總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓,。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用,，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害,，避免失誤,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎,？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

市場部經(jīng)理工作總結簡短發(fā)言篇一

以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年的工作進行簡要的總結,。

我是20xx年x月份到公司工作的,，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前,，我是沒有銷售經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后,，一切從零開始,，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場,，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教經(jīng)理和北京總公司幾位領導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,，取得了良好的效果,。

通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,，現(xiàn)在對市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,，準確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過x年的努力,，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度,，對市場的認識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力,，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件,。對于一個項目可以全程的操作下來存在的缺點：

對于市場了解的還不夠深入,，對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應,。本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓,，指導力度不夠,，影響市場部的銷售業(yè)績。

在將近一年的時間中,，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質獲得了客戶的一致好評,，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例,。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的`問題,。

下面是公司20xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗,。產(chǎn)品價格混亂,，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖,。對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應,。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，xx有限公司就是一個明顯的例子,。工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。

市場部經(jīng)理工作總結簡短發(fā)言篇二

20xx年即將過去,，在這將近一年的時間中我通過努力的營銷經(jīng)理工作，也有了一點收獲,，臨近年終,，我感覺有必要對自己的營銷經(jīng)理工作做一下總結。

目的在于吸取教訓，提高自己,，以至于把營銷經(jīng)理工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的營銷經(jīng)理工作做的更好。

下面我對一年的銷售經(jīng)理工作進行簡要的總結,。

我是今年x月份到公司營銷經(jīng)理工作的,，x月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前,，我是沒有xx銷售經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。

為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后，一切從零開始,，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場,，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教領導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,，取得了良好的效果,。

通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,，現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認識和了解,。

現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,，準確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任,。

所以經(jīng)過大半年的努力,，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度,，對市場的認識也有一個比較透明的掌握,。

在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力,，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件,。

對于一個項目可以全程的操作下來,。

存在的缺點：

1.對于xx市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。

2.在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應,。

3.本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,，對市場銷售人員的培訓,，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績,。

下面是公司20xx年總的銷售情況：

xx產(chǎn)品價格混亂,，這對于我們開展市場造成很大的壓力，在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售,。在xx區(qū)域，我們公司進入市場比較晚,，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,，在xx開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,，那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點,。

市場是良好的，形勢是嚴峻的,?？梢杂眠@一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇,，我們很可能失去這個機會,，永遠沒有機會在做這個市場。

20xx年工作計劃中下面的幾項工作可以作為主要的工作來做：

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的銷售經(jīng)理工作中建立一個xxx,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài)，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對銷售經(jīng)理工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,，在銷售經(jīng)理工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

(建議試行)根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程,，毀約，車輛不在家的情況,，使計劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的，造成時間,，資金上的浪費,。

根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月,，每周,，每日。以每月,，每周,，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務,，并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,，公司的指導方針,，團隊的建設是分不開的。

提高執(zhí)行力的標準,，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的銷售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解,。

市場部經(jīng)理工作總結簡短發(fā)言篇三

伴隨著20xx年的第一場雪,，20xx已和我們揮手告別。在這新年來臨之際,，回想自己在這一年里所走過的路,，所經(jīng)歷過的事，有過驚喜,，有過波瀾,，少了些手足無措的慌張，多了份從容不迫的鎮(zhèn)定;多了些生活工作中的沉淀。

在這一年的時間里,，有過失敗,，有過成功。

20xx新年伊始,，在劉隊的帶領下,，2月3月業(yè)務量很大，整個三月從未按時吃過飯,，在保鮮庫打電話調貨,，收貨，驗貨,，天天和泥人一樣,，遇到不配合驗貨的農(nóng)戶，還要耐心向他們解釋,，有時候說的吐沫橫飛還是得不到理解,，只能偷偷轉頭抹掉眼淚，回頭繼續(xù)和他們溝通,。

四月,，是工作中的分水嶺，三月份的時候還是自己操心自己,，只要管好自己的業(yè)務就行了,，四月份基于領導的信任，當了小隊長,，帶著陳力源一起談業(yè)務,。剛開始，默契程度不夠,，談業(yè)務屢談屢敗,，摸不著頭腦，經(jīng)常蹲在門外一個人抱著手機把所有能聯(lián)系的再聯(lián)系一遍,。有的時候會找領導訴說自己的焦灼,，困難。就這樣大概過了半個月,，慢慢習慣了這種緊張感,，開始調整心態(tài)，強迫自己去平靜,，一次青島欒總的的業(yè)務談成使我重拾了信心,。發(fā)貨過程中，各種問題接踵而來,，以前有問題可以找劉總解決,，現(xiàn)在有問題只能自己想辦法,，抓耳撓腮，一遍遍的和客戶溝通,，還晚上把鄧總找來幫忙,，最終完成了上合峰會的發(fā)貨。

八月鄧總獎勵我們這兩個表現(xiàn)相對較好的小隊去云貴川回訪客戶,。20號鄧總宣布內部人員調整,，重新分隊。領導信任,，提升我當隊長,，當時第一反應就是拒絕。首先覺得自己業(yè)務能力不行，帶不動三個人，其次覺得自己來公司最晚,，經(jīng)驗積累不夠,，客戶資源更是遠遠不夠,。無論鄧總怎么勸說，還是突破不了自己的心里障礙。晚上鄧總又耐著性子給我打電話，給我解釋分隊的原因,。第二天，分隊了,，帶一個人和帶三個人的性質完全不一樣,。三個人的脾氣秉性完全不一樣，有矛盾,，我自己談業(yè)務也總談不成,。想解決又無能為力，想哭還害怕別人看見,。除了煎熬還是煎熬,。找隊員談話,，開會,，想辦法，把大家的所有信息集中在一起一遍遍的翻,，重新聯(lián)系,，最后還是摸不著頭腦，以至于多次覺得自己業(yè)務能力不行,，各方面都不行,，走路都是低著頭，領導看我一眼我都覺得是指責,?？粗魂牪煌５匕l(fā)貨,，收款，心里那種愧疚與難堪現(xiàn)在我都不愿提起,，我的焦急領導也看在眼里,，找我談話也是照顧我情緒，不指責,，耐心引導,，幫我想辦法，盡可能的多轉給我信息,。

但是灰色九月最終還是讓領導失望了,，九月結束有過辭職不干的想法，轉念一想,，我這么爭強好勝的一個人怎么能當逃兵,。無論心情怎樣低落。

十月還是到了,，強迫自己去調整心態(tài),，我鼓勵隊員，隊員鼓勵我,，我們四個經(jīng)常到會議室開小會,，找方法，慢慢的業(yè)務量有所提升,。有業(yè)務就四個人一起想辦法,，快速有效的處理業(yè)務，沒業(yè)務就去調研市場,，了解市場行情,。也算功夫不負有心人，通過時間的積累和不懈的跟蹤客戶信息,，無論早晚,，只有手機一響，隨時拿著手機和客戶溝通,，迎來了十一十二月的小高峰,。四川何總是我從三月份一直溝通到十一月才決定過來考察要貨。陳力源腦子活,，跟著我一起帶客戶,，王靜心思細膩幫我提前看好貨源，于海林比較冷靜周到幫我擬好合同,。通過一系列的配合,，最終拿下了我上班以來第一個還算可以的單子，重拾了信心,。

欣慰的是在工作過程中,，收獲了友誼,，積累了經(jīng)驗，獲得了客戶,，領導同事的信任,，提高了自己的業(yè)務知識和能力。遺憾的是因為各種原因丟失了一些客戶,，造成了一系列的損失,。

俗話說“磨刀不誤砍柴工”，在緊鑼密鼓的迎接20xx的工作中,，還應回首過往,，總結經(jīng)驗，為的是能在以后的工作中少走彎路?，F(xiàn)將20xx銷售過程中的經(jīng)驗總結如下：

一：工作過程中要端正態(tài)度,。無論是整車發(fā)貨的大客戶，還是買幾棵的月季愛好者,，我們都要耐心,，熱情的接待與溝通，用我們的經(jīng)驗和所學的知識為他們答疑解惑,，滿足他們對月季的需求,，達到他們滿意，從而來積累我們的客戶資源,。

二：吃苦耐勞,，不指責，不抱怨,。我們在發(fā)貨過程中,，會有一系列的問題，困難需要我們一個人去面對,，去處理,。寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來,。不努力,，不吃苦，天上不會掉餡餅,。工作過程,，遇到的困難,，挫折,，只要我們肯動腦，肯積極去應對,，方法總是會有,，不能凡事都指望同事,，指望領導。

三：要有團隊意識,，團結才是力量,。工作過程中，我們要時刻記得我們是一個整體,。面對客戶時,，我們團結協(xié)作，默契配合,，盡我們最大努力促成業(yè)務成交,。面對園區(qū)，我們在與園區(qū)溝通,，合作的過程中,，時刻記得我們是整體，提高自身形象素質維護公司團隊榮譽,，以后與園區(qū)能更好合作,，盡量避免我們工作過程中不必要的麻煩。

四：提高自身業(yè)務水平,，多深入園區(qū),，了解市場;加強業(yè)務方面的學習，多了解業(yè)務知識,。對于老客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系?？梢越?jīng)常發(fā)些信息問候一下,，為的是讓老客戶需要月季的時候第一時間能聯(lián)系到我們，還為的是能從老客戶那里獲得更多的客戶信息,。開拓新客戶,，首先對于公司轉過的的客戶信息應及時溝通，及時跟進,，了解客戶需求,，做好準備工作。

五：自信,，自信不是驕傲,，不是浮躁，更不是有一點成績就目中無人,，自信是談判過程中的沉著,，是處變不驚。與客戶談判過程中要有底氣,，心中不慌,，才能穩(wěn)住氣場,，從容不迫。高中的時候學過,，自信人生二百年,，會當激流三千里。對于客戶出的難題,，相信自己能解決,，平心靜氣，才能快速有效的處理;對于發(fā)貨過程中遇到的困難,，相信自己的能力,，才不至于焦頭爛額，手忙腳亂,。

通過總結,，也發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足：容易感情用事，導致不能冷靜思考;遇事不夠果敢,，錯失了一些成交的良機;對市場動向敏銳度不夠,，價格方面掌握的不準確。對于以上不足,，以后的日子我會盡快改正,，在這里要謝謝各位同事的配合和領導的包容與指點。

回首20xx,，感謝領導提供這么好的生活工作環(huán)境,，讓我們在工作過程中鍛煉自己，成就自我,。20xx年,，在領導的指引下，在同事的幫助下和戰(zhàn)略合作伙伴的默契配合下,，業(yè)務能力在逐步提升,。20xx，希望我們在領導的帶領下,，在市場的激流中,，砥礪前行，超越自我,，提高自己的業(yè)務量,，創(chuàng)造更多的效益，在上行的市場中穩(wěn)扎穩(wěn)打,，激流勇進,。

市場部經(jīng)理工作總結簡短發(fā)言篇四

轉眼一年過去了，回顧過去，展望未來,，xx堂中醫(yī)院市場部伴隨著醫(yī)院的發(fā)展也在茁壯成長,，現(xiàn)將這一年市場部所做的工作做如下總結：

1,、部門及制度建設：經(jīng)過一年的市場洗禮,，我院市場部目前為市場部經(jīng)理1人，市場網(wǎng)絡主管1人,，健康專員2人,，兼職業(yè)務專員4人，導診4人,；并構成了市場部的各項管理規(guī)章制度暫行草案《xx堂中醫(yī)院市場營銷績效考核管理辦法》,、《導診日報表》、《導診就診流程表》,、《導診職責》,、《導診考核表》、《導診考核依據(jù)》,，《專家講座,、義診獎勵方案》、《市場部制度》,、《提成方案》,、《市場部考核表》、《市場部考核依據(jù)》,、《客服考核表》,、《客服考核依據(jù)》、《市場部兼職人員管理制度》,、《市場部管理制度》等十多項制度撰寫和實施,，對規(guī)范我院市場人員的行為起到良好的規(guī)范作用；

2,、部門業(yè)績：透過全員的共同努力發(fā)展我院會員10581人,，開展義診、講座等活動46場,，其中包括雷鋒日xx堂義診,、去火車站舉行xx春風吹，情暖外來工的義診,、進社區(qū)志愿者服務為主婦送健康禮,，關愛健康在行動，幸福明天共分享,，并和xx義工協(xié)會聯(lián)手參加xx陽光家園啟智中心義工活動,，和《xx時報》共同舉辦送健康進社區(qū)、《約會春天》、小巷總理體檢活動以及送健康進軍營等等,，并和開發(fā)區(qū)農(nóng)行合作進行《貴賓尊享農(nóng)行養(yǎng)生講座》,，及貴賓中醫(yī)養(yǎng)生體驗活動；和xx石油共同舉辦百人大型講座《抵抗衰老,，健康生活》,，并在我院周邊贊助太極拳隊及福州道健身操隊，擴大我院的知名度和美譽度,。

尤其在重陽節(jié)策劃感恩盡孝活動,，在我院企業(yè)文化建設中寫下重重一筆尊老盡孝，并得到xx電視臺的新聞報導,，下半年工作重點轉向送健康進校園,，在xx二幼、xx一幼,、三幼,、六幼及學前班、早教中心開展《小兒生理病理特點》的系列講座,，收到良好的社會效益和企業(yè)效益,。聯(lián)系居委會25家、企事業(yè)單位34家并均有持續(xù)良好的合作,。

新聞媒體報導28次,，其中《xx時報》報導我院23篇，xx電視臺報導我院3次,，xx廣播電臺報導2次,。

在網(wǎng)絡推廣中參與qq群40個，參與策劃xx堂院慶一周年ppt,、市場部舞蹈《江南style》獲最佳表演獎,，視頻上傳至優(yōu)酷后，播放次數(shù)達1500多次,；xxxx上編制“于金”詞條,，瀏覽量達60多次；xx上傳宣傳xx堂的文檔11份,，瀏覽量達200多次,，被下載量達20多次。20xx年11月10日在xx創(chuàng)立“中醫(yī)xx堂”團隊以來,，團隊排行由3000多名已經(jīng)上升到410名,，由新手團、入門團,、銅牌團,、銀牌團發(fā)展到金牌團,。并對全院員工進行了xx明白應用的培訓，吸納14名員工加入到互聯(lián)網(wǎng)推廣工作,。在xx明白回答問題2400多個,，采納率到達29%，級別升至八級,。在互聯(lián)網(wǎng)上用心地宣傳了xxx醫(yī)院,。使用xx微博宣傳xx堂，粉絲已達2780人,，發(fā)送微博500多條,。醫(yī)院內網(wǎng)上發(fā)布各類報道,、通知60篇,。

1、關于部門及制度建設,，市場部人員配備不全,，目前缺策劃主管和營銷主管，網(wǎng)絡推廣主管隨著鄧煜暹的加入,，我院的網(wǎng)絡推廣工作得到了明顯的改善,，營銷主管和策劃主管一向在尋找中，現(xiàn)有適宜人選,，看醫(yī)院是否給相應的崗位編制,，關于市場專員也應有所擴展，每位主管下方應有2-3名得力專員,，醫(yī)院營銷人才的尋找和培養(yǎng)是個大問題,，如何尋找及培養(yǎng)以及找到后或培養(yǎng)好了怎樣留住人才更是對我們市場部的極大考驗。

2,、關于在市場推廣過程中和專家的默契配合,，以及醫(yī)療項目的包裝也是一大問題，就過去的一年市場部一向處于不斷的努力學習和提高,，加緊對我院專家的深刻認識,，站在市場的角度發(fā)現(xiàn)各個專家身上的優(yōu)勢及其醫(yī)療項目的市場優(yōu)勢，期望在以后的醫(yī)療項目推出中能夠參考市場部相關人員的意見推薦,，只有接了地氣的項目在市場的推廣過程中才有更好的社會和企業(yè)效益,。

總體來講我院的市場部已經(jīng)具備雛形，并可在我院的市場推廣及品牌建設中發(fā)揮其用心作用,，隨著20xx年的到來,，市場部應策劃義診及講座活動應不少于80場，新增會員應達20000人,，市場部的人員配置應更加合理和完善,，用心參與策劃包裝醫(yī)療項目（產(chǎn)品）,，并隨著醫(yī)保的正常開展，市場部工作重心應向開發(fā)高端客戶轉移,。

市場部經(jīng)理工作總結簡短發(fā)言篇五

20xx年轉瞬即逝,，回顧這一年來，我在招行領導及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己,，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：

作為一名對公市場經(jīng)理,，不僅要加強學習好的信貸政策，重點掌握招行“總體信貸策落,，客戶與業(yè)務信貸政策,，行業(yè)聚焦”等信貸政策部分，更要在此基礎之上,，做好我行政策傳達與企業(yè)選擇分類營銷等工作,，充分發(fā)揮市場經(jīng)理應盡的職責。

1,、努力提升業(yè)務技能水平,，強化自身風險管理意識。

從支行成立至今,，遇見如國內保理,、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務，為了能夠更好的拓展客戶,，在分行收信部門領導的支持幫助下,，自己很快了解并熟識了該業(yè)務的操作模式，風險的把握也進一步得到了提升,。

2﹑加強客戶營銷,，做好客戶考察、授信上報,、維護等工作,。

由于總體從緊的銀行政策，在實現(xiàn)市場營銷與風險管理和諧的基礎支行,，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,，有針對性的做好目標客戶營銷。

自己的擔子很重,，而自己的技能,、營銷能力和閱歷與其市場經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學習總結,，怎樣才可以更好的做好銀行工作,，不斷學習、不斷積累,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調辦事能力等方面,，經(jīng)過一年的鍛煉有了一定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各工作任務,，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務素質,，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心,，責任心,，努力提高工作效率和工作質量,。

我雖然能敬業(yè)愛崗,、積極地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練,，有些很好的客戶資源,，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案,。

第二,，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨,，針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作,。對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。

第三,，有些工作做的不夠過細,，一些工作協(xié)調不是十分到位。

下一年已經(jīng)步入,，針對以上突出的問題,，我將爭取最大努力做到以下幾點：

第一，加強學習,，提升技能,，只有具備完善的業(yè)務技能水平,，開展業(yè)務才可以得心應手，游刃有余,。

第二,，在做好本職工作的同時，積極營銷,，更新觀念,，爭取以良好的心態(tài)和責任心，做出較好的業(yè)績回報招行,。

第三,，細節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細節(jié),，增強部門﹑同事﹑銀企之間等合作意識,，加強團結，不斷改進,，力爭做好銀行工作,。

市場部經(jīng)理工作總結簡短發(fā)言篇六

轉眼間，20xx年的銷售工作已經(jīng)圓滿完成,，銷售目標順利達成,，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議,。

我市場部主要是以電話業(yè)務為主,、網(wǎng)絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,，來尋找意向客戶,。

為建立信任的關系，與每個客戶進行交流,、溝通,。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做,，我們能協(xié)調的盡量去做”的原則來開展工作。

這樣,，在業(yè)務工作基本完成的情況下,，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益,。而且通過我們的產(chǎn)品,，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會,。

就像春節(jié)前后,，我部門員工將工作銜接的非常好,，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,，不管是客戶追蹤還是服務,，依然能夠堅持用心、用品質去做,。20xx年的工作及任務已經(jīng)確定,。所有的計劃都已經(jīng)落實，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的,。相信即便是在以后的過程中遇到問題,，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。

20xx年,，在懵懂中走過來,。我自己也是深感壓力重重，無所適從,。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊,。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年,。

過去的已經(jīng)過去,。每一年都是一個新的起點，一個新的開始,。

在今年的工作中,，以“勤于業(yè)務，專于專業(yè)”為中心,，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面,，還是在營銷策略方面,，采取多樣化形式，多找書籍,，多看,，多學。開拓視野,，豐富知識,。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合，多用在實踐上,，用不同的方式方法,，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成,，讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用,。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量,。同時在必須要提高自己的能力、素質,、業(yè)績的過程中,。

以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在前年,、去年所取得的經(jīng)驗基礎之上,。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的能力,、素質都有提升,，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務工作能力,。將來無論是做什么,，都能做到讓領導放心、滿意,。

走進這個競爭激烈的社會,，我們每個人都要學會如何生存？不論做什么,。擁有健康,、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要,。學做人,，學做事。學會用自己的頭腦去做事,，學會用自己的智慧去解決問題,。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作,，那就要盡心盡力地做好,。這也是對自己的一個責任。

通過這兩年的工作,，我感同身受,。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心,。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的,，定位是準確的，決策是正確的”因此,，在今后的工作中,，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力,。

回首過去,，我們熱情洋溢；展望未來,，我們斗志昂揚,。新的一年，新的祝福,，新的期待：今天,，市場一部因為在此工作而驕傲；明天,，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪,！

我的發(fā)言完畢，謝謝,！