光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，很快就要開展新的工作了，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。相信許多人會覺得計劃很難寫,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧,。

工程部上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇一

自20xx年x月份調(diào)至xx工程xx組,，擔(dān)任計量合同信息工程師，負責(zé)本合同段的清單核算、計量,、合同管理,、工程進度統(tǒng)計,、施工現(xiàn)場工,、料,、機動態(tài)和進展情況、價格調(diào)整、工程變更,、延期、索賠、履約檢查,、造價控制、計劃審批,、資料管理,、所有的文件往來及傳達和記錄電話業(yè)務(wù),。

1,、針對去年監(jiān)理工作中存在的一些問題,，我公司下大決心從各項目抽調(diào)優(yōu)秀的監(jiān)理人員加強xx組的監(jiān)理力量,，使監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)道德素質(zhì)大有提高,，各項工作有序、高效運轉(zhuǎn),，并得到各級領(lǐng)導(dǎo)的贊許。自進場后,，首先熟悉施工設(shè)計文件,、認真學(xué)習(xí)合同文件及上級部門下發(fā)的文件及《二級機構(gòu)工程監(jiān)理辦法》,，掌握本合同段施工的基本情況，對本合同段的路基、橋梁,、涵洞,、擋土墻,、隧道等設(shè)計圖紙有針對性的將圖紙的重點部位,、數(shù)據(jù)記牢，作到成竹在胸,，購買橋涵,、隧道、安全方面的規(guī)范,、書籍為自己充電,。

1、根據(jù)監(jiān)理組工作安排對xx質(zhì)監(jiān)站檢查中存在的問題逐條進行落實：建立健全各項規(guī)章制度并張?zhí)蠅?重新制定安全,、環(huán)保,、廉政責(zé)任書;對監(jiān)理組的內(nèi)業(yè)資料進行收集、整理,、登記,，在整理文件過程中對丟失的文件能夠及時和總監(jiān)辦、項目部溝通,、補全;對去年的計量報表仔細核查,，對發(fā)現(xiàn)超計量現(xiàn)象的及時扣回;徹底整改去年遺留的其它問題;我力爭把想到的、能做到的事做到最好,，以扭轉(zhuǎn)監(jiān)理組工作的被動書面,。

2、進場后，依據(jù)承包人的合同協(xié)議書會同各專業(yè)監(jiān)理工程師對施工單位主要管理人員,、技術(shù)人員,、機械設(shè)備、試驗儀器進行徹底清查,，將檢查情況詳細記錄,，不到位的機械設(shè)備要求限期進場，加強了合同管理,，提高了合同意識。

3,、經(jīng)常深入工地,，及時審查和督促本合同段的年度計劃執(zhí)行情況，掌握施工現(xiàn)場工,、料,、機的動態(tài)和進展情況，發(fā)現(xiàn)進度滯后的情況下與監(jiān)理組領(lǐng)導(dǎo)及時溝通,，要求施工單位加大機械及勞動力投入,，以確保完成年度施工計劃，另外結(jié)合xx溝內(nèi)復(fù)雜多變的氣候特征,，要求施工單位合理安排施工時間,，制定詳細、明確的“倒排工期計劃”,，并督促其按規(guī)定時間完成,。

4、建立工程量復(fù)查抽檢制度;每期計量時,，會同各專業(yè)監(jiān)理工程師,、現(xiàn)場監(jiān)理及施工單位技術(shù)部、計劃部對上報的工程量進行現(xiàn)場對照,、檢查,、核實。復(fù)核抽檢結(jié)果作為本月計量的依據(jù),。對施工過程中存在質(zhì)量問題和監(jiān)理指令反饋有問題(或疑問)的部分不予計量;按批復(fù)的工程量復(fù)核重新更新計量臺帳,，并要求項目部做好計量臺帳。

5,、由于前期工作存在諸多問題,，工作千頭萬緒，中途接手就得重新理頭緒,，加之統(tǒng)計工作量極大,，人員又少，工作上也有很大的難度和壓力，只能每天加班加點,，把自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作盡最大的能力做到最好;

6,、由于種種原因，致使去年本合同段發(fā)生的工程變更,，至20xx年年初方才陸續(xù)上報監(jiān)理組審核,，對產(chǎn)生的工程變更，均按程序進行,，承包商依據(jù)地質(zhì),、地形、地貌等原因提出對某項或某部工程的變更,，會同專業(yè)監(jiān)理工程師,、總監(jiān)辦領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行辦領(lǐng)導(dǎo),、設(shè)計代表,、業(yè)主到現(xiàn)場進行核實，核實的內(nèi)容：

(1)變更理由是否合理,，并符合現(xiàn)場實際,。

(2)變更范圍及數(shù)量。

(3)費用的增減,。

由四方到場(業(yè)主,、設(shè)計、監(jiān)理,、承包人),，缺一不可。依據(jù)會議紀要或現(xiàn)場記錄,，承包商提出正式變更申請單及相關(guān)資料,，監(jiān)理組復(fù)核簽認后上報總監(jiān)辦審核，簽認后再上報執(zhí)行辦,、設(shè)計單位和業(yè)主,。在審核中對不清楚和不明白的地方及時的與總監(jiān)辦領(lǐng)導(dǎo)溝通，共同協(xié)商處理,。

7,、計量支付工作的重點是審核設(shè)計變更工程量，嚴格按變更程序辦理?，F(xiàn)場專業(yè)監(jiān)理工程師反復(fù)校核相關(guān)資料后報監(jiān)理組,，再由計量工程師按本項目制定的《工程設(shè)計變更管理辦法實施細則》中內(nèi)容進行審核，審核無誤后由監(jiān)理組長簽認,，簽認后上報總監(jiān)辦進行審核,，后報項目辦審批或存檔,。計量支付工作是件十分嚴肅的工作，需耐心細致的工作精神,，具備相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,，按規(guī)定程序監(jiān)理，按合同文件規(guī)定的方法,、范圍,、內(nèi)容、單位計量;不符合合同文件要求的工程,，不予計量;做到不重計,、不超計、不漏計的計量原則;層層把關(guān),，替業(yè)主作好每一筆費用的合理支付,。同時不拖延、實事求是,，使承包商得到應(yīng)得的費用。

回顧半年來的工作,，雖然取得了一些成績,，但工作中還存在一些不足：

1、工作中沒能和上級部門溝通好,，不能很好的理會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，工作被動。

今后努力作到以下幾點：

1,、提高自身修養(yǎng),，不斷豐富知識，提高工作能力;認真履行崗位職責(zé),，精心做好本職工作;嚴格約束自己,，力求做到公平公正。

2,、加強和領(lǐng)導(dǎo),、上級部門的勾通，及時改變工作中的不足,。

工程部上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇二

今天我就圍繞公司總經(jīng)理室20xx年的工作目標及工程部20xx年工作計劃,，整體計劃工作基本完成，下面我將20xx上半年工程部的工作總結(jié)及20xx下半年的工作計劃向公司總經(jīng)理室匯報,。

20xx年度工程部工作重點之一就是xx“xx”xx,、xx的交房、設(shè)備設(shè)施的實體與資料移交,、設(shè)備臺帳制作,、工程質(zhì)量瑕疵整改推進工作,。在公司總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下、部門及各客服中心的支持下,，20xx年上半年計劃內(nèi)工作基本完成,。在原有軟件基礎(chǔ)上，完善各項管理制度,、工程服務(wù)手冊,、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案;在原有硬件基礎(chǔ)上與行政人事部共同攜手進行工程技術(shù)人員的引進、招聘,、儲備,，保障新項目拓展后物業(yè)工程服務(wù)的正常開展，鼓勵員工到專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)參加各類工程技術(shù)的培訓(xùn),，組織員工參加其他專業(yè)知識的內(nèi)部培訓(xùn),，不斷提高員工整體素質(zhì)。

在南方的xx事件發(fā)生后,，我們認識到血的教訓(xùn),，總結(jié)別人在防臺防汛應(yīng)急預(yù)案中的不足與經(jīng)驗，在xxxx到來之前,，結(jié)合各項目實際,，修正防臺防汛應(yīng)急預(yù)案，提前配備防臺防汛物質(zhì),，主動與各服務(wù)中心配合現(xiàn)場指導(dǎo)防臺防汛工作,，保障了今年xxxxxx所管理的所有轄區(qū)安全度汛，體現(xiàn)出公司部門的指導(dǎo)與服務(wù)能力,。

在冬季到來之前,，工程部全面提升部門服務(wù)意識，主動為各服務(wù)中心制訂設(shè)施設(shè)備防寒,、防凍應(yīng)急預(yù)案并組織實施,，保證寒冷冬季設(shè)備設(shè)施正常運轉(zhuǎn);主動為員工申購夜間值班大衣，確保員工值班時個人的防寒保暖,，讓員工感受到公司的溫暖,。

為加快推進物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化管理進程，工程與裝修員工采取責(zé)任分包到人原則,，分工不分家模式進行工程服務(wù)管理,。工程部經(jīng)理、副經(jīng)理每周最少兩次到各服務(wù)中心現(xiàn)場指導(dǎo)檢查工程服務(wù)工作(異地項目每月不低于兩次),，重點檢查隱蔽工程是否存在安全隱患,，設(shè)備是否運行正常，上周安排的工作能否落實,，檢查員工的操作是否規(guī)范,，設(shè)備運行記錄是否完善,。

公司工程部作為公司的一個職能部門，主要是執(zhí)行總經(jīng)理室的決議,，完成總經(jīng)理室交辦的一切事務(wù),，服務(wù)于xxxx所有客服中心，本著團隊協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎(chǔ)上,，展開全面的服務(wù)與指導(dǎo)工作,。20xx年上半年主要完成工作作具體如下：

(一)xx家園項目

20xx上半年協(xié)助xx家園客服中心完成了中央空調(diào)的維護、節(jié)能方案的制訂與實施以及出租辦公場所供冷,、供熱收費的核算,、住宅樓分時電表的改造、綠化的改造,、住宅樓及辦公樓電梯年檢,、高低壓配電系統(tǒng)、消防控制系統(tǒng),、給排水系統(tǒng)及其它實施設(shè)備的維護等;

(二)xx“xx”項目

根據(jù)xx項目的交房時的進度,，工程部全力協(xié)助xx各服務(wù)中心對已經(jīng)移交接管的轄區(qū)進行全面監(jiān)管，從給排水,、變配電,、暖通、消防,、監(jiān)控安防等系統(tǒng)入手，按照工程部制訂的管理制度,、操作規(guī)程等系統(tǒng)文件,，實質(zhì)性地處理好業(yè)主對房屋質(zhì)量投訴，做好存在質(zhì)量瑕疵的設(shè)備設(shè)施整改跟進,、裝修巡查管理及設(shè)備設(shè)施定期巡檢維護工作,，保障設(shè)備運行正常，延長設(shè)備的使用壽命,，維護全體業(yè)主的安全與經(jīng)濟利益,。通過xx“xx”的交房經(jīng)歷，總結(jié)交房過程中的經(jīng)驗與教訓(xùn),，細致分析用心學(xué)習(xí),，為后期交房、驗房,、裝修管理,、設(shè)備維護等工作提供經(jīng)驗，更好的為業(yè)主提供服務(wù),。

xx各苑區(qū)采用單路供電方式提供動力及照明用電,，工程部嚴格按照工程類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,，下基層進行反復(fù)培訓(xùn)演練并實地檢查各苑區(qū)電梯巡檢狀態(tài)，督促電梯維護單位維護巡檢,，完善各項電梯管理規(guī)章制度,，保障電梯運行正常，如遇電梯困人事件,，被困人員可以短時間得到解救,，全力保障業(yè)主生命安全。另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水,、用電分攤測算,、節(jié)能方案的編制與實施、耗材的申購審批,、工程類合同的洽談審閱等工作,，保障物業(yè)收支平衡。

(三)xx·xx

xx·xx項目是xxxx管理的第一個異地項目,，在公司總經(jīng)理室的全盤考慮下,，工程部積極配合xx客服中心組建工程服務(wù)團隊，協(xié)助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術(shù)人員赴xx項目參與房屋承接查驗,、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進以及后期交房工作,，把住房屋、設(shè)備,、設(shè)施質(zhì)量關(guān),，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)。雖然xx遠在異地,，公司工程部依靠科技信息通道,，隨時關(guān)注項目運行情況，多次親臨現(xiàn)場進行督導(dǎo)與服務(wù),、多次為項目進行物業(yè)服務(wù)專業(yè)知識進行培訓(xùn),，不斷提升當(dāng)?shù)貑T工整體素質(zhì)，為分公司的未來發(fā)展引入正規(guī)之路,。

(四)xx與xx項目

xx項目剛剛開工建設(shè),，為吸取xx“xx”項目工程設(shè)計、施工缺陷的教訓(xùn),，公司工程部參與xx項目設(shè)計規(guī)劃討論,，站在業(yè)主使用功能角度考慮，提出了多條合理化建議,。認真維護保養(yǎng)置業(yè)公司辦公場所設(shè)備設(shè)施,，提供滿意物業(yè)工程服務(wù)，為置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)辦公提供舒適環(huán)境,。

xx屬于回遷樓,，為了順利開發(fā)承建xx樓盤,，回遷樓的分房工作為20xx年上半年物業(yè)公司的首要任務(wù)之一，在置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,、在公司總經(jīng)理室的指導(dǎo)下,、在各項目的支持與配合下，公司工程部多方協(xié)調(diào)從各項目抽調(diào)多名工程技術(shù)人員赴xx項目參與房屋承接查驗,、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進以及交房工作,，把住房屋、設(shè)備,、設(shè)施質(zhì)量關(guān),，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)。

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,，xx項目即將實行區(qū)域化管理,，公司工程部將嚴格執(zhí)行公司總經(jīng)理室提出的區(qū)域化管理方案，提前做好各項工作準備,，順利,、穩(wěn)妥完成工程人員集中管理，做好工程維修工具,、耗材的統(tǒng)一管理,，剔除不稱職的工程人員，引進儲備各項技術(shù)及整體素質(zhì)比較好的人才,，為公司發(fā)展獻言獻策,，維護公司整體利益，保障企業(yè)良性發(fā)展,。xx“xx”原置業(yè)公司項目部善后服務(wù)即將結(jié)束,，為確保后期物業(yè)服務(wù)工作的順利開展，減小業(yè)主對房屋質(zhì)量的投訴,，按照置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，成立維修整改小組,，處理一般物業(yè)工程維修人員不能處理的相關(guān)維修整改工作,。維修整改工作結(jié)束后，小組成員后期納入物業(yè)公司工程部突擊維修小組,，服務(wù)與xxxx物業(yè)各管理轄區(qū),，做好設(shè)備設(shè)施集中保養(yǎng)、工程類突發(fā)事件,、工程遺留問題的整改工作,。

20xx年下半年沒有新的交房任務(wù)，公司工程部依據(jù)公司總經(jīng)理室的發(fā)展思路,，對已經(jīng)初步走向正軌的園區(qū),，進行規(guī)范化常態(tài)管理,，逐步實現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化。20xx年置業(yè)公司發(fā)展迅速,，樓盤日益增多,，異地項目進一步拓展，物業(yè)公司隨之擁有新的機遇,，管理的項目逐漸增多,，下半年工程部將逐步介入xx商業(yè)街的前期跟進，做好項目成接查驗與交付工作,，做好xx景園項目及xx的前期工程介入跟進工作,。

為體現(xiàn)物業(yè)工程管理規(guī)范化，體現(xiàn)職能部門的真正作用,，精減工作人員,，減少部門開支，提升工作效率,，認真落實工程部erp工作計劃,，順利完成下半年計劃工作。工程部通過各種途徑,，依靠置業(yè)公司溝通平臺資源,，協(xié)調(diào)好相關(guān)公共事業(yè)單位，為物業(yè)未來發(fā)展打好基礎(chǔ),。

20xx下半年應(yīng)鞏固20xx上半年度取得的各項成果,，繼續(xù)加快推進物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化進程，爭取在20xx年底前,，xxxx物業(yè)所管理的物業(yè)項目,，工程服務(wù)禮儀、服務(wù)標準,、操作規(guī)范,、技術(shù)能力可以與xx地區(qū)品牌物業(yè)公司基本對等。在實際推進中,，需注重員工的服務(wù)理念,、意識、技能上的培訓(xùn)與考核,，逐步提高員工整體素質(zhì),。在培訓(xùn)中，我們依靠鼓勵員工參加正規(guī)培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn),，依靠置業(yè)公司項目組力量組織相關(guān)供應(yīng)商,、安裝單位對所有工程人員進行各類技術(shù)培訓(xùn)，公司工程部自行組織與物業(yè)工程服務(wù)有關(guān)的培訓(xùn)，員工與員工之間的交叉互動學(xué)習(xí)及交流培訓(xùn),，真正意義上實現(xiàn)培訓(xùn)有效果,，培訓(xùn)有進步。20xx下半年公司工程部將結(jié)合實際更新完善各項設(shè)備設(shè)施操作流程,、工程類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,、作業(yè)指導(dǎo)書、崗位職責(zé),、技術(shù)員工服務(wù)標準,，使得遇事先得知，事中有預(yù)案,，處理有經(jīng)驗,。

提前做好xxxx物業(yè)管理的所有轄區(qū)公共能耗的統(tǒng)計及分析，從細節(jié)著手,，從實際出發(fā),，制訂詳細的節(jié)能方案并組織實施，加大力度控制公共能耗(包括用水,、用電,、用汽等能耗)的消耗，為物業(yè)公司節(jié)約運行成本,，為廣大業(yè)主節(jié)省公共能耗費用的分攤,。爭取20xx年全年度xx家園項目的節(jié)能比攀升至x%，xx項目的節(jié)能比控制在x%,。在xx項目暖氣使用過程中,，我們將積累數(shù)據(jù)，找出設(shè)備操作及節(jié)能控制中的不足,，做好分析,，研究好對策，為冬季供暖工作奠定基礎(chǔ),。

在設(shè)備設(shè)施維護工作中,，工程部將督促各客服中心做好20xx下半年度的設(shè)備設(shè)施維護計劃，工程部將按照上報的預(yù)定計劃監(jiān)督指導(dǎo)設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)工作,，嚴查運行及日常工作記錄,。對設(shè)備設(shè)施的維護所需的耗材，要求各客服中心提前做好計劃,，儲備少量的易耗材，嚴格控制維修所需耗材的使用,，做到依舊換新制度,，做到能不換則不換制度，在節(jié)約物業(yè)運行成本的同時，保障設(shè)備設(shè)施的正常運行,。

“工程設(shè)備設(shè)施服務(wù)管理是xx物業(yè)的核心競爭力,，是公司品牌建設(shè)的核心”，工程服務(wù)管理的規(guī)范化是重要內(nèi)容之一,。在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上,，工程部會主動服務(wù)于各客服中心，做實事做好事,，提升部門主動服務(wù)意識,，讓員工及各服務(wù)中心感覺到工程部是在為他們服務(wù)，關(guān)心他們,，支持他們的工作,，這樣才能真正團結(jié)一致搞好物業(yè)服務(wù)，提升xxxx物業(yè)品牌,?！胺?wù)要有意識，指導(dǎo)要有能力”,，工程部會把這句話熟記在心,，用心的去做好各項服務(wù)。依靠置業(yè)公司這棵大樹,，新項目會不斷拓展,，公司工程部需要做的工作仍然很多，不足之處也有體現(xiàn),，我們部門將一如既往的按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略,，總經(jīng)理室的指導(dǎo)方針，在原有服務(wù)能力的基礎(chǔ)上不斷學(xué)習(xí),，不斷提升,，更好的為xxxx各客服中心提供服務(wù)與指導(dǎo)，讓物業(yè)公司整體服務(wù)水平走上新的臺階,，讓業(yè)主得到最滿意的物業(yè)服務(wù),。

工程部上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇三

為實現(xiàn)公司長遠發(fā)展，現(xiàn)結(jié)合公司和我部門的實際情況,，我們工程部20__年工作的重點,，著力于工程部各項工作的落實，并在原來工程部工作的基礎(chǔ)上,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，主動配合物業(yè)服務(wù)中心完成各項維修任務(wù)，特擬定工作計劃

按照運作模式及崗位管理的要求,，工程部的人員維持目前的的人數(shù),，保證水電系統(tǒng)的運行。為保證應(yīng)急事件得以及時有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中,，夜間實行聽班制度,。

(1)加強工程部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上,，工程部需進一步提高服務(wù)水平,，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進一步提高,。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識和方式的培訓(xùn),，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

(2)完善制度,，明確責(zé)任,，保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用,，針對服務(wù)的形態(tài),，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展,。從設(shè)備管理和人員安排制度,，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作,。通過落實制度,，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展,。

(3)加強設(shè)備的監(jiān)管,、加強成本意識。工程部負責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護管理,，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制,。熟悉設(shè)備運行、性能,，保證設(shè)備的正常運行,，按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進行落實,，做到有設(shè)備,，有維護，出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人,。

(4)開展培訓(xùn),，強化學(xué)習(xí)，提高技能水平,。就目前工程部服務(wù)的范圍,，還比較有限,，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu)，為進一步提高工作技能,，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長補短,，提高整體隊伍的服務(wù)水平,。

(5)針對設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的特點，擬定相應(yīng)的維護保養(yǎng)計劃,，將工作目標細化,。

能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段,。能源管理的關(guān)鍵是

(1)提高所有員工的節(jié)能意識,。

(2)制定必要的規(guī)章制度。

(3)采取必要的技術(shù)措施,，比如進行市場廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造,，根據(jù)季節(jié)及時調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時間，將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān),。

(4)在設(shè)備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制,，避免和減少不必要的浪費。

(5)每月定時抄水電表并進行匯總,做好節(jié)能降耗的工作,。

工程部上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇四

回顧工程部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,，在其他部門的積極配合和大力支持下，通過部門全體員工的努力,，圓滿完成了酒店下達給工程部的各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù),，確保了大廈設(shè)備安全正常地運行，保證了大廈水電氣能源的正常供給,，同時在節(jié)能減排降耗工作中做出了一定的成績,。為總結(jié)經(jīng)驗，查找不足,，推動明年工作再上臺階,，更好的完成工程部的各項任務(wù)，從以下幾方面做總結(jié)：

按照集團的管理制度和工程部各崗的崗位職責(zé)為準則,，加強對部門的管理,。在日常行為中，按酒店的規(guī)章制度,、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工,。在日常工作中，落實崗位職責(zé),，要求管理人員多作現(xiàn)場巡查,，抓工作的落實,，如檢查計劃工作準備情況，檢查安全操作情況,，督導(dǎo)計劃維修工作的實施;巡查大樓,，檢查設(shè)備運行情況、設(shè)施完好情況,、節(jié)能情況;抓工作進度,、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況;抽查設(shè)備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下,，加強了各級人員的責(zé)任心,，部門的工作效率、勞動紀律,、文明施工情況都有了較大的改進和提高,。

大廈設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運行20多年，很多設(shè)備設(shè)施已陳舊老化,，有些已進入了壽命期,，因此，設(shè)備設(shè)施的維修任務(wù)越來越重,。在人員減少的情況下,，通過加強內(nèi)部管理，充分發(fā)揮部門領(lǐng)班的作用,，發(fā)揮每個員工的特長和積極性,，部門合理安排日常工作，保質(zhì),、保量完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)和每日的維修任務(wù),。

(一)供配電方面：

1、高壓設(shè)備檢修,。(由專業(yè)公司進行,，20__年未進行)

2、發(fā)電機保養(yǎng)：在3月份更換了發(fā)電機空氣濾清器兩只,，每月檢查油箱油位及檢查機油油位,，每季度更換水箱水。按有關(guān)規(guī)定每月對發(fā)電機做空載試車和帶負荷試車,。

3,、電容柜保養(yǎng)：更換燒毀的指示燈18只;在6月份對2#變電容柜進行故障排除;更換2#及3#變電容柜損壞的電容組。

4,、低壓配電柜：及時更換下列配電柜的觸點夾具：3#4#冷凍冷卻泵,、熱水機組、客用電梯,、2#及3#制冷主機,。

(二)空調(diào)設(shè)備方面：

1,、空調(diào)主機的維保、加雪種

2,、冷凍泵,、冷卻泵的維保：視情況對所有泵工作加填料作業(yè)，更換1#3#冷凍泵的軸承,、油封,、水封，對磨損的軸進行加工處理,。

3、冷卻塔的維保：對4臺冷卻塔進行更換軸承,、油封,、軸磨損加工的工作共計12次，其中對4#塔的風(fēng)葉進行更換作業(yè),。

4,、部分閥門的更換。

5,、風(fēng)柜維保：按規(guī)定進行常規(guī)維保;更換磨損的軸承,。

6、清洗盤管風(fēng)機：按規(guī)定對客房所有風(fēng)機盤管做清洗,，按工作單對問題風(fēng)機進行維修,。

7、熱水機組：對供水的軟接頭進行5次急修,。

(三)消防設(shè)備方面：

1,、更換4——6臺補壓泵。

2,、對主泵進行維修,。

3、部分管道更換,。

4,、壓力接點控制表更換。

工程部上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇五

20xx年度工程部工作重點之一就是望湖城“桂香居”丹桂苑,、姚公新苑,、水岸星城的交房、設(shè)備設(shè)施的實體與資料移交,、設(shè)備臺帳制作,、工程質(zhì)量瑕疵整改推進工作。在公司總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下,、部門及各客服中心的支持下,，20xx年上半年計劃內(nèi)工作基本完成,。在原有軟件基礎(chǔ)上，完善各項管理制度,、工程服務(wù)手冊,、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案;在原有硬件基礎(chǔ)上與行政人事部共同攜手進行工程技術(shù)人員的引進、招聘,、儲備,，保障新項目拓展后物業(yè)工程服務(wù)的正常開展，鼓勵員工到專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)參加各類工程技術(shù)的培訓(xùn),，組織員工參加其他專業(yè)知識的內(nèi)部培訓(xùn),，不斷提高員工整體素質(zhì)。

在南方的汛期事件發(fā)生后,，我們認識到血的教訓(xùn),，總結(jié)別人在防臺防汛應(yīng)急預(yù)案中的不足與經(jīng)驗，在安徽汛期到來之前,，結(jié)合各項目實際,，修正防臺防汛應(yīng)急預(yù)案，提前配備防臺防汛物質(zhì),，主動與各服務(wù)中心配合現(xiàn)場指導(dǎo)防臺防汛工作,，保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區(qū)安全度汛，體現(xiàn)出公司部門的指導(dǎo)與服務(wù)能力,。

在冬季到來之前,，工程部全面提升部門服務(wù)意識，主動為各服務(wù)中心制訂設(shè)施設(shè)備防寒,、防凍應(yīng)急預(yù)案并組織實施,，保證寒冷冬季設(shè)備設(shè)施正常運轉(zhuǎn);主動為員工申購夜間值班大衣，確保員工值班時個人的防寒保暖,，讓員工感受到公司的溫暖,。

為加快推進物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化管理進程，工程與裝修員工采取責(zé)任分包到人原則,，分工不分家模式進行工程服務(wù)管理,。工程部經(jīng)理、副經(jīng)理每周最少兩次到各服務(wù)中心現(xiàn)場指導(dǎo)檢查工程服務(wù)工作(異地項目每月不低于兩次),，重點檢查隱蔽工程是否存在安全隱患,，設(shè)備是否運行正常，上周安排的工作能否落實,，檢查員工的操作是否規(guī)范,，設(shè)備運行記錄是否完善。

公司工程部作為公司的一個職能部門，主要是執(zhí)行總經(jīng)理室的決議,，完成總經(jīng)理室交辦的一切事務(wù),，服務(wù)于安徽外灘所有客服中心，本著團隊協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎(chǔ)上,，展開全面的服務(wù)與指導(dǎo)工作,。20xx年上半年主要完成工作具體如下：

(一)皖投家園項目

20xx上半年協(xié)助皖投家園客服中心完成了中央空調(diào)的維護、節(jié)能方案的制訂與實施以及出租辦公場所供冷,、供熱收費的核算,、住宅樓分時電表的改造、綠化的改造,、住宅樓及辦公樓電梯年檢,、高低壓配電系統(tǒng)、消防控制系統(tǒng),、給排水系統(tǒng)及其它實施設(shè)備的維護等;

(二)望湖城“桂香居”項目

根據(jù)望湖城項目的交房時的進度,，工程部全力協(xié)助望湖城各服務(wù)中心對已經(jīng)移交接管的轄區(qū)進行全面監(jiān)管，從給排水,、變配電、暖通,、消防,、監(jiān)控安防等系統(tǒng)入手，按照工程部制訂的管理制度,、操作規(guī)程等系統(tǒng)文件,，實質(zhì)性地處理好業(yè)主對房屋質(zhì)量投訴，做好存在質(zhì)量瑕疵的設(shè)備設(shè)施整改跟進,、裝修巡查管理及設(shè)備設(shè)施定期巡檢維護工作,，保障設(shè)備運行正常，延長設(shè)備的使用壽命,，維護全體業(yè)主的安全與經(jīng)濟利益,。通過望湖城“桂香居”的`交房經(jīng)歷，總結(jié)交房過程中的經(jīng)驗與教訓(xùn),，細致分析用心學(xué)習(xí),，為后期交房、驗房,、裝修管理,、設(shè)備維護等工作提供經(jīng)驗，更好的為業(yè)主提供服務(wù),。

望湖城各苑區(qū)采用單路供電方式提供動力及照明用電,，工程部嚴格按照工程類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，下基層進行反復(fù)培訓(xùn)演練并實地檢查各苑區(qū)電梯巡檢狀態(tài),，督促電梯維護單位維護巡檢,，完善各項電梯管理規(guī)章制度,，保障電梯運行正常，如遇電梯困人事件,，被困人員可以短時間得到解救,，全力保障業(yè)主生命安全。另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水,、用電分攤測算,、節(jié)能方案的編制與實施、耗材的申購審批,、工程類合同的洽談審閱等工作,，保障物業(yè)收支平衡。

(三)皖投·全椒水岸星城

皖投·全椒水岸星城項目是安徽外灘管理的第一個異地項目,，在公司總經(jīng)理室的全盤考慮下,，工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務(wù)團隊，協(xié)助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術(shù)人員赴水岸星城項目參與房屋承接查驗,、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進以及后期交房工作,，把住房屋、設(shè)備,、設(shè)施質(zhì)量關(guān),，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)。雖然水岸星城遠在異地,，公司工程部依靠科技信息通道,，隨時關(guān)注項目運行情況，多次親臨現(xiàn)場進行督導(dǎo)與服務(wù),、多次為項目進行物業(yè)服務(wù)專業(yè)知識進行培訓(xùn),，不斷提升當(dāng)?shù)貑T工整體素質(zhì)，為全椒分公司的未來發(fā)展引入正規(guī)之路,。

(四)天下錦城與姚公新苑項目

天下錦城項目剛剛開工建設(shè),，為吸取望湖城“桂香居”項目工程設(shè)計、施工缺陷的教訓(xùn),，公司工程部參與天下錦城項目設(shè)計規(guī)劃討論,，站在業(yè)主使用功能角度考慮，提出了多條合理化建議,。認真維護保養(yǎng)置業(yè)公司辦公場所設(shè)備設(shè)施,，提供滿意物業(yè)工程服務(wù)，為置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)辦公提供舒適環(huán)境,。

姚公新苑屬于回遷樓,，為了順利開發(fā)承建天下錦城樓盤，回遷樓的分房工作為20xx年上半年物業(yè)公司的首要任務(wù)之一，在置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,、在公司總經(jīng)理室的指導(dǎo)下,、在各項目的支持與配合下，公司工程部多方協(xié)調(diào)從各項目抽調(diào)多名工程技術(shù)人員赴姚公新苑項目參與房屋承接查驗,、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進以及交房工作,，把住房屋、設(shè)備,、設(shè)施質(zhì)量關(guān),，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎(chǔ)。

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,，望湖城項目即將實行區(qū)域化管理,，公司工程部將嚴格執(zhí)行公司總經(jīng)理室提出的區(qū)域化管理方案，提前做好各項工作準備,，順利,、穩(wěn)妥完成工程人員集中管理，做好工程維修工具,、耗材的統(tǒng)一管理,，剔除不稱職的工程人員，引進儲備各項技術(shù)及整體素質(zhì)比較好的人才,，為公司發(fā)展獻言獻策,，維護公司整體利益，保障企業(yè)良性發(fā)展,。望湖城“桂香居”原置業(yè)公司項目部善后服務(wù)即將結(jié)束，為確保后期物業(yè)服務(wù)工作的順利開展,，減小業(yè)主對房屋質(zhì)量的投訴,，按照置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，成立維修整改小組,，處理一般物業(yè)工程維修人員不能處理的相關(guān)維修整改工作,。維修整改工作結(jié)束后，小組成員后期納入物業(yè)公司工程部突擊維修小組,，服務(wù)與安徽外灘物業(yè)各管理轄區(qū),，做好設(shè)備設(shè)施集中保養(yǎng)、工程類突發(fā)事件,、工程遺留問題的整改工作,。

20xx年下半年沒有新的交房任務(wù)，公司工程部依據(jù)公司總經(jīng)理室的發(fā)展思路,，對已經(jīng)初步走向正軌的園區(qū),，進行規(guī)范化常態(tài)管理，逐步實現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化。 20xx年置業(yè)公司發(fā)展迅速,，樓盤日益增多,，異地項目進一步拓展，物業(yè)公司隨之擁有新的機遇,，管理的項目逐漸增多,，下半年工程部將逐步介入望湖城商業(yè)街的前期跟進，做好項目成接查驗與交付工作,，做好湖東景園項目及水岸星城的前期工程介入跟進工作,。

為體現(xiàn)物業(yè)工程管理規(guī)范化，體現(xiàn)職能部門的真正作用,，精減工作人員,，減少部門開支，提升工作效率,，認真落實工程部erp工作計劃,，順利完成下半年計劃工作。工程部通過各種途徑,，依靠置業(yè)公司溝通平臺資源,，協(xié)調(diào)好相關(guān)公共事業(yè)單位，為物業(yè)未來發(fā)展打好基礎(chǔ),。

20xx下半年應(yīng)鞏固20xx上半年度取得的各項成果,，繼續(xù)加快推進物業(yè)工程服務(wù)規(guī)范化進程，爭取在20xx年底前,，安徽外灘物業(yè)所管理的物業(yè)項目,，工程服務(wù)禮儀、服務(wù)標準,、操作規(guī)范,、技術(shù)能力可以與安徽地區(qū)品牌物業(yè)公司基本對等。在實際推進中,，需注重員工的服務(wù)理念,、意識、技能上的培訓(xùn)與考核,，逐步提高員工整體素質(zhì),。在培訓(xùn)中，我們依靠鼓勵員工參加正規(guī)培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn),，依靠置業(yè)公司項目組力量組織相關(guān)供應(yīng)商,、安裝單位對所有工程人員進行各類技術(shù)培訓(xùn)，公司工程部自行組織與物業(yè)工程服務(wù)有關(guān)的培訓(xùn),，員工與員工之間的交叉互動學(xué)習(xí)及交流培訓(xùn),，真正意義上實現(xiàn)培訓(xùn)有效果,，培訓(xùn)有進步。20xx下半年公司工程部將結(jié)合實際更新完善各項設(shè)備設(shè)施操作流程,、工程類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,、作業(yè)指導(dǎo)書、崗位職責(zé),、技術(shù)員工服務(wù)標準,，使得遇事先得知，事中有預(yù)案,，處理有經(jīng)驗,。

提前做好安徽外灘物業(yè)管理的所有轄區(qū)公共能耗的統(tǒng)計及分析，從細節(jié)著手,，從實際出發(fā),，制訂詳細的節(jié)能方案并組織實施，加大力度控制公共能耗(包括用水,、用電,、用汽等能耗)的消耗，為物業(yè)公司節(jié)約運行成本,，為廣大業(yè)主節(jié)省公共能耗費用的分攤,。爭取20xx年全年度皖投家園項目的節(jié)能比攀升至10%，望湖城項目的節(jié)能比控制在7%,。在望湖城項目暖氣使用過程中,，我們將積累數(shù)據(jù)，找出設(shè)備操作及節(jié)能控制中的不足,，做好分析,，研究好對策，為冬季供暖工作奠定基礎(chǔ),。

在設(shè)備設(shè)施維護工作中,，工程部將督促各客服中心做好20xx下半年度的設(shè)備設(shè)施維護計劃，工程部將按照上報的預(yù)定計劃監(jiān)督指導(dǎo)設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)工作,，嚴查運行及日常工作記錄,。對設(shè)備設(shè)施的維護所需的耗材,，要求各客服中心提前做好計劃,，儲備少量的易耗材，嚴格控制維修所需耗材的使用,，做到依舊換新制度,，做到能不換則不換制度，在節(jié)約物業(yè)運行成本的同時,，保障設(shè)備設(shè)施的正常運行,。

“工程設(shè)備設(shè)施服務(wù)管理是外灘物業(yè)的核心競爭力,，是公司品牌建設(shè)的核心”，工程服務(wù)管理的規(guī)范化是重要內(nèi)容之一,。在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上,，工程部會主動服務(wù)于各客服中心，做實事做好事,，提升部門主動服務(wù)意識,，讓員工及各服務(wù)中心感覺到工程部是在為他們服務(wù)，關(guān)心他們,，支持他們的工作,，這樣才能真正團結(jié)一致搞好物業(yè)服務(wù)，提升安徽外灘物業(yè)品牌,?！胺?wù)要有意識，指導(dǎo)要有能力”,，工程部會把這句話熟記在心,，用心的去做好各項服務(wù)。依靠置業(yè)公司這棵大樹,，新項目會不斷拓展,，公司工程部需要做的工作仍然很多，不足之處也有體現(xiàn),，我們部門將一如既往的按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略,，總經(jīng)理室的指導(dǎo)方針，在原有服務(wù)能力的基礎(chǔ)上不斷學(xué)習(xí),，不斷提升,，更好的為安徽外灘各客服中心提供服務(wù)與指導(dǎo)，讓物業(yè)公司整體服務(wù)水平走上新的臺階,，讓業(yè)主得到最滿意的物業(yè)服務(wù),。

工程部上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃篇六

xx年，在上級領(lǐng)導(dǎo)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和各級主管部門的關(guān)心指導(dǎo)下,，我公司堅持以重要思想為指導(dǎo),，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，根據(jù)年初總體工作部署和要求,，結(jié)合本公司實際,，認真努力工作，完成各項工作任務(wù);現(xiàn)將xx年上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃安排具體匯報如下：

圍繞年初下達的目標任務(wù),，今年上半年共完成各項建筑材料批次,，其中常規(guī)試驗部分有：鋼筋原材1414組、鋼筋焊接2843組,、砂103組,、石子76組,、水泥物理性能100組、砂漿抗壓1780組,、混凝土抗壓17495組,、混凝土配合比209組、砂漿配合比42組,、電線電纜83組,、開關(guān)插座59組、管材28組,，檢測數(shù)據(jù)及報告準確率大于95%,。與去年同期相比，今年上半年完成的檢測任務(wù)量比去年同期相比上升了19%;各項檢測任務(wù)量的增加,，直接反應(yīng)出了今年全市建筑市場繼續(xù)擴大的趨勢,，面對這一形式，我們將解放思想,，抓緊機遇,，積極開展各項檢測業(yè)務(wù)，為全面完成各項任務(wù)奠定堅實的基礎(chǔ),。

(二),、上半年5月滁州市市場技術(shù)監(jiān)督局檢查組對我公司進行檢查，針對檢查組提出的問題,，我公司積極建立健全質(zhì)量管理體系,，不斷加強內(nèi)部管理，有關(guān)試驗人員對公司《質(zhì)量手冊》和《程序文件》進行了認真學(xué)習(xí),，切實保證各類檢測工作的科學(xué)性和檢測業(yè)務(wù)的獨立性,，工程質(zhì)量檢測工作的公正性、準確性進一步提高,。同時對試驗室人員定崗定責(zé),、合理分配試驗任務(wù)，制定了管理制度和崗位職責(zé),，真正做到了分工明確,、相互協(xié)作、各司其職,、各負其責(zé),。

1、我公司下半年積極完善資質(zhì)延期工作,，該項工作尤為重要,，涉及到檢驗檢測工作能否順利開展;繼續(xù)完善好《程序文件》新版的工作;確保修訂后管理體系正常有效運行,。

2,、進一步加強試驗人員操作技能,，定期組織省建科院專家來我公司集中學(xué)習(xí)，提高試驗人員學(xué)系技術(shù),，學(xué)業(yè)務(wù)的主動性,、自覺性、建立公司良好學(xué)習(xí)氛圍,。

3,、努力完成下半年試驗工作目標，保障全市建筑業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展,，為廣大服務(wù)對象提供可靠數(shù)據(jù),，按照科學(xué)、嚴謹,、熱情,、高效的管理思想積極開展各項檢測檢驗工作。