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保安公司年終總結(jié)主持 保安公司年終總結(jié)會(huì)發(fā)言篇一

一,、樓盤(pán)開(kāi)發(fā),、售樓前期，保安隊(duì)伍的組建及安全禮儀服務(wù)

1,、保安隊(duì)伍的組建,，入職條件必須是政治合格，無(wú)犯罪記錄,，誠(chéng)實(shí),、守信，要具備愛(ài)崗敬業(yè)精神,，服務(wù)和服從意識(shí)要強(qiáng),。入職前要通過(guò)面視、政審,、現(xiàn)場(chǎng)答辯,、身體檢查、形象等,，確保每位保安員符合公司的要求,，全年共招保安員xx名，其中x名辭工,，x名不合格辭退,，保安部現(xiàn)有從業(yè)人員xx人，是一支具有專(zhuān)業(yè)工作技能,、綜合素質(zhì)強(qiáng),、有凝聚力的團(tuán)隊(duì),。

2、對(duì)新入職保安員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以防火,、防盜,、防破壞、預(yù)防自然災(zāi)害為重點(diǎn),，突發(fā)性事件的處理,，應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)測(cè)試合格后上崗,，保證工作正常開(kāi)展,。

3、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,，服務(wù)禮儀的培訓(xùn),，禮貌值班、文明接待客戶(hù),、服務(wù)于客戶(hù)的不同要求,。而盡量滿足客戶(hù)，加強(qiáng)語(yǔ)言溝通能力的培訓(xùn),，培養(yǎng)提升服務(wù)的價(jià)值觀,，樹(shù)立良好的服務(wù)形象。

二,、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部做好銷(xiāo)售期,、安全保衛(wèi)及接待客戶(hù)參觀工作，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值

1,、樣板房的監(jiān)管,，使保安員熟識(shí)各樣板房的結(jié)構(gòu)、戶(hù)型,、面積,，能初步回答客人的詢(xún)問(wèn)。

2,、熟識(shí)樣板房物品的數(shù)量擺放位置,，設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)作，保證各類(lèi)物品的完整性,。

3,、維護(hù)樣板房客人參觀秩序，沒(méi)有銷(xiāo)售人員陪同的,，要憑證參觀,，控制閑雜人員進(jìn)入。要求保安員儀容儀表整潔,、端莊,、大方,、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),，具備工作的主動(dòng)性,。

4、控制好樣板房參觀人員走后,，規(guī)范照明燈具的開(kāi)關(guān)時(shí)間,。能源的節(jié)約,，衛(wèi)生,、照明燈具的監(jiān)管。

5,、監(jiān)管好樣板房的安全隱患,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)確，并協(xié)助處理,，配合營(yíng)銷(xiāo)部人員對(duì)樣板房的管理,。

三、營(yíng)銷(xiāo)部大門(mén)崗及廣場(chǎng)車(chē)輛停放的管理

在擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)部值班員長(zhǎng)期是以禮儀,、熱情,、主動(dòng)為第一原則，做到了車(chē)到人迎,、車(chē)走人送,，請(qǐng)字開(kāi)頭、謝字結(jié)尾,，用規(guī)范的手勢(shì)指引車(chē)輛停放有序,，分區(qū)域停放，主動(dòng)為客人開(kāi)車(chē)門(mén),，迎接客人,，指引至售樓部前臺(tái)。他們會(huì)為客戶(hù)倒水,、引座,，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序。做到了工作現(xiàn)場(chǎng)整潔和順暢,，并養(yǎng)成了對(duì)區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習(xí)慣,，保證場(chǎng)所的整潔、舒適,。在節(jié)日,、慶典活動(dòng)中，協(xié)作營(yíng)銷(xiāo)部做好了后勤保障工作,，會(huì)場(chǎng)的布置,，和現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)工作,，禮儀服務(wù)善始善終。并受到主辦部門(mén)的好評(píng),，通過(guò)在日常巡查工作中,，定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患,，確保無(wú)損壞和盜竊事件發(fā)生,。并在工作中受到各職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

四,、業(yè)主收樓前,，保安部前期準(zhǔn)備工作

xx豪廷作為xx發(fā)展的精品之作，對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)售后管理服務(wù),，xx豪廷作為xx的一個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目,，英式管家的獨(dú)創(chuàng)，高品位,，為業(yè)主創(chuàng)造親情,、舒適、優(yōu)雅,、安全,、和諧的生活環(huán)境。對(duì)保安部提出了更高的要求,，為了配合公司各職能部門(mén)的工作,，保障體現(xiàn)完善的＂英式管家服務(wù)＂落到實(shí)處，做好以下工作：

1,、制定,、建立健全保安部各項(xiàng)任務(wù)、保安工作守則,，各崗位職責(zé),、會(huì)議制度、培訓(xùn)制度,、查崗巡查制度,、獎(jiǎng)罰制度、工作請(qǐng)示匯報(bào)制度,、禮儀儀表檢查制度,、投訴回訪制度、人員車(chē)輛物品出入檢查登記制度,、門(mén)崗定點(diǎn)守護(hù)與區(qū)域巡查相結(jié)合的雙重安全防范制度,，以敏捷快速反應(yīng)來(lái)推動(dòng)安全，通過(guò)這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí),，使我們用更親情的的服務(wù)方式,，配合區(qū)域管家、提升服務(wù)形象,，用更專(zhuān)業(yè),、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任，制定各崗位工作指引,，隨機(jī)抽查崗位來(lái)保障制度落實(shí),。

2、配備保安日常執(zhí)勤輔助器材和個(gè)人裝備,，以規(guī)范保障安全工作落實(shí),。

3、組織全體保安員做好了收樓前的培訓(xùn)工作及禮節(jié)性接待工作,。

(1)工作職責(zé),、崗位紀(jì)律、職業(yè)道德,、服務(wù)禮儀、溝通技巧,、儀容儀表,、案例分析、軍事訓(xùn)練,、車(chē)輛指揮手勢(shì),。

(2)對(duì)保安員新培訓(xùn)科目，參訓(xùn)簽到,，未培訓(xùn)補(bǔ)訓(xùn),，并進(jìn)行階段理論考核，書(shū)面記錄,，不合格者,，再培訓(xùn)，直到合格為止,，來(lái)保障保安員到崗位后應(yīng)知應(yīng)會(huì),。

(3)編制小區(qū)各值班崗位人員，并組織所有保安到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行崗位職責(zé)要求模擬訓(xùn)練及小區(qū)流動(dòng)人員的監(jiān)管,，緊急事件的處理,，確保交樓后崗位正常運(yùn)作。

(4)加強(qiáng)崗位安全防范應(yīng)急措施培訓(xùn)工作,，針對(duì)交樓后二次裝修現(xiàn)場(chǎng)管理,，人員出入管理要求，使其門(mén)崗檢查與區(qū)域巡查配合保障安全。

五,、交樓后保安日常工作運(yùn)作及管理

1,、前期的各項(xiàng)培訓(xùn)，貫穿于日常工作中,，在日常管理工作中要求量化管理,，以公開(kāi)、公平,、合理化引導(dǎo)隊(duì)員,，使管理制度化、工作標(biāo)準(zhǔn)化,、操作程序化,、服務(wù)規(guī)范化進(jìn)行。禮貌待人,，說(shuō)話和氣,，微笑服務(wù)，主動(dòng)幫助業(yè)主,、客戶(hù)排憂解難,，要熱情、耐心,、周到,，處理違章時(shí)要具備文明禮貌、講事實(shí),，不發(fā)生爭(zhēng)吵,，以禮待人、及時(shí)有效的控制事件擴(kuò)大化,，但不失原則的處理,，不因失責(zé)或處理不當(dāng)而發(fā)生意外。

2,、在處理違章或投訴事件中,，要求以禮待人，感同身受,、細(xì)問(wèn)因由,、不亢不卑、不失去原則,，建立良好的專(zhuān)業(yè)服務(wù)形象,。

3、加強(qiáng)全體保安員經(jīng)常性思想教育工作,，貫穿于日常工作中,，要求增加集體榮譽(yù)感,，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,、奉獻(xiàn)與索取的觀念,，統(tǒng)一思想和認(rèn)識(shí)、達(dá)到共識(shí),，保障各項(xiàng)工作的順利完成,，以質(zhì)量建隊(duì)。把保安隊(duì)伍建設(shè)成為一支具有戰(zhàn)斗力的半軍事化隊(duì)伍,，培養(yǎng)他們頑強(qiáng)奮斗,、積極向上的心態(tài)，端正思想,，在工作中要有主人翁的工作責(zé)任感,，做到令行禁止。工作中出現(xiàn)問(wèn)題,，有書(shū)面的請(qǐng)示,、匯報(bào)、回執(zhí),，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,，群策群力，共同奮斗,，上下同心,，相互協(xié)助，保持隊(duì)伍持久穩(wěn)定和內(nèi)部和諧,，防止保安員在上崗期間監(jiān)守自盜，惡性事件發(fā)生,。

六,、加強(qiáng)各崗位職責(zé)指引，保障安全防范落實(shí)到位,，杜絕事故發(fā)生,，制定監(jiān)管辦法

小區(qū)以分區(qū)隔離監(jiān)管，成封閉管理體系,。出入小區(qū)人員憑證件出入,。各出入口有保安24小時(shí)守護(hù)，各區(qū)域有巡邏保安24小時(shí)巡查,。

1,、加強(qiáng)大門(mén)崗人員出入的規(guī)范管理（制定允許業(yè)主、訪客專(zhuān)用通道）,。做到來(lái)訪有詢(xún)問(wèn),、有登記、備查、了解訪客來(lái)自何地,，去向何處,。要與被訪人聯(lián)系，同意方可放行,。出入門(mén)崗要嚴(yán)格檢查,，物品放行有證明，有記錄,，禁止違禁物品進(jìn)入小區(qū),，禁止各類(lèi)裝修材料從大門(mén)崗出入（以設(shè)專(zhuān)運(yùn)通道）特殊情況報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)。保障大門(mén)崗周?chē)槙?，無(wú)閑人逗留,，禁止拓展市場(chǎng)推銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員進(jìn)入小區(qū)。

2,、加強(qiáng)車(chē)場(chǎng)出入通道的管理,，目前車(chē)場(chǎng)基建工程正在完善中，出入口通道較窄,，單行道,，根據(jù)前次道閘被撞事件發(fā)生，肇事車(chē)已經(jīng)賠償,。為杜絕類(lèi)似事件發(fā)生,，已做好告示排，貼于出入口,，指示駕駛員小心行駛,，被撞事故發(fā)生，車(chē)輛出入有登記,，車(chē)況有檢查記錄,，預(yù)防車(chē)輛被盜事件發(fā)生。對(duì)停放的自行車(chē),、摩托車(chē)發(fā)放三種不同的證件顏色以區(qū)分,。憑證件出閘，由值班員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,，確保了車(chē)輛停放的安全性,。制定車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定，規(guī)劃了停車(chē)位,，設(shè)有減速帶,，車(chē)場(chǎng)內(nèi)有足夠的照明燈具。各類(lèi)交通指示牌和滅火器材,，出入口有明顯標(biāo)示限速,、限高,、限寬廣示牌，來(lái)確保車(chē)輛出入,、停放安全,。運(yùn)送易燃易爆物品車(chē)輛禁止進(jìn)入，編制,、報(bào)批了停車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施方案,，并對(duì)部分車(chē)輛實(shí)施了收費(fèi)，收費(fèi)率達(dá)100%,。通過(guò)保安現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,，車(chē)場(chǎng)內(nèi)巡邏，無(wú)車(chē)輛被偷或被損壞事件發(fā)生,，初步收到了良好的成效,，多次夜間查崗、查哨,、抓違紀(jì),、責(zé)任心不強(qiáng)的隊(duì)員，并進(jìn)行教育和處理,。

3,、對(duì)裝修、各類(lèi)施工人員的證件管理,，為了加強(qiáng)小區(qū)人員出入的有序管理,，指定專(zhuān)用通道，管理處根據(jù)施工單位申報(bào),，對(duì)施工人員提供有效身份證,，辦理臨時(shí)出入證，門(mén)崗保安員根據(jù)管理處簽發(fā)的有效證件,，嚴(yán)格查證,，憑證件出入，并將副本留于崗位,，便于區(qū)域巡查保安對(duì)施工單位人員在小區(qū)內(nèi)的活動(dòng)情況。工作時(shí)限監(jiān)管施工人員,。出小區(qū)將副本退還本人,，對(duì)攜帶的物品嚴(yán)格檢查，在檢查中三對(duì)照,，證件核對(duì),，私人物品和非私人物品的核對(duì)。非私人物品放行是否有管理處簽發(fā)的有效實(shí)物放行條,，禁止衣冠不整人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi),，對(duì)違規(guī)施工人員,，根據(jù)違紀(jì)情況作出相應(yīng)的處罰，扣件,，要求及時(shí)對(duì)違紀(jì)事例整改,，嚴(yán)重違紀(jì)人員要注銷(xiāo)證件，態(tài)度較好的可以重新申辦,。并對(duì)出入小區(qū)各類(lèi)施工人員,，當(dāng)值保安員要對(duì)待小區(qū)注意事項(xiàng)，區(qū)域有保安巡查監(jiān)管,，保障人員自我約束,。

4、規(guī)范指定外圍裝修材料的存放點(diǎn),，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)監(jiān)管,。凡進(jìn)入小區(qū)的材料，沙石,、水泥必須封袋才能從規(guī)定的門(mén)崗運(yùn)送,。線管、木條必須打捆便于搬運(yùn),，為確保裝修材料進(jìn)入車(chē)場(chǎng)運(yùn)送的有效控制,，由門(mén)崗保安員通知車(chē)場(chǎng)巡查，跟進(jìn)監(jiān)管,，存放在材料中轉(zhuǎn)點(diǎn),，防止材料占道堆放和不按規(guī)定堆放。按物品性質(zhì)按區(qū)域堆放,。值班人員現(xiàn)場(chǎng)指揮材料分批運(yùn)送電梯至施工單位,。

5、電梯由專(zhuān)人負(fù)責(zé),，并進(jìn)行全程跟進(jìn)監(jiān)管,，避免搬運(yùn)過(guò)程超重、超高,、超寬散料污染,，硬物對(duì)橋箱、頂,、墻,、底面及門(mén)造成損壞。所有入電梯的沙石必須封袋,，禁止超高,、超寬材料進(jìn)入電梯。通過(guò)監(jiān)管未發(fā)現(xiàn)因不嚴(yán),，導(dǎo)致電梯被損,。

6,、區(qū)域巡邏員主要對(duì)各樓宇施工單位，超高,、超寬材料從走火通道運(yùn)送的跟進(jìn)監(jiān)管,，做好防范措施，防止碰撞欄桿,、劃損公共設(shè)施,，在巡查施工單位，協(xié)助檢查,，施工人員有無(wú)施工出入證,，有無(wú)審批的裝修許可證，材料是否按裝修指引堆放,，室內(nèi)設(shè)立臨時(shí)衛(wèi)生間,，吸煙區(qū)，易燃物品必須隔離分放,。是否配備滅火器,、施工現(xiàn)場(chǎng)有沒(méi)有違規(guī)操作，或使用裝修無(wú)關(guān)的電器,，生明火的安全隱患,。與施工單位負(fù)責(zé)人共同協(xié)調(diào)來(lái)保障上述安全制度落實(shí)。出入門(mén)崗值班員,、協(xié)助嚴(yán)格控制施工時(shí)限,。施工人員不允許在小區(qū)留宿，無(wú)審批證明不得超時(shí)施工,，加強(qiáng)公共區(qū)域的秩序維護(hù)和管理,。通過(guò)巡查發(fā)現(xiàn)非本部出現(xiàn)的問(wèn)題，如衛(wèi)生,、機(jī)電,、工程等及時(shí)以書(shū)面形式匯報(bào)處理，通過(guò)區(qū)域巡查,，共查出x宗違紀(jì)事件：消防器材被盜,，在單位內(nèi)隨地大便等，并做出處理和清潔費(fèi)的支付,。各樓宇消防應(yīng)急燈,，由于體積小，分布較分散,，在實(shí)施監(jiān)管過(guò)程中造成了一定難度，為防止被盜,，給公司造成損失,，通過(guò)請(qǐng)示批準(zhǔn),，已采取了補(bǔ)救措施，對(duì)巡查保安員采取了崗位責(zé)任制,。注重監(jiān)管,，注重負(fù)責(zé)的責(zé)任制度。在監(jiān)管方面設(shè)立了多處定時(shí)簽到點(diǎn),，便于隨機(jī)抽查證實(shí)情況,。通過(guò)收樓后巡查對(duì)區(qū)域監(jiān)管，防盜,、防破壞成績(jī)顯著,，協(xié)助各職能部門(mén)工作，出公差勤務(wù)達(dá)xx次,。配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù),。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責(zé)任制，制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,，來(lái)保障制度落實(shí),。

在過(guò)去的一年里，在全體隊(duì)員的共同努力下,，以主人翁精神,、強(qiáng)烈的工作責(zé)任感，圓滿完成了全年度安全防范,、禮儀服務(wù),、共差勤務(wù)、后勤保障等工作,。都是通過(guò)制度的逐步健全貫通落實(shí),，并得到了公司職能部門(mén)在工作上協(xié)助和認(rèn)可，涌現(xiàn)出以xx,、xxx等優(yōu)秀隊(duì)員,，保安隊(duì)所取得的成績(jī)主要有以下幾方面：

1、加強(qiáng)隊(duì)伍的經(jīng)常性思想工作,，以個(gè)別談心,、樹(shù)典型，先進(jìn)性事例開(kāi)展表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合,。保持隊(duì)伍的穩(wěn)定與純潔,。

2、建立建主崗位責(zé)任制,，進(jìn)一步細(xì)化指引,，現(xiàn)場(chǎng)模擬演示在日常工作體現(xiàn)服務(wù)，先進(jìn)帶后進(jìn),，開(kāi)展比學(xué)趕幫,。

3,、編制崗位細(xì)化到人，設(shè)定在崗位工作中跟進(jìn)檢查落實(shí),，如按時(shí)簽到,，門(mén)崗值班訪客登記，各班簽名,，便于抽查登記情況,。來(lái)保障制度的落實(shí)。

4,、明確崗位工作職責(zé),，抓紀(jì)律松懈、工作責(zé)任心不強(qiáng),，以xx等五名保安員的違紀(jì)為重點(diǎn)幫教對(duì)象,。在后期工作中有明顯的改進(jìn)。

5,、對(duì)新入職隊(duì)員的培訓(xùn),，抽查考核，合格上崗,，便于進(jìn)一步監(jiān)管落實(shí)到位,。

6、制定保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,，獎(jiǎng)罰細(xì)則,，樹(shù)正氣，從而提升隊(duì)伍工作能力,。

7,、當(dāng)然在日常的工作中存在著很多不足，主要表現(xiàn)在個(gè)別隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng),，紀(jì)律觀念淡薄,，團(tuán)隊(duì)意識(shí)欠缺，只要求組織照顧,。已幫教,、引導(dǎo)，但是作用不大,，喜歡亂講,，不實(shí)事求是，工作能力差,，團(tuán)結(jié)觀念不夠,，溝通能力欠缺，同事之間言語(yǔ)粗暴，團(tuán)隊(duì)協(xié)助工作,，依賴(lài)性強(qiáng),，導(dǎo)致同事間產(chǎn)生內(nèi)部矛盾。

8,、個(gè)別隊(duì)員工作意識(shí)差，只求過(guò)得去,，過(guò)得硬,，導(dǎo)致在某些工作崗位出現(xiàn)監(jiān)管脫節(jié)。

9,、服務(wù)意識(shí)不夠,，自覺(jué)性差，禮儀禮節(jié)有待提高,，儀表著裝有待改進(jìn),。落實(shí)工作任務(wù)不堅(jiān)決，主要表現(xiàn)在同樣的問(wèn)題反復(fù)強(qiáng)調(diào),。

10,、夜班值班有個(gè)別隊(duì)員精神不振，巡查簽到不及時(shí),。

11,、個(gè)別隊(duì)員在工作中主動(dòng)性、處理問(wèn)題的靈活性,，落實(shí)任務(wù)質(zhì)量上還需提升,。保證日常工作落實(shí)質(zhì)量品質(zhì)。

七,、新一年工作計(jì)劃

新的一年里,，xx豪廷保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，團(tuán)結(jié)全體隊(duì)員,，以安全防范為重點(diǎn),，規(guī)范服務(wù)理念為典范，不要忘記過(guò)去工作中所存在的問(wèn)題,，加以整改和成功經(jīng)驗(yàn)的推行,，保持團(tuán)隊(duì)積極向上的凝聚力，克服改進(jìn)工作所存在的問(wèn)題,。要看到現(xiàn)在提升英倫式管家服務(wù),，主要是以貼心、舒適,、安全,、高額優(yōu)質(zhì)服務(wù)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)為重點(diǎn)，更要著眼于步，配合區(qū)域管家逐步實(shí)現(xiàn)模式物管的獨(dú)創(chuàng)高品質(zhì),，對(duì)于我們保安部門(mén)更要用親情的服務(wù)理念,，提升服務(wù)形象，用更專(zhuān)業(yè)的工作技能,，急業(yè)主所急,，想業(yè)主所想，對(duì)待業(yè)主像對(duì)待親人一樣,，細(xì)心,、貼心的敬業(yè)態(tài)度，使業(yè)主滿意,。同時(shí)要看到自身的不足,，在日常工作中進(jìn)一步完善和提升自己。安全防范,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、建立訓(xùn)練有素的綜合服務(wù)團(tuán)隊(duì)是我們永無(wú)止境的追求。

以下是我們今后工作中所需完成及執(zhí)行的：

1,、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì),，以制度為準(zhǔn)繩。做好各類(lèi)制度的培訓(xùn)工作,。

2,、加強(qiáng)各類(lèi)培訓(xùn)，在管理中體現(xiàn)服務(wù)的親情及溫馨氛圍,。

3,、提升服務(wù)禮儀，真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受,。

4,、加強(qiáng)全體隊(duì)員的工作作風(fēng)及紀(jì)律的把關(guān)，端正不良心態(tài),，使全體隊(duì)員達(dá)到工作共識(shí),。

5、加強(qiáng)各崗位工作責(zé)任心,，把各項(xiàng)安全防范工作列入新年度的重點(diǎn),，加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的巡查力度，維護(hù)良好的公共秩序,。

6,、加強(qiáng)小區(qū)各類(lèi)公共設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)管,，使之保持良好的運(yùn)作狀態(tài),。

7,、加強(qiáng)各現(xiàn)場(chǎng)的管理，確保無(wú)盜竊,、無(wú)損壞事件的發(fā)生,。

8、加強(qiáng)二次裝修人員施工現(xiàn)場(chǎng),、材料運(yùn)送的管理,，維護(hù)小區(qū)內(nèi)各區(qū)域設(shè)施的完整，防止破壞,，努力完成公司下達(dá)和各種任務(wù),。

9、加強(qiáng)各出入門(mén)崗人員的出入詢(xún)問(wèn)登記,，物品出閘的檢查制度落實(shí)，控制流動(dòng)閑雜人員進(jìn)入小區(qū),。

10,、加強(qiáng)車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的停放管理，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,，檢查停放車(chē)輛的車(chē)況記錄,，做好出入檢查，預(yù)防車(chē)輛被盜事件發(fā)生,，協(xié)助公司做好車(chē)輛停泊收費(fèi)工作,。

11、加強(qiáng)消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù),。使全體隊(duì)員會(huì)操作使用消防器材,。進(jìn)一步完善消防應(yīng)急方案，做好小區(qū)的消防防火安全教育宣傳,。

保安公司年終總結(jié)主持 保安公司年終總結(jié)會(huì)發(fā)言篇二

光陰似箭歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我學(xué)到了不少知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)和栽培,，在以后的工作中我會(huì)刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來(lái)回報(bào)上級(jí),。20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞商場(chǎng)的總體目標(biāo),，認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,，積極做好商場(chǎng)的消防安全防范工作,，維護(hù)商場(chǎng)的治安秩序,，總結(jié)工作如下：

疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車(chē)輛，保持后院消防通道的暢通等,，登記工作：登記外來(lái)人員進(jìn)入商場(chǎng)施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場(chǎng)內(nèi)有無(wú)可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,，施工證件，施工安全隱患是否存在等等;

x月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識(shí)宣傳教育xx個(gè)能力演講活動(dòng),，我們?nèi)ヂ?tīng)了別的商場(chǎng)的演講深受感動(dòng),，在此之前我們還是“三個(gè)能力、三懂,、三會(huì)”從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見(jiàn),，從“三個(gè)能力、三懂,、三會(huì)”發(fā)展到“四個(gè)能力,，四懂，四會(huì)”讓我們又學(xué)到了好多,，緊接著每天的出操,、消防演習(xí)，從中又學(xué)了好多知識(shí)和問(wèn)題,，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查我們的工作,，我們?cè)谏虉?chǎng)消防演習(xí)了，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火,，另一組是組織疏散逃生,，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!

回顧一年來(lái)的工作，在取得成績(jī)的同時(shí),，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在：一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方,。所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn),，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。

今后的工作要求將會(huì)更高,，難度將會(huì)更大,，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),，承認(rèn)困難,，但不畏困難。我們將迎難而上,，做好工作,。具體講,，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”，“兩個(gè)大提升”,，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”,。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!

以上是我來(lái)一年的工作總結(jié)，不到,、不妥,、不對(duì)之外，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

保安公司年終總結(jié)主持 保安公司年終總結(jié)會(huì)發(fā)言篇三

不知不覺(jué)20xx年就在指間悄悄的溜走了,，20xx年也已經(jīng)離我們?cè)絹?lái)越近了，在過(guò)去的一年里,，是xx公司提升企業(yè)安全,、服務(wù)品質(zhì)的一年，這一年里我成長(zhǎng)了許多可是還有很多的不足,，借此辭舊迎新的時(shí)刻，也對(duì)自己過(guò)去一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié)：

發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理,，狠抓基層建設(shè),，責(zé)任第一，安全第一,。

公司通過(guò)強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,，加強(qiáng)保安部人員管理，嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí),，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌,、著裝、衛(wèi)生等,。

同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車(chē)輛安全,，通過(guò)方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象,，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評(píng)，贏得了業(yè)主的信賴(lài),，協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù),。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的'關(guān)心指導(dǎo)下，通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,，貫徹落實(shí)防火,、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故,。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門(mén)的配合下,，實(shí)行群防,、群檢、群治,，以確保各小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失,。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。

通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),，安保部將各小區(qū)消防預(yù)案,、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,，進(jìn)行了不斷的完善,。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限,。

保障線路暢通,、正常使用，對(duì)各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈,、期安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換,。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查,、維護(hù)并落實(shí)到人,。按照公司要求，組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí),，消防演習(xí)的成功演練,，得到了相關(guān)部門(mén)及公司員工的好評(píng)。

保安公司年終總結(jié)主持 保安公司年終總結(jié)會(huì)發(fā)言篇四

1,、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。

作為公司的.一名保安人員，服從領(lǐng)導(dǎo),、顧全大局,，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真對(duì)待自己所做的工作,。

遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,，是各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的前提,。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并以實(shí)際行動(dòng),，嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律,。

目前，社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn),，這多少給工作帶來(lái)一些困擾,，因此，作為保安員我能夠正確對(duì)待,，樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真的服務(wù)意識(shí)，為公司的安全防范盡己之責(zé),，將本職工作做好,。

要想做好保安工作，必須了解掌握保安工作的職責(zé),、要求和工作內(nèi)容,。對(duì)于上崗不久的我來(lái)說(shuō)，在這些方面還比較欠缺,，為了做好保安工作,，我一是通過(guò)書(shū)籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求；二是向有工作經(jīng)驗(yàn)和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí),，力爭(zhēng)將工作做得更好,；三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，認(rèn)真履行職責(zé),。通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己，使工作能力有所提高,。本人工作中還存在不少不足之處,，如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,，執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等,。

20××年，我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,，踏實(shí),、認(rèn)真地做好自己的工作，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn),、物品平安,。同時(shí)，在工作中尊重他人,、積極溝通,、盡職盡責(zé),、加強(qiáng)巡邏，為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作,。

保安公司年終總結(jié)主持 保安公司年終總結(jié)會(huì)發(fā)言篇五

新年將至,，在過(guò)去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新,，不斷提高,，全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù)，為xx大酒店各項(xiàng)目標(biāo)順利完成做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

20xx年是xx大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,，我部門(mén)根據(jù)董事長(zhǎng)提出的“立足市場(chǎng)，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng),，夯實(shí)基礎(chǔ),，規(guī)范管理”這一總體思路，結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際情況,，努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo),。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,，加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各單位工作,，為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。

總的來(lái)看,，我們一年來(lái)的工作有許多好的方面,，也有許多不足，為了能在今后工作中,，揚(yáng)長(zhǎng)敝短,，特對(duì)今年工作總結(jié)如下：

20xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下,，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施,、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了100%,。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。

實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企,、強(qiáng)化管理的需要,，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門(mén)結(jié)合自身的特點(diǎn),，將員工的工資,、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。涌現(xiàn)了許多感人的事例,。

今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災(zāi)害，最地氣溫在零下12度,，創(chuàng)歷史低溫記錄,。我部門(mén)人員，又都處于第一線,，寒冷的天氣,，給我們的工作帶來(lái)了一定的難度，但我部人員,，毫無(wú)怨言,，仍然堅(jiān)守在第一線，保障了客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全,。

員工以酒店為家的同時(shí),，部門(mén)也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工,，急員工之所急,，想員工之所想。

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,，只有充滿優(yōu)秀的人員,，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度,。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到10個(gè)課時(shí),。

在每次早班下班后，沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi),，而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn),。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí),、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識(shí)。

進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,，針對(duì)在指揮車(chē)輛,、開(kāi)拉車(chē)門(mén)等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),，如能主動(dòng)幫助住宿客人搬運(yùn)行李,，幫助客人看管遺留在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的手提包等等?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚,，為我們酒店、部門(mén)贏得了榮譽(yù),。

由于酒店行業(yè)工作的特殊性,，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解,，常發(fā)生辱罵保安員,，甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員,，堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,，耐心仔細(xì)地做好工作，對(duì)于客人的辱罵從不還口,，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi),。

我們?cè)谧龊脼榭头?wù)的同時(shí)，也做好對(duì)內(nèi)部的服務(wù)工作,。今年十月份以來(lái),，總公司工會(huì)開(kāi)展多項(xiàng)文體娛樂(lè)活動(dòng)，如在xx舉行的登山活動(dòng),，消防安全演練,。為了使這些活動(dòng)順利的進(jìn)行，我部門(mén)人員盡心盡職,，放棄休息時(shí)間10多小時(shí),，對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行安全保衛(wèi)，圓滿完成了總公司機(jī)關(guān)所交給的任務(wù),。

20xx即將過(guò)去,，新的一年接踵而來(lái)，而作為一名保安人員,，我也做了以下各人工作總結(jié)：

1.人員變動(dòng)情況安全管理部原編制共x人,，今年為加強(qiáng)護(hù)管員的素質(zhì)形象和護(hù)管員的年齡成次化建設(shè)，同時(shí)增加了xx的管理,，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。本年度先后完成了白晚班的人員結(jié)構(gòu)化調(diào)整和完成了遠(yuǎn)東的順利接管和人員進(jìn)駐，同時(shí)加強(qiáng)了“三期”的人員編制，現(xiàn)安全管理部共增加了x人,，其中x人（其中班長(zhǎng)一人）“三期”x人,，其中車(chē)管一人，現(xiàn)在安全管理部共計(jì)x人（隊(duì)長(zhǎng)x人,，班長(zhǎng)x人,，隊(duì)員x人，車(chē)管x人）同時(shí)我們并順利的完成了部門(mén)內(nèi)的離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作,。

2.優(yōu)質(zhì)服務(wù),、贏得信賴(lài)。

公司通過(guò)引進(jìn)“形象”品牌管理（今年以來(lái)我們的保安人員全部要求在1米75以上）,，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查（各班的班長(zhǎng)每班查崗制度得到了很好的落實(shí)），逐步完善了安全崗位的窗口形象,，不斷提高了自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),，得到了小區(qū)內(nèi)的廣大業(yè)主的好評(píng)，贏得了業(yè)主的信賴(lài),。

3.完善設(shè)施,、有備無(wú)患

通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下今年大幅度的完善了小區(qū)內(nèi)安全監(jiān)控建設(shè),，公司投資了數(shù)十萬(wàn)元,，從而為安全管理的工作提供了強(qiáng)有力的支持保證及得到了廣大業(yè)主的好評(píng)。

1.按照年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,，參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行了每周一次的專(zhuān)題培訓(xùn),，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí),、禮貌待客,、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識(shí),、突發(fā)事件分析等,，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng),、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。

2.安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。做到實(shí)際工作培訓(xùn),，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng),，通過(guò)培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了,、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度也提高了,，通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

3.在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,，結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn),，按照公司的要求，針對(duì)保安部的實(shí)際情況,，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn),、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念,。,，教育護(hù)管人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,，是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用,。通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵,，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成公司的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,，并感受人生樂(lè)趣,。通過(guò)思想教育工作，提升了保安員思想道德品質(zhì),，涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的好護(hù)管,，受到了業(yè)主的書(shū)面贊揚(yáng)。通過(guò)工作實(shí)踐的摸索,，還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的規(guī)范準(zhǔn)則,。從而更好的服務(wù)于廣大業(yè)主。

1.全年糾正各類(lèi)違章車(chē)輛數(shù)百多起,，小區(qū)內(nèi)車(chē)輛進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾正,，嚴(yán)格控制了小區(qū)里的車(chē)輛，保證了小區(qū)內(nèi)的環(huán)境緊然有序,。

2.本年度全面完善了一期,，二期，特別是三期的各項(xiàng)設(shè)備,、設(shè)施,、車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)及標(biāo)識(shí)路線的工作任務(wù),。

3.加強(qiáng)了車(chē)場(chǎng)管理員的手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作,，并嚴(yán)格要求車(chē)場(chǎng)管理員著裝統(tǒng)一規(guī)范

4.為保證地庫(kù)安全,，安全管理部嚴(yán)格控制進(jìn)入地庫(kù)車(chē)輛，并對(duì)地庫(kù)進(jìn),、出車(chē)輛實(shí)施登記,，對(duì)帶出大件物品車(chē)輛按照出門(mén)條制度進(jìn)行查驗(yàn)后給予放行，同時(shí)做好地庫(kù)巡查工作,，對(duì)進(jìn)出的每輛車(chē)均做車(chē)輛檢查登記,，全年沒(méi)有發(fā)生一起丟車(chē)、盜車(chē)事件,。

5.加強(qiáng)了車(chē)庫(kù)的衛(wèi)生要求,，車(chē)管員全面負(fù)責(zé)車(chē)庫(kù)的衛(wèi)生工作，今年來(lái)很好的保證了車(chē)庫(kù)的清潔工作,。通過(guò)這些工作今年進(jìn)行的車(chē)場(chǎng)服務(wù)管理,，達(dá)到了停車(chē)場(chǎng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

安全管理部通過(guò)對(duì)20xx年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),，總結(jié)過(guò)去,、展望未來(lái)，整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),，以利于20xx年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開(kāi),。

以下幾項(xiàng)工作是保安部20xx年的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng)：

1.我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,，在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。

2.保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng),、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,、參差不起，保安部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),，保安部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn),。

3.服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和業(yè)主的投訴中發(fā)現(xiàn)，安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,，橫向比較有高有低,，縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚,、平時(shí)與周末,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

4.反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊,、禮節(jié)禮貌不生動(dòng),、服務(wù)不周到,、處理應(yīng)變不靈活，這些問(wèn)題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量,。在20xx年的工作中,，保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí),。

保安公司年終總結(jié)主持 保安公司年終總結(jié)會(huì)發(fā)言篇六

光陰似箭，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過(guò)去了,。回顧我在__公司這一年來(lái)的工作,，可以說(shuō)是受益非淺,。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)我就一年來(lái)的工作總結(jié)如下幾方面：

擁有一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,。今年以來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)要求對(duì)保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提高,，所以我非常重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高，同時(shí)還督促他們積極參加部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)講授消防,、安全方面的知識(shí)培訓(xùn)和消防,、安全實(shí)際操技能的培訓(xùn)使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，業(yè)務(wù)水平不斷得到提高,。

由于我們每個(gè)的隊(duì)員的綜合素質(zhì),、性格、愛(ài)好均不相同,，因此,，我在隊(duì)伍建設(shè)工作中，把思想道德建設(shè)貫穿始終,，緊抓不放,。在工作方法上，我根椐不同隊(duì)員,，不同情況,，靈活機(jī)動(dòng)地在班前班后會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心,，交心,，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育,。

對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),，我們做到了：不隱瞞，及時(shí)上報(bào),，有錯(cuò)必糾,，有錯(cuò)必改,，懲前治后，引以為戒,，強(qiáng)化精神,，改進(jìn)工作，由此收到了實(shí)實(shí)在在的效果,。無(wú)論在工作上,，還是在日常生活中，我班的隊(duì)伍出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面,。即：工作積極主動(dòng)的多,，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多，討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多,，違紀(jì)背法的無(wú),。

在日常工作中我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn)：

1、隨時(shí)掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)和工作情況,，尊重隊(duì)員,，相互關(guān)心。

2,、走動(dòng)管理,，隨時(shí)督促，檢查隊(duì)員在崗期間的儀容,、儀表,、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量,。

3,、每天堅(jiān)持明確當(dāng)天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求及注意事項(xiàng);下班時(shí)講評(píng)當(dāng)天的工作情況，及時(shí)糾正工作中存在的問(wèn)題,，做好工作記錄,。

4、按既定的工作規(guī)范和路線,，日夜進(jìn)行重點(diǎn)區(qū)域安全巡邏,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。

5,、妥善處理當(dāng)班時(shí)發(fā)生的事情，并做好交接班記錄,。

6,、積極并按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

總之,，一年來(lái)的工作,，在取得成績(jī)的同時(shí),，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進(jìn),，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色,。

保安公司年終總結(jié)主持 保安公司年終總結(jié)會(huì)發(fā)言篇七

時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20xx年的工作業(yè)績(jī),，我通過(guò)不斷向領(lǐng)導(dǎo),、同事和客戶(hù)學(xué)習(xí)，以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索,，在工作業(yè)務(wù)上取得了較明顯的進(jìn)步，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和帶領(lǐng)以及全體隊(duì)員的密切配合下,， 分隊(duì)的各項(xiàng)工作及業(yè)務(wù)開(kāi)展一切順利,，懷著一定要成功的信念和敢闖、敢干,、敢承擔(dān)的精神力量,，20xx年是我在公司三年多以來(lái)收獲最多、成長(zhǎng)最快的一年,，在此我非常感謝公司xx經(jīng)理一年來(lái)對(duì)我的鼓勵(lì),，使我明白成功是送給有準(zhǔn)備的人，非常感謝公司吳大隊(duì)長(zhǎng),、黎副中隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我工作及業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)與幫助,，感謝公司各位同仁的大力配合與支持。我一定努力經(jīng)營(yíng)好自己的長(zhǎng)處與優(yōu)勢(shì),。為了更好的有計(jì)劃,、有步驟、有創(chuàng)新,、有行動(dòng)的實(shí)現(xiàn)xx年新的戰(zhàn)略目標(biāo),，現(xiàn)把20xx年的工作總結(jié)如下：

20xx年我負(fù)責(zé)管理x個(gè)點(diǎn)的安保工作。定期對(duì)護(hù)衛(wèi)點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行安全大檢查,，有漏洞的及時(shí)匯報(bào)客戶(hù)領(lǐng)導(dǎo),，定期組織隊(duì)員訓(xùn)練學(xué)習(xí)軍事、消防,、業(yè)務(wù)技能等知識(shí),，定期對(duì)值班區(qū)域和宿舍清潔大掃除，不定期與客戶(hù)溝通和協(xié)商安保工作及各項(xiàng)事情的處理解決,，重視消防工作,， 始終堅(jiān)持＂預(yù)防為主,、防消結(jié)合＂的原則，每月定期對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,，確保其良好運(yùn)作,，同時(shí)培養(yǎng)隊(duì)員＂養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)＂的指導(dǎo)思想,，重視客戶(hù)單位安全防范,，加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員的登記、管理,，配合公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)領(lǐng)導(dǎo)共同完成各項(xiàng)安保工作,。

在公司飛速發(fā)展的今天缺人是不可避免的，我分隊(duì)想盡一切辦法大量招工：不定期組織外面擺招工牌招工,、崗位上天天招工,、晚上查崗時(shí)去外面顯眼的地方到處貼招工簡(jiǎn)章、和職介所合作,、朋友.老鄉(xiāng)介紹招工等,，努力補(bǔ)滿自己隊(duì)伍的同時(shí)向公司輸送合格保安員上新點(diǎn)及補(bǔ)充隊(duì)伍，為公司缺人問(wèn)題盡自己的一份力量,。

強(qiáng)化隊(duì)伍,，定期組織附近護(hù)衛(wèi)點(diǎn)隊(duì)員訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，展我公司保安風(fēng)采,。 星期一下午18點(diǎn)——19點(diǎn)訓(xùn)練軍事技能（立正,、稍息、停止間轉(zhuǎn)法,、敬禮等）,。

星期三下午18點(diǎn)--19點(diǎn)消防技能演練（滅火器使用、水袋使用,、理論知識(shí)）,。

星期五下午18點(diǎn)--19點(diǎn)學(xué)習(xí)公司制度（公司制度、客戶(hù)規(guī)定,、法律法規(guī)等）,。

通過(guò)加強(qiáng)隊(duì)員的思想、技能等各方面的引導(dǎo),，增強(qiáng)保安隊(duì)伍凝聚力和處事能力,，讓隊(duì)員工作能夠有序有效有帶動(dòng)的進(jìn)行，達(dá)到客戶(hù)滿意的效果,。

20xx年x月x日早上5：40左右,，x護(hù)衛(wèi)點(diǎn)被盜一輛三輪摩托車(chē)，隊(duì)員以為是飯?zhí)萌藛T開(kāi)的，所以就沒(méi)有查實(shí),，導(dǎo)致事件發(fā)生,。事情發(fā)生后我司領(lǐng)導(dǎo)積極與客戶(hù)溝通、查找漏洞,、建議客戶(hù)規(guī)范管理,，所有車(chē)輛一律憑車(chē)牌證外出，杜絕此類(lèi)事件的發(fā)生,。

20xx年x月x日x護(hù)衛(wèi)點(diǎn)因工廠倒閉撤點(diǎn),。

20xx年x月x日x小區(qū)上13人，接到公司領(lǐng)導(dǎo)命令派我去做分隊(duì)長(zhǎng),，我聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，提前交接好原護(hù)衛(wèi)點(diǎn)的工作，信心十足做好全力以赴的準(zhǔn)備,，在xx大隊(duì),、中隊(duì)大力支持下，接點(diǎn)當(dāng)天一切順利,，上點(diǎn)第一天開(kāi)始克服種種困難,，有序的解決隊(duì)員吃飯、住宿及工作安排,，工作上剛開(kāi)始不是很熟練發(fā)生了一些問(wèn)題,，一個(gè)多月工作以來(lái),，全體隊(duì)員齊心協(xié)力,，為小區(qū)搞活動(dòng)全體隊(duì)員義務(wù)執(zhí)勤一次、發(fā)現(xiàn)嫌疑人多次,、為客戶(hù)領(lǐng)導(dǎo)提建議多條,，得到客戶(hù)好評(píng)。 12月x日上點(diǎn)以來(lái),，在人員非常緊張的情況下,，我分隊(duì)不辭辛苦想盡一切辦法招工，上點(diǎn)以來(lái)在保持本分隊(duì)能運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,，向公司輸送6名隊(duì)員,。

為了讓隊(duì)員安心工作和生活、穩(wěn)定隊(duì)員思想,，我分隊(duì)特向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)了一臺(tái)電視機(jī),，在鄙陋線不能看電視的情況下，我自己貼了120元錢(qián)買(mǎi)了一個(gè)電視接收鍋,，隊(duì)員下班后可以開(kāi)開(kāi)心心看看電視,，把隊(duì)員當(dāng)自己家人對(duì)待，生活當(dāng)中相互幫助與支持，工作當(dāng)中講究原則,、強(qiáng)化思想,，做人用于情、做事用于心,，用心做好每件事對(duì)我來(lái)說(shuō)每天都在成長(zhǎng),，每天都充滿著成功和快樂(lè)。 經(jīng)過(guò)20xx年的工作努力,，我的目標(biāo)分隊(duì)長(zhǎng),、業(yè)務(wù)目標(biāo)50人順利完成，使我在能力,、經(jīng)驗(yàn),、業(yè)務(wù)水平有了很大的提升，同時(shí)也明白了自身存在的缺點(diǎn)和工作中的不足,，在今后的工作中我將不斷超越自己,，用創(chuàng)新的方法和思路，把工作每個(gè)細(xì)節(jié)做好,，讓公司放心,，讓客戶(hù)放心，讓隊(duì)員上班安心,。

我進(jìn)入xx保安公司已經(jīng)三年多時(shí)間了,，特別是在今年我的成長(zhǎng)是最快的一年，我堅(jiān)信,、相信是萬(wàn)能的開(kāi)始,，從我進(jìn)入公司的第一天起我都非常相信自己 一定能實(shí)現(xiàn)心中的理想，相信公司能發(fā)展壯大,、能給我們提供良好的舞臺(tái),，讓我們演繹精彩。

20xx年我開(kāi)始進(jìn)入業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域,，我相信：努力一定成功,，學(xué)歷不等于能力、文憑不等于水平,，在公司領(lǐng)導(dǎo)指引和隨行中,、開(kāi)始跟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技巧，收集客戶(hù)資料,、電話預(yù)約,、陌生拜訪等。

20xx年見(jiàn)面談的客戶(hù)達(dá)28家（見(jiàn)業(yè)務(wù)報(bào)表）,。 成交5家客戶(hù)： 共計(jì)：成交54人,，達(dá)到了20xx年目標(biāo)計(jì)劃50人的理想效果,。

我覺(jué)得做業(yè)務(wù)是最好的生活方式，雖然辛苦但是收獲很多,，每一條客戶(hù)信息的得到都要通個(gè)各種渠道收集,，每一家客戶(hù)拜訪都要打過(guò)無(wú)數(shù)次電話、和精心的策劃準(zhǔn)備,，每一家客戶(hù)跟蹤都要花費(fèi)很多時(shí)間,、有時(shí)幾個(gè)月甚至幾年，每一家客戶(hù)成交都要花費(fèi)很大的腦力,、財(cái)力和精力,。但是在業(yè)務(wù)方面我接觸了各行各業(yè)的企業(yè)客戶(hù)，學(xué)到了在工作中學(xué)不到的知識(shí),，慢慢的我發(fā)現(xiàn)我的業(yè)務(wù)能力也在不斷在增加,，從業(yè)務(wù)中也認(rèn)識(shí)了很多有益的好朋友，談到業(yè)務(wù)話題我非常感興趣,、我非常喜歡拜訪客戶(hù),、我非常喜歡打電話給我的客戶(hù)，我堅(jiān)信客戶(hù)和我們合作我們對(duì)他有幫助,，資源整合共享,，一定是一個(gè)多贏的結(jié)果。要讓客戶(hù)選擇我們,，光是口頭承諾是不夠的,，需要持久提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù)，保證服務(wù)到位,、堅(jiān)持改進(jìn)服務(wù),，使服務(wù)更專(zhuān)業(yè)更真誠(chéng)；需要我們與客戶(hù)不斷溝通,，使我們的保安服務(wù)更好的滿足企事業(yè)單位的需求,，需要我們保持公司穩(wěn)定健康的發(fā)展,，使我們能夠成為客戶(hù)長(zhǎng)期信賴(lài)的合作伙伴,。

公司發(fā)展離不開(kāi)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，我來(lái)到公司就想一件事：怎樣才能把公司發(fā)展得更好,，讓公司去為社會(huì)做貢獻(xiàn),，20xx年我要努力學(xué)習(xí)更多知識(shí)來(lái)提升和超越自己，我要做得更好,、我要讓生命充滿意義,、我相信我是最棒的，我一定會(huì)成功,。

1,、合同人數(shù)成交100人。

2、成交6個(gè)護(hù)衛(wèi)點(diǎn),。

3,、公司業(yè)務(wù)第一名。

任何事情都是好事,。 相信是萬(wàn)能的開(kāi)始,。 努力一定成功。 沒(méi)有得到想要的我即將得到更好的,。

新的一年即將到來(lái),，機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在，光榮與夢(mèng)想共存,，在這激動(dòng)人心的日子里,，我滿懷喜悅的心情，暢想來(lái)年的目標(biāo)和計(jì)劃,，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,，以艱苦奮斗為榮，以團(tuán)結(jié)互助為榮,，努力完成20xx年的工作目標(biāo),，和公司一起展望美好的未來(lái)。 祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下,，新的一年里大展宏圖,、蒸蒸日上。

保安公司年終總結(jié)主持 保安公司年終總結(jié)會(huì)發(fā)言篇八

20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持預(yù)防為主,、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育,、群防群治的原則,，通過(guò)安全教育，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力;通過(guò)齊抓共管,，營(yíng)造員工關(guān)心和支持安全工作的局面,，從而切實(shí)保障員工安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序,。

為進(jìn)一步做好安全教育工作,，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，把安全工作列入重要議事日程,，公司總經(jīng)理直接抓,，分管部門(mén)具體抓，辦公室,、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施,。

1,、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,，并進(jìn)行嚴(yán)格考核,，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)造成重大安全事故的,，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任,。

2、簽訂責(zé)任書(shū),。公司與科室和車(chē)間主任層層簽訂責(zé)任書(shū),，明確各自的職責(zé)。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任,。將安全教育工作作為對(duì)員工考核的重要內(nèi)容,，實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管,，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人,。

3,、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展,，不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,，以及員工管理,、門(mén)衛(wèi)值班、巡邏值班,、防火防災(zāi),、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理,、健康體檢等規(guī)章制度.嚴(yán)禁組織員工從事不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作,，對(duì)涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作，都要做到有章可循,，違章必究,，不留盲點(diǎn),，不出漏洞,。

4、建立安全意外事故處置預(yù)案制度,。建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了意外事故處置預(yù)案制度,。

安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程，需要社會(huì),、公司,、家庭的密切配合,。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門(mén)通力合作,，做好公司安全保衛(wèi)工作，學(xué)校組織開(kāi)展一系列道德,、法制教育活動(dòng),，取得了良好的教育效果。

我們以安全教育周為重點(diǎn),，經(jīng)常性地對(duì)員工開(kāi)展安全教育,，特別是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育,。

認(rèn)真做好安全教育周工作,。安全教育周以廠區(qū)安全為主題，在安全教育周期間,，組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,，對(duì)廠區(qū)易發(fā)事故類(lèi)型、重點(diǎn)部位保護(hù),、工作薄弱環(huán)節(jié),、各類(lèi)人員安全意識(shí)與安全技能等方面，開(kāi)展深入全面的大檢查,，消除隱患,，有針對(duì)地扎實(shí)地開(kāi)展教育和防范工作。

開(kāi)展常規(guī)檢查,。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一,。對(duì)廠區(qū)進(jìn)行全面的安全檢查。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查,。