總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧。

網(wǎng)絡(luò)銷售工作一周總結(jié)怎么寫一

寫了這么多的工作總結(jié),，相信很多人都還不知道我是具體做什么工作，其實我現(xiàn)在轉(zhuǎn)崗了,，做網(wǎng)絡(luò)銷售,，也就是電子商務(wù)的這一崗位了,。之前有過這方面的了解，打字也快,，所以領(lǐng)導(dǎo)及時的做了調(diào)整。從七月份開始了我的網(wǎng)絡(luò)銷售的職場生涯,。

時間過的也很快，做這個崗位已經(jīng)有一周的時間了,。總體來說,，現(xiàn)在的做出的業(yè)績不是很好,，但是也是可以說的過去的,，當(dāng)然,，更不會驕傲,。雖然，剛剛接觸這個職位,，但是網(wǎng)絡(luò)銷售相信每個人都在做，只不過行業(yè)不一樣,。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷售吧,，QQ聊天交友，是把自己推銷給陌生人,，然后就是友情的開始,。這個其實也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種,。因為銷售產(chǎn)品，往往開始銷售的是你自己,。

所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己,，畢竟工作職位不一樣了，銷售方法也是不一樣的,。與見不著面的客戶交流,，其實是一個很大的調(diào)整的,，因為你揣摩不透客戶想的是什么,。看到他的表情,，也不知道他的心理變化，所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字,，以及速度的快慢,，然后開始了解他的內(nèi)心變化，是否對這個產(chǎn)品感興趣,，是不是購買,。

優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售,，是可以體會到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多,。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài)，調(diào)整好自己的情緒,，積極面對這個工作帶來的一切挑戰(zhàn),。

最近下了不少雨，也許是為了接下來的大暑小暑做準(zhǔn)備吧,。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開始，接下來的工作更多挑戰(zhàn),，更多面對。當(dāng)然會有更多的收獲,。

網(wǎng)絡(luò)銷售工作一周總結(jié)怎么寫二

進(jìn)入斯凱萊特其實還沒到一年的時間,但卻要總結(jié)這一年的所得所獲,感覺還是不知如何憶起.往事重現(xiàn),發(fā)覺一些美好的事物還是在歷歷在目,不管它是曾困擾著我亦或是阻止我前進(jìn)的一些障礙.

在這份工作之前,我曾經(jīng)接觸過淘寶店鋪,它讓我對發(fā)布產(chǎn)品信息不是很陌生.可以說電子商務(wù)是我真正的第一份工作,從剛踏入社會至今,很慶幸自己選擇了電子商務(wù).一開始就能遇到自己喜歡的職業(yè)是非常難得的一件事情.

剛開始涉及這個領(lǐng)域什么都不懂,只覺得一切都是枯燥乏味,每天都重演著幾件相同的事情,不停得做,反復(fù)得做,不間斷得做,感覺生活已經(jīng)像是被定制好了,所以做起事來根本已經(jīng)沒有所謂的沖勁與干勁.而且當(dāng)初對斯凱萊特的產(chǎn)品一直不夠了解,覺得放到網(wǎng)上銷售真得是一件不容易的事情.直到自己無緣無故接到了第一個單子,雖然說出來可能會被同行恥笑,100元的訂單,可以說是忽略不計,但是卻帶給我前所未有的信心.以前一直覺得這個行業(yè)在網(wǎng)上做交易實在是一件難事,不僅價格高而且組裝完的成品在專業(yè)問題上更是讓我打了退堂鼓.我想這100元的訂單不僅僅是100元,也是對我工作的一個肯定.從這次開始我明白自己應(yīng)該要往哪方面去重點突破.既然對成品沒有十足的把握那就先從型材開始做起,簡單的管材不僅容易跟客戶介紹也可以減少發(fā)貨期限,降低工人所耗廢時間.

如果僅僅靠自己去學(xué)習(xí)電子商務(wù),我想可能到現(xiàn)在都不能正常得看待這份工作.這中間不僅得到韓總幫助,通過參加上海商盟的學(xué)習(xí),電子商務(wù)的培訓(xùn)以及阿里巴巴課程的教授… 起初對電子商務(wù)的印象只有“簡單”二字可以形容,但是現(xiàn)在不再是單純的發(fā)布產(chǎn)品信息,而是包括了許多深層意義的網(wǎng)絡(luò)因素,有些專業(yè)問題甚至我到現(xiàn)在都不能完全掌握.

我覺得做電子商務(wù)最重要的前提即是對產(chǎn)品有一個足夠的了解,如果當(dāng)面對客人不能解釋專業(yè)的問題,有可 能面對潛在客人的流失.用自信而權(quán)威的口吻來談?wù)摦a(chǎn)品,相信有優(yōu)勢的產(chǎn)品一定能夠吸引到客戶.推銷產(chǎn)品也就是推銷自己,推銷自己遠(yuǎn)比推銷產(chǎn)品更為重要.面對你所要推銷的對象要分清它是不是真的決策人,要清楚它是不是真得想買你的產(chǎn)品,或是競爭對手想套價格還是僅僅想讓我們給他畫設(shè)計圖等等.

第二合理按排8小時工作時間也是一個非常關(guān)鍵的步驟,雖然現(xiàn)在我常常會覺得時間不夠用并且遺漏的東西可能還不少,但是每天都感覺非常充實.每天雖然有些詢盤是跟我們行業(yè)是無關(guān)的,但是每個客戶我都認(rèn)真對待,并且每個旺旺上都會介紹我們的氟碳木紋產(chǎn)品,因為我覺得現(xiàn)在對于我們這個領(lǐng)域的產(chǎn)品知識,還是鮮有客戶知道的.我覺得電子商務(wù)真的是一個循序漸進(jìn)的過程,可能剛進(jìn)接觸網(wǎng)站后,沒有相關(guān)的詢盤,甚至于沒有其它領(lǐng)域的詢盤,但是長久以往,踏實認(rèn)真的走好每一步,我相信每一個都可以接到屬于自己的訂單.

第三做擁有樂觀開朗,積極向上的心態(tài),心態(tài)決定行為,這是營銷的前提.做一件事情如果把它當(dāng)成自己熱愛的一項事業(yè)來看待,而不是覺得自己被逼迫著做不喜歡的事情.帶著愉悅的心情做事真得可以事半功倍,全身心的投入.電子商務(wù)是一個長期見成效的過程,短期的努力和堅持并不可能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo).只有堅定自己的目標(biāo),一步一個腳印,每一天完成自己須要完成的任務(wù),那么即使真得沒有得到實際的成效,內(nèi)心也不會感到枯燥乏味,充實的滿足感即會油然而升.

最后一點,不停的電子商務(wù)學(xué)習(xí)和知識的累積也是非常重要.從踏入斯凱萊特開始,我就跟著韓總進(jìn)行電子商務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),從上海商盟的活動中得到了很多平時在辦公室所學(xué)不到的知識.在商盟學(xué)習(xí)中認(rèn)識了許多在電子商務(wù)領(lǐng)域非常成功的名人,包括張有為老師的網(wǎng)絡(luò)推廣及b2b的營銷途徑.b2b免費(fèi)會員地毯式轟炸為我在發(fā)布產(chǎn)品信息上提供了很多幫助;論壇博客及社區(qū),多注意品牌口啤的線上線下傳播讓我又多了一個方法與途徑宣傳自己公司產(chǎn)品;關(guān)鍵詞的密度分布同樣讓我在產(chǎn)品描述中注重了些技巧性的地方.黃偉老師的搜索引擎優(yōu)化也讓我對網(wǎng)絡(luò)更多了些興趣.除了這些課程學(xué)習(xí)還參加了上海千人網(wǎng)商大會的召開,這算是20__年發(fā)生的一件大事了.很榮幸能夠參加如此盛大的會議.除了借助外力進(jìn)行學(xué)習(xí),自己也會經(jīng)常去阿里巴巴論壇,博客,阿里旺旺群進(jìn)行各方面的學(xué)習(xí),雖然這些工作比較花費(fèi)時間,但是每天能得到一些可以為己所用的知識也算是非常值得了.比如百度的一些功能就是從群里面的商友開課中,論壇文章中以及自己進(jìn)行百度的搜索中才明白了解.

斯凱萊特銷售部進(jìn)駐上海尚石景觀也有好幾月的時間了,這里的生活雖然與以前大不相同,但是學(xué)習(xí)還是正常進(jìn)行了.主要學(xué)習(xí)了網(wǎng)站鏈接這一方面的知識

電子商務(wù)真得沒有太多技術(shù)性的東西,只要多加嘗試多加學(xué)習(xí),所有的難題都不再是問題.明年的計劃還會是跟今年一樣不斷把看似簡單的事情重復(fù)做用心做.把原本潛在客戶慢慢都轉(zhuǎn)化為實際的訂單.所有的

網(wǎng)絡(luò)銷售工作一周總結(jié)怎么寫三

先談?wù)勎业倪x擇：

1,，從工作性質(zhì)來說，銷售是我在大學(xué)四年里沒有想過的,。當(dāng)我順利的拿到“工學(xué)學(xué)士學(xué)位”的時候，我以及我的親人朋友都認(rèn)為我可以成為一名出色的辦公白領(lǐng),，要么從政，要么從文,，要么深造。但是在大學(xué)的最后一個月,，我決定了我要做銷售，從零做起，為了更好的未來,。我認(rèn)為：銷售本身可以鍛煉人的綜合素質(zhì)，而且有前途,。年輕的時候是受磨練的時候，當(dāng)接受了我們不能接受的生活方式,，忍受了我們不能忍受的事物,，堅持了我們我們不能堅持的理想之后,，我們做到了，也許生活變的忙的停不下來了,，但是我相信,，我們一定碩果累累,，人生得價值也就得以升華。

2,，從我很早應(yīng)聘那時起,，我就感覺這家公司富有朝氣與活力,，人性化十足。這是傳統(tǒng)公司與行業(yè)所感受不到的,。那么也充滿了挑戰(zhàn)，對于初出茅廬的我,，更覺得這是難得中的難得。而進(jìn)公司之后,，我才發(fā)現(xiàn),，公司雖然規(guī)模還不算大,，但是有實力，有計劃和目標(biāo)，也就有前途,。我對我的公司有信心，更對我的產(chǎn)品有信心,，這是我對自己有信心的源泉和動力!

再談?wù)劰ぷ魇斋@：

1,這一個星期的堅持，突破了打電話的緊張感,，可以和顧客很好的溝通，甚至?xí)碇睔鈮训母櫩凸噍敽芏嗟览?。也交了一些朋友?/p>

2，和同事相處的很好,，在即將踏入社會之前，老師同學(xué)以及家長都說上班后要怎么樣,，同事和同學(xué)不一樣,，老師和領(lǐng)導(dǎo)不一樣，但是我覺得沒什么不一樣,，大家都很努力，有共同的目標(biāo)和理想,，并毫不保留的將自己的經(jīng)驗和心得拿出來分享。領(lǐng)導(dǎo)并會比老師還有耐心的去引導(dǎo)和幫助我們,。我想這是一個團(tuán)隊的氛圍吧，很適合工作和奮斗的一個氛圍!

3,，見了一個客戶，為了方案的制定以及修改都花了大量功夫,，也許是第一個客戶的原因，我認(rèn)為我從點點滴滴的都在為客戶考慮,，我的目的很簡單,，我希望用我的知識,，能最大的讓顧客獲利!結(jié)果顧客是滿意了,。但是面談過程中，我學(xué)了很多東西,，也學(xué)會了交流中很最重要的一點,，就是要懂得聆聽,，去聽顧客想要什么?再從顧客的角度為他做最好的方案。雖然還沒有成交,，但是我的同事說：這個客戶肯定會成交的,，因為你做的太多了,，很多已經(jīng)超出我們工作的范圍,。這句話已經(jīng)肯定了我的工作完成情況以及我的工作態(tài)度,。我覺得這就是我想要的,。不管結(jié)果怎么樣，我希望我能用我所能去幫助顧客得到最好的服務(wù),，這是我所追求的,。我相信態(tài)度決定一切。

4,一個星期平均每天只睡了5個小時,，經(jīng)常會忙到半夜或半夜醒來就直接打開電腦工作,，因為剛開始工作，我看到自己的劣勢,，所以自己只有拼命的追趕,，也正是這種壓力和動力，我過了一段超人的生活,，除了吃飯和工作,，還是工作，感覺都沒時間和朋友家人聯(lián)系,，同學(xué)在學(xué)校如火如荼的舉行的畢業(yè)典禮和散火飯,，我只有在這邊努力的工作。我不是抱怨,，我感謝 這樣的一段經(jīng)歷,，我覺得充實并快樂著。這也是一種應(yīng)該有的工作態(tài)度,。

最后來談?wù)勛约旱牟蛔愫陀媱潱?/p>

1,，一個星期下來,，沒有一點業(yè)績,，一定有原因，最大的原因我認(rèn)為應(yīng)該是電話量沒有達(dá)到數(shù)量,。有時候會花時間去了解了再打,，這樣有好處，但是不合算,，時間的利用效率就不高了,，沒有電話量，也就很難保證客戶量了,。所以今后一定要有明確的計劃,，各個時段分工明確,。

2，雖然對自己的產(chǎn)品有一定的了解,，但是還需要學(xué)習(xí)的東西很多,，只有自己擁有更多的知識，才能理解客戶的需求,，才能更好的胃客戶提供幫助,。

3，還需多借鑒同事的好方法和技巧,。例如怎么跟客戶打電話,，發(fā)帖的技巧，遇到各種情況的隨機(jī)應(yīng)變,，時刻記得微笑等,，細(xì)節(jié)決定成敗。還需在每個細(xì)節(jié)上不斷總結(jié)和改進(jìn),。

先就分析這些,，感謝所有給我支持和幫助的親朋好友，祝大家都能一帆風(fēng)順,，事業(yè)有成,，幸福美滿，生活滋潤!

希望自己能經(jīng)受住風(fēng)雨,，保持這種工作的激情,，去實現(xiàn)自己的社會價值。

網(wǎng)絡(luò)銷售工作一周總結(jié)怎么寫四

20__年9月__日,，我有幸進(jìn)入了___有限公司這個大家庭,，到現(xiàn)在已有三個多月了，時間雖然不是特別長,，作為公司的一名員工,，我深深的體會到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏,、向上的精神,。為做好工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下,，不斷的提高和鍛煉自己,，熟悉了自己區(qū)域的工作，回顧過去歷程感慨頗多,。

我的專業(yè)是___,，剛畢業(yè)我就來到___，也許是機(jī)緣巧合,，也許是命中注定就走向了銷售這條道路上,。在這條道路上,，我感覺能夠?qū)W會很多,，也很磨練人,。我以前是個不怎么愛說話的人,，為了更好的鍛煉自己口才方面的能力，銷售行業(yè)可以說是一個正確的選擇,。還有一個方面銷售在如今的市場上可以說是最有潛力的一個行業(yè),，如果對于那些只看重眼前利益的人來說，這個行業(yè)不大適合,。

我對銷售行業(yè)產(chǎn)生了很大的興趣,，一直認(rèn)為人生就是要有所挑戰(zhàn)，銷售工作就是一個很好的挑戰(zhàn),?？吹絼e人都能吃苦耐勞，我相信我也一定能行,，給自己一個明確的定位去做銷售,。

銷售這個行業(yè)的挑戰(zhàn)就是心態(tài)，心態(tài)是第一關(guān),，心態(tài)不好很容易被淘汰出做銷售這一職業(yè),，銷售工作磨練了我的毅力和耐性是我這幾個月以來的收獲。

我作為銷售部門的一名普通員工,，在公司經(jīng)理和同事的關(guān)心和幫助下走過了一季度,，在這3個月中各方面沒有很好地完成公司給我的目標(biāo)，主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好：

1,、我作為銷售部門的一員,，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口,，自己的一言一行也同時代表了公司的形象,，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能,。

2、在工作中,，屢次失敗,，面對多次的教訓(xùn),，首先查找自身的原因,，找出自己各方面的不足之處，在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自身能力,，在今后的工作中取得成績,。

3、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中,，也屢次沒有取得好成績,，錯過了很多客戶資源，因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶購買了其它同行的產(chǎn)品,。

4,、在今后的工作中，要抓住這方面的客戶,，爭取把握分析,、處理好各項工作，加強(qiáng)同客戶的交流,、溝通,。了解他們的需求，能夠準(zhǔn)確地處理好,，來贏得客戶的信任,，能夠使他們產(chǎn)生二次購買。

新的一年即將開始,，緊張而又忙碌的工作將要開始啟程,，明確公司的目標(biāo)、計劃,。計劃好自己的工作和個人目標(biāo),。

在平時的各項工作中要細(xì)心，跟好新老客戶,。及時掌握客戶的需求,，做出相應(yīng)的計劃和工作。吸取以往的教訓(xùn),，摸清同行競爭對手的各方面因素,，找出他們的劣勢、突出我們的優(yōu)勢;比如質(zhì)量,、服務(wù),、配件資源方面，來贏得客戶支持,，同事也要做好客戶關(guān)系,，加強(qiáng)自己的服務(wù)意識，做到讓客戶買的放心,、用的省心,。建立長遠(yuǎn)的合作關(guān)系。要想盡辦法了解清楚客戶的所需、所想,，盡量滿足客戶的需求,，多做些這方面的工作，不要輕易放過每個客戶的信息,，做到有客戶就有接觸,、有了解，做好準(zhǔn)備工作,，以及對品質(zhì)的宣傳,，公司的推廣，來爭取成績,。

面對日益激烈的市場競爭和信息時代的來臨,，我將在這個神通廣大的互聯(lián)網(wǎng)市場多做企業(yè)關(guān)鍵詞推廣，比如說“___”,、“__”,、“__”平臺上多發(fā)布一些我們公司的產(chǎn)品，讓客戶隨時,、隨地,、多方面、多渠道可以搜索到我們公司,，提高公司的知名度和信譽(yù)度,。

20__年即將過去，展望20__年,，本人將更認(rèn)真工作,，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自身的能力來努力完成銷售任務(wù)和目標(biāo),，同時希望公司和個人再上一個新的臺階,。

網(wǎng)絡(luò)銷售工作一周總結(jié)怎么寫五

熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程,。 我的工作是從公司產(chǎn)品目錄及產(chǎn)品價格開始的,，當(dāng)我拿到目錄時，我認(rèn)認(rèn)真真地看了起來,，當(dāng)然最重要的是要熟悉產(chǎn)品的英文描述,。這個過程不可少，雖然不要求一次全部記住,。我整個地看了一遍,，就開始上些 B2B 網(wǎng)站注冊發(fā)布公司及產(chǎn)品信息了，邊看產(chǎn)品目錄邊發(fā)布,，慢慢就熟悉了,。 現(xiàn)在看到一個產(chǎn)品,，我基本能說出它的英文名字甚至產(chǎn)品型號了。

基本的業(yè)務(wù)流程就得從找客戶開始,。尋找客戶是一門頗深的學(xué)問,，要下一番苦功夫才行,，運(yùn)氣好的另當(dāng)別論,。當(dāng)然要回答客戶的問題，給客戶報價等應(yīng)該要具備一些基本的 國際貿(mào)易 知識,。我上個學(xué)期學(xué)的 國際貿(mào)易 實務(wù)讓我對 國際貿(mào)易 方面的術(shù)語并不陌生,。目前為止，雖然自我感覺有些客戶稍有眉目,，但是稍一不慎就前功盡棄,。只有找到了客戶，下了訂單,，簽訂了合同,，才有后面一系列制單結(jié)匯等流程。由于本 人才 疏學(xué)淺,，目前尚屬初級階段――找客戶階段,。 報關(guān) 員

開始工作都是一個由淺入深的過程。起初,，我只是在前人注冊的一些電子商務(wù)網(wǎng)站更新發(fā)布產(chǎn)品信息,，慢慢地在網(wǎng)站的鏈接發(fā)現(xiàn)了其他更多商務(wù)網(wǎng)站，自己注冊會員,，發(fā)布信息,。(這些實在無需指點，一看就懂,。)注冊網(wǎng)站發(fā)布信息,，我想大概是所有新人業(yè)務(wù)的起步吧。

慢慢地注冊網(wǎng)站多了,，也會鑒別哪些網(wǎng)站的實效性大,，尤其對我們靠完全免費(fèi)獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了。以后就會針對性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站,。判斷網(wǎng)站好壞的一個重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到 詢盤 了,。 以下是我兩個月來收到 詢盤 的網(wǎng)站: ; ; , , , , , .

因為我們做免費(fèi)的，查詢買家信息時看不到聯(lián)系信息,，對普通會員來說可以網(wǎng)上直接 詢盤 的算不錯的了,，可是效果很差。所以,，通過多種渠道查找買家信息是我從始至終都在研究的問題,。在買家市場條件下,，供應(yīng)商主動尋找買家才能獲得更多的機(jī)會。

總得來說,，兩個月來,，查看過的網(wǎng)站不計其數(shù)，自己注冊網(wǎng)站50個加上以前注冊已知27個,，總共77個注冊網(wǎng)站,，發(fā)出詢信粗略估計上千封，收到詢盤20來個,，寄過三次樣品(一次香港,，一次浙江義烏，一次中東巴林),。這些在我的電腦D盤,，聯(lián)系資料里都有詳細(xì)記錄。E盤也有些文檔信息,。

心得體會

1. 判斷網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn),。理論上說網(wǎng)站注冊越多越好，但其實效果并不明顯,。要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站,。要看一個網(wǎng)站的好壞，需從瀏覽量,，搜索排名,，網(wǎng)站更新速度，服務(wù)項目等多個角度分析比較,。比較優(yōu)秀的網(wǎng)站有ALibaba,、Made-In-China、GlobalSources,、EC21,、ECPlaza、ecvv,、fuzing,、importers、tradekey,、busytrade,、tradeget等等。注冊免費(fèi)網(wǎng)站,，就應(yīng)該更勤快更新,，否則很快你所發(fā)布的信息就會被淹沒不見了。

2. 怎樣寫詢信?詢信的標(biāo)題一般就用公司產(chǎn)品名了,，這樣直截了當(dāng),，當(dāng)然也可以根據(jù)個人喜愛加些其他,。信的正文有稱呼，最好知道對方的名字,。第一部分交代怎樣得知對方的聯(lián)系信息的,，最好用一句話寫出來。第二部分簡單介紹自己公司產(chǎn)品及其優(yōu)勢,。第三部分寫期待對方來信詢問產(chǎn)品的有關(guān)細(xì)節(jié),，希望能夠合作之類的話語。第四部分就是結(jié)束語了,，寫好自己公司名字,，地址,，聯(lián)系方式等,。信的內(nèi)容不宜過長，應(yīng)簡明扼要,。

3. 怎樣尋找客戶?A,、運(yùn)用搜索引擎。 Google是全球最大著名搜索引擎,，輸入關(guān)鍵詞+buyer,、importer、distributor等,，可以搜索出很多信息及相關(guān)網(wǎng)站,。其他國際知名搜索引擎有Yahoo、MSN,、AOl,、Altavista、Ask,、Lycos,、Alltheweb、Overture,，kellysearch,，webcrawler等?？梢圆扇☆愃品椒ㄋ阉?，要更具體的話，可以在搜索時后面+email或其他等,。B,、運(yùn)用黃頁。中國黃頁,，歐洲黃頁,，澳大利亞黃頁等等各個國家的貿(mào)易黃頁都可以好好利用,。各個國家貿(mào)易黃頁我都搜集了在電腦里，可是還

沒有時間仔細(xì)研究運(yùn)用,。C,、貿(mào)易論壇。這是我偶然的一個最大發(fā)現(xiàn),。貿(mào)易論壇是一個結(jié)交朋友,，獲取知識，查找信息的好去處,。很多熱心人士發(fā)布國際采購商信息,。休息的時候，可以去論壇發(fā)發(fā)帖,，消遣一下,。遇到什么問題不懂的也上去問問，會得到很多回應(yīng),。目前我發(fā)現(xiàn)人氣最高,，最好的論壇是福步，其他我涉足的貿(mào)易論壇有跨國采購網(wǎng),，網(wǎng)羅網(wǎng),，世貿(mào)溫州，易八達(dá)等,。我在 外貿(mào) 論壇找到了很多買家信息,，受益匪淺。D,、各國經(jīng)濟(jì)商官方查詢網(wǎng)址,，各國促貿(mào)機(jī)構(gòu)及網(wǎng)址。(見電腦D盤,，時間限制還沒來得及用這個方法細(xì)細(xì)查詢)這個對于要開發(fā)特地國家客戶的貿(mào)易商有針對性效果,。 E、世界買家網(wǎng),。這是中國公共信息服務(wù)為幫助中小型出口企業(yè)拓展海外市場而提供的免費(fèi)服務(wù),。8月29日通過審核成為正式會員。每月可免費(fèi)查詢150家海外買家信息,，100家國內(nèi)采購信息,。可惜由于時間的關(guān)系,，我也沒有好好利用,。但愿可以方便后來的人，有利于公司以后的發(fā)展,。F,、參加展會,。這個方法是我閱讀時得來的，并沒有實際操作,。在這也不便多說,。我想如果有機(jī)會參加的話，也的確是一個現(xiàn)場認(rèn)識客戶,、跟客戶交易的良好時機(jī),。

4. 工作的條理性。網(wǎng)上找業(yè)務(wù),，來得慢,，需要有良好耐性。我自認(rèn)為工作上手快,，有條理,，有創(chuàng)新，還有種獨特的領(lǐng)悟能力,。我制定了帶有圖片說明的報價文檔,，發(fā)給客戶非常方便,。我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔,，作為客戶管理系統(tǒng)(找個客戶管理系統(tǒng)軟件就更好了)。 對產(chǎn)品分析,，不同的報價表,，從網(wǎng)上找來的相關(guān)進(jìn)口商的聯(lián)系信息，注冊的網(wǎng)站信息等都?xì)w納到電子文檔里,，存放在電腦里面,，也算是對公司的微小的一點貢獻(xiàn)吧。

5. 兩個月來雖然詢盤有20來個,，但都基本在詢價之后便沒了消息,。能夠給我回憶和高興的就只有兩個了。一個是剛來的第二個星期聯(lián)系上非洲加納的客戶,，并且碰巧他們在汕頭,，親自過來了我們公司。雖然后來因為種種原因,，沒有成交,，但因為曾經(jīng)見過他們而高興。第二個就是跟巴林客戶的聯(lián)系,，我感覺希望挺大的,。 八月初聯(lián)系到現(xiàn)在已經(jīng)一個多月了，我們從價格條件,，價格,，樣品等,，對方基本滿足了我們的要求，感受到對方極大誠意,。雖然現(xiàn)在訂單沒有下,，而我要離開了，真誠希望公司能夠達(dá)成這筆交易,。

網(wǎng)絡(luò)銷售工作一周總結(jié)怎么寫六

一,、對于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

三,、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

四,、今年對自己有以下要求：

1、每周要增加10個以上的新客戶,，還要有5到6個潛在客戶,。

2、一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯,。

3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4,、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶,，在有些問題上你和客戶是一致的,。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。

7,、銷售工作總結(jié)中切記,，客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù),。

8,、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9,、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊意識，多交流,，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

10,、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成10到20萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤,。

以上就是我這一年的銷售工作總結(jié),，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,，向同事探討,，共同努力克服，為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。

網(wǎng)絡(luò)銷售工作一周總結(jié)怎么寫七

很多從事網(wǎng)絡(luò)營銷的人員，都比較注重網(wǎng)絡(luò)營銷的互動，加強(qiáng)訪問者與企業(yè)的溝通,，并在不斷的交流之中產(chǎn)生購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的想法,。在與訪問者的互動過程中，企業(yè)應(yīng)該巧妙的傳遞給訪問者,，而不是直接的傳遞企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù),，如果客戶直接接受你的產(chǎn)品或服務(wù)，那么就會成為準(zhǔn)客戶,。

互動營銷注重的是將訪問者努力轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶，企業(yè)在與訪問者溝通過程中,，應(yīng)該是體驗式的，可以讓訪問者試用企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),，或者巧妙的告訴訪問者企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)對訪問者的好處,。互動營銷的魅力對于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷來說,，是很有誘惑力的,。

但是，并不是實施互動營銷,，企業(yè)的營銷就會獲得成功,、取得效果,，互動營銷也會有其最基礎(chǔ)的要素：

參與互動營銷的便捷性,。實施互動營銷，就是要訪問者參與其中,，互動營銷是要訪問者很方便的參與其中,，而不是要經(jīng)過復(fù)雜的過程才能參與其中。否則訪問者參與互動的機(jī)率就會小了很多,，人是有惰性的,，參與互動比較復(fù)雜，就不會參與其中,。比如申請試用產(chǎn)品,、參與調(diào)查等，應(yīng)該要便捷,，申請表格應(yīng)該簡單明了,，不涉及隱私等。

互動營銷對訪問者產(chǎn)生一定的好處。比如網(wǎng)絡(luò)調(diào)查可以進(jìn)行有獎?wù){(diào)查,、產(chǎn)品的免費(fèi)試用,。想要訪問者參與互動營銷，對訪問者必須要有利益的驅(qū)動,，對訪問者沒有產(chǎn)生一定的利益驅(qū)動,，其參與的機(jī)率也會大為降低，因為畢竟無聊的人是占少數(shù),。

訪問者的用戶體驗要好,。互動營銷更要注重其用戶體驗,，如果其用戶體驗不好,，是不可能成為企業(yè)的潛在客戶或準(zhǔn)客戶，這就會與互動營銷的目的相違了,。如果企業(yè)免費(fèi)提供免費(fèi)試用產(chǎn)品,，那這個產(chǎn)品的用戶體驗要好，產(chǎn)品質(zhì)量要過硬,，并在使用過程中不斷對其使用情況進(jìn)行跟蹤以及服務(wù),。

隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的不斷發(fā)展，其互動營銷也將會出現(xiàn)更多的創(chuàng)新方式,，更深層次滲透到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)中去,，互動營銷也將會有越來越多的企業(yè)來實施。但互動營銷的三個基礎(chǔ)要素一定要遵循,，否則很有可能造成互動營銷的失敗,。

網(wǎng)絡(luò)銷售工作一周總結(jié)怎么寫八

經(jīng)過去年及今年的累積，目前網(wǎng)絡(luò)營銷部已累積了一部分優(yōu)質(zhì)的老客戶,。通過現(xiàn)有的一些老客戶進(jìn)行產(chǎn)業(yè)細(xì)分,，根據(jù)企業(yè)的所處行業(yè)進(jìn)行二次客戶的開銷及營銷。從而達(dá)到資源的整合?，F(xiàn)有上海北玻玻璃技術(shù)工業(yè)有限公司房屋質(zhì)量檢測;寶鋼工程技術(shù)集團(tuán)有限公司房屋質(zhì)量檢測;上海荷中實業(yè)投資有限公司房屋質(zhì)量檢測,、地基檢測;上海美隆置業(yè)有限公司基坑監(jiān)測項目;上海太太樂福賜特食品有限公司倉庫項目加固;上海聯(lián)影醫(yī)療科技有限公司檢測年度合同;中山鋼結(jié)構(gòu)(昆山)有限公司力學(xué)檢測、無損檢測,、化學(xué)檢測;中鐵四局二公司螺栓力學(xué)、化學(xué),、金相檢測;重山風(fēng)力設(shè)備(連運(yùn)港)有限公司風(fēng)電底座筒無損檢測;歐陸檢測技術(shù)服務(wù)(上海)有限公司無損檢測及力學(xué)檢測金相檢測;上海新寶金企業(yè)發(fā)展有限公司焊接件無損檢測及力學(xué)性能檢測,、上海工程機(jī)械廠機(jī)器應(yīng)力測試;上海世博會有限公司世博館加固項目;湖北路橋有限公司灌漿料的銷售;深圳中集天達(dá)空港設(shè)備有限公司登機(jī)屏無損檢測;龍源(北京)風(fēng)電工程技術(shù)有限公司風(fēng)電主軸斷裂失效分析;上海太太樂食品有限公司1000L蒸汽機(jī)加熱攪拌鍋修復(fù)。

在優(yōu)質(zhì)客戶的二次開發(fā)過程中,，網(wǎng)絡(luò)營銷部的成員基本做到客戶動態(tài)全部掌控,。并且網(wǎng)絡(luò)營銷部成員全程參與了自主洽談、方案提供、合同擬定,、客戶服務(wù),、后期回訪等全過程。這種全程動態(tài)掌控不僅能將客戶把握度提升,，而且也培養(yǎng)了人員在商務(wù),、業(yè)務(wù)兩方面的能力，同時也加強(qiáng)了客戶維護(hù)和與兄弟部門的溝通,，以便于更好地做好營銷服務(wù),。

(一)、初步涉足招投標(biāo),，提高人員商務(wù)技能

在1-10月中參與了上海太太樂福賜特食品有限公司二期擴(kuò)建倉庫工程投標(biāo)項目,，結(jié)合現(xiàn)場溝通，完善投標(biāo)方式方法,，進(jìn)一步提高了營銷人員的商務(wù)技能,。

(二)、鍛煉培養(yǎng)了一批有沖勁懂技術(shù)有戰(zhàn)斗力的網(wǎng)銷團(tuán)隊

一滴水飄不起紙片,，大海上能航行輪船和軍艦;在當(dāng)今社會生產(chǎn)和生活中,，合作越來越顯示出了重要的意義。面對社會分工的日益細(xì)化,、技術(shù)和管理日益復(fù)雜化,，個人的力量和智慧顯得十分微不足道，此時團(tuán)隊的建設(shè)的至關(guān)重要,。隨著部門的快速發(fā)展,，今年我們在網(wǎng)站運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)推廣,、營銷專員,、渠道擴(kuò)展、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維,、技術(shù)方面培養(yǎng)了相應(yīng)的人才,。在良性競爭協(xié)同作戰(zhàn)的條件下，將不同的職責(zé)的人才最有效,、最大限度的發(fā)揮出其優(yōu)勢,，逐步成長為一個術(shù)業(yè)專攻且富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。相信我們這個團(tuán)隊必將為公司創(chuàng)造新的奇跡,。

(三),、 工作中的不足

從網(wǎng)絡(luò)營銷部成立至今，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各兄弟部門的大力支持下以及網(wǎng)絡(luò)營銷部成員的共同努力下,，網(wǎng)絡(luò)營銷部在網(wǎng)絡(luò)推廣,、網(wǎng)絡(luò)營銷以及渠道拓展上都取得了不錯的成績,，但仍然存在著一些不足及欠缺需要我們改進(jìn)和糾正。具體表現(xiàn)在：

1,、推廣方式還應(yīng)專業(yè)化,、隨機(jī)應(yīng)變化。20xx年百度收縮引擎每隔一周便會調(diào)整關(guān)鍵詞排名的政策,，老一套的方法已逐漸失去成效,。如何讓工程技術(shù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵詞不被同行的企業(yè)所替代所掩蓋?是我們今年一直面臨的課題。這就需要我們不斷去研究去觀察百度的排名規(guī)則,。隨排名規(guī)則對推廣方式進(jìn)行調(diào)整及更改,。從而達(dá)到網(wǎng)絡(luò)推廣最優(yōu)化的效果。

2,、重視招投標(biāo)項目,，加強(qiáng)重點投標(biāo)項目的監(jiān)管。僅僅通過網(wǎng)絡(luò)來接單已不能滿足網(wǎng)絡(luò)營銷目前的發(fā)展需求,。網(wǎng)絡(luò)營銷部想要獲得更大的突破及發(fā)展,，必須重視建筑領(lǐng)域相關(guān)產(chǎn)業(yè)的招投標(biāo)項目。一方面招投標(biāo)項目金額比較大,，生產(chǎn)部門也非常支持,。另一方面無論是通過跟業(yè)主及施工單位的前期溝通，還是招投標(biāo)項目全過程的跟進(jìn),。我們自身的能力都得到了更深一層次的提升,。

3、對客戶主動積極性不夠,，客戶把控度還需加強(qiáng),。在接單的過程中經(jīng)常會碰到一些模菱兩口的客戶或者是因為價格未能成單的一些客戶。針對于這樣的客戶我們必須主動出擊,，根據(jù)客戶的需求逐個擊破不浪費(fèi)網(wǎng)絡(luò)推廣得之不易的客戶,。與此同時，作為網(wǎng)絡(luò)營銷部的成員也應(yīng)提高自身素質(zhì),，不斷強(qiáng)化新專業(yè),、新領(lǐng)域的學(xué)習(xí);同時在接待客戶過程中加強(qiáng)溝通與談判錘煉，不斷提升與客戶的溝通技能與簽單技能,。一條適合工作技術(shù)公司自己的網(wǎng)絡(luò)營銷之道,。

形勢分析

20xx年年底，中國網(wǎng)民已達(dá)到4億的人數(shù),。位居全球第一,。巨大的上網(wǎng)人數(shù)帶來了巨大的商機(jī)。在歐美國家,，90%以上的企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站;通過網(wǎng)絡(luò)尋找自己的客戶,、尋找需要的產(chǎn)品，這已經(jīng)成為了習(xí)慣,。網(wǎng)上巨大的消費(fèi)群體特別是企業(yè)的商務(wù)習(xí)慣文化,，給網(wǎng)絡(luò)營銷提供了廣闊的空間。

隨著計算機(jī)技術(shù)在世界范圍內(nèi)的迅速普及,網(wǎng)絡(luò)營銷活動也在迅猛發(fā)展,。與傳統(tǒng)營銷方式相比,，網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢盡顯無疑,必將成為新世紀(jì)企業(yè)營銷的主流。市場營銷與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的結(jié)合,，必將隨著網(wǎng)絡(luò)實踐活動的深入開展而不斷得到深化,，新的結(jié)合空間和領(lǐng)域?qū)⒉粩啾话l(fā)現(xiàn)。

這對于我們公司而言是機(jī)遇亦是挑戰(zhàn),。隨著競爭對手的不斷涌入,，我們必須做好更充分的準(zhǔn)備，發(fā)揮在網(wǎng)絡(luò)上取得的先機(jī),，取得市場的主動權(quán),，拉開與同行之間的差距，以至立于不敗之地,。

網(wǎng)絡(luò)銷售工作一周總結(jié)怎么寫九

x年的5月份,，通過自己的不斷學(xué)習(xí)、及同事的真誠幫助下已經(jīng)漸漸融入菲星數(shù)碼這個大家庭,。過去4月份本人逐漸在工作中摸索并樹立了銷售信心,。這一個月時間，公司教會了我很多東西,，在同事的相處中也學(xué)會了不同的做事的方式,。通過這段時間的工作實踐，現(xiàn)將5月份個人工作總結(jié)報告如下：

5月信息情況如下：

1. 貼子：41個,，電話：25個,，潛在客戶：25個，網(wǎng)絡(luò)代理：7個,，

2. 銷量個人零售：10個

這個月的業(yè)績算平穩(wěn),，開始前三周都以hdv1000的出貨為主。在第四周以hdv990為推薦給客人的首要產(chǎn)品,，主要的原因有于庫存機(jī)子斷貨,，推薦產(chǎn)品轉(zhuǎn)移型號讓客戶理性消費(fèi)。其次在潛在客戶方面主要是24~29有年輕消費(fèi)人群,，偏向于1000以上~3000以內(nèi)的型號產(chǎn)品,。目前客人的檔案資料，本人采取是記錄在筆記本上以及工作“qq20xx版”聊天軟件中的備注功能上,。以往qq上的客人比較多,，日子長了,，自然記性也不大好，很容易搞亂,，聊天記錄也會容易發(fā)生丟失,。基于這種惡性的數(shù)據(jù)丟失造成工作上的不便,，本人每天談過的客人也在統(tǒng)一的筆記本做紀(jì)錄,。這一小小的操作，也方便在家加班的時候可以及時跟進(jìn),。另外,，在系統(tǒng)上，提前操作客戶基本資料填進(jìn)系統(tǒng),，注冊會員等,。做好這幾步，把客戶建立檔案并統(tǒng)一起來管理,，省時且方便,。及時跟蹤是每天很重要的一步，不管是如何銷售,，及時跟蹤,，并把客人的基本情況了解清楚，這是首要,。成功銷售只是業(yè)務(wù)員的第二個核心,。

這于客戶，本人是非常重視,。包括他們對我個人的評價,，購買后的機(jī)子的使用情況。售前售后作了相應(yīng)電話的回復(fù),其中是有一些問題我是不會回答的,。對于產(chǎn) 品的(售后問題),本人比較欠缺的.由于平時不著重了解產(chǎn)品的專業(yè)知識,以致客人打進(jìn)電話來,，經(jīng)常不能獨立工作，麻煩很多的同事,。分析一下我銷售的情況,，就客戶源來講，占90%是個人零售的,，是本人平時上班,，晚上加班的努力的成果。但我并不滿足,，我知道會做得更好的,。每一次客人詢問的時候都要珍惜，不得浪費(fèi)一個機(jī)會,。成功了一個機(jī)會就有戴來其他的小機(jī)會,。如果把握不住這一個機(jī)會,，就會失去了很多的小機(jī)會。這也是本人不愿意看到的,。我希望在客服上的客人都能成為我的客人,。溝通從心開始，我是采取朋友之心,，以取他們的信任。我給他們承諾的,，我都不會忘記,，服務(wù)得對現(xiàn)承諾。成功的機(jī)會已接近一大步,。

跟進(jìn)客人是業(yè)務(wù)員非常重要的一課,。這都是潛在客戶發(fā)展下來的老客戶。對于在挖掘“新”的客戶,。要人是采勸發(fā)貼子”,、“電話跟蹤”、“老客戶發(fā)展下線”,、“網(wǎng)絡(luò)代理”等,。我最常用是“發(fā)貼子”，從入職以來,，我一直不停地發(fā)貼子,，我統(tǒng)計一下，從貼子上來的客人大概有五個,。有電話打理的,、也有加qq咨詢的，也有郵件回復(fù)的,。但一直沒有成交,，這個月有一個郵件的回復(fù)，需要定購sdv568,。由于自己跟蹤較慢,，被同事接了單。內(nèi)心本來是有一點的興奮的,，一是我發(fā)的貼子終于起到了作用,。二是因同事接了這個定單而心情不好，因為想到自己也有一分的努力在里面的,。后來經(jīng)過調(diào)節(jié),，自己也明白了，在每一項工作當(dāng)中,，都是扣扣相環(huán)的,，我相信只要你努力了,，不在乎一次短暫的成功，你付出了的,，不管在那一個角落,，也會有客人找到你的。我對自己的思想觀念又進(jìn)一步升華了,，格局需要寬大,，把自己的所學(xué)到的運(yùn)用到日常生活，工作當(dāng)中,，并利用這些知識創(chuàng)造你的目標(biāo),，你所想要的利益。這是關(guān)鍵,。

小結(jié)：

5月的任務(wù)量為10個正產(chǎn)品,，基本達(dá)標(biāo)，但是還做得不夠,。目標(biāo)量提高的同時也需要對售出產(chǎn)品金額進(jìn)行控制,，有針對性的銷售。提高自己的能力與不間斷地學(xué)習(xí)知識,。今后需把工作做到位,，做好個人工作計劃，把握好時間,，掌握好每一個潛在的客人,，并不斷地發(fā)展下線代理等。爭取在下一個月達(dá)到15個目標(biāo)量,。

網(wǎng)絡(luò)銷售工作一周總結(jié)怎么寫十

風(fēng)風(fēng)雨雨又一年,，20xx年就快接近尾聲，新的20xx年在向我們招手!想當(dāng)初進(jìn)入公司時的懵懵懂懂,，通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然付出的勞動有時候沒有得到相同的匯報,。但我相信,努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望。現(xiàn)將20xx年的網(wǎng)絡(luò)銷售工作做以下總結(jié)：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高

因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難,，但這不是理由,，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識,，才能在時代的不斷發(fā)展變化中,，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要,，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí),。

二、腳踏實地,，努力工作

我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員,，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮，做到能獨擋一面,，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé),。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,，勤奮努力,，一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題,。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。認(rèn)真對待，及時辦理,，不拖延,、不誤事、不敷衍,。

三,、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)

為做好銷售工作,，一直堅持嚴(yán)格要求自己,，以誠待人。工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,。因此,，我們正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂,，得與失,、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn),、誠實敬業(yè),，

四、錘煉業(yè)務(wù)講提高

經(jīng)過1年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步,，利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足,，并虛心向同行請教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在銷售領(lǐng)域上有所提高。

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足,，主要是：

一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,，做好標(biāo)記，定期回訪,，以防遺忘客戶資料,。

二、由于能力有限,，對一些事情的處理還不太妥當(dāng),。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

三,、思想服務(wù)程度還不夠,，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,，業(yè)務(wù)上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸

在今后的工作中,，我將通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，努力完成自己的任務(wù)，我堅信工作只要用心努力去做,，就一定能夠做好,。20xx年我會加油!

網(wǎng)絡(luò)銷售工作一周總結(jié)怎么寫十一

自己從20xx年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,，加之全科職工的鼎力協(xié)助,，自己立足本職工作，恪盡職守,，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任 怨，截止xx年xx月xx日,，xx年完成銷售額145225元,，完成全年銷售任務(wù)的38%,，貨款回籠率為52%,，銷售單價比去年下降了13%,，銷售額和貨 款回籠率比去年同期下降了55%和32%?，F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、切實落實崗位職責(zé),，認(rèn)真履行本職工作

作為一名銷售業(yè)務(wù)員,，自己的崗位職責(zé)是：

1,、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;

2,、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);

5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

崗位職責(zé)是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條 款要求自己的行為,，幾年來,，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手,，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域 業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,，分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中,，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,，積極著手，在確保工作質(zhì)量的 前提下按時完成任務(wù)。

總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn),。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺,、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳,。

二,、明確任務(wù)，主動積極,，力求保質(zhì)保量按時完成

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,，無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。

例如：

1,、 今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),，廠內(nèi)堆積硅石估計約80噸,、重晶石20噸，而承租人已離開,，出于安全方面的考慮,，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分 廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價,，第二天便跟隨車到蒲城分廠,，按原計劃三輛車分二次運(yùn)輸，在裝車的過程中,，由于估計重量不準(zhǔn),，三輛車裝 車結(jié)束后，約剩10噸左右,，自己及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費(fèi)用,。

2,、 今年八月下旬，到陜北出差,，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo),，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購，事關(guān)重大,，自己了解詳細(xì)情況后及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有 關(guān)資料,，自己深知，此次招投標(biāo)對我廠及自己至關(guān)重要,，而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會而感到無從下手,，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相 關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標(biāo)鋪路,，通過自己的不懈努力,，在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定,、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功 夫不負(fù)有心人,，最后我廠生產(chǎn)的YH5WS17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo),，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ)。

三,、正確對待客戶投訴并及時,、妥善解決

銷 售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在,，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理,。自 己在產(chǎn)品銷售的過程中,，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時,，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門， 在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提,。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途,、性能,、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、安裝。

依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,，通過自己對陜北區(qū)域的了解,，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,，如35KV避雷器,、35熔斷器及限流式熔斷器等 等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10KV線路用鐵附件,、金具,、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大,，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大,。

五,、電氣產(chǎn)品市場分析

陜 北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后,，隨著電網(wǎng)改造的深入,，生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對向西部落后地區(qū)，同時導(dǎo)致市場不斷被細(xì)化,，競爭日益激烈,。陜北區(qū)域電力單位多 屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè),，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%,，故區(qū)域市場潛力巨大。現(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下：

(一)市場需求分析

陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大,，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),，材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,，但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng) 一招標(biāo),，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家,，更深一步講,，其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),，而榆 林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看,，榆林供電局是否繼續(xù)電 網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,，榆林 地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。

(二)競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對區(qū)域的了解,，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類 是西瓷廠(分廠),、神電、交大,、銅川榮鑫等,，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場較早且有較強(qiáng)實力，同時又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價格同我廠基本相同,，所以已形成規(guī) 模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場晚但銷售價格較低，YH5WS17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支,、PRW710 /100銷售價格為60元/支,，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。

網(wǎng)絡(luò)銷售工作一周總結(jié)怎么寫十二

20xx年,，網(wǎng)絡(luò)營銷工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持幫助下,，不斷的探索前進(jìn)。6月的開始了對車易通平臺的試用,，宣傳當(dāng)期“促銷4980”促銷活動,，當(dāng)期單條廣告新聞有效點擊次數(shù)達(dá)20xx余次，公司會員頁面首次瀏覽破萬次;8月與成都全搜索網(wǎng)站合作開展團(tuán)購活動,，共并車69臺;10月份廠家集采使用,，當(dāng)期促銷新聞點擊達(dá)1000余次，首次實現(xiàn)網(wǎng)上訂單轉(zhuǎn)化,，交車3臺;12月,，公司正式集采11家車易通后臺，公司12家經(jīng)營單位同期開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作,，截止12月31日,，市場網(wǎng)絡(luò)部及12家經(jīng)營單位共發(fā)布新聞105條，報價推送3516次,，新聞推送3145次,，瀏覽量123741次，搜索445868次,，400來電116次,，獲得訂單71個，成交15臺,，成交率8%,。

在從事網(wǎng)絡(luò)營銷工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵幫助下,，我嘗試對市場大環(huán)境的學(xué)習(xí)理解,，著重在網(wǎng)絡(luò)營銷的廣告宣傳上下苦功，在實際反饋數(shù)據(jù)中取得初步的成果,。更多的學(xué)會了觀察,、轉(zhuǎn)化，并將自己的工作用實際的數(shù)據(jù)說話,。

一,、存在的不足以及改進(jìn)措施

20xx年即將隨風(fēng)逝去,，回想自己在公司將近1年的工作，雖然工作量比較大,，但是閃光點并不多,，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：

1,、缺乏主動學(xué)習(xí)溝通,、不能充分利用資源

在工作的過程中，由于對汽車專業(yè)比較陌生,，對于銷售政策的不及時了解并消化，造成宣傳工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,，不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用,。俗話說的好“三人行必有我?guī)?rdquo;，在以后的工作中,，我要主動加強(qiáng)和銷售部及經(jīng)營單位同事的溝通,，通過公司這個平臺達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平,。

2,、 缺乏計劃、總結(jié)性

在日常工作過程中,，由于缺乏計劃,、總結(jié)性，工作目的不夠明確,，主次矛盾不清,，日常工作結(jié)束后不能形成具體的材料，常常達(dá)到事倍功半的效果,，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說,，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,，我要認(rèn)真制訂工作計劃,，完成工作結(jié)束后的各類信息回收，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識,，分清主次矛盾,，爭取能達(dá)到事半功倍的效果。

3,、專業(yè)面狹窄

作為一個市場部成員,，應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合公司的需求,。自己的專業(yè)面狹窄,，對汽車行業(yè)其它專業(yè)認(rèn)識不夠,，特別是活動策劃以及宣傳創(chuàng)新，這都限制了自身的發(fā)展,。在以后的工作過程中,，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源,，提高主觀能動性,，爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。

二,、完成20xx年目標(biāo)計劃的措施以及建議

為了網(wǎng)絡(luò)營銷工作的順利開展,，也為了網(wǎng)絡(luò)營銷的可持續(xù)性發(fā)展，我在這方面以及其它方面做以下建議,。

1,、網(wǎng)絡(luò)營銷專員

市場活動是為公司銷售打基礎(chǔ)做鋪墊的，在公司銷售工作中地位非同小可,。

經(jīng)營單位在對接市場活動及網(wǎng)絡(luò)營銷工作中,，大部份網(wǎng)絡(luò)營銷專員是一人做多項工作，經(jīng)常出現(xiàn)緊急改相關(guān)數(shù)據(jù)時不能及時到位,，反應(yīng)滯后,，出現(xiàn)網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上銷售整套體系混亂,，推進(jìn)速度極其緩慢,。

網(wǎng)絡(luò)營銷這一銷售模式，是公司在20xx年的重點投入之一,，是公司開展的全新銷售模式,，更是拓開的另一個銷售渠道。建議公司在20xx年能夠在各經(jīng)營單位指定專門的市場專員,，定向?qū)邮袌龉ぷ骷熬W(wǎng)絡(luò)營銷工作,，讓網(wǎng)絡(luò)營銷工作能夠穩(wěn)步快速發(fā)展。

2 ,、新聞,、形象頁面

網(wǎng)絡(luò)營銷給公司帶來了營銷宣傳上的便捷性，但由于網(wǎng)絡(luò)平臺使用人群的復(fù)雜度及網(wǎng)絡(luò)的傳播方式,，容易在網(wǎng)上產(chǎn)生不良信息,。

20xx年，我們將繼續(xù)加大對新聞的監(jiān)管力度,，在牢牢抓住深化消費(fèi)者“”的購車?yán)砟畹男麄髦攸c,，在新聞上，除促銷外,，新聞依然由市場網(wǎng)絡(luò)部進(jìn)行審核后發(fā)送,，并在每一條企業(yè)新聞,、促銷新聞中，并逐步加大企業(yè)新聞的發(fā)布量,，加強(qiáng)對萬友翔宇公司品牌,、企業(yè)文化、經(jīng)營理念的宣傳,。

在頁面規(guī)范中,，我們將持續(xù)規(guī)范禮貌用語，為公司樹立良好的企業(yè)形象,，另外將全新投入對于車友活動,、售后服務(wù)的宣傳，呈現(xiàn)出網(wǎng)上立體“4s”,，并對參與活動,、享受服務(wù)的客戶，將指導(dǎo)各經(jīng)營單位網(wǎng)絡(luò)營銷專員,，引導(dǎo)客戶在網(wǎng)絡(luò)上以提車作業(yè)、售后保養(yǎng)作業(yè)的信息發(fā)布在汽車論壇上,。結(jié)合傳統(tǒng)媒體廣告,，打造網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳立體化，擴(kuò)大相關(guān)客戶群的影響力,，繼而促進(jìn)銷售,，為公司創(chuàng)造更好的效益及良好的口碑。

3 ,、電話營銷

在經(jīng)過1月的集采使用后,，400電話客戶比網(wǎng)上直接呈現(xiàn)訂單的客戶在多很多，20xx年網(wǎng)絡(luò)營銷實現(xiàn)銷售量,，電話營銷工作開展勢在必行,，在加強(qiáng)各單位禮貌用語的同時，對于400電話客戶的周期回訪,，形成報表制,，降低400來電客戶流失率。

4,、 促進(jìn)銷量

現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營銷工作上出現(xiàn)了疲軟的現(xiàn)象,，我們在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷工作的實例階段，未形成有效的獎懲手段,，在網(wǎng)上購車的客戶也不能享有網(wǎng)購帶來的其他驚喜,，網(wǎng)絡(luò)營銷專員從網(wǎng)上賣車不能享受到一定程度的獎勵，這些都降低了我們在網(wǎng)絡(luò)營銷工作上的銷售量,、來電量,，20xx年,，我建議領(lǐng)導(dǎo)能夠在前兩個季度實行，網(wǎng)上購車有獎,，網(wǎng)絡(luò)營銷專員網(wǎng)上賣車也有獎的網(wǎng)銷政策,，在刺激消費(fèi)者的同時，提高網(wǎng)絡(luò)營銷專員的營銷宣傳積極性,，為公司在網(wǎng)絡(luò)上占據(jù)有利地形,，打下堅實基礎(chǔ)。

網(wǎng)絡(luò)營銷工作相當(dāng)復(fù)雜,，他綜合了實體4s的所有內(nèi)容,，并不是單純的宣傳和銷售如此簡單。所以作為從事網(wǎng)絡(luò)營銷的的員工,，我們要牢牢樹立全員經(jīng)營的意識,，擁有強(qiáng)烈的危機(jī)感，以主人翁的精神投入到工作中去,。

三,、總結(jié)語

20xx年已過去，雖然網(wǎng)絡(luò)營銷工作才剛剛起步,，但收獲也不少,。特別是領(lǐng)導(dǎo)塌實的工作作風(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,、不斷創(chuàng)新的工作方式給我們員工樹立了榜樣,。總結(jié)過去,，展望未來,，20xx年工作多，任務(wù)重,，對于我來說也是一種挑戰(zhàn),。新環(huán)境，新機(jī)遇,，新挑戰(zhàn),，如何優(yōu)質(zhì)、高效的實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷,、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)宣傳,，是作為目前的我該思考的課題。在以后的工作中,，作為領(lǐng)導(dǎo)暫時指定的網(wǎng)絡(luò)營銷工作的負(fù)責(zé)人,，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性,，以鐵的紀(jì)律來約束自己,，不斷學(xué)習(xí)吸收管理經(jīng)驗及汽車知識,，多計劃多總結(jié)，不斷的在公司給予的平臺上努力奮斗,。

最后感謝領(lǐng)導(dǎo)一年來對我的無私幫助,、支持、鼓勵,，也希望在新的一年里公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,，爭取為網(wǎng)絡(luò)營銷工作的快速發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

網(wǎng)絡(luò)銷售工作一周總結(jié)怎么寫十三

臨近年底了,，我想大家都在為過年前的最后沖刺而忙碌,，有些兄弟也快要踏上回家的征程啦！

在深圳待了將近快4年了,，去年年初還是剛剛起步,，從一開始的小小卡商，逐漸發(fā)展到現(xiàn)在的浩訊數(shù)碼,，這其中多虧了社區(qū),，論壇，淘寶里的各位社友兄弟朋友們,，正是因為有您們的支持,，我們才能慢慢地發(fā)展起來。

浩訊的今天,，有您們的功勞。說實話,，其實我在社區(qū)里真的比較少時間和大家溝通互動,，一般都是內(nèi)線或者電話聯(lián)系的。這可能是我們的不足,，在此還請各位社友兄弟多多見諒與包涵,。我們會繼續(xù)秉承產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)，打造安全便捷與物超所值的購物平臺,，在您得到稱心商品的同時,，留下開心的記憶。

這一年里,，小店在各位社友,、淘友的幫襯下，淘寶上線商品大概銷售額將近100萬,，以實際數(shù)量也準(zhǔn),。不喜歡夸大其詞。正是這小小的數(shù)據(jù),，反映出社友,、淘友對本店的支持與厚愛,。

在這新春佳節(jié)來臨之際，我代表浩訊數(shù)碼工作室的全體同仁向所有關(guān)心和支持我們的朋友送上最真摯的祝福：祝愿大家新春快樂,，合家團(tuán)圓,，萬事如意！

我們會一如既往的為您提供更加完善和物美價廉的產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)的服務(wù),！

這一年來的工作表現(xiàn)：強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì)。為做好銷售工作,，一直堅持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則，以誠待人,，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。自己的工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”。

因此,，我們正確認(rèn)識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂，得與失,、個人利益和集體利益的關(guān)系,，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過1年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步,，利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足,，并虛心向同行請教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在銷售領(lǐng)域上有所提高。

應(yīng)該強(qiáng)化職能,，做好服務(wù)工作,。在工作中，我們注重把握根本,，努力提高服務(wù)水平,。雖然人手少，工作量大,，這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作,，同事們的心都能往一處想,，勁都往一處使，不會計較干得多,，干得少,，只希望把工作圓滿完成。

工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足,，主要是思想服務(wù)程度還不夠，學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，業(yè)務(wù)上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足,，努力把工作做得更好。

風(fēng)風(fēng)雨雨雨又是一年,，xx年就這樣快接近了尾聲,，新的xx年又在向我們招手，經(jīng)過這一年忙碌的工作,，使我有了太多的感觸,。

又到年底了，xx年即將成為過去式,，今年是接觸網(wǎng)絡(luò)銷售推廣工作的第2年了,。星期六、星期天花了一段時間整理了一下上半年,、xx年下半年網(wǎng)絡(luò)客戶成交次數(shù)的客戶資料數(shù)據(jù),。

雖然成效額總的數(shù)量不是幾百萬,。但從成交額增長百分率上看,，今年比去年同期增加了3倍多、下半年比上半年增加了將近2倍,。下半年銷售量比起上半年增加了33%,。看到這些數(shù)據(jù),，真是很高興,！

即便是這樣，心里仍然堅定了一個信念,、堅持用網(wǎng)絡(luò)推廣加大產(chǎn)品的宣傳力度,、使xx年網(wǎng)絡(luò)銷售的成績再上一個新臺階,。

根據(jù)這幾年來的感悟、我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上的客戶促使成交的因素就是建立信任感,。性價比高的產(chǎn)品有很多,、客戶能找到你、也能找到你的很多有優(yōu)勢的同行,。異地客戶對于成交缺乏的就是信任感,，隨著網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)信息化給我們帶來了便利的同時,、也制造了一些危機(jī),，受到網(wǎng)絡(luò)詐騙的客戶也不在少數(shù)。所謂一朝被蛇咬,、十年怕井繩,！

所以，我們在做了為客戶提供高效率服務(wù),、高性價比產(chǎn)品的同時,、也要消除客戶與我們供應(yīng)商之間的顧慮，讓客戶與我們合作起來放心,、開心,。

第一次合作賣產(chǎn)品、后續(xù)的合作用服務(wù)來贏得客戶的認(rèn)同和信賴,。在我們喊出誠信經(jīng)商的同時,，也要身體力行，用行動去證明自己的承諾,。

浩訊,、浩訊、一諾千金,、贏在執(zhí)行……我們與客戶一起繼續(xù)努力,！

網(wǎng)絡(luò)銷售工作一周總結(jié)怎么寫十四

要給自己做網(wǎng)絡(luò)營銷推廣定一個目標(biāo)，然后就是去執(zhí)行,。在工作中分析問題,，總結(jié)經(jīng)驗，并且改正問題,。這其實就是一個過程,，對于網(wǎng)絡(luò)推廣來說，就是一個長期的工作過程,。在這個過程中本著“以樹立品牌為導(dǎo)向,，做有品質(zhì)、有競爭力的營銷型推廣。”

上周已經(jīng)完成的工作：

1.網(wǎng)站內(nèi)容修改

2.網(wǎng)站優(yōu)化

3.注冊PR值高的大型門戶網(wǎng)站,，申請GOOGLE,BAIDU等的免費(fèi)推廣,

4.群發(fā)郵件營銷,網(wǎng)絡(luò)傳真建設(shè)

5.建立企業(yè)博客,展示公司企業(yè)文化,，樹立公司品牌形象

6.LED硬燈條產(chǎn)品的包裝設(shè)計

7.LED硬光條連接件的圖紙修訂

下周需要繼續(xù)做的事情：

1.內(nèi)部郵件系統(tǒng)建設(shè)

2.網(wǎng)絡(luò)傳真機(jī)的安裝

3.LED軟光條的產(chǎn)品信息發(fā)布與企業(yè)品牌的宣傳(日常工作內(nèi)容)

在這一周的工作中，對產(chǎn)品有一些初步的了解,，對網(wǎng)絡(luò)推廣有一些幫助,。日后需要加強(qiáng)對產(chǎn)品更全面的了解，能寫出有質(zhì)量的文章,，增加更多的外鏈,。對關(guān)鍵字進(jìn)行進(jìn)一步的分析。做好SEO,，提升網(wǎng)站PR值,。總之,，經(jīng)常學(xué)習(xí),，提升自己，在工作中能更好的發(fā)揮,。

網(wǎng)絡(luò)銷售工作一周總結(jié)怎么寫十五

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,，現(xiàn)在很多的企業(yè)都開始試水網(wǎng)絡(luò)這一個新的渠道。也有越來越多的人開始認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)的重要性,，很多人慢慢的開始接受了網(wǎng)絡(luò)這個新興的媒介,，網(wǎng)絡(luò)銷售這個職位變得更為重要了。

網(wǎng)絡(luò)銷售是與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合進(jìn)行的一個產(chǎn)品推銷,，客戶從網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識并購買產(chǎn)品,，這是一個完整的一個網(wǎng)絡(luò)銷售的程序，當(dāng)然也可以完成相關(guān)的產(chǎn)品售后,，現(xiàn)在最為困難的是如何去尋找網(wǎng)絡(luò)潛在的客戶并與客戶達(dá)成購買意向是最為關(guān)鍵的,。雖然很多的東西都懂，但是真正去做的還是很多的,，網(wǎng)絡(luò)銷售是一個零碎的東西,，涉及到的東西很多，要比面對面的銷售難的多,，畢竟你多接觸的客戶是見不到的,，看不見對方的表情，這就需要你有強(qiáng)大的揣摩心理才能夠勝任,。

所以,，網(wǎng)絡(luò)銷售,，是一個不停的學(xué)習(xí)工作,，當(dāng)你學(xué)習(xí)的越多你就會懂的越多，工作業(yè)績也就越發(fā)好。很多人都有這樣的體會,，當(dāng)你不停的掌握一個又一個知識或者方法的時候,，你會發(fā)現(xiàn)原來還有更多的不知道的，更多的是去需要學(xué)習(xí)的,。這個不重要,，重要的是，你認(rèn)識了自己的不足,，本身就是一個完善的過程,。

很多人很飄飄然，認(rèn)為去論壇發(fā)發(fā)帖去群里發(fā)發(fā)信息就可以了,。這個是最低級最基本的網(wǎng)絡(luò)銷售手段,，你發(fā)帖沒幾分鐘或許就會被版主刪掉，嚴(yán)重的話把你的賬號封掉或者直接封掉你的IP,，把你踢出群,。網(wǎng)絡(luò)銷售要掌握的一個技巧就是要把廣告隱藏，就是說除了你自己知道這是個廣告之外,，局外人會把它當(dāng)成事件來看,，這樣你的所作的工作就完成了一半，如果被人一眼看出來是廣告的話,，那么基本上就像是手機(jī)里的垃圾短息,，直接被刪除掉了。

很多工作都是需要用心做的,，網(wǎng)絡(luò)銷售也是這樣,。不停的學(xué)習(xí)才會不停的進(jìn)步。現(xiàn)在年底了,，趕緊好好的努力吧,，回家好多賺點錢給父母。現(xiàn)在的學(xué)習(xí)也是為了明年更好的工作,，加油,。

網(wǎng)絡(luò)銷售周工作總結(jié)就寫到這里，雖然都是一些大話,，沒有具體的方法,，這個以后會涉及到。但是要是明白一些道理后,，才能讓有些東西深入內(nèi)心,，這樣方法自然也就會有了。這個是我自己的體會,。希望對你有所幫助,。

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