當在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會,，通過寫心得體會,，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。我們想要好好寫一篇心得體會,，可是卻無從下手嗎,？下面我給大家整理了一些心得體會范文,，希望能夠幫助到大家。

環(huán)保工作心得體會演講稿題目篇一

這次,，政府機構(gòu)改革將市環(huán)保局列為市政府組成機構(gòu),，市人大常委會依法任命我為市環(huán)保局局長，此時我深感責任重大,。市環(huán)保局作為市政府環(huán)保行政主管部門,，擔負著全市環(huán)境保護和生態(tài)建設(shè)的重要職責。在今后的工作中,，我將在市委,、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，始終強化人大意識,，積極自覺接受人大及其常委會的監(jiān)督,，圍繞全市經(jīng)濟社會發(fā)展大局和環(huán)保目標，認真履責,、依法行政,、勤政為民、廉潔自律,。在自己的任期內(nèi)努力抓好以下幾方面工作：

一,、認真學習，努力提高執(zhí)政能力,。

我將始終根據(jù)形勢發(fā)展,，堅持自加壓力、刻苦鉆研,、勤于思考,，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，努力提高經(jīng)濟,、科技,、環(huán)保、法律等各方面的知識水平,，不斷開拓自己的視野,，提高總攬全局,、抓好環(huán)保工作的能力。

二,、圍繞環(huán)保,，忠實履行崗位職責。

我將始終保持積極進取,、開拓創(chuàng)新的蓬勃朝氣,，按照“建設(shè)生態(tài)”的戰(zhàn)略目標,，在環(huán)保領(lǐng)域進行廣泛調(diào)研,、深入實踐，帶領(lǐng)環(huán)保戰(zhàn)線全體干部職工堅持高起點,、高標準管理,，嚴格履行環(huán)保監(jiān)管職能，全力以赴抓好各項工作,，努力推進全市環(huán)境保護工作,。出實招、創(chuàng)新招,、見成效,。

三、行必責實,，認真實踐為民宗旨,。

我將牢固樹立“關(guān)注民生抓環(huán)保”的理念,，切實把維護廣大群眾合法的環(huán)境權(quán)益作為工作的出發(fā)點和落腳點,。認真對待和處理群眾來信來訪，著力解決突出的環(huán)境問題,，盡力化解各類矛盾,，維護社會穩(wěn)定大局。

四,、依法行政,，全力加強隊伍建設(shè)。

在環(huán)境保護工作中,，要始終嚴格執(zhí)行法律法規(guī),，落實執(zhí)行市人大及其常委會決議、決定,、審議意見,，認真辦理人大建議、意見,，不斷加強制度建設(shè),、規(guī)范行政行為,、提高執(zhí)法水平。同時,，要進一步在環(huán)保系統(tǒng)營造想干事,、能干事、干成事的良好氛圍,，著力培養(yǎng)一支政治可靠,。、作風過硬,、業(yè)務(wù)精通的干部隊伍,。

五、廉潔自律,，始終保持公仆本色,。

作為市環(huán)保局黨風廉政建設(shè)責任制的第一責任人，我將認真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉政準則的各項規(guī)定,，以身作則,、率先垂范。尤其對重要建設(shè)項目審批,、干部任用和人員安排等問題,，做到集體討論、民主集中,。在管好自己的同時,，嚴格管好家屬和身邊工作人員，帶好隊伍,。時刻牢記“兩個務(wù)必”的要求,，從嚴要求、慎用權(quán)力,、奉公以勤,、律己以儉，樹立清正廉潔的良好形象,，以良好的工作業(yè)績向市委,、市政府，向全市人民交上一份滿意的答卷,，不辜負在座各位對我的信任和期望,。

謝謝大家!

環(huán)保工作心得體會演講稿題目篇二

同志們：

今天，我們在這里隆重慶祝環(huán)衛(wèi)工人節(jié),，對在環(huán)衛(wèi)工作中涌現(xiàn)出的先進集體和先進個人進行表彰,。在此，我代表市委、市政府向辛勤工作在環(huán)衛(wèi)戰(zhàn)線的廣大干部職工致以節(jié)日的問候!向受到表彰的先進集體,、先進個人表示熱烈的祝賀!

向多年來理解,、支持環(huán)衛(wèi)工作的社會各界人士、廣大群眾和環(huán)衛(wèi)職工家屬表示衷心的感謝!

環(huán)境衛(wèi)生狀況是城鄉(xiāng)文明的重要標志之一,。我市城鄉(xiāng)環(huán)境美麗整潔,，都凝聚著是廣大環(huán)衛(wèi)工作者辛勤的汗水。環(huán)衛(wèi)工人最辛苦,、環(huán)衛(wèi)工人最忙碌,，環(huán)衛(wèi)工人也最值得我們尊重!

1987年，牡丹江市率先在全國設(shè)立了“環(huán)衛(wèi)工人節(jié)”,，這一創(chuàng)舉引起了巨大的反響,，全國相繼有408個城市設(shè)立了“環(huán)衛(wèi)工人節(jié)”，廣大環(huán)衛(wèi)工人的辛勤勞動越來越多的得到全社會的理解,、尊重和支持,。

市委、市政府今天召開環(huán)衛(wèi)工人節(jié)慶祝大會,，并拿出8萬元對先進集體和個人進行表彰，今后我們要把這個好做法鞏固下來,，變成一種長效機制,，加大表彰額度，每年都要集中對環(huán)衛(wèi)戰(zhàn)線涌現(xiàn)的先進集體和個人進行隆重的表彰獎勵,，讓他們有地位,、有尊嚴、有面子!

多年來,，廣大環(huán)衛(wèi)工人在最平凡,、最艱苦的工作崗位上，起早貪黑,、披星戴月,，不畏寒暑、不計得失,，盡職盡責,、任勞任怨，為凈化美化城鄉(xiāng)環(huán)境做出了重要貢獻,。

是你們的辛勤勞動,，裝點了如此清潔美麗的城鄉(xiāng)!是你們的辛勤勞動，提升了廣大群眾的生活滿意度,。在這里,，我要真誠地道一聲：你們辛苦了!市委、市政府感謝你們!全市人民感謝你們!

一年來，我們緊緊圍繞“改善城鄉(xiāng)環(huán)境,，鞏固省級衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果”這一目標,，持續(xù)加大資金投入，健全完善保潔機制,，城鄉(xiāng)衛(wèi)生環(huán)境明顯改善,，為我市創(chuàng)建“三優(yōu)”文明城做出了巨大貢獻。

一年來,，我們堅持黨政齊抓共管,，形成了社會共同參與的新格局。市委,、市政府高度重視城市環(huán)境衛(wèi)生工作,，先后召開專題會議18次，從改善民生,、保護環(huán)境,、塑造城市形象、促進經(jīng)濟發(fā)展的高度出發(fā),，把環(huán)境衛(wèi)生保潔工作納入“十大績效工程”和“五個一”活動,，列入領(lǐng)導(dǎo)干部實績考評的重要內(nèi)容。市人大,、政協(xié)也積極參與,，組織人大代表、政協(xié)委員對城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生保潔工作進行專題調(diào)研,。

一年來,，我們不斷完善運行機制，構(gòu)建起適合城鄉(xiāng)衛(wèi)生保潔的管理體系,。逐步完善市場化運作機制,，組建城鄉(xiāng)保潔公司2個，積極探索“三位一體”考核監(jiān)督機制,，實行全天候保潔制度,，推行“一線工作法”，大幅增加保潔經(jīng)費投入,。

一年來,，我們不斷夯實城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施，城鄉(xiāng)居民生活環(huán)境得到了極大改善,。持續(xù)增加基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金投入,，投資2100萬元，高標準完成“舊小區(qū)改造”和“萬棵果樹進社區(qū)”工程,，改造舊小區(qū)64個,，硬化面積9.8萬平方米,，打造精品小區(qū)6個，改造率達100%,。投資160萬元完成農(nóng)村改廁4500座,，全市改廁總數(shù)達到1萬余座，無害化衛(wèi)生廁所普及率達到60%,。

一年來,，我們集中開展專項行動，加大了對重點和難點地區(qū)的治理力度,。深入開展“城鄉(xiāng)環(huán)境治理年”活動,，堅持將日常保潔與集中治理工作相結(jié)合，投入300萬元,，組織專項治理行動150次,，清理臟冰積雪、生活垃圾7800多車,、9.4萬噸,。積極開展病媒生物防治專項行動，投資21萬元,，購買滅鼠藥10噸,，蟑螂藥3噸，滅蚊蠅藥劑3000瓶,，免費發(fā)放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯,、街道社區(qū)，“四害”得到有效控制,。扎實開展疾病防控工作，全市未發(fā)生重大傳染病流行事件,。

取得的成績難能可貴,，面臨的問題也不容忽視：

一是城區(qū)衛(wèi)生還存在死角死面，部分居民小區(qū),、背街小巷垃圾清理不及時,、不徹底，尤其是棚戶區(qū)還需要加大管理力度,。

二是城鄉(xiāng)結(jié)合部垃圾傾卸問題還沒有得到根本治理,，公路兩側(cè)經(jīng)常有傾倒的生活垃圾和建筑垃圾，幾個主要出城口“白色垃圾”依然存在,。

三是農(nóng)村“柴草亂放,、糞土亂堆、垃圾亂倒,、污水亂潑,、畜禽亂跑”的現(xiàn)象比較普遍，一些村民的衛(wèi)生保潔意識欠缺，思想觀念和不良生活習慣沒有轉(zhuǎn)變,，一些農(nóng)村衛(wèi)生狀況差強人意,。

我們要在今后的工作中，切實采取得力的措施,，認真加以改進,。在此，我對全市環(huán)境衛(wèi)生工作提三點希望和要求：

一要不斷推動全市環(huán)衛(wèi)事業(yè)的提升發(fā)展,。環(huán)衛(wèi)崗位是一個崇高的崗位,，雖然很辛苦、很平凡,，卻是城鄉(xiāng)文明建設(shè)中不可或缺的重要組成部分,。當前，我市正在創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城,、園林城和環(huán)保模范城,，“三城”同創(chuàng)對于擴大我市知名度、美譽度,，提升全體市民,、城鄉(xiāng)居民的生活環(huán)境意義重大。我們既是受益者,，也要主動爭當參與者,。要有一體化發(fā)展、融入式發(fā)展的理念,，要有環(huán)境改善,、人人受益的理念。

希望環(huán)衛(wèi)戰(zhàn)線廣大干部職工,，進一步弘揚奉獻精神,，不斷改善作業(yè)條件，深化行業(yè)改革,，提高工作效能,，努力推動我市環(huán)境衛(wèi)生工作再上一個新臺階。

希望廣大環(huán)衛(wèi)工作者以先進典型為榜樣,，繼續(xù)發(fā)揚愛崗敬業(yè),、吃苦耐勞的精神，積極投身環(huán)衛(wèi)事業(yè),，提高工作效率和水平,，始終保持著奮發(fā)向上，辛勤奉獻的精神風貌,，在平凡而光榮的崗位上再展風采,、再創(chuàng)佳績,。

二要積極營造愛護城鄉(xiāng)環(huán)境的良好風氣。創(chuàng)建優(yōu)美的城鄉(xiāng)環(huán)境,，僅靠環(huán)衛(wèi)工作者的努力是遠遠不夠的,，需要全社會和廣大人民群眾的理解和支持。要堅持做到講究衛(wèi)生從我做起,、改善環(huán)境從身邊做起,、愛護家園從小事做起，堅決杜絕亂扔亂倒,、亂搭亂建,、亂停亂放等不良行為，切實聚起合力,、養(yǎng)成習慣,，讓文明之風盛行全市大地。

特別是新聞宣傳部門要大力宣傳環(huán)衛(wèi)戰(zhàn)線涌現(xiàn)出來的先進模范人物,，把環(huán)衛(wèi)工人的精神風貌充分勾畫出來,，把環(huán)衛(wèi)工人默默奉獻的感人事跡敘寫出來，把環(huán)衛(wèi)工人為建設(shè)“首善之區(qū),、和諧文明”所做的貢獻展現(xiàn)出來,，教育廣大人民群眾遵守環(huán)衛(wèi)法規(guī)和社會公德，引導(dǎo)廣大人民群眾樹立衛(wèi)生意識,、健康意識,、參與意識，尊重環(huán)衛(wèi)工人勞動成果,，自覺愛護環(huán)境,。

三要切實形成關(guān)心環(huán)衛(wèi)工人的社會風尚。天冷地冷決不能讓環(huán)衛(wèi)工人心冷,。為環(huán)衛(wèi)工人辦實事是黨和政府重視關(guān)心環(huán)衛(wèi)工作,、支持環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展的具體體現(xiàn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門都要為環(huán)衛(wèi)工人著想,，多為環(huán)衛(wèi)工人解決實際問題。要把環(huán)衛(wèi)工人的安危冷暖放在心上,，切實做到生活上多關(guān)心,、工作上多支持、困難時多幫助,。

今后,，我們要逐步提高環(huán)衛(wèi)工作者的待遇，逐步提高先進集體和先進個人的獎勵水平,，特別是對默默無聞,、辛勤勞作的優(yōu)秀一線工作人員要加大獎勵力度,。

要注意運用法律的手段保護廣大環(huán)衛(wèi)工人的利益，對于那些妨礙環(huán)衛(wèi)工作,、侮辱環(huán)衛(wèi)工人的事件,，要嚴查快辦，切實保障環(huán)衛(wèi)工人的合法權(quán)益,，真正在全社會形成人人理解,、支持和關(guān)心環(huán)衛(wèi)工人的社會新風尚。

同志們,，環(huán)衛(wèi)工作者是城鄉(xiāng)的“美容師”,，你們有美麗的心靈和高尚的奉獻精神。

我相信,，有黨委政府的高度重視,，有環(huán)衛(wèi)工作者的真心付出，有社會各界和廣大市民的熱情支持,，我們一定能夠把環(huán)衛(wèi)工作提高到一個新的水平,，一定會使我市城鄉(xiāng)變得更加整潔美麗。

借此機會,，衷心地祝大家節(jié)日愉快,、工作順利，身體健康,、闔家幸福!

環(huán)保工作心得體會演講稿題目篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委、朋友們：大家好!非常榮幸能參加今天的演講比賽,。我今天演講的題目是《用心做到更好》!

朋友們,，記得有一句廣告語：“沒有最好，只有更好”!這簡簡單單的八個字,，昭示了企業(yè)永不滿足現(xiàn)狀,，永遠追求卓越的經(jīng)營理念。這句話在我們環(huán)保人的內(nèi)心深處也引起了強烈共鳴,。我們深切地意識到,，在構(gòu)建和諧社會，倡導(dǎo)人與自然和諧發(fā)展的今天,，做好環(huán)保工作有著舉足輕重的作用,。所以，我們環(huán)保人誓言在工作中也要精益求精,，用心做到更好!

作為環(huán)保戰(zhàn)線上的一名普通黨員,，置身于打造“生態(tài)宜居衛(wèi)東”的發(fā)展目標，我們應(yīng)該怎樣做呢?這就要我們從自身做起,，從點滴小事做起,，身體力行,，用實實在在的行動來書寫我們環(huán)保工作新的輝煌篇章。具體說來,，就需要我們在工作中認真書寫好三個詞：

第一個詞：責任,。

人來到世間，在享受多彩生活的同時,，還要背負起一個字輕意重的行囊,，那就是責任!身為環(huán)保人，我們清楚,，這份責任不是空洞的口號,，不是華麗的裝飾，而是愛崗敬業(yè)的實際行動,，是無怨無悔的拼搏付出!這份責任需要我們認真對待自己的工作,，要克服懶惰和浮躁心理，以務(wù)實的態(tài)度,、創(chuàng)新的精神,，積極主動的熱情來做工作?；赝陙淼沫h(huán)保工作,，我們制定了嚴格的環(huán)保標準;我們斬斷了一條條排污的惡龍;我們織就了群眾監(jiān)督與舉報的“天羅地網(wǎng)”;我們掀起了全民動員，人人心系環(huán)保的熱潮!我們正在勇?lián)熑?，為了我們有一個有清山綠水,，藍天白云，繁花似錦,，鳥兒歌唱的“明天”,，揮灑汗水，勤奮工作,。這正是我們責任感的最真切體現(xiàn)!

第二個詞：奉獻,。

在我們環(huán)保人身上，也許沒有動人的詩篇,，沒有離奇的故事,，我們有的是不管風里雨里，行遍大街小巷,，查排污,、促整改的緊張忙碌;我們有的是夜以繼日，團結(jié)做戰(zhàn),，治理違規(guī)排放的一次次重拳出擊;我們有的是主動積極、耐心細致,，宣傳各項法律法規(guī),，提高大家環(huán)保意識的不遺余力!我們勤奮敬業(yè),，營造著___區(qū)的清新有序;我們披星戴月，描繪著衛(wèi)東區(qū)的美好明天!

第三個詞：律己,。

雖然我們的工作很平凡,，但不可否認，我們的手中握有一定的權(quán)利,。一些違反規(guī)定的企業(yè)和個人試圖以金錢開路,，來換取對他們污染環(huán)境行為的漠視和放行。這就需要我們時刻牢記,，自己手中的權(quán)利是人民賦予的,，必須用來為人民謀利益，必須面對金錢誘惑剛直不阿,、清正廉潔,。所以我們必須努力加強自身修養(yǎng)，始終牢記“形象比金子更寶貴”,，牢固樹立廉潔自律的意識,。我們要經(jīng)得起誘惑，守得住清貧,，淡泊名利,，無私奉獻，對待工作多一份激情,，多一份責任,，多一份信心，多一份理智,，多一份對人民群眾的良心!

乘風破浪正當時,，直掛云帆濟滄海。___區(qū)工業(yè)經(jīng)濟實現(xiàn)大發(fā)展,，環(huán)境保護工作也一直穩(wěn)步前進,。這不僅是區(qū)委、區(qū)政府認真落實科學發(fā)展觀,、高度重視環(huán)境保護工作,、加大環(huán)保投入力度的成果，更是環(huán)保干部職工用心血和汗水凝聚的豐碑,。___區(qū)環(huán)保局將緊緊圍繞區(qū)委,、區(qū)政府打造“生態(tài)宜居城市”的發(fā)展目標，按照中心工作抓重點,、服務(wù)大局攻難點,、改善民生抓亮點的工作思路，突出污染減排和環(huán)境綜合整治“兩個抓手”,，抓住環(huán)境監(jiān)管,、環(huán)保審批,、秸稈禁燒“三個重點”，打好環(huán)境規(guī)劃,、環(huán)境監(jiān)測,、環(huán)境監(jiān)察、環(huán)保宣傳“四項基礎(chǔ)”,，增強信心,，搶抓機遇，克難攻堅,，乘勢而上,，開創(chuàng)環(huán)保工作新局面，力爭在全區(qū)上下構(gòu)筑起一道環(huán)保綠色屏障,。

朋友們,，愿我們都努力用心做到更好;愿我們的工作事業(yè)，乘創(chuàng)先爭優(yōu)的'強勁東風揚帆遠航!相信在這一波瀾壯闊的航程中,，我們一定有書不完的豪邁,，道不盡的輝煌!謝謝大家!

環(huán)保工作心得體會演講稿題目篇四

掛職是鍛煉干部的有效途徑，其中有相當一部分干部在掛職期間收獲頗豐,。

關(guān)于掛職收獲我個人總結(jié)如下幾點：

1,、主動適應(yīng)，全身心投入掛職鍛煉工作,。初到社區(qū)工作環(huán)境,、工作內(nèi)容、工作方式,、工作對象都相對陌生,，為盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變和適應(yīng)工作，首先從思想上把自己置身于社區(qū),，以能為社區(qū)做一些工作感到無比光榮,，很快進入工作狀態(tài)。數(shù)多月來,，服從社區(qū)的安排,，認真履行辦公室副主任職責，嚴格按照作息時間上下班,，尊重社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)單位同事。

2,、自覺學習,，努力做好掛職鍛煉工作。社區(qū)作為區(qū)政府的一個重要職能部門，具有較強的專業(yè)性,，為了更好做好辦公室工作要主動查閱有關(guān)資料,、文件，堅持多聽,、多看、多學,、多記,、多想，做到邊學習,、邊交流,、邊思考。堅持有空就多問多學,，熟悉各方面的基本情況,，學了解社區(qū)現(xiàn)在及今后工作方向。在做好辦公室業(yè)務(wù)工作時,，注意將工作中遇到問題的處理方式對照自己以往的工作思路和工作方法,，堅持取其所長，補己之短,，在對照分析時,，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作實際，做深度思考,，從中借鑒區(qū)級部門優(yōu)良的管理經(jīng)驗,，運用到以后的工作中。

3,、鍛煉自我,，架起溝通的橋梁。掛職鍛煉是難得的學習機會,，更是一次難忘的工作經(jīng)歷,。掛職作為一種特殊身份不能忘記自己代表的不只是自己的形象，更是單位黨委,、政府的形象,，身負著組織的使命、厚望和期待,。要加強與社區(qū)干部的交流,，始終報著學習的態(tài)度，虛心向他們學習,，加強和他們溝通,，誠心和他們交朋友，并且要建立起深厚的感情和友誼。同時借掛職鍛煉的機會搭建起我院與社區(qū)的溝通,、發(fā)展,、友誼的橋梁，積極向他們介紹我院青年志愿者的基本情況,，宣傳各方面的發(fā)展狀況,，以便他們在今后的工作中給予更多的關(guān)注、支持和幫助,。

七年的掛職鍛煉工作,，通過學習了解和親身體會，我們的志愿者感受到了收獲,，既解放了思想,，開闊了眼界，也認識到了差距和不足,，增加了工作壓力和動力,。感受之余，更多地是思考,，如何進一步做好后面的工作,，一年期滿后自己將會有什么進步，如何向組織交一份滿意的答卷,。因此下一階段我應(yīng)做好以下工作：

進一步了解社區(qū)目前的情況及環(huán)保工作特點,，不斷做好所承擔的工作。結(jié)合目前正在開展的深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,，積極投身到學習活動,，更加主動的學習。積極做好社區(qū)活動辦組織開展的一系列活動,，通過學習和工作的開展,，爭取得到環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我各方面的認可。

繼續(xù)加強與環(huán)保局干部職工溝通交流,，建立深厚的感情,，同時要將在環(huán)保局掛職鍛煉的情況及時匯報給組織，以便他們掌握我掛職鍛煉工作的情況,。

環(huán)保工作心得體會演講稿題目篇五

我有幸參加了這一年的春運列車乘務(wù)員工作,。

廣場上排起了一條條長隊，人流涌動,。

人們提著大包小包,，攜著老人和小孩，空氣中彌漫著回家的渴望和迫不及待的焦躁,。

幾十名警察拿著棍子在人群外來回走動,。

這就是春運了!

看著洶涌的人群,，我不由得倒吸一口氣。第一次坐上火車的激動,，從8000多人的面試中成功進入乘務(wù)員隊伍的自豪感,，一下子就被這緊張的氣氛所淹沒了。我呼喚車廂里的拍檔,，扯大嗓子叫還未上車的乘客排隊,，一個一個檢票上車。在一月的寒風中,，一襲襲黃衣顯得格外搶眼,。

接下來的日子就仿佛變得支離破碎......

深夜值班，伙食不好,，缺水，車廂內(nèi)人多擁擠,，在哄隆的火車上難以入睡,，一系列的問題接踵而來。然而,，車長的領(lǐng)導(dǎo)有方,，組長的盡職盡責，同伴們的真誠幫助,，卻使我在冬日中感到一陣陣莫名的溫暖,。無論多苦多累，年輕人在一起的地方總會有歡笑和樂趣,。打掃車廂,，清洗廁所、循環(huán)報站,，每天重復(fù)一樣的工作,，也不覺得枯燥。我摸挲著身上的戰(zhàn)衣,，上面的黃色顯得那麼鮮明,，那麼熱烈，像陽光般明媚照人,。

這就是青春的顏色吧,。

十來天的旅途中，給我印象最深的還是臨近春節(jié)的最后一趟車,。

超員

在這趟車出車之前,，車長已經(jīng)給我們打了預(yù)防針“先前幾趟車你們已經(jīng)見識過了，但老實說,，那時的人流量只能算是比一般多一點,。這是春運前的最后一趟車,，人流是最多的，你們要注意了,?！蔽衣犃耍唤桑阂酝鶐状我呀?jīng)那麼擠了,，還能再擠人嗎?可是當現(xiàn)在車廂內(nèi)超員百分之二百時,，我才真真切切的感覺到什麼叫春運的壓力。在始發(fā)站的時候,，我在車廂里負責疏導(dǎo)旅客,，卻早已被密密實實的人群擠得動彈不得?！鼻懊鏋槭裁炊伦×?“一些乘客怒吼到,。繁雜的聲音中，我仿佛還聽見外面的拍檔喊到:’’快點讓他們進去吧,，后邊的人進不來!”我很想看清楚前面的情況,，無奈卻被一簇簇人頭擋住了。還是不動,，人們吵得更兇了,，空氣似乎差一點就要炸裂。我急中生智,，一下子站到座位上,，幾步跨到前面。原來是一個乘客把一個很大的包放在那里,，在座位間擠住了,。一番努力以后，人流終于開始動了,。雖然現(xiàn)在天氣很冷,，但車廂內(nèi)卻是熱烘烘的，我發(fā)覺自己已經(jīng)出汗了,。

遭遇小偷

早已聽老乘務(wù)員說這趟車定會吸引來許多小偷,，沒想到果真給我遇上了。那是在達州終點站回程的時候,，我正在檢票,，卻發(fā)現(xiàn)一個小伙子的手總是飛快地往別人的包里插。我猛然地醒到,，這就是小偷,。“請大家看好自己的行李,?！?，我一邊大聲喊道，一邊盯著那小偷,。怎知他還是不肯離去,，而是轉(zhuǎn)到隊伍后面去，手還是不老實,。我不禁怒了,，看著不遠處就有乘警走來，瞪著那鳥人很兇地吼到：“還不走,，警察來了”,。小偷才佒佒地走開了。

這半月來的日子就像火車奔馳一樣,，過得飛快,，卻又那麼充實。 一次春運完整地跑下來,，回到宿舍,，才感覺人快要累壞了。不過還好,，身體還是健康的，一點小病也沒有,。思忖著這趟旅程的收獲,，筆記本上留下了我早已印在心中的八個質(zhì)樸卻又意味深長的字眼：責任、吃苦,、實踐,、感悟。

環(huán)保工作心得體會演講稿題目篇六

時間過得真快,，現(xiàn)價段的培訓(xùn)又過去了,，在這里我要再次感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)教師給我一個良好學習機會。

現(xiàn)價段的培訓(xùn)是工作崗位中的一個重要環(huán)節(jié),，是酒店企業(yè)文化的一個主要內(nèi)容,，包括技能理論培訓(xùn)，軍事訓(xùn)練及相關(guān)知識的統(tǒng)一學習,，在近期的培訓(xùn)中,，我深刻理解到崗位服務(wù)知識要學習致用，把所學的東西運用到工作當中,。

現(xiàn)對當前階段性的培訓(xùn)總結(jié)如下：

一技能培訓(xùn)：

1.了解賓客入住酒店的要熱情接待各方來賓,，為客人提供良好的服務(wù)，搞好住客關(guān)系,。

2,。熟悉接待和問訊工作程序及應(yīng)掌握的業(yè)務(wù)和知識面,，處理住客延期住宿，制定前臺有關(guān)統(tǒng)計報表,。

3.管理并制作房卡編號時進行郵件分類,，分發(fā)報紙，提代叫醒服務(wù),。

4.熟練掌握業(yè)務(wù)知識操作技能,，負責有關(guān)住房、房價散客或團隊安排,。

5.掌握客人入住時收銀工作,。

6。了解客人結(jié)帳時,，收銀員掌握結(jié)帳方式,。

二、軍事訓(xùn)練

1.培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,，發(fā)揚革命前輩不怕苦,，不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng);

2.加強賞的身體訓(xùn)練，養(yǎng)成良好的生活習慣,，得于今后工作;

3.全面培養(yǎng)學員的綜合素質(zhì),，例題發(fā)展，相互提高共同進步;

通過學習,，我了解更專業(yè)性的服務(wù)和工作環(huán)境,，有責任心，有耐心,，為我的新工作崗位打基礎(chǔ),。

環(huán)保工作心得體會演講稿題目篇七

做為一名空乘也就代表著公司、地區(qū)乃至于,。比如有乘客想當?shù)氐臍v史名勝,、旅游景點、風土人情等,，就需要對概括或詳盡的介紹,。飛國際航班的就要對兩國的國情有大體的。乘務(wù)員的工作僅是在飛機上面,，更的是需要平常對生活的積累與細心觀察對學習的,，才會使平日里的工作得心應(yīng)手。

在服務(wù)我乘務(wù)員為旅客服務(wù),上是人與人之間的溝通,、交往的人際關(guān)系,。服務(wù)工作的基礎(chǔ)在于旅客心理,旅客,熱愛旅客。眼勤,、嘴勤,、手勤,、腿勤,盡量旅客的要求,讓旅客真正有賓至如歸的感覺。讓在今后的工作中以最好的服務(wù)給旅客留下最的印象,。(來自范文網(wǎng)轉(zhuǎn)載請保留

我想,，一位旅客登機時,卻看見空中乘務(wù)員正在滔滔不絕的談?wù)撝幌喔傻氖虑?這時旅客會對的公司和員工留下樣的印象呢 他在想:不旅客,對不屑一顧或者想公司的管理體制很松散...等等對公司形象不利的看法。反之旅客登機看見整潔的客艙,舒適的座椅,隨時待用的咖啡,最新的報刊雜志時,旅客會感覺到了和尊重,，心里就會非常認同我的努力,，也會感到非常高興。

這幾年的飛行我同旅客不同需求的服務(wù),，拉近距離,，把服務(wù)想在前頭，做在前頭,。能的好旅客矛盾或服務(wù)沖突一朝一夕能的,，要總結(jié)別人和的經(jīng)驗。但我想,，在問題時,，自身要情緒穩(wěn)定，有的觀察力和理解力,。不失平衡,，最好把大事化小，小事化無,。

總之,，現(xiàn)在的階段是我自身服務(wù)的最佳時期。在工作中我會學習,，把所學運用到工作中，做一名合格的空乘人員,。

? ? ? ?乘務(wù)員工作心得體會演講稿篇2

這是一份特殊的職業(yè),，現(xiàn)實和夢想還是有差距的。我作為一名有5年工作經(jīng)驗的空乘,，有很多的業(yè)務(wù)知識和生活常識需要我們鞏固和學習：一旦出現(xiàn)緊急情況會應(yīng)用到的特殊用語;飛機上如有乘客需要緊急醫(yī)療救助,，那么你就要懂得的最起碼的醫(yī)療方面的常識;不論飛國內(nèi)還是國際航班都需要流利的中英文;機上服務(wù)用的各類飲料要熟悉，這些都需要平時的慢慢積累,。當然對于我們乘務(wù)員來說最重要的就是飛機處于緊急情況時的用語,，而且要說得相當?shù)氖炀殹?/p>

做為一名空乘也就代表著一個公司、一個地區(qū)乃至于一個國家,。比如有乘客想了解一些當?shù)氐臍v史名勝,、旅游景點、風土人情等,，就需要我們對他們進行概括或詳盡的介紹,。飛國際航班的就要對兩國的國情有一些大體的了解,。所以乘務(wù)員的工作不僅僅是在飛機上面，更重要的是需要平常對生活的積累與細心觀察以及對學習的加強,，這樣才會使平日里的工作得心應(yīng)手,。

我想，如果一位旅客登機時,卻看見空中乘務(wù)員正在滔滔不絕的談?wù)撝恍┎幌喔傻氖虑?這時旅客會對我們的公司和員工留下一個什么樣的印象呢 他可能在想:我們根本不重視旅客,對他們不屑一顧或者想我們公司的管理體制很松散等等一些對我們公司形象不利的看法,。反之如果旅客登機看見整潔的客艙,舒適的座椅,隨時待用的咖啡,最新的報刊雜志時,旅客會感覺到自己得到了重視和尊重,，心里就會非常認同我的努力，也會感到非常高興,。

在服務(wù)方面我認為乘務(wù)員為旅客提供服務(wù),實際上是一種人與人之間的溝通,、交往的人際關(guān)系。做好服務(wù)工作的基礎(chǔ)在于了解旅客心理,關(guān)心旅客,熱愛旅客,。做到眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤,盡量滿足旅客提出的要求,讓旅客真正有賓至如歸的感覺,。讓我們在今后的工作中以最好的服務(wù)給旅客留下最深刻的印象。

總之,，現(xiàn)在的階段是我提高自身服務(wù)水平的最佳時期,。在實際工作中我一定會不斷學習，把所學運用到工作中,，做一名合格的空乘人員,。通過這幾年的飛行我認為對不同旅客提供不同需求的服務(wù)，拉近距離,，把服務(wù)想在前頭,，做在前頭。能較好的處理好旅客矛盾或服務(wù)沖突不是一朝一夕能做到的,，要不斷總結(jié)別人和自己的經(jīng)驗,。但我想，在處理問題時,，自身要做到情緒穩(wěn)定,，有較好的觀察力和理解力。處理不失平衡,，最好把大事化小,，小事化無。

環(huán)保工作心得體會演講稿題目篇八

前臺是酒店服務(wù)的窗口,。我的崗位是前臺收銀員,，主要負責酒店客房、餐飲等各項帳務(wù)的結(jié)算，為酒店運行起著舉足輕重的作用,。在此我想談?wù)剮啄陙韽氖率浙y工作的心得,。

一、對顧客笑臉相迎

客人走進酒店后,，看到我們熱情的笑臉,，才會有親切感，才能體味到賓至如歸的感覺,。即使在結(jié)帳服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,，如果我們?nèi)砸孕δ樝嘤嘈旁贌o理的客人也沒有道理發(fā)脾氣,，所謂“相逢一笑,，百事消”嘛!。

二,、“急客人之所急,，想客人之所想?！?/p>

前臺服務(wù)人員每天都會接觸到不同類型的客人,，針對不同類型的客人我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，其服務(wù)宗旨是不變的“把賓客當作我們的上帝”,。服務(wù)準則“讓客人方便是服務(wù)的最高準則,，客人的需求是服務(wù)最高命令，永不說‘no’”,。對酒店的?？停覀兲峁┒Y貌細微的服務(wù),，首先要了解客人的習慣,，比如客人一般在幾點退房，我們可以提前把帳務(wù)整理好,，等客人來時直接退房即可,，這樣一來，即能為客人節(jié)省時間,，又能讓客人感覺到在我們酒店頗受重視，相信下次客人來濟南時依然會選擇我們名雅,。

三,、不要對客人做出沒有把握的許諾。

當客人的需求需由其他部門或個人的協(xié)助下完成時,，就應(yīng)該咨詢清楚后再作決定,，因為客人想得到是準確的答復(fù)。但無論如何這并不意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題,，關(guān)鍵是讓客人明白他的問題不是你可以馬上獨立解決的,，而你確實在盡力幫助他,。

許多客人在前臺要求多開發(fā)票，我們就委絕婉拒,，并建議客人可以在其他經(jīng)營點消費,，計入房費項目，這樣既能為酒店增益,，又能滿足客人的需求,，但絕不可為附和客人而違背原則。

四,、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤,，保證客人及時結(jié)帳，令客人滿意,。

前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,，所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引起,，這時,，最忌推諉或指責造成困難的部門或個人，“事不關(guān)已,，高高掛起”最不可取的,，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理,，從而加深客人的不信任程度,。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,，由收銀向其他個人或部門講明情況,，請求幫助。在問題解決之后,，應(yīng)再次征求客人意見,，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象,，甚至會建立親密和相互信任的客我關(guān)系,。

五、不斷學習,，不斷提高自己的道德修養(yǎng),，不斷提高自己的服務(wù)技巧。

“劍雖利,，不礪不斷”,、“勤學后方知不足”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng),，提高服務(wù)技巧,。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走,，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,，為了我們的明天而努力吧!

環(huán)保工作心得體會演講稿題目篇九

隨著我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市和創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市一舉成功，環(huán)衛(wèi)工作有了新的突破,，受到各級領(lǐng)導(dǎo)充分肯定和市民群眾廣泛好評,。但是新雙創(chuàng)工作和對市容環(huán)境衛(wèi)生工作提出了更高更新的要求。市委市政府高瞻遠矚,，實行環(huán)衛(wèi)體制改革,，使我市環(huán)衛(wèi)事業(yè)走上良性循環(huán)的發(fā)展之路。

環(huán)衛(wèi)體制改革是適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟體制和現(xiàn)代化城市發(fā)展的要求,，使環(huán)衛(wèi)工作步入市場化,、企業(yè)化、專業(yè)化,、產(chǎn)業(yè)化的環(huán)衛(wèi)運作機制,，提高環(huán)衛(wèi)管理和運行水平，推進環(huán)衛(wèi)市場化,、產(chǎn)業(yè)化進程,，完善市容環(huán)境衛(wèi)生的長效管理機制的重大舉措。市,、區(qū)兩級分別成立了環(huán)衛(wèi)局,，經(jīng)費由財政供養(yǎng)，對環(huán)衛(wèi)管理體制,、作業(yè)體制和監(jiān)督體制進行合理調(diào)整,，實行統(tǒng)一清掃、統(tǒng)一清運,、垃圾統(tǒng)一處理,、清運費統(tǒng)一征收，建立起了科學合理,、高效長效的環(huán)衛(wèi)管理體制,，對于我市創(chuàng)建“兩個最佳”和“四市”建設(shè)具有十分重大和深遠的意義。

近年來,，我市城市檔次和品位在不斷提升,，現(xiàn)在的寶雞變得很美麗，很干凈,。今年4月30日,，寶雞市“國家衛(wèi)生城市”命名授牌儀式隆重舉行。時隔不久,，姚市長又從北京捧回了了“國家衛(wèi)生城市”的金字牌匾,。這一塊塊金光閃閃的牌子象征著崇高的榮譽，也凝聚著環(huán)衛(wèi)工人一份辛勤的汗水,。榮譽只能說明過去,，未來充滿著挑戰(zhàn)。在下一步創(chuàng)建全國文明城市,、國家生態(tài)園林城市中,，環(huán)衛(wèi)工人同樣責無旁貸，任重道遠,。

環(huán)衛(wèi)事業(yè)與城市經(jīng)濟發(fā)展緊密相聯(lián),，與人民群眾利益切切相關(guān)。我作為光榮的環(huán)衛(wèi)工作人員,，就應(yīng)該珍惜崗位,，在自己的崗位上盡心盡責、拼搏創(chuàng)新,、不斷鉆研,、精益求精，做好環(huán)衛(wèi)工作就是為人民服務(wù),。

環(huán)衛(wèi)工作的任務(wù)就是為我市的經(jīng)濟發(fā)展和市民生活創(chuàng)造一個衛(wèi)生的環(huán)境,，通過對不斷的學習和思索，我對環(huán)衛(wèi)工作有了更深層次的認識,，我覺得做好環(huán)衛(wèi)工作就是實踐“三個代表”重要思想最實際的行動,。體現(xiàn)在具體的行動之中，就是要認識在先,、吃苦在先,、服務(wù)在先。

首先,，要認識在先,。面對“臟、苦,、累”的工作環(huán)境和少數(shù)人眼中低人一等的工作,，更應(yīng)該在思想上牢固樹立“我所從事的環(huán)衛(wèi)工作就是為黨服務(wù)，為人民群眾服務(wù)”理念和認識,，把環(huán)衛(wèi)工作當成新雙創(chuàng)工作的重要組成部分,，和我市中心工作結(jié)合起來，具體到環(huán)境衛(wèi)生工作,，就是珍惜崗位,，干好自己的本職工作,。

其次，是吃苦在先,。要干好環(huán)衛(wèi)工作,，沒有吃苦耐勞、無私奉獻的精神是不行的,。體現(xiàn)在工作中,，就是要業(yè)務(wù)精通，對自己的工作崗位了如指掌,，學好工作的本領(lǐng),。要在工作中實踐“辛苦我一人，干凈千萬家”的行業(yè)奉獻精神,，立足環(huán)衛(wèi)工作,，安心環(huán)衛(wèi)工作。今年,，市委市政府又提出了創(chuàng)建“國家園林城市”和“全國文明城市”的熱潮,，做好環(huán)衛(wèi)工作，就是投身創(chuàng)建“兩個最佳”和“四市建設(shè)”的最好實踐,，在具體工作中,，就是要凈化每一塊城市環(huán)境，清除每一處積存垃圾,，消除每一處衛(wèi)生死角,，吃苦奉獻，積極完成工作任務(wù),。

最后,，是堅持服務(wù)在先。環(huán)衛(wèi)工作看似簡單,，但是要讓政府及廣大市民滿意,，卻不是意見容易的事情。在日常工作中,，我要努力為市民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，按照上級的要求，主動為社會經(jīng)濟建設(shè)服務(wù),，為市民生活服務(wù),。我決心把環(huán)衛(wèi)當事業(yè)，踏踏實實,，無怨無悔,，勤奮工作，做“城市的美容師”,，讓我們的城市更加的干凈整潔,。