在平日里,，心中難免會有一些新的想法,，往往會寫一篇心得感悟，從而不斷地豐富我們的思想,。那么你知道心得感悟如何寫嗎,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得感悟范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

職場工作心得體會一

參加工作以來，我立足本職崗位,，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，向有經(jīng)驗的同事請教,，只有這樣,，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績,。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工,，注定要平凡,，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,，炸碉堡,，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像X民那樣冬播夏收，夏種秋收,，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款,、取款,，賬務(wù)錄入，收收放放,，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù),。在這平凡的崗位上,，讓我深刻體會到,，偉大正寓于平凡之中,，平凡的我們一樣能夠奉獻,，奉獻我們的熱情,，奉獻我們的真誠,，奉獻我們的青春,。

在為客戶服務(wù)的過程中,，我始終堅持想客戶之所求,，急客戶之所需,，排客戶之所憂,，為客戶提供全方位、周到,、便捷、高效的服務(wù),，做到操作標準、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式,，為客戶提供一定的方便,，靈活,、適度地為客戶提供個性化,、快捷的服務(wù)。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶,，只有不完美的服務(wù),。在日常工作中,，我積極刻苦鉆研新知識,，新業(yè)務(wù),，理論結(jié)合實踐,，熟練掌握各項服務(wù)技能,。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時,，盡量做到快捷、準確,、高效，讓客戶少等,、少跑,、少問，給客戶提供及時,、準時、定時,、隨時的服務(wù)。

青年時期是人生最寶貴的時光,，因為躊躇滿志，精力充沛,，因為敢闖敢干，活力四射,，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,，崇高的道德修養(yǎng),，以及堅強的意志，更要耐得住平凡,，立足于平凡，淡今天,，X行給了我一個廣闊的平臺,，我也正把如火的青春獻給的X行,，中國__銀行正是在這青春的交替中,，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：推動你的事業(yè),，不要讓你的事業(yè)來推動你,。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求,，對金融事業(yè)的一份熱情,。因為我知道作為一名成長中的青年,，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性,、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)__銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值,。

職場工作心得體會二

恪守職業(yè)操守，做合格員工,。為了規(guī)范員工的職業(yè)行為,，我行廣泛組織學(xué)習(xí)《中國__銀行員工手冊》,，這對提高員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德水準,、樹立__銀行良好的企業(yè)形象、構(gòu)建防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長效機制,，具有重要意義,。

學(xué)習(xí)了《員工手冊》,，給我最深的體會就是： 忠于職守，誠實守信!誠信是社交中最起碼的素質(zhì)要求,，是個人品行的基本涵養(yǎng)。企業(yè)對于每一位員工來說,，誠實守信是忠于職守、嚴謹細膩的工作態(tài)度;是不怕困難,、勇于不斷進取的工作勇氣;是兢兢業(yè)業(yè)、堅定執(zhí)著的工作信念;是忠于事業(yè)堅守崗位,、默默奉獻的職業(yè)作風(fēng);是勇于承擔(dān)、敢作敢為的職業(yè)品格,。誠實守信是一個員工所具有的品行,，是一個純潔靈魂的情感揮灑,。

企業(yè)的員工應(yīng)樹立高度的工作責(zé)任感,，做到對工作,、對事業(yè)的高度忠誠,。做到誠誠實實做人,、認認真真做事,，一切從細節(jié)抓起,，一切從“小事”做起。工作中事無大小,，工作就意味著責(zé)任，無論在任何崗位,，無論做什么工作,，都要懷著熱情,、帶著情感去做······

在中國__銀行這個大家庭學(xué)習(xí),、工作是一件愉快的事情，時刻都感覺到從內(nèi)心里洋溢出來的欣慰,，我常在想是什么創(chuàng)造了我們現(xiàn)在如此幸福美好的生活,，又是什么成就了“中國__銀行”這個招牌?也許問千萬個人會有千萬個答案，但在我心目中有一個顛撲不破的信念——那就是“勤勉的勞動創(chuàng)造了這一切”,。勤勉是認識上升到自覺的結(jié)果，勤勉是有成功信念的人解釋世界的唯一語言,。沒有勤勉自覺的工作就不會成就我們偉大的夢想,，尤其在銀行工作中，任何一筆貌似簡單的業(yè)務(wù)都需要幾個流程的配合,，內(nèi)部手續(xù)的復(fù)雜是資金安全的保障,。沒有勤勉的工作態(tài)度就可能導(dǎo)致潛在的風(fēng)險,。同樣的,，不抱著這樣的態(tài)度對待工作，對待人生,，我們只會碌碌無為、抱憾終生,。人生留跡于天地之間,，理應(yīng)有點驚世之舉,，卓爾不群的泰山睥睨群丘,，汪洋恣肆的長江嘯傲百川,，倚劍于長城上的秦皇漢武，在史冊的某一頁上雄視千秋,。生命的長短無關(guān)緊要，緊要的是生命的品位,。沒有一個人因為貪戀溫床而長生,，過分的溺愛生命，只會使生命萎靡乏力,。只有壯懷激烈、自覺勤勉,、敢于搏擊的人生才會永放光芒。

自覺勤勉是成功的引擎,，是成就的需要。我,、我們將時刻自覺勤勉，在學(xué)習(xí)工作中認真領(lǐng)會《手冊》的內(nèi)在精神,、讓自覺勤勉成為我們?nèi)松恍嗟闹改稀Ｍ聜?，讓我們凝聚在一起,，用自覺勤勉為大家庭結(jié)成信念不倒的圍墻;讓我們攜起手來，用青春和熱血鑄就大家庭永久的輝煌!

職場工作心得體會三

從x月份開始參加省行的新行員培訓(xùn)至今,，不知不覺間,，我加入jh已有將近一年的時間,，而正式從事現(xiàn)在這個綜合柜員的崗位則只有半年的時間,，在這半年的時間里,，我經(jīng)歷了許多酸甜苦辣,，認識了許多良師益友,，也學(xué)習(xí)了許多經(jīng)驗教訓(xùn),，感謝hyzh領(lǐng)導(dǎo)們的鼓勵和支持以及同事們的關(guān)懷和幫助,，回顧過去的半年，現(xiàn)將工作做如下報告：

1,、在業(yè)務(wù)水平方面,，我一直都在學(xué)習(xí)和進步著。還記得上柜第一天從庫管員手中接過現(xiàn)金那種緊張的心情,，還記得剛上柜時每天都擔(dān)心自己傳票出問題那種擔(dān)驚受怕的心情，還記得遇到新業(yè)務(wù)時那種茫然無措的心情,，作為一個新人,，為了克服這一切的困難,，我付出了很大的努力,。一方面,，我通過自身的努力勤練各種技能,，提高工作效率;勤讀各種業(yè)務(wù)文件,，增長業(yè)務(wù)知識,。另一方面,，我相信“三人行,，必有我?guī)?rdquo;,，遇到不懂的業(yè)務(wù)就及時請教其他同事，待業(yè)務(wù)辦完后再細細總結(jié)和消化,，為盡快熟悉業(yè)務(wù),，我每天晚上都堅持做筆記和總結(jié)當天的業(yè)務(wù)。天道酬勤,，在這半年里,，我每個月的平均業(yè)務(wù)量都比分行賬務(wù)柜員的平均業(yè)務(wù)量高,，并且保持了每個月零差錯的記錄,。

2,、在思想方面,，我不斷地在進行轉(zhuǎn)變,。一方面是從一個學(xué)生到社會人角色的轉(zhuǎn)換,。社會和學(xué)校畢竟還是有很大差距的，在hyzh領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持和同事們的協(xié)助下，我很快就適應(yīng)了這個工作環(huán)境,，我也逐漸明白了職場是一個非常講究紀律和團隊合作的場所,。另一方面是從一個接受服務(wù)的客戶到服務(wù)客戶的柜員身份的轉(zhuǎn)換?？蛻艨梢宰杂蛇x擇到任何一間銀行辦理業(yè)務(wù),，而我們卻不能去選擇客戶，雖然客戶不一定總是正確的,，但在服務(wù)方面客戶卻是我們的上帝,。“來有迎聲，問有答聲,，走有送聲”是做好服務(wù)最基本的要求,，而在服務(wù)質(zhì)量上面我堅持“善待別人就是善待自己”的理念，運用換位思考的方法,，想客戶之所求,，急客戶之所需，排客戶之所憂,。由于jh的客戶層次較鮮明，特別hyzh的待發(fā)工資客戶較多,、文化程度較低，故面對這方面的客戶,，我會站在他們的角度去思考并實踐：應(yīng)該用什么樣的方式才能讓他們更容易聽懂,，并更快更好地辦好業(yè)務(wù)。為了更好地做好服務(wù)工作,，我還響應(yīng)了行里的號召,，親自去體驗他行服務(wù)，并撰寫體驗報告,，把他行值得學(xué)習(xí)的地方引進自己的業(yè)務(wù)當中,。

其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,，下年我會堅持多聽,、多看、多想、多做,、多溝通，向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣和豐富的專業(yè)技能,，配合實際工作不斷地進步。

職場工作心得體會四

對新員工進行崗前軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我行規(guī)范管理員工,，科學(xué)開發(fā)和使用人才的有效措施，是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎(chǔ)工作,。我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,。軍訓(xùn)和培訓(xùn)伊始和結(jié)業(yè),，我行董事長、行長,、人力資源部和教導(dǎo)大隊的領(lǐng)導(dǎo)親臨動員大會,，對我行面臨的機遇與挑戰(zhàn)和未來發(fā)展前景進行了認真分析，對新學(xué)員學(xué)習(xí)和軍訓(xùn)提出具體要求,。在培訓(xùn)總結(jié)大會中，

我行領(lǐng)導(dǎo)對新員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望,，并對在培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員進行了表揚;我行工作組從組織到具體實施,，做到了組織有計劃,，管理有方法,，培訓(xùn)有步驟,，檢驗有考核,，軍訓(xùn)有活動，每天有通報,，最后有評比，個人有總結(jié),，生活中關(guān)心員工，紀律中嚴格要求,，定期和地市領(lǐng)隊進行查崗;司機培訓(xùn)大隊領(lǐng)導(dǎo)和教官對此次軍訓(xùn)高度重視，精心安排,，針對學(xué)員的年齡性別制訂了軍訓(xùn)計劃，選派了有經(jīng)驗的優(yōu)秀軍官擔(dān)任教官,。和學(xué)員一起出操,，率先垂范。受到了學(xué)員好評,，教導(dǎo)大隊的領(lǐng)導(dǎo)對訓(xùn)練結(jié)果也給予了高度評價。

參加本次培訓(xùn)的53名學(xué)員來自全省各地,，互不相識,。53名學(xué)員分編為7個班，如何組織管理好成為我行領(lǐng)導(dǎo)和大隊領(lǐng)導(dǎo)討論的重點,，我們在和隊長充分溝通的基礎(chǔ)上,，采取了“分區(qū)管理,、縱橫制約、及時通報,、和諧共處”的管理理念，建立了班長,、組長和班組值日制,，每天利用休息時間唱軍歌、談理想,、和部隊兵哥一起包餃子,、排節(jié)目等進行一系列活動，在學(xué)習(xí)中分班組賽成績,、做演講、寫簡報,，形成了比、拼,、賽、學(xué)的良好氛圍,，我行領(lǐng)導(dǎo)和部隊領(lǐng)導(dǎo)積極創(chuàng)造條件讓學(xué)員自己組織,、自己創(chuàng)新,、自我管理,，每天對學(xué)員進行2—3次的檢查,，衛(wèi)生檢查、紀律檢查等,。特別在晚上查崗做到有記錄，做到在學(xué)業(yè)務(wù)和培養(yǎng)創(chuàng)新與時俱進,，贏得了我行管理工作組和司機培訓(xùn)大隊領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

總之,，這次軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)在我行領(lǐng)導(dǎo)和軍區(qū)司機培訓(xùn)大隊的重視下，在人力資源管理部門統(tǒng)一管理下,，經(jīng)過廣大學(xué)員的努力，圓滿完成了培訓(xùn)和軍訓(xùn)的各項任務(wù),，我行學(xué)員取得了優(yōu)異成績,，學(xué)員們紛紛表示,，要以這次軍訓(xùn)和培訓(xùn)為動力,，以嶄新的精神面貌投入到我行創(chuàng)業(yè)與發(fā)展中,，為我們農(nóng)商行大業(yè)美好的明天努力奮斗。

這次對新的工作人員的崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)取得了很好的效果,，值得以后的學(xué)習(xí)和使用,。每個人在上大學(xué)后，首先的就是接受軍事訓(xùn)練,，所以新的工作人員接受軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)派訊是很必要的,。

職場工作心得體會五

培訓(xùn)的安排和課程的設(shè)計體現(xiàn)著交行的人文關(guān)懷，注重交行的發(fā)展與員工成長的平衡,。身處其中就是一個很好的成長過程,，和優(yōu)秀的人一起共事會讓我變得更加優(yōu)秀,。

職業(yè)目標的明確

偉大的思想家教育家孔子說過：知之者不如樂之者，樂之者不如好之者,。所謂興趣是最好的老師，我們每個人選擇金融行業(yè)有著不同初衷,，如果做不到愛一行干一行,，那就干一行愛一行。交行這個大舞臺為我們提供了很多發(fā)展機會和職業(yè)方向,，通過職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展的課程使我了解了新行員未來的三條發(fā)展路線：會計路線、營銷路線,、管理路線,。從而結(jié)合企業(yè)需求與自身優(yōu)勢確定未來的職業(yè)規(guī)劃,。

團隊的力量和溫情

培訓(xùn)的第二天，我們便進行了團隊建設(shè),，我們被隨機分為四組，每組都設(shè)計了自己的隊名,、隊徽、隊歌,、隊旗，隨后的幾個團隊小游戲加深了團隊成員的了解和信任,。團隊成員在后來的團隊展示,、匯報表演,、辯論賽等活動中分工協(xié)作,、發(fā)揮特長、每個成員都竭盡全力的實現(xiàn)團隊的目標,，充分展現(xiàn)了團隊的凝聚力。我真正體會到了如果沒有團隊精神,，組員各行其是,、我行我素,，勢必一盤散沙,，工作就難出成果,，而當團隊在面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時能堅定信心,，同舟共濟,，在驚濤駭浪面前就能無所畏懼,，就能完成別人認為無法完成的任務(wù)，順利地到達勝利的彼岸,。

不得不提到另外一個團隊，信用卡中心營銷體驗的團隊讓我更多的感受到的是溫情。去卡中心之前我們便被告知這將會是一個艱苦的體驗,，果不其然,，銷售任務(wù)的壓力讓我們難以喘息,。體驗式的服務(wù)讓我超越了自我,，增加了勇氣，掌握了一些營銷的實用技巧,，有苦有累,，有歡笑有淚水,，更多的是收獲了團隊成員間的互幫互組,、共同進退的情誼,。團隊成員在完成自己任務(wù)時并沒有急著離開,，而是在幫助其他組員創(chuàng)造機會、促成交易,，甚至有的團隊平分成果、共同進退,。讓我充分感受到在團隊中不應(yīng)強調(diào)突出自我，而要互幫互助,，團隊的成績上去了，便證明了我們每個人的實力,。

為期一個月的培訓(xùn)中,，收獲了交行深厚的文化底蘊,、相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和技能,，更重要的是收獲了這么一批可愛的良師益友，同時還收獲了踏上工作崗位所需的責(zé)任心和信心,。下一階段的培訓(xùn)在期待中即將到來,，為期半年的培訓(xùn)對我來說將是人生重要的轉(zhuǎn)折,，它把我從象牙塔帶入職場，使我從一個青澀的學(xué)生走向一個有責(zé)任心,、充滿自信的職業(yè)人,。我們每個人都收獲頗多，我將會把這一份激情,、信任,、感激與責(zé)任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步,，與交通銀行共發(fā)展,。

職場工作心得體會六

【職場工作心得體會 職場心得體會總結(jié)報告】相關(guān)推薦文章:

職場禮儀培訓(xùn)心得體會 職場文明禮儀培訓(xùn)心得三篇

職場禮儀培訓(xùn)心得體會總結(jié)

職場禮儀培訓(xùn)心得體會怎么寫三篇

職場禮儀培訓(xùn)心得體會總結(jié)7篇

最新職場禮儀的核心要素 職場禮儀的基本內(nèi)容