當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,,需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,,肯定成績,,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),,提高認(rèn)識,,明確方向,,以便進(jìn)一步做好工作,,并把這些用文字表述出來,就叫做總結(jié),。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
美容師個人年度個人總結(jié)篇一
一,、回顧20__年
1、我更加的熱愛我的行業(yè),,我的工作,,我的任務(wù)是以顧客為中心,為顧客提供體貼,、高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在今年,,我做到了這一點,,盡心盡力的為顧客服務(wù),注重接待的細(xì)節(jié),,讓顧客感到非常的滿意,。
2、銷售是的職責(zé),,在為顧客推銷的過程中,,最全面的范文參考寫作網(wǎng)站我用專業(yè)的知識,巧妙的話術(shù)打動了對方,,取得了不錯的銷售成績,。另外在公司舉辦的銷售培訓(xùn)課程中,能夠積極的回答問題,,順利的通過了考核,。
3、美容師對我來說不僅是一份職業(yè),,更多的是一份憧憬,。在工作中,我努力的學(xué)習(xí),,盡可能的充電,,希望獲得更多的知識,,這也讓我在今年提升了不少。
二,、不足之處
1,、工作時候不夠主動,缺乏信心,。
2,、有些時候不敢主動的開口,在培訓(xùn)中不能積極的分享自己的心得,。
3,、對于美容手法這方面仍然欠缺。
三,、展望20__年
我希望在新的一年里,,仍然恪守自己,改善不足之處,,在工作中爭取更上一步臺階,。另外,我給自己定下了一個年度目標(biāo):認(rèn)真的做好顧客檔案,,并且努力完善它,。認(rèn)真的對待每一個顧客,了解顧客的需求,。學(xué)會感恩,,學(xué)會接受,積極的對待工作,。
美容師個人年度個人總結(jié)篇二
這是很多美容師面臨的最頭痛的問題,。
其實,只要掌握了方法,,美容師寫工作總結(jié)就不是多么困難了,。
總結(jié)過去所謂總結(jié),說到底也就是從過去出發(fā),,立足現(xiàn)在,,展望未來。
過去是指,,從美容師的工作職責(zé)和工作內(nèi)容著手,,將這段時間來各項工作的完成情況進(jìn)行總結(jié)。
全面總結(jié)成績:根據(jù)美容項目,、身體項目,、足療項目等分類來寫,其中各項計劃完成了多少、接待了多少位顧客,、服務(wù)態(tài)度如何,、顧客的滿意度、客戶的忠誠度是否得到提升,,技術(shù)手法是否有進(jìn)一步提升……以上幾點一定要邏輯性敘述出來,,且要注意客觀。
立足現(xiàn)在工作總結(jié)并不是要總結(jié)得形勢一片大好,,必須認(rèn)真客觀的分析在工作中的失誤和存在的問題,。
現(xiàn)在就是和過去對比,看看取得哪些進(jìn)步,,還有哪些問題沒有解決,。
面對不足,,需要簡潔概括,,并保證改掉不良的工作習(xí)慣。
面對問題,,需要想想用什么方法進(jìn)行改進(jìn),。
如果美容師能夠?qū)⒔鉀Q方案有條理羅列出來,相信美容院老板一定會對你刮目相看,。
展望未來將來就是下一步工作計劃是怎么樣的,,要達(dá)成什么工作目標(biāo)。
你將在美容院,,以什么樣的工作方式和方法做出更好的成績,,這就是美容師發(fā)揮想象的空間了。
注意要結(jié)合實際,,不要漫天幻想,。
可從美容基礎(chǔ)知識、基本技能,、銷售技巧,、美容院產(chǎn)品知識、工作制度等實際的工作情況做一個全面的設(shè)想,。
工作總結(jié)說到底都是由文字來進(jìn)行呈現(xiàn),,在寫工作總結(jié)時要善于抓重點。
工作總結(jié)應(yīng)涉及美容師工作的方方面面,,但不能不分主次,、輕重、面面俱到,,而必須抓住重點,。
什么是重點?是指工作中取得的主要經(jīng)驗,或發(fā)現(xiàn)的主要問題,,或探索出來的客觀規(guī)律,。
現(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長,,造成總結(jié)內(nèi)容龐雜,中心不突出,。
但其實,,工作總結(jié)字?jǐn)?shù)控制在20__左右為宜,超出了就顯得多了,,領(lǐng)導(dǎo)也沒那么多時間看,。
美容師個人年度個人總結(jié)篇三
一年的美容師工作時間,自己的美容師專業(yè)服務(wù)是不是已經(jīng)滲透到生活中細(xì)節(jié)呢每個人都是被享受的客戶,,又是為客戶提供最好服務(wù)的個人,。回顧20_年的工作,,我盡全力去滿足每一位客戶的需求,,做到服務(wù)細(xì)節(jié)統(tǒng)一,爭取為顧客提供舒適,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。喜歡總結(jié)每一個階段的工作,總能讓我的工作更加出色,。
一,、工作任務(wù)完成率
本年的工作任務(wù)完成率達(dá)百分之九十,總結(jié)的完成效果還不錯,,收獲很多,。我會爭取在明年的工作完成指標(biāo)中,完成百分之九十五以上,,讓自己的能力得到很好的提升,。
二、工作中存在的問題
20_年,,對于我來說是展現(xiàn)全新自己的一年,。在美容師工作中,我發(fā)覺自己對顧客的了解還不夠透徹,,對于客戶的需求方面,,比較難猜透。不過,,我知道問題的源頭是因為接待的客戶還不夠多,,經(jīng)驗還不夠豐富,判斷能力及處理能力就較弱,。
三,、工作的收獲及不足
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我比較會把握問題,并在第一時間去找資深人士幫忙解答,,來提升自身的能力,。對于美容師工作,存在一些不足之處就是,,對工作缺少激情和熱情,,不夠主動,自信,。做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,,專業(yè)美容知識及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,實操手法也要加強,。
四,、工作需要改進(jìn)的地方
這個月在工作過程中,有遇到一些專業(yè)的美容知識需尋求幫助的,,還有就是不擅長向顧客銷售產(chǎn)品,。下個月需要改進(jìn)這幾天方面:豐富專業(yè)的美容知識,以最好的狀態(tài)向顧客銷售產(chǎn)品,,提升自己的美容手法實操技巧,。