總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助。
保健品銷售月度工作總結(jié)模板一
時(shí)光荏苒,,我到三星公司西安店已近兩個(gè)月的時(shí)間,,回顧這段的工作,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,,我現(xiàn)在已能很快地勝任工作,,按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù),認(rèn)真做好自己的本職工作,,完成銷售任務(wù),。我最初在鐘樓店上班,因工作需要公司調(diào)我在小寨附近軍區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷售,。在新的工作和環(huán)境和要求下,,我在工作模式上有了新的方法,技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了提升,,而且在工作方式上也有了較大的改變,。先將我近期工作簡單地總結(jié)如下。
我覺得,,無論什么工作,,遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中,,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度,,做好了自己的本職工作,,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間都抓牢,,從我做起,,從小事做起,,從現(xiàn)在做起,,才能每天都不同的進(jìn)步。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),、流利的口才,,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心,、愛心,、細(xì)心,認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,,不管他來自何處,、身處何職,都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),,盡我所能,,為他們做出最大貢獻(xiàn)。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解,,根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī),,讓他們滿意;顧客多時(shí),做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),,每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈,。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠,不斷熟悉業(yè)務(wù),,這樣才能提高服務(wù)效率,。手機(jī)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù),這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī),,才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,。 有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間也相處融洽,。在工作中除了互相學(xué)習(xí),,借簽對(duì)方的長處,學(xué)為已用,。經(jīng)過工作的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí),,我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,也獲得了許多心得與體會(huì),。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善,。從中也不斷自我總結(jié),,這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,因?yàn)楣ぷ髦?,總?huì)接觸到新東西,,總結(jié)也很重要,下班時(shí)間,,也會(huì)不斷充電思考與總結(jié),,才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。
由于社會(huì)發(fā)展,,行業(yè)競爭激烈,,我感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí),、能力還是有限的,,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),,向書本學(xué)習(xí),,向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),,這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,,從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),,熱愛本職工作,,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,積極提高自身素質(zhì),,爭取工作的主動(dòng)性,,從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
在以后的工作中,我仍將不斷完善自身的不足,,將工作的不斷進(jìn)取,、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標(biāo),努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,,為公司做出更多的貢獻(xiàn),。
保健品銷售月度工作總結(jié)模板二
回首這過去的一年,收獲頗豐。去年公司業(yè)績突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展,,與部門的進(jìn)步同步,,我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí),,以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索,,在工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步。新的工作階段就要開始的時(shí)候,,有很多事情需要坐下來認(rèn)真的思考一下,,需要很好的進(jìn)行總結(jié)和回顧。
回首過去的12個(gè)月里,,領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會(huì),,再加上自己的努力,,做了很多事情,,感覺非常的充實(shí)。特別是在做以下事情的過程中,,受益匪淺,,回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰,覺得自己這一件并沒有虛度,。
第一,、積極參加公司開展的各項(xiàng)活動(dòng)。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目,,3月8日,,是三八婦女節(jié),公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長隆歡樂世界一日游;5月1日前一個(gè)晚上,,公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日,,和番禺辦公室的同事們?nèi)デ暹h(yuǎn)黃騰峽漂流,28日入住清遠(yuǎn)新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日,,國慶前的兩天,,和辦公室的同事去長隆水上樂園一日游。加上每個(gè)月都有不同的活動(dòng),,都積極參與,,這是自己進(jìn)公司三年來,最多活動(dòng)的一年,。這代表著公司在不斷的進(jìn)步,,不斷強(qiáng)大,關(guān)心員工的利益和身心健康所得來的成果,。
第二,、認(rèn)認(rèn)真真,做好本職工作。
1,、責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神,。這是我們?nèi)A迅公司中很重要的一點(diǎn),可以說是精髓之一,。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同,,這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別,但很多時(shí)候,,工作能否做好,,起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中,,有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的,,而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來完成來做好的。奉獻(xiàn)源自責(zé)任,,一個(gè)沒有責(zé)任心的人,,就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人??梢哉f,,強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好跟單工作的第一要求,也是業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)該具備的最基本素質(zhì),。
2,、勤快,團(tuán)結(jié)互助,。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,,特別是外貿(mào)跟單工作,輔件多,,工序煩,,稍微偷懶就可能給錯(cuò)誤的出現(xiàn)留下隱患。一個(gè)訂單往往是由很多部門來共同完成,,一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小,,只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3,、認(rèn)真細(xì)心,,做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤,,才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯(cuò)誤,,把一些錯(cuò)誤杜絕在源頭上,減少人工和財(cái)物的浪費(fèi),。我操作過的1個(gè)單子就曾經(jīng)存在過這樣的情況,,由于出廠前板材沒有經(jīng)過硬度的測(cè)試,,以致出現(xiàn)貨到了后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情況,到12月底都還不能夠從海關(guān)那里取出來,,造成了公司人工和財(cái)物的損失,。回過頭來想想,,如果這些錯(cuò)誤能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理的話,,就不會(huì)造成什么樣的嚴(yán)重后果??上攵?。我覺得作為我們業(yè)務(wù)跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到:任何人都可能犯錯(cuò)誤,但只要你認(rèn)真工作,,對(duì)每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求,,出廠前都經(jīng)過各個(gè)環(huán)節(jié)的測(cè)試,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生,。犯錯(cuò)誤和遭遇國內(nèi)外退貨是最大的窩工和浪費(fèi),,少犯錯(cuò)誤就是降低成本,生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來說道理都是一樣,。
4,、吃苦精神。做跟單員一定要有吃苦精神,,對(duì)于我們跟單員來說有時(shí)要讓生產(chǎn)部的員工做出好質(zhì)量的產(chǎn)品,有時(shí)還要下去生產(chǎn)車間里親自監(jiān)工,,根據(jù)客戶要求和自己的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)員工生產(chǎn)出完美的產(chǎn)品,,并從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),了解生產(chǎn)過程,,便于自己工作更好的開展,。
第三、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系,。
學(xué)會(huì)做人,,處理好關(guān)系,做好事情,。就像國家跟國家之間的關(guān)系一樣:沒有永久的朋友和敵人,,只有永久的利益。從本質(zhì)上來講,,跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此,。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益,才會(huì)產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系,。作為商人,,追求的最直接的東西就是利益,沒有錢可以賺的話,你對(duì)他再好也沒有用,。如果有錢賺的話,,其他方面要求可以適當(dāng)降低。認(rèn)清了這一點(diǎn),,在處理與相關(guān)主體的時(shí)候,,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒罵,,收放自如,。
回首過去,自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績——當(dāng)然,,這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時(shí)我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處,,需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
第一,、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo),、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度,,不斷完善自己,。學(xué)無止境,特別是對(duì)于我們年輕人,,要時(shí)刻保持著一顆虛心上前的心,。
第二、加強(qiáng)訂單資料的整理,,理順文件夾中的訂單資料,。這點(diǎn)在過去的一直都做得不好,主要是沒有從心底上徹底認(rèn)識(shí)到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣,。
第三,、加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)、生產(chǎn)工藝,、加工過程知識(shí)上的學(xué)習(xí),。這是目前我們業(yè)務(wù)跟單員普遍欠缺的一塊兒,也是非常重要的一塊兒知識(shí),。作為一名跟單員,,如果缺乏這方面的知識(shí),那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的,,操作起訂單來心里也不夠踏實(shí),。公司如果能夠組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn),那是再好不過,。
第四,、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,,加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯(cuò)的幾率,。在新的一年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作訂單,,避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn),減少混亂,,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),,并改變自己急性子的性格。
第五,、如果有機(jī)會(huì),,要多出去開發(fā)客戶,在業(yè)務(wù)上增強(qiáng)自己的能力,,進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的能力,。
第六、爭取更多的機(jī)會(huì),,發(fā)揮更大的作用,,為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之,,我要從自身的實(shí)際情況出發(fā),,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),有針對(duì)性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足,,不斷完善自己各方面的能力,,抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇,努力工作,,積極進(jìn)取,與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),,通力合作,,盡我自己最大的努力做好本職工作,為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
保健品銷售月度工作總結(jié)模板三
九月主要是產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),,進(jìn)入九月以來,主要工作是進(jìn)入產(chǎn)品渠道的拓展,,走了大量的美容會(huì)所,,健康會(huì)所,也去了一些醫(yī)院,,藥房,,及商超,,其次也參加了公司關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)和提問,及市場部關(guān)于各種渠道的討論和總結(jié),,還有更多的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,談判技巧,執(zhí)行力的重要性等等,。
美容會(huì)所及健康會(huì)所拜訪了十多家,,有大的連鎖機(jī)構(gòu),也有小的單體店,,總體而言,,大多裝修豪華,主要面對(duì)于高消費(fèi)人群,,特別是女性,,對(duì)于我們產(chǎn)品而言,無論從功效上,,還是價(jià)格來講都適合于美容會(huì)所,,但很多美容會(huì)所都有自己的產(chǎn)品,目前大多不太接受外面的產(chǎn)品,,比如像欣奕除疤,,秀域美容,香緹埡等這類美容會(huì)所,,雖然規(guī)模大,,顧客消費(fèi)力強(qiáng),但對(duì)保健品不太感興趣,,目前只經(jīng)營自有的產(chǎn)品,,在拜訪過程中,也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過這些連鎖店,,但大多并不接受,,分析原因主要是對(duì)方經(jīng)營的是美容類產(chǎn)品,對(duì)保健品不了解,,對(duì)保健品的銷售沒有經(jīng)驗(yàn),,所以后期需要完善產(chǎn)品資料,增加拜訪次數(shù),,讓對(duì)方更多的去了解公司的產(chǎn)品,,了解養(yǎng)生。同時(shí)也有對(duì)公司產(chǎn)品有興趣的公司,,比如意美識(shí)專業(yè)健康管理公司,,乙麗閣美容美體,老總認(rèn)同我們的產(chǎn)品,,也覺得價(jià)格合理,,但對(duì)我們的銷售方案不太滿意,,所以后期要制定一些對(duì)于各種渠道的促銷方案,激勵(lì)政策,。美容會(huì)所和健康會(huì)所在昆明有很多,,每個(gè)店有每個(gè)店的具體情況,因?yàn)檫@種適合高端保健品的銷售,,所以后期會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)這方面的拓展,。
拜訪了工惠大藥房的采購,工惠大藥房在昆明有三家店,,主要經(jīng)營廣告保健品和藥品,,價(jià)位主要在100到400的產(chǎn)品,顧客主要是中端人群,,產(chǎn)品進(jìn)店基本沒有什么費(fèi)用,,不需要上促銷員,也容易談進(jìn)去,,但對(duì)方認(rèn)為我們的價(jià)格高,,沒有廣告支持,即使進(jìn)店也難以銷售,,所以建議我們有適當(dāng)?shù)膹V告及好的銷售方案時(shí)再考慮,,就目前而言,暫不考慮,。也拜訪了小西門康源大藥房,,此店基本一半是藥品,一半是是保健品,,大多是廣告產(chǎn)品,,藥店管理人員也認(rèn)為公司產(chǎn)品價(jià)格高,一般人難以消費(fèi),,同時(shí)無廣告支持,,不建議產(chǎn)品進(jìn)店,所以目前公司產(chǎn)品,,不太適合走藥店的渠道,。走藥店渠道要增加產(chǎn)品的知名度,及制定良好的銷售方案后可考慮,。
拜訪了中山醫(yī)院的院長,對(duì)方認(rèn)為我們產(chǎn)品價(jià)格高,,一般人群難以接受,,不過可考慮以租賃科室的方式來合作,具體是在醫(yī)院租賃科室,,借助醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)及公司產(chǎn)品的告,,來拉動(dòng)銷售,,租金大約在4000元左右,沒有其他費(fèi)用,,但目前公司還沒有產(chǎn)品方面的廣告,,所以暫不考慮這種方式。
拜訪了云南泰德麟醫(yī)療保健用品有限公司,,對(duì)方在南屏街家樂福一樓有專賣店,,主要經(jīng)營保健品及醫(yī)療器械,位置好人流量大,,產(chǎn)品價(jià)格100-400元比較適中,,與其公司老總商談,對(duì)方認(rèn)為可以合作,,但因其專賣店生意好,,對(duì)進(jìn)店的產(chǎn)品都有銷售保底要求及一些費(fèi)用,后期將在市場部會(huì)議上商討其可行性,。
拜訪了一些高檔健身會(huì)所,,比如跑健身俱樂部,里面設(shè)有保健品專柜,,所以后期會(huì)繼續(xù)跟進(jìn),。
總之九月更多的是實(shí)質(zhì)性的產(chǎn)品渠道拓展,同時(shí)更多的了解公司,,鞏固了產(chǎn)品知識(shí),,因?yàn)橛X得做營銷要涉及很多方面,也學(xué)習(xí)了一些談判技巧方面的知識(shí),,看了一些書比如戴爾.卡耐基的《演講的突破》以及《執(zhí)行如何完成任務(wù)》,,感覺專業(yè)知識(shí)和營銷知識(shí)還很缺乏,十月份將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)與歷練,,提升自己!
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