當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí),，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié),?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

公交公司個(gè)人工作總結(jié)篇一

首先第一項(xiàng)是我的工作內(nèi)容,，

那么對(duì)于經(jīng)代后援來說,，它的任務(wù)也是非常繁重的，但是就我個(gè)人而言,，由于年齡的問題,，還欠缺很多的經(jīng)驗(yàn),，所以我的工作任務(wù)相對(duì)來說還比較簡單,，主要有下面幾項(xiàng)內(nèi)容：

1、投保單的初審,、登記,、交單

2、保單的領(lǐng)取,，發(fā)放登記

3、報(bào)表,，包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表,、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表,、每日數(shù)據(jù)匯總報(bào)表,，次月做上月的月度匯總報(bào)表

4、庫存管理,，主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫和領(lǐng)取的登記

第二部分,，是個(gè)人成果和不足的總結(jié)

首 先說一下個(gè)人成果：第一個(gè)方面就是初審工作，經(jīng)過對(duì)投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后,，確保無誤再交到運(yùn)營進(jìn)行掃描錄入,，減少后續(xù)問題的發(fā)生，(減少問題件)以 便提高承保速度,。第二個(gè)方面是報(bào)表,，每天對(duì)總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處理，統(tǒng)計(jì),，以便于各家代理公司及時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量,，對(duì)于各位老師來說就是能夠 及時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度，做到心里有數(shù),，通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析,，為后續(xù)工作制定更好的計(jì)劃。就我個(gè)人而言,，我覺得工作成果對(duì)我來說就是工作收獲,，那最大的收 獲就是學(xué)到了很多的知識(shí)，積累了一定的經(jīng)驗(yàn),。

下面是工作不足：對(duì)于初審工作,，說實(shí)話開始的時(shí)候我覺得它就是個(gè)小case， so easy ,。但是經(jīng)過一段時(shí)間的工作之后,，出現(xiàn)的一些問題，比如證件號(hào),、銀行卡號(hào)填寫錯(cuò)誤,，郵編錯(cuò)誤等等,，讓我深刻的意識(shí)到，這不是一項(xiàng)簡單的工作,，因?yàn)橥绞怯X 得容易的工作就越容易馬虎,，而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì),。單子多的時(shí)候,，我就用以著急，也就容易馬虎,，所以這一點(diǎn)是需要改正的,。另外一點(diǎn)就是還欠 缺業(yè)務(wù)知識(shí)，業(yè)務(wù)水平還有待提高,。

第三部分是未來明年的一個(gè)工作計(jì)劃

首先,，繼續(xù)做好先前的工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排

第二,，努力做好自己的本職工作,，做好后援服務(wù)，和各位老師為國華為經(jīng)代搭建一個(gè)更好的平臺(tái)

第三,，繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，提高自己的業(yè)務(wù)水平，那我希望有機(jī)會(huì)的話能夠去聽一聽老師們的課程,，因?yàn)楹芏鄸|西自己去看和通過老師講解,，在理解上是有一定的差距的。

公交公司個(gè)人工作總結(jié)篇二

進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對(duì)我的正確指揮下,，我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識(shí)、提煉以往工作經(jīng)驗(yàn),、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng),、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),。對(duì)自己的工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

通過公司精心安排,、組織的新員工培訓(xùn),，充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位,，通過公司內(nèi)部網(wǎng),、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí),、公司成功案例等,，為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，編寫了《淺議市場(chǎng)營銷與管理咨詢》，并作為項(xiàng)目組成員參與編寫了《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目建議書》,、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》,、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件。

二,、改變思想,，轉(zhuǎn)換角色，嚴(yán)于律己

一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問,，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，還必須能從中提煉出其精華之所在,，同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況,，提供整體解決方案。從自身角度考慮,，一要改變思想,，采取“空杯理論”的工作態(tài)度，不斷提高,；二要轉(zhuǎn)換角色,，盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)；三要嚴(yán)于律己,，不僅要遵守各種規(guī)章制度,，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作,，并嚴(yán)格執(zhí)行,。

三、體會(huì)與感悟

公司從上到下全體員工的工作精神,，使我感受頗深,，正所謂：一言九鼎德勝天下。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,，方法方式獨(dú)具匠心,，恰到好處。給出了思路與方向,，耐心觀察,，并及時(shí)指導(dǎo)，但不大包大攬，親歷親為,，培養(yǎng)后備人才,。作為管理咨詢顧問，對(duì)于客戶企業(yè),，不是代替他們?nèi)プ?，而是引到思路，塑造其行為?guī)范,，并形成管理制度甚至員工習(xí)慣,、企業(yè)精神。

總之,，工作上雖有不足,，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下，不斷提高,、成長,。對(duì)于接下來的工作，充分信心,！

公交公司個(gè)人工作總結(jié)篇三

20xx年,，集團(tuán)公司緊扣企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型過程的中心任務(wù)，積極推動(dòng)效能監(jiān)察不斷融入生產(chǎn)經(jīng)營管理,，扎實(shí)有效地開展效能監(jiān)察工作,，為企業(yè)強(qiáng)化內(nèi)部管理，推進(jìn)節(jié)能降耗,，提高經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮了積極的作用,，現(xiàn)就20xx年效能監(jiān)察工作總結(jié)如下：

一、健全制度,，完善監(jiān)察程序

集團(tuán)公司參考其他單位經(jīng)驗(yàn),，并結(jié)合自身實(shí)際，制定了效能監(jiān)察工作模板表格,，形成了完整的效能監(jiān)察閉環(huán)管理系統(tǒng),。同時(shí)，完善了效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目評(píng)優(yōu)辦法,，制定了《效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目推薦表》,、《效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目推薦資質(zhì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》和《效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目成效評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》等一系列表格，細(xì)化了評(píng)分的標(biāo)準(zhǔn),，加強(qiáng)了成果的考核,。

二、強(qiáng)化監(jiān)督,，確保監(jiān)察質(zhì)量

在檢查過程中,，集團(tuán)公司嚴(yán)格按照制定的模板標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化過程監(jiān)督，對(duì)每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施中存在的短板進(jìn)行梳理,，并提出整改建議,，保證了監(jiān)察的質(zhì)量。

1.加強(qiáng)檢查整改,。在檢查中,，公司通過聽取匯報(bào)、實(shí)地查看,，查閱資料等方式,，對(duì)各單位在工作中存在的問題，有針對(duì)性的提出監(jiān)察建議560條,，嚴(yán)格要求檢查人員填寫工作底稿,，詳細(xì)記載發(fā)現(xiàn)的問題、分析原因,、處理結(jié)果和整改建議,，并加強(qiáng)落實(shí)整改，跟蹤回訪,。對(duì)效能監(jiān)察工作差的單位,，列為重點(diǎn)單位通過幫助、指導(dǎo)促其趕上,。

2.加強(qiáng)監(jiān)察總結(jié)。為考核各單位工作情況,，公司要求各單位季度對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),，建立《效能監(jiān)察工作臺(tái)賬》，將效能監(jiān)察的查證過程,、發(fā)現(xiàn)的問題,、處理的建議和決定以及產(chǎn)生的效益等簡明扼要的記錄在上，也便于公司及時(shí)全面地掌握各單位的工作進(jìn)度,。并在檢查后及時(shí)召開子公司和二級(jí)單位的效能監(jiān)察例會(huì),，將檢查中工作較差的單位以及發(fā)現(xiàn)的共性問題進(jìn)行通報(bào)，好的做法,、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí),、推廣。

三,、開展專項(xiàng)監(jiān)察,，發(fā)揮監(jiān)督作用

針對(duì)當(dāng)前煤炭市場(chǎng)低迷的形勢(shì)，為達(dá)到提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益,，強(qiáng)化預(yù)控機(jī)制,，提高管理效能的目的，集團(tuán)公司圍繞材料回收復(fù)用和煤質(zhì)管理效能監(jiān)察、系統(tǒng)對(duì)標(biāo),、收支情況專項(xiàng)檢查,、管理服務(wù)部門的作風(fēng)建設(shè)情況、效能診斷,、新井建設(shè)進(jìn)度情況,、非煤新建項(xiàng)目情況、工程項(xiàng)目專項(xiàng)督查和干部履職情況九個(gè)方面開展了專項(xiàng)效能監(jiān)察,，通過效能監(jiān)察這一有效抓手,，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,，提升了管理水平,，減少了不必要浪費(fèi)和投入，為企業(yè)節(jié)支降耗發(fā)揮了積極作用,。

四,、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)

公司十分注重加強(qiáng)提升子公司及二級(jí)單位監(jiān)察人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力,。一是在季度檢查中,，抽調(diào)基層骨干一起去聯(lián)合檢查，通過現(xiàn)場(chǎng)的培訓(xùn),，找準(zhǔn)存在的問題,、差距，明確工作的方向,，快速進(jìn)步;二是邀請(qǐng)擁有豐富效能監(jiān)察工作經(jīng)驗(yàn)的專家對(duì)集團(tuán)公司系統(tǒng)的效能監(jiān)察負(fù)責(zé)人進(jìn)行效能監(jiān)察專題培訓(xùn),，培訓(xùn)人員共計(jì)230余人;三是印發(fā)了《xx煤礦集團(tuán)效能監(jiān)察資料匯編》，匯編收集了國家部委及同煤集團(tuán)有關(guān)國有企業(yè)效能監(jiān)察法規(guī)和一系列的監(jiān)督管理制度,，選擇了其他企業(yè)指導(dǎo)性比較強(qiáng),、實(shí)踐證明監(jiān)察效果好的做法、操作流程,、范本,，為集團(tuán)各級(jí)監(jiān)察干部組織協(xié)調(diào)開展效能監(jiān)察工作提供有益的借鑒和參考。

20xx年集團(tuán)公司系統(tǒng)共立項(xiàng)203項(xiàng),，完成196項(xiàng),，查堵漏洞327個(gè)，建章立制746項(xiàng),，下達(dá)監(jiān)察建議876條,，采納監(jiān)察建議857條，推進(jìn)了企業(yè)管理創(chuàng)新,。在省國資委20xx年度省屬企業(yè)效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目評(píng)選中,，電力熱電公司減虧控虧效能監(jiān)察,、電力發(fā)電公司20xx年市場(chǎng)煤采購效能監(jiān)察、xx煤礦煤質(zhì)管理效能監(jiān)察,、礦材料回收復(fù)用效能監(jiān)察和礦修舊利廢效能監(jiān)察5個(gè)項(xiàng)目榮獲優(yōu)秀項(xiàng)目,。公司將堅(jiān)持把效能監(jiān)察作為企業(yè)管理的一項(xiàng)重要手段，務(wù)求實(shí)效,，為企業(yè)規(guī)范管理,、健康發(fā)展、做大做強(qiáng)保駕護(hù)航,。

公交公司個(gè)人工作總結(jié)篇四

回望過去一年,，擔(dān)任集團(tuán)公司的常年法律顧問工作，感觸很多,，收獲頗多,，困難不少，反思不少,，喜悅不缺,，感謝很多!現(xiàn)就從以下幾方面對(duì)過去的20__年度顧問工作予以小結(jié)，一方面給公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)和介紹一下自我情況,，另一方面是自己給自己照照鏡子,，做到心中有數(shù)，為明年和將來的工作做個(gè)鋪墊,、鼓勵(lì)和激勵(lì),。

1.工作業(yè)務(wù)

首先，自己對(duì)法律顧問和律師工作的積極性很高,，所以在工作過程中積極努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)，取得了一些成績,，也獲得了一些反思和收獲。

(一)訴訟業(yè)務(wù)方面

積極,、主動(dòng),、獨(dú)立主辦案件十多起，總標(biāo)的額數(shù)億元人民幣,。

案件涉及建設(shè)工程,、聯(lián)營合同糾紛、合同糾紛,、借貸糾紛,、勞動(dòng)糾紛、勞務(wù)承包糾紛等領(lǐng)域,，涉及法律部門眾多,，有些案件甚至觸及法律邊界和法理爭論點(diǎn),。置業(yè)顧問年終工作總結(jié)個(gè)人對(duì)每一個(gè)案件都認(rèn)真分析歸類，比較準(zhǔn)確地把握了法律關(guān)系,。在此基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步應(yīng)用法律理論知識(shí)、訴訟技巧和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)(包括中外經(jīng)典的訴訟案例實(shí)踐和技巧),，不斷設(shè)定策略和變換策略,，以便使對(duì)方進(jìn)入我方的辯護(hù)思路，使審判法官的思路和自己的思路融入一體;在訴訟過程中,，有規(guī)律地應(yīng)用相關(guān)證據(jù)和事實(shí),，有策略、有步驟地進(jìn)行辯護(hù)(起訴),、舉證,、質(zhì)證、辯論和法庭總結(jié),，使案件的走向與自己預(yù)先設(shè)想努力靠攏,，達(dá)到預(yù)期的結(jié)果，為企業(yè)挽回?fù)p失和創(chuàng)造法律利潤,。

在訴訟業(yè)務(wù)中,，也很重視談判和調(diào)解，以便達(dá)到無訟解決糾紛的境界,，努力打造和諧企業(yè),，努力為社會(huì)的和諧做出積極的貢獻(xiàn)。

案件結(jié)案后,，認(rèn)真思考總結(jié),，包括糾紛的原因，企業(yè)操作中存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，并向企業(yè)提供相關(guān)的意見及建議,，也包括自己辦案過程中的成功點(diǎn)和不足之處，常寫一些案件體會(huì)的思考,。這樣使企業(yè)在法治企業(yè)的進(jìn)程中不斷成長,，也使自己在法律顧問(律師)的生涯中不斷成長，展望雙贏的藍(lán)圖,。

(二)合同管理方面

20__年以來,，審核了大量合同，總計(jì)150多份,，出具法律意見或建議近400條,，合同總標(biāo)的額近9000萬，有力防范了合同風(fēng)險(xiǎn)和防止了由于合同可能帶來的損失,。

首先,，與相關(guān)單位和部門協(xié)商,，制定、規(guī)范了合同審核,、審批流程,，從程序上防范由于不規(guī)范帶來的風(fēng)險(xiǎn)和損失。比如說合同會(huì)簽應(yīng)該有哪些部門會(huì)簽,，流程順序如何安排,，有誰來簽字等。在合同管理流程規(guī)范方面,，最突出的是相關(guān)要害部門和法律顧問,，要在正式合同的草本上簽字確認(rèn)，防止合同形成過程中合同篡改或責(zé)任不明確的弊端,。

在合同審核過程中認(rèn)真負(fù)責(zé),，從合同的方方面面周全地考慮，逐條地審查,，提出相關(guān)有效而又操作性強(qiáng)的法律意見和建議,。盡管有時(shí)工作量很大，但也不得有一點(diǎn)馬虎,，審不完的合同,，有時(shí)加班或帶回家去審查。目的只有一個(gè),，就是盡量把好和同關(guān),，為企業(yè)限度地消除風(fēng)險(xiǎn)和挽回可能發(fā)生的損失。

(三)積極參與商務(wù)談判

在法律顧問工作過程中,，積極參與多起商務(wù)談判,，并結(jié)合實(shí)際和管理提出相應(yīng)的法律意見和建議，為商務(wù)談判提供有力的支撐,。

在談判之前,，積極搜集談判對(duì)方的資質(zhì)、信用,、資金,、業(yè)績以及前景預(yù)測(cè)等信息，并規(guī)劃談判的步驟和策略,。在談判過程中,，有力地應(yīng)用雙方(或多方)的利弊以及心理特征,，及時(shí)調(diào)整策略和方法,，以便達(dá)到雙方(或幾方)都能接受的條件，以便促成談判,，達(dá)到雙贏,，形成合作伙伴,。

談判之后，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及不足,，以便在將來的商務(wù)談判過程中更進(jìn)一步,。

2.學(xué)習(xí)與實(shí)踐

法律顧問(律師)工作是一個(gè)理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的工作。在工作工程中,，堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)理論知識(shí),，包括相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，包括法律理論方面尤其國內(nèi)外知名專家論文或論著的學(xué)習(xí),，并積極應(yīng)用于實(shí)踐,，檢驗(yàn)于實(shí)踐。

在實(shí)踐過程中,，及時(shí)調(diào)整和總結(jié),，把實(shí)踐過程中的心得、技巧,、策略和方法,，提升并融入到相關(guān)理論和法律法規(guī)，使之升華到理論高度之后,，又加深學(xué)習(xí)和理解了相關(guān)的法律理論和法律法規(guī),，形成了在實(shí)踐中再學(xué)習(xí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐,。

堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)英語知識(shí),，閱讀大量的英文資料，尤其注重合同和法律專業(yè)方面的英文學(xué)習(xí);堅(jiān)持每天看cctv英語頻道,。目的只有一個(gè),，就是逐漸把自己培養(yǎng)成為企業(yè)需要的、能處理國際商務(wù)的法律顧問,。

3.缺點(diǎn)與不足

有時(shí)候在工作過程中過于強(qiáng)調(diào)原則,，過于較真，表現(xiàn)為處理事情有時(shí)不太靈活,，今后需進(jìn)一步改進(jìn),。

再者，出具的法律或建議過于直率和犀利,，不過我相信,，自己會(huì)慢慢改變這種工作作風(fēng)，使工作更為和諧一點(diǎn),。

最后,，不太會(huì)把工作和生活分開，沒有充分利用生活,、娛樂有效釋壓,，把工作帶到家庭,，以后努力改進(jìn)。

4.思考與展望

首先,，信任是第一位的,。法律顧問(律師)和公司要建立互相信任的關(guān)系，這是干好工作的前提,。領(lǐng)導(dǎo)層要給予法律顧問(律師)相應(yīng)的信任和待遇,，法律顧問(律師)也要用自己的工作態(tài)度、工作能力和誠信去贏得管理層的信任和支持,，建立不可分割的信任體,。

其次，法律顧問需不斷地學(xué)習(xí)與實(shí)踐,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),，不驕不躁，使自己的專業(yè)知識(shí)也能力不斷提升和升華,，能在企業(yè)法律顧問(律師)得心應(yīng)手,，為企業(yè)做出更多、更大貢獻(xiàn),。

最后,，理清企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和需求，把法律顧問工作和公司的經(jīng)營戰(zhàn)略融為一體,。因?yàn)榉深檰柧褪菫榱烁玫胤婪镀髽I(yè)在法律方面風(fēng)險(xiǎn),，使企業(yè)更穩(wěn)健、更好地發(fā)展,。一般情況下,，法律風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)有害無益，甚至是致命的,。那么,，這種情況下，我們要堅(jiān)決消滅這些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn);而有些風(fēng)險(xiǎn)防范與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)或利潤嚴(yán)重沖突,，或者說企業(yè)追求的利潤和前景遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過風(fēng)險(xiǎn)本身時(shí),，風(fēng)險(xiǎn)就是機(jī)遇。這時(shí)候,，我們就要追求這種風(fēng)險(xiǎn),，而不是去防范?？傊?，法律顧問在工作過程中，要有超前意識(shí)和犀利的眼光，該出手時(shí)不留情,，該放手時(shí)得放手。

總之,，企業(yè)在法治國情和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,，越來越需要法律顧問全面參與企業(yè)經(jīng)營與管理。作為公司的一名法律顧問,，雖然取得了一些成績,，積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但仍需謙虛謹(jǐn)慎,、認(rèn)真負(fù)責(zé),、更加細(xì)致、更加深入,、堅(jiān)持原則而又不失靈活地做好法律顧問(律師)的訴訟業(yè)務(wù)和非訴訟業(yè)務(wù),，做好企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)管理，參與公司經(jīng)營管理活動(dòng),，當(dāng)好公司高管的好助手,，做好企業(yè)普法工作的宣傳員，把好企業(yè)經(jīng)營中的法律方向盤;與企業(yè)同甘共苦,，榮譽(yù)與共,，共同走向輝煌!

公交公司個(gè)人工作總結(jié)篇五

20xx年，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部室的大力支持下,，緊緊圍繞公司的中心工作,，內(nèi)練本領(lǐng)，外樹形象,，不斷提升工作理念,，突出工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，充分發(fā)揮了綜合部“參謀,、組織、協(xié)調(diào),、服務(wù)”的職能作用,，精心協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，克服各種困難,，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,，努力推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)邁進(jìn)。現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

一,、強(qiáng)化自身建設(shè),，規(guī)范內(nèi)部管理，促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)

公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫，認(rèn)真抓好內(nèi)部管理,，提高內(nèi)部管理水平,。一是規(guī)范各項(xiàng)管理制度。修訂完善了公司內(nèi)部車輛管理暫行辦法,，做好公務(wù)車輛的調(diào)配與管理,，按月逐季對(duì)加油卡的費(fèi)用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào);完善了公司辦公行為規(guī)范，抓好了員工的考勤管理,，按月匯總員工的請(qǐng),、休假、考勤情況,，報(bào)財(cái)務(wù)部門核發(fā)薪酬;規(guī)范執(zhí)行綜合部各項(xiàng)管理流程,，提交公司與綜合部事務(wù)有關(guān)的各類請(qǐng)示7項(xiàng)，已執(zhí)行3項(xiàng)(加裝監(jiān)控設(shè)備,、辦公茶葉購置,、協(xié)議酒店的簽約);二是不斷加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)。做好綜合管理部工作,，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力,。全體綜合部人員通過各種途徑認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大和xx屆五中全會(huì)精神，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，政治理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高;三是樹立高度的服務(wù)意識(shí)。綜合部人員無論是干部還是普通員工,，都能顧全大局,、服從大局、服務(wù)大局,，工作上經(jīng)常加班加點(diǎn),，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè),，為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ),。

二、加強(qiáng)調(diào)查研究,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)

圍繞公司中心工作，加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)對(duì)外的調(diào)查研究,，高度關(guān)注政策走勢(shì),，敏感捕捉信息，力求做到辦事規(guī)范周密,，辦文高效嚴(yán)謹(jǐn),，力求準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯(cuò),。努力做好文書處理,、檔案管理、文件傳達(dá)等日常管理工作,，完成了各類材料編制上報(bào)的工作,。一是按照上級(jí)主管單位要求，完成各類匯報(bào)材料的編制上報(bào),，包括公司季度工作安排與總結(jié)、季度經(jīng)營業(yè)績自評(píng)報(bào)告,、季度經(jīng)營活動(dòng)分析報(bào)告,、20xx年度工作總結(jié)與20xx年度工作計(jì)劃等各項(xiàng)匯報(bào)材料的編制與上報(bào)工作;二是完成了公司內(nèi)部文件資料的編制，包括二屆一次,、二次董事會(huì)會(huì)議材料的簽署完善與紀(jì)要整理歸檔,、公司班子會(huì)議與工作例會(huì)會(huì)議紀(jì)要的起草與存檔，部門每周工作匯報(bào),、每月工作總結(jié)的擬稿與匯報(bào)等工作;三是做好了文件處理和制發(fā)工作,。完成對(duì)集團(tuán)及中原下發(fā)文件的處理75篇，完成綜合部發(fā)文7篇,，發(fā)送通知6篇,，公司對(duì)外發(fā)文23篇。

三,、圍繞中心工作,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高了服務(wù)水平

綜合管理部是總公司領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，日常工作紛繁瑣碎,，在處理領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各種日常工作中，全體員工努力發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，強(qiáng)化工作意識(shí),，不斷提高服務(wù)水平。

一是做好了黨群與紀(jì)檢監(jiān)察相關(guān)活動(dòng)的通知,、學(xué)習(xí)及會(huì)議材料準(zhǔn)備工作,。根據(jù)年度目標(biāo)任務(wù)，做好集團(tuán)和公司下達(dá)的日常紀(jì)檢監(jiān)察工作;在書記的指導(dǎo)下,，做好了公司黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)材料的收集整理和活動(dòng)的組織工作;協(xié)助公司黨總支書記做好了參加集團(tuán)召開的各類紀(jì)檢監(jiān)察會(huì)議的準(zhǔn)備工作,，并起草會(huì)議發(fā)言匯報(bào)總結(jié)材料;在集團(tuán)紀(jì)委統(tǒng)一部署領(lǐng)導(dǎo)下、在書記的指導(dǎo)下先后參與組織開展了“廉潔從業(yè)教育月活動(dòng)”,、廉潔文化“進(jìn)機(jī)關(guān),、進(jìn)工地、進(jìn)站隊(duì)、過崗位”活動(dòng),、“做公司的護(hù)航人,、當(dāng)職工的貼心人”等活動(dòng)，通過這些活動(dòng),，解放了思想,，提高了認(rèn)識(shí)，增長了知識(shí),，看到了自已的不足;自九月份以來,，先后參與監(jiān)督了公司有關(guān)設(shè)備材料采購的市場(chǎng)考察和招標(biāo)工作;組織綜合部代表隊(duì)參加集團(tuán)首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)并取得男、女團(tuán)體三等獎(jiǎng)的成績;做好了“小金庫”治理專項(xiàng)檢查的配合工作,。

二是做好了各項(xiàng)具體事務(wù)的處理工作,。在重點(diǎn)保證對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)的基礎(chǔ)上，完成了具體事務(wù)處理工作,。完成營業(yè)執(zhí)照,、組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢、法人代表變更工作;完成了薪酬執(zhí)行情況報(bào)告的上報(bào),、技術(shù)職稱申報(bào)材料的準(zhǔn)備與上報(bào),、員工的轉(zhuǎn)正與“三金”等福利的辦理等人力資源相關(guān)工作;做好了公司技術(shù)資料、圖紙,、招標(biāo)文件的存檔與管理工作;認(rèn)真辦理轉(zhuǎn)正,、離職手續(xù)并協(xié)助調(diào)轉(zhuǎn)人事檔案;協(xié)助做好各部門來訪人員的接待迎送工作;做好了辦公場(chǎng)所的調(diào)整、辦公用品的采購與管理,、報(bào)刊雜志的訂閱與分發(fā)等日常工作,。

四、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，注重團(tuán)結(jié)協(xié)作,，營造了良好內(nèi)外部工作環(huán)境

綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)內(nèi)外,、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事,，事事處處都代表著公司的形象,。公司始終把加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點(diǎn)來抓，切實(shí)加強(qiáng)了溝通協(xié)調(diào)工作,，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),。協(xié)助董事長完成了董事會(huì)籌備和資料整理等相關(guān)工作;協(xié)助財(cái)務(wù)部完善了經(jīng)費(fèi)審批程序文件，對(duì)招待物品,、辦公用品經(jīng)費(fèi),、差旅費(fèi),、招待費(fèi)、車輛維修保養(yǎng)等加強(qiáng)了規(guī)范管理,，同時(shí),，配合完成上級(jí)主管單位的各項(xiàng)審計(jì)工作，并提供相關(guān)審計(jì)材料;協(xié)助銷售部完成一期二批房源的團(tuán)購與開盤活動(dòng)的籌備與后勤保障工作等等,。

總之,，我們?cè)谶^去的工作中取得了一些成績，但與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,，與兄弟部門相比,，仍存在一些不足。首先表現(xiàn)在服務(wù)意識(shí)不足,。綜合部的基本職能為“參與政務(wù),，做好服務(wù)”，全面履行公司的后勤保障責(zé)任是綜合部的重要職責(zé)之一,。綜合部在“想多于做”方面做得還不夠,，全局觀念,、服務(wù)意識(shí),、服務(wù)水平有待進(jìn)一步增強(qiáng)。其次,，統(tǒng)籌能力不強(qiáng),。綜合部事務(wù)瑣碎繁雜，在人員的統(tǒng)籌調(diào)配能力方面還不強(qiáng),，一些工作的協(xié)調(diào)不是十分周全,，直接影響了整個(gè)綜合部的工作效率的提高，導(dǎo)致人浮于事的現(xiàn)象好時(shí)有出現(xiàn),，有的忙的廢寢忘食,，有的閑的慵懶無聊，不但影響了士氣,，而且降低了工作效率,。第三，工作程序還不夠規(guī)范,。各項(xiàng)管理流程還不完善,，內(nèi)部管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。第四,，創(chuàng)新能力不強(qiáng),。從意識(shí)上對(duì)總辦的參謀助手作用認(rèn)識(shí)不夠，缺乏工作主動(dòng)性和進(jìn)取精神,，主要是做日常性,、事務(wù)性工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)未安排部署的工作缺乏主動(dòng)性，預(yù)見性和前瞻性有待提高,。我們決心在今后的工作中,，繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),、開拓進(jìn)取的精神,，扎實(shí)工作，搞好服務(wù),，努力把綜合部工作不斷推向新水平,。

公交公司個(gè)人工作總結(jié)篇六

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年的工作又已接近尾聲,。在歲末年初之際,，總結(jié)一下在這一年中我都做了哪些工作?工作中收獲了那些成績和經(jīng)驗(yàn)?其中還存在著哪那些缺點(diǎn)和不足，這樣也能更好地做好今后的工作,，繼續(xù)保持自己的長處,、克服自己的弱點(diǎn)，逐步提高自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力,，配合公司發(fā)展的步伐,。我于20__年10月中旬從__市___煤礦來到__礦業(yè)，在__礦業(yè)從事測(cè)量工作的這一年多的時(shí)間里,，本人時(shí)刻把測(cè)量工作的主旨牢記于心,，認(rèn)真運(yùn)用測(cè)量理論及有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，分析煤礦和非煤礦山的共性和非共性,，通過平時(shí)下井及地面進(jìn)行實(shí)踐測(cè)量操作,，使我熟練地掌握了礦山測(cè)量工作中一些更深層次的知識(shí)和技能。在技術(shù)處的隊(duì)伍里我任測(cè)量助工,，和小組里的其他成員主要負(fù)責(zé)1420中段以下至主斜井1370中段(包括1406中段,、1406繞道、1388中段)五個(gè)中段及部分露天方面的測(cè)量工作,。因?yàn)闇y(cè)量工作不是單單靠一個(gè)人的力量和構(gòu)思來完成的,，只有靠小組成員的合作和團(tuán)結(jié)才能讓工作快速而高效的完成，所以各項(xiàng)工作必須緊密配合,，這就要求測(cè)量人員在工作中一定要認(rèn)真負(fù)責(zé),、細(xì)心謹(jǐn)慎，必須為下一步工作打下良好的基礎(chǔ),。

下面就我個(gè)人20__年的工作總結(jié)如下：

一,、克服困難，做好基礎(chǔ)工作

記得剛來到這個(gè)新的環(huán)境工作時(shí),，對(duì)這里的一切都是陌生的,，但我沒有退縮,，沒有任何畏難情緒，而是知難而進(jìn),，秉著一個(gè)負(fù)責(zé)的態(tài)度認(rèn)真了解各施工井巷工程進(jìn)展情況,，整理和更新了相關(guān)井巷的測(cè)量記錄帳及各種比例的工程平面圖，研究探討適合本礦山最佳的測(cè)量方法,?？炭嚆@研和鞏固本專業(yè)理論知識(shí)，積極深入到井下每個(gè)工作面操作測(cè)量,，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，對(duì)每次的測(cè)量工作都按照礦山測(cè)量技術(shù)要求，一絲不茍地完成到位,，切實(shí)做到了測(cè)量精度達(dá)到技術(shù)規(guī)范要求,。做了大量的技術(shù)準(zhǔn)備工作。

二,、刻苦鉆研專業(yè)技術(shù)知識(shí),、做好本職工作

自從來到___礦業(yè)工作以來，在同事,、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,，努力運(yùn)用本專業(yè)的理論知識(shí)結(jié)合每天的實(shí)際工作、總結(jié)當(dāng)天的工作情況,，再做好明天的準(zhǔn)備工作,。隨著知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,，自己的業(yè)務(wù)能力大有提高,。每月不低于35井次的實(shí)際操作，平時(shí)對(duì)專業(yè)知識(shí)的鉆研和對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),，與兄弟礦山互相交流,，使我在同事協(xié)助測(cè)量中，對(duì)設(shè)計(jì)圖紙的放樣,，平巷對(duì)平巷,、平巷對(duì)上山、上下中段之間的貫穿都能熟練地順利完成,，并且成果都符合精度要求,。測(cè)量是一門嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)科，是時(shí)刻與數(shù)字打交道的工作,，所以每次工作我都嚴(yán)謹(jǐn)以待,，不允許出一點(diǎn)差錯(cuò)，對(duì)每個(gè)工程都認(rèn)真,、細(xì)心的完成,。

三,、適應(yīng)發(fā)展的需要，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),。

隨著社會(huì)不斷的發(fā)展,，知識(shí)不斷更新，礦山測(cè)量也出現(xiàn)了新的技術(shù),、新工藝,、新材料，作為一名技術(shù)工作者,，如果不及時(shí)學(xué)習(xí),、補(bǔ)充、將不能適應(yīng)社會(huì)和企業(yè)的發(fā)展需要,。我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)并會(huì)熟練操作全站儀,，cad電子版圖紙、cad多圖層復(fù)合圖紙的制作,，抽時(shí)間與地質(zhì)采礦的同行們相互學(xué)習(xí)相互進(jìn)步,，使自己的業(yè)務(wù)水平有上了一個(gè)新臺(tái)階。

四,、能力拓展,、提高工作效率

測(cè)量工作是一項(xiàng)頭腦靈活反應(yīng)機(jī)智、腿勤腳勤的活兒,。另外,，上文也說道它也是一項(xiàng)靠團(tuán)體共同努力才能完成的工作。但就我們測(cè)量隊(duì)伍的實(shí)際而言,，成手技術(shù)員的比率非常小,，故而在某種程度上也就大大降低了工作效率，測(cè)量工作看似簡單粗糙,，其實(shí)學(xué)問很多,。所以在這種情況下，實(shí)際工作中除了我個(gè)人能力的提高外,，還針對(duì)小組成員的個(gè)人能力及學(xué)習(xí)時(shí)間的長短制定了不同的計(jì)劃,，進(jìn)行嚴(yán)格的訓(xùn)練，培養(yǎng)他們?cè)诠ぷ髦行⌒闹?jǐn)慎,、測(cè)量結(jié)果真實(shí)可靠,，必須嚴(yán)格按照測(cè)量技術(shù)的基本要求進(jìn)行各項(xiàng)工作習(xí)慣。讓從我們手里出來的數(shù)據(jù)必須有一定的真實(shí)性準(zhǔn)確性和代表性,。

通過幾個(gè)月實(shí)際的測(cè)量學(xué)習(xí),，讓成員們學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西，比如對(duì)實(shí)驗(yàn)儀器的操作更加熟練,，學(xué)會(huì)了各種比例工程平面圖的繪制和經(jīng)緯儀,、水準(zhǔn)儀的使用等課堂上無法做到的東西,，很大程度上提高了動(dòng)手、動(dòng)腦和繪圖的能力,，同時(shí)也拓展了與地質(zhì)和采礦專業(yè)的合作能力,。在實(shí)際工作當(dāng)中，個(gè)別成員已能獨(dú)立指揮或完成規(guī)定的巷道測(cè)量側(cè)設(shè)工作,，大大提高了整組的工作效率,，相應(yīng)的也為做內(nèi)業(yè)和其個(gè)人的學(xué)習(xí)提供了充足的時(shí)間。

五,、圖紙,、數(shù)據(jù)資料整理

測(cè)量工作除了外業(yè)的井下及露天測(cè)量，還包括了內(nèi)業(yè)圖紙的制曬方面,。所以,，我們?cè)谕瓿梢巴獾臏y(cè)量工作后就是根據(jù)地質(zhì)和采礦的需求提交各比例(1：1000 1：500 1：200)的圖紙、數(shù)據(jù)資料,。為了更好的指揮指導(dǎo)生產(chǎn),，還做了cad電子版測(cè)量采掘工程平面圖紙。比例(1：20__和1：1000 1：500 1：200),。另外,，在每月的月底采場(chǎng)驗(yàn)收后，根據(jù)驗(yàn)收數(shù)據(jù)繪制平面圖并切制了剖面圖,，還做了計(jì)算圖及投影圖(1：200),，為以后的工作打下了一個(gè)很好的.基礎(chǔ)。我們針對(duì)地質(zhì)做的各中段開拓設(shè)計(jì)平面圖,，進(jìn)行實(shí)際采掘工程作對(duì)比施工,，達(dá)到實(shí)際與施工相符的目的。我們不僅各自作圖紙,，整理測(cè)量數(shù)據(jù)資料,，還將資料和圖紙全部整理歸檔備份,，備以后工作中查閱,。

六、工作中取得的主要成績與工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。

1,、在工作中自使至終注重工程質(zhì)量管理，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),。在全年的工作中始終如一地按照工程設(shè)計(jì)圖所規(guī)定的規(guī)格要求來嚴(yán)格檢查自己所負(fù)責(zé)的工程項(xiàng)目,，做到精心設(shè)計(jì)施工之序、精心指導(dǎo)施工作業(yè),，保質(zhì)保量地完成指定工程任務(wù),，貫通工程準(zhǔn)確無誤,。例如，斜井工程施工管理中1—3通風(fēng)天井的施工管理都是按照這一方法做的,。

2,、重點(diǎn)工程重點(diǎn)管理。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的直接引領(lǐng)下,，在自己的日常工作中,，始終抓住重點(diǎn)工程不放松，做到重點(diǎn)突出,，目標(biāo)明確,。如8—10月份由于主斜井主巷噴漿積水積沙大，坡度無法達(dá)到施工要求,，腰線無法給定,，進(jìn)行底板挖臥。雖然斜井掘進(jìn)工程暫被放置,，但當(dāng)時(shí)我們是把它作為重點(diǎn)工程來組織生產(chǎn)的,，經(jīng)過和施工人員的共同努力，最終滿足了施工要求,。

3,、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮,。是我們作好工作的根本保證,。在過去的一年里，我認(rèn)識(shí)到,，只要反映領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的指示去完成各項(xiàng)任務(wù)，我們的工作見成效就快,，完成的就好,。再一點(diǎn)就是在指導(dǎo)施工過程中，發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)市匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),，以求得領(lǐng)導(dǎo)的幫助，這也是我們做好工作的根本保證,。

以上是我一年多以來的工作情況,，通過自己所掌握的理論知識(shí)，再結(jié)合實(shí)際工作,，加上自己的思考和分析,，在專業(yè)上有了很大的收獲和進(jìn)步，工作中也取得了一定的成績，但也存在很多有待提高的問題,，這些問題將會(huì)成為我學(xué)習(xí)的動(dòng)力和經(jīng)驗(yàn)的積累,，我將不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn),，把自己的工作做的更好，無論是成績還是不足,，我都會(huì)認(rèn)真去對(duì)待,，去學(xué)習(xí)、去掌握,，在以后的工作中,，把好的方面繼續(xù)下去，把不足之處彌補(bǔ)回來,。我會(huì)把握好每一次機(jī)會(huì),，也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予成績的肯定，不足之處的指導(dǎo)與批評(píng),。在今后的工作中我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)新的知識(shí),，做好每一步工作。

20__年過去了,，暫新的一頁已經(jīng)翻開,，在新的一年里，我依然會(huì)用積極飽滿的熱情去工作,、去學(xué)習(xí),，盡快掌握現(xiàn)代礦山需要的新知識(shí)，以適應(yīng)現(xiàn)代礦山對(duì)我們工程技術(shù)人員所提出來的要求;正確認(rèn)識(shí)個(gè)人與公司的關(guān)系,，以公司為主,，做到行動(dòng)一至、表里如一,。

我需要學(xué)習(xí)和掌握的知識(shí)還很多,，為以后更好的工作，我會(huì)更加努力!跟上時(shí)代發(fā)展的步伐,，為20__年礦山發(fā)展,，添磚加瓦，貢獻(xiàn)一份力量,。

公交公司個(gè)人工作總結(jié)篇七

__年,，是集團(tuán)倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，是集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃蓄勢(shì)的一年,，也是我們工作繼往開來的新的一年，除了要一如既往地堅(jiān)定“服務(wù)”的理念外，還要開拓工作思路,，準(zhǔn)確分析公司發(fā)展面臨的機(jī)遇,、困難和挑戰(zhàn)，強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),，提倡實(shí)干意識(shí),，同心同德，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展,，為全面完成集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ),。__年我公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：

1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)倡導(dǎo)的iso9000族貫標(biāo)工作，做好日常工作,，提高公司服務(wù)質(zhì)量,。這對(duì)于物業(yè)公司來說有一定難度，公司管轄范圍大,，人員多且雜,，所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處，隨時(shí)隨地都能找到,。盡管如此,，我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好，為學(xué)校,、為集團(tuán)爭光,。

2.整頓干部隊(duì)伍。物業(yè)公司由原四個(gè)中心整合而成,，員工很多,，公司成立之初，干部上崗時(shí)沒有進(jìn)行競聘,，經(jīng)過將近一年時(shí)間的工作,，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺,。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,，今年會(huì)在適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行調(diào)整，完善干部隊(duì)伍,，選拔高素質(zhì),、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。

3.合理規(guī)劃部門,。公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)作,，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率,，提升服務(wù)質(zhì)量,。我們將基于第2點(diǎn)對(duì)公司部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整,，合理劃分部門，現(xiàn)暫確定為五個(gè)部門,，分別是學(xué)生公寓管理部,、校園管理部、樓宇管理部,、保安部,、辦公室。

4.積極推動(dòng)“撥改付”,?！皳芨母丁惫ぷ鲗?duì)物業(yè)公司來說是至關(guān)重要的，從目前學(xué)校的運(yùn)行狀況來看,，物業(yè)公司的運(yùn)行舉步維艱,。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓,、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象,，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個(gè)“零修”的問題,，“零修”的定義是什么,，維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示,，所有有能力修好的項(xiàng)目都是盡快修好,，不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難,，尤其是資金無法到位,，讓我們的工作進(jìn)退兩難。所以,，有必要積極推進(jìn)“撥改付”,，做到各負(fù)其責(zé)、各盡其職,，徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生,。

5.進(jìn)行定編、定崗,、減員增效,。考慮到物業(yè)公司隊(duì)伍龐大,，經(jīng)費(fèi)比較緊張,，公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來，不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位,，以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量,。

6.有計(jì)劃,、有步驟地進(jìn)行干部、員工的培訓(xùn),。在上一個(gè)星期之前,，我們已經(jīng)做了5級(jí)崗到班組長的培訓(xùn),，為期一個(gè)星期,。培訓(xùn)之后，每個(gè)班組長都寫了1500字左右的心得體會(huì),，大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn),。正是因?yàn)槲覀児镜念I(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個(gè)現(xiàn)象，即集團(tuán),，學(xué)校,，包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長這一級(jí)或者到部門經(jīng)理的時(shí)候，可能造成停滯,。使得下面的員工不理解上面的精神,，上面的精神沒有徹底傳達(dá)到每一位員工。這樣勢(shì)必影響整個(gè)集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高,?；谶@種考慮，我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn),，接下來,，我們會(huì)有計(jì)劃、有步驟地將培訓(xùn)普及,，使每一位員工都有可能參與其中,。

7.調(diào)動(dòng)全公司員工積極性，多渠道進(jìn)行創(chuàng)收,。在后勤集團(tuán)所有公司當(dāng)中,，論創(chuàng)收能力，我們物業(yè)公司恐怕是最低的,，因?yàn)樗械墓ぷ鞫际菄@“服務(wù)”這個(gè)主題進(jìn)行的,，創(chuàng)收很難。但是盡管很難,，我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益,，“能創(chuàng)收一元錢，就決不創(chuàng)收一毛錢”,，盡我們最大努力把創(chuàng)收工作做好,。我們?cè)O(shè)想的具體辦法有：

(1)開展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)公司隊(duì)伍中,，很大一批是保潔員,，也有很多干部有這樣的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起，比較符合我公司目前實(shí)際,，也是創(chuàng)收的一個(gè)切入點(diǎn),。

(2)辦公樓、教學(xué)樓,、老師辦公室的定點(diǎn),、定事、定量清潔,。為了讓老師有更多的時(shí)間工作,、科研，這些繁雜的事情我們?cè)敢馓胬蠋焸兘鉀Q,。

(3)花卉租擺和買賣業(yè)務(wù),。我物業(yè)公司校管部有花房，現(xiàn)只是為會(huì)議提供花卉租擺業(yè)務(wù),。我們考慮利用有限的資源,，在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴(kuò)大業(yè)務(wù)，逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時(shí)候把花卉擺放在需要的地方,，其一是做好服務(wù),，另一方面也能創(chuàng)收。

(4)承接小型綠化工程,。大型工程我們暫時(shí)還沒有能力承接,，另外是受客觀原因的限制，目前我們只能與后勤管理處達(dá)成協(xié)議,，適當(dāng)?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化,。

(5)增強(qiáng)、增加為學(xué)生進(jìn)行更多的有償服務(wù)項(xiàng)目,。目前,，物業(yè)公司對(duì)學(xué)生的有償服務(wù)項(xiàng)目有兩項(xiàng)，一個(gè)是全自動(dòng)投幣式洗衣機(jī);另一個(gè)是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機(jī),，提供有償飲水,。這樣,，不僅方便學(xué)生日常生活,，還能為公司創(chuàng)收,。除此之外,，我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益，努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫,，盡量做到社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益兩豐收,。

公交公司個(gè)人工作總結(jié)篇八

時(shí)光過得飛快,，不知不覺中,，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一,、思想認(rèn)識(shí)方面

報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的1大功能就是服務(wù)功能，我個(gè)人的職責(zé)是這1功能的最終體現(xiàn)者,，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo),、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展,。所以,，20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、提高服務(wù)質(zhì)量”,。

20xx年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高,。我的工作比較龐雜凌亂,，甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,，尤其是在后勤保障方面,，有的事情雖小，但其影響面很大,，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能1份重要檔不能及時(shí)出稿,。這些事情可能簡單，人人能做,，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,，我對(duì)自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好,。

二,、辦事效率方面

思想上認(rèn)識(shí)明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn),，工作效率對(duì)每件工作都很重要,。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為1條來總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要,，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義,。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆,，偶發(fā)性事情高效解決,。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。

三,、主動(dòng)性方面

許多工作只有積極主動(dòng),，才能從容自如，要不然會(huì)疲于奔命,，忙于應(yīng)付,。份內(nèi)之事,，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,，不推不拖，各部門和個(gè)人的事情同樣不推委,、不敷衍,，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào),。

1,、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與xx區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對(duì)新聞物業(yè)1致好評(píng),。

2,、xx期間在安保工作方面著實(shí)檢查力度，加大樓層日巡工作,，積極與書院街道派出所做到有情況及時(shí)匯報(bào),、協(xié)調(diào)和溝通工作;

四、工作實(shí)績方面

1,、創(chuàng)優(yōu)工作

(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，通過不斷完善、積極整改,，對(duì)不足之處進(jìn)行整改,，在整改過程中，使我1個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中,，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,，同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化,、標(biāo)準(zhǔn)化,，對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身1開始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深,，以至在做的過程中很多地方無從下手,，最終工作脫節(jié)。

(2)積極學(xué)習(xí)公司,、服務(wù)處關(guān)于管理新措施,、新規(guī)定、新辦法,，對(duì)各項(xiàng)管理辦法,、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。

(3)在后期迎檢過程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報(bào)視頻短片”

2,、后勤保障方面工作

(1)對(duì)打印機(jī),、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī),、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù),。服務(wù)處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,，設(shè)備問題影響正常工作,，部門報(bào)修報(bào)主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,，確保服務(wù)處的工作不受影響,。

(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺(tái)計(jì)算機(jī);2臺(tái)打印機(jī);復(fù)印機(jī)1臺(tái);傳真機(jī)1臺(tái);各種易耗品打印紙,、碳粉,、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng),。

(3)日常辦公用品的保障,，積極與庫管做好銜接，對(duì)各部門需要申購的物資進(jìn)行對(duì)接,，并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存,、發(fā)放工作,。

(4)做好員工宿舍的管理，對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排,，事后積極關(guān)心,，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng)，積極主動(dòng),，爭取創(chuàng)造1個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,，保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

公交公司個(gè)人工作總結(jié)篇九

時(shí)光飛逝,，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時(shí)間還不太長,，但是時(shí)間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,，經(jīng)過這一段時(shí)間的工作，有很多所感所悟,，現(xiàn)總結(jié)如下：

對(duì)于工作這個(gè)詞,，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來說,，社會(huì)經(jīng)驗(yàn),、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏,，所以在平時(shí)我要多學(xué)多問，付出比別人更多的努力,。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷,，同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁,，工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng),，這對(duì)走上工作崗位時(shí)間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ),。

沒有太多宏偉的*遠(yuǎn)矚,，也沒有過于細(xì)膩的深切體會(huì)，只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語,，分為幾方面總結(jié)：

一,、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，作好本職工作

學(xué)習(xí)是一輩子的事情,，我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),，對(duì)工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目,，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,，后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo)，加上自我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),，逐漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng),，萬事開頭難，有了一個(gè)好的開始,，我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利,，自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。

二,、理論聯(lián)系實(shí)際,，在實(shí)踐中成長

無論我們的理論知識(shí)多么豐富，最后都是要回歸到實(shí)踐中來,，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的,。

在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際，就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為,。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因?yàn)橐郧八伎紗栴}都是基于完全的理論之上,，沒有真正觸碰到實(shí)踐的東西,，才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作，并在工作中去處理以一些問題,，才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí) 際其實(shí)是相輔相成的,，理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程,。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石,，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施;而我們?cè)趯?shí)踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng),。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程,，

冰凍三尺，非一日之寒,。經(jīng)過實(shí)踐的積累,，自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時(shí),，我就虛心系向別人請(qǐng)教,，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進(jìn)自己的方式方法,，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,，但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

三,、加強(qiáng)思想文化建設(shè),，提升綜合素質(zhì)

我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量,，深感肩上的責(zé)任重大,。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí)，多參加各種活動(dòng),，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次,。

我平時(shí)也保持著讀書的習(xí)慣,，讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書籍，書籍是人類進(jìn)步的階梯,，我從書中得到了太多太多的東西,，自身的進(jìn)步和充實(shí)有書籍的很大功勞。

經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí),，感觸很多,，收獲也很多，盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在今后的時(shí)間里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),，也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。

公交公司個(gè)人工作總結(jié)篇十

“鐵腕抓質(zhì)量,，全力保成功”,。這是我們檢測(cè)中心全體員工的神圣職責(zé)所在?；仡?0x年,，作為一名控制工，我本著一切以質(zhì)量為中,，以“如履薄冰,、一絲不茍”的態(tài)度，加大質(zhì)量的檢測(cè),、跟蹤與反饋,，及時(shí)調(diào)整配料比，并狠抓熟料質(zhì)量和出廠水泥質(zhì)量不放松,，像愛護(hù)自己的生命一樣珍惜“世利”這塊響當(dāng)當(dāng)?shù)乃嗝?。也正是由于檢測(cè)中心全體員工的共同努力，20x年,，我們共計(jì)銷售水泥95484噸,，較好地完成了年初集團(tuán)公司所定的95萬噸的任務(wù)目標(biāo)，值得可喜可賀,。

20x年,，我們?cè)谫|(zhì)量管理上抓出成效的措施主要如下：

1、抓好基礎(chǔ)管理,，即抓好原材料質(zhì)量,，防止病從口入，為此檢測(cè)中心加大了礦山普查力度,，對(duì)進(jìn)廠原材料從源頭上強(qiáng)化治理,，對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)的礦點(diǎn)實(shí)施定點(diǎn)購進(jìn)，定點(diǎn)存放,，尤其是對(duì)煤實(shí)施一車一檢測(cè)的制度,，并根據(jù)檢測(cè)數(shù)據(jù)與原料科及時(shí)進(jìn)行溝通，使原料質(zhì)量始終保持優(yōu)質(zhì)的受控狀態(tài),。同時(shí)對(duì)原料車間加強(qiáng)督促檢查,，以確保按檢測(cè)中心的摻對(duì)比例混合入庫,，盡量縮小原料的質(zhì)量波動(dòng)范圍。

2,、加大對(duì)生料庫底的檢測(cè)頻率,。由控制工加強(qiáng)對(duì)庫底巡視，并根據(jù)物料變化及檢測(cè)結(jié)果及時(shí)調(diào)整指標(biāo)配比,，從而為立窯煅燒提供合格的生料,。

3、堅(jiān)持以窯為中心,，以穩(wěn)定底火層為重心,，加強(qiáng)對(duì)立窯煅燒的監(jiān)控力度。窯是水泥企業(yè)產(chǎn)量,、質(zhì)量和安全的心臟,，而檢測(cè)中心則是督促它健康發(fā)展、優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)的眼睛,。所以抓好生產(chǎn)管理,，就要時(shí)時(shí)注意窯情變化，對(duì)異常窯況摸清原因,，快速調(diào)整,，扼制不利因素的蔓延，并根據(jù)窯工反映的實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整物料,，使自己擁有一雙真正的慧眼,。

4、強(qiáng)化后期的質(zhì)量考核機(jī)制,。

①對(duì)水泥磨把水泥凝結(jié)時(shí)間和比表面積的控制作為質(zhì)量管理的重中之重,，不斷提高廣大水泥用戶的使用滿意度和市場(chǎng)競爭力。

②重點(diǎn)控制425#水泥的生產(chǎn)過程,。425#水泥多用于重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),，各項(xiàng)指標(biāo)要求嚴(yán)格，半點(diǎn)馬虎不得,。檢測(cè)中心已養(yǎng)成每兩小時(shí)檢測(cè)一次庫底f——cao的良好習(xí)慣,，若發(fā)現(xiàn)有超標(biāo)情況，立即停止生產(chǎn),。

③加強(qiáng)對(duì)散裝庫放灰工作的管理。倒某個(gè)庫時(shí),，堅(jiān)決禁止同時(shí)放某個(gè)庫,，并要求放灰?guī)熘辽儆邪霂煲陨蟽?chǔ)料，從而避免了因水泥質(zhì)量波動(dòng)造成出廠水泥存在的不安定性問題,。

④加強(qiáng)了對(duì)包裝庫位的管理力度,，要求制成車間嚴(yán)格按給定比例下料,，從而確保出廠水泥質(zhì)量。