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保安公司年終總結(jié)主持 保安公司年終總結(jié)會發(fā)言篇一
一、樓盤開發(fā),、售樓前期,,保安隊伍的組建及安全禮儀服務(wù)
1、保安隊伍的組建,,入職條件必須是政治合格,,無犯罪記錄,,誠實、守信,,要具備愛崗敬業(yè)精神,,服務(wù)和服從意識要強。入職前要通過面視,、政審,、現(xiàn)場答辯,、身體檢查,、形象等,,確保每位保安員符合公司的要求,,全年共招保安員xx名,其中x名辭工,,x名不合格辭退,,保安部現(xiàn)有從業(yè)人員xx人,是一支具有專業(yè)工作技能,、綜合素質(zhì)強,、有凝聚力的團(tuán)隊。
2,、對新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)以防火,、防盜、防破壞,、預(yù)防自然災(zāi)害為重點,,突發(fā)性事件的處理,應(yīng)急能力的培訓(xùn),。經(jīng)測試合格后上崗,,保證工作正常開展。
3,、加強工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),,禮貌值班、文明接待客戶,、服務(wù)于客戶的不同要求,。而盡量滿足客戶,加強語言溝通能力的培訓(xùn),,培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀,樹立良好的服務(wù)形象,。
二,、協(xié)助營銷部做好銷售期、安全保衛(wèi)及接待客戶參觀工作,,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值
1,、樣板房的監(jiān)管,使保安員熟識各樣板房的結(jié)構(gòu),、戶型,、面積,能初步回答客人的詢問,。
2,、熟識樣板房物品的數(shù)量擺放位置,設(shè)施設(shè)備正常運作,,保證各類物品的完整性,。
3、維護(hù)樣板房客人參觀秩序,,沒有銷售人員陪同的,,要憑證參觀,控制閑雜人員進(jìn)入,。要求保安員儀容儀表整潔,、端莊、大方,、語言表達(dá)能力強,、服務(wù)意識強,具備工作的主動性,。
4,、控制好樣板房參觀人員走后,規(guī)范照明燈具的開關(guān)時間,。能源的節(jié)約,,衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管,。
5,、監(jiān)管好樣板房的安全隱患,,發(fā)現(xiàn)問題及時上報確,并協(xié)助處理,,配合營銷部人員對樣板房的管理,。
三、營銷部大門崗及廣場車輛停放的管理
在擔(dān)任營銷部值班員長期是以禮儀,、熱情,、主動為第一原則,做到了車到人迎,、車走人送,,請字開頭、謝字結(jié)尾,,用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序,,分區(qū)域停放,主動為客人開車門,,迎接客人,,指引至售樓部前臺。他們會為客戶倒水,、引座,,維護(hù)好現(xiàn)場秩序。做到了工作現(xiàn)場整潔和順暢,,并養(yǎng)成了對區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習(xí)慣,,保證場所的整潔、舒適,。在節(jié)日,、慶典活動中,協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作,,會場的布置,,和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,禮儀服務(wù)善始善終,。并受到主辦部門的好評,,通過在日常巡查工作中,定時定點巡查,、消除了安全隱患,,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。
四,、業(yè)主收樓前,保安部前期準(zhǔn)備工作
xx豪廷作為xx發(fā)展的精品之作,對業(yè)主的各項售后管理服務(wù),,xx豪廷作為xx的一個標(biāo)桿項目,,英式管家的獨創(chuàng),高品位,,為業(yè)主創(chuàng)造親情,、舒適、優(yōu)雅,、安全,、和諧的生活環(huán)境。對保安部提出了更高的要求,,為了配合公司各職能部門的工作,,保障體現(xiàn)完善的"英式管家服務(wù)"落到實處,做好以下工作:
1,、制定、建立健全保安部各項任務(wù),、保安工作守則,,各崗位職責(zé)、會議制度,、培訓(xùn)制度,、查崗巡查制度、獎罰制度,、工作請示匯報制度,、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度,、人員車輛物品出入檢查登記制度,、門崗定點守護(hù)與區(qū)域巡查相結(jié)合的雙重安全防范制度,以敏捷快速反應(yīng)來推動安全,,通過這些制度進(jìn)一步完善,、落實,使我們用更親情的的服務(wù)方式,,配合區(qū)域管家,、提升服務(wù)形象,用更專業(yè),、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任,,制定各崗位工作指引,隨機(jī)抽查崗位來保障制度落實,。
2,、配備保安日常執(zhí)勤輔助器材和個人裝備,以規(guī)范保障安全工作落實,。
3,、組織全體保安員做好了收樓前的培訓(xùn)工作及禮節(jié)性接待工作,。
(1)工作職責(zé)、崗位紀(jì)律,、職業(yè)道德,、服務(wù)禮儀、溝通技巧,、儀容儀表,、案例分析、軍事訓(xùn)練,、車輛指揮手勢,。
(2)對保安員新培訓(xùn)科目,參訓(xùn)簽到,,未培訓(xùn)補訓(xùn),,并進(jìn)行階段理論考核,書面記錄,,不合格者,,再培訓(xùn),直到合格為止,,來保障保安員到崗位后應(yīng)知應(yīng)會,。
(3)編制小區(qū)各值班崗位人員,并組織所有保安到現(xiàn)場進(jìn)行崗位職責(zé)要求模擬訓(xùn)練及小區(qū)流動人員的監(jiān)管,,緊急事件的處理,,確保交樓后崗位正常運作。
(4)加強崗位安全防范應(yīng)急措施培訓(xùn)工作,,針對交樓后二次裝修現(xiàn)場管理,,人員出入管理要求,使其門崗檢查與區(qū)域巡查配合保障安全,。
五,、交樓后保安日常工作運作及管理
1、前期的各項培訓(xùn),,貫穿于日常工作中,,在日常管理工作中要求量化管理,以公開,、公平,、合理化引導(dǎo)隊員,使管理制度化,、工作標(biāo)準(zhǔn)化,、操作程序化、服務(wù)規(guī)范化進(jìn)行。禮貌待人,,說話和氣,,微笑服務(wù),主動幫助業(yè)主,、客戶排憂解難,,要熱情、耐心,、周到,,處理違章時要具備文明禮貌、講事實,,不發(fā)生爭吵,,以禮待人、及時有效的控制事件擴(kuò)大化,,但不失原則的處理,,不因失責(zé)或處理不當(dāng)而發(fā)生意外。
2,、在處理違章或投訴事件中,,要求以禮待人,感同身受,、細(xì)問因由、不亢不卑,、不失去原則,,建立良好的專業(yè)服務(wù)形象。
3,、加強全體保安員經(jīng)常性思想教育工作,,貫穿于日常工作中,要求增加集體榮譽感,,樹立正確的人生觀,、價值觀、奉獻(xiàn)與索取的觀念,,統(tǒng)一思想和認(rèn)識,、達(dá)到共識,保障各項工作的順利完成,,以質(zhì)量建隊,。把保安隊伍建設(shè)成為一支具有戰(zhàn)斗力的半軍事化隊伍,培養(yǎng)他們頑強奮斗,、積極向上的心態(tài),,端正思想,在工作中要有主人翁的工作責(zé)任感,做到令行禁止,。工作中出現(xiàn)問題,,有書面的請示、匯報,、回執(zhí),,培養(yǎng)團(tuán)隊精神,群策群力,,共同奮斗,,上下同心,相互協(xié)助,,保持隊伍持久穩(wěn)定和內(nèi)部和諧,,防止保安員在上崗期間監(jiān)守自盜,惡性事件發(fā)生,。
六,、加強各崗位職責(zé)指引,保障安全防范落實到位,,杜絕事故發(fā)生,,制定監(jiān)管辦法
小區(qū)以分區(qū)隔離監(jiān)管,成封閉管理體系,。出入小區(qū)人員憑證件出入,。各出入口有保安24小時守護(hù),各區(qū)域有巡邏保安24小時巡查,。
1,、加強大門崗人員出入的規(guī)范管理(制定允許業(yè)主、訪客專用通道),。做到來訪有詢問,、有登記、備查,、了解訪客來自何地,,去向何處。要與被訪人聯(lián)系,,同意方可放行,。出入門崗要嚴(yán)格檢查,物品放行有證明,,有記錄,,禁止違禁物品進(jìn)入小區(qū),禁止各類裝修材料從大門崗出入(以設(shè)專運通道)特殊情況報上級批準(zhǔn),。保障大門崗周圍順暢,,無閑人逗留,,禁止拓展市場推銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)入小區(qū)。
2,、加強車場出入通道的管理,,目前車場基建工程正在完善中,出入口通道較窄,,單行道,,根據(jù)前次道閘被撞事件發(fā)生,肇事車已經(jīng)賠償,。為杜絕類似事件發(fā)生,,已做好告示排,貼于出入口,,指示駕駛員小心行駛,,被撞事故發(fā)生,車輛出入有登記,,車況有檢查記錄,,預(yù)防車輛被盜事件發(fā)生。對停放的自行車,、摩托車發(fā)放三種不同的證件顏色以區(qū)分,。憑證件出閘,由值班員現(xiàn)場監(jiān)管,,確保了車輛停放的安全性,。制定車場管理規(guī)定,規(guī)劃了停車位,,設(shè)有減速帶,,車場內(nèi)有足夠的照明燈具。各類交通指示牌和滅火器材,,出入口有明顯標(biāo)示限速,、限高,、限寬廣示牌,,來確保車輛出入、停放安全,。運送易燃易爆物品車輛禁止進(jìn)入,,編制、報批了停車收費標(biāo)準(zhǔn)及實施方案,,并對部分車輛實施了收費,,收費率達(dá)100%。通過保安現(xiàn)場監(jiān)管,,車場內(nèi)巡邏,,無車輛被偷或被損壞事件發(fā)生,,初步收到了良好的成效,多次夜間查崗,、查哨,、抓違紀(jì)、責(zé)任心不強的隊員,,并進(jìn)行教育和處理。
3,、對裝修,、各類施工人員的證件管理,為了加強小區(qū)人員出入的有序管理,,指定專用通道,,管理處根據(jù)施工單位申報,對施工人員提供有效身份證,,辦理臨時出入證,,門崗保安員根據(jù)管理處簽發(fā)的有效證件,嚴(yán)格查證,,憑證件出入,,并將副本留于崗位,便于區(qū)域巡查保安對施工單位人員在小區(qū)內(nèi)的活動情況,。工作時限監(jiān)管施工人員,。出小區(qū)將副本退還本人,對攜帶的物品嚴(yán)格檢查,,在檢查中三對照,,證件核對,私人物品和非私人物品的核對,。非私人物品放行是否有管理處簽發(fā)的有效實物放行條,,禁止衣冠不整人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi),對違規(guī)施工人員,,根據(jù)違紀(jì)情況作出相應(yīng)的處罰,,扣件,要求及時對違紀(jì)事例整改,,嚴(yán)重違紀(jì)人員要注銷證件,,態(tài)度較好的可以重新申辦。并對出入小區(qū)各類施工人員,,當(dāng)值保安員要對待小區(qū)注意事項,,區(qū)域有保安巡查監(jiān)管,保障人員自我約束,。
4,、規(guī)范指定外圍裝修材料的存放點,,由專人負(fù)責(zé)監(jiān)管。凡進(jìn)入小區(qū)的材料,,沙石,、水泥必須封袋才能從規(guī)定的門崗運送。線管,、木條必須打捆便于搬運,,為確保裝修材料進(jìn)入車場運送的有效控制,由門崗保安員通知車場巡查,,跟進(jìn)監(jiān)管,,存放在材料中轉(zhuǎn)點,防止材料占道堆放和不按規(guī)定堆放,。按物品性質(zhì)按區(qū)域堆放,。值班人員現(xiàn)場指揮材料分批運送電梯至施工單位。
5,、電梯由專人負(fù)責(zé),,并進(jìn)行全程跟進(jìn)監(jiān)管,避免搬運過程超重,、超高,、超寬散料污染,硬物對橋箱,、頂,、墻、底面及門造成損壞,。所有入電梯的沙石必須封袋,,禁止超高、超寬材料進(jìn)入電梯,。通過監(jiān)管未發(fā)現(xiàn)因不嚴(yán),,導(dǎo)致電梯被損。
6,、區(qū)域巡邏員主要對各樓宇施工單位,,超高、超寬材料從走火通道運送的跟進(jìn)監(jiān)管,,做好防范措施,,防止碰撞欄桿,、劃損公共設(shè)施,,在巡查施工單位,協(xié)助檢查,,施工人員有無施工出入證,,有無審批的裝修許可證,,材料是否按裝修指引堆放,室內(nèi)設(shè)立臨時衛(wèi)生間,,吸煙區(qū),,易燃物品必須隔離分放。是否配備滅火器,、施工現(xiàn)場有沒有違規(guī)操作,,或使用裝修無關(guān)的電器,生明火的安全隱患,。與施工單位負(fù)責(zé)人共同協(xié)調(diào)來保障上述安全制度落實,。出入門崗值班員、協(xié)助嚴(yán)格控制施工時限,。施工人員不允許在小區(qū)留宿,,無審批證明不得超時施工,加強公共區(qū)域的秩序維護(hù)和管理,。通過巡查發(fā)現(xiàn)非本部出現(xiàn)的問題,,如衛(wèi)生、機(jī)電,、工程等及時以書面形式匯報處理,,通過區(qū)域巡查,共查出x宗違紀(jì)事件:消防器材被盜,,在單位內(nèi)隨地大便等,,并做出處理和清潔費的支付。各樓宇消防應(yīng)急燈,,由于體積小,,分布較分散,,在實施監(jiān)管過程中造成了一定難度,,為防止被盜,給公司造成損失,通過請示批準(zhǔn),已采取了補救措施,對巡查保安員采取了崗位責(zé)任制,。注重監(jiān)管,,注重負(fù)責(zé)的責(zé)任制度,。在監(jiān)管方面設(shè)立了多處定時簽到點,便于隨機(jī)抽查證實情況,。通過收樓后巡查對區(qū)域監(jiān)管,,防盜,、防破壞成績顯著,協(xié)助各職能部門工作,,出公差勤務(wù)達(dá)xx次,。配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù),。為保障崗位制度落實明確了崗位責(zé)任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來保障制度落實,。
在過去的一年里,,在全體隊員的共同努力下,,以主人翁精神,、強烈的工作責(zé)任感,圓滿完成了全年度安全防范,、禮儀服務(wù),、共差勤務(wù)、后勤保障等工作,。都是通過制度的逐步健全貫通落實,,并得到了公司職能部門在工作上協(xié)助和認(rèn)可,,涌現(xiàn)出以xx、xxx等優(yōu)秀隊員,,保安隊所取得的成績主要有以下幾方面:
1,、加強隊伍的經(jīng)常性思想工作,以個別談心,、樹典型,,先進(jìn)性事例開展表揚與批評相結(jié)合。保持隊伍的穩(wěn)定與純潔,。
2,、建立建主崗位責(zé)任制,,進(jìn)一步細(xì)化指引,,現(xiàn)場模擬演示在日常工作體現(xiàn)服務(wù),先進(jìn)帶后進(jìn),,開展比學(xué)趕幫,。
3、編制崗位細(xì)化到人,,設(shè)定在崗位工作中跟進(jìn)檢查落實,,如按時簽到,門崗值班訪客登記,,各班簽名,,便于抽查登記情況。來保障制度的落實,。
4,、明確崗位工作職責(zé),抓紀(jì)律松懈,、工作責(zé)任心不強,,以xx等五名保安員的違紀(jì)為重點幫教對象。在后期工作中有明顯的改進(jìn),。
5,、對新入職隊員的培訓(xùn),抽查考核,,合格上崗,,便于進(jìn)一步監(jiān)管落實到位。
6,、制定保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,,獎罰細(xì)則,樹正氣,,從而提升隊伍工作能力,。
7、當(dāng)然在日常的工作中存在著很多不足,主要表現(xiàn)在個別隊員工作責(zé)任心不強,,紀(jì)律觀念淡薄,,團(tuán)隊意識欠缺,只要求組織照顧,。已幫教,、引導(dǎo),但是作用不大,,喜歡亂講,,不實事求是,工作能力差,,團(tuán)結(jié)觀念不夠,,溝通能力欠缺,同事之間言語粗暴,,團(tuán)隊協(xié)助工作,,依賴性強,導(dǎo)致同事間產(chǎn)生內(nèi)部矛盾,。
8,、個別隊員工作意識差,只求過得去,,過得硬,,導(dǎo)致在某些工作崗位出現(xiàn)監(jiān)管脫節(jié)。
9,、服務(wù)意識不夠,,自覺性差,禮儀禮節(jié)有待提高,,儀表著裝有待改進(jìn),。落實工作任務(wù)不堅決,主要表現(xiàn)在同樣的問題反復(fù)強調(diào),。
10,、夜班值班有個別隊員精神不振,巡查簽到不及時,。
11,、個別隊員在工作中主動性、處理問題的靈活性,,落實任務(wù)質(zhì)量上還需提升,。保證日常工作落實質(zhì)量品質(zhì)。
七,、新一年工作計劃
新的一年里,,xx豪廷保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,,團(tuán)結(jié)全體隊員,以安全防范為重點,,規(guī)范服務(wù)理念為典范,,不要忘記過去工作中所存在的問題,加以整改和成功經(jīng)驗的推行,,保持團(tuán)隊積極向上的凝聚力,,克服改進(jìn)工作所存在的問題。要看到現(xiàn)在提升英倫式管家服務(wù),,主要是以貼心,、舒適、安全,、高額優(yōu)質(zhì)服務(wù)專業(yè)團(tuán)隊為重點,,更要著眼于步,配合區(qū)域管家逐步實現(xiàn)模式物管的獨創(chuàng)高品質(zhì),,對于我們保安部門更要用親情的服務(wù)理念,,提升服務(wù)形象,,用更專業(yè)的工作技能,,急業(yè)主所急,,想業(yè)主所想,,對待業(yè)主像對待親人一樣,細(xì)心,、貼心的敬業(yè)態(tài)度,,使業(yè)主滿意。同時要看到自身的不足,,在日常工作中進(jìn)一步完善和提升自己,。安全防范、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、建立訓(xùn)練有素的綜合服務(wù)團(tuán)隊是我們永無止境的追求,。
以下是我們今后工作中所需完成及執(zhí)行的:
1、提升個人綜合思想素質(zhì),,以制度為準(zhǔn)繩,。做好各類制度的培訓(xùn)工作。
2,、加強各類培訓(xùn),,在管理中體現(xiàn)服務(wù)的親情及溫馨氛圍。
3,、提升服務(wù)禮儀,,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受,。
4、加強全體隊員的工作作風(fēng)及紀(jì)律的把關(guān),,端正不良心態(tài),,使全體隊員達(dá)到工作共識。
5,、加強各崗位工作責(zé)任心,,把各項安全防范工作列入新年度的重點,加強對各區(qū)域的巡查力度,,維護(hù)良好的公共秩序,。
6、加強小區(qū)各類公共設(shè)備,、設(shè)施的監(jiān)管,,使之保持良好的運作狀態(tài)。
7,、加強各現(xiàn)場的管理,,確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生,。
8,、加強二次裝修人員施工現(xiàn)場、材料運送的管理,,維護(hù)小區(qū)內(nèi)各區(qū)域設(shè)施的完整,,防止破壞,努力完成公司下達(dá)和各種任務(wù),。
9,、加強各出入門崗人員的出入詢問登記,物品出閘的檢查制度落實,,控制流動閑雜人員進(jìn)入小區(qū),。
10、加強車場車輛的停放管理,,維護(hù)現(xiàn)場秩序,,檢查停放車輛的車況記錄,做好出入檢查,,預(yù)防車輛被盜事件發(fā)生,,協(xié)助公司做好車輛停泊收費工作。
11,、加強消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù),。使全體隊員會操作使用消防器材。進(jìn)一步完善消防應(yīng)急方案,,做好小區(qū)的消防防火安全教育宣傳,。
保安公司年終總結(jié)主持 保安公司年終總結(jié)會發(fā)言篇二
光陰似箭歲月如梭,,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,我學(xué)到了不少知識和社會經(jīng)驗,,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培,,在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報上級,。20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圍繞商場的總體目標(biāo),,認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,,積極做好商場的消防安全防范工作,,維護(hù)商場的治安秩序,總結(jié)工作如下:
疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛,,保持后院消防通道的暢通等,,登記工作:登記外來人員進(jìn)入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,,施工安全隱患是否存在等等;
x月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育xx個能力演講活動,,我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力,、三懂,、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,,從“三個能力,、三懂、三會”發(fā)展到“四個能力,,四懂,,四會”讓我們又學(xué)到了好多,緊接著每天的出操,、消防演習(xí),,從中又學(xué)了好多知識和問題,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作,,我們在商場消防演習(xí)了,,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火,另一組是組織疏散逃生,,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!
回顧一年來的工作,,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,,承認(rèn)困難,,但不畏困難。我們將迎難而上,,做好工作。具體講,,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!
以上是我來一年的工作總結(jié),,不到,、不妥、不對之外,,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。
保安公司年終總結(jié)主持 保安公司年終總結(jié)會發(fā)言篇三
不知不覺20xx年就在指間悄悄的溜走了,20xx年也已經(jīng)離我們越來越近了,,在過去的一年里,,是xx公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,,這一年里我成長了許多可是還有很多的不足,,借此辭舊迎新的時刻,,也對自己過去一年的工作做一個簡單的工作總結(jié):
發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設(shè),,責(zé)任第一,,安全第一。
公司通過強化管理準(zhǔn)則,,加強保安部人員管理,,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,強化管理準(zhǔn)則,,加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌,、著裝,、衛(wèi)生等。
同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全,,通過方方面面的努力,,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),,得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評,,贏得了業(yè)主的信賴,協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽,。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的'關(guān)心指導(dǎo)下,通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,,貫徹落實防火,、防盜等措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故,。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,,實行群防、群檢,、群治,,以確保各小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控,。
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),,安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施,、消防器材檢查維護(hù)等各項工作,,進(jìn)行了不斷的完善,。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限,。
保障線路暢通,、正常使用,對各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈,、期安全出口進(jìn)行補裝和更換,。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查,、維護(hù)并落實到人,。按照公司要求,組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí),,消防演習(xí)的成功演練,,得到了相關(guān)部門及公司員工的好評。
保安公司年終總結(jié)主持 保安公司年終總結(jié)會發(fā)言篇四
1,、服從上級領(lǐng)導(dǎo),。
作為公司的.一名保安人員,服從領(lǐng)導(dǎo),、顧全大局,,堅守崗位,認(rèn)真對待自己所做的工作,。
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,,并以實際行動,,嚴(yán)格遵守公司的勞動紀(jì)律。
目前,,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,,這多少給工作帶來一些困擾,因此,,作為保安員我能夠正確對待,,樹立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識,,為公司的安全防范盡己之責(zé),,將本職工作做好。
要想做好保安工作,,必須了解掌握保安工作的職責(zé),、要求和工作內(nèi)容。對于上崗不久的我來說,在這些方面還比較欠缺,,為了做好保安工作,,我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是向有工作經(jīng)驗和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí),,力爭將工作做得更好,;三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,認(rèn)真履行職責(zé),。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己,,使工作能力有所提高。本人工作中還存在不少不足之處,,如溝通,、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強等,。
20××年,,我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,踏實,、認(rèn)真地做好自己的工作,,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安,。同時,,在工作中尊重他人、積極溝通,、盡職盡責(zé),、加強巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作,。
保安公司年終總結(jié)主持 保安公司年終總結(jié)會發(fā)言篇五
新年將至,,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,,以腳踏實地的工作作風(fēng),,求真務(wù)實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,,不斷提高,,全面地完成了今年的各項任務(wù),為xx大酒店各項目標(biāo)順利完成做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
20xx年是xx大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,,我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,加強經(jīng)營,,夯實基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實際情況,,努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo),。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,,加強對酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,,做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
總的來看,,我們一年來的工作有許多好的方面,,也有許多不足,為了能在今后工作中,,揚長敝短,,特對今年工作總結(jié)如下:
20xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施,、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了100%,。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。真正起到了保駕護(hù)航的作用,。
實行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企,、強化管理的需要,是落實目標(biāo)責(zé)任制的強有力依據(jù),。我部門結(jié)合自身的特點,,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,,通過不斷完善的激勵機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災(zāi)害,,最地氣溫在零下12度,,創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員,,又都處于第一線,,寒冷的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,,但我部人員,,毫無怨言,,仍然堅守在第一線,保障了客人的人身和財產(chǎn)安全,。
員工以酒店為家的同時,,部門也堅持貼近、關(guān)心員工,,急員工之所急,,想員工之所想。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,,只有充滿優(yōu)秀的人員,,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,,加強了對全體員工的培訓(xùn)力度,。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達(dá)到10個課時,。
在每次早班下班后,,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓(xùn),。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),,加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識,。
進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛,、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強,,如能主動幫助住宿客人搬運行李,,幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,,為我們酒店、部門贏得了榮譽,。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,,常發(fā)生辱罵保安員,,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,,堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,,耐心仔細(xì)地做好工作,,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費,。
我們在做好為客服務(wù)的同時,,也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作,。今年十月份以來,,總公司工會開展多項文體娛樂活動,如在xx舉行的登山活動,,消防安全演練,。為了使這些活動順利的進(jìn)行,我部門人員盡心盡職,,放棄休息時間10多小時,,對各項活動進(jìn)行安全保衛(wèi),圓滿完成了總公司機(jī)關(guān)所交給的任務(wù),。
20xx即將過去,,新的一年接踵而來,而作為一名保安人員,,我也做了以下各人工作總結(jié):
1.人員變動情況安全管理部原編制共x人,,今年為加強護(hù)管員的素質(zhì)形象和護(hù)管員的年齡成次化建設(shè),同時增加了xx的管理,,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。本年度先后完成了白晚班的人員結(jié)構(gòu)化調(diào)整和完成了遠(yuǎn)東的順利接管和人員進(jìn)駐,同時加強了“三期”的人員編制,,現(xiàn)安全管理部共增加了x人,,其中x人(其中班長一人)“三期”x人,其中車管一人,,現(xiàn)在安全管理部共計x人(隊長x人,,班長x人,隊員x人,,車管x人)同時我們并順利的完成了部門內(nèi)的離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作,。
2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴,。
公司通過引進(jìn)“形象”品牌管理(今年以來我們的保安人員全部要求在1米75以上),,強化管理準(zhǔn)則,加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查(各班的班長每班查崗制度得到了很好的落實),,逐步完善了安全崗位的窗口形象,,不斷提高了自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了小區(qū)內(nèi)的廣大業(yè)主的好評,,贏得了業(yè)主的信賴,。
3.完善設(shè)施,、有備無患
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下今年大幅度的完善了小區(qū)內(nèi)安全監(jiān)控建設(shè),,公司投資了數(shù)十萬元,,從而為安全管理的工作提供了強有力的支持保證及得到了廣大業(yè)主的好評。
1.按照年初制定的安全培訓(xùn)計劃,,參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行了每周一次的專題培訓(xùn),,重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識,、禮貌待客,、專業(yè)技能、消防知識,、突發(fā)事件分析等,,通過講解、點評,、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2.安全管理部按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。做到實際工作培訓(xùn),,分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評,,通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了,、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度也提高了,,通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),,服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3.在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,,結(jié)合項目管理服務(wù)特點,,按照公司的要求,針對保安部的實際情況,,引導(dǎo)保安員與時俱進(jìn),、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念,。,,教育護(hù)管人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問,。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,,激發(fā)大家積極進(jìn)取,,在完成公司的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣,。通過思想教育工作,,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好護(hù)管,,受到了業(yè)主的書面贊揚,。通過工作實踐的摸索,還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”的規(guī)范準(zhǔn)則,。從而更好的服務(wù)于廣大業(yè)主。
1.全年糾正各類違章車輛數(shù)百多起,,小區(qū)內(nèi)車輛進(jìn)行現(xiàn)場糾正,,嚴(yán)格控制了小區(qū)里的車輛,保證了小區(qū)內(nèi)的環(huán)境緊然有序,。
2.本年度全面完善了一期,,二期,特別是三期的各項設(shè)備,、設(shè)施,、車場系統(tǒng)及標(biāo)識路線的工作任務(wù)。
3.加強了車場管理員的手勢,、語言方面的培訓(xùn)工作,,并嚴(yán)格要求車場管理員著裝統(tǒng)一規(guī)范
4.為保證地庫安全,安全管理部嚴(yán)格控制進(jìn)入地庫車輛,,并對地庫進(jìn),、出車輛實施登記,對帶出大件物品車輛按照出門條制度進(jìn)行查驗后給予放行,,同時做好地庫巡查工作,,對進(jìn)出的每輛車均做車輛檢查登記,全年沒有發(fā)生一起丟車,、盜車事件,。
5.加強了車庫的衛(wèi)生要求,車管員全面負(fù)責(zé)車庫的衛(wèi)生工作,,今年來很好的保證了車庫的清潔工作,。通過這些工作今年進(jìn)行的車場服務(wù)管理,達(dá)到了停車場管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。
安全管理部通過對20xx年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),,總結(jié)過去,、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),,以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開,。
以下幾項工作是保安部20xx年的工作重點及提升項:
1.我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針,,在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下,,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實。
2.保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,、參差不起,保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,,保安部將針對問題加強教育培訓(xùn),。
3.服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和業(yè)主的投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,,橫向比較有高有低,,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達(dá)到白天與夜晚,、平時與周末,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4.反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,、禮節(jié)禮貌不生動,、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活,,這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量,。在20xx年的工作中,保安部將重點跟進(jìn),、狠抓落實,。
保安公司年終總結(jié)主持 保安公司年終總結(jié)會發(fā)言篇六
光陰似箭,歲月如梭,,轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去了,。回顧我在__公司這一年來的工作,,可以說是受益非淺,。為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)我就一年來的工作總結(jié)如下幾方面:
擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,。今年以來公司領(lǐng)導(dǎo)要求對保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提高,,所以我非常重視隊員綜合素質(zhì)的提高,同時還督促他們積極參加部門領(lǐng)導(dǎo)講授消防、安全方面的知識培訓(xùn)和消防,、安全實際操技能的培訓(xùn)使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),,業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。
由于我們每個的隊員的綜合素質(zhì),、性格,、愛好均不相同,因此,,我在隊伍建設(shè)工作中,,把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放,。在工作方法上,,我根椐不同隊員,不同情況,,靈活機(jī)動地在班前班后會上插入思想教育的以會代訓(xùn),,與隊員個別談心,交心,,典型案例教育等多種形式,,靈活多樣地實施思想品德的教育。
對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,,我們做到了:不隱瞞,及時上報,,有錯必糾,,有錯必改,懲前治后,,引以為戒,,強化精神,改進(jìn)工作,,由此收到了實實在在的效果,。無論在工作上,還是在日常生活中,,我班的隊伍出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,,討價還價的無;做好人好事的多,,違紀(jì)背法的無。
在日常工作中我堅持做到了以下幾點:
1,、隨時掌握隊員的思想動態(tài)和工作情況,,尊重隊員,相互關(guān)心,。
2,、走動管理,,隨時督促,檢查隊員在崗期間的儀容,、儀表,、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量,。
3,、每天堅持明確當(dāng)天的工作重點和任務(wù)要求及注意事項;下班時講評當(dāng)天的工作情況,及時糾正工作中存在的問題,,做好工作記錄,。
4、按既定的工作規(guī)范和路線,,日夜進(jìn)行重點區(qū)域安全巡邏,,及時發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞,并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,。
5,、妥善處理當(dāng)班時發(fā)生的事情,并做好交接班記錄,。
6,、積極并按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
總之,,一年來的工作,,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。我們將在今后的工作中痛下決心,,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。
保安公司年終總結(jié)主持 保安公司年終總結(jié)會發(fā)言篇七
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,,回顧20xx年的工作業(yè)績,,我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí),,以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索,,在工作業(yè)務(wù)上取得了較明顯的進(jìn)步,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和帶領(lǐng)以及全體隊員的密切配合下,, 分隊的各項工作及業(yè)務(wù)開展一切順利,,懷著一定要成功的信念和敢闖、敢干、敢承擔(dān)的精神力量,,20xx年是我在公司三年多以來收獲最多,、成長最快的一年,在此我非常感謝公司xx經(jīng)理一年來對我的鼓勵,,使我明白成功是送給有準(zhǔn)備的人,,非常感謝公司吳大隊長、黎副中隊長對我工作及業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)與幫助,,感謝公司各位同仁的大力配合與支持,。我一定努力經(jīng)營好自己的長處與優(yōu)勢。為了更好的有計劃,、有步驟,、有創(chuàng)新、有行動的實現(xiàn)xx年新的戰(zhàn)略目標(biāo),,現(xiàn)把20xx年的工作總結(jié)如下:
20xx年我負(fù)責(zé)管理x個點的安保工作,。定期對護(hù)衛(wèi)點區(qū)域進(jìn)行安全大檢查,有漏洞的及時匯報客戶領(lǐng)導(dǎo),,定期組織隊員訓(xùn)練學(xué)習(xí)軍事,、消防、業(yè)務(wù)技能等知識,,定期對值班區(qū)域和宿舍清潔大掃除,,不定期與客戶溝通和協(xié)商安保工作及各項事情的處理解決,重視消防工作,, 始終堅持"預(yù)防為主,、防消結(jié)合"的原則,每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,,確保其良好運作,同時培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日,、用兵一時"的指導(dǎo)思想,,重視客戶單位安全防范,加強對外來人員的登記,、管理,,配合公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo)共同完成各項安保工作。
在公司飛速發(fā)展的今天缺人是不可避免的,,我分隊想盡一切辦法大量招工:不定期組織外面擺招工牌招工,、崗位上天天招工、晚上查崗時去外面顯眼的地方到處貼招工簡章,、和職介所合作,、朋友.老鄉(xiāng)介紹招工等,努力補滿自己隊伍的同時向公司輸送合格保安員上新點及補充隊伍,為公司缺人問題盡自己的一份力量,。
強化隊伍,,定期組織附近護(hù)衛(wèi)點隊員訓(xùn)練和學(xué)習(xí),展我公司保安風(fēng)采,。 星期一下午18點——19點訓(xùn)練軍事技能(立正,、稍息、停止間轉(zhuǎn)法,、敬禮等),。
星期三下午18點--19點消防技能演練(滅火器使用、水袋使用,、理論知識),。
星期五下午18點--19點學(xué)習(xí)公司制度(公司制度、客戶規(guī)定,、法律法規(guī)等),。
通過加強隊員的思想、技能等各方面的引導(dǎo),,增強保安隊伍凝聚力和處事能力,,讓隊員工作能夠有序有效有帶動的進(jìn)行,達(dá)到客戶滿意的效果,。
20xx年x月x日早上5:40左右,,x護(hù)衛(wèi)點被盜一輛三輪摩托車,隊員以為是飯?zhí)萌藛T開的,,所以就沒有查實,,導(dǎo)致事件發(fā)生。事情發(fā)生后我司領(lǐng)導(dǎo)積極與客戶溝通,、查找漏洞,、建議客戶規(guī)范管理,所有車輛一律憑車牌證外出,,杜絕此類事件的發(fā)生,。
20xx年x月x日x護(hù)衛(wèi)點因工廠倒閉撤點。
20xx年x月x日x小區(qū)上13人,,接到公司領(lǐng)導(dǎo)命令派我去做分隊長,,我聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,提前交接好原護(hù)衛(wèi)點的工作,,信心十足做好全力以赴的準(zhǔn)備,,在xx大隊、中隊大力支持下,,接點當(dāng)天一切順利,,上點第一天開始克服種種困難,,有序的解決隊員吃飯、住宿及工作安排,,工作上剛開始不是很熟練發(fā)生了一些問題,,一個多月工作以來,全體隊員齊心協(xié)力,,為小區(qū)搞活動全體隊員義務(wù)執(zhí)勤一次,、發(fā)現(xiàn)嫌疑人多次、為客戶領(lǐng)導(dǎo)提建議多條,,得到客戶好評,。 12月x日上點以來,在人員非常緊張的情況下,,我分隊不辭辛苦想盡一切辦法招工,,上點以來在保持本分隊能運轉(zhuǎn)的情況下,向公司輸送6名隊員,。
為了讓隊員安心工作和生活,、穩(wěn)定隊員思想,我分隊特向公司領(lǐng)導(dǎo)申請了一臺電視機(jī),,在鄙陋線不能看電視的情況下,,我自己貼了120元錢買了一個電視接收鍋,隊員下班后可以開開心心看看電視,,把隊員當(dāng)自己家人對待,,生活當(dāng)中相互幫助與支持,工作當(dāng)中講究原則,、強化思想,,做人用于情、做事用于心,,用心做好每件事對我來說每天都在成長,,每天都充滿著成功和快樂。 經(jīng)過20xx年的工作努力,,我的目標(biāo)分隊長,、業(yè)務(wù)目標(biāo)50人順利完成,使我在能力,、經(jīng)驗、業(yè)務(wù)水平有了很大的提升,,同時也明白了自身存在的缺點和工作中的不足,,在今后的工作中我將不斷超越自己,用創(chuàng)新的方法和思路,,把工作每個細(xì)節(jié)做好,,讓公司放心,,讓客戶放心,讓隊員上班安心,。
我進(jìn)入xx保安公司已經(jīng)三年多時間了,,特別是在今年我的成長是最快的一年,我堅信,、相信是萬能的開始,,從我進(jìn)入公司的第一天起我都非常相信自己 一定能實現(xiàn)心中的理想,相信公司能發(fā)展壯大,、能給我們提供良好的舞臺,,讓我們演繹精彩。
20xx年我開始進(jìn)入業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域,,我相信:努力一定成功,,學(xué)歷不等于能力、文憑不等于水平,,在公司領(lǐng)導(dǎo)指引和隨行中,、開始跟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技巧,收集客戶資料,、電話預(yù)約,、陌生拜訪等。
20xx年見面談的客戶達(dá)28家(見業(yè)務(wù)報表),。 成交5家客戶: 共計:成交54人,,達(dá)到了20xx年目標(biāo)計劃50人的理想效果。
我覺得做業(yè)務(wù)是最好的生活方式,,雖然辛苦但是收獲很多,,每一條客戶信息的得到都要通個各種渠道收集,每一家客戶拜訪都要打過無數(shù)次電話,、和精心的策劃準(zhǔn)備,,每一家客戶跟蹤都要花費很多時間、有時幾個月甚至幾年,,每一家客戶成交都要花費很大的腦力,、財力和精力。但是在業(yè)務(wù)方面我接觸了各行各業(yè)的企業(yè)客戶,,學(xué)到了在工作中學(xué)不到的知識,,慢慢的我發(fā)現(xiàn)我的業(yè)務(wù)能力也在不斷在增加,從業(yè)務(wù)中也認(rèn)識了很多有益的好朋友,,談到業(yè)務(wù)話題我非常感興趣,、我非常喜歡拜訪客戶、我非常喜歡打電話給我的客戶,,我堅信客戶和我們合作我們對他有幫助,,資源整合共享,,一定是一個多贏的結(jié)果。要讓客戶選擇我們,,光是口頭承諾是不夠的,,需要持久提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù),保證服務(wù)到位,、堅持改進(jìn)服務(wù),,使服務(wù)更專業(yè)更真誠;需要我們與客戶不斷溝通,,使我們的保安服務(wù)更好的滿足企事業(yè)單位的需求,,需要我們保持公司穩(wěn)定健康的發(fā)展,使我們能夠成為客戶長期信賴的合作伙伴,。
公司發(fā)展離不開業(yè)務(wù)開發(fā),,我來到公司就想一件事:怎樣才能把公司發(fā)展得更好,讓公司去為社會做貢獻(xiàn),,20xx年我要努力學(xué)習(xí)更多知識來提升和超越自己,,我要做得更好、我要讓生命充滿意義,、我相信我是最棒的,,我一定會成功。
1,、合同人數(shù)成交100人,。
2、成交6個護(hù)衛(wèi)點,。
3,、公司業(yè)務(wù)第一名。
任何事情都是好事,。 相信是萬能的開始,。 努力一定成功。 沒有得到想要的我即將得到更好的,。
新的一年即將到來,,機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在,光榮與夢想共存,,在這激動人心的日子里,,我滿懷喜悅的心情,暢想來年的目標(biāo)和計劃,,一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行,,以艱苦奮斗為榮,以團(tuán)結(jié)互助為榮,,努力完成20xx年的工作目標(biāo),,和公司一起展望美好的未來。 祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下,,新的一年里大展宏圖,、蒸蒸日上。
保安公司年終總結(jié)主持 保安公司年終總結(jié)會發(fā)言篇八
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)下,,堅持預(yù)防為主,、防治結(jié)合、加強教育,、群防群治的原則,,通過安全教育,增強員工的安全意識和自我防護(hù)能力;通過齊抓共管,,營造員工關(guān)心和支持安全工作的局面,,從而切實保障員工安全和財產(chǎn)不受損失,維護(hù)廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序,。
為進(jìn)一步做好安全教育工作,,切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),把安全工作列入重要議事日程,,公司總經(jīng)理直接抓,,分管部門具體抓,辦公室,、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織實施,。
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制,。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,,對造成重大安全事故的,,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2,、簽訂責(zé)任書,。公司與科室和車間主任層層簽訂責(zé)任書,明確各自的職責(zé),。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任,。將安全教育工作作為對員工考核的重要內(nèi)容,實行一票否決制度,。貫徹“誰主管,,誰負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,,責(zé)任到人,。
3,、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,,以及員工管理,、門衛(wèi)值班、巡邏值班,、防火防災(zāi),、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理,、健康體檢等規(guī)章制度.嚴(yán)禁組織員工從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險性工作,,對涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項工作,都要做到有章可循,,違章必究,,不留盲點,不出漏洞。
4、建立安全意外事故處置預(yù)案制度。建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了意外事故處置預(yù)案制度。
安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程,,需要社會、公司,、家庭的密切配合,。我們積極與市公安、衛(wèi)生,、綜合治理等部門通力合作,,做好公司安全保衛(wèi)工作,學(xué)校組織開展一系列道德,、法制教育活動,,取得了良好的教育效果。
我們以安全教育周為重點,,經(jīng)常性地對員工開展安全教育,,特別是抓好交通、大型活動等的安全教育,。
認(rèn)真做好安全教育周工作,。安全教育周以廠區(qū)安全為主題,在安全教育周期間,組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,,對廠區(qū)易發(fā)事故類型,、重點部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié),、各類人員安全意識與安全技能等方面,,開展深入全面的大檢查,消除隱患,,有針對地扎實地開展教育和防范工作。
開展常規(guī)檢查,。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一,。對廠區(qū)進(jìn)行全面的安全檢查。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查,。