“報告”使用范圍很廣,，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務(wù),，一般都要向上級寫報告,，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,？報告應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０澹Ｍ軌驇偷侥銌?

技術(shù)部年度總結(jié)報告篇一

一,、規(guī)范技術(shù)管理工作,，確保安全生產(chǎn)

1、堅持技術(shù)例會制度,，每月15日召開技術(shù)例會,，總結(jié)這一個月來技術(shù)工作，并安排下個月的工作重點,。通過技術(shù)例會使各職能科室之間,，同時和生產(chǎn)單位充分進(jìn)行溝通，對生產(chǎn)中存在的技術(shù)問題，進(jìn)行討論拿出解決辦法,，提出防范措施,，使技術(shù)管理具有超前性。對于我礦地質(zhì)條件復(fù)雜情況,，定于每周召開一次地測防治水例會制度,，及時解決地測防治水方面存在的問題，并安排各科室,、各單位在地測防治水方面主要工作,。

2、嚴(yán)格按照技術(shù)管理規(guī)定做好資料收集,、整理,、存檔工作：每月底由技術(shù)科下發(fā)下月技術(shù)工作安排及工作重點。執(zhí)行一措施一施工,，杜絕無措施施工現(xiàn)象,。

3、強化地質(zhì)構(gòu)造探測及巷道貫通管理工作：對掘進(jìn)工作面嚴(yán)格超前探測水和構(gòu)造的安全措施并認(rèn)真落實,，地質(zhì)鉆施工期間技術(shù)科安排本科室人員進(jìn)行了現(xiàn)場跟班,，保證打鉆資料的準(zhǔn)確性，給地質(zhì)分析奠定了基礎(chǔ),。上半年共5處貫通,，每個貫通測量人員都進(jìn)行了多次復(fù)測，保證了準(zhǔn)確貫通,。

4,、加強了防治水超前物探和地質(zhì)鉆探工作，規(guī)范了物探和鉆探牌板管理制度,，從而確保安全生產(chǎn),。

5、優(yōu)化布局,，合理安排生產(chǎn)接替：在巷道設(shè)計和生產(chǎn)上緊緊圍繞各生產(chǎn)系統(tǒng)建設(shè),，認(rèn)真制定計劃，合理安排地區(qū),。上半年主要是加快中央采區(qū)通風(fēng)系統(tǒng),、運輸系統(tǒng)以及首采面生產(chǎn)系統(tǒng)的形成，技術(shù)科積極進(jìn)行謀劃,，合理安排生產(chǎn)銜接,，認(rèn)真編制月度和年度生產(chǎn)計劃，并在每月根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整計劃,，確保了生產(chǎn)工作的順利施工,。

不足之處是在對地質(zhì)鉆探分析上還不還不到位，其中主要原因一是施工的地質(zhì)鉆孔數(shù)據(jù)與實際有偏差，特別是較遠(yuǎn)鉆孔,，由于鉆桿及巖層硬度影響,，實際鉆孔施工中出現(xiàn)偏斜;二是對鉆孔資料分析中還不全面，上半年出現(xiàn)兩次誤揭煤事故,，由于我礦是高瓦斯突出礦井，煤層間距小,，所以做好地質(zhì)探測和分析工作,，是保證礦井安全生產(chǎn)的一項非常重要工作，所以在鉆孔設(shè)計和鉆孔資料分析方面還需要加倍努力,。

二,、狠抓地測防治水工作，保證礦井安全生產(chǎn)

由于我礦地質(zhì)條件復(fù)雜,，地測防治水工作任務(wù)多,、難度大，所以必須高度重視地質(zhì)防治水工作,。在工作中繼續(xù)搞好水文探查,，嚴(yán)格執(zhí)行“預(yù)測預(yù)報、有疑必探,、先探后掘”原則,。提前編制打鉆設(shè)計，制定打鉆措施,，保證安全施工,，主要有如下任務(wù)：

1、加強物探和地質(zhì)構(gòu)造探測工作：針對赤峪煤礦地質(zhì)構(gòu)造復(fù)雜,，斷層多,，從技術(shù)上想方設(shè)法采取措施探測探明，如采取取芯鉆,、鉆孔測斜等措施,。

2、加強地質(zhì)預(yù)報工作：針對每月確定的下月進(jìn)度計劃,，及時做出與計劃相適應(yīng)的地質(zhì)預(yù)報,，并確保預(yù)報的準(zhǔn)確性。

3,、加強地面和井下的測量工作：定期對地面工業(yè)廣場邊坡的變形觀測工作;加強井下各主要巷道的變形觀測工作;及時對各巷道進(jìn)行復(fù)測,，保證巷道方向和標(biāo)高按設(shè)計施工;及時做出各大型貫通設(shè)計，保證貫通精度,。

4,、進(jìn)一步完善地測防治水質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，完善各種圖紙和各種臺賬的資料整理，保證及時準(zhǔn)確,。

5,、對中央采區(qū)和北風(fēng)井北一采區(qū)及工作面進(jìn)行設(shè)計。

存在問題：

地質(zhì),、采煤方面人員嚴(yán)重不足,，赤峪煤礦施工頭面多，地質(zhì)條件復(fù)雜,，而且隨著生產(chǎn)的不斷進(jìn)行,，工作面距離越來越遠(yuǎn)，現(xiàn)有的地質(zhì)人員已經(jīng)不能滿足安全生產(chǎn)的需要,，望領(lǐng)導(dǎo)盡快給予補充地質(zhì)方面的人員,。

技術(shù)部年度總結(jié)報告篇二

今天，在這個歲尾年頭,，我想驕傲地說一聲：“一份耕壇一份收獲,，我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。但是,，成績已經(jīng)是昨天,，我更關(guān)注的是今天和明天。對于成績的回顧也不是我一貫作風(fēng),，領(lǐng)導(dǎo)和同事也看在眼里記在心里,。

我注意到了技術(shù)工作的許多薄弱之處，作為技術(shù)部門的主要責(zé)任人,，我同樣有不可推卸的責(zé)任,。要達(dá)到新一時期的高標(biāo)準(zhǔn)，唯有先調(diào)整自己的理念,，徹底轉(zhuǎn)變觀念,，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處,，下面本人查找問題如下：

一,、年初至今，技術(shù)部門整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定,，大事小事,，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭,，有點頭輕腳重沒能全方位地進(jìn)行管理;

二,、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán),，導(dǎo)致工作思路不清晰,，忽略了技術(shù)管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

三、主觀上思想有過動搖,，未給自己加壓,，沒有真正進(jìn)入角色;

四、忽略了團(tuán)隊管理,，與各級領(lǐng)導(dǎo),、各個部門之間缺乏溝通;

五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識,，比如目標(biāo)管理思路上不清晰,，績效管理上力度不夠，出現(xiàn)問題后處理力度不夠;

以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源,，技術(shù)部門作為單位的一個主要職能監(jiān)督部門，“當(dāng)好家,、理好財”是我技術(shù)部門應(yīng)盡的職責(zé),。在單位加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為,、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任,。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高!,。

“查找不足趕先進(jìn),，立足根本爭先進(jìn)”，作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值,，企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱,，作為技術(shù)管理部門，為實現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦,，要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神,、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神,、精益管理精神,、永不滿足精神、顧全大局精神,。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,，下半年工作作為技術(shù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，對于“如何提高自我,，服務(wù)于本單位”這門必修課,，我將不斷地加強學(xué)習(xí)，完善自我,，把“學(xué)習(xí)先進(jìn),、趕超先進(jìn),、爭當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去，重點將工作放在加強技術(shù)管理與技術(shù)分析這二塊,，下面就工作計劃與思路向大會作一匯報：

一,、完善單位內(nèi)部管理制度;責(zé)任明確分工，加強責(zé)任考核;

內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施,，仍然有許多不合理的地方,，為使管理制度更趨于完善，技術(shù)部門將結(jié)合單位整體管理的要求,，與有關(guān)部門進(jìn)行修正,。

部門責(zé)任人之間明確分工職責(zé)，按照年初簽定的責(zé)任合同,，組織落實強化到位,，同事之間相互信任，遇事不推諉,，搞好通力協(xié)助,，對分管內(nèi)容加強責(zé)任考核力度，做到獎罰分明;

二,、針對業(yè)務(wù)理論考試,，合理調(diào)整組合人力資源，繼續(xù)加強培訓(xùn)力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度;

今年以來,，人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,，技術(shù)部門的力量相對比較薄弱，我們將根據(jù)各位管理人員的特點,，一方面將對人員重新組合搭配,，進(jìn)行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強培訓(xùn),，讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉,，真正做到駕熟就輕，文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,，特別是各人員的計算機操作水平還有待于進(jìn)一步提高,，我們將在這方面加強培訓(xùn)，使每一位管理人員都能熟悉電腦,、掌握電腦操作,，扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務(wù)管理水平，總結(jié)之后我們將嚴(yán)格對倉庫管理員實施目標(biāo)管理與績效管理,，確定目標(biāo),，達(dá)成目標(biāo)，加強考核監(jiān)督力度,，與工資掛勾,，真正做到獎罰分明,。

三、加強團(tuán)隊建設(shè),，充分發(fā)揮技術(shù)職能部部門的作用：

作為技術(shù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),，既是一名技術(shù)工作人員，也是技術(shù)管理制度的組織者,，要有嚴(yán)謹(jǐn),、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，對條線人員要積極引導(dǎo),，做到上行下效,，幫助條線人員解決問題，充分發(fā)揮團(tuán)隊的合作精神,，學(xué)先進(jìn),、趕先進(jìn)、超先進(jìn),。

技術(shù)部年度總結(jié)報告篇三

時光荏苒,，忙碌而又碩果累累的--年就要過去了，值此辭舊迎新之際,，將技術(shù)部門在--年的工作做一個回顧，以便彌補不足,，更新觀念,，為--年能取得更大的成績，使技術(shù)部門的工作開拓新的局面,，打下堅實的基礎(chǔ),。--年在公司經(jīng)理正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下，在與銷售部門的相互協(xié)助和配合下,，我部門以堅持精益求精,，開拓進(jìn)取，與時俱進(jìn)的精神,，本著實事求是的行事風(fēng)范,，并堅持謹(jǐn)慎，細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面技術(shù)工作,。按照培訓(xùn)的綱要,，抓好專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)，并取得了必須的成績,。同時工作中也存在必須的不足,，現(xiàn)將--年工作狀況做如下總結(jié)

⒈本人代表技術(shù)部，作為公司的其中一名技術(shù)主管,，由經(jīng)理牽頭,，與朱林凡主管主導(dǎo)并制定了技術(shù)部門的基本章程：《服務(wù)及監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)》,、《維修流程》、《裝機規(guī)范》,、《員工守則》,。經(jīng)過必須的耕耘，取得了必須的成績,。其中《維修流程》,、《裝機規(guī)范》、《員工守則》的實行,，較去年有較明顯的改觀,，落實的較好，一舉端掉了技術(shù)部門臟亂差,，缺乏組織性和紀(jì)律性的帽子,。但是《服務(wù)及監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)》中的“6.回訪機制”在今年年底才開始由銷售部和技術(shù)不配合初步落實了了下來，未見成效;“7.員工考核”只落實了銷售部,，技術(shù)部門未落實;“8.銷售服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控,、抱怨處理及預(yù)防”完全沒有實施。這三大部分中第6和8部分直接關(guān)系到公司的口碑和效益,，需要全年不間斷重點落實,，第7部分也是后面要提及的改革，關(guān)系到技術(shù)人員的根本利益,，根本出發(fā)點,，公司的技術(shù)部門的績效和效率，用戶的口碑,，需盡快落實,。

⒉本人6至7月進(jìn)行了一些工業(yè)區(qū)的相關(guān)工作，十分的感謝公司經(jīng)理對我的信任和支持,、以及對我的培養(yǎng),，給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己，的是寬闊了我的視野,，增長了見識,。但是出于種種的內(nèi)在的、外在的因素,，故適時轉(zhuǎn)變工作重心,，落實售后工作，以謀再次出力,，更好的配合各部門的工作的實施,，為公司帶來效益。

⒊8月份以后落實售后工作,，培養(yǎng)并執(zhí)行技術(shù)部門的“精準(zhǔn)好”的服務(wù)風(fēng)格,，間斷的做了4次重要的技術(shù)培訓(xùn),，還利用閑暇時間，透過談心的方式,，穿插了各種技術(shù)經(jīng)驗和維修技能,，做人做事的準(zhǔn)則，使技術(shù)員得到了應(yīng)有的提高,。--年,，本人將繼續(xù)貫徹“精準(zhǔn)好”的服務(wù)風(fēng)格，配合朱林凡技術(shù)主管,，建設(shè)一支專業(yè)的,，人性化的，快捷高效的技術(shù)人才隊伍,。

一,、總結(jié)和思考

技術(shù)部門，常人看來就應(yīng)是一個缺乏熱情,，激情,，甚至挑戰(zhàn)的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的經(jīng)驗,，虛心與人交流的作風(fēng),，不自覺的分享經(jīng)驗和成果，讓我感覺自己在技術(shù)部是熱情高漲的,，樂于共享的,，我相信我給我們部門的這種感受，甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺,。我部門對于未來有個很前瞻的目標(biāo)，我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩(wěn)定與突破,，能夠幫忙我們的客戶實現(xiàn)利益,，我們也相信個人價值也能得到實現(xiàn)。有了這樣的一個信念,，那么工作起來自然和以前有所不同,。有些想法有所改變，有些有所加強,，下面我將幾個重要的問題闡述一下,。

⒈部門定位與自我定位的確立

我們將部門明確定義為客戶關(guān)懷部門，為公司帶給客戶關(guān)懷服務(wù),。將我部門定義為家,，將自己定義為專家，為客戶帶給一個整體的解決方案,，讓客戶有家的感覺,?？赡艽丝涛覀儗嶋H的狀況離這個定位還有些差距，但是這正是我們努力去做的目標(biāo),。以前我們將部門定義為技術(shù)服務(wù)部門,，當(dāng)然這肯定是我們在公司中扮演的一個主角。但是這個定義低了一些,，高度不夠,。這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位，其他部門或者客戶有了麻煩的時候才來找我們,，有問題需要解決的時候才來找我們,。我在--年是這么為我部門定義和安慰的：“技術(shù)部門的評價是一年沒有聽到批評他們的聲音，因為這說明他們已經(jīng)解決了客戶的全部問題”,。這樣的想法一構(gòu)成,，很容易讓我自己覺的，跟搞售后服務(wù)的一樣,。對自身的定位也一樣,，以前自己對自身的定位是個工程師，這有時候限制了想法,。只會去做自己份內(nèi)的事,，只做客戶要求我們做的。并且時常覺得自己的潛力,、精力有限,，即使自己有遠(yuǎn)大的理想，很好的想法,，也會因為可能要付出的工作,，應(yīng)付未知的困難，而將想法藏起來,。此刻把部門定位和個人定位改變后,，我部門的職責(zé)更大了，能夠參與到的部門戰(zhàn)略中來,，公司的競爭中來,，自己的平臺也變大了?？隙ǖ氖?，透過努力，實現(xiàn)的價值比以前大多了,，有些甚至是以前所不能想象的,。

⒉為提高用戶體驗而做的努力

我們明白要以客戶的需求為導(dǎo)向，要了解客戶到底需需要什么。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力,。透過分析客戶的需求和購買力,，分析競爭對手的特點，分析目前市場的走向和趨勢,，客戶的認(rèn)知程度和定位趨勢,，市場風(fēng)險的規(guī)避，市場的風(fēng)向標(biāo),，對很多方面的問題進(jìn)行改善,，加強專有隊伍的建設(shè)。簡單的說來有以下幾個點

⑴功能是否滿足客戶的需要,。功能并非越多越好,，關(guān)鍵在于看是否是客戶需要的。這個具體來說在客戶對我們的日常反饋,、留言,、溝通交流中得來。

⑵響應(yīng)速度是否很慢,，這個從用戶的反饋和我們自己的感知中能夠得來,。

⑶方便的提示。在一些地方給予用戶提示,，使之不至于產(chǎn)生疑惑,，當(dāng)用戶有問題時，帶給解決問題的方案,。

⑷可控的操作,。比如準(zhǔn)確客戶信息，檢索,，的零風(fēng)險售后方案等,。

⑸更加高效的業(yè)務(wù)處理潛力。這個主要透過對客戶日常工作的反復(fù)研究,，以及參考其他應(yīng)用程序解決同類問題的方法,。

⒊更加重視產(chǎn)品質(zhì)量

在產(chǎn)品質(zhì)量方面，我們加強了控制,。盡量在前期多做努力，而避免以后的不必要上門或維護(hù)負(fù)擔(dān),，減輕技術(shù)部門的壓力,。這個也是我部門在想法轉(zhuǎn)變之后的結(jié)果。首先,，我們承認(rèn)了我們的工作程序是個不斷完善的產(chǎn)品,，隨時都會進(jìn)行改善、修訂。放下一勞永逸的想法,，實際上it的潛規(guī)則也證明了一勞永逸是不可能的,，還是得靠自身技術(shù)的累計及沉淀。具體來說又體此刻下面幾個方面

⑴在新機開箱之初,，就建立了一機一系統(tǒng)的體系,。歡迎銷售部門帶給系統(tǒng)和程序的bug，了解我們裝機的整個過程,，并給我們帶給推薦,。

⑵加強對異常處理的潛力。程序或硬件總會遇到意外的出錯,，我們開始正視這個問題,，透過加強對異常的識別和處理，規(guī)避一些潛在的風(fēng)險,。

⑶計劃成立專門的測試小組,。那里包括用戶的功能測試、系統(tǒng)性能測試,、壓力測試,，另外還有破壞性測試等。我也會開始慢慢記錄我們的系統(tǒng)歷史出錯的原因,，并將此作為售前可控范圍之內(nèi)的重要依據(jù),。

⒋主動性上有所提高

很多事情是這樣，如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識,。那么基本上這個問題最終都很難解決,。如果你一開始就想“這事我必須要辦到，但是此刻有很多困難”,，始終把精力放在要解決的問題上,，很多看起來很困難的事，最終也都能夠順利解決,。舉個我同學(xué)的例子：我同學(xué)是老師,，教高中英語，她班上的一個學(xué)生,，本來是一個認(rèn)真聽課的孩子,，她的同事(教數(shù)學(xué))告訴她，這孩子上課不認(rèn)真聽講,，她問為什么,，她同事說他老把他的長腿往前伸，這樣總是影響前面的同學(xué)聽課,，所以我同學(xué)她之后上課個性注意了那個同學(xué),。不出所料的是，我同學(xué)整個學(xué)期都認(rèn)為他是不認(rèn)真聽講的學(xué)生，但是期末考試讓我同學(xué)震驚,，那位男同學(xué)英語竟然考到年級前十,，整體各科目成績也很優(yōu)秀。人們總有思維慣性：當(dāng)別人把他所要你看到的強加于你時,，跟隨別人的行為成了自我強制性行為(內(nèi)森.羅斯柴爾德),。所以我要求我部門人員把目標(biāo)從不可能完成上移開。放到一個個問題上,，而不是糾纏于到底能不能解決,。這樣把問題細(xì)化到一個個具體的問題上，就發(fā)現(xiàn)了解決的辦法,。

二,、不足與欠缺

--年的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處，這些不足也許一向都存在著,，我沒太注意,，或者即使是注意到，但自我感覺并無大礙,，所以改善不大,。最近讀了一本書《貨幣戰(zhàn)爭》，獲益匪淺,，也開始正視自己的一切缺點,，期望透過努力能夠得到改善。

⑴專注性太強,，思維過于活躍,。這個表此刻我做事的時候過于專注性，作為技術(shù)主管,，統(tǒng)領(lǐng)大局當(dāng)是首任之重,，但是我的這個既是優(yōu)點又是缺點作風(fēng)導(dǎo)致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過于活躍還表此刻想很多問題的時候,，將原本問題擴大化了,。然后把精力放在解決被自己擴大化的問題之上，這會很浪費時間,。

⑵口頭表達(dá)潛力尚可,，但是與專家比思維觀念落后。我會繼續(xù)博覽全書,，盡量讓自己表達(dá)準(zhǔn)確到位,，言簡意賅，思維工具先進(jìn),，思維模式前瞻。最起碼技術(shù)及服務(wù)方面要做到這點。

⑶思想頑固,，說白了就是這人一根經(jīng),，這是我某位同事對我的看法。走過的彎路不少,，沒有有效的去吸收別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點,，這和我過去的心態(tài)也很大關(guān)系。我要說的是①正確的我會一向堅持下去②--年,，我會注意這方面的學(xué)習(xí)和積累,，冷靜聽取意見、有效的吸收,，永于理解批評,，看到別人的長處。別人提出的觀點和意見就應(yīng)是經(jīng)驗之積累,、閱覽之精髓,。你們看到的我將是一個口齒伶俐，靈活多變的我,。

⑷定位的模糊,。有時候沒有做到平心靜心聽取意見，對自己的定位也不太清淅,。個性是在擔(dān)任部門主管時就更體現(xiàn)了出來,。有時沒有先思考大局，再思考自己自身的細(xì)節(jié)或部門的利益,。--年這種狀況會得到根本上的改變,，前面我已經(jīng)提到了自己和部門的定位。

三,、小結(jié)

思想的轉(zhuǎn)變能夠持續(xù)目標(biāo)的正確性,，熱情也能夠讓工作中充滿動力，但是我想最重要的還是,，去將計劃一步一步實現(xiàn),。務(wù)實的工作，用心的態(tài)度,，才能在未來實現(xiàn)公司的目標(biāo),，實現(xiàn)自己的個人價值。我們對于未來的寄予期望,，公司也對我們寄予厚望,，我想這種機會對于一個技術(shù)人員來說很是難得。

新的一年,，我將和公司一齊努力進(jìn)步,，我將盡的努力去做出改變,，做出姿態(tài),，做“人”,。

技術(shù)部年度總結(jié)報告篇四

時光飛逝,，我于20--年4月進(jìn)入公司已有八個多月的時間,，這段時間里為了更快更好地融入公司這個團(tuán)隊,，為以后的工作打好鋪墊,，我深入了解公司的各項規(guī)章制度和前期公司工藝技術(shù)狀況,。通過了解和熟悉,，我為能進(jìn)入公司這個團(tuán)隊感到自豪,，同時也感到自身的壓力,。

今年，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和強有力的領(lǐng)導(dǎo)下,，以及其它部門的大力支持下,，個人在20--年度取得了不小的進(jìn)步，較好地完成了20--年公司下達(dá)的年度管理工作目標(biāo)?，F(xiàn)將有關(guān)20--年度個人工作情況作如下總結(jié)：

一,、20--年重點工作完成情況及不足之處

1、工藝制度建設(shè)

公司工藝技術(shù)在前期階段雖然編制有部分零星組件工藝和部分通用工藝文件,，但是缺乏相應(yīng)的流程管理和專人維護(hù),，使得的文件格式不統(tǒng)一，產(chǎn)品質(zhì)量控制不明確,。所以,，我首先從工藝部門管理方面入手，將以往經(jīng)驗與公司實際情況結(jié)合,，于5月份完成了技術(shù)中心工藝技術(shù)部部門手冊;其次,，建立健全工藝管理制度，包括工藝文件的完整性,、編審,、驗證及評定流程等程序文件的制定實施，明確部門內(nèi)部員工的職責(zé),，使公司的管理制度得到了完善,。在今年，我覺得部門內(nèi)部的溝通工作做得還不夠,，下屬員工的目標(biāo)分解的還不是很明確,，對工作效率產(chǎn)生了一定的影響。明年,，我將帶領(lǐng)部門員工共同克服困難,，排除問題，努力建設(shè)一支逐步適應(yīng)企業(yè)發(fā)展,、工作能力逐步增強的專業(yè)技術(shù)隊伍,。

2,、工藝技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)體系的建立和實施

4月底前，完成了工藝技術(shù)規(guī)范,、工藝標(biāo)準(zhǔn)體系(工藝文件類別,、編號、工藝格式標(biāo)準(zhǔn)模板,、編制規(guī)范等)的簡歷，并呈交公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施,。

6月份完成了通用工藝文件,、原有涂裝、銘牌和標(biāo)示工藝,、以及實際產(chǎn)品工藝范例編制,，并對技術(shù)中心工程技術(shù)人員做了相應(yīng)的內(nèi)部培

訓(xùn)，推動了公司jhc,、jhp及l(fā)ng事業(yè)部產(chǎn)品工藝的編制工作,。同時，重點組織并主導(dǎo)公司關(guān)鍵工序——管道焊接的焊接工藝評定(pqr),編制焊接通用作業(yè)指導(dǎo)書(wps),，范圍涵蓋了管壁厚度2mm~5.0mm的管材全

位置及橫焊縫的所有工況,，材料涉及不銹鋼和碳鋼兩種常用材料，完全滿足公司現(xiàn)有cng/lng管路式產(chǎn)品焊接生產(chǎn)和檢驗的需要,。

截止到目前,，已完成jhp20--型液壓式cng汽車加氣子站、jhc1500型液壓活塞式cng子站壓縮機和jlf閥箱式lng泵閥撬等等jhp,、jhc,、lng/lcng系列產(chǎn)品樣機試制階段預(yù)工藝文件編制。

現(xiàn)在,，我和部門同事一起努力,，持續(xù)推動實際生產(chǎn)過程中已經(jīng)小批生產(chǎn)的部分機型批量加工工藝的工序細(xì)化和編制工作。同時,，加強工藝紀(jì)律檢查和監(jiān)督力度,，實事求是，出經(jīng)驗,、找規(guī)律,，爭取在新的一年中避免和減少工作中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯誤，將工藝文件落實到實處,，力爭明年將工藝工作推向新高,。

3、設(shè)計圖紙工藝審查和工藝文件審核

工藝工作銜接產(chǎn)品設(shè)計,、生產(chǎn)制造,、品質(zhì)控制三個環(huán)節(jié),，是企業(yè)各部門間的一道技術(shù)橋梁。所以,，我在日常工作中認(rèn)真仔細(xì)履行cng技術(shù)中心和lng技術(shù)中心產(chǎn)品設(shè)計圖紙工藝審查及工藝文件審核的職責(zé),，確保歸檔下發(fā)圖紙、工藝文件規(guī)范準(zhǔn)確,。

但是,，在今年下半年，工作過程中發(fā)生一定的紕漏,，對細(xì)節(jié)的地方關(guān)注度不夠,，監(jiān)督管理不到位，造成生產(chǎn)質(zhì)量不穩(wěn)定(例如：南昌公用液壓活塞漏油漏氣事件),。這也是明年我的工作重點之一,，加強監(jiān)督力度，爭取在新的一年中避免和減少工作中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯誤,。

4,、特種設(shè)備資質(zhì)認(rèn)證

按照公司特種設(shè)備資質(zhì)取證工作會議要求，編制并提交了通用和專用工藝文件管理辦法(制定的條件和原則要求),、工藝紀(jì)律管理規(guī)定,、焊接控制程序等三層次文件;完成了壓力容器產(chǎn)品匯管工藝文件及焊接工藝評定文件;同時，完成了公司特種設(shè)備資質(zhì)取證工作小組下達(dá)的各項關(guān)于壓力容器制造,、壓力管道維修,、改造相關(guān)文件編制和生產(chǎn)過程廢固物處理的工藝要求

5、生產(chǎn)工藝革新

在今年,，我和生產(chǎn)制造部門同事一起對部分生產(chǎn)工藝進(jìn)行革新,，最突出的就是自動坡口機的投入使用。原先使用手工打磨的平面度嚴(yán)重影響焊接質(zhì)量,，經(jīng)過我們的努力,，解決了坡口質(zhì)量問題，使得焊接質(zhì)量顯著提高,，為公司節(jié)約成本,。生產(chǎn)工藝革新，優(yōu)化工藝設(shè)計一定程度上可以避免產(chǎn)品質(zhì)量缺陷的反復(fù)發(fā)生,，提高產(chǎn)品質(zhì)量的全過程控制力度,，在

20--年，工藝優(yōu)化方面做得還不夠細(xì)致,，工作方式不夠靈活,，存在很多不足，這也是20--年部門和個人的重要工作方向之一,。

6,、三體系管理

根據(jù)公司內(nèi)部控制工作計劃會議,，按要求已完成了技術(shù)中心工藝技術(shù)部部門手冊、焊接控制程序,、生產(chǎn)過程廢固物處理等三體系相關(guān)文件;積極參與公司風(fēng)險分析培訓(xùn)和評估工作,。

7、技能培訓(xùn),、團(tuán)隊建設(shè)及安全指標(biāo)達(dá)成狀況

在今年,，部門陸續(xù)共有3人加入并執(zhí)行工藝文件的編制工作(5月份因家庭原因離職1人，11月份補充1人),，全年無工傷傷亡及安全責(zé)任事故發(fā)生,，按時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項臨時工作。

新進(jìn)人員和老員工相互學(xué)習(xí),，共同努力，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，不斷提高工作效率,，積極打造一支高效率、勇創(chuàng)新的技術(shù)型團(tuán)隊,。為此,，我應(yīng)公司人事部需要對公司管理人員進(jìn)行了裝配基礎(chǔ)知識專業(yè)培訓(xùn)。

11月份,，又針對性的對生產(chǎn)班組組長,、質(zhì)檢人員和本部門員工進(jìn)行了氣管路產(chǎn)品裝配工藝培訓(xùn)，貫徹了工藝配管及驗收規(guī)范,。

在以后的工作中,，我將以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己,，廉潔自律,，在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù),。

二,、20--年工作計劃展望及思路

1、崗位技能和學(xué)習(xí)型團(tuán)隊建設(shè)

明年,，公司由設(shè)計成熟向量產(chǎn)轉(zhuǎn)化的.產(chǎn)品將逐步增加,，技術(shù)中心組織整合后，其它部門同事也將有一部分調(diào)崗走上工藝設(shè)計崗位,。但由于新進(jìn)人員在一段時間內(nèi)水平非常欠缺,，我將起好部門領(lǐng)頭羊的作用在，積極開展部門內(nèi)部針對性培訓(xùn),，帶頭學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),，結(jié)合實際,，努力提高自身技能，使自身水平能夠跟上公司發(fā)展,。計劃每周進(jìn)行一次技術(shù)交流,，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識,，先進(jìn)帶動后進(jìn),，一起進(jìn)步。

2,、量產(chǎn)產(chǎn)品工藝的編審,、評定,、實施和工藝紀(jì)律監(jiān)督：

20--年,，我將和部門員工一起對公司已批量加工的產(chǎn)品在20--年下發(fā)預(yù)工藝的基礎(chǔ)上進(jìn)行工序精細(xì)化,，建立健全工藝工序文件和關(guān)重件關(guān)鍵檢驗控制,。初步計劃實施編審的產(chǎn)品有：

(1)jhc1500型液壓活塞式cng子站壓縮機量產(chǎn)工藝文件(此機型氣管路組件、缸體活塞組件等已經(jīng)在編審,、評定后逐步下發(fā)落實)

(2)jhc20--型液壓活塞式cng子站壓縮機量產(chǎn)工藝文件(立式)

(3)jhp20--型液壓式cng汽車加氣子站量產(chǎn)工藝文件

(4)jlf閥箱式lng泵閥撬量產(chǎn)工藝文件

在以上四個工藝文件的基礎(chǔ)上，根據(jù)20--年全年實際完成進(jìn)度向其他產(chǎn)品延伸,。加強工藝紀(jì)律監(jiān)督工作,，持續(xù)改進(jìn)工藝方案,，做到“編審一個組件工序，成熟一個工序,，就落實一個工序,，監(jiān)督檢查一個工序”，讓工藝文件真正落實到實處,。

3,、持續(xù)推動pdm二期工藝方面的建設(shè)工作

目前，技術(shù)中心的pdm二期工藝方面建設(shè)經(jīng)過前期準(zhǔn)備工作,，我與軟件開發(fā)商一起已于20--年底完成了pdm工藝與erp系統(tǒng)的銜接流程演示和capp工藝模板的創(chuàng)建工作。明年主要通過工藝bom、capp等軟件對工藝文件進(jìn)行編制、審查，實現(xiàn)產(chǎn)品工藝信息化、精細(xì)化,、標(biāo)準(zhǔn)化管理，并運用該軟件平臺將工藝設(shè)計電子版文件上傳,，聯(lián)通erp協(xié)同辦公系統(tǒng),，實現(xiàn)公司內(nèi)部信息的交流,，達(dá)成資源共享,，節(jié)約管理成本,，提高管理水平。

4,、工藝標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

隨著pdm二期的開發(fā)進(jìn)度,，爭取在20--年初完成典型工藝工序卡片整理、編審和工藝術(shù)語的編制工作,，并逐步投入使用,，積極推動工藝標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。

三.結(jié)束語

展望20--年,，工作中將會有更多的新的挑戰(zhàn),，我一定會竭盡全力更加積極的工作，在今后的工作中,，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

技術(shù)部年度總結(jié)報告篇五

20xx年,，技術(shù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部室的支持幫助下,，我部繼續(xù)堅持以落實制度,、細(xì)化管理、強化執(zhí)行的指導(dǎo)思想,較好地發(fā)揮了技術(shù)部網(wǎng)絡(luò)安全運行和工程建設(shè)管理功能,，取得了較好的工作成績,，確保公司業(yè)務(wù)順利完成。現(xiàn)將20xx年度技術(shù)部工作向公司匯報如下：

一,、 繼續(xù)加強基礎(chǔ)管理工作

技術(shù)部20xx年度結(jié)合公司資料管理,、安全生產(chǎn)月等“一月一主題”活動，嚴(yán)格落實公司精細(xì)化管理,，堅持按照“共識,、細(xì)化、落實”的六字方針,，堅持不斷完善資料歸檔,、各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及大客戶的應(yīng)急預(yù)案等各項基礎(chǔ)管理工作，特別要求部門室對負(fù)責(zé)的各項工作必須有記錄,，包括資料統(tǒng)計,、故障統(tǒng)計,、工程統(tǒng)計等，并且按照公司的各項規(guī)章制度和管理辦法,，落實各項工作流程,，努力做到細(xì)化到人、優(yōu)化到事,、強化考核,，確保提高員工工作效率，從管理中創(chuàng)造效益,。

具體工作有：

1,、在維護(hù)管理工作中貫徹“預(yù)防為主、防搶結(jié)合”的方針,，做到精心維護(hù),、科學(xué)管理，按照維護(hù)規(guī)程嚴(yán)格執(zhí)行各項維護(hù)作業(yè)計劃,，加強月度巡查檢修,，實施故障處理確認(rèn)制度、客戶工程跟蹤監(jiān)督流程等,。

2,、在工程配套建設(shè)中貫徹“質(zhì)量第一，用戶第一,，效益第一”的方針,，嚴(yán)把質(zhì)量、進(jìn)度,、合同關(guān),，做到客戶滿意，確保公司合同收入順利完成,。

3,、完善了對數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)各種統(tǒng)計維護(hù)工程資料并及時更新，保證基礎(chǔ)資料的準(zhǔn)確性,、完整性和及時性,，安排專人負(fù)責(zé)對資料進(jìn)行監(jiān)督。

4,、為了提高員工的綜合素質(zhì),，部門加強了對員工業(yè)務(wù)、技術(shù),、安全知識等各方面的培訓(xùn),，今年累計進(jìn)行各種形式培訓(xùn)12次，內(nèi)容涵蓋安全生產(chǎn)、維護(hù)經(jīng)驗,、技術(shù)交流、設(shè)計預(yù)算知識,、制圖能力及工程管理等,，有力的提高部門員工的素質(zhì)，為進(jìn)一步提高維護(hù)質(zhì)量,、工程質(zhì)量打下了堅實的基礎(chǔ),。

5、在實際工作繼續(xù)加強對參建施工單位,、代維單位,、設(shè)計單位的管理，嚴(yán)格按公司考核標(biāo)準(zhǔn)對參建單位進(jìn)行考核,，在管理過程中做到“公平,、公正、公開”原則,。

二,、 強化維護(hù)手段，積極優(yōu)化網(wǎng)絡(luò),，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)最大效益

在20xx年,，部門維護(hù)工作未發(fā)生重大故障，各項考核指標(biāo)均達(dá)標(biāo),。其中聯(lián)網(wǎng)電路故障修復(fù)及時率≥99%,;大客戶業(yè)務(wù)響應(yīng)及時率≥99.9%;重大障礙上報及時率為100%;各類聯(lián)網(wǎng)客戶故障率控制在3%以下,，圓滿地完成年度的各項維護(hù)指標(biāo)。其中骨干網(wǎng)故障0宗,，數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)用戶故障168宗(其中屬于用戶自己故障81宗),，管線故障4宗，與去年同期相比故障率下降約30%,。

三,、強化服務(wù)、落實工程管理細(xì)則

我部20xx年度對配套工程進(jìn)行綜合的動態(tài)管理,，主要對工程實施三控制,、二管理、一協(xié)調(diào),。全年共接洽配套工程項目共25個,，已簽定合同21項，合同簽訂金額約593萬,，已收款項約700萬,合同未收款約685萬元;全年共立項施工21項,，預(yù)算金額約385萬，全年驗收移交配套項目15個,。具體工作有：

1,、進(jìn)一步完善管理制度,，強化過程管理，抓文件,、資料,、信息溝通的過程控制，以期達(dá)到先想后做,，先計劃后實施的目的,。制定工程項目進(jìn)度表，實時掌握施工進(jìn)度,、材料供應(yīng)等情況,，確保工程滿足合同要求，及時向用戶提供電視網(wǎng)絡(luò)接入,。

2,、在施工過程中，及時發(fā)放材料,，了解倉庫庫存情況并及時申購材料,，實行施工變更、驗收,、合同款追收各環(huán)節(jié)的責(zé)任制,。在管理過程中，嚴(yán)抓質(zhì)量,、進(jìn)度,、合同控制，制定安全和生產(chǎn)考核細(xì)則,，實施材料分段發(fā)放制度,，努力降低施工成本，使公司收益最大化,。

3,、在項目施工中，與施工單位,、設(shè)計單位,、建設(shè)單位、監(jiān)理單位密徹配合,，加強溝通,，了解用戶需求，強化現(xiàn)場管理,，嚴(yán)格落實施工現(xiàn)場各項管理制度,，實施施工工藝、安全生產(chǎn)現(xiàn)場檢查考核。

4,、及時準(zhǔn)確的做好與建設(shè)單位,、監(jiān)理單位和施工單位的溝通協(xié)調(diào)工作，將工程管理工作逐步向正規(guī)化,，程序化推進(jìn),，以期不斷地提升公司的工程管理水平。

四,、抓緊安全生產(chǎn),，提高安全意識,、確保安全發(fā)展

在20xx年度,，貫徹落實了《公司20xx年“一月一主題”和“安全生產(chǎn)月”活動方案》，技術(shù)部積極開展“安全運行,、預(yù)防為主”為主題的安全生產(chǎn)月活動,，深入實踐科學(xué)發(fā)展觀，積極貫徹關(guān)于安全生產(chǎn)一系列方針政策,，精心組織,、全面部署、認(rèn)真落實,、注重實效,，以宣傳國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)知識,、防火知識,、交通安全知識、公司安全生產(chǎn)管理制度,，增強部門員工的安全意識和防范事故的能力為重點,。

積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的安全活動,，加大隱患排查治理力度,，進(jìn)一步強化了全員對安全工作重要性的認(rèn)識，完善了安全管理機制,，提高了安全生產(chǎn)的質(zhì)量水平和防范事故的能力,，保證了安全生產(chǎn)。

同時進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案演練,，通過應(yīng)急演練驗證公司網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案具可操作性,，鍛煉了各部門和參演人員協(xié)調(diào)溝通和應(yīng)急能力，同時暴露了不少問題;并對暴露問題進(jìn)行專門會議進(jìn)行討論,、分析,，并落實整改措施和要求。

五、20xx年度主要工作設(shè)想

1,、繼續(xù)加強基礎(chǔ)管理,，細(xì)化工作要求，簡化管理環(huán)節(jié)和完善管理流程,，努力實現(xiàn)部門工作效率最大化和效益的最大化,。針對新形勢下維護(hù)工作中存在的問題，在員工中樹立“質(zhì)量第一,、為用戶服務(wù)”的管理理念,，加強全局觀念，服從指揮,，全網(wǎng)密切配合,，作好本職和全程維護(hù)管理工作。

2,、在維護(hù)管理工作中繼續(xù)貫徹“預(yù)防為主,、防搶結(jié)合”的方針，在員工中灌輸被動維護(hù)到主動維護(hù)轉(zhuǎn)變的觀念,，切實解決員工中存在的等靠要思想,，完善應(yīng)急搶修保障制度，進(jìn)一步健全維護(hù)資料管理,，讓維護(hù)資料做到真正為維護(hù)工作服務(wù),。

3、加強維護(hù)單位的管理,，完善考核制度并嚴(yán)格執(zhí)行,，建立健全各項巡查制度并在實際工作中落實，在管理過程中不斷探索總結(jié),，結(jié)合公司的具體情況制定實施細(xì)則,，掌握維護(hù)規(guī)程并嚴(yán)格執(zhí)行，建立健全符合公司發(fā)展的各種技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),。

4,、持續(xù)深入開展內(nèi)部培訓(xùn)、技術(shù)交流等多種形勢的教育學(xué)習(xí)活動,，為員工發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境,，鼓勵員工勤于思考，敢于創(chuàng)新,，深入開展學(xué)習(xí)型組織,，加強隊伍建設(shè)，提高人員的素質(zhì),，切實提升員工崗位技能

5,、加大市場支撐力度,，為業(yè)務(wù)的順利開展保駕護(hù)航，進(jìn)一步做好客戶響應(yīng)及支撐工作,，加強客戶單位巡檢,，及時提供巡檢報告，在維護(hù)人員中樹立維護(hù)就是經(jīng)營的服務(wù)理念,，主動為客戶,、市場提供服務(wù)，配合公司做好客戶維系工作,，做好各項業(yè)務(wù)的測試,、開通以及維護(hù)服務(wù)工作。

6,、繼續(xù)加強工程現(xiàn)場管理,，在員工中繼續(xù)樹立“質(zhì)量第一，用戶第一,，效益第一”意識,，做好事前,、事中,、事后三環(huán)節(jié)控制，加強員工管理能力的培養(yǎng),，在員工中灌輸工程管理知識并將隱蔽工程簽證,、工程量確認(rèn)、施工變更,、工程驗收等日常工作做到實處,。

7、繼續(xù)狠抓成本管理,，繼續(xù)加強材料分段發(fā)放制度,，在施工過程中做好材料控制和監(jiān)督，提高員工相關(guān)結(jié)算知識能力,，嚴(yán)格審查各類竣工圖紙和結(jié)算文件,。

8、加大合同款追收力度,，為公司業(yè)務(wù)收入完成提供堅實的保障,，加強客戶溝通，主動聯(lián)系,，加快合同簽訂流程,，及時了解材料供應(yīng)和工程進(jìn)展情況，落實單項工程負(fù)責(zé)制,，縮短資料整理,、工程驗收,、結(jié)算流程、遺留問題處理時限,，使項目能盡快產(chǎn)生效益并順利移交維護(hù)部門,。

9、繼續(xù)加強參建單位,、員工安全教育,，落實公司安全生產(chǎn)制度。

技術(shù)部年度總結(jié)報告篇六

轉(zhuǎn)眼間,，辭舊迎新,、平凡而又不太忙碌的一年已到盡頭，不知不覺時間過的真快,，悄然無息,、xx年的日歷即將翻過去。伴隨著時代前進(jìn)的步伐,、回首自己一年來經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,、對自己工作中的不足、我做出如下工作總結(jié)：

1,、務(wù)實工作,、自我加壓、認(rèn)真工作,、有得有失,。

前半年、值得一慶,，(威海文平和諧家園高層c5#樓)自己著手參加的第一個住宅工程已經(jīng)竣工,，我們主抓質(zhì)量、進(jìn)度使規(guī)定期間內(nèi)竣工,。同時也讓我學(xué)會了一些施工工序,、包括圖紙的一些細(xì)部構(gòu)造、及公司規(guī)定的一些細(xì)部做法,、及技術(shù)資料的整理等,。包括為人處事都有很大的改進(jìn)，也為自己積累了一定的經(jīng)驗,。

主體施工完畢后,、主要參與砌體的放線、拉結(jié)筋的植設(shè),、及最后砌體的驗收等,。后期主要和甲方人員及監(jiān)理人員做分戶驗收、及室外污水管道的標(biāo)高抄測,。泛泛的工作崗位維護(hù)的是一團(tuán)氛圍,。做為一名新手,、同樣也出現(xiàn)了很多的錯誤、(樓層外飄窗的砌筑)造成返工,、但我會汲取教訓(xùn),、認(rèn)真熟讀圖紙、問題考慮全面,。堅決不會在讓同樣的問題出現(xiàn),。

后半年、新的工程開工,、位于威海市高技區(qū),、樓座為三棟小高層a1#a2#a3#、三棟多層a4#a5#a6#及一個大車庫總面積由于58000m2由于開始技術(shù)人員人手緊張,、相當(dāng)忙碌,、雖說忙碌、但很快樂,、對自己有很大的信心,。因為這是我第一個從基礎(chǔ)來挖到最后封頂?shù)墓こ獭⑺晕液芷诖?/p>

2,、工作要有責(zé)任心,，合理安排工作。

在這里更讓鞏固加深了上半年所學(xué)到的知識,。更明白了：趁年輕多學(xué)習(xí)的道理,。業(yè)余時間我會拿出一定的時間多去看規(guī)范,、圖集,。唯一不足就是：工作沒有計劃性。所謂有失必有得,，總結(jié)一年的工作后,，我認(rèn)識到工作計劃的重要性，合理的安排工作可以大力的提高工作效率,，使工作更好的順利進(jìn)行,。數(shù)據(jù)的統(tǒng)計要從實際出發(fā)，以計算量為參考,，經(jīng)多方討論確認(rèn)后,，再進(jìn)行數(shù)據(jù)上報，以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,。做事要有責(zé)任心,，發(fā)揚三勤管理精神，多看,、多問,、多查,，只有這樣才可以更好的發(fā)現(xiàn)工程中的問題并及時采取方法解決問題。

在今后的施工過程中不能一味的按照圖紙進(jìn)行施工還要考慮到現(xiàn)場實際情況,，有什么問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，只有這樣才可以減少施工問題及返工現(xiàn)象的發(fā)生。最后,，不管做什么事都應(yīng)該有正確積極的態(tài)度,，所謂態(tài)度決定一切。

吸取xx年的失敗,、為了我能夠在xx年取得更好的成績,、減少返工及維修使自己自我完善。我做出如下建議：

1,、xx年開春將會進(jìn)行拉結(jié)筋植設(shè)及砌體抹灰工作,、這個時候一定要嚴(yán)加謹(jǐn)慎、看好圖紙堅決一遍成活,、不能造成返工及丟三落四,、留尾巴的現(xiàn)象。

2,、進(jìn)行主體施工時,、一定要認(rèn)真、嚴(yán)肅,、從大局著想,、樓層標(biāo)高控制好

3、樓層標(biāo)高控制好,、放線完畢最后要進(jìn)行較線,。

4、做好各項技術(shù)的交底,。

5,、不能年輕氣盛、搞好人際關(guān)系,。

技術(shù)部年度總結(jié)報告篇七

年光似箭,，日月如梭。我們用戰(zhàn)斗的步履,，走完了坎坷不服的年,，回望這一年，我們心潮彭湃,，感傷萬千,。一年來，在各級率領(lǐng)的鼎力撐持下,，我公司堅持以“鄧小平理論”和“三個代表”主要思惟為指導(dǎo),，當(dāng)真貫徹落實科學(xué)成長不美觀,，平穩(wěn)樹立平安出產(chǎn)意識、強調(diào)科學(xué)成長,、建樹軍協(xié)調(diào)企業(yè)的經(jīng)營理念,，堅持“安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”的方針,，緊緊環(huán)繞歲首擬定的平安出產(chǎn)方針和全年工作放置，積極組織開展各項工作,，經(jīng)由過程公司全體干部員工的配合全力和奮斗拼搏,，公司在年的煤礦出產(chǎn)、平安,、經(jīng)營打點工作上取得了令人矚目的成就?，F(xiàn)將具體工作成就總結(jié)如下。

一,、工作成就

1,、為解決采掘工作面的運輸問題，公司投資新建了材料運輸巷400余米的維修支護(hù),，砌半圓拱石碹300米,，形成縱貫工作面的另一條運料年夜巷，保證了采掘工作面材料的運輸工作,。

2,、為保證掘進(jìn)工作面有持續(xù)不間斷地供風(fēng)，我們完美了井下掘進(jìn)工作面雙風(fēng)機,、雙電源自動切換裝配,，保證了工作面有足夠的供風(fēng)，為防止瓦斯儲蓄堆集,，杜絕瓦斯事情的發(fā)生筑成了一道防線,。

3、對井下出產(chǎn)使用新增設(shè)備總計投資343萬元,，并按照市環(huán)保局的要求開展工作，進(jìn)行水質(zhì)污染整治工作,，投資30余萬元購置了相關(guān)設(shè)備來進(jìn)行地表水治理工作,，經(jīng)由過程開展積極有用的工作法子，從而有用遏制了煤礦山,、煤化工分布區(qū)地表水,、地下水水質(zhì)惡化的問題，并有用的提高了平安打點水平,，提高了平安出產(chǎn)效益,。

4,、為改善在員工出井后，能洗個利落索性的熱水澡,，公司安裝了年夜型太陽能熱水器和自動調(diào)控水溫的淋浴,。與此同時，我們改善對廠區(qū)的綠化和墻壁的粉刷,，為員工締造了精采的基本情形,，年夜年夜提高了公司的知名度。

二,、煤礦平安出產(chǎn)工作

年,，公司以科學(xué)成長不美觀為指導(dǎo)，堅持平安成長理念,，增強煤礦平安日常監(jiān)管工作,，以預(yù)防煤礦平安事情為工作重點，促進(jìn)公司煤炭事業(yè)又好又快成長,。

完善平安監(jiān)管組織,、機制和保障系統(tǒng)。公司成立煤礦平安出產(chǎn)率領(lǐng)小組,，負(fù)責(zé)煤礦平安出產(chǎn)工作的抉擇妄想,、部署和率領(lǐng)，經(jīng)由過程研究擬定平安監(jiān)管打算,、方案和法子,，組織平安監(jiān)管功令和搜檢督查，并實施平安查核,。成立了公司手藝人員掛鉤負(fù)責(zé)煤礦日常平安監(jiān)管和平安質(zhì)量尺度化培植工作,，并進(jìn)一步成立完美片區(qū)周查月檢、平安隱患分級打點軌制和重年夜隱患排查治理機制,，公司對日常搜檢中發(fā)現(xiàn)的問題,、隱患進(jìn)行掛號建檔，嚴(yán)酷按照定人,、定法子,、按時刻的“三定”原則逐條督促期限整改，實施隱患整改追蹤,、反饋和銷號軌制,，確保每個查及的問題和隱患落實整改到位。

公司率領(lǐng)組織職工按演習(xí)方案組織有關(guān)人員進(jìn)行了頂板事情演習(xí)勾當(dāng),，經(jīng)由過程操練,，達(dá)到了預(yù)期的下場。同時還加鼎力度對全員干部職工進(jìn)行手藝培訓(xùn)，全力提高全體職工的平安意識及自保,、自救與互救能力,，提高全體安管人員營業(yè)手藝及監(jiān)管素質(zhì)。并多次邀請縣煤礦培訓(xùn)中心的人員到公司進(jìn)行職工平安培訓(xùn),，同時有打算的組織全體安管人員,，非凡工種人員分批分期在市、縣兩級培訓(xùn)中心進(jìn),。

技術(shù)部年度總結(jié)報告篇八

我工程技術(shù)部門在公司領(lǐng)導(dǎo)和項目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在各兄弟部門的鼎力支持下，克服了技術(shù)力量不足,、人員短缺等諸多困難,，強化內(nèi)部管理，較好完成了20__年的各項工作任務(wù),。工程技術(shù)部是一個對實踐性要求極強的部門,，由于部門工作的特殊性使得我部門的工作主要從兩大方面進(jìn)行開展。一方面,，做好部門日常工作的開展,，配合各兄弟部門做好相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo)工作，不定期的組織部門員工加強理論學(xué)習(xí)和經(jīng)驗交流以不斷提高業(yè)務(wù)水平更好的為工作服務(wù),。另一方面,，即使了解各項目的進(jìn)展情況，并對工作中存在的問題向領(lǐng)導(dǎo)匯報并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做出有效地整改方案,，配合商務(wù)部門對工程預(yù)決算和工程款支付工作進(jìn)行審核,。此外，還要做好對工程資料及工程合同的接收移交工作,。

__花園工程項目承建的建筑物包括1#樓～9#樓和g1#樓～g4#樓,，其中33層住宅樓3棟，30層住宅1棟,，28層住宅一棟,，20層住宅1棟，18層住宅1棟,，17層住宅1棟,，9層住宅1棟，3層商住樓4棟,，一層地下車庫1座,，總建筑面積142334m2。

一,、20__年完成的主要工作內(nèi)容

1、編制并上報施工方案和各專項施工方案,。

2,、優(yōu)化施工方案,。

3、根據(jù)實際工程進(jìn)度完成對施工隊進(jìn)行技術(shù)交底及作業(yè)指導(dǎo),。

4,、統(tǒng)計設(shè)計變更(聯(lián)系單)，并做好臺賬,。

5,、做好施工方案的臺賬。

6,、編制并完善各分項工程及重點難點工程施工方案,。

7、完成各項工程的施工及技術(shù)資料整理并及時簽認(rèn)報批,。

8,、完成施工方法、工藝,、技術(shù)等成果總結(jié)工作并進(jìn)行推廣,。

二、項目技術(shù)服務(wù)工作,、及成果

由于項目的特殊性,，技術(shù)部門一共有2名技術(shù)人員，本年度的工作因為各種原因,，存在任務(wù)重,，時間緊的困難。但經(jīng)過項目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全體部門所有人員的不懈努力,，基本保證了各項任務(wù)在公司的規(guī)定時間內(nèi)按要求完成,。這和項目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，大力支持,，全部門員工的不懈努力密不可分的,。

同時根據(jù)公司決策和工程情況，確定本工程的質(zhì)量目標(biāo)為“合格”,，并立即開始實用性,、針對性、科學(xué)性地編制各項專項施工方案,，而且根據(jù)工程情況,，做好細(xì)部處理部位和深化設(shè)計情況。這些為以后的施工做到了較強的指導(dǎo)作用,。其中消防連廊的模板支撐體系特別進(jìn)行研究,，最后決定采用h型鋼做鋼平臺，在鋼平臺上支設(shè)鋼管模板，這樣既美觀大方又節(jié)約材料,，收到各方的一直好評,。

我工程技術(shù)部積極響應(yīng)集團(tuán)公司和區(qū)域公司的號召，在工程項目的進(jìn)行中,，加大新技術(shù),、新材料的投入。根據(jù)本工程建筑物的特點,，外墻腳手架采用液壓附著式爬升腳手架,，這是本工程的一個亮點。爬升式腳手架有耗材少,，勞動力支出小,，工期短地面不需要做支撐腳手架的堅實地基，不占用施工場地等優(yōu)點,。最大的缺點就是造價高,，一次性的投入多?？傮w評價爬架還是利大于弊的,。

技術(shù)部還在施工過程中對現(xiàn)場進(jìn)行控制，首先對鋼材,、水泥,、砂、石,、砌塊,、外加劑等，從材料計劃,、合格證及數(shù)量等方面,，嚴(yán)格按檢驗標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗，合格后方可使用,，對未經(jīng)檢驗合格的材料一律不得進(jìn)入施工現(xiàn)場;其次對土壤,、砼、砂漿,、鋼筋焊接等施工試驗的計劃批次,、試驗結(jié)果的檢查，確保主體結(jié)構(gòu)的安全可靠性,。

施工各項工程均由技術(shù)人員進(jìn)行交底,，并著重強調(diào)關(guān)鍵問題，保證施工人員對交底的領(lǐng)會理解,，施工中加強對施工過程控制,，特別是重點工序要進(jìn)行嚴(yán)格的驗收,，驗收中發(fā)現(xiàn)問題及時要求整改，整改合格后方允許進(jìn)行下道工序,。對施工班組的施工質(zhì)量情況加大獎罰,，避免重復(fù)施工,。對普遍性質(zhì)量問題,，由項目部主持各班組及時召開消除會議，并由技術(shù)人員提供消除方案,，使質(zhì)量問題及時在施工中消除,。

對關(guān)鍵工序：各部位的鋼筋隱蔽、滿堂腳手架,、懸挑腳手架,、外墻面造型等，由技術(shù)負(fù)責(zé)任親自確認(rèn)并嚴(yán)格控制施工過程中的質(zhì)量,，保證工程的結(jié)構(gòu)安全性和使用性的均符合設(shè)計要求,。

工程技術(shù)資料的整理，按照集團(tuán)公司的要求全部進(jìn)行打印,，資料的整理保證及時,、準(zhǔn)確、齊全,，特別是分包的技術(shù)資料,，嚴(yán)格要求分包方按照集團(tuán)公司的規(guī)定進(jìn)行編制整理，并保證工程竣工后技術(shù)資料及時歸檔,。

1,、施工中對過程控制還應(yīng)繼續(xù)加強，特別是板筋的成品保護(hù),、鋼筋砼梁板柱,、墻面抹灰的養(yǎng)護(hù)等。

2,、對相應(yīng)的勞務(wù)班組應(yīng)繼續(xù)加強管理,，由項目經(jīng)理主持編制合理科學(xué)可行的質(zhì)量獎罰制度，根據(jù)工程的施工質(zhì)量情況,，按制度獎罰,，做到按質(zhì)論價，使得施工班組心服口服,。

3,、施工中技術(shù)人員應(yīng)繼續(xù)加強現(xiàn)場學(xué)習(xí)，使得理論與實踐進(jìn)行碰撞性的結(jié)合,，面對具體問題具體討論,，相互促進(jìn),，相互學(xué)習(xí)。

三,、工作中的不足之處

1,、技術(shù)人員多數(shù)經(jīng)驗較少，我們需加快提升自身理論水平和實際操作等業(yè)務(wù)能力,、尤其是在成本控制管理中需加強學(xué)習(xí),。

2,、質(zhì)由于技術(shù)人員的培訓(xùn)工作較少,，目前技術(shù)人員對公司制度的了解和執(zhí)行程度距離集團(tuán)公司的要求還有一定差距，特別市新同事,，更需要加強公司制度的培訓(xùn)工作,。

3,、對于一些日常需歸檔的資料存在拖延現(xiàn)象及個別內(nèi)容填寫不規(guī)范。

20__年的工作給了我們很多教訓(xùn),，20__年對技術(shù)部來說是關(guān)鍵的一年,，跟業(yè)主單位結(jié)算是項目管理的重點。我技術(shù)部將積極配合工程部,、商務(wù)部的工作,，竭盡全力，迅速執(zhí)行,，全面推進(jìn)項目各項工作的開展,，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù)，為20__年全面完成__花園工程的建設(shè)任務(wù)而努力奮斗,。

技術(shù)部年度總結(jié)報告篇九

在這辭舊迎新之際,，我對這一年來工程部的工作做簡要總結(jié)：

一、 工程建設(shè)方面：

20__年是緊張而忙碌的,，躍進(jìn)港新增大中小型工程建設(shè)項目十幾項,，其中有南大門工程、大堤支護(hù)工程,、7#泊位碼頭及碼頭后方堆場工程,、備用煤堆場硬化及港區(qū)一些生產(chǎn)、生活輔助設(shè)施建設(shè)等工程?，F(xiàn)工程建設(shè)已全部完成并投入使用,，有力的保障了港區(qū)生產(chǎn)、業(yè)務(wù),、生活的順利進(jìn)行,。

在工程招標(biāo)過程中堅持低價中標(biāo)的原則，嚴(yán)格控制預(yù)算造價最大限度的節(jié)約公司投資,。其中一些工程我們多次請到相關(guān)專家反復(fù)論證反復(fù)比較,，比如大堤支護(hù)工程在工程建設(shè)前期我們做了大量的工作,，前期方案的制定：有內(nèi)河水工專家的方案、有著豐富海港工程施工的專家,、還有一些水利工程的專家,，當(dāng)然方案都是不同的、意見也是不一致的,，最終我們選定的方案比較一些專家方案節(jié)約資金100多萬元,，現(xiàn)在工程已經(jīng)竣工得到了大多數(shù)專家的認(rèn)可及好評。同樣其他所有工程招標(biāo)項目始終堅持把公司利益放在第一位,，只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作,，才能給領(lǐng)導(dǎo)提供正確的決策依據(jù)。

二,、團(tuán)隊建設(shè)方面：

工程部是一個年輕的團(tuán)隊，平均年齡只有28歲,，個個充滿活力,，干勁十足，但因為工作經(jīng)驗少,，不可避免的出現(xiàn)臨機處理問題能力不足,，現(xiàn)場動態(tài)管理不到位等問題。對此,，我在工作上嚴(yán)格要求自己的同時,，學(xué)習(xí)上時時督促，利用自己的經(jīng)驗和技能進(jìn)行“傳,、幫,、帶”;并且敢于給他們壓擔(dān)子，鼓勵他們放手工作的同時,，倡導(dǎo)公司管理格言的激勵理念,，激發(fā)員工的工作激情，做到工作著眼于細(xì),、事事求精細(xì),。加上臧總對人力資源的重視和先進(jìn)的用人理念，他們將盡快在工作中成熟起來,，共同打造一支朝氣蓬勃,、堅強有力的年輕團(tuán)隊。

三：現(xiàn)場管理,、溝通協(xié)調(diào)方面：

工程管理是一個系統(tǒng)工程,，現(xiàn)場施工就是一個大兵團(tuán)作戰(zhàn)，僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時,，必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作,。尤其面臨地方的`一些干擾，既要著眼于維護(hù)公司穩(wěn)定大局,、又要堅定維護(hù)公司利益的原則不能動搖,。

現(xiàn)場管理人員對施工單位，在安全,、質(zhì)量,、工程量核算等原則問題上嚴(yán)格把關(guān)、決不含糊,，現(xiàn)場積極溝通,、動態(tài)管理，利用我們的專業(yè)技能,、工作經(jīng)驗靈活解決,。這樣才能樹立我們的威信，保證工程順利高效地進(jìn)行,，最終達(dá)到公司利益的最大化,、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。

技術(shù)部年度總結(jié)報告篇十

時光荏苒,，忙碌而又碩果累累的xx年就要過去了,，值此辭舊迎新之際，將技術(shù)部門在xx年的工作做一個回顧,，以便彌補不足,，更新觀念，為xx年能取得更大的成績,，使技術(shù)部門的工作開拓新的局面,，打下堅實的基礎(chǔ)。xx年在公司經(jīng)理正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在與銷售部門的相互協(xié)助和配合下,，我部門以堅持精益求精，開拓進(jìn)取,，與時俱進(jìn)的精神,，本著實事求是的行事風(fēng)范，并堅持謹(jǐn)慎,，細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面技術(shù)工作,。按照培訓(xùn)的綱要，抓好專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè),，并取得了一定的成績,。同時工作中也存在一定的不足，現(xiàn)將xx年工作情況做如下總結(jié)：

1,、本人代表技術(shù)部,，作為公司的其中一名技術(shù)主管,，由經(jīng)理牽頭，與朱林凡主管主導(dǎo)并制定了技術(shù)部門的基本章程：《服務(wù)及監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)》,、《維修流程》,、《裝機規(guī)范》、《員工守則》,。經(jīng)過一定的耕耘,，取得了一定的成績。其中《維修流程》,、《裝機規(guī)范》,、《員工守則》的實行，較去年有較明顯的改觀,，落實的較好,，一舉端掉了技術(shù)部門臟亂差，缺乏組織性和紀(jì)律性的帽子,。

但是《服務(wù)及監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)》中的“6,、回訪機制”在今年年底才開始由銷售部和技術(shù)不配合初步落實了了下來，未見成效;“7,、員工考核”只落實了銷售部，技術(shù)部門未落實;“8,、銷售服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控,、抱怨處理及預(yù)防”完全沒有實施。這三大部分中第6和8部分直接關(guān)系到公司的口碑和效益,，需要全年不間斷重點落實,，第7部分也是后面要提及的改革，關(guān)系到技術(shù)人員的根本利益,，根本出發(fā)點,，公司的技術(shù)部門的績效和效率，用戶的口碑,，需盡快落實,。

2、本人6至7月進(jìn)行了一些工業(yè)區(qū)的相關(guān)工作,，非常的感謝公司經(jīng)理對我的信任和支持,、以及對我的培養(yǎng)，給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己,，更多的是寬闊了我的視野,，增長了見識。但是出于種種的內(nèi)在的,、外在的因素,，故適時轉(zhuǎn)變工作重心,，落實售后工作，以謀再次出力,，更好的配合各部門的工作的實施,，為公司帶來效益。

3,、8月份以后落實售后工作,，培養(yǎng)并執(zhí)行技術(shù)部門的“精準(zhǔn)好”的服務(wù)風(fēng)格，間斷的做了4次重要的技術(shù)培訓(xùn),，還利用閑暇時間,，通過談心的方式，穿插了各種技術(shù)經(jīng)驗和維修技能,，做人做事的準(zhǔn)則,，使技術(shù)員得到了應(yīng)有的提高。xx年,，本人將繼續(xù)貫徹“精準(zhǔn)好”的服務(wù)風(fēng)格,，配合朱林凡技術(shù)主管，建設(shè)一支專業(yè)的,，人性化的,，快捷高效的技術(shù)人才隊伍。

總結(jié)和思考

技術(shù)部門,，常人看來應(yīng)該是一個缺乏熱情,，激情，甚至挑戰(zhàn)的枯燥無味的部門,。但我憑借多年來積累的經(jīng)驗,，虛心與人交流的作風(fēng)，不自覺的分享經(jīng)驗和成果,，讓我感覺自己在技術(shù)部是熱情高漲的,，樂于共享的，我相信我給我們部門的這種感受,，甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺,。

我部門對于未來有個很前瞻的目標(biāo)，我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩(wěn)定與突破,，能夠幫助我們的客戶實現(xiàn)利益,，我們也相信個人價值也能得到實現(xiàn)。有了這樣的一個信念,，那么工作起來自然和以前有所不同,。有些想法有所改變，有些有所加強，下面我將幾個重要的問題闡述一下,。

1,、部門定位與自我定位的確立

我們將部門明確定義為客戶關(guān)懷部門，為公司提供客戶關(guān)懷服務(wù),。將我部門定義為家,，將自己定義為專家，為客戶提供一個整體的解決方案,，讓客戶有家的感覺,。可能現(xiàn)在我們實際的情況離這個定位還有些差距,，但是這正是我們努力去做的目標(biāo),。以前我們將部門定義為技術(shù)服務(wù)部門，當(dāng)然這肯定是我們在公司中扮演的一個角色,。但是這個定義低了一些,，高度不夠。

這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位,，其他部門或者客戶有了麻煩的時候才來找我們,，有問題需要解決的時候才來找我們。我在xx年是這么為我部門定義和安慰的：“技術(shù)部門的最高評價是一年沒有聽到批評他們的聲音,，因為這說明他們已經(jīng)解決了客戶的全部問題”,。這樣的想法一形成，很容易讓我自己覺的,，跟搞售后服務(wù)的一樣,。對自身的定位也一樣，以前自己對自身的定位是個工程師,，這有時候限制了想法。

只會去做自己份內(nèi)的事,，只做客戶要求我們做的,。并且時常覺得自己的能力、精力有限,，即使自己有遠(yuǎn)大的理想,，很好的想法，也會因為可能要付出更多的工作,，應(yīng)付未知的困難,，而將想法藏起來。現(xiàn)在把部門定位和個人定位改變后,，我部門的責(zé)任更大了,，可以參與到更多的部門戰(zhàn)略中來，更多公司的競爭中來，自己的平臺也變大了,?？隙ǖ氖牵ㄟ^努力,，實現(xiàn)的價值比以前大多了,，有些甚至是以前所不能想象的。

2,、為提高用戶體驗而做的努力

我們知道要以客戶的需求為導(dǎo)向,，要了解客戶到底需要什么。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力,。通過分析客戶的需求和購買力,，分析競爭對手的特點，分析目前市場的走向和趨勢,，客戶的認(rèn)知程度和定位趨勢,，市場風(fēng)險的規(guī)避，市場的風(fēng)向標(biāo),，對很多方面的問題進(jìn)行改進(jìn),，加強專有隊伍的建設(shè)。簡單的說來有以下幾個點：

⑴功能是否滿足客戶的需要,。功能并非越多越好,，關(guān)鍵在于看是否是客戶需要的。這個具體來說在客戶對我們的日常反饋,、留言,、溝通交流中得來。

⑵響應(yīng)速度是否很慢,，這個從用戶的反饋和我們自己的感知中可以得來,。

⑶方便的提示。在一些地方給予用戶提示,，使之不至于產(chǎn)生疑惑,，當(dāng)用戶有問題時，提供解決問題的方案,。

⑷更多可控的操作,。比如準(zhǔn)確客戶信息，檢索,，更多的零風(fēng)險售后方案等,。

⑸更加高效的業(yè)務(wù)處理能力。這個主要通過對客戶日常工作的反復(fù)研究,，以及參考其他應(yīng)用程序解決同類問題的方法,。

3,、更加重視產(chǎn)品質(zhì)量

在產(chǎn)品質(zhì)量方面，我們加強了控制,。盡量在前期多做努力,，而避免以后的不必要上門或維護(hù)負(fù)擔(dān)，減輕技術(shù)部門的壓力,。這個也是我部門在想法轉(zhuǎn)變之后的結(jié)果,。首先，我們承認(rèn)了我們的工作程序是個不斷完善的產(chǎn)品,，隨時都會進(jìn)行改進(jìn),、修訂。放棄一勞永逸的想法,，實際上it的潛規(guī)則也證明了一勞永逸是不可能的,，還是得靠自身技術(shù)的累計及沉淀。具體來說又體現(xiàn)在下面幾個方面：

⑴在新機開箱之初,，就建立了一機一系統(tǒng)的體系,。歡迎銷售部門提供系統(tǒng)和程序的bug，了解我們裝機的整個過程,，并給我們提供建議,。

⑵加強對異常處理的能力。程序或硬件總會遇到意外的出錯,，我們開始正視這個問題,，通過加強對異常的識別和處理，規(guī)避一些潛在的風(fēng)險,。

⑶計劃成立專門的測試小組,。這里包括用戶的功能測試、系統(tǒng)性能測試,、壓力測試,，另外還有破壞性測試等。我也會開始慢慢記錄我們的系統(tǒng)歷史出錯的原因,，并將此作為售前可控范圍之內(nèi)的重要依據(jù),。

4、主動性上有所提高

很多事情是這樣,，如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識。那么基本上這個問題最終都很難解決,。如果你一開始就想“這事我一定要辦到,，但是現(xiàn)在有很多困難”，始終把精力放在要解決的問題上,，很多看起來很困難的事,，最終也都能夠順利解決。舉個我同學(xué)的例子：我同學(xué)是老師，教高中英語,，她班上的一個學(xué)生,，本來是一個認(rèn)真聽課的孩子，她的同事(教數(shù)學(xué))告訴她,，這孩子上課不認(rèn)真聽講,，她問為什么，她同事說他老把他的長腿往前伸,，這樣總是影響前面的同學(xué)聽課,，所以我同學(xué)她后來上課特別注意了那個同學(xué)。

不出所料的是,，我同學(xué)整個學(xué)期都認(rèn)為他是不認(rèn)真聽講的學(xué)生,，但是期末考試讓我同學(xué)震驚，那位男同學(xué)英語竟然考到年級前十,，整體各科目成績也很優(yōu)秀,。人們總有思維慣性：當(dāng)別人把他所要你看到的強加于你時，跟隨別人的行為成了自我強制性行為(內(nèi)森,。羅斯柴爾德),。所以我要求我部門人員把目標(biāo)從不可能完成上移開。放到一個個問題上,，而不是糾纏于到底能不能解決,。這樣把問題細(xì)化到一個個具體的問題上，就發(fā)現(xiàn)了解決的辦法,。

不足與欠缺

xx年的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處,，這些不足也許一直都存在著，我沒太注意,，或者即使是注意到,，但自我感覺并無大礙，所以改進(jìn)不大,。最近讀了一本書《貨幣戰(zhàn)爭》,，獲益匪淺，也開始正視自己的一切缺點,，希望通過努力能夠得到改進(jìn),。

⑴專注性太強，思維過于活躍,。這個表現(xiàn)在我做事的時候過于專注性,，作為技術(shù)主管，統(tǒng)領(lǐng)大局當(dāng)是首任之重,，但是我的這個既是優(yōu)點又是缺點作風(fēng)導(dǎo)致了我的工作沒有完全做好,。另外這種思維過于活躍還表現(xiàn)在想很多問題的時候,，將原本問題擴大化了。然后把精力放在解決被自己擴大化的問題之上,，這會很浪費時間,。

⑵口頭表達(dá)能力尚可，但是與專家比思維觀念落后,。我會繼續(xù)博覽全書,，盡量讓自己表達(dá)準(zhǔn)確到位，言簡意賅,，思維工具先進(jìn),，思維模式前瞻。最起碼技術(shù)及服務(wù)方面要做到這點,。

⑶思想頑固,，說白了就是這人一根經(jīng)，這是我某位同事對我的看法,。走過的彎路不少,，沒有有效的去吸收別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點，這和我過去的心態(tài)也很大關(guān)系,。我要說的是①正確的我會一直堅持下去②xx年,，我會注意這方面的學(xué)習(xí)和積累，冷靜聽取意見,、有效的吸收,，永于接受批評，看到別人的長處,。別人提出的觀點和意見應(yīng)該是經(jīng)驗之積累,、閱覽之精髓。你們看到的我將是一個口齒伶俐,，靈活多變的我,。

⑷定位的模糊。有時候沒有做到平心靜心聽取意見,，對自己的定位也不太清淅,。特別是在擔(dān)任部門主管時就更體現(xiàn)了出來。有時沒有先考慮大局,，再考慮自己自身的細(xì)節(jié)或部門的利益,。xx年這種狀況會得到根本上的改變，前面我已經(jīng)提到了自己和部門的定位,。

小結(jié)

思想的轉(zhuǎn)變可以保持目標(biāo)的正確性,，熱情也可以讓工作中充滿動力，但是我想最重要的還是,，去將計劃一步一步實現(xiàn),。務(wù)實的工作，積極的態(tài)度,，才能在未來實現(xiàn)公司的目標(biāo),，實現(xiàn)自己的個人價值。我們對于未來的寄予希望,，公司也對我們寄予厚望,，我想這種機會對于一個技術(shù)人員來說很是難得。

新的一年,，我將和公司一起努力進(jìn)步,，我將盡最大的努力去做出改變，做出姿態(tài),，做“人”,。

技術(shù)部年度總結(jié)報告篇十一

在過去的一年中，生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下,，順利地完成了公司下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù),。在此，我對生產(chǎn)部門一年來的工作予以回顧和總結(jié),，同時祈愿我們公司明年更完美!

1,、產(chǎn)品產(chǎn)量方面

過去的一年里，生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān),，在產(chǎn)品型號多變,、批量小、技術(shù)資料不完善的情景下,，進(jìn)行了一些工藝上新摸索與試驗,，克服了材料質(zhì)量波動，客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高,、訂單緊且不穩(wěn)定等困難,，共完成成品燈具入庫9500余盞(路燈1331盞、隧道燈153盞,、庭院燈93盞,、景觀燈1629盞、室內(nèi)燈6354盞),，光源成品59586只,。為到達(dá)客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量上的要求，生產(chǎn)部合理調(diào)整生產(chǎn)計劃,，利用有限資源,，及時滿足客戶交期，為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ),。

2,、產(chǎn)品質(zhì)量方面

本人今年1-8月負(fù)責(zé)品質(zhì)工作,，在該部門期間，除帶領(lǐng)部門員工把好產(chǎn)品進(jìn)貨,、制造,、出廠各環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)以外，另編制施行了質(zhì)檢各環(huán)節(jié)的質(zhì)量記錄,，留下了真實全面的質(zhì)量檢驗數(shù)據(jù),，申報取得了6種產(chǎn)品的ce認(rèn)證，協(xié)作完善了各款產(chǎn)品的銘牌,、說明書,，及時向營銷部供給了各種產(chǎn)品的檢驗及測試報告等。接手生產(chǎn)管理工作以后,，在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時,，我們生產(chǎn)部門同樣高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān),，做到每月成品交驗合格率都在98%以上,。雖負(fù)責(zé)的工作主角進(jìn)行了轉(zhuǎn)換，但我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計,、生產(chǎn)出來的,，只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高,，從而實現(xiàn)成品交驗合格率逐年遞增0.2%的目標(biāo)。

3,、機器設(shè)備管理方面

在過去的`一年里,，公司各種生產(chǎn)設(shè)備運轉(zhuǎn)完好率到達(dá)100%，尚未出現(xiàn)一齊因設(shè)備原因影響生產(chǎn)的事故,。能夠說是因為大部分設(shè)備都是新設(shè)備,，故障率較低。但我們設(shè)備維護(hù)還是按照iso9000設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),，全年安排且有相應(yīng)的文件記錄,，有力地保障了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，進(jìn)而確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定,。

4,、人員管理方面

201_年9月，是我接手生產(chǎn)部管理工作的開始,，也是生產(chǎn)任務(wù)逐月遞增的開始,，在管理人員變動和生產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的情景下、這無疑于給生產(chǎn)管理帶來極大壓力，但就在這樣的壓力推動下,，

本部門各車間還是堅定地進(jìn)行員工崗前崗中培訓(xùn),，保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位主角，做到基本勝任輪換崗位工作,。在那里我得感激幾位車間主管和各個車間一線的組長,，是他們的鼎力支持和配合才使得生產(chǎn)部有了如今的良好局面。

5,、安全生產(chǎn)方面

在過去的一年里，生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入日常的管理工作之中,，做到隨時對各車間員工進(jìn)行安全知識的教育,，并監(jiān)督檢查及時消除各車間存在的安全隱患，同時加強了對生產(chǎn)現(xiàn)場勞動紀(jì)律和勞保用品佩戴的監(jiān)管,，保證了生產(chǎn)車間的有序運行,，全年度未發(fā)生一齊人身傷害、設(shè)備損壞之類的安全事故,。

生產(chǎn)部門在過去的一年里雖然做了很多的工作,，也取得了必須的成績，但也還存在較多的問題,，主要有以下方面的不足：

1,、質(zhì)量管理方面

1).員工質(zhì)量意識淡薄：目前在部分員工身上還存在質(zhì)量事不關(guān)己,，漠然置之的態(tài)度,。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識，樹立質(zhì)量危機感,，落實產(chǎn)品質(zhì)量職責(zé)制做得不好,，不到位有很大關(guān)系。

2).缺乏全員參與質(zhì)量管理理念：我們此刻缺乏的就是全員參與質(zhì)量意識,，有時會出現(xiàn)一個真空地帶,，誰都管誰都不管的局面(72w投光燈打膠和144w投光燈包裝就是一個很好的例子)，并且在有的時候,，生產(chǎn)現(xiàn)場有管而執(zhí)行不到位的現(xiàn)象,。我個人感覺，有時候靠一個部門來管這種事,，想做的盡善盡美是不可能的,，這必須與我們?nèi)w員工以及各級管理人員的進(jìn)取配合是密不可分的，沒有員工的配合和管理人員的齊抓共管是完成不了的,。

3).缺乏質(zhì)量記錄意識：產(chǎn)品在整個制造過程中,，如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)顯得尤為重要，如果有了完善的質(zhì)量記錄,，它將為產(chǎn)品設(shè)計更改,、技術(shù)分析,、數(shù)據(jù)查尋等供給準(zhǔn)確的依據(jù)。雖然這方面在逐步改善,，但離我們質(zhì)量管理體系所要求的寫我們所做,，做我們所寫，記我們所做的還差較遠(yuǎn)!

由于我們是訂單式生產(chǎn)模式,，訂單的連續(xù)性怎樣直接影響到生產(chǎn)管理的諸多方面,，有時任務(wù)不足也致生產(chǎn)現(xiàn)場管理松懈，員工的精神面貌和緊張感缺乏,，在這方面我們正策劃予以整頓,、制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃，施行有效的激勵措施,，不斷提高員工的綜合素質(zhì),，以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的需要。

3,、物料消耗及成本控制方面

由于我們以前沒有對物料消耗及成本進(jìn)行考核,，有許多的非正常成本增加時有見到，如工具損耗率高,、物料使用質(zhì)量過剩,，員工裝配及物料儲存不當(dāng)引起浪費等等，這些不經(jīng)意的浪費都將增加我們的成本,，導(dǎo)致這種現(xiàn)象的存在,，那里面有很多原因，有些是員工成本意識不強,，有些是工藝規(guī)

范和材料要求不太明細(xì),。要做到成本有效控制，得從我們每位管理,、技術(shù)人員做起,，只要大家監(jiān)督到位、標(biāo)準(zhǔn)制定合理,，考核措施完善,，我們的非正常成本才可降低或消除。本部門將根據(jù)實際情景實施相應(yīng)的,、合理的獎罰措施和節(jié)儉能源,、降低成本的思想教育，使員工的成本意識和主人翁精神得到逐步提高!

三,、從公司整體方面,，我們有以下幾點提議

1、請盡快完善現(xiàn)有產(chǎn)品技術(shù)資料，并確保其編制,、發(fā)放的準(zhǔn)確性,、完整性和及時性。因設(shè)計試制輸出的各種技術(shù)文件(如bom,、圖紙,、包裝要求、銘牌,、說明書等)是以后物料采購,、生產(chǎn)制造、試驗測試,、使用安裝,、售后維護(hù)等過程必須遵循的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，所以,，本部門提議技術(shù)部門盡快完善相關(guān)技術(shù)文件，以便各環(huán)節(jié)利于工作!

2,、建立健全工作質(zhì)量職責(zé)制：就是要對公司每個部門和每個員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作質(zhì)量上的具體任務(wù),、職責(zé)和權(quán)力、以便做到質(zhì)量工作事事有人管,，層層,、人人有專責(zé)，辦事有標(biāo)準(zhǔn),，工作有檢查,，這樣才能夠把與質(zhì)量直接有關(guān)的工作和廣大員工的進(jìn)取性、職責(zé)性結(jié)合起來,，構(gòu)成一個嚴(yán)密的質(zhì)控體系!

3,、隨著公司銷售量增長、對用戶供給技術(shù)支持和產(chǎn)品售后維修也越來越多,，原先的售后服務(wù)模式已不大適應(yīng),，提議設(shè)置專門的售后“服務(wù)部”，由專人負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作,。其主要職能為開展技術(shù)服務(wù),、進(jìn)行客戶使用效果和要求的調(diào)查和處理出廠產(chǎn)品的質(zhì)量問題。

4,、因公司員工流動量大,，個別員工的團(tuán)隊凝聚力和歸屬感不強。長期以往必將影響產(chǎn)品質(zhì)量,、工作效率等,、提議公司在企業(yè)文化、員工歸屬感及團(tuán)隊凝聚力方面加強樹立與培訓(xùn)。

四,、201_展望

應(yīng)對即將到來的二0一_年,，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,，進(jìn)取與各部門機密配合,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服存在的不足與困難,，提高工作質(zhì)量,，進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn)，為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力!

最終：祝在座的領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康!元旦歡樂!合家幸福!多謝大家!

技術(shù)部年度總結(jié)報告篇十二

緊張的20__年過去了,，過去的一年可以說是不平凡的一年,，作為車間的一名技術(shù)人員，我在車間領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和支持下,，通過努力工作,，為企業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在過去的一年中,，我在工作和生活中高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，做了很多工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一,、發(fā)揚團(tuán)隊合作精神

在平時的工作中,，首先做好日常工作，我與車間其他技術(shù)員既有分工又有合作,，堅持經(jīng)常和其他技術(shù)員進(jìn)行工作交流,，充分發(fā)揚民主，杜絕獨斷專行,，統(tǒng)一思想統(tǒng)一步驟,，從而圓滿完成車間的各項生產(chǎn)任務(wù)。根據(jù)行業(yè)協(xié)會的精神,，我配合其他技術(shù)員做好停車期間的工藝處理和平時的串堿工作,，并把在工作中遇到的問題及時向車間領(lǐng)導(dǎo)匯報，安排相關(guān)人員解決,。做好開車前期的準(zhǔn)備工作,，做好工藝處理，提前將各項工藝參數(shù)調(diào)整到位,，確保開車成功,，保證產(chǎn)品質(zhì)量。

由于車間長期紡木槳,，導(dǎo)絲輪廢絲多,，可紡性差,，我經(jīng)常和原液車間的技術(shù)員溝通，反映車間的可紡性情況,，并與職能處室的技術(shù)員多聯(lián)系溝通,，希望能夠改變槳粕的配比來提高可紡性，今年公司采取了使用多種槳粕混用的辦法,，大大提高了可紡性,。每月將車間的生產(chǎn)情況進(jìn)行一次總結(jié)，及時將總結(jié)上交到技術(shù)處;將車間的主材消耗進(jìn)行總結(jié),，及時上交計劃處,。做好統(tǒng)計技術(shù)分析工作，將車間生產(chǎn)中出現(xiàn)的異常情況,，進(jìn)行分析采取糾正措施,，寫出糾正措施報告。

二,、完成車間作業(yè)指導(dǎo)書的編寫和印刷工作

根據(jù)企管處的安排,，要求各個車間完成作業(yè)指導(dǎo)書的換版工作，新的作業(yè)要求按照三合一體系的要求編寫,，我和其他技術(shù)員明確分工,，使新的作業(yè)指導(dǎo)書包含環(huán)境和職業(yè)健康方面的內(nèi)容，更適用于實際操作,。3月份將作業(yè)指導(dǎo)書及時發(fā)放到了職工手中，圓滿完成了作業(yè)指導(dǎo)書的換版工作,。

三,、安排好職工培訓(xùn)工作

搞好職工培訓(xùn)工作是我們車間一項長抓不懈的工作，為此我們車間特別制定了培訓(xùn)制度,，要求每個班組每月至少組織兩次職工培訓(xùn),，開展形式多樣的職工培訓(xùn)，對于新工轉(zhuǎn)崗工要求有師帶徒合同,，由技術(shù)員鑒定合格后方可獨立上崗,。組織職工做三合一體系知識答卷，加強了職工對三合一體系知識的了解,。又利用業(yè)余時間組織職工進(jìn)行三合一體系知識的學(xué)習(xí),，使職工對公司的方針目標(biāo)有更好理解等，為公司內(nèi)審和外審打下良好基礎(chǔ),。

四,、下一年工作計劃

加強政治理論學(xué)習(xí)不放松，努力提高自己的政治理論水平,。不斷的提高自身的綜合素質(zhì),，更好的適應(yīng)工作需要,，更出色的完成各項任務(wù)。努力學(xué)習(xí)技術(shù),，不斷的充實自己解決生產(chǎn)中遇到的問題,，更好的完成公司和車間交給的各項工作任務(wù)。加強車間錠位管理工作,，確保機臺錠位工藝的一致,，嚴(yán)格工藝上車、規(guī)范操作,，保質(zhì)保量的完成公司,、車間下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù)。