總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學習,。

保潔個人年度工作總結(jié) 保潔員年度個人工作總結(jié)篇一

x年客房完成的營業(yè)總額為1353萬,，月均完成123萬，客房出租率為62%,，平均房價430.20元,，各項指標較x年有所上升。我部門保潔人員高質(zhì)量地完成了整個大廈的日常保潔工作,，對大廈地面進行了不定期的整體保養(yǎng)，并對寫字間進行開荒作業(yè)及日常保潔,。

加強房務(wù)中心工作的管理,。房務(wù)中心是酒店對外第二窗口，為加強對房務(wù)中心的規(guī)范化管理,，本年度重點對工作人員進行了多次專業(yè)培訓(xùn),，包括服務(wù)意識、客房介紹與電話接聽技巧等各項具體工作;堅持每天對樓層服務(wù)質(zhì)量,、效率進行監(jiān)察;對各種報表進行收集整理,，建立了完整的客房檔案。嚴格按制度處理遺留物品,，贏得客人好評,。

從硬件環(huán)境、軟件環(huán)境及控制成本方面對客房加強管理,。在硬環(huán)境方面,，為了給客人創(chuàng)造一個衛(wèi)生舒適的環(huán)境,，樓層嚴格按照酒店衛(wèi)生標準，貫徹執(zhí)行大廈客房管理制度,，堅持按標準程序做住客房,、退客房，進行布草更換,，對杯具,、衛(wèi)生間消毒。在設(shè)備設(shè)施的維護與保養(yǎng)方面,，對客房進行全面清潔,，樓道及房間的地毯定期清洗;在軟環(huán)境方面，客房服務(wù)員微笑服務(wù),，高效熱情,，細心周到，竭誠為客人營造賓至如歸的溫馨感覺,。

以“常用常新,，天天亮麗”為目標，加強保潔管理,。保潔人員50人,，其崗位分布在大廈的大部分區(qū)域，尤其是公共區(qū)域,，環(huán)境衛(wèi)生的好壞最直觀地反映大廈作為四星級酒店的整體風貌,，因此，保潔工作是房務(wù)部另一工作重點,。我們主要從兩方面抓起,，一方面，職責細化及培訓(xùn),，將職責細化落實到個人,，各種業(yè)務(wù)操作程序及標準讓保潔員爛熟于心，嚴格按時間段,、區(qū)域進行排班,，提高了工作積極性、責任心,，大廈的衛(wèi)生情況煥然一新,。另一方面，加強監(jiān)督檢查,。檢查環(huán)節(jié)始終是至關(guān)重要的,。從經(jīng)理到助理，從主管到領(lǐng)班，層層檢查,，不放過一個衛(wèi)生死角,，不遺漏一個邊角區(qū)域，確保各項衛(wèi)生指標達到五星級要求標準,。

加強對制服房,、庫房的管理。3月對制服房規(guī)模進行改造,，以適應(yīng)日趨增多的工服及布草容量,。下半年庫房并入采購部管理，制服房只負責客人衣服送洗及保潔員制服管理,，分工比較明確,，有利于制服房管理的條理化，制度化,，一是嚴格控制換裝時間,，二是服裝嚴格分類懸掛，并做明確標識,，以便保潔員在最短時間內(nèi)找到工服,，提高工作效率。

今年上半年,，房務(wù)部一項重要工作,，是院士會的接待工作。正是由于各崗位的齊心協(xié)力的工作,，4月2至5日,，“中國科學院院士初選會議”在京師大廈的順利召開。期間,，房務(wù)部主要負責院士會議的組織,、會議室布置、會期服務(wù),、客房服務(wù)及保潔等工作,。接待會議過程中，各管理層緊張有序,，考慮周全,，確保每一個環(huán)節(jié)不出紕漏,。我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，符合標準要求和規(guī)范，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。首先,，做好組織策劃工作，從各方面做好迎接會議的一切準備,。其次,，做好外部溝通及內(nèi)部溝通工作,，及時協(xié)調(diào)，迅速處理,。

保潔個人年度工作總結(jié) 保潔員年度個人工作總結(jié)篇二

20xx年,，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求,，本著“您的滿意,，是們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本,，以客為尊,，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念,，以“上水平,，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,，“服務(wù)第一,、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),，找出不足，為20xx年的工作打好基礎(chǔ),。

保潔負責區(qū)域加大后,，員工情緒波動，開展工作十分困難,，為此和員工多方面溝通,，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量,。根據(jù)各區(qū)域工作需求狀況,，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求,，調(diào)整了工作標準,，在不增加人員的狀況下，基本滿足了保潔的運行要求,。

對新入職的保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不一樣崗位進行實際操作培訓(xùn),，使保潔員掌握保潔工作知識，到達公司保潔工作的基本要求。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,，結(jié)合工作中的實際狀況著重了以下培訓(xùn)：現(xiàn)場工作要求,，清潔程序，著裝,，儀容儀表,。加強了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓(xùn),，建立了員工工作的職責心,，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律,，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,，人員基本穩(wěn)定。

在原有的x個單元的基礎(chǔ)上變?yōu)閤個單元,，主要清潔工作在樓道及外圍進行,。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員基本能夠到達,，將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象,，導(dǎo)致樓道較臟,。

在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原先的固定的計劃清潔改為此刻的隨時清潔,，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果,，但清潔成本有所增加,。近一時期因在建施工和市政道路施工，整體環(huán)境泥土較多,，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達要求,，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔,，以到達衛(wèi)生標準,。

1.完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。

2.完成對外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作,。

3.完成對新進員工的培訓(xùn)工作,。

4.完成特約清潔服務(wù)。

5.完成了配合房開活動的工作,。

1.外圍泥土,，無法有效的去除。

2.現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差距,，在不增加人員的前提下,，很難到達標準。

3.冬季外圍衛(wèi)生無法到達清潔標準,。

4.在保證衛(wèi)生貼合標準的狀況下,，清潔工具的更換配件費用將有必須上升。

1.加強保潔部的培訓(xùn)工作,。

2.安排好保潔部的日常工作,。

3.加強衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。

4.加強人員管理工作,。

在20xx年,，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足,，清潔成本還有潛力可挖,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下,，將在20xx有更好的表現(xiàn),。

保潔個人年度工作總結(jié) 保潔員年度個人工作總結(jié)篇三

轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，又迎來了完美的20xx年,?；仡欉^去的一年，我負責xx服務(wù)中心的保潔主管工作,，在公司老總指導(dǎo)和大力支持下,，在x經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司的工作要求,，本著“您的滿意,，是我們永久的追求”的服務(wù)宗旨，“以人為本,，以客為尊,，以誠為源，以質(zhì)為先”的管理理念,，以“上水平,，創(chuàng)效益，樹品牌”作為發(fā)展目標,，以“服務(wù)第一,、客戶至上”作為每一位員工的信條,。經(jīng)過全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，在此對20xx年的工作做以簡要總結(jié),。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),，找出不足,，為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。

1.自從x月份綠地正式接管項目,，在陳經(jīng)理的帶動下,，對物業(yè)公司進行一次大的人員調(diào)整以及物業(yè)知識的培訓(xùn)，使得員工在工作中不斷的提高自身素質(zhì),。認真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設(shè),，加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”,、“我們大家是一個整體”,、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識,，樹立“業(yè)主至上,、服務(wù)第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,，憂業(yè)主之所憂”,，在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意，讓住戶深刻的感受到家的溫馨,。同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習,，因為只有在不斷的學習進取中才潛力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁,、持續(xù)最旺盛的斗志,；

2.從人員的調(diào)整階段不斷的透過實踐制定適合現(xiàn)場管理的方案：

1）進一步建全了各項規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作,、行為準則,，做到“定人定崗，職責到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處,，并用心尋求改善和進?。?/p>

2）狠抓了保潔員的儀表,、儀容和形像建設(shè),，狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)和公司的要求,，統(tǒng)一了著裝,，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,，檢查員工的禮節(jié)禮貌，使保潔隊伍做到了著裝整齊,、有禮節(jié)有禮貌,、精神飽滿、做到微笑服務(wù),。細化階段，逐漸的對員工進行培訓(xùn),，加強隊伍自身業(yè)務(wù)技能,，熟悉并掌握基本技能；

3.細化階段,，逐漸的對員工進行培訓(xùn),，加強隊伍自身業(yè)務(wù)技能，熟悉并掌握基本技能：

1）定人,、定崗,、定位，職責到人,。根據(jù)園區(qū)的實際狀況,，依據(jù)每位員工的工作潛力和特長，劃點,、劃片,、劃區(qū)，劃樓,、劃樓道,，定人、定崗,、定位,，做到了人人有事做，人人有職責區(qū),，根據(jù)劃分的職責區(qū)狀況,，每一天進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即指出,，立刻糾正,，始終持續(xù)了各區(qū)的衛(wèi)生干凈、整潔,。讓客戶和公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,；

2）十分重視上級的定期和不定期的檢查。對此狀況,，我們高度重視,，及時組織人力和物力,，確保每一次檢查，讓業(yè)主滿意,，幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題,，維護了公司的形象；

3）注重搞好與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,。我深知搞好與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,，是工作開展的基礎(chǔ)，便于我的工作,。經(jīng)常與公司領(lǐng)導(dǎo)的案場經(jīng)理溝通,，征求公司領(lǐng)導(dǎo)的意見，增進感情,。對于提出的問題,，及時整改，并請公司領(lǐng)導(dǎo)檢查,；

4）能自己的親和力團結(jié)每一位員工,，以自己的形像力去影響每一們員工，能與保潔員工打成一片,，在對她們嚴格要求的同時,，做到生活上關(guān)心她們，體貼她們,，有困難及時幫忙她們,，解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱,，輕裝上陣,，一心一意撲在工作上；

5）能及時做好月度和周工作計劃,。使工作做到有計劃性,，目的性，做到有條不亂,，無遺漏,；

6）逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理，狠抓節(jié)能降耗,。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號召,，我們根據(jù)自身的實際狀況采取了，在每一天的工作中對各設(shè)備要勤檢查多清理,，從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報修,；每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時要及時關(guān)水龍頭,，從一點一滴的小事做起,，新領(lǐng)拖布掃把,，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固,，精心維護,，盡可能延長設(shè)備的使用壽命，袋子,，抹布等,，精心使用，能用三次,，決不只用二次,。在每月報領(lǐng)保潔用品時，按計劃請領(lǐng),，從不多領(lǐng),，為公司節(jié)約開支,；

4.導(dǎo)入階段,，實行晨會制度，制定相關(guān)的工作流程,，扣分細則,，以及周計劃和完善各項辦公表格的制定和使用，使日常工作常態(tài)化,。

1）嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準,，實行工作檢查制度，包括：自查,、互查,、主管檢查、抽查等檢查制度,，將考核結(jié)果切實與員工工資掛鉤,。做到獎勤罰懶，賞罰分明,。堅持每一天巡視園區(qū),，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作,。落實各種會議制度,，堅持天有天評，周有小結(jié),，月有講評,；

2）招聘人員、耗材統(tǒng)計和申領(lǐng),，制定各種計劃,，人員定崗,、定位、溝*系,，事事想在前,，件件做在前，不怕苦,，不怕累,，盡心盡職。

1.專業(yè)技能掌握不夠全面,。隨著高科技的材料層出不窮,，我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,，我們還要在日后的工作中不斷學習,，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路；

2.各種制度記錄的專業(yè)程度不足,、不完善,，記錄缺乏整齊性、美觀性,。

針對以上的不足之處,，我將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學習及培訓(xùn)上和加強各員工的服務(wù)規(guī)范上，讓我們的“個性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,，適應(yīng)各種不同的需求,，讓業(yè)主滿意，讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,，培養(yǎng)一支專業(yè)性能強,、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培,，讓我們這個大家庭不斷的繁榮,，壯大下去。在20xx年,，保潔工作整體上有所提高,，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在x經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下,，將在20xx有更好的表現(xiàn),。

1.標準化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強、作風正,、素質(zhì)高的隊伍,；

2.按標準化去做，定崗,、定人,、定樓層，職責到人,、崗位到人,。讓員工心中有標準，日工作表上排列有順序,，操作起來規(guī)范,。整個工作區(qū)無死角，無遺漏,；

3.按標準化去查,，主管、班長在檢查工作中不走過場,，要堅持按標準檢查,，自查、互查,、班長檢查,、主管檢查,、抽查等檢查制度相結(jié)合,，將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤。堅持每一天巡查,，督促保潔工作,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正；

4.基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化,。平時仔細檢查各種設(shè)施,，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，故障但是夜,；

5.物料管理的正規(guī)化,。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全，嚴格執(zhí)行審批制度,，深挖保潔成本潛力,，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本,，提高效益,；

6.工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方,，確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工,，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際狀況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》,、《培訓(xùn)規(guī)程》,、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心,；

7.職業(yè)健康安全管理正規(guī)化,。對保潔各崗位存在風險進行識別，針對危險源制定措施,，并對員工進行工作中的自我保護教育,。高臺、高窗,、室外,、電氣設(shè)備使用、機械設(shè)備使用作為重點資料進行教育和提示,，確保安全無事故,，做到安全服務(wù)；

8.月報,、周評,、周計、考勤正規(guī)化,。及時做好各種報表,，并使之正規(guī)化、程序化,。

9.對員工進行不同層次的培訓(xùn),，為員工制定工作目標，鼓勵員工自我學習和自我發(fā)展,，努力提高自己的綜合素質(zhì),。

一分耕耘，一份收獲,，工作任重而道遠,。我們要認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)揚成績,，克服缺點,，在總公司的指導(dǎo)下，在陳經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，秣兵勵馬,，不遺余力,，全身心地投入到工作當中，為為公司的保潔工作再上新臺階,，作出更大的努力

保潔個人年度工作總結(jié) 保潔員年度個人工作總結(jié)篇四

20xx年即將過去,，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來,。我二次進入這頗有知名度的xx工作,，是飯店給了我重生的機會，不知不覺中,，我在新的崗位上工作了近一年的時間,，在這一年時間里，我非常感謝飯店的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工,，是你們教會了我如何做人,、如何做事，讓我懂得了許許多多的道理,，為今后更好的工作,，現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：

（一）強化形象，提高自身素質(zhì),。

為做好自己的保潔工作,，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則,，以誠待人,，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂,，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),，把自己多年學到的東西,，毫無保留地奉獻于xx；二是端正工作態(tài)度,，講究工作方法,。經(jīng)過一年的學習和鍛煉，在工作中我細心學習他人長處,，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,，在不斷學習和探索中使自己在工作方法上有所提高,。

（二）嚴于律已，不斷加強工作作風。

一年來我對自身嚴格要求,，在作風上,，能遵章守紀、團結(jié)同事,、務(wù)真求實,、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,，勤勤懇懇,，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素,、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人,，勤勤懇懇做事,，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務(wù),，嚴格要求自己,，在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的,，我原來也是這么想的,，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單,，平時根本不注意的地方,，對于保潔員來說，絕對不能馬虎,，墻角,、拐角，窗內(nèi)窗外,，旮旯拐角,，都是自檢的重點。在工作中,，以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行，認真領(lǐng)會每一次會議精神,，嚴格遵守各項規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，團結(jié)同志,，謙虛謹慎,，不斷改進工作作風，對每一位客人都能堅持微笑服務(wù),，以客人是否滿意為工作目標,；堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,，勁往一處使,，不計較干得多，干得少,，只希望把所有工作圓滿完成,。

一年來，我做了一定的工作,，也取得了小小的一些成績,，雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可，但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識不強,，不能創(chuàng)造性地開展工作等,。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績,，克服不足,，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地,，盡職盡責地做好各項工作,。多關(guān)心同事，團結(jié)班組所有成員共同努力工作,，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和員工們對我的期望,，爭取做一名優(yōu)秀的員工。

保潔個人年度工作總結(jié) 保潔員年度個人工作總結(jié)篇五

今年在酒店的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過部門員工的共同努力,，完成了酒店的安排的各項工作任務(wù)，得到了客戶的認可,。保潔只不過是酒店服務(wù)管理行業(yè)中的1個行當,。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時,，也經(jīng)客戶,、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面,，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài)?，F(xiàn)對今年工作加以總結(jié),。

按標準培訓(xùn),，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論,，在崗做示范的方法進行培訓(xùn),。班長手把手教，熟練工傳,、幫,、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長,，調(diào)動熟練工的積極性,。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能,，有拉近了同事間的距離,，一舉兩得，相得益彰,。嚴把培訓(xùn)關(guān),，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）,；先粗后細,，1步到步，人走物清,。

按標準去做,。分二，責任到人,，簽定目標責任書,，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有順序,，操作起來有個準,。xx現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下,，幾位師傅也拿標準來要求自覺,，向標準去靠攏，盡量接近和達到標準,。對他們的工作,，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗,。較突出,，調(diào)人員積極行動，毫無怨言,。

按標準去查,。在檢查工作中,，不去過場。杜絕一糊二混,，發(fā)現(xiàn)問題即使提出,，注意預(yù)期輕重,，盡量不傷和氣,，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助,。目的只有1個,，標準不放棄,。技之一恒的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施,，只有這樣,，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得客戶和使用人的滿意,。

上級要求的時間,，嚴格執(zhí)行；按著標準嚴格去做,。在不增加人員的情況下,，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間,，達到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求,。誠然，個班時間雖然縮短了,，工作量去成倍的增加了,。上級要求長效管理，我們至始至終,。從認識上講,，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責來說,，我們是主力軍,，可以，我們必須接受任務(wù),，義不容辭,，隨時接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作,。

在工作的實際中,，我們一直提醒和要求大家：不利于團結(jié)的話不說；不利于團結(jié)的話不傳，不做長嘴婆,，管好自己的嘴,；不利于團結(jié)的事不做,，不要小聰明,，不敷衍了事，不糊弄同伴,。講正氣,，減少了猜疑心理。團結(jié)出心情團結(jié)出精神,。減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,，增加了收入，雖然是很微不足道,，但是,，它體現(xiàn)了精神和境界，更加重要的是,，他促進了團結(jié)增強了團隊意識,。

在人們的想象中，做保潔是做普通不過得了,，誰都能做,，其他啊，能做,，不一定會做,。按照我們的標準，從不會到會做,，總得有個過程,，且得用心揣摸。說這些,，可能有人會認為保潔有什么門道,，別自做清高。感慨稱：有人不理解保潔,。

保潔個人年度工作總結(jié) 保潔員年度個人工作總結(jié)篇六

一,、保潔標準化

針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論,，在崗做示范的方法進行培訓(xùn),。我手把手教，調(diào)動熟練工的積極性,。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離,，一舉兩得,，相得益彰,。嚴把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點,，做到眼勤手快,；先粗后細，一步到步,，人走物清,。

責任到人，簽定目標責任書,，讓員工胸中有標準,，日工作表上排列有順序，操作起來有個準,。**大廈現(xiàn)在是裝修期間,，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標準來要求自覺,，向標準去靠攏,，盡量接近和達到標準。對他們的工作,，只有這樣來描述：掃地蕩身灰,，拖地一身汗。較突出,，調(diào)人員積極行動,，毫無怨言。

在檢查工作中,，不去過場,。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出,，注意預(yù)期輕重,，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常,，多方協(xié)助,。目的只有一個，標準不放棄,。技之一恒的日檢查,，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣,，墻上貼的才不會是一紙空文,，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。

按標準嚴格去做。為了xx,，有關(guān)部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好,，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,，把兩人同班改為上,、下午對班粒長了班時間，達到了xx的時間要求,。誠然,，個班時間雖然縮短了,，工作量去成倍的增加了,。但是，大家二話不說,，欣然接受分配,。同時標準不降低，廣場很難見到煙帶和果殼紙屑,?？崾罾铮缣煲簧砗?，雨天一身水,，嚴冬時，頂著星辰來上班,，借著路燈掃廣場,，迎著寒風回家去，已是晚飯過幾時,。天天如此,，實在不易，平平凡凡,，難能可貴,。這種敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們好好學習。從認識上講,，xx事關(guān)重大,，從工作職責來說，我們是主力軍,，可以,，我們必須接受任務(wù)，義不容辭,，隨時接受檢查,，全力以赴做好xx工作。

值班期間和交接班過程中，不要小聰明,，不敷衍了事,，不糊弄同伴，做到上清下接,，和諧相處,。將正氣，歪風邪氣難存在了,；講正氣,，減少了猜疑心理。團結(jié)出心情團結(jié)出精神,。杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象,。

雖然今年的工作微不足道，但是,，它體現(xiàn)了一種精神和境界,，更加重要的是，它促進了團結(jié)并增強了團隊意識,。今后的保潔工作中我們會再接再厲,，爭取再創(chuàng)輝煌。