總結是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結了吧。相信許多人會覺得總結很難寫,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結范文,，希望對大家能夠有所幫助。

個人年終總結2022年士官篇一

第一，在思想方面,，本人以“今天工作不努力，明天努力找工作”的精神,，較好的完成了上級安排的各項工作任務,。同時在站領導和同事們的關心、支持與幫助下,，不斷的完善自己,，在各方面嚴格要求自己，勤奮敬業(yè),、廉潔奉公,，努力進取，用實際行動捍衛(wèi)了中交翼候的榮譽。

第二,，在學習方面,，本人不斷加強對法律法規(guī)、安全生產(chǎn),、收費業(yè)務進行學習,，并在每個月的月底進行一次摸底考核，如有考核不合格時,，將會再次對其鞏固學習,，為下次考核做好充足準備，爭取做一名業(yè)務精堪,，既有法律意識又有安全意識的好員工,。

第三，在收費發(fā)卡方面,，本人時刻提醒自己,，收好每一筆款，發(fā)好每一張卡,，盡量減少不必要的錯誤發(fā)生,。據(jù)初步統(tǒng)計，截止 年月份,，本人共發(fā)出通行卡張,，其中車牌不符的有一輛，車型不符的有兩輛;共收回通行卡張,，收取通行費元,，且沒有差錯。雖然在每年度拿到了雙百千億無差錯技術能手的稱號,，但是在發(fā)卡方面還存在著差錯,，不能因為拿到了百萬元無差錯的稱號就有所驕傲，我將會在原有的基礎上再努把力,，爭取在發(fā)卡發(fā)面也作出無差錯,。

第四，在工作紀律方面,，本人嚴格按照站內(nèi)的各項規(guī)章制度,，干好自己的本職工作，并能夠完全做到收費秩序管理八禁止和十五不準規(guī)定的內(nèi)容,，在站區(qū)內(nèi)周一至周五周六周日就不注意了嗎?和上班時能夠保持統(tǒng)一著裝,，標志齊全，出入崗亭戴帽子,，進入收費崗亭能夠保持桌面整齊,，門及時反鎖,，并能夠?qū)Πl(fā)現(xiàn)的問題及時上報，保證車道的暢通無阻,。

第五,，在文明服務方面，有這么一句話,，放行收費管理比,，看窗口建設這句話什么意思，是說要微笑服務嗎?沒錯,，對待過往的司乘人員,，我們要露出八顆牙齒，微笑服務!在我的收費工作中,，對待過往的每一輛車,，每個司乘人員我都會配合迎送手勢并微笑面對，對司乘人員提出的問題能夠耐心的解答,，并能夠為司乘人員排憂解難;在道路封閉或雨霧天氣時,，能夠做好對司機的解釋工作，避免不必要的投訴事件發(fā)生,。記得有一次夜班,，我擔任的是外勤的職務，晚上在外執(zhí)勤時,，有一輛東北車牌的貨g型車通過稱臺時突然跳磅,，我便及時制止，要求他重新復磅,，結果遭到司機的拒絕,，并指手畫腳的說：“你是什么玩意，高速是你家開的,，我跳磅咋地了?礙著你的事了?多管閑事”我當時心里特別的生氣,，真想和他痛快的吵上一架，后來我考慮到一直提倡的委屈服務,，也就罷了，多一事不如少一事,，為了不被司機投訴,，只有忍氣吞聲，什么也沒說就讓他下了,。干我們這一行的,，就是這樣，多少都會有些不愉快,，最主要的是把工作干好,。這個例子是個反面的,，你的做法不是委屈服務，是失職,，不應寫在里面,，如果要舉例子，可以舉一個雖然你受了氣,，但仍然耐心跟司機解釋,，最終維護了你們收費站的利益，需要改一下,。

第六,，在員工生活方面，在新到員工面前我們是老同志,，我會伸出援助之手去幫助新到員工,，并建立起了真摯的友情!既然能夠在一起工作，那就是緣分,，也就是兄弟姐妹,，誰有困難，我只要是能幫得到,，肯定一幫到底,。在業(yè)余生活中，我們進行了多次娛樂活動,，像知識競賽大比武,、會操表演、歌詠比賽等等,，充分體現(xiàn)了我們這支團隊的朝氣蓬勃,。在這些業(yè)余活動中，我參加過會操表演,、歌詠比賽,，經(jīng)過我們努力的排練，最終終于拿到了優(yōu)異的成績,，為收費站贏取了榮譽,，增添了光彩。

在過去的一年里,，干的工作實在是太多了,，一時間也寫不全面，以上都是發(fā)自內(nèi)心的感慨,，希望公司領導考驗我,，我接受考驗。

最后，即將步入新的一年,，又將是一個新的起點，我將會為自己擬定一份詳細的工作計劃,，在不足的地方在以后的工作中不斷完善自我,，在成績突出的方面不驕傲,，再接再厲，越做越好,，爭做一名領導放心,、司機滿意、愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費員,。也愿我們中交翼候高速公路有限公司的發(fā)展蒸蒸日上,，一步一個腳印，創(chuàng)造出輝煌的成就!在以后的日子里再創(chuàng)輝煌!

個人年終總結2022年士官篇二

瑞雪飄飛寒氣撲面,，春節(jié)的洋洋喜氣踏步而來,，轉(zhuǎn)眼又是一年歲末年終!所謂“春耕夏種秋收冬藏”，冬天最是一年該整理的時節(jié),。站在十一月份回首望,，年初的祝福尤縈繞耳旁，可我已收獲了今年的實習工作中學有所獲的喜悅,，感受了與同事一起忙碌于開工現(xiàn)場的艱辛,，品嘗了遭遇困難挫折時的失落和惆悵。但此時,，我最應該做的是對自己深刻檢查和反省,，向部門領導檢討自己的不足。

一,、檢討失誤勇于改過敢于擔當

今年七月份中旬,，為了報考研生入學考試，我特向?qū)嵙曣犝埣購腳實習隊回_,。不想其中出了岔子,，有了誤會，產(chǎn)生了極其不好的影響,。雖然我不是偷跑也沒有欺騙,，但我沒有“嚴格遵守部門請銷假制度”，產(chǎn)生了嚴重后果,。于此事,，我受到應有的處罰，我也勇于接受毫無怨言,，自己的失誤該我承擔我也敢于擔當。于此事,，我一直深刻檢查自己反省自己,，我不是紀律渙散之人,，但是想事缺乏嚴謹周全，做事沖動稍顯浮躁,。我一定引以為戒下不為例,。

二、學習認真努力實踐學有所獲

過完春節(jié),，在親友的祝福聲中,，我再次踏上培育了我的_，繼續(xù)我的實習工作,。我從去年的橡膠成品崗換到了橡膠中控崗,。按照自己一貫的學習程序，先看規(guī)程熟悉基本原理,，再結合操作鍛煉動手能力,，進一步鞏固強化所學方法。五月份,，順利完成_的實習任務,。按照部門安排，我隨之奔赴_,，開始新的實習工作,。

_位于祖國的大西南，氣候濕熱難當,，剛離開的北方的我從嚴寒干燥的環(huán)境毫無過渡地就直接進入到完全相反的氣候環(huán)境中,，水土不服難以承受。但我沒有退縮,，眼看著汗珠濕透衣服而咬牙堅持,。剛到_，正好趕上他們調(diào)試儀器,，我有幸跟著學習,，從而掌握了庫侖崗儀器工作原理和一些小故障的排除方法，所獲頗豐,。在其后的學習時間里,，我苦練操作，并全部掌握了硫,、氮,、微量水、催化劑和微量金屬的分析方法,。

金秋送爽,，也送達了我離開_的通知。于1月中旬,，我背上行囊,，離別曾經(jīng)戰(zhàn)斗過的_石化,，離開已經(jīng)浸潤了自己汗水的欽州大地，還有曾經(jīng)那些24小時并肩的開工隊友,，再次轉(zhuǎn)戰(zhàn)到被戈壁包圍的_,。和另一部早已翹首以望的實習隊員會合。在_石化,，我分配到餾程崗位學習,，雖然在原單位我已頂崗幾年了，但所謂學無止境,，其中總還有值得我學習的地方,。我安下心來專心學習。并順利通過工程師考試,，發(fā)表論文,。

三、協(xié)助開工努力工作完成任務

_石化開工,，任務繁重,，我有幸選出來參與開工，給予必要的協(xié)助,。在_石化的開工中,，我連續(xù)兩班一倒24小時地奮戰(zhàn)在崗位，接受了技術和身體的雙重考驗,，很高興我經(jīng)受住了考驗;在頂崗工作中,，我一絲不茍兢兢業(yè)業(yè)，及時準確地做出分析數(shù)據(jù),，很高興我貢獻了自己的光和熱,。

參與_石化的開工，是我這次實習中最為寶貴的經(jīng)歷,。我感受了石化基地的開工氛圍,，熟悉了開工流程，接受了開工洗禮,，積攢了開工經(jīng)驗,，為以后_石化的開工做好前期準備工作。

四,、分析之余參與宣傳略有成績

化驗分析是我們監(jiān)測部最根本最起碼的工作,，我一直將之置為第一位。但其之余,，我發(fā)揮我的愛好,，積極寫稿，支持實習隊的宣傳工作，把監(jiān)測部實習隊的成績,、精神風貌和風采向外報道,，給予全面展示!此工作，略有成績,，有幾篇報道還被選上公司主頁，并在“爭做典范式員工”主題征文中獲得一等獎,。

五,、學無止境永不停步

學海無涯書山不盡，我將針對自己的不足,，在學習,、工作和生活中加以完善?；灩ぷ髦?，我還有“航煤”和“塑料”兩大項目不曾接觸，我要花時間去學習;生活中,，我一定要萬事周全!同時,，在工作中，我一定一如既往兢兢業(yè)業(yè)盡職盡責;在宣傳上,，我一定筆耕不輟盡全力支持實習隊的工作!學習上,，加強英語和國學。在學習的道路上永不停步,，一直往前!

個人年終總結2022年士官篇三

光陰飛逝,，時光如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,?；叵肫饎倎碣e館的青澀，感慨萬千,?；厥拙拺训氖菍χ肮ぷ鞯目偨Y和經(jīng)驗，翹首待行的是對未來工作的開拓和進展,。20__年即將過去,，20__年即將來臨。新的一年意味著新的起點,，新的機遇和新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲，使工作更上一層樓,，努力打開一個工作新局面,，更好地完成工作，揚長避短。

不知不覺間,，來到京西已經(jīng)快兩年了,。在工作中，經(jīng)歷了許多酸甜苦辣,，認識了許多良師益友,，獲得了許多經(jīng)驗教訓，感謝領導給了我成長的空間,，勇氣和信心,，在這兩年里，通過自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果,，但也存在諸多的不足?；仡欉^去的一年,，現(xiàn)將工作總結如下：

1.學習并掌握自身業(yè)務，才能使自己在工作中處于不敗之地

我清醒的認識到,，只有通過認真學習好自己的業(yè)務理論知識,，才能夠高標準，高質(zhì)量的完成本職工作,。一切工作,，以學習為主導，不斷提升自我綜合素質(zhì),，使自己在面臨困難和質(zhì)疑時永遠處于主動,。

2.明確態(tài)度，牢記使命

我本著“勤問,，勤學,，勤練”的態(tài)度，虛心向老同志請教,，做到不懂就問,，將理論付諸于實踐。只有樹立嚴謹求學的態(tài)度才能學到有用的知識,，只有牢記自己的職責和使命才能為賓館做出成績,。一個人能做多大的貢獻不僅僅取決于他的業(yè)務素養(yǎng)，更取決于他的政治素養(yǎng),，只有在以后的工作中做到學以致用,，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實,，才能不辜負領導的期望,，做出傲人成績實現(xiàn)自我價值。

3.思想政治表現(xiàn)，品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙.書籍.雜志的學習政治理論;遵紀守法,，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認真完成上級領導交代的各項任務,，做好本職工作,，積極為賓館增收節(jié)支，節(jié)能降耗,。

4.團結互助，熱愛集體

在工作實踐中,，我參與了許多集體完成的任務和同事相處的非常緊密和睦,。在這個過程中我強化了最珍貴也最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,，思想統(tǒng)一,，行動一致。在工作時,，大家互相提醒和補充,，所有的工作中溝通是最重要的，一定把信息處理的及時,，有效和清晰,，才能大大提高工作效率。

5.在重大接待服務和維護修繕工程建設中,，勇挑重擔,，帶頭履行老同志責任義務，切實發(fā)揮先鋒模范作用,，在“xx屆六中全會”和西樓搬家工作中繼承和發(fā)揚賓館的優(yōu)良傳統(tǒng)：艱苦奮斗,，勤儉節(jié)約，樂于奉獻,，大力加強自身作風,。

以上是我個人年度工作總結，俗話說：“點點滴滴,，造就不凡”,，在明年的工作中，我將重點提高一下幾點：

1.提高工作的主動性,，做事干脆果斷,，不拖泥帶水;

2.工作要注意實效，注重結果，一切工作圍繞目標去完成;

3.提高大局觀,，以是否能讓他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;

4.把握一切機會,，提高業(yè)務技能，加強平時只是總結工作;

5.精細化工作方式的思考和實踐,。

個人年終總結2022年士官篇四

即將過去的__年是充實忙碌而又快樂的一年,。在這歲末年初之際，我站在新舊交替的時間站臺,，回首過去,，展望未來，不禁思緒萬千,。過去的一年里,，在集團的指引下，在部門領導的關心幫忙及同事之間的友好合作下,，我的工作學習得到了長足的發(fā)展,。

一，加強業(yè)務培訓,，提高自身素質(zhì)

在前臺主管,，領班以及同事的熱心幫忙下，我的業(yè)務技能有了明顯的提高,。前廳部作為酒店的門面,，每個員工都要直接應對客人，所以我們員工的工作態(tài)度和服務質(zhì)量就反映出一個酒店的服務水平和管理水平,。而前臺又是這個門面最核心的部分,，我深知自己的職責重大，自己的一個疏忽就會給酒店帶來經(jīng)濟上的虧損,。所以在工作中,，我認真負責的做好每一項工作，用心主動的向其他同事學習更多的專業(yè)知識,，以加強自己的業(yè)務水平,。只有這樣才能讓自己在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務,，讓客人喜出望外,。

二，開源節(jié)流,，控制成本從小事做起,，從我做起

開源節(jié)流，增收節(jié)支是每個企業(yè)不矢的追求,。在部門領導的帶領下,，我們用心響應酒店的號召,，開展節(jié)約節(jié)支活動，控制好成本,。為節(jié)約費用,，我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內(nèi)部人員使用，當hse房入住,，當sales要帶客人參觀房間,，我們都利用這些廢舊的歡迎卡來裝鑰匙以減少歡迎卡的使用量，給酒店節(jié)約費用,。打印過的報表紙我們就用來打草稿,，各種報表在盡可能的狀況下都采用雙面打印。透過這些控制,，為酒店創(chuàng)收做出前臺應有的貢獻,，也盡自己的一點微薄之力。

三,，加強自身的銷售意識和銷售技巧,，提高住房率

在部門領導的培訓幫忙下，我學到一些銷售上的小技巧,。怎樣向客人報房價，什么樣的客人報何種房型的房價如何向有預定的客人推薦更好的房型等等,。在那里我要感謝我們的部門領導毫無保留的把這些銷售知識傳授給我們,。在增長我自身知識的同時，我也用心地為推進散客房銷售做出我自己的'一份努力,。只要到前臺的客人,，我都想盡辦法讓客人住下來，哪怕是ug,。以此爭取更高的入住率,。

四，注意各部門之間的協(xié)調(diào)工作,，和同事友好相處

酒店就像一個大家庭,，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生些不愉快的小事。前臺作為整個酒店的樞紐,，它同餐飲,，銷售，客房等部門都有著密切的工作關系,。所以在日常的工作生活中,，我時刻注意自己的一言一行，主動和各部門同事處理好關系,，尊重別人的同時也為自己贏得了尊重,。家和萬事興,，只有這樣，我們的酒店,，我們的集團才能取得長足的發(fā)展,。

在這一年里，我成長了不少,，學到了很多,，但不足之處我也深刻地意識和體會到。

1,、在服務上缺乏靈活性和主動性,，因為害怕做錯而不敢大膽去做。

2,、遇到突發(fā)事件,，缺乏良好的心理素質(zhì)，不能冷靜處理問題,。

3,、在大型會議團隊的接待中不能很好的控制好房間。

新的一年即將開始,，我將在飯店領導的帶領下,，踏踏實實，認認真真做事,。用心主動配合領班,，主管以及各位領導完成各項工作，努力提高自身的綜合素質(zhì),，提高服務質(zhì)量,，改正那些不足之處，做一位優(yōu)秀的前臺接待,。爭取在集團這個優(yōu)秀的平臺上取得更好的發(fā)展,，為集團的繁榮昌盛奉獻自己的綿薄之力。

個人年終總結2022年士官篇五

進入公司已經(jīng)有將近_的時間,，在公司領導的強有力的領導以及關心支持下,，個人在20__年度取得了不小的進步。本人在工作過程中,，較好地完成了2020__年度工作目標?，F(xiàn)將有關20__年度個人工作情況作如下總結：

一、年度工作情況

1,、熟悉了解公司各項規(guī)章制度

我于20__年月進入公司,，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊,，我加緊對公司的各項規(guī)章制度的了解,，熟悉公司的企業(yè)文化,。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪,，同時也感到自身的壓力,。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,，嚴格要求自己,，廉潔自律，在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,，更快更好地完成工作任務,。

2、熟悉項工程的結構,，現(xiàn)場情況

作為土建工程師,，熟悉和了解現(xiàn)場對以后的工作是相當有利的。為了以后能更好地開展工作,，我多次深入現(xiàn)場,，對現(xiàn)場的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場資料之后,，我查閱相關技術資料,，對工程的結構情況進行研究，對以后施工重難點進行分析,，對項目的基礎形式進行分析,，通過研究和分析，我對項目施工管理的實際情況做較為客觀的預測,，為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù)。

3,、參加工程部管理制度的修改

為了便于以后工程部管理,，我結合公司的要求以及工程部的實際情況，并參考博愛以及其它比較知名的地產(chǎn)企業(yè)的相關制度,，編制修改了工程部工程管理的各項規(guī)章制度,，制度的編制有利于明確各個崗位的職責，為工程管理提供保障,。通過這次編制,，我對項目開發(fā)其它專業(yè)有了進一步的了解，也使自己下一步工作更加明確,。

4,、分析20__年天氣情況

為了完成20__年公司的項目開發(fā)任務，并做出科學而且符合實際的20__年工程部的工作內(nèi)容以及項目施工進度計劃,，我對20__年全年的天氣情況進行分析,，結合武陟縣的常年的天氣狀況,，對20__年的天氣進行了預測，同時將天氣情況和工程進度互相結合,，對工程進度進行合理的調(diào)整,，抓緊施工良好季節(jié)，避開雨季大規(guī)模施工,，并做好雨季以及高溫季節(jié)的施工以及安全保護措施,。

二、存在的不足以及改進措施

20__年即將隨風逝去,，回想自己在公司將近_的工作,，雖然工作量比較大，但是閃光點并不多,，許多工作還有不盡如意之處,，總結起來存在的不足主要有以下幾點：

1、缺乏溝通,，不能充分利用資源

在工作的過程中,，由于對其他專業(yè)比較陌生，又礙于面子,，不積極向其他同事求教,，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用,。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通,，通過公司這個平臺達到資源共享,，從而提高自己的業(yè)務水平。

2,、缺乏計劃性

在工作過程中,，特別是項目開發(fā)的施工階段，由于缺乏計劃性,，工作目的不夠明確,，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果,，領導不滿意不說,，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,，我要認真制訂工作計劃,，做事加強目的認識，分清主次矛盾,，爭取能達到事半功倍的效果,。

3,、專業(yè)面狹窄

作為一個現(xiàn)代化人才，他應該是一專多能的,，這樣的人才才符合時代以及公司的需求,。自己的專業(yè)面狹窄，對房地產(chǎn)其它專業(yè)認識不夠,，特別是營銷策劃以及法律法規(guī),，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,，我將加強其他專業(yè)的學習,，充分利用公司資源，提高主觀能動性,，爭取能成為一專多能的復合型人才,。

個人年終總結2022年士官篇六

自己在外貿(mào)公司做業(yè)務員也有一段時間了，以下是我對工作以來的簡短總結：

一,、業(yè)務能力

1,、對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。很多業(yè)務員都很急功,，天天找客戶,，但效果不大，原因是對公司和產(chǎn)品不了解,，不知道目標市場在那里,，或當客戶問一些有關公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題，一問三不知,。其實只要對對公司和產(chǎn)品熟悉,，就自然知道目標市場在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題,。

2,、對市場的了解。這包括兩個方面,，一個是對目標市場的了解,，一個是對競爭對手的了解,。絕對不能坐井觀天,，不知天下事。因為世界上不變的就是“變化”,，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應的策略,，這樣才能在激烈的競爭中制勝。

3,、業(yè)務技巧很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務人員談生意,，因為業(yè)務人員專業(yè),，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務員來負責,。當然,，業(yè)務技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的，而在我自己這3年里的外貿(mào)經(jīng)驗中,，我所學會的是“顧問式銷售技巧”,，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話,，在電郵,，或拜訪中，我們要不斷提問,，從客戶的回答中了解到客戶的需求,，這樣做會事半功倍，例如,，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品,，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價格貴一點也沒關系,，相反,，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品，在報價時就不要太高,，否則就會嚇跑客戶,。做業(yè)務其實可以簡化為“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”,。

二,、個人素質(zhì)能力

1、誠實做生意,，最怕“奸商”,，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意,。

2,、熱情只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去,，外貿(mào)更加是如此,，因為外貿(mào)是一個很長的過程。

3,、耐心外貿(mào)行業(yè)中,，開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，所以,，在這個漫長的過程中,，在自己沒有訂單而同事有訂單的時候，一定有耐心,，暴風雨后便是彩虹,。

4、自信心這一點最重要,，在外貿(mào)中,，一般公司擁有的客戶有幾百個之多，但真正下訂單的,，可能就那么幾個,。所以，業(yè)務員可能很多時間都是在做“無用功”,。但是一定要有自信心,，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?，所以必須持有堅定的自信,，才會把業(yè)務做得更出色。

個人年終總結2022年士官篇七

xx年彈指間已過,?？偨Y我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實,。半年來在領導的指導,、關心下，在同事們的幫助和親切配合下,，我的工作取得了一定進步,，為了總結經(jīng)驗，吸取教訓,，更好地前行,，現(xiàn)將我這半年的工作總結如下：

一、端正態(tài)度,，熱愛本職工作

態(tài)度決定一切,，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責,。既然改變不了環(huán)境,，那就改變自己，盡到自己本份,，盡力完成應該做的事情,。

只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好,，最重要的是保持一種積極的態(tài)度,，本著對工作積極、認真,、負責的態(tài)度,，踏實的干好本職工作。

二,、培養(yǎng)團隊意識,，端正合作態(tài)度

在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點,。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,，互相協(xié)作，互補不足,。工作才能更順利的進行,。僅靠個人的力量是不夠得,，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,，勁往一處使,，不計較個人得失,，這樣才能把工作圓滿完成,。

三,、存在不足

工作有成績,，也存在不足,。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點,，今后要認真總結經(jīng)驗,，克服不足，把工作干好,。

(一),、強化自制力。

工作中無論你做什么事,，都要對自己的工作負責,，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識,，理智的處理問題,，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識

(二),、加強溝通,。

同事之間要坦誠、寬容,、溝通和信任,。我能做到坦誠,、寬容和信任，就欠缺溝通,，有效溝通可以消除誤會,，增進了解融洽關系，保證工作質(zhì)量,，提高工作效率,，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通,。

(三),、加強自身學習，提高自身素質(zhì),。

積累工作經(jīng)驗,，改進工作方法，向周圍同志學習,，注重別人優(yōu)點,，學習他們處理問題的方法，查找不足,，提高自己,。

最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助,，我深知自己還存在很多缺點和不足,，工作方式不夠成熟,業(yè)務知識不夠全面等等，在今后的工作中,，我要積累經(jīng)驗教訓,，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!

個人年終總結2022年士官篇八

時間過的真快,，轉(zhuǎn)眼20__年就要過去,，我們即將迎來新的一年?；叵脒@一年的工作,，心中有許多感慨。通過總結,，我記錄下了失敗的教訓和成功的經(jīng)驗,，記錄下了所獲得的成績和進步，這樣可以使我更加時時激勵自己,，保持更好的水準,，把優(yōu)勢繼續(xù)用于未來的工作，并有針對性,、計劃性地去改變總結出來的不足和缺陷,，在今后的工作中加以提高和改進,。

在公司領導的正確指揮和同事們的并肩努力下，我們倉庫管理員的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全,、庫存數(shù)據(jù)準確,、作業(yè)標準規(guī)范化、熱情服務高質(zhì)量的目標開展工作,。

一、認真負責是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作,，都是為自己而做,，在服務別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬,，還有技術的鍛煉,，品質(zhì)的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的,，無論是榮譽還是財富,，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認識，努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神,。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿,，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的,，也不是客戶給的,，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng)造的財富。

二,、心態(tài)決定一切

對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為,。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑,、抱怨,、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的,。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想,。

三、存在問題及計劃

在過去的工作中,，在公司領導和同事的幫助下,，經(jīng)過自己的努力，順利完成了崗位規(guī)定的工作,，也使客戶對自己有了較高地評價,。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務和流程幾乎一片空白,，公司系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認識,，對物流專業(yè)知識也有很大的不足,。

為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展,，我決心在今后的工作中,，發(fā)揚成績、克服不足,、加強學習,、努力工作，為新的一年做好準備工作,，決心做好以下幾方面：

一,、力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破，通過制定學習計劃,，做到與時俱進,，當然不僅要學習書上的東西，而且要學習做人的道理,，處世的方法,，不斷增強服務客戶的能力，增強與客戶溝通的能力,，增強解決客戶問題的能力,，使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認識,，做到學以致用,。

二、要堅持個人自學,，通過閱讀物流專業(yè)知識書刊,，利用自己的業(yè)余時間加強學習。

三,、積極參與公司各類新知識的培訓,，及時更新自己的知識，提高自己的工作和專業(yè)能力,，虛心向同事學習,，取他人之長，補自己之短,。

四,、加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習,，并在工作中不斷應用這些知識,，做到理論實際相結合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,，使自己和公司能夠共同進步,。

五,、確立目標，不折扣行動,，大膽思考,，小心求證，力求做得更好,。

在新的一年里我將努力學習,、總結經(jīng)驗、克服不足,、再接再厲,、一如既往的做好我的本職工作，努力使我在倉庫管理員的位置上有更大的起色,，與同事勁往一處使,、心往一處想,，不計較得失,，只希望把工作圓滿完成，決不辜負領導對我的信任和期待,。這份倉庫管理員的職業(yè)是我人生很大的財富,，我真心地感謝那些曾指導和幫助過我的領導和同事們。

今后我還要繼續(xù)腳踏實地,、勤勤懇懇,、認認真真、努力完成各項工作,。要自覺地做好每一項工作,，就必須正視自己的工作，無論工作是繁重,、繁忙還是清閑,，都要適應這里的環(huán)境，要用積極的態(tài)度去完成領導交給的每一份工作,，使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!

個人年終總結2022年士官篇九

一,、建立健全安全工作網(wǎng)絡

成立了“學校安全管理工作領導小組”，由書記,、校長__任組長,，副書記、副校長任副組長,，各處室主任,、年段長、班主任,、保衛(wèi)干部為成員,，形成了平安創(chuàng)建工作組織網(wǎng)絡,，并實行“學校總攬,，分片管理,，班級負責，協(xié)調(diào)聯(lián)創(chuàng),，同步推進”的管理辦法,。

二、完善各項安全工作制度

專門召開學校綜治安全工作會議,，制定和完善校園安全建設管理的規(guī)章制度,。建立健全突發(fā)事件處置工作預警預案體系，落實應急反應機制;強化學校安全工作月匯報,、矛盾糾紛排查統(tǒng)計月匯報和安全隱患排查治理統(tǒng)計季度報告制度;嚴格落實24小時值班和巡查制度;建立健全“平安校園”創(chuàng)建工作責任追究機制;推行安全綜治工作一票否決制,。

三、明確安全工作責任制度

把安全工作納入學校目標管理,，突出班級負責的剛性考核機制,，與各班主任、各部門,、學生家長簽訂安全管理目標責任書,，進一步明確和強化安全工作職責。

四,、強化安全預案演練制度

結合學校本身的實際,，制定地震應急疏散預案、火災事故應急預案,、預防與控制傳染病應急預案,、食物中毒應急預案、防汛應急預案,、處置校內(nèi)突發(fā)事件工作預案,，做到人員職責明確，信息渠道暢通,，程序科學,，實施便捷。各基層小學和幼兒園均舉行了或地震或火災或防汛等應急疏散演練活動,。

五,、突出重點加強安全管理

落實開展創(chuàng)建交通安全文明學校活動,，把交通安全作為安全教育課的重要教學內(nèi)容,。與各校(園)、班主任、學生及家長簽訂交通安全責任狀,，加強學生上下學時段的值班和疏導,，加強學生放學路隊管理，請最后一節(jié)課的任課教師對學生的安全進行溫馨提示并組織好路隊安全帶到操場,。組織觀看交通安全宣傳圖片,，舉行交通安全講座。開展“我是光榮的小交警”,、“今天我當小交警”,、“我為__添光彩”等主題活動，出以交通安全為主題的?？嗫?，舉行交通安全知識知識競賽和作文競賽，開展糾正學生交通違法行為活動,，切實提高了全校師生,、家長的交通安全意識。

個人年終總結2022年士官篇十

現(xiàn)將我在這一年來的政治思想,、工作態(tài)度,、履行職責等方面的狀況總結如下：

一、加強學習,，不斷提高政治理論水平,。

認真學習理論和重要思想,，用心參加學院,、總支和館里的政治理論學習活動，認真學習實踐科學發(fā)展觀,，堅定理想信念,。我院舉辦處科級干部培訓班以來，堅持聽課,，不遲到,、不早退，并認真做好學習筆記,，撰寫學習心得體會一年來,，自覺遵守法律、法規(guī)和學校的各項規(guī)章制度,，廉潔自律,，勤奮敬業(yè)，在工作中起模范帶頭作用;能圍繞學院和圖書館的中心任務,，盡職盡責,，開展工作。自己廉潔自律,，勤奮敬業(yè),，在工作中起模范帶頭作用;能圍繞學院和圖書館的中心任務,，盡職盡責，開展工作,。

二,、扎實履行崗位職責，開展部門業(yè)務工作,。

在圖書館領導的指導和支持下,，我?guī)ьI本部門的工作人員本著“讀者第一、服務至上”的宗旨,，齊心協(xié)力,，加班加點，克服困難,，全面履行崗位職責,，完成了各項工作任務，主要有以下幾方面：

1,、流通部全年借還圖書_冊(包括__校區(qū)_冊),，接待來館讀者_人次(包括__校區(qū)_人次)。

2,、透過公共檢索系統(tǒng),，了解讀者在借閱過程中的需求，及時解答讀者提出的問題并予以反饋,。為了掌握讀者借閱圖書的狀況,，以便更好了解讀者對圖書的需求，每周進行讀者借閱統(tǒng)計和分析,。及時對讀者丟失的圖書,、證件進行掛失處理;耐心解答讀者在借閱中提出的各種問題。

3,、對新入庫的中文圖書_冊,、外文圖書_冊，進行驗磁,、分類,、上架，盡快與讀者見面,。及時將還回的圖書驗磁,、分類、上架,，持續(xù)書架的整齊干凈,。在計算機系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中，改變圖書狀態(tài)，修改圖書信息,，進行庫位調(diào)整,。及時調(diào)整書庫的布局，進行倒架,、排架,，盡量調(diào)整到最佳位置。

4,、堅持做到每一天對圖書的例行處理,。組織流通部人員開展業(yè)務學習、考核活動,。開展圖書信息咨詢和圖書推薦工作,，滿足廣大讀者了解館藏狀況的需求。

5,、我館藏書總量近年來增加較快,，書庫面臨飽和，為了不影響讀者在校期間的正常借閱,，流通部利用空余時間對體育醫(yī)學書庫,、綜合書庫以及文學傳記書庫的圖書布局進行調(diào)整，將借閱量少,、副本多的圖書放入大庫內(nèi),。借閱環(huán)境布局更加合理完善。在此期間還對_層的書刊進行了大面積的倒架,，為后序做準備,。

除帶領大家完成以上工作外，我個人還承擔了以下業(yè)務工作：

1,、新書驗收,、入庫_余冊,，分配到典藏庫,、體育醫(yī)學書庫、文學傳記書庫,、綜合書庫,、語言文字庫、__校區(qū)圖書室,。在計算機系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中,，改變圖書狀態(tài)，修改圖書信息,，進行庫位調(diào)整,。處理讀者違章_余人次。

3、承擔__年《圖書館館訊》“讀者引擎”欄目的撰稿,、組稿,、修改工作。辦理__級本科生及__級研究生_人的離校手續(xù),。

三,、堅持服務育人，努力營造和諧,、向上的環(huán)境氛圍,。

圖書館是傳播知識、傳播禮貌,，開展管理育人和服務育人的重要陣地,。我?guī)ьI部門工作人員，營造團結和諧,、用心向上的環(huán)境氛圍,，努力幫忙學生樹立正確的人生觀和價值觀，培養(yǎng)學生的高尚情操,，把“服務育人”落實到實際工作之中,。

在“禮貌校園”建立活動中，為反映我館職工的良好精神面貌我和本部門工作人員,，尊重讀者,，優(yōu)化服務，齊心協(xié)力努力使流通部成為學校的禮貌之窗,，做到以下幾點：一是按時上下班,，不擅自離崗;二是上崗佩戴胸牌，理解讀者監(jiān)督;三是在讀者服務過程中,，態(tài)度要誠懇,，語言要禮貌，著裝要得體;四是持續(xù)衛(wèi)生整潔,，為讀者營造一個禮貌,、潔凈、清新的借閱環(huán)境;五是百問不厭,，想方設法為讀者解決疑難問題,，盡最大可能滿足讀者需要。

四,、今后工作的打算,。

在今后的工作中，要不斷加強政治理論學習,，提高自己的思想水平和業(yè)務潛力,。作為流通部負責人,，除帶領大家團結一致，做好圖書借閱,、圖書處理等日常工作外,，還要加強以下幾個方面的工作：

加強工作人員的職業(yè)道德教育，牢固樹立“讀者第一,，服務至上”的觀念,。不斷提高工作人員的業(yè)務水平，建立高層次的服務工作隊伍;鼓勵和督促工作人員加強學習,，以適應讀者服務工作的需要;合理分工,，發(fā)揮每個工作人員的特長，調(diào)動每個人的工作用心性,，相互配合,，團結協(xié)作，共同努力,，構成良好的工作環(huán)境和氛圍,。

個人年終總結2022年士官篇十一

時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年,，回顧過去工作中的點點滴滴,，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服,，我也深知自己所肩負的責任,。售后服務工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務，而這種服務關系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改進,，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺,。售后服務的優(yōu)劣，直接關系到公司的形象和根本利益,，也間接的影響銷售的業(yè)績,。特將今年的工作總結如下：

一、塑造店鋪良好形象

顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服,，客服的一言一行都代表著公司的形象,，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服,，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容,，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當朋友一樣對待,，而不是工作對象,。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用____文字與顧客交流,，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度,，言辭要委婉,，多用禮貌用語和生動的語句，搭配一些動態(tài)詼諧的圖片,，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了,。

二、學會換位思考

當顧客來聯(lián)系售后時,，可能是因為收到商品不合適,，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時,，我們要思考如何更好的為顧客解決問題,，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果,，然后在有效的去實施,。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客,，其中不乏有無理取鬧的,，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題,。遇到顧客不懂的,，我們則需要更多的耐心去服務，我們應該耐心傾聽顧客的意見,，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求,，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會,。

三,、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關知識

公司作為一個從事服裝銷售的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?？斓?，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,，當有顧客問到產(chǎn)品的一些情況,，我們也能及時回復顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,，關于產(chǎn)品的相關搭配,，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓,，對此培訓我也是比較熱衷的,，新款培訓可以讓我們結合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解,，在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進而更好的為顧客解決問題,。

四,、有效的完成本職工作

____是我們與顧客溝通的工具之一，在____上與顧客溝通時我們要注意回復速度,，只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,，為此我們設置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上,，我們也要注意溝通技巧,，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一,，在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀,。

個人年終總結2022年士官篇十二

歲月如梭，光陰荏苒,。又是一年冬將去,，在這辭舊迎新的日子里，回首工作,，百感交集,。在各級領導的關懷和支持下，各項工作取得了很大進步?，F(xiàn)在從拉晶和施工監(jiān)督兩方面做一簡單總結,。

一、十二年拉晶工作的簡單回顧

從xx年xx月拉晶開始,，到現(xiàn)在已有十二年了,。從三臺西貝爾爐開學拉晶，到老8臺車間出徒,，歷經(jīng)晶龍松宮到電子材料即松宮v車間的安裝調(diào)試,。歲月滄桑，與時俱進,，每臺單晶爐的周邊,，都留下了我操作和維修的足跡。十二年教了很多學徒,。據(jù)不完全統(tǒng)計,，徒弟從進廠到出徒全部是由我教的也有21批。共計37人,。最近教的是卓越和玉峰,。徒弟中現(xiàn)在當部長的有2人，當主任的有5人,。也有去集團和集團內(nèi)其他單位當技術骨干或高級行政管理人員的,。十二年期間我從拉晶,、維修,、班組管理,、統(tǒng)計匯總、工藝研發(fā) ,、設備檢驗,、工程監(jiān)理等方面取得了很大成績。積累了豐富的工藝經(jīng)驗和管理經(jīng)驗,。參加了多次專項培訓為自己充電,。十二年中下班時間，利用離家近的方便,，多次深夜專程來修爐子和解決拉晶難題,。一不怕苦，二不怕累,，三不講報酬,，四不圖高升，默默無聞的工作了20xx年多,。

二,、上半年在研發(fā)中心的工作總結

金融危機并沒有影響20xx年研發(fā)工作的開展。從正月初六開始調(diào)試設備公司自產(chǎn)的90爐和自產(chǎn)的控制柜,，并作ccd全自動控徑的實驗,，取得了一定成績。為全自動單晶爐的正常運行奠定了理論基礎和實踐經(jīng)驗,。成功完成了8018,、8020、9020,、9022熱系統(tǒng)拉制6寸,、6.5寸、8寸和9寸單晶的實驗和規(guī)模生產(chǎn),?？茖W分析了單晶氧碳含量、壽命和衰減的數(shù)據(jù),。對比計算出了生產(chǎn)成本特別是用電量的最佳方案,。完成了磁場拉晶，鉬導流筒和鎢絲繩的拉晶實驗創(chuàng)新項目,。以及改變晶堝轉(zhuǎn),，改變冷卻方式等生產(chǎn)工藝的改進和提高單晶少子壽命的創(chuàng)新，均取得了一定成績,。為拉晶工藝的改革創(chuàng)新和節(jié)能降耗作出了一定的貢獻,。

三,、下半年多項施工質(zhì)量的監(jiān)理

下半年主要進行了生產(chǎn)部四大類28項施工項目的全日制跟蹤質(zhì)量檢驗。

1,、車間土建工程的監(jiān)督

從6月9號接受v車間土建工程以來,，面對一個陌生的行業(yè)，努力發(fā)揚我刻苦,、好學,、愛崗敬業(yè)的精神。我深知：要想監(jiān)督好,，必須自己不僅懂,、還要精。于是我首先從看圖學起,，利用2天的時間將工程圖紙全部看完看懂,。為了能及時了解工程情況和施工中存在的問題。我每天早晨提前半小時到廠,，到所負責的i車間,、iii 車間和v車間所有施工點轉(zhuǎn)一圈，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決,。每天8：10以前去張部長辦公室匯報工作,。我為了把工作做得更好，自定作息時間表,，嚴格要求自己,，并根據(jù)工程進展情況，多次加班,。夏天連續(xù)一個半月,，基本都是5點下班后，我加班到7點和建筑隊一塊下班,，除完成監(jiān)督工作外,，還幫主任完成iv車間水路管件的統(tǒng)計，匯總,，分析和預定v車間用料等工作,。并及時高效完成領導交給的其他的任務。每天晚上加班學習cad制圖,，看多種建筑書籍和網(wǎng)上資料,。就這樣監(jiān)督完成了80臺單晶爐基礎、80臺真空泵基礎,、12臺冷卻塔基礎,、2臺ar罐基礎、3臺變壓器基礎和配電室各室內(nèi)設備的基礎，以及iii車間危房改造等土建項目,。對每一項土建每天所干的活,，都一一測量并與圖紙對照，發(fā)現(xiàn)了許許多多的問題,，自己和施工領導協(xié)調(diào)解決了很多,，也有一些匯報給了領導由領導解決。為公司減少了由于土建錯誤造成的不必要的損失,，進一步提高了工程質(zhì)量,。

2,、鋼結構平臺和循環(huán)水路焊接的監(jiān)督,。

我成功監(jiān)督完成了車間平米鋼平臺和配電室400平米的鋼平臺，以及各泵房的鋼梯和小鋼平臺;完成了v車間循環(huán)水路純水和自來水管路的焊接監(jiān)督;完成了真空泵房,、板換泵房,、管道泵房、制冷機房管路的焊接施工檢驗;以及i車間的純水和自來水管路的焊接施工檢驗,。我都一一認真監(jiān)督,。為了更好得檢驗除銹、焊接與涂裝質(zhì)量,，我自學了鋼結構,，焊接質(zhì)量檢驗標準，焊縫的等級分類標準和常見焊接缺陷的檢驗與處理,，以及除銹等級st2,、st3的標準，掌握了焊接缺陷與除銹等級的規(guī)范,，應用于施工中檢驗質(zhì)量,，使施工質(zhì)量進一步提高。

3,、裝修吊頂與自流平樹脂地面工程的監(jiān)督

我監(jiān)督完成了iii車間天花板的更換,，和v車間墻體裝修與吊頂。與江蘇七彩虹裝飾公司結下了良好的友誼,。與揚州保力樹脂地面有限公司完成了v車間鋼平臺自流平樹脂地面,，以及爐臺面、車間下層地面,、真空泵房,、空調(diào)器室的樹脂地面和純水池環(huán)氧frp內(nèi)壁的施工檢驗。發(fā)現(xiàn)了許多質(zhì)量方面的問題,。杜絕了施工托工減料,、在材料上作文章、在時間上求速度的弊端。為公司挽回了損失,，提高了施工質(zhì)量,。

4、對配套設備安裝調(diào)試的質(zhì)量檢驗

我嚴格對冷卻塔,、氬氣罐,、高低壓銅排、板換與循環(huán)泵,、變壓器,、制冷機、中央空調(diào)以及風管的安裝調(diào)試質(zhì)量檢驗,。特別是冷卻塔包括i車間和v車間的,，中央空調(diào)包括iii車間和v車間風管的檢驗。我找出冷卻塔存在的問題20多項,。已和亞太集團多次協(xié)商,，大部分問題已解決，個別問題正在解決中,?？照{(diào)風管更是令人頭疼的事，為了確保質(zhì)量,、不掉粉塵,，我們改送風風管為有機內(nèi)層，但目前國內(nèi)生產(chǎn)工藝還不成熟,，且沒有一個廠家的風管不修補就合格,。面對這一現(xiàn)實，我看實物,、找問題與山東德州亞太集團和石家莊世紀達公司協(xié)商,。重新制定檢驗標準和現(xiàn)場拉力實驗、耐酸實驗要求,，將iii車間的228根有機風管和五車間的230根有機風管逐根檢驗,，并編上號。將無機風管也一一檢驗,。有機該修補的修補,，該重做的重做，合格檢驗寫號后才可安裝,。為達到這一目的我還多次加班,，為了趕工期不誤安裝，并且后半夜2次冒雨,、1次冒著暴雪到公司檢驗風管,。受到了施工單位的夸獎和領導的好評。

5、對單晶爐設備到貨,、安裝和調(diào)試的檢驗

首先對iii車間更換的10臺單晶爐,，按合同附件將40多個改進的項目一一對照每臺單晶爐，看是否改進,。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報并協(xié)商解決,。還跟蹤設備的調(diào)試直到能正常生產(chǎn)為止。現(xiàn)在v車間正進爐子,，正在對五車間的20臺90爐和58臺80爐的到貨情況,，從質(zhì)量和數(shù)量方面按合同附件查詢檢驗。

6,、生產(chǎn)部其他項目的監(jiān)督

包括各車間制冷機的維修和保養(yǎng),，各車間氬氣罐的除銹與防腐，各車間彩鋼板房頂漏雨的多次修補,，冷卻塔的防水項目以及修改核對拉晶工序作業(yè)指導書等,。每項工作我都認認真真的做。還有領導去青島的那幾天,，我在百忙中抽出時間，每天白天對各拉晶車間和各配電室查崗兩次,，每天夜晚從家騎自行車來公司查崗一次,。盡職盡責的完成了領導交給我的任務。

我對每項工作,，除了做好每日黑皮本活頁記錄外,，還每天向領導匯報工作，并不定期以書面形式反映問題,。自己設計了一套完整詳細的表格,，記錄每項工程的詳細情況：包括日期、施工內(nèi)容,、發(fā)現(xiàn)問題及處理方法等,，還有表頭項目施工單位、負責人,、開工時間,、結束時間、特殊問題記錄等,。將發(fā)現(xiàn)的問題具體分析,，自己解決或聯(lián)系領導解決。第一時間處理,，減少了費工費料和返工的成本,，為公司節(jié)約了開支，受到了領導的好評。

四,、過去一年存在的不足主要有：

①cad建筑施工圖的繪制,，還需進一步加強。

②專業(yè)施工知識需要進一步提高,，以適應各項工程監(jiān)理的需要,。

③組織協(xié)調(diào)能力，解決問題的能力,，需要進一步加強,，培養(yǎng)自己獨立解決問題的能力，縮短問題處理周期,。

五,、今后的努力方向

將以上成績發(fā)揚光大，進一步做好做強;將存在問題努力解決;不斷學習專業(yè)知識,，提高業(yè)務素質(zhì)和辦事效率,。高標準、高效率的嚴把每項工程質(zhì)量關,，切實做到“百年大計,，質(zhì)量第一”，把公司各項工程質(zhì)量,，提高到一個新的臺階,。

總之，嚴于律己,，寬以待人是我的為人之道,。做事堅持原則，廉潔奉公是我的處事標準,。遇事沉著冷靜,，處事干練果斷，思路條理清晰,，工作認真負責,。愛崗敬業(yè)是我對自己干好每項工作的基本要求?；厥鬃蛱?，我可以稱得上是問心無愧;面對今天，我更是信心百倍的;展望明天,，一片光明,，任重而道遠-------我要努力取人之長，補己之短,。團結同事,、和諧發(fā)展,，在各級管理者的正確領導下，相信我以后的工作,，會給領導帶來新的喜悅,。