在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。怎樣寫(xiě)報(bào)告才更能起到其作用呢,?報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文,,希望大家能夠喜歡!
家具銷售述職報(bào)告范文篇一
一,、對(duì)外銷售與接待工作
首先銷售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,,拓展了自己的市場(chǎng),。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng),提高了酒店的知名度,,爭(zhēng)取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,。
根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng),20_年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上,,由于酒店所處的地理位置所限,,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,,我們加大商務(wù)客人的銷售力度,,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,,有針對(duì)___的走訪客戶,,比如旅游旺季,我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通,, 12月份至1月份大部分摩托車會(huì)議召開(kāi),,我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊,。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí),,分類定期的回訪,同時(shí)不斷的開(kāi)發(fā)新客戶,,截止年底共簽署協(xié)議454份,。_年9月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理,_年10份酒店正式掛牌三星,,這對(duì)銷售部提供對(duì)外宣傳籌碼,,同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次,有利于酒店的銷售工作,。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,,網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率,。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議,。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店,,比如攜程 ,、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;
同時(shí)在這一年里我們接待了 長(zhǎng)江 宗申 蛟龍 恒運(yùn)多家摩托車公司,,科龍電器,,偉俊公司 蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué),,鐵道與環(huán)球國(guó)旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議,對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待,,所有部門(mén)都能夠認(rèn)真的配合銷售部,,圓滿完成會(huì)議的接待工作,客人對(duì)我們的工作給予了肯定,。在這里由衷的感謝各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷售部工作的支持,。
二、對(duì)內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站,,由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新,,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài),、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,,同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三,、不足之處
1. 對(duì)外銷售需加強(qiáng),,現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少;2. 對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解
3. 在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì),在一些細(xì)節(jié)上不太注意,,考慮的問(wèn)題也不夠全面,。
4. 有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,,盡量避免,,能夠做到及時(shí)的溝通,從而減少工作失誤,。
20_年工作計(jì)劃:
1. 銷售部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上,,加大會(huì)議及旅游團(tuán)隊(duì)的銷售工作,雖然酒店地理位置不很理想,,但我們存在其他優(yōu)勢(shì),,因?yàn)榇笮蜁?huì)議可以享受獨(dú)處的環(huán)境旅游團(tuán)隊(duì)為其提供合理的價(jià)格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的。同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂房的客人不容忽視,,爭(zhēng)取今年網(wǎng)絡(luò)的入住率有一個(gè)新的提高,,
2. 改變現(xiàn)有的工作方式,增加我們的商務(wù)散客的群體,,提高客戶質(zhì)量,,加深客戶對(duì)我們酒店的了解,所以我們要加強(qiáng)銷售部整體銷售力量,,提高銷售水平,,為保證酒店一定的'出租率和效益,,客房的價(jià)格也應(yīng)隨行就市,根據(jù)淡,、平,、旺季,與不同的客源市場(chǎng)的特點(diǎn),,制定較為靈活的價(jià)格策略首先對(duì)哈市同檔次酒店進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,,準(zhǔn)確的掌握旅游市場(chǎng)的信息和動(dòng)態(tài),
以及其它酒店出租率分析競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),,給酒店提供準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù),,調(diào)整酒店銷售策略,提出酒店價(jià)格政策實(shí)施方案,。適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要,。同時(shí)根據(jù)旅游市場(chǎng)淡旺季做出相應(yīng)的銷售計(jì)劃,提出自己的促銷方案,,,,與老客戶加強(qiáng)聯(lián)系與溝通,同時(shí)建立新的客戶,,積累會(huì)議信息3. 在旅游淡季的時(shí)候,,加強(qiáng)餐飲的銷售力度,做好招待工作,,確保服務(wù)質(zhì)量,。
4. 對(duì)酒店的網(wǎng)站重新設(shè)計(jì),要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁(yè),。同時(shí)銷售部要及時(shí)準(zhǔn)確對(duì)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行更新與維護(hù),,讓更多的客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解商大酒店 。
最后我相信銷售部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)的通力協(xié)助下,,銷售部今年的工作能夠再上新的臺(tái)階,。
家具銷售述職報(bào)告范文篇二
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼來(lái)__的第三個(gè)年頭也飛快的過(guò)去了,,回首一年來(lái)走過(guò)的歷程,,既有快樂(lè),也有挫折;既收獲良多,,更頗有感觸,。總而言之這一年是自己職業(yè)生涯中經(jīng)歷豐富的一年,,懷著一顆感恩的心,,自己要感謝的人很多。下面就把今年的工作簡(jiǎn)單做個(gè)述職,。
一,、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,敬業(yè)愛(ài)崗
今年從元月份到十月份,自己一直在__酒店工作,,工作的崗位由前廳到銷售,,自己也從以往圈子較狹窄的前廳經(jīng)理轉(zhuǎn)型成了銷售部經(jīng)理,在酒店市場(chǎng)營(yíng)銷的崗位上得到了一定的鍛煉與提高,,從而又結(jié)交認(rèn)識(shí)了一批真誠(chéng)的客戶與朋友,,為自己的職業(yè)生涯打下了較好的基礎(chǔ)。
在酒店銷售部工作期間,,困難是非常多的,,但是自己克服了種種困難,始終以一名zz人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,帶領(lǐng)這個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)做出了一定的成績(jī),。
無(wú)論是年初的年糕促銷活動(dòng),還是年中的端午粽子,、六一兒童活動(dòng)策劃與促銷,,中秋節(jié)的月餅銷售工作,整個(gè)銷售部一改往日的不良記錄,,在酒店的完成情況都名列前茅。
尤其是今年四月份的__期間,,由銷售部牽頭組織的酒店接待工作不僅得到了__的稱贊,,也得到了各方賓客的認(rèn)可,為增添__在__市場(chǎng)的美譽(yù)度做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
二,、服從組織安排,顧全大局,,不計(jì)較個(gè)人得失
作為一名老__人,,服從意識(shí)是必須要過(guò)的一關(guān)。在今年,,自己不光經(jīng)歷了工作崗位的轉(zhuǎn)換,,也經(jīng)歷了工作地點(diǎn)的轉(zhuǎn)變,從十一月份開(kāi)始調(diào)到了__新開(kāi)的__工作,。新開(kāi)的酒店困難是較多的,,尤其是自己所面臨的員工隊(duì)伍是陌生又稚嫩的,如何快速融入到新的管理團(tuán)隊(duì)中,,如何迅速提高員工隊(duì)伍的實(shí)際工作技能技巧是擺在自己面前的難題,。沒(méi)有過(guò)多的去想是否值得,也沒(méi)有計(jì)較那些得失,,自己欣然與酒店領(lǐng)導(dǎo),、員工朋友們進(jìn)行交流,,在大家的幫助與配合下,很快熟悉掌握了經(jīng)濟(jì)型酒店前臺(tái)的各項(xiàng)工作流程與標(biāo)準(zhǔn),,了解了會(huì)員卡的規(guī)定與辦理流程,,同時(shí)也通過(guò)改進(jìn)培訓(xùn)方式方法、調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容以及加強(qiáng)平時(shí)工作中的實(shí)際案例分析等,,使前臺(tái)員工的精神面貌與實(shí)際操作技巧得到了有效的提高,。
最明顯的進(jìn)步就是此次圣誕節(jié)客人登記入住與結(jié)賬退房的過(guò)程中,前臺(tái)沒(méi)有再象十月國(guó)慶節(jié)那樣打亂帳,,圣誕節(jié)期間各類賬項(xiàng)準(zhǔn)確無(wú)誤,,優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)得到了客人的一致認(rèn)可。更為難能可貴的是,,那兩天事情特別忙,,人手也緊張,前臺(tái)的員工們主動(dòng)和管理人員一起加班加點(diǎn),,毫無(wú)怨言,,體現(xiàn)了較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
三,、工作中能夠積極思考,,勇于開(kāi)拓創(chuàng)新
十幾年的酒店工作經(jīng)歷既是一筆寶貴的財(cái)富,同時(shí)又容易束縛人的思維方式,?!埃撸摺钡墓芾砼c運(yùn)營(yíng)模式都是在市場(chǎng)中不斷的摸索與壯大的,它凝聚了一大批__人的心血,,我們肩上的責(zé)任很重,。
作為第一家在__'開(kāi)的連鎖酒店,除了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力很強(qiáng),、團(tuán)隊(duì)建設(shè)已經(jīng)成熟規(guī)范外,,我們還必須面對(duì)有相當(dāng)一批本土的小賓館亂價(jià)給我們帶來(lái)的壓力。
面對(duì)壓力,,自己一方面主動(dòng)加強(qiáng)與以往客戶群體的聯(lián)系,,另一方面加強(qiáng)了對(duì)酒店目前兩位銷售專職人員的培訓(xùn)與督促,尤其側(cè)重于與業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的溝通與交流,。一段時(shí)間下來(lái),,銷售人員對(duì)市場(chǎng)的敏感度逐漸提高了,工作的積極性重新得到了提高,。
另外根據(jù)酒店目前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,,自己積極想辦法,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下,,提出了全酒店進(jìn)行全員銷售獎(jiǎng)懲的方案,。
通過(guò)十二月實(shí)施的情況來(lái)看,,無(wú)論是哪個(gè)部門(mén)都超額完成了既定的酒店客房銷售任務(wù),員工的參與積極性也得到了增強(qiáng),,活動(dòng)的效果較好,。針對(duì)酒店目前會(huì)員發(fā)展工作遇到的瓶頸,自己也與各銷售代表一起想辦法,,開(kāi)拓渠道,。
一個(gè)多月來(lái)主動(dòng)聯(lián)系了__商會(huì)在漢的各企業(yè)二十幾家,發(fā)動(dòng)酒店各部門(mén)想方設(shè)法改進(jìn)宣傳單片的發(fā)放地點(diǎn),、發(fā)放時(shí)間段,,加強(qiáng)對(duì)周邊夜場(chǎng)及商戶的拜訪力度。雖然目前來(lái)看,,效果仍然未達(dá)到酒店的需要,,但銷售工作是酒店生存的重點(diǎn),也是需要大家長(zhǎng)期重視和花大力氣落實(shí)執(zhí)行的事情,。
四,、工作中存在的不足
1)雖然從事酒店管理工作多年,但自己對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店的運(yùn)作與管理還需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)與實(shí)踐,。
2)在工作中自己更加需要加強(qiáng)與他人的溝通及協(xié)作,,改善自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,進(jìn)一步增強(qiáng)自己的親和力,。
3)工作中更加要注意方式方法,,尤其是在面臨困難時(shí),更加需要多鼓勵(lì)身邊的同事及朋友,,保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)。
家具銷售述職報(bào)告范文篇三
從我到__大酒店工作以來(lái),,是__大酒店培養(yǎng)了我,,我和__大酒店在風(fēng)雨中一路走來(lái),感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)懷,,使我能在__大酒店銷售部這個(gè)重要的崗位上工作,。
在銷售部工作的這段時(shí)間,使我感受很多收獲也很多,,逐漸成長(zhǎng)了起來(lái),,特別是__總找我談話后,使我深刻體會(huì)到我還有很多不足之處,。
因?yàn)殇N售部掌握的是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈,,他向領(lǐng)導(dǎo)者提供第一手資料,幫助決策者管理和經(jīng)營(yíng)企業(yè),。
以下是我對(duì)本酒店的市場(chǎng)作出的一些分析:
一,、目標(biāo)顧客定位不太標(biāo)準(zhǔn),,過(guò)于狹窄。
總的看我們酒店的經(jīng)營(yíng)狀況不是太好,,沒(méi)有自己的特色,,定位偏高,消費(fèi)者有點(diǎn)接受不了,。我們一貫以高中檔酒店定位于市場(chǎng),,對(duì)本區(qū)域的居民不構(gòu)成消費(fèi)吸引力。
二,、宣傳力度不夠,,未能在市場(chǎng)上引起較大的轟動(dòng)。
可以在平面媒體上制作一整套的廣告宣傳計(jì)劃,,它投資小,,而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店,,宣傳酒店,,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取些公眾單位對(duì)酒店工作的支持與合作,。
三,、服務(wù)細(xì)節(jié)要加強(qiáng)
在回訪客人的同時(shí),把征詢到的客人的意見(jiàn)和建議及時(shí)與各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)溝通交流,,逐步進(jìn)行完善提高,,根據(jù)營(yíng)銷目標(biāo),制定本年度的銷售計(jì)劃,。
針對(duì)以上情況,,我部將在20__年進(jìn)行以下的工作部署:
1、全面了解掌握我酒店的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)
對(duì)本酒店及周邊進(jìn)行一系列的調(diào)查,,了解酒店的經(jīng)營(yíng)狀況,,鎖定目標(biāo)客戶,便于對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)管理提供參考,,也為我部更好的開(kāi)展工作提供了詳細(xì)的第一手資料,。
2、進(jìn)行客戶的友好拜訪
結(jié)合目前客戶來(lái)酒店的消費(fèi)情況,,進(jìn)行調(diào)查,,分析客戶的消費(fèi)檔次,建立abc客戶,,要做到全程跟蹤服務(wù),,注意服務(wù)形象和儀表,,熱情周到,,進(jìn)行特殊和針對(duì)性的服務(wù),最大限度的滿足客戶的要求,。
對(duì)以前經(jīng)常來(lái),現(xiàn)在很少了的客戶加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),,進(jìn)行回訪,,建立與客戶之間的良好關(guān)系,網(wǎng)而與客戶成為朋友,,達(dá)到使其消費(fèi)的目的,。
通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)隊(duì)和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,,發(fā)展新客戶,,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)辦,。
3,、制定節(jié)假日個(gè)性化營(yíng)銷方案,特別是像中秋節(jié),,元旦和春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日;
4,、加強(qiáng)會(huì)員卡客戶的辦理,增加現(xiàn)金流,。
20__年,,銷售部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我們的努力工作下,逐步解決上年存在的一些問(wèn)題,。
根據(jù)顧客的需求,,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,相互配合,,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,,創(chuàng)造最佳效益,開(kāi)拓創(chuàng)新,,團(tuán)結(jié)拼搏,,努力完成全年銷售任務(wù)。創(chuàng)造營(yíng)銷部的新形象,、新境界!迎來(lái)我們__大酒店真正的春天!
最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利,心想事成!謝謝!
家具銷售述職報(bào)告范文篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
在20__年9月,,我?guī)е男那閬?lái)到了大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,,轉(zhuǎn)眼間,20__年即將結(jié)束,,回顧這短暫而又漫長(zhǎng)的三個(gè)月,,心里感慨萬(wàn)千,因?yàn)樵谶@短短的三個(gè)月里雖然有過(guò)失落,,有過(guò)沮喪,,但在公司領(lǐng)導(dǎo),,同事的關(guān)心、支持和幫助下,,三個(gè)月的保險(xiǎn)工作經(jīng)歷確實(shí)也讓我受益匪淺,。若要以言語(yǔ)來(lái)總結(jié)我這三個(gè)月來(lái)的工作,我覺(jué)得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與收獲,。
首先,,就以學(xué)習(xí)方面而言,因?yàn)槲沂且粋€(gè)新員工,,所以學(xué)習(xí)應(yīng)該是我接手這份工作的重中之重,。當(dāng)我一開(kāi)始進(jìn)入大地保險(xiǎn)公司時(shí),腦子里一片懵懂,,不了保險(xiǎn)行業(yè)究竟如何,,不了解公司的狀況,不了解如何與同事相處,,不了解要如何融入我的團(tuán)隊(duì),,更不了解我即將面臨怎樣的工作。但是,,慢慢地,,在各位領(lǐng)導(dǎo),前輩的帶領(lǐng)幫助下我開(kāi)始加深了對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的了解,,認(rèn)識(shí)到楚雄大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司是一個(gè)充滿活力的團(tuán)體,,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到如何與同事相處,如何融入我所在的團(tuán)隊(duì)中,,更重要的是在前輩們的帶領(lǐng)下我明確了自己的崗位職責(zé),,并能獨(dú)立處理一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題。我作為一個(gè)新人,,不僅缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,而且對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更是生疏,所以,,這三個(gè)月的工作歷程給我最大的感受就是學(xué)習(xí),,在各位前輩帶領(lǐng)下不斷學(xué)習(xí)保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù),
同時(shí)也學(xué)到了許多為人處事之道,。俗話說(shuō),,活到老,學(xué)到老,,學(xué)習(xí)是無(wú)止境的,,所以,再接下來(lái)的工作中也要不斷努力學(xué)習(xí),虛心地向他人請(qǐng)教,,同時(shí)也不斷地在實(shí)踐中吸取教訓(xùn),,積累經(jīng)驗(yàn),為做好一名合格的保險(xiǎn)營(yíng)銷員打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
其次,,來(lái)到楚雄大地保險(xiǎn)公司三個(gè)月的時(shí)間給了我許多收獲。我所謂的收獲并不是說(shuō)我做了很好的業(yè)績(jī),,而是我在這么短短的時(shí)間內(nèi)獲得了一些重要的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)以及許多在學(xué)?;蚱渌胤剿鶎W(xué)不到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。就保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)而言,,我從一開(kāi)始的保險(xiǎn)知識(shí)空白到現(xiàn)在知道了車險(xiǎn)相關(guān)條款,,辦理車險(xiǎn)的一些基本程序,及作為一名合格保險(xiǎn)營(yíng)銷員應(yīng)具備的素質(zhì)等,。比如,,通過(guò)向各位前輩請(qǐng)教及學(xué)習(xí)一些相關(guān)教程,對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷完全沒(méi)有概念的我現(xiàn)在已認(rèn)識(shí)到作為一名保險(xiǎn)營(yíng)銷員應(yīng)充滿自信,,擁有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感,,擁有良好的溝通技巧,時(shí)刻保持激情,,具備很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等等,。此外,在與公司同事相處及與客戶溝通交流過(guò)程中我學(xué)會(huì)了許多在書(shū)本及課堂中無(wú)法學(xué)到的社會(huì)人際交往經(jīng)驗(yàn),,這些都將會(huì)是我人生中的寶貴財(cái)富,,不僅會(huì)對(duì)我今后的工作有積極的影響,而且會(huì)引領(lǐng)我不斷向前發(fā)展,。當(dāng)然,,這點(diǎn)收獲僅僅是我成為一名合格的保險(xiǎn)營(yíng)銷員的一部分,要想成為一名優(yōu)秀的銷售員應(yīng)不斷努力,,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,不不斷完善自我。
最后,,雖然在今年的工作中我已竭盡全力學(xué)習(xí)并做好自己的本職工作,,但由于各方面的欠缺,在工作中有許多做的不夠好的,,所以在接下來(lái)的一年中我將再接再厲,,以更加昂揚(yáng)的精神風(fēng)貌,暫新地姿態(tài)去迎接新一年的工作,。
述職人:___
20__年_月_日
家具銷售述職報(bào)告范文篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我到____司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來(lái),我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問(wèn)題,,我們都盡量的解決了,,在下一年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,,尋找多個(gè)供貨商,,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,,節(jié)省開(kāi)支、避免浪費(fèi),,工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,,日常費(fèi)用開(kāi)支、水,、電,、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題,。
其次也是最重要的部分—————培養(yǎng)意識(shí),,服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立,、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng),。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng),,贏得用戶的信任,。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在,,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,,企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,,耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,,今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn),。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步,、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施,。
一,、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施
銷售部利潤(rùn)主要來(lái)源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占,。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),,爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn),。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí),、售后服務(wù)一定要好,,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),,____元,純利潤(rùn)____元,。其中:打字復(fù)?。撸撸撸咴W(wǎng)校____元,,計(jì)算機(jī)____元,,電腦耗材及配件____元,其他:____元,,人員工資____元,。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
客服部利潤(rùn)主要來(lái)源:七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制,。20__年我們被授權(quán)為__電腦授權(quán)維修站;__打印機(jī)連鎖維修站,,所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),,利潤(rùn)____元。
三,、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
工程部利潤(rùn)主要來(lái)源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn),,便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展,,還能為其他部門(mén)創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),,便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)—————無(wú)線網(wǎng),,和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在____元;單機(jī)多用戶系統(tǒng),、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)____元;多功能電子教室,、多媒體會(huì)議室____元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分____元;新業(yè)務(wù)部分____元;電腦部分____元,人員工資________元,,能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),,利潤(rùn)____元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,,建立完善的工程驗(yàn)收制度,,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,,從而更好的樹(shù)立公司形象。在管理上下大力度,、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,,樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象,。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理,。
四、要建立一個(gè)比較完善,、健全的管理運(yùn)行體系,。
1、從方案的設(shè)計(jì),、施工,、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格,、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,,把一些比較有實(shí)力,、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位,、委辦__成我們長(zhǎng)期客戶。
3,、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系,。要利用各種手段,、媒體,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去,、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行,。
4、服務(wù),、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn),。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄,、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn),,比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng),、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
五,、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),,內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,,努力把____司建成平谷地__算機(jī)的機(jī)構(gòu),。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,,通過(guò)培訓(xùn),,可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),、統(tǒng)一步調(diào),,提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,,不懂得要問(wèn),不會(huì)的要學(xué),。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1,、愛(ài)崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來(lái),,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),,增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,,培養(yǎng)主人翁意識(shí)。
2,、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度,、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé),、行為規(guī)范,。
3、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能,、工作流程及在崗成才的方法,。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門(mén),、每位員工,,崗位明確,責(zé)任到人,,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門(mén)效益直接掛鉤,。這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒(méi)有信心就不會(huì)成功,,沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步,、提高。
同志們,,時(shí)間是有限的,、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹(shù)立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),,引用a大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”,。
公司各個(gè)部門(mén)應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量,、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),,努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。
今后怎么辦,,我想,,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和____0名職工對(duì)自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點(diǎn):
1,、放下包袱,,拋開(kāi)手腳大干,,力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開(kāi)拓市場(chǎng)和____司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己,、樹(shù)立自己正確的人生觀和價(jià)值觀,、顧全大局,把公司的利益看得高于一切,。絕不干有損于公司形象的事情,。
2、努力學(xué)習(xí),,提高素質(zhì),,提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,,為把____成在平谷地__模,、品種、有性的it企業(yè)而努力,。
以上是我的述職報(bào)告,,我會(huì)努力配合各個(gè)部門(mén)制定的利潤(rùn)指標(biāo),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督,。
述職人:___
20__年_月_日
家具銷售述職報(bào)告范文篇六
各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
大家好!
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼之間,,我來(lái)到__公司已經(jīng)四個(gè)多月了!在過(guò)去的幾個(gè)月里,,我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,,借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié),,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。如果有什么不足的地方,,希望大家以后能給予批評(píng),、指導(dǎo)。
一,、簡(jiǎn)要總結(jié)如下
我是20__年4月1日來(lái)到公司工作的作為一名新員工,,我是沒(méi)有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛(ài),,而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,,我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門(mén)經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,,我非常感謝部門(mén)經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,,逐漸的也可以應(yīng)對(duì)客戶所提到的一些問(wèn)題,。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。
二、現(xiàn)存的缺點(diǎn)
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,,對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,在與客戶的溝通過(guò)程中,,缺乏經(jīng)驗(yàn)。
三,、市場(chǎng)分析
我們所負(fù)責(zé)的車型很多,,在銷售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格,,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車,價(jià)格和我們這差很多,,而且什么車都有現(xiàn)貨,,只要去了隨時(shí)可以提車,所以客戶就不在__這買車,,這無(wú)疑對(duì)我們銷售人員是一種挑戰(zhàn),,我們?cè)鯓硬拍馨芽蛻袅糇∧?這就需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗤晟谱约旱臉I(yè)務(wù)知識(shí),盡量達(dá)到客戶滿意,,靠服務(wù)贏取我們的市場(chǎng),。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,,希望與機(jī)遇并存,,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
四,、下半年工作計(jì)劃
1,、深入了解所負(fù)責(zé)品牌的市場(chǎng)現(xiàn)狀,準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),。
2,、與客戶建立良好的合作關(guān)系。
3,、不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識(shí),。
4、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),。
最后,,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前,。碰到困難不屈不撓,取其精華,,去其糟粕,,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切,。
家具銷售述職報(bào)告范文篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
通過(guò)本年度對(duì)銷售工作的進(jìn)行,,我越發(fā)的感受到自己在這份工作上的成長(zhǎng)是非常大的,所以面對(duì)自己的未來(lái)我也是下定了決心要去成長(zhǎng)與改變,,從我對(duì)自己的工作的述職報(bào)告,,也是逐漸地對(duì)自己的人生有了較好的認(rèn)識(shí),希望能夠讓我有更好的成長(zhǎng),。
一,、銷售工作的情況
在一年的銷售工作中,我盡可能地做好了銷售工作,,從銷售的情況來(lái)看,,我基本上能夠達(dá)到公司的銷售目標(biāo),但是離我個(gè)人的目標(biāo)還有較大的差距,。對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),,我還有相當(dāng)多的事項(xiàng)是等著去學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的',所以我更是愿意讓自己去有更棒的收獲,,去在工作中不斷地學(xué)習(xí),,不斷地去成長(zhǎng)。
二,、工作進(jìn)行的情況
通過(guò)自己的反思,,我也是知曉我在現(xiàn)在的工作上還有非常多的方面是需要去成長(zhǎng)與奮斗,,在工作中我雖然是有付出非常多的心血,但是還是有非常多的方面是存在著問(wèn)題,。尤其是對(duì)于各類化妝品我的認(rèn)識(shí)還不夠,,在對(duì)客人的銷售過(guò)程中沒(méi)有辦法真正的做到較好的認(rèn)識(shí)與了解,所以還需要做下決定與努力的事項(xiàng)是非常多的,。另外在工作的過(guò)程中我也是犯下過(guò)不少的錯(cuò)誤,,沒(méi)有將商品擺放整齊,對(duì)待客人的熱情度不夠,,并且沒(méi)有真正的讓自己付出較多的心思來(lái)促成自己的成長(zhǎng),。
三、下一步的努力
已經(jīng)完成的工作已經(jīng)是給了我非常大的警醒與提示,,也是讓我明白自己需要端正自己的態(tài)度,,真正的在工作上做好自己的工作,在平時(shí)的時(shí)間上也是要努力的做好自己的工作,,讓自己在銷售的工作崗位上做好一切,。對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),我當(dāng)然也是非常地慶幸自己能夠有這般的成長(zhǎng),,我相信憑借著我自己的努力是一定能夠給我更多的成長(zhǎng),,讓我在化妝品行業(yè)有自己的一番造就。全新的生活,,我也將以全新的自己來(lái)面對(duì),,我相信我是一定能夠?yàn)樽约簞?chuàng)造出更美好的未來(lái),而這份工作我也是能夠在其中真正的做出自己的成績(jī),。面對(duì)接下來(lái)的生活,,我便是會(huì)加倍的讓自己去成長(zhǎng),以個(gè)人之力來(lái)為自己謀得更棒的成績(jī),。
身為銷售人員我還需要去學(xué)習(xí),去努力的方面有非常的多,,所以我必須要把握好每一個(gè)時(shí)機(jī),,為自己的人生,為自己的未來(lái)做更多的奮斗與努力,。面對(duì)未來(lái)我更是要加倍的讓自己成長(zhǎng),,我確信在未來(lái)的人生中我便是會(huì)讓自己擁有更好的成績(jī),真正的為自己謀得更好的發(fā)展,。全新的一年,,我會(huì)以更棒的自己來(lái)面對(duì)工作,為自己的發(fā)展去做更多的拼搏與奮斗,。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
家具銷售述職報(bào)告范文篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo) 您好!
20_年即將過(guò)去,,在這一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。
我是20_年9月份到公司工作的,,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏對(duì)汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),,到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,一邊摸索市場(chǎng),,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的'同事,,一起尋求解決問(wèn)題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針,,取得了明顯的效果。
一,、通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)
現(xiàn)在對(duì)我們現(xiàn)在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,,因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也成功談成了一些用戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品,,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),,現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程可以完全的操作下來(lái),。
還有我的20_年工作重點(diǎn)是二線兼銷售,,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們銷售的每臺(tái)車都要經(jīng)過(guò)二線的手,。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,,一是,,把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善,二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系,。在20_年里我在二線的崗位上工作了一年,,對(duì)我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶,,全年計(jì)算來(lái)可以說(shuō)至少有一百多個(gè)!這么多用戶是我感覺(jué)有些自豪感!8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練,,做一名合格的銷售人員,10月份在我們的二級(jí)_公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場(chǎng)考察,,在_我也學(xué)到了很多的競(jìng)品的業(yè)務(wù)知識(shí),,這對(duì)我們產(chǎn)品銷售十分有利。
二,、本年度存在的問(wèn)題
在20_年_月_日我們根據(jù)上半年銷售的車型,,進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上,。我們也可以預(yù)測(cè)到,,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因?yàn)樯习肽甑能囆突窘咏柡?,所以提前上牌車型選擇有誤,。
在_月_日和_月_日,一天只差車價(jià)相差一萬(wàn),,用戶有些接受不了,,導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫(kù)存量比較大,資金壓力也比較大,。到十月份又碰到全球性的金融危機(jī),,使市場(chǎng)一天比一天差,我們的日子更難過(guò),。
三,、對(duì)20_年工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)的措施
對(duì)于車價(jià)差萬(wàn)元的情況我們?cè)赺第三季度會(huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格,,用戶大部分都可以接受,。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,,趕在今年旺季把車消化一部分,,看看市場(chǎng),,到底是什么情況,,做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門(mén)的資金壓力,讓我們的人輕松上陣,,挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!
四,、20_年個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃
我在20_年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)基本原則,,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,,完成任務(wù),,做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自己的知識(shí)更加豐富和充實(shí)!
我希望再20_年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位,,成為一個(gè)完整的銷售人員,,我在20_年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗(yàn),,應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上,,我會(huì)努力使自己的銷量和利潤(rùn)化,。
此致
敬禮!
述職人:_____
20___年_月___日
家具銷售述職報(bào)告范文篇九
本人從__年__月進(jìn)入公司,轉(zhuǎn)眼間,,我來(lái)__4s店已經(jīng)一年了,,這一年間,我從一個(gè)什么都不知道的汽車菜鳥(niǎo)蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員,,積累了一定的銷售經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,以及同事們的協(xié)助下,,我的銷售業(yè)績(jī)逐步提升,,在為公司做貢獻(xiàn)的同時(shí),我也獲得大量的知識(shí),,這一年里,,我與公司共同發(fā)展,下面,,我將從三個(gè)方面向大家報(bào)告工作情況,,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予修正。
一,、述職報(bào)告之工作匯總
1,、自我學(xué)習(xí)、發(fā)展,、塑造
我來(lái)到公司的時(shí)候,,一切從零開(kāi)始,我一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,一邊摸索市場(chǎng),,遇到銷售方面和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題時(shí),我都及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,,共同尋找解決問(wèn)題的方案,,共同發(fā)展,。這一年間,我不僅僅學(xué)會(huì)了相關(guān)的汽車知識(shí),,同時(shí)也對(duì)汽車品牌有了一定的了解,,這使我對(duì)自己從事的工作更加有興趣,只有對(duì)自己的工作崗位有興趣,,才能做好本職工作,。此外,我還學(xué)會(huì)了如何和與客戶進(jìn)行談判,、分析客戶的需求,,做到盡量滿足客戶的需求。在這里我要感謝前輩們傳授一些實(shí)用的銷售經(jīng)驗(yàn)給我,,使我能迅速上崗,,并做出一定的成績(jī)。
2,、腳踏實(shí)地,,提高業(yè)績(jī)
這一年里,我的銷售業(yè)績(jī)逐步提升,,在第一季度的時(shí)候,,我的總銷量是8部,其中越野車2部,,轎車5部,,跑車1部,總利潤(rùn)24萬(wàn),。第二季度,,我的總銷量是11部,其中小轎車8部,,越野車3部,,總利潤(rùn)是26萬(wàn)。第三季度,,我的總銷量是12部,,其中小轎車10部,越野車2部,,總利潤(rùn)是31萬(wàn),,第四季度,我的總銷量是16部,,其中小轎車11部,,越野車3部,跑車2部,總利潤(rùn)是26萬(wàn),。這一年里,我的銷售業(yè)績(jī)都有提升,,歸根到底,,是因?yàn)槲艺莆樟艘欢ǖ匿N售技巧,保持積極向上的心態(tài),,腳踏實(shí)地地與客戶交談,,并促成一單又一單。接下來(lái)的一年,,我將繼續(xù)努力,,以滿血熱情投入到下一年的工作中。
二,、述職報(bào)告之存在的缺點(diǎn)和不足
經(jīng)過(guò)一年的努力,,我在工作上取得了一些的成績(jī),但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足:一是工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格,,二是我們工作積極性還能夠進(jìn)一步完善與加強(qiáng);三是銷售及售后服務(wù)工作需要提高,,要盡量做到讓客戶滿意。四是專業(yè)知識(shí)掌握得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。
三,、述職報(bào)告之新一年的工作計(jì)劃
<1>深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)現(xiàn)狀,準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
<3>不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)
以上便是我的述職報(bào)告。最后,,感謝感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),,我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,,取其精華,,去其糟粕,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切,。
家具銷售述職報(bào)告范文篇十
彈指之間,20__年已接近尾聲,,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,,20__年即將過(guò)去,20__年即將來(lái)臨,。新的一年意味著新的起點(diǎn),。新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),、"決心再接再厲,,更上一層樓",一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面,。在20__年,,更好地完成工作,。
機(jī)遇和挑戰(zhàn)是我們家居人20__年工作的主題,也是家居行業(yè)在嚴(yán)峻房產(chǎn)調(diào)控下的主題,。在藍(lán)天木業(yè)各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,,我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),,工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ),。
一,、首先在藍(lán)天木業(yè)車間學(xué)習(xí)家具知識(shí):
1)產(chǎn)品知識(shí)方面:加強(qiáng)熟悉實(shí)木家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn),、規(guī)格型號(hào)(包括原材料料和產(chǎn)品等),、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間,。了解產(chǎn)品的使用方法,、保養(yǎng)及維修知識(shí);了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況;
2)公司知識(shí)方面:深入了解本公司背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力,、生產(chǎn)技術(shù)水平,、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等,。
3)客戶需要方面:了解家具購(gòu)買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理,、消費(fèi)層次、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求,。
4)市場(chǎng)知識(shí)方面:了解家具市場(chǎng)的動(dòng)向和變化,、顧客購(gòu)買力情況,進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)分析,。
5)專業(yè)知識(shí)方面:進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí),,方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流,以便更好的合作,。
二,、自身銷售修養(yǎng)方面:
1)在藍(lán)天木業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí),,自我分析,、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng),,和后背支持,,為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對(duì)不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的準(zhǔn)備。是你們給了我機(jī)遇,給了我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),,正因?yàn)樵谀銈兩砩蠈W(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高,,有了前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來(lái),。在工作過(guò)程中,,藍(lán)天木業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長(zhǎng)了很多,感謝你們?cè)诠ぷ髦械膸椭?。這些都是我知識(shí)財(cái)富的積累。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整,。每天早上我都會(huì)以精神充沛,、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。
3)簽單技巧的培養(yǎng),。"拿到客戶→跟蹤客戶→業(yè)務(wù)談判→方案設(shè)計(jì)→成功簽單→售后安裝→售后維護(hù)→人際維護(hù)"等這一系列的流程,。
4)自己工作中的不足。業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,,業(yè)務(wù)技巧有待突破,,希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),,能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開(kāi)展打好基礎(chǔ),,提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié),,并積極學(xué)習(xí),、盡快提高自己的銷售技能。
20__年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過(guò)去了,,在公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,,我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)家具知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),,加強(qiáng)自身思想修養(yǎng),,努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,,完成了自己崗位的各項(xiàng)工作,。20__年是質(zhì)量超越年,我將迎接挑戰(zhàn);眾人劃槳開(kāi)大船,,萬(wàn)眾一心成大業(yè)!
在__年年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),,在選擇客戶的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛罚鞘且驗(yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,,總是選擇一些食品行業(yè),,但這些企業(yè)對(duì)價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)服務(wù)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶,,沒(méi)有要求的客戶不是好客戶,。
20__年的計(jì)劃如下:
一、對(duì)于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二,、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開(kāi)拓視野,,豐富知識(shí),采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四、今年對(duì)自己有以下要求:
1,、每周要增加10個(gè)以上的新客戶,,還要有5到6個(gè)潛在客戶。
2,、一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,,在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的。
5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象,。
7,、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù),。
8,、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,,你是獨(dú)一無(wú)二的,。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9,、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
10,、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成10到20萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn),。