總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。

家居銷售顧問年終總結(jié)篇一

今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決,。不斷的開發(fā)新品,，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠(yuǎn),，市場占有率更高,，楚天人都會洋溢著幸福的笑容!

雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀,，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時,。20xx年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)

1,、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,，積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù),。

2,、銷售報表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況

3,、對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū),、行業(yè),、受眾的不同進(jìn)行分析;

4、公司上門業(yè)務(wù)的處理,，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;

5、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,，由于往年帳目不是我經(jīng)手的,，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;

6,、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：

①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,，并輔助他們抓住定單;

②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流，分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對方案,，以求共同提高;

③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)努力做好每一件事情,，堅持再堅持!

(二)確保完成全年銷售任務(wù),，平時積極搜集信息并及時匯總;

(三)客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶,。

(四)銷售報表的精確度,，仔細(xì)審核;

(五)借物還貨的及時處理;

(六)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格,，數(shù)量,，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通;

最后,，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納

1,、新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。

2,、倉庫的庫存量不夠,。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符,，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨,。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,，或者與銷售聯(lián)系提醒下單,，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。

3,、采購回貨不及時,。回貨時間總會延遲,，對于這種現(xiàn)象,，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間,。這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。

4、發(fā)貨及派車問題,。

5,、財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員,，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!

6,、各部門之間不協(xié)調(diào),。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人,，不會考慮給他人帶來的麻煩,。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路,。

7,、質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,，由于時間拖延,，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的,。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,，回想自己這一年多所走過的路,，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨,，沒有太多的驚喜,，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài),。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,，加之部門同事的鼎力協(xié)助,，自己立足本職工作,，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。

雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題,，不過那只是小問題,，不會影響我們公司的正常營業(yè)的，不過小問題會影響我們的工作效率,，所以我還是建議要加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系,，將我們公司的業(yè)績進(jìn)一步提升上去。

家居銷售顧問年終總結(jié)篇二

20xx年即將過去，在將近一年的時間中,，我從一名文員到一名銷售人員,，我是從沒銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，經(jīng)過時間的洗禮之后,，我相信自己會做得更好,，因為有俗話說：只有經(jīng)歷才能夠成長。

在這個世界上完美的事情少之又少,，每個人都有自己的優(yōu)缺點,。只有在時間的流逝中將自己的缺點慢慢的糾正過來，不斷的進(jìn)行總結(jié)與改進(jìn),，提高自身素質(zhì),。

我是十月份來到這個公司的，到公司之后,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的支持和幫助下,，我堅持不斷地學(xué)習(xí)銷售業(yè)務(wù)知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,，加強(qiáng)對客戶尋找和新客戶的開發(fā),，努力提高談客戶技巧，完成了自己在工作中的各項職責(zé).

在這里將自己的思想,、情況等簡要的個人工作總結(jié)如下：

首先,，我對我們公司發(fā)展是很有信心的，前景應(yīng)該是美好的,。

公司給我們提供在工作環(huán)境和工作條件都比較不錯,，尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)對我們都非常的關(guān)心和照顧。我不能說我能給公司能創(chuàng)造多大多大效益,，我只能說我會盡我努力來回報公司的,。我來公司也沒多久，也沒有什麼太多的感慨,。希望在新的一年里,，我能跟公司共同發(fā)展，共同進(jìn)步,。

其次,，本人還有一些不成熟的建議看法，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能看一下,。

一.希望公司在新的一年里能多多支持我們銷售,，多多研究新的東西我們會用心去多多推廣,，讓我們的公司實力更加龐大。

二,，希望公司能有一份好的工作流程,，我認(rèn)為公司的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的,。尤其是工廠應(yīng)該有一個好的流程，盡量減少客戶的客訴與不滿,，這樣才能穩(wěn)定客戶,，減少客戶的流失。只要能保證質(zhì)量,，工期,，還有售后就能保證我們公司客戶源源不斷。

最后,，當(dāng)然我自己也會嚴(yán)格要求自己,，我新的一年里我為我自己準(zhǔn)備了以下三點：

1、維護(hù)老客戶

2,、對于新客戶,，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持,。

3,、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的,，我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實自己,。

最后，我希望我們這個公司這個團(tuán)體在新的一年里都能有一種積極進(jìn)取的精神,，都能保持一個好的心態(tài),，為公司多謀福利，多做貢獻(xiàn)!

家居銷售顧問年終總結(jié)篇三

今年,，我在我們門店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、關(guān)懷下，在各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，盡職履責(zé)，較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù),。

通過一年來在櫥柜展列的學(xué)習(xí)與工作,，我的崗位技能有了新的提高，服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升,，工作方式更加全面和完善?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格要求自己,，爭取做到

一年來,，本人嚴(yán)格做到按時上下班，從不遲到,，不早退,，敬崗愛業(yè)，工作積極主動,，堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，無論是外跑團(tuán)購、單位送書,，還是對工作中的加班加點,，從來都是主動承擔(dān)，無怨無悔,。同時在與同事們相處的這一年里,，得到了大家無微不至的關(guān)心、支持和幫助,，我們共同塑造了門店良好的工作氛圍,。

一年中，為完成全年銷售目標(biāo)我們精誠團(tuán)結(jié),，共同奮斗,，在這個集體中工作我感到既溫暖又舒心。

二,、堅持以熱情,、周到、細(xì)致的服務(wù)對待每一位進(jìn)店顧客

在崗位工作中,，我堅持以熱情,、周到、細(xì)致的服務(wù)對待每一位進(jìn)店顧客,，以顧客的需求作為自己的工作追求,，以累為榮，以苦為樂,。

每一次輪換門店,，我總是爭取在最短的時間里熟悉本門店的展臺布局、分類方式,、上架位置等業(yè)務(wù),，同時崗位不同服務(wù)對象有學(xué)生和小孩，有老人和青年人,，有農(nóng)民和知識分子,，有普通工人和白領(lǐng),，在與他們的溝通過程中我總是以誠相待、以心換心,，并主動分析和掌握他們的需求動向,，在為顧客的服務(wù)中爭得主動。

我深刻認(rèn)識到我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,，更是對顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺,。每次看到他們滿意的笑容和給予我服務(wù)的肯定，我也體會到了工作帶來的快樂和成就感,。

三,、認(rèn)識不足，積極改正

回顧x年的工作,，還存在很多不足之處,，在嶄新的xx年，我想我應(yīng)努力做到：

第一,，加強(qiáng)營銷,、布展、導(dǎo)購技能技巧的學(xué)習(xí),，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步豐富自身的業(yè)務(wù)技能和工作方法,，積極向公司優(yōu)秀員工靠攏;

第二,，進(jìn)一步強(qiáng)化和提升與顧客交流溝通的能力，為顧客提供質(zhì)的服務(wù);

第三,，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,，維護(hù)和發(fā)揚(yáng)門店良好的工作氛圍;

第四，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，與同事精誠團(tuán)結(jié),，為門店再創(chuàng)營銷佳績作貢獻(xiàn)。