制定計劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,，是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢,？計劃應(yīng)該怎么制定呢,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

?？谱o士的工作計劃篇1

20xx年下半年轉(zhuǎn)眼即將來臨了，外科護理部工作計劃也隨之陸續(xù)展開了,，新的護理工作階段主要從以下幾點工作計劃展開實施,。

一、圍繞優(yōu)質(zhì)護理示范工作為中心

做好感動服務(wù),，深化護理細節(jié),，提升護士服務(wù)質(zhì)量，爭取拿到“年度科室護理工作示范科”評比一等獎

二,、護士基本理論培訓(xùn)計劃

每周科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,，并邀請教授及科主任講課，內(nèi)容為神經(jīng)外科生理解剖,，顱內(nèi)壓增高的病理生理,、診斷和急救，顱內(nèi)血腫的簡單ct和mri的影像診斷,，危重病人的營養(yǎng)支持,，水電解質(zhì)，酸堿平衡紊亂等年輕護士基本理論培訓(xùn)計劃,。

三,、有效溝通技巧，提高患者滿意度

加強患者以及陪護人員的溝通，學(xué)習(xí)溝通技巧,，真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端,，建立有效地溝通橋梁，更重要是非語言交流的能力,，以適應(yīng)對氣管切開及語言障礙患者的交流,。對情緒的調(diào)節(jié)控制能力，學(xué)會放松技巧,，保持健康心態(tài),。

四、加強院內(nèi)感染知識的培訓(xùn)

院內(nèi)感染知識掌握并應(yīng)用于臨床,，建立專項感染指控人員,，建立持續(xù)改進措施。

五,、臨床應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)及實施

突出的應(yīng)變能力和獨立工作的能力及慎獨品德,，加強應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)，并組織演練,，提高護士的應(yīng)急能力，

六,、護理安全防范意思的培訓(xùn)

根據(jù)責(zé)任制分工,，明確職責(zé)，嚴格排查安全隱患,。并將護理缺陷進行討論分析,。

七、培養(yǎng)年輕護理人員道德價值觀

每日利用晨會后10分鐘學(xué)習(xí)勵志書籍,，培養(yǎng)主人翁意思,，樹立正確的人生觀，激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情,。,，更新組合新的護士角色，突出?？铺厣?，尋找閃光點。

八,、打造具有?？铺厣闹匕Y監(jiān)護

我科重視對外科護士能力的培養(yǎng)和培訓(xùn)，并借助現(xiàn)代化監(jiān)護及搶救設(shè)備,，對外科病人瞬息萬變的病情進行全面,、綜合監(jiān)測，治療和護理,，大大減少了并發(fā)癥,，提高了搶救成功率,，降低了致殘率。人員選配：首先選擇身體素質(zhì)好,，思維敏捷,，有責(zé)任感，事業(yè)心,，敬業(yè)精神強,，勤奮好學(xué)，年富力強的護理人員并指派專人負責(zé)監(jiān)護室的護理和管理,。

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,，交通事故不斷增加，使外科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人,，集中了外科急,、危、重癥患者同時也向外科護理人員提出了新的挑戰(zhàn),。近年來,，使醫(yī)生對護士的滿意度和患者對護理服務(wù)的滿意度需求顯著提高。

我們要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，加強培訓(xùn)及訓(xùn)練,，不斷掌握外科新的護理技術(shù)和科學(xué)的管理方法，使外科更加成熟,，更加現(xiàn)代化,，向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展。

?？谱o士的工作計劃篇2

一,、崗前服務(wù)教育

1.入科后了解科室環(huán)境，布局,，工作性質(zhì),，醫(yī)護人員情況，各班的工作內(nèi)容,，工作流程,。

2.學(xué)習(xí)禮儀；正確處理醫(yī),，護,，患關(guān)系。語言溫和,，舉止得體,，規(guī)范服務(wù)行為，科室統(tǒng)一發(fā)放掛表，小電筒,。

3.icu特殊有關(guān)制度,，預(yù)警預(yù)案，增強安全意識,自我保護意識,。

4.icu的醫(yī)院感染預(yù)防與控制,，消毒，隔離措施的落實,，防止交叉感染,，落實自我防護措施。

二,、強化?？浦R，技能培訓(xùn)

1.?？评碚?；護士需掌握我科常見和收治的病種，各系統(tǒng)疾病重癥患者的護理,、重癥患者的疼痛管理,、重癥監(jiān)護的心理護理的相關(guān)理論知識進行培訓(xùn)，有利于提高新入護士對icu危重病人病情觀察能力,，落實治療,，護理措施。

2.重要技術(shù)操作培訓(xùn),；心肺復(fù)蘇、呼吸機,、除顫儀,、血液凈化儀、監(jiān)護儀,、壓低溫等儀器的培訓(xùn),。

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掌握輸液泵的臨床應(yīng)用和護理，外科各類導(dǎo)管的護理,，給氧治療,、氣道管理和人工呼吸機監(jiān)護技術(shù)，循環(huán)系統(tǒng)血液動力學(xué)監(jiān)測,，心電監(jiān)測及除顫技術(shù),，血液凈化技術(shù)，水,、電解質(zhì)及酸堿平衡監(jiān)測技術(shù),，胸部物理治療技術(shù)，重癥患者營養(yǎng)支持技術(shù)，危重癥患者搶救配合技術(shù)等,。

三,、建立健全帶教體系

選擇在icu工作5年以上的高年資老師或科室?guī)Ы汤蠋煟|(zhì)控人員一對一帶教,。帶教老師要用熱情溫和的態(tài)度和語言,，消除緊張不安情緒，了解她們經(jīng)培訓(xùn)后理論知識,，操作等工作能力,。

1.交接班;從物品交接班，科室晨交班,，書面,，口頭，床旁交班,，床頭交接病人從頭到足仔細交接,。做到交不清不接，接不清不交

2.風(fēng)險意識的培訓(xùn),；加強責(zé)任心,、落實安全措施，觀察評估病情,，善于發(fā)現(xiàn)新入護士的優(yōu)勢,，取其所長，多表揚,，以資激勵,，促進護士的健康成長。

3.慎獨精神的培養(yǎng),；執(zhí)行查對制度,，準確執(zhí)行醫(yī)囑。

4.責(zé)任崗位護士的職責(zé),；加強責(zé)任心,，了解病人的十知道，對病情評估,，護理計劃制定,、措施落實執(zhí)行，考核特級護理質(zhì)量,。

四,、關(guān)注細節(jié)，一步到位

1.細節(jié)培養(yǎng):在操作時備好用物放置于順手的地方,，工作時省時省力,，熟能生巧,，在操作中注意保護病人的隱私，注意保暖,，做好告知,。

2.模擬訓(xùn)練:如

（1）模擬要收治一危重病人呼吸困難，你在病人入室時作何準備,，病人到科后你應(yīng)做什么工作,，如何記錄？

（2）模擬科室一病人突然心跳呼吸停止,，你該干什么,？

（3）如病人使用呼吸機，突然斷電,，你怎么辦,？

3.定期考核:科室要利用時間對理論、操作,、核心制度執(zhí)行進行考核,，了解新入護士對培訓(xùn)的掌握及工作能力情況。

新入護士的成長,，離不開科室護理老師的傳,，幫，帶,，科室的文化建設(shè),，氛圍和自身努力，積極發(fā)揮主觀能動性,，銳志進取的能力,，服從大局，增強凝聚力,。icu工作更強調(diào)團結(jié)協(xié)作,，應(yīng)變能力，工作經(jīng)驗積累,，為臨床護理工作打下良好的基礎(chǔ)，才能更好的為病人服務(wù),。

?？谱o士的工作計劃篇3

根據(jù)醫(yī)院專科護士培訓(xùn)計劃與管理要求,，并結(jié)合兒科臨床的?？铺厥庑裕诳偨Y(jié)既往所開展工作的基礎(chǔ)上,，作為一名從事護士長管理崗位上的?？谱o士,，在醫(yī)院及護理部的大力支持下，不斷提高自我綜合能力并加強科室團隊建設(shè),，以更好地發(fā)揮?？谱o士的帶頭作用。因此特制定20xx年的工作計劃,，其具體內(nèi)容如下：

一,、加強自我管理，不斷鉆研?？评碚撆c技能

作為一名?？谱o士，一名護士長,，一位學(xué)科帶頭人,，必須首先加強自我管理，不斷加強自我學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)?？频男吕碚摗⑿轮R與新技能,，關(guān)注本?？频那把刂R，不斷給自己充電,，以飽滿的姿態(tài),、滿腔的熱情及豐富的專科底蘊來投入到本專業(yè)工作,。

二,、加強科室團隊建設(shè)，提高護士主動服務(wù)意識

作為一名護理管理者,，建立一支高效,、團結(jié)、向上的急救護理團隊是管理的首要目標,，同時由于兒科護理工作與患兒的特殊性,，要求兒科護士不僅具備過硬的急救技術(shù)還應(yīng)具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力及主動服務(wù)意識，為患兒及家屬提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，因此,，必須強化護士服務(wù)意識，引導(dǎo)護士主動參與科室及患兒和家屬的管理,，提高護士的能動性,。

三、開展品管圈活動,，提高護理質(zhì)控水平

加強科室質(zhì)量管理,，體現(xiàn)持續(xù)改進是護理質(zhì)控的永恒話題,。作為一名管理者，科室的質(zhì)控管理是基礎(chǔ)也是關(guān)鍵,。在醫(yī)院開展品管圈的基礎(chǔ)上,，計劃開展有專科特色的品管圈活動,，組織全科人員進行學(xué)習(xí),，實施頭腦風(fēng)暴法，發(fā)揮全體護士的積極性,，提高科室護理質(zhì)量,，并做好有關(guān)統(tǒng)計總結(jié)工作，體現(xiàn)持續(xù)改進,。

四,、加強專科培訓(xùn),，整改培訓(xùn)形式,，提高培訓(xùn)效果

護理培訓(xùn)需要不斷地強化，尤其是?？评碚撆c技能,，在總結(jié)以往培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，進行培訓(xùn)形式的整改,，杜絕形式化培訓(xùn),，讓護士主動參與培訓(xùn)，根據(jù)護士的層級對護士需掌握的內(nèi)容進行歸納總結(jié),，高層級護士對低層級護士進行培訓(xùn),，提前準備課件并護士長參與審核，最后進行相關(guān)考核,，力爭達到學(xué)有所用,。

五、不斷開展新技術(shù)新項目,，提高科研水平

在如今知識更新迅速的年代,，應(yīng)及時摒棄舊知識、舊理念,，接受新知識,、新觀念，以適應(yīng)學(xué)科發(fā)展的需要,。帶領(lǐng)全科護理人員不斷開展新技術(shù)新項目,，并提高創(chuàng)新意識與科研能力,，計劃2014年開展新項目1-2項,，帶動全科護理人員進行相關(guān)科研設(shè)計與研究,，做到用數(shù)據(jù)來證實，用實例來研究,。

六,、開展微笑服務(wù)，做好科間協(xié)調(diào)工作

根據(jù)?？铺厣?，制定更詳細、更實用的兒科微笑服務(wù)措施：繼續(xù)開展責(zé)任制整體護理,，護士包干病人,，以便更好的與患兒及家屬進行溝通，提高其健康教育的知曉率,，以提高患者滿意度,；始終將“以病人為中心”的服務(wù)理念貫穿于護理工作中；繼續(xù)開展“出院患兒的電話回訪”,；每月召開工作座談會及護患溝通會了解病人住院期間的感受,、患兒家屬的需求，征求患兒家屬的意見,，增進護患關(guān)系,；同時，加強科室與急診科以及其它各臨床科室的協(xié)調(diào)工作,，及時進行質(zhì)量評價與反饋,，促進急診護理工作更有效的開展。

總之,，作為一名?？谱o士和一名護理管理者，必須從更深更遠的層次與角度來看待自我發(fā)展與學(xué)科發(fā)展問題,，同時也必須從自我做起,，從細節(jié)做起，帶動全科護理人員完成計劃工作,，促進本?？谱o理的發(fā)展。

?？谱o士的工作計劃篇4

為了進一步掌握醫(yī)療質(zhì)量,，提高護理人員的專業(yè)技術(shù)水平。今年的護理工作要圍繞護理質(zhì)量,，圍繞醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,，堅持“以病人為中心”、“服務(wù),、質(zhì)量,、安全”的服務(wù)理念,，創(chuàng)新管理方法，不斷提高社會滿意度,。胸外科全體護士討論制定20xx年護理質(zhì)量工作計劃如下：

一是加強護理安全管理,，完善護理風(fēng)險防范措施，有效規(guī)避護理風(fēng)險,，為患者提供優(yōu)質(zhì),、安全、有序的護理服務(wù),。

1,、不斷加強護理安全教育,，將安全護理作為每周五護士例會的經(jīng)常性主題之一，及時提醒工作中的不安全因素，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護理差錯為例進行討論和借鑒,，使護理人員充分了解差錯因素,、新情況,、新特點，從中吸取教訓(xùn),，不斷發(fā)出安全警報,。

2、將各項

規(guī)章制度

3、加強夜班,、中班,、節(jié)假日等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理。實施apn排班和彈性排班制度,，可以減少換班頻率,，減少工作漏洞，合理匹配年輕護士和年老值班護士,，注重培養(yǎng)護士獨立值班時的謹慎和獨立精神,。

4、加強重點管理：如重疾患者交接,、壓瘡預(yù)防,、輸血、特殊用藥、患者管道管理,、患者現(xiàn)有及潛在風(fēng)險評估等,。

5、加強對重點病人的護理：如手術(shù)病人,、危重病人、老年病人,，在晨會或換班時以上述病人為討論重點,，評估病人存在的`和潛在的風(fēng)險，達成共識,，引起各班的重視,。

6、對關(guān)鍵員工的管理：如實習(xí)護士,、輪崗護士,、新護士等，對其進行法律意識教育,，提高其抗風(fēng)險意識和能力,，讓學(xué)生知道只有在教學(xué)老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下，才能對患者進行護理,。同時,，應(yīng)聘任有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強,、有護士資格的護士擔(dān)任教學(xué)教師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力和臨床操作技能。

7,、進一步規(guī)范護理文書的書寫,，減少安全隱患，關(guān)注現(xiàn)階段護理文書存在的問題,，保持記錄“客觀,、真實、準確,、及時,、完整”，避免書寫不規(guī)范,，如錯別字,、不清、與醫(yī)生記錄不一致,、不一致等,。從而規(guī)范和規(guī)范護理文書。

8、完善護理應(yīng)急風(fēng)險預(yù)案,，注重在正常工作中培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,，對輸血、輸血反應(yīng),、特殊液體,、藥物泄漏、突發(fā)停電等每一項應(yīng)急工作進行回顧性評估,。從而吸取教訓(xùn),，提高護士應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

二是以患者為中心,，倡導(dǎo)人性化服務(wù),，加強護患溝通，提高患者滿意度,，避免護理糾紛,。

1、主管護士真誠接待患者,，送患者上床,，主動對出院患者做健康教育。

2,、加強服務(wù)意識教育,，提高人性化主動服務(wù)理念，在周二基礎(chǔ)護理日加健康教育日每班隨時提供教育指導(dǎo)和安全注意事項,。

3,、建立健康教育處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡,，每月召開座談會征求患者及家屬意見,，對服務(wù)質(zhì)量好壞的護士進行表揚和批評。

三是建立檢查,、評價,、反饋制度，建立可追溯體系,，護士長和質(zhì)控小組,，經(jīng)常深入病房進行檢查、監(jiān)督,、評價,。評估方法是對護士進行現(xiàn)場評估，檢查患者,，查看記錄,，聽取醫(yī)生意見。

1、每周兩次上午提問,，內(nèi)容涵蓋基礎(chǔ)理論知識,、專業(yè)理論知識和醫(yī)院感染知識。

2,、每季度進行心肺復(fù)蘇演示,，熟悉急救設(shè)備和器械的使用。

3,、每天早上開會都是護理藥理學(xué)知識的小課,。治療課收集目前本科生用藥說明，講解藥理作用和注意事項,。并詢問醫(yī)院核心制度，讓每位護士熟練掌握,，認真執(zhí)行,。

4、經(jīng)?；仡欁o理應(yīng)急風(fēng)險計劃,，進行模擬演示，提高護士的應(yīng)急能力,。

?？谱o士的工作計劃篇5

20xx年急診護士工作將針對不足，狠抓內(nèi)涵建設(shè),，進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置,，穩(wěn)定急救隊伍，不斷完善急診綠色通道,，確保急診服務(wù)及時,、安全、便捷,、有效,。加強與醫(yī)院其他科室的協(xié)作配合，完善急診工作流程,，提高急診服務(wù)質(zhì)量,，打造醫(yī)院形象。現(xiàn)作出計劃如下：

一,、急診護士安全是本年度工作的重點

1.加強護士安全監(jiān)控管理,，每月定期進行護士不良事件的分析、討論會議,，對重點人物(如新入職員工)進行重點分析,，吸取他人教訓(xùn)，防范差錯。

2.嚴格執(zhí)行查對制度,，杜絕差錯事故的發(fā)生,，質(zhì)控員每周進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,。

3.每周對科室搶救藥品,、器械進行常規(guī)檢查，確保其性能完好,、并進行安全性能的檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，確保完好率100%,。

4.根據(jù)xx省急診護士安全管理目標,，制定科室安全管理目標，并組織培訓(xùn)落實,。

5.苦練急救技術(shù),，確保搶救病人在第一時間內(nèi)得到有效的急救處理。

二,、抓業(yè)務(wù)建設(shè),，提高護士隊伍整體素質(zhì)

1.專科技能的培訓(xùn)：制定?？浦R培訓(xùn)考核計劃,，實行閉卷考試，講究實效,，不流于形式,，為培養(yǎng)護士的專業(yè)能力打下扎實的基礎(chǔ)。

2.技術(shù)操作培訓(xùn)：每月安排一項技術(shù)操作培訓(xùn),，按急救中心的考核要求,，按時組織醫(yī)護人員的急救技術(shù)訓(xùn)練，按時完成市級急救技能的考核,，并確保人人過關(guān),。

3.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織各種應(yīng)急預(yù)案,、急救藥品的相關(guān)知識,、搶救流程、綠色通道相關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí),。

三,、增強主動服務(wù)意識，促進醫(yī)患關(guān)系和諧

規(guī)范服務(wù)行為,，注重服務(wù)技巧,，落實知情告知制度,，及時妥善處理各類矛盾，定期分析,、總結(jié),，強化安全措施。延伸服務(wù)范圍,，如病人離院后的電話回訪等,。急診病人做到：在院時有護士觀察、陪伴,、關(guān)心,，出院時有護士相送和交代、祝福,，努力塑造窗口形象,。

四、樹立法律意識,，確保醫(yī)患權(quán)益

1.進一步規(guī)范護士文書書寫,，從細節(jié)抓起，定期進行院前急救病歷,、搶救記錄缺陷的分析與改進,。

2.實行患者病情,、用藥告知及侵入性操作告知,，要求護士對洗胃、導(dǎo)尿等操作必須有告知和簽字,，對特殊用藥按說明書做好相關(guān)內(nèi)容的告知,，如輸液滴速和常見的不良反應(yīng)等。

五,、嚴格執(zhí)行核心制度,，確保護士工作的安全有效及全面落實

1.建立檢查、考評,、反饋機制,，經(jīng)常聽取醫(yī)護人員的意見，及時提出整改措施,。

2.制定各班次工作職責(zé)及質(zhì)量標準,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護士質(zhì)量,。

3.積極參加護士部組織的業(yè)務(wù)查房,，學(xué)習(xí)護士工作經(jīng)驗，提高護士水平,。

六,、加強院前急救與長途醫(yī)療護送安全管理

1.增加院前急救設(shè)施(如注射泵等)對院前急救知識和技能定期組織培訓(xùn),，提高院前急救水平及速度。

2.對長途醫(yī)療護送每次進行總結(jié)分析,，聽取醫(yī)護人員意見,，不斷完善醫(yī)療護送的文書書寫、病情告知及相關(guān)工作內(nèi)容,。

七,、全面推行護士績效管理，提高護士的工作積極性

1.科室根據(jù)護士部的績效管理方案,，結(jié)合本科室的工作特點,，制定出科室的績效考核方案，并組織實施,。

2.以質(zhì)量為重點,，結(jié)合工作量、出勤,、勞動紀律,、服務(wù)投訴、業(yè)務(wù)技能及三基考試成績,、職稱,、繼教、本科室工作年限等展開對護士的績效管理,。

總之,，20xx年我科將面臨大部分護士人員更新，工作任務(wù)艱巨等諸多困難,，我們將進一步凝聚大家的`力量,，團結(jié)一心，共同拼搏,，在上級部門的支持下,，使各項工作安全運行，確保兩個效益雙贏,。

?？谱o士的工作計劃篇6

20xx年門急診護士組將在科主任領(lǐng)導(dǎo)，護士部主任的指導(dǎo)下,，以提高護士質(zhì)量為基準,，確保護士安全為前提，緊緊圍繞醫(yī)院的工作方針政策,，認真履行職能,，制訂如下計劃：

一、加強人力資源的管理,，做到門急診護士人力資源的統(tǒng)籌安排,，彈性排班,，靈活調(diào)配，在確保護士安全的前提下,，限度的節(jié)省人力資源,。

1、低年資護士有計劃的定期輪崗

2,、急診與輸液室每班護士層級搭配合理,。

二、抓好護士隊伍的建設(shè),努力提高護士隊伍的綜合與總體素質(zhì)

1,、護士人員按層級培訓(xùn)與管理（具體內(nèi)容見各層級護士培訓(xùn)計劃）,，力求人人達標。另外全科每月舉行4次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)（內(nèi)容以新知識,、新業(yè)務(wù)為主）,，一次理論與技能考核，一次教學(xué)或個案查房,，有針對性的對低年資護士進行晨會提問,。

2、鼓勵護士參加護士自考和函授學(xué)習(xí),，提高學(xué)歷,，打造一支以專科,、本科為主,，業(yè)務(wù)技能過硬、過強的護士團隊,。

3,、抓好護士人員的繼續(xù)教育,，采取院內(nèi)外結(jié)合模式,，以管理知識、?？浦R進展為主題,。

三、持續(xù)加強護士質(zhì)量管理,，努力提高護士質(zhì)量,。

1、重新修訂各片區(qū)的管理重點,、崗位與各班職責(zé),，工作流程。

2,、實行科室三級質(zhì)控,，救護車,、急救車、搶救設(shè)備,、藥品專人管理,、各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任到人。每個護士單元的負責(zé)人以過細,、

過精,、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護士工作的全程質(zhì)量管理,，護士長每天早交班后進行一次行政查房,，每周帶領(lǐng)各護士單元負責(zé)人或高責(zé)進行一次行政大查房，對存在的問題進行分析,、整改,。

2、護士單元實行目標管理,，以護士部制定的質(zhì)量標準為基準,，通過目標管理來提高護士人員的主動服務(wù)意識、質(zhì)量意識,、安全意識,，從而提高護士質(zhì)量。

四,、護士安全是護士管理的重點,，護士安全工作應(yīng)長抓不懈。我科將充分利用三級護士管理體系,，各司其職,，層層把關(guān)，切實做好護士安全管理工作,。

1,、不斷補充完善護士安全管理措施，抓好各層級護士人員崗前培訓(xùn)工作,。

2,、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作流程。

3,、各崗位工作職責(zé),，明確要求，責(zé)任到人,，向上級醫(yī)院學(xué)習(xí),，搶救室采取管床責(zé)任制。

4,、物品及儀器定位設(shè)置和管理,，做到三級維護,，始終保持應(yīng)急狀態(tài)、保持搶救物品,、藥品完好率達100%,。

5、護士長及各護士單元負責(zé)人抓好護士人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護士操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

（1）護士人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對低年資,、新入職以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理,、做到重點交待、重點跟班,，重點查房,。

（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對老人、嬰幼兒,、急危重癥患者以及有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點巡視觀察

（3）時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、夜班均要加強監(jiān)督和管理。護士長進行不定時查房,。

（4）護士操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：有創(chuàng)操作是護士管理中監(jiān)控的重點,。

6、每月進行一次護士安全防范,、法律,、法規(guī)培訓(xùn)。定期排查安全隱患,，及時杜絕不良事件的發(fā)生,。對已發(fā)生的不良事件，及時上報護士部,，同時召開科室會議,，對不良事件進行分析,，整改,。

五、努力提高門急診護士服務(wù)質(zhì)量

1,、意識與人文素質(zhì)的培養(yǎng)：在門急診護士服務(wù)過程中,，應(yīng)一切以病人為中心，提供主動服務(wù),，認真接待每一位到門急診的患者,，使門急診患者得到及時安全的護士,。

2、對新入職的護士進行服務(wù)禮儀,、行為規(guī)范,、接診技巧的培訓(xùn)，每季度對全科護士進行一次強化訓(xùn)練,。

3,、不斷提高急診急救技能與穿刺技術(shù)：嫻熟的急救技能和穿刺技術(shù)是取得患者和家屬信任，建立良好護患關(guān)系的重要環(huán)節(jié),。

4,、每月發(fā)放90份病人滿意度調(diào)查表，對病人不滿意的地方進行分析,、整改,。

六、完成護士部制定的基礎(chǔ)護士與?？谱o士質(zhì)量指標,。

20xx年我們將一如既往，全力配合護士部的工作,，努力提高急診急救技能,，提升護士服務(wù)質(zhì)量，確保護士安全,，把門急診護士工作推向一個新的臺階,。

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