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弱電機(jī)房管理制度篇一
一,、目的與意義
為了酒店信息化工作有序,、正常的開展,保障機(jī)房設(shè)備與軟件系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行,,就酒店弱電機(jī)房管理制訂以下管理辦法。
二,、機(jī)房人員與出入管理
1)機(jī)房必須設(shè)置專人管理,并建立機(jī)房出入登記制度,。未經(jīng)批準(zhǔn),嚴(yán)禁非機(jī)房工作人員隨意無故地進(jìn)入機(jī)房作業(yè),。
2)非機(jī)房人員如因工作需要進(jìn)入機(jī)房作業(yè)的,,應(yīng)該經(jīng)所在單位責(zé)任人批準(zhǔn)并認(rèn)真填寫登記表后方可進(jìn)入機(jī)房開展相關(guān)工作,。 機(jī)房相關(guān)的工作人員應(yīng)負(fù)責(zé)該客人的安全防范工作,。最后離開機(jī)房的人員必須自覺檢查和關(guān)閉所有機(jī)房門窗,、鎖定防盜裝置,。應(yīng)主動(dòng)拒絕陌生人進(jìn)出機(jī)房,。
3)工作人員離開工作區(qū)域前,應(yīng)保證工作區(qū)域內(nèi)保存的重要文件,、資料、設(shè)備,、數(shù)據(jù)處于安全保護(hù)狀態(tài)。如檢查并鎖上自己工作柜枱,、鎖定工作電腦、并將桌面重要資料和數(shù)據(jù)妥善保存等等,。
4)任何人不得攜帶任何易燃、易爆,、腐蝕性、強(qiáng)電磁,、輻射性,、流體物質(zhì)等對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品進(jìn)入機(jī)房,。
5)未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),禁止將機(jī)房相關(guān)的鑰匙,、保安密碼等物品和信息外借或透露給其它人員,,同時(shí)有責(zé)任對(duì)保安信息保密,。對(duì)于遺失鑰匙,、泄露保安信息的情況要即時(shí)上報(bào),并積極主動(dòng)采取措施保證機(jī)房安全,。
6)絕不允許與機(jī)房工作無關(guān)的人員直接或間接操縱機(jī)房任何設(shè)備。
7)出現(xiàn)機(jī)房盜竊,、破門、火警,、水浸、110報(bào)警等嚴(yán)重事件時(shí),,機(jī)房工作人員有義務(wù)以最快的速度和最短的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場,協(xié)助處理相關(guān)的事件,。
三,、機(jī)房設(shè)備與環(huán)境管理
1) 機(jī)房管理員應(yīng)統(tǒng)一管理機(jī)房設(shè)備,,并完整保存計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程
序,、保修卡及重要隨機(jī)文件。
2) 路由器,、交換機(jī)和服務(wù)器以及通信設(shè)備是網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵設(shè)備,須放置計(jì)算機(jī)機(jī)
房內(nèi),,非機(jī)房專職人員不得自行配置或更換,,更不能挪作它用。
3) 機(jī)房設(shè)備的報(bào)廢應(yīng)經(jīng)相關(guān)專職人員鑒定和公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可申請(qǐng)報(bào)廢,。機(jī)
房設(shè)備的添置應(yīng)由機(jī)房管理員申請(qǐng)并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可辦理。
4) 計(jì)算機(jī)房應(yīng)保持清潔,、衛(wèi)生,并由專人負(fù)責(zé)管理和維護(hù)(包括溫度,、濕度,、
電力系統(tǒng),、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)。
5) 機(jī)房管理員應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全及其所涉及的服務(wù)器各種帳號(hào)嚴(yán)格保密,。同時(shí)應(yīng)對(duì)
網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量情況進(jìn)行監(jiān)控,從中檢測出攻擊行為并給予應(yīng)對(duì)處理,。
6) 機(jī)房管理員應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)實(shí)施嚴(yán)格的安全與保密管理,,防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的非法生
成,、變更、泄露,、丟失及破壞。網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)在數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)認(rèn)證,、系統(tǒng)授權(quán)、系統(tǒng)完整性,、補(bǔ)丁程序方面進(jìn)行實(shí)時(shí)修正。
7) 機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,、喝水,、吃食物,、嬉戲和進(jìn)行劇烈運(yùn)動(dòng),機(jī)房工作人員應(yīng)保
持機(jī)房安靜。
8) 每日對(duì)機(jī)房環(huán)境進(jìn)行清潔,,以保持機(jī)房整潔;每周進(jìn)行一次大清掃,對(duì)機(jī)器
設(shè)備吸塵清潔,。
四、數(shù)據(jù)保密與備份管理
1) 根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途,,機(jī)房管理員應(yīng)確定使用人員的存取權(quán)限,、存取
方式和審批手續(xù),。
2) 任何人員未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁泄露、外借和轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息,。
3) 機(jī)房管理員應(yīng)做好數(shù)據(jù)的備份并異地存放,確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時(shí)能夠快
速恢復(fù),,備份數(shù)據(jù)不得更改。
4) 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須定期,、完整,、真實(shí)、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)儲(chǔ)到不可更改的介質(zhì)上,,并要求
集中和異地保存,保存期限至少2年,。
5) 備份的數(shù)據(jù)必須指定專人負(fù)責(zé)保管,由管理人員按規(guī)定的方法同數(shù)據(jù)保管員
進(jìn)行數(shù)據(jù)的交接,。備份數(shù)據(jù)應(yīng)在指定的數(shù)據(jù)保管室或指定的場所保管,。
6) 備份數(shù)據(jù)資料保管地點(diǎn)應(yīng)有防火,、防熱,、防潮,、防塵,、防磁,、防盜設(shè)施,。
五,、計(jì)算機(jī)病毒防范與安全管理
1) 機(jī)房管理員應(yīng)具備堅(jiān)強(qiáng)的病毒防范意識(shí),定期進(jìn)行病毒檢測,,發(fā)現(xiàn)病毒立即
處理并通知管理部門或?qū)B毴藛T。
2) 采用國家許可的正版防病毒軟件并及時(shí)更新軟件版本,。
3) 未經(jīng)許可,機(jī)房管理員不得在服務(wù)器上安裝新軟件,。如果確為需要安裝相關(guān)
軟件,安裝前應(yīng)進(jìn)行病毒例行檢測,,并告知上級(jí)管理人員。
4) 經(jīng)遠(yuǎn)程通信傳送的程序或數(shù)據(jù),,必須經(jīng)過檢測確認(rèn)無病毒后方可使用。
5) 機(jī)房管理員應(yīng)隨時(shí)監(jiān)控中心設(shè)備運(yùn)行狀況,,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即按照預(yù)案規(guī)
程進(jìn)行操作,并及時(shí)上報(bào)和詳細(xì)記錄,。
6) 嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定,對(duì)操作密碼定期更改,,超級(jí)用戶密碼由機(jī)房管理員
掌握,。
7) 機(jī)房管理人員應(yīng)恪守保密制度,,不得擅自泄露中心各種信息資料與數(shù)據(jù)。
六,、機(jī)房設(shè)備運(yùn)行維護(hù)管理
1) 未經(jīng)所在單位責(zé)任人批準(zhǔn),,任何人不得在機(jī)房設(shè)備上編寫,、修改、更換各類
軟件系統(tǒng)及更改設(shè)備參數(shù)配置,。
2) 各類軟件系統(tǒng)的維護(hù)、增刪,、配置的更改,各類硬件設(shè)備的添加,、更換必需
經(jīng)酒店總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可進(jìn)行;同時(shí),必須按規(guī)定進(jìn)行詳細(xì)登記和記錄,,對(duì)各類軟件、現(xiàn)場資料,、檔案整理存檔,。
3) 嚴(yán)格按照每日預(yù)制操作流程進(jìn)行作業(yè),,對(duì)新上業(yè)務(wù)及特殊情況需要變更流程
的應(yīng)事先進(jìn)行詳細(xì)安排并書面報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)簽字后方可執(zhí)行。
4) 機(jī)房管理人員應(yīng)密切監(jiān)視中心設(shè)備運(yùn)行狀況以及各網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行情況,,確保安
全、高效運(yùn)行,。
5) 嚴(yán)格按規(guī)章制度要求做好各種數(shù)據(jù)、文件的備份工作,。中心服務(wù)器數(shù)據(jù)庫要
定期進(jìn)行雙備份,并嚴(yán)格實(shí)行異地存放,、專人保管,。所有重要文檔定期整理裝訂,,專人保管,以備后查,。
弱電機(jī)房管理制度篇二
1.各專業(yè)機(jī)房及設(shè)備控制室均實(shí)行專人負(fù)責(zé)管理、專人操作,。未經(jīng)批準(zhǔn),外來人員不得入內(nèi),。
2.機(jī)房內(nèi)必須保持整潔,,注意防塵、防潮,、防水、防靜電;機(jī)房內(nèi)溫度保持在20-25度,,濕度保持在40-50之間。無關(guān)物品不得存放在機(jī)房內(nèi),。
3.必須注意環(huán)境衛(wèi)生。禁止在機(jī)房內(nèi)吃食物,,抽煙,,隨地吐痰;對(duì)于意外或工作過程中弄污機(jī)房地板和其他物品的,,必須及時(shí)采取措施清理干凈,保持機(jī)房無塵潔凈環(huán)境,。
4.機(jī)房管理人員及使用人員應(yīng)當(dāng)熟悉機(jī)房內(nèi)各種設(shè)備的基本性能,熟練掌握操作規(guī)程,,以科學(xué)與負(fù)責(zé)的態(tài)度管理,、使用機(jī)房設(shè)備,。不得隨意變更機(jī)房設(shè)備的用途,,不得隨意更改設(shè)備連線,。
5.機(jī)房管理人員應(yīng)當(dāng)定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修,、保養(yǎng);經(jīng)常檢查電源的插頭、插座及接線是否牢固,,電源線是否老化,隨時(shí)消除事故隱患;如果使用人員發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障,,應(yīng)及時(shí)采取措施并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
6.機(jī)房工作人員需要離開當(dāng)前用電工作環(huán)境,,應(yīng)檢查并保證工作環(huán)境的用電安全。
7.禁止在無人看管下在機(jī)房中使用高溫,,熾熱,產(chǎn)生火花的用電設(shè)備,。
8.在使用功率超過特定瓦數(shù)的用電設(shè)備前,必須得到機(jī)房管理人員批準(zhǔn),,并在保證線路保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上使用。
9.在外部供電系統(tǒng)停電時(shí),,機(jī)房工作人員應(yīng)全力配合完成停電應(yīng)急工作,。
10.每天觀察和記錄ups的運(yùn)行狀態(tài),,保證機(jī)房中設(shè)備和數(shù)據(jù)的安全,。
11.各部門管理人員及專業(yè)人員都要樹立強(qiáng)烈的安全意識(shí),注意防火,、防盜。
12.機(jī)房應(yīng)安排人員值日,,負(fù)責(zé)機(jī)房的日常整理和行為督導(dǎo)。
13.工作人員離開工作區(qū)域前,,應(yīng)保證工作區(qū)域內(nèi)保存的重要文件,,資料,,設(shè)備,數(shù)據(jù)處于安全保護(hù)狀態(tài),。如鎖定工作電腦,并將桌面重要資料和數(shù)據(jù)妥善保存等等,。
14.未經(jīng)機(jī)房管理人員批準(zhǔn),禁止將機(jī)房相關(guān)的鑰匙,,密碼等物品和信息外借或透露給其他人員,,同時(shí)有責(zé)任對(duì)保安信息保密,。對(duì)于遺失鑰匙,泄露保安信息的情況要即時(shí)上報(bào),,并積極主動(dòng)采取措施保證機(jī)房安全。
網(wǎng)絡(luò)信息中心
弱電機(jī)房管理制度篇三
一,、機(jī)房人員日常行為準(zhǔn)則
1、必須注意環(huán)境衛(wèi)生,。禁止在機(jī)房內(nèi)吃食物、抽煙,、隨地吐痰;對(duì)于意外或工作過程中弄污機(jī)房地板和其它物品的,必須及時(shí)采取措施清理干凈,,保持機(jī)房無塵潔凈環(huán)境。
2,、必須注意個(gè)人衛(wèi)生。工作人員儀表,、穿著要整齊、談吐文雅,、舉止大方,。
3、機(jī)房用品要各歸其位,,不能隨意亂放。
4,、機(jī)房應(yīng)安排人員值日,負(fù)責(zé)機(jī)房的日常整理和行為督導(dǎo),。
5、進(jìn)出機(jī)房按要求必須換鞋,,雨具、鞋具等物品要按位擺放整齊,。
6,、注意檢查機(jī)房的防曬,、防水、防潮,,維持機(jī)房環(huán)境通爽,注意天氣對(duì)機(jī)房的影響,,下雨天時(shí)應(yīng)及時(shí)主動(dòng)檢查和關(guān)閉窗戶、檢查去水通風(fēng)等設(shè)施,。
7、機(jī)房內(nèi)部不應(yīng)大聲喧嘩,、注意噪音/音響音量控制、保持安靜的工作環(huán)境,。
8、堅(jiān)持每天下班之前將桌面收拾干凈,、物品擺放整齊,。
二,、機(jī)房保安制度
1、出入機(jī)房應(yīng)注意鎖好防盜門,。對(duì)于有客人進(jìn)出機(jī)房,機(jī)房相關(guān)的工作人員應(yīng)負(fù)責(zé)該客人的安全防范工作,。最后離開機(jī)房的人員必須自覺檢查和關(guān)閉所有機(jī)房門窗、鎖定防盜裝置,。應(yīng)主動(dòng)拒絕陌生人進(jìn)出機(jī)房,。
2,、工作人員離開工作區(qū)域前,,應(yīng)保證工作區(qū)域內(nèi)保存的重要文件、資料,、設(shè)備、數(shù)據(jù)處于安全保護(hù)狀態(tài),。如檢查并鎖上自己工作柜枱、鎖定工作電腦、并將桌面重要資料和數(shù)據(jù)妥善保存等等,。
3,、工作人員,、到訪人員出入應(yīng)登記。
4,、外來人員進(jìn)入必須有專門的工作人員全面負(fù)責(zé)其行為安全。
5,、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),禁止將機(jī)房相關(guān)的鑰匙、密碼透露給其它人員,,同時(shí)有責(zé)任對(duì)信息保密。對(duì)于遺失物品的情況要即時(shí)上報(bào),,并積極主動(dòng)采取措施保證機(jī)房安全。
6,、機(jī)房人員對(duì)機(jī)房安全制度上的漏洞和不完善的地方有責(zé)任及時(shí)提出改善建議。
7,、禁止帶領(lǐng)與機(jī)房工作無關(guān)的人員進(jìn)出機(jī)房。
8,、絕不允許與機(jī)房工作無關(guān)的人員直接或間接操縱機(jī)房任何設(shè)備,。
9、出現(xiàn)機(jī)房盜竊,、破門、火警,、水浸、110報(bào)警等嚴(yán)重事件時(shí),,機(jī)房工作人員有義務(wù)以最快的速度和最短的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場,協(xié)助處理相關(guān)的事件,。
三、機(jī)房用電安全制度
1,、機(jī)房人員應(yīng)學(xué)習(xí)常規(guī)的用電安全操作和知識(shí),了解機(jī)房內(nèi)部的供電,、用電設(shè)施的操作規(guī)程。
2,、機(jī)房人員應(yīng)經(jīng)常實(shí)習(xí),、掌握機(jī)房用電應(yīng)急處理步驟,、措施和要領(lǐng),。
3、機(jī)房應(yīng)安排有專業(yè)資質(zhì)的人員定期檢查供電,、用電設(shè)備、設(shè)施,。
4、不得亂拉亂接電線,,應(yīng)選用安全、有保證的供電,、用電器材。
5,、在真正接通設(shè)備電源之前必須先檢查線路、接頭是否安全連接以及設(shè)備是否已經(jīng)就緒,、人員是否已經(jīng)具備安全保護(hù),。
6,、嚴(yán)禁隨意對(duì)設(shè)備斷電,、更改設(shè)備供電線路,嚴(yán)禁隨意串接,、并接,、搭接各種供電線路。
7,、如發(fā)現(xiàn)用電安全隱患,應(yīng)即時(shí)采取措施解決,不能解決的必須及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人員提出解決,。
8、機(jī)房人員對(duì)個(gè)人用電安全負(fù)責(zé),。外來人員需要用電的,必須得到機(jī)房管理人員允許,,并使用安全和對(duì)機(jī)房設(shè)備影響最少的供電方式。
9,、機(jī)房工作人員需要離開當(dāng)前用電工作環(huán)境,應(yīng)檢查并保證工作環(huán)境的用電安全,。
10、最后離開機(jī)房的工作人員,,應(yīng)檢查所有用電設(shè)備,應(yīng)關(guān)閉長時(shí)間帶電運(yùn)作可能會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重后果的用電設(shè)備,。
11、禁止在無人看管下在機(jī)房中使用高溫,、熾熱、產(chǎn)生火花的用電設(shè)備,。
12,、在使用功率超過特定瓦數(shù)的用電設(shè)備前,必須得到上級(jí)主管批準(zhǔn),,并在保證線路保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上使用。
13,、在危險(xiǎn)性高的位置應(yīng)張貼相應(yīng)的安全操作方法、警示以及指引,,實(shí)際操作時(shí)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行,。
14,、在外部供電系統(tǒng)停電時(shí),機(jī)房工作人員應(yīng)全力配合完成停電應(yīng)急工作,。
15,、應(yīng)注意節(jié)約用電,。
四,、機(jī)房消防安全制度
1、機(jī)房工作人員應(yīng)熟悉機(jī)房內(nèi)部消防安全操作和規(guī)則,,了解消防設(shè)備操作原理、掌握消防應(yīng)急處理步驟,、措施和要領(lǐng)。
2,、任何人不能隨意更改消防系統(tǒng)工作狀態(tài)、設(shè)備位置,。需要變更消防系統(tǒng)工作狀態(tài)和設(shè)備位置的,必須取得主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。工作人員更應(yīng)保護(hù)消防設(shè)備不被破壞。
3,、應(yīng)定期進(jìn)行消防演習(xí)、消防常識(shí)培訓(xùn),、消防設(shè)備使用培訓(xùn)。
4,、如發(fā)現(xiàn)消防安全隱患,,應(yīng)即時(shí)采取措施解決,,不能解決的應(yīng)及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人員提出解決,。
5、應(yīng)嚴(yán)格遵守張貼于相應(yīng)位置的操作和安全警示及指引,。
6、最后離開的機(jī)房工作人員,,應(yīng)檢查消防設(shè)備的工作狀態(tài),關(guān)閉將會(huì)帶來消防隱患的設(shè)備,,采取措施保證無人狀態(tài)下的消防安全。
五,、機(jī)房用水制度
1、禁止將供水管道和設(shè)施安裝在機(jī)房內(nèi),。
2、應(yīng)格遵守張貼于相應(yīng)位置的安全操作,、警示以及安全指引。
六,、機(jī)房硬件設(shè)備安全使用制度
1、機(jī)房人員必須熟知機(jī)房內(nèi)設(shè)備的基本安全操作和規(guī)則,。
2,、應(yīng)定期檢查,、整理硬件物理連接線路,,定期檢查硬件運(yùn)作狀態(tài)(如設(shè)備指示燈、儀表),,定期調(diào)閱硬件運(yùn)作自檢報(bào)告,從而及時(shí)了解硬件運(yùn)作狀態(tài),。
3、禁止隨意搬動(dòng)設(shè)備,、隨意在設(shè)備上進(jìn)行安裝,、拆卸硬件,、或隨意更改設(shè)備連線、禁止隨意進(jìn)行硬件復(fù)位,。
4、禁止在服務(wù)器上進(jìn)行試驗(yàn)性質(zhì)的配置操作,,需要對(duì)服務(wù)器進(jìn)行配置,應(yīng)在其它可進(jìn)行試驗(yàn)的機(jī)器上調(diào)試通過并確認(rèn)可行后,,才能對(duì)服務(wù)器進(jìn)行準(zhǔn)確的配置。
5,、對(duì)會(huì)影響到全局的硬件設(shè)備的更改、調(diào)試等操作應(yīng)預(yù)先發(fā)布通知,,并且應(yīng)有充分的時(shí)間、方案,、人員準(zhǔn)備,才能進(jìn)行硬件設(shè)備的更改,。
6、對(duì)重大設(shè)備配置的更改,,必須首先形成方案文件,經(jīng)過討論確認(rèn)可行后,,由具備資格的技術(shù)人員進(jìn)行更改和調(diào)整,并應(yīng)做好詳細(xì)的更改和操作記錄,。對(duì)設(shè)備的更改、升級(jí),、配置等操作之前,,應(yīng)對(duì)更改,、升級(jí),、配置所帶來的負(fù)面后果做好充分的準(zhǔn)備,,必要時(shí)需要先準(zhǔn)備好后備配件和應(yīng)急措施,。
7,、不允許任何人在服務(wù)器,、交換設(shè)備等核心設(shè)備上進(jìn)行與工作范圍無關(guān)的任何操作。未經(jīng)上級(jí)允許,,更不允許他人操作機(jī)房內(nèi)部的設(shè)備,對(duì)于核心服務(wù)器和設(shè)備的調(diào)整配置,,更需要小組人員的共同同意后才能進(jìn)行。
8,、要注意和落實(shí)硬件設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)措施。
七,、軟件安全使用制度
1、必須定期檢查軟件的運(yùn)行狀況,、定期調(diào)閱軟件運(yùn)行日志記錄,,進(jìn)行數(shù)據(jù)和軟件日志備份,。
2,、禁止在服務(wù)器上進(jìn)行試驗(yàn)性質(zhì)的軟件調(diào)試,禁止在服務(wù)器隨意安裝軟件,。需要對(duì)服務(wù)器進(jìn)行配置,必須在其它可進(jìn)行試驗(yàn)的機(jī)器上調(diào)試通過并確認(rèn)可行后,,才能對(duì)服務(wù)器進(jìn)行準(zhǔn)確的配置,。
3、對(duì)會(huì)影響到全局的軟件更改,、調(diào)試等操作應(yīng)先發(fā)布通知,,并且應(yīng)有充分的時(shí)間、方案,、人員準(zhǔn)備,才能進(jìn)行軟件配置的更改,。
4、對(duì)重大軟件配置的更改,,應(yīng)先形成方案文件,經(jīng)過討論確認(rèn)可行后,,由具備資格的技術(shù)人員進(jìn)行更改,并應(yīng)做好詳細(xì)的更改和操作記錄,。對(duì)軟件的更改、升級(jí),、配置等操作之前,應(yīng)對(duì)更改,、升級(jí)、配置所帶來的負(fù)面后果做好充分的準(zhǔn)備,,必要時(shí)需要先備份原有軟件系統(tǒng)和落實(shí)好應(yīng)急措施。
5,、不允許任何人員在服務(wù)器等核心設(shè)備上進(jìn)行與工作范圍無關(guān)的軟件調(diào)試和操作。未經(jīng)上級(jí)允許,,不允許帶領(lǐng)、指示他人進(jìn)入機(jī)房、對(duì)網(wǎng)絡(luò)及軟件環(huán)境進(jìn)行更改和操作,。
6、應(yīng)嚴(yán)格遵守張貼于相應(yīng)位置的安全操作,、警示以及安全指引。
八,、機(jī)房資料、文檔和數(shù)據(jù)安全制度
1,、資料、文檔,、數(shù)據(jù)等必須有效組織,、整理和歸檔備案。
2,、禁止任何人員將機(jī)房內(nèi)的資料、文檔,、數(shù)據(jù)、配置參數(shù)等信息擅自以任何形式提供給其它無關(guān)人員或向外隨意傳播,。
3、對(duì)于牽涉到網(wǎng)絡(luò)安全,、數(shù)據(jù)安全的重要信息、密碼,、資料、文檔等等必須妥善存放,。外來工作人員的確需要翻閱文檔,、資料或者查詢相關(guān)數(shù)據(jù)的,應(yīng)由機(jī)房相關(guān)負(fù)責(zé)人代為查閱,,并只能向其提供與其當(dāng)前工作內(nèi)容相關(guān)的數(shù)據(jù)或資料。
4,、重要資料、文檔,、數(shù)據(jù)應(yīng)采取對(duì)應(yīng)的技術(shù)手段進(jìn)行加密、存儲(chǔ)和備份,。對(duì)于加密的數(shù)據(jù)應(yīng)保證其可還原性,,防止遺失重要數(shù)據(jù),。
九、機(jī)房財(cái)產(chǎn)登記和保護(hù)制度
1,、機(jī)房的日常物品、設(shè)備,、消耗品等必須有清晰的數(shù)量、型號(hào)登記記錄,,對(duì)于公共使用的物品和重要設(shè)備,必須建立一套較為完善的借取和歸還制度進(jìn)行管理,。
2、機(jī)房工作人員應(yīng)有義務(wù)安全和小心使用機(jī)房的任何設(shè)備,、儀器等物品,在使用完畢后,,應(yīng)將物品歸還并存放于原處,不應(yīng)隨意擺放,。
3,、對(duì)于使用過程中損壞,、消耗、遺失的物品應(yīng)匯報(bào)登記,,并對(duì)責(zé)任人追究相關(guān)責(zé)任。
4,、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,不允許向他人外借或提供機(jī)房設(shè)備和物品,。
十,、團(tuán)隊(duì)精神和相互協(xié)作
1,、機(jī)房工作小組人員應(yīng)樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,。
2、任何將要發(fā)生的給其他人員工作和安排產(chǎn)生影響的事情,,或需要與其他工作人員互相協(xié)調(diào)的事情,應(yīng)先提出和協(xié)調(diào)一致,,禁止個(gè)人獨(dú)斷獨(dú)行的作風(fēng),。
3、工作分工要明確,,責(zé)任要到位、工作計(jì)劃要清晰,,工作總結(jié)要具體。
4,、小組人員有義務(wù)服從工作安排,并有義務(wù)對(duì)工作安排提出更加合理化建議和意見,。
5、營造民主協(xié)作的工作環(huán)境,,任何人員有權(quán)利和義務(wù)組織、聯(lián)絡(luò)其他小組成員、主管領(lǐng)導(dǎo)等展開討論,、開展會(huì)議、及時(shí)反映問題,、做到相互溝通、協(xié)同工作,。