報告是指向上級機關(guān)匯報本單位,、本部門、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗以及問題的報告,，報告對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報告。這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

超市員工轉(zhuǎn)正述職報告范文ppT篇一

一,、在日常工作中學習,，不斷提高自己的業(yè)務水平

作為一名超市領(lǐng)班，首先是一名收銀員,，只有自己的業(yè)務水平高了,，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好,、管好下面的人員,。雖然我從事收銀員工作比較久，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的,，隨著超市的發(fā)展,，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學習,，我總能最先掌握電腦操作技術(shù),，總能為下面的同志做指導。

二,、做好了員工的管理,、指導工作

領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導，但也管著一堆人,，是領(lǐng)導信任才讓我擔此重任,，因此，在工作中,，我總是對他們嚴格要求,，無論是誰，有了違紀,，決不姑息遷就,，正是因為我能嚴于律已，大膽管理,，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工.工作中,，常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事,，總有加不完的班,，總有挨不完的罵，總有吵不完的架,，等等諸多的抱怨,。在這里，粗淺的談談如何做好一個領(lǐng)班,。

(1)專業(yè)能力,。

作為一個領(lǐng)班，你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力,，隨著你的管理職位的不斷提升,，專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,，個人的專業(yè)能力將非常的重要,，你要達到的程度是，能直接指導你的下屬的實務工作,，能夠代理你下屬的實務工作,。專業(yè)能力的來源無非是兩個方面：

一是從書本中來,，二是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管,，你的同事,，你的下屬去學習?！安粣u下問”是每一個主管所應具備的態(tài)度,。

(2)管理能力。

管理能力對于一個領(lǐng)班而言,，與專業(yè)能力是相對應的,，當你的職位需要的專業(yè)越多，相對而言,，需要你的管理能力就越少,。反之，當你的職位越高,，管理能力要求就越高,。管理能力是一項綜合能力，需要你的指揮能力,，需要你的決斷能力,，需要你的溝通協(xié)調(diào)能力，需要你的專業(yè)能力,，也需要你的工作分配能力,，等等。管理能力來自書本,，但更多的來自實踐,，因此要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作,，用你的腦袋時常去回顧你的工作,，總結(jié)你的工作。

(3)溝通能力,。

所謂溝通,，是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面,，跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級),。公司是一個整體,，你所領(lǐng)導的部門是整體中的一分子，必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系,，溝通也就必不可少,。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,，而是為了解決問題，解決問題的出發(fā)點是公司利益,，部門利益服從公司利益,。部門內(nèi)的溝通也很重要，下屬工作中的問題,，下屬的思想動態(tài),，甚至下屬生活上的問題，作為主管你需要了解和掌握,，去指導,，去協(xié)助，去關(guān)心,。反之,，對于你的主管，你也要主動去報告,，報告也是一種溝通,。

(4)培養(yǎng)下屬的能力。

作為一個領(lǐng)班,，培養(yǎng)下屬是一項基本的,，重要的工作。不管你所領(lǐng)導的單位有多大,，你要牢記你所領(lǐng)導的單位是一個整體,，要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,，理由也很充分,。交給下屬做，要跟他講,，講的時候還不一定明白,，需要重復，然后還要復核,，與其如此,，還不如自己做來得快。但關(guān)鍵的問題是,，如此發(fā)展下去,，你將有永遠有忙不完的事，下屬永遠做那些你認為可以做好的事,。讓下屬會做事,，能做事，教會下屬做事,，是主管的重要職責,。一個部門的強弱,，不是主管能力的強弱，而是所有下屬工作的強弱,。綿羊可以領(lǐng)導一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導的一群綿羊,，作為主管，重要職責就是要將下屬訓練成獅子,，而不需要將自己變成獅子,。

(5)工作判斷能力。

所謂工作能力,，個人以為,，本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力，對于所有工作的人都非常的重要,。培養(yǎng)一個人的判斷能力,，首先要有率直的心胸，或者說是要有良好的道德品質(zhì),，這是工作判斷的基礎(chǔ),。對于世事的對錯，才能有正確的判斷,，才能明辨是非,。其次，對于你所從事的工作,，不管是大事,，還是小事，該怎么做,，該如何做,，該由誰做，作為一個主管,，應該有清晰的判斷,，或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合,，主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn),。

(6)學習能力。

當今的社會是學習型的社會,，當今的企業(yè)也必須是學習型的企業(yè),，對于我們每個人也必須是學習型的主體。學習分兩種,，一是書本學習,，一是實踐學習，兩者應交替進行,。你只有不停的學習,，你才能更好的、更快的進步,，才能跟上趕上社會的發(fā)展,。走上社會的我們，要完全主動的去學習,，視學習為一種習慣,，為生活的一種常態(tài)。學習應該是廣泛的,，專業(yè)的,，管理的，經(jīng)營的,，生活的,，休閑的，各種各樣,，都是一種學習,。未來人與人之間的競爭，不是你過去的能力怎樣,，現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學習怎樣,，現(xiàn)在的學習是你未來競爭的根本。

超市員工轉(zhuǎn)正述職報告范文ppT篇二

已經(jīng)又到了一年的年底了,，今年在超市的工作可以說是結(jié)束了,。這一年自己一直用一個好的態(tài)度去面對自己每一天的工作，雖然超市的工作是比較的簡單的,，但不認真的話不管是什么樣的工作都是不能夠做好的,。今年的工作一直都比較的順利，自己沒有遇到過什么困難,，在工作中自己也沒有出現(xiàn)過錯誤,，還是很不錯的。

一,、個人表現(xiàn)

在我自己看來今年我的表現(xiàn)還是很不錯的,，在工作中基本上是沒有出現(xiàn)過錯誤的。超市的工作是比較的簡單的,，只要自己平時能夠多注意,，就不會出現(xiàn)很嚴重的錯誤，頂多就是一些沒什么影響的小錯誤,。這一年我自己是很認真的在完成工作的,，我覺得不管是怎樣的崗位只要自己是在這個崗位上工作就是必須要認真的，這是我的工作態(tài)度,。

我可以說是一個比較勤快的人了,，勤快的人不管做什么事情都是能夠做好的,，在哪里也都能夠受到歡迎。自己也因為這樣的工作態(tài)度受到了很多的夸獎,，雖然這樣工作是會累一些,，但總比出錯之后再后悔要來得好。今年自己也能夠做到嚴格的遵守超市的規(guī)定,，不會去做一些違反規(guī)定的人,。我的性格就是這樣的，是不會去做一些不允許的事情的,。所以一年下來我也還沒有受到過批評,，雖然說工作能力并不是特別的突出吧，但作為一名超市的員工其實也只要做到認真的對待自己的工作就可以了,，不需要有很強的工作能力,。

二、個人總結(jié)

這一年的工作還是比較的累的,，在上班的時候是不能坐下休息的,，所以站一整天的話是非常的累的，每天下班之后覺得腰酸背痛的,。雖然休息一個晚上之后自己又能夠恢復,，但有的時候也是會有不想做的想法的。其實要不是為了生活我想應該是沒有人會喜歡上班的,，但既然自己在這里工作也是一定要把工作都完成好的,。我想我在工作中遇到的的困難就是和其它同事的相處了吧，總有人像閑著沒事一樣的喜歡找別人的麻煩,，這就是我最不喜歡這個工作的地方,。畢竟在超市工作的都是年紀比較大的人了，麻煩事確實是挺多的,。

新的一年自己也要繼續(xù)的努力吧,，做好自己的工作就行，不用去管其它人的看法,。在明年我也會保持現(xiàn)在的一個工作狀態(tài)的,，更好的去完成自己的工作。

超市員工轉(zhuǎn)正個人述職報告5

超市員工轉(zhuǎn)正述職報告范文ppT篇三

光陰似箭,，日月如梭,，轉(zhuǎn)眼之間已是__年12月份。在這辭舊迎新的日子里,，我與許多永輝同事一樣,，一邊努力工作，一邊回望過去、暢想未來,。

__年,，我工作在永輝融僑超市，我快樂著,、感動著,、張揚著我的個性,。

一,、我快樂著

永輝融僑超市的特點是購物環(huán)境整潔、員工服務熱情,。在融僑超市,，廣大員工齊心協(xié)力將永輝的營運制度和服務理念貫徹落實在日常的工作中。那里的員工個個和藹可親,，那里的顧客都能做到禮貌購物,。在這樣一個___禮貌的環(huán)境下工作，實在令人感到快樂,。

我想,，在永輝的工作時光必將成為我人生之中快樂的里程。當然,，人生的旅途是不可能一帆風順,，實際工作中也不可能事事順心，偶爾有員工為工作爭吵,，偶爾有員工在超市里發(fā)生口角,，但經(jīng)過多方溝通，很快就消除了紛爭,，超市也恢復了往日的___,。我深刻地體會到：溝通讓同事之間拉近了心靈的距離，溝通讓員工與顧客之間更加融洽,，溝通使我在工作中找到了快樂,。

二、我感動著

永輝集團的開拓者用勤勞和智慧開創(chuàng)了“農(nóng)改超”的典范,，并堅持著“天天實惠始終如一”的服務理念,，將“民生”與“百姓”的服務宗旨落到實處。在永輝融僑超市,，員工通道設有宣傳欄,、總經(jīng)理信箱、店助信箱,、前臺設有“扶貧助困”捐獻箱,、服務臺設有“紅十字“捐獻箱、融僑店還設立了員工資助金，這些都令我感動,。

常言道：“不依規(guī)矩不成方圓”,。在永輝融僑超市里，我經(jīng)常親身經(jīng)歷或親眼目睹的是：《員工管理制度》的考核,、安防培訓,、服務禮儀培訓、生鮮部技能培訓等,，融僑店各部門領(lǐng)導耐心地訓練出具有時代氣息的永輝新員工,。尤其令我感動的是：那里的領(lǐng)導對待員工是批評教育多，以罰代管少,，這種“以德服人”的管理方式深入人心,。在那里工作，所(以)有的員工都有一種“家”的歸屬感,。

永輝融僑超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創(chuàng)業(yè)精神,，在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作著。我經(jīng)?？吹匠胁繂T工為顧客送貨上門,，甘愿做貼心的搬運工;我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區(qū)的年邁的顧客送水果;我還看到經(jīng)常有顧客手握感謝信，說要感謝前臺某某員工……永輝同仁用實際行動贏得了顧客的贊賞和好評,。原先,，感動并不需要去尋找，感動就在每一天發(fā)生,，感動就在同仁的工作中產(chǎn)生,。

三、我張揚著我的個性

入職永輝以來,，我一向都是在防損部工作,。有一次下班后，我去辦公室翻看以前的《同道》,，其中__年第四期,，由董事會推薦的《你就是一道風景》帶給了我許多啟示和鼓舞。文章中寫道：“你沒有必要去仰視別人……你就站在屬于自我的位置上,，不斷地展示你內(nèi)心世界的豐富內(nèi)涵!”可見,，永輝集團領(lǐng)導一向都在鼓勵廣大員工堅定自我的信念，展示自我的才華,、個性及風采,。

在這股強大的精神力量地帶動下，每當防損部開會時,，我便會大膽地對上級領(lǐng)導提出一些問題供大家參議,。為此,，我受到同事的尊重和領(lǐng)導的贊賞。融僑店防損部一向堅持著“集思廣益群策群力”的思想,，默契地配合著其他部門的工作并維護著整個超市的安防設施和購物秩序,。在這個引以為榮的團隊里，我一邊展示著自我的個性,，一邊認真吸取同事的工作經(jīng)驗,，互相學習充實自我。

四,、繼續(xù)努力

__年即將來臨,，全體永輝同仁將繼續(xù)用勤勞和智慧譜寫永輝的新篇章。我想每一位有志于在永輝企業(yè)工作的員工又將迎來新的機遇與挑戰(zhàn),。眾所周知,，永輝集團的綜合實力正在不斷地壯大。__年,，新的永輝超市將相繼開業(yè)，這無疑給在職的永輝員工帶給了廣闊的發(fā)展空間,。我作為永輝企業(yè)的一份子,，有什么理由不激流勇進呢?

__年，在進一步擺正工作心態(tài)的同時,，改善工作方法,、提高服務意識，多與人溝通,，已經(jīng)列入了我的工作計劃,。誠然，決心和實驗都抵但是實際行動那么有分量,。

我喜歡《眾人劃槳開大船》這首歌,，“一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成捆……”歌詞中體現(xiàn)了團隊力量的偉大,。我愿意將我的工作熱情投入到群眾力量之中,，實現(xiàn)自我的人生價值，與永輝共同成長,。

超市員工轉(zhuǎn)正個人述職報告4

超市員工轉(zhuǎn)正述職報告范文ppT篇四

尊敬的各位領(lǐng)導,、同事大家好!

引用一句話作為我述職報告的開頭，夢想成就事業(yè),，事業(yè)造就未來,，8年的商場歷練，使我從青澀的年輕人,，到已為人父的成年人,。對于30而立的我，早已成人，更渴望要成材,。下面是我對于20_年上半年的工作做以簡要的述職,。自20_年至今，我已從__廣場工作5年,，在__賣區(qū)工作已有3年多的時間了,。在今年3月份的人事調(diào)整中，公司對崗位進行調(diào)整,，現(xiàn)任__主管,，主管__品類。

__賣區(qū)的20_年銷售計劃為1749萬元,，實現(xiàn)銷售854萬元,，完成率44.68%，去年同期銷售788.46萬元,，同比下降0.88%,。毛利計劃477萬元，實現(xiàn)毛利207.64萬元,，完成率93.11%,。

回顧這半年來的工作，3月份前,，對于我管理的賣區(qū),，主要是日常工作的管理，及開門紅銷售業(yè)績的搶抓,，使得當時銷售實現(xiàn)較好,。在上半年主要的重點工作的是賣場的調(diào)整工作，此項工作難度大,，時間緊,，任務重，招商困難等許多問題真實存在,，并且更要兼顧現(xiàn)六樓賣場的日常管理及銷售不能松懈,。具體工作如下：

第一、積極溝通供應商,，談定特價商品,，爭取特色商品

針對賣場內(nèi)供應商同比下降的，進行溝通并積極追尋特價商品,，通過配合公司的總體營銷思路,，通過節(jié)日性、季節(jié)性做一些大型廠商周活動,，充分的調(diào)動廠商的積極性,。并且利用微信平臺進行特價商品的宣傳,，在早會上宣講，并且要求積極轉(zhuǎn)發(fā),，帶動一部分銷售,。針對交行推出的超紅星期五活動中，非食賣區(qū)銷售14.17萬元,，去年同期銷售11.03萬元,，同比提升28.46%。

第二,、配合統(tǒng)采,，積極市調(diào)，保證價格,。

配合__集團超市__中心進行市場價格的市調(diào),，保證賣場進價優(yōu)勢，同城進價統(tǒng)一,，不高于其他店鋪等,。并在我店購進的經(jīng)銷類商品進價進行自檢自查，并按__防損下發(fā)表單,，共檢查單品數(shù)1310個,，價格高于其他店的共計61筆，并及時對進價較高的單品進行了成本調(diào)整,，挽回金額1612.28元。

第三,、合同談定,，保證銷售，確保同比不下降,。

由于市場經(jīng)濟的總體影響,，及殘酷的競爭問題，供應商同樣面臨著銷售壓力大,，單品銷售差的諸多問題,。對于本年度合同的簽訂有較大難度，為確保簽訂合同不低于去年同期,，積極與供應商進行溝通合同條款,，保證簽訂標準按照公司目標簽訂，不低于去年同期銷售,。并在經(jīng)營工作中,，盡能力的幫助供應商進行特價商品的陳列與宣傳，提升銷售幫助供應商完成合同保底,。

第四,、調(diào)整工作,，積極主動，打造精品超市,。

配合__部門進行調(diào)整中,，各品牌的整體招商及刪減，以及品牌落位等,。按照要求對于賣場的定位進行品牌的淘汰與引進,。

在上半年的工作中，自身還存在一些不足之處,，

1,、賣場陳列商品及陳列方式較差。在調(diào)整初始,，對于銷售及調(diào)整工作重心偏移,，沒能更好的兼顧_樓銷售，使得排面陳列較空,，地堆商品更換及特價商品的訂貨不及時,，給顧客在購買商品時造成不便，影響部分銷售,。

2,、員工在在銷售商品時有主動意識較差。因員工在賣場關(guān)于銷售沒有良好的培訓,，加之賣場人員更換較頻,，造成員工主動銷售意識較差，也造成銷售的影響,。

下半年應著重對上半年影響銷售的各種問題進行整改,，并找出適合的方式進行及時調(diào)整，確保下半年能夠完成公司下達的銷售任務,，以下是后半年的工作計劃：

1,、商品與陳列

(1)商品陳列上進行品類的調(diào)整，搬家后的__賣區(qū),，在店長的給予的方向指

導及細心幫助下,，品類經(jīng)理__領(lǐng)導的細心帶領(lǐng)下，為做好__類的亮點,，引進了進口非食品類,，在陳列時，為突出進口品類的亮點,，在__區(qū)及__區(qū)均單獨陳列,，形成進口專區(qū)，并且在陳列道具上采取了方凳陳列,，凸顯品類的亮點及商品的檔期,，又能區(qū)別于其他品類,，給顧客一個耳目一新的感覺。其中在引進的品類中囊括了洗護類,、洗滌紙品類及進口百貨類等所有商品,。百貨柜組在整體調(diào)整后，要打破原有的品牌陳列,，按照商品的品類進行陳列及相關(guān)聯(lián)類商品陳列,，并且借鑒了大潤發(fā)及其他大賣場的陳列經(jīng)驗，讓顧客在賣場能夠及時找到所需的商品,。

(2)對賣場價簽丟失及價簽對位,，做到專人負責，每天核對,，及時打印,，確保一貨一簽，不許價簽重疊,，避免價格錯誤,。

2、檔期與市調(diào)

(1)針對集團下發(fā)的全年檔期計劃及主題,，在主題明確的前提下溝通品牌活動,。夏季膏霜類商品防曬節(jié)，文玩類商品六一兒童暢快玩,，夏涼類商品的清新一夏等,，節(jié)日性季節(jié)性的商品展示，帶動了一大部分的商品銷售,。

(2)按照商品部下發(fā)的市調(diào)表單,，進行市調(diào)，及時的市場調(diào)研及走訪,，能夠保證特價商品的市場競爭力，并確保正常商品的毛利率,。

3,、新品與規(guī)劃

(1)在超市整體的調(diào)整中，非食品類引進了進口品類,，目的是打造__賣區(qū)的品牌精準定位,。百貨類商品與供應商進行溝通，引進符合__區(qū)域定位的商品,，淘汰__賣區(qū)6個供應商,，并與現(xiàn)3個重點供應商溝通，引進符合賣場定位的商品,，共計淘汰滯銷單品及定位較低單品數(shù)680左右,，引進__類進口商品400個,，__品類進口商品197個，玩具,、文具類品牌新品200個,，不銹鋼及塑料類商品百貨類商品300多個。極大的補充及豐富了賣場商品,。

4,、培訓與學習

積極不斷的進行自我充電，自我學習和自我總結(jié),。并借助公司給予的外出考察學習的機會,，進行商品知識、陳列技巧,、賣場美陳布展等全方面的掌握與學習,。

在未來工作道路上，自身仍然感覺到有需多不足之處,，但通過多年來的歷練與磨練,，經(jīng)過2次以上開店的我，絕對有信心能夠做好本職工作,，立足根本,，把工作做實，做牢,，做好,，做到不驕、不躁,，不虛,。在__店長領(lǐng)導下，品類經(jīng)理的幫助下,，在后半年的經(jīng)營工作中,，實現(xiàn)公司下達的各項指標，上交一份完美的答卷,。

謝謝大家!

超市員工轉(zhuǎn)正個人述職報告3