時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們的工作與生活又進入新的階段,,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計劃,,為接下來的學習做準備吧,!大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎,?下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
保險公司三季度工作計劃篇一
今年7月我由**營銷服務(wù)部來到的咱們部門,,主要負責個貸險業(yè)務(wù)的錄單、出單,、電話還款提醒,、逾期客戶催收、貸款結(jié)清客戶的退費處理及業(yè)務(wù)檔案的管理工作,。非車險業(yè)務(wù)對于我來說并不陌生,,以前也接觸過,然而非車險業(yè)務(wù)出單卻從來沒有過嘗試,,對于我來說是一個新的挑戰(zhàn),,有挑戰(zhàn)就有成就感,在***的耐心教導(dǎo)下,,在***的熱情幫助下,,用了兩天的時間我基本學會了錄單工作。現(xiàn)在我已能在較短的時間內(nèi)完成錄單,、出單工作,。
個貸保證保險是一種無抵押的小額貸款擔保業(yè)務(wù),它不僅要求業(yè)務(wù)熟練,,還要求有強烈的責任心,,嚴格把控每一個風險點,盡可能的減少逾期客戶給我司造成的利益損失,。例如出單前我們不僅要根據(jù)客戶預(yù)留的資料電核客戶的配偶情況以及同事的單位信息,,而且要核實客戶銀行流水信息,還要核實客戶的其他資料信息,。將存在的問題及時反饋給面談經(jīng)理,,以保障對貸款人的風險的把控。我們通過電話提醒工作,,能有效的幫助客戶了解自己還款情況,,讓客戶做好前期準備,按時還款,。逾期客戶催收是一項和客戶有效溝通的工作,,通過有效的溝通我們了解了客戶的逾期情況,有利于我們下一步工作的開展,。
除了以上工作外我還負責管理客戶檔案,,檔案管理服務(wù)于業(yè)務(wù),服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo),,服務(wù)于機關(guān),,服務(wù)于客戶。在實際工作中我做到忠于職守,,一絲不茍,,積極認真,,任勞任怨。我公司的業(yè)務(wù)檔案包含所有錄入的客戶資料,,它分為兩大類,,一類是所有拒絕投保的客戶資料的整理工作,要求我們按錄入投保單的大小順序依次整理,,不能有缺失;一類是所有出單檔案的整理工作,,要求按保單順序整理歸檔,同時要按貸款的品種整理歸檔資料,,待放款合同拿回時歸檔保存,。經(jīng)過近期我們大家的共同努力初步實現(xiàn)了檔案管理工作的規(guī)范化、方便了今后檔案的查詢和管理,。
1,、 時刻嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,,積極認真的完成好每一項任務(wù),,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責,。
2,、 通過日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自己的不足,,利用業(yè)余時間學習公司業(yè)務(wù),通過多看,、多學,、多練來不斷提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3,、 積極參加公司組織的每次學習,、培訓活動,更快提高自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平,。
總結(jié)下來,,第三季度的工作中接觸到了許多新事物,產(chǎn)生了許多新問題,,也學習到了許多新知識,,新經(jīng)驗,是自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,,在新的一年的工作中,,我會繼續(xù)努力工作,為公司創(chuàng)造更大的效益盡一份力,。
保險公司三季度工作計劃篇二
第三季度來,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,,做到了無違規(guī)行為,,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù),。以下是本人一個季度來的工作情況匯報,。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種政治學習,、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,,在思想上政治上都有所進步,。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學習培訓和考試考核,,勤于本站學習,善于創(chuàng)造,,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練,,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),,知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三,、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度
一個季度來,,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,,堅持使用文明用語,不越權(quán)辦事,,不以權(quán)謀私,,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,,不參與賭博,、購買六合彩等不良行為。
四,、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)
一個季度來,,能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,,立足崗位,,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù),。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),,積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
今后的工作中努力查找差距,,勇敢地克服缺點和不足,,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實,、做好,。
保險公司三季度工作計劃篇三
一、嚴格落實公司各項條款,,加強業(yè)務(wù)管理工作,,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系,。承保是公司經(jīng)營的源頭,,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),,是公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,在13年,,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,,提高風險管控能力。
二,、規(guī)范和落實公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,,建設(shè)一流的服務(wù)平臺,。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務(wù),。在市場逐步透明,,競爭激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,,納入我們公司的價值觀,。客服工作是這一理念的具體體現(xiàn),。在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,,建立一流的客戶服務(wù)體系,,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
三,、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,,鞏固鄭州市場占有率,擴大河南市場占有面,。根據(jù)20xx年支公司保費收入萬元為依據(jù),,公司計劃20xx年實現(xiàn)全年保費收入萬元,其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成,。
1,、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,,為全年目標打下堅實的基礎(chǔ),。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),,深度拓展鄭州市場,,打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),有序推進,,擴大和鞏固河南市場占有面,。
3、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),,還是我們工作的重點,20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶,,擴展新渠道,,爭取新客戶,,側(cè)重點在發(fā)展渠道業(yè)務(wù),、車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
4、認真做好非車險的展業(yè)工作,,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風險低的單位重點公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員,、車輛一攬子承保,,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,,在20xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。
5,、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設(shè),,做好員工和保險推銷員工作,,繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障,。20xx年在員工待遇上,,工資及福利待遇在20xx年的基礎(chǔ)上適當提高,同時計劃為每個員工體檢身體,,每位員工過生日公司提供一份禮物,,舉辦一些集體活動等,,用的好人才,留的住人才,,為13年的業(yè)務(wù)開展提供強有力的人力保障。
五,、完善管理機制,,強化執(zhí)行力。今年將從制度入手,,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上,、要求范圍內(nèi)進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,,使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要,。匯編成冊后,發(fā)到每一個員工手中,,認真學習,。真正做到以制度管人,以制度辦事,,從而提高執(zhí)行力度,。20xx年是全新的一年,有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進入一個全新的發(fā)展階段,。
保險公司三季度工作計劃篇四
畢業(yè)后從校園走出的那刻起,,我懷著對保險的一份熱忱與喜愛,帶著我對保險的理論認識,走進了中國人民財產(chǎn)保險公司紅橋支公司,通過這幾個月的工作和學習,,讓我進一步接觸到了保險,,接觸到了社會,將自己的理論知識付諸于實踐,挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學習能力,。
一,、工作方面
1、作為公司出納,負責公司取賠款期間,,我在收付,、反映、監(jiān)督三個方面盡到了應(yīng)盡的職責,,真正做到了每筆賠款無差錯,,給客戶提供了最好的服務(wù),維護了公司的形象。
2、堅持財務(wù)手續(xù),,嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人,、驗收人,、審批人簽字方可報賬),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款,。
3,、換崗擔任公司核算員后,,積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,,井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬。
4,、整理歷史未解決的款項明細,,并積極向分公司相關(guān)部門請教,在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達賬項的清理,。
5,、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,及時檢查每日當日的財務(wù)憑證,,做好每天的日結(jié)工作和每個月的銀行調(diào)節(jié)表,,并及時送交相關(guān)主管部門。
二,、學習方面
1,、堅持政治、經(jīng)濟學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高,。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策,,注重學習與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī),注重保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向,。節(jié)假日我認真學習馬克思列寧主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的基本知識,,不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺悟,,不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,。作為一名中共預(yù)備黨員,,我時刻用一個共產(chǎn)黨員的要求嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,,用滿腔熱情積極,、認真地完成好每一項任務(wù),嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,,認真履行崗位職責,,自覺按章操作,平時生活中團結(jié)同事,、不斷提升自己的團隊合作精神,。
2、通過日常工作積累,,發(fā)現(xiàn)自己的不足,,利用業(yè)余時間學習公司條款,增強對保險意義和功能的領(lǐng)悟,特別是公司的海上保險業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險業(yè)務(wù),。
3,、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學習請教,掌握了保險投保,、承保和理賠的一般流程,,以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
1,、學無止鏡,,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異,。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識,,并用于指導(dǎo)實踐工作。
2,、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,,在以后的工作中不斷學習業(yè)務(wù)知識,通過多看,、多學,、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3,、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,,積極,、熱情,、細致地的對待每一項工作,。
4、多做業(yè)務(wù),,提高自己的業(yè)務(wù)能力,,為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻
5、積極參加公司組織的每項活動,,提高自己的溝通能力,,更希望能參加公司組織的每次培訓。
一,、在競爭中求生存,,在競爭中促發(fā)展
1、深入老客戶企業(yè),,在客戶企業(yè)中聘請信息員,、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),,使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài),。
2、服務(wù)更加人性化,、親密化,。面對企業(yè)單位,公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,,進行了多次回訪,,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定,,讓他們認為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),,使客戶對我司更加信任。面對個人業(yè)務(wù),,業(yè)務(wù)員也可以回訪,,平時保持聯(lián)系。他們有什么需求,,可上門拜訪服務(wù),。
3、要求所有中層干部走出辦公室,,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,,對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務(wù)項目,,與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò),,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,,提供各方面服務(wù),。
4、公司有新產(chǎn)品推出時,,可以采取產(chǎn)品說明會的方式去吸引客戶,,真正作到與客戶交流接觸。這一點是公司推出投資型產(chǎn)品×××三代給我的啟發(fā),,我有幸去中國人壽的產(chǎn)品說明會,,覺得我們有必要跟壽險公司學習,做到真 正的抓住客戶,。
二,、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高
公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,堅持實事求是,、“迅速,、及時,、準確、合理”的原則,。只要接到報案,,無論事故大小,無論白天黑夜,,始終堅持趕到第一現(xiàn)場,,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,,為客戶提供力所能及的方便,。一是堅持雙人查勘,雙人定損,,交叉做案,,限時賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅持24小時值班制度,,積極參與“三個中心”建設(shè),,以進一步提高服務(wù)水平;三是加強考核、加大督查力度,。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實,,輕者批評教育,重者嚴肅處理,,決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作,。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負責下,防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,,及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案,、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,,始終做到提前把握,,提前介入,積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進行檢查落實,,對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施,,以減少損失,,增強防范風險的能力,。
三、建立嚴格的內(nèi)部管理考核制度
1,、統(tǒng)一員工服裝,,給客戶整齊劃一的感覺,一開始就給他們留下良好的視覺好感,。
2,、嚴格考勤制度,,對于遲到早退現(xiàn)象的要給與相應(yīng)得懲罰。
3,、每天做好值日工作,,保持良好的工作環(huán)境。
4,、每名員工清楚自己的崗位職責,,做好自己本分的事,由于個人失誤給公司造成損失的要負相應(yīng)的負責,。
5,、每項工作要本著公開透明的原則。
6,、公司可定期向員工采集公司合理化發(fā)展的建議,,鼓勵員工為公司發(fā)展獻計獻策。
7,、加強公司文化建設(shè),,利用好公司的報刊雜志等資源,讓公司的每位員工了解到保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向,。
保險公司三季度工作計劃篇五
一,、 牢固樹立法規(guī)意識,切實做到依法合規(guī)開展保險業(yè)務(wù),。 按照公司和上級部門的有關(guān)要求,,自學加強對規(guī)范車險經(jīng)營法律法規(guī)和車險承保調(diào)控政策的貫徹學習力度,認真領(lǐng)會精神,,積極廣泛宣傳,,端正車險市場竟爭意識與經(jīng)營行為,為提高公司車險承保質(zhì)量和管理水平,,切實防范經(jīng)營鳳險,,促進車險業(yè)務(wù)健康,持續(xù)發(fā)展做出了努力,。
二,、 以市場為導(dǎo)向,加強對車險續(xù)保及竟回業(yè)務(wù)的拓展,。 一個季度來,,在公司經(jīng)理室支持領(lǐng)導(dǎo)下,我們業(yè)務(wù)一部加強了對原在我司投?,F(xiàn)已流失的客戶,,以及其他保險主體客進行了上門服務(wù)和公關(guān)工作。按照公司制定竟回業(yè)務(wù)的工作計劃,,分解目標任務(wù),,落實目標責任,,加強溝通交流,強化服務(wù)承諾,,積極主動配合搶回其他車險主體的業(yè)務(wù),,做到新保業(yè)務(wù)必爭奪,流失業(yè)務(wù)必搶回,。通過主動出擊,,改變了竟爭格局,改變了攻防態(tài)勢,,確保了車險業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展,。全季度實現(xiàn)了個人保費收入287.04萬元,(其中個人業(yè)務(wù):48.3萬元,,兼業(yè)代理及經(jīng)銷業(yè)務(wù)236萬元,。電銷20954元)為業(yè)務(wù)科室歷史性突破834萬元保費收入大關(guān)和順利完成全季度沖刺目標(750萬元)作出了貢獻。
在工作上,,做到了盡職盡責,、任勞任怨,正確執(zhí)行公司的各級規(guī)章制度和保險條款,、方針,、政策,有高度的責任職業(yè)感,。在廉政自律上,,不謀私利,不違規(guī)違法,。遵章守紀,,嚴格按照公司規(guī)章辦理,在發(fā)展業(yè)務(wù)方面,,積極主動配合部門領(lǐng)導(dǎo),,做好續(xù)保和新保工作,密切與客戶的關(guān)系,,促進業(yè)務(wù)發(fā)展,。在自已的努力下完成了公司交的各項工作任務(wù)。團結(jié)同志,,顧全大局,,在新的一個季度里更好的努力工作,為忠縣人保財險事業(yè)繁榮發(fā)展,,做出自己的應(yīng)有貢獻而努力,。
1,、建立車輛信息統(tǒng)計,,車險項目儲備及跟蹤機制,,續(xù)保鞏固續(xù)保業(yè)務(wù)。
2,、重視渠道建設(shè),,積極拓展車險經(jīng)銷商和兼業(yè)代理業(yè)務(wù)。
3,、加大力度,,鞏固政府公務(wù)車輛定點保險,擴大車輛承保面,。
四,、存在的不足:
隨著竟爭的日趨激烈,業(yè)務(wù)發(fā)展的壓力也越來越大,,對理論學習和業(yè)務(wù)學習的有所放松,。