在經濟發(fā)展迅速的今天,,報告不再是罕見的東西,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么報告應該怎么制定才合適呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,,我們一起來了解一下吧,。
銷售員上半年工作總結報告 銷售員上半年工作總結篇一
但是畢竟是一份新的工作,,沒有什么經驗的我在一開始,,也只能學習前輩們累積下來的經驗,不得不說這些都是非常有用的知識,,而且非常的簡單易懂,,就算是我這樣的新人都能輕松的了解銷售的技巧!但是這畢竟是別人累積下來的通用方法,,我們要面對的客戶是不同的,,我們本身也是不同的,別人的經驗或許能拿來作為參考,,但成功永遠需要我們自己的提升,!
現在好不容易在邊工作邊學習中,我也總結出了自己的一些經驗,。雖然只有短短的半年而已,,但這也是我自己銷售的經驗。實踐總比理論靠譜,,但我也會總和前輩們的經驗,,發(fā)揮出更高的優(yōu)勢!為此,,我現在這里總結下自己在上半年的工作,。我的上半年工作總結如下:
作為新人,我主要的'目的就是先去開發(fā)自己的客戶,,作為銷售我們就是要找到能買下公司產品的客戶,。但在工作中我了解到,比起會買產品的客戶,,那些就算不買產品,,但是和你聊的來的人也是非常重要的,!銷售靠的就是人脈,哪怕他不需要你的產品,,但是他的朋友們,,親人們,同學們,,都有可能是下一條銷售道路的開拓點。人脈就是這樣復雜的事情,,無論是誰,,都會有自己的人脈,作為銷售我不能只靠自己的人脈,,所有可能的人脈都會成為開辟一片業(yè)績的機會,!
在做了一段時間后,為了去熟悉和客戶的聯系,,我也被派去和做客戶回訪,。但是由于我當時并沒有什么客戶,所以都是去別人挖掘的客戶中回訪,。雖然讓我得到了一定的經驗,,但我還是覺得需要有自己的老客戶們才行,每次去別人的客戶那里的時候都要先得到客戶的信任,,實在是太費時間了,,還是自己熟悉的老客戶更好展開工作。
作為新人,,我無論是經驗還是知識儲備都是嚴重不足的,。所以就算是在空閑時間,我也是在拼命的學習,,有一段時間根本就是不眠不休的補習公司產品的知識,!但這也是每個銷售都要面對的事情,我不會抱怨,,也不會懈怠,,我會在今后繼續(xù)完善自己對公司、對產品,、對客戶的了解,!
總的來說,我這上半年雖然做不錯,,但實際上還沒有做到最好,!但是我知道自己還有充足的上升空間,雖然我也知道提升是無止境的,,但是努力去填滿這些空間,,就是我人生的目標,!
銷售員上半年工作總結報告 銷售員上半年工作總結篇二
20xx年已經過去,在這一年的時間中我通過努力的工作,,也有了一些收獲,,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總,。目的在于吸取教訓,,提高自己,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。我是去年9月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,,而缺乏對汽車行業(yè)銷售經驗和產品知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,,一邊學習產品知識,,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,,我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事,,一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應對方針,取得了明顯的效果,。下面我對一年的工作進行簡要的總結:
通過不斷的學習產品知識,,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解?,F在我逐漸可以清晰,、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,,良好的與客戶溝通,,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的'努力,,也成功談成了一些用戶購買我們的產品,,在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發(fā)事件,。對于一整套流程可以完全的操作下來,。
還有我的20xx年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關鍵重要的,,在我們xxxx銷售的每臺車都要經過二線的手,。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,,一是,把一線的工作進行補充和完善,,二是給用戶進行指導和維系,。在20xx年里我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,,我服務的用戶,,全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!x月底去總部進行模壓訓練,做一名合格的銷售人員,,xx月份在我們的二級中興公司進行據點銷售和市場考察,,在中興我也學到了很多的競品的業(yè)務知識,這對我們產品銷售十分有利,。
在20xx年x月1日國家實施“國三”政策,被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌,,我們根據上半年銷售的車型,,進行了總。用到了提前上牌的車上,。我們也可以預測到,,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,,所以提前上牌車型選擇有誤,。
,對于車價差萬元的情況我們在****第三季度會議已經做了相應的調整,,現在的產品價格,,用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的,,我們已經做好準備,,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,,到底是什么情況,,做一個準確的判斷!
我在20xx年下上半年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀律,,執(zhí)行命令,,完成任務,做好此崗位的工作,。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!我希望再20xx年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,,成為一個完整的銷售人員,我在20xx年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程.再加上我從事銷售工作一年多的經驗,,應對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,,我相信自己能做好一名合格的銷售人員,。如果我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化,。
銷售員上半年工作總結報告 銷售員上半年工作總結篇三
轉眼半年過去的,,盡管在上半年工作的一路來算不上順風順水,但在各位同事的努力拼搏下,,最終還是順利的達到了我們年初定下的銷售目標,。在上半年來,我作為銷售的一員,,在工作中也一直努力的奮斗,,讓自己能在工作中不斷的進步,給公司做出貢獻,。
半年過去,,我不僅完成了自己的工作,還在工作中有了很多的收獲和成長?,F下半年工作將至,,我在此對上半年來自身的工作情況做如下總結:
作為銷售員,上半年來我的主要任務還是在開發(fā)新客戶上,,通過在網絡以及電話的中的不斷溝通交流以及實際的走動,,我在新客戶的開發(fā)上完成的還算順利。
在這段時間的工作中,,我更加注重客戶的維護工作,。總會在第一時間去做做好客戶的拜訪工作,,及時的處理好的客戶的要求,。半年來,不僅在銷售方面取得了不錯的成績,,客戶那邊也得到了不少的良好評價,。
除了在客戶方面的努力,我也一直在對上半年來市場的情況進行分析,。不僅通過網絡和數據去分析和安排,,更通過自己的雙腳去市場中積極走動,通過與各方面的分析和了解,,不僅加深了我對市場的了解,,也讓我在工作中,更能找準方向,,加強了自己的工作技巧,。
在上半年里,我除了在工作中的鍛煉,,也一直在工作外加強自己的學習,。除了一直在于前輩們交流學習外,,我還通過市場的'圈子和其他同仁討論市場情況,加強自己的工作認識,。此外,,日常的空閑中,我也會去加強自身的學習,,通過移動設備學習學習銷售技巧等,。此外,我還在x月左右的空閑中認真向技術部同事進行了學習請教,,不僅加強了對產品的了解,,還提升了自己的知識面,讓自己在銷售的工作中也更有準備,。
回顧這半年的工作,,我在銷售中最大的不足還是沒能做好個人計劃,導致自己的事情上處理的有些混亂,,也影響到了不少工作中的原本的安排,。但好在沒有引起太大的麻煩。
如今,,下半年即將到來,除了做好工作方面的計劃,,對于我自身行動我也要做好管理,,防止出現額外的影響!下半年的工作即將到來,,我在此也祝愿各位同事們的工作都能順利的完成,!我也同樣會在工作中繼續(xù)努力,讓自己能在下半年做出更好的成績,!
銷售員上半年工作總結報告 銷售員上半年工作總結篇四
轉眼20xx年上半年已經結束,,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結,,目的在于吸取教訓,、提高自己,以至于把20xx下半年的工作做的更好,,完成公司下達的銷售任務和各項工作,。
1、銷售指標的完成情況
20xx上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,,及經銷商的共同努力下,,xx市場完成銷售額xxx萬元,完成年計劃xxx萬元的xx%,,比去年同期增長xx%,,回款率為xx%;低檔酒占總銷售額的xx%,,比去年同期降低x個百分點;中檔酒占總銷售額的`xx%,比去年同期增加x個百分點;高檔酒占總銷售額的xx%,,比去年同期增加x個百分點,。
2、市場管理,、市場維護
根據公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,,對經銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統一批發(fā)價,,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生,。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結合公司的“柜中柜”營銷策略,,在各終端擺放了統一的價格標簽,使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列,,并動員和協助店方使產品保持干凈整潔,。在店面和柜臺干凈整齊,、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽,,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的,。
3、市場開發(fā)情況
上半年開發(fā)商超x家,酒店x家,,終端xx家。新開發(fā)的x家商超是成縣規(guī)模最大的xx購物廣場,所上產品為xx系列的全部產品;x家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店,,其中**大酒店所上產品為xx的四星,、五星,、十八年,xx大酒店所上產品為xx系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)x家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)x家,所上產品主要集中在中低檔產品區(qū),,并大部分是xx系列產品,。
4、品牌宣傳,、推廣
為了提高消費者對“xx酒”的認知度,,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,,根據公司規(guī)定的統一宣傳標示,,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,,聯系并協助廣告公司制作各式廣告宣傳牌xx個,,其中煙酒門市部及餐館門頭xx個,其它形式的廣告牌x個,。
5,、銷售數據管理
根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作,建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表,,并及時報送銷售周報表,、銷售月報表和每月要貨計劃,,各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存,。對20xx年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確,。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商,、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作,。
盡管在上半年做了大量的工作,,但由于我從事銷售工作時間較短,,缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧,,使得有些方面的工作做的不到位,。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,,盡快提高自身業(yè)務能力,,做好各項工作,確保xxx萬元銷售任務的完成,,并向xx萬元奮斗,。
1、努力學習,,提高業(yè)務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐,。其二是經常向公司領導,、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,,使自己從業(yè)務水平,、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2,、進一步拓展銷售渠道
xx市場的銷售渠道比較單一,,大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,,要進一步向商超渠道,、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展,。在團購渠道的拓展上,,下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統多做工作,,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透,。
3、做好市場調研工作
對市場個進一步的調研和摸索,,詳細記錄各種數據,,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,,使其更具科學性,,來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,,以便應對各種市場情況,,并及時調整營銷策略。
4,、與經銷商密切配合,,做好銷售工
協助經銷商在穩(wěn)住現有網絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體,。凡是遇到經銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,,聽他抱怨,先不能解釋原因,,他在氣頭上,,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),,此時再委屈也要忍受,。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,,剛才的火不應該發(fā),,讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情,,一定要認真的解釋,,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,,學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展,。
銷售員上半年工作總結報告 銷售員上半年工作總結篇五
撰寫人:
日期:
xx年的上半年已經過去,,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,,有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時候,房地產市場還沒有完全復蘇,,那時的壓力其實挺大的,。客戶有著重重顧慮,,媒體有各種不利宣傳,,我卻堅信青島地產的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,,房市回升,,我和同事們抓緊時機,到達了公司指標,,創(chuàng)造了不錯了業(yè)績,。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,,在此我總結幾點與大家xx:
(一)不做作,,以誠相待,客戶分辯的出真心假意,。
得到客戶信任,,客戶聽你的,反之,,你所說的一切,,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求,。
第一時間了解客戶所需要的,,做針對性講解,否則,,所說的一切都是白費時間,。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,,包括它的優(yōu)劣勢,,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,,則不要強詞奪理,,任何東西沒有xx的,要使客戶了解,,如果你看到了xx的,,那必定存在謊言,。
(四)持續(xù)客戶關系,每個客戶都有各種人脈,,只要保證他們對項目的喜愛,,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡,。
(五)確定自我的身份,,我們不是在賣房子,,而是顧問,,以我們的專業(yè)來幫忙客戶。
多與客戶講講專業(yè)知識,,中立的評價其它樓盤,,都能夠增加客戶的信任度。
(六)團結,、協作,,好的團隊所必需的。
自我也還存在一些需要改善之處:
一,、有時缺乏耐心,,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,,對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,所以,,今后要收斂脾氣,,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,,才會有更多信任,。
二、對客戶關切不夠,。
有一些客戶,,需要銷售人員的時時關切,否則,,他們有問題可能不會找你詢問,,而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨,這樣,,我們就會對他的'成交喪失主動權,。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,,時時關切,,透過詢問引出他們心中的問題,,再委婉解決,這樣不但能夠掌握先機,,操控全局,,而且還能夠增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率,。
現今我已來工作半年多了,,在上半年的工作中,本人的銷售套數為xx套,,總銷額為xx千萬,。在今后的工作中,我要更加完善自我,,提升自我,,增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,,更要跟著公司一齊轉戰(zhàn)南北,,開拓新的戰(zhàn)場。
在此,,我十分感謝領導給我的這次鍛煉機會,,我也會更加努力的去工作,去學習,,交出自我滿意的成績單,。
銷售員上半年工作總結報告 銷售員上半年工作總結篇六
開拓市場,對內狠抓生產管理,、保證質量,,以市場為導向,面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn),,搶抓機遇,,銷售部全體人員團結拼搏,齊心協力完成了本年度的銷售工作任務,,現將本年度工作總結:
20xx年我們公司在北京,、上海等展覽會和x、發(fā)現資源等專業(yè)雜志推廣后,,我公司的x牌產品已有一定的知名度,,國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下x萬元的銷售額,,我們銷售部完成了全年累計銷售總額x萬元,,產銷率95%,貨款回收率98%。
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售,,責任之重大,、任務之艱巨,可想而知,。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要,。“工欲善其事,,必先利其器”,,本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質這一目標,銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓,,使銷售業(yè)務知識得以進一步提高,。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件,銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來,。我們銷售人員是在x市x科技有限公司的培訓下學習成長的,,所學習的專業(yè)知識和公司內部信息都是保密的,,大家必須持有職業(yè)道德,。老板是率領銷售部的最高領導者,希望加強對我們員工的監(jiān)督,、批評和專業(yè)指導,,讓我們銷售人員學習的專業(yè)知識,提升技術職能和自我增值,。20xx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓,,并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識,、方法在我們公司生產管理中充分實踐,,其顯示效果是滿意的。
麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點,,銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低,。一年來,產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間,、挖掘潛在市場,,利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售,建成了以x本地為主體,,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局,。
隨著電子產品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的.作用越來越重要,,信息就是效益,。銷售部密切關注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,,并把市場調研和信息的收集,、分析、整理工作制度化,、規(guī)范化,、經常化,。產品銷售部通過市場調查,、業(yè)務洽談、報刊雜志,、行業(yè)協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,,密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,,努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內各銷售市場動態(tài)跟蹤把握,。
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞,,積極進取,,團結協作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,,展望未來,,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,,任務更艱巨,。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示,一定要在2x-x年發(fā)揮工作的積極性,、主動性,、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責,,全力以赴做好20xx年度的銷售工作,,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內市場,,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績,。
福x迎春,祝我們x科技有限公司在20xx年的銷售業(yè)績更上一層樓,,走在電子行業(yè)的尖端,,向我們的理想靠攏。
銷售員上半年工作總結報告 銷售員上半年工作總結篇七
光陰如梭,,xxxx年已過了半年,,在這將近半年里我學到了很多,,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,,不斷的進步,,慢慢的提升自身的素質和才能?;厥走^去的半年當中,,公司陪伴我走過很重要的一個階段,使我懂得了很多,。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝,,有你們的協助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階,。下面我將這半來的具體工作情況匯總如下:
一是遵從銷售崗位職責,堅持做好出貨工作,,保證發(fā)貨的準確無誤,,盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受,保證庫存數據的準確,,確保庫存數據達到實實在在的百分百;三是完成二位領班臨時安排的工作與積極參與整理工作,,深化工作安全意識,提出各項合理化意見,。及時與業(yè)務和生產部溝通聯系,,保證物流系統正常有序的進行,。
嚴格遵守銷售的各項制度,。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,,不早退,,不曠工。做事要謹慎認真,,向領導匯報的仔細檢查,,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,,工作不懈怠,,不玩游戲、不閑聊,、不做與工作內容無關的事情,。
一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好,需要增強自己的.毅力不夠,。
二是工作中不夠大膽,,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
1.一路既往抓發(fā)貨,。要理清發(fā)貨流程,,更細化的,更明朗的,。要不斷總結提高,,完善。
2,,要不斷提高修養(yǎng),,樹立良好的企業(yè)形象,要提高自己的服務意識和辦事效率,,明確自己的工作重點與工作目標,。
3,對銷售存在的問題不斷提出積極及合理化意見,。
例如銷售倉儲飽和問題發(fā)貨流程問題都是下半年應該好好深思探討并付諸實際行動的,。
上半年成品庫的工作還算美滿,我對下半年的工作充滿信心與期待銷售在未來的半年能有一個更嶄新的面貌!
銷售員上半年工作總結報告 銷售員上半年工作總結篇八
秋去冬來,,寒冷的季節(jié)已不知不覺的來臨了,,隨著時間的推移,我到商用事業(yè)部已快十個月了,,銷售渠道業(yè)務代表年終工作總結,。此刻的我對于回憶這些令人即興奮又緊張的日子,真實思緒萬千,。這其中有對過去十個月的回憶,,忙碌了十個月,雖耗費了許多的精力和時間,,但卻未近人意;也有對新一年的希望,,希望能有機會重新開始?;厥鬃哌^的路,,無論成功還是失敗都將成為我工作的基石。只有總結經驗,,分析過失,,才能堅定信心,努力細致的工作,,直到成功!
我作為渠道的首席業(yè)務代表,,肩負著公司與六個城市的十四家經銷商之間友好合作的橋梁。歸結起來主要包含在以下幾個方面:
(一)x年渠道工作內容回顧及概述
xx年3月5日正式調入渠道部,,在基本了解了渠道日常工作流程后,,和前任業(yè)務代表xxx開始下地州了解渠道并進行工作交接,。4月1日正式接手渠道工作,剛開始的日子,,對于從技術轉業(yè)務的我壓力非常的大,,這其中包括了領導對我的信任、經銷商對我的考驗,、以及業(yè)務流程的不熟悉,。在部門經理和其他同事的幫助下,我很快的找到了做業(yè)務代表的“感覺”,,順利的完成的渠道的交接工作,,使工作走上了正軌。
回顧工作內容大致分為以下以下七點:
1.信息傳遞:主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產品報價和公司庫存情況,,日常接聽業(yè)務電話,,以及新產品的產品性能介紹,促銷政策的及時下發(fā),,彩頁和宣傳資料的發(fā)放等,。
2.員工培訓:在出差過程中,抽時間給經銷商員工做產品性能培訓和銷售技巧培訓,。十個月內分別給xxx公司做培訓共計14次,。
3.投標支持:及時響應渠道上報的招標信息,認真填寫詢價表,,根據實際情況和特殊情況針對每一單做出相應的支持,。
4.簽約大會:在公司的組織協調下,圓滿完成公司財年的經銷商大會,。通過此次會議,,不但再次加深了對經銷商的了解,同時也提升了自己在會務方面的能力,。更有利的是堅定了各經銷商對其分銷商實力,、財力等全方位的肯定,對長期的合作起了很大的促進作用,,并為以后的友好業(yè)務合作奠定了基礎
5.財年簽約:在公司領導的安排下,我提前進入地州,,使六個城市的十四家電腦公司進行較為詳細的了解,。結合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素,合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金,,市場能力較強公司進行簽約,,對我公司在渠道的銷售市場穩(wěn)定和開拓奠定了基礎,從而順利完成了新財年商用產品的簽約,,同時,,通過此行對于我的涉外能力也有很大的提高,。
6.地州投標:今年共參加地州投標八次,xx地區(qū)二次,、xx地區(qū)一次,、xx地區(qū)五次,共中標三次,,中標總金額為近二百八十萬,。
7.內部配合:配合市場推廣部做xx活動共計十四站,xx七站,、xx站,、xx一站。以及xx電腦的大型新品發(fā)布活動,?!皒x”xx新品在渠道區(qū)共進行四站,為期近一個月,?!皒x”為主的xx系列新品發(fā)布xx站活動。
(二)一年來自身工作的評定
在近一年渠道工作中,,從大的方面來講,,相對來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉換,迅速接手渠道工作,,順利完成新財年渠道簽約,。從小的方面來講,能夠有持之以恒的心態(tài)去對待每一件事情,,凡事都當自己的事情去做,,做到了無愧我心??偨Y起來有兩個方面:
1.憑借公司的優(yōu)勢去幫助經銷商,,大方面堅持公司的制度,在政策方面嚴守公司的原則不變,,出現問題都以積極的態(tài)度去對待,,盡公司所能為經銷商解決問題。凡是遇到特殊情況,,此時都是經銷商非常著急的事情,,每次都能主動去做好細節(jié)工作和一些實際的工作,如星期天不能發(fā)貨,、公司的.相關接口人不在,、公司有集體活動等等,我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們,,如果禮拜天沒有人發(fā)貨,,我自己去發(fā),,不論是公事還是經銷商的私事,只要他們找到我,,我都努力去辦好,,最終經銷商認可了我,起到了“橋梁”的作用,。
2.觀察市場,,了解其變化,結合本公司的情況,,對經銷商進行耐心的分析,,幫助其排除雜念,樹立信心,。我從公司的長遠發(fā)展的角度去做工作,。如從公司的忠誠度---》xx廠家的資源的支持(宣傳、市場活動,、設立專賣店的條件等);從xx的角度—》我公司對經銷商的信用金的評定,、其它產品的價格支持等。另外,,通過大量細致的工作,,使得從公司實行新的信用金制度來,除xx之外(因我們維修方面的原因),,渠道十三家經銷商五個月無逾期,,這一點是值得欣慰的。
(三)經驗和體會
通過十個月的渠道工作,,讓我深深的感到―――做渠道工作容易,,想做好就是一件非常不容易的事情??梢杂每偨Y六條經驗:一細二勤三要,。一細即心細、二勤就是嘴勤,、腿勤,、三要是皮要厚、嘴要甜,、心要狠,。
銷售員上半年工作總結報告 銷售員上半年工作總結篇九
回顧過去六個月的工作經歷,作為_企業(yè)的每一位員工,,我們深深感受到_企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱度和_人民艱苦奮斗的精神。以下是我的工作總結:
我是銷售部的一名普通員工,。當我第一次到達酒店時,,我的同志
對房地產方面的知識不是很精通,,對于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領導的幫助下,,我很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,,該同志深深覺到自己身肩重任,。
作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài),,走在市場的前沿,。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,,并且努力做好自己的本職工作,。
房地產市場的起伏動蕩,公司于x年與x公司進行合資,,共同完成銷售工作,。在這段時間,我積極配合__公司的員工,,以銷售為目的,,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,,為__月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以____個月完成合同額____萬元的好成績而告終,。經過這次企業(yè)的洗禮,,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高,。
下旬公司與__公司合作,,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售,。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面,。在銷售部,我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務,。面對工作量的增加以及銷售工作的'系統化和正規(guī)化,,工作顯得繁重和其中,。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作,。經過一個多月時間的熟悉和了解,,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數額巨大,,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,,無一差錯,。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該同志不斷總結自己的工作經驗,,及時找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。
這半年是有意義的、有價值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,,新的氣象,,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地,。
銷售員上半年工作總結報告 銷售員上半年工作總結篇十
轉眼間,,我來到4s店已經半年了。這期間,,從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務員,。一切從零開始,一邊學習專業(yè)知識,,一邊摸索市場,,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我都及時請教有經驗的同事,,一起尋求解決問題的方案,,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助,!也很感謝領導能給我展示自我的平臺,。
這半年時間,我不僅僅學會了基礎的汽車知識,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,,使我深深的愛上了自己所從事的工作,,自己所銷售的汽車,。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作,。
短短的半年時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的,,要學會如何進行客戶談判,、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的,,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,,學習談判經驗,這點我非常感謝我的同事們,。所以,,到現在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧,來進行談判,。
現在汽車銷售市場競爭的日益激烈,,擺在所有銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,,成功與失敗并存的局面,,所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始,,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經驗多,,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,,那么我和別人比服務,。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好,。
對于市場的了解還是不夠深入,,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,,缺乏經驗,。
在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,,也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習,請教老銷售員業(yè)務知識,,盡快提高自己的銷售技能,。
公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,,首先要調整自己的理念,,和公司統一思想、統一目標,,明確公司的發(fā)展方向,,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作,。以下是我20xx年下半年的工作計劃:
1,、繼續(xù)學習汽車的基礎知識,并準確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型,。實時掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向,。
2、與客戶建立良好的合作關系,,每天都建好客戶洽談卡,,同時對于自己的意向客戶務必做到實時跟進,對于自己的老客戶也要定時回訪,。同時,,在老客戶的基礎上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解xx車,,并能親身體驗,。了解客戶的資料、興趣愛好,、家庭情況等,,挖掘客戶需求,投其所好,,搞好客戶關系,,隨時掌握信息。我在這里想說一下:我會要把b類的客戶當成a類來接待,,就這樣我才比其他人多一個a類,,多一個a類就多一個機會。對客戶做到每周至少三次的回訪,。
3,、努力完成現定任務量,在公司規(guī)定的任務上,,要給自己壓力,,要給自己設定任務,。不僅僅要努力完成公司的任務,同事也完成自己給自己設定的任務,。我相信有壓力才有動力,。
4、對于日常的本職工作認真去完成,,切不可偷懶,,投機取巧。
5,、在業(yè)余時間多學習一些成功的.銷售經驗,,最后為自己所用。
6,、在工作中做到,勝驕敗不餒,,不可好大喜功,,要做到一步一個腳印,踏踏實實的去做好工作,,完成任務,。
7、意識上,,無論在銷售還是汽車產品知識的學習上,,摒棄自私、強勢,、懶惰的性情,,用積極向上的心態(tài),學習他人的長處,,學會謙虛,,學會與上司、朋友,、同事更加融洽的相處,。
1、衛(wèi)生工作,,辦公室,,展廳值班都要認真完成。
2,、每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,,并及時跟新客戶需求。
3,、每日做好門迎工作,,登記集客信息,。
4、每日自己給自己做個工作總結,,回想一下每天的工作是否有沒做好的,,是否需要改正。
5,、了解實時汽車行業(yè)信息,,同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼,,方能百戰(zhàn)百勝,。
1、查看潛在客戶,,看是否有需要跟進的客戶,。整理每位客戶的信息。
2,、查看自己的任務完成了多少,,還差多少量。下周給自己多少任務,。
1,、總結當月的客戶成交量,客戶戰(zhàn)敗原因,。
2,、總結當月自己的過失和做的比較好的地方。
3,、制定下個月自己給自己的任務和工作計劃,。
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,,我會嚴格遵守職業(yè)操守,,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,,取其精華,,去其糟粕,和公司的其他同事團結協作,,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切,。
銷售員上半年工作總結報告 銷售員上半年工作總結篇十一
銷售做就是一個心態(tài),一個堅持的不懈的心態(tài),,半年的銷售工作我磨礪自己也產不多了,,接觸房地產銷售以來我一直就不是很有信心,自己的做什么也顯得生疏,,這是一個很明顯的弱點,,做房地產銷售到現在半年的時間我,,明白了堅持二字,在這半年的時間里也是一個突破,,自己的工作的一個突破,,能力的一個突破,難得可貴的是自己有一個這樣的心態(tài)在不斷的堅持著,,在接下來的工作中我會繼續(xù)加油,,這半年不是我的起點,接下來來的每一天都是起點,,不斷的給自己創(chuàng)造機會,,問題就在不斷的解決著,我也總結這上半年的工作,。
經常說銷售累,,但是做什么不累呢,有一句還這么說的呢,,一點愛好變成了工作就很累了,,何況本上就上一份工作呢?這半年也是我開始接觸房地產銷售的半年,,經歷的很重要,這么一個過程少不了自己努力,,開始做房地產銷售的`時候,,了解自己的業(yè)務范圍,自己的的業(yè)務能力,,進入之前是零,,當然在,沒工作之前也是零,,從零開始我了解了這一行的很多知識,,與一些銷售的技巧還有依一些自己沒有接觸過得知識盲區(qū),銷售工作很忙,,房地產銷售是我的一個挑戰(zhàn),。
在前面兩個月,我就是在熟悉一下我們的整個業(yè)務,,了解知識,,通過我們公司的一些精英學習技巧,學習摸索銷售的方式,,對于業(yè)績什么的我當然很看重,,但是這個是不能能夠急的,自己的業(yè)務能力是需要慢慢的提高,,時間跟學習是唯一的方式,,業(yè)績是不能能夠急的我們需要這么一個過程慢慢打磨自己之后再來談論業(yè)績,;。
我熟悉了整個流程在工作中變得很輕松,,我總是擺好心態(tài),,讓自己不斷的熟悉,接觸到一些心得東西的時候保持好耐心學習,,半年來我積累了很多的潛在客戶,,自己子啊業(yè)務上面提高了很多,在語客戶大打交道的時候我不斷的學習,,抓住每一個機會,,每一個客戶都是我需要認真對待的,用心去服務我用自己的行動讓客戶看到了我的誠意,,讓客戶變得相信我才是值得驕傲的,。
上半年來一共售出x套房子,雖然是戶型比較小的,,整個過程很艱辛但是在完成交易的時候客戶高興,,我也很開心自己的付出還會有了收獲,景觀過程是艱辛的但是樂在其中,,收獲也在其中,。
銷售這一行越做越能看到自己的缺點,反正我是這么覺得的,,這半年的時間我覺得自己的跟客戶交流的時候還是欠缺一點技巧,,問題也是因為我太急了,或許是一名新人最常見的問題,,作為銷售我希望自己變得更加優(yōu)秀,。
銷售員上半年工作總結報告 銷售員上半年工作總結篇十二
轉眼20××年上半年已經結束,為了更好的開展下半年的工作,,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結,,目的在于吸取教訓、提高自己,,以至于把下半年的工作做的更好,,完成公司下達的銷售任務和各項工作。
1,、銷售指標的完成情況
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,,及經銷商的共同努力下,xx市場完成銷售額xxx萬元,,完成年計劃xxx萬元的52%,,比去年同期增長126%,回款率為100%,;低檔酒占總銷售額的41%,,比去年同期降低5個百分點,;中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點,;高檔酒占總銷售額的31%,,比去年同期增加3個百分點。
2,、市場管理,、市場維護
根據公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,,督促其執(zhí)行統一批發(fā)價,,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,,并結合公司的“柜中柜”營銷策略,,在各終端擺放了統一的價格標簽,使產品的銷售價格符合公司指導價,。按照公司對商超,、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列,并動員和協助店方使產品保持干凈整潔,。在店面和柜臺干凈整齊,、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的,。
3,、市場開發(fā)情況
上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,,終端13家。新開發(fā)的1家xx是成縣規(guī)模最大的xx購物廣場,,所上產品為52°系列的全部產品,;2家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店,其中xx大酒店所上產品為52°的xx大酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿,。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產品主要集中在中低檔產品區(qū),,并大部分是42°系列產品,。
4、品牌宣傳,、推廣
為了提高消費者對“xx酒”的認知度,,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,,根據公司規(guī)定的統一宣傳標示,,在人流量大,、收視率高的.地段及生意比較好的門市部,聯系并協助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,,其它形式的廣告牌6個。
5,、銷售數據管理
根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作,,建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表,并及時報送銷售周報表,、銷售月報表和每月要貨計劃,,各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對20××年的銷售情況按照經銷商,、各個單品分別進行匯總分析,,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確,。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商,、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析,,以便于更加準確客觀地反映市場情況,,指導以后的銷售工作。
盡管在上半年做了大量的工作,,但由于我從事銷售工作時間較短,,缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧,,使得有些方面的工作做的不到位,。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,,盡快提高自身業(yè)務能力,,做好各項工作,確保xxx萬元銷售任務的完成,,并向xxx萬元奮斗,。
1、努力學習,,提高業(yè)務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐,。其二是經常向公司領導,、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,使自己從業(yè)務水平,、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升,。
銷售員上半年工作總結報告 銷售員上半年工作總結篇十三
20xx年即將過去,我來到中聯水泥已經有九個多月的時間,。感謝中聯水泥各位領導對我的關心和信任,,感謝中聯水泥為我提供了發(fā)展的平臺,讓我在工作和學習當中不斷地成長,、進步,。回顧過去的這九個月的時光,,那是我人生中最重要的一個階段,,讓我學到了很多在學校里不能學到的東西。在此,,我感謝四川運營管理區(qū)的各位領導,,感謝安縣中聯、北川中聯的各位領導,,是您們的關心,,才能讓我在工作當中得心應手,學到我夢寐以求的真正本事,。
我于20xx年3月1日進入安縣中聯水泥有限公司,,在這里,我主要負責協調礦山工作的各項事宜,、進行前期的水泥市場調研工作,、整理供應處的各項供應合同資料。隨后中聯水泥四川運營管理區(qū)組建營銷中心,,我于20xx年6月17日到達北川中聯水泥有限公司,,正式進入四川運營管理區(qū)。根據公司安排,,我被劃分到德陽區(qū)域銷售部,,主要負責德陽片區(qū)安縣袋裝水泥市場的市場調研市場開發(fā)銷售售后服務的一系列工作,并且承擔與安縣中聯生產基地協調的各項工作,。下面我就20xx年6月17日至今這6個月的工作向領導作一個簡要的匯報。
作為一個應屆畢業(yè)生,,我深知欠缺工作經驗和專業(yè)知識是我最大的軟肋,,并且銷售這一崗位要求我必須具備專業(yè)的銷售知識和良好的溝通協調能力。為達到這一要求我十分注意重視學習,,不僅學習應該所具備的各項專業(yè)知識,,還學習在市場上如何與客戶進行溝通、報價,、銷售,、服務,。由于我是直面市場,承擔著公司與客戶之間一種中轉的角色,,我特別注意時刻樹立自己的形象,,提升自己的個人素質,展示中聯水泥的良好形象,。在剛接觸水泥銷售的時候,,我對水泥銷售的渠道、價格,、運輸環(huán)節(jié),、合作方式不是太了解,對各類商品混凝土攪拌站的方量狀況,、墊資情況,、運營情況一無所知,對各類農村網點袋裝水泥市場的需求狀況,、經銷商經營情況,、布局情況、水泥的使用情況不甚了解,,甚至對所銷售的產品水泥的各種指標(如三天強度,、比表面積、靜漿流動度,、需水量等)知之甚少,。但經過這六個月的時間,我在工作和工作之余不斷學習水泥新國標,、銷售渠道的了解和掌握,、對經銷商的控制、對商混站的徹底了解,,可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作,。由于德陽區(qū)域銷售部處于一個艱苦的銷售環(huán)境,對我的銷售技巧,、銷售能力有著更高,、更嚴格的要求,所以我還需要不斷地學習,,以完全勝任德陽區(qū)域的'銷售工作,。
20xx年7月22日,德陽區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū),。我被劃分到安縣和綿竹袋裝水泥市場,,開始一個人獨立進行當地市場的銷售工作。在此,我感謝中聯水泥領導對我這個銷售片區(qū)的關心和信任,。正是有了您們的支持,,我才有了充足的動力去做這片市場。這六個月來,,我所做的工作主要有:
1,、進行了市場調研,熟悉了安縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場需求量,。
2,、進行了市場開發(fā),走訪了安縣區(qū)域絕大部分的水泥經銷商,,并通過各種方式與這些水泥經銷商進行了聯系與溝通,,掌握了大量的客戶資料,在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網點,。
3,、進行了銷售工作,在公司領導的正確決策下啟動了安縣袋裝水泥市場,,并取得了一定的銷售成績,。
4、輔助市場部,,進行了安縣袋裝水泥市場的墻體廣告尋找工作,,在當地樹立了中聯品牌的影響力。
5,、做好了各類顧客的售后服務,,多數客戶對我抱有信心,基本未接到顧客的服務質量投訴,。
目前安縣袋裝水泥市場在公司領導的正確決策和我的自身努力下,,取得了一些成績。雖然我發(fā)現自己能愛崗敬業(yè),、主動勤奮的工作,,但由于工作經驗的欠缺,仍有許多地方需要我去完善,,不斷努力并力求做到更好的地方,,這主要體現在以下幾個方面:
1、對安縣區(qū)域競爭對手的價格變動未能做好充分的反應,,在競爭上處于滯后狀態(tài),,往往在銷售工作上處于被動。
2,、對于客戶的控制及管理未能真正落實到位。在幾次價格變動后,丟失了少部分客戶,。
3,、對于銷售渠道的掌控和市場的規(guī)范還不是很到位,導致客戶出現一些小小抱怨,。
4,、在工作中思想較為單純,工作方法較為簡單,,看待問題有時比較片面,,在處理一些問題上還不夠冷靜。
總之,,細節(jié)決定成敗,,能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有責任心,,對社會要有愛心,,對工作要有恒心,對同事要有熱心,,對客戶要有耐心,,對自己要有信心!力爭在中聯水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對這六個多月的銷售年終工作做一個總結,請領導批評指正,,希望我能迅速成長,,明年能給公司作出更大的貢獻!
銷售員上半年工作總結報告 銷售員上半年工作總結篇十四
這一周隨著氣溫的上升。 萬物復蘇,,大地在春天溫暖,。 我們紅蜻蜓專賣店的銷售也隨著溫暖,開始了緊張,、有秩序的勤奮和繁忙的工作,。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。 今天的社會工作也被深入引導和教導,。 在進取工作的基礎上,,首先具有思想取向,即明確的意識觀和積極的工作態(tài)度,,才開始努力實踐,。 把工作做一半,取得好成績,。
回顧這一周,,自己的工作情況,向自己提問,,直率地總結了,。 在很多方面都有不足之處,。 因此,要更及時地加強自己的工作思想,,糾正意識,,提高專賣方法技能和業(yè)務水平。
首先,,在不足點方面,,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,,打動其購買心理的技巧,。
作為我們紅蜻蜓專賣店的銷售員,我們的首要目標是建立連接我們商品和顧客的橋梁,。 為公司創(chuàng)造業(yè)務實績,。 在這個方向的指導下,如何用銷售的技術和語言打動顧客的心,,激發(fā)購買欲望是很重要的,。 因此,在今后的銷售業(yè)務中,,必須努力說服顧客,,強化感動購買心理的技術。 同時,,理論與實踐相結合,,在下一階段的工作中積累寶貴的經驗。
其次,,要注意自己銷售工作的詳細情況,,在銷售理論中記住顧客是上帝的至理名言。 用自己誠實的笑容,,清晰的語言,,細致的介紹,體貼的服務征服消費者的心靈,,使之感動,。 讓來我們紅蜻蜓專賣店的所有客人都感興趣,滿意地走吧,。 樹立了我們紅蜻蜓專賣店員工優(yōu)秀的精神風貌,,樹立了我們紅蜻蜓優(yōu)秀的服務品牌。
再一次,,要深化自己的工作業(yè)務,。 熟悉各鞋的貨物編號、大小,、顏色和價格,。 盡量熟悉,。 面對不同的顧客,學會采用不同的介紹技巧,。 為了讓每一位顧客都能買到自己喜歡的商品,,以增加銷售數量,提高銷售業(yè)績?yōu)槟繕恕?/p>
最后,,端正好自己心態(tài)。 那份心情的調整,,讓我明白了無論做什么都要盡全力,。 有沒有這種精神,一個人可以決定將來事業(yè)的成功和失敗,,但是在我們的專賣工作中更是如此,。 一個人認識到通過全力工作免除工作辛苦的'秘訣,他就掌握了成功的原理,。 只要在任何地方都能以自主,、努力的精神工作,在任何銷售崗位都能豐富自己的人生經驗,。
也就是說,,通過理論總結自己這周的工作,發(fā)現了很多不足之處,。 還為自己積累了未來銷售的經驗,。 整理了思路,弄清了方向,。 在未來的工作中,,我以公司的專賣經營理念為坐標,融合自己的工作能力和公司的具體環(huán)境,,利用自己精力充沛,、勤奮有干勁的優(yōu)勢,接受業(yè)務訓練,,努力學習業(yè)務知識,,提高銷售意識。 踏踏實實地進取,,努力工作,,為公司的發(fā)展盡自己的力量!