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房地產(chǎn)銷售總經(jīng)理年終工作總結(jié)(6篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-28 06:24:48
房地產(chǎn)銷售總經(jīng)理年終工作總結(jié)(6篇)
時間:2022-12-28 06:24:48     小編:zdfb

總結(jié)是寫給人看的,,條理不清,,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,,方便大家學(xué)習(xí),。

房地產(chǎn)銷售總經(jīng)理年終工作總結(jié)篇一

今年的銷售任務(wù)從年初的11億銷售目標(biāo)下達(dá)下來,就覺得確實是一個重?fù)?dān)壓了下來,,為了去實現(xiàn)這一個目標(biāo),,我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節(jié)點。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊,,重點放在了整個銷售團隊的銷售業(yè)績上面,,我們把每一天都當(dāng)成了開盤日,慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強有力的銷售宣傳,,保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺,,而這個時候我的工作就放到總控上面,做好現(xiàn)場的銷售氛圍,,而自己確實在今年也沒有賺到錢,,有的時候心里確實感覺到不平衡,拿不到錢(我沒有銷售總提成),有時候確實想放棄這個工作崗位,,說實在話干銷售就是吃的青春飯,,拿高工資,別的同行也覺得今年我們賣這么好,,我應(yīng)該賺好多錢,但事實我根本沒有,,而幸運的是林總、劉經(jīng)理真的也很理解我,,對我關(guān)懷和幫助,同事們也非常配合我的工作,,我應(yīng)該感謝他們,。20××年的主要工作內(nèi)容如下:

銷售部門是公司對外展示的形象窗口,代表的是一個公司外表,,也是公司最賺錢的一個部門,,是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的,,拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,,特別有些客戶不講道理,死纏爛打,。面對這些工作,,為了完成任務(wù)目標(biāo),自我強化工作意識,,提高工作效率,,細(xì)化工作內(nèi)容,冷靜處理客戶問題,,力求達(dá)到客戶的滿意度,,創(chuàng)造良好的客戶口碑,,力求各項工作準(zhǔn)確,,避免疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完善,。

1、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作。對洛陽市場的信息掌握,,對競爭對手的產(chǎn)品細(xì)致分析,,每周調(diào)研做好記錄,,及時和團隊分享,給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù),,做到知己知彼百戰(zhàn)不殆,;

2,、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。配合策劃部門的活動作出應(yīng)對調(diào)整,,在銷售現(xiàn)場做好總控,,盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整,應(yīng)對突發(fā)情況,,核對房源,、價格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,,避免疏漏和差錯,。(我把自己的時間全部放在了為團隊服務(wù)上面,而自己卻沒有了客戶,,沒有提成,,收入也是在這個團隊里最低的一個人);

3,、做好客戶問題的處理,。客戶多了什么樣的情況都有,,要退房的,、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等,。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,,與客戶周旋,洽談,,不但要完成簽約,,還需要客戶滿意,提高公司的美譽度,,提升老客戶推介率,;

4,、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強與公司各個部門的溝通,,向行政部申請辦公用具,,車輛使用計劃等,;與客服部做好合同備案,,貸款政策信息等相關(guān)信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作,,提高工作效率,,掌握更全面的知識;

5,、做好臵業(yè)顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,。及時捕捉政策信息,專業(yè)知識,,課外知識等信息給銷售人員分享,。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學(xué)習(xí),共同進步,。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排,,考核。

在20××年里,,公司加大了推廣力度,,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,,在這一年里我不斷加強自身的學(xué)習(xí),,專業(yè)非專業(yè)知識不停地學(xué)習(xí),在這一年里我看完了5本暢銷書(《貨幣戰(zhàn)爭》2本,、《激蕩30年》2本,、《從優(yōu)秀到卓越》),為自己充電,。向周圍的領(lǐng)導(dǎo),、同事進行學(xué)習(xí),尤其是xxx老總和xx經(jīng)理的循循善誘,、孜孜教誨下,,感覺到了今年自己還是有點進步。經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電,,不斷地積累,,我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力,、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等,,在這一年里又有了新的提高,保證了本部門各項工作的正常運行,,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),,熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,,責(zé)任心,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

在這一年來,,取得了一些成績,,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,,脾氣太急躁,,個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,,說話的尺度把握有所欠缺,,辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,,亟待改之,;第二,不細(xì)心,,考慮問題太少不夠精細(xì),,該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細(xì),,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,;第三,管理方式有些“粗獷”,,不夠細(xì)膩,,管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。

新的一年開始了,,又是一個新的紀(jì)元,,20××年的任務(wù)目標(biāo)15億也已經(jīng)下達(dá),又是一個挑戰(zhàn),一個新的開始,。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,,為公司跨越式發(fā)展,,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我我應(yīng)努力做到:

1,、加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,,加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);

2,、本著實事求是的原則,,做到上情下達(dá)、下情上報,;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,;做好臵業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”;

3,、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),,加強管理,團結(jié)一致,,勤奮工作,,形成良好的部門工作氛圍;

4,、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性,,團隊凝聚力,做好部門任務(wù)分解,,并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo),;

5,、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,,積極為公司創(chuàng)造更高價值,,力爭取得更大的工作成績。

“人生偉業(yè)的建立,,不在能知,,乃在能行?!蔽乙采钚挪灰?,在此提出與大家共勉,共同進步,!

房地產(chǎn)銷售總經(jīng)理年終工作總結(jié)篇二

20××年度即將過去,,在這一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,,跨過年中,,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對本年工作進行簡要的總結(jié):

關(guān)于上半年及六月份工作我總結(jié)有如下幾點,,首先是對年度的總結(jié):第一,總體工作業(yè)績不是很理想,,年業(yè)績目標(biāo)五十萬現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬),,離年度目標(biāo)還有一定的距離!第二,,整年度自我對工作熱誠不夠高,,重視度不高。第三,,對轄區(qū)分行團隊的管理力度不夠,,很多任務(wù)與相關(guān)制度沒有落實到位,。第四,,對公司的向心力不夠,很多資源沒有充分有效利用,。其次下面我六月份的工作進行總結(jié):

1,、沒有完成自定的業(yè)績目標(biāo),;

2,、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進行了又一次整合細(xì)分,,租售資源信息清晰,;

3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,,尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合,,沒有真正做到資源的合理有效利用,;

4,、對經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位,,讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差;

5,、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài),,導(dǎo)致有部分資源流失;

6,、關(guān)于公司的制度沒有明確化,,執(zhí)行不到位,;

7,、對新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn),;

8、個人自己具有一定的惰性,,沒有做好自己本分的工作,。

最后由于自己管理不到位不嚴(yán)厲,聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了,,心里滿是壓抑的感覺,,同時也為他們感到開心,因為證明我們這里是有市場的,。但是我會堅持不懈的,,我相信通過自己的努力,,爭取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個更高的高度,把自己的所學(xué)到的東西運用到工作當(dāng)中,,并利用這些知識教會戰(zhàn)友達(dá)到我自己的目標(biāo),。希望帶出一支戰(zhàn)無不勝,攻無不勝的圣神之軍,,與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力,,共同完成團隊年度目標(biāo)。

19年新的季度已經(jīng)來臨,,新的任務(wù)擺在眼前,,艱巨而圣神。作為公司分行主管,,我深感自己肩負(fù)擔(dān)子有多么重,,但是相信我們會把這份壓力化作動力,以高昂的斗志,,飽滿的熱情,,全心身帶領(lǐng)我們的精英團隊投入新的工作中去,為實現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務(wù)不懈努力,。最后,,預(yù)祝20××年度的銷售任務(wù)圓滿完成。

房地產(chǎn)銷售總經(jīng)理年終工作總結(jié)篇三

光陰似箭,,歲月如梭,,轉(zhuǎn)眼間已接近年底,驀然回首入司已一年,,在這一年的時間中我通過不懈的學(xué)習(xí),,和努力的工作,,得到了有形與無形的成長進步。今臨近年終,,思之過去,,放眼未來,為了更好的開展新的工作的任務(wù),,明確自己新的目標(biāo),,理清思路,特對自己這一年以來的工作進行全方面的剖析,,使自己能夠更加的認(rèn)識自己,,鞭策自己,提高自己,,以便于更好,,更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作!

自四月份滿懷激情與夢想入司以來一直伴隨著公司一起成長至今,隨公司南征北站,,從xx轉(zhuǎn)戰(zhàn)xx,,公司也從xx大廈到xx中心,從之前的三個項目部到現(xiàn)在五個項目部,,隊伍不斷的在壯大,,團隊實力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強,公司規(guī)模也不斷在擴大,,可以說是非常不平凡的一年,,同時也是xx周年,恰逢又是“十二五”規(guī)劃正式實施年,,今年也是我國房地產(chǎn)市場有史以來最不平凡的一年,,是房地產(chǎn)的政策年,政策越來越緊,,各種手段層出不窮,,經(jīng)歷最嚴(yán)厲的一年,面對國家政策的不斷干預(yù),,對我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響,不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限,,我們的生存空間顯得越來越渺小,,身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職,而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下,,越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),,也是體現(xiàn)自身價值的時候,因我堅信凡事總會雨過天晴的,,值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜,,他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事,,不知他們是抱著什么想法進入公司的,怎么經(jīng)不起折騰呢,,而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會,,只有經(jīng)得起考驗的人才能算是真正的強者,自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,,堅韌不拔的意志,,從逆境中掙扎奮斗中過來的。鑒于此,,我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機會,,我也很榮幸的成為xx旅游地產(chǎn)網(wǎng)的一員。同時也感謝公司在逆境時不拋棄,,不放棄我們,,畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了,再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持!

自入公司以來從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外漢,,到現(xiàn)在從一個專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進,,在這一年的時間里收獲頗多,,同時對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解,,做為房地產(chǎn)一線銷售員及銷售主管的我深知自己責(zé)任的重大。

因為我代表著公司窗口,,自己的言行舉止都代表著公司的形象,,不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團隊,促使我必須提高自己的素質(zhì),,加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,,只有以身作則才能服眾。平時還要保持一顆良好的心態(tài),,良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),。特別是在派單上,,碰到的是行行色色的人和物,,能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對,。

1.思想上積極進步,,不斷積極,,熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè),,因為只有干一行,愛一行,,才能通一行,,精一行,平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),,立足本職,,安心工作!

2.工作上樂觀自信能吃苦耐勞,認(rèn)真務(wù)實,,服從管理,,聽從安排,適應(yīng)能力強,,有團隊協(xié)作精神,,富有責(zé)任心自覺性強,領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個樣,,能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規(guī)章制度!

3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,,畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè),正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),,以及良好的從業(yè)服務(wù)意識,,能制動調(diào)節(jié)自己的情緒!

4.生活中與同事們相處友善,為人誠懇并善于助人!

1.工作中不善于不自我總結(jié),,自我反思,,自我檢查,剖析問題根源,,查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績,,當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素,外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的不景氣,,內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上,,我想個人因素才是主要的因素吧!

2.思想上有時不夠端正,不能及時糾正自己的航向,,意志不堅定,,自控能力差??傉J(rèn)為這是由于市場環(huán)境引取應(yīng)理所當(dāng)然,,自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!

3.工作中沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計劃。做為一名銷售員如果沒有目標(biāo),,會導(dǎo)致銷售工作放任自由,無緊迫感和壓力,,自會導(dǎo)致工作效率低,,工作時間得不到合理安排,。

4.派單時自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少,平時約客時跟進不及時及客戶資源管理混讓,,導(dǎo)致出團量少,,從而影響成交!

5.平時和客戶溝通不夠深入,未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶,,及時的滿足客戶的需求,,不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對項目的優(yōu)勢、劣勢的看法及了解到什么程度,。

6.平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領(lǐng)導(dǎo)及同事!

7.談客能力還有待提高及增強,,必定存在優(yōu)柔寡斷!

1.完善的工作計劃及個人目標(biāo),并嚴(yán)格落實及執(zhí)行!

2.對客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識,,掌握新的方法!

3.單注重質(zhì)與量的雙管齊下,,約客跟進幾時及做好客戶分類!

4.用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍,及其它相關(guān)銷售知識,,提高自己素質(zhì)!

5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映,,并及時得以有效解決!

6.正思想,保持一顆積極上進心,,以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!

7.習(xí)掌握團隊建設(shè)方面知識,,充分調(diào)動組員的積極性,創(chuàng)造性,,上進心,,積極心,打造一支王牌銷售隊伍,,并不斷強化和完善自身的各項能力!

8.望公司加強相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),,使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!

9.希望在工作中好的方面給予保持,不足之處在下不工作加予克服及改進! 以上是我入司以來的工作總結(jié),,不足之處懇請批評指正,,從而更好的成長進步!

最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上輝煌騰達(dá),領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,,工作順利!

房地產(chǎn)銷售總經(jīng)理年終工作總結(jié)篇四

房地產(chǎn)銷售人員xx個人工作總結(jié)

我是xx銷售部門的一名普通員工,,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,,對于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場,。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),,走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,,我已成為一名合格的銷售人員,,并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,,公司于xx年與xx公司進行合資,,共同完成銷售工作。在這段時間,,我積極配合本公司的員工,,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,完成經(jīng)營價格的制定,,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),。最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,,使自己各方面都所有提高,。

xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。在銷售部,,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù),。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中,。在開盤之際,,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,,每一筆帳目都相得益彰,,無一差錯,。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

xx年這一年是有意義的、有價值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地,。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,,回顧這一年的工作歷程,作為******企業(yè)的每一名員工,,我們深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,,*****人之拼搏的精神。

****是******銷售部門的一名普通員工,,剛到房產(chǎn)時,,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境,、新事物比較陌t詮玖斕嫉陌鎦攏***很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場,。作為銷售部中的一員,,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),,走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,,****同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作,。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,,公司于****年與****公司進行合資,共同完成銷售工作,。在這段時間,,****同志積極配合****公司的員工,以銷售為目的,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,,為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),。最后以****個月完成合同額****萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,,****同志從中得到了不少專業(yè)知識,,使自己各方面都所有提高。

房地產(chǎn)銷售總經(jīng)理年終工作總結(jié)篇五

不經(jīng)意間,,20xx年已悄然離去,。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱,、郁悶,、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位,。

元月份忙于年度總結(jié),、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,,做工作計劃并準(zhǔn)備9號樓的交房工作,;3,、4、5月份進行9號,、12號樓的交房工作,,并與策劃部老師溝通項目尾房的銷售方案,針對的尾房及未售出的車庫,、儲藏間我也提出過自己的一些想法,,在取得開發(fā)商同意后,6,、7月份分別舉辦了“縣小學(xué)生書畫比賽”和“縣中學(xué)生作文大賽”,,在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項活動提高房產(chǎn)的美譽度,,充實的文化,,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果,,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定,。

1、一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,,延遲發(fā)放,,致使業(yè)主不滿;

2,、二期雖已提前交付,,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,,可就是接受反映不解決問題,;

3、年底的代理費拖欠情況嚴(yán)重,;

4,、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位,;

5,、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,,對公司和銷售人員雙方都不利,;

在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,,尤其是與李總溝通較少,,以致造成一度關(guān)系緊張。

新年的確有新的氣象,,公司在xx的商業(yè)項目——娛樂城,,正在緊鑼密鼓進行進場前的準(zhǔn)備工作,,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。因為前期一直是策劃先行,,而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師,;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況,。

1,、希望能順利收盤并結(jié)清賬目;

2,、收集娛樂城的數(shù)據(jù),,為娛樂城培訓(xùn)銷售人員,在新年期間做好娛樂城的客戶積累,、分析工作,;

3、參與項目策劃,,在娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗,;

房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié) | 房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié) | 房地產(chǎn)銷售個人工作總結(jié)

房地產(chǎn)銷售總經(jīng)理年終工作總結(jié)篇六

不知不覺中,20xx已接近尾聲,,加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間,這短短的一年學(xué)習(xí)工作中,,我懂得了很多知識和經(jīng)驗,。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,一份喜悅,,一份悲傷,,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,,這一年的時間里,收獲額多,,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié),。

學(xué)習(xí),,永無止境,這是我人生中的第一份正式工作,,以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作,,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),,其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知,。來到這個項目的時候,,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了銷售的真正內(nèi)涵以及職責(zé),,并且深深的喜歡上了這份工作,,同時也意識到自己的選擇是對的。

剛進公司的時候,,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn),,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺真的是收獲頗豐,心境也越來越平靜,,更加趨于成熟,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在銷售一線,,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,,因為我們每天面對形形色色的人和物,,要學(xué)會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的,、積極的心態(tài)去面對工作和生活。

在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,,由于初次接觸這類知識,,如建筑知識,所以覺得非常乏味,,每天都會不停的背誦,,相互演練,由于面對考核,,我可是下足了功夫,。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,,都充分證明了這些是何等的重要性,。當(dāng)時確實感覺到苦過累過,,現(xiàn)在回過頭來想一下,進步要克服最大的困難就是自己,,雖然當(dāng)時苦累,,我們不照樣堅持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因,。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進,,才不會被時代所淘汰,。

從接客戶的第一個敗電話起,所有的稱呼,,電話禮儀都要做到位,。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,,無處不透露出公司的形象,,都在于細(xì)節(jié)??此坪唵蔚墓ぷ?,其實更需要細(xì)心和耐心,在整個工作當(dāng)中,,不管是主管強調(diào)還是提供各類資料,,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當(dāng)中,,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。有時缺乏耐心,,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,,對于這種客戶可以采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,所以,,今后要收斂脾氣,,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,,才會有更多信任,。有時候?qū)蛻絷P(guān)切不夠,。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,,否則,,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,,這樣,,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),,時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機,操控全局,,而且還可以增加與客戶之間的感情,,增加客帶的機率。

1,。依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化,,自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群;

2,。針對購買力不足的客戶群中,,尋找有實力客戶,以擴大銷售渠道,;

3,。為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢,;

4,。自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ);

5,。加強自己思想建設(shè),,增強全局意識、增強責(zé)任感,、增強服務(wù)意識,、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,;

6。制訂學(xué)習(xí)計劃,。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識,、營銷知識,、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,;

7。為確保完成全年銷售任務(wù),,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額,。

20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史,。在以后的日子中,,我會在高素質(zhì)的`基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),,走在市場的最前沿,。我將進一步加強學(xué)習(xí)、踏實工作,,充分發(fā)揮個人所長,,揚長補短,做一名合格的銷售人員,,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),!

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