隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,，報(bào)告不再是罕見的東西,，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢,？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

上半年銷售工作總結(jié)報(bào)告篇一

20xx上半年以來我部的營(yíng)銷工作取得了一定的成績(jī)，基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo),，但也存在不少的問題，為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷工作,、實(shí)現(xiàn)雙贏,，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對(duì)本階段性的工作進(jìn)行總結(jié),。

針對(duì)以前的工作,，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

一、xx公司xx項(xiàng)目的成員組成：

營(yíng)銷部銷售人員比較年青,，工作上雖然充滿干勁,、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,，今后會(huì)通過對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題,。

由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致營(yíng)銷部的資源配置未能充分到位,，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,，這一問題已得到了解決。

二,、營(yíng)銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確

由于協(xié)調(diào)不暢,，營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴(yán)重性,，我們正在積極著手這方面的工作,，力求目標(biāo)一致,、簡(jiǎn)潔高效。

但在營(yíng)銷部工作的責(zé),、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,，我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序,，問題無論大小都要請(qǐng)示甲方,，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來負(fù)面影響,，這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng),，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,，是我們下一步工作的重中之重,。

三、關(guān)于會(huì)議

會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,，但是無論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過專題會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,，有針對(duì)性的解決這一問題，另外可以不在會(huì)上提議的問題,，我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問題的解決,。

四,、營(yíng)銷部的管理

前一階段由于工作集中、緊迫,，營(yíng)銷部在管理上也是就事論事,，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理,，這潛伏了很大的危機(jī),，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問題。以后我們會(huì)通過加強(qiáng)內(nèi)部管理,、完善管理制度和思想上多交流,，了解真實(shí)想法來避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。

以上只是粗略的工作總結(jié),，由于時(shí)間倉促會(huì)有很多不是之處,，希望貴公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視,，并會(huì)及時(shí)解決,，最后祝雙方合作愉快,、項(xiàng)目圓滿成功。

上半年銷售工作總結(jié)報(bào)告篇二

在工作中,，我得到了這樣一個(gè)經(jīng)驗(yàn),，就是只要客戶想看房，我就帶他們盡快看房,。雖然在這個(gè)過程中有些客戶可能并不想馬上買房,，雖然不是可以馬上成交的客戶，但只要提出看房,，這就說明客戶對(duì)房子的需求很強(qiáng)烈,。我應(yīng)該及時(shí)滿足他們的需求，在買房過程中與客戶溝通,，掌握要點(diǎn),，把握好度。很有可能客戶會(huì)馬上成交,，因?yàn)橛斜匾脑挄?huì)買,，但是時(shí)間不長(zhǎng)，但是我要做的就是讓客戶盡快買房子,，我的任務(wù)很簡(jiǎn)單,，就是把房子賣了?？捶康臅r(shí)候要把房子的優(yōu)點(diǎn)說出來,，把這些要點(diǎn)解釋清楚，讓客戶知道它來了,，讓他知道房子不可能一直等著他們,，需要的人太多了。如果不馬上買,，就會(huì)被其他客戶買走,，給客戶緊迫感，有助于客戶買房,，方便這次交易,。

第二，在與客戶溝通時(shí)把握決策者的需求

買房的時(shí)候,，有很多不負(fù)責(zé)的客戶,。我說我遇到過這樣的客戶。在家里,，丈夫管錢,，決定權(quán)在丈夫。所以買的時(shí)候要和來我們公司的人協(xié)商清楚,，和最終的決策者溝通好,。否則,，如果決策者不想買，那就沒有辦法,，只會(huì)讓我們陷入尷尬的境地,。本來有個(gè)客戶看中了這個(gè)套房，但是因?yàn)檫@個(gè)客戶,，她不得不留下來,，但是她沒有買。那是浪費(fèi)時(shí)間,。和她老公溝通的時(shí)候才知道是因?yàn)闆]錢,。當(dāng)然，這只是一個(gè)借口,。溝通后發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樗瞎幌胭I這里的房產(chǎn),，想買別的地方的房產(chǎn)，但是沒有和妻子溝通,。

第三,，與同事合作

工作的時(shí)候遇到一個(gè)需要買房的客戶。我看了看手里所有的房產(chǎn),，都不喜歡,。最后他看我想買的房產(chǎn)是不是在我手里，而是同事手里的房產(chǎn),。我的同事沒有顧客,。離開的時(shí)候我就知道我一個(gè)人拿不到。和同事商量后,，決定一起解決這個(gè)客戶,。經(jīng)過共同努力，我們終于達(dá)成合作,，完成了交易。這樣的例子在工作中經(jīng)常發(fā)生,。

第四,，及時(shí)改正自己的缺點(diǎn)

我也有自己的缺點(diǎn)。作為一個(gè)新手,，為客戶辦理購買房產(chǎn)證等一系列手續(xù)對(duì)我來說非常麻煩,。業(yè)務(wù)流程不熟悉，經(jīng)常需要同事的幫助才能完成,。這讓我經(jīng)常需要同事的幫助,，減少了我工作的最終提成，與客戶的溝通技巧也相應(yīng)不足和有缺陷,。這些缺陷讓我無法滿足客戶的需求,，白白失去了很多客戶,。

雖然有些問題，但是經(jīng)過一年的努力,，我的能力明顯有了很大的提高,，相信我以后會(huì)突然取得更好的成績(jī)。

銷售上半年總結(jié)報(bào)告3

上半年銷售工作總結(jié)報(bào)告篇三

第一,，需要看房的客戶一定會(huì)安排

在工作中,，我得到了這樣一個(gè)經(jīng)驗(yàn)，就是只要客戶想看房,，我就帶他們盡快看房,。雖然在這個(gè)過程中有些客戶可能并不想馬上買房，雖然不是可以馬上成交的客戶,，但只要提出看房,，這就說明客戶對(duì)房子的需求很強(qiáng)烈。我應(yīng)該及時(shí)滿足他們的需求,，在買房過程中與客戶溝通,，掌握要點(diǎn)，把握好度,。很有可能客戶會(huì)馬上成交,，因?yàn)橛斜匾脑挄?huì)買，但是時(shí)間不長(zhǎng),，但是我要做的就是讓客戶盡快買房子,，我的任務(wù)很簡(jiǎn)單，就是把房子賣了,?？捶康臅r(shí)候要把房子的優(yōu)點(diǎn)說出來，把這些要點(diǎn)解釋清楚,，讓客戶知道它來了,，讓他知道房子不可能一直等著他們，需要的人太多了,。如果不馬上買,，就會(huì)被其他客戶買走，給客戶緊迫感,，有助于客戶買房,，方便這次交易。

第二,，在與客戶溝通時(shí)把握決策者的需求

買房的時(shí)候,，有很多不負(fù)責(zé)的客戶。我說我遇到過這樣的客戶,。在家里,，丈夫管錢,，決定權(quán)在丈夫。所以買的時(shí)候要和來我們公司的人協(xié)商清楚,，和最終的決策者溝通好,。否則，如果決策者不想買,，那就沒有辦法,，只會(huì)讓我們陷入尷尬的境地。本來有個(gè)客戶看中了這個(gè)套房,，但是因?yàn)檫@個(gè)客戶,，她不得不留下來，但是她沒有買,。那是浪費(fèi)時(shí)間,。和她老公溝通的時(shí)候才知道是因?yàn)闆]錢。當(dāng)然,，這只是一個(gè)借口,。溝通后發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樗瞎幌胭I這里的房產(chǎn)，想買別的地方的房產(chǎn),，但是沒有和妻子溝通,。

第三，與同事合作

工作的時(shí)候遇到一個(gè)需要買房的客戶,。我看了看手里所有的房產(chǎn),，都不喜歡。最后他看我想買的房產(chǎn)是不是在我手里,，而是同事手里的房產(chǎn),。我的同事沒有顧客。離開的時(shí)候我就知道我一個(gè)人拿不到,。和同事商量后,，決定一起解決這個(gè)客戶。經(jīng)過共同努力,，我們終于達(dá)成合作,，完成了交易。這樣的例子在工作中經(jīng)常發(fā)生,。

第四，及時(shí)改正自己的缺點(diǎn)

我也有自己的缺點(diǎn),。作為一個(gè)新手,，為客戶辦理購買房產(chǎn)證等一系列手續(xù)對(duì)我來說非常麻煩。業(yè)務(wù)流程不熟悉,，經(jīng)常需要同事的幫助才能完成,。這讓我經(jīng)常需要同事的幫助,，減少了我工作的最終提成，與客戶的溝通技巧也相應(yīng)不足和有缺陷,。這些缺陷讓我無法滿足客戶的需求,，白白失去了很多客戶。

雖然有些問題,，但是經(jīng)過一年的努力,，我的能力明顯有了很大的提高，相信我以后會(huì)突然取得更好的成績(jī),。

上半年銷售工作總結(jié)報(bào)告篇四

二,、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：

在簽署分期分期買賣合同時(shí),，對(duì)于我來說可以說是游刃有余,。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎,，我們都知道合同具有法律效力,，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給公司帶來巨大的損失,，在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括：戶口本,、結(jié)婚證、身份證等證件),。?在簽署銀行按揭合同時(shí),，現(xiàn)在還比較生疏，因?yàn)殂y行按揭剛剛開通,，銀行按揭和分期買賣合同同樣,，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎,，按揭合同更具有法律效力,。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中，購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,，公證處公證,、銀行貸款資料、福田公司存檔,、我公司存檔資料,。這些程序是很重要的，如果不公證?銀行不給貸款,。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí)，我們?nèi)」C處,、銀行,、福田三方的精華，我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),，這是我個(gè)人的想法,。)

三、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：

作為××公司的銷售內(nèi)勤,，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,，我們要及時(shí)了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度,，以免給公司造成不必要的損失,，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí),、準(zhǔn)確,，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn),。

四,、今后努力的方向：

半年來，本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作,，雖然取得了成績(jī)，但也存在一些問題和不足,。主要是表現(xiàn)在：第一,，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí),，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá),、下情上達(dá),，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

在以后的工作當(dāng)中,，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤,，與企業(yè)共成長(zhǎng)。