報告,，漢語詞語，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。報告的格式和要求是什么樣的呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

集團年終總結(jié)報告開頭篇一

一,、思想方面

重視加強政治理論學(xué)習(xí),。加強政治理論學(xué)習(xí)，是堅定理想信念,、與黨中央持續(xù)一致的重要前提,，一年來，本人能以用心的態(tài)度認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會中央的路線和各項方針政策,，及時把思想認(rèn)識統(tǒng)一到中央的精神上來,，并以此指導(dǎo)個人的言行。用心參加學(xué)校及黨支部開展的各種學(xué)習(xí)活動,。重新認(rèn)識了自己作為一名黨員在工作中,，應(yīng)提高效率，克服畏難情緒,，增強進取意識,，為把我校建設(shè)成為高水平的學(xué)校要有主人翁職責(zé)感。做一名行動上合格,、思想上合格的共產(chǎn)黨員,。

二、工作方面

本學(xué)期我繼續(xù)負責(zé)綜合統(tǒng)計,，機要,，信訪、計劃生育、外事等工作,，在工作中我本著“及時,、準(zhǔn)確、安全,、保密”的工作作風(fēng),，認(rèn)真完成統(tǒng)計報表任務(wù)，統(tǒng)計數(shù)據(jù)2600多項,，平時能較準(zhǔn)確地為校領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門帶給數(shù)據(jù),。在做好綜合統(tǒng)計工作的同時，每周到上級主管部門取文件累計達800多份,，能及時把上級文件精神帶回學(xué)校,，使校領(lǐng)導(dǎo)能及時的閱讀批辦。同時還為校領(lǐng)導(dǎo),、系主任及專業(yè)教師等19人辦理了出國手續(xù),。在做好自己本職工作的同時能夠用心主動協(xié)助其他同志共同做好辦公室工作。

三,、存在差距

1,、未能牢固樹立為教職工服務(wù)的意識。很少想到就應(yīng)為教學(xué)一線廣大師生做些什么,。

2,、工作方面存在著不夠扎實的問題。一是工作作風(fēng)不夠踏實,，存在著急于求進的情緒接到任務(wù)后有時首先想到是怎樣盡快完成,，而不是樣做得更好，有時幾項工作同時需要完成,，在任務(wù)重,，壓力大的狀況下更是如此，存在著應(yīng)付,，想過關(guān)的想法,。二是創(chuàng)新意識不強，對有關(guān)的業(yè)務(wù)知識研究少,，沒有時刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，局限于部門領(lǐng)導(dǎo)布置什么做什么，產(chǎn)生的新想法也只是停于心動而無行動的狀態(tài),。

四、努力方向

1,、加強理論學(xué)習(xí),，平時要側(cè)重學(xué)習(xí)高校理論，使自己盡快適應(yīng)學(xué)校的發(fā)展。勇于實踐,，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時努力培養(yǎng)自己,，要具有扎實的理論功底,、辯證的思維方法、正確的思想觀點,、踏實的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象,。

2,、進一步增強宗旨意識和大局觀念。牢固樹立為教學(xué)一線服務(wù)的思想,。發(fā)揚吃苦耐勞精神,。應(yīng)對辦公室事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦,，主動找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，用心適應(yīng)各種工作環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志，增長才干,。

總之,，在新的一年我會克服不足，努力工作,，團結(jié)同事,，共同做好辦公室的工作，百尺竿頭,，更進一步提高自己,。

集團年終總結(jié)報告開頭篇二

首先，非常高興能夠加入__科技有限公司這個大家庭,，感謝鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺,，謝謝！

20__年x月x日,，我懷著一顆忐忑的心加入了__,，說實話,，我心里面沒底。以前,，我從來沒有從事過it行業(yè),，更不要說銷售投影機。但是,，經(jīng)過一個禮拜培訓(xùn)后,，參加實戰(zhàn)第一個禮拜，我就賣出去了自己進入it行業(yè)的第一件產(chǎn)品,，并在之后連續(xù)成交了幾單生意,，頓時，我有信心了,，加入__公司發(fā)展自己的事業(yè),，我的決定沒錯！

下面,，請允許我對我這段時間的工作進行簡單的總結(jié)和分析,，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予指正。

一,、工作業(yè)績

截止20__年x月x日,，我總計開發(fā)有效客戶x家，上門拜訪客戶x次,，每天堅持打電話30個以上,，完成銷售x萬元。我這段時間的銷售業(yè)績不理想,，跟各位公司的前輩銷售人員比起來,，我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇,，我會在以后的工作中加倍努力,，向前輩們學(xué)習(xí)，勇創(chuàng)佳績,。業(yè)績不理想,，我覺得主要有一下幾個原因：

1、剛進入it行業(yè),，對產(chǎn)品和行業(yè)知識不熟悉,，在以后的工作中，我會努力學(xué)習(xí),，提升自己的內(nèi)功,。

2、本身工作經(jīng)驗不夠豐富,，跟客戶溝通和談判的技巧不夠,，造成人為失單,，今后的工作中，我會多向前輩學(xué)習(xí),，多多自我總結(jié)，提升自己的銷售能力,。

3,、不夠勤快，我在今后的工作中,，一定客服自己心中的魔鬼,，全身心投入到工作中，增加自己的工作量,，都說勤能補拙,，我相信，在來年,，我一定能創(chuàng)造出更好的成績,。

4、我個人認(rèn)為還有一些市場原因,，根據(jù)客戶的信息反饋,，年底了，商家都忙著清理庫存,，不愿意再用現(xiàn)金向外面調(diào)貨,，從而造成我們銷售困難，而且客戶手上有些單子,，也會拖到年后再交貨,。

二、事務(wù)性工作

1,、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。

2,、參加了公司一個禮拜的培訓(xùn),，同期，并對市場進行了一番調(diào)查和摸底,，我覺得我收獲了很多,。

3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件,，比如送貨,、送文件、幫助看門市等,。

4,、輪流主持早會,，訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力。

三,、應(yīng)收賬款

我嚴(yán)格執(zhí)行了公司的財務(wù)制度,，截止20__年x月x日，我的應(yīng)收賬款回收率為100%,，在來年的工作中,，我會繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司財務(wù)制度，保證公司的資金安全,。

四,、個人心得

1、電話營銷技巧：打電話之前,，一定要組織好自己的語言,，不要緊張，也不能激動,。跟客戶溝通時,，一定要調(diào)理清晰，并要嚴(yán)格遵循公司的報價原則,。當(dāng)客戶態(tài)度不是很友好時,，我們要懂得隨時調(diào)整自己的心情，不能被客戶左右了我們自己的情緒,。

2,、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶，一定要堅持謙卑的態(tài)度,，遞送名片時,，一定要雙手奉上，多說一些恭維的話,。在進行商業(yè)洽談時,，一定要頭腦清醒，立場鮮明,，不能被客戶左右了自己的思想,，該堅持的原則必須堅持，否則,，后面的工作我們會非常被動,。

3、客戶訊息搜集：除了公司提供的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁以外,，我還通過網(wǎng)絡(luò)和朋友搜集了很多客戶訊息,，開發(fā)出了不少的客戶，我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款,，這樣我們的市場才會無窮大,。

4,、客戶管理：我將自己的客戶進行了分類歸檔，特別是加了qq好友的客戶,，我進行了重要,、次要和一般三個級別的分類，對重要客戶進行重點開發(fā)和培養(yǎng),，提高了我的工作效率,。

5、其它心得體會：

五,、個人建議

1、我覺得公司應(yīng)該給我們多進行一些培訓(xùn),，不管是產(chǎn)品知識或者營銷技巧,，這樣會大大加快我們業(yè)務(wù)員的成長。

2,、我們由于是職場新人,，對財務(wù)這塊不是很熟悉，我希望公司才能抽點時間對我們進行一些必要的財務(wù)知識培訓(xùn),，避免我們犯財務(wù)上的低級錯誤,。

集團年終總結(jié)報告開頭篇三

即將過去的一年在發(fā)展上是至關(guān)重要的一年，一年來,，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞兩個工作重心，具體開展了三個服務(wù),。兩個工作重心即技改項目的生產(chǎn),、二期工程的建設(shè)，三個服務(wù)即為公司上級服務(wù),、為同級服務(wù),、為基層服務(wù)。通過辦文,、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用,。具體做了以下幾方面的工作。

一,、辦文方面

1,、規(guī)范了文件資料的管理。針對性地出臺了文件規(guī)范化管理的暫行辦法,，對上級來文,，有登記、有批示,、有傳閱,；對上級來電,，有記錄、有匯報,、有處理,，做到準(zhǔn)確、迅速,、安全,，保證了文件資料的時效性和完整性。

2,、完善了公司下發(fā),、上報文件資料的起草、收集,、審定,、修改、把關(guān),、印制,、登記、分發(fā),、歸檔程序,，保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案,，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ),。

3、完成了公司各類文件,、會議資料,、上報材料、對外宣傳材料以及請示,、報告,、申請等的起草工作，較好地完成了近40萬字的文件起草任務(wù),。

4,、完成了施工圖紙、資料的保管,、發(fā)放,、借閱、登記工作,。對公司所有技術(shù)資料重新進行了分類,、編號整理，做到總目錄全面，分目錄詳細,，底清數(shù)明,，查找方便，較好地為公司生產(chǎn)和建設(shè)部門提供了服務(wù),。

二,、辦事方面

1、規(guī)范了會議制度,，制定了國企模式的例會制度,，出臺了具體的實施意見，會議做到了有記錄,、有紀(jì)要,、成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè)，安排工作任務(wù),，了解公司情況的一個重要渠道,。

2、完成了總經(jīng)理主持的工作會議的安排,，做了會務(wù)準(zhǔn)備工作。

3,、完成了辦公室印鑒和介紹信的開具使用和包管工作,，報刊收發(fā)工作等，并及時編寫了公司的大事記,。

4,、和人力資源部等部門緊密配合，較好地完成了慶國慶系列活動的組織工作,。

5,、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對一些工作抓了督促落實,。

6,、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌,，讓外來人員有賓至如歸的感覺,，體現(xiàn)以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象,。

7,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路,，同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作,。

8、通過調(diào)查研究，及時收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息,，經(jīng)過綜合加工分析,，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確有效的決策依據(jù)。

9,、積極主動地為公司工作想辦法,、出主意、提建議,。

三,、存在問題

1、主動學(xué)習(xí)少,，跟不上時代發(fā)展要求,。

2、工作缺少程序,，制度仍不健全,。

3、對工作人員培養(yǎng)教育差,，素質(zhì)還有待提高,。

4、工作主動出擊少,，被動應(yīng)付多,，工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差,。

四,、明年工作計劃

明年，我準(zhǔn)備根據(jù)以上總結(jié),，對自己存在的問題進行整改,，主要從以下幾方面著手來抓：

1、加強學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),，提高工作效率，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。

2,、加強協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量,，更好地服務(wù)于上級,、同級、和基層,。

3,、加強制度建設(shè)，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階,、上檔次,。

4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作,，建立一個朝氣蓬勃,，富有戰(zhàn)斗力的工作集體。

5,、加強公司機構(gòu)合理配置,，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu),，使每個部門,、每個工作人員都能各司其職、各盡職守,、提高整體工作效率,。

總結(jié)過去，有得有失,，展望未來,，任重道遠，經(jīng)過一年的努力,，我們順利實現(xiàn)了技改項目的試產(chǎn),、達產(chǎn)，一座大型現(xiàn)代化企業(yè)的框架已基本搭建完成,，明年將是公司全面起動、大步邁進之年,，展望美好前景,，催人奮進，公司人肩負使命任重道遠,，成績只能說明過去,，成功之路永無終點，我們一定要努力,、努力,、再努力，前進,、前進,、再前進，為公司輝煌燦爛的明天而奮斗,。

集團年終總結(jié)報告開頭篇四

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同仁，大家好！首先預(yù)祝各位在20__年工作順利,，合家幸福美滿,！也衷心祝愿我們公司在新的一年更上一層樓，取得更大的成績,！

在繁忙而充實的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，雖然我們相處只是短暫的幾個月，我深深感到世聯(lián)蓬勃發(fā)展的熱力和團隊拼搏進取的精神,。深感那些將自己前途及發(fā)展寄托于公司事業(yè)上的同事及領(lǐng)導(dǎo)們給予的厚望,，作為世聯(lián)地產(chǎn)宿州恒大御景灣銷售團隊的一名普通員工，剛加入團隊時,，對房地產(chǎn)方面的知識知之不多,，對于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場運作情況。作為團隊中的一員,、企業(yè)的門面和窗口,，深知自己的一言一行也關(guān)系到世聯(lián)的形象，深感責(zé)任重大,，唯有通過加倍努力與公司共同進步來回報關(guān)心,、支持我的同事及領(lǐng)導(dǎo)。

本人十一月二十加入世聯(lián),，由剛?cè)肼殨r對工作內(nèi)容的一知半解到對銷售流程有了較好的掌握,，背后花費了不少功夫，當(dāng)然更少不了同事們的幫助,。第一次接觸置業(yè)顧問的工作,，剛來的前半個月，一邊協(xié)助同事做好銷售工作,，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,。慢慢地，對接待客戶,、跟蹤客戶,、簽定合同、售后工作,、銀行按揭等各方面都有了一定的認(rèn)識,，期間也遇到過許多困難，但在經(jīng)理和同事的幫助助下,，都能順利完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作,。一個月后本人對于公司項目的具體情況,、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握,。伴隨著業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的提升,，更多的是意識到自身的不足。為了總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，把工作做得更好,，總結(jié)如下：

一、個人銷售中發(fā)現(xiàn)的問題不足和努力方向

在專業(yè)方面還很欠缺,，需要刻苦鉆研,，后期工作上要加倍努力，盡快成為一個優(yōu)秀的置業(yè)顧問,。

二,、20__年的目標(biāo)和計劃

希望盡快正式上崗，賣更多的房子,，為世聯(lián)創(chuàng)造更大的價值,。

三、對公司未來發(fā)展的意見和建議

希望我們團隊能更團結(jié),，夠有凝聚力,；注入新鮮血液，增加團隊的活力,。衷心希望公司越來越好,！

集團年終總結(jié)報告開頭篇五

1、一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,，在即將迎來的一年中,，我們會繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題,，這是一直以來我們在年終時候的總結(jié),。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長,！相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的！

2,、在將來迎來的,。一年中，我會繼續(xù)努力,，將我的工作能力提高到一個新的檔次,，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作,，幫助公司實現(xiàn)發(fā)展,，相信公司的明天會更好,！

3、新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),。我們將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上,，與時俱進，開創(chuàng)教導(dǎo)工作的新局面,，爭取取得更好的成績,。

4、總之,，這一年以來,，我們有得也有失，有苦也有甜,，但是不論歡笑或淚水,，都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信明天會更好,！

5,、回想xx年的工作情況，找差距,、比貢獻,，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，如各種學(xué)習(xí)還不夠好,，服務(wù)質(zhì)量還不是很高,，思想熟悉還有待進一步進步。在以后的工作中,，我將不斷加強學(xué)習(xí),，進步自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀,，克服困難,，力爭上游，改正缺點,，搞好服務(wù),，加強團結(jié)，遵守紀(jì)律,，按時上放工,，不早退、不遲到,，誠心實意接受批評,。

工作中要和局里同道搞好團結(jié)，協(xié)調(diào)工作,，強化安全意識和服務(wù)意識,，把安全責(zé)任落到實處,，愛崗敬業(yè)，一絲不茍,，盡職盡責(zé)完成各項工作任務(wù),，爭取做一名稱職合格的好職工。

6,、總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進,。在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進進一個新水平,，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,！

7,、在20xx年的工作中,，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕,，需要更好的奮斗,，在年輕的時候多拼一拼,，這才是一生中最好的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的,，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空！

8,、20xx年的工作還是會更加的困難,，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動力,，這才是我們一直以來不斷的進步的最根本,。在不斷的進步中，我們得到了很大的發(fā)展,，在進步中我們也有陣痛,，但是這些都是暫時的，長遠的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果,！相信在2016年我們會做的更好,！

9,、在以后的歲月里,，我的工作一定會越來越努力的,，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的,，我對自己的要求是最嚴(yán)格的,，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力！