時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計(jì)劃,，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！我們該怎么擬定計(jì)劃呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文，我們一起來了解一下吧。

2020年銷售工作計(jì)劃市場規(guī)劃一

針對公司對下個(gè)工作年度制定3000萬營業(yè)額的目標(biāo),，我營銷部要首當(dāng)其沖。俗話說“養(yǎng)兵千日”在公司加快發(fā)展腳步的時(shí)候,，我們更要積極響應(yīng)公司號召,，為公司的繁榮富強(qiáng)努力拼搏，奮發(fā)向上,。

為更好的實(shí)現(xiàn)公司這一目標(biāo),，在此制定以下工作計(jì)劃。

一,、穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務(wù):古人云“壤外必先安內(nèi)”,，不管市場競爭多么激烈，首先要保證現(xiàn)有的利益不會(huì)流逝,，不會(huì)因進(jìn)入更高領(lǐng)域而丟失已擁有的果實(shí),。

二、強(qiáng)大自身內(nèi)功:公司在發(fā)展,，社會(huì)在進(jìn)步,。在如今這個(gè)信息爆炸的時(shí)代里，想生存就要學(xué)會(huì)適應(yīng),，想強(qiáng)大就要學(xué)會(huì)改變,。我們最少要做到專、精,、美,。所以，自身的知識積累與,，專業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè),，刻不容緩。

三,、確立市場定位,，搶占市場份額:

1,、為更好的促進(jìn)公司發(fā)展，當(dāng)務(wù)之急應(yīng)先確立市場定位,。準(zhǔn)確的市場定位是未來公司發(fā)展的路線和航標(biāo),，它不會(huì)讓公司迷失在混亂的市場環(huán)境里，會(huì)指引公司的發(fā)展方向,，從而能更好的占領(lǐng)高地,。

2、市場是有限的,，我們憑什么能占領(lǐng)更多的份額呢?我們有什么優(yōu)勢?如今大家普遍認(rèn)為能決定市場占有量的有三大要素,，價(jià)位、速度和質(zhì)量,。但是這幾點(diǎn)我們并沒有絕對的優(yōu)勢,，甚至還不如。其實(shí)除了這三點(diǎn)外,，還有一個(gè)很重要的因素,，就是服務(wù)。為什么同樣的價(jià)格,、質(zhì)量和速度，甚至還不如我們的競爭對手,，但客戶就是會(huì)上你這來!因?yàn)樗谀氵@里得到了尊重,，得到了服務(wù)。

以上幾點(diǎn)為個(gè)人觀點(diǎn),，有不如處還請批評指正,。

2020年銷售工作計(jì)劃市場規(guī)劃二

俗話說的好：“火車跑的快，快靠車頭帶,。”一份工作要想有更好的成果,，前面的領(lǐng)導(dǎo)人物起著關(guān)鍵的作用。沒錯(cuò),，對于銷售主管的我,，也對20__年的工作做出了新的計(jì)劃。 20__年的工作已經(jīng)做完.雖然不算很順利,。但根據(jù)銷售工作總結(jié)回款情況,，銷售回顧，經(jīng)營分析及業(yè)務(wù)來源等方面的問題,，作為銷售主管的我對于20__年的銷售主管工作計(jì)劃有了新的方向：

我的個(gè)人工作計(jì)劃會(huì)明細(xì)化,，但在實(shí)施的過程中將帶領(lǐng)所有的組員們一起行動(dòng)。20__年預(yù)計(jì)全年回款50萬元以上,，保持增長預(yù)計(jì)第一季度完成5萬元回款,，第二季度10萬元回款,，第三季度回款15萬元，第四季度20萬元,，遵義市內(nèi)終端服用客戶預(yù)計(jì)擴(kuò)增至120個(gè),，并開發(fā)縣級市場.

工作方向：

1.對員工增進(jìn)及管理

預(yù)計(jì)第二季度增進(jìn)新員工兩人. 培養(yǎng)事業(yè)型員工。培養(yǎng)員工的士氣.并盡可能利用公司的資源為他們提供培訓(xùn)及滿足他們的訴求,，為其自身的發(fā)展服務(wù),，熟悉他們的個(gè)性愛好，采取相應(yīng)的授權(quán),、管理服務(wù)的措施,。用實(shí)際的制度來激勵(lì)員工努力工作，鼓舞士氣,。

2. 實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系

決因同行抵觸造成的市場威脅,，以大產(chǎn)品 帶動(dòng)小產(chǎn)品進(jìn)行粗銷.

3.銷售渠道

進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷，由原來的個(gè)體客戶銷售轉(zhuǎn)移到藥房.在終端的走訪中.針對信息的收集,，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群,。目前，我們的目標(biāo)還需積聚在老年大學(xué)老干局這一塊,，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn),。

目標(biāo)市場：

將對任懷,南北.緩陽.局部市場進(jìn)行開發(fā)，實(shí)行自然銷售,，特殊區(qū)域可視情況而定,，是否增派銷售人員。

銷售隊(duì)伍人力資源管理：

1.人員定崗

遵義固定人數(shù)5人,，終端4人,，流通1人，準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑南北市場, 而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,，開拓空白市場,。

2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作

每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào)，端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,，流通人員將市場信息和競品動(dòng)態(tài)提供給終端人員,，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決，大家交換意見,，進(jìn)行信息溝通,，為銷售做好全方位的工作。

3.關(guān)鍵崗位定義,，技能及能力要求

終端人員銷售面對直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù),，要求在溝通技巧有所提高,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率, 流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道, 通過分銷過程, 最終到服用人群, 流通人員要具備清醒的思維, 長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光, 善于溝通、分析,、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,，打開每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),，確保產(chǎn)品順利分銷。

4.培訓(xùn)

給予全體員工進(jìn)行定期的培訓(xùn),，在銷售技巧上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí),。

對于20__年工作計(jì)劃我心里已留底，我相信一切在于行動(dòng),，把我們所有的計(jì)劃和目標(biāo)都付諸于行動(dòng),，當(dāng)我們年底再總結(jié)的時(shí)候一切會(huì)有不同的收獲。

2020年銷售工作計(jì)劃市場規(guī)劃三

光陰似箭,，時(shí)光如梭,，轉(zhuǎn)眼之間，客服部成立已經(jīng)兩個(gè)年頭了,，工作雖然繁忙,，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，部里各項(xiàng)工作有條不紊,，和其它部室團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共同努力，認(rèn)真履行工作職責(zé),，較好的完成了上級安排的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將組建以來的工作總結(jié)如下：

在共性目標(biāo)中，客服部完成情況如下：

一,、我部無違反安全生產(chǎn),、黨風(fēng)廉政建設(shè)、計(jì)劃生育現(xiàn)象,，并積極貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，遵守國家法律法規(guī)，真抓實(shí)干,，嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，全面完成了與公司簽訂的工作目標(biāo)。

二,、切實(shí)加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政,、政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè),，嚴(yán)格遵守了“五禁止,、十不準(zhǔn)”，無重大違紀(jì)違法案件發(fā)生,。

三,、繼續(xù)深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),，在黨員隊(duì)伍中，按照“五個(gè)好”,、“五個(gè)表率”的要求發(fā)現(xiàn),、培養(yǎng)和樹立先進(jìn)典型;認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，兌現(xiàn)了“服務(wù)承諾制”及“首問負(fù)責(zé)制”,，熱情接待辦事群眾,，服務(wù)滿意率達(dá)100%，投訴處理滿意率達(dá)100%,。

四,、狠抓安全、生產(chǎn)管理工作,，安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到位,，無重大責(zé)任事故發(fā)生。落實(shí)信訪責(zé)任制,，無赴省以上集體上訪事件,，并認(rèn)真辦理局交辦的市長熱線、信訪件及各類督辦件,，按時(shí)按要求上報(bào)了辦理結(jié)果,，辦結(jié)率達(dá)100%。

五,、積極完成投稿任務(wù),，共發(fā)工作信息30篇。

六,、在做好本職工作的同時(shí),，客服部的全體員工們能積極完成上級安排的各項(xiàng)臨時(shí)工作，如組織人員進(jìn)行客服基本知識培訓(xùn),，做好爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城市責(zé)任區(qū)衛(wèi)生清掃和安全防汛工作

在業(yè)務(wù)目標(biāo)中,，客服部完成情況如下：

一、服務(wù)窗口業(yè)務(wù)精準(zhǔn),、積極協(xié)調(diào)解決各類咨詢和投訴問題,。

各服務(wù)窗口緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)，積極配合客服部總體工作部署和工作目標(biāo)做好本職工作,。

1,、營業(yè)廳共計(jì)收繳水費(fèi)91897828。91元,，共計(jì)出票279017份,。營業(yè)廳主要擔(dān)負(fù)公司供水用戶水費(fèi)收繳、水費(fèi)水量查詢、電話咨詢,、業(yè)務(wù)接待等多項(xiàng)服務(wù)工作,。自大廳成立以來，始終本著“誠信為本,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨,，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象,，通過真誠接待,、耐心解答及詳細(xì)宣傳，贏得廣大用戶的聲聲稱贊!面對各式各樣的用水客戶,，大廳工作人員總是以平和的心態(tài),，堅(jiān)持微笑服務(wù)、耐心解釋,，取得他們的理解,、平息怒氣、化解矛盾,。

2,、客戶接待辦和供水熱線共計(jì)接到各類問詢及投訴電話5萬余起，其中有詳細(xì)記錄的3120起,，同時(shí)認(rèn)真及時(shí)地做好用戶回訪工作,。客服熱線肩負(fù)著全市供水用戶對各類用水方面的咨詢,、報(bào)修,、報(bào)漏等工作，每天的電話問詢量非常大,，尤其是在四月份熱線班由原先的五班運(yùn)轉(zhuǎn)調(diào)整為四班運(yùn)轉(zhuǎn)后,，工作量較之以前更加繁重，大家的休息時(shí)間少了,，工作量無形增加,。今年夏季持續(xù)高溫，鋪設(shè)復(fù)線管網(wǎng)工程及電業(yè)局經(jīng)常停電等原因水廠不能正常供水,，造成了城區(qū)供水不足,、壓力不足等現(xiàn)象頻繁地出現(xiàn),，隨之而來的是電話量不斷增加;特別是主管道爆管時(shí),，我們一天的電話量多達(dá)1000余次，由于電話量過大,，熱線班長為了緩解大家的工作壓力,，無論是在周末還是節(jié)假日，都主動(dòng)犧牲自己的休息時(shí)間來公司加班，和值班人員一起接聽電話,。熱線員馬玲同志被公司抽去參加春晚排練,，為了不耽誤工作，經(jīng)常在排練結(jié)束后,，拖著疲憊的身子依然能夠堅(jiān)持在崗位上,，到晚會(huì)彩排和演出時(shí)，其他同志就到崗頂替她值班,，大家相互支持,，相互配合，就是為了一個(gè)樸實(shí)的信念：不能耽誤工作,。

3,、部辦公室嚴(yán)格執(zhí)行工作職責(zé)，管理好本部車輛,，受理來人來電及安排生產(chǎn)調(diào)度共計(jì)1686起,。

二、認(rèn)真落實(shí)一站式服務(wù),，真情為民,。

1、行政審批中心辦件業(yè)務(wù)受理窗口共受理各類涉水申請909件,，一周辦結(jié)率達(dá)100%,，用戶滿意度達(dá)100%，中心及紀(jì)委聯(lián)合下發(fā)的針對窗口辦件情況的每月綜合得分均在100分以上;新增的收費(fèi)業(yè)務(wù)從4月1日起收費(fèi)總筆數(shù)4289筆,，總額625367,。15元，兩個(gè)業(yè)務(wù)窗口無一例用戶投訴現(xiàn)象,。工作期間隨時(shí)迎接各階層人士的參觀及檢查,。

2、發(fā)展新用戶是我們義不容辭的責(zé)任,，也是工作中的重中之重,。面對具體任務(wù)必須親臨現(xiàn)場，真干,、實(shí)干,。堅(jiān)持每周五從羊山行政審批大廳取回用戶申請件并編序排隊(duì)，無論刮風(fēng)下雨還是炎炎烈日每周一都要雷打不動(dòng)一如既往地組織相關(guān)人員深入現(xiàn)場實(shí)地勘察工地,，有時(shí)多達(dá)40余戶,。冬天冒著嚴(yán)寒，手指凍得通紅;夏天頂著酷熱,，汗流浹背,。我們不言苦，不言累，化阻力為動(dòng)力,，日復(fù)一日,，年復(fù)一年，憑著干一行,、愛一行和對工作的熱情,，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，一絲不茍,，努力完成新時(shí)期的用戶發(fā)展工作,。一年來，用戶發(fā)展辦共下各類例會(huì),、審批報(bào)告及退件1252份,，并對有關(guān)信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善收集歸類、存檔,。辦理破路手續(xù)37戶,，現(xiàn)場核實(shí)后更改用水性質(zhì)429戶，新立用戶11148戶,，輸入DN40以上(含DN40)水表封繩號192戶,，現(xiàn)場核實(shí)漏戶重戶信息47戶，較好地完成了用戶發(fā)展工作,。

3,、便民服務(wù)班堅(jiān)持“服務(wù)用戶，點(diǎn)滴做起”的服務(wù)理念,，把用戶放在第一位,。當(dāng)用戶打來求助電話，他們都會(huì)以最快的速度趕到現(xiàn)場,，仔細(xì)檢查進(jìn)行維修,，常常是累的滿頭大汗也顧不上拭擦，每當(dāng)用戶在服務(wù)結(jié)束后表示感謝時(shí),，我們的同志們也只是憨厚地說的：“這是我們應(yīng)該做的”,。在班組成員的努力下，便民服務(wù)班共完成表前小管道維修,、拆換閥門共計(jì)964處,，查水254處。并在茶文化節(jié)和高考前夕完成市內(nèi)各大賓館,、政府等單位的上門走訪服務(wù)工作,。用戶滿意率100%。

三,、微機(jī)錄入細(xì)致精準(zhǔn),、信息網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。

1,、微機(jī)班工作枯燥,、任務(wù)繁重，長期面對電腦周而復(fù)始地錄入抄表數(shù)據(jù),，大家視力,、頸椎、腰椎都產(chǎn)生了病痛,，翻標(biāo)本時(shí)手指開裂,，自己想辦法帶上手指套。在這種情況下,，班組成員還是一如既往,，認(rèn)真，堅(jiān)韌,，精準(zhǔn)的保證了數(shù)據(jù)輸入的準(zhǔn)確率,。全年共計(jì)輸入抄表數(shù)據(jù)1573590，更改用水性質(zhì)531份,，減免違約金,、階梯水量6098戶，輸入維修票,、監(jiān)察部罰款單2219份,，新增用戶調(diào)線路10882戶，拆表戶1330戶,，更改表口徑100戶,，更改用戶名稱1775余戶。

2,、信息中心班組成員積極貫徹以人為本的供水理念,，對供水信息平臺、短信收發(fā)平臺以及水費(fèi)語音查詢平臺進(jìn)行進(jìn)一步的完善,。在夏季用水高峰前抽派專人進(jìn)行了為期三個(gè)月的全市大客戶走訪,，主要針對各大小區(qū)以及各大企事業(yè)單位。然后對收集的一千余戶用戶信息進(jìn)行整理,，錄入短信平臺系統(tǒng),，以便及時(shí)告知用戶停送水信息。全年度按領(lǐng)導(dǎo)要求及時(shí)發(fā)送停水通知和催繳水費(fèi)短信312887條,。保障系統(tǒng)平臺全天候正常運(yùn)轉(zhuǎn),，并和代收單位技術(shù)部門密切聯(lián)系，保障每月4萬余筆代收賬目的正確性,，及時(shí)調(diào)整各代收機(jī)構(gòu)的錯(cuò)帳822筆,。對公司各部室近百臺電腦及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行維護(hù),，出動(dòng)技術(shù)服務(wù)達(dá)二百余次。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)開通各部門的上網(wǎng)權(quán)限,，分配供水信息平臺的使用工號及權(quán)限,，根據(jù)需要更新信息平臺。排除報(bào)稅系統(tǒng)發(fā)票中的上傳故障,。配合國都電力升級切換代收費(fèi)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò),，配合審計(jì)局對我公司進(jìn)行水費(fèi)收費(fèi)系統(tǒng)的審查。

四,、完善工作流程,，規(guī)范工程預(yù)決算。

全方位提高服務(wù)質(zhì)量,，完善預(yù)決算室規(guī)章制度,，對工程預(yù)決算做到仔細(xì)審核，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與相關(guān)部門溝通,，協(xié)商解決,，同時(shí)做好部門間資料交接手續(xù)。1———8月做預(yù)算共計(jì)162份,，決算272份,。

五、加快水表拆裝及表井整改進(jìn)度

水表拆裝班擔(dān)負(fù)全市十四萬戶水表的拆裝,、表前閘門及水表接頭等配件的維修與更換工作,。拆裝班每周制定工作計(jì)劃，并認(rèn)真落實(shí),。在日常工作中,，同志們嚴(yán)格執(zhí)行公司服務(wù)承諾制度，水表拆回后,，會(huì)同相關(guān)部門做好水表交接工作,，同時(shí)做好水表三聯(lián)單的登記工作。1———8月拆裝班維修,、拆換各類水表共計(jì)1452塊(其中DN40以上的188塊),，整改表井592處，維修表接頭閘門,、管道612處,。

2020年銷售工作計(jì)劃市場規(guī)劃四

一、加強(qiáng)樓盤調(diào)研與開發(fā),。

1,、針對大同樓盤營銷部積極做好調(diào)研工作，與物業(yè)開發(fā)商洽談合作,。

2,、做好已入駐小區(qū)的前期營銷鋪墊工作 整理可以開發(fā)的各大樓盤,。

3、已入駐小區(qū)：晨馨花園,，與售樓部繼續(xù)保持良好的合作關(guān)系,，并積極舉辦各種小型活動(dòng)。

4,、大都府，前期安排人員做好摸底工作 做好營銷前策劃,。

5,、全市各大小區(qū)信息積累 部署各個(gè)小區(qū)營銷方案 做到有針對性開發(fā)。

二,、加大人員培訓(xùn)與招聘工作,。

1、實(shí)施系統(tǒng)化的培訓(xùn)工作,，增加各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容,，新人上崗三天封閉培訓(xùn)，四天外出實(shí)踐,，根據(jù)具體考核標(biāo)準(zhǔn)擇優(yōu)選取營銷人員,，營銷部定于每周二下午進(jìn)行全員培訓(xùn)。

2,、加大人員招聘工作 通過網(wǎng)絡(luò) 報(bào)紙媒體進(jìn)行有效招聘 擇優(yōu)錄取優(yōu)秀營銷人員,。

三、做好營銷策劃,。

1,、營銷部做好年度、月度營銷策劃工作,，工作內(nèi)容包括宣傳策劃,、平面媒體聯(lián)系、活動(dòng)策劃,、場地聯(lián)系等,。

2、及時(shí)上交策劃方案,，營銷部開會(huì)組織討論活動(dòng)策劃的可行性,，最終由經(jīng)理報(bào)老總審批。

3,、營銷部每月一日上交本月營銷策劃 由經(jīng)理統(tǒng)一審閱 部門員工共同探討,。

四、調(diào)動(dòng)員工積極性 完善部門工作流程,。

1,、通過一系列的培訓(xùn)與相關(guān)制度,，充分調(diào)動(dòng)員工工作狀態(tài)，部門經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)了解每位員工心理,，主動(dòng)與員工進(jìn)行有效溝通,。使員工有歸屬感、責(zé)任感,。

2,、完善業(yè)務(wù)流程、報(bào)單流程,、跟單流程,、回訪流程，建立有效的部門管理制度,，使之系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化。

五,、提供良好的發(fā)展平臺與晉升機(jī)制,。

為員工提供良好的職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展平臺 人性化的晉升機(jī)制，營銷部本年任命三名營銷組長 各項(xiàng)待遇從優(yōu)

六,、本年?duì)I銷部產(chǎn)值目標(biāo),。

根據(jù)公司全年1000萬元營業(yè)目標(biāo) 營銷部定為全年500萬元任務(wù)。共計(jì)10個(gè)月有效工作日 每月完成產(chǎn)值50萬元,。

2020年銷售工作計(jì)劃市場規(guī)劃五

計(jì)劃活動(dòng)是制定詳細(xì)的工作計(jì)劃及各項(xiàng)銷售活動(dòng)目標(biāo),。計(jì)劃活動(dòng)是業(yè)務(wù)的起點(diǎn)，訂立明晰而具體的目標(biāo)是成功的第一步,，優(yōu)秀的業(yè)務(wù)高手一定是計(jì)劃的高手,。

1、沒有目標(biāo)的人在為有目標(biāo)的人達(dá)成目標(biāo)!

2,、沒有計(jì)劃就等于計(jì)劃失敗!

3,、一日之際在于“昨夜”!

計(jì)劃活動(dòng)包括

一、設(shè)定目標(biāo)：

明確,、具體,、數(shù)字化、可實(shí)現(xiàn),、有時(shí)間限制,、視覺化、公開承諾,。

1,、收入目標(biāo)：制訂年收入、月收入

2,、晉升目標(biāo)：年度晉升目標(biāo),、三個(gè)月晉升目標(biāo)

3,、業(yè)績目標(biāo)：年度、月度,、公司獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃目標(biāo)

4,、客戶目標(biāo)：根據(jù)收入、業(yè)績目標(biāo)制訂成交客戶目標(biāo)和準(zhǔn)客戶目標(biāo)

5,、約見目標(biāo)：每次研討會(huì)邀約目標(biāo),、約見拜訪目標(biāo)及電話數(shù)

6、名單目標(biāo)：保持足夠的名單數(shù)：跟蹤的'準(zhǔn)客戶量60-80人,，拜訪到的客戶數(shù)30人以上,，每成交一個(gè)客戶至少要補(bǔ)充5個(gè)新名單;并且每月對客戶名單進(jìn)行更新整理。

二,、制訂計(jì)劃：

制訂月,、周,、日計(jì)劃,，月初填寫工作日志。

1,、收集名單的計(jì)劃：每月月初抽出一定時(shí)間專門用來收集名單,，每次拜訪收集名單

2、拜訪客戶的計(jì)劃：每天安排至少二次拜訪客戶

3,、轉(zhuǎn)介紹計(jì)劃：向每一位見到的客戶和朋友尋求轉(zhuǎn)介紹和收集名單

4,、老客戶再銷售計(jì)劃：每月安排五次老客戶拜訪，進(jìn)行再次銷售

5,、編寫行事歷：月初根據(jù)公司研修會(huì),、研討會(huì)、復(fù)習(xí)會(huì),、輔導(dǎo)會(huì)等安排訂立月度行事歷

6,、每日填寫工作日志：規(guī)劃每天的工作安排和填寫記錄。

客戶名單分類管理：

A,、重點(diǎn)客戶：關(guān)系好又有潛力的客戶(使用客戶“圈養(yǎng)”系統(tǒng),，直到成交)

B、可能客戶：關(guān)系一般但潛力很大的客戶(跟蹤,、成交)

C,、普通客戶：關(guān)系好但潛力不大的客戶(維系關(guān)系、讓其轉(zhuǎn)介紹)

D,、忽略客戶：關(guān)系一般且潛力不大的客戶(善待走過身邊的每一個(gè)人)

2020年銷售工作計(jì)劃市場規(guī)劃六

今年是全面恢復(fù)旅游市場的關(guān)鍵一年,。經(jīng)過去年的大力宣傳，目前,，新三峽旅游形象開始在國內(nèi)外產(chǎn)生一 定影響,，國家旅游局,、省旅游局把新三峽旅游作為對外促銷的重點(diǎn)，為我市旅游宣傳促銷提供了良好的外 部環(huán)境,。但是,，我們也要看到，旅游業(yè)特別是入境旅游還面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),。非典,、禽流感對入境旅游市 場恢復(fù)的影響也許會(huì)超過我們的預(yù)期。三峽旅游要恢復(fù)到歷史水平,，還需要我們進(jìn)一步加大力度開拓國際 國內(nèi)旅游市場,。

一、市場開拓工作

今年全市旅游市場開發(fā)要突出重點(diǎn)客源市場,。國際市場要形成"立足歐美日,、鞏固港澳臺、拓展東南 亞,、開拓新市場"的旅游促銷格局,。國內(nèi)市場要進(jìn)一步鞏固以武漢為中心的華中市場，拓寬以北京為中心 的華北市場,、以上海,、杭州為重點(diǎn)的華東市場和以廣州、福州,、廈門為重點(diǎn)的華南市場,，著力開拓珠江三 角洲地區(qū)客源市場，培育和完善假日旅游市場,。具體工作有：

1,、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅游博覽會(huì);

2、8月開展宜昌新三峽旅游"華南行"促銷活動(dòng);

3,、按照國家旅游局,、省旅游局統(tǒng)一要求，參加今年6月5日-6日杭州全國旅游交易會(huì)和11月25日-28日 上海國際旅游交易會(huì);

4,、參加省旅游局組織赴日韓,、歐美、東南亞等國宣傳促銷,，促進(jìn)宜昌旅游與世界各國,、各地區(qū)的交 流與合作，開拓國際旅游市場;

5,、探討與桂林,、黃山等地開通航空連線,共同促銷、客源互動(dòng)的新模式。

二,、產(chǎn)品開發(fā)工作

繼續(xù)推介高峽平湖三峽精華游,、環(huán)壩·雙神游、"兩壩一峽"游,、清江風(fēng)情游,、三國遺跡游、昭君神農(nóng) 游,、宜昌都市游等七條三峽旅游新干線,。重點(diǎn)推介高峽平湖三峽精華游、環(huán)壩·雙神游,、"兩壩一峽"游三 大旅游產(chǎn)品,。以市場為導(dǎo)向，研究新線路,，開發(fā)新產(chǎn)品,，拓寬新市場，使游客有新體驗(yàn),。大力發(fā)展會(huì)展旅 游,、公務(wù)旅游、商務(wù)旅游,、獎(jiǎng)勵(lì)旅游等高端旅游產(chǎn)品,，改變以觀光旅游特別是以長江三峽為主的單一產(chǎn)品 格局,，形成多品種,、多形式、寬領(lǐng)域,、復(fù)合型的產(chǎn)品組合,。 抓好百姓生活游主題年活動(dòng)。__年是中國百姓生活游主題年,。進(jìn)一步加大"農(nóng)家樂"旅游產(chǎn)品的開發(fā),，加 強(qiáng)主要交通干線、城鄉(xiāng)結(jié)合部的"農(nóng)家樂"旅游培育工作,，樹立典型,，帶動(dòng)全面。大力開發(fā)反映百姓生活,、 各具特色,，包含民居、農(nóng)事,、飲食,、服飾、娛樂、節(jié)慶和風(fēng)俗等內(nèi)容的旅游產(chǎn)品,，促進(jìn)"農(nóng)家樂"旅游的規(guī) 范健康發(fā)展,。

三、媒體宣傳工作

以中央電視臺等媒體為重點(diǎn),，大力宣傳推廣城市旅游形象,。今年根據(jù)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)意見,，將 進(jìn)一步加大力度宣傳"金色三峽 銀色大壩 綠色宜昌"城市旅游形象,。具體工作有：

1、在cctv-1新聞30分《天氣預(yù)報(bào)》中播放宜昌天氣預(yù)報(bào);

2,、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國》節(jié)目;

3,、在《中國旅游報(bào)》辦城市旅游形象廣告專版;

4、與鳳凰衛(wèi)視合辦一期《九州深呼吸》節(jié)目,。

四,、旅游節(jié)慶工作

精心舉辦好第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié)。第五屆中國宜昌三峽國際旅游節(jié),、第四屆中國網(wǎng)友旅游 節(jié),、第四屆三峽美食節(jié)將如期舉行，各縣市區(qū)還將舉辦屈原文化旅游節(jié),、昭君文化旅游節(jié),、長陽清江龍舟 旅游文化節(jié)、當(dāng)陽關(guān)公文化旅游節(jié),、枝江桃花藝術(shù)節(jié),、三峽車溪臘梅節(jié)、犭虎亭古戰(zhàn)場三國文化旅游節(jié),、 五峰柴埠溪大峽谷徒步步游等節(jié)慶活動(dòng),，打造城市品牌，整體帶動(dòng)全市旅游對外宣傳,。

五,、旅游信息化工作

1、建立宜昌三峽旅游信息中心(宜昌市旅游局網(wǎng)站),，完善功能,，構(gòu)建宜昌旅游宣傳網(wǎng)絡(luò)平臺。

2,、充分發(fā)揮《中國旅游報(bào)》宜昌記者站的作用,，加大新三峽旅游的宣傳力度。建立旅游行業(yè)通訊員隊(duì)伍,，國際旅行社,、高星級飯店,、重點(diǎn)旅游景區(qū)(點(diǎn))等旅游企事業(yè)單位要安排專人負(fù)責(zé)宣傳報(bào)道工作。

2020年銷售工作計(jì)劃市場規(guī)劃七

今年更是第二季度的營銷狀況相比去年同期沒有業(yè)績上的提升,，甚至在個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)了業(yè)績上的下滑,，在公司分析以后，發(fā)現(xiàn)絕大部分原因是受到金融危機(jī)影響,，居民的購買力沒有得到上漲,，所以告訴第二季度的營銷狀況沒有得到預(yù)期的效果。

雖然我們的第二季度營銷狀況不是很好,，但是馬上迎來的第三季度將是我們業(yè)績上漲的最佳時(shí)期,，這是我們在分析了市場的銷售效果后做出的決定。特此制定第三季度的工作計(jì)劃,，希望能夠?qū)崿F(xiàn)公司業(yè)績的大提升：

一,、總體目標(biāo)

1、在基礎(chǔ)材料方面進(jìn)行適當(dāng)升級,。

2,、重新整合品牌資源，適應(yīng)新的市場競爭態(tài)勢,。

3,、定位高端，打造與之相適應(yīng)的資源配置,，提高核心競爭力,。

二、競爭態(tài)勢

1,、 上半年競爭烈度明顯減弱,，金融危機(jī)產(chǎn)生兩極分化，受金融危機(jī)的影響,，上半年與對手間的競烈度相對較小,。各競爭對手均在想方設(shè)法應(yīng)對 疲軟的市場,，開始顯現(xiàn)兩極分化跡象,，以拜占庭，東易,、好易居三家公司較為穩(wěn)定,。策略得當(dāng)、根基穩(wěn)固應(yīng)是根本原因,。

拜占庭是同行業(yè)里面最強(qiáng)勁的對手,。其競爭優(yōu)勢主要表現(xiàn)為：

品牌美譽(yù)較高，口碑較好;

定位高端,，口號鮮明

材料使用有鮮明的賣點(diǎn)

工程一直保持高質(zhì)量

工地管理,、包裝、售后一直能維持較好狀態(tài)

設(shè)計(jì)師善于將自身鮮明的賣點(diǎn)與對手比較

2、新的競爭對手

與往年不同的是,，新業(yè)態(tài)的加入使經(jīng)受金融危機(jī)影響的上半年市場更加雪上加霜,。如百安居的“包清工”、“一條龍”的模式吸引了大批客戶的目光,。其月產(chǎn)值均能在200萬—300萬之間,。百安居的市場定位明顯較低，其主要目的是銷售材料,，多屬中低檔裝修,。但在初期的市場作為中，作為一種新的模式,，對高端客戶也會(huì)有一定的影響,。

三、營銷策略

1,、新材料的引進(jìn)和適度推廣,，新材料更多是一種放心和信心的保證。對基礎(chǔ)板材適當(dāng)升級,，提供給客戶更多選擇,，并進(jìn)行適度的推廣，形成差異化賣點(diǎn),。

2,、架構(gòu)新的品牌梯隊(duì)，形成以a6工作室為標(biāo)志的高端設(shè)計(jì)實(shí)力,。成立a6工作室,，以適合青島的模式進(jìn)行運(yùn)作，以a6作為著力點(diǎn),，通過對a6的市場推廣,，提高品牌含金量，打造高端設(shè)計(jì)實(shí)力的象征,。

四,、市場分析

金融危機(jī)將得到有效控制，下半年市場將有所回暖,，但總體市場空間并未達(dá)到理想狀況,。房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過一年的調(diào)整期，一批新盤在下半年開始動(dòng)工,，但對今年的裝飾市場影響不大,。盡管如此，大波次的集中簽單行為并非不可期待,，因金融危機(jī)而暫緩裝修的業(yè)主將積累至8月份左右而能形成相對集中的簽單高峰,，并有可能提前來臨,。

五、分階段計(jì)劃

1,、9月為傳統(tǒng)旺季,，適度進(jìn)行系列促銷活動(dòng)，整體活動(dòng)以“東易家裝節(jié)”貫穿,。主要活動(dòng)有：優(yōu)秀作品巡回展,，設(shè)計(jì)咨詢，戶型發(fā)布,，家裝講座,，樣板間活動(dòng)等。家裝節(jié)期間推出新材料工地參觀,、展示,，a6高級設(shè)計(jì)師咨詢等活動(dòng)形式，同時(shí)推出適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠項(xiàng)目,。

2,、7月份扎實(shí)做好客戶資源儲備工作，利用看房活動(dòng),、小區(qū)咨詢等方式增加咨詢量,。著手新材料的引進(jìn)和試用，做好相關(guān)培訓(xùn)工作,。進(jìn)行a6模式探討,，架構(gòu)定型。7月營銷主題為：夏日精品家裝游,，我到工地看一看,，主要推廣手段為：

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