時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝,，我們又將續(xù)寫新的詩篇,，展開新的旅程，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了,。寫計劃的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下是小編收集整理的工作計劃書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

旅游銷售工作計劃目標(biāo)篇一

一,、 工作學(xué)習(xí)情況

1,、更加注重強化個人學(xué)習(xí),，提升業(yè)務(wù)能力,。俗話說“玉不琢不成器,，人不學(xué)不知道”,，今年到局辦公室工作后，我明顯感到機關(guān)辦公室跟基層政府辦公室的明顯區(qū)別,，也感到了從未有過的工作壓力,，我認(rèn)為機關(guān)辦公室的行政管理、信息檔案,、人事制度,、后勤管理等各方面的工作要求都比基層更加細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),，我深感能力有限,，因而在日常工作和生活中就特別注意加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，經(jīng)常翻閱這方面的資料補課;另外,，我還把政策法規(guī),、歷史文化、旅游管理,、修身養(yǎng)性等方面的資料作為一項重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容,，例如通過學(xué)習(xí)《西藏自治區(qū)旅游條例》和《旅游管理實務(wù)》等使我對行業(yè)知識更加了解，通過仔細(xì)閱讀《解放西藏史》使我對“老西藏精神”五句話內(nèi)涵理解得更加深刻,，通過細(xì)品《人生何必太計較》一書讓我更加懂得了“舍與得,、得與失”的道理，教我做人做事更加坦誠而豁達,，如此種種，讓我受益匪淺,。

2,、更加注重工作方式方法，發(fā)揮集體作用,。辦公室工作千頭萬緒,，既繁又雜，全年基本上都處在“人少事多”的困局中,，辦公室每個人都能感到明顯的工作壓力,，面對繁重的工作任務(wù)，一開始我就認(rèn)為必須發(fā)揮好小集體的合力,，絕不能單打獨斗,，在工作中我盡量做到合理安排人力、合理安排時間,，按時保質(zhì)保量完成工作目標(biāo)任務(wù),，但即便如此，仍感到力不從心,，時有不盡如人意的事發(fā)生,，尤其是有兩次領(lǐng)導(dǎo)講話稿,，我沒能寫好，分管領(lǐng)導(dǎo)交辦的制作宣傳欄也因種種原因未能及時制作完成,。

3,、更加注重協(xié)調(diào)各方關(guān)系，搞好科室團結(jié),。我局作為行署的一個工作機構(gòu),，相比之下，是一個比較小的單位,，總體上人少,，但事一點不比別的單位少，甚至在某些方面或特殊時段事情更多,、任務(wù)更重,，去末今初實行機構(gòu)改革后，單位科室分工更加細(xì)化,，責(zé)任也相應(yīng)更加明確,。

因此，在具體工作中,，我十分注重搞好科室之間這個小集體的團結(jié),，十分注重發(fā)揮辦公室上傳下達、左右協(xié)調(diào)的中樞作用,，我經(jīng)常給辦公室的同事們說,，要把工作精力放在做事上，特別是要多做有利于團結(jié)的事,，少說不利于團結(jié)的話,，對我個人而言，就是堅持寧做“悶葫蘆”,，不做“長舌婦”,，多做“和事佬”，絕不做“挑事精”,，因為我始終堅信,，無論家小家大，只有團結(jié)才能出生產(chǎn)力,、只有團結(jié)才能出戰(zhàn)斗力;我經(jīng)常想,，如果我們這么小的一個單位都搞不好團結(jié)，面對每年這么多的工作任務(wù),，可想而知,，我們局里從上到下、從里到外,，從書記局長到科所長再到一般辦事人員,，每個人會累到什么程度,，不僅身體累，心也累?所以我說,，“己所不欲,，勿施于人”。不管別人怎么樣,，先把自己做好,，那就是做到在日常工作和生活中對領(lǐng)導(dǎo)、對同事都能坦誠相待,、一視同仁,，同時還要廣交朋友、多交朋友,、深交朋友,。我認(rèn)為，我要在局辦公室?guī)Ш眠@個頭,，繼續(xù)把辦公室的傳統(tǒng)優(yōu)良作風(fēng)繼承下去,，發(fā)揚光大，在此,，我也懇請各位領(lǐng)導(dǎo),、同事對我個人和辦公室進行監(jiān)督。

二,、問題及原因簡析

1,、日常工作疲于應(yīng)付，主動性差,。造成這種情況,，主客觀原因都有，但主要是主觀原因,，總有懶惰思想和畏難情緒，做事拖沓,、觀望,，效率不高;客觀原因就是片面地認(rèn)為事情太多，只是應(yīng)付了事,。

2,、做事存在浮躁情緒，急功近利,。從上下半年分別召開的旅游工作會和研討會來看,，我明顯感到了沒有沉下心來認(rèn)真做事，但事過之后才感到一些后悔,，這個問題實際上也是我個人的缺點,，今后我一定要努力克服,。

3、遇事不能謹(jǐn)言慎行,，牢騷太盛,。可能是因為個人性情所致,，也或許是涉世太淺,、心高氣傲，有時候“穩(wěn)不住”,，也不成熟,，說錯話得罪了領(lǐng)導(dǎo)，傷害了同事,，還損壞了個人形象,。今后我將把這一點作為為人處事之大忌銘記在心，加以改正,。

三,、下一步工作方向

1、不斷學(xué)習(xí),，練好“內(nèi)功”,。除剛才所述要加強理論和業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)外，我要利用好正在駐村這一有利時機,，下一步重點把“創(chuàng)先爭優(yōu)強基礎(chǔ)惠民生活動”有關(guān)政策學(xué)深學(xué)透,，切實吃透各種惠民政策精神，為民實事,、辦好事,，真正維護基層穩(wěn)定，夯實我黨的執(zhí)政根基,。

2,、加強鍛煉，積累經(jīng)驗,。一是突出抓好當(dāng)前在廣大農(nóng)牧區(qū)開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)強基惠民”活動,，圍繞中心工作，多向群眾請教,，多向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，要經(jīng)得起考驗和鍛煉，豐富個人基層工作經(jīng)歷,，切實為我局工作打開新局面;二是要克服缺點與不足,，全力做好辦公室日常工作，發(fā)揮好綜合服務(wù)作用,，以良好的工作狀態(tài)發(fā)揮作用,，推動工作,，使明年辦公室各項工作再上新臺階。

3,、克服困難,，把事做好。從目前我局總體上來看,，各科室人少事多的局面很難在短時間內(nèi)有明顯改變,，作為局里的中樞機構(gòu)，雖然現(xiàn)在只靠兩三個人強撐,，但這只是暫時的,，同時，我個人家庭中也有一些現(xiàn)實困難,，這些困難都需要我在下一步工作中努力克服,，我將盡力做到不誤事，把精力放在認(rèn)認(rèn)真真做事上,，不向局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)提不合理訴求,。

旅游銷售工作計劃目標(biāo)篇二

一、 銷售代表招聘途徑：

通過與高校合作,，錄用高校旅游專業(yè) 學(xué)生實習(xí) ,，通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理,。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進行招聘,。(高校：揚州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系,、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)

二,、 崗位概述：

負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售,，掌握市場動態(tài),，完成片區(qū)銷售指標(biāo)。

三,、 工作內(nèi)容：

第一階段：

1,、參加公司新員工培訓(xùn)，了解,、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容,、公司文化,、公司產(chǎn)品;(如：《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練,、心理心態(tài)訓(xùn)練,、公司簡介和景點景區(qū)知識)

2,、部門培訓(xùn)，了解,、熟悉,、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑,、銷售方法,、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品,、旅游線路操作流程,，了解旅行社計調(diào)工作等)

第二階段：

1、根據(jù)市場目標(biāo),，細(xì)化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容,，確定拜訪計劃，做好調(diào)研表及拜訪日志;

2,、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進行拜訪,、洽談，確定目標(biāo)旅行社及客戶;

3,、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察,，確定合作方式，建立良好的合作關(guān)系;

4,、在實際操作中熟悉市場動態(tài);

第三階段：

1,、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,，并及時向上級遞交書面報告;

2,、認(rèn)真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況,、旅行社收客情況,、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求,，從中了解客戶對公司的各項意見和要求,，及時將有關(guān)情況向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報、反映;

3,、負(fù)責(zé)了解所轄區(qū)域的市場信息,，積極尋找 和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時整理、匯報,，以便公司對該區(qū)域的市場掌控,、調(diào)整;

4、負(fù)責(zé)重要團隊、大型團隊的銜接,、接待工作;

5,、及時對客戶進行回訪，了解公司接待質(zhì)量,，并將問題反饋至公司;

6,、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能;

7,、建立合作旅行社的檔案;

8,、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;

9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整,、重大活動舉辦的信息傳達工作;

10,、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;

11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;

四,、重點業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū)：

中國人口主要密集省份在：河南,、山東、四川,、廣東,、江蘇、河北,、湖南,、安徽、湖北,、北京,，中國經(jīng)濟最發(fā)達的省份主要是：廣東、浙江,、江蘇,，主要是沿海、沿江省份,。所以重點業(yè)務(wù)片區(qū)在：華東,、華北、華中,、華南及臺港澳地區(qū),。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū),。

旅游銷售工作計劃目標(biāo)篇三

旅行社營銷工作是整個營銷體系中重要的分支,，旅行社新線路推出，往往先通過前期考察,，就其露營地現(xiàn)在實際情況,，旅行社營銷通過前期的市場調(diào)研，與旅行社溝通，邀請重要旅行社參觀考察,，做好前期推薦工作，為以后的合作打下基矗旅行社,、旅游飯店,、旅游交通稱為旅游業(yè)三大支柱，旅行社銷售代表在旅行社營銷工作中起十分重要的作用,，

旅游銷售工作計劃

,。工作計劃如下幾點：

一、 銷售代表招聘途徑：

通過與高校合作,，錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實習(xí),，通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理,。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進行招聘,。(高校：揚州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系,、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)

二,、 崗位概述：

負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售,，掌握市場動態(tài),，完成片區(qū)銷售指標(biāo)。

三,、 工作內(nèi)容：

第一階段：

1,、參加公司新員工培訓(xùn)，了解,、熟悉,、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化,、公司產(chǎn)品;(如：《員工手冊》,、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練,、公司簡介和景點景區(qū)知識)

2,、部門培訓(xùn)，了解,、熟悉,、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑,、銷售方法,、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,，了解旅行社計調(diào)工作等)

第二階段：

1,、根據(jù)市場目標(biāo)，細(xì)化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容,，確定拜訪計劃,，做好調(diào)研表及拜訪日志;

2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進行拜訪,、洽談,，確定目標(biāo)旅行社及客戶;

3、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察,，確定合作方式,，建立良好的合作關(guān)系;

4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);

第三階段：

1,、掌握市場動態(tài)及合作旅行社,、客戶的情況，并及時向上級遞交書面報告;

2,、認(rèn)真做好訪客日志記錄,、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況,、旅行社廣告上線情況,、旅行社的特殊要求，從中了解客戶對公司的各項意見和要求,，及時將有關(guān)情況向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報,、反映;

3、負(fù)責(zé)了解所轄區(qū)域的市場信息,，積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時整理,、匯報，以便公司對該區(qū)域的市場掌控,、調(diào)整;

4,、負(fù)責(zé)重要團隊、大型團隊的銜接,、接待工作;

5,、及時對客戶進行回訪，了解公司接待質(zhì)量,，并將問題反饋至公司;

6,、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能;

7,、建立合作旅行社的檔案;

8,、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;

9,、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達工作;

10,、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;

11,、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;

四、重點業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū)：

中國人口主要密集省份在：河南,、山東,、四川、廣東,、江蘇、河北,、湖南,、安徽、湖北,、北京,，中國經(jīng)濟最發(fā)達的省份主要是：廣東、浙江,、江蘇,，主要是沿海、沿江省份,，

銷售工作計劃

所以重點業(yè)務(wù)片區(qū)在：華東,、華北、華中,、華南及臺港澳地區(qū),。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū),。

五,、人員招聘人數(shù)及安排：

第一階段(10人)

(1)、華中地區(qū)(湖北,、湖南,、河南、江西)2名

(2),、華北地區(qū)(北京,、天津、河北,、山西,、內(nèi)蒙古)2名

(3)、華南地區(qū)(廣東,、廣西,、海南)臺港澳地區(qū)(中國臺灣,、香港、澳門)2名

(4),、華東地區(qū)(山東,、江蘇、安徽,、浙江,、福建、上海)4名

第二階段(銷售代表19人+客戶經(jīng)理6人)

(1),、華中地區(qū)(湖北,、湖南、河南,、江西)2名

(2),、華北地區(qū)(北京、天津,、河北,、山西、內(nèi)蒙古)3名

(3),、華南地區(qū)(廣東,、廣西、海南)臺港澳地區(qū)(中國臺灣,、香港,、澳門)4名

(4)、華東地區(qū)(山東,、江蘇,、安徽、浙江,、福建,、上海)6名

(5)、西北地區(qū)(寧夏,、新疆,、青海、陜西,、甘肅),，西南地區(qū)(包括四川、云南,、貴州,、西藏、重慶)2名

(6),、東北地區(qū)(遼寧,、吉林,、黑龍江)2名

注：客戶經(jīng)理由第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售代表晉升。

旅游銷售工作計劃目標(biāo)篇四

旅行社營銷工作是整個營銷體系中重要的分支,，旅行社新線路推出,，往往先通過前期考察，就其露營地現(xiàn)在實際情況,，旅行社營銷通過前期的市場調(diào)研,，與旅行社溝通，邀請重要旅行社參觀考察,，做好前期推薦工作,，為以后的合作打下基礎(chǔ)。旅行社,、旅游飯店,、旅游交通稱為旅游業(yè)三大支柱，旅行社銷售代表在旅行社營銷工作中起十分重要的作用,。工作計劃如下幾點：

一、 銷售代表招聘途徑：

通過與高校合作,，錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實習(xí),，通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理,。通過人才市場,、網(wǎng)絡(luò)進行招聘。

二,、 崗位概述：

負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研,、銷售，掌握市場動態(tài),，完成片區(qū)銷售指標(biāo),。

三、 工作內(nèi)容：

第一階段：

1,、參加公司新員工培訓(xùn),，了解、熟悉,、掌握《員工手冊》內(nèi)容,、公司文化、公司產(chǎn)品;(如：《員工手冊》,、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練,、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點景區(qū)知識)

2,、部門培訓(xùn),，了解,、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識,、銷售途徑,、銷售方法、市場調(diào)研方法,、提高開拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品,、旅游線路操作流程，了解旅行社計調(diào)工作等)

第二階段：

1,、根據(jù)市場目標(biāo),，細(xì)化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容，確定拜訪計劃,，做好調(diào)研表及拜訪日志;

2,、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談,，確定目標(biāo)旅行社及客戶;

3,、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察，確定合作方式,，建立良好的合作關(guān)系;

4,、在實際操作中熟悉市場動態(tài);

第三階段：

1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社,、客戶的情況,，并及時向上級遞交書面報告;

2、認(rèn)真做好訪客日志記錄,、了解近期旅行社線路推薦情況,、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況,、旅行社的特殊要求,，從中了解客戶對公司的各項意見和要求，及時將有關(guān)情況向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報,、反映;

3,、負(fù)責(zé)了解所轄區(qū)域的市場信息，積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時整理,、匯報,，以便公司對該區(qū)域的市場掌控、調(diào)整;

4,、負(fù)責(zé)重要團隊,、大型團隊的銜接、接待工作;

5,、及時對客戶進行回訪,，了解公司接待質(zhì)量,，并將問題反饋至公司;

6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),，不斷提升業(yè)務(wù)技能;

7,、建立合作旅行社的檔案;

8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;

9,、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整,、重大活動舉辦的信息傳達工作;

10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;

11,、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;

四,、重點業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū)：

中國人口主要密集省份在：河南、山東,、四川,、廣東、江蘇,、河北,、湖南、安徽,、湖北,、北京，中國經(jīng)濟最發(fā)達的省份主要是：廣東,、浙江,、江蘇,，主要是沿海,、沿江省份。所以重點業(yè)務(wù)片區(qū)在：華東,、華北,、華中、華南及臺港澳地區(qū),。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南,、西北及東北片區(qū)。

五,、人員招聘人數(shù)及安排：

第一階段(10人)

(1),、華中地區(qū)(湖北、湖南,、河南,、江西)2名

(2)、華北地區(qū)(北京,、天津,、河北,、山西、內(nèi)蒙古)2名

(3),、華南地區(qū)(廣東,、廣西、海南)臺港澳地區(qū)(中國臺灣,、香港,、澳門)2名

(4)、華東地區(qū)(山東,、江蘇,、安徽、浙江,、福建,、上海)4名

第二階段(銷售代表19人+客戶經(jīng)理6人)

(1)、華中地區(qū)(湖北,、湖南,、河南、江西)2名

(2),、華北地區(qū)(北京,、天津、河北,、山西,、內(nèi)蒙古)3名

(3)、華南地區(qū)(廣東,、廣西,、海南)臺港澳地區(qū)(中國臺灣、香港,、澳門)4名

(4),、華東地區(qū)(山東、江蘇,、安徽,、浙江、福建,、上海)6名

(5),、西北地區(qū)(寧夏、新疆,、青海,、陜西、甘肅)，西南地區(qū)(包括四川,、云南,、貴州、西藏,、重慶)2名

(6),、東北地區(qū)(遼寧、吉林,、黑龍江)2名

注：客戶經(jīng)理由第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售代表晉升,。

附表一：旅行社市場調(diào)研內(nèi)容

旅行社市場調(diào)研表 調(diào)研內(nèi)容 旅行社名稱： 聯(lián)系人及職務(wù) 聯(lián)系電話(手機) 規(guī) 模 主要客源 主要產(chǎn)品 年接待量 公司地址 信息渠道 信息反饋 合作意向 調(diào)研人： 上級主管： 日期： 附二：拜訪計劃(江蘇、上海,、安徽,、山東、浙江,、江西,、福建旅行社)

第一階段：以華東片區(qū)為主體,從揚州、鎮(zhèn)江,、南京,、常州、泰州,、南通,、無錫、蘇州,、上海等300公里范圍城市按有近及遠的原則逐步展開,。

第三階段：重點業(yè)務(wù)片區(qū)市場炒熱后，對輔助業(yè)務(wù)片區(qū)(西南,、西北及東北片區(qū))進行拜訪,，尋找合作契合點，形成合作!

附三：拜訪日志 拜訪日志

客戶名稱：

拜訪時間：20xx年 月 日

(字?jǐn)?shù)不限,，請記錄拜訪時間,，拜訪人,，拜訪過程,，拜訪中遇到的問題，客戶意見及建議) 備注：每次拜訪完成后,，及時上交拜訪日志,。如無法及時上交，請按日期順序排列后,，再上交!

部門培訓(xùn)：

一,、 了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識,，企業(yè)經(jīng)營的主要產(chǎn)品;

二,、 了解、熟悉,、掌握銷售架構(gòu);

三,、 市場調(diào)研培訓(xùn);(市場調(diào)研的定義及工作流程)

四、 通過一些案例分析,、講解,，讓營銷人員掌握銷售方法及技巧，培養(yǎng)其堅持不懈的營銷精神;(案例：安徽恩龍營銷排頭兵——項年宏)

五,、 了解,、熟悉、掌握旅行社產(chǎn)品,、線路【旅行社的產(chǎn)品是將旅游六要素(食,、住、行,、游,、購、娛)整合到一起,，附加導(dǎo)游優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，這就是旅行社的主要產(chǎn)品，熟悉旅行社常規(guī)線路(如：×××三日游,、××二日游),，從而在拜訪與旅行社客戶交流的時候有共同語言】;

六、 了解,、熟悉,、掌握旅游線路操作流程，旅行社計調(diào)在操作過程中的作用,，從而讓銷售人員明確該拜訪誰,，找誰推薦露營地，有的放矢。(旅行社計調(diào)，在整個旅游線路中起十分重要的作用,，主要體現(xiàn)在,，旅游用車預(yù)定，旅游景區(qū)的接洽，旅游住宿安排，旅游餐飲安排，團隊結(jié)束后的客人意見調(diào)查等,。)

旅游銷售工作計劃目標(biāo)篇五

1、千方百計做好招商引資工作。將繼續(xù)按照省,、市,、縣政府統(tǒng)一安排，利用承德經(jīng)洽會,、廊坊經(jīng)洽會等招商平臺及時掌握中國臺灣休閑農(nóng)業(yè)康樂產(chǎn)業(yè)園項目和興隆生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園區(qū)項目進展情況,，在項目建設(shè)中涉及合資企業(yè)手續(xù)辦理時，明確專人幫助項目單位辦理相關(guān)審批手續(xù),，加快外資項目建設(shè)進度,。二是對今年新引進、洽談的太陽能發(fā)電,、興隆天洋城,、天山集團工業(yè)地產(chǎn)等項目，及時跟進,，加強與項目單位的聯(lián)系與溝通,，掌握項目進度，力爭這幾個項目在20xx年有實質(zhì)進展,。

2,、做好外貿(mào)出口工作。針對我縣出口企業(yè)規(guī)模小,，出口產(chǎn)品種類單一,，抗風(fēng)險能力差等問題，做好以下幾項工作,，努力增加我縣外貿(mào)出口額,，拉動縣域經(jīng)濟增長。一是努力增加外貿(mào)出口企業(yè)數(shù)量,。大力宣傳,、落實國家鼓勵外貿(mào)出口的優(yōu)惠政策，讓企業(yè)看到外貿(mào)出口的良好前景,，讓企業(yè)得到外貿(mào)出口的實惠,，讓更多的企業(yè)參與到國際市場的競爭中來。明年將重點發(fā)展栗源公司和鑫澳公司為自營進出口權(quán)企業(yè),。二是加強對外貿(mào)企業(yè)的服務(wù),，努力幫助外貿(mào)出口企業(yè)做大做強。積極為外貿(mào)進出口企業(yè)爭取政策支持,，使我縣外貿(mào)出口企業(yè)能夠享受到國家對外貿(mào)出口企業(yè)的政策性資金支持,。鼓勵企業(yè)參加廣交會等有國際影響力的展覽展會,，用好中小企業(yè)國際市場開拓資金,，鼓勵企業(yè)走出去考察國際市場，參加世界性展覽展會，幫助企業(yè)開拓國際市場,。

3,、加強對大杖子、半壁山,、鑫興三個農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)項目的指導(dǎo),，使市場盡快投入使用，發(fā)揮市場作用,。爭取寬廣超市5月份裝修,，10月份投入使用，同時在開發(fā)區(qū)引進一超市,。投資900萬元新建承德拓展遠洋商貿(mào)有限公司農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流中心,。

4、加快推進匯豐,、駿達隆等物流項目建設(shè)工作,，其中確保匯豐物流公司完成投資6000萬元。

5,、加強農(nóng)超對接,。一是與農(nóng)民專業(yè)生產(chǎn)合作社或種植大戶簽署固定格式的購銷合同，合同期1年以上,。二是農(nóng)產(chǎn)品自營,，超市買斷農(nóng)產(chǎn)品所有權(quán)銷售，不包括引場進店,、聯(lián)營扣點,。三是無進場費、進店費等費用或按銷售額比例收取費用,。四是執(zhí)行較短的賬期,，轉(zhuǎn)賬結(jié)算一般不超過15天。五是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量可追溯,。

6,、加強成品油管理，結(jié)合環(huán)保部門對油氣進行整治,，減少污染,。擬在三道河鄉(xiāng)灑河南村謀劃建設(shè)加油站一座。

7,、抓好酒類質(zhì)量安全整治工作,。檢查酒類市場批發(fā)、零售企業(yè)主體經(jīng)營資格,，取締無證批發(fā)經(jīng)營行為;打擊制售假冒偽劣酒類商品的違法行為，有效凈化市場環(huán)境;嚴(yán)格執(zhí)行酒類流通溯源制度,，加強酒類電子追溯系統(tǒng)建設(shè),。

8,、切實為企業(yè)做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作,。通過查處違法行為、指導(dǎo)企業(yè)改進營銷策略、提供市場銷售建議等措施,，使承德獵苑酒業(yè)有限公司等縣內(nèi)酒類企業(yè)產(chǎn)銷量得到大幅提升,，促進縣域經(jīng)濟發(fā)展,。同時爭取上級部門辦理牛肉屠宰點的審批手續(xù),。

9、督導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點屠宰點做好生產(chǎn)經(jīng)營,。加強檢查,，監(jiān)督各屠宰點嚴(yán)格按照屠宰流程進行生豬屠宰，做好無害化處理工作,，保證群眾食肉安全,。

旅游銷售工作計劃目標(biāo)篇六

根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀，我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,，就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,，以創(chuàng)新取勝，以優(yōu)質(zhì)取勝,，以價廉取勝,，以服務(wù)取勝，以快速取勝,，以促銷取勝等等,。所以，我社明年在加強自身建設(shè)的同時,，必須加大營銷工作的力度,，以促進我社的發(fā)展，在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，把旅行社做大做強,。

一,、在旅行社目前規(guī)模較小,，且經(jīng)營能力有限,。所以，可以選擇在這些細(xì)分市場上占有絕對的市場份額。據(jù)調(diào)查,，整個南昌市,，甚至江西省的旅游市場上，還沒有哪家旅行社是專做商務(wù)會議旅游及獎勵旅游這一細(xì)分市場的,，所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位,，正如美國學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言：定位的精義在于犧牲，只有舍棄若干要點才能重點突出,。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手,，避開市場競爭形成的經(jīng)營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,，迅速占領(lǐng)市場,，成為這一市場的主導(dǎo)型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團,，可采取以下營銷計劃：

1.在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組,。可以提供比如代訂飯店客房,、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù),，代客聯(lián)系參觀游覽項目，代辦旅游保險,，導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等,，為會議主辦方排憂解難，做好后勤保障工作,，為與會代表提供豐富而周到的服務(wù),。

2.制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號，可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位,。我認(rèn)為(讓我代理你的移動)比較合適,。

3.通過一切渠道獲取有關(guān)政府機關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息,。

4.主動出擊,，承辦其商務(wù)會議及旅游業(yè)務(wù)。

5.提供周到而豐富的系列服務(wù),。

6.加強與主辦方的聯(lián)系,，形成穩(wěn)定的回頭客。

二,、除了做好公務(wù)旅游這一市場外,，旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做，并且要穩(wěn)步發(fā)展,，力爭明年達到組團和地接人數(shù)xx人次的預(yù)期目標(biāo),。

1,、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。

2,、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分,。

3、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點,，采取不面的營銷活動,。力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案,，因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多,，可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。

4,、加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通,，主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化，并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù),，并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵,。

5、主動地走出旅行社,，走訪南昌各大機關(guān)單位,、團體、學(xué)校,、醫(yī)院,、企業(yè)等，甚至是深入大街小巷,，上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,，這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品，也是在做最廉價的廣告宣傳,。

旅游銷售工作計劃目標(biāo)篇七

一、 銷售代表招聘途徑：

通過與高校合作,，錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實習(xí),，通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理,。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進行招聘,。(高校：揚州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系,、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)

二,、 崗位概述：

負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售,，掌握市場動態(tài),，完成片區(qū)銷售指標(biāo)。

三、 工作內(nèi)容：

第一階段：

1,、參加公司新員工培訓(xùn),，了解、熟悉,、掌握《員工手冊》內(nèi)容,、公司文化、公司產(chǎn)品;(如：《員工手冊》,、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練,、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點景區(qū)知識)

2,、部門培訓(xùn),，了解、熟悉,、掌握企業(yè)經(jīng)營知識,、銷售途徑、銷售方法,、市場調(diào)研方法,、提高開拓和執(zhí)行能力;(如：熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,，了解旅行社計調(diào)工作等)

第二階段：

1,、根據(jù)市場目標(biāo)，細(xì)化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容,，確定拜訪計劃,，做好調(diào)研表及拜訪日志;

2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進行拜訪,、洽談,，確定目標(biāo)旅行社及客戶;

3、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察,，確定合作方式,，建立良好的合作關(guān)系;

4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);

第三階段：

1,、掌握市場動態(tài)及合作旅行社,、客戶的情況，并及時向上級遞交書面報告;

2,、認(rèn)真做好訪客日志記錄,、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況,、旅行社廣告上線情況,、旅行社的特殊要求,，從中了解客戶對公司的各項意見和要求，及時將有關(guān)情況向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報,、反映;

3,、負(fù)責(zé)了解所轄區(qū)域的市場信息，積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時整理,、匯報,，以便公司對該區(qū)域的市場掌控、調(diào)整;

4,、負(fù)責(zé)重要團隊,、大型團隊的銜接、接待工作;

5,、及時對客戶進行回訪,，了解公司接待質(zhì)量，并將問題反饋至公司;

6,、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),，不斷提升業(yè)務(wù)技能;

7、建立合作旅行社的檔案;

8,、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;

9,、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達工作;

10,、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;

11,、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;

四、重點業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū)：

中國人口主要密集省份在：河南,、山東,、四川、廣東,、江蘇,、河北、湖南,、安徽,、湖北、北京,，中國經(jīng)濟最發(fā)達的省份主要是：廣東、浙江,、江蘇,，主要是沿海、沿江省份,，所以重點業(yè)務(wù)片區(qū)在：華東,、華北,、華中、華南及臺港澳地區(qū),。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南,、西北及東北片區(qū)。

五,、人員招聘人數(shù)及安排：

第一階段(10人)

(1),、華中地區(qū)(湖北、湖南,、河南,、江西)2名

(2)、華北地區(qū)(北京,、天津,、河北、山西,、內(nèi)蒙古)2名

(3),、華南地區(qū)(廣東、廣西,、海南)臺港澳地區(qū)(中國臺灣,、香港、澳門)2名

(4),、華東地區(qū)(山東,、江蘇、安徽,、浙江,、福建、上海)4名

第二階段(銷售代表19人+客戶經(jīng)理6人)

(1),、華中地區(qū)(湖北,、湖南、河南,、江西)2名

(2),、華北地區(qū)(北京、天津,、河北,、山西、內(nèi)蒙古)3名

(3),、華南地區(qū)(廣東,、廣西、海南)臺港澳地區(qū)(中國臺灣,、香港,、澳門)4名

(4),、華東地區(qū)(山東、江蘇,、安徽,、浙江、福建,、上海)6名

(5),、西北地區(qū)(寧夏、新疆,、青海,、陜西、甘肅),，西南地區(qū)(包括四川,、云南、貴州,、西藏,、重慶)2名

(6)、東北地區(qū)(遼寧,、吉林,、黑龍江)2名

注：客戶經(jīng)理由第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售代表晉升。

附表一：旅行社市場調(diào)研內(nèi)容

旅行社市場調(diào)研表

調(diào)研內(nèi)容

旅行社名稱：

聯(lián)系人及職務(wù)聯(lián)系電話(手機)

規(guī)模主要客源

主要產(chǎn)品年接待量

公司地址

信息渠道

信息反饋

合作意向

旅游銷售工作計劃目標(biāo)篇八

一,、營銷目標(biāo)

三年內(nèi)建立寧夏旅游目的地形象,，寧夏成為西北旅游的熱線，旅游產(chǎn)業(yè)拉動區(qū)域經(jīng)濟的效果明顯改善,。

五年內(nèi)成為國內(nèi)影響較大的旅游目的地,，旅游成為寧夏的龍頭產(chǎn)業(yè)，旅游信息流的帶入引爆當(dāng)?shù)氐膬r值觀念,，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)做出重大調(diào)整,，旅游形象整體提升了當(dāng)?shù)匦蜗螅顿Y環(huán)境大為改善,，進而拉動寧夏地區(qū)的整體經(jīng)濟發(fā)展,。

五年內(nèi)形成國際上有一定知名度的旅游目的地。

二,、形象策略

國內(nèi)旅游流向有由“熱線”向“溫冷線”轉(zhuǎn)移的趨勢,，表明寧夏旅游實現(xiàn)跨越式發(fā)展的時機已經(jīng)到來，如何確立“溫冷線”上獨特鮮明的形象是寧夏旅游營銷的重點,?？晒┻x擇的形象策略有：

1、以寧夏形象作為市場切入點,，帶動寧夏旅游形象;

2,、以寧夏整體的旅游形象作為宣傳訴求;

3、以寧夏旅游核心品牌形象作為促銷訴求;

4,、宣傳單個旅游產(chǎn)品的形象;

通 過對以上方案的分析可知：寧夏處于貧窮,、落后的西部地區(qū)，荒涼,、落后,、貧窮的形象至今仍根深蒂固地存在許多人心中，以寧夏形象帶動寧夏旅游形象效果不會很 好;如宣傳寧夏整體的旅游形象,，不僅宣傳費用很大,，而且游客也很難馬上接受;宣傳單個產(chǎn)品的形象，由于寧夏缺乏有強吸引力的景點,，很難吸引游客;故上述幾 種方案均不可行,。而選擇幾個能代表寧夏旅游的景點，來代表寧夏的旅游形象,，宣傳旅游品牌形象,，不僅突出了特色，還能使有限的宣傳經(jīng)費取得最大的宣傳效果,， 讓廣大游客能夠接受,。因此寧夏旅游的形象策略應(yīng)該是：

以核心景點形象形成寧夏旅游品牌形象，以核心品牌旅游形象帶動寧夏旅游整體形象的塑造和傳播,。

三,、營銷區(qū)域的劃分

20xx年以西北地區(qū)為主要目標(biāo)客戶群，以北京,、天津,、山東為重點客戶群;

20xx年以京津地區(qū)、華東地區(qū),、珠江三角洲地區(qū)和國內(nèi)回族穆斯林為主要目標(biāo)客戶群,，以港澳臺、日本,、韓國為重點客戶群;

20xx年—20xx年以國內(nèi)其它地區(qū)和港澳臺,、東亞地區(qū)以及南亞、西亞穆斯林為主要目標(biāo)客戶群;以歐美為重點客戶群,。

四,、媒體選擇策略

媒 體選擇以投入少、覆蓋面廣的媒體為主,。廣播電臺的聽眾以司機,、老人為主，這部分人的旅游需求較小;雜志讀者以22歲以下的年輕人為主,，他們屬于收入較低的 階層,，旅游需求較低;戶外媒體投入大,，受眾少，也不宜選擇,。比較而言,，電視傳播面廣，受眾面多,，由于衛(wèi)視的價格較高,，故以有線電視為主;網(wǎng)絡(luò)已成為現(xiàn)代人 工作和生活不可獲缺的工具，而且使用網(wǎng)絡(luò)的人收入較高,，文化層次較高,，旅游消費觀念較強，網(wǎng)絡(luò)媒體也可成為主要的媒體選擇,。為在行業(yè)中樹立良好形象,，可選 擇國內(nèi)幾家知名的旅游報刊。

五,、價格策略

將現(xiàn)有門票全部改為光盤門票,，將各景區(qū)的門票價格提高30%，門票的提高部分可用于支付光盤門票的成本,。實行高價策略有了打折的空間,，旅游旺季時進行打折促銷，讓利于旅行社與游客,，價格優(yōu)惠會大大提高外地旅行社的積極性,。

配合特定的公關(guān)活動，對某些景點,，如沙坡頭,、六盤山作為青少年接受大自然教育活動基地，實行年票制,，即交納一定的費用后,，全年可以免費到該景區(qū)游玩。年票的范圍僅限于16歲以下的青少年兒童,。

旅游銷售工作計劃目標(biāo)篇九

旅游業(yè)是創(chuàng)匯創(chuàng)收的外向型綜合性很強的新興產(chǎn)業(yè),。加大宣傳力度，開拓旅游市場,，是加快旅游業(yè)發(fā)展頭等重要的問題;開發(fā)市場的廣度和深度,，是宣傳成效的具體標(biāo)志。旅游現(xiàn)在已經(jīng)成為人們生活中必不可缺少的一項活動,。成立石家莊辦事處,，做好市場和景區(qū)之間的銜接工作，從而達到旅游企業(yè)(景區(qū))和旅游者的“雙贏”目的。

一,、推廣目的：

1,、一年時間推出景區(qū)，讓石家莊70%旅游愛好者認(rèn)知養(yǎng)子溝風(fēng)景區(qū);

2,、讓石家莊旅行社對景區(qū)有深入的了解,，充分推廣景區(qū)優(yōu)勢資源;

3、拓展至石家莊戶外旅游俱樂部,、4s店車行、自駕俱樂部等合作方,，達到戰(zhàn)略合作同盟;

二,、推廣范圍：

石家莊、邯鄲

注:推廣方向以石家莊為中心點,以地接方式擴廷周邊市場

三,、市場分析

1,、石家莊市場概況

(1) 、地理位置,，人口：石家莊市地處華北平原腹地,，北靠京津，東臨渤海,，西倚太行山,，是首都的南大門。現(xiàn)轄6個區(qū),、12個縣,、5個縣級市和1個國家級的高新技術(shù)開發(fā)區(qū)，總面積1.58萬平方公里,，全市常住人口約1000萬人,，市區(qū)300多萬人。

(2) ,、交通情況：鐵路—京廣,、京山、津浦,、石太,、石德、京包,、京秦,、京原等13條鐵路干線及只線、地方鐵路行程了石家莊為樞紐的鐵路網(wǎng),。石家莊火車站位于市區(qū)中心地帶,，鐵路—石家莊公路如網(wǎng)，通車?yán)锍踢_4萬多里。石家莊有多個長途汽車客運站,。

(3) ,、經(jīng)濟發(fā)展:石家莊市是河北省省會,全省的政治、經(jīng)濟,、科技,、文化和信息中心。改革開放以來,，石家莊人民煥發(fā)出加快發(fā)展,、富民強市的勃勃生機和活力，在參與全球經(jīng)濟競爭的大潮中,，不斷創(chuàng)造出優(yōu)良業(yè)績,。目前石家莊已成為經(jīng)濟特色明顯、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)突出,、人民生活豐富,、發(fā)展前景廣闊的中國北方重要城市之一。石家莊市一個具有發(fā)展?jié)摿Φ某鞘?，自然資源豐富,，交通通訊便利，基礎(chǔ)設(shè)施配套,，工商業(yè)發(fā)達,，市場前景廣闊，投資環(huán)境較為優(yōu)越,，是國內(nèi)外客商投資興業(yè)的理想之處,。

綜上所述：石家莊近幾年經(jīng)濟發(fā)展迅速，人們平均發(fā)展水平有了明顯提高,，對生活品質(zhì)的需求也越來越高,，相對就刺激了旅游業(yè)在石家莊的發(fā)展.

2、競爭對手分析

本地旅游資源豐富,。有國家級名勝風(fēng)景區(qū)5處(蒼巖山,、嶂石巖、清西陵,、野三坡,、白洋淀)，省級風(fēng)景區(qū)名勝區(qū)2處(封龍山,、天桂山);還擁有國家歷史文化名城—正定,，省歷史文化名縣—趙縣;以及省級旅游度假村(蟠龍湖、蒼巖山,、溫塘,、嶂石巖),，國家級森林公園1處(五岳寨)，以及省級森林公園7處(仙臺山,、駝梁(野河漂流),、南寺章、赤支,、九州湖,、西柏坡等)，邢臺天河山漂流,，北京(白河灣漂流 /延慶媯河漂流/京北第一漂(龍?zhí)稘咀匀伙L(fēng)景區(qū)內(nèi))/拒馬河漂流,。據(jù)了解，20xx年五一黃金周期間旅游市場秩序良好,。在旅游接待,、輸出增勢迅猛的情況下，今年旅游市場有所升溫,，但也不是很樂觀。由此可見,，在諸多旅游方式中多數(shù)石家莊人傾向于中短線旅游,。

總體上來說河北市場旅游資源豐富，具有較強的競爭力,。但是本地風(fēng)景區(qū)以山為主,，沒有大片水域，也沒有文化特色,，參與性項目不多,，而養(yǎng)子溝風(fēng)景區(qū)是一個以水上娛樂項目、旅游觀光,、休閑養(yǎng)生度假為主的旅游風(fēng)景區(qū),，具有獨特韻味，這也是河北旅游市場本地景區(qū)所無法比擬的競爭力,。

四,、關(guān)于養(yǎng)子溝的發(fā)展趨勢

提高養(yǎng)子溝在旅游產(chǎn)品中的地位

以上關(guān)于景區(qū)的市場分析充分說明景區(qū)完全有能力成為旅游產(chǎn)品中的核心產(chǎn)品?？紤]到石家莊旅游市場交通和市場不成熟的現(xiàn)狀,，可以仍將景區(qū)與其它周邊特色景區(qū)(或參與性活動)相結(jié)合推廣出市場，但應(yīng)該確立景區(qū)特色景觀和特色旅游服務(wù)作為“主菜”的地位,。這種做法不僅有利于景區(qū)自身的發(fā)展,，也有利于克服觀光景區(qū)因生命周期引起的多種問題。

養(yǎng)子溝一定要走出河南

跨區(qū)域游客正每年逐步的增加,，這是一個必然的發(fā)展趨勢,。尤其在南方來說,，景色完全不同于北方，不具有北方山水文化特色?，F(xiàn)在北方很少景區(qū)介入外省和國際市場,，短時間內(nèi)快速進入外圍市場的浪潮中，是景區(qū)推廣發(fā)展的必然趨勢,。因此景區(qū)更需要健全軟,、硬件設(shè)施，大力推廣,，讓景區(qū)走出河南,。

打造中國特色旅游品牌

北方旅游景區(qū)具有一定的數(shù)量，可能存在著惡性競爭的后果,。利用自身資源優(yōu)勢避免惡果的最好辦法就是推出景區(qū)特色,，創(chuàng)建特色旅游品牌形象，盡可能多的占領(lǐng)市場份額,，這樣大大促進了旅游市場的整體發(fā)展,。 同時也需要政府提供一定的平臺支持。例如推出以特色活動為主體的促銷活動,，建立“河南旅游網(wǎng)”與國內(nèi)品牌商家達成戰(zhàn)略同盟關(guān)系等顯示景區(qū)的特色和實力,。

建設(shè)小江南旅游地產(chǎn)新名片

旅游景區(qū)的發(fā)展是與旅游地產(chǎn)緊密相連的，養(yǎng)子溝景區(qū)具有南方的水鄉(xiāng)特色是北方很罕見的地或,，且地域險峻,，交通便利，占具核心位置,，非常利于旅游地產(chǎn)的開發(fā),。但任何一個新生景區(qū)成熟至少需要三年的時間，所以在旅游地產(chǎn)的開發(fā)和景區(qū)的建設(shè)推廣上必須有機結(jié)合才能得以順利進行,。只要打造知名景區(qū)才能創(chuàng)建旅游地產(chǎn)和農(nóng)家示范村的新名片,。

五、市場運作方式(策略)

1,、了解石家莊旅行社狀況,，從而有針對性的選擇合作對象達成戰(zhàn)略同盟(進行采線，深入了解景區(qū)),。

石家莊共有旅行社100多家,，其中可以走國際線路的旅行社共有8%，走國內(nèi)線路的較大旅行社占45%,。我們在工作中要和其中1家做為主推社,，5-10家旅行社作為輔助推廣達成長期友好的合作關(guān)系(其它社可做為散拼社)，以助于市場長期穩(wěn)定的開展,。

2,、加強服務(wù)意識,，提高服務(wù)質(zhì)量，強化業(yè)務(wù)知識,，從而提高景區(qū)的整體工作水平,。

在工作中使旅行社和社會群體對景區(qū)有一個深入直觀的認(rèn)識。作為旅行社啟用哪條線路主要還是以贏利為目的,，所以我們在不影響自身復(fù)利益的情況下給出旅行社較大的利潤空間,，這樣就能在旅行社這個平臺上使景區(qū)得到更大范圍的推廣。

實施方法：景區(qū)要制定完善的經(jīng)營制度和服務(wù)體制,，主要具體工作由景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),。同時導(dǎo)游部每月要對導(dǎo)游進行專業(yè)技能培訓(xùn)，以便能夠更好的為旅行社和游客服務(wù),，提升旅游整體的服務(wù)質(zhì)量,。

3、積極開展內(nèi)接外連,，廣交朋友,，做好本地旅行社、新聞媒體和景區(qū)之間的銜接工作,。

學(xué)習(xí)本地知名旅行社的成功經(jīng)驗,，與合作媒體及旅行社或商家舉行大型活動，擴大景區(qū)對外影響力,，樹立景區(qū)的良好形象，廣泛結(jié)交旅游屆的業(yè)內(nèi)人士,，為景區(qū)旅游市場的更好發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ),。在內(nèi)接方面，積極與本地旅行社搞好關(guān)系,，通過同行線路合作宣傳我們的景點,，增加旅游收入，為景區(qū)旅游業(yè)的更好發(fā)展奠定基礎(chǔ),。

實施方式：制定最優(yōu)惠的門票銷售政策和返點政策對與旅行社行社合作,，特殊時期需制定特殊的優(yōu)惠政策。詳情見養(yǎng)子溝風(fēng)景區(qū)銷售協(xié)議,。擬定旅行社意見回訪表,，每同與各界同行進行加訪，及時發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,。根據(jù)不同時期，景區(qū),，旅行社聯(lián)合戶外旅游俱樂部,、4s車行,、寫生俱樂部、拓展單位結(jié)合新聞媒體制定有利益推動旅游市場發(fā)展的新政策,。

4,、努力做好機關(guān)企業(yè)事業(yè)單位團體的業(yè)務(wù)工作。

企事業(yè)單位和機關(guān)團體旅游在旅游業(yè)占有很大的空間,，這些單位每年都有一定的旅游計劃,，基本上都屬于公費，而且人數(shù)較多,。只要達到雙贏目的,，合作應(yīng)會順利。

實施方法：通過電話營銷方式與各大事業(yè)單位聯(lián)系,，開展旅游業(yè)務(wù)推廣工作,，運作可通過主推社執(zhí)行。

六,、廣告投放建議

廣告媒體就像是大海中的一葉飛舟,，將商品信息傳達給全球每個角落?？梢哉f,，如果沒有媒體，廣告將無用武之地,。在信息爆炸的時代,，廣告媒體的發(fā)展也是日新用異，種類不斷增加,，形式不斷變化,。電視、報紙,、雜志,、廣播，接觸消費者多,，號稱四大廣告媒體,。

1、公交電視媒體：

電視聲音,、畫面兼具,，廣告的觀賞性最強，最能引起消費者的興趣,。電視普及率高,，廣告可深入大眾人群、各個層次的消費者,，訴求力強,。電視傳播不受時間的限制,，傳遞迅速。動感畫面,，借制作技術(shù)最能強化商品特色,。由于觀眾主要是收看時被動看廣告，收視率高,，如廣告安排密集可快速收到宣傳效果,。

2、報紙媒體：

報紙覆蓋面廣,，讀者廣泛,、穩(wěn)定，遍及會各階層,，閱讀豐富,，廣告宣傳范圍也很廣。廣告時效可達一日或更長,，到達率相對提升,。廣告制作比較簡單，費用亦比較經(jīng)濟,。報紙具有新聞性,、知識性等顯著特征，提高了讀者閱讀興趣,，從而使報紙廣告也深受其益,。廣告登在報紙上白紙黑字，不易消失,，便于長期保存,。

3、發(fā)宣傳單：

印刷品是最經(jīng)濟實用的宣傳方式,，而且能夠快速收到效果。精美的宣傳單能給人很強的視覺沖擊,，從而引起人們的出游欲望,。

4、大型活動

大型宣傳活動,，可以更大限度的吸引旅游愛好者們的眼晴,，重要節(jié)日的推廣活動能在廣大的社會人群中引起反醒。

配合景區(qū)執(zhí)行的活動,，聯(lián)合合作社拉新聞媒體互動舉行自駕,、養(yǎng)生、教育等為體裁的活動,。同時借用合作媒體推廣景區(qū),，提升景區(qū)在市民心目中的認(rèn)知度,。

七、媒體計劃(表略)

備注：1,、公交移動電視宣傳實際費用(3折后)為14萬,，現(xiàn)價3萬為內(nèi)部關(guān)系價格，對方不開據(jù)發(fā)票,?！拘麄髌蓚骰毓緜浒浮?/p>

效果分析：

通過系列媒體營銷宣傳后，全面提升景區(qū)的品牌形象及社會知名度,，從而帶動社會廣大游客的慕名前來,，大大提高景區(qū)旅游效益。

八,、媒體合作：

媒體門票銷售置換合作單位:

1.與商情報合作,，免費為景區(qū)做媒體推廣，針對自駕旅游游客,，景區(qū)免活動期間相應(yīng)人數(shù)的門票,。

2.與燕趙晚報《好男好女》合作，免費為景區(qū)做媒體推廣,，景區(qū)免活動期間相應(yīng)人數(shù)的門票,。

3.與河北電臺《城市快跑》合作(直播間講景區(qū))，景區(qū)免活動期間相應(yīng)人數(shù)的門票,。

4.與河北新聞門戶網(wǎng)《長城網(wǎng)》,、河北新聞網(wǎng)、河北交通電臺互動合作,，景區(qū)免活動期間相應(yīng)人數(shù)的門票,。

以上每個活動執(zhí)行時，需要細(xì)化,。景區(qū)爭取贏利點(如：免活動期間相應(yīng)人數(shù)的門票或部門門票,、其它娛樂方面)。

九,、20xx年養(yǎng)子溝景區(qū)盈利額預(yù)算

20xx年客流量約為2500-3000人次

1,、景區(qū)盈利點情況預(yù)計：

1、門票收入

養(yǎng)子溝景區(qū)：60元/張

門票總收入：60元/張*2500人=150000元(15萬元)

2,、停車場收入

按每輛小車停車費5元/輛,，小車過夜10元/輛;大車10元/輛，大車過夜20元/輛,。5月到10月期間按60輛車計算,，停車場收入理論上可達到 20元/輛x60輛=1200元(0.12萬元)

3、景區(qū)大闖關(guān)項目

大闖關(guān)旅行計費用：20元/人，5-10月按(2/3人)1500人參加活動,。

費用：20元/人*1500人= 30000元(3萬元)

4,、售貨收入

按游客在景區(qū)內(nèi)10元/人消費水平計算，預(yù)期收入為10元/人*2500人= 25000元(2.5萬)

5,、住宿餐飲收入

此游客均為2日游或多日游?，F(xiàn)在按2日游計算，每人餐飲費用約為45元,，住宿15元/人/晚.

費用收入： (45元+15元)*2500人=150000元(15萬)

6,、配套娛樂設(shè)施收費——

景區(qū)內(nèi)配套娛樂設(shè)施，如卡拉ok,、篝火晚會冷飲等,，如按照將產(chǎn)生收入——(略)

2、景區(qū)營業(yè)額預(yù)計情況分析

表2：景區(qū)營業(yè)額預(yù)計情況一覽表(表略)

通過分析景區(qū)的贏利點,，結(jié)合景區(qū)的最大接待能力,，我們得出了20xx年5月至10月期間，景區(qū)的最大營業(yè)額理論上可達到35.62萬元(如表2所示),。

考慮到景區(qū)旅游市場競爭相對激烈,。我們在保持充足信心的同時，更需要保持冷靜而清醒的頭腦,，把握好大的推廣方向;另外,，在景區(qū)的推廣過程中，還應(yīng)考慮到對旅行社的優(yōu)惠返利政策和景區(qū)活動的具體情況,。綜上所述,，景區(qū)在20xx年推廣期間實際運營的過程中，比較實際合理的營業(yè)額應(yīng)為：

35.62萬元*70% =24.93萬元

以上為20xx年營業(yè)額預(yù)期情況分析,。

總之,，在20xx年市場推廣的工作中我們要強化服務(wù)，樹立形象,、加強效益,，爭取超額完成公司預(yù)定的目標(biāo)，取得一定的成績,。但也會存在一些不足,，還望公司領(lǐng)導(dǎo)多予以幫助、批評,。在公司的支持下我會以飽滿的熱情，為企業(yè)勇創(chuàng)佳績,。為發(fā)展景區(qū)的旅游事業(yè)做出我們新的貢獻!

旅游銷售工作計劃目標(biāo)篇十

一：前言：

歌樂山風(fēng)景區(qū)是重慶市重點風(fēng)景名勝區(qū),，規(guī)模和接待能力都在重慶旅游市場占據(jù)著重要地位。但是在重慶旅游市場火暴的最近幾年中，歌樂山風(fēng)景區(qū)卻顯得沒那么強勁,。在重慶崛起,，人均收入急增的宏觀形勢下,，各旅游點加快了市場化運作,，從而加快發(fā)展的腳步。歌樂山風(fēng)景區(qū)也應(yīng)該重新尋找有效的營銷策略,，在未來幾年內(nèi)甚至更加長遠的時間里獲得良好的發(fā)展,。

二：行業(yè)特點和消費趨勢分析

旅游已經(jīng)從最初的集中化消費變成今天的普遍型消費,，其經(jīng)濟效益日漸巨增。(20__年的中國旅游市場情況)

國內(nèi)旅游人數(shù)

21億人次,，比20__年增長幅度為10.6%

國內(nèi)旅游收入

1.26萬億元,，比20__年增長23.5%。

入境旅游人數(shù)

1.34億人次,，比20__年增長幅度為5.8%;

出境旅游人數(shù)

5739萬人次,，比20__年增長幅度為20.4%;

全國旅游業(yè)總收入

1.57萬億元，比20__年增長幅度為21.7%,。

據(jù)專家分析預(yù)測：

(一)今后旅游消費市場的趨勢將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w,，市場轉(zhuǎn)向多元化，主題細(xì)分越來越明顯,，消費者越玩越轉(zhuǎn),。而旅游經(jīng)濟的市場化程度越來越高，旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要,。

(二)近距離和農(nóng)村旅游高增長,，特別是“三農(nóng)“政策的出臺，加速了城鎮(zhèn)化建設(shè),，推動了消費,，但同時這部分消費增長不如消費人數(shù)的增長。

(三)出境游繼續(xù)增長,。

(四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點,。

按正常的經(jīng)濟規(guī)律，旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會整體經(jīng)濟的發(fā)展而進步,。旅游這一迅速前進的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟角色,。

環(huán)境分析

1：宏觀環(huán)境分析

重慶市在國家提出西部崛起的政策之后，經(jīng)濟得到飛快發(fā)展,。20__年,，居民人均收入達到17532元。

經(jīng)濟增長的同時帶來消費結(jié)構(gòu)和消費觀念的變化,。經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑,。重慶在最近幾年的發(fā)展中，經(jīng)濟實力大大提高。隨之而來的是消費能力的提高和文化觀念的改變,。他們對時尚的敏感度也越來越高,，從前把旅游當(dāng)成奢侈消費，渴望但不可及,，現(xiàn)在則把旅游當(dāng)成一種經(jīng)歷,，挑戰(zhàn)，享受自我,。

重慶文化氛圍總體相對來說還是比較保守,，對新鮮事物的嘗試決心不夠，同時對消費計算比較精細(xì),。

在重慶市,，還是一紅色旅游為主，歌樂山附近的旅游景區(qū)是重慶市民經(jīng)常游玩的地方,?？墒墙?jīng)觀察發(fā)現(xiàn)，歌樂山旅游景區(qū)的空間較小,，而且設(shè)施簡單陳舊,，經(jīng)常出入的是老人，小孩子,，而且并不能給人以特別的體驗,。而瓷器口風(fēng)景區(qū)距離相對較近，屬于文化資源,，必須有一定的文化基礎(chǔ),，嚴(yán)肅單調(diào)，同樣也缺乏自由娛樂的空間,。所以,，在節(jié)假日，重慶實在是一個沒什么好玩的地方,，特別是對于渴望挑戰(zhàn),，追求個性，敢于釋放自我的年輕群體,。

紅色旅游在重慶得到政府的更大支持,。紅巖魂紀(jì)念館等革命景點，與重慶的歷史有著很多契合點,，增加了他們的關(guān)注點,。

2：微觀環(huán)境分析

在消費者和旅游景點的中間環(huán)節(jié)上，旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色,。旅行社普遍存在的誠信問題使得部分消費者無法獲得旅游渠道,。 學(xué)校往往處于安全考慮,，禁止學(xué)生自行組織旅游，也抑制了一部分潛在消費者的消費行為,。

季節(jié)變化影響消費者出行次數(shù)，在重慶,，晴朗的天氣比較少,，所以在下雨天旅游人數(shù)比較少，在天氣較好的時候人數(shù)比較多,。

3.市場概況

根據(jù)調(diào)查顯示,，重慶市民在5年內(nèi)每人出游3次以上者達到52%，以重慶人口2389萬算,。5年內(nèi)出游次數(shù)為3_450_52%=702(萬次),。其中還不包括人口結(jié)構(gòu)，消費能力等因素帶來的變化,。

重慶旅游業(yè)發(fā)展迅速,，20__全市接待國內(nèi)旅游人數(shù)5057.93萬人次，實現(xiàn)旅游總收入320.02億元,。

未來幾年內(nèi)增長速度依然不減,，可以說市場是巨大的，前景也很廣闊,。

4,，總結(jié)：

我們的機會隨著重慶市學(xué)生群體人數(shù)的增長和社會經(jīng)濟收入的增長而增加。而梅嶺在年輕群體特別是學(xué)生中,，已經(jīng)具有很高的知名度,。但我們并沒有很好的針對這塊市場來規(guī)劃，廣泛的爭取消費者和宣傳自己,，使得產(chǎn)品信息顯得表面化,。

六：我們的機會——swot分析

在重慶市，很難找到一個短距離內(nèi)兼顧接近自然和自我體驗娛樂的場所,。歌樂山相對豐富的自然資源和寬廣的空間正好可以提供這樣一個地方,。

優(yōu)勢：擁有良好的自然資源和環(huán)境空間，交通方便,，接待游客能力特別是短距離路線空間巨大,，團體和個人都適合游玩。游玩項目有一定的刺激和挑戰(zhàn)性,，游客自我體驗度較高,。

劣勢：特點不鮮明，比起瓷器口的文化,，歌樂山顯得比較模糊籠統(tǒng),。景點范圍廣,，內(nèi)部管理相對協(xié)調(diào)程度較低。

機會：在經(jīng)濟日漸增長的宏觀形勢下,，旅游消費也隨之提高,。旅游行業(yè)正受到政府大力支持。年輕群體數(shù)量的增長,，對短距離旅游的刺激較大,。旅游趨勢走向主題細(xì)分越來越專，旅游體驗越來越個性化,。而在重慶市旅游市場同質(zhì)化競爭的局面中,，歌樂山有機會尋找突破口，拉動經(jīng)濟效益的提高,。

威脅：來自行業(yè)內(nèi)競爭對手的競爭,。消費水平的提高使消費者對消費質(zhì)量的要求不斷提升，消費結(jié)構(gòu)的變化則影響大眾旅游需求的轉(zhuǎn)移,。 機會和問題：通過歷年的經(jīng)營數(shù)據(jù)表明,，重慶旅游的主要消費群體還是大中專學(xué)生和部分走入社會的年輕一族。而這一群體的旅游需求并未得到很好的滿足,，市場潛力很大,。為了挖掘這部分主力市場而又不失去剩下的消費群體，我們的定位應(yīng)該在“釋放活力,，親近自然”,，主要功能是給年輕群體提供一個追求體驗，自我釋放,，尋求挑戰(zhàn)的自然空間,，同時也為大眾提供一個在短距離接近自然，休閑娛樂的環(huán)境,。需要解決的問題是,，盡快建立在消費者心中的品牌印象，強化受眾對景點的認(rèn)知,，與其他景點形成明顯差異化,。

七：整合營銷策略

1，stp分析

(1)市場細(xì)分

雖然旅游整體市場增長迅速,，但同時個性程度也在增加,。旅游市場區(qū)隔化形成趨勢增強。在重慶旅游市場,，高收入個人或者集體的變化對中低端旅游市場的影響不是很大,。因為價格浮動對消費者的經(jīng)濟實力要求不高。在中低收入層,，消費觀念改變帶來的不一定是消費行為,，他們渴望的是在經(jīng)濟條件允許的前提下,，實現(xiàn)他們的欲望。

在重慶市這一群體包括以下幾部分：

一：大中專院校學(xué)生,。

二：剛踏入社會的年輕人,。

三：年輕家庭。

四：高收入階層

(2)目標(biāo)市場選擇

在市場細(xì)分選擇中,，經(jīng)濟收入變化決定消費者消費選擇方向的走向,。大中專院校學(xué)生從剛進入學(xué)校到走向社會再到經(jīng)濟完全獨立，這期間一般要經(jīng)歷3—6年的過程,，在這期間，他們所處的消費水平和消費欲望波動不大,。同時他們能自由支配的時間相對比較多,。

而剛踏入社會的年輕群體是變化概率最大的，他們在追求社會地位或者經(jīng)濟能力上的興趣遠大于其他,。同時,，她們的經(jīng)濟實力不斷增強，消費趨向轉(zhuǎn)移的可能性比較大,。因此,，這一群體對短距離旅游消費的態(tài)度不穩(wěn)定性較高。

年輕家庭的經(jīng)濟實力屬于穩(wěn)中有升,，但開支較大,，個體進入成熟階段，消費態(tài)度比較理性,，對短距離低端旅游消費興趣逐漸下降,。 高收入階層的消費能力強，對生活的要求也隨著也高,。他們對旅游質(zhì)量超過對價格的要求,。

因此我們選擇的目標(biāo)市場主要是在校學(xué)生，以他們的需求為出發(fā)點,，實施營銷戰(zhàn)略,，由此也帶動其他年輕群體的消費。

2,，營銷策略

(1)產(chǎn)品策略—打造充滿活力的自然空間

活力空間,、活力自然、活力娛樂,、活力精神

1,、活力自然——在本身擁有的自然資源上做文章，充分挖掘景區(qū)內(nèi)的景點特色,。

水——活力的象征

2,、活力娛樂——在良好的自然環(huán)境基礎(chǔ)上,，繼續(xù)完善建設(shè)娛樂設(shè)施和項目。

3,、活力精神——挖掘和打造歌樂山的文化和獨特精神,。自然旅游是歌樂山的獨特賣點，但是不是消費者的動機出發(fā)點,。歌樂山景區(qū)內(nèi)有許多歷史,。

(2)公關(guān)

在高校開展活動，分層次進行

根據(jù)調(diào)查的數(shù)據(jù),，指定相應(yīng)群體的調(diào)查方案,。針對高校學(xué)生去歌樂山的目的，如：追訪名人古跡,、領(lǐng)略自然美景放松心情,、與同學(xué)之間的團體互動等方面，分層次進行活動宣傳,。在學(xué)校發(fā)起“文化之旅”的系列活動,。 探險英雄榜：爬山比賽

內(nèi)容：各高校自行組隊進行比賽，按成績劃定名次,，給予一定獎勵,。 舉辦時間：一年一次 舉辦時間在6月份中旬

事件營銷

舉辦在學(xué)生中相關(guān)和有影響力的活動或者策劃相關(guān)新聞事件。例如可以舉行梅嶺校園旅游大使選拔賽,。以此拉近彼此距離,，提升梅嶺在學(xué)生群體中的形象。

(3)促銷策略,。促銷策略主要起到信息傳達作用,，通過有效的方式來影響目標(biāo)消費群的意識，并傳播產(chǎn)品或者設(shè)計方案來滿足他們的需求,。

(4)推銷策略

利用各高校的代理點,，進行校園推銷。

宣傳冊制作：重點突出自然資源,，把各代表性的景點圖片裝訂成冊,。同時個代理點聯(lián)系方式和網(wǎng)絡(luò)渠道都有提示。

推銷人員的選拔：在校學(xué)生,，大三以下,，活潑勤奮，有團隊意識,。男女比例穩(wěn)定在50%,，通過代理點的組織，統(tǒng)一進行培訓(xùn),。

八 經(jīng)費預(yù)算：

公關(guān)費用：

高校挑戰(zhàn)賽——25000元

促銷費用(以月為計算周期)：

輕松旅游 贏神秘大獎——20__元

非常問答 大獎你來拿——20__元

推銷費用：

視各代理點和高校規(guī)模而定——推銷人員報酬+培訓(xùn)費+宣傳資料費+提成

九 效果評估

直接經(jīng)濟效益——在營銷方案實施周期內(nèi),，景區(qū)的門票收入和其他項目的收入總和,。

知名度——在目標(biāo)消費群體中，對景區(qū)的提及度和印象,。

聯(lián)想度——對景區(qū)宣傳以及其他活動所產(chǎn)生的心理回想和評價,。

忠誠度——已消費者對景區(qū)形成的滿意度以及心理第一心智是否占據(jù)。

認(rèn)同率——對景區(qū)的產(chǎn)品和營銷活動是否有反感,。

這是效果評估的基本指標(biāo),，通過市場調(diào)查，可以獲得相關(guān)的資料分析

旅游銷售工作計劃目標(biāo)篇十一

一：前言：

歌樂山風(fēng)景區(qū)是重慶市重點風(fēng)景名勝區(qū),，規(guī)模和接待能力都在重慶旅游市場占據(jù)著重要地位,。但是在重慶旅游市場火暴的最近幾年中，歌樂山風(fēng)景區(qū)卻顯得沒那么強勁,。在重慶崛起,，人均收入急增的宏觀形勢下，各旅游點加快了市場化運作,，從而加快發(fā)展的腳步。歌樂山風(fēng)景區(qū)也應(yīng)該重新尋找有效的營銷策略,，在未來幾年內(nèi)甚至更加長遠的時間里獲得良好的發(fā)展,。

二：行業(yè)特點和消費趨勢分析

旅游已經(jīng)從最初的集中化消費變成今天的普遍型消費，其經(jīng)濟效益日漸巨增,。(20xx年的中國旅游市場情況)

國內(nèi)旅游人數(shù)

21億人次,，比20xx年增長幅度為10.6%

國內(nèi)旅游收入

1.26萬億元，比20xx年增長23.5%,。

入境旅游人數(shù)

1.34億人次,，比20xx年增長幅度為5.8%;

出境旅游人數(shù)

5739萬人次，比20xx年增長幅度為20.4%;

全國旅游業(yè)總收入

1.57萬億元,，比20xx年增長幅度為21.7%,。

據(jù)專家分析預(yù)測：

(一)今后旅游消費市場的趨勢將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w，市場轉(zhuǎn)向多元化,，主題細(xì)分越來越明顯,，消費者越玩越轉(zhuǎn)。而旅游經(jīng)濟的市場化程度越來越高,，旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要,。

(二)近距離和農(nóng)村旅游高增長，特別是“三農(nóng)“政策的出臺,，加速了城鎮(zhèn)化建設(shè),，推動了消費，但同時這部分消費增長不如消費人數(shù)的增長,。

(三)出境游繼續(xù)增長,。

(四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點,。

按正常的經(jīng)濟規(guī)律，旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會整體經(jīng)濟的發(fā)展而進步,。旅游這一迅速前進的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟角色,。

環(huán)境分析

1：宏觀環(huán)境分析

重慶市在國家提出西部崛起的政策之后，經(jīng)濟得到飛快發(fā)展,。20xx年,，居民人均收入達到17532元。

經(jīng)濟增長的同時帶來消費結(jié)構(gòu)和消費觀念的變化,。經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑,。重慶在最近幾年的發(fā)展中，經(jīng)濟實力大大提高,。隨之而來的是消費能力的提高和文化觀念的改變,。他們對時尚的敏感度也越來越高，從前把旅游當(dāng)成奢侈消費,，渴望但不可及,，現(xiàn)在則把旅游當(dāng)成一種經(jīng)歷，挑戰(zhàn),，享受自我,。

重慶文化氛圍總體相對來說還是比較保守，對新鮮事物的嘗試決心不夠,，同時對消費計算比較精細(xì),。

在重慶市，還是一紅色旅游為主,，歌樂山附近的旅游景區(qū)是重慶市民經(jīng)常游玩的地方,。可是經(jīng)觀察發(fā)現(xiàn),，歌樂山旅游景區(qū)的空間較小,，而且設(shè)施簡單陳舊，經(jīng)常出入的是老人,，小孩子,，而且并不能給人以特別的體驗。而瓷器口風(fēng)景區(qū)距離相對較近,，屬于文化資源,，必須有一定的文化基礎(chǔ)，嚴(yán)肅單調(diào),，同樣也缺乏自由娛樂的空間,。所以，在節(jié)假日，重慶實在是一個沒什么好玩的地方,，特別是對于渴望挑戰(zhàn),，追求個性，敢于釋放自我的年輕群體,。

紅色旅游在重慶得到政府的更大支持,。紅巖魂紀(jì)念館等革命景點，與重慶的歷史有著很多契合點,，增加了他們的關(guān)注點,。

2：微觀環(huán)境分析

在消費者和旅游景點的中間環(huán)節(jié)上，旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色,。旅行社普遍存在的誠信問題使得部分消費者無法獲得旅游渠道,。 學(xué)校往往處于安全考慮，禁止學(xué)生自行組織旅游,，也抑制了一部分潛在消費者的消費行為,。

季節(jié)變化影響消費者出行次數(shù)，在重慶,，晴朗的天氣比較少,，所以在下雨天旅游人數(shù)比較少，在天氣較好的時候人數(shù)比較多,。

3.市場概況

根據(jù)調(diào)查顯示,，重慶市民在5年內(nèi)每人出游3次以上者達到52%，以重慶人口2389萬算,。5年內(nèi)出游次數(shù)為3×450×52%=702(萬次)。其中還不包括人口結(jié)構(gòu),，消費能力等因素帶來的變化,。

重慶旅游業(yè)發(fā)展迅速，20xx全市接待國內(nèi)旅游人數(shù)5057.93萬人次,，實現(xiàn)旅游總收入320.02億元,。

未來幾年內(nèi)增長速度依然不減，可以說市場是巨大的,，前景也很廣闊,。

4，總結(jié)：

我們的機會隨著重慶市學(xué)生群體人數(shù)的增長和社會經(jīng)濟收入的增長而增加,。而梅嶺在年輕群體特別是學(xué)生中,，已經(jīng)具有很高的知名度。但我們并沒有很好的針對這塊市場來規(guī)劃,，廣泛的爭取消費者和宣傳自己,，使得產(chǎn)品信息顯得表面化。

六：我們的機會——swot分析

在重慶市，很難找到一個短距離內(nèi)兼顧接近自然和自我體驗娛樂的場所,。歌樂山相對豐富的自然資源和寬廣的空間正好可以提供這樣一個地方,。

優(yōu)勢：擁有良好的自然資源和環(huán)境空間，交通方便,，接待游客能力特別是短距離路線空間巨大,，團體和個人都適合游玩。游玩項目有一定的刺激和挑戰(zhàn)性,，游客自我體驗度較高,。

劣勢：特點不鮮明，比起瓷器口的文化,，歌樂山顯得比較模糊籠統(tǒng),。景點范圍廣，內(nèi)部管理相對協(xié)調(diào)程度較低,。

機會：在經(jīng)濟日漸增長的宏觀形勢下,，旅游消費也隨之提高。旅游行業(yè)正受到政府大力支持,。年輕群體數(shù)量的增長,，對短距離旅游的刺激較大。旅游趨勢走向主題細(xì)分越來越專,，旅游體驗越來越個性化,。而在重慶市旅游市場同質(zhì)化競爭的局面中，歌樂山有機會尋找突破口,，拉動經(jīng)濟效益的提高,。

威脅：來自行業(yè)內(nèi)競爭對手的競爭。消費水平的提高使消費者對消費質(zhì)量的要求不斷提升,，消費結(jié)構(gòu)的變化則影響大眾旅游需求的轉(zhuǎn)移,。 機會和問題：通過歷年的經(jīng)營數(shù)據(jù)表明，重慶旅游的主要消費群體還是大中專學(xué)生和部分走入社會的年輕一族,。而這一群體的旅游需求并未得到很好的滿足,，市場潛力很大。為了挖掘這部分主力市場而又不失去剩下的消費群體,，我們的定位應(yīng)該在“釋放活力,，親近自然”，主要功能是給年輕群體提供一個追求體驗,，自我釋放,，尋求挑戰(zhàn)的自然空間，同時也為大眾提供一個在短距離接近自然,，休閑娛樂的環(huán)境,。需要解決的問題是,，盡快建立在消費者心中的品牌印象，強化受眾對景點的認(rèn)知,，與其他景點形成明顯差異化,。

七：整合營銷策略

1，stp分析

(1)市場細(xì)分

雖然旅游整體市場增長迅速,，但同時個性程度也在增加,。旅游市場區(qū)隔化形成趨勢增強。在重慶旅游市場,，高收入個人或者集體的變化對中低端旅游市場的影響不是很大,。因為價格浮動對消費者的經(jīng)濟實力要求不高。在中低收入層,，消費觀念改變帶來的不一定是消費行為,，他們渴望的是在經(jīng)濟條件允許的前提下，實現(xiàn)他們的欲望,。

在重慶市這一群體包括以下幾部分：

一：大中專院校學(xué)生,。

二：剛踏入社會的年輕人。

三：年輕家庭,。

四：高收入階層

(2)目標(biāo)市場選擇

在市場細(xì)分選擇中,，經(jīng)濟收入變化決定消費者消費選擇方向的走向。大中專院校學(xué)生從剛進入學(xué)校到走向社會再到經(jīng)濟完全獨立,，這期間一般要經(jīng)歷3—6年的過程,，在這期間，他們所處的消費水平和消費欲望波動不大,。同時他們能自由支配的時間相對比較多,。

而剛踏入社會的年輕群體是變化概率最大的，他們在追求社會地位或者經(jīng)濟能力上的興趣遠大于其他,。同時,，她們的經(jīng)濟實力不斷增強，消費趨向轉(zhuǎn)移的可能性比較大,。因此,，這一群體對短距離旅游消費的態(tài)度不穩(wěn)定性較高,。

年輕家庭的經(jīng)濟實力屬于穩(wěn)中有升,，但開支較大，個體進入成熟階段,，消費態(tài)度比較理性,，對短距離低端旅游消費興趣逐漸下降。 高收入階層的消費能力強,，對生活的要求也隨著也高,。他們對旅游質(zhì)量超過對價格的要求。

因此我們選擇的目標(biāo)市場主要是在校學(xué)生，以他們的需求為出發(fā)點,，實施營銷戰(zhàn)略,，由此也帶動其他年輕群體的消費。

2,，營銷策略

(1)產(chǎn)品策略—打造充滿活力的自然空間

活力空間,、活力自然、活力娛樂,、活力精神

1,、活力自然——在本身擁有的自然資源上做文章，充分挖掘景區(qū)內(nèi)的景點特色,。

水——活力的象征

2,、活力娛樂——在良好的自然環(huán)境基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善建設(shè)娛樂設(shè)施和項目,。

3,、活力精神——挖掘和打造歌樂山的文化和獨特精神。自然旅游是歌樂山的獨特賣點,，但是不是消費者的動機出發(fā)點,。歌樂山景區(qū)內(nèi)有許多歷史。

(2)公關(guān)

在高校開展活動,，分層次進行

根據(jù)調(diào)查的數(shù)據(jù),，指定相應(yīng)群體的調(diào)查方案。針對高校學(xué)生去歌樂山的目的,，如：追訪名人古跡,、領(lǐng)略自然美景放松心情、與同學(xué)之間的團體互動等方面,，分層次進行活動宣傳,。在學(xué)校發(fā)起“文化之旅”的系列活動。 探險英雄榜：爬山比賽

內(nèi)容：各高校自行組隊進行比賽,，按成績劃定名次,，給予一定獎勵。 舉辦時間：一年一次 舉辦時間在6月份中旬

事件營銷

舉辦在學(xué)生中相關(guān)和有影響力的活動或者策劃相關(guān)新聞事件,。例如可以舉行梅嶺校園旅游大使選拔賽,。以此拉近彼此距離，提升梅嶺在學(xué)生群體中的形象,。

(3)促銷策略,。促銷策略主要起到信息傳達作用，通過有效的方式來影響目標(biāo)消費群的意識,，并傳播產(chǎn)品或者設(shè)計方案來滿足他們的需求,。

(4)推銷策略

利用各高校的代理點,，進行校園推銷。

宣傳冊制作：重點突出自然資源,，把各代表性的景點圖片裝訂成冊,。同時個代理點聯(lián)系方式和網(wǎng)絡(luò)渠道都有提示。

推銷人員的選拔：在校學(xué)生,，大三以下,，活潑勤奮，有團隊意識,。男女比例穩(wěn)定在50%,，通過代理點的組織，統(tǒng)一進行培訓(xùn),。

八 經(jīng)費預(yù)算：

公關(guān)費用：

高校挑戰(zhàn)賽——25000元

促銷費用(以月為計算周期)：

輕松旅游 贏神秘大獎——20xx元

非常問答 大獎你來拿——20xx元

推銷費用：

視各代理點和高校規(guī)模而定——推銷人員報酬+培訓(xùn)費+宣傳資料費+提成

九 效果評估

直接經(jīng)濟效益——在營銷方案實施周期內(nèi),，景區(qū)的門票收入和其他項目的收入總和。

知名度——在目標(biāo)消費群體中,，對景區(qū)的提及度和印象,。

聯(lián)想度——對景區(qū)宣傳以及其他活動所產(chǎn)生的心理回想和評價。

忠誠度——已消費者對景區(qū)形成的滿意度以及心理第一心智是否占據(jù),。

認(rèn)同率——對景區(qū)的產(chǎn)品和營銷活動是否有反感,。

這是效果評估的基本指標(biāo)，通過市場調(diào)查,，可以獲得相關(guān)的資料分析

旅游銷售工作計劃目標(biāo)篇十二

20xx年即將過去,，算一算我來到九華實習(xí)也三個月了，俗話說：萬事開頭難,。無論做什么工作,，起初總是一個艱難、磨練,、積累的過程在這三個月月的時間里也了解到了許多學(xué)校里學(xué)不到的知識,，了解了旅行社導(dǎo)游工作與計調(diào)工作的具體程序。同時我也體會到導(dǎo)游和計調(diào)都是對知識積累,、工作經(jīng)驗積累和應(yīng)變能力要求很高的職業(yè),。因此平時要多注意知識的積累，多涉獵各方面的知識,，拓寬視野,，增加和客人交談的話題和內(nèi)容，提高自己的深度,。并且還要細(xì)心,，要事前預(yù)先了解可能出現(xiàn)的情況,，提前做好準(zhǔn)備工作,，從而使自己在工作中掌握主動權(quán),。

下年度計劃：

20xx年即將到來，新的一年,，新的希望,，新的計劃。我市的旅行社業(yè)不斷的發(fā)展我們對自己的發(fā)展也要有新的,、明確的發(fā)展方向,。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前我市的旅行社有近26家,，其中有康輝,、中國國旅、春秋等比較成熟的大社,，也有像我們九華,、山水、鳳凰等在本地發(fā)展起來的本土旅行社,。那么作為我們九華旅行社這樣一個土生土長的旅行社在這場激烈的競爭中應(yīng)該如何應(yīng)對呢?

一,、目標(biāo)市場定位

假設(shè)我們把目標(biāo)客戶群分為高、中,、低三個客戶群,，高、中端的客戶基本上會選擇大的旅行社,，尤其是高端的客戶群,。因此流到我們本土旅行社的客戶基本上就是中低客戶群。但這也只是一種趨勢,，不是一塵不變的,，只是我們首要的目標(biāo)客戶群應(yīng)該定位在中低端的客戶群中，去開發(fā)和維持這些客戶,。

(一)其中最為關(guān)鍵的是如何穩(wěn)住“搖擺”的中端客戶群,。目前我們旅行社之間的搶客現(xiàn)象也主要是集中在這一客戶群上，而各家旅行社的競爭方法也主要是價格上的惡性競爭,。那么我社在此競爭中要取勝,，我們就應(yīng)該有超出價格競爭之外的新的競爭思路。

1,、以創(chuàng)新取勝,，我們應(yīng)該將接收的各地組團社的旅游行程計劃笑話成為有我們自己個性特征、特色的線路安排,。讓我們的行程區(qū)別于,、特色于其他的旅行社。

2,、以優(yōu)質(zhì)取勝,，我們在給客人推薦線路時,，盡量具體情況具體分析，根據(jù)客人特質(zhì)的不同,，給予不同推薦,，并與其他線路的不適之處進行對比，突出本線路的亮點,，使得線路因適合而變得優(yōu)質(zhì),。

3、以價廉取勝,，在保證行程質(zhì)量和一定利潤的基礎(chǔ)上,，以價廉取勝，俗話說：人多力量大,。人多往往利潤也會大的,。

4、以宣傳,、促銷取勝,，這一策略是在所有的準(zhǔn)備工作都具備之后的“東風(fēng)”?？梢允切麄鲉?、網(wǎng)絡(luò)、電訪或是面訪等,。

5,、以提供售后服務(wù)取勝，這一競爭手段,，在我市現(xiàn)有的旅行社中實踐的并不多,，最主要的方式就是問候電話，親切詢問出游的感受及意見,、建議等,，并做好記錄并改進。有客人的意見才能讓我們有針對性的提高工作,。

(二)另外,，對于低端的客戶群，主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn),。隨著經(jīng)濟的發(fā)展農(nóng)民的經(jīng)濟收入和生活水平普遍提高,，尤其是中老年人，兒女們成家立業(yè),，家庭寬裕,，旅游的欲望日漸旺盛。因此這也是一個潛在的客戶群。所以,，只要我們能夠在這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)能有適當(dāng)?shù)男麄骰顒?，我想能有很大的收獲的，(如“北京雙飛六日游”的行程在鄉(xiāng)鎮(zhèn)是絕對有吸引力和市場的)我們甚至可以通過一些關(guān)系在適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)辦事處,。

二、計調(diào)

1,、聘用專業(yè)人才,，做好職務(wù)和工作的分工，并做好定期的培訓(xùn)工作,。

2,、計調(diào)分工要細(xì)致和明確，盡量做到每個人具體負(fù)責(zé)一個區(qū)域的線路,，精細(xì)的吃透線路的細(xì)節(jié),，在顧客上門時我們能因人而異的為他們推薦和解說，應(yīng)答如流,。從而讓我們顯得更有專業(yè)素質(zhì),，獲得客人的信賴。

3,、力爭做一個客戶便留住一個客戶,，建立完整的客戶檔案，盡量做到在旅程結(jié)束后進行回訪,，親切詢問旅程的感受,、意見和建議，并改進,。因為維系一個老客戶比發(fā)展一個新的客戶要容易和必要,，更容易形成客戶對品牌的忠誠。

4,、注意保持同行間的友好關(guān)系,，爭取通過“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相關(guān)動向。

5,、本社內(nèi)的同事間應(yīng)經(jīng)常進行小型的活動,，促進同事間的工作心得交流和情感交流，增進公司的向心力,。

三,、建立健全公司的各項制度，包括日常的行為規(guī)范,、考勤,、作息制度、薪酬制度,、獎懲制度等,。使公司行程規(guī)范的運營模式,。