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物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)篇一
1,、主持項(xiàng)目日常管理工作。根據(jù)各時(shí)期的實(shí)際狀況,,提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施,。
2、負(fù)責(zé)召集員工周例會(huì),,檢查工作落實(shí)情況,,布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工關(guān)系,,就管理執(zhí)行中的問題提出解決方案;若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司匯報(bào);
3,、監(jiān)管項(xiàng)目各類款項(xiàng)的收支,督促帳目日結(jié)日清,,控制成本,、編制預(yù)算;
4、負(fù)責(zé)參與,、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評(píng)審的相關(guān)工作;
5,、負(fù)責(zé)外部的溝通和聯(lián)系,及時(shí)處理投訴,,并向當(dāng)事人通報(bào)處理意見和結(jié)果;
任職要求:
1,、周歲30-45歲,統(tǒng)招大?;蛞陨蠈W(xué)歷,,持物業(yè)資質(zhì)上崗證優(yōu)先;
2,、具備五年以上大型物業(yè)管理同等崗位及相關(guān)管理經(jīng)歷;
3,、熟悉物業(yè)管理各項(xiàng)工作流程和相關(guān)物業(yè)管理法律,、法規(guī)、政策;
4,、有責(zé)任擔(dān)當(dāng),,原則性強(qiáng),善于溝通,、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng);
物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)篇二
職責(zé):
1,、中層管理職位,負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃,,制定,、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;
2、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理,、指導(dǎo),、培訓(xùn)及評(píng)估;
3、負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)目生產(chǎn)計(jì)劃;
4,、組織,、協(xié)調(diào)和管理外協(xié)生產(chǎn)資源,保證生產(chǎn)按時(shí)保質(zhì)完成;
5,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),、組織解決生產(chǎn)中的所有問題。
任職資格
1,、本科及以上學(xué)歷,,類相關(guān)專業(yè);
2、2年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);
3,、良好的計(jì)劃和執(zhí)行能力,、協(xié)調(diào)能力和人際溝通能力;
4、積極主動(dòng),,具備團(tuán)隊(duì)意識(shí),,具有高度的責(zé)任心,能夠承受較強(qiáng)的工作壓力,。
物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)篇三
職責(zé):
1,、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略,完成公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)并分解執(zhí)行,。
2,、 根據(jù)公司經(jīng)營管理責(zé)任書對(duì)本項(xiàng)目所有經(jīng)營管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。
3,、負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目年度預(yù)算,,同時(shí)做好項(xiàng)目內(nèi)部的成本管控,。
4、參與項(xiàng)目體系文件修訂,,并監(jiān)督實(shí)施,。
5、組織對(duì)轄區(qū)人員服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)與實(shí)施工作的落實(shí),。
6,、根據(jù)公司管理目標(biāo),對(duì)項(xiàng)目的合同文件及招投標(biāo)工作,,參與評(píng)審與管理,。
7、參加并主持項(xiàng)目每周例會(huì),,落實(shí)公司任務(wù),,并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)例會(huì)中有爭議或重大問題。
8,、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,,物業(yè)管理,、工程管理及相關(guān)專業(yè);
2、5年以上物業(yè)管理,、工程管理經(jīng)驗(yàn)以及大中型物業(yè)管理公司從業(yè)經(jīng)歷;
3,、熟悉物業(yè)管理操作流程,具備戰(zhàn)略規(guī)劃及團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,,了解現(xiàn)代先進(jìn)管理理念和流程;
4,、具備領(lǐng)導(dǎo)能力、戰(zhàn)略規(guī)劃能力,、管理藝術(shù),、洞察力、團(tuán)隊(duì)合作等,。
物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)篇四
1,、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察,、審查,、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī),、法令及物業(yè)管理公約,,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì),、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;
4,、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負(fù)責(zé)樓宇,、設(shè)施,、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
6,、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如會(huì)所,、車位,、房屋等)的運(yùn)行情況;
7,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
8,、負(fù)責(zé)處理租戶,、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序,。
物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)篇五
1,、根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營和管理指標(biāo),全面主持管理處的經(jīng)營管理工作;
2,、配合制訂管理處發(fā)展規(guī)劃,,對(duì)管理處的預(yù)算執(zhí)行負(fù)主要責(zé)任;
3、負(fù)責(zé)管理處內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員的合理配置,,負(fù)責(zé)管理處人員的選拔,、考核、培養(yǎng)和使用,,督導(dǎo)部門做好員工培訓(xùn),、教育,不斷提高員工整體素質(zhì);
4,、維護(hù)與甲方的合作關(guān)系,,確保項(xiàng)目正常運(yùn)作;
5、組織健全,、合理的管理體系,,主持制定和完善重大規(guī)章制度,制定操作規(guī)范,,健全內(nèi)部組織系統(tǒng),,加強(qiáng)各部門之間的溝通與協(xié)調(diào),確保管理機(jī)制有序高效運(yùn)作;
6,、負(fù)責(zé)所屬物業(yè)管理處的工作,,對(duì)物業(yè)管理處作業(yè)進(jìn)行定期督導(dǎo)與稽核;
7、審定所屬物業(yè)管理處年度財(cái)政預(yù)算和掌管各項(xiàng)費(fèi)用支出;
8,、身體力行,、廉潔奉公,、遵紀(jì)守法、勤奮工作為員工做出表率;
9,、正確行使各項(xiàng)權(quán)力,,杜絕以權(quán)謀私;
物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)篇六
職責(zé):
1、對(duì)本項(xiàng)目經(jīng)營管理過程進(jìn)行全面系統(tǒng)及時(shí)的掌握,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并整改,,必要時(shí)向區(qū)域總監(jiān)進(jìn)行匯報(bào);
2、對(duì)項(xiàng)目的整體經(jīng)營運(yùn)作,、財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行監(jiān)控,、并采取改善措施確保項(xiàng)目財(cái)務(wù)目標(biāo);
3、對(duì)屬于本職權(quán)限范圍內(nèi)的工作進(jìn)行決策,,在權(quán)責(zé)范圍內(nèi)審核各類商業(yè)合同,、人力行政、采購,、財(cái)務(wù)收支事項(xiàng);
4,、隨時(shí)關(guān)注本項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量,定期現(xiàn)場檢查,,確保重點(diǎn)工作,、關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)成;
5、妥善處理本項(xiàng)目各類投訴,、突發(fā)事件,,控制風(fēng)險(xiǎn),減少損失;
6,、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)各項(xiàng)供應(yīng)商的合同執(zhí)行品質(zhì)進(jìn)行抽檢,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
崗位要求:
1,、大專以上學(xué)歷,,物業(yè)管理或酒店管理優(yōu)先;
2、有6年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),,3年以上大客戶,、商業(yè)寫字樓項(xiàng)目經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn)
3、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī),,良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí);
物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)篇七
職責(zé):
1,、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目日常工作的監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目管理與經(jīng)營,,制定全面運(yùn)營工作計(jì)劃并組織,、實(shí)施;
3、根據(jù)公司的方針政策,制定本項(xiàng)目的績效考核標(biāo)準(zhǔn);
4,、協(xié)調(diào),、激勵(lì)、指導(dǎo)各部門專業(yè)化工作,,提高客戶滿意度;
5,、及時(shí)收集、整理有關(guān)提高服務(wù)質(zhì)量方面的建議和信息,,并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況;
6,、協(xié)調(diào)項(xiàng)目各部門業(yè)務(wù)處理關(guān)系,檢查各部門工作實(shí)施情況;
7,、監(jiān)督檢查制度的執(zhí)行,。
任職資格:
1、物業(yè)管理及相關(guān)專業(yè),,大專及以上學(xué)歷,,持物業(yè)管理經(jīng)理上崗證,,從事住宅,、別墅、商業(yè),、寫字樓等物業(yè)工作五年以上;
2,、精通物業(yè)管理法規(guī)和業(yè)務(wù),有實(shí)干精神,,能妥善處理客戶的重大投訴,,幫助解決客戶的重大困難;
3、具備處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力和良好的協(xié)調(diào),、溝通能力;
4,、具備全面統(tǒng)籌工作能力,有先進(jìn),、全面的物業(yè)管理知識(shí)和超前的管理理念;
5,、溝通協(xié)調(diào)、組織能力強(qiáng),,出色的管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,。
物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)篇八
1、負(fù)責(zé)維護(hù)所在項(xiàng)目社區(qū)環(huán)境,、秩序,、公共設(shè)施設(shè)備完好;
2、負(fù)責(zé)每日巡檢責(zé)任區(qū)域內(nèi)樓棟,,關(guān)注現(xiàn)場品質(zhì)環(huán)境;
3,、負(fù)責(zé)接待顧客來訪,受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議,,及時(shí)妥善處理各類投訴,,處理好與住戶的關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)保潔,、安保及返修施工等相關(guān)內(nèi)容的監(jiān)管工作,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)跟進(jìn)相關(guān)人員進(jìn)行處理;
5、負(fù)責(zé)每日對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行巡視,,并做好日常記錄,,發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患及需要維修的設(shè)施設(shè)備及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行處理;
6、定期按計(jì)劃執(zhí)行客戶訪談及滿意度調(diào)查;
7,、協(xié)助處理各類突發(fā)事件;
8,、負(fù)責(zé)維護(hù)與相關(guān)政府、社會(huì)機(jī)構(gòu)的關(guān)系;
9,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理的崗位職責(zé)篇九
1. 熟悉各條線業(yè)務(wù)并具有協(xié)調(diào)各條線的能力;
2. 嚴(yán)格遵守公司及醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,,嚴(yán)格按照項(xiàng)目合同履行服務(wù);
3. 嚴(yán)格遵守公司人事制度,按照公司及合同要求,組織完成人事事宜;
4. 嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度,,根據(jù)預(yù)算加以實(shí)施,,及時(shí)催討項(xiàng)目應(yīng)收賬款;
5. 主持項(xiàng)目日常工作,,圍繞公司年度目標(biāo)制定計(jì)劃并具體實(shí)施;
6. 加強(qiáng)走動(dòng)式管理,積極協(xié)調(diào)和督導(dǎo)項(xiàng)目現(xiàn)場,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題;
7. 積極配合院方重大活動(dòng),、突發(fā)事件處理方面所需要的服務(wù),建立良好的人際關(guān)系,,提升滿意度;
8. 監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律,、工作程序,、計(jì)劃任務(wù)的執(zhí)行與落實(shí);
9. 妥善處理項(xiàng)目運(yùn)行中產(chǎn)生的各類投訴和突發(fā)事件;
10. 負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目各級(jí)管理崗位的指導(dǎo),、考核和評(píng)價(jià);
11. 保持與公司的密切聯(lián)系,,定期報(bào)告相關(guān)重要信息;
12.跟蹤上一日工作布置,確定是否落實(shí),,巡視醫(yī)院重點(diǎn)區(qū)域,。關(guān)注各部門工作開展,對(duì)投訴或發(fā)生的問題及時(shí)協(xié)調(diào)處理,。抽查各部門規(guī)范服務(wù),、規(guī)范操作,檢查主管工作;
13. 對(duì)有投訴病區(qū),、科室重點(diǎn)關(guān)注,檢查整改落實(shí)情況。與院方相關(guān)部門進(jìn)行溝通,及時(shí)協(xié)調(diào)處理相關(guān)問題;