總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析,,并做出客觀評價的書面材料,,它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認識上來,,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那關于總結格式是怎樣的呢,?而個人總結又該怎么寫呢,?以下是小編收集整理的工作總結書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
銷售促銷活動總結篇一
1,、活動方式,。cvs的活動目的一般不外乎三種,,新品/新包裝/配方升級推廣(如7-11的率先上市),、銷量業(yè)績提升(特價),、整體的通路活動配合(如送買整箱送明星門票),。不同的目的決定了不同的活動方式,,但就目前看來,便利店的活動方式主要包括以下幾類:
a,,單支特價促銷:擴大試用群、推廣產(chǎn)品和短時拉升銷量最有幫忙,,但要把控好促銷力度
b,加一元多一件或兩支特價:對銷量拉升有明顯作用,,但主要適應于老產(chǎn)品(統(tǒng)一綠茶等)或品牌影響力強的品牌延伸產(chǎn)品(美汁源c粒檸檬、爽粒葡萄的上市)
c,,加價送額外高價值的贈品:對品牌有比較好的建設作用,但銷量拉動性可能不大;
d,,套餐(異業(yè)聯(lián)合):一般為吃的和喝的結合,,這種方式十分好,關鍵點在于宣傳做到位;
e,,刮獎等類似活動:執(zhí)行上漏洞較大,,而且很多系統(tǒng)此刻都已不進行兌獎。
2,、促銷力度:便利店內(nèi)力度最大的促銷活動為單支大特價(經(jīng)常會折到一半的正常零售價),其次為加一元多一件和套餐促銷,,或者第二支半價或兩支特價。促銷力度的大小在必須程度上決定了促銷效果的好壞,,如此,確認不同促銷力度下的預估銷量和損益狀況,,并以此確認進行何種力度的促銷是十分重要的,。
3、店內(nèi)宣傳:店內(nèi)的宣傳方式主要包括門口海報,、dm單、店員介紹,、貨架陳列,、收銀臺陳列、室內(nèi)外的額外廣告物等,。綜合起來,效果最強的方式是,,設置店員獎勵,、上dm單首頁,店員將產(chǎn)品擺在收銀臺上直接推薦銷售,。當然,活動布置物請必須經(jīng)過便利店的確認,,以免發(fā)生不必要的麻煩,。
4,、產(chǎn)品陳列:多個陳列位,、陳列位的有效性,、陳列面數(shù)量這些十分重要,,如可樂c粒檸檬的活動一個便利店里經(jīng)常會有三到四個陳列位,,包括冰箱、貨架端架,、廠家配合貨架、收銀臺陳列等等;陳列面上統(tǒng)一冰奶活動單品陳列面會有4到6個……其整體的效果當然不言而喻,。
5,、店員介紹:便利店的促銷活動最后配合店員獎勵案,,如業(yè)績排行獎勵、活動產(chǎn)品陳列獎勵,、活動告知物布置獎勵等等,,只有如此,才能促銷店員的用心性,,提升活動的銷售效果,。
上述,就應只是便利店促銷活動注意點的一些皮毛,,總結一下,供自己思考,,供路人參考。
銷售促銷活動總結篇二
一.活動目的:
1.母親節(jié)的由來:母親節(jié)最早是古代的希人和馬人都會舉春季節(jié)日,,以表達他們對母親神的崇敬,,母親節(jié)促銷活動方案,。后,在中古世紀的英國,,大致在每的二月底至四月初的四旬齋的第四個星期日,,就是母親日。那一天,,長大的孩子,,務必帶著物回家,送給自己的媽媽,。在美國,,最早關於母親節(jié)的記載是1872由茱麗雅所提出的,,她推薦將這一天獻給「和平」,并在波斯頓等地舉母親節(jié)的集會。
1907,,費城的安娜為發(fā)起訂全國性的母親節(jié)而活動,。她說服她母親所屬的西維琴尼亞州的教會,,在她母親逝世二周的忌日即五月的第二個星期天,舉辦母親節(jié)慶?;顒?。之后,,安娜和支持者們開始寫信給部長,、企業(yè)家和政治家,要求訂全國性的母親節(jié),。威爾生總統(tǒng)亦於1914發(fā)表官方聲言,,讓母親節(jié)成為全國性的節(jié)日,就是每五月的第二個禮拜天這一天,。2.活動目的:提升當日營業(yè)額,。爭取新顧客,,鞏固顧客。樹紅屋真情服務、用心品質(zhì)的健康企業(yè)形象,。
二.活動時間:2___年5月14日
三.活動主題:紅屋“母親節(jié)我最想對母親說的一話”活動
四.活動資料:因為母親節(jié)的節(jié)日性,,優(yōu)惠套餐也許能夠提升銷,,但出于企業(yè)形象建設等長遠益以及顧客感受思考促銷活動應以感情訴求為主,。在母親節(jié)當天對所有同母親一同來就餐的顧客都送一張母親節(jié)賀卡和一支康乃馨,。顧客能夠現(xiàn)場在賀卡上填寫為母親送上的祝福,,能夠由服務人員在店內(nèi)為其廣播祝福語,。注:a活動僅限與母親一同來的顧客,無論紀大小,。具體由服務人員觀察詢問,。
允許多送但允許過任何一位來就餐的母親,,否則會使顧客產(chǎn)生滿。b廣播人員語氣語調(diào)務必懇富含感情,,可有敷衍走形式狀況發(fā)生,,負責會使顧客感到尷尬和被戲感覺,。小學生相對而言比較適合,。c配合《世上只有媽媽好》等歌曲伴奏讀效果比較好,。
五.活動宣傳:
1.文案題目:紅屋“母親節(jié)我最想對母親說的一話”活動
2.文案正文:母親節(jié),,你為母親準備么禮物?其實,,你真的用為此大傷腦筋,,因為最能讓母親快樂的事莫過于全家人的團圓與平安。送上一枝盛開的康乃馨,,送上一真心的祝福,,一頓可口而簡單的團圓飯,,就是對媽最好的禮物。這一紅屋都為你準備好,。您送給母親最貼心的祝福,,紅屋送您最貼心的服務,。
3.宣傳方式:pop宣傳海報,,條幅,。.費用預算1.根據(jù)三家店三月份人潮統(tǒng)計分析:中山店周日最高人潮326人,平均人潮288人延安店周日最高人潮250人,,平均人潮196人閩江店周日最高人潮232人,,平均人潮196人其中,,周人潮多數(shù)狀況下較周日人潮要多。另外根據(jù)20__
母親節(jié)促銷活動資來看一部分人傾向于母親節(jié)在家吃飯,。我們閩江店顧客的重要組成部分兒童沒有強的意識和足夠經(jīng)濟能與母親到紅屋就餐,。因此,本著促銷用品能短缺及節(jié)約的原則由各店經(jīng)預估人潮,。我個人認為中山店發(fā)放康乃馨150支,、賀卡100份,,延安店發(fā)放康乃馨80支、賀卡100份,,閩江店發(fā)放康乃馨90支,、賀卡100份。賀卡剩余能夠存放,,康乃馨保存期短,,如出現(xiàn)大剩余可送出或由服務人員在店門口售賣均可,。2.促銷成本預算康乃馨批發(fā)價大約在每打9元左右,,每打12支,。費用在300元以下,。
賀卡根據(jù)質(zhì)同批發(fā)價大約在0.5至1.5元左右,。但出于宣傳效果思考賀卡應有紅屋標志并且較為精美具必須保存價值,。費用就應能夠控制在300元以下,。總費用可控制在600元左右,,促銷成本較低,。
“游子吟:慈母手中線,,游子身上衣,臨行密密縫,,意恐遲遲歸,,誰言寸草心,報得三春暉,?!?、“世界上一切光榮和驕傲都來自母親”、“媽媽你在哪兒,,哪兒就是最快樂的地方”,、“世界上許多事物都是假的,空的,,而母愛卻是真的,、永恒的,、不滅的”;美國國會1914年5月7日透過決議,確定每年五月的第二個星期天是母親節(jié),。母愛是無私的,,更是沒有國界,。母親一生為養(yǎng)育兒女嘔心瀝血,付出的最多,。這一天正是提醒每位做兒女的要永遠記住母親的辛勞和養(yǎng)育之恩。為了紀念這個溫馨的節(jié)日,,人們一般都以贈送康乃馨來表達對母親深深的愛戀,,康乃馨是母愛之花,它是慈祥,、溫馨和真摯的代名詞。在國外在這一天康乃馨是花市里的俏銷貨,,其銷量是十分驚人的。
2___年2月初,,我作為應邀作為策劃人協(xié)同策劃組對我市進行了一次大范圍及詳細的市場調(diào)查,規(guī)劃方案《母親節(jié)促銷活動方案》,。透過兩個星期的調(diào)查,,我們發(fā)現(xiàn):在母親節(jié)期間的主要消費群體是25—45歲的,約占55%;其次是18—25歲的消費群體;而45歲以上的消費群體也占到了將近3%;消費者購買花卉的數(shù)目組合以1支,、3支,、6支,、9支、12支,、33支等數(shù)目為主,,大約占到76%;市內(nèi)其他花卉銷售商在母親節(jié)期間基本沒有什么較大的促銷活動,,即使有也只是針對零售花店的通路促銷,更多的花卉銷售商及花店采取的是自然銷售,,從業(yè)人員營銷觀念比較落后,。市內(nèi)人們經(jīng)常光顧的場所如電影院等雖然每年也搞活動,但不外乎幸運抽獎,、降價優(yōu)惠等形式,資料千篇一律,,沒有新意,而且活動宣傳乏力,,不到位,效果不佳,。另外,,在受訪人群中,有56%的消費者認為每年都送康乃馨缺乏新意,,不能將母親節(jié)溫馨長久留住,,期望除贈送康乃馨以外,,能贈送其他更時尚更有保留價值的禮品,。顯然,消費者的需求意味著巨大的商機,。
透過這些資料的收集,、整理、決定,、分析后,,我們首先提出了重新定位公司目標消費群市場的草案:
a類消費群:25—45歲的消費群,此類消費者都是母親節(jié)康乃馨消費的主力人群,。此類群體或是處于事業(yè)的起步期、上升期,,或已事業(yè)有成,,由于性格、年齡,、偏好,、收入、環(huán)境,、習慣,、價值觀等原因,,使得此類群體顯得心態(tài)尤為成熟,能深切體會到做母親的疾苦,。
b類消費群:45歲以上的消費群,,此類人群雖然對新事物的理解程度不如年輕人,,但由于每年母親節(jié)氣氛的影響,在整個花卉消費群體中已占有3%的比例,,說明其時尚心態(tài)漸起,,是一支易被“感化”的群體,如果其兒女能夠推波助瀾,,媒體廣告刺激到位,,則此類消費群可能成為一只“績優(yōu)股”,,升值潛力很大,,而且也是一個值得關注的社會現(xiàn)象,。
c類消費群:18—25歲的消費群,,他們富有激情,,崇尚浪漫,、時尚,喜歡幻想,,能快速理解新事物,,是一個為了求新、求變永遠也不會厭倦的時尚階層,。她將是影響b類消費群的一支“伏兵”,,即不能放下,,而是要有針對性的進行市場推廣,。
該草案采取了“抓兩頭帶中間”目標市場定位:即透過對a類消費群和b類消費的重點訴求,,帶動c類消費群的用心參與。a類消費群的消費意識最強,,需求最大,,是主要目標市場,也是廣告的主要對象,。b類消費群雖然需求較小,,但如果購買欲望被激發(fā)出來,,也是一個不小的市場,,而且其社會影響對公司的品牌建設將十分有利,。
該草案的提出獲得了董事們的一致好評,。
透過調(diào)查我們還發(fā)現(xiàn):康乃馨已經(jīng)是母親節(jié)的常規(guī)禮品,,但此刻人們已經(jīng)不僅僅僅滿足于贈送康乃馨,。康乃馨代表著溫情,,代表著溫馨,,但由于其物理屬性,,只能保存數(shù)天,而真摯的親情需要永恒與執(zhí)著,顯然,,只能保鮮數(shù)天康乃馨承載不了這層信息。因此,,消費者需要一種能承載著永恒的親情、代表著執(zhí)著信息的禮品,。這種禮品需要時尚,需要創(chuàng)新,。珠寶飾品是較好的承載體,但其幾千元,、上萬元的昂貴價格只能使手頭拮據(jù)的年輕人望寶興嘆,。到底這種載體應是怎樣的呢?
我們發(fā)現(xiàn),此刻正流行一種代表著中華民族深刻文化內(nèi)涵且歷史久遠的手繡品:十字繡,。“十字繡”(crossstitch)產(chǎn)生于中國的唐代,,在明清時代尤為盛行,,和中國傳統(tǒng)的很多繡法不同,它十分地簡單易學,,不論男女老少都能夠輕而易舉地掌握它,,即可長久保存,,還可享受到diy的樂趣,,于是乎廣泛的在年輕人中流行開來,應是我們尋找的理想的載體,。同時,,由于十字繡是從遠古傳下來的女紅手藝,,這樣就為她與母親節(jié)的結合找到了一個巧妙的切入點,,即這個針對母親節(jié)的禮品就叫“親恩繡”(結合市場時尚理念還可叫“親恩秀”或“親恩show”),。她不同于市場上銷售的十字繡,,我們賦予了她全新的內(nèi)涵:“‘親恩繡’show出母親節(jié),親恩不能忘懷,,飲水要思源”,,寓示著親情的執(zhí)著,、久遠,。而且“親恩繡”本身就是一個很好的賣點。
于是,,我們當即就此提出了另一草案,,為公司發(fā)掘出的產(chǎn)品進行概念更新及重新包裝應市,這次草案的提出,,獲得了董事們的一致認可,,并要求我們即刻針對所重新定位的消費群、新開發(fā)的產(chǎn)品制定具體的促銷活動方案,,及盡快實施,。
于是緊之后20__
年3月、4月我們就此為公司發(fā)掘出的產(chǎn)品進行了全新的包裝組合及概念更新,,具體操作如下:20__
年3月我們迅速聯(lián)系了一家手繡廠,,用2個月時間開發(fā)出了系列的“親恩繡”禮品,包括“有福繡”,、“愛心繡”,、“牽手繡”等,,并且每種“親恩繡”都配備了時尚、高檔材質(zhì)的包裝盒,,一改以往十字繡的低檔,、簡單的形象。但由于其技術性不強,,易被模仿,,因此在活動之前,我們采取了嚴密的保護措施,,防止概念,、產(chǎn)品的外流。銷售促銷活動總結篇三
雖然已經(jīng)轉鐘,,但是還是覺得有必要總結一下,,要養(yǎng)成這個習慣,可能對以后會有好的幫忙,。
十一活動第一天,,9月30號。當天天氣很不好,,雨一向下個不停,,說大不大,說小不小,。但是如果這種狀況的話,,就不會有太多人來光顧了。就像我預想的一樣,,早上人流量相當?shù)男?,到了中午才有點人氣,但是奇跡發(fā)生在下午,,雖然雨還是在下,,但是客流能夠說是相當?shù)幕鸨恕S腥烁艺f,,因為當天是星期五,,白天絕大部分人還是在上班的,只有到了下午才會陸續(xù)進入假期,,所以早上沒什么人是正常的,,但是下午異常火爆卻出乎意料之外,,因為天氣起到很大的作用,。我個人認為,下雨最好是呆在家里,,哪里都不要去,,看來跟我持不同想法的人太多了,。但是還有一種可能就是說明我們十一之前的戶外宣傳很成功,不然哪來的這么多人,。(有點自夸,,但是也是事實)
早上到公司很失望,覺得當天無用武之地了,。先前還像樓上的家電顧問請教,,如何又快又好的帶套餐,因為五一的時候自己做的相當?shù)氖?,這次想在十一的時候不要太狼狽就好,。但是看到連家電顧問也沒什么生意的時候就明白自己也沒什么機會了。雖然下午人流量大了,,但是還是沒機會,。算了,還是先把自己的本質(zhì)工作做好,,本來就不是在銷售上很在行,,這次的沖動僅僅只是想證實一下自己到底有沒有做銷售的天分罷了。
因為剛剛結束小區(qū)的宣傳,,才回到公司有很多事情不清楚,。雖然小家電每次在完成任務上起不到很大的作用,但是任務量還是很大的,。所以不停的查電腦,,看當天任務完成狀況,并且與同期進行比較,。早上的凄涼讓我們很沒信心,,而且查電腦時,發(fā)現(xiàn)店銷售與同期比較也有所下降,,所以想到小家電也不會完成當天的任務,,但是到晚上22點左右,在次查詢電腦,,發(fā)現(xiàn)小家電的銷售跟同期比較卻有所增長,令人驚訝的同時也是讓人興奮不已的,。尤其是飛利浦,、美的,都是完成了當天的任務,。
這次,,我沒有像以往,滿場子到處逛,,毫無目標,。這次而是選取兩個品牌定點,,參加銷售,幫忙完成任務,,雖然沒有賣出一臺銷售,,但是還是多少帶來了一些人氣,有點運氣成分在其中,。就像不少嫂子說的那樣,,兒子丫有火氣,會帶來人氣的,,我也是將信將疑,。但是從銷售中,也充分發(fā)現(xiàn)自己的不足,,例如對產(chǎn)品知識的不熟,,銷售技巧欠缺等,都是銷售掛零蛋的原因,??磥砘丶抑笠煤玫姆词。谝院蟮匿N售中彌補不足,。
據(jù)說這個雨要下好幾天呢!期望老天爺不要耍我們,。才第一天,10月1號要更加努力才行,。
因為昨日實在太累,,一回家躺到床上就睡著了,所以沒有寫,,這天就把兩天的合并起來一齊完成,。
10月1號,國慶當天,。該死的天氣,,雨任然在下,好像跟我們作對一樣,。一想可能又像30號一樣早上是沒什么人的,,但是當我來到公司的時候,卻發(fā)現(xiàn)人流量是反常的爆滿,,樓上樓下都是人,。可見十一真的是黃金周,,盡情地搶錢吧,。我還是如30號一樣,站在美的柜臺(怎樣都是經(jīng)銷),但是我發(fā)現(xiàn)我根本幫不了什么忙,,因為柜臺上都是他們的零時促銷員,,全部都是職業(yè)班子,我也就是幫他們查個庫存,,轉個貨,,盡量給他們綠色的通道,以此來提高銷售質(zhì)量,,僅此而已罷了,。當天,九陽,、美的都是人滿為患,,兩個品牌的負責人老大都是全程陪同,從早上開門上班到晚上關門下班,,敬業(yè)程度那真不是蓋的,,看來領導不是好做的啊!兩邊拼比的相當厲害,美的砸贈品,,九陽也跟著砸;美的買一送一,,九陽也跟著買一送一;美的瘋狂領贈品,九陽也跟著不落后,??傊叩郎隙际莾杉业目蘸凶印0?,由著你們放肆吧,,此刻銷售第一,到時過完了十一在好好整頓!那天店銷售雖然沒有完成,,但是還是比同期有所提高的,。
10月2號。這個雨真是有罪,,不停的下,,就是沒停過。當天的人流量明顯就比前兩天少了不少,。但是我們還是很有信心的,,因為晚上有一支質(zhì)量優(yōu)越龐大的團隊來——萬科業(yè)主。所以完成任務還是信心十足的,。前半天就是在昏昏噩噩中度過,,兩天的連班,不少的人已經(jīng)有點疲乏,,但是為了銷售,大家任然堅持了下來,。相信更多的人是在為晚上的萬科業(yè)主養(yǎng)精蓄銳,。到了下午一點半,,我再次榮幸的被派到門口迎賓,這已經(jīng)不是第一次了,,起初我以為是自己長得不錯的原因,,之后才慢慢發(fā)現(xiàn),因為我比較清閑,,又聽話,,站在哪個崗位都不會脫崗的。這次的萬科業(yè)主已經(jīng)大不如從前了,,人數(shù)少不說,,質(zhì)素也不高。每戶消費上萬,,或者10筆消費以上的都不多,。這次唯一的驚喜就是抽獎環(huán)節(jié),六點不到,,就有業(yè)主將一等獎聯(lián)想電腦抽走了,。后面來參加抽獎的顧客都很失望,還以為是我們玩花樣,,把大獎草草結束,。只能說那個顧客太幸運了。他和他小姨一齊來購物,,他只買了2單,,而他小姨卻買了20多單,他抽第二次就中了,。真是天意啊!
活動還有幾天,,可能一天不如一天,只有做好每一天的銷售,,才能完成公司下達的任務,,大家都加油吧!
10月3號,這天最后是個不錯的天氣——陰天,,到了中午還出了太陽,,暖暖的,有點燥熱,。但是賣場的人氣卻大不如前三天了,。尤其是我們柜,早上幾個品牌都是涂個開張,,但是到了下午還是多少有點回升,。到晚上六點半,我們柜的任務還差兩萬,看似不多,,但是對于單品平均價只有300——500左右的我們,,還是要更加努力才行,而且這個時候基本上都沒有什么人流量了,,只有祈求幾個品牌能夠賣幾個大泡泡,。直至下班,離任務還差一萬左右,,算是有點慶幸了,。但是聽說這天店任務沒有完成,跟同期比較也有所下降,,甚至有人傳說不完成任務不能下班了,,天啊,大家電的同仁們,,加油啊!但是還好了,,最后還是九點關了門,因為那個時候整個商場已經(jīng)沒什么人了,,光耗著也沒用,,何況每個人都已經(jīng)精疲力盡了,不如回家重整旗鼓,,明日再戰(zhàn),。
我這天給自己的任務是到飛利浦柜參加銷售,不賣個__
元不罷休,。其實對于我來說,,產(chǎn)品知識還不是很全面,除了剃須刀,,自己使用過,,有經(jīng)驗和想法外,就一無是處了,,所以__元對于我來說不是小數(shù)目啊,。銷售員看到我的參加也很高興,她們說有男士來賣剃須刀比她們賣更方便,,都是同類,,有共通語言,方便銷售,。但是我越是要有意參加銷售,,老天越是跟我作對,站了半天,,連個過來看的都沒,。有個男的看了一眼,,我剛開口問有什么需要,他理都不理我就走了,,讓我當時情緒很低落,,難道真的是同性相斥嗎!之后來了個中年婦女,我把活動資料——所有產(chǎn)品都有折扣,,只到7號,跟她詳細一講,,她很快就有了興趣,,但是接下來卻讓我失望的是她卻不是來買剃須刀,而是買了吸塵器,。但是還好了,,至少我的宣傳沒有白費,總算是買了,。幾十分鐘下來,,我一個都沒賣出去,很失落的走了,,看來我就不是銷售的料子,,還是回柜臺做我該做的去吧。碰到兩個蠻搞人的事情,。一,,一個客人買了微波爐,但是發(fā)票掉了,,所以提不了貨,,硬是要求我們當時就給她查賬,看我們是不是有多出一臺貨,。但是當時的狀況是完全不可能的,,促銷員以銷售為主,場面也相當?shù)幕靵y,,賬貨都不可能當時記錄,,只有等到下班前幾分鐘才扎帳,根本顧不上,,再說這次的失誤都是客人自己造成的,。我們完全沒有職責。但是看到客人焦急的眼神,,我一時心軟,,就幫她查了記錄,也跟促銷員叮囑了如果有人撿到相同提單號的發(fā)票來提貨絕不發(fā)貨,,等到十一之后我們盤存,,如果有發(fā)現(xiàn)多出的一臺再跟客人聯(lián)系,,但是客人卻不依不饒,要我們當天就查,,說如果等到十一之后會更加查不清楚,,我是好說殆說,道理說盡,,好話說明,,她硬是不罷休,跟我軟磨硬泡,,我真的拿她沒轍了,。當時已經(jīng)是中午吃飯時間,柜長看我跟這個客人糾結半天,,于是了解狀況后,,三言兩語就把客人打發(fā)了。二,、晚上下班后去拿車,,我把車鎖打開后就騎到車上,在原地等候后面的同事,,突然身邊的三輛自行車“嘭”的一下就倒地了,,看到旁邊有一個人也在拿車,相信是她無心把車碰倒了,,但是當時實在太累,,就沒理,想必這個人會把車扶起來,,結果她騎了車就走了,,以我平時的脾氣我會攔截她,要她扶了車再走的,,但是看門的師傅都不管我何必差那
個嘴呢,,也可能確實太累,連張口的力氣都沒了,。但是沒想到的是,,我剛準備離開,車房的看門師傅過來對著我就吼:“把車弄倒了怎樣不扶起來?”我還,,離我們這么近你沒看見嗎,,眼睛長什么地方去了,頓時就煩了:“又不是我弄倒的!”“算了,,你走吧!”師傅的口氣就變了,,看來不強硬不行。這兩個事情給我的感觸很大:一,、不能做好人,。人善被人欺,,馬善被人騎;二、該強硬時就不能軟弱,,耳朵根不能軟;三,、要堅持自己的立場,不能因為一點插曲就隨意偏移,。如果當時我能做到以上三點,,就不會跟先前那個客人磨嘰那么長的時間,被車庫的看門師傅冤枉我,。但是這樣也好,,讓我一天之類學到人生這么大的學問。
國慶七天假,,已經(jīng)結束了一半,店銷售任務只完成60%,,雖然還有三天,,但是肯定是一天不如一天的。神啊,,保佑我們吧!
銷售促銷活動總結篇四
江蘇_
藥房連鎖有限公司具有里程碑好處的一年,,國藥控股國大藥房有限公司收購_全部自然人股權,以80.11的股權控股江蘇_藥房連鎖有限公司,,使_成為國大藥房的一個控股子公司,,為_的穩(wěn)定,快速,、健康發(fā)展帶給了良好的契機,。一年來,盡管內(nèi)部矛盾突顯,,千頭萬緒,,紛繁復雜,外部醫(yī)藥零售市場競爭激烈,,形勢嚴峻,,我們能夠正確應對困難和挑戰(zhàn),今年重新設置了內(nèi)部組織架構,,出臺了多項管理制度,,更新了微機程序、統(tǒng)一了國大編碼,,快速開發(fā)了多家連鎖直營店,,成立了自己的配送中心,取得了經(jīng)營管理的良好業(yè)績,。1.加盟國藥控股國大藥房有限公司,,完成股權轉讓
今年,,公司順利完成了自然人股權轉讓,并于6月28日成功召開了第二屆第一次股東會,、董事會,、監(jiān)事會,企業(yè)更名為江蘇_
藥房連鎖有限公司,,成為國藥控股國大藥房有限公司的一個控股子公司,。這一具有里程碑好處的重大事件為_長遠、穩(wěn)定,、快速,、健康發(fā)展帶給了良好契機。2.實現(xiàn)“批零分離”,、整合組織架構
按照國藥控股“批零分離”的要求,,上半年_
與江蘇公司整體分離,并重新整合了內(nèi)部組織架構,,組建了營運管理部,、綜合管理部、財務部,、采購部,、物流部、門店管理部,、門店開發(fā)部等,。3.強化內(nèi)部管理,健全規(guī)章制度
綜合管理部是今年剛組建的部門,,是管理服務并重的職能部門,,他們在強化內(nèi)部管理,健全有關規(guī)章制度的同時,,做好經(jīng)營的后勤服務工作,。
1)狠抓制度建設:今年來制定“20__
年發(fā)展目標規(guī)劃”、“三年(20__-2008年)發(fā)展目標規(guī)劃”,、“20__年分配制度及績效考核辦法”,,逐步完善內(nèi)部激勵機制,體現(xiàn)“按績?nèi)〕辍?、“多勞多得”的分配原則,。為規(guī)范促銷費管理,制定了“關于加強廠方終端促銷費管理的有關規(guī)定”,。2)細抓行政管理:建立健全了各項基礎臺賬,,收發(fā)文登記、檔案保管,、工章使用登記等,。對固定資產(chǎn)進行徹底的清查核對,、登記造冊,并建立了電子文檔,。及時完成新老門店的裝修,、改造任務。用心配合門店開發(fā)部對新增門店的考察,、選址,、設計、裝修及貨柜貨架等設備的購置工作,,保證新開門店的順利開業(yè),。建立了資料全面的房屋租賃合同電子文檔,統(tǒng)一管理房屋租賃合同,,配合門店開發(fā)部,、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。及時完成各類證照變更登記工作,,為申報了中華老字號用心收集,、整理、申報相關材料,,為確保任務按質(zhì)、按時完成,,節(jié)假日加班是十分正常的事情,。
3)實抓安全工作:連鎖門店眾多,分布面廣,,安全工作絲毫不能松懈,。一是健全了安全制度,出臺了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作職責制”;二是配齊配全安全器材,,如報警器,、滅火機等;三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,從而確保了全年無重大安全事故,。
4)狠抓質(zhì)量管理,鞏固gsp成果,。我們嚴格按照gsp規(guī)程操作,,質(zhì)檢人員嚴格把關,經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象,,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,,確保了臺賬完整規(guī)范,手續(xù)完備無缺,,鞏固了gsp成果,。