總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧,。

網(wǎng)絡(luò)銷售工作一周總結(jié)怎么寫一

寫了這么多的工作總結(jié),，相信很多人都還不知道我是具體做什么工作，其實(shí)我現(xiàn)在轉(zhuǎn)崗了,，做網(wǎng)絡(luò)銷售,，也就是電子商務(wù)的這一崗位了。之前有過(guò)這方面的了解,，打字也快,，所以領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的做了調(diào)整。從七月份開始了我的網(wǎng)絡(luò)銷售的職場(chǎng)生涯,。

時(shí)間過(guò)的也很快,，做這個(gè)崗位已經(jīng)有一周的時(shí)間了?？傮w來(lái)說(shuō),，現(xiàn)在的做出的業(yè)績(jī)不是很好,，但是也是可以說(shuō)的過(guò)去的，當(dāng)然,，更不會(huì)驕傲,。雖然，剛剛接觸這個(gè)職位,，但是網(wǎng)絡(luò)銷售相信每個(gè)人都在做,，只不過(guò)行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷售吧,，QQ聊天交友,，是把自己推銷給陌生人，然后就是友情的開始,。這個(gè)其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種,。因?yàn)殇N售產(chǎn)品，往往開始銷售的是你自己,。

所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己,，畢竟工作職位不一樣了，銷售方法也是不一樣的,。與見不著面的客戶交流,，其實(shí)是一個(gè)很大的調(diào)整的，因?yàn)槟愦Σ煌缚蛻粝氲氖鞘裁??？吹剿谋砬椋膊恢浪男睦碜兓?，所以有時(shí)候能夠揣摩的就是客戶打過(guò)來(lái)的字,，以及速度的快慢，然后開始了解他的內(nèi)心變化,，是否對(duì)這個(gè)產(chǎn)品感興趣,，是不是購(gòu)買。

優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售,，是可以體會(huì)到客戶的心理變化的,。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài),，調(diào)整好自己的情緒,，積極面對(duì)這個(gè)工作帶來(lái)的一切挑戰(zhàn)。

最近下了不少雨,，也許是為了接下來(lái)的大暑小暑做準(zhǔn)備吧,。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開始，接下來(lái)的工作更多挑戰(zhàn)，更多面對(duì),。當(dāng)然會(huì)有更多的收獲,。

網(wǎng)絡(luò)銷售工作一周總結(jié)怎么寫二

進(jìn)入斯凱萊特其實(shí)還沒到一年的時(shí)間,但卻要總結(jié)這一年的所得所獲,感覺還是不知如何憶起.往事重現(xiàn),發(fā)覺一些美好的事物還是在歷歷在目,不管它是曾困擾著我亦或是阻止我前進(jìn)的一些障礙.

在這份工作之前,我曾經(jīng)接觸過(guò)淘寶店鋪,它讓我對(duì)發(fā)布產(chǎn)品信息不是很陌生.可以說(shuō)電子商務(wù)是我真正的第一份工作,從剛踏入社會(huì)至今,很慶幸自己選擇了電子商務(wù).一開始就能遇到自己喜歡的職業(yè)是非常難得的一件事情.

剛開始涉及這個(gè)領(lǐng)域什么都不懂,只覺得一切都是枯燥乏味,每天都重演著幾件相同的事情,不停得做,反復(fù)得做,不間斷得做,感覺生活已經(jīng)像是被定制好了,所以做起事來(lái)根本已經(jīng)沒有所謂的沖勁與干勁.而且當(dāng)初對(duì)斯凱萊特的產(chǎn)品一直不夠了解,覺得放到網(wǎng)上銷售真得是一件不容易的事情.直到自己無(wú)緣無(wú)故接到了第一個(gè)單子,雖然說(shuō)出來(lái)可能會(huì)被同行恥笑,100元的訂單,可以說(shuō)是忽略不計(jì),但是卻帶給我前所未有的信心.以前一直覺得這個(gè)行業(yè)在網(wǎng)上做交易實(shí)在是一件難事,不僅價(jià)格高而且組裝完的成品在專業(yè)問題上更是讓我打了退堂鼓.我想這100元的訂單不僅僅是100元,也是對(duì)我工作的一個(gè)肯定.從這次開始我明白自己應(yīng)該要往哪方面去重點(diǎn)突破.既然對(duì)成品沒有十足的把握那就先從型材開始做起,簡(jiǎn)單的管材不僅容易跟客戶介紹也可以減少發(fā)貨期限,降低工人所耗廢時(shí)間.

如果僅僅靠自己去學(xué)習(xí)電子商務(wù),我想可能到現(xiàn)在都不能正常得看待這份工作.這中間不僅得到韓總幫助,通過(guò)參加上海商盟的學(xué)習(xí),電子商務(wù)的培訓(xùn)以及阿里巴巴課程的教授… 起初對(duì)電子商務(wù)的印象只有“簡(jiǎn)單”二字可以形容,但是現(xiàn)在不再是單純的發(fā)布產(chǎn)品信息,而是包括了許多深層意義的網(wǎng)絡(luò)因素,有些專業(yè)問題甚至我到現(xiàn)在都不能完全掌握.

我覺得做電子商務(wù)最重要的前提即是對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)足夠的了解,如果當(dāng)面對(duì)客人不能解釋專業(yè)的問題,有可 能面對(duì)潛在客人的流失.用自信而權(quán)威的口吻來(lái)談?wù)摦a(chǎn)品,相信有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品一定能夠吸引到客戶.推銷產(chǎn)品也就是推銷自己,推銷自己遠(yuǎn)比推銷產(chǎn)品更為重要.面對(duì)你所要推銷的對(duì)象要分清它是不是真的決策人,要清楚它是不是真得想買你的產(chǎn)品,或是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手想套價(jià)格還是僅僅想讓我們給他畫設(shè)計(jì)圖等等.

第二合理按排8小時(shí)工作時(shí)間也是一個(gè)非常關(guān)鍵的步驟,雖然現(xiàn)在我常常會(huì)覺得時(shí)間不夠用并且遺漏的東西可能還不少,但是每天都感覺非常充實(shí).每天雖然有些詢盤是跟我們行業(yè)是無(wú)關(guān)的,但是每個(gè)客戶我都認(rèn)真對(duì)待,并且每個(gè)旺旺上都會(huì)介紹我們的氟碳木紋產(chǎn)品,因?yàn)槲矣X得現(xiàn)在對(duì)于我們這個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品知識(shí),還是鮮有客戶知道的.我覺得電子商務(wù)真的是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,可能剛進(jìn)接觸網(wǎng)站后,沒有相關(guān)的詢盤,甚至于沒有其它領(lǐng)域的詢盤,但是長(zhǎng)久以往,踏實(shí)認(rèn)真的走好每一步,我相信每一個(gè)都可以接到屬于自己的訂單.

第三做擁有樂觀開朗,積極向上的心態(tài),心態(tài)決定行為,這是營(yíng)銷的前提.做一件事情如果把它當(dāng)成自己熱愛的一項(xiàng)事業(yè)來(lái)看待,而不是覺得自己被逼迫著做不喜歡的事情.帶著愉悅的心情做事真得可以事半功倍,全身心的投入.電子商務(wù)是一個(gè)長(zhǎng)期見成效的過(guò)程,短期的努力和堅(jiān)持并不可能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo).只有堅(jiān)定自己的目標(biāo),一步一個(gè)腳印,每一天完成自己須要完成的任務(wù),那么即使真得沒有得到實(shí)際的成效,內(nèi)心也不會(huì)感到枯燥乏味,充實(shí)的滿足感即會(huì)油然而升.

最后一點(diǎn),不停的電子商務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)的累積也是非常重要.從踏入斯凱萊特開始,我就跟著韓總進(jìn)行電子商務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),從上海商盟的活動(dòng)中得到了很多平時(shí)在辦公室所學(xué)不到的知識(shí).在商盟學(xué)習(xí)中認(rèn)識(shí)了許多在電子商務(wù)領(lǐng)域非常成功的名人,包括張有為老師的網(wǎng)絡(luò)推廣及b2b的營(yíng)銷途徑.b2b免費(fèi)會(huì)員地毯式轟炸為我在發(fā)布產(chǎn)品信息上提供了很多幫助;論壇博客及社區(qū),多注意品牌口啤的線上線下傳播讓我又多了一個(gè)方法與途徑宣傳自己公司產(chǎn)品;關(guān)鍵詞的密度分布同樣讓我在產(chǎn)品描述中注重了些技巧性的地方.黃偉老師的搜索引擎優(yōu)化也讓我對(duì)網(wǎng)絡(luò)更多了些興趣.除了這些課程學(xué)習(xí)還參加了上海千人網(wǎng)商大會(huì)的召開,這算是20__年發(fā)生的一件大事了.很榮幸能夠參加如此盛大的會(huì)議.除了借助外力進(jìn)行學(xué)習(xí),自己也會(huì)經(jīng)常去阿里巴巴論壇,博客,阿里旺旺群進(jìn)行各方面的學(xué)習(xí),雖然這些工作比較花費(fèi)時(shí)間,但是每天能得到一些可以為己所用的知識(shí)也算是非常值得了.比如百度的一些功能就是從群里面的商友開課中,論壇文章中以及自己進(jìn)行百度的搜索中才明白了解.

斯凱萊特銷售部進(jìn)駐上海尚石景觀也有好幾月的時(shí)間了,這里的生活雖然與以前大不相同,但是學(xué)習(xí)還是正常進(jìn)行了.主要學(xué)習(xí)了網(wǎng)站鏈接這一方面的知識(shí)

電子商務(wù)真得沒有太多技術(shù)性的東西,只要多加嘗試多加學(xué)習(xí),所有的難題都不再是問題.明年的計(jì)劃還會(huì)是跟今年一樣不斷把看似簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做用心做.把原本潛在客戶慢慢都轉(zhuǎn)化為實(shí)際的訂單.所有的

網(wǎng)絡(luò)銷售工作一周總結(jié)怎么寫三

先談?wù)勎业倪x擇：

1，從工作性質(zhì)來(lái)說(shuō),，銷售是我在大學(xué)四年里沒有想過(guò)的,。當(dāng)我順利的拿到“工學(xué)學(xué)士學(xué)位”的時(shí)候，我以及我的親人朋友都認(rèn)為我可以成為一名出色的辦公白領(lǐng),，要么從政,，要么從文，要么深造,。但是在大學(xué)的最后一個(gè)月,，我決定了我要做銷售，從零做起,，為了更好的未來(lái),。我認(rèn)為：銷售本身可以鍛煉人的綜合素質(zhì)，而且有前途,。年輕的時(shí)候是受磨練的時(shí)候,，當(dāng)接受了我們不能接受的生活方式，忍受了我們不能忍受的事物,，堅(jiān)持了我們我們不能堅(jiān)持的理想之后,，我們做到了，也許生活變的忙的停不下來(lái)了,，但是我相信,，我們一定碩果累累，人生得價(jià)值也就得以升華,。

2，從我很早應(yīng)聘那時(shí)起,，我就感覺這家公司富有朝氣與活力,，人性化十足。這是傳統(tǒng)公司與行業(yè)所感受不到的,。那么也充滿了挑戰(zhàn),，對(duì)于初出茅廬的我，更覺得這是難得中的難得,。而進(jìn)公司之后,，我才發(fā)現(xiàn)，公司雖然規(guī)模還不算大,，但是有實(shí)力,，有計(jì)劃和目標(biāo)，也就有前途。我對(duì)我的公司有信心,，更對(duì)我的產(chǎn)品有信心,，這是我對(duì)自己有信心的源泉和動(dòng)力!

再談?wù)劰ぷ魇斋@：

1,這一個(gè)星期的堅(jiān)持，突破了打電話的緊張感,，可以和顧客很好的溝通,，甚至?xí)碇睔鈮训母櫩凸噍敽芏嗟览怼Ｒ步涣艘恍┡笥选?/p>

2,，和同事相處的很好,，在即將踏入社會(huì)之前，老師同學(xué)以及家長(zhǎng)都說(shuō)上班后要怎么樣,，同事和同學(xué)不一樣,，老師和領(lǐng)導(dǎo)不一樣，但是我覺得沒什么不一樣,，大家都很努力,，有共同的目標(biāo)和理想，并毫不保留的將自己的經(jīng)驗(yàn)和心得拿出來(lái)分享,。領(lǐng)導(dǎo)并會(huì)比老師還有耐心的去引導(dǎo)和幫助我們,。我想這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍吧，很適合工作和奮斗的一個(gè)氛圍!

3,，見了一個(gè)客戶,，為了方案的制定以及修改都花了大量功夫，也許是第一個(gè)客戶的原因,，我認(rèn)為我從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的都在為客戶考慮,，我的目的很簡(jiǎn)單，我希望用我的知識(shí),，能最大的讓顧客獲利!結(jié)果顧客是滿意了,。但是面談過(guò)程中，我學(xué)了很多東西,，也學(xué)會(huì)了交流中很最重要的一點(diǎn),，就是要懂得聆聽，去聽顧客想要什么?再?gòu)念櫩偷慕嵌葹樗鲎詈玫姆桨?。雖然還沒有成交,，但是我的同事說(shuō)：這個(gè)客戶肯定會(huì)成交的，因?yàn)槟阕龅奶嗔?，很多已?jīng)超出我們工作的范圍,。這句話已經(jīng)肯定了我的工作完成情況以及我的工作態(tài)度。我覺得這就是我想要的,。不管結(jié)果怎么樣,，我希望我能用我所能去幫助顧客得到最好的服務(wù)，這是我所追求的。我相信態(tài)度決定一切,。

4,一個(gè)星期平均每天只睡了5個(gè)小時(shí),，經(jīng)常會(huì)忙到半夜或半夜醒來(lái)就直接打開電腦工作，因?yàn)閯傞_始工作,，我看到自己的劣勢(shì),，所以自己只有拼命的追趕，也正是這種壓力和動(dòng)力,，我過(guò)了一段超人的生活,，除了吃飯和工作，還是工作,，感覺都沒時(shí)間和朋友家人聯(lián)系,，同學(xué)在學(xué)校如火如荼的舉行的畢業(yè)典禮和散火飯，我只有在這邊努力的工作,。我不是抱怨,，我感謝 這樣的一段經(jīng)歷，我覺得充實(shí)并快樂著,。這也是一種應(yīng)該有的工作態(tài)度,。

最后來(lái)談?wù)勛约旱牟蛔愫陀?jì)劃：

1，一個(gè)星期下來(lái),，沒有一點(diǎn)業(yè)績(jī),，一定有原因，最大的原因我認(rèn)為應(yīng)該是電話量沒有達(dá)到數(shù)量,。有時(shí)候會(huì)花時(shí)間去了解了再打,，這樣有好處，但是不合算,，時(shí)間的利用效率就不高了,，沒有電話量，也就很難保證客戶量了,。所以今后一定要有明確的計(jì)劃,，各個(gè)時(shí)段分工明確。

2,，雖然對(duì)自己的產(chǎn)品有一定的了解,，但是還需要學(xué)習(xí)的東西很多,，只有自己擁有更多的知識(shí),，才能理解客戶的需求，才能更好的胃客戶提供幫助,。

3,，還需多借鑒同事的好方法和技巧。例如怎么跟客戶打電話，發(fā)帖的技巧,，遇到各種情況的隨機(jī)應(yīng)變,，時(shí)刻記得微笑等，細(xì)節(jié)決定成敗,。還需在每個(gè)細(xì)節(jié)上不斷總結(jié)和改進(jìn),。

先就分析這些，感謝所有給我支持和幫助的親朋好友,，祝大家都能一帆風(fēng)順,，事業(yè)有成，幸福美滿,，生活滋潤(rùn)!

希望自己能經(jīng)受住風(fēng)雨,，保持這種工作的激情，去實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值,。

網(wǎng)絡(luò)銷售工作一周總結(jié)怎么寫四

20__年9月__日,，我有幸進(jìn)入了___有限公司這個(gè)大家庭，到現(xiàn)在已有三個(gè)多月了,，時(shí)間雖然不是特別長(zhǎng),，作為公司的一名員工，我深深的體會(huì)到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣,、拼搏,、向上的精神。為做好工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下,，不斷的提高和鍛煉自己，熟悉了自己區(qū)域的工作,，回顧過(guò)去歷程感慨頗多,。

我的專業(yè)是___，剛畢業(yè)我就來(lái)到___,，也許是機(jī)緣巧合,，也許是命中注定就走向了銷售這條道路上。在這條道路上,，我感覺能夠?qū)W會(huì)很多,，也很磨練人。我以前是個(gè)不怎么愛說(shuō)話的人,，為了更好的鍛煉自己口才方面的能力,，銷售行業(yè)可以說(shuō)是一個(gè)正確的選擇。還有一個(gè)方面銷售在如今的市場(chǎng)上可以說(shuō)是最有潛力的一個(gè)行業(yè),，如果對(duì)于那些只看重眼前利益的人來(lái)說(shuō),，這個(gè)行業(yè)不大適合,。

我對(duì)銷售行業(yè)產(chǎn)生了很大的興趣，一直認(rèn)為人生就是要有所挑戰(zhàn),，銷售工作就是一個(gè)很好的挑戰(zhàn),。看到別人都能吃苦耐勞,，我相信我也一定能行,，給自己一個(gè)明確的定位去做銷售。

銷售這個(gè)行業(yè)的挑戰(zhàn)就是心態(tài),，心態(tài)是第一關(guān),，心態(tài)不好很容易被淘汰出做銷售這一職業(yè)，銷售工作磨練了我的毅力和耐性是我這幾個(gè)月以來(lái)的收獲,。

我作為銷售部門的一名普通員工,，在公司經(jīng)理和同事的關(guān)心和幫助下走過(guò)了一季度，在這3個(gè)月中各方面沒有很好地完成公司給我的目標(biāo),，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面沒有做好：

1,、我作為銷售部門的一員，深深地感到肩負(fù)重任,，作為公司的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。

2,、在工作中,，屢次失敗，面對(duì)多次的教訓(xùn),，首先查找自身的原因,，找出自己各方面的不足之處，在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自身能力,，在今后的工作中取得成績(jī)。

3,、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中,，也屢次沒有取得好成績(jī)，錯(cuò)過(guò)了很多客戶資源,，因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶購(gòu)買了其它同行的產(chǎn)品,。

4、在今后的工作中,，要抓住這方面的客戶,，爭(zhēng)取把握分析、處理好各項(xiàng)工作,，加強(qiáng)同客戶的交流,、溝通。了解他們的需求,，能夠準(zhǔn)確地處理好,，來(lái)贏得客戶的信任，能夠使他們產(chǎn)生二次購(gòu)買,。

新的一年即將開始,，緊張而又忙碌的工作將要開始啟程，明確公司的目標(biāo),、計(jì)劃,。計(jì)劃好自己的工作和個(gè)人目標(biāo)。

在平時(shí)的各項(xiàng)工作中要細(xì)心,，跟好新老客戶,。及時(shí)掌握客戶的需求，做出相應(yīng)的計(jì)劃和工作,。吸取以往的教訓(xùn),，摸清同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各方面因素，找出他們的劣勢(shì),、突出我們的優(yōu)勢(shì);比如質(zhì)量,、服務(wù)、配件資源方面,，來(lái)贏得客戶支持,，同事也要做好客戶關(guān)系，加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí),，做到讓客戶買的放心,、用的省心。建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作關(guān)系,。要想盡辦法了解清楚客戶的所需,、所想，盡量滿足客戶的需求,，多做些這方面的工作,，不要輕易放過(guò)每個(gè)客戶的信息，做到有客戶就有接觸,、有了解,，做好準(zhǔn)備工作，以及對(duì)品質(zhì)的宣傳,，公司的推廣,，來(lái)爭(zhēng)取成績(jī),。

面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和信息時(shí)代的來(lái)臨，我將在這個(gè)神通廣大的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)多做企業(yè)關(guān)鍵詞推廣,，比如說(shuō)“___”,、“__”、“__”平臺(tái)上多發(fā)布一些我們公司的產(chǎn)品,，讓客戶隨時(shí),、隨地、多方面,、多渠道可以搜索到我們公司,，提高公司的知名度和信譽(yù)度。

20__年即將過(guò)去,，展望20__年,，本人將更認(rèn)真工作，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，提高自身的能力來(lái)努力完成銷售任務(wù)和目標(biāo),，同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺(tái)階,。

網(wǎng)絡(luò)銷售工作一周總結(jié)怎么寫五

熟悉要銷售的產(chǎn)品,，基本的業(yè)務(wù)流程。 我的工作是從公司產(chǎn)品目錄及產(chǎn)品價(jià)格開始的,，當(dāng)我拿到目錄時(shí),，我認(rèn)認(rèn)真真地看了起來(lái),，當(dāng)然最重要的是要熟悉產(chǎn)品的英文描述。這個(gè)過(guò)程不可少,，雖然不要求一次全部記住,。我整個(gè)地看了一遍，就開始上些 B2B 網(wǎng)站注冊(cè)發(fā)布公司及產(chǎn)品信息了,，邊看產(chǎn)品目錄邊發(fā)布,，慢慢就熟悉了。 現(xiàn)在看到一個(gè)產(chǎn)品,，我基本能說(shuō)出它的英文名字甚至產(chǎn)品型號(hào)了,。

基本的業(yè)務(wù)流程就得從找客戶開始。尋找客戶是一門頗深的學(xué)問,，要下一番苦功夫才行,，運(yùn)氣好的另當(dāng)別論。當(dāng)然要回答客戶的問題,，給客戶報(bào)價(jià)等應(yīng)該要具備一些基本的 國(guó)際貿(mào)易 知識(shí),。我上個(gè)學(xué)期學(xué)的 國(guó)際貿(mào)易 實(shí)務(wù)讓我對(duì) 國(guó)際貿(mào)易 方面的術(shù)語(yǔ)并不陌生。目前為止,，雖然自我感覺有些客戶稍有眉目,，但是稍一不慎就前功盡棄,。只有找到了客戶，下了訂單,，簽訂了合同,，才有后面一系列制單結(jié)匯等流程。由于本 人才 疏學(xué)淺,，目前尚屬初級(jí)階段――找客戶階段。 報(bào)關(guān) 員

開始工作都是一個(gè)由淺入深的過(guò)程,。起初,，我只是在前人注冊(cè)的一些電子商務(wù)網(wǎng)站更新發(fā)布產(chǎn)品信息，慢慢地在網(wǎng)站的鏈接發(fā)現(xiàn)了其他更多商務(wù)網(wǎng)站,，自己注冊(cè)會(huì)員,，發(fā)布信息。(這些實(shí)在無(wú)需指點(diǎn),，一看就懂,。)注冊(cè)網(wǎng)站發(fā)布信息，我想大概是所有新人業(yè)務(wù)的起步吧,。

慢慢地注冊(cè)網(wǎng)站多了,，也會(huì)鑒別哪些網(wǎng)站的實(shí)效性大，尤其對(duì)我們靠完全免費(fèi)獲取買家信息的來(lái)說(shuō)就顯得尤為重要了,。以后就會(huì)針對(duì)性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站,。判斷網(wǎng)站好壞的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到 詢盤 了。 以下是我兩個(gè)月來(lái)收到 詢盤 的網(wǎng)站: ; ; , , , , , .

因?yàn)槲覀冏雒赓M(fèi)的,，查詢買家信息時(shí)看不到聯(lián)系信息,，對(duì)普通會(huì)員來(lái)說(shuō)可以網(wǎng)上直接 詢盤 的算不錯(cuò)的了，可是效果很差,。所以,，通過(guò)多種渠道查找買家信息是我從始至終都在研究的問題。在買家市場(chǎng)條件下,，供應(yīng)商主動(dòng)尋找買家才能獲得更多的機(jī)會(huì),。

總得來(lái)說(shuō)，兩個(gè)月來(lái),，查看過(guò)的網(wǎng)站不計(jì)其數(shù),，自己注冊(cè)網(wǎng)站50個(gè)加上以前注冊(cè)已知27個(gè)，總共77個(gè)注冊(cè)網(wǎng)站,，發(fā)出詢信粗略估計(jì)上千封,，收到詢盤20來(lái)個(gè)，寄過(guò)三次樣品(一次香港,，一次浙江義烏,，一次中東巴林),。這些在我的電腦D盤，聯(lián)系資料里都有詳細(xì)記錄,。E盤也有些文檔信息,。

心得體會(huì)

1. 判斷網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn)。理論上說(shuō)網(wǎng)站注冊(cè)越多越好,，但其實(shí)效果并不明顯,。要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站。要看一個(gè)網(wǎng)站的好壞,，需從瀏覽量,，搜索排名，網(wǎng)站更新速度,，服務(wù)項(xiàng)目等多個(gè)角度分析比較,。比較優(yōu)秀的網(wǎng)站有ALibaba、Made-In-China,、GlobalSources,、EC21、ECPlaza,、ecvv,、fuzing、importers,、tradekey,、busytrade、tradeget等等,。注冊(cè)免費(fèi)網(wǎng)站,，就應(yīng)該更勤快更新，否則很快你所發(fā)布的信息就會(huì)被淹沒不見了,。

2. 怎樣寫詢信?詢信的標(biāo)題一般就用公司產(chǎn)品名了,，這樣直截了當(dāng)，當(dāng)然也可以根據(jù)個(gè)人喜愛加些其他,。信的正文有稱呼,，最好知道對(duì)方的名字。第一部分交代怎樣得知對(duì)方的聯(lián)系信息的,，最好用一句話寫出來(lái),。第二部分簡(jiǎn)單介紹自己公司產(chǎn)品及其優(yōu)勢(shì)。第三部分寫期待對(duì)方來(lái)信詢問產(chǎn)品的有關(guān)細(xì)節(jié),，希望能夠合作之類的話語(yǔ),。第四部分就是結(jié)束語(yǔ)了，寫好自己公司名字，地址,，聯(lián)系方式等,。信的內(nèi)容不宜過(guò)長(zhǎng)，應(yīng)簡(jiǎn)明扼要,。

3. 怎樣尋找客戶?A,、運(yùn)用搜索引擎。 Google是全球最大著名搜索引擎,，輸入關(guān)鍵詞+buyer,、importer、distributor等,，可以搜索出很多信息及相關(guān)網(wǎng)站,。其他國(guó)際知名搜索引擎有Yahoo、MSN,、AOl,、Altavista,、Ask,、Lycos、Alltheweb,、Overture,，kellysearch，webcrawler等,?？梢圆扇☆愃品椒ㄋ阉鳎唧w的話,，可以在搜索時(shí)后面+email或其他等,。B、運(yùn)用黃頁(yè),。中國(guó)黃頁(yè),，歐洲黃頁(yè)，澳大利亞黃頁(yè)等等各個(gè)國(guó)家的貿(mào)易黃頁(yè)都可以好好利用,。各個(gè)國(guó)家貿(mào)易黃頁(yè)我都搜集了在電腦里,，可是還

沒有時(shí)間仔細(xì)研究運(yùn)用。C,、貿(mào)易論壇,。這是我偶然的一個(gè)最大發(fā)現(xiàn)。貿(mào)易論壇是一個(gè)結(jié)交朋友,，獲取知識(shí),，查找信息的好去處。很多熱心人士發(fā)布國(guó)際采購(gòu)商信息。休息的時(shí)候,，可以去論壇發(fā)發(fā)帖,，消遣一下。遇到什么問題不懂的也上去問問,，會(huì)得到很多回應(yīng),。目前我發(fā)現(xiàn)人氣最高，最好的論壇是福步,，其他我涉足的貿(mào)易論壇有跨國(guó)采購(gòu)網(wǎng),，網(wǎng)羅網(wǎng)，世貿(mào)溫州,，易八達(dá)等,。我在 外貿(mào) 論壇找到了很多買家信息，受益匪淺,。D,、各國(guó)經(jīng)濟(jì)商官方查詢網(wǎng)址，各國(guó)促貿(mào)機(jī)構(gòu)及網(wǎng)址,。(見電腦D盤,，時(shí)間限制還沒來(lái)得及用這個(gè)方法細(xì)細(xì)查詢)這個(gè)對(duì)于要開發(fā)特地國(guó)家客戶的貿(mào)易商有針對(duì)性效果。 E,、世界買家網(wǎng),。這是中國(guó)公共信息服務(wù)為幫助中小型出口企業(yè)拓展海外市場(chǎng)而提供的免費(fèi)服務(wù)。8月29日通過(guò)審核成為正式會(huì)員,。每月可免費(fèi)查詢150家海外買家信息,，100家國(guó)內(nèi)采購(gòu)信息?？上в捎跁r(shí)間的關(guān)系,，我也沒有好好利用。但愿可以方便后來(lái)的人,，有利于公司以后的發(fā)展,。F、參加展會(huì),。這個(gè)方法是我閱讀時(shí)得來(lái)的,，并沒有實(shí)際操作。在這也不便多說(shuō),。我想如果有機(jī)會(huì)參加的話,，也的確是一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)識(shí)客戶、跟客戶交易的良好時(shí)機(jī),。

4. 工作的條理性,。網(wǎng)上找業(yè)務(wù),，來(lái)得慢，需要有良好耐性,。我自認(rèn)為工作上手快,，有條理，有創(chuàng)新,，還有種獨(dú)特的領(lǐng)悟能力,。我制定了帶有圖片說(shuō)明的報(bào)價(jià)文檔，發(fā)給客戶非常方便,。我把聯(lián)系過(guò)的客戶集中歸納在excel文檔,，作為客戶管理系統(tǒng)(找個(gè)客戶管理系統(tǒng)軟件就更好了)。 對(duì)產(chǎn)品分析,，不同的報(bào)價(jià)表,，從網(wǎng)上找來(lái)的相關(guān)進(jìn)口商的聯(lián)系信息，注冊(cè)的網(wǎng)站信息等都?xì)w納到電子文檔里,，存放在電腦里面,，也算是對(duì)公司的微小的一點(diǎn)貢獻(xiàn)吧。

5. 兩個(gè)月來(lái)雖然詢盤有20來(lái)個(gè),，但都基本在詢價(jià)之后便沒了消息,。能夠給我回憶和高興的就只有兩個(gè)了。一個(gè)是剛來(lái)的第二個(gè)星期聯(lián)系上非洲加納的客戶,，并且碰巧他們?cè)谏穷^,，親自過(guò)來(lái)了我們公司,。雖然后來(lái)因?yàn)榉N種原因,，沒有成交，但因?yàn)樵?jīng)見過(guò)他們而高興,。第二個(gè)就是跟巴林客戶的聯(lián)系,，我感覺希望挺大的。 八月初聯(lián)系到現(xiàn)在已經(jīng)一個(gè)多月了,，我們從價(jià)格條件,，價(jià)格，樣品等,，對(duì)方基本滿足了我們的要求,，感受到對(duì)方極大誠(chéng)意。雖然現(xiàn)在訂單沒有下,，而我要離開了,，真誠(chéng)希望公司能夠達(dá)成這筆交易。

網(wǎng)絡(luò)銷售工作一周總結(jié)怎么寫六

一,、對(duì)于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二,、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識(shí)，采取多樣化形式,，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

四、今年對(duì)自己有以下要求：

1,、每周要增加10個(gè)以上的新客戶,，還要有5到6個(gè)潛在客戶。

2,、一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯,。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。

4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,，在有些問題上你和客戶是一致的。

5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6,、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。

7,、銷售工作總結(jié)中切記，客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù),。

8、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9,、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流,，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。

10,、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成10到20萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn),。

以上就是我這一年的銷售工作總結(jié),，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,，向同事探討,，共同努力克服，為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。

網(wǎng)絡(luò)銷售工作一周總結(jié)怎么寫七

很多從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的人員,，都比較注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的互動(dòng),，加強(qiáng)訪問者與企業(yè)的溝通,，并在不斷的交流之中產(chǎn)生購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的想法。在與訪問者的互動(dòng)過(guò)程中,，企業(yè)應(yīng)該巧妙的傳遞給訪問者,，而不是直接的傳遞企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，如果客戶直接接受你的產(chǎn)品或服務(wù),，那么就會(huì)成為準(zhǔn)客戶,。

互動(dòng)營(yíng)銷注重的是將訪問者努力轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶，企業(yè)在與訪問者溝通過(guò)程中,，應(yīng)該是體驗(yàn)式的,，可以讓訪問者試用企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),，或者巧妙的告訴訪問者企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)訪問者的好處?；?dòng)營(yíng)銷的魅力對(duì)于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)說(shuō),，是很有誘惑力的。

但是,，并不是實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷,，企業(yè)的營(yíng)銷就會(huì)獲得成功、取得效果,，互動(dòng)營(yíng)銷也會(huì)有其最基礎(chǔ)的要素：

參與互動(dòng)營(yíng)銷的便捷性,。實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷，就是要訪問者參與其中,，互動(dòng)營(yíng)銷是要訪問者很方便的參與其中,，而不是要經(jīng)過(guò)復(fù)雜的過(guò)程才能參與其中。否則訪問者參與互動(dòng)的機(jī)率就會(huì)小了很多,，人是有惰性的,，參與互動(dòng)比較復(fù)雜，就不會(huì)參與其中,。比如申請(qǐng)?jiān)囉卯a(chǎn)品,、參與調(diào)查等，應(yīng)該要便捷,，申請(qǐng)表格應(yīng)該簡(jiǎn)單明了,，不涉及隱私等。

互動(dòng)營(yíng)銷對(duì)訪問者產(chǎn)生一定的好處,。比如網(wǎng)絡(luò)調(diào)查可以進(jìn)行有獎(jiǎng)?wù){(diào)查,、產(chǎn)品的免費(fèi)試用。想要訪問者參與互動(dòng)營(yíng)銷,，對(duì)訪問者必須要有利益的驅(qū)動(dòng),，對(duì)訪問者沒有產(chǎn)生一定的利益驅(qū)動(dòng)，其參與的機(jī)率也會(huì)大為降低,，因?yàn)楫吘篃o(wú)聊的人是占少數(shù),。

訪問者的用戶體驗(yàn)要好?；?dòng)營(yíng)銷更要注重其用戶體驗(yàn),，如果其用戶體驗(yàn)不好，是不可能成為企業(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶,，這就會(huì)與互動(dòng)營(yíng)銷的目的相違了,。如果企業(yè)免費(fèi)提供免費(fèi)試用產(chǎn)品，那這個(gè)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)要好,，產(chǎn)品質(zhì)量要過(guò)硬,，并在使用過(guò)程中不斷對(duì)其使用情況進(jìn)行跟蹤以及服務(wù),。

隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的不斷發(fā)展，其互動(dòng)營(yíng)銷也將會(huì)出現(xiàn)更多的創(chuàng)新方式,，更深層次滲透到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷當(dāng)中去,，互動(dòng)營(yíng)銷也將會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)來(lái)實(shí)施。但互動(dòng)營(yíng)銷的三個(gè)基礎(chǔ)要素一定要遵循,，否則很有可能造成互動(dòng)營(yíng)銷的失敗,。

網(wǎng)絡(luò)銷售工作一周總結(jié)怎么寫八

經(jīng)過(guò)去年及今年的累積，目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部已累積了一部分優(yōu)質(zhì)的老客戶,。通過(guò)現(xiàn)有的一些老客戶進(jìn)行產(chǎn)業(yè)細(xì)分,，根據(jù)企業(yè)的所處行業(yè)進(jìn)行二次客戶的開銷及營(yíng)銷。從而達(dá)到資源的整合?，F(xiàn)有上海北玻玻璃技術(shù)工業(yè)有限公司房屋質(zhì)量檢測(cè);寶鋼工程技術(shù)集團(tuán)有限公司房屋質(zhì)量檢測(cè);上海荷中實(shí)業(yè)投資有限公司房屋質(zhì)量檢測(cè),、地基檢測(cè);上海美隆置業(yè)有限公司基坑監(jiān)測(cè)項(xiàng)目;上海太太樂福賜特食品有限公司倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目加固;上海聯(lián)影醫(yī)療科技有限公司檢測(cè)年度合同;中山鋼結(jié)構(gòu)(昆山)有限公司力學(xué)檢測(cè)、無(wú)損檢測(cè),、化學(xué)檢測(cè);中鐵四局二公司螺栓力學(xué),、化學(xué)、金相檢測(cè);重山風(fēng)力設(shè)備(連運(yùn)港)有限公司風(fēng)電底座筒無(wú)損檢測(cè);歐陸檢測(cè)技術(shù)服務(wù)(上海)有限公司無(wú)損檢測(cè)及力學(xué)檢測(cè)金相檢測(cè);上海新寶金企業(yè)發(fā)展有限公司焊接件無(wú)損檢測(cè)及力學(xué)性能檢測(cè),、上海工程機(jī)械廠機(jī)器應(yīng)力測(cè)試;上海世博會(huì)有限公司世博館加固項(xiàng)目;湖北路橋有限公司灌漿料的銷售;深圳中集天達(dá)空港設(shè)備有限公司登機(jī)屏無(wú)損檢測(cè);龍?jiān)?北京)風(fēng)電工程技術(shù)有限公司風(fēng)電主軸斷裂失效分析;上海太太樂食品有限公司1000L蒸汽機(jī)加熱攪拌鍋修復(fù),。

在優(yōu)質(zhì)客戶的二次開發(fā)過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部的成員基本做到客戶動(dòng)態(tài)全部掌控,。并且網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部成員全程參與了自主洽談,、方案提供、合同擬定,、客戶服務(wù),、后期回訪等全過(guò)程。這種全程動(dòng)態(tài)掌控不僅能將客戶把握度提升,，而且也培養(yǎng)了人員在商務(wù),、業(yè)務(wù)兩方面的能力，同時(shí)也加強(qiáng)了客戶維護(hù)和與兄弟部門的溝通,，以便于更好地做好營(yíng)銷服務(wù),。

(一)、初步涉足招投標(biāo),，提高人員商務(wù)技能

在1-10月中參與了上海太太樂福賜特食品有限公司二期擴(kuò)建倉(cāng)庫(kù)工程投標(biāo)項(xiàng)目,，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)溝通，完善投標(biāo)方式方法,，進(jìn)一步提高了營(yíng)銷人員的商務(wù)技能。

(二),、鍛煉培養(yǎng)了一批有沖勁懂技術(shù)有戰(zhàn)斗力的網(wǎng)銷團(tuán)隊(duì)

一滴水飄不起紙片,，大海上能航行輪船和軍艦;在當(dāng)今社會(huì)生產(chǎn)和生活中,，合作越來(lái)越顯示出了重要的意義。面對(duì)社會(huì)分工的日益細(xì)化,、技術(shù)和管理日益復(fù)雜化,，個(gè)人的力量和智慧顯得十分微不足道，此時(shí)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)的至關(guān)重要,。隨著部門的快速發(fā)展,，今年我們?cè)诰W(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)推廣,、營(yíng)銷專員,、渠道擴(kuò)展、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維,、技術(shù)方面培養(yǎng)了相應(yīng)的人才,。在良性競(jìng)爭(zhēng)協(xié)同作戰(zhàn)的條件下，將不同的職責(zé)的人才最有效,、最大限度的發(fā)揮出其優(yōu)勢(shì),，逐步成長(zhǎng)為一個(gè)術(shù)業(yè)專攻且富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。相信我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)必將為公司創(chuàng)造新的奇跡,。

(三),、 工作中的不足

從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部成立至今，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各兄弟部門的大力支持下以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部成員的共同努力下,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部在網(wǎng)絡(luò)推廣,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以及渠道拓展上都取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但仍然存在著一些不足及欠缺需要我們改進(jìn)和糾正,。具體表現(xiàn)在：

1,、推廣方式還應(yīng)專業(yè)化、隨機(jī)應(yīng)變化,。20xx年百度收縮引擎每隔一周便會(huì)調(diào)整關(guān)鍵詞排名的政策,，老一套的方法已逐漸失去成效。如何讓工程技術(shù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵詞不被同行的企業(yè)所替代所掩蓋?是我們今年一直面臨的課題,。這就需要我們不斷去研究去觀察百度的排名規(guī)則,。隨排名規(guī)則對(duì)推廣方式進(jìn)行調(diào)整及更改。從而達(dá)到網(wǎng)絡(luò)推廣最優(yōu)化的效果,。

2,、重視招投標(biāo)項(xiàng)目，加強(qiáng)重點(diǎn)投標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)管,。僅僅通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)接單已不能滿足網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目前的發(fā)展需求,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部想要獲得更大的突破及發(fā)展，必須重視建筑領(lǐng)域相關(guān)產(chǎn)業(yè)的招投標(biāo)項(xiàng)目,。一方面招投標(biāo)項(xiàng)目金額比較大,，生產(chǎn)部門也非常支持,。另一方面無(wú)論是通過(guò)跟業(yè)主及施工單位的前期溝通，還是招投標(biāo)項(xiàng)目全過(guò)程的跟進(jìn),。我們自身的能力都得到了更深一層次的提升,。

3、對(duì)客戶主動(dòng)積極性不夠,，客戶把控度還需加強(qiáng),。在接單的過(guò)程中經(jīng)常會(huì)碰到一些模菱兩口的客戶或者是因?yàn)閮r(jià)格未能成單的一些客戶。針對(duì)于這樣的客戶我們必須主動(dòng)出擊,，根據(jù)客戶的需求逐個(gè)擊破不浪費(fèi)網(wǎng)絡(luò)推廣得之不易的客戶,。與此同時(shí)，作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部的成員也應(yīng)提高自身素質(zhì),，不斷強(qiáng)化新專業(yè),、新領(lǐng)域的學(xué)習(xí);同時(shí)在接待客戶過(guò)程中加強(qiáng)溝通與談判錘煉，不斷提升與客戶的溝通技能與簽單技能,。一條適合工作技術(shù)公司自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之道,。

形勢(shì)分析

20xx年年底，中國(guó)網(wǎng)民已達(dá)到4億的人數(shù),。位居全球第一,。巨大的上網(wǎng)人數(shù)帶來(lái)了巨大的商機(jī)。在歐美國(guó)家,，90%以上的企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站;通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋找自己的客戶,、尋找需要的產(chǎn)品，這已經(jīng)成為了習(xí)慣,。網(wǎng)上巨大的消費(fèi)群體特別是企業(yè)的商務(wù)習(xí)慣文化,，給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供了廣闊的空間。

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)在世界范圍內(nèi)的迅速普及,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)也在迅猛發(fā)展,。與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式相比,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)盡顯無(wú)疑,必將成為新世紀(jì)企業(yè)營(yíng)銷的主流。市場(chǎng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的結(jié)合,，必將隨著網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐活動(dòng)的深入開展而不斷得到深化,，新的結(jié)合空間和領(lǐng)域?qū)⒉粩啾话l(fā)現(xiàn)。

這對(duì)于我們公司而言是機(jī)遇亦是挑戰(zhàn),。隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不斷涌入,，我們必須做好更充分的準(zhǔn)備，發(fā)揮在網(wǎng)絡(luò)上取得的先機(jī),，取得市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),，拉開與同行之間的差距，以至立于不敗之地。

網(wǎng)絡(luò)銷售工作一周總結(jié)怎么寫九

x年的5月份,，通過(guò)自己的不斷學(xué)習(xí),、及同事的真誠(chéng)幫助下已經(jīng)漸漸融入菲星數(shù)碼這個(gè)大家庭,。過(guò)去4月份本人逐漸在工作中摸索并樹立了銷售信心,。這一個(gè)月時(shí)間，公司教會(huì)了我很多東西,，在同事的相處中也學(xué)會(huì)了不同的做事的方式,。通過(guò)這段時(shí)間的工作實(shí)踐，現(xiàn)將5月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

5月信息情況如下：

1. 貼子：41個(gè),，電話：25個(gè),，潛在客戶：25個(gè)，網(wǎng)絡(luò)代理：7個(gè),，

2. 銷量個(gè)人零售：10個(gè)

這個(gè)月的業(yè)績(jī)算平穩(wěn),，開始前三周都以hdv1000的出貨為主。在第四周以hdv990為推薦給客人的首要產(chǎn)品,，主要的原因有于庫(kù)存機(jī)子斷貨,，推薦產(chǎn)品轉(zhuǎn)移型號(hào)讓客戶理性消費(fèi)。其次在潛在客戶方面主要是24~29有年輕消費(fèi)人群,，偏向于1000以上~3000以內(nèi)的型號(hào)產(chǎn)品,。目前客人的檔案資料，本人采取是記錄在筆記本上以及工作“qq20xx版”聊天軟件中的備注功能上,。以往qq上的客人比較多,，日子長(zhǎng)了，自然記性也不大好,，很容易搞亂,，聊天記錄也會(huì)容易發(fā)生丟失?；谶@種惡性的數(shù)據(jù)丟失造成工作上的不便,，本人每天談過(guò)的客人也在統(tǒng)一的筆記本做紀(jì)錄。這一小小的操作,，也方便在家加班的時(shí)候可以及時(shí)跟進(jìn),。另外，在系統(tǒng)上,，提前操作客戶基本資料填進(jìn)系統(tǒng),，注冊(cè)會(huì)員等。做好這幾步,，把客戶建立檔案并統(tǒng)一起來(lái)管理,，省時(shí)且方便。及時(shí)跟蹤是每天很重要的一步，不管是如何銷售,，及時(shí)跟蹤,，并把客人的基本情況了解清楚，這是首要,。成功銷售只是業(yè)務(wù)員的第二個(gè)核心,。

這于客戶，本人是非常重視,。包括他們對(duì)我個(gè)人的評(píng)價(jià),，購(gòu)買后的機(jī)子的使用情況。售前售后作了相應(yīng)電話的回復(fù),其中是有一些問題我是不會(huì)回答的,。對(duì)于產(chǎn) 品的(售后問題),本人比較欠缺的.由于平時(shí)不著重了解產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí),以致客人打進(jìn)電話來(lái),，經(jīng)常不能獨(dú)立工作，麻煩很多的同事,。分析一下我銷售的情況,，就客戶源來(lái)講，占90%是個(gè)人零售的,，是本人平時(shí)上班,，晚上加班的努力的成果。但我并不滿足,，我知道會(huì)做得更好的,。每一次客人詢問的時(shí)候都要珍惜，不得浪費(fèi)一個(gè)機(jī)會(huì),。成功了一個(gè)機(jī)會(huì)就有戴來(lái)其他的小機(jī)會(huì),。如果把握不住這一個(gè)機(jī)會(huì)，就會(huì)失去了很多的小機(jī)會(huì),。這也是本人不愿意看到的,。我希望在客服上的客人都能成為我的客人。溝通從心開始,，我是采取朋友之心,，以取他們的信任。我給他們承諾的,，我都不會(huì)忘記,，服務(wù)得對(duì)現(xiàn)承諾。成功的機(jī)會(huì)已接近一大步,。

跟進(jìn)客人是業(yè)務(wù)員非常重要的一課,。這都是潛在客戶發(fā)展下來(lái)的老客戶。對(duì)于在挖掘“新”的客戶,。要人是采勸發(fā)貼子”,、“電話跟蹤”,、“老客戶發(fā)展下線”、“網(wǎng)絡(luò)代理”等,。我最常用是“發(fā)貼子”,，從入職以來(lái)，我一直不停地發(fā)貼子,，我統(tǒng)計(jì)一下,，從貼子上來(lái)的客人大概有五個(gè)。有電話打理的,、也有加qq咨詢的,，也有郵件回復(fù)的,。但一直沒有成交,，這個(gè)月有一個(gè)郵件的回復(fù)，需要定購(gòu)sdv568,。由于自己跟蹤較慢,，被同事接了單。內(nèi)心本來(lái)是有一點(diǎn)的興奮的,，一是我發(fā)的貼子終于起到了作用,。二是因同事接了這個(gè)定單而心情不好，因?yàn)橄氲阶约阂灿幸环值呐υ诶锩娴?。后?lái)經(jīng)過(guò)調(diào)節(jié),，自己也明白了，在每一項(xiàng)工作當(dāng)中,，都是扣扣相環(huán)的,，我相信只要你努力了，不在乎一次短暫的成功,，你付出了的,，不管在那一個(gè)角落，也會(huì)有客人找到你的,。我對(duì)自己的思想觀念又進(jìn)一步升華了,，格局需要寬大，把自己的所學(xué)到的運(yùn)用到日常生活,，工作當(dāng)中,，并利用這些知識(shí)創(chuàng)造你的目標(biāo)，你所想要的利益,。這是關(guān)鍵,。

小結(jié)：

5月的任務(wù)量為10個(gè)正產(chǎn)品，基本達(dá)標(biāo),，但是還做得不夠,。目標(biāo)量提高的同時(shí)也需要對(duì)售出產(chǎn)品金額進(jìn)行控制,，有針對(duì)性的銷售。提高自己的能力與不間斷地學(xué)習(xí)知識(shí),。今后需把工作做到位,，做好個(gè)人工作計(jì)劃，把握好時(shí)間,，掌握好每一個(gè)潛在的客人,，并不斷地發(fā)展下線代理等。爭(zhēng)取在下一個(gè)月達(dá)到15個(gè)目標(biāo)量,。

網(wǎng)絡(luò)銷售工作一周總結(jié)怎么寫十

風(fēng)風(fēng)雨雨又一年,，20xx年就快接近尾聲，新的20xx年在向我們招手!想當(dāng)初進(jìn)入公司時(shí)的懵懵懂懂,，通過(guò)公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然付出的勞動(dòng)有時(shí)候沒有得到相同的匯報(bào),。但我相信,努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望。現(xiàn)將20xx年的網(wǎng)絡(luò)銷售工作做以下總結(jié)：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高

因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口，工作初期遇到一些困難,，但這不是理由,，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí),，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,，要適應(yīng)工作需要,，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

二,、腳踏實(shí)地,，努力工作

我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作,。作為電子商務(wù)員,，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮,，做到能獨(dú)擋一面,，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員,，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,，勤奮努力,，一步一個(gè)腳印,，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。認(rèn)真對(duì)待,，及時(shí)辦理，不拖延,、不誤事,、不敷衍。

三,、強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì)

為做好銷售工作，一直堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，以誠(chéng)待人,。工作最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”。因此,，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂，得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，

四、錘煉業(yè)務(wù)講提高

經(jīng)過(guò)1年多的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,，利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,，改掉自己不足,，并虛心向同行請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在銷售領(lǐng)域上有所提高,。

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),，但也存在一些不足，主要是：

一,、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪,，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記,，定期回訪,，以防遺忘客戶資料。

二,、由于能力有限,，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng),。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

三,、思想服務(wù)程度還不夠,，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，業(yè)務(wù)上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸

在今后的工作中,，我將通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，努力完成自己的任務(wù)，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,，就一定能夠做好,。20xx年我會(huì)加油!

網(wǎng)絡(luò)銷售工作一周總結(jié)怎么寫十一

自己從20xx年起開始從事銷售工作，三年來(lái)在廠經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,，加之全科職工的鼎力協(xié)助,，自己立足本職工作，恪盡職守,，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任 怨，截止xx年xx月xx日,，xx年完成銷售額145225元,，完成全年銷售任務(wù)的38%，貨款回籠率為52%,，銷售單價(jià)比去年下降了13%,，銷售額和貨 款回籠率比去年同期下降了55%和32%。現(xiàn)將三年來(lái)從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一,、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),，認(rèn)真履行本職工作

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：

1,、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;

2,、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);

4,、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

5,、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條 款要求自己的行為,，幾年來(lái),，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域 業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,，分析市場(chǎng)情況,、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中,，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手,，在確保工作質(zhì)量的 前提下按時(shí)完成任務(wù),。

總之，通過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn),。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺,、業(yè)務(wù)技能不高,、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。

二,、明確任務(wù)，主動(dòng)積極,，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢，在接受任務(wù)時(shí),，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。

例如：

1、 今年九月份,，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),，廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約80噸,、重晶石20噸，而承租人已離開,，出于安全方面的考慮,，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分 廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià),，第二天便跟隨車到蒲城分廠,，按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸，在裝車的過(guò)程中,，由于估計(jì)重量不準(zhǔn),，三輛車裝 車結(jié)束后，約剩10噸左右,，自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又降低了費(fèi)用,。

2,、 今年八月下旬，到陜北出差,，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo),，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購(gòu)，事關(guān)重大,，自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來(lái)有 關(guān)資料,，自己深知，此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要,，而自己因未參加過(guò)正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無(wú)從下手,，于是自己深思熟慮后便從材料采購(gòu)單位的涉及招標(biāo)的相 關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路,，通過(guò)自己的不懈努力,，在招標(biāo)的過(guò)程中順利通過(guò)資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯,，終于功 夫不負(fù)有心人,，最后我廠生產(chǎn)的YH5WS17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ),。

三,、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決

銷 售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,，而產(chǎn)品缺陷普遍存在,，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理,。自 己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中,，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí),，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門， 在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意,。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途,、性能,、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、安裝。

依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,，通過(guò)自己對(duì)陜北區(qū)域的了解,，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,，如35KV避雷器,、35熔斷器及限流式熔斷器等 等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10KV線路用鐵附件,、金具,、包弓、橫擔(dān)等,，此類產(chǎn)品用量大,，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大,。

五、電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析

陜 北區(qū)域大,、但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后,，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū),，同時(shí)導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被細(xì)化,，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多 屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過(guò)幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè),，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%,，故區(qū)域市場(chǎng)潛力巨大。現(xiàn)就陜北區(qū)域的市場(chǎng)分析如下：

(一)市場(chǎng)需求分析

陜北區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大,，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),，材料采購(gòu)由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,，但材料采購(gòu)歸省招標(biāo)局統(tǒng) 一招標(biāo),，其采購(gòu)模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家,，更深一步講,，其采購(gòu)決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),，而榆 林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來(lái)看,，榆林供電局是否繼續(xù)電 網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無(wú)力歸還貸款利息,，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,，榆林 地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。

(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析

這幾年通過(guò)自己對(duì)區(qū)域的了解,，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類 是西瓷廠(分廠),、神電、交大,、銅川榮鑫等,，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè),，其銷售價(jià)格同我廠基本相同,，所以已形成規(guī) 模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)晚但銷售價(jià)格較低,，YH5WS17/50型避雷器銷售價(jià)格僅為80元/支,、PRW710 /100銷售價(jià)格為60元/支,，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域,。

網(wǎng)絡(luò)銷售工作一周總結(jié)怎么寫十二

20xx年,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持幫助下,，不斷的探索前進(jìn),。6月的開始了對(duì)車易通平臺(tái)的試用,，宣傳當(dāng)期“促銷4980”促銷活動(dòng),，當(dāng)期單條廣告新聞?dòng)行c(diǎn)擊次數(shù)達(dá)20xx余次,，公司會(huì)員頁(yè)面首次瀏覽破萬(wàn)次;8月與成都全搜索網(wǎng)站合作開展團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，共并車69臺(tái);10月份廠家集采使用,，當(dāng)期促銷新聞點(diǎn)擊達(dá)1000余次,，首次實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂單轉(zhuǎn)化，交車3臺(tái);12月,，公司正式集采11家車易通后臺(tái),，公司12家經(jīng)營(yíng)單位同期開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作，截止12月31日,，市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)部及12家經(jīng)營(yíng)單位共發(fā)布新聞105條,，報(bào)價(jià)推送3516次，新聞推送3145次,，瀏覽量123741次,，搜索445868次，400來(lái)電116次,，獲得訂單71個(gè),，成交15臺(tái)，成交率8%,。

在從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作中,，在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)幫助下，我嘗試對(duì)市場(chǎng)大環(huán)境的學(xué)習(xí)理解,，著重在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的廣告宣傳上下苦功,，在實(shí)際反饋數(shù)據(jù)中取得初步的成果。更多的學(xué)會(huì)了觀察,、轉(zhuǎn)化,，并將自己的工作用實(shí)際的數(shù)據(jù)說(shuō)話。

一,、存在的不足以及改進(jìn)措施

20xx年即將隨風(fēng)逝去,，回想自己在公司將近1年的工作，雖然工作量比較大,，但是閃光點(diǎn)并不多,，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：

1,、缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)溝通,、不能充分利用資源

在工作的過(guò)程中，由于對(duì)汽車專業(yè)比較陌生,，對(duì)于銷售政策的不及時(shí)了解并消化,，造成宣傳工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用,。俗話說(shuō)的好“三人行必有我?guī)?rdquo;，在以后的工作中，我要主動(dòng)加強(qiáng)和銷售部及經(jīng)營(yíng)單位同事的溝通,，通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。

2,、 缺乏計(jì)劃,、總結(jié)性

在日常工作過(guò)程中，由于缺乏計(jì)劃,、總結(jié)性,，工作目的不夠明確，主次矛盾不清,，日常工作結(jié)束后不能形成具體的材料,，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說(shuō),，自己還一肚子委屈,。在以后的工作過(guò)程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,，完成工作結(jié)束后的各類信息回收,，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾,，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果,。

3、專業(yè)面狹窄

作為一個(gè)市場(chǎng)部成員,，應(yīng)該是一專多能的,，這樣的人才才符合公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,，對(duì)汽車行業(yè)其它專業(yè)認(rèn)識(shí)不夠,，特別是活動(dòng)策劃以及宣傳創(chuàng)新，這都限制了自身的發(fā)展,。在以后的工作過(guò)程中,，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源,，提高主觀能動(dòng)性,，爭(zhēng)取能成為一專多能的復(fù)合型人才。

二,、完成20xx年目標(biāo)計(jì)劃的措施以及建議

為了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的順利開展,，也為了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的可持續(xù)性發(fā)展，我在這方面以及其它方面做以下建議,。

1,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員

市場(chǎng)活動(dòng)是為公司銷售打基礎(chǔ)做鋪墊的,，在公司銷售工作中地位非同小可。

經(jīng)營(yíng)單位在對(duì)接市場(chǎng)活動(dòng)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作中,，大部份網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員是一人做多項(xiàng)工作,，經(jīng)常出現(xiàn)緊急改相關(guān)數(shù)據(jù)時(shí)不能及時(shí)到位，反應(yīng)滯后,，出現(xiàn)網(wǎng)上宣傳,、網(wǎng)上銷售整套體系混亂，推進(jìn)速度極其緩慢,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一銷售模式,，是公司在20xx年的重點(diǎn)投入之一，是公司開展的全新銷售模式,，更是拓開的另一個(gè)銷售渠道,。建議公司在20xx年能夠在各經(jīng)營(yíng)單位指定專門的市場(chǎng)專員，定向?qū)邮袌?chǎng)工作及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作,，讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作能夠穩(wěn)步快速發(fā)展,。

2 、新聞,、形象頁(yè)面

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷給公司帶來(lái)了營(yíng)銷宣傳上的便捷性,，但由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使用人群的復(fù)雜度及網(wǎng)絡(luò)的傳播方式，容易在網(wǎng)上產(chǎn)生不良信息,。

20xx年,，我們將繼續(xù)加大對(duì)新聞的監(jiān)管力度，在牢牢抓住深化消費(fèi)者“”的購(gòu)車?yán)砟畹男麄髦攸c(diǎn),，在新聞上,，除促銷外，新聞依然由市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)部進(jìn)行審核后發(fā)送,，并在每一條企業(yè)新聞,、促銷新聞中，并逐步加大企業(yè)新聞的發(fā)布量,，加強(qiáng)對(duì)萬(wàn)友翔宇公司品牌,、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念的宣傳,。

在頁(yè)面規(guī)范中,，我們將持續(xù)規(guī)范禮貌用語(yǔ)，為公司樹立良好的企業(yè)形象,，另外將全新投入對(duì)于車友活動(dòng),、售后服務(wù)的宣傳，呈現(xiàn)出網(wǎng)上立體“4s”,，并對(duì)參與活動(dòng),、享受服務(wù)的客戶,，將指導(dǎo)各經(jīng)營(yíng)單位網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員，引導(dǎo)客戶在網(wǎng)絡(luò)上以提車作業(yè),、售后保養(yǎng)作業(yè)的信息發(fā)布在汽車論壇上,。結(jié)合傳統(tǒng)媒體廣告，打造網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷宣傳立體化,，擴(kuò)大相關(guān)客戶群的影響力，繼而促進(jìn)銷售,，為公司創(chuàng)造更好的效益及良好的口碑,。

3 、電話營(yíng)銷

在經(jīng)過(guò)1月的集采使用后,，400電話客戶比網(wǎng)上直接呈現(xiàn)訂單的客戶在多很多,，20xx年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)銷售量，電話營(yíng)銷工作開展勢(shì)在必行,，在加強(qiáng)各單位禮貌用語(yǔ)的同時(shí),，對(duì)于400電話客戶的周期回訪，形成報(bào)表制,，降低400來(lái)電客戶流失率,。

4、 促進(jìn)銷量

現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作上出現(xiàn)了疲軟的現(xiàn)象,，我們?cè)谶M(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的實(shí)例階段,，未形成有效的獎(jiǎng)懲手段，在網(wǎng)上購(gòu)車的客戶也不能享有網(wǎng)購(gòu)帶來(lái)的其他驚喜,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員從網(wǎng)上賣車不能享受到一定程度的獎(jiǎng)勵(lì),，這些都降低了我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作上的銷售量、來(lái)電量,，20xx年,，我建議領(lǐng)導(dǎo)能夠在前兩個(gè)季度實(shí)行，網(wǎng)上購(gòu)車有獎(jiǎng),，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員網(wǎng)上賣車也有獎(jiǎng)的網(wǎng)銷政策,，在刺激消費(fèi)者的同時(shí)，提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員的營(yíng)銷宣傳積極性,，為公司在網(wǎng)絡(luò)上占據(jù)有利地形,，打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作相當(dāng)復(fù)雜,，他綜合了實(shí)體4s的所有內(nèi)容,，并不是單純的宣傳和銷售如此簡(jiǎn)單。所以作為從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的的員工,，我們要牢牢樹立全員經(jīng)營(yíng)的意識(shí),，擁有強(qiáng)烈的危機(jī)感,，以主人翁的精神投入到工作中去。

三,、總結(jié)語(yǔ)

20xx年已過(guò)去,，雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作才剛剛起步，但收獲也不少,。特別是領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng),、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、不斷創(chuàng)新的工作方式給我們員工樹立了榜樣,?？偨Y(jié)過(guò)去，展望未來(lái),，20xx年工作多,，任務(wù)重，對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn),。新環(huán)境,，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn),，如何優(yōu)質(zhì),、高效的實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)宣傳,，是作為目前的我該思考的課題,。在以后的工作中，作為領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)指定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的負(fù)責(zé)人,，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，以鐵的紀(jì)律來(lái)約束自己,，不斷學(xué)習(xí)吸收管理經(jīng)驗(yàn)及汽車知識(shí),，多計(jì)劃多總結(jié)，不斷的在公司給予的平臺(tái)上努力奮斗,。

最后感謝領(lǐng)導(dǎo)一年來(lái)對(duì)我的無(wú)私幫助,、支持、鼓勵(lì),，也希望在新的一年里公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,，爭(zhēng)取為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的快速發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

網(wǎng)絡(luò)銷售工作一周總結(jié)怎么寫十三

臨近年底了,，我想大家都在為過(guò)年前的最后沖刺而忙碌,，有些兄弟也快要踏上回家的征程啦！

在深圳待了將近快4年了,，去年年初還是剛剛起步,，從一開始的小小卡商,，逐漸發(fā)展到現(xiàn)在的浩訊數(shù)碼，這其中多虧了社區(qū),，論壇,，淘寶里的各位社友兄弟朋友們，正是因?yàn)橛心鷤兊闹С?，我們才能慢慢地發(fā)展起來(lái),。

浩訊的今天，有您們的功勞,。說(shuō)實(shí)話,，其實(shí)我在社區(qū)里真的比較少時(shí)間和大家溝通互動(dòng)，一般都是內(nèi)線或者電話聯(lián)系的,。這可能是我們的不足，在此還請(qǐng)各位社友兄弟多多見諒與包涵,。我們會(huì)繼續(xù)秉承產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù),，打造安全便捷與物超所值的購(gòu)物平臺(tái)，在您得到稱心商品的同時(shí),，留下開心的記憶,。

這一年里，小店在各位社友,、淘友的幫襯下,，淘寶上線商品大概銷售額將近100萬(wàn)，以實(shí)際數(shù)量也準(zhǔn),。不喜歡夸大其詞,。正是這小小的數(shù)據(jù)，反映出社友,、淘友對(duì)本店的支持與厚愛,。

在這新春佳節(jié)來(lái)臨之際，我代表浩訊數(shù)碼工作室的全體同仁向所有關(guān)心和支持我們的朋友送上最真摯的祝福：祝愿大家新春快樂,，合家團(tuán)圓,，萬(wàn)事如意！

我們會(huì)一如既往的為您提供更加完善和物美價(jià)廉的產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)的服務(wù),！

這一年來(lái)的工作表現(xiàn)：強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì)。為做好銷售工作,，一直堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則，以誠(chéng)待人,，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。自己的工作地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,。

因此，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂,，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過(guò)1年多的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,，改掉自己不足，并虛心向同行請(qǐng)教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在銷售領(lǐng)域上有所提高,。

應(yīng)該強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作,。在工作中,，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平,。雖然人手少,，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里,，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作,，同事們的心都能往一處想,，勁都往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少,，只希望把工作圓滿完成。

工作中的不足與今后的努力方向

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),，但也存在一些不足,，主要是思想服務(wù)程度還不夠，學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，業(yè)務(wù)上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足,，努力把工作做得更好,。

風(fēng)風(fēng)雨雨雨又是一年，xx年就這樣快接近了尾聲,，新的xx年又在向我們招手,，經(jīng)過(guò)這一年忙碌的工作，使我有了太多的感觸,。

又到年底了,，xx年即將成為過(guò)去式，今年是接觸網(wǎng)絡(luò)銷售推廣工作的第2年了,。星期六,、星期天花了一段時(shí)間整理了一下上半年、xx年下半年網(wǎng)絡(luò)客戶成交次數(shù)的客戶資料數(shù)據(jù),。

雖然成效額總的數(shù)量不是幾百萬(wàn),。但從成交額增長(zhǎng)百分率上看，今年比去年同期增加了3倍多,、下半年比上半年增加了將近2倍。下半年銷售量比起上半年增加了33%,?？吹竭@些數(shù)據(jù)，真是很高興,！

即便是這樣,，心里仍然堅(jiān)定了一個(gè)信念、堅(jiān)持用網(wǎng)絡(luò)推廣加大產(chǎn)品的宣傳力度,、使xx年網(wǎng)絡(luò)銷售的成績(jī)?cè)偕弦粋€(gè)新臺(tái)階,。

根據(jù)這幾年來(lái)的感悟、我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上的客戶促使成交的因素就是建立信任感,。性價(jià)比高的產(chǎn)品有很多,、客戶能找到你、也能找到你的很多有優(yōu)勢(shì)的同行,。異地客戶對(duì)于成交缺乏的就是信任感,，隨著網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)信息化給我們帶來(lái)了便利的同時(shí),、也制造了一些危機(jī),，受到網(wǎng)絡(luò)詐騙的客戶也不在少數(shù)。所謂一朝被蛇咬、十年怕井繩,！

所以,，我們?cè)谧隽藶榭蛻籼峁└咝史?wù)、高性價(jià)比產(chǎn)品的同時(shí),、也要消除客戶與我們供應(yīng)商之間的顧慮,，讓客戶與我們合作起來(lái)放心、開心,。

第一次合作賣產(chǎn)品,、后續(xù)的合作用服務(wù)來(lái)贏得客戶的認(rèn)同和信賴。在我們喊出誠(chéng)信經(jīng)商的同時(shí),，也要身體力行,，用行動(dòng)去證明自己的承諾。

浩訊,、浩訊,、一諾千金、贏在執(zhí)行……我們與客戶一起繼續(xù)努力,！

網(wǎng)絡(luò)銷售工作一周總結(jié)怎么寫十四

要給自己做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣定一個(gè)目標(biāo),，然后就是去執(zhí)行。在工作中分析問題,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，并且改正問題。這其實(shí)就是一個(gè)過(guò)程,，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)推廣來(lái)說(shuō),，就是一個(gè)長(zhǎng)期的工作過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中本著“以樹立品牌為導(dǎo)向,，做有品質(zhì),、有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷型推廣。”

上周已經(jīng)完成的工作：

1.網(wǎng)站內(nèi)容修改

2.網(wǎng)站優(yōu)化

3.注冊(cè)PR值高的大型門戶網(wǎng)站,，申請(qǐng)GOOGLE,BAIDU等的免費(fèi)推廣,

4.群發(fā)郵件營(yíng)銷,網(wǎng)絡(luò)傳真建設(shè)

5.建立企業(yè)博客,展示公司企業(yè)文化,，樹立公司品牌形象

6.LED硬燈條產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)

7.LED硬光條連接件的圖紙修訂

下周需要繼續(xù)做的事情：

1.內(nèi)部郵件系統(tǒng)建設(shè)

2.網(wǎng)絡(luò)傳真機(jī)的安裝

3.LED軟光條的產(chǎn)品信息發(fā)布與企業(yè)品牌的宣傳(日常工作內(nèi)容)

在這一周的工作中，對(duì)產(chǎn)品有一些初步的了解,，對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣有一些幫助,。日后需要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品更全面的了解，能寫出有質(zhì)量的文章,，增加更多的外鏈,。對(duì)關(guān)鍵字進(jìn)行進(jìn)一步的分析。做好SEO,，提升網(wǎng)站PR值,?？傊?jīng)常學(xué)習(xí),，提升自己,，在工作中能更好的發(fā)揮。

網(wǎng)絡(luò)銷售工作一周總結(jié)怎么寫十五

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,，現(xiàn)在很多的企業(yè)都開始試水網(wǎng)絡(luò)這一個(gè)新的渠道,。也有越來(lái)越多的人開始認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)的重要性，很多人慢慢的開始接受了網(wǎng)絡(luò)這個(gè)新興的媒介,，網(wǎng)絡(luò)銷售這個(gè)職位變得更為重要了,。

網(wǎng)絡(luò)銷售是與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合進(jìn)行的一個(gè)產(chǎn)品推銷，客戶從網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識(shí)并購(gòu)買產(chǎn)品,，這是一個(gè)完整的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售的程序,，當(dāng)然也可以完成相關(guān)的產(chǎn)品售后，現(xiàn)在最為困難的是如何去尋找網(wǎng)絡(luò)潛在的客戶并與客戶達(dá)成購(gòu)買意向是最為關(guān)鍵的,。雖然很多的東西都懂,，但是真正去做的還是很多的，網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)零碎的東西,，涉及到的東西很多,，要比面對(duì)面的銷售難的多，畢竟你多接觸的客戶是見不到的,，看不見對(duì)方的表情,，這就需要你有強(qiáng)大的揣摩心理才能夠勝任。

所以,，網(wǎng)絡(luò)銷售,，是一個(gè)不停的學(xué)習(xí)工作，當(dāng)你學(xué)習(xí)的越多你就會(huì)懂的越多,，工作業(yè)績(jī)也就越發(fā)好。很多人都有這樣的體會(huì),，當(dāng)你不停的掌握一個(gè)又一個(gè)知識(shí)或者方法的時(shí)候,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)還有更多的不知道的，更多的是去需要學(xué)習(xí)的,。這個(gè)不重要,，重要的是，你認(rèn)識(shí)了自己的不足,，本身就是一個(gè)完善的過(guò)程,。

很多人很飄飄然，認(rèn)為去論壇發(fā)發(fā)帖去群里發(fā)發(fā)信息就可以了,。這個(gè)是最低級(jí)最基本的網(wǎng)絡(luò)銷售手段,，你發(fā)帖沒幾分鐘或許就會(huì)被版主刪掉，嚴(yán)重的話把你的賬號(hào)封掉或者直接封掉你的IP，把你踢出群,。網(wǎng)絡(luò)銷售要掌握的一個(gè)技巧就是要把廣告隱藏,，就是說(shuō)除了你自己知道這是個(gè)廣告之外，局外人會(huì)把它當(dāng)成事件來(lái)看,，這樣你的所作的工作就完成了一半,，如果被人一眼看出來(lái)是廣告的話，那么基本上就像是手機(jī)里的垃圾短息,，直接被刪除掉了,。

很多工作都是需要用心做的，網(wǎng)絡(luò)銷售也是這樣,。不停的學(xué)習(xí)才會(huì)不停的進(jìn)步?，F(xiàn)在年底了，趕緊好好的努力吧,，回家好多賺點(diǎn)錢給父母?，F(xiàn)在的學(xué)習(xí)也是為了明年更好的工作，加油,。

網(wǎng)絡(luò)銷售周工作總結(jié)就寫到這里,，雖然都是一些大話，沒有具體的方法,，這個(gè)以后會(huì)涉及到,。但是要是明白一些道理后，才能讓有些東西深入內(nèi)心,，這樣方法自然也就會(huì)有了,。這個(gè)是我自己的體會(huì)。希望對(duì)你有所幫助,。

【網(wǎng)絡(luò)銷售工作一周總結(jié)怎么寫15篇】相關(guān)推薦文章:

銷售一周工作計(jì)劃表模板 銷售一周工作計(jì)劃怎么寫六篇

網(wǎng)絡(luò)銷售年度總結(jié)怎么寫

網(wǎng)絡(luò)銷售周總結(jié)范文 網(wǎng)絡(luò)銷售周工作總結(jié)及計(jì)劃

網(wǎng)絡(luò)銷售年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)17篇

銷售工作八月份總結(jié)報(bào)告 銷售工作八月份總結(jié)怎么寫