報(bào)告,,漢語詞語,,公文的一種格式,,是指對上級有所陳請或匯報(bào)時所作的口頭或書面的陳述,。那么,報(bào)告到底怎么寫才合適呢,?這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧,。
保安年終工作總結(jié)報(bào)告篇一
我主要負(fù)責(zé)商場xx區(qū)域的保安工作,,在工作期間,我認(rèn)真負(fù)責(zé)的保證自己區(qū)域的穩(wěn)定和安全,。保證商場內(nèi)不會出糾紛,、打鬧,要及時盡心調(diào)解,,并做危險(xiǎn)的預(yù)防工作,。
工作中,我會緊盯人群的情況,,防止有盜竊的行為發(fā)生,。一年來,我們共發(fā)現(xiàn)盜竊情況x次,,并都成功抓獲并追回,。盡管我負(fù)責(zé)區(qū)域并未出現(xiàn)盜竊,但我也一直在工作中保持警覺,,保證及時出現(xiàn)問題自己也能第一時間趕到現(xiàn)場,。當(dāng)然,我衷心的希望這樣的行為再不會在我們商場發(fā)生,。
商場人來人往,,除了做好秩序的維持,最重要的就是保證商場的安全。在工作期間,,我密切關(guān)注人流密集情況,,有必要時進(jìn)行調(diào)整,防止出現(xiàn)踩踏情況,。此外,我還會定期檢查負(fù)責(zé)區(qū)域的設(shè)施安全,。從欄桿到電路,,再是安全出口的開閉情況,在工作期間我都會做好檢查,,對有安全隱患的地方及時報(bào)告維修,。
回顧這一年的工作情況,我有以下幾點(diǎn)問題需要積極的解決:
1,、加強(qiáng)自身的服務(wù),,提高溝通能力,這樣會讓制止顧客一些不安全行為的時候變得更加輕松,。
2,、提高安全知識,自我的安全知識還不夠完善,,培訓(xùn)中學(xué)習(xí)的知識盡管非常的實(shí)用,,但我自身也不能松懈,要更加去擴(kuò)展自己的安全知識,。
3,、加強(qiáng)個人能力的鍛煉,在工作外,,我不僅要加強(qiáng)身體的鍛煉,,更要擴(kuò)展自己作為保安人員的素質(zhì)。
在保安崗位上日復(fù)一日的工作盡管枯燥,,但我絕不會松懈自己的責(zé)任,,我會帶著如火的熱情在工作中堅(jiān)守崗位,保衛(wèi)商場安全和秩序,!
保安年終工作總結(jié)報(bào)告篇二
保安服務(wù)是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作,,企業(yè)要不斷發(fā)展,關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低,。
公司堅(jiān)持“以人為本,、服務(wù)至上”為工作理念,狠抓保安隊(duì)伍建設(shè),,不斷提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì),。
一是嚴(yán)把“進(jìn)人關(guān)”,在招聘人員方面,,嚴(yán)格面試,、政審關(guān),,按條件錄用,對新招收的保安人員嚴(yán)格按照:崗前培訓(xùn),、班長帶班實(shí)習(xí),,實(shí)行傳、幫,、帶制度,。
二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓(xùn)與消防演練,以增強(qiáng)隊(duì)員的體能和應(yīng)變能力,。
三是樹品牌,,公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組,,被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金,,以增強(qiáng)保安員愛崗敬業(yè)的意識。
四是關(guān)心保安員的衣食住行,,大家來自全國各地,,公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作一件大事來抓,公司為各駐點(diǎn)保安配置電視機(jī)xx臺,、熱水器xx臺,、空調(diào)xx臺,電飯煲xx臺,,有條件的為保安人員租集體宿舍,,配專人為保安辦理伙食,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,,使大家能夠安心工作,,確保受保單位安全。
為了提高隊(duì)伍的整體素質(zhì),,公司將隊(duì)伍的規(guī)范管理放在第一位,。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊(duì)伍,、抓思想,、抓工作;三定為:各受保單位的重點(diǎn)要害部位要做到定人,、定崗,、定職責(zé)。公司制定每周一為部門工作匯報(bào)例會,,各部門匯報(bào)上周工作情況及本周工作安排,,對在工作中遇到的難題及時在會上提出,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作情況做出解決方案。為部門保安員例會,,由各部門負(fù)責(zé)對公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行傳達(dá)與部署,,使保安員能夠做到各項(xiàng)工作目標(biāo)明確,對公司的任務(wù)心中有數(shù),,行為有章可循,,隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。全體保安員工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,勤勤懇懇,,受到了受保單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
為了切實(shí)有效搞好今年專項(xiàng)整治清理工作,,認(rèn)真落實(shí)市委創(chuàng)建“平安x”戰(zhàn)略構(gòu)想,全方位推動社會治安綜合治理,,進(jìn)一步規(guī)范保安服務(wù)市場,,加強(qiáng)我保安隊(duì)伍建設(shè)健康有序發(fā)展,我們先后出動督察調(diào)查模底x次,,參加人員有x人次,,調(diào)查模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有x家x人,其中企事業(yè)單位x家x人,,物業(yè)管理公司x家x人,。我們在調(diào)查模底的同時現(xiàn)場均對單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行宣傳和做耐心細(xì)致的思想動員工作。同時我們還重點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)整治,,先后專項(xiàng)行動x次,,參加人員x人次,先后發(fā)出整改通知書x份,,并現(xiàn)場再三對單位法人代表進(jìn)行上級有關(guān)文件的宣傳和思想教育工作,,由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建x家x人,派駐x家x人,,整治查處共有x家單位x人,,不再以保安名義稱呼。 專項(xiàng)整治工作取得一定成效,。
公司根據(jù)保安工作的實(shí)際情況,,強(qiáng)化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,,對各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤督察。公司實(shí)行三級查崗制度,,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況,。2年公司派出督察x人次,出動以防火、防盜為重點(diǎn)的安全防范檢查x人次,,發(fā)現(xiàn)不安全隱患x次,,提出整改意見x條,已整改x條,,整改率以上,。各駐點(diǎn)保安人員都能夠自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真做好各項(xiàng)保安工作,,確保了受保單位安全,,受到了受保單位的認(rèn)可。
隨著社會的進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,保安行業(yè)要面對更加激烈的市場競爭,,公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進(jìn)取,,要不斷提高保安人員的生活,、福利、待遇,。以人為本,,做好人性化管理,力爭保安隊(duì)伍穩(wěn)定,,抓好保守隊(duì)伍建設(shè),,提高保安人員素質(zhì),創(chuàng)x品牌保安公司,,努力做到公司的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,。我們將在新的一年里更加努力,在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應(yīng)保安業(yè)發(fā)展的新路,,為協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安做出積極貢獻(xiàn),。
保安年終工作總結(jié)報(bào)告篇三
20xx年即將過去,新的一年即將到來,,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),,同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意,。
我雖是一名普通的保安員,,但在我心中,小區(qū)就是我的家,,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,,我要精心守衛(wèi)我的家,,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個家庭成員,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家"的責(zé)任重大,。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,,可我沒有因此而膽怯,、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁xx曾經(jīng)說過"我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,,為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己。"因此,,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,,干好日常看似平淡的工作,,要想得到,做得全,。堅(jiān)決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在隊(duì)長的帶鄰下,,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),,得到租、住戶的滿意,,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,,我們的工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶裝修,,消防的施工,,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜。對我們的工作加大了壓力,,在這種情況下我們加強(qiáng)對進(jìn)出人員,、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進(jìn)行樓巡,,把萌芽的事故撤底消滅,,確保小區(qū)的安全,在患病時為了保護(hù)好群眾的生命財(cái)產(chǎn),,車輛不受傷壞,,并助領(lǐng)導(dǎo),,社區(qū)工作站,維護(hù)好現(xiàn)場,,并得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),,
在工作之余,在隊(duì)長帶領(lǐng)下,,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,,軍體權(quán)等,。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,,我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日,、用在一時"沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,,直堅(jiān)持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長掌消防知識,,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,,以預(yù)防為主,、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全,。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1,、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,,指示精神,,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
2,、對小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,,敢于不法分子作斗爭。
3,、對進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,,對收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),做到文明服務(wù),。
4,、在隊(duì)長的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化,、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū),。
5,、堅(jiān)持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的消防方針,,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,,并加強(qiáng)消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,,能掌握消防設(shè)備的操作方法,,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,,縱觀一年的工作客觀自我剖析,,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,,以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正,。
保安年終工作總結(jié)報(bào)告篇四
優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴,。公司通過引進(jìn)新昌品牌管理,,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,。
1,、逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),,得到了園區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信賴,,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,,其中人大代表團(tuán)2次,全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,,知名企業(yè)合作會6次,,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù),。
2,、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,,項(xiàng)目部通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,,貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施,,全年未發(fā)生一件意外安全事故,。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,,通報(bào)情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴(yán)密防控,,在相關(guān)部門的配合下,實(shí)行群防,、群檢,、群治,以確保園區(qū)萬無一失,。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,,在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防,抓獲盜竊者3人,,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元,。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色,因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進(jìn)單位,。
3,、完善設(shè)施、有備無患
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),,安保部將園區(qū)消防預(yù)案,、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,,進(jìn)行了不斷的完善,。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限,。今嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,,提前對煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測。保障線路暢通,、正常使用,,對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換,。同時對消防器材實(shí)行分區(qū)管理,、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人,。按照北京市政府及公司要求,,組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí),消防演習(xí)的成功演練,,得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評,。
1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行32次專題培訓(xùn),,重點(diǎn)講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識、禮貌待客,、專業(yè)技能,、消防知識、突發(fā)事件分析等,,通過講解,、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2,、安全管理部按照各月計(jì)劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。做到實(shí)際工作培訓(xùn),,分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評,,通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了,、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,,通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),,服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3,、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,,結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn),按照項(xiàng)目部的要求,,針對保安部的實(shí)際情況,,引導(dǎo)保安員與時俱進(jìn)、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念,。,安保部教育安保人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,,激發(fā)大家積極進(jìn)取,,在完]成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值,,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,,提升了保安員思想道德品質(zhì),,涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書面贊揚(yáng),。通過工作實(shí)踐的摸索,,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時品質(zhì)顯著提升,,而且使其他兄弟項(xiàng)目受益,。
安全管理部通過對xx年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),總結(jié)過去,、展望未來,,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于xx年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開,。
事實(shí)證明,,瑪雅預(yù)言終究只是一個毫無根據(jù)的神話傳說。然而對于會所而言,,20xx卻注定是不平凡的一年,。因?yàn)檫@一年,必然有來自內(nèi)部的激烈斗爭和外部的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),。但無論局勢如何變化,,經(jīng)營方式如何轉(zhuǎn)變,人事如何變動,,安全工作任然是最基礎(chǔ)的一環(huán),,是會所正常營業(yè)的基本保證。
作為安全工作的帶頭人,,我深感責(zé)任重大,,絲毫不敢懈怠。在即將過去的一年里,,本著為廣大的顧客朋友提供一個安全舒適的娛樂環(huán)境這一堅(jiān)定的宗旨,,我團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)本部門員工,以“預(yù)防為主,,防治結(jié)合”的工作原則切實(shí)有效的開展工作,。由于領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和同事的大力支持,總算是為本年度的安全工作畫上了圓滿的句號,。
回首過去一年,,我們的工作依然是可圈可點(diǎn)。首先,會所易燃物居多,,且密封程度較高,,如果在這樣的環(huán)境中發(fā)生一場火災(zāi),其后果是不言而喻的,。因此,,消防是我們的重中之重,較往年比起來,,我們主要從如下幾個方面,,進(jìn)一步的加強(qiáng)和提高。
其次,,治安問題已尤為重要,。今年來,客人喝酒鬧事時有發(fā)生,,但我們都第一時間趕到事發(fā)現(xiàn)場,,嚴(yán)格按照預(yù)案進(jìn)行處理。先是對客人進(jìn)行勸阻,,緩和氣氛,,把具有攻擊性的物品(如酒瓶,酒杯等)移開,。如果事態(tài)進(jìn)一步惡化,,到了難以控制的局面,則立即告知總經(jīng)理是否撥打110,。顧客是上帝,,我們從不主張武力解決問題,但對一些嚴(yán)重威脅會所和客人的根本利益,、蠻橫無理的極端分子,,在來不及報(bào)警的情況下,我們不排除采取非常措施對其行為進(jìn)行制止,。
最后,,為更好的規(guī)范上下班制度和維護(hù)會所的公共財(cái)產(chǎn),我們有專人進(jìn)行站崗執(zhí)勤,,對所有同事實(shí)施例行檢查,。同時,為了杜絕一些安全事故的發(fā)生,,我們每半小時巡邏一次進(jìn)行隱患排查,。
總之,這一年來,,我們敢于面對困難,,勇于承擔(dān)責(zé)任。哪里有事故,,哪里就會有我們的身影,。然而,工作只有更好,,沒有最好,,在出色完成任務(wù)的同時,也難免會有不足之處暴露出來,,主要表現(xiàn)在如下幾個方面,。
一、個別同事思想覺悟不高,,責(zé)任感有待加強(qiáng),。
二、和其他部門的配合不是很積極,,集體意識較差,。
三、在處理事情時,,語言過激,,造成了許多不必要的誤會。
展望20xx,,將是會所發(fā)展歷程中具有重要意義的一年,,安全工作自然也容不得半點(diǎn)松懈,在新的一年里,,我們的工作目標(biāo)依然是:“杜絕一切安全事故在我們這里發(fā)生,、維護(hù)會所和同事的切身利益、為廣大顧客朋友提供安全舒適的娛樂環(huán)境”,。我們也一定會更加努力地學(xué)習(xí)消防安全知識,,掌握業(yè)務(wù)技能,改變不足,,不斷提高自己,,完善自己,為會所的正常營業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的安全基礎(chǔ),。衷心祝愿會所來年生意興隆,。