隨著社會一步步向前發(fā)展,，報告不再是罕見的東西，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。那么報告應該怎么制定才合適呢,？下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

集團公司年終工作報告 公司年終工作報告結束語篇一

浪自今年4月有幸入職公司以來，共參與了兩個項目建設,。

1,、20_—04至20_—10，新塘錦繡新天地機電部,。

此階段浪的工作主要是負責新天地二期和三期的外圍園林電氣施工和二期24—33座機電部后期移交階段處理問題,。同時也輔助機電部同事跟進新天地二、三期16—23座,、36—46座強電工程現(xiàn)場施工管理,。

其中負責外圍園林施工時，本人總結出來的經驗是作為施工員,，由于機電預埋的線管往往先于其他部門的施工,，所以需向其他部門如綠化部和園建部了解他們施工的圖紙。須明白埋的線管如何避開大樹坑,，避免鉤機挖坑時挖斷線管,。工作面一旦能夠做了就盡快安排班組去做，協(xié)調其他部門,，避免自己返工或其他部門返工造成的浪費資源,。

而機電部后期移交階段處理的問題,，看似瑣碎，處理起來則頗為刺手,，有時物業(yè)部一日就打二三十個電話過來要盡快去處理問題,。項目機電部在后期出現(xiàn)的問題是部分單元套間漏了電話線、有線電視線;而最大的問題在于業(yè)主收樓了,，我部仍未給予送電,。故許多挑剔的業(yè)主往往以此為理據向物業(yè)部投訴。因為浪為人性格隨和,，易以與人溝通,，項目機電部安排了我去協(xié)調此問題。在供電部門裝上電表之前,，浪完成了與二期幾百戶業(yè)主協(xié)調送電事宜,，此期間幾百戶業(yè)主的電表(說服業(yè)主自行帶給電表)基本由我來安裝。

新天地二,、三期16—23座,、36—46座我也經常到現(xiàn)場管施工質量，抓進度,。期間我不斷學習施工管理,，透過現(xiàn)場不斷學習專業(yè)技術和經驗?？赡苁俏业闹鹘遣皇侵饕撠熢搮^(qū)域,，我常常感到，很多部門協(xié)調的問題我是被動的,，信息是后知的,。這是我工作不到位的地方，以后需改善,。同時,，透過幾個機電班組的施工縱橫比較，認識到哪些班組做得好,，哪些班組做得一般,。班組施工經驗不足的，浪常去跟進監(jiān)管,。

2、20_—10—26至今,，_項目機電部,。

此階段浪的工作主要是負責_新辦公樓的電氣施工。

這天,，_新辦公樓工程整體已完成約80%,，按照原施工計劃,，也同樣在這天，就應完工,，所以目前施工進度明顯滯后,。作為施工員，參與建設此項目,，有著不可推卸的職責,。因而我總結出來幾點教訓：

其一，_項目作為一個改造工程,，前期拆除有關設備務必拆除到底,。在之前，因有些地方沒有明顯要求拆除,，但不拆則影響美觀,，思考到拆除辦理簽證麻煩，至今仍有一些開關面板沒有拆除,。

其二,，拆除工作造成了超多的簽證，而中間產生的費用,，也許比當初直接發(fā)包出去要節(jié)省不少,，效率也提高不少。按簽工形式辦理簽證,，班組工人工作缺乏用心性,。

其三，后面的工程圖紙出來之后,，機電部也即日審核申報材料,，但由于材料采購需要時間，按實際施工進度要求,，材料絕對是來不及的,，所以前期報批的材料就應準備多一些材料，如線管,、電線及構配件等,。

其四，在實際施工管理中,，由于部分班組帶班人專業(yè)水平有限,，質量意識較差，在趕工期間不乏偷工,，經多次勸告,，仍不改善，造成部分施工區(qū)域做出來的質量達不上標準要求,。能否創(chuàng)造一個優(yōu)良的工程,，根本仍在于基層的施工工人,。

以上，是浪在項目部妄自菲薄得到的一些經驗,。

_新辦公樓項目待明年1月完工后,，浪將調至其他項目。我的意愿是,，期望領導能夠調我回去新天地,。然而不管明年機電部安排我去哪個項目，浪將帶上這一年來公司給我增添的經驗,，為公司創(chuàng)造更多的優(yōu)良工程,，不辱使命。

1,、請教部門同事,，學習更多專業(yè)知識，如暖通,、給排水專業(yè),，甚至土建結構，努力使自己成為一個全面的施工管理人員,。

2,、按時間節(jié)點完成新天地5#、6#電房建設,。

3,、完成40—42座強電安裝工程。

4,、完成新天地三期外圍園林路燈電氣施工,。

5、辦理完成新天地三期向物業(yè)部移交的機電工程,。

20_年,，感謝敏捷!感謝一些敏捷人走進我的生活或我趕往他的生活，一些人的名字在浪的心里,，給我期望和溫暖,。每當浪行進在工地的樹蔭下，感受到心靈的昭示,，深藏在歲月里顯著關切的光澤,。能夠這樣說，遇到了敏捷,，也就遇到了改變的命運,。故而此刻不得已激動地發(fā)自內心深切的問好敏捷!

集團公司年終工作報告 公司年終工作報告結束語篇二

通過一年來，自己參與的各項工作情況,，我認識到團隊的力量和自我的不足,。尤其是線上員工吵鬧事件以來，我都在對自己進行反思,，希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破,。我想要改變自己身上一些局限和我自己展現(xiàn)的因素，改變原有的工作方式,，要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài),。有時候我在默默的注視著自己，對自己的一言一行又像一個旁觀者在監(jiān)督著自己,，這些在我以往的工作經歷中都是沒有的,，都是在吵鬧事件以后自己有所感悟后對自我的要求。我認為自己工作中的不足之處有以下幾點：

一,、溝通不夠

人和人交往,，最大是真誠，相互理解和平時的溝通,，善意的表達自己的想法,。關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的,，在以前也認為確實憑借著親和力和真實,、誠意便可以與同志順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過,。在經歷了這些以后,，才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫,，這個時候就需要溝通,，反復的溝通，達到相互的理解和支持,。而我在這個方面是做得不夠到位的,，我的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”,。我想這與我從事這個職業(yè)經歷太淺,、個人性格有關。我個人偏向比較直率的溝通方式,，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法,。在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,，適時運用恰當的方式方法完善自己在工作中的想法這方面的能力,。

二、工作中缺乏創(chuàng)新思維

不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助,，相互幫助,，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個的潛力,。通過一年來,，自己合作的部門和同事，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助,，從而使我順利完成了自己的各項工作,。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚,，做事前想要有所借鑒的習慣,，本來這是件好事，但是卻會產生一定反方向的影響,，那就是缺少了創(chuàng)新意識,。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎上,，這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生,。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事，而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀職工,，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識,，在工作方式、工作效率上的不斷革新,。對于這一點,，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變，自我挖掘有利于工作開展的思路,。

以上列舉的不足之處,，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作,，也希望各級領導和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題。

三,、今后提高工作水準的舉措

xx年即將遠去,，面對xx年的工作,，新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想,。在這里，我從個人的角度談談自己xx年要為工作的努力：

一：蛻變

任何改變對于一個人都是艱難的,。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度,、方式或思路。在這方面,，我認為自己已經在慢慢嘗試和接受新的轉變,，例如與各個部門、同事間的的工作配合,，工作流程,、方法的采納等,，但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經歷讓我習慣性的去一個人完成某項事件或任務，這樣的結果會有兩種：要么順利完結,，要么被遇到的困難打到。因為一個人的能力,、精力畢竟是有限的,，而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下，個人的力量就更顯單薄了,。

xx年對我來說,，正確的蛻變很重要。要改變的問題很多,，首先就是意識,。縱觀我們公司的發(fā)展歷程,，和其他公司的差距越來越大,，如何多爭取定單，促進公司的發(fā)展,。意識轉變能反作用自己的行為,。寫出來分析是對自己的警示，提醒自己需要樹立深刻的危機意識,，認識到問題是蛻變的第一步。其次就是行動,，在行動中時刻提醒自己在做什么,，問問自己做的對不對，做的是否到位,，怎么樣才能做得更好,。

二：提高

公司的發(fā)展形勢的客觀原因不用過多描述，因為任何公司的發(fā)展都要經歷這樣那樣的曲折道路,，我想有部分來自,，自身原因，說明從我們各條線的工作人員自身還有需要改進和加強的地方,。這要求勤練內功,，提高個人的專業(yè)知識和操作技巧，保證質量,。對于我們一個作業(yè)員來說,，勤練內功和提高專業(yè)知識、技巧更是必要的,。

三：發(fā)揚

有時候覺得自己很幸運能從事電子這個行業(yè),，從開始工作到現(xiàn)在已經有近4年的時間了,，從開始做基層員工到線長，期間明白了很多道理也認識了很多朋友,，有時候也會去想如果自己離開這個行業(yè)又會去做什么呢,？想來想去，自己對這個行業(yè)不舍的原因之一就是結識了許多真心幫助我的朋友,。我想對于自己從事工作領域來說,，我的工作重心將是繼續(xù)做好各項工作，讓自己起帶頭作用,。保持和發(fā)揚與他們良好溝通的渠道,，主動積極的提出問題和解決問題。這是一項持續(xù)性的工作,，同樣也容不得絲毫的怠慢,。

最后我要感謝各位局領導給我這個機會，同時給予我的工作重擔,，讓我在20xx年經歷了更多,，我也不可能完美的總結過去的一年；我們沒有回到過去的能力,，但我們卻有改變未來的能力,！其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事，是他們身體力行的幫助和一如既往的支持,，讓我一步一步的走到了今天,。

過去的一年，讓我體會最深的真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人,，以友善之心面對自己從事的每一件小事,，對待每一個同事，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標,，盡自己最大努力,，去力求向完美的結果靠近。我想這些對我來說,，都是一種激勵和鞭笞,，走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意,、精致,、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。最后提前祝大家元旦快樂,，相信你們的明天會更加美好,！

集團公司年終工作報告 公司年終工作報告結束語篇三

春秋迭易，歲月輪回,。

我們送走了滿載收獲的20xx年,，又迎來了充滿希望的20xx年,。剛剛過去的一年，對我司來講,，是極不平凡的一年,。一年來，全司員工在老板的帶領下團結奮進,，積極進取,，公司取得了歷史以來最輝煌的業(yè)績。

今天,，我能夠站在這里,，成為我們優(yōu)秀的、團結的,、富有激情的年輕集體的一員,，和大家一起分享此時幸福的時刻，我感到非常激動,。我要感謝我們的魏總,、王總、羅總,，是你們接納了我;我還要感謝譚杰老師,，是你推薦了我;我更要感謝所有的同事，我的每一點成績離不開你們的大力支持,，是你們的幫助,，使我能夠很快融入到集體中來。

總之,，我要感謝所有幫助了我的人,，有魏總、羅總,、王總、譚老師,、梁總,、楊總，還有我們的合作伙伴,，還有我們的所有同事,。我沒有什么好報答你們的，我唯以飽滿的工作熱情,，積極的工作態(tài)度,，為公司的發(fā)展忘我地工作，來回報公司的期望,，回報所有幫助過我的人,。

時光荏苒,，日月如梭，我來到公司轉眼已過219天,。同事們,，我們來自五湖四海，為了我們共同的神圣目標——rfid事業(yè),，我們走到一起來了,。

情人啊，你知道嗎?我們?yōu)榱四?，奉獻了多少個不眠之夜;我們?yōu)榱四?，消耗的紙比珠穆朗瑪峰還要高;我們?yōu)榱四悖M盡的口水比洞庭湖水還要多;我們?yōu)榱四?，走過的路比長征還要長……

情人啊,，你知道嗎?我們?yōu)榱四悖还苡龅蕉啻蟮睦щy,，我們毫不退縮,，那怕再來一次長征也不皺一下眉頭，我們一定緊緊團結在你的身邊,，甘愿為你驅使,，呵護你的子子孫孫在世界各地生根發(fā)芽，直到你的子子孫孫長大,，一直不斷地繁衍下去……同事們,，你們說是不是啊!有沒有決心啊!

20xx年，是我司任務更加繁重的一年,，是全面開展rfid事業(yè),、努力奪取rfid產業(yè)鏈制高點的關鍵之年。

同事們,，歷年公司的發(fā)展離不開你們的支持,，明年的燦爛更需各位的厚愛。來,，讓我們共同舉杯,，為了在座諸位的身體健康，為了慶祝公司年終總結會的圓滿成功,，為了公司來年走向更輝煌,，為了我們大家新年快樂，幸福吉祥,，為了我們的老板,，干杯!

集團公司年終工作報告 公司年終工作報告結束語篇四

自今年11月份入職公司以來，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習,，埋頭工作,，履行職責，較好地完成了各項工作任務,，下面將任職來的工作情況匯報,。

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解,，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺加強學習，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職,。一方面,，干中學、學中干,，不斷掌握方法積累經驗,。我注重以工作任務為牽引,，依托工作崗位學習提高,，通過觀察、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地進入了工作情況。另一方面,，問書本,、問同事，不斷豐富知識掌握技巧,。

在公司領導和同事的幫助指導下,，從不會到會，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點，把握住了工作重點和難點,。

婦幼保健院的工作是11月份開始交與我負責的，對我來講,，這是一項初次打交道的工作,，由于缺乏專業(yè)知識和管理經驗，當前保潔員缺少，又面臨醫(yī)院評級工作,、章主任施加壓力的情況下,。我主要做了以下2個方面的工作：一是化壓力為動力，督導員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作,。二是下底層工作,，帶動員工的積極性。

老婦保員工調到新婦保后,，工作面積增大,，要求增高。員工情緒波動,，開展工作積極性不高,，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒,，沒有影響到工作質量,。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,，在不增加人員的情況下,，基本滿足了保潔的運行要求。

現(xiàn)有人員11人,，本年度共有2人離職和調職,；其中1人調職到老婦保，1人辭退,。

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫醫(yī)院保潔工作的要求,。在對保潔員進行《醫(yī)院保潔標準》培訓的前提下,，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序,，清潔不銹鋼飾物,，家具的清潔，清潔煙灰盅,，清潔壁紙,，電梯的清潔保養(yǎng)，污跡的處理,。

加強了員工考核制度的培訓,，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,，但在遵守工作紀律,，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。

經過不斷的培訓與磨合,，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序,，人員基本穩(wěn)定。

集團公司年終工作報告 公司年終工作報告結束語篇五

20xx年的豐收年已過,，迎來了新的一年,，我相信在新的一年里，我們公司的業(yè)績會越做越大,，在過去的一年里我對金華,、麗水、我負責的部分區(qū)域做一下年終總結和明年的計劃,。首先是公司把我們調到金華,，開發(fā)新的市場，由于種種原因又從金華撤回麗水,，回麗水后首先是熟悉客戶,、了解市場、對有潛力的客戶做了分析,，提高銷售量,，同時毛利率也增加了。有些客戶發(fā)展空間還是比較大,，下半年的銷量上不去,，主要是醫(yī)藥行業(yè)市場的競爭力壓力、另外與我公司醫(yī)藥品種的缺少也有一定的關系,。在麗水工作的這段時間,，客情關系有了一個很好的提高。20xx年麗水區(qū)銷售逐步在提高,，而且客戶流失控制的還是比較好的,；中藥、器械的銷售也是逐步在增量,、京豐,、總代的銷售也是逐步在增加，而且11月份銷售達到了新高

總之,，20xx年我覺得我還是得到了一個很好的鍛煉,，在銷售技巧和銷售方法我都得到了一個比較大的提升、承壓能力也較之前更強,、處理好和同事之間的關系,，責任心也更大

20xx年新的一年也是一個很具有挑戰(zhàn)性的一年，我想在新的一年我應該要從以下幾點出發(fā),，爭取把麗水我所負責的區(qū)域業(yè)務更上一層樓:

1 ,、市場細分化管理,，把麗水有潛力的客戶加強拜訪，做好廠家的分銷,，及時處理退貨跟進品種的推廣，提高個人的人均效能和爭取市場最大化的銷售份額

2,、客戶細分化管理,，根據客戶的合作狀況，對客戶進行分層管理,，對潛力比較大的客戶重點關注和最大化的支持,，極力培養(yǎng)成我們的忠實客戶，對忠實客戶,，我們要進一步維護,，使我們***成為麗水市場的主流供貨單位

3 、努力找品種,，加強和采購的雙向溝通,，針對麗水比較暢銷的品種重點關注，多做市場品種調查,，力爭做成麗水市場的最佳服務商

4 ,、加強個人的業(yè)務知識學習，,，提高個人的銷售技巧和銷售能力

20xx的成績已經屬于過去,，20xx年已經來臨，讓我們用最大的激情來迎接20xx的到來,，我們已經準備好了,，相信20xx年將是一個更加豐收的一年

兔年的豐收已過，迎來了龍年的升騰,。我相信在明年的業(yè)務中一定會有一個好的收成,。一年里我對麗水我負責的區(qū)域做一下總結；

一． 首先說是我們麗水調動幅度比較大,，領導換的太勤快,，我相信一個團隊沒有一個好的領導者帶不出來一個強的隊伍，一句話說的好將強強一窩,，兵熊熊一窩

二． 在負責的客戶剛培養(yǎng)出來客戶關系,，人員已經調走。麗水大部分客戶反應業(yè)務員換的太勤,，給客戶留下不好的影響

三． 對有限客戶的銷量比去年有做增加,，但銷量不是很大比較平穩(wěn)。毛利率增加比較多比去年已經掙到了錢,。有限客戶發(fā)展空間還是比較大,，下半年的量上不去對與市場和青田的人又關系,，歐元在與人民幣的兌換在不斷的嫌少差價，青田出國的人員在減少,，首先說下青田有十分之一的藥品都是出國的人員帶出去國,。所以導致銷量下降，當然了也不排除我對工作的不上心,，出現(xiàn)的問題

四． 在我負責的區(qū)域開票員在不斷的更換,，導致終端客戶與開票員會有一段時間的隔膜，對于銷量有所下降

五． 在我負責的區(qū)域對與維護客戶克勤關系處理的還好,，但是與客戶的關系還是不是很鐵,。終端客戶由于下半年鴻匯給與客戶的政策比較大還有仁翔醫(yī)藥公司的返利,。導致客戶流失還是存在

六． 今年一年里對于客戶開發(fā)還可以,，不是很突出,，流失客戶不是很多,，但是流失客戶找回做的不是很好

上面是我對今年的總結,。但是還有一些不足,。有待提高,。

集團公司年終工作報告 公司年終工作報告結束語篇六

轉眼間,，20xx年已成為歷史,，但我們仍然記得去年激烈的競爭,。天氣雖不是特別的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,，競爭將更加白熱化,。市場總監(jiān)、銷售經理,、區(qū)域經理,，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場,，大家已經真的地感受到市場的殘酷,，坐以只能待毖?？偨Y是為了來年揚長避短,，對自己有個全面的認識。

今年實際完成銷售量為5000萬,，其中一車間球閥x萬,，蝶閥1200萬，其他1800萬,，基本完成年初既定目標,。

球閥常規(guī)產品比去年有所下降，偏心半球增長較快,，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常,，oem增長較快,，但公司自身產品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想,。

對于我們生產銷售型企業(yè)來說,，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好,，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1,、質量狀況：質量不穩(wěn)定,，退、換貨情況較多,。如xx客戶的球閥,，xx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質量問題接二連三,，客戶怨聲載道,。

2、細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤,、表面不光潔,，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等,。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,，并給客戶造成很壞的印象。

3,、交貨不及時：生產周期計劃不準,，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲,。

4,、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶,，如xx,、xx、xx等人都說比別人的要貴,，而且同樣的貨,，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價,。

5,、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞,，造成客戶對公司抱怨和誤解，xx,、xx等人均有提到這類問題,。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧,。

6,、報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),，老客戶,、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。

經過近兩年的磨合,，銷售部已經融合成一支精干,、團結、上進的隊伍,。團隊有分工,，有合作，人員之間溝通順利,，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,，并增強了為客戶服務的思想;業(yè)務比較熟練，都能獨當一面,，而且工作中的問題善于總結,、歸納，找到合理的解決方法,，xx在這方面做得尤其突出,。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持,。好的方面需要再接再勵,，發(fā)揚光大，但問題方面也不少,。

1,、人員工作熱情不高，自主性不強,。上班聊天,、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生,。究其原因,，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少,，但和其他部門相比工資卻偏低,，導致心理不平衡。

2,、組織紀律意識淡薄,，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生,。這種情況存在公司各個部門,，公司應該有適當的考勤制度，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理,，而且公司領導要出面制止,。

3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務,，以為貨物出廠就行,，少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,，比如貨物的包裝、清晰的標記,，及時告知客戶貨物的重量,，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等,。

4,、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費,，而且客戶也懷疑公司的辦事效率,。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期,。

5,、銷售、生產,、采購等流程銜接不順,，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責,。

6,、技術支持不順，標書圖紙,、銷售用圖紙短缺,。

7,、部門責任不清，本未倒置,，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶,。

以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,，雖不致于影響公司的根本,，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失,。

我們雙達公司經過這兩年的發(fā)展,，已擁有先進的硬件設施，完善的組織結構,，生產管理也進步明顯,，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應該說,，只要我們戰(zhàn)略得當,，戰(zhàn)術得當，用人得當,，前景將是非常美好的,。

“管理出效益”，這個準則大家都知道,，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事,。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠,。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎,，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化,。就拿考勤來說,，卡天天打，可是遲到,、早退的沒有處罰,，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打,。又如員工工作怠慢沒人批評指正,，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息,、縱容,，長此以往，公司利益必然受損。

過程決定結果,，細節(jié)決定成敗,。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中,，某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成,。老板們有很多好的想法、方案,，有很宏偉的計劃,，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等,，開會時一遍又一遍的說,，可就是沒有結果，為什么?這就是政令不通,，執(zhí)行力度不夠啊,。這就是為什么國內企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力”的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面：

1)工作報告相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作,，報告進展狀況,，領導也抽出時間主動了解進展狀況，給予工作上指導,。

2)例會定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況,，可以共同獻計獻策，并相互溝通,。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少,，員工不了解老總們對工作的計劃,，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法,，不了解員工的需要

3)定期檢查計劃或方案執(zhí)行一段時期后,，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計劃,，要否調整,，并布置下一段時期的工作任務

4)公平激勵建立一只和諧的團隊，調動員工的積極性,、主動性都需要有一個公平的激勵機制,。否則會造成員工之間產生矛盾，工作之間不配合,，上班沒有積極性,。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內各個閥門廠銷售人員的待遇,，小環(huán)境比較公司內各部門的待遇,。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實際上大家內心都有一些意見,。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,，認可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,，那么我建議工資還是要有相應調整,，畢竟失去一位員工的損失太大了。

另外一個方面就是公司管理結構和用人問題,。由于公司自身結構的特殊性,，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象,。越級管理容易造成部門經理威信喪失,，積極性喪失，最后是部門內領導與員工不融洽,，遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,，擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信,，難以培養(yǎng)出獨當一面的人才,。

以上只是個人之見，不一定都對,，但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展,，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面,，請各位老總們斟灼,。

銷售目標：

初步設想20xx年在上一年的基礎上增長40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右,，球閥2800萬左右,，其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實際,，綜合各方面條件和意見制定,，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向,，且又能給銷售人員增加壓力產生動力,。

集團公司年終工作報告 公司年終工作報告結束語篇七

20xx年，是繼20xx年后的又一個房地產“政策年,，也是歷年來國家實施房地產宏觀調控力度最大的一年,。為穩(wěn)定房價,，上半年，國家及地方接連不斷地集中出臺相關調控新政策(新老國八條及七部委意見等),，房地產市場一度呈現(xiàn)持幣觀望,，成交量大幅放緩的局面。面對風云變幻,、市場動蕩不安的20xx年,，在集團公司董事會的正確領導和決策下，全體同仁通過進一步轉變觀念,，認真分析當前的形勢,，努力克服各種不利因素，齊心協(xié)力,，扎實工作,，基本完成了年初工作目標計劃。現(xiàn)將公司一年來的工作總結如下：

全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米,，建成房屋面積150000平方米,，完成房地產建設投資20300萬元，實現(xiàn)銷售23500萬元,，銷售面積125000平方米,。

經過一年的艱苦工作，聚信廣場完成了項目的前期策劃及產品功能定位;完成了一期用地范圍內所有建筑物的拆遷,、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設計和審批,、地質勘探等大量前期工作，并己進入土石方施工,。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究,、前期策劃、控規(guī)調整及產品功能定位;協(xié)調好了用地范圍內五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內各種構建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設計并通過了方案的審批;完成了項目融資7000萬元,，并己開始售樓部施工,。

但對照年初工作計劃，兩個項目總體推進進展相對緩慢,。究其原因,，主要有以下方面：一是國家實行宏觀調控,，公司領導從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進度;二是在高壓線搬遷上,，由于搬遷難度大，在實際運作中幾經周折,，影響了項目整體推進時間;三是在項目產品策劃和產品定位上反復推敲,，花費了時間;四是在方案的報審上，由于難度大,，困難多,，致使報審的方案幾經反復才通過方案評審,。

盡管項目整體推進時間有所滯后，但對項目下步的運作還是利大于弊,。首先,，項目的產品和功能定位更加準確，20xx年整個房地產形勢好轉,，將更利于項目的建設和銷售,。其次是通過努力，增大了項目建設規(guī)模,，龍頭寺項目通過控規(guī)調整,，建設規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米，增加了10余萬方,，聚信廣場建設規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右,，潛在經濟效益可觀。同時,，龍頭寺項目通過協(xié)調和利用政策還節(jié)省了土地成本,。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項目的下步運作奠定了堅實的基礎,。

在今年的工作中,，我們對公司自成立以來在行政管理、機構設置,、制度建設及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析，經過梳理,，針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手,，出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案,，并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時,，通過對公司現(xiàn)有的管理制度進行修改,、補充和完善并及時組織全體員工集中學習,，以及在工作中進一步加強了管理,，對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理,，使企業(yè)管理水平有所提高。

經過公司全體同仁的共同努力,，集團被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產開發(fā)企業(yè),，同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產開發(fā)企業(yè)50強，并榮獲市,、區(qū)統(tǒng)計工作“先進集體。集團所屬項目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū),、“園林示范小區(qū),，“江北區(qū)十佳建設項目,，“渝北杯工程獎等榮譽稱號,。聚信地產品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認同。

上述成績的取得,，是公司全體同仁共同努力的結果，同時,，還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè),、成績突出的先進集體和先進個人。

(四)存在的主要問題：

在客觀總結成績和經驗的同時,，我們也清醒地認識到,，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是員工素質水平和業(yè)務技能參差不齊,，團隊整體創(chuàng)新意識不夠，企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠,。

以上問題必須引起高度重視,，并在今后的工作中切實加以改進,，籍以推進集團公司的全面工作。

20xx年1-10月,，全市整體房地產投資額340億元,，比去年增長27.8%，施工面積6466萬平方米,，比去年增長23.5%，新開工面積1561.43萬平方米,，比去年增長2.3%,，竣工面積1083萬平方米,，比去年增長59.4%,，雖然受4月房產新政影響,，銷售節(jié)奏一度明顯放緩，成交量下滑,，特別是4-7月更是相對平緩,，但進入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭,，銷售均價保持穩(wěn)中略升。20xx年,，宏觀政策將繼續(xù)調控房地產市場,，政府亦將將根據調控的效果適時推出跟進政策,，以促進房地產市場健康,、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時我們也清楚認識到,，市場的發(fā)展及消費者的目趨理性，已經催生了品質時代的來臨,，只有以“品質作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家,。面對激烈的市場競爭,，能否在新的一年里繼續(xù)保持強盛的發(fā)展勢頭，實現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展,，工作再上新臺階,，將是對我們工作的嚴竣考驗。為此,，集團公司經慎重討論，特提出20xx年工作計劃如下：

以經濟效益為中心,，通過認真研究產品,、研究技術進步,、研究市場，加大創(chuàng)新力度,，使項目品質具有前瞻性和差異性,，使公司的經濟效益和社會效益得到提升,。

計劃全年新開工房屋總建筑面積約15萬平方米(其中：聚信廣場項目約8萬平方米，龍頭寺項目約7萬平方米),，計劃實現(xiàn)銷售2億元。

計劃3月基礎開始施工,，12月底裙房部分竣工并交付使用，塔樓主體結構基本封頂,。

計劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。

計劃全年實現(xiàn)銷售收入1.5億元,，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量,，公寓部分完成可售面積50%的銷售量，c棟住宅完成可售面積70%的銷售量,。

計劃3月開始土石方施工,，6月開始土建基礎施工,，12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗,，市政道路及中央景觀公園形成,，完成住宅部分的規(guī)劃設計，并積極爭取協(xié)調好高壓線拆遷實施方案,。

集團公司年終工作報告 公司年終工作報告結束語篇八

各位公司領導，各位同事：

上午（下午）好,！

非常感謝總公司和通訊導航公司公司對我的信任，給我這次匯報一年來工作的機會,。200 年的歲末即將過去,，一年的學習、工作,，時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多,，相比之下自己所付出的實在太少,，深感汗顏。近半年來在總公司領導的信任和通訊導航同事的關心,、幫助下,，使我很快的適應了新的工作崗位，完成了從一個純粹的軟件技術人員向技術,、管理人員過渡的過程。

非常感謝張總,、單總和人力資源部，讓我邁出從技術人員到公司副經理過渡的第一步,。四月初，在他們的指導和幫助下,，我完成了《實施神龍達客戶關系信息化管理（crm）可行性方案》,。該方案從汽車行業(yè)實施定向客戶關系管理,、公司業(yè)務流程設計,、實施精細化銷售等方面對神龍達實業(yè)各分公司的客戶關系管理進行了分析說明,，指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸，即工作流程不清晰,、客戶信息分散在業(yè)務人員手中,、部門分工協(xié)作責任劃分不盡明確,、相關人員的工作流和信息流沒有統(tǒng)一的平臺共享等,。這個方案為今后的管理工作提供了理論依據。

作為市場部分管領導,，今年初我們就制定了工作目標,，即終端產品銷售,、市場調查、市場開發(fā)市場滲透,、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作,。我尤其要感謝公司市場部的所有同事。在他們的理解,、支持,、配合下,，我們先后完成了汽車美容中心,、汽車銷售商,、行業(yè)用戶等分銷商的合同規(guī)范管理工作。配備專門的人員對分銷商進行業(yè)務輔導及培訓,，并在安裝售后部的大力配合下，使業(yè)務區(qū)域進一步擴大,，特別在“非典”期間，大家工作盡職盡責,，都圓滿的完成了公司制定的月度計劃指標,，使公司的業(yè)務穩(wěn)定增長,。截至目前，我們已完成本年度營業(yè)收入***萬元,，實現(xiàn)利潤***萬元,，營業(yè)收入比去年翻了一番，利潤比去年增加***萬元,。

作為市場開發(fā)部門的一員,，我們要有開拓精神及創(chuàng)新意識，200 年我們與合作,，推出裝gps免五年盜搶險及買保險送gps政策,，開創(chuàng)了島城車載gps銷售的馬太效用；20 年我們又創(chuàng)造性的提出加強與銀行金融部門合作控制汽車風險,，取得了良好的效果,，同時又促進了神龍達汽車管理公司的風險控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結晶,，再次我要感謝公司市場部的全體員工,，是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌,。展望200 年，我想我應該從以下幾個方面來開展我們市場部的工作：

在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎上,，加強市場滲透,，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率,；制定市場宣傳策略,，監(jiān)督廣告投放，實施媒體傳播計劃,，制定并實施活動方案,。負責商品廣告的費用預算，并對公司廣告品等宣傳材料進行審查,，并及時評估廣告效果,，并及時做出調整；開展對外與服務相關的宣傳,、公關活動,，及時準確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司,，進而提出對策,。

完善客戶資料的建立、保存和分類管理,，負責客戶情況收集,、調查，協(xié)助客服中心進行客戶滿意度的調查,，最大限度地滿足用戶需求,；經常開展市場調研與預測工作，及時掌握市場行情動態(tài),、價格趨勢,，監(jiān)控競爭對手，對重大市場變動和政策變動情況及時分析,、總結并提交公司決策層進行決策,；建立客戶關系典型數據并對客戶關系資源進行協(xié)調，建立完善合理的獎勵機制調動銷售人員工作的積極性,。

明年我們會加大市場部業(yè)務人員，對新進的人員進行全面的培訓,，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個團隊中來,。我們要對每周舉行業(yè)務例會的任務進行落實，做到目標明確,、責任到人,，保證預期目標的實現(xiàn),。

我們技術部伴隨著gps監(jiān)控中心也走過了兩個年頭，對于從前取得的成績,，我向付出辛勤勞動的中心人員及軟,、硬件維護人員表示感謝，是他們?yōu)槲覀兘裉熘行牡姆€(wěn)定運營提供了堅實的保障,。在這新的一年開始之際,，特別是隨著神龍達車城的即將投入使用，技術部也要面對新的任務,，即配合重慶路汽車城的信息化建設規(guī)劃并實施我們的企業(yè)發(fā)展藍圖,。下面我將從以下幾個方面對20 年的技術部工作進行部署。

1,、為神龍達信息化建設服務,，配合總公司、分公司完成各種管理系統(tǒng)平臺的開發(fā),、搭建以及培訓維護,。

2、完成gps監(jiān)控中心及分中心軟,、硬件的技術支持,，定制開發(fā)符合我中心運營模式的呼叫中心；

3,、負責神龍達網站的建設,、維護與更新，并盡我們所能開發(fā)符合我們神龍達實業(yè)公司業(yè)務流程的網上電子商務軟件,，最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務工作,。

4、維護,、鞏固gps中心入網客戶,，為客戶提供更好的增值服務，加大服務費催收工作,，使監(jiān)控服務中心成為新的利潤增長點,；

5、在通訊導航公司統(tǒng)一的業(yè)務戰(zhàn)略指導下,，廣泛尋求和建立技術增值合作伙伴關系,，根據車載gps面臨的市場／客戶需求進行定制開發(fā)中心系統(tǒng)軟件和提供可行性方案，配合市場部人員完成項目的方案設計,，拓展公司業(yè)務范圍,，提高市場占有率。

6、在完善對神龍達重慶路車城弱電及信息化集成設計的基礎上,，積極參與招投標方案確定,、項目實施進度控制及現(xiàn)場施工監(jiān)理工作。

7,、負責神龍達各公司內部辦公平臺的搭建,、調試、運行,、維護等工作,。負責神龍達各單位的電腦網絡系統(tǒng)維護工作。

軟件部人員為適應當今軟件行業(yè)發(fā)展的潮流,，必須掌握新技術,，公司要對大家定期的進行技術培訓，還要兼顧車城建設及監(jiān)控中心職能,，為此我將建議技術部明年工作分為以下幾個小組來協(xié)同實施：

負責整個gps監(jiān)控中心建設,、搬遷、軟件升級,、數據維護等工作以及神龍達各單位的電腦網絡系統(tǒng)維護工作,。人員定為兩人：組長—鄒積毫；組員—張中偉

負責神龍達b/s類管理軟件的開發(fā),、實施,、調試、運行,、培訓,、維護等工作，包括神龍達客戶管理系統(tǒng)（crm）,、神龍達網站,、神龍達網上oa管理審批系統(tǒng)、神龍達通訊導航營業(yè)管理系統(tǒng)等,。人員定員三人：組長—張聿津,；組員—杜浩田、張中偉

3,、系統(tǒng)集成項目實施及客服中心技術支持小組

負責神龍達車城信息化建設的軟件設計并實施,；負責配合公司市場部的客戶需求調研，設計服務中心可行性方案并具體實施,。人員定員四人：組長—張中偉,；組員—張聿津、杜浩田,、鄒積毫

負責神龍達c/s類管理軟件的開發(fā),、實施,、調試,、運行,、培訓、維護等工作,，包括神龍達車城物業(yè)綜合管理系統(tǒng),、通訊導航公司用戶計費系統(tǒng)、神龍達人力資源管理系統(tǒng),、神龍達汽車租賃公司營業(yè)管理系統(tǒng)等,。人員定員三人：組長—杜浩田；組員—張中偉,、其他暫缺,。

職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容,，通過培訓,，可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識,、統(tǒng)一步調,，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學習風氣,，不懂得要問，不會的要學,。時間是有限的,，尤其是從事我們it行業(yè)的，計算機技術的發(fā)展日新月異,，一天不學習就會落后,，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應該要樹立時間意識、競爭意識,。公司愿意為各位創(chuàng)造學習和培訓的機會,，使大家提高本專業(yè)知識與技能，大家才能有創(chuàng)造性的智慧,，企業(yè)才能在市場經濟大潮中利于不敗之地,。

各位領導，我是今年下半年才充實到總公司管理崗位的新人,，雖然有些工作的成績,，但在管理工作中還有許多欠缺，集中體現(xiàn)在以下幾個方面：

由于本人性格原因,，我管理的部門內部管理卻沒有一個好的秩序,。員工遲到,、早退等現(xiàn)象嚴重，上班時間聊天或干私事造成工作效率不高,。我作為主管經理,，在過去的幾個月里都沒有做好這方面的工作，大家晚來一會,，早走一會,，甚至打個電話就不來了，上班時間也經常干別的,。以前我一直不好意思來管,，為什么呢？因為我們是好朋友,、都是哥們,，希望他們自覺、自律,，但事實上他們做不到,，因此才造成這個現(xiàn)狀。前段時間通過總公司學習a管理模式我認識到：縱容是管理的大忌,。人最不可缺的氣度是寬容,，但企業(yè)不是。把人情賦予企業(yè)管理之中是中國企業(yè)文化的一大底蘊,，但也是一大傷害,。縱容別人的同時,，我們也學會了縱容自己,。而管理在縱容中失去威嚴，公司在縱容中失去生機,。公司的職工在一起不是為了聯(lián)歡,，而是為了利益。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的,，沒有責任與權力的管理是荒唐的,。今天你縱容了一個人，那么你明天則不得不縱容他人,?？v容似乎也可以收買人心，但“賣”掉的可能是企業(yè)的尊嚴和資產,。為了自己的將來,，我不能縱容自己；為了他人的前程,，我也不能縱容他人,。在新的一年里,，我希望大家互相監(jiān)督，公司的管理靠的是制度而不是人情,！

通訊導航公司成立之初,，由于沒有同業(yè)的運營及銷售經驗，對市場開拓方面處于空白,，再加上公司的主要業(yè)務是面對本集團內部各展廳銷售,，因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問,。20 年隨著我們對外市場的拓展,，其員工的激勵分配體系需要從新考慮，由于初期對外銷售尚未形成規(guī)模,，故沒有將此管理問題引起足夠的重視,。在加之市場同業(yè)銷售政策的變化，我們在討論此問題時已明顯滯后于同業(yè),。通過今年底的總結,，我們廣泛征求了公司各管理層的意見，已經確定了來年獎金,、提成分配政策,，希望來年能通過此激勵政策來帶動大家工作的積極性，使我們的銷售及服務水平再上一個臺階,。

gps監(jiān)控服務中心使我們?yōu)橛脩舴盏暮诵牟块T,，它的服務質量直接影響到我們企業(yè)的商譽及市場份額，因此強化中心服務已是我們來年的首要任務,。經過近兩年的運營我們已經積累了一些經驗,，我們有信心將監(jiān)控中心的服務進行標準化、程序化,，以優(yōu)質的服務贏得客戶的信賴,。

由于公司沒有固定安裝場所及gps終端產品沒有統(tǒng)一安裝規(guī)范，,，加之安裝人員專業(yè)性培訓力度不足,，使我們的安裝工作一直滯后于公司的發(fā)展需要。今年雖加大了安裝人員,，但人員之間安裝技能有差距,，所以造成了一些安裝事故。作為管理者,，我們是有主要責任的,，200 年隨著我們營業(yè)處及車城營業(yè)廳的建立，我們有信心加強這方面的管理,，進行上崗前的規(guī)范化培訓,，使安裝技術普遍提高,，保證安裝及售后維修質量，為公司明年的發(fā)展提供堅實的保障,。

同志們,，20 年即將過去，在這一年里我們有過辛勤勞動的汗水,，有面對艱難市場拓展時的無奈,，有過公司業(yè)績迅速提高時的自豪，回顧歷史,、展望未來,，我們是一個團結的集體、具有團隊精神的集體,，一支能夠打硬仗的隊伍,。新的一年里，我們要有更強的責任心與使命感,，積極投入到各自的工作崗位中去,，我們才能把神龍達通訊導航公司建成青島地區(qū)最具影響力的汽車服務呼叫中心。

展望200 年,，我們的目標是：營業(yè)收入突破**萬元,，利潤突破***萬元。我想只要我們保持積極的工作熱情,，總公司及兄弟單位的大力支持,，正確把握市場規(guī)律，我們的目標一定能實現(xiàn),。

以上是我的述職報告,，我會努力配合公司各個部門制定具體的責任目標，請各位領導和在座的每位員工進行監(jiān)督,。

謝謝大家,！

集團公司年終工作報告 公司年終工作報告結束語篇九

各位董事：

現(xiàn)在，由我代表公司第五屆董事會作20xx年度工作報告,。

一年來,，公司董事會認真履行《公司法》和《公司章程》等法律、法規(guī)賦予的職責,，嚴格執(zhí)行股東大會決議,；全體董事在20xx年里，認真負責,、勤勉盡職,，為公司董事會的科學決策和規(guī)范運作做了大量的工作。

20xx年是我公司發(fā)展歷史上具有重要意義的一年,，在這一年當中,，公司治理不斷規(guī)范,，管理改革進一步深化,，【 歡迎您,！】產業(yè)整合效果明顯,，核心主營業(yè)務經營取得持續(xù)增長，主要的歷史遺留問題得以順利解決,，公司的基本面發(fā)生了根本性的轉變,，一舉扭轉了連續(xù)兩年虧損的局面，為公司的加速發(fā)展,、做強做大奠定了良好的基礎,。

公司20xx年度實現(xiàn)營業(yè)收入29585.64元，比上年同期增長54.18%,，實現(xiàn)營業(yè)利潤2338.29萬元,，比上年同期增長451.91%，實現(xiàn)凈利潤567.62萬元,，比上年同期增長946.23%。與上年度相比,，公司的整體經營取得了較大的成績,，主要原因在于公司以食品業(yè)為主的主營業(yè)務經營業(yè)績取得了持續(xù)良性的增長，非主營資產的處置取得良好的效果,，同時公司采取有效措施防范和在一定程度上化解了財務風險,。

20xx年度公司董事會重點做好了如下幾方面的工作：

本公司的實際控制人黑五類集團重組廣西斯壯后，將其最具核心競爭力的糊類和米粉等食品產業(yè)先后注入上市公司,，使本公司具有了核心主業(yè),，20xx年初，公司的產業(yè)結構調整基本到位,，因此20xx年公司集中各方面的資源抓好主業(yè)經營,。首先是加強對控股子公司的指導和服務，加強對控股公司的領導,，以確保公司的經營計劃,、政策落實到位；第二是針對公司的主業(yè)特點,，公司成立了食品管理部,，履行對食品生產經營企業(yè)控制、指導,、監(jiān)督和服務的職能,；第三，公司在人力資源方面給予生產經營企業(yè)充分的保障,，特別是對新重組進來的米粉公司,，重新配備了具有較強管理能力和創(chuàng)新精神的經營班子,；第四是堅持“特色、朝流,、創(chuàng)新”的經營理念,；第五，全面掌控經營進度,，解決經營問題,。董事會責成經營班子每季度定期召開經營工作專題會議，分析上季度經營目標完成情況,，總結取得的成績和存在的問題,，分析下季度的經營形勢，部署下季度經營工作的重點,；第六,，集中有限財力保證生產經營的正常進行。由于企業(yè)的歷史包袱比較重流動資金緊缺,，同時今年食品業(yè)的產量創(chuàng)下歷史新高,，加上今年大米、黑芝麻等大宗原料的價格大幅上漲,，因此整個企業(yè)對經營資金的需求量激增,，資金缺口很大，但是為了保證公司生產經營的正常進行,，公司不斷壓縮非經營性的資金開支,，集中有限的財力保證經營資金的正常需求。第七,，設法為經營做好服務,。公司提出以經營為中心、努力服務經營,、一切服從市場的經營指導思想,，要求公司各崗位各員工都要為經營工作做好各方面的服務；第八,，實現(xiàn)營銷管理下沉,，著力開發(fā)二、三級城市市場,。

由于采取了以上措施,，因此公司的主業(yè)食品業(yè)經營全年取得了比較好的水平，全年度出現(xiàn)產銷兩旺,，且糊類食品第四季度出現(xiàn)供不應求的良好局面,。

米粉產業(yè)是公司20xx年乃至今后一段時期內著力發(fā)展的一個新的主營產業(yè)，目標是將其培育成公司新的經營和利潤增長點。米粉在我國南方地區(qū)是一種大眾化的消費食品,，存在著巨大的市場容量,，僅公司所在的廣西市場年消費量就達10億元以上，未來公司如能充分利用自身的資源,、技術,、品牌等各方面的優(yōu)勢重新整合這個產業(yè)，提高市場的占有率,，那么對該產業(yè)的投資將會給公司帶來豐厚的回報,。為此，公司在20xx年初就完成了**米粉有限責任公司的收購,，并隨后在廣西區(qū)內的賓陽,、橫縣、百色等地建立了生產基地,，在桂林,、柳州、賀州,、梧州,、貴港、容縣等地展開了生產基地的籌建工作,，云南省昆明南方米粉有限公司米粉生產線也進入了最后的建設階段,，20xx年第一季度便可以投產。在完成上述米粉生產和配送基地的建設布局后,，公司在米粉產業(yè)上的整合將取得階段性的成效，米粉產銷量和市場占有率將大幅度地提高,。

公司還將終端米粉連鎖店的經營作為米粉產業(yè)縱深發(fā)展的一個方向和努力目標,，為此20xx年公司在這方面花費了較大的人力、物力進行前期的市場調

2研,、經營模式的研究與分析,、經營發(fā)展規(guī)劃等方面的工作，取得了一定的工作成效,，為20xx年該業(yè)務的啟動奠定了良好的基礎,。

與此同時，公司充分利用自身在糊類食品方面的研發(fā)及市場優(yōu)勢,，展開了新產品的研發(fā)與市場投放工作,，20xx年，公司的新產品玉米糊等新產品在部份區(qū)域市場取得了良好的經營效果,，成為黑芝麻糊之后又一極具市場競爭力的糊類產品,。公司的新產品有機黑芝麻糊、液態(tài)黑芝麻糊的研發(fā)取得了積極進展,，力爭20xx年投入生產和銷售,，以不斷地豐富公司主業(yè)的產品經營品種,，擴大經營規(guī)模，提高經濟效益,。

在20xx年以來,，由于合作方的原因，明秀市場公司的經營管理成為本公司的老大難問題,，證券監(jiān)管部門對本公司在明秀市場公司的控制能力也提出了質疑,，要求公司限期整改。由于明秀市場公司的另一股東不配合等原因,，致使本公司20xx,、20xx年連續(xù)兩年未能對該公司實施審計，會計師事務所對本公司出具了保留意見的審計報告,，給本公司造成了很大的影響,。根據公司20xx年經營工作目標和重『網 』點工作安排，經多方協(xié)商,、談判并經股東大會批準,，本年度內成功將本公司持有明秀市場公司60%的股權全部溢價轉讓。

轉讓了該股權后,，公司因不能對該公司實施審計而被會計師事務所出具保留意見審計報告的影響事項已得以消除,，證券監(jiān)管部門關注的本公司對明秀市場公司的控制力問題也迎刃而解；更為重要的是,，公司回收了1億多元的資金,，在很大程度上緩解了公司的經營資金緊張的狀況。

我公司有關南管公司的歷史遺留問題涉及兩方面：一是確認并收回本公司利用配股募集資金委托代建的管網資產及五年的租金,，該資產價值1.13億元,，租金3169萬元；二是收回南管公司80%的股權,。

幾年來,，公司董事會和經營班子非常重視南管問題的解決，組成了強有力的團隊負責處理相關的事宜,，通過多方面的努力,，在20xx年終于取得了階段性的成果，其中價值1.13億元的管網資產經最高人民法院終審判決歸本公司所有,，同時南管公司需向本公司支付五年租金共3169萬元的租金,，目前該資產及租金

3的收回工作正由欽州市中級人民法院執(zhí)行當中；南管公司80%股權的訴訟也有了初步結果,，經南寧市中級人民法院審理并作出了一審判決,，該股權當歸本公司所有。由于涉及南管的管網資產訴訟案和股權案本公司均獲得了勝訴（股權案目前是一審勝訴），因此避免了本公司的資產流失,，將對公司未來資產和經營產生積極影響,。

20xx年，公司根據自身的實際和市場競爭的需要,，繼續(xù)深化內部管理,，構建完善的管理體系，提高經營管理水平,。主要表現(xiàn)在如下幾個方面：

公司是一個投資控股型的企業(yè),，下屬的控股子公司是公司主業(yè)的經營主體，控股子公司年度經營目標完成得好壞,，直接影響本公司全年度的經營成果,，為此20xx年公司強化了總部的管理職能，在資金,、生產經營,、人力資源等各方面加強了對控股子公司的管理，同時要求總部各部門各員工為下屬生產經營企業(yè)做好各方面的服務,。通過近一年時間的強化,，集團總部的管理職能得到了充分體現(xiàn)，達成了良好的管理效果,，而且為生產經營服務的意識和理念也得到了前所未有的加強,。

20xx年公司出臺了《“十一五”目標激勵考核辦法》，集團公司與屬下的容縣股司,、南方米粉公司等主業(yè)經營公司簽訂“十一五”經營目標責任狀,，實行責、權,、利統(tǒng)一,，總經理負責，進一步完善經營管理機制,，建立了長期的激勵機制，在充分調動各經營團隊積極性的同時,，有效地防范了為了目前的利益而出現(xiàn)的短期行為,，有利于企業(yè)的長期發(fā)展。

20xx年公司進一步加強員工的績效管理,，加強對各職能部門,、各員工的過程管理和監(jiān)督，強化責任追究,，以工作業(yè)績（目標）的最終完成效果確定每個員工的薪酬,，強調以業(yè)績論英雄，從而在制度上保證各部門各崗位的職責履行效果。

良好的企業(yè)文化是企業(yè)不斷取得進步和發(fā)展的保障,。20xx年公司采取了有效措施積極推進企業(yè)文化的建設,，構建和諧、健康,、向上的企業(yè)氛圍,，為公司的經營工作提供了強有力的保障。

一年來公司強化財務管理是企業(yè)管理核心的理念,，以降低經營管理成本,、提高效益為中心，以加強財務預算,、預算執(zhí)行和財務分析為重點,，努力提高財務管理的綜合水平。

通過一年的努力,，公司的財務管理方面有了比較大的提高,，財務管理制度得到進一步完善，公司在很大程度上降低了財務風險,，企業(yè)的管理成本與上年相比也有一定程度的降低,。本年度公司的資產與負債結構得到進一步改善，財務狀況有了較大好轉,，與銀行的關系也得到了理順和加強,。此外財務人員的配置更加合理、素質也有了一定的提高,，,。

董事會作為公司的決策機構，20xx年嚴格按照《公司法》及《公司章程》所賦予的職權,，本著對股東負責,，對投資者負責的態(tài)度，為保證公司持續(xù)發(fā)展,，在任期內不斷地完善公司內部管理機制和法人治理結構,。

1、為了更好地落實中國證監(jiān)會《關于加強社會公眾股股東權益保護的若干規(guī)定》,、《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》等規(guī)定,，公司召開了董事會會議，對《公司信息披露管理制度》進行修訂,，并制定了《公司信息披露管理實施細則》,。

2、為規(guī)范公司募集資金管理,，根據《中華人民共和國公司法》,、《中華人民共和國證券法》,、《上市公司證券發(fā)行管理辦法》、《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》,、《公司章程》等有關法律,、法規(guī)和規(guī)范性文件的規(guī)定，公司董事會于20xx年對《公司募集資金使用管理辦法》進行了修訂,。

3,、為貫徹落實中國證監(jiān)會《關于開展加強上市公司治理專項活動有關事項的通知》（證監(jiān)公司字[20xx]28號）以及廣西證監(jiān)局、深圳證券交易所有關對上市公司治理專項工作的統(tǒng)一部署,，保證公司治理專項工作的順利開展,，公司董事會對公司治理情況進行自查后，作出《自查報告和整改計劃》,。20xx年還制定了《獨立董事工作制度》,、《公司總裁（經理）工作細則》等內控制度。

公司在20xx年里將信息披露工作作為重點工作來抓,，全面學習和對照中國證監(jiān)會,、深圳證券交易所關于信息披露的各項規(guī)定和要求，加強公司重大信息的搜集,、反饋,、整理、審核,，并按有關規(guī)定及時披露,，加強有關工作人員的責任心確保所披露信息內容的真實性、準確性,、完整性和及時性,。公司在20xx年里共計公開披露各類信息43件次，圓滿完成年度信息披露工作,。

綜上所述,，本屆董事會通過不斷的改進各項管理制度，建立了較為完善的治理結構和規(guī)范運作體系,。

本年度內共召開了六次現(xiàn)場會議和以通訊方式召開了四次臨時會議,，年內召開的各次會議絕大部份董事均能按時出席，個別董事因工作原因不能親自出席也都委托其他董事代為表決,，各次會議與會董事均能認真審議各項議案,，并按公司章程規(guī)定的權限作出了有效決議。

董事會在20xx年度里能忠實地履行了股東大會的各項決議,。

1、由于產能不足,，致使糊類產品第四季度出現(xiàn)不能滿足市場需求的情況,，同時物流運輸已成為制約糊類食品經營的一大瓶頸,。

2、米粉產業(yè)的市場整合和擴張沒有達到年初所定的目標,，規(guī)模效益沒有得到顯現(xiàn),。

3、由于大宗原材料價格的不斷上漲,，致使公司的產品盈利能力下降,，食品業(yè)沒能實現(xiàn)銷售與盈利的同步增長，企業(yè)對原材料大幅漲價的估計不足,，應對措施不夠,。

4、公司的前身廣西斯壯開發(fā)的“斯壯平安家園”房地產項目對當前公司的生產經營造成了極大的負面影響,。公司在20xx年不但需要花費了大量的人力和物力去處置該歷史遺留問題,，而且該項目近期還將給公司帶來持續(xù)的影響和造成一定的經濟損失。

5,、部份的年度重點工作未能完成,，雖然有各方面的原因，但也經影響了公司年度整體目標的完成,。

6,、部份員工的思想觀念還沒有得到徹底改變，“以經營為中心”的服務意識

6還沒有牢固樹立,。

20xx年公司經營工作指導思想是：以經營為中心,，按照“十一五”戰(zhàn)略規(guī)劃，集中資源,，繼續(xù)抓好主營產業(yè)經營和發(fā)展,；堅持“特色、創(chuàng)新,、潮流”的經營定位策略,，重點實現(xiàn)糊類提升、米粉突破,、物流上量的整體經營目標,；深化管理改革，以完善責任制為核心,，采取切實可行的措施,，創(chuàng)造良好經營環(huán)境，為完成20xx年各項經營目標而努力奮斗,。

20xx年公司的主營業(yè)務（包括糊類和米粉）銷售收入計劃為46500萬元,，利潤3810萬元。

1,、針對原,、輔材料價格大幅上漲給公司的經營效益帶來的壓力,。本公司與主要供貨商建立長期穩(wěn)定的業(yè)務合作關系，同時不斷加強內部采購管理及技術改造節(jié)能降耗,，將原輔材料價格上漲帶來的不利影響降到最低水平,，保持經濟效益穩(wěn)步提高。另一方面針對食品價格不斷走高的趨勢,，認真研究市場食品價格的走向,，采取積極的措施在確保公司產品銷售穩(wěn)定的前提下，提高產品的毛利率,。

2,、調動和整合企業(yè)各方面的資源，在保證產品質量和生產安全的前提下設法擴大糊類食品的產能,，滿足市場的需求,。

3、加快米粉產業(yè)的發(fā)展,，年內在廣西的主要城市要完成生產配送基地的布局和實現(xiàn)產品上市,，不斷提高產品的占有率。

4,、積極防范規(guī)模擴張帶來管理風險,。隨著公司食品業(yè)（特別是米粉業(yè)）經營規(guī)模的擴大，對保持高效率管理帶來一定難度,。針對上述情況,，公司及子公司需建立起更為科學、完善的法人治理結構和決策機制,，創(chuàng)建先進的管理模式以滿足公司的不斷發(fā)展壯大的需要,，公司將通過各種措施逐步打造一支勤勉盡責、技術過硬的管理團隊和骨干隊伍,，將公司的各個項目經營好,，不斷提高投資回報率。

5,、強化質量控制,，提高“南方”品牌的美譽度，防范質量風險,。隨著公司主業(yè)規(guī)模的擴大,，始終保持產品的高品質將成為一個挑戰(zhàn)。為此,，公司分別從管

7,、理改進和技術改進兩方面著手持續(xù)改進產品質量的控制，把好產品的質量關,。在管理上要加強過程監(jiān)控,，在技術上則要尋找工藝能力薄弱環(huán)節(jié),，改進工藝，提高工藝技術的穩(wěn)定性,。

9、嚴格控制存貨的增長,，加強應收賬款管理,，進一步提高公司資金效率，控制財務費用增長,，防范財務風險,。

10、加大科技投入,，進一步提升研發(fā)實力,。研發(fā)是公司保持業(yè)內領先的關鍵，公司在20xx年要進一步加強新產品的研發(fā),，要加快新產品上市的進度,，使公司的產品保持強勁的競爭力。

11,、繼續(xù)加強企業(yè)治理,，完善內控制度建設，使公司的經營運作進一步規(guī)范,。

12,、繼續(xù)抓好員工隊伍建設，加強以提高員工工作技能和提高執(zhí)行力為重點的培訓,，加強以引進高素質人才為目標的人才引進,。

綜上所述，20xx年,，董事會經過不懈的努力,，在全體員工的共同努力下做了大量的工作，取得了一定的成績,，使公司的基本面發(fā)生了根本性的轉變,，推動了企業(yè)良性發(fā)展。盡管我們的工作仍存在一些不盡人意需要不斷改進和繼續(xù)努力的地方,，但是我們有足夠的信心帶領全體員工圍繞“糊類提升,、米粉擴張、物流上量”的經營思路,，采取行之有效的措施實現(xiàn)公司“十一五”發(fā)展目標,，在規(guī)范運作的基礎上，開創(chuàng)南方食品更美好的明天,。

集團公司年終工作報告 公司年終工作報告結束語篇十

現(xiàn)在,，我向大會作行政工作報告,，請予審議。

20xx年,，我公司緊緊圍繞處二屆三次職代會確定的工作目標,，把“提升企業(yè)核心競爭力，實現(xiàn)持續(xù)有效增長”作為總的指導思想,，以提高企業(yè)核心競爭力實現(xiàn)持續(xù)有效增長為工作思路,，經過全體干部職工的共同努力，在生產經營管理,、基層建設工作以及黨建思想政治工作等方面均取得了較好成績,，全面完成了處里下達的年度各項考核指標。公司連續(xù)第三年榮獲處級安全生產,、環(huán)境保護,、質量管理先進單位榮譽稱號。

各位代表,，20xx年我們大家一起經歷和見證了公司成長和壯大的歷程,。一年來，面對諸多困難,，我們的干部職工充分發(fā)揚了迎難而上,、不屈不撓的拼搏精神，心系企業(yè),、甘作奉獻的敬業(yè)精神,，勇于探索、敢于實踐的創(chuàng)新精神和奮發(fā)忘我的工作熱情,，克服了技術人員少,、兩部修井機老化嚴重，大修輔助設備配套不足,，司鉆,、井架工等關鍵崗位操作人員短缺等不利因素，保證了公司安全高效有序發(fā)展,。同時,，組建了三支小修作業(yè)隊和三支大修作業(yè)隊，接收了一支大修作業(yè)隊,，公司綜合實力得到提升,，并保持了良好的發(fā)展勢頭。據統(tǒng)計,，20xx年公司共作業(yè)交井***口,，比上年增加**口，大修作業(yè)**口，同比增加**口,。全年實現(xiàn)收入6663萬元,，成本支出****萬元，上繳利潤***萬元,，超交利潤**萬元,，完成年度計劃指標的144.8.%。

在此,，我代表公司領導班子,，向全體代表和在過去的一年里為公司發(fā)展壯大付出辛勤勞動、做出積極貢獻的廣大干部職工,，以及支持我們工作的家屬，致以崇高的敬意和衷心的感謝!

公司從年初的五支小修隊,，兩支大修隊發(fā)展到了目前擁有***名職工,，八個小修作業(yè)隊、六個大修作業(yè)隊具有綜合實力的作業(yè)公司,，我們緊緊把握住了各項業(yè)務有效發(fā)展帶來的`發(fā)展機遇,，扎實有效地開展工作，促使小修業(yè)務和大修業(yè)務均呈現(xiàn)出了較好的增長和發(fā)展勢頭,，大修收入進一步增加,，抵御風險的能力得到加強，順利完成了由常規(guī)小修作業(yè)向措施作業(yè),、大修作業(yè)的重心轉移,，有效地提高了作業(yè)施工質量和生產時率，擠灰,、找漏,、水平井等措施作業(yè)量有了較大的提高。在處里的大力支持下,，投資***元維修了辦公樓,，更新了辦公設施，新建了*個作業(yè)庫房,，大大改善了辦公環(huán)境和生產條件,。

一

生產組織方面，公司嚴密組織,，層次分明,，秩序井然，信息通暢,，指揮得力,。做到施工井號隨時到隨時安排，尤其是處里安排上作業(yè)的重點井、大頭井,，我們都能夠及時優(yōu)選隊伍,，突擊搶上，公司工程,、質量,、安全、監(jiān)督,、資產等生產人員每天堅持巡回跑現(xiàn)場,，加大夜間檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題后,，當場能整改的就當場整改,，現(xiàn)場整改不了的，停工整改,，與相關部門協(xié)調及時解決,。各區(qū)隊都能采取科學有效的組織方式，提高作業(yè)時效,。另外是認真開好每天的生產會,，各隊在匯報生產進度的同時，把遇到的生產問題一并講出來,，這樣,，公司不僅能全面地了解和掌握具體情況，同時有針對性地安排第二天的工作,，保證了生產組織的連續(xù)性,。

今年以來，我公司緊緊圍繞年度經營目標,，實施精細化管理,，強化經營手段，創(chuàng)新管理方式,，向管理要效益,。

首先，我們將處下達的利潤指標和成本指標分解并承包到每個小隊,，同時把經營指標和管理目標納入承包考核范圍,，突出效益指標考核，激發(fā)了全員創(chuàng)效的積極性,。

其次,，每月召開一次經營分析會，對各區(qū)隊上個月完成利潤的多少,、成本節(jié)超情況以及存在的癤癥性問題進行綜合評定和認真分析,，逐項找原因、查不足、定措施,，有針對性地制定出下個月的主攻方向和工作目標,。

第三，嚴格控制各項費用支出,，預算管理與經營過程緊密結合,。對油料實行動態(tài)管理，對材料消耗實行量化管理,，對修理費實行定額管理,，將成本控制情況與效益工資掛鉤，節(jié)獎超罰,。

一年來,，我們以扎實開展“精品工程、滿意服務”活動為載體,，從強化施工現(xiàn)場管理入手,，帶動公司整體工作上水平。

(一)在狠抓質量工作方面,。公司按照質量管理體系要求，從強化工序質量的控制入手,，明確施工中每道工序的質量標準和責任,，以抓好每道工序質量為突破口，以落實相關制度為保證,，扎實開展“精品工程,、滿意服務”活動。一是認真落實班組質量責任制和崗位質量責任制,，把每道工序質量責任落實到班組和崗位,。二是明確小隊干部在質量管理工作中的職責，小隊干部跟班作業(yè),，對每道工序進行把關,。三是公司生產管理人員，堅持每天上井檢查指導,，使每道工序都處于全過程監(jiān)控之中,，對不按工序質量標準施工者從嚴處罰。通過實施上述質量工作保證措施,，一年來作業(yè)質量四率指標均有不同程度的提高,。

(二)在提高服務滿意率方面。我公司始終堅持“優(yōu)質服務,、誠信為本,、互利互惠、共同發(fā)展”的原則，經常保持與采油方面溝通,，征求對方意見,，有針對性地改進工作。生產當中,，我們對每口井的施工方案都要進行認真的校對和分析,，對具體施工中出現(xiàn)的異議和分歧，我們都是采取禮讓三分,、堅持標準,、相互負責的方式，直至合理解決,，得到了采油方的理解,、支持和信賴，服務滿意率始終在99%以上,。

公司始終把安全環(huán)保工作放在各項工作之首,，做到常抓不懈，20xx年主要抓了以下工作：

一是公司與各區(qū)隊簽定《安全環(huán)保承包責任書》,，《井控安全生產責任狀》,，層層落實責任。二是以開展安全環(huán)?；A年,、安全生產月及安全生產專項整治活動為契機，重點強化職工對hse作業(yè)現(xiàn)場管理標準,、“兩書一表”及各工序操作規(guī)程的了解和掌握,，不斷提高職工標準化施工水平和實際操作技能。三是堅持開展安全管理人員與現(xiàn)場工人手把手教練活動,，開展崗位練兵活動,，有效地提高了職工的實際操作水平。四是加大“反三違”力度,，落實基層干部盯崗制度,，hse現(xiàn)場檢查組對作業(yè)施工現(xiàn)場進行不定時檢查，重點對要害部位及危險點源的檢查,，每天生產會進行講評,，并對違章現(xiàn)象進行處罰。五是認真執(zhí)行安全監(jiān)督員制度,，督促基層小隊開展班前十分鐘安全知識學習,、風險識別、防范措施學習,，定期開展防噴,、消防預案演練,。

20xx年，我們按照處里的安排部署,，組建了三支大修隊,、接收了一支大修隊，截至去年11月中旬,，公司形成了六支大修隊伍運行的規(guī)?；a。鑒于此,，公司在保證大修基礎設施投入的同時,，著力在區(qū)隊班子配備、關鍵崗位培訓,、操作崗位輪訓,、各項制度建設、操作規(guī)程制定等方面狠下功夫,，確保了大修業(yè)務高標準起步和平穩(wěn)健康運行,。全年共實施套管修補、復雜打撈等大修作業(yè)**口,，其中,，在***井水平段套管修復中，采用了導向鉆井技術,，安全高速地完成了我處第一口水平井的大修施工,，得到采油方的高度評價。

另外,，20xx年我們已經實施完成了技術含量較高的擠灰、找漏,、鉆塞,、防砂等措施井*口，在特油杜***井水平段沖砂,、注灰施工中獲得成功,，在***井，用自主研發(fā)的特制鉛印,，在水平井段打印一次成功,，得到了用戶的認可，見到了較好的經濟效益,，基本形成了具有個性化技術服務的品牌優(yōu)勢和競爭能力,。

20xx年，公司堅持以打造一流員工隊伍為目標,，扎實開展黨建和基層建設工作,。主要表現(xiàn)在：

思想建設方面,。從認真做好一人一事的思想工作入手，通過扎實開展黨內“創(chuàng)優(yōu)”活動以及創(chuàng)建“四好班子”活動,，增強了黨員干部和職工群眾爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性,，促進了支部戰(zhàn)斗堡壘作用的發(fā)揮。20xx年度,，大修二隊被評為處基層樣板隊,。另外，以形勢任務教育為依托,，在廣大員工中深入開展了我處“五種精神”形勢任務教育活動,，增強了廣大職工對干好本職工作和實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的信心和決心。

班子建設方面,。首先是結合公司現(xiàn)領導班子組建時間短,、工作經驗少等實際，以聽取職工意見,、組織干部職工座談,、加強自覺學習、主動接受監(jiān)督等方式,，促進了班子整體的健康成長,。尤其是在組建區(qū)隊班子時，結合區(qū)隊干部的經營管理水平,、技術業(yè)務能力以及思想政治素質等方面,，進行優(yōu)選和優(yōu)化組合，加強了基層班子的力量,，增強了班子的整體效能,。

業(yè)務素質方面。公司建立了素質培訓多元化機制,，從20xx年3月份開始,，公司共組織自主培訓43期，406課時,，平均每天2課時20人,，授課內容主要是安全環(huán)保知識、崗位技術操作規(guī)程,、規(guī)范填寫現(xiàn)場資料等內容,，采取外聘教師和兼職教師授課、職工倒班學習的方式,，參訓員工達***人次,。對大修關鍵崗位司鉆、柴油機工,、泥漿工,、井架工進行了外委培訓,，共計**人。同時組織了***人參加了小修,、大修井控管理培訓,，培訓覆蓋面達到100%。通過一系列培訓,，干部職工整體素質,、業(yè)務技能、安全生產以及經營管理水平均有了較大幅度的長進與提升,。

主要表現(xiàn)在：一是部分職工的危機意識不強,，學技術、練本領的自覺性不強;二是個別黨員,、干部責任心不強,，工作不到位，執(zhí)行力不夠強,，工作不夠踏實;三是職工整體綜合素質不夠高,，一些關鍵崗位人員能力還不夠;四是基層基礎工作仍然薄弱，有些制度執(zhí)行的不夠好;五是安全基礎工作仍然需要加大力度,，施工現(xiàn)場仍然存在安全隱患和違章,。對于這些問題，我們必

須下大力氣,，采取有效措施,，努力加以解決。

展望新的一年,，正如謝處長在處二屆四次職代會所講的那樣,，20xx年是鞏固發(fā)展成果，落實各項措施,，實現(xiàn)規(guī)模與效益同步增長的關鍵一年,，認真分析我們所面臨的內外部環(huán)境，對于我們進一步做好今年的各項工作,，有著十分重要的的意義。我們應該清楚地看到,，新的一年我們仍將面臨嚴峻的挑戰(zhàn)和諸多困難,，需要我們去面對,、去克服。一是大修業(yè)務已經發(fā)展起來,，部分大修配套設備不足,、大修技術和各類技術人才欠缺,，修井時率不是很高,，大修贏利能力不強,，增效空間小。二是隊伍規(guī)模的擴大,、業(yè)務范圍的延伸使公司進入了快速成長期,，但是我們的隊伍素質、技術能力和管理控制能力上還沒有達到同步提高,，專業(yè)技術人才,、復合型管理人才、關鍵崗位操作人員十分匱乏,，尤其是大修安全操作規(guī)程和技術操作規(guī)范還不夠完善,，等等。如此諸多不利因素,，都將影響公司進一步健康發(fā)展,，安全生產的壓力很大。三是各類增支因素仍將增加,，今年人工成本一項就將較去年增加200多萬元。

20xx年公司將按照處里的要求,，在處黨政領導班子的領導下,，把“加快企業(yè)發(fā)展，做大企業(yè)規(guī)模;深化精細管理,，做強企業(yè)根基;創(chuàng)新企業(yè)經營,，建設文明企業(yè)”作為總的指導思想，圍繞處二屆四次職代會確立的工作目標,，繼續(xù)深入開展“精品工程、滿意服務”活動,，大膽實踐，精細管理,，創(chuàng)新工作，做到小修,、大修并駕齊驅，共同發(fā)展,。工作量力爭突破***口井,，小修完成***口,，創(chuàng)產值***萬元，大修完成***口,，創(chuàng)產值***萬元,，堅決完成處里下達的***萬元的利潤指標。重點做好以下“六個堅持,、六個強化、六個提高”工作,。

一是完善制度,，強化考核,。為保證生產工作科學有序,、有條不紊地開展,，首先要以抓好管理體系及各項管理制度的整合為契機,，進一步完善各項生產管理制度，使干部職工明確崗位責任,，掌握工作標準。其次是狠抓嚴管,，從嚴考核,，獎罰分明，激發(fā)員工的工作積極性和主動性,。

二是充分發(fā)揮生產調度部門的職能作用,。堅持“有令則行，有禁則止，分工明確，相互協(xié)作”的生產組織原則,，實施“一定八到位”生產組織管理法，即：作業(yè)井號提前確定,，施工方案、井場條件,、搬前組織,、各類計劃、車輛安排,、技術交底,、安全監(jiān)督及信息反饋全部到位，為作業(yè)施工的有效運行提供有力的保證。

三是實施生產運行到位考核制,。就是在每天生產會上將各小隊24小時內的工作,，敲定出生產運行進度，第二天生產會匯報到位情況,，對人為原因沒有到位者,，按照運行考核辦法對責任人進行處罰，力求生產管理無死角,。

以縱深推進“安全環(huán)?；A年”活動為載體，首先是不折不扣地貫徹安全環(huán)保管理體系,，認真落實處安全生產,、環(huán)境保護、質量管理工作會議精神,，嚴格執(zhí)行《hse作業(yè)現(xiàn)場檢查標準和處罰細則》,，重點加強對要害部位及危險點源的檢查。其次是搞好季節(jié)性安全生產的同時,，實施“一教育,、二健全、三檢查,、四負責”安全工作管理法,，扎實做好日常安全生產管理，做到日檢查,、日講評,、月評比、月兌現(xiàn),。第三是采取召開安全例會,、倒班輪訓、班前講話,、崗位練兵,、手把手教練等方式，著重搞好崗位工人安全操作技能,、應知應會知識,、增強識別和削減風險隱患能力的教育和培訓，促使安全意識植根于每名員工的內心,，并能夠做到“想安全,、懂安全、會安全,、能安全”,，杜絕施工現(xiàn)場“三違”行為,。

另外，結合大修作業(yè)生產特點,，以及我們作業(yè)施工區(qū)域地質特點的實際,，公司將把井控管理作為今年安全生產工作的重中之重。為此,，我們要從加強井控培訓和井控設施管理臺賬入手,，對崗位人員培訓取證和在用井控設施檢測情況實行動態(tài)管理，實時跟蹤,，牢固樹立“四個理念”堅持“三個必須”,。著重抓好防噴器和簡易搶噴裝置的檢查、維護,、保養(yǎng)工作，嚴格按照標準安裝防噴器及井控管線,，認真開展各種工況防噴預案演練,，如實填寫現(xiàn)場井控管理綜合記錄本每個班組設立專人負責，堅決杜絕井噴事故的發(fā)生,。確保本年度安全環(huán)保工作無任何事故,。

20xx年我們將堅持深入實施質量管理體系，認真執(zhí)行企業(yè)標準,，擴大實施“精品工程,、滿意服務”的范圍，扎實開展爭創(chuàng)精品示范隊活動,，努力提升隊伍的競爭能力,。具體工作中，我們將把生產組織的過程當作控制質量的過程,，從生產的各個環(huán)節(jié)體現(xiàn)質量的要求,。一是認真落實質量管理責任制，把工序質量責任落實到每一個崗位,，加強班組質量監(jiān)督員的自我監(jiān)控作用,，實行“捆綁式”管理和“連帶式”獎罰。二是生產管理人員堅持現(xiàn)場檢查指導,，使每道工序均處于全過程監(jiān)控之中,，對不按工序質量標準施工者從嚴處罰。三是盡量滿足用戶提出的合理要求,，正確對待和處理雙方出現(xiàn)的分歧和摩擦,，做到服務零抱怨。通過提高精品井次,，杜絕工序返工和工程質量事故的發(fā)生,，努力提高優(yōu)質服務水平,。

20xx年，我們將著重從以下六方面著手開展深化精細管理工作,，向經營管理要效益,。

一是完善管理流程。為保證各項管理制度真正落到實處,，使其能夠長期發(fā)揮促進生產經營和公司發(fā)展的保證作用,，公司將修訂完善包括生產組織、安全管理,、設備修理,、對內結算、對外結算,、物資采購,、物資領用、職教培訓,、在內的八個管理流程,，這些流程的建立和運行，不僅使每一項制度都能“對號入座”,，便于操作,，而且對公司的規(guī)范經營、細化管理,、防范風險也將起到良好的推進作用,，讓精細管理貫穿到每一個環(huán)節(jié)、每一道工序,、每一項工作,。

二是從強化機關職能部門和小隊第一責任人管理入手，對材料,、油料,、修理、節(jié)能等支出情況實行成本定額管理制度,，按各崗位控制費用的使用情況與個人績效與效益工資掛鉤,，采取月度分析、月度考核等辦法,，實行各項費用節(jié)獎超罰,、年底總考核。

三是把住材料使用關,。實行材料量化管理,，采取月度定額、單井定量的方式,，嚴把材料審批,、領用關的同時,，各小隊均建立領、用料臺賬和單井核算臺賬,，領用料臺賬中要將領進的材料用在哪口作業(yè)井上一一記錄清楚,，月底對賬，月度考核,，嚴防流失,。每標準井次材料消耗要比上年下降3個百分點。

四是把住油料消耗關,。施工用柴油方面,，我們將繼續(xù)采取“建四本、三對賬,、雙簽字,、一考核”的控制方式;車輛用柴油方面，采取車隊內部實行單車消耗考核,，公司用總量考核車隊的方式,，對油料嚴加管理，控制消耗,，堵塞漏洞,，降本增效,。每標準井次油料消耗要比上年下降2個百分點,。

五是把住特車使用關。調度長負責把關,，周密安排特車,，要求小隊用幾個小時就簽幾個小時，用完后及時將使用情況反饋調度室,，提高特車利用率,。

六是進一步強化單井成本核算工作。在以往工作的基礎上,，積極采用處里推行的單井核算電算化管理信息系統(tǒng),，要求各區(qū)隊在微機中建立單井核算臺賬，將每口井發(fā)生的所有作業(yè)費用以及盈利情況均輸入其中,，努力實現(xiàn)單井成本核算網絡化辦公,。

五、堅持實施品牌戰(zhàn)略,，強化技術成果應用,，提高大修作業(yè)和措施作業(yè)的創(chuàng)效能力

我們將在穩(wěn)固地區(qū)市場的同時，堅持走科研,、生產,、實用,、服務“一體化”之路，運用自己研發(fā)或引進的新工藝解決生產中的技術難題,，發(fā)揮我們的大修施工優(yōu)勢,，提供滿意服務，提升市場信譽度,，追求效益最大化,。

一是通過科技立項、技術攻關,、延伸實施范圍等方式,，進一步提高公司整體技術能力。我們計劃確立“側鉆井技術研究與應用”以及“復合堵漏工藝技術的研究與應用”等兩個科技項目,，進一步拓展我們的施工業(yè)務,。

二是sagd技術在**塊已經試驗成功，現(xiàn)已轉入正式生產階段,。采油廠和特油雙方明年都將大力實施該項目(采油廠17口,、特油20口)，而且數量在今后幾年內還要大幅上漲,。我們將按照處理的部署,，積極培養(yǎng)2支sagd技術施工隊伍，全面掌握該項施工技術,，迅速形成生產能力,。

三是針對大修施工能力相對薄弱這一現(xiàn)狀，公司將著重抓好以下三個方面的工作：

一方面是組建大修技術攻關小組,，從機關和區(qū)隊中精選5～6名經驗豐富,、技術過硬、責任心強的人員組成攻關小組,，小組人員以本崗位工作為主,、兼職技術攻關開展工作。每口大修井在搬上之前,，或者遇有疑難工序時,，技術攻關小組均要結合施工方案、修井情況,，進行充分的論證,，及時確定科學合理的修井方案，提高大修工序的成功率和生產時率,。

另一方面,，采取外聘、委培等方式,，確定一人專門負責全公司修井液的實時跟蹤以及調配工作,，重點解決由于泥漿失水,、地層漏失、性能變化等因素導致施工不暢的問題,，確保大修作業(yè)的連續(xù)性和時效性,。

第三方面是通過完善、擴充公司修井工具庫房,，充實維修班的修理和改進力量,，不僅要保證井下工具的數量，還要保證井下工具的性能和強度,，進而增強大修后勤保障能力,。此外，從中長期考慮,，公司已經確立了“高效磨銑配套工具研發(fā)”項目,。組織技術攻關小組，結合所在油區(qū)地層情況,，博采眾家之長,，吸納領先技術理論，堅持實用性與主導性相結合的原則,，研發(fā)符合實際需要的高效磨銑配套工具,，促使自身大修施工水平提升到一個新的檔次,，不斷增強我公司優(yōu)勢技術的創(chuàng)效能力,。大修這一塊在現(xiàn)有**支隊伍的情況下,，今年努力實現(xiàn)產值***萬元,。

20xx年,，公司將繼續(xù)以十六屆六中全會精神為指針,，以處黨委的總體安排為指導,，以局,、處基層建設指導意見為準繩,，深入開展基層建設和黨建思想政治工作，不斷提升公司的向心力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

(一)加強基層班子建設。在企業(yè)發(fā)展中,，領導班子的核心作用及其影響力是勿庸置疑的,，能不能帶出好的職工隊伍，領導班子是關鍵,。首先,，我們將從強化公司領導班子自身建設做起，擴大公司中心組學習范圍,，在組織好集中學習,、外委培訓的同時,，鼓勵兩級班子成員，進行業(yè)務理論自主學習,，在生產實踐中摸索學習,，向職工群眾虛心學習，班子成員間互相學習,，取長補短,，共同進步。其次,，通過推行新的用人機制,、落實干部聘用制度、定期進行民主評議,、實施績效考核辦法等有效措施,，努力建設“四好班子”，增強干部的責任心,、緊迫感以及班子帶隊伍,、創(chuàng)效益的整體效能。

(二)加強職工隊伍建設,。公司發(fā)展的目標最終要靠全體職工的共同努力來實現(xiàn),，盡快提高職工隊伍的整體素質，適應企業(yè)快速發(fā)展的需要,，是我們的當務之急,。主要辦法是，以打造學習型,、技術型隊伍為指導,，建立和完善職工培訓體系，提高全員業(yè)務素質和學歷層次,，主要采取參加處里統(tǒng)一輪訓,、利用倒班時間自主培訓、“現(xiàn)場一事一訓”,、組織技術比賽等方式,，提高干部職工的業(yè)務理論水平以及實際操作能力。特別是要進一步做好大修隊司鉆,、泵工,、架子工、鍋爐工等關鍵操作崗位人員的培訓,，做到時間,、人員、效果“三落實”。同時有針對性地培養(yǎng)一批過硬的大修管理人員,、技術人員,，促進大修施工上層次、上水平,，在努力實現(xiàn)和達到大修業(yè)務健康發(fā)展的同時,，為我處開發(fā)國外市場，儲備人才,，積累經驗,，在人力上、技術上奠定良好的基礎,。此外,，還要提高員工的法制意識和誠信意識，不斷提高全員職業(yè)道德水平,。

(三)加強隊伍內部管理,。堅持誠信經營理念，推行民主管理,，認真執(zhí)行隊務公開制度,，不斷夯實基礎工作，通過不折不扣地落實處里創(chuàng)建文明企業(yè)實施辦法以及基層建設指導意見,，促使我們每支作業(yè)隊伍的現(xiàn)場施工標準,、精細化管理水平、安全文化建設,、職工精神面貌乃至公司上下的整體執(zhí)行力均有一個較大幅度的提升,，形成全員抓管理、降成本,、保安全,、創(chuàng)效益、促發(fā)展的良好氛圍,。年度創(chuàng)建基層建設局處級樣板隊目標是4～5個,。

為加強大修隊伍管理，公司將在大修隊中實施干部駐井制度,，由以往的干部跟班上井轉變?yōu)楝F(xiàn)在的干部駐井一周的方式,，這樣,，大修作業(yè)至少保證有2名干部和1名大班司機在施工現(xiàn)場,，既能保證工藝措施跟進、安全全程監(jiān)控,、設備實時完好,，又有助于強化崗位責任的落實，進而逐步提高大修施工時率。

各位代表,，同志們,，20xx年機遇和挑戰(zhàn)并存，希望與壓力同在,。我們前進的道路雖然不會一帆風順,，但我們始終充滿必勝的信心和決心。公司經營管理的各項目標任務已經確定,，實現(xiàn)這些目標,，是解放思想、更新觀念的過程;是銳意進取,，團結拼搏的過程;是破解難題,、爭創(chuàng)一流的過程。實現(xiàn)這些目標,，需要振奮精神,，需要凝聚力量，需要同舟共濟,。希望同志們在新的一年里繼續(xù)保持高昂的斗志,、蓬勃的朝氣，以新的精神狀態(tài),、新的思維觀念,、新的思想境界、新的工作氣象,，扎扎實實地做好各項工作,，為完成處里下達的***萬元的創(chuàng)效指標和