、加強值班值守,,嚴格報告制度,。對醫(yī)院重要部位,嚴格堅持每天巡查和24小時在崗值班制度,;在國家重要節(jié)假日以及重大活動,、重大事件以及特殊天氣情況下,堅持24小時在崗值班和每天零報告制度,,確保醫(yī)院安全,。
為確保后勤管理服務工作穩(wěn)定發(fā)展,防止出現(xiàn)意外情況與事故,,我們公司在管理方面建立了應急預案,,通過對應急預案的學習和操練,基本掌握了應急預案的要領,。在應急預案中,,我們公司特別制定了人力資源相關(guān)應急預案,,為促進再就業(yè)工程及社會和諧穩(wěn)定作出更大貢獻。
為進一步做好后勤管理服務工作,,提高服務質(zhì)量,,獲得大家的滿意。我們公司今后一是要加強作風建設,,大力弘揚和提倡優(yōu)良作風,,以艱苦奮斗、廉潔奉公為主題,,不斷改進后勤職工的思想作風和工作作風,,做到以認真、勤奮,、負責的態(tài)度去做好每一項后勤工作,,創(chuàng)出后勤工作新成績。
二是制訂考核辦法,,激勵先進,。我們公司要根據(jù)不斷發(fā)展的新形勢,結(jié)合工作實際,,制訂相應的考核辦法,,激勵先進??己宿k法充分體現(xiàn)職工多勞多得的原則,,堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病,,激勵職工充滿干勁、認真努力工作,,勇爭先進,,在后勤管理服務工作上做出新成績,取得新成效,。
20xx年,,我們公司雖然認真努力、勤奮工作,,在后勤管理服務上取得了一定成績,,每月獲得院方服務滿意度測評平均分xx分,但是跟飛躍發(fā)展的形勢相比,,跟病人日益提高的服務要求相比,,我們公司還是存在不小的差距,需要繼續(xù)努力提高和改進,。今后,,我們公司要繼續(xù)努力,深化管理,勤奮工作,,把后勤管理服務工作提高到一個新的水平,,真正做到優(yōu)質(zhì)服務,獲得院方和全體病人的真正滿意,。醫(yī)院后勤人員年終總結(jié)5在這我們醫(yī)院創(chuàng)建“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”的一年之中,,在醫(yī)院領導的關(guān)心和領導下,在醫(yī)院后勤科全體同志們的支持幫助下,,緊緊圍繞搞好醫(yī)院后勤服務工作的任務,,服從工作安排,加強學習鍛煉,,認真履行職責,,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),,較好的完成了各項指標任務,。加強理論學習,提升個人修養(yǎng),;提高自己的政治理論水平,。本人一直始終做到從思想上行動上與黨中央保持高度一致。通過統(tǒng)一學習和自主學習,,使自己對黨的各項理論,、路線、方針,、政策有了更為深刻的認識,;對當今國內(nèi)國際形勢和發(fā)展趨向有了更為理性的分析。從而豐富了自己科學管理等方面的知識,,增強了自己全面落實科學發(fā)展觀等重要理論的自覺性,,同時也提高了自己在新世紀、新形勢下拒腐防變和抵御風險的能力,。
一年來,,認真加強專業(yè)知識學習,不斷充實自己服務后勤的業(yè)務知識,,履行醫(yī)院后勤管理職責,,嚴格遵守安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程,并在工作中不但學習新的醫(yī)院機械維護,、實踐中逐漸樹立起“嚴守規(guī)章,、安全第一”的觀念,在工作中要做到任勞任怨,,在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,,認真完成各項任務,。一年來,我都不推委,,認真去做,,沒有發(fā)生任何讓領導不滿意的事情。工作中我認真學習儀器維修,、保養(yǎng)知識,,為單位處理了眾多的儀器故障和疑難問題,節(jié)省了開支,,保證了醫(yī)院后勤物資的供給,。
本年度,醫(yī)院購買了大量的醫(yī)學儀器設備,,本人的工作職責增加許多新儀器設備維修管理工作,,對于這項相對陌生的工作,我一方面向以前的負責同志請教,、學習相關(guān)經(jīng)驗,,另一方面通過學習相關(guān)的醫(yī)學機械維修知識,摸索出機械維修的保養(yǎng)維修經(jīng)驗,。一年來,,我所從事的后勤工作繁雜,人員又相對較少,,本人在今年創(chuàng)建“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”任務繁重艱辛的情況下,,協(xié)助后勤科領導承擔了更多的工作。因此占用了我很大的工作精力,,但是,,本人非但沒有怨言,反而以更高亢的工作熱度主動投身到工作中去,,力爭圓滿完成每一項領導交辦的工作任務,。
以后,我更加熱愛后勤工作,,也一直勤勤懇懇,任勞任怨,,遵章守紀,,具有強烈的工作責任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德,。我一定從思想上,、行動上與單位保持一致,,團結(jié)同志,,寬以待人,,認認真真學習,踏踏實實工作,,使所從事的工作一年一個臺階,,不斷向前發(fā)展。但我深知,,取得的一點成績,,是在醫(yī)院的正確領導下,在老同志的精心指導下,,在同志們的幫助下取得的,,我只是做了我應該做的事。在今后的工作中,,我將進一步加大工作力度,,改進工作方法,更加努力地做好工作,。