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弱電機房管理規(guī)定篇一

2.機房內(nèi)必須保持整潔,，注意防塵、防潮,、防水,、防靜電;機房內(nèi)溫度保持在20-25度，濕度保持在40-50之間,。無關(guān)物品不得存放在機房內(nèi),。

3.必須注意環(huán)境衛(wèi)生。禁止在機房內(nèi)吃食物,，抽煙,，隨地吐痰;對于意外或工作過程中弄污機房地板和其他物品的，必須及時采取措施清理干凈,，保持機房無塵潔凈環(huán)境,。

4.機房管理人員及使用人員應(yīng)當(dāng)熟悉機房內(nèi)各種設(shè)備的基本性能，熟練掌握操作規(guī)程,，以科學(xué)與負責(zé)的態(tài)度管理,、使用機房設(shè)備。不得隨意變更機房設(shè)備的用途,，不得隨意更改設(shè)備連線,。

5.機房管理人員應(yīng)當(dāng)定期對設(shè)備進行檢修、保養(yǎng);經(jīng)常檢查電源的插頭,、插座及接線是否牢固,，電源線是否老化，隨時消除事故隱患;如果使用人員發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，應(yīng)及時采取措施并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告,。

6.機房工作人員需要離開當(dāng)前用電工作環(huán)境,，應(yīng)檢查并保證工作環(huán)境的用電安全。

7.禁止在無人看管下在機房中使用高溫,，熾熱,，產(chǎn)生火花的用電設(shè)備。

8.在使用功率超過特定瓦數(shù)的用電設(shè)備前,，必須得到機房管理人員批準,，并在保證線路保險的基礎(chǔ)上使用。

9.在外部供電系統(tǒng)停電時,，機房工作人員應(yīng)全力配合完成停電應(yīng)急工作,。

10.每天觀察和記錄ups的運行狀態(tài)，保證機房中設(shè)備和數(shù)據(jù)的安全,。

11.各部門管理人員及專業(yè)人員都要樹立強烈的安全意識,，注意防火、防盜,。

12.機房應(yīng)安排人員值日,，負責(zé)機房的日常整理和行為督導(dǎo)。

13.工作人員離開工作區(qū)域前,，應(yīng)保證工作區(qū)域內(nèi)保存的重要文件,，資料，設(shè)備,，數(shù)據(jù)處于安全保護狀態(tài),。如鎖定工作電腦，并將桌面重要資料和數(shù)據(jù)妥善保存等等,。

14.未經(jīng)機房管理人員批準,，禁止將機房相關(guān)的鑰匙，密碼等物品和信息外借或透露給其他人員,，同時有責(zé)任對保安信息保密,。對于遺失鑰匙，泄露保安信息的情況要即時上報,，并積極主動采取措施保證機房安全,。

網(wǎng)絡(luò)信息中心

弱電機房管理規(guī)定篇二

弱電機房管理制度

一、目的與意義

為了酒店信息化工作有序,、正常的開展,，保障機房設(shè)備與軟件系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定,、高效運行,，就酒店弱電機房管理制訂以下管理辦法,。

二、機房人員與出入管理

1)機房必須設(shè)置專人管理,，并建立機房出入登記制度,。未經(jīng)批準，嚴禁非機房工作人員隨意無故地進入機房作業(yè),。

2)非機房人員如因工作需要進入機房作業(yè)的,，應(yīng)該經(jīng)所在單位責(zé)任人批準并認真填寫登記表后方可進入機房開展相關(guān)工作。 機房相關(guān)的工作人員應(yīng)負責(zé)該客人的安全防范工作,。最后離開機房的人員必須自覺檢查和關(guān)閉所有機房門窗,、鎖定防盜裝置。應(yīng)主動拒絕陌生人進出機房,。

3)工作人員離開工作區(qū)域前,，應(yīng)保證工作區(qū)域內(nèi)保存的重要文件、資料,、設(shè)備,、數(shù)據(jù)處于安全保護狀態(tài)。如檢查并鎖上自己工作柜枱,、鎖定工作電腦,、并將桌面重要資料和數(shù)據(jù)妥善保存等等。

4)任何人不得攜帶任何易燃,、易爆、腐蝕性,、強電磁,、輻射性、流體物質(zhì)等對設(shè)備正常運行構(gòu)成威脅的物品進入機房,。

5)未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準,，禁止將機房相關(guān)的鑰匙、保安密碼等物品和信息外借或透露給其它人員,，同時有責(zé)任對保安信息保密,。對于遺失鑰匙、泄露保安信息的情況要即時上報,，并積極主動采取措施保證機房安全,。

6)絕不允許與機房工作無關(guān)的人員直接或間接操縱機房任何設(shè)備。

7)出現(xiàn)機房盜竊,、破門,、火警、水浸,、110報警等嚴重事件時,，機房工作人員有義務(wù)以最快的速度和最短的時間到達現(xiàn)場，協(xié)助處理相關(guān)的事件。

三,、機房設(shè)備與環(huán)境管理

1) 機房管理員應(yīng)統(tǒng)一管理機房設(shè)備,，并完整保存計算機及其相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動程

序、保修卡及重要隨機文件,。

2) 路由器,、交換機和服務(wù)器以及通信設(shè)備是網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵設(shè)備，須放置計算機機

房內(nèi),，非機房專職人員不得自行配置或更換,，更不能挪作它用。

3) 機房設(shè)備的報廢應(yīng)經(jīng)相關(guān)專職人員鑒定和公司領(lǐng)導(dǎo)批準后方可申請報廢,。機

房設(shè)備的添置應(yīng)由機房管理員申請并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后方可辦理,。

4) 計算機房應(yīng)保持清潔、衛(wèi)生,，并由專人負責(zé)管理和維護(包括溫度,、濕度、

電力系統(tǒng),、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等),。

5) 機房管理員應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全及其所涉及的服務(wù)器各種帳號嚴格保密。同時應(yīng)對

網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量情況進行監(jiān)控,，從中檢測出攻擊行為并給予應(yīng)對處理,。

6) 機房管理員應(yīng)對數(shù)據(jù)實施嚴格的安全與保密管理，防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的非法生

成,、變更,、泄露、丟失及破壞,。網(wǎng)絡(luò)管理人員應(yīng)在數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)認證,、系統(tǒng)授權(quán)、系統(tǒng)完整性,、補丁程序方面進行實時修正,。

7) 機房內(nèi)嚴禁吸煙、喝水,、吃食物,、嬉戲和進行劇烈運動，機房工作人員應(yīng)保

持機房安靜,。

8) 每日對機房環(huán)境進行清潔,，以保持機房整潔;每周進行一次大清掃，對機器

設(shè)備吸塵清潔,。

四,、數(shù)據(jù)保密與備份管理

1) 根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途,，機房管理員應(yīng)確定使用人員的存取權(quán)限、存取

方式和審批手續(xù),。

2) 任何人員未經(jīng)批準嚴禁泄露,、外借和轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息。

3) 機房管理員應(yīng)做好數(shù)據(jù)的備份并異地存放,，確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時能夠快

速恢復(fù),，備份數(shù)據(jù)不得更改。

4) 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須定期,、完整,、真實、準確地轉(zhuǎn)儲到不可更改的介質(zhì)上,，并要求

集中和異地保存,，保存期限至少2年。

5) 備份的數(shù)據(jù)必須指定專人負責(zé)保管,，由管理人員按規(guī)定的方法同數(shù)據(jù)保管員

進行數(shù)據(jù)的交接,。備份數(shù)據(jù)應(yīng)在指定的數(shù)據(jù)保管室或指定的場所保管。

6) 備份數(shù)據(jù)資料保管地點應(yīng)有防火,、防熱,、防潮、防塵,、防磁,、防盜設(shè)施。

五,、計算機病毒防范與安全管理

1) 機房管理員應(yīng)具備堅強的病毒防范意識,，定期進行病毒檢測，發(fā)現(xiàn)病毒立即

處理并通知管理部門或?qū)Ｂ毴藛T,。

2) 采用國家許可的正版防病毒軟件并及時更新軟件版本,。

3) 未經(jīng)許可,，機房管理員不得在服務(wù)器上安裝新軟件,。如果確為需要安裝相關(guān)

軟件，安裝前應(yīng)進行病毒例行檢測,，并告知上級管理人員,。

4) 經(jīng)遠程通信傳送的程序或數(shù)據(jù)，必須經(jīng)過檢測確認無病毒后方可使用,。

5) 機房管理員應(yīng)隨時監(jiān)控中心設(shè)備運行狀況,，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即按照預(yù)案規(guī)

程進行操作，并及時上報和詳細記錄,。

6) 嚴格執(zhí)行密碼管理規(guī)定,，對操作密碼定期更改,，超級用戶密碼由機房管理員

掌握。

7) 機房管理人員應(yīng)恪守保密制度,，不得擅自泄露中心各種信息資料與數(shù)據(jù),。

六、機房設(shè)備運行維護管理

1) 未經(jīng)所在單位責(zé)任人批準,，任何人不得在機房設(shè)備上編寫,、修改、更換各類

軟件系統(tǒng)及更改設(shè)備參數(shù)配置,。

2) 各類軟件系統(tǒng)的維護,、增刪、配置的更改,，各類硬件設(shè)備的添加,、更換必需

經(jīng)酒店總經(jīng)理批準后方可進行;同時，必須按規(guī)定進行詳細登記和記錄,，對各類軟件,、現(xiàn)場資料、檔案整理存檔,。

3) 嚴格按照每日預(yù)制操作流程進行作業(yè),，對新上業(yè)務(wù)及特殊情況需要變更流程

的應(yīng)事先進行詳細安排并書面報相關(guān)負責(zé)人批準簽字后方可執(zhí)行。

4) 機房管理人員應(yīng)密切監(jiān)視中心設(shè)備運行狀況以及各網(wǎng)點運行情況,，確保安

全,、高效運行。

5) 嚴格按規(guī)章制度要求做好各種數(shù)據(jù),、文件的備份工作,。中心服務(wù)器數(shù)據(jù)庫要

定期進行雙備份，并嚴格實行異地存放,、專人保管,。所有重要文檔定期整理裝訂，專人保管,，以備后查,。

弱電機房管理規(guī)定篇三

一、機房人員日常行為準則

1,、必須注意環(huán)境衛(wèi)生,。禁止在機房內(nèi)吃食物、抽煙,、隨地吐痰;對于意外或工作過程中弄污機房地板和其它物品的,，必須及時采取措施清理干凈，保持機房無塵潔凈環(huán)境,。

2,、必須注意個人衛(wèi)生,。工作人員儀表、穿著要整齊,、談吐文雅,、舉止大方。

3,、機房用品要各歸其位,，不能隨意亂放。

4,、機房應(yīng)安排人員值日,，負責(zé)機房的日常整理和行為督導(dǎo)。

5,、進出機房按要求必須換鞋,，雨具、鞋具等物品要按位擺放整齊,。

6,、注意檢查機房的防曬、防水,、防潮,，維持機房環(huán)境通爽，注意天氣對機房的影響,，下雨天時應(yīng)及時主動檢查和關(guān)閉窗戶,、檢查去水通風(fēng)等設(shè)施。

7,、機房內(nèi)部不應(yīng)大聲喧嘩,、注意噪音/音響音量控制、保持安靜的工作環(huán)境,。

8,、堅持每天下班之前將桌面收拾干凈、物品擺放整齊,。

二,、機房保安制度

1、出入機房應(yīng)注意鎖好防盜門,。對于有客人進出機房,，機房相關(guān)的工作人員應(yīng)負責(zé)該客人的安全防范工作,。最后離開機房的人員必須自覺檢查和關(guān)閉所有機房門窗,、鎖定防盜裝置。應(yīng)主動拒絕陌生人進出機房,。

2,、工作人員離開工作區(qū)域前,，應(yīng)保證工作區(qū)域內(nèi)保存的重要文件、資料,、設(shè)備,、數(shù)據(jù)處于安全保護狀態(tài)。如檢查并鎖上自己工作柜枱,、鎖定工作電腦,、并將桌面重要資料和數(shù)據(jù)妥善保存等等。

3,、工作人員,、到訪人員出入應(yīng)登記。

4,、外來人員進入必須有專門的工作人員全面負責(zé)其行為安全,。

5、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準,，禁止將機房相關(guān)的鑰匙,、密碼透露給其它人員，同時有責(zé)任對信息保密,。對于遺失物品的情況要即時上報,，并積極主動采取措施保證機房安全。

6,、機房人員對機房安全制度上的漏洞和不完善的地方有責(zé)任及時提出改善建議,。

7、禁止帶領(lǐng)與機房工作無關(guān)的人員進出機房,。

8,、絕不允許與機房工作無關(guān)的人員直接或間接操縱機房任何設(shè)備。

9,、出現(xiàn)機房盜竊,、破門、火警,、水浸,、110報警等嚴重事件時，機房工作人員有義務(wù)以最快的速度和最短的時間到達現(xiàn)場,，協(xié)助處理相關(guān)的事件,。

三、機房用電安全制度

1,、機房人員應(yīng)學(xué)習(xí)常規(guī)的用電安全操作和知識,，了解機房內(nèi)部的供電、用電設(shè)施的操作規(guī)程,。

2,、機房人員應(yīng)經(jīng)常實習(xí),、掌握機房用電應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng),。

3,、機房應(yīng)安排有專業(yè)資質(zhì)的人員定期檢查供電、用電設(shè)備,、設(shè)施,。

4、不得亂拉亂接電線,，應(yīng)選用安全,、有保證的供電、用電器材,。

5,、在真正接通設(shè)備電源之前必須先檢查線路、接頭是否安全連接以及設(shè)備是否已經(jīng)就緒,、人員是否已經(jīng)具備安全保護,。

6、嚴禁隨意對設(shè)備斷電,、更改設(shè)備供電線路,，嚴禁隨意串接、并接,、搭接各種供電線路,。

7、如發(fā)現(xiàn)用電安全隱患,，應(yīng)即時采取措施解決,，不能解決的必須及時向相關(guān)負責(zé)人員提出解決。

8,、機房人員對個人用電安全負責(zé),。外來人員需要用電的，必須得到機房管理人員允許,，并使用安全和對機房設(shè)備影響最少的供電方式,。

9、機房工作人員需要離開當(dāng)前用電工作環(huán)境,，應(yīng)檢查并保證工作環(huán)境的用電安全,。

10、最后離開機房的工作人員,，應(yīng)檢查所有用電設(shè)備,，應(yīng)關(guān)閉長時間帶電運作可能會產(chǎn)生嚴重后果的用電設(shè)備。

11、禁止在無人看管下在機房中使用高溫,、熾熱、產(chǎn)生火花的用電設(shè)備,。

12,、在使用功率超過特定瓦數(shù)的用電設(shè)備前，必須得到上級主管批準,，并在保證線路保險的基礎(chǔ)上使用,。

13、在危險性高的位置應(yīng)張貼相應(yīng)的安全操作方法,、警示以及指引,，實際操作時應(yīng)嚴格執(zhí)行。

14,、在外部供電系統(tǒng)停電時,，機房工作人員應(yīng)全力配合完成停電應(yīng)急工作。

15,、應(yīng)注意節(jié)約用電,。

四、機房消防安全制度

1,、機房工作人員應(yīng)熟悉機房內(nèi)部消防安全操作和規(guī)則,，了解消防設(shè)備操作原理、掌握消防應(yīng)急處理步驟,、措施和要領(lǐng),。

2、任何人不能隨意更改消防系統(tǒng)工作狀態(tài),、設(shè)備位置,。需要變更消防系統(tǒng)工作狀態(tài)和設(shè)備位置的，必須取得主管領(lǐng)導(dǎo)批準,。工作人員更應(yīng)保護消防設(shè)備不被破壞,。

3、應(yīng)定期進行消防演習(xí),、消防常識培訓(xùn),、消防設(shè)備使用培訓(xùn)。

4,、如發(fā)現(xiàn)消防安全隱患,，應(yīng)即時采取措施解決，不能解決的應(yīng)及時向相關(guān)負責(zé)人員提出解決,。

5,、應(yīng)嚴格遵守張貼于相應(yīng)位置的操作和安全警示及指引。

6、最后離開的機房工作人員,，應(yīng)檢查消防設(shè)備的工作狀態(tài),，關(guān)閉將會帶來消防隱患的設(shè)備，采取措施保證無人狀態(tài)下的消防安全,。

五,、機房用水制度

1、禁止將供水管道和設(shè)施安裝在機房內(nèi),。

2,、應(yīng)格遵守張貼于相應(yīng)位置的安全操作、警示以及安全指引,。

六,、機房硬件設(shè)備安全使用制度

1、機房人員必須熟知機房內(nèi)設(shè)備的基本安全操作和規(guī)則,。

2,、應(yīng)定期檢查、整理硬件物理連接線路,，定期檢查硬件運作狀態(tài)(如設(shè)備指示燈,、儀表)，定期調(diào)閱硬件運作自檢報告,，從而及時了解硬件運作狀態(tài),。

3、禁止隨意搬動設(shè)備,、隨意在設(shè)備上進行安裝,、拆卸硬件、或隨意更改設(shè)備連線,、禁止隨意進行硬件復(fù)位,。

4、禁止在服務(wù)器上進行試驗性質(zhì)的配置操作,，需要對服務(wù)器進行配置,，應(yīng)在其它可進行試驗的機器上調(diào)試通過并確認可行后，才能對服務(wù)器進行準確的配置,。

5,、對會影響到全局的硬件設(shè)備的更改、調(diào)試等操作應(yīng)預(yù)先發(fā)布通知,，并且應(yīng)有充分的時間,、方案、人員準備,，才能進行硬件設(shè)備的更改,。

6,、對重大設(shè)備配置的更改，必須首先形成方案文件,，經(jīng)過討論確認可行后,，由具備資格的技術(shù)人員進行更改和調(diào)整，并應(yīng)做好詳細的更改和操作記錄,。對設(shè)備的更改,、升級、配置等操作之前,，應(yīng)對更改,、升級,、配置所帶來的負面后果做好充分的準備,，必要時需要先準備好后備配件和應(yīng)急措施。

7,、不允許任何人在服務(wù)器,、交換設(shè)備等核心設(shè)備上進行與工作范圍無關(guān)的任何操作。未經(jīng)上級允許,，更不允許他人操作機房內(nèi)部的設(shè)備,，對于核心服務(wù)器和設(shè)備的調(diào)整配置，更需要小組人員的共同同意后才能進行,。

8,、要注意和落實硬件設(shè)備的維護保養(yǎng)措施。

七,、軟件安全使用制度

1,、必須定期檢查軟件的運行狀況、定期調(diào)閱軟件運行日志記錄,，進行數(shù)據(jù)和軟件日志備份,。

2、禁止在服務(wù)器上進行試驗性質(zhì)的軟件調(diào)試,，禁止在服務(wù)器隨意安裝軟件,。需要對服務(wù)器進行配置，必須在其它可進行試驗的機器上調(diào)試通過并確認可行后,，才能對服務(wù)器進行準確的配置,。

3、對會影響到全局的軟件更改,、調(diào)試等操作應(yīng)先發(fā)布通知,，并且應(yīng)有充分的時間、方案,、人員準備,，才能進行軟件配置的更改,。

4、對重大軟件配置的更改,，應(yīng)先形成方案文件,，經(jīng)過討論確認可行后，由具備資格的技術(shù)人員進行更改,，并應(yīng)做好詳細的更改和操作記錄,。對軟件的更改、升級,、配置等操作之前,，應(yīng)對更改、升級,、配置所帶來的負面后果做好充分的準備,，必要時需要先備份原有軟件系統(tǒng)和落實好應(yīng)急措施。

5,、不允許任何人員在服務(wù)器等核心設(shè)備上進行與工作范圍無關(guān)的軟件調(diào)試和操作,。未經(jīng)上級允許，不允許帶領(lǐng),、指示他人進入機房,、對網(wǎng)絡(luò)及軟件環(huán)境進行更改和操作。

6,、應(yīng)嚴格遵守張貼于相應(yīng)位置的安全操作,、警示以及安全指引。

八,、機房資料,、文檔和數(shù)據(jù)安全制度

1、資料,、文檔,、數(shù)據(jù)等必須有效組織、整理和歸檔備案,。

2,、禁止任何人員將機房內(nèi)的資料、文檔,、數(shù)據(jù),、配置參數(shù)等信息擅自以任何形式提供給其它無關(guān)人員或向外隨意傳播。

3,、對于牽涉到網(wǎng)絡(luò)安全,、數(shù)據(jù)安全的重要信息、密碼,、資料,、文檔等等必須妥善存放,。外來工作人員的確需要翻閱文檔、資料或者查詢相關(guān)數(shù)據(jù)的,，應(yīng)由機房相關(guān)負責(zé)人代為查閱,，并只能向其提供與其當(dāng)前工作內(nèi)容相關(guān)的數(shù)據(jù)或資料。

4,、重要資料,、文檔、數(shù)據(jù)應(yīng)采取對應(yīng)的技術(shù)手段進行加密,、存儲和備份,。對于加密的數(shù)據(jù)應(yīng)保證其可還原性，防止遺失重要數(shù)據(jù),。

九,、機房財產(chǎn)登記和保護制度

1、機房的日常物品,、設(shè)備,、消耗品等必須有清晰的數(shù)量,、型號登記記錄,，對于公共使用的物品和重要設(shè)備，必須建立一套較為完善的借取和歸還制度進行管理,。

2,、機房工作人員應(yīng)有義務(wù)安全和小心使用機房的任何設(shè)備、儀器等物品,，在使用完畢后,，應(yīng)將物品歸還并存放于原處，不應(yīng)隨意擺放,。

3,、對于使用過程中損壞、消耗,、遺失的物品應(yīng)匯報登記,，并對責(zé)任人追究相關(guān)責(zé)任。

4,、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,，不允許向他人外借或提供機房設(shè)備和物品。

十,、團隊精神和相互協(xié)作

1,、機房工作小組人員應(yīng)樹立團隊協(xié)作精神。

2,、任何將要發(fā)生的給其他人員工作和安排產(chǎn)生影響的事情,，或需要與其他工作人員互相協(xié)調(diào)的事情,，應(yīng)先提出和協(xié)調(diào)一致，禁止個人獨斷獨行的作風(fēng),。

3,、工作分工要明確，責(zé)任要到位,、工作計劃要清晰,，工作總結(jié)要具體。

4,、小組人員有義務(wù)服從工作安排,，并有義務(wù)對工作安排提出更加合理化建議和意見。

5,、營造民主協(xié)作的工作環(huán)境,，任何人員有權(quán)利和義務(wù)組織、聯(lián)絡(luò)其他小組成員,、主管領(lǐng)導(dǎo)等展開討論,、開展會議、及時反映問題,、做到相互溝通,、協(xié)同工作。