時(shí)間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計(jì)劃了,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的計(jì)劃呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書(shū)范文,，我們一起來(lái)了解一下吧,。

街道物業(yè)管理工作計(jì)劃范文篇一

（一）建立健全區(qū)物業(yè)辦—街道物業(yè)管理部門(mén)—社區(qū)居委會(huì)—業(yè)委會(huì)—物業(yè)公司物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)，各街道要成立物業(yè)管理牽頭部門(mén),，組織指導(dǎo)本轄區(qū)業(yè)主大會(huì)成立和業(yè)主委員會(huì)換屆工作,，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)社區(qū)物業(yè)管理工作,。年內(nèi)具備成立和換屆條件的業(yè)主委員會(huì)要依法組織選舉,、換屆工作，組織開(kāi)展1—2次業(yè)委會(huì)專(zhuān)題培訓(xùn)交流活動(dòng),，依法選聘物業(yè)企業(yè),，確保物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)不缺位；

（二）按照條塊結(jié)合,、重心下移,、屬地管理的原則，逐步推行物業(yè)管理定期聯(lián)席會(huì)議制度,，切實(shí)調(diào)動(dòng)和發(fā)揮街道辦事處,、社區(qū)管理的組織協(xié)調(diào)作用，研究處理物業(yè)管理中的矛盾和焦點(diǎn)問(wèn)題,，形成職責(zé)明確,、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、體制順暢的管理機(jī)制,；

（三）健全縱橫交織的物業(yè)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),，按照屬地化管理原則，將物業(yè)管理納入對(duì)街道考核,，建立由區(qū)物業(yè)辦,、街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)組成的物業(yè)管理縱向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),，指導(dǎo)業(yè)委會(huì)依法領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)管理工作,，建立橫向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。

（一）積極開(kāi)展達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),。對(duì)全區(qū)住宅小區(qū)實(shí)施分類(lèi)管理,，將住宅小區(qū)劃分為示范類(lèi)、達(dá)標(biāo)類(lèi),、整改類(lèi)三類(lèi)服務(wù)層次,，并對(duì)各類(lèi)小區(qū)采取掛牌公示，在物業(yè)服務(wù)大廳設(shè)置笑臉,、哭臉公示牌,，對(duì)示范類(lèi)和達(dá)標(biāo)類(lèi)小區(qū)要加強(qiáng)督促指導(dǎo)，確保此類(lèi)小區(qū)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降低,，保持較高的業(yè)主滿(mǎn)意度,，對(duì)整改類(lèi)小區(qū)要組織企業(yè)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)的學(xué)習(xí)、整改,，限定期限提高檔次等級(jí),；

（二）以示范項(xiàng)目為平臺(tái)，抓點(diǎn),、帶面適時(shí)組織一至二次物業(yè)管理分類(lèi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),，年內(nèi)要在區(qū)內(nèi)樹(shù)立4個(gè)示范點(diǎn)，組織全區(qū)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理及從業(yè)人員開(kāi)展崗位輪訓(xùn)活動(dòng),，帶動(dòng)和提高從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng),，提升行業(yè)整體服務(wù)水平；

（三）規(guī)范物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目招投標(biāo)程序,，推行物業(yè)項(xiàng)目公開(kāi)招投標(biāo)制度,，促使物業(yè)企業(yè)以?xún)?yōu)取勝，培養(yǎng)區(qū)內(nèi)品牌企業(yè),，年內(nèi)力爭(zhēng)使兩家企業(yè)提升資質(zhì)等級(jí),，樹(shù)立品牌優(yōu)勢(shì)；

（四）加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司資質(zhì)動(dòng)態(tài)監(jiān)管,，嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入與退出機(jī)制,，對(duì)服務(wù)水平低、以及服務(wù)不到位投訴多,，不符合經(jīng)營(yíng)服務(wù)條件的物業(yè)公司采取取消招投標(biāo)資格,、降低或撤銷(xiāo)資質(zhì)等級(jí),、責(zé)令退出市場(chǎng)的處罰措施,；

（五）結(jié)合達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)建立物業(yè)企業(yè)考核制度，開(kāi)展物業(yè)企業(yè)質(zhì)量滿(mǎn)意度調(diào)查活動(dòng)，每半年向小區(qū)業(yè)主開(kāi)展一次問(wèn)卷調(diào)查,，對(duì)調(diào)查情況進(jìn)行通報(bào)并記入對(duì)物業(yè)企業(yè)考核成績(jī),，抓好對(duì)物業(yè)企業(yè)的督促整改，提高群眾滿(mǎn)意度,，降低物業(yè)投訴率,。

（一）繼續(xù)對(duì)舊小區(qū)實(shí)施綜合改造。會(huì)同城陽(yáng)街道辦事處對(duì)華城路舊小區(qū)及部分零星樓座制定合理的改造整治方案,，完善配套舊小區(qū)設(shè)施,，協(xié)調(diào)供電部門(mén)實(shí)施用電一戶(hù)一表改造，做到改造一個(gè),、完善一個(gè),，為居民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境；

（二）對(duì)已完成改造任務(wù)的海棠苑小區(qū),、華城路二小區(qū),、三小區(qū)安泰居北區(qū)等四個(gè)舊小區(qū)研究制定合理的整合方案，采取劃片管理,，實(shí)現(xiàn)一個(gè)區(qū)域成立一個(gè)業(yè)主委員會(huì),，選聘一家物業(yè)企業(yè)實(shí)施統(tǒng)一、規(guī)范管理,；

（三）積極會(huì)同街道辦事處組織指導(dǎo)舊小區(qū)物業(yè)管理工作,，針對(duì)舊小區(qū)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低的現(xiàn)實(shí)狀況，研究出臺(tái)相應(yīng)政策,，制定合理的管理方案,，解決阻礙我區(qū)物業(yè)行業(yè)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題，切實(shí)提升小區(qū)綜合環(huán)境及管理水平,，為創(chuàng)建全國(guó)文明城市做好保障,。

（一）做好規(guī)劃建設(shè)的提前介入，及時(shí)了解新建項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)的各項(xiàng)配套細(xì)節(jié),，對(duì)項(xiàng)目的'規(guī)劃建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),、公共設(shè)施配套、產(chǎn)權(quán)歸屬,、驗(yàn)收移交等各類(lèi)問(wèn)題做到全程跟蹤,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)提出改進(jìn)建議,；

（二）建立在項(xiàng)目規(guī)劃,、施工、移交過(guò)程中與規(guī)劃,、開(kāi)發(fā),、房產(chǎn),、建管、xx執(zhí)法等部門(mén)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，定期召開(kāi)聯(lián)系會(huì)議研究解決設(shè)計(jì)不合理,、施工中擾民、配套不落實(shí)等實(shí)際問(wèn)題,；

（三）嚴(yán)把物業(yè)審批及承接驗(yàn)收關(guān),，按標(biāo)準(zhǔn)預(yù)留物業(yè)管理用房，嚴(yán)格執(zhí)xx屋預(yù)售前物業(yè)審批流程,，建設(shè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格后監(jiān)督建設(shè)單位按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同的約定,，移交權(quán)屬明確、資料完整,、質(zhì)量合格,、功能完備、配套齊全的物業(yè),；四是嚴(yán)把新建項(xiàng)目物業(yè)公司入駐關(guān),，抓好物業(yè)公司入駐前的人員設(shè)置、培訓(xùn)管理,、服務(wù)形象,、物品計(jì)劃及辦公場(chǎng)所準(zhǔn)備等各環(huán)節(jié)，做到高起點(diǎn)管理,，高水平服務(wù),，為后期實(shí)施物業(yè)管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（一）建立健全物業(yè)投訴處置執(zhí)行網(wǎng)絡(luò),，物業(yè)辦做好協(xié)調(diào)督辦工作,，督促物業(yè)公司抓好整改落實(shí)，各物業(yè)公司,、物業(yè)項(xiàng)目明確一名聯(lián)絡(luò)人,，確保聯(lián)絡(luò)及時(shí)，處置問(wèn)題高效,；

（二）建立物業(yè)投訴處置工作流程,，明確投訴處理時(shí)限和處罰措施，將物業(yè)投訴處置情況納入到對(duì)街道和物業(yè)公司的考核內(nèi)容,；

（三）建立物業(yè)投訴定期通報(bào),、分析、預(yù)警機(jī)制,，高度關(guān)注網(wǎng)絡(luò),、新聞媒體等各類(lèi)輿情信息，有針對(duì)性的做好回復(fù),、宣傳,、解釋,、溝通工作，對(duì)物業(yè)公司做好預(yù)防性督促檢查,，及時(shí)督促整改；

（四）結(jié)合行業(yè)培訓(xùn),，就常見(jiàn)投訴問(wèn)題做好政策依據(jù)梳理,、規(guī)范回訪(fǎng)要求、避免矛盾擴(kuò)大,；

（五）建立投訴回訪(fǎng)跟蹤機(jī)制,，保證投訴問(wèn)題處置及時(shí)、回訪(fǎng)到位,，適時(shí)跟蹤督辦回訪(fǎng),，避免造成重復(fù)投訴，降低物業(yè)投訴率,。

街道物業(yè)管理工作計(jì)劃范文篇二

進(jìn)一步加強(qiáng)《四川省物業(yè)管理?xiàng)l例》,、《成都市物業(yè)管理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí)，利用上級(jí)部門(mén)組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，熟練掌握條例的各項(xiàng)規(guī)定及各種會(huì)議程序,，利用制定預(yù)案、換屆選舉,、成立業(yè)主委員會(huì),、文化教育等活動(dòng)，加大宣傳力度,，使物業(yè)服務(wù)企業(yè),、業(yè)主委員會(huì)熟知條例內(nèi)容，增強(qiáng)依法辦事意識(shí),，增強(qiáng)廣大業(yè)主參與管理和監(jiān)督職能,，把條例貫穿到物業(yè)管理活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。

進(jìn)一步健全物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò),，形成由區(qū)房管局辦事處社區(qū)業(yè)主委員會(huì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)業(yè)主一體的物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò),，便于隨時(shí)掌握各個(gè)環(huán)節(jié)情況，為協(xié)調(diào),、處理物業(yè)糾紛及辦理物業(yè)事項(xiàng)提供及時(shí)可靠的信息,。

建立健全各小區(qū)物業(yè)基本構(gòu)成明細(xì)。

(一)根據(jù)《四川省物業(yè)管理?xiàng)l例》,，積極指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)做好協(xié)調(diào)處理各類(lèi)物業(yè)糾紛,，及時(shí)化解矛盾維護(hù)業(yè)主利益。

(二)協(xié)助辦事處組織召開(kāi)天合凱旋城,、21世紀(jì)花園1期成立首屆業(yè)主大會(huì),。并做好資料積累工作,。

(三)指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)做好選(續(xù))聘物業(yè),、換屆選舉,，做好各類(lèi)備案資料的初審工作

(四)進(jìn)一步完善物業(yè)管理企業(yè),、業(yè)主委員會(huì)各類(lèi)資料,、檔案以及各類(lèi)物業(yè)活動(dòng)登記統(tǒng)計(jì)工作,。

(五)按計(jì)劃完成房屋專(zhuān)項(xiàng)維修資金緊急使用預(yù)案

街道物業(yè)管理工作計(jì)劃范文篇三

在原有基礎(chǔ)上修定各部門(mén)工作手冊(cè),，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,，加大制度的執(zhí)行力度,，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案,，將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn)，做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。

以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級(jí)工作職責(zé),，責(zé)任到人，通過(guò)檢查、考核,，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成,。

根據(jù)公司培訓(xùn)方針,，制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高服務(wù)意識(shí),、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開(kāi)展崗位素質(zhì)教育,，促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí),、禮儀禮貌,、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),，為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。

從制度規(guī)范入手,，責(zé)任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,，結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，加大對(duì)小區(qū)住戶(hù)安防知識(shí)的宣傳力度,，打開(kāi)聯(lián)防共治的局面。

以制度規(guī)范日常工作管理,，完善小區(qū)樓宇,、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,，讓住戶(hù)滿(mǎn)意,，大力開(kāi)展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù),、水電維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

根據(jù)年度工作計(jì)劃,，近階段的工作重點(diǎn)是:

1、根據(jù)營(yíng)運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》,、《電梯安全管理程序》,、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范,，嚴(yán)格執(zhí)行，逐項(xiàng)整改完善,，按實(shí)施日期落實(shí)到位,。

2、根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門(mén)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),，明確崗位工作要求,。

3、擬定車(chē)輛臨停收費(fèi)可行性方案,。

4,、配合運(yùn)營(yíng)中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動(dòng)的開(kāi)展，組織相關(guān)部門(mén)做好準(zhǔn)備工作,。

5,、按部門(mén)計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。

xx年御苑區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，以公司的整體工作方針為方向,，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo)，在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績(jī),。

街道物業(yè)管理工作計(jì)劃范文篇四

20xx年,，全區(qū)物業(yè)管理以“創(chuàng)城和環(huán)境綜合整治”為主線(xiàn)，以提高行業(yè)管理水平和解決物業(yè)小區(qū)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題為落腳點(diǎn),，全面提升行業(yè)管理水平及物業(yè)服務(wù)水平,，工作計(jì)劃如下：

一是建立健全“區(qū)物業(yè)辦-街道物業(yè)管理部門(mén)-社區(qū)居委會(huì)-業(yè)委會(huì)-物業(yè)公司”物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)，各街道要成立物業(yè)管理牽頭部門(mén),，組織指導(dǎo)本轄區(qū)業(yè)主大會(huì)成立和業(yè)主委員會(huì)換屆工作,，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)社區(qū)物業(yè)管理工作,。年內(nèi)具備成立和換屆條件的業(yè)主委員會(huì)要依法組織選舉,、換屆工作，組織開(kāi)展1-2次業(yè)委會(huì)專(zhuān)題培訓(xùn)交流活動(dòng),，依法選聘物業(yè)企業(yè),，確保物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)不缺位；二是按照“條塊結(jié)合,、重心下移,、屬地管理”的原則，逐步推行物業(yè)管理定期聯(lián)席會(huì)議制度,，切實(shí)調(diào)動(dòng)和發(fā)揮街道辦事處,、社區(qū)管理的組織協(xié)調(diào)作用，研究處理物業(yè)管理中的矛盾和焦點(diǎn)問(wèn)題,，形成職責(zé)明確,、部門(mén)聯(lián)動(dòng),、體制順暢的管理機(jī)制；三是健全“縱橫交織”的物業(yè)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),，按照屬地化管理原則,，將物業(yè)管理納入對(duì)街道考核，建立由區(qū)物業(yè)辦,、街道辦事處,、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)組成的物業(yè)管理縱向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),，指導(dǎo)業(yè)委會(huì)依法領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)管理工作,，建立橫向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。

一是積極開(kāi)展“達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng),。對(duì)全區(qū)住宅小區(qū)實(shí)施分類(lèi)管理,，將住宅小區(qū)劃分為“示范類(lèi)、達(dá)標(biāo)類(lèi),、整改類(lèi)”三類(lèi)服務(wù)層次,，并對(duì)各類(lèi)小區(qū)采取掛牌公示，在物業(yè)服務(wù)大廳設(shè)置“笑臉,、哭臉”公示牌,，對(duì)“示范類(lèi)”和“達(dá)標(biāo)類(lèi)”小區(qū)要加強(qiáng)督促指導(dǎo)，確保此類(lèi)小區(qū)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降低,，保持較高的業(yè)主滿(mǎn)意度,，對(duì)整改類(lèi)小區(qū)要組織企業(yè)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)的學(xué)習(xí)、整改,，限定期限提高檔次等級(jí),；二是以“示范項(xiàng)目”為平臺(tái)，抓點(diǎn),、帶面適時(shí)組織一至二次物業(yè)管理分類(lèi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),，年內(nèi)要在區(qū)內(nèi)樹(shù)立4個(gè)示范點(diǎn)，組織全區(qū)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理及從業(yè)人員開(kāi)展崗位輪訓(xùn)活動(dòng),，帶動(dòng)和提高從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng),，提升行業(yè)整體服務(wù)水平；三是規(guī)范物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目招投標(biāo)程序,，推行物業(yè)項(xiàng)目公開(kāi)招投標(biāo)制度,，促使物業(yè)企業(yè)以?xún)?yōu)取勝，培養(yǎng)區(qū)內(nèi)品牌企業(yè),，年內(nèi)力爭(zhēng)使兩家企業(yè)提升資質(zhì)等級(jí),，樹(shù)立品牌優(yōu)勢(shì)；四是加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司資質(zhì)動(dòng)態(tài)監(jiān)管,，嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入與退出機(jī)制,，對(duì)服務(wù)水平低、以及服務(wù)不到位投訴多,，不符合經(jīng)營(yíng)服務(wù)條件的物業(yè)公司采取取消招投標(biāo)資格,、降低或撤銷(xiāo)資質(zhì)等級(jí)、責(zé)令退出市場(chǎng)的處罰措施,；五是結(jié)合“達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)建立物業(yè)企業(yè)考核制度,，開(kāi)展物業(yè)企業(yè)質(zhì)量滿(mǎn)意度調(diào)查活動(dòng)，每半年向小區(qū)業(yè)主開(kāi)展一次問(wèn)卷調(diào)查,，對(duì)調(diào)查情況進(jìn)行通報(bào)并記入對(duì)物業(yè)企業(yè)考核成績(jī),，抓好對(duì)物業(yè)企業(yè)的督促整改，提高群眾滿(mǎn)意度,，降低物業(yè)投訴率,。

一是繼續(xù)對(duì)舊小區(qū)實(shí)施綜合改造。會(huì)同城陽(yáng)街道辦事處對(duì)華城路舊小區(qū)及部分零星樓座制定合理的改造整治方案,，完善配套舊小區(qū)設(shè)施,，協(xié)調(diào)供電部門(mén)實(shí)施用電“一戶(hù)一表”改造，做到改造一個(gè),、完善一個(gè),，為居民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境；二是對(duì)已完成改造任務(wù)的海棠苑小區(qū),、華城路二小區(qū),、三小區(qū)安泰居北區(qū)等四個(gè)舊小區(qū)研究制定合理的整合方案，采取劃片管理,，實(shí)現(xiàn)一個(gè)區(qū)域成立一個(gè)業(yè)主委員會(huì),，選聘一家物業(yè)企業(yè)實(shí)施統(tǒng)一、規(guī)范管理,；三是積極會(huì)同街道辦事處組織指導(dǎo)舊小區(qū)物業(yè)管理工作,，針對(duì)舊小區(qū)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低的現(xiàn)實(shí)狀況，研究出臺(tái)相應(yīng)政策,，制定合理的管理方案,，解決阻礙我區(qū)物業(yè)行業(yè)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題，切實(shí)提升小區(qū)綜合環(huán)境及管理水平,，為創(chuàng)建全國(guó)文明城市做好保障,。

一是做好規(guī)劃建設(shè)的提前介入，及時(shí)了解新建項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)的各項(xiàng)配套細(xì)節(jié),，對(duì)項(xiàng)目的規(guī)劃建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),、公共設(shè)施配套、產(chǎn)權(quán)歸屬,、驗(yàn)收移交等各類(lèi)問(wèn)題做到全程跟蹤,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)提出改進(jìn)建議；二是建立在項(xiàng)目規(guī)劃,、施工,、移交過(guò)程中與規(guī)劃、開(kāi)發(fā),、房產(chǎn),、建管、城管執(zhí)法等部門(mén)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，定期召開(kāi)聯(lián)系會(huì)議研究解決設(shè)計(jì)不合理,、施工中擾民、配套不落實(shí)等實(shí)際問(wèn)題,；三是嚴(yán)把物業(yè)審批及承接驗(yàn)收關(guān),，按標(biāo)準(zhǔn)預(yù)留物業(yè)管理用房，嚴(yán)格執(zhí)行房屋預(yù)售前物業(yè)審批流程,，建設(shè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格后監(jiān)督建設(shè)單位按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同的約定,，移交權(quán)屬明確、資料完整,、質(zhì)量合格,、功能完備、配套齊全的物業(yè),；四是嚴(yán)把新建項(xiàng)目物業(yè)公司入駐關(guān),，抓好物業(yè)公司入駐前的人員設(shè)置、培訓(xùn)管理,、服務(wù)形象,、物品計(jì)劃及辦公場(chǎng)所準(zhǔn)備等各環(huán)節(jié)，做到高起點(diǎn)管理,，高水平服務(wù),，為后期實(shí)施物業(yè)管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一是建立健全物業(yè)投訴處置執(zhí)行網(wǎng)絡(luò),，物業(yè)辦做好協(xié)調(diào)督辦工作,，督促物業(yè)公司抓好整改落實(shí)，各物業(yè)公司,、物業(yè)項(xiàng)目明確一名聯(lián)絡(luò)人,，確保聯(lián)絡(luò)及時(shí)，處置問(wèn)題高效,；二是建立物業(yè)投訴處置工作流程,，明確投訴處理時(shí)限和處罰措施，將物業(yè)投訴處置情況納入到對(duì)街道和物業(yè)公司的考核內(nèi)容；三是建立物業(yè)投訴定期通報(bào),、分析,、、預(yù)警機(jī)制,，高度關(guān)注網(wǎng)絡(luò),、新聞媒體等各類(lèi)輿情信息,，有針對(duì)性的做好回復(fù),、宣傳、解釋,、溝通工作,，對(duì)物業(yè)公司做好預(yù)防性督促檢查，及時(shí)督促

整改,；四是結(jié)合行業(yè)培訓(xùn),，就常見(jiàn)投訴問(wèn)題做好政策依據(jù)梳理、規(guī)范回訪(fǎng)要求,、避免矛盾擴(kuò)大,；五是建立投訴回訪(fǎng)跟蹤機(jī)制，保證投訴問(wèn)題處置及時(shí),、回訪(fǎng)到位,，適時(shí)跟蹤督辦回訪(fǎng)，避免造成重復(fù)投訴,，降低物業(yè)投訴率,。[ 內(nèi) 容 結(jié) 束 ]

街道物業(yè)管理工作計(jì)劃范文篇五

（一）繼續(xù)做好業(yè)委會(huì)的指導(dǎo)、監(jiān)督工作,，確保業(yè)委會(huì)依法依規(guī)完成換屆選舉,。

（二）做好轄區(qū)小區(qū)調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)的指導(dǎo)、監(jiān)督工作,，避免引發(fā)不穩(wěn)定事件,。

（三）繼續(xù)協(xié)助區(qū)住建局推進(jìn)“兩金合一”工作，逐漸實(shí)現(xiàn)轄區(qū)全覆蓋,。

（四）做好物業(yè)矛盾糾紛排查（特別是名磊公司所管小區(qū)）調(diào)處工作,，確保轄區(qū)和諧穩(wěn)定。

（五）做好落實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)物業(yè)管理試點(diǎn)工作,，積極配合市區(qū)調(diào)研工作,。

1、抓基礎(chǔ),，進(jìn)一步完善和鞏固“533”網(wǎng)格化層級(jí)動(dòng)態(tài)管理責(zé)任制,，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)網(wǎng)格員、計(jì)生專(zhuān)干、網(wǎng)格長(zhǎng)計(jì)生業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),。

2,、完善常態(tài)考核和督導(dǎo)機(jī)制的落實(shí)，對(duì)各部門(mén)反饋的信息和管轄范圍內(nèi)的其他計(jì)生信息進(jìn)行排查,、核對(duì)工作,，對(duì)全員人口和育齡婦女個(gè)案數(shù)據(jù)進(jìn)行清理、補(bǔ)充,，不斷完善,，提高入庫(kù)數(shù)據(jù)質(zhì)量，確保計(jì)生信息的準(zhǔn)確率和及時(shí)率,。

3,、加大宣傳、組織力度,，積極落實(shí)孕前優(yōu)生健康檢查工作,，力爭(zhēng)完成區(qū)下達(dá)295對(duì)目標(biāo)任務(wù)的80%以上。

4,、堅(jiān)持依法行政,。重點(diǎn)解決行政處罰難問(wèn)題，繼續(xù)加大社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的征收力度,，加強(qiáng)行風(fēng)正風(fēng)建設(shè)和計(jì)生證明管理等,。

5、做好人口計(jì)生宣傳陣地建設(shè)和宣傳報(bào)導(dǎo)工作,，以及衛(wèi)生日,、世界人口日等重大節(jié)日聯(lián)合轄區(qū)內(nèi)的醫(yī)院、社康中心為居民群眾免費(fèi)提供健康義診,、咨詢(xún),、宣傳服務(wù)。

6,、繼續(xù)完善勞務(wù)工大食堂優(yōu)生健康答題送餐券和科學(xué)育兒指導(dǎo)站的宣傳教育工作,。

（一）下一步我街道網(wǎng)格管理中心按照區(qū)網(wǎng)格辦的業(yè)務(wù)要求，明確責(zé)任分工,，落實(shí)工作責(zé)任,，全面開(kāi)展網(wǎng)格管理工作。

（二）進(jìn)一步加大對(duì)自主申報(bào)的宣傳工作,，通過(guò)擴(kuò)大自主申報(bào)試點(diǎn)范圍,，讓更多的居民自主申報(bào)信息，業(yè)主和用人單位依法登記租住人和員工基本信息,，實(shí)現(xiàn)全面開(kāi)展自主申報(bào)工作的目標(biāo),。

（四）進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)房屋租賃行政執(zhí)法工作的力度,，查處違法出租行為，維護(hù)租賃市場(chǎng)健康發(fā)展,。

（五）進(jìn)一步加強(qiáng)稅款征收管理,，嚴(yán)格規(guī)范稅征收程序，確保稅應(yīng)收盡收,。