總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

政府機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)篇一

(一)進(jìn)一步理清工作思路

今年上半年,，管委辦在繼承中發(fā)揚(yáng)，提出了新的工作思路：

1,、工作理念：以群眾滿意為最高標(biāo)準(zhǔn),。

2、工作目標(biāo)：努力把大廳陽光,、高效的作用發(fā)揮出來,，為區(qū)委、區(qū)政府爭光,，為公務(wù)員隊(duì)伍爭氣,，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，更好地便民利民,。

3,、工作主角：一是當(dāng)好入駐大廳的審批項(xiàng)目的管理員、協(xié)調(diào)員;二是當(dāng)好入駐大廳的窗口工作人員的服務(wù)員,、督查員;三是當(dāng)好行政審批制度改革的宣傳員,。

4、工作作風(fēng)要求：熱情,、周到,、廉潔,、高效。

5,、主要工作資料：一是以人為本,，進(jìn)一步把窗口工作人員凝聚起來;二是與入駐部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)，進(jìn)一步把行政審批效率提高起來,。

6,、六條工作措施：一是嚴(yán)格勞動紀(jì)律;二是規(guī)范工作著裝;三是統(tǒng)一服務(wù)用語;四是改善審批方式;五是精減審批環(huán)節(jié)及要件;六是強(qiáng)化群眾測評。

(二)進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)

為進(jìn)一步提升大廳窗口形象,，優(yōu)化沙區(qū)發(fā)展環(huán)境,，更好地為企業(yè)、群眾服務(wù),，大廳管委辦根據(jù)原《考核規(guī)則》施行的實(shí)際情景,，在反復(fù)征求窗口工作人員意見的基礎(chǔ)上，再次修訂了《大廳服務(wù)窗口及其工作人員考評規(guī)則》,、《大廳服務(wù)窗口考核實(shí)施細(xì)則》和《大廳窗口工作人員考核實(shí)施細(xì)則》等三個制度,，新制度的修訂主要有3個變化：1、強(qiáng)化了《__區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)《重慶市__區(qū)行政審批服務(wù)大廳暫行管理辦法》的通知》(沙府發(fā)[2002]121號文)“第六章大廳考核獎懲”中關(guān)于對窗口工作人員進(jìn)行月度考核和年度考核的評比要求;2,、細(xì)化了月度“流動禮貌窗口標(biāo)兵”和“服務(wù)明星”的評比細(xì)則,，并加大了獎勵力度;3、考核的形式從以前扣錢(凡違紀(jì)被扣錢者均取消月度評優(yōu)資格)改為在100分的基礎(chǔ)上實(shí)行加,、減分制,，與經(jīng)濟(jì)掛鉤，更大程度地激發(fā)窗口工作人員創(chuàng)優(yōu)進(jìn)取性,。

(三)進(jìn)一步完善服務(wù)硬件環(huán)境

上半年,，管委辦圍繞打造讓群眾和工作人員感到舒心,、溫心,、歡心、安心的“四心型”服務(wù)大廳做文章,，采取了六條措施營造工作,、服務(wù)的硬件環(huán)境。一是重新排版編印了近3萬4千份辦事指南,，供辦事群眾取閱;二是添置了背景音樂設(shè)備,，堅(jiān)持早、中,、晚上,、下班前播放動聽的音樂和廣播一些溫馨提示，及時調(diào)節(jié)大廳的工作節(jié)奏,，密切與窗口工作人員,、群眾的聯(lián)系;三是開展午時一刻鐘的工間操活動,，讓窗口工作人員舒展筋骨，鍛煉身體,。四是改造衛(wèi)生間,、開水房區(qū)域，增設(shè)蹲位,、洗手池等,，并常年擺放鮮花，使服務(wù)后臺的功能更完善;五是針對窗口工作人員調(diào)節(jié)緊張的工作神經(jīng)需要,，開通了互聯(lián)網(wǎng),，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)新聞的實(shí)效性;六是在原健身中心已有跑步機(jī)、腹肌板,、乒乓球臺等文體設(shè)施基礎(chǔ)上,，添置了羽毛球拍、健身繩,，更大程度地豐富了大家的業(yè)余文體生活,。

(四)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量

一是為認(rèn)真貫徹《行政許可法》“行政機(jī)關(guān)受理或者不予受理行政許可申請，應(yīng)當(dāng)出具加蓋本行政機(jī)關(guān)專用印章和注明日期的書面憑證”的相關(guān)規(guī)定,，在去年7月實(shí)行“行政審批專用章”制度的基礎(chǔ)上,，管委辦規(guī)范了窗口不予受理行政審批申請回執(zhí)單，以避免群眾對申請的受理時間產(chǎn)生誤會,。二是管委辦將工作崗位前移,，在大廳設(shè)立值班臺和投訴臺，實(shí)行值班長制度,。管委辦干部從后臺——辦公室走到前臺——大廳內(nèi)輪流擔(dān)任值班長,，履行四條職責(zé)：一是主動、親切當(dāng)好群眾的接待員;二是及時,、有效當(dāng)好突發(fā)事件的調(diào)停員;三是細(xì)致,、周到當(dāng)好窗口工作人員的服務(wù)員;四是客觀、公正當(dāng)好窗口工作人員風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌的督查員,。值班長的設(shè)置使服務(wù)更加便民利民,，進(jìn)一步拉近了與老百姓的距離。有了值班長的示范表率,，大家的服務(wù)意識有了明顯的提高,，盡心盡力地搞好各項(xiàng)審批服務(wù)工作。國稅,、地稅,、勞社、衛(wèi)生、消防,、工商,、規(guī)劃、建委,、人事等窗口工作量大,，大家接待群眾熱情、供給服務(wù)優(yōu)質(zhì),、辦理審批高效,，樹立了良好的公仆形象。規(guī)劃,、建委,、消防、環(huán)保等窗口業(yè)務(wù)政策性強(qiáng),，辦理周期較長,，對工作人員的素質(zhì)要求高，這些窗口的同志能夠嚴(yán)格依法行政,，認(rèn)真搞好審批,。勞社局、工商分局,、計(jì)生委,、衛(wèi)生局等窗口多次獲得了群眾民意測評表

揚(yáng)。大廳構(gòu)成了思想共識,、行動共向,、工作互動的良好氛圍：有群眾到窗口“問路”，我們的工作人員不會不理或隨手一指,，很多都會本著“首問負(fù)責(zé)”的態(tài)度為其指明方向,，有的在不忙的情景下還會主動將群眾帶領(lǐng)到辦事窗口;有需要臨時離開的會放置出“請稍候”的溫馨提示牌，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,，會放置出“網(wǎng)絡(luò)故障,、暫停服務(wù)”的友情提示牌，并進(jìn)取想辦法聯(lián)系相關(guān)人員盡快修復(fù)或進(jìn)取作好耐心細(xì)致的解釋工作,，讓群眾理解;90%的窗口工作人員進(jìn)取登記響應(yīng)為群眾供給預(yù)約服務(wù)的號召;“錢物遺失不用愁,，大廳人員為您留”是大廳拾金不昧蔚然成風(fēng)的真實(shí)寫照,，上半年有記載的拾金不昧的窗口就有7個,，共15人次。

(五)不斷改善審批服務(wù)方式

今年上半年,，大廳改善審批服務(wù)方式的工作重心放在協(xié)助推進(jìn)《關(guān)于建設(shè)領(lǐng)域行政審批制度改革試點(diǎn)方案》(市政府190號令)的貫徹落實(shí),。3月6日、5月23日,，由區(qū)監(jiān)察局,、區(qū)法制辦牽頭,，大廳進(jìn)取準(zhǔn)備參加了兩次建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批專題會，旨在把建設(shè)領(lǐng)域59項(xiàng)涉及16個部門的審批改為只由計(jì)委,、規(guī)劃,、國土、建委四個部門牽頭實(shí)施的“五大環(huán)節(jié)有限并聯(lián)(合并)審批”,。目前,，區(qū)計(jì)委、規(guī)劃,、國土,、建委正分別拿出牽頭實(shí)施方案。并聯(lián)審批制度的建立,，必將減少審批環(huán)節(jié),，縮短審批時間，緩解企業(yè)“二萬五千里長征”的煩惱,。

一是大廳集中方便,、陽光高效的作用還未充分發(fā)揮出來，有部門項(xiàng)目未完全納進(jìn)大廳,，還存在“體外循環(huán)”現(xiàn)象;二是窗口工作人員素質(zhì)還有差距;三是大廳的硬件設(shè)施還不能完全適應(yīng)工作需要,。

1、繼續(xù)精簡和清理審批項(xiàng)目,。本著“應(yīng)減必減”的原則,，繼續(xù)依法精簡全區(qū)的行政審批項(xiàng)目，停止不得再實(shí)施的行政審批項(xiàng)目,。同時,，進(jìn)一步加強(qiáng)與派駐部門的溝通，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督,、社會監(jiān)督,、輿論監(jiān)督，確保區(qū)政府要求入駐大廳的項(xiàng)目全部在廳內(nèi)接件,、出件,，實(shí)實(shí)在在讓群眾享受到政府供給的“一站式”服務(wù)。

2,、繼續(xù)精減審批手續(xù),。在建立我區(qū)建設(shè)、注冊項(xiàng)目并聯(lián)審批機(jī)制的同時,，加大工作力度,，清理審批過程中各部門互為要件的重復(fù)材料,，減掉前階段已經(jīng)過審批,、牽頭部門已把關(guān)審查,，其他部門再重復(fù)收取的材料;堅(jiān)決取消無依據(jù)的,、人為加上的要件;精簡法規(guī)文件規(guī)定收取，但在實(shí)際審批過程中沒有實(shí)際價值的審批材料,，以解決因要件繁而影響審批效率的問題,。

3、繼續(xù)探索建立建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批機(jī)制,。試行建立區(qū)屬建設(shè)領(lǐng)域并聯(lián)審批“超時默許”制度,、聯(lián)合踏勘制度、職責(zé)追究制度,，多管齊下,，以確保并聯(lián)審批辦法的順利實(shí)施。

4,、擴(kuò)大并聯(lián)審批的實(shí)施范圍,。并聯(lián)審批確實(shí)是在現(xiàn)行行政體制下解決審批環(huán)節(jié)多的一個有效手段。我們擬在建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施并聯(lián)審批的基礎(chǔ)上,，探索在注冊領(lǐng)域?qū)嵤┎⒙?lián)審批,，以緩解和解決最讓群眾頭痛的、最影響發(fā)展環(huán)境的兩大領(lǐng)域?qū)徟h(huán)節(jié)多,，效率不高的問題,。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),。要經(jīng)過人性化管理,、制度化建設(shè)、深層次服務(wù),，努力使大廳窗口隊(duì)伍做到認(rèn)識到位,、著裝規(guī)范、用語親切,、服務(wù)周到,、群眾滿意。

政府機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)篇二

_年以來,，后勤在開發(fā)區(qū)黨工委,、管委會的直接領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持解放思想,，求真務(wù)實(shí),，圍繞機(jī)關(guān)后勤管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主題，加強(qiáng)政治思想工作,，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識和提高服務(wù)質(zhì)量,，為機(jī)關(guān),、領(lǐng)導(dǎo),、廣大干部職工服好務(wù),，在機(jī)關(guān)后勤管理、保障及服務(wù)等方面做了大量的工作,，現(xiàn)將上半年工作情況匯報(bào)如下：

一,、 推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，不斷提高后勤機(jī)關(guān)整體素質(zhì) 在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)過程中,，我部門廣泛采取學(xué)理論,、聽報(bào)告、看發(fā)展,、談體會等形式,。緊密結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真開展“三抓”活動,，有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變,。

1. 抓觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)服務(wù)意識,。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為,，機(jī)關(guān)后勤管錢、管物,、管車,，是機(jī)關(guān)的“大管家”，其主要職責(zé)就是“管理”,，造成后勤管事的多,，做事的少，后勤工作很被動,。我們緊扣機(jī)關(guān)后勤改革與發(fā)展實(shí)際,，明確機(jī)關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向，提出服務(wù)是后勤部門的天職,，是后勤工作之本,。

2. 抓素質(zhì)培養(yǎng)，提高整體形象,。半年來,，我們按照開發(fā)區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)實(shí)施意見精神，在年初制訂后勤建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)年度活動計(jì)劃,，開展全員素質(zhì)建設(shè),，通過組織學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn),、查崗教育等形式和措施,，加強(qiáng)對員工的學(xué)習(xí)和教

育,，轉(zhuǎn)變思想、工作作風(fēng),，提高后勤隊(duì)伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì),。我們組織全體員工在學(xué)習(xí)日開展了政治理論的學(xué)習(xí)、討論和教育,。針對崗位多,，人員多的特點(diǎn)，對各個崗位進(jìn)行了查崗,，查人員是否在崗,，查在崗工作情況：態(tài)度是否熱情、服務(wù)是否到位等,，并對查崗情況進(jìn)行通報(bào),，對存在問題進(jìn)行分析、教育,。通過學(xué)習(xí)教育,，后勤干部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進(jìn)步,，作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變,，紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng)。

3. 抓制度建設(shè),，促進(jìn)規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn),。后勤在抓基礎(chǔ)建設(shè)、建章立制的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步完善制度,，規(guī)范程序，做到按規(guī)章辦事,，按工作程序辦事,，按職責(zé)要求辦事，優(yōu)質(zhì)高效地做好開發(fā)區(qū)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)管理工作,。我們堅(jiān)持以前制訂的制度執(zhí)行和落實(shí),。堅(jiān)持以《崗位責(zé)任制》明確工作職責(zé)，做到事事有人管,，件件有落實(shí);堅(jiān)持以《服務(wù)承諾制》明確后勤管理和服務(wù)的要求,，提高工作質(zhì)量;堅(jiān)持以《首問負(fù)責(zé)制》優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，方便群眾辦事,。

二,、 做好日常服務(wù)工作，確保機(jī)關(guān)工作運(yùn)轉(zhuǎn)需要

1.加強(qiáng)車隊(duì)基礎(chǔ)管理工作,，提高駕駛員安全,、服務(wù)意識,。進(jìn)一步完善、健全車隊(duì)的各種管理制度,，細(xì)化,、量化了車隊(duì)的各種制度和指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了以制度管人,，以指標(biāo)管車的要求,，使車隊(duì)的各種制度更趨于合理,，運(yùn)轉(zhuǎn)更加流暢,。著重強(qiáng)調(diào)安全駕駛，上半年無交通事故,。

2.樹立了機(jī)關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟(jì)帳,，不算政治帳”，要千方百計(jì)讓機(jī)關(guān)干部職工吃好,、吃滿意的理念,，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法,，在這種觀念的指引下,，機(jī)關(guān)食堂每周都精心編制菜單，確保菜肴品種的合理搭配,。同時,，為了使領(lǐng)導(dǎo)及職工干部更衛(wèi)生健康的用餐，食堂增加許多硬件設(shè)施的投入,，更換了快餐盤等就餐用具,。

3. 加大治安保衛(wèi)工作。為了確保三個辦公區(qū)工作環(huán)境的安全,，我中心嚴(yán)格執(zhí)行安全巡查任務(wù),，確立了保安員24小時值班、來訪人員登記等制度,。今年以來重點(diǎn)對管委會管轄區(qū)內(nèi)的亂停亂放車輛進(jìn)行整治,，明確劃清停車道，使車輛擺放井然有序,。為干部職工創(chuàng)造干凈,、整潔的生活環(huán)境。

4. 會務(wù)接待工作方面,，做好會務(wù)接待工作,。在積極做好各類會議會務(wù)接待工作上，著重做好管委會主任辦公會,、黨工委會的會務(wù)接待工作及有關(guān)部門工作會議的接待工作,。截至6月底,，管委會及泗水辦公區(qū)兩邊的會議室共接待會務(wù)800多起，一天內(nèi)接待會務(wù)最多達(dá)到11起,，最少也要3起,。

5.辦公環(huán)境管理方面，由于6月初部分單位搬至泗水辦公區(qū)辦公,，后勤又聘用3名清潔工負(fù)責(zé)泗水辦公區(qū)的保潔工作,。三個辦公區(qū)都堅(jiān)持做到每天至少打掃兩次，保持辦公區(qū)全天候清潔,。

6. 值班,，報(bào)紙分送方面，負(fù)責(zé)編排機(jī)關(guān)24小時值班工作,，負(fù)責(zé)每天各單位,、各科室的信件接收、分送工作,。做到無錯發(fā)信件,，報(bào)刊，職工滿意率達(dá)100%,。

三,、開拓進(jìn)取，不斷開展新的工作

1. 管委會辦公樓樓頂年久失修,、經(jīng)常漏水,，根據(jù)漏水的實(shí)際及季節(jié)情況，后勤中心找了幾家做屋面防水的工程隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場勘查后安排工程隊(duì)進(jìn)行維修?，F(xiàn)已經(jīng)過幾次大,、小雨，未發(fā)現(xiàn)漏水情況,，使職工干部有一個良好,、舒適的工作環(huán)境。

2. 管委會辦公樓室內(nèi)很多辦公室的墻皮斑駁脫落,，嚴(yán)重影響管委會職工的辦公環(huán)境,。為了使管委會辦公環(huán)境更安全、舒適,，后勤找了專業(yè)粉刷工對管委會辦公樓內(nèi)走廊及部分房間墻面進(jìn)行翻新維修?，F(xiàn)工程已結(jié)束，廣大職工反映良好,。

3. 6月初管委會部分單位搬入泗水科技創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)辦公,。從搬入前整個泗水辦公區(qū)的裝修到搬入后樓內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施均由后勤操作。主要流程有：搬家前,，分配各部門辦公室;各領(lǐng)導(dǎo),、職工干部辦公室,、會議室、展廳的裝修,，辦公家具的采買;新辦公樓的電路,、網(wǎng)線、電話線,、電話機(jī),、數(shù)字交換機(jī)的布臵;新食堂的裝修，設(shè)備,、餐桌,、餐椅、餐具的購臵,。搬家時,，聯(lián)系搬家公司,，安排各相關(guān)部門搬家順序,。搬家后，發(fā)電機(jī)組的采購與安裝,，中央空調(diào)制冷設(shè)備的安裝等等,。從一幢嶄新的四壁空空的大樓，到一座多功能,、高科技的辦公場所,，其中飽含了后勤領(lǐng)導(dǎo)及職工的辛勤汗水。搬家前后,，許多后勤人員沒有日夜,，不分假日，不辭辛苦的工作在自己崗位上,。整個搬家過程也得到了全體領(lǐng)導(dǎo)及干部職工的支持和肯定,。

4. 管委會科技局在地王國際花園租用503號房間作為我區(qū)在市內(nèi)的辦公會議室，為了充分展現(xiàn)我區(qū)整體形象,，體現(xiàn)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的豐碩成果,，我后勤中心于5月對該會議室進(jìn)行了整體裝修，添臵了嶄新的辦公家具及先進(jìn)的音響設(shè)備,。

5. 由于管委會部分單位搬入泗水辦公區(qū)辦公,，管委會的雜品也是管委會辦公區(qū)與泗水辦公區(qū)兩邊發(fā)放，無形中也加大了工作量,。后勤擔(dān)負(fù)起雜品的采買與泗水辦公區(qū)的發(fā)放工作,，每周由一輛通勤車進(jìn)行采購，然后分頭送到兩個辦公區(qū),，確保做到登記發(fā)放,，及時采買,，保證了機(jī)關(guān)正常辦公的需要。

6. 管委會部分單位搬入泗水辦公區(qū)辦公后,，廣大職工的通勤車的乘坐方式也有所改變,。未搬遷前是下午5:00整由管委會統(tǒng)一發(fā)車。為了方便廣大職工乘車,，現(xiàn)在是由一輛固定通車大客在泗水辦公區(qū)等候,，下午4:55從泗水發(fā)車，行至沈棋路交叉口換乘原來的通勤路線,。這樣既不用更改線路,，又方便了廣大職工干部，為職工的上下班提供了有力保障,。

四,、認(rèn)真分析，從根本上尋找不足

政府機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)篇三

當(dāng)絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結(jié)伴而來,，當(dāng)片片黃葉與點(diǎn)點(diǎn)白霜相依而行,，20__年，醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲,。后勤科,，在醫(yī)院上級的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的辛勤勞動下,，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建設(shè)兩大任務(wù)，認(rèn)真組織后勤服務(wù),，營造出寧靜,、和諧的醫(yī)院氛圍；精心開展后勤工作,，完善相關(guān)規(guī)章制度,，著力抓好內(nèi)部隊(duì)伍建設(shè)，取得較為突出的成績,。具體來說有以下幾個方面：

搶時間抓進(jìn)度,，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作,，盡管時間緊,、任務(wù)重，但我科隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工,，僅僅用了三十多天的時間,，就完成了任務(wù)。這次施工，趕在春節(jié)前完成,，推進(jìn)了醫(yī)院工作的進(jìn)程,，使門診化工面貌渙然一新，大大改善了醫(yī)院的形象,。下半年警務(wù)室的新建,，完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施，保障了醫(yī)院安全工作的順利開展,?？梢哉f，這兩次次施工,，嚴(yán)抓了工作效率,，保證了工作質(zhì)量。

主要工作有：上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造,，下半年完成了白蟻的防治,。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行,。我科對施工過程認(rèn)真監(jiān)督,，盡職盡責(zé)，僅歷時兩個月就完成了工作,。針對白蟻繁殖及生長特點(diǎn),，我科清醒地認(rèn)識到，白蟻對病人的身體危害之大,，對醫(yī)院化工美化的威脅之強(qiáng)，積極開展了白蟻的防治工作,，為保護(hù)醫(yī)院的化工掃除了障礙,。

首先，為降低運(yùn)營成本,，對食堂實(shí)施了承包,，加強(qiáng)了伙食監(jiān)督。09年以前,，我院食堂一直采取自營的形式,，人力物力投入較大，運(yùn)營成本較高,。為了改變這一狀況,，經(jīng)院辦公會研究決定，今年對食堂進(jìn)行對外承包,。我科積極響應(yīng)這一決定,，協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作，對食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監(jiān)管，并成立了醫(yī)院伙食委員會,。我科上半年共召開三次會議,，就有關(guān)問題展開商討，及時有效地反饋了病人的意見,，敦促食堂及時改進(jìn)了伙食,。從目前的運(yùn)行情況來看，基本上達(dá)到了降低成本,、保障供應(yīng)和提高伙食水平的目的,。

其次，拆除了原鍋爐房,，修砌了北面圍墻,。三月份，我科組織人員對原鍋爐房進(jìn)行了拆除,，六月份修砌了北面圍墻,。既保證了安全施工，又達(dá)到了物盡其用的目的,。

另外,，根據(jù)我院的特點(diǎn)，在食堂就餐的老人有__人,，精神病患者達(dá)__人,。為保證食堂工作安全順利地開展，我科完善了相關(guān)規(guī)章制度,，提升了內(nèi)部管理水平,。建章立制，建立健全制約機(jī)制,，加強(qiáng)工作人員對崗位責(zé)任制的認(rèn)識,；履行職責(zé)，做好預(yù)防監(jiān)督工作,，防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生,；依法辦事，嚴(yán)肅查處違紀(jì)亂章人員,。

院內(nèi)場地之大,，科室之多，使得維修工作復(fù)雜而繁重,。但是我科成員加班加點(diǎn),、任勞任怨、隨叫隨到,，及時完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù),，保障了水,、電的及時到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

每逢春節(jié),、端午節(jié),、中秋節(jié)等重大節(jié)日，后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放,。

為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展,，保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運(yùn)轉(zhuǎn)，保障醫(yī)院水電使用的安全,，我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓(xùn),，并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是：“用自己的眼光注視世界,，始終保持創(chuàng)新意識”,。

以上就是我科今年的工作情況，但要取得更大的進(jìn)步與成功,，還需要努力,。后勤工作繁雜沉重，涉及面廣,，影響范圍大,。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信,，通過我科的努力,，后勤人員將會認(rèn)真工作，奮發(fā)向上,，為醫(yī)院工作的開展增光添彩,！

政府機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)篇四

機(jī)關(guān)后勤工作紛繁復(fù)雜，隨著我區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,，政府對機(jī)關(guān)后勤職能進(jìn)一步擴(kuò)展,，對機(jī)關(guān)后勤保障的要求越來越高。近兩年,，我局堅(jiān)持以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”為重要抓手，以學(xué)習(xí)啟迪思路的創(chuàng)新,，以學(xué)習(xí)促進(jìn)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,，以學(xué)習(xí)推動效能的提高，使全局工作努力,。實(shí)現(xiàn)“管理科學(xué)化,、服務(wù)社會化、保障法制化”,，取得了一定的成效,。

以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)中，我局采取學(xué)理論、聽報(bào)告,、看發(fā)展,、談體會等形式，緊密結(jié)合自身實(shí)際,，認(rèn)真開展“三抓”活動,，有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變。

一是抓觀念轉(zhuǎn)變,，增強(qiáng)服務(wù)意識,。傳統(tǒng)后勤觀念認(rèn)為，機(jī)關(guān)事務(wù)管理局管錢,、管物,、管車，是機(jī)關(guān)的“大管家”,，其主要職責(zé)就是“管理”,，造成后勤管事的多，做事的少,，后勤工作很被動,。我們緊扣機(jī)關(guān)后勤改革與發(fā)展實(shí)際，明確機(jī)關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向,，提出服務(wù)是后勤部門的天職,，是立局之本;二是在提高服務(wù)的同時，節(jié)支增收,。強(qiáng)化成本管理,，各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出同比下降5%;加強(qiáng)經(jīng)營管理，局屬經(jīng)營單位營業(yè)額,、利潤分別增長10%以上,。

二是抓素質(zhì)培養(yǎng)，提高整體形象,。兩年來,，我們按照區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)實(shí)施意見精神，每年在年初制訂局建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)年度活動計(jì)劃,，開展全員素質(zhì)建設(shè),，通過下發(fā)文件、組織學(xué)習(xí),、崗位培訓(xùn),、查崗教育等形式和措施，加強(qiáng)對員工的學(xué)習(xí)和教育,，轉(zhuǎn)變思想,、工作作風(fēng),，提高后勤隊(duì)伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們組織局全體員工在學(xué)習(xí)日學(xué)習(xí)了《中國入世報(bào)告》等政治理論的學(xué)習(xí),、討論和教育,，舉辦了《與時俱進(jìn)，堅(jiān)持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性》專題講座,，實(shí)施了電工,、檔案管理、人事管理等崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),。同時,，針對局崗位多，人員多的特點(diǎn),，組織中層干部在同一時間分批對局各個崗位進(jìn)行了查崗,，查人員是否在崗，查在崗工作情況：態(tài)度是否熱情,、服務(wù)是否到位等,，并對查崗情況通報(bào)，對存在問題進(jìn)行分析,、教育,。通過學(xué)習(xí)教育，全局干部職工思想上有了明顯提高,，政治上有了明顯進(jìn)步,，作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng),。

三是抓制度建設(shè),，促進(jìn)規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。我局在抓基礎(chǔ)建設(shè),、建章立制的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步完善制度，規(guī)范程序,，做到按規(guī)章辦事,，按工作程序辦事，按職責(zé)要求辦事,，優(yōu)質(zhì)高效地做好區(qū)級機(jī)關(guān)后勤服務(wù)管理工作,。制訂了《節(jié)支、創(chuàng)收考核獎勵意見》,，把節(jié)支創(chuàng)收指標(biāo)進(jìn)行了目標(biāo)分解，明確了各科室的支節(jié)創(chuàng)收任務(wù)與責(zé)任,、考評的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),。修訂了《武進(jìn)賓館,、新苑賓館經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》、《機(jī)關(guān)商場考核獎勵辦法》,，把賓館,、商場的獎金與量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)掛鉤，樹立效益優(yōu)先觀念,。修訂《倉庫管理規(guī)定》進(jìn)一步規(guī)范了物品出入庫程序和倉庫管理,。還制訂了《電話費(fèi)管理辦法》、《門診報(bào)銷補(bǔ)充規(guī)定》等制度,。同時,，我們堅(jiān)持以前制訂的制度的執(zhí)行和落實(shí)。堅(jiān)持以《崗位責(zé)任制》明確工作職責(zé),，做到事事有人管,，件件有落實(shí);堅(jiān)持以《服務(wù)承諾制》明確后勤管理和服務(wù)的要求，提高工作質(zhì)量;堅(jiān)持以《首問負(fù)責(zé)制》優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,，方便群眾辦事,。

“創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力,，也是一個政黨永葆青春的源泉”,。我們機(jī)關(guān)后勤工作如何與時俱進(jìn)，用什么辦法提升后勤服務(wù),，關(guān)鍵在創(chuàng)新,，創(chuàng)新是發(fā)展的動力。我局在抓創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)過程中,，不斷開拓新的工作思路,。我們圍繞工作重點(diǎn)，積極從抓食堂,、綠化,、貴賓接待廳等服務(wù)窗口的“點(diǎn)創(chuàng)新”，延伸到抓后勤服務(wù)隊(duì)伍的“線創(chuàng)新”,，從而實(shí)現(xiàn)全面提升服務(wù)質(zhì)量,、全面提高滿意率的“面創(chuàng)新”。

我們樹立了機(jī)關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟(jì)帳,，不算政治帳”,，要千方百計(jì)讓機(jī)關(guān)干部職工吃好、吃滿意的理念,，改變以往一味“把家”,，不能虧本的思想和做法，在這種觀念的指引下,，機(jī)關(guān)食堂每周都精心編制菜單,，確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價格,，把葷菜最高價從每份3元降到2.2元，蔬菜從每份0.8元降到0.6元,。同時,，增加食堂硬件設(shè)施的投入，更換了臺布,、快餐盤,，餐桌上增加了面巾紙、牙簽,，安裝了餐廳紗窗,。在綠化管理方面，我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理,，在我們的精心養(yǎng)護(hù),、管理下，已種植了7年的高羊茅草坪經(jīng)受住了今年持續(xù)高溫,，氣候的考驗(yàn),，依然長得蔥綠茂盛(高羊茅草一般壽命在5-6年，今年高溫建設(shè)苑的高羊茅草坪全部死亡),，連句容農(nóng)校的專家都稱之不容易,，是創(chuàng)了奇跡;由于草坪地面高低不平，影響綠化效果,，吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法,，在草坪上鋪設(shè)了厚約3.5厘

政府機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)篇五

本人，男,，族,，生于__年__月，年至今在縣委機(jī)關(guān)從事后勤管理服務(wù),。

從我進(jìn)入縣委機(jī)關(guān)開始,，最主要工作職責(zé)是車輛管理、機(jī)關(guān)安全保衛(wèi),、會務(wù),、綠化、衛(wèi)生,、維修,、機(jī)關(guān)食堂等。經(jīng)過這么多年的工作實(shí)踐,，積累了相當(dāng)豐富的工作經(jīng)驗(yàn),，也練就了自己更加專業(yè)的工作技能。

英國歷史學(xué)家卡萊爾曾說過：知識給人以份量，行為給人以光澤,。是的,，要想獲得認(rèn)可，取得成功,，必須立足本職，做好自己工作崗位分內(nèi)的工作,。年以來,，我一直將機(jī)關(guān)內(nèi)的一切行為準(zhǔn)則做為自己的行動指南，時刻按照準(zhǔn)則公正辦事,，只做對機(jī)關(guān)發(fā)展與自身發(fā)展有益的事,，絕不做脫離實(shí)際、有損機(jī)關(guān)利益的事,。直到現(xiàn)在,，自己依舊保持著自己對工作的熱情，無悔的將自己的全部精力投入到工作中,。在工作中,，更是具備良好的敬業(yè)精神，把機(jī)關(guān)的發(fā)展與自己的發(fā)展聯(lián)系起來,，求真務(wù)實(shí),，埋頭苦干，不折不扣的貫徹落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度,，不斷學(xué)習(xí),，總結(jié)吸取對自身有益教訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)自身的發(fā)展,。

無論什么樣的工作都需要團(tuán)結(jié),，更需要服從組織的安排，聽從指揮,。在工作中,，我總是告訴自己，團(tuán)結(jié)所產(chǎn)生的力量將是個人力量無法比擬的,，因?yàn)樽约旱墓ぷ餍再|(zhì),，更加需要自己做好團(tuán)結(jié)，在機(jī)關(guān)中為其他人提供更好,、更充足的后勤保障,。比如在機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)工作中，與其他工作人員一起協(xié)助管理,，不僅能夠減輕自己的工作壓力,，也能更好的保證機(jī)關(guān)的后勤安全保衛(wèi)工作，解決機(jī)關(guān)的后顧之憂,。而在做好加強(qiáng)團(tuán)結(jié)工作的同時,，我還堅(jiān)決服從機(jī)關(guān)的指揮,，根據(jù)上級的指示，完成各項(xiàng)任務(wù),。比如在車輛管理工作上,，我按照上級的工作指示，嚴(yán)格管理出入機(jī)關(guān)的車輛,，做到“有進(jìn)出,，有登記，重要信息不遺漏”,。

任何工作都需要創(chuàng)新,，創(chuàng)新是工作能力的體現(xiàn)，后勤管理服務(wù)工作也不例外,。我根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),，大膽嘗試創(chuàng)新，尋求突破,，在工作中實(shí)行體制創(chuàng)新,，比如我將安全保衛(wèi)工作、衛(wèi)生管理,、綠化管理等不涉及機(jī)關(guān)秘密的工作通過公開招投,、公開投標(biāo)的方式，將全縣的機(jī)關(guān)單位的后勤工作采用服務(wù)外包的方式進(jìn)行統(tǒng)一管理,，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,。這樣一來，不僅使管理責(zé)任落實(shí)到具體的人頭上,，也證明了自己的工作能力,，增強(qiáng)了自己的競爭優(yōu)勢。

總之,，在工作中自己不斷的得到提高,，也增強(qiáng)了自己不斷追求更高服務(wù)品質(zhì)的信心，通過與其他同事的團(tuán)結(jié)合作,，工作任務(wù)完成的相當(dāng)出色,，工作中也能夠?qū)幭葎?chuàng)優(yōu)精神落實(shí)到實(shí)際工作中去，自己的表現(xiàn)也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與贊賞,。

政府機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)篇六

20__年即將結(jié)束,，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，同事們的支持幫忙下,，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),，提高廣大員工滿意度為目標(biāo),，以熱情、進(jìn)取的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，共同提高了賓館,、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，更好完成20__年的工作任務(wù)，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)和20__年工作思路匯報(bào)如下：

1,、經(jīng)過會議形式實(shí)現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時性,、針對性,、公開性;經(jīng)過每一天早會，有序安排工作,，分析研討工作中存在的問題,，及時傳達(dá)公司的方針政策，提高工作效率,，有效加強(qiáng)員工間的溝通交流;經(jīng)過每周班組例會,，做到工作目標(biāo)清晰、職責(zé)明確,，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃,、有落實(shí)的開展，強(qiáng)化各崗位間的工作銜接,、協(xié)作,，有效提高員工的主人翁意識、團(tuán)體意識,，增強(qiáng)班組的凝聚力;

2,、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,，并且經(jīng)過每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查,，編制檢查通報(bào)，對存在的問題進(jìn)行及時督促整改;同時,，每周對個人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查,，對存在問題的設(shè)備及時聯(lián)系維修，制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺帳，定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),，確保賓館,、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài);

3、根據(jù)公司發(fā)展要求,，9月底制定了賓館,、食堂6s推行工作計(jì)劃，并于10月中旬完成賓館,、食堂6s推行,，經(jīng)過6s活動，有效優(yōu)化了賓館,、食堂的工作環(huán)境,，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率,，塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象,，有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理,。

依每月生活管理委員會為平臺,，及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情景反饋于廣大員工,，理解廣大員工的監(jiān)督,，并經(jīng)過生活委員將廣大員工的意見收集，經(jīng)過研討,、落實(shí),、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館,、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī),，及時了解后勤服務(wù)承諾的履行情景和廣大員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館,、食堂的菜肴質(zhì)量,，為每周制定菜譜供給依據(jù)，并且不斷創(chuàng)新菜品,，不僅僅滿足廣大員工的就餐口味,，并且提高了食品原材料采購的計(jì)劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,，用我們主動,、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,，12年月度綜合滿意度平均到達(dá)95.3%,。

1,、經(jīng)過組織生活委員和財(cái)務(wù)人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場詢價,、定價的方式,，有效掌控食品原材料的市場行情;同時，以降耗為核心,、拓寬采購渠道為目的,，先后于今年3月份、6月份,、9月份對調(diào)味品,、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了市場調(diào)查,，選擇質(zhì)優(yōu)價廉的供應(yīng)商與之簽訂采購合同,，另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商，構(gòu)成競爭,，保障食品原材料采購的及時性和采購質(zhì)量,，有效的控制了食品原材料的采購成本;

2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全,、程序清晰，采購執(zhí)行采購員申報(bào),、主管審核,、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序，采購以從緊控制,、夠用為度的原則;食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員,、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗(yàn)收確認(rèn),，財(cái)務(wù)人員,、采購員負(fù)責(zé)對數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收，廚師負(fù)責(zé)對質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,，嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。

經(jīng)過前期緊張,、有序的準(zhǔn)備,，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求,，結(jié)合食堂實(shí)際,，組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢價、采購,，有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時,，7月份,、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次,，提升了公司對外形象,，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。

為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,，提高接待質(zhì)量,，9月份組織廚師進(jìn)行研討，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,，規(guī)定了操作程序,，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量,。

20__年賓館、食堂人員的流動較大,，在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情景下,，及時有效的對班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整，合理分配工作任務(wù),，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項(xiàng),，如：__年區(qū)域年終總結(jié)會、__x公司接待,、質(zhì)量體系審核組,、__區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣,、區(qū)域財(cái)務(wù),、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組,、__區(qū)域__年中期和年終檢查,、元宵節(jié)、端午節(jié),、中秋節(jié)以及公司各項(xiàng)日常會務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,，打包工作餐10709份，及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時,，不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平,，促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化,、制度化,、程序化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

堅(jiān)持每日安全檢查記錄,，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,，杜絕不安全因素，同時,，經(jīng)過每一天早會和每周安全例會,，及時向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求，時刻向員工灌輸安全工作職責(zé)重大的思想意識,，提醒員工做好安全防范工作,，__年各項(xiàng)安全工作零事故。

存在不足：

1,、培訓(xùn)方式單一,，培訓(xùn)的主要資料放在了理論知識培訓(xùn)方面，弱化了實(shí)踐培訓(xùn),，培訓(xùn)考試驗(yàn)證流于形式,，不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺;

2、人員思想引導(dǎo)不到位,，__年賓館,、食堂人員流失較大，員工素質(zhì)整體水平不高,，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識不能得到很好的提高;

3,、賓館用餐接待管理不到位，包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后,，日常用餐接待質(zhì)量不高,。

20__年工作思路：

1、加強(qiáng)規(guī)范化管理,，完善管理制度

完善賓館、食堂各項(xiàng)管理制度,、考核制度,，梳理各崗位工作流程，規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)行主管,、班長二級檢查制度，每一天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進(jìn)行督查,，經(jīng)過檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題，提高各崗位工作質(zhì)量,。

2,、加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)

加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn),，著力培養(yǎng)多面手,，以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情景,，同時，采取“請進(jìn)來,，走出去”的方法,，加大培訓(xùn)效果，強(qiáng)化員工技能,，不斷提高服務(wù)水平,。

3、細(xì)化服務(wù)措施,，提高滿意度

實(shí)行季度“技能大比武”,，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,，增強(qiáng)員工之間的技能交流,，構(gòu)成比、學(xué),、趕,、幫的良好氛圍;利用每周班組例會，相互研討交流“我為員工賓客做了什么,，有何收獲和體會”,，使員工之間取長補(bǔ)短，共同提高,，同時,，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析，從廣大員工賓客的角度審視我們的服務(wù),，以便找出服務(wù)中存在的問題根源,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心，以滿意服務(wù)贏得民心,，提高賓館,、食堂的服務(wù)滿意度。

4,、加大人員思想引導(dǎo),，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)

引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”,，使大家從思想上認(rèn)識到了做好本職工作的重要性,，從而自覺地投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中去，從而到達(dá)凝心聚力,，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的,。

5、鞏固6s推行成果,，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理

梳理__年6s推行工作,，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,，進(jìn)行針對性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,，有條不紊的工作秩序,，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率,、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù),，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象,。

6,、加強(qiáng)食堂成本管控，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜

以降低采購成本,，節(jié)省支出,，提高管理效率,，提升員工滿意度為目的，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查,，以員工為向?qū)?，?jīng)過調(diào)查,、分析,、反饋等方法，定期改善,，加強(qiáng)菜肴質(zhì)量,，降低食堂成本，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量,。

以上是我個人__年年度工作總結(jié),，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”,，在以后的工作中,，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足,，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與賓館,、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致,、開拓進(jìn)取，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn),。

政府機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)篇七

20xx年機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理局在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十六屆五中全會精神和“三個代表”重要思想為指針,，緊緊圍繞中心工作,，始終堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo),，為機(jī)關(guān)服務(wù)宗旨，立足于機(jī)關(guān)后勤管理規(guī)范化,，后勤服務(wù)社會化,、后勤保障法治化的工作實(shí)際，與時俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新,，不斷

深化改革，加快發(fā)展,，切實(shí)發(fā)揮了政府后勤管理,、服務(wù)、保障的職能,，取得了明顯的成效,。20xx年度被評為全省后勤工作先進(jìn)單位。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，對機(jī)關(guān)后勤工作提出了更新更高的要求,。行管局面對新時期的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，結(jié)合“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動”的學(xué)習(xí)教育,，提出了內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹型象,，教育引導(dǎo)干部職工文明工作，誠信待人,。積極強(qiáng)化管理措施,，堅(jiān)持科學(xué)化、制度化,、規(guī)范化管理,。為擴(kuò)大服務(wù)職能和范圍，堅(jiān)持走后勤服務(wù)社會化的路子,，建立和完善了后勤服務(wù)體系,、及時轉(zhuǎn)換服務(wù)機(jī)制，推進(jìn)后勤服務(wù)商品化,、市場化,。為加速發(fā)展和壯大經(jīng)濟(jì)實(shí)力，提高服務(wù)水平,，進(jìn)一步理順了機(jī)關(guān)后勤管理和后勤服務(wù)工作的工作思路,，充分認(rèn)識到后勤管理、后勤服務(wù),、后勤保障都是經(jīng)濟(jì)建設(shè),、經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作中不可分割的組成部分，教育引導(dǎo)干部職工恪守職業(yè)道德，認(rèn)真履行職責(zé),，積極誠懇的為領(lǐng)導(dǎo),、為機(jī)關(guān)搞好服務(wù)。不為名所動,，不為利所誘,。在全局上下大力弘揚(yáng)開拓創(chuàng)新，愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神,，真正把完成工作任務(wù)落實(shí)工作責(zé)任變成干部職工的自覺行動,。增強(qiáng)全體員工在市場經(jīng)濟(jì)形勢下做好機(jī)關(guān)后勤工作的責(zé)任感和使命感，使每位工作人員都能盡職盡責(zé),，任勞任怨,，爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績。[]

機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理局根據(jù)自身的工作實(shí)際,，首先對機(jī)關(guān)后勤職能作了進(jìn)一步調(diào)整界定,。科學(xué)的規(guī)范了職責(zé)范圍,，逐步確定了哪些是后勤管理和后勤服務(wù)職能,，從建立健全規(guī)章制度抓起，對原有的工作制度,、崗位職責(zé),、工作守則等規(guī)章制度，對照工作實(shí)際和需要,，進(jìn)行了重新修訂和完善,。二是對各項(xiàng)具體工作通過制度、規(guī)范監(jiān)督,。對于工作職責(zé),、工作任務(wù)、分解量化,、細(xì)化落實(shí)到科室,、崗位、具體到人,，做到定崗,、定工作任務(wù)、定工作標(biāo)準(zhǔn),。三是在用人方面,，大膽改革，對特殊崗位,，行業(yè)實(shí)行了試用，聘任制和優(yōu)化組合,，做到了能上能下,、能進(jìn)能出,。四是在收入分配方面，改革了收入和分配模式,，結(jié)合經(jīng)營單位的實(shí)際壯況,，實(shí)行不同的收入分配辦法，建立了有效的激勵和約束機(jī)制,。機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心各崗位條件成熟的執(zhí)行事業(yè)單位技術(shù),、級別等級工資制度，自收自支事業(yè)工資制度,，負(fù)責(zé)人年薪考核制度,，以及班組、個人承包自負(fù)盈虧等分配方式,。充分體現(xiàn)了能者多勞,、多勞多得的市場化經(jīng)濟(jì)分配規(guī)則，有效的防止了工作效率不高,、分配不合理等消極現(xiàn)象,。五是從工作實(shí)際出發(fā)，大膽創(chuàng)新,，力求突破,，改變機(jī)關(guān)后勤工作封閉式、小而全的工作模式,，逐步發(fā)展使單項(xiàng)工作有突破,，整體工作上水平。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，工作精益求精，大力推行機(jī)關(guān)后勤管理科學(xué)化,，后勤服務(wù)社會化,、后勤保障法制化，面向社會引入競爭機(jī)制,，積極創(chuàng)造條件,，實(shí)際工作中能放開的放開，通過公平,、公正,、公開競標(biāo)，優(yōu)勝劣汰,，能下放的下放,，使機(jī)關(guān)后勤工作既有良好的發(fā)展環(huán)境，又能創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。

機(jī)關(guān)后勤管理,、服務(wù),、保障工作是一項(xiàng)以機(jī)關(guān)資產(chǎn)管理及有關(guān)經(jīng)費(fèi)合理運(yùn)用為核心，以物質(zhì)保障為基礎(chǔ),，以保障政府機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)為目標(biāo)的管理與服務(wù)工作,。既是政府行政管理體系的重要組成部分，又是與機(jī)關(guān)干部職工工作,、學(xué)習(xí)和生活等密切相關(guān)的窗口行業(yè),。機(jī)關(guān)管理和后勤服務(wù)工作面廣量大，頭緒繁多,，是各種利益和矛盾的交匯點(diǎn),。面對復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)情況和各種困難，行管局在統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)上,，注重抓工作重點(diǎn),，迎難而上，解決熱點(diǎn)難點(diǎn)工作,，破除疑點(diǎn)矛盾,。工作中始終貫徹為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān),、為社會服務(wù)的方針,，全力做好機(jī)關(guān)后勤管理、后勤服務(wù),、后勤保障工作,。第一，敢為人先,，建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)住房,，解決機(jī)關(guān)干部職工住房問題。住房建設(shè)是機(jī)關(guān)干部職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題,，也是工作的難點(diǎn),，關(guān)系到個人的切身利益。因此行管局在各項(xiàng)工程建設(shè)中,，從工程的圖紙?jiān)O(shè)計(jì),、籌措資金招標(biāo)、投標(biāo),、工程監(jiān)督,，到工程竣工驗(yàn)收，始終堅(jiān)持資金合理運(yùn)用,，建筑質(zhì)量爭創(chuàng)一流,，如：新建設(shè)的平湖花苑小區(qū),，規(guī)劃建設(shè)了10幢住宅樓和兩幢配套綜合服務(wù)樓，總建筑面積為7.5萬平方米,，總投資4161萬余元,，可安置468戶和7個服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。該項(xiàng)目達(dá)到了高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃設(shè)計(jì),、高質(zhì)量施工、配套設(shè)施齊全,、功能完善的花園式小區(qū)標(biāo)準(zhǔn),，成為全縣一流的小區(qū)。平湖小區(qū)的建設(shè),，基本上解決了縣直機(jī)關(guān)干部職工住房困難,，部分干部職工實(shí)現(xiàn)了小房換大房，使居住條件大為改善,。第二,，精心設(shè)計(jì)、分期完善,，為干部職工創(chuàng)造較好的工作和生活環(huán)境,。按照開發(fā)建設(shè)一塊、綠化,、美化一塊,，配套完善一塊的原則，對機(jī)關(guān)辦公區(qū)和住宅區(qū)進(jìn)行了建設(shè)和改造,。為辦公區(qū)的綠化,、美化投資6萬余元，將辦公主樓前的綠化帶全部按高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了更新改造,。為了緩解用電矛盾,，投資24萬余元，新

增變壓器一臺,，新架電纜600余米,。為解決供暖，投資53余萬元,，為100戶平房安裝了暖氣,。為改善辦公環(huán)境投資6.3萬余元對兩辦公公樓共部位和部分辦公室進(jìn)行了粉刷。投資4萬余元,，解決居民樓房漏雨和公廁,、圍墻維修。為解決辦公區(qū)秩序混亂和車輛無車庫,，投資10.3萬余元新建信訪接待室三間,、車庫三間,。通過以上工作使供水、供電,、供暖,、供氣網(wǎng)絡(luò)布局更為合理，基本達(dá)到功能齊全,，配套完善,，為機(jī)關(guān)提供了環(huán)境優(yōu)美、生活便利的辦公和生活環(huán)境,。第三,，大膽改革和創(chuàng)新，勇于解決難點(diǎn)問題,?？h直機(jī)關(guān)生活區(qū)平房供暖是幾年來研而未決的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,。行管局在廣泛爭取各方面意見的基礎(chǔ)上通過多方努力,，今年下決心籌資53萬余元，新增水泵4臺,、分汽缸1臺,，解決了100余戶平房取暖和部分居民樓室溫達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的問題，既解決了平房居民心理上的不平衡,，也緩解了樓群供暖不足的矛盾,。為給機(jī)關(guān)和居民提供便利的后勤服務(wù)，成立了專門維修隊(duì),，每天早8點(diǎn)到晚10點(diǎn)都有專業(yè)技術(shù)人員值班,，并使行承諾制，及時快捷便利地解決居民水,、電,、暖等維修問題。第四,，認(rèn)真做好為老干部服務(wù)工作,，使其老有所樂。行管局針對縣直機(jī)關(guān)離退休干部居住集中的實(shí)際,，多方運(yùn)作,，今年?duì)幦×颂┌彩懈＠势表?xiàng)目，在原來活動場所的基礎(chǔ)上,，又投資5萬余元新建活動場所2處各種健身器材20余臺套,，積極為老同志創(chuàng)造有益于身心健康的文化娛樂活動。今年在全市組織的老干部健身比賽活動中共奪得三枚獎牌,，既達(dá)到了老同志老有所樂又解決了老同志離開工作崗位的空虛和平時互相溝通難的問題,。第五,，更新思想觀念，大膽闖市場發(fā)展和壯大后勤經(jīng)濟(jì),。首先更新思想觀念,，從過去服務(wù)型轉(zhuǎn)到經(jīng)營服務(wù)型上來，改變過去只講服務(wù),，不計(jì)成本,，只投入不產(chǎn)出的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)后勤管理模式。后勤服務(wù)中心為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)和要求,，逐步把后勤服務(wù)推向市場,，促其走向市場。其次轉(zhuǎn)變后勤服務(wù)是被動服務(wù)的觀念,，徹底改變坐等客戶上門，采取“走出去,，請進(jìn)來”的服務(wù)方式,，加油站、打印室采取靈活多樣的經(jīng)營方式,，主動征求服務(wù)對象的意見和要求,，積極改進(jìn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量,，同時走出機(jī)關(guān)面向社會,，擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域拓寬業(yè)務(wù)范圍，服務(wù)中心全年共實(shí)現(xiàn)營業(yè)額為227萬余元,。第六,，認(rèn)真做好機(jī)關(guān)居民的餐飲服務(wù)工作，機(jī)關(guān)食堂從實(shí)際出發(fā),，在保證為機(jī)關(guān)居民服務(wù)的前提下,，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)食堂餐飲人才和設(shè)備的優(yōu)勢面向社會擴(kuò)大經(jīng)營范圍，設(shè)立了四個面食花樣加工點(diǎn),，把機(jī)關(guān)食堂的產(chǎn)品推向社會,，目前生產(chǎn)的饅頭、花圈,、烤餅等10余種產(chǎn)品已遍布全縣城,，同時，發(fā)揮優(yōu)勢,，全年共承辦單位,、部門等接待1.5萬余人次完成營業(yè)收入80余萬元，得到了機(jī)關(guān)和社會的好評,。

一年來工作中雖然取得了一定成績,，但是離上級要求還有一定距離,，今后工作中我們將以十六屆三中全會精神為指針，高舉鄧小平理論偉大旗幟全面貫徹“三個代表”的重要思想,，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想，加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),，提高干部職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，不斷提高工作效率。規(guī)范機(jī)關(guān)后勤管理,，轉(zhuǎn)變后勤服務(wù)機(jī)制,、深化后勤體制改革，努力發(fā)展后勤經(jīng)濟(jì)實(shí)力,、勇占市場,，增強(qiáng)后勤服務(wù)觀念，強(qiáng)化后勤保障,，走出一條后勤管理與服務(wù)的新路子,，再上新臺階，創(chuàng)出新業(yè)績,。

行管局20xx年工作安排

一,、加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)

1、健全和完善崗位職責(zé),、考核辦法等各項(xiàng)規(guī)章制度,。

2、提高干部職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，使其勝任本職工作,。

3、實(shí)行中層干部競崗和輪（換）崗位,，加大工作考核的力度,。

4、加強(qiáng)干部隊(duì)伍的廉政建設(shè),。

二,、加大后勤改革力度

1、實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化,、規(guī)范化,、服務(wù)社會化，管理職能與服務(wù)職能分離,。以水,、電、暖維修,、衛(wèi)生,、綠化等技術(shù)人員,，設(shè)備為基礎(chǔ)，組建“機(jī)關(guān)物業(yè)管理服務(wù)中心”并注冊為獨(dú)立的法人企業(yè),。

2,、加大后勤改革力度，對下屬各經(jīng)營單位實(shí)行用人,、用工,、工資分配三項(xiàng)改革，通過競爭上崗聘用企業(yè)負(fù)責(zé)人,。建立科學(xué)的用人機(jī)制和激勵機(jī)制,。

3、推進(jìn)后勤服務(wù)社會化,。實(shí)現(xiàn)服務(wù)中心,、物業(yè)管理中心的擴(kuò)張，積極參與市場競爭,，把后勤經(jīng)濟(jì)做大做強(qiáng),。對特殊專業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目可面向社會引進(jìn)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍參與競爭，以保證服務(wù)質(zhì)量,，降低管理成本。

4,、積極爭取成立機(jī)關(guān)車輛服務(wù)中心（維修,、加油、洗車等）,。

三,、加強(qiáng)機(jī)關(guān)辦公區(qū)及生活區(qū)管理，為機(jī)關(guān)提供可靠的后勤保障

1,、完善辦公樓設(shè)施的更新改造工作：（1）改造樓內(nèi)公廁,，達(dá)到衛(wèi)生、節(jié)水目的,。（2）大樓修繕（在財(cái)政資金到位的情況下）,，外墻粉刷、更換鋁合金窗,。為機(jī)關(guān)提供良好的辦公條件,。

2、完善家屬區(qū)設(shè)施：（1）建垃圾中轉(zhuǎn)站,；（2）開通東,、西大門道路并安裝路燈；（3）改建水沖式廁所,。為居民盡可能的提供舒適的生活環(huán)境,。

3,、加強(qiáng)公共房產(chǎn)管理，清理兩單身樓,，并制定新的使用,、管理辦法。

4,、逐步推行機(jī)關(guān)物業(yè)管理,，使縣直機(jī)關(guān)生活區(qū)與社會居民小區(qū)接軌，實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)社會化,。

四,、完善平湖花苑小區(qū)

1、規(guī)范操作,，力爭建成示范小區(qū),。

2、會同房管局,，籌備首屆業(yè)主大會和業(yè)主委員會,，實(shí)現(xiàn)順利移交。

3,、盡快與各施工單位結(jié)帳,、對帳，做好善后工作,。

政府機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)篇八

_年上半年,，我們緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作,，緊密結(jié)合我區(qū)中心工作,，著力于機(jī)關(guān)后勤保障服務(wù)工作的全面推進(jìn)，加強(qiáng)管理,，狠抓落實(shí),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)和區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。

一,、加強(qiáng)全區(qū)節(jié)能降耗管理工作,。一是加強(qiáng)節(jié)能宣傳工作。組織開展了以“節(jié)能攻堅(jiān),，全民行動”為主題的節(jié)能宣傳周活動,，張貼懸掛標(biāo)語16幅，發(fā)放節(jié)能宣傳手冊260余份,，通過廣泛宣傳,，進(jìn)一步提高了機(jī)關(guān)干部職工的節(jié)能意識，形成了良好的節(jié)能能源氛圍。二是加強(qiáng)節(jié)能工作的日常監(jiān)督檢查,。采取定期和不定期的方式,，加強(qiáng)對區(qū)行政中心、政府西院各部門的節(jié)能情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,，對檢查中發(fā)現(xiàn)的水,、電、氣跑冒漏現(xiàn)象,，及時進(jìn)行維修,。三是認(rèn)真做好節(jié)能降耗統(tǒng)計(jì)工作，及時上報(bào)了相關(guān)報(bào)表,。

二,、完成了區(qū)委、政府和區(qū)有關(guān)部門的會議服務(wù)保障工作,。為做好會議服務(wù)保障工作,，我局認(rèn)真組織有關(guān)人員，全力以赴做好區(qū)委,、區(qū)政府及有關(guān)部門的會議服務(wù)保障工作,。特別是在區(qū)人大、政協(xié)期間,，我局及時進(jìn)行了會前動員,，對任務(wù)進(jìn)行

了分工并責(zé)任到人。通過認(rèn)真,、細(xì)致的籌備,，以及干部職工熱情、周到的服務(wù),，確保了會議的圓滿召開,，代表就餐,、各討論點(diǎn)的布置等會務(wù)后勤保障工作受到了與會代表的一致好評,。同時，認(rèn)真做好了區(qū)委,、區(qū)政府的各種會務(wù)接待及“市,、縣(區(qū))鄉(xiāng)三級干部大接訪”的會場布置工作，上半年會議服務(wù)60余次,。

三,、完成了行政中心院內(nèi)廣場、一樓大廳維修改造工程及區(qū)行政服務(wù)中心,、信訪接侍大廳綜合辦公樓籌建工作,。年初，完成了對行政中心院內(nèi)廣場、一樓大廳整體改造工程,，行政中心辦公環(huán)境得到了進(jìn)一步改善,。今年，我們按照省,、市有關(guān)精神,，認(rèn)真抓好區(qū)行政服務(wù)中心、信訪接侍大廳辦公樓的工程建設(shè)督導(dǎo)工作,。在工程籌備期間,，及時跑辦了各種審批手續(xù)。綜合樓3月1日正式開工,。同時,，抽調(diào)專人在施工現(xiàn)場協(xié)調(diào)、解決施工中存在的各種問題,，加強(qiáng)工程質(zhì)量和時間督導(dǎo),，工程已于6月底全部完工。按時完成了綜合樓建設(shè)工程,。

四,、完成了政府集中采購工作。在開展政府采購工作中,，我們本著公開,、公平、公正的原則,，認(rèn)真細(xì)致地完成了政府采購工作,，進(jìn)一步規(guī)范了采購程序，降低了采購成本,，杜絕了資金的浪費(fèi),。上半年，采購中心組織招標(biāo)7次,，預(yù)算財(cái)政支出金額180萬元,，通過招標(biāo)實(shí)際支出162萬元，節(jié)約資金18萬元,。

五,、有效地保障了后勤服務(wù)工作，確保了區(qū)行政中心各項(xiàng)工

作的正常運(yùn)行,。在做好辦公樓,、宿舍的維修、保潔工作中,，加強(qiáng)人員的管理,，對辦公樓出現(xiàn)的報(bào)修問題，做到隨叫隨到，快速處理,。確保了行政中心衛(wèi)生干凈,、環(huán)境優(yōu)美、水,、電,、汽等各種設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時,，加強(qiáng)機(jī)關(guān)宿舍水,、電、氣的管理,，對區(qū)機(jī)關(guān)宿舍出現(xiàn)的跑水,、斷電等問題及時進(jìn)行了處理和維修，受到了居民的好評,。為做好機(jī)關(guān)安全保衛(wèi),、消防工作，加強(qiáng)機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)和門衛(wèi)管理,，積極做好區(qū)機(jī)關(guān)大型會議和活動的安全保衛(wèi),。對存有安全隱患的部門進(jìn)行督促和改進(jìn)，有效防止了安全保衛(wèi),、消防隱患的發(fā)生,。

六、提高了機(jī)關(guān)食堂服務(wù)水平,。為改善機(jī)關(guān)就餐環(huán)境,，提高飯菜質(zhì)量。機(jī)關(guān)食堂已于6月份實(shí)行份餐制,，5月底,，統(tǒng)一為機(jī)關(guān)干部職工更換了就餐卡，每人每天午餐補(bǔ)貼3元,，使機(jī)關(guān)干部職工得到了實(shí)惠,，并對食堂售飯系統(tǒng)進(jìn)行了統(tǒng)一調(diào)試。進(jìn)一步規(guī)范了人員管理,，要求工作人員統(tǒng)一著裝,，配戴口罩上崗,。嚴(yán)把食品采購關(guān),、衛(wèi)生質(zhì)量關(guān)和飯菜烹調(diào)關(guān)，不斷增加飯菜花色品種,。

七,、機(jī)關(guān)文印中心工作人員發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，熱情受理每一份材料，高質(zhì)量完成了全區(qū)各大會議材料的打印工作,，以滿意的服務(wù)贏得了有關(guān)部門的好評,。上半年油印55萬張，復(fù)印30萬張,，制作會標(biāo)60幅,。

政府機(jī)關(guān)后勤工作總結(jié)篇九

機(jī)關(guān)后勤工作紛繁復(fù)雜，隨著我區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,，政府對機(jī)關(guān)后勤職能進(jìn)一步擴(kuò)展,，對機(jī)關(guān)后勤保障的

以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)中，我局采取學(xué)理論,、聽報(bào)告,、看發(fā)展、談體會等形式,，緊密結(jié)合自身實(shí)際,，認(rèn)真開展“三抓”活動，有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變,。

一是抓觀念轉(zhuǎn)變,，增強(qiáng)服務(wù)意識。

傳統(tǒng)后勤觀念認(rèn)為,，機(jī)關(guān)事務(wù)管理局管錢,、管物、管車,，是機(jī)關(guān)的“大管家”,，其主二是抓素質(zhì)培養(yǎng)，提高整體形象,。兩年來,，我們按照區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)實(shí)施意見精神，每年在年初制訂局建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)年度活動計(jì)劃,，開展全員素質(zhì)建設(shè),，通過下發(fā)文件、組織學(xué)習(xí),、崗位培訓(xùn),、查崗教育等形式和措施，加強(qiáng)對員工的學(xué)習(xí)和教育,，轉(zhuǎn)變思想,、工作作風(fēng)，提高后勤隊(duì)伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì),。我們組織局全體員工在學(xué)習(xí)日學(xué)習(xí)了“三個代表”,、《中國入世報(bào)告》,、十六大報(bào)告等政治理論的學(xué)習(xí)、討論和教育,，舉辦了《與時俱進(jìn),，堅(jiān)持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性》專題講座，實(shí)施了電工,、檔案管理,、人事管理等崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時,，針對局崗位多,，人員多的特點(diǎn)，組織中層干部在同一時間分批對局各個崗位進(jìn)行了查崗,，查人員是否在崗,，查在崗工作情況：態(tài)度是否熱情、服務(wù)是否到位等,，并對查崗情況通報(bào),，對存在問題進(jìn)行分析、教育,。通過學(xué)習(xí)教育,，全局干部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進(jìn)步,，作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變,，紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng)。

三是抓制度建設(shè),，促進(jìn)規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn),。

我局在抓基礎(chǔ)建設(shè)、建章立制的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步完善制度,，規(guī)范程序，做到按規(guī)章辦事,，按工作程序辦事,，按職責(zé)

十六大報(bào)告指出“創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力,，也是一個政黨永葆青春的源泉”,。我們機(jī)關(guān)后勤工作如何與時俱進(jìn)，用什么辦法提升后勤服務(wù),，關(guān)鍵在創(chuàng)新,，創(chuàng)新是發(fā)展的動力。我局在抓創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)過程中,，不斷開拓新的工作思路,。我們圍繞工作重點(diǎn)，積極從抓食堂,、綠化,、貴賓接待廳等服務(wù)窗口的“點(diǎn)創(chuàng)新”，延伸到抓后勤服務(wù)隊(duì)伍的“線創(chuàng)新”,，從而實(shí)現(xiàn)全面提升服務(wù)質(zhì)量,、全面提高滿意率的“面創(chuàng)新”。

我們樹立了機(jī)關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟(jì)帳,，不算政治帳”,，要千方百計(jì)讓機(jī)關(guān)干部職工吃好、吃滿意的理念,，改變以往一味“把家”,，不能虧本的思想和做法，在這種觀念的指引下,，機(jī)關(guān)食堂每周都精心編制菜單,，確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價格，把葷菜最高價從每份3元降到2.2元,，蔬菜從每份0.8元降到0.6元,。同時，增加食堂硬件設(shè)施的投入,，更換了臺布,、快餐盤，餐桌上增加了面巾紙,、牙簽,，安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面,，我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理,，在我們的精心養(yǎng)護(hù)、管理下,，已種植了7年的高羊茅草坪經(jīng)受住了今年持續(xù)高溫,，氣候的考驗(yàn)，依然長得蔥綠茂盛(高羊茅草一般壽命在5-6年,，今年高溫建設(shè)苑的高羊茅草坪全部死亡),，連句容農(nóng)校的專家都稱之不容易，是創(chuàng)了奇跡;由于草坪地面高低不平,，影響綠化效果,，吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法，在草坪上鋪設(shè)了厚約3.5厘米,，共3萬噸黃沙,，使草坪更平整更漂亮;針對行政中心綠化色調(diào)單一的不足,，我們參照昆明世博園鮮花種植方法，在1號樓門前廣場及旗壇周圍種植了鮮花,，為不斷變化鮮花色塊造型,，達(dá)到更好的視覺效果，我們積極摸索,，從第一次沒有經(jīng)驗(yàn)的.單調(diào)色彩組合,，到通過電腦創(chuàng)作，形成不斷變化的復(fù)雜的幾何造型,。

針對政府貴賓接待廳設(shè)施陳舊的現(xiàn)狀,，我們把工作做在領(lǐng)導(dǎo)提出之前，我們在參觀學(xué)習(xí)上海國際會議中心貴賓接待廳的裝璜布置的基礎(chǔ)上,，精心改造了區(qū)政府貴賓接待廳,，并按四星級賓館的標(biāo)準(zhǔn)，改造了貴賓廳廁所及二樓會場廁所,，提升了政府形象,，得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

在后勤服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)上,，我們在設(shè)備科試點(diǎn)開展了崗位技能比武活動,，設(shè)備科水、電,、暖三個班組結(jié)合日常工作,，結(jié)合崗位特點(diǎn)分別進(jìn)行了技能操作比賽和業(yè)務(wù)理論考試，并將比武結(jié)果與員工年終獎金分配掛鉤,，與今后技術(shù)等級評聘掛鉤,，產(chǎn)生了積極效果，引起了較大反響,，職工隊(duì)伍精神面貌有了明顯改觀,。

我局按照“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為機(jī)關(guān)服務(wù),，為機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)”的機(jī)關(guān)工作人員上下班交通問題,。在行政中心各幢辦公樓的外墻醒目位置安裝樓號牌、各單位分布示意圖,，以方便基層群眾到機(jī)關(guān)辦事,。在行政中心設(shè)立洗車場，為機(jī)關(guān)提供洗車服務(wù),。對行政中心消防設(shè)施進(jìn)行了系統(tǒng)的更換和改造,，并通過了達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，更有力地保障了消防安全,。實(shí)施縣北新村管網(wǎng)改造,，解決縣北新村自來水管網(wǎng)老,、管損大、水費(fèi)高的老大難問題,，解除居住在縣北新村的機(jī)關(guān)工作人員的后顧之憂,。

由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施扎實(shí),，我局創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動取得較好成效,。今年,，我局將以黨的十六大會議精神為指導(dǎo),，以全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會事業(yè)發(fā)展為中心，圍繞局“一個確保,、兩個爭創(chuàng),、三個實(shí)施”總體工作目標(biāo)，深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動,，主三,、適應(yīng)時代，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,。我局將在不斷強(qiáng)化全體員工服務(wù)保障意識的基礎(chǔ)上,，著重樹立5種觀念：1、節(jié)約支出和經(jīng)費(fèi)包干的觀念,。我們將首先在行政科實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)包干,。2、有償使用和實(shí)施收費(fèi)的觀念,。對縣北新村集體宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的使用實(shí)行收費(fèi),。3、服務(wù)工作跟上時代

1,、實(shí)施局__年度工作考核制,。根據(jù)各科室的好建議、金點(diǎn)子,，制訂更為完善,、更加合理的__年度考核意見，按考核意見嚴(yán)格實(shí)施考核,。2,、探索實(shí)施工具消耗定額制。在實(shí)施材料領(lǐng)用記帳制的基礎(chǔ)上,，探索實(shí)施工具消耗定額制,。3、嚴(yán)格執(zhí)行請銷假逐級審批制,。4,、嚴(yán)格實(shí)行外來人員施工審批制,。