總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,,它可以促使我們思考,,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,?又該怎么寫呢,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
銷售周工作總結(jié)匯報篇一
要求:
一:清潔大檢查:
商品/貨架/倉庫/收貨區(qū)/收銀區(qū)/服務(wù)臺/辦公室/樓道/衛(wèi)生間等區(qū)域的地面、墻面,、門窗,、設(shè)備、桌面,、死角以及個人衛(wèi)生形象(工服等),。
二:陳列做到,四個基本要點:
正面朝外勿倒置;能豎不躺上下齊;
左小右大低到高;標(biāo)價商品要對準(zhǔn);
六個統(tǒng)一:
高低的統(tǒng)一,,顏色的統(tǒng)一,,包裝的統(tǒng)一,,
分割線統(tǒng)一,,價簽的統(tǒng)一,道具的統(tǒng)一,。
八條直線:
倉板擺放一條線;端架高度一條線;地堆四角一條線;紙箱開口一條線;
前置陳列一條線;上下垂直一條線;排列方向一條線;標(biāo)牌標(biāo)志一條線
商品陳列的檢查要點:
1,、陳列區(qū)是否還有空位
2、補貨時有否把原有的商品先移出來(先進(jìn)先出)
3,、分割線是否明確
4,、商品包裝是否整齊并具有魅力
5、是否做到取商品容易,,放回也容易(是否安全)
6,、商品群和商品部門的區(qū)分是否正確
7、商品分布圖是否正確,、易見
8,、每一層最上面的商品是否過高
9、商品上是否有灰塵或雜質(zhì)
10,、商品價格是否明顯
11,、商品有無被遮擋,無法“顯而易見”
12 商品價簽是否齊全,,商品與價簽是否對應(yīng),,價格標(biāo)簽是否正面向著顧客
13,、促銷商品是否陳列于排面
銷售周工作總結(jié)匯報篇二
員工周報是公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門經(jīng)理,、項目經(jīng)理,、客戶經(jīng)理了解員工工作任務(wù)完成情況和下周任務(wù)安排的一種形式,目前各部門因工作性質(zhì)的不同,,有的員工寫周報,,有的不寫,寫的格式也各不相同,,因此給公司的管理帶來很多困難,。為解決上述問題,與有關(guān)部門研究,,提出了一個統(tǒng)一周報的填寫方法,,并開發(fā)了相應(yīng)的軟件,下面是解決以上問題的具體里方法,。
為了統(tǒng)一公司周報內(nèi)容的管理,,公司全體員工,包括總經(jīng)理室成員,、部門經(jīng)理,、職能管理人員、項目經(jīng)理,、客戶經(jīng)理全部寫工作周報,,工作周報的內(nèi)容包括本周工作總結(jié)和下周工作計劃兩部分,周工作總結(jié)要參照上周工作計劃,,將一周內(nèi)的工作總結(jié)出來,,并填寫所用工時,各項工作的工時之和在5個工作日左右,,不要求按日總結(jié),。erp系統(tǒng)提供周報審批程序,按照單一主管的原則和項目管理原則,,對周報進(jìn)行審批,。
1、將下一周計劃工作內(nèi)容和時間按條填寫,,各項工作的工時之和在5個工作日左右,,不要求按日編寫;
2,、如果工作與公關(guān)項目,、銷售項目、實施項目,、維護(hù)項目無關(guān)的管理工作,,則不用寫項目簡碼,,其主管領(lǐng)導(dǎo)通過周報審批程序,了解員工下周計劃工作情況,;
3,、如果工作的內(nèi)容涉及到公關(guān)項目、銷售項目,、實施項目,、維護(hù)項目,則要填寫對應(yīng)的項目簡碼,,則該條信息作為項目的計劃信息,,項目經(jīng)理或客戶經(jīng)理可以從項目的角度,查詢項目下周計劃工作情況,;
1,、對照上周工作計劃,將本周的實際完成工作情況和時間按條填寫,,各項工作的工時之和在5個工作日左右,,不要求按日編寫;
2,、如果工作總結(jié)內(nèi)容與具體的公關(guān)項目,、銷售項目、實施項目無關(guān),,則不用寫項目簡碼,,只填寫實際完成內(nèi)容和時間,其主管領(lǐng)導(dǎo)通過周報審批程序,,了解員工本周工作總結(jié)情況,;
3、如果工作的內(nèi)容涉及到公關(guān)項目,,則要填寫對應(yīng)的公關(guān)項目簡碼,并要填寫公關(guān)項目的預(yù)計簽單日期,、成功概率,、資金規(guī)模等信息,這些信息作為形成公關(guān)項目周報的基礎(chǔ)信息,自動歸集到對應(yīng)的公關(guān)項目中,。
4,、如果工作的內(nèi)容涉及到工程項目,則要填寫對應(yīng)的實施項目簡碼,,并填寫項目進(jìn)度和任務(wù)完成情況等信息,,這些信息作為形成項目周報的基礎(chǔ)信息,并自動更新項目任務(wù)的狀態(tài)和工時,;
5,、如果工作的內(nèi)容涉及到銷售項目,,則要填寫對應(yīng)的銷售簡碼,則該條信息作為銷售項目的一條總結(jié)信息,。
6,、如果工作的內(nèi)容涉及到維護(hù)項目,則要填寫對應(yīng)的維護(hù)簡碼,,則該條信息作為維護(hù)項目的一條總結(jié)信息,。
項目經(jīng)理、項目成員,、客戶經(jīng)理,、部門經(jīng)理、職能部門管理人員都要遵照以上原則,;
總之,,就是對公司的所有員工(包括職能人員、管理人員),,如果總結(jié)或計劃的工作內(nèi)容與項目有關(guān),,要填寫項目簡碼,無關(guān)則不用填寫,。
1,、公司所有人員通過一個統(tǒng)一的界面書寫周報,包括本周總結(jié)和下周計劃,,相關(guān)信息自動按照部門,、市場公關(guān)、項目實施,、項目維護(hù)進(jìn)行歸集,,避免了以前的不同周報利用不同的程序輸入和查詢。
2,、公司各級管理人員,,可以從組織機構(gòu)的角度,查詢每個員工的工作情況,,包括與項目有關(guān)和無關(guān)的計劃或總結(jié)信息,;
3、項目經(jīng)理可以從項目的角度,,查詢項目成員的工作總結(jié)和工作計劃,,并可對項目成員的工作總結(jié)進(jìn)行評定;
4,、客戶經(jīng)理,,可以從公關(guān)項目、銷售項目的角度查詢項目的工作總結(jié)和計劃情況,,并對項目成員的工作情況進(jìn)行評價,;
5,、事業(yè)部經(jīng)理對項目經(jīng)理的工作進(jìn)行評定;事業(yè)部經(jīng)理對客戶經(jīng)理的工作進(jìn)行評定,;職能部門經(jīng)理對本部門人員的工作進(jìn)行評定,;總經(jīng)理室對事業(yè)部經(jīng)理、部門經(jīng)理的工作進(jìn)行評定,;
6,、評定采用a、b,、c,、d四個等級,對應(yīng)優(yōu)良中差,;
7,、每月可以按照部門,、公關(guān)項目,、銷售項目、工程項目,、維護(hù)項目進(jìn)行人工統(tǒng)計,,為人力成本核算提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù),。
銷售周工作總結(jié)匯報篇三
銷售部
1:日常的銷售工作,本周由于天氣炎熱,,來訪來訪68組比上周有所下降,,來電由于短信的停發(fā)也比上周少,一期成交1套,,二期成交7套,,二期銷售得到好轉(zhuǎn)。
2:催款工作:對已成交房款進(jìn)行催款,,銷售部是很明顯,,個別客戶成了困難戶。
3:外出派單工作:自看房車配置到位后,,本周每天下午下班后都會組織置業(yè)顧問到林州市人民公園,,廣場社區(qū)商場等人流比較集中的地方派單宣傳。
4:本周跟財務(wù)核對了一期成交客戶明細(xì)表,,發(fā)現(xiàn)了一些問題,及時得到整改,。
5:對于看房車到位后的后續(xù)工作進(jìn)行的落實到人的安排,,包括看房車的充電停車洗車行車安全專車司機等
客戶部:
1:客服部本周回款9組,合計235萬,,上周回款3組合計104萬,,本月預(yù)計還有10組按揭回款可以到賬,。
2:對于剩余40多組按揭客戶,及時電話催繳按揭資料,,并做好統(tǒng)一管理,,及時進(jìn)行按揭工作,保證后續(xù)款項的到位,。
策劃部:
1:跟長虹公司北環(huán)廣告位進(jìn)行聯(lián)系,,尺寸36*6,半年4.8萬以前8萬價格比較之前北環(huán)戶外價格高出30%,。目前主要工作是設(shè)計出版面,,價格后續(xù)再進(jìn)行協(xié)商。
2:鳳寶第二批小單頁已經(jīng)制作完成發(fā)到公司郵箱,。
3:重新考慮并制作鳳寶紫園的二期推廣方案,。
1:落實外銷工作的程序化,把外銷工作做成有準(zhǔn)備有籌劃的推廣工作,。
2:北環(huán)姚村方向戶外廣告設(shè)計到并安裝到位,。第二批單頁的落實。
3:成交客戶的催款工作
4:資料未能提請客戶的資料催繳統(tǒng)計工作
xx
xx年xx月xx日
銷售周工作總結(jié)匯報篇四
呈:公司總經(jīng)理xxxx
由:酒店總經(jīng)理xxx
事由:本周工作總結(jié)及下周工作計劃
日期:20xx年12月26日
1,、 完成了酒店全年任務(wù),、月任務(wù)經(jīng)營責(zé)任狀,制定好了客房二次消費品獎勵提成計劃;
2,、 繼續(xù)跟進(jìn)了西餐廳的推廣和收集客人反饋意見和見意,來提高餐廳的服務(wù)水平及出品的質(zhì)量;
3,、 完成了圣誕節(jié)當(dāng)天,餐廳圣誕餐優(yōu)惠贈送活動以及餐廳的現(xiàn)場氣氛,,做好了服務(wù)培訓(xùn)工作及出品計劃;
4,、 組織了星期一主管會議及星期三部門溝通會議,鐘對部門需協(xié)調(diào)及溝通配合問題進(jìn)行會議上解決;
5,、 維修好了廚房的抽風(fēng)機,,已經(jīng)妥善與德良廚具溝通及傳真協(xié)議好了,關(guān)于維修款從欠款中扣除;
6,、 完成了廣告公司制做客房安全消防示意圖回貨工作,,繼續(xù)跟進(jìn)了西餐廳vip卡的制做;
7、 繼續(xù)跟進(jìn)了酒店各部門的人員招聘工作,,及時的進(jìn)行補充,,能夠維持酒店正常營運工作;
8、 跟進(jìn)裝修工程丘老板,,對二樓的裝修工作做了現(xiàn)場堪查,,對于改用辦公室和休息用房的風(fēng)水不理想,裝修有很大困難;
9、 保證酒店流動資金正常運轉(zhuǎn),,合理還款了客房布草款3000rmb,,電視信號轉(zhuǎn)換款4000rmb,丘老板工程款3000rmb,,廣告牌印刷款3500rmb;
10,、 繼續(xù)跟進(jìn)了各部門的工作流程及服務(wù)技能的培訓(xùn),來提高酒店的整體服務(wù)水平;
1,、 關(guān)于酒店全年任務(wù),、月任務(wù)經(jīng)營責(zé)任狀,客房二次消費品獎勵提成計劃,、酒水提成計劃以及扒餐,、飲品提成計劃在本月底以會議的形式通報給各部門;
2、 關(guān)于元旦節(jié)日當(dāng)天餐廳優(yōu)惠酬賓活動,,做好服務(wù)培訓(xùn)工作及出品計劃,,跟進(jìn)節(jié)日當(dāng)天員工加餐等事宜;
3、 繼續(xù)主持組織星期一主管會議及星期三部門溝通會議,,針對部門需協(xié)調(diào)及溝通配合問題進(jìn)行會議上解決;
4,、 制做客房捆綁銷售計劃,跟進(jìn)廣告公司制做餐廳20元現(xiàn)金餐飲券和酒店100元,、500元現(xiàn)金代金券,,跟進(jìn)西餐廳vip卡的回貨工作,
5,、 繼續(xù)跟進(jìn)酒店各部門的人員招聘工作,,及時的進(jìn)行補充,能夠維持酒店正常營運工作;
6,、 聯(lián)系周邊小區(qū)和花園,,找一間二房一廳承租,給鑫圣公司鐘宏居住;
7,、 保證酒店流動資金正常運轉(zhuǎn),,合理的進(jìn)行還款。本周將對陳總2萬元的工資借款進(jìn)行還款,,以及還一部份工衣款;
8,、 繼續(xù)跟進(jìn)前臺系統(tǒng)的維護(hù),跟進(jìn)各部門的工作流程及服務(wù)技能的培訓(xùn),,來提高酒店的整體服務(wù)水平;
9,、 關(guān)于市場菜價,本周會帶會計和統(tǒng)計對珠海各市場進(jìn)行市場調(diào)查,,盡可能以后找價格較優(yōu)惠的市場進(jìn)行進(jìn)貨;
10,、 快接近年底,,做好各部門的消防安全以及員工個人的安全工作,,安排保安部多進(jìn)行檢查和排查;
銷售周工作總結(jié)匯報篇五
周六周日:顧客服務(wù)促銷日
要求:一切以銷售為主
1,、 地堆排面必須滿陳列
2、 賣場促銷叫賣氛圍必須濃烈
3,、 收銀區(qū)遵守“五人原則”
4,、 禁止堵塞通道
5、 購物車,、購物籃及時回收
6,、 孤兒商品及時回收
銷售周工作總結(jié)匯報篇六
我于20xx年02月份任職于xx公司,在任職期間,,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當(dāng)中,,成為這大家庭的一員,,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,,我嚴(yán)格要求自己,,做好自己的本職工作。現(xiàn)將我的20xx年銷售內(nèi)勤工作總結(jié)如下:
作為xx公司的銷售內(nèi)勤,,我深知崗位的重工性,,也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,,把握市場最新購機用戶資料的收集,,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署,、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進(jìn)度,、用戶逾期欠款額,、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),,要有頭有尾,,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落,,并學(xué)會了制定工作計劃,,有計劃,、條理地做事,工作總結(jié)《銷售內(nèi)勤周工作總結(jié)》,。
在簽署分期分期買賣合同時,,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,,要慎之又慎,,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,,將會給公司帶來巨大的損失,,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結(jié)婚證,、身份證等證件),。?在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,,因為銀行按揭剛剛開通,,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,,要慎之又慎,,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,,公證處公證、銀行貸款資料,、福田公司存檔,、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,,如果不公證,?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,,是必不可少的一部分,。我公司在存留有戶檔案時,我們?nèi)」C處,、銀行,、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,,我將做得更好、更完善,!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),,這是我個人的想法,。)
作為xx*公司的銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,,用戶的還款進(jìn)度是否及時,關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益,,我們要及時了解購機用戶的工程進(jìn)度,,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,,在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時,、準(zhǔn)確,,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險,。
半年來,,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,,雖然取得了成績,,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,,加強自身的學(xué)習(xí),,拓展知識面,努力學(xué)習(xí)工程機械專業(yè)知識,,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù),;第三,要做到實事求是,,上情下達(dá),、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
在以后的工作當(dāng)中,,我會揚長避短,,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長,。
銷售周工作總結(jié)匯報篇七
一周過去了,,現(xiàn)對本周工作總結(jié)如下。
1,、銷售報表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷售登記,,產(chǎn)品銷售排行狀況,;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨狀況
2、對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè),、受眾的不一樣進(jìn)行分析,;
3、公司上門業(yè)務(wù)的處理,,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;
4,、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款狀況,,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,,給此刻的工作帶來許多麻煩,;
5、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作:
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,,并輔助他們抓住定單,;
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,,分析市場狀況,、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高,;
③合同的執(zhí)行狀況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成,;
1、努力做好每一件事情,,堅持再堅持
2,、平時用心搜集信息并及時匯總;
3,、客戶關(guān)系的維系,,并不斷開發(fā)新的客戶。
4,、銷售報表的精確度,,仔細(xì)審核;
5,、借物還貨的及時處理,;
6、努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,,從產(chǎn)品的價格,,數(shù)量,,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通,。
銷售周工作總結(jié)匯報篇八
銷售內(nèi)勤工作總結(jié)
**年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,,回首這一年,步步腳??!我于**年02月份進(jìn)入xx公司,在職期間,,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當(dāng)中,,成為這大家庭的一員,,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將**年的工作總結(jié)如下,。
一內(nèi)勤日常工作 作為xx公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,,也能增強我個人的交際能力,。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展,;1,、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù),、處理客戶抱怨,、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。2,、對客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送,。3、銷售會議的安排,、記錄及跟蹤結(jié)果,。4、做好本部門的檔案管理工作,,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,,使用品種,、數(shù)量、價位,、結(jié)算方式),。5、各種促銷活動情況了解,,統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理,。6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格,、運雜費,、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度),。7,、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費,、運雜費,、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)。8,、各種報表的統(tǒng)計,、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā),。9,、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。10,、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料,、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,不得丟失或向外泄密,。11,、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用,、登記,、分發(fā)。12,、各月份客戶回款額排查,、跟蹤、跟進(jìn),。
二存在的缺點及
對于太陽能市場了解的還不夠深入,,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中,,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好,,指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績,。20xx年的到來,,在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,對上述存在的問題,,我個人也要盡自己所能,,多掌握一些技術(shù)上面的知識,盡量做到應(yīng)對自如,,從容得體,。不斷增強自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,,能更多的為公司利益著想,。
三部門組織上面的一些小建議
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊,。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。2,、完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識。3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣,。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。4,、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,、每周、每日,。以每月,、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,,完成各個時間段的銷售任務(wù),;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
四總結(jié)
一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,,>收獲很大,,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,,做到能獨擋一面,。我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好,。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,,有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細(xì),,所以出現(xiàn)了不少的問題,,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,,或是處理方法不當(dāng),,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),,才能夠超越現(xiàn)在的自己,,爭取更大的進(jìn)步!
不知不覺中,我已加入xxxx團(tuán)隊已經(jīng)近一年了,。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為xx的一員,。在這里,我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和工作上給予的肯定,,同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助,。xxxx了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識自我的平臺,,并在工作實踐中不斷完善自我的機會,。在這一年的工作過程中,對我自身的改變和影響很大,,從中也讓我學(xué)到了許多,,懂得了許多。下面我對這一年的工作情況作一總結(jié),。
內(nèi)勤崗位工作作為公司銷售內(nèi)勤,,我深知本崗位的重要性,內(nèi)勤是一個服務(wù)于公司全體員工的人員,。對公司各個部門同事必須做到有求必應(yīng),,有需必幫,我始終本著“公司利益第一,,把工作做到更好“的一個目標(biāo),,認(rèn)真積極的完成了以下本職工作:1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作,。包括新到車輛的驗收,、車輛資料的整理、保管與領(lǐng)取,。
2,、負(fù)責(zé)公司整車訂單管理、精品訂購,。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結(jié)算,、發(fā)車事宜,。3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件的傳達(dá),、執(zhí)行,。4、負(fù)責(zé)與吉利廠家內(nèi)勤,、財務(wù)以及集團(tuán)各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào),。5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展,為銷售旺季打好基礎(chǔ),。
簡述工作情況1,、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中,能夠積極主動全心全意的對待每一項工作,,對于剛剛開始工作的我,,始終保持謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,,虛心向同事學(xué)習(xí),,積累經(jīng)驗,努力把工作做到最好,。2,、在工作期間,豐富業(yè)務(wù)知識,、提高工作能力,,不斷的給自己充電,積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化知識,。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,,附帶銷售車輛x臺,并于xxxx年xx月參加全國>人力資源管理師三級考試,。為了做好本職工作,,我不
怕麻煩,精簡部分工作的程序,,提高工作效率,,爭取為各部門同事做好服務(wù)保障。結(jié)合上述一年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷,,我也深刻認(rèn)識到:作為公司的一員,,無論在哪個崗位,都應(yīng)該有強烈的敬業(yè)心,、高度的責(zé)任感,、求真務(wù)實的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應(yīng)該以公司利益為重,,切實履行自己的崗位職責(zé),,與此同時,更應(yīng)該發(fā)揚主人翁精神,,將公司的每一件事情當(dāng)做自己的事情來做,,堅決杜絕“事不關(guān)己,高高掛起”的工作心態(tài),??偨Y(jié)一年來的工作,,盡管對自身和公司發(fā)展都有了一定的進(jìn)步和取得了一定的成績,但自身在許多方面還存在著不足,。對于剛剛步入社會參加工作的我,,由于工作經(jīng)驗的缺乏,導(dǎo)致許多問題考慮不夠周全,,在處理問題上方法不夠得當(dāng),,缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤,、手勤,、嘴勤、腿勤,、腦勤,。在工作實踐中不斷完善自我,鞭策自己,。努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力,。
進(jìn)入公司熟悉公司的工作環(huán)境。我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持語幫助,。在工作模式和工作方式上油了很大的改變,,在職期間嚴(yán)格要求自己做好本職工作。
一,、日常工作在工作的過程中經(jīng)常會遇到諸多的問題,,當(dāng)遇到這些問題沒能及時處理好且沒上報時,給公司帶來了沒必要的損失,,個人感覺非常內(nèi)疚,。經(jīng)過大半年的工作,深知崗位的重要性,,也能增強我個人的交際能力,,為此非常感覺公司能給我這次機會。銷售內(nèi)勤是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系的重要崗位,。在處理一些日常事務(wù),,要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,,這半年來基本上做到了事事有著落。
二,、銷售內(nèi)勤跟單在銷售內(nèi)勤跟單這個崗位,。下單根據(jù)銷售人員提供的相關(guān)資料及合同,。仔細(xì)核對數(shù)量、產(chǎn)品名稱及相關(guān)說明,,根據(jù)生產(chǎn)的情況和客戶的需要做出相應(yīng)的生產(chǎn)周期,。避免一些少下、漏下,、多下,,材質(zhì)、油漆,、面料的錯誤發(fā)生,,給生產(chǎn)上帶來返工,工廠帶來的損失情況,。嚴(yán)格把關(guān)要謹(jǐn)慎,。熟知下單日期和交貨日期,每天到運作了解生產(chǎn)情況,,及時跟運作溝通協(xié)調(diào),,以免耽誤交貨日期。在跟客戶確定好發(fā)貨日期時,,當(dāng)天出貨前應(yīng)再跟客戶確認(rèn)現(xiàn)場可發(fā)情況,。發(fā)貨前應(yīng)再跟客戶確認(rèn)現(xiàn)場可發(fā)生情況。發(fā)貨前仔細(xì)核對,,根據(jù)生產(chǎn)通知單核對將要發(fā)貨的產(chǎn)品,。避免少發(fā)、漏發(fā)情況,。
三,、及時了解用戶回額和逾期欠額的情況:作為公司的內(nèi)勤,應(yīng)了解合同中德生產(chǎn)周期,,交貨日期,,付款的方式收取款項。調(diào)查用戶的到賬情況,,根據(jù)合同向有關(guān)人員匯報,。用戶到款進(jìn)度是否及時,關(guān)系公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益,,我們要及時了解客戶的到款情況,,在做合同清單表格時,要做到準(zhǔn)確,、及時,,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策。四,、以后的目標(biāo)在實踐中檢驗所學(xué)知識,,查找不足,,提高自己,防止和克服淺嘗即止,、一知半解的傾向,。配合好銷售人員,跟進(jìn)生產(chǎn),。做事有條有序,,保持頭腦清醒。做到實事求是,。
銷售周工作總結(jié)匯報篇九
隨著汽笛聲的響起,,火車抵達(dá)上海,在經(jīng)過了半個月的培訓(xùn)之后,,才體會到坐火車
對于我們來說也是一種享受,,可以聊天,可以睡覺,,也可以什么都不想,,靜靜地看車窗外的風(fēng)景,時間在這里成為了一種奢侈品,。
上海是我高中時代一直向往的城市,,繁華色彩光影,誰不為它迷倒,?夢想成真的時候卻只有著淡淡的興奮,,時間、年齡,、心境都不同了,,自然也有了不同的感受。
來上海最大的感觸就是兩個字——“速度”,,這里是全中國生活節(jié)奏最快的地方,,無論是從路上匆匆而過的行人還是車水馬龍的交通,無一不在宣告這座城市是一個需要強烈的節(jié)奏感才能生存的地方,,我們也是一樣,。
這次我們上海組一行24人過來最主要的任務(wù)就是做市場推廣,能分到這樣一個城市來磨練自己實在是一種幸運,,這里有著全中國最激烈的競爭,,最有經(jīng)濟實力的消費人群,最成熟的商業(yè)模式,,有著26個電視品牌,,套用一句經(jīng)典的臺詞來說:“前途是光明的,但道路無疑是曲折的,?!?/p>
8月4號,,我們就開始正式的工作了,上海分公司市場部黃經(jīng)理給我們簡單地介紹了一下分公司的組織機構(gòu)和人員構(gòu)架以及上海市場的基本情況后,,我們2個人作為一組被分配到上海的各大賣場參加實習(xí)。
我和王子建被分到上海的蘇寧黃興店,,同時跟我們在一起還有分公司的一個市場推廣員吳哥,,之前雖然也在武漢站過幾次賣場,但心態(tài)是完全不一樣,,我們這次去不僅僅是去學(xué)習(xí),,還是作為總部的市場部推廣員去參與賣場銷售的,大多數(shù)同時都很有激情,,態(tài)度也都很認(rèn)真,,但在主人翁的心態(tài)上沒有做好轉(zhuǎn)變的過程。這一方面由于剛剛正式工作的不適應(yīng),,一方面也由于我們對于終端,,產(chǎn)品等各項知識的缺乏從而導(dǎo)致底氣不足、缺少自信,,在隨后晚上的培訓(xùn)當(dāng)中帶隊組長龔偉指出了我們存在的問題,。
蘇寧店作為全國位居第二的家電連鎖渠道,其在市場上的影響力是毋庸置疑的,。蘇寧對于我們的支持也是很大的,,一進(jìn)賣場就能在電梯兩旁、天花板以及地上看到公司的各種宣傳物料,,我所在的店有海信,、長虹、海爾,、sony,、夏普等品牌共計16個,國產(chǎn)品牌中對我們威脅最大的是海爾,,其展廳位置剛好在我們展臺的前面,,我們這次去的任務(wù)就是要做好宣傳造勢攔截等工作,使最多的顧客進(jìn)入我們的站臺并購買我們的電視,,并學(xué)習(xí)銷售技巧以及產(chǎn)品知識,。經(jīng)過6天的實習(xí)和培訓(xùn),很有一些心得,,整理如下,。
1、要獲得他人的尊重必須先正視自己,。初來乍到的我們論銷售技能肯定是比不上導(dǎo)購員的,,但我們可以做一些輔助性的工作,,比如擦拭機器,擺放好遙控器的位置,,調(diào)試好無線藍(lán)波耳機的頻道,,記住產(chǎn)品的價格等等,付出總是有回報的,。
2,、臉皮厚一點。剛到賣場的時候不敢給顧客講機器,,及時講聲音也不大,,因為對產(chǎn)品知識了解不夠,而且旁邊站著一個很牛的導(dǎo)購,,更加底氣不足,,結(jié)果第一天只講了兩個顧客,進(jìn)步很小,,只是做了一些攔截工作,,記住了一些產(chǎn)品的價格,畫了三張很簡單的品牌布局圖,,人流圖以及產(chǎn)品陳列圖,,以后的幾天在意識到自己的不足下進(jìn)行了大膽的嘗試,雖然沒能成功賣出機器,,但膽子大了很多,,其實顧客懂得比我們還少,只要能夠自圓其說,,盡量忽悠吧,。哈哈!
3,、善于利用時間,。在賣場的時候,一般星期一到星期五的人流量較少,,這些時候我們做些什么呢,?我一般會在這些時候去了解競品的情況,和他們的促銷員聊天以獲得一些信息,,或者看一下自己的產(chǎn)品知識,,時間是擠出來的,只有善于利用時間的人才能在任何時候保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),,從而不斷進(jìn)步,。
4、培養(yǎng)系統(tǒng)性的思維。每天晚上的培訓(xùn)大家都會發(fā)表一下自己當(dāng)天的感想,。如何攔截,,如何派單,如何造勢,,但都缺乏規(guī)范化系統(tǒng)化的總結(jié),,養(yǎng)成這樣的思維方式不是一天兩天的事,但從現(xiàn)在開始做起,,逐漸我們就會形成自己的體系,。
5、成功來自于細(xì)節(jié),。在賣場有的時候一個微笑,搬一張椅子給顧客坐,,從顧客的角度去幫他挑選合適的電視,,都有可能獲得顧客的信任并進(jìn)一步促成交易,在任何時候我們都要抱一顆纖細(xì)的心去觀察,,學(xué)習(xí),。
6、不斷的充實自己,。這個就不用多說了,。
7、成功就是簡單的事情重復(fù)做,。相信自己,,能來到上海實習(xí)的同事都是精英,誰也不比誰差,,要想做得比別人優(yōu)秀,,就得付出更多的努力,勇敢的嘗試,,遇到>挫折后不是灰心喪氣而是認(rèn)真的總結(jié),。
這周總的來說還存在以下一些問題:
1、對產(chǎn)品的了解還未找到行之有效的方法,。比如在公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及價格方面,,缺乏一個整體的掌握,從而導(dǎo)致有些顧客在需要我們?yōu)樗扑]不同尺寸,,不同型號的產(chǎn)品時無法有效的處理,。我會在以后的工作培訓(xùn)當(dāng)中學(xué)會總結(jié),先從整體上掌握框架,,再具體到細(xì)節(jié),。這個過程對于我來說有些不適應(yīng),但必須是要改變的。
2,、在溝通方面仍待加強,。在和不同類型的人接觸時,如何做到有效的溝通,,是我今后一直要努力的方向,。而在賣場當(dāng)中,這一點是相當(dāng)重要的,,良好的人際關(guān)系會讓我們在門店工作時候獲得更大的便利,。要做到這一點更是需要更多的積累,更多的去聽,、去看,、去想。
3,、對終端的概念仍很模糊,,在工作方面主動性還不夠,仍然沒有將自己擺放到一個主人的位置上,,很少主動的去思考對于提升終端的銷量我要做哪些事情,。下個星期我會認(rèn)真觀察,用心去思考,,做出實際的行動,。
以上就是對本周工作的總結(jié)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,,吾將上下而求索,!
銷售周工作總結(jié)匯報篇十
“xxx”期間,我區(qū)酒類流通管理工作按照商務(wù)部《酒類流通管理辦法》(商務(wù)部令xx年第25號)的要求,,認(rèn)真履行職責(zé),,廣泛宣傳,以規(guī)范備案登記辦理,、全面推行酒類溯源制度為中心,,以規(guī)范酒類市場秩序為重點,以廣大人民群眾喝上“放心酒”為目的,,切實加強對酒類流通行業(yè)的監(jiān)督管理,,確保酒類市場的繁榮穩(wěn)定。現(xiàn)將我區(qū)“xxx”工作總結(jié)如下:
xx年辦理酒類流通企業(yè)備案211家,。其中:批發(fā)兼零售企業(yè)13家,、零售企業(yè)164家、餐飲服務(wù)企業(yè)34家,。
1,、領(lǐng)導(dǎo)重視,成立組織
自宿州市人民政府《關(guān)于公布第五批行政審批事項清理結(jié)果的通知》(宿政發(fā)〔xx〕21號)下達(dá)后,區(qū)商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,,專門成立酒類流通管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全區(qū)酒類流通管理工作,。
2、制定方案,,明確任務(wù)
根據(jù)《酒類流通管理辦法》的要求,,制定了《埇橋區(qū)酒類流通工作工作方案》,提高酒類流通市場整頓工作的主動性,、針對性以及實效性,。圍繞目標(biāo)任務(wù)、運行機制,、管理范圍,、運作和管理方式、保障措施,、加強領(lǐng)導(dǎo)等方面,,從全區(qū)的實情出發(fā),提出了可操作性的工作意見,。尤其對加強領(lǐng)導(dǎo),分工配合,,成員之間明確了具體工作職責(zé),,為形成合力促進(jìn)酒類流通管理工作規(guī)范化,凈化我區(qū)酒類流通市場,,營造了氛圍,,奠定了基矗
3、深入基層,,開展調(diào)研
根據(jù)我區(qū)實際情況,,埇橋區(qū)商務(wù)局按“先城區(qū)、后鄉(xiāng)鎮(zhèn),,先抓批發(fā),、后抓零售”的工作方針,首先從市區(qū)批發(fā)企業(yè)著手,,開展了對酒類生產(chǎn),、批發(fā)企業(yè)的基本情況摸底調(diào)查和備案登記工作。在最炎熱的夏季,,埇橋區(qū)商務(wù)局組織精干人員在城區(qū)范圍內(nèi),,挨家挨戶調(diào)研我區(qū)酒類流通企業(yè)資料。
4,、廣泛宣傳,,營造氛圍
為確保我區(qū)酒類流通管理工作的正常有序開展,加大《酒類流通管理辦法》的宣傳力度,進(jìn)一步提高酒類批發(fā)企業(yè)、零售企業(yè)和廣大消費者對《辦法》深刻理解和認(rèn)識,,我區(qū)印發(fā)了酒類宣傳單,、宣傳畫冊3000份。廣泛宣傳加強酒類流通管理工作的重要意義,,讓廣大人民群眾家喻戶曉,營造共同遵守《辦法》的規(guī)定氛圍,,為有效地開展埇橋區(qū)酒類管理工作奠定了良好的基矗
5,、依法行政,辦理登記
酒類經(jīng)營備案登記辦理是酒類監(jiān)管工作的重心之一,,為搞好登記辦理工作,,完善登記辦理程序,埇橋區(qū)商務(wù)局對經(jīng)營資質(zhì),、申請資料,、辦理手續(xù)、辦理時限進(jìn)行明文規(guī)定,,實施陽光操作,;在辦法登記工作中,我們有專人負(fù)責(zé),,建立臺帳,,做好《隨附單》的發(fā)放、領(lǐng)娶登記,、保管等各環(huán)節(jié)的工作,。做到了沒有酒類批發(fā)許可證的企業(yè)堅決不能發(fā)給隨附單,防止將隨附單發(fā)亂,,失去其控制作用,。
酒類流通管理工作涉及的范圍較廣,點多,、線長,,由于今年工作剛起步,加之各方面的原因,,存在的問題也比較突出,,主要有:
一是實行酒類經(jīng)營備案登記制和經(jīng)營溯源制,是酒類流通管理的一項基礎(chǔ)性工作和重點工作,,但絕不是管理工作的全部,,大量的工作是對酒類流通環(huán)節(jié)的日常監(jiān)督管理,這是一項長期的工作,。
二是建議對現(xiàn)有酒類管理人員進(jìn)行全員培訓(xùn),,提高行政執(zhí)法人員的思想素質(zhì),,切實樹立正確的管理理念和服務(wù)思想。
《酒類流通管理辦法》是商務(wù)部成立后出臺的第一部酒類監(jiān)管的部門規(guī)章,,實施酒類經(jīng)營實行登記備案制和溯源制是政策性強,、涉及面廣的一項全新工作。這就要求我們必須把此項工作做細(xì)做實,,積極,、穩(wěn)妥地推進(jìn)酒類流通管理工作。具體做法:
一是進(jìn)一步加大宣傳力度,,提高全民對加強酒類流通管理工作的重要性的認(rèn)識,,提高酒類經(jīng)營者執(zhí)行國家相關(guān)政策的自覺性,確保我市酒類流通市場的健康和安全,。
二是進(jìn)一步規(guī)范酒類經(jīng)營行為,,嚴(yán)格實行酒類備案登記和溯源制度,不斷加強管理,,對貨源不清,、渠道不明、手續(xù)不全的企業(yè)要及時整改,,指導(dǎo)企業(yè)不斷完善和規(guī)范經(jīng)營管理,。在酒類商品交易過程中保證質(zhì)量安全,保證酒類商品交易信息的真實性,,完整性和可追溯性,,建立健全酒類商品安全信用檔案,積極推進(jìn)“放心酒”工程,。
三是集中開展嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣酒類違法行為的專項行動?!笆濉逼陂g埇橋區(qū)將組織相關(guān)執(zhí)法部門,,對市區(qū)集中開展打擊制售假冒偽劣酒類商品的行動。對酒的名稱,、原料,、酒度、價格,、出廠日期,、生產(chǎn)企業(yè)、廠址等進(jìn)行檢查,。嚴(yán)厲查處無生產(chǎn)許可證的白酒,、散裝酒的銷售,防止假冒偽劣和有毒假酒流向市常
四是積極開展“放心酒示范店”工程,,建立酒類商品信用檔案,,對各個經(jīng)銷企業(yè)的資信狀況,、良好信用、不良信用和產(chǎn)品信用等信息進(jìn)行記錄,,構(gòu)建信用監(jiān)督和失信警戒機制,,建立優(yōu)秀企業(yè)的光榮榜、失信企業(yè)的黑名單,。
銷售周工作總結(jié)匯報篇十一
雖然xx年已經(jīng)過去,,在這將近一個多月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,,臨近xx年即將來臨,,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把xx年的工作做好,。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。
我是xx年11月份到公司工作的,11月13號在公司正式上班,,在銷售部工作以前,,我是沒有房產(chǎn)銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,,而缺乏房產(chǎn)行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)房產(chǎn)知識,一邊摸索市場,,遇到銷售方面的難點和問題,,我經(jīng)常請教總監(jiān)和主任對于公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,,取得了良好的效果,。
通過不斷的學(xué)習(xí)房產(chǎn)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,,現(xiàn)在對市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過xx年一個多月的努力,,也取得了幾個成功客戶案例,,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)房產(chǎn)銷售知識和積累經(jīng)驗的同時,,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比xx年有了一個較大幅度的提高,,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個部門可以全程的操作下來,。存在的缺點:
對于房產(chǎn)銷售的知識了解的還不夠深入,,對房產(chǎn)的問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,,以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的'工作做得不好,感覺自己還對這一行的知識了解的太少,,銷售人員的培訓(xùn),,指導(dǎo)力度不夠,會受到影響整個部門的業(yè)績,。
在xx年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做
1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊,。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本,。在xx年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作,。
2,、完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。
銷售是部門的大難問題,銷售人員出差,,帶客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識,。
3,、作為銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4,、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)是做到每月出兩單,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,,每日;以每月,每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售部門人員身上,,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,,如有不妥之處請各位領(lǐng)導(dǎo)多多指教。
銷售周工作總結(jié)匯報篇十二
時間轉(zhuǎn)過太快了,,轉(zhuǎn)眼又一周,,一周銷售工作總結(jié)。領(lǐng)導(dǎo)要求我每周都寫一份工作總結(jié),,可我并不知道周工作總結(jié)怎么寫,。努力了兩天,終于免為其難,,寫好了這份銷售周工作總結(jié),。
工作快5個年頭了,工作方面一年比一年充實,,一天一天在長大,,總在追求完美,那個驕傲無知的現(xiàn)代人沒了,,換來的是那個依然對工作充滿***,、對生活充滿渴望、對追求幸福依然執(zhí)著的大男孩,。
我是一個無比倔強的男人,,就是我們常說的認(rèn)死理,只要認(rèn)準(zhǔn)的事通常會一條道走到黑,,朋友們總勸我,,但是我自己并不認(rèn)為這肯定就是錯誤的,。下面,我將個人工作總結(jié)如下:
每個月的最后一天是公司例行盤點的時候,,在辦公室的中層管理者都要到店面進(jìn)行監(jiān)督盤點,,昨天到第二個店面盤點的時候發(fā)生的事令我很既震驚又氣憤。
也許是職業(yè)病的原因,,我最愿意逛的商場是手機商場,,只要逛街基本上都是去手機商場,我在我們的店里看一看銷售價格,,腦袋當(dāng)時就蒙了,,因為這些手機基本上都是我親手采購進(jìn)來的,對采購價格,、銷售限價,、銷售基準(zhǔn)價、終端零售價太了解不過了,。
金立 某機型 采購價530元/臺,,我給他們定的價格是599元-699元/臺,她們店的實際銷售價格是899元/臺,,我隨便看了一圈,,至少有10款暢銷機型,比正常零售價都高100元-300元,,我找到店長逐一問她這些機型的采購價格多少,,零售價格應(yīng)該多少,競爭對手的標(biāo)價多少,,實際成交價多少,,她基本上一個問題都回答不出來,當(dāng)時我的語氣確實不太好,,我也看出來她當(dāng)時的尷尬,,店長應(yīng)該由市場部門直接管理,正常情況下我是不會管這些的,,可是實在看不過去,,一名店長,一個店的負(fù)責(zé)人,,對自己經(jīng)營的產(chǎn)品毫無了解,,對競爭對手的信息毫無了解,這樣的店長,,要她做甚,?
一直對公司大部分店長不滿,,除了能力方面更重要的是工作態(tài)度方面,,還有做人方面,,工作總結(jié)《一周銷售工作總結(jié)》。
手機行業(yè),,采購部和市場部聯(lián)系最密切,,也是最敵對的兩個部門,大多情況下我們采購進(jìn)來的產(chǎn)品如果賣不好,,市場部就會說我們采購的價格高了,,要不就是產(chǎn)品性價比不好,同時采購部又說了,,賣不好是你們市場部銷售能力不行,,管理不善,哎,,這兩個部門又愛又恨,,互相牽制吧。
說到經(jīng)營每個企業(yè)的老板都不喜歡他下面的員工分崩離析,,也不喜歡他的員工打成一團(tuán),,每個老板都在找這種平衡。
透過現(xiàn)象看本質(zhì),,有時候各位韓國領(lǐng)導(dǎo)做的每次變革,,如果細(xì)心觀察都會發(fā)現(xiàn)很多意想不到的用意?!坝眯牧伎唷卑,。∪≈诿?,用之于民,,韓國這幾大公司發(fā)展的好有它的道理,取之于它,,將來用之于中國,。
在這種企業(yè)工作,最怕的是韓國人瞧不起中國人,,每次他們大聲向我們喊的時候,,我都想上去給他們兩拳, 但冷靜思考一下,,他們的很多思想都是對的,,他們發(fā)展的好有他們好的道理,學(xué)習(xí)吧,,我們不如人家,,就要學(xué)習(xí)!
總在工作之余或多或少想到民族和民族,國家和國家,,人與人,,我是一個有著強烈民族自尊心的人,最怕的是被別人瞧不起,,不被別人認(rèn)可,,想做到這點,只能拼命的工作,。
這兩天我正在做一個關(guān)于控制終端零售價格的方案,,初步想法已經(jīng)被總經(jīng)理認(rèn)可,做完這個方案的目的就是想讓公司認(rèn)識到不但我們要控制店面銷售手機價格不能太低,,影響我們公司的利潤,,更要讓他們意識到銷售手機也不能有過高的銷售價格。
我們總監(jiān)去美國旅游8號就回來了,,他走的日子還有點不習(xí)慣,,也不知道他回來會 。
銷售周工作總結(jié)匯報篇十三
秉承上周公司例會精神,,現(xiàn)對本周工作做如下的總結(jié);
本周主要針對上周工作中存在的一些遺留問題進(jìn)行處理,,改進(jìn),增強公司xx專營店經(jīng)營理念,,力求增漲銷售量的提升,。
1. 對于本店衛(wèi)生工作進(jìn)行強調(diào)與整頓,每天在晨會上對銷售人員進(jìn)行關(guān)于展廳車輛和地面衛(wèi)生的強調(diào),,力求在店面形象上做好,,做強,為進(jìn)店客戶營造一個衛(wèi)生,,整潔,,溫馨,舒適的環(huán)境,。
2. 對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)以及激勵,,在每天夕會對銷售人員進(jìn)行為期一個小時的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),處理日常工作中銷售活動中所存在的一些問題,,對此全面的進(jìn)行討論研究,,給予銷售顧問最合理,最有說服力與感染力的話術(shù)總結(jié),,以此提高本店接客簽單成交額,,每天采取不同形式的激勵,從心理和行動上給予銷售人員最真誠的鼓勵與支持,,為銷售人員減壓,,加油,,增加銷售人員的自信心與動力,為公司創(chuàng)造更多的附加效益與價值,,
3.本周的培訓(xùn)工作主要圍繞競品知識進(jìn)行的,,全面系統(tǒng)地為銷售人員分析競品知識,了解競品知識,,以及在銷售過程中應(yīng)如何運用競品知識,提升自身專業(yè)素養(yǎng),。
基于本周所作工作,,計劃下周內(nèi)工作內(nèi)容包括以下幾個方面進(jìn)行:
1. 對銷售人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程的講解與考核,實現(xiàn)xx人:每天進(jìn)步一點點的:企業(yè)文化精神和精益思想,。
2. 堅持衛(wèi)生整潔狀態(tài)完美,,將店內(nèi)溫馨氛圍繼續(xù)保持,贏取更多進(jìn)店客戶的良好印象,。
3. 激勵銷售人員繼續(xù)保持高昂的,,有活力的工作狀態(tài),爭取完成本月任務(wù),,提高本月銷售量
總之,,通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗,。梳理了思路,明確了方向,。在未來的工作中,,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,,利用自己精力充沛,,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識,。扎實進(jìn)取,努力工作,,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
銷售周工作總結(jié)匯報篇十四
本周繼續(xù)對部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),,包括:如何與酒店其它部門進(jìn)行有效溝通,督促員工深入酒店各個部門,,第一時間掌握酒店各部門準(zhǔn)確信息,;如何接聽客戶來電;如何填預(yù)定表下單,;銷售前期如何在人際網(wǎng)上做鋪墊,;如何進(jìn)一步開拓市場等。安全工作:認(rèn)真落實集團(tuán)及實業(yè)公司關(guān)于奧運期間加強安全防恐工作的會議精神和工作要求,做好員工的思想教育工作,,使員工保持高度的安全防范意識,,時刻保持警惕性,對可疑人員做到及時上報,,并設(shè)奧運安保記錄本,,安排部門安保值班表,組織專人對每天銷售部具體工作和員工動向進(jìn)行詳細(xì)記錄,,確保奧運期間銷售部各項服務(wù)保障工作的安全,、正常有序。
1,、上周安排員工對vip貴賓(省領(lǐng)導(dǎo))在別墅的接待服務(wù)工作,,做到了接待工作的高效、準(zhǔn)確和優(yōu)質(zhì),。
2,、本周順利圓滿完成集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和機場兄弟單位的接待工作,受到了客人的高度表揚和良好的口碑,。給今后的開業(yè)打下了良好的基礎(chǔ),。
1、本周進(jìn)行了奧運安全防范工作的開展,,并結(jié)合本部門實際情況進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,。
2、組織部門培訓(xùn)工作,,提高員工專業(yè)服務(wù)技能,。
3、圓滿完成集團(tuán)和兄弟單位的接待工作,。
4,、聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)建設(shè)公司,開拓酒店網(wǎng)絡(luò)媒體市場,。
1,、認(rèn)真組織全體員工深入學(xué)習(xí),樹立全體員工高度的安全憂患意識,,提高警惕,,貫徹和落實公司奧運安保工作的具體措施.
2、繼續(xù)部門培訓(xùn)工作,,為以后更加順利的開展工作打下堅實基礎(chǔ),。
3、制定相關(guān)工作表格,,建立報表存檔,,為合理有效控制成本,,高效準(zhǔn)確完成工作提供依據(jù)。
4,、建立健全部門管理制度,,使銷售部的工作逐步走向正規(guī)。