時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進入新的階段,,為了今后更好的發(fā)展,,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧,!相信許多人會覺得計劃很難寫,?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學習,。
公司季度工作計劃篇一
1,、以市場為先導,合作伙伴為基礎
堅持高科技,、高質量,、高服務的品牌方針,以市場開拓為先導,,通過發(fā)展合作伙伴作為市場開拓基礎,。公司對銷售力量整合,信息共享統(tǒng)一管理,,市場部積極尋找有銷售實力的合作伙伴,,爭取用盡快的時間打開xx地區(qū)市場,建立自己的周邊銷售網絡,,形成穩(wěn)定的銷售渠道,。
2、區(qū)域鏈條管理,,確保貨款回收
以區(qū)域經理帶頭,,設立穩(wěn)固的市場陣地,尋找穩(wěn)固的骨干合作伙伴,,把他們作為我們的重點,,再不斷向下和延伸培育這樣的重點市場銷售和合作伙伴,讓他們有穩(wěn)定的銷售業(yè)績,,從而確?;乜畹姆€(wěn)定,。
3,、優(yōu)惠銷售政策,,保障服務質量
開發(fā)合作伙伴時,我們要優(yōu)惠銷售政策,,隨機應變,,隨行就市;當地區(qū)銷量超過額定任務時,,給予合作伙伴更大的利潤空間,;區(qū)域合作商可交納質保金,享受相應的提貨量,,從而減輕合作伙伴的資金壓力,。強化服務與管理,對工程技術質量嚴格要求,,派技術人員進行講解培訓和工程指導,,保障工程技術質量。
4,、進行科學管理,,以制度為準則,業(yè)績?yōu)闃藴?/p>
內部管理,,進行科學規(guī)范的管理,,建立建全管理和考核制度,以制度作為管理和考核的準繩,,實行制度管人,;考核方面,首先明確各崗位職責,,實行季度考核,,以業(yè)績作為依據,獎罰分明,、獎優(yōu)罰劣,。
1、考核評估:業(yè)務員相關工作流程及考核由業(yè)務主管考核評估,;業(yè)務主管和區(qū)域經理相關工作流程及考核由銷售總監(jiān)考核評估,;銷售總監(jiān)相關工作流程及考核由營銷總經理考核評估。
2,、公司新進業(yè)務人員前兩個月不納入考核期,,從第三個月起實行公司統(tǒng)一考核。
3,、績效考核表(由策劃組另行制定),。
xx及周邊原則上不允許在外住宿,,特殊情況需要請示總經理并經批示后方可按相應標準執(zhí)行。否則,,一切自理(含出差當日和次日的費用及工資),。長途差旅實行實報實銷,交通工具標準為汽車,、火車(硬臥,、動車二等座),其實憑住宿發(fā)票以及規(guī)定的差旅申請手續(xù)等填報領取補貼,,超出標準的由自己承擔,。
公司季度工作計劃篇二
在過去的一年里,伴隨著改革開放和現代化建設勝利前進的步伐,,稅源管理__x科在市區(qū)局和地方黨委,、政府的正確領導下,認真學習貫徹“三個代表”重要思想和黨的__大精神及國務院領導關于加強稅收工作的一系列重要指示和省,、市,、市__x國稅工作會議精神,樹立和落實科學發(fā)展觀,,積極開展黨員先進性教育活動,,貫徹落實中央關于加強宏觀調控的各項政策措施,以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀統(tǒng)領稅收工作,,按照定好位,、收好稅、帶好隊的總體要求,,以強化責任為主線,,以片區(qū)管理為平臺,大力實施精細化管理,,不斷優(yōu)化納稅服務,,全面整合信息化資源,深入推進依法治稅,,創(chuàng)新隊伍管理機制,,構建責任化工作機制,持續(xù)搞好基層基礎建設,。這一工作思路可以總體概括為“12366”工作思路,,即:“圍繞一個中心、抓住兩條主線,、完善三個機制,、加強六項建設、打造六個品牌”。秉承這個思路,,稅源管理__x科努力實現了__稅收質量的快速更好地發(fā)展,,全面提高了稅收征管質量和效率。
下面,,我把稅源管理__x科__年基本工作情況及__年工作打算做以簡要回顧和展望,。
(一)__年稅收工作回顧
一、大力實施稅收精細化管理,,努力實現稅收收入穩(wěn)定協(xié)調增長,。 __年,稅源管理x__科稅收征管工作是以全面提高征管質量和效率為目標,,大力實施科學化、精細化稅收管理,,深化稅源監(jiān)控,,加強重點企業(yè)、重點稅種和重點行業(yè)管理,,打牢稅收征管基礎,,努力實現稅收 “兩個比重”的穩(wěn)步提高,提高與x__區(qū)gdp的穩(wěn)定,、協(xié)調增長,。采取的措施主要包括:深化片區(qū)管理,完善稅收管理員制度;建立“一戶式”電子檔案,,加強戶籍動態(tài)管理;加強稅源分析,,積極開展納稅評估;加強征收管理,提高申報入庫水平;加強稅種和行業(yè)管理;加強稅收收入預測和基本調度;深化,、細化稅收管理,。基本做到了全年組織稅收均衡入庫,,克服了“開頭松,、中間平、最后緊”的入庫現象,,全年組織收入x__億元,,增長x__%,其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)級稅收完成x__億元,,區(qū)級企業(yè)完成稅收x__億元,,比去年增長x__%;企業(yè)所得稅增長x__%以上,稅源管理x__科電子申報戶數達到x__戶以上,絕大部分企業(yè)實現了網上報稅;確保年內欠稅增減率達到市區(qū)局要求,,滯納金加收率達到10x__x以上; x__全年完成規(guī)模以上企業(yè)數據的采集錄入和補錄工作,,建立x__戶企業(yè)“一戶式”電子檔案。實行清欠責任制,收到了明顯效果,。x__,,共清理歷史陳稅x__萬元。
二,、創(chuàng)新開展稅收服務,,建設服務型國稅機關。
__年,,稅源管理__x科全面以開展黨員先進性教育及第__x個稅收宣傳月“依法誠信納稅,、共建小康社會”活動為契機,以服務經濟建設,、服務社會發(fā)展,、服務納稅人的“三服務”為主要內容,進一步完善服務體系,、創(chuàng)新服務手段,、改進服務方式、健全服務機制,,提高服務水平,,積極創(chuàng)建“隨需應變”的現代服務型國稅機關。建立了納稅服務責任制,,強化監(jiān)督考核;加強各崗位協(xié)調配合,,形成高效的稅收服務工作機制;堅持高起點定位,創(chuàng)新開展稅收服務工作,。稅收服務來源于“為人民服務”的延伸和體現,,創(chuàng)建稅收服務型國稅機關是__年開展黨員先進性的具體體現。稅源管理__x科的廣大同志在各自的崗位上用實際行動體現著黨員的先進性,。市__x國稅局局長吳__x強調:“我想,,只要我們的領導干部和全體黨員不斷增強創(chuàng)新意識,敢于突破陳舊觀念,,做到與時俱進,,就一定“有所發(fā)現,有所發(fā)明,,有所創(chuàng)造,,有所前進”。我科的___同志,,作風正派,,工作嚴謹,廉潔自律,,勇于探索,,在日常工作中,積極學習catis業(yè)務流程,敢于在稅收工作中奮勇創(chuàng)新,,對待納稅人象春天里的微風,,徐徐冉冉、沁人心脾,。她經常遇到許多的企業(yè)會計不懂稅收知識,,她耐心地講解和說明。曾經有多次出現這樣的情景:由于catis系統(tǒng)經常出現業(yè)務忙系統(tǒng)運行速度較慢,,在處理有關罰款,、變更、注銷,、認定業(yè)務中,,網絡認定慢,納稅人在辦理業(yè)務量大的情況下,,由于不知道這些原因,,就碎言碎語,說稅務干部業(yè)務不行,,速度太慢,還說一些不好聽的話語,,她自己心里不好受,,但仍然面帶笑容,耐心說明原因,,她所在的崗位以優(yōu)質的服務贏得了許多納稅人的真情尊重和理解,,“稅收取之于民、稅收用之于民”這句格言在她身上得到了真實地體現,,突出的業(yè)績在同志們中贏得了良好的聲譽和口碑,。正是由于許多像___同志在各自的崗位上無私奉獻和勇敢創(chuàng)新,為稅源管理__x科獲得榮譽奠定了基礎,,__年__x科被__x區(qū)三個辦事處評為先進單位及服務單位,,被省局評為省級文明建設單位,高質量,、高要求的實現了“文明服務,、文明納稅”雙豐收。
三,、大力推進依法治稅,,進一步提高稅收執(zhí)法水平。
__年,,稅源管理__x科以推行執(zhí)法責任制為龍頭,,把依法治稅貫徹于稅收工作的始終,落實組織收入原則,發(fā)揮納稅評估作用,,大力推進依法治稅,,進一步規(guī)范執(zhí)法行為,努力建設法治化國稅,。主要包括:嚴格落實組織收入原則,,繼續(xù)堅持“不瞞收、不虛收,、不引稅”約法三章的要求,,實現了稅收收入由“基數+增長”的計劃模式向“稅源+管理”的質效模式轉變;強力推行稅收執(zhí)法責任制,實行稅收執(zhí)法全過程的計算機自動監(jiān)控考核,,提高依法治稅水平;深入貫徹行政許可法,,加強取消項目的后續(xù)管理與監(jiān)督;加大稅務評估力度,,發(fā)揮堵漏促管作用,,營造公平有序的稅收環(huán)境,。稅源管理__x科加大稅源監(jiān)控力度,,狠抓了重點稅源的管理,,有力地促進了稅收收入進度,。通過強化日常監(jiān)控和專項評估,,達到以監(jiān)控,、專項評估促收的目的,。為加強對納稅評估工作的領導,,我們專門成立了納稅評估領導小組,充實了納稅評估崗工作人員的技術力量,,將名稅源監(jiān)控同志分為三個監(jiān)控片,,強化了工作責任,重新修訂了《稅收管理__x科納稅評估工作制度》,,嚴格落實責任追究制,。一年來,我們嚴格按照納稅評估規(guī)程,,將每個月零負未低申報及申報質量差的企業(yè),,特別是連續(xù)月份零負未申報和留抵稅額長期數額較大的企業(yè),確定為重點評估對象,,實施重點評估,,并對征管中發(fā)現的一些共性問題加以歸納,如商貿企業(yè)返利問題,、折扣問題等等,。在正常按月評估的同時,我們還分行業(yè)實施專項評估,、調查,,陸續(xù)開展了重點稅源企業(yè)調查,、福利企業(yè)專項檢查、加油站企業(yè)專項調查,、廢舊物資企業(yè)專項調查,、商貿企業(yè)普通發(fā)票專項檢查等。__年累計評估企業(yè)__x戶,,查補稅款__x萬元,,罰款__x萬元,滯納金__x萬元,。___同志在所得稅匯算清繳中和普通發(fā)票檢查過程中,,認真學習有關企業(yè)所得稅有關條文、條例,、規(guī)定,,認真把關,每查一個問題有根有據,,讓納稅人心服口服,。__x在進行福利企業(yè),、出口退稅企業(yè)政策審核、退稅方面嚴格把關,,一年來無一錯漏情況發(fā)生,。在__年按照__x局關于對商貿,、工業(yè)企業(yè)檢查納稅情況有關掌握尺度及標準,針對企業(yè)不同情況,、不同規(guī)模,,對企業(yè)的所得稅進行了核定征收和匯算清繳及增值稅納稅情況的專項檢查,同時還對出口企業(yè)的所得稅進行了匯算清繳,,規(guī)范了稅收管理,,堵塞稅收漏洞。___同志是一位做事細致認真的老同志,。多年的稽查工作使她積累了豐富的工作經驗和較全面的稅收業(yè)務知識,,具備了較強的工作能力,,在實際整治活動工作中,頂住來自親,、朋,、好、友各方面的說情壓力,,頂住來自納稅人的無賴誣陷和不負責任的舉證,,仍然堅持嚴格執(zhí)法查稅,受到了__x局__x局長的親口慰勉.她積極發(fā)揚一個老共產黨員的優(yōu)良品質,,積極配合賈樺副科長,,全身心的投入到工作中,高質量的完成了檢查工作,。全年對于市區(qū)局組織稅收整治,、專項檢查重案組、特別行動組,、所得稅匯算清繳等檢查全部參加了,,__x科累計檢查組織收入收入達到__x多萬元,初步達到了__x局所規(guī)定的要求,,為__x局的組織收入奠定了一定基礎,。稅源管理__x科推進依法治稅,提高稅收執(zhí)法水平得到了全面的提升,。
四,、全面實施信息化整合工程,提高信息化建設和應用水平,。
__年,,稅源管理__x科將以現有信息資源整合為重點,著力提高信息的規(guī)范和共享程度,,強化“人機”結合,,進一步提高信息化建設水平和應用能力。按照三層網絡體系架構,,以國稅工作為平臺,,以稅收業(yè)務管理系統(tǒng)、行政辦公管理系統(tǒng),、外部服務信息系統(tǒng)和決策分析支持系統(tǒng)為重點,,把稅源管理__x科信息系統(tǒng)建設成為對外強化納稅服務、對內加強執(zhí)法管理,,能覆蓋稅源管理__x科所管轄的各項業(yè)務的綜合管理服務信息系統(tǒng),。主要實現要實現新的核心征管軟件和網上申報軟件的上線運行,逐步完成和實現內部服務信息系統(tǒng),、外部服務信息系統(tǒng)和決策分析支持系統(tǒng)的系統(tǒng)整合,。信息化整合重點是對現有信息資源的整合;信息化整合的前提是進行以業(yè)務流程重組為核心的多方面整合,。我科的___同志身兼數職,不僅僅是科室的網絡管理員,,又負責高稅負退稅及出口企業(yè)的退稅審核工作,,他積極請戰(zhàn)天天早來晚歸,任勞任怨,,默默的奉獻自己的青春,,為整個系統(tǒng)信息整合做出了應有的貢獻,直到現在仍然沒有來得及要孩子,。
五,、加強干部隊伍建設,提高做好稅收工作能力,。
__年,,稅源管理__x科在干部隊伍建設上,以開展保持黨員先進性教育為先導,,以提高領導能力為著力點,,創(chuàng)新干部隊伍管理機制,堅持以人為本,,注重人力資源的開發(fā),,加強人才隊伍建設,強化廉政責任與監(jiān)督,,努力提高依法執(zhí)政和做好各項稅收工作的能力,。其中,提高科室負責人的領導能力為重點,,努力實現吳__x局長在__x年干部競爭上崗時所說的24字方針“寬嚴結合,、一言九鼎、開拓創(chuàng)新,、深入細致,、以廉樹威、擺正位置”;積極推行崗位能級管理,,創(chuàng)新干部隊伍管理機制是重點;實施優(yōu)秀人才帶動戰(zhàn)略,提高干部隊伍素質是基礎;加強黨風廉政建設和思想政治工作是保障,。按照__x局的考核定級制度,,全面推行崗位能級管理,構建責任化工作機制,,加強內部行政管理,。建立了“四制一體”的責任體系為重點,構建責任化工作機制,,強化工作落實,,提升行政水平,。其中,前提是構建以“四制一體”為主要內容的責任體系;重點是加快建立納稅服務責任制,、行政管理責任制,、納稅服務保障體制、深化廉政建設責任制;進一步完善考核,、評定,、督辦、監(jiān)控“四位一體”的監(jiān)督管理機制,。___同志,,孩子畢業(yè)找工作,急著報名,,她接到促收任務后,,她把孩子報名的事,托付給親屬,,和同志一起積極做通企業(yè)的工作,,落實好入庫資金;___同志,孩子生病,,無人照看,,只好把孩子托付給年邁的老人,工作在監(jiān)控崗位第一線,,直到任務完成,,才把孩子接回家。___同志具體負責本科稅控加油機的初始化和日常管理工作,。有一次,,在東方加油站初始化時,下起了大雨,,為了及時完成當天的計劃,,冒雨工作了____多小時,把多臺加油機全部初始完畢,,全身都淋透了,,發(fā)起了高燒,同志們都勸他休息一下,,可是___同志卻謙虛地說:“換誰都會這樣做的”,。多么樸實的語言,多么真誠的工作作風,。正是靠向__x這樣的同志們的無私奉獻,、扎實的工作、優(yōu)質的服務,,使我們在納稅人面前樹立起了良好的國稅形象,,得到納稅人的認可,、理解、支持,,促進了我們各項工作的開展,。像這樣的同志,還有很多,,正是稅源管理__x科平時加強干部隊伍建設,,注重同志們整體素質的提高,才有了這些同志的無私忘我的工作奮斗精神,,才保證了我們各項任務的圓滿完成,。
六、以“12366”創(chuàng)建為總抓手,,持續(xù)搞好基層建設,。
要牢固樹立征管基礎年年打,基層建設年年抓的戰(zhàn)略思想,,堅定不移地推進基層建設一年一個新臺階,,不斷向縱深發(fā)展。這一工作思路可以概括為“12366”工作思路,,即:圍繞一個中心,、抓住兩條主線、完善三個機制,、加強六項建設,、打造六個品牌。具體的講,,“圍繞一個中心”:即以組織收入為中心,,這是組織開展好各項工作的首要前提;“抓住兩條主線”:即抓落實、抓創(chuàng)新,,在落實中實現創(chuàng)新,,在創(chuàng)新中抓落實,相輔相成,,推進各項工作全面進步和發(fā)展;“完善三個機制”:即完善以“兩權監(jiān)督”為核心的約束機制,、以立體化績效考核為核心的考評機制和以物質激勵、榮譽激勵,、環(huán)境激勵為核心的激勵機制,,建立健全以“三個管理機制”來管人、管事的機制體系,,全面加強內部管理;“加強六項建設”:即加強征管體系建設、執(zhí)法體系建設,、信息一體化建設,、領導班子建設,、黨風廉政建設、國稅文化建設;“打造六個品牌”即:通過中心工作的完成,、兩條主線的落實,、三個機制的完善和六項建設的加強,努力打造具有市區(qū)國稅特色的執(zhí)法品牌,、科技品牌,、宣傳品牌、精細化品牌,、服務品牌和內部管理品牌,。抓好落實目標責任、堅持動態(tài)管理,、加強督導調度,、嚴格考核驗收。稅源管理__x科在確定“12366”工作思路工作指導方針主要做到如下幾點:
一,、很抓職工教育,,提高隊伍素質。
一是積極適應新形勢下的要求,,著力構建多層次的干部教育培訓工作機制,,引導干部職工牢固樹立“終生學習”的思想觀念,不斷增強干部教育培訓的針對性,,突出了對新業(yè)務,、新知識、新技術的培訓學習,,成立了由科室一把手,、黨支部書記、兼職監(jiān)察員為核心的領導小組督導科室人員的培訓工作,,不定期的請__x區(qū)檢察院的同志定期進行預防職務犯罪教育,,大力開展形式多樣的警示教育,實現了整頓查糾制度化,、經?;M一步加強了干部職業(yè)道德建設,,有效地預防職務犯罪行為的發(fā)生,。二是認真抓好重點人員的教育培訓。對業(yè)務素質高,、工作能力強,、業(yè)績突出的骨干優(yōu)先培訓,著力培養(yǎng)稅收工作所需要的專家型、復合型高層次人才,,同時,,堅持因材施教、分級分類培訓,,對不同人員采取不同的培訓方式,,不斷增強教育培訓形式的靈活性。對基礎差,、文化水平低的人員,,從基礎知識入手,采取以師帶徒方式,,由本單位業(yè)務水平高的同志輔導,,循序漸進,使其逐漸提高,。
二,、著力發(fā)展國稅文化建設,樹立先進科室管理理念
1.開展保先創(chuàng)建.結合日常教育培訓,,比較系統(tǒng)開展的愛國主義,、集體主義、社會主義和共產主義思想教育;深入開展“三個代表”教育,、開展“雙聯雙帶”教育,,開展“對比教育”,黨員先進性教育,、愛崗敬業(yè)教育,、慈心一日捐等活動,使干部職工進一步樹立大局意識,、和諧國稅意識,,正確處理個人利益與集體利益、局部利益與整體利益的關系,,引入競爭機制,,把干部職工素質、貢獻的大小與本人的工資,、獎金結合起來,,體現公平公正的原則。__年,,__x局適時提出了“爭一”的工作目標,,制定出臺了《__x局目標管理考核單項考核標準》,與《責任追究辦法》配套執(zhí)行,,根據上述措施,,稅源管理__x科選準切合自身實際的著力點,,總結重點工作的經驗做法,上報__x局審批后,,召開各種形式,、各項工作的現場會,發(fā)揚團結一致,、顧全大局、無私奉獻的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,,先后召開了各類現場會____,,推出科室內部先進典型____,組織全系統(tǒng)學習,,選派科室業(yè)務好的同志參加__x局的選拔考試,,掀起比學趕幫超的新高潮。涌現出了像__x等同志的先進人物典型,。 創(chuàng)建精神文明建設,。稅源管理__x科成立了精神文明建設活動的領導機構和組織部門,大力開展討論會,、知識競賽,、演講比賽、歌詠比賽,、聯誼會,、攝影比賽以及體育競技活動,充分調動了干部職工加強文藝寫作的積極性,,干部精神狀態(tài)普遍較好,。__年4月,稅源管理__x科向全區(qū)納稅人發(fā)出“保持共產黨員先進性教育活動征求意見函”,、積極配合__x區(qū)在創(chuàng)建文明城市啟動儀式等活動,,受到了__x區(qū)政府的表彰,得到了很好的反響效果,。在創(chuàng)建精神文明建設過程中,,___同志,身體十分不好,,心臟出了問題,,面色蒼白,血糖極度低,,仍然參加活動和雙聯雙帶活動,。___同志在作完手術以后,仍然相應支部的號召,,積極捐款,,參加幫助貧困村莊的貧困戶。在祖國其他省市遭受洪澇災害的時候,稅源管理__x科積極相應市區(qū)局的號召共計捐款為__x元,,充分體現了全國人民一家親的血濃之情,。 促進人心凝聚建設。在__年大力開展黨員先進性活動,,__年3月__x科組織全體黨員干部到__x水泥開展黨員先進性對比教育,,通過對比教育認真做到"五查",堅決防止教育活動流于形式,,確保不走過場,。,此時此刻,,同志們更加深刻地領會了吳__x所講的“感恩”二字:吳__x強調:“個人離開了__x局這個溫暖的大家庭,,離開了國家,你只是一個普通的公民,,一個人對國稅事業(yè)沒有深厚感情的人不可能愛崗敬業(yè),,一個對組織的培養(yǎng)漠不關心不可能盡職盡責。因此,,我們在工作中要學會感謝,,心存感謝。只有這樣,,少一些怨氣和煩惱,,心靈上才會獲得寧靜和安祥。心存感謝地生活,,才會在工作中和生活中真正“擁有“,,而不會因為無謂的”缺少“自尋煩惱?!彼哉f,,沒有共產黨就沒有今天的幸福生活,沒有__x局的關懷幫助,,就沒有每個稅務干部良好的工作環(huán)境和生活質量,要感謝共產黨,、感謝市區(qū)局,要時時刻刻牢記手中權力是黨和人民賦予的,。在全系統(tǒng)開展以“三基”管理為主要內容的創(chuàng)新思維,、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新業(yè)績的大討論活動,。為進一步加強領導干部素質建設,,吳__x局長講過“一言一行講大局、一舉一動樹形象,、一心一意為國稅,、一點一滴做貢獻”的職業(yè)道德目標,。文秘宣傳人員等崗位人才的選拔操作,納入__x局人才管理,,實行重點培養(yǎng)和內部考核淘汰,,目前重點崗位人才選拔后對提高人員素質的重要促進作用已經初步顯現。
三,、抓責任管理,,實施全方位責任追究。
__年,,稅源管理__x科并本著簡便責任追究程序,、科學制定追究標準、覆蓋全部工作事項,、量化全員工作責任的原則,在__x科內部實施考核,。責任追究制度實施以來,,稅源管理__x科已對__x人次進行了責任追究,經濟處罰__x多元,,通過抓責任管理,,實施全方位責任追究,全科人員的基本素質的提高了,,著裝整齊,、勤奮工作的多了,消極散漫,、工作馬虎的少了;熱情服務,、文明執(zhí)法的多了,頤指氣使,、作風粗暴的少了;公正辦事,、清正廉潔的多了;一身作則、率先垂范的多了,。責任管理不僅是稅收責任追究,,也應該落實到計劃生育管理,計劃生育管理這個概念也涵蓋在這里面,。我科的__x從事計劃生育管理工作,,__x科人員多,育齡婦女多,,計劃生育防范任務比較繁重,,她不顧自己年齡大、身體不好等因素,,始終如一日做好自己的工作,,計劃生育檔案管理整理的落落有致,、井井有條,在__x區(qū)計劃生育考核中獲得先進個人的稱號,。在大家的共同努力下,,征管檔案及其他管理擋案在目標考核中受到了__x局考核人員的贊同。
四,、抓納稅服務體系建設,,實現納稅服務創(chuàng)新
近年來,納稅服務已成為稅收征管體系的重要組成部分,,特別是頒布實施的新《稅收征管法》及其實施細則,,將納稅服務由職業(yè)道德范疇提升到行政行為規(guī)范,使納稅服務從法律上成為征管工作的一項重要內容,。與此同時,,社會經濟形勢的快速發(fā)展對納稅服務工作也提出了更高更深的要求,稅源管理__x科順應時代發(fā)展,,不斷轉變治稅理念,,將納稅服務工作擺上重要議事日程,大力開展服務創(chuàng)新,,強化措施,,很抓落實,使征管基礎建設邁入新的臺階,。一是建立服務制度形成服務體系,,從轉變觀念上下工夫,逐步從硬性執(zhí)法上升到管理服務,,先后建立了一系列的服務制度,,使各個單一的服務舉措合成系統(tǒng)化、網絡化的服務體系,,包括首問責任制,、服務制、服務承諾制,、跟蹤調查服務制,、責任追究制。二是繳稅預警服務體現人文關懷,,我們推出了繳稅預警服務辦法,。即有關崗位人員通過口頭敦促、電話通知,、手機短信等方式,,提醒納稅人要按期申報納稅、要按時繳銷發(fā)票,、要按期保護好稅控主機及ic卡的保管等提醒,,要準確運用稅收政策,,將稅務服務的內涵延伸到提醒納稅人自覺遵紀守法上,將人文納稅,、和諧納稅體現到和諧國稅上,,有效避免了納稅人因過失違法違章而受到處罰。
__年,,稅源管理__x科按照市區(qū)局的安排部署,,立足__x科工作實際,創(chuàng)造性開展工作,,較好地完成了各項工作任務,。但一分為二地看待__年的稅收工作,問題還不少,,主要表現在:一是組織稅收收入工作不均衡,,確實存在“兩頭松、中間緊”的情況,。二是對于新辦商貿一般納稅人管理偏松,,工作滯后,企業(yè)偷,、漏稅情況依然存在。三是從事稅源監(jiān)控的稅務人員素質高低不一,,表現在業(yè)務上生疏,,而又不善于鉆研,有些同志對新形式,、新情況缺乏足夠的敏銳性,,有的創(chuàng)新、發(fā)展意識不強,,對新問題缺乏行之有效的解決方法,,主動性學習、建設性學習組織的氛圍尚未形成,,難以完成所擔負的工作任務,。以上問題雖然不具有全面性,但卻反映了__x科工作中的疏漏和缺陷,,我們仍然需要進一步采取措施并加以改進,。
(二)展望__年著重做好的幾項工作
一、稅收工作計劃:1.實施科學化,、人性化管理,爭創(chuàng)__x國稅局先進科室. 2. 加強稅務干部職工高效性,、規(guī)范化的教育,規(guī)范隊伍的整體化教育.加強__x科的培訓教育,逐步開發(fā)適應__x科的教育模式.加強__x科后備人才的培養(yǎng)、教育,逐步培養(yǎng)新形勢下的后備人才.3.加強__x科的日常稅源管理,提高征管質量,促進所在科室干部職工全面成長進步.加強文明稅收管理環(huán)境,營造優(yōu)美的征納稅企良好的人文關系.加強稅收收入的進一步增長,努力在__的稅收收入的基礎上再上一個新臺階.
二,、實施措施.1. 堅持以人為本,、規(guī)范發(fā)展,實行依法治稅,從嚴治稅.一切事情都要從__x局和干部職工的整體利益,、全局利益出發(fā),牢固樹立為納稅人服務的宗旨,關心企業(yè)的發(fā)展,培植國家的稅源.2. 加強隊伍建設,提高領導班子和干部職工整體素質.一個好的領導班子集體就是火車頭、領頭羊,建立一支以基層領導為核心的領導隊伍是使管理科室可持續(xù)發(fā)展的保障,提高單位領導集體的管理素質,逐步向復合型人才轉變; 3.加強稅務干部職工高效性,、規(guī)范化的教育,規(guī)范隊伍的整體性教育.稅源管理__x科將在今年的實際工作中,時時刻刻緊抓“一把手工程”,,層層抓落實,逐步建立和形成了以“內強素質,,外樹形象”為目標,、以規(guī)范執(zhí)法和文明服務為突破口、以提高干部隊伍素質為基礎的思想政治工作和教育培訓工作機制,。始終注重以科學的理論武裝人,,以先進的思想引導人,以典型的事跡帶動人,。在認真抓好“三講”,、“三個代表”、“三基”,、“三觀”,、“三德”、“四信”為主題的理論學習和思想教育的同時,,積極探索思想政治教育的新思路,、新方法,注意增強思想教育的針對性,、實效性,,真正收到了春風化雨、潤物無聲的效果,。在堅持對干部職工進行愛國主義,、集體主義、職業(yè)道德,、廉政勤政教育的基礎上,,有組織、有步驟地進行了先進典型教育,、反面警示教育,、案例剖析教育和法制培訓教育,進一步強化了干部職工的責任意識,、奉獻意識和法紀意識,,為各項工作的開展提供了內在的精神動力。從而推動了稅務干部職工高效性,、規(guī)范化的教育,規(guī)范隊伍的整體性教育.4.加強科室后備人才的培養(yǎng)教育,逐步培養(yǎng)新形勢下的后備人才.政治思想工作是稅收工作的生命線,業(yè)務學習是保證稅收征管工作的基礎,。加強業(yè)務學習,全面提高我科人員政治思想、業(yè)務素質,,從根本上推動我科后備人才的全面培養(yǎng)教育,俗話說流水不腐,戶樞不蠹,只有培養(yǎng)好的人才,為__x局輸送新鮮的血液,才是有目的,、有特色、有行動有,、實質內容的實干精神5.加強__x科的日常稅源管理,提高征管質量在__年要積極推進稅源管理,努力提高征管質量:一,、轉變觀念,積極推行納稅評估,、稅源監(jiān)控的工作,根據__x局制定的《納稅評估管理辦法討論稿》及稅源監(jiān)控管理辦法,,結合__x科的工作實際,進一步完善和規(guī)范《稅源管理__x科納稅評估操作規(guī)程》及考核辦法,,進一步理順了崗位之間的關系 .二,、強化措施,不斷健全納稅評估體系1.優(yōu)化監(jiān)控管理資源配置2.加強崗位間的業(yè)務銜接3.按行政區(qū)域分片管理4.加強了對評估工作的考核. 6. 做好稅源管理的文明稅收管理環(huán)境,營造優(yōu)美的征納稅企良好的和諧關系.將緊緊圍繞“創(chuàng)文明行業(yè),、樹國稅形象”,,按照“三個代表”的重要思想和“帶好隊、收好稅”的總體要求,,立足于建立一支嚴格執(zhí)法,、廉潔勤政、開拓進取,、無私奉獻的國稅隊伍,,不斷提高稅務干部隊伍的政治素質和業(yè)務素質,解決了為納稅人服務的思想和能力問題,正確處理嚴格執(zhí)法與優(yōu)質服務二者的關系,,積極探索優(yōu)質服務新路子,,不斷充實服務內容,拓寬服務范圍,,規(guī)范服務行為,提高服務質量,。把國稅服務作為國家行政部門的一個推向社會,,體現出“法治、公平,、文明,、效率”的治稅思想。杜絕了“門難進,、臉難看,、事難辦、話難聽”的不良作風,,營造優(yōu)美的征納稅企良好的人文關系.7.全力做好稅源的挖掘和培養(yǎng),進一步做好稅源監(jiān)控管理,促進稅收收入的進一步增長,。在__年將按照國家稅務總局的稅務管理員的改革要求,按照“分類監(jiān)控,責任到人”的原則,,在日常稅源監(jiān)控管理過程中,,在強化精細化管理的基礎上,,從有效掌握納稅人的生產經營規(guī)律和涉稅信息變動規(guī)律入手,按照不同規(guī)模,、不同行業(yè),、不同經濟形式、不同經營方式,、不同區(qū)域,、不同納稅信用等級的特點,提煉適合于每一類,、每一個行業(yè)甚至每個納稅人的稅收征管規(guī)律,,確定管理方法。要充分應用金稅工程,、稅控裝置,、電子報稅及票表稽核等現代信息技術,在做好日常管理,、評估工作的基礎上,,全面掌握企業(yè)基本信息,防范關聯企業(yè)稅收轉移,,強化物流信息和資金流信息的監(jiān)控分析,,綜合評價企業(yè)經營能力和納稅能力,科學預測稅收收入,,堵塞稅收征管漏洞,促進稅收收入的進一步增長, 爭取在__的組織收入再進一個臺階.
總之,,回首過去,信心滿懷,,展望未來,,任重道遠,讓我們攜起手來,,埋頭苦干,,扎實工作,戒驕戒躁,,奮勇前進,,以新的業(yè)績?yōu)槎愂展ぷ髯鞒龈筘暙I。
公司季度工作計劃篇三
經過對宏觀形勢和公司現狀的認真研究,、分析,,確定20xx年度公司工作的指導思想為:進一步完善公司內部控制,提升公司治理水準,;
加大融資力度,,進一步增強公司資本實力;
加快征用開發(fā)區(qū)土地速度及建立銷售體系、提高銷售力度,,為未來業(yè)績增長夯實基礎,;
加強所屬實體店鋪、網絡店鋪的銷售能力,,提高企業(yè)整體經營能力,;
加強人力資源管理,提升人力資本價值,。
本公司20xx年度經營計劃如下:
1,、產值目標
公司20xx年度產值目標在3500萬元以上;
2,、銷售目標
公司20xx年度銷售目標在2800萬元以上,;
3、利稅目標
公司20xx年度利稅目標在110萬元以上,;
為實現下期目標,,本公司確立下列方針并付諸實行:
1、公司決定在20xx年3月底在開發(fā)區(qū)征用50畝到60畝的土地建立寧泰產業(yè)園,,建設寧泰公司產業(yè)運營中心,,將運營總部設立在開發(fā)區(qū)產業(yè)園。在產業(yè)園中建設廠房,、倉庫,、農特產品生產線和竹木制品生產線等,并完善一系列配套設施,。建立健全寧國市開發(fā)區(qū)寧泰產業(yè)園,,為公司20xx年的順利完成運營計劃做好基礎工作。
2,、建立健全寧泰公司組織機構編制,,明確每個人員的責任范圍,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,,爭取做到組織機構科學適用,,針對本公司業(yè)務機構,所有人員都能精通其業(yè)務,、人心安定,、能有危機意識,,當機構確定后,,業(yè)務機構才不再做任何變革。
3,、發(fā)揮運用好各種融資手段,,打造強健資金鏈。隨時注意國家產業(yè)動態(tài),針對各種相應的國家財政補貼,、政策扶持,、貼息貸款等都要及時獲取信息,準備資料,,確保完備手續(xù),,資金到位。
4,、為加強機能的敏捷,、迅速化,本公司將大幅委讓權限,,使人員得以果斷迅決,,始具實現上述目標的原則。
5,、為達到責任的目的及確立責任體制,,本公司將貫徹重賞重罰政策。
6,、為促進網絡店鋪和實體店的銷售,,建立銷售體制,以實體店為基礎,,網絡店鋪為依托,。網絡店鋪為實體店提供暢通的銷售渠道,實體店為網絡店鋪提供強大的后援支持,。在此基礎上發(fā)展連鎖店,、加盟店、代理店以及各大網絡賣場,。公司能握有主導代理店,、零售店、加盟店,、連鎖店的權利,,穩(wěn)步提高公司銷售能力。
7,、將出擊目標方在網絡店鋪上,,并致力于培養(yǎng)、指導其促銷方式,,借此進一步刺激需求的增大,。為實體店的建立做好充足的準備工作。
8,、在合肥,、上海,、杭州、南京等華東一帶建立密集的銷售網絡,,將公司的運營理念貫徹到每個店鋪,。
9、設立定期聯誼會,,借此更進一步加強與零售商以及重點消費者的的聯系,。
10、利用顧客調查卡的管理體制來確立:實體店實績,、網絡店鋪,、銷售實績、需求預測等等的統(tǒng)計管理工作,。
11,、針對重點的單位和老顧客、大顧客實行會員制度,。
(1)年消費達到1000元的客戶,,主動成為公司普通會員,建立會員檔案,,享有9.5折優(yōu)惠,,贈送生日禮物;
(2)年消費達到2500元的客戶,,升級為公司中級會員,,建立會員檔案,享有9折優(yōu)惠,,贈送生日禮物,,節(jié)日禮物;
(3)年消費達到5000元的客戶,,升級為公司高級會員,,建立會員檔案,享有8.8折優(yōu)惠,,贈送入會禮物,生日禮物,,節(jié)日禮物,;
(4)年消費達到8000元的客戶,升級為公司黃金會員,,建立會員檔案,,享有8.5折優(yōu)惠,贈送入會禮物,,生日禮物,,節(jié)日禮物。
(5)所有會員均有機會受公司邀請參加公司的產業(yè)園基地等活動,。
(6)會員需要填寫的檔案資料:姓名,、性別,、出生日期,、聯系方式,、旺旺賬號,、快寄地址。不填寫視為主動放棄會員權利,。
(7)有大型活動時,,會員權利與活動不可疊加使用。
12,、除沿襲以往對代理店,、加盟店,、連鎖店所采取的銷售拓展對策外,,再以上述的方法做為強化政策,從兩方面著手,,致力推動銷售,。
13、隨著購買者市場轉移為銷售者市場的變化,,應確立長期契約制度來同意管理交易的條件,。
14、本方針質檢的計劃應做到具體實效,,貫徹至所有相關人員,。
15、貫徹少數精銳主義,,全身心的投入工作,,使工作超高效率、高收益,、高分配的方向發(fā)展,。
1寧城北路實體店服務定位為銷售部,在二樓建立辦公地點和臨時倉庫,,用于網絡店鋪以及實體店的貨源儲備,,借以促進銷售活動,。
2寧泰公司本部作為管理、策劃,、宣傳等部門所在地,,統(tǒng)籌管理進貨、生產,、銷售,、運輸等部門。
3在開發(fā)區(qū)的寧泰產業(yè)園作為公司的產品事業(yè)部,,主要負責原料采購,、產品生產、保鮮,、儲存等,。
4公司旗下的朱村基地、竹溪嶺基地,、方塘基地由基地事業(yè)部統(tǒng)籌管理,。
5在業(yè)務的處理方面若有不備之處,再酌情進行改善,。
1,、新產品銷售方式體制
(1)將全國依照區(qū)域劃分,于各劃分區(qū)不同的特點內采用產品的銷售方式體制,。
(2)產品的銷售方式,,借訪問的機會督導、獎勵銷售,、并進行調查,、服務及銷售指導、技術指導等,,借此促進銷售,。
(3)促銷的宣傳必須落到實處,有策劃部統(tǒng)一制定,,在電視臺,、權威報刊、平面廣告以及各種軟廣告都要涉及到公司的產品,,確保促銷計劃順利完成
(4)庫存量須努力維持在實體店和網絡店鋪一個月的銷售,。
(5)銷售負責人的職務內容及處理基準應明確化。
1,、確實的廣告計劃
(1)在產品銷售方式體制確立之前,,暫時先以人員的訪問活動為主,把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動,。
(2)針對廣告媒體,,再次進行檢查,,務必使廣告計劃達到以最小的費用,創(chuàng)造出最大成果的目標,。
(3)為達成前述兩項目標,,應針對廣告,宣傳技術做充分的研究,。
2、活用購買調查卡
(1)針對購買調查卡的回收方法,、調查方法等進行檢查,,借此確實掌握顧客的真正購買動機。
(2)利用購買調查卡的調查統(tǒng)計,、產品銷售方式體制及顧客調查卡的管理體制等,,確實做好需求的預測。
1.顧客調查卡的管理體制
(1)利用實體店店員所送回的顧客調查卡,,將銷售額的實績統(tǒng)計出來,,或者根據這些來進行新產品銷售方式體制及其他的管理。
(2)根據上述統(tǒng)計,,可觀察各店的銷售實績及掌握各負責人員的活動實績,,各商品種類的銷售實績。
(七)營業(yè)預算的確立及控制
1,、必須確立營業(yè)預算與經費預算,,經費預算的決定通常隨營業(yè)實績做上下調節(jié)。
2,、針對各事業(yè)部門所做的預算,,實際額的統(tǒng)計,比較及分析等確立對策,。
3,、事業(yè)部門的經理應分年度、月度,,分別制定部門的營業(yè)方針及計劃,,并提出給本部修正后定案。
公司季度工作計劃篇四
配合碳黑廠的開工建設和投產,,做好人員的招聘與配置,。做好日常的人員招聘和配置。做好20xx年電廠改制的人員配置工作,。
組織中高層領導干部每月一次的學習,。
抓好機電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。
全年認真對各單位的培訓工作進行考核,。教培科每月盤點整理培訓臺帳形成記錄,。對各分廠報送的培訓計劃落實情況進行嚴格考核,,要求各分廠建立自己的培訓臺帳并進行考核。
加強內部學習,,對“勞動法”,、“勞動合同法”、“公文寫作”,、“人力資源管理知識”等進行培訓,。
繼續(xù)完善指紋考勤機的各項管理,在化工廠增加一臺指紋考勤機,,和信息中心配合把所有指紋考勤機都用攝像頭進行監(jiān)控,。對考勤數據報表進行考核,各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續(xù)進行雙向核對,,以最終核對后的結果計算工資,,防止兩張皮現象。
對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準確性進行考核,。
強化人事信息動態(tài)管理與數據統(tǒng)計工作,。
人勞科每月末對各類人事信息進行盤點形成報表。
對工資核算核發(fā)進行考核,,確保工資核算核發(fā)的準確性,。
做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理,。
公司季度工作計劃篇五
直接對銷售部負責,,他們的職責就是及時了解定單信息,并及時轉交生產步,,以最快的速度,、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中,,為銷售部作好最優(yōu)質的服務,。下面是由工作計劃網為您整理的工作計劃范文,歡迎參考,。
1 制定11年銷售工作計劃:科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短,、尋求機會、制定20××年 市場部和銷售部工作任務和工作計劃,。
2 實行精兵簡政,、優(yōu)化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性,、在市場精耕的前提下,,精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本,、挖掘人員潛力,、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力,、努力作好各自市場銷售工作,。
3 嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力:
集中培訓,、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策,、產品知識、應用技術知識,、營銷理論知識,,形成學習型團隊、競爭型團隊,、創(chuàng)新型團隊,。
4 科學市場調研,、督促協(xié)助市場銷售:
市場部的核心工作就是協(xié)助,、指導銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力,。因此,,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場,、調研競品,、分析原因、找出差距,、并針對各區(qū)域實際情況匯報總經理,、并給予各區(qū)域給予明確的指導銷售思想、思路,、方法,。以上都以表格形式,各區(qū)域經理必須按月完成
5 協(xié)調部門職能,、樹立良好企業(yè)文化:
行政人事部:行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責,、協(xié)調各部門工作、建立完整的人事檔案,,制定科學的人才競爭獎懲機制,,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學的數字,、事件,、和市場情況下,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展,。
研發(fā)部生產部:研發(fā)生產部門的職責是以市場需求為導向,,通過市場需求,不斷優(yōu)化產品結構和產品功能,、把握產品質量,、嚴格推行iso- 2000質量體系,向市場推出競爭力產品,。因此,,市場部每月都會給出市場信息、競品信息,、銷售情況信息,,使該部門能及時、客觀,、科學把握市場新動態(tài),、航標,在不斷調整自身產品不足之處的同時,,并為企業(yè)研發(fā),、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。
市場留守,、物流部:直接對銷售部負責,,他們的職責就是及時了解定單信息,并及時轉交生產步,,以最快的速度,、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中,,為銷售部作好最優(yōu)質的服務,。作為市場部,更應該建議、指導,、督促,、協(xié)助他們的工作。
公司季度工作計劃篇六
工作計劃對于后續(xù)工作的開展有著顯著的促進作用,,公司業(yè)務即將進入今年的第三季度,,本季度工作計劃如下。
將20xx年的工作概括為“面臨繁重經營任務”和“業(yè)務拓展突飛猛進”是最貼近公司一年來發(fā)展實際的,,因為我們在抓住發(fā)展機遇的同時,,也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。在切實保障各新增物業(yè)順利進駐,、全面提升服務質量的前提下,,努力致力于“xx”物管企業(yè)品牌的建設,是貫穿全年工作過程的主流。事實上自元月14日簽訂xx合同開始,,我們先后與xx,、xx等單位建立了穩(wěn)固的合作伙伴關系,以此進一步鞏固了“xx”在xx行業(yè)中的重要地位,,初步邁向了規(guī)?;洜I的發(fā)展軌道。
為積極參與市場競爭,,我們一方面努力營造良好的外部環(huán)境,,充分凸顯xx企業(yè)物管服務新優(yōu)勢,在品牌傳播方面做了大量的工作,,包括策劃,、印制宣傳畫冊,成立清潔工程隊和營銷隊伍,、選派保安參加由xx市勞動局,、社保局、保安公司,、電視臺等單位主辦的保安大比武,;參加近期由房管局主辦的房地產博覽會等。另一方面,,我們專門組織成立了以總經理為首的“資質申報”領導小組,,從內部資料的整理,,到外部各相關主管行政部門間的協(xié)調等,,都做了周密的安排。因為措施得力,,組織到位,,11月份我們收到了由省建設廳發(fā)來的通知,xx公司通過各方審核過關,,已經核準成為國家二級資質物業(yè)管理企業(yè),!以此同時,致力于創(chuàng)立xx工程是我司充實企業(yè)服務內涵的重要舉措,,為了有效推動創(chuàng)優(yōu)進程,,早在x月份開始,我們亦像申報二級資質一樣,,組織成立了以管理部門為首的“交警支隊大廈物業(yè)創(chuàng)優(yōu)領導小組”,,并按原定計劃全面展開了相關工作。
因為缺乏專業(yè)的營銷管理人才,,x月份成立的營銷部門于x月份解散,,雖然該部門在此階段未取得進展和突破,但從企業(yè)經營角度,我們已經對市場開發(fā)進行了大膽的嘗試和探索,,也取得了許多寶貴的經驗,。營銷部門的解散并不意味著對市場的放棄,反而更加堅決了我們向市場要發(fā)展的信念,。為樹立科學的市場發(fā)展觀,,我們動員各級管理人員在強化服務意識同時,持續(xù)提升市場意識,,實現了從總經理到各部門,、甚至各基層物業(yè)助理都是營銷專員的創(chuàng)新經營新理念。如x月份xx去xx辦理繳費業(yè)務時,,認真觀看保潔員服裝上xx標志并詢問服務情況,,保安員便主動上前介紹我司的服務項目,之后記下了鐘廠長電話號碼,,及時向公司反饋了此信息(該項目現已做方案,,安排了專人跟進)。類似于該情況的還有許多,,意向客戶也許多,,充分說明全員營銷在我司企業(yè)內部蘊藏著非常大的潛力,只要用心挖掘和開采,,必將為將來市場開發(fā)事業(yè)作出巨大的貢獻,。
很顯然,xx企業(yè)純屬市場化運作的物管企業(yè),,我們不搞投資,,不作資本營運,加上物業(yè)管理屬勞動密集型和服務密集型行業(yè),,又是微利行業(yè),,因而把握經營方向、充實企業(yè)內涵在我司發(fā)展實踐中顯得更加重要,。也只有企業(yè)內部持續(xù)強大,,從創(chuàng)新經營的角度持續(xù)推動企業(yè)發(fā)展進程,縮短與諸如xx等高尚品牌物管企業(yè)之間的差異,,才能真正成為xx市物管行業(yè)中脫穎而出的佼佼者,,為xx物業(yè)管理事業(yè)作出杰出的貢獻。
一年來,,通過董事會各成員的努力,,公司在原小區(qū)、檢察院,、中院,、交警幾個托管物業(yè)的基礎上新增物業(yè)達六十幾個點位(含各獨立xx基站),,遍布于xx各個鎮(zhèn)區(qū)。從xx第一間服務廳進駐開始至四月份止,,陸續(xù)進駐服務廳x間,、xx基站x個,同時還于x月x日組建成立xx.,,公司由原來的x人在短短的幾個月中突增至x人,。面對著迅速增員和由此帶來的壓力,我們一方面要展開聘請及培訓工作,,同時還要下到每個點位了解物業(yè)的基本情況,,并及時準確地作出工作部署和人員安排。依據物業(yè)接管的合同要求,,各物業(yè)托管必須在接到業(yè)主通知后的幾天進駐,,包括物業(yè)交接、員工租房,、培訓,、人員配送等。在此情況下,,公司從總經理到各部門團結一心,,夜以繼日地沉著應戰(zhàn),終于圓滿完成了各項物業(yè)順利接管和人員派駐的各項工作任務,,得到了業(yè)主的好評,。自x月x日開始,xx公司凡遇促銷活動都要求我司另外加派保安員前往支持,,僅國慶節(jié)期間就有26名保安員前往各服務廳提供有償服務,,從根本上保障了廳外促銷活動的順利進行。因為xx從x月份開始,,全面啟動110安防報警系統(tǒng),,這就意味著近60名在基站工作八個多月的保安員隨即面臨解聘和轉崗分流的新問題,。我們一方面將符合其它工作崗位保安員進行了轉崗分流,,另一方面對超過30歲或日常考核中存有種.種問題的進行了勸退和解聘,。因為事先安排得當,,思想工作到位,使得基站撤離工作平穩(wěn)過渡,,在確保八個月來無安全責任事故和投訴的前提下,,圓滿完成了xx委托的各項工作任務。
通過幾個月的艱難努力,,我司不僅通過并獲得了國家二級資質,,對天海城續(xù)管工作也有了很好的進展,,我們有絕對的優(yōu)勢戰(zhàn)勝天隆,有充足的信心在將來幾個月內與天海城小區(qū)業(yè)主委員會簽訂合法的物業(yè)管理合同,,并用事實詮釋苦戰(zhàn)能過關的真正含義,。
同樣,在許多次大規(guī)模人員派駐和成立基地,、市法院等管理處的過程中,,涌現出了一大批先進個人事跡,許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作,;各管理處主管更是全力配合,,通力協(xié)作,抽調組員前往頂班支援,,多數保安員和基層骨干甚至連續(xù)數十小時堅守崗位,,直到各點位人員全部補充到位為止,。充分證明了我們的團隊在關鍵時候能隨時展現出高度的工作責任感和強烈的集體主義精神,對于xx企業(yè)來說,他們的每一份耕耘與付出,乃至從中體現出的頑強拼搏和無私奉獻精神,都是非常難能可貴的,;正是因為全員的熱心參與和支持,,才有了xx今天繁榮,、穩(wěn)定、健康、向上的新局面,。我們有充足的理由深信,,只要我們時刻懷著奮發(fā)圖強,、團結進取的工作心態(tài),再大的困難和挑戰(zhàn)都能攻克,我們隨時預備接受并有能力圓滿完成董事會和業(yè)主委托的任何工作任務,!
“向管理要效益”是xx發(fā)展物管事業(yè)的基本信念,也是我們賴以生存和發(fā)展的客觀要求。以業(yè)主需求和市場機制來調節(jié)服務行為,持續(xù)修正管理方式和策略,,限度地獲取經濟效益、社會效益,,并且堅持兩個效益的統(tǒng)一和協(xié)調,。在我們心里,,xx企業(yè)如同一列火車,,員工如同帶有動力的車廂,,人人有自己的動力,在車頭的帶領下闊步前進,,逐步培養(yǎng)起團隊意識,,形成克己,、忠誠,、服務、合作及忠效精神。
因為xx托管物業(yè)規(guī)模的迅速壯大,,員工隊伍持續(xù)遞增,傳統(tǒng)的管理方法和運作模式已經無法適應新形勢下的發(fā)展要求,。長期以來形成的權責和職責不清一直使內部工作發(fā)生重復,、遺漏和相互推諉現象,,這直接制約著企業(yè)向前邁進的步伐,。在分散型、網絡化結構布局的現狀下,,我們先后兩次對內部組織體系進行了改革,,對部門職能和權責重新進行調整,對執(zhí)意防礙公司發(fā)展的個別高層領導予以辭退處理,,從源頭上抑制了不良歪風的蔓延,,更好地引領著xx企業(yè)向科學、規(guī)范化方向邁進,。為規(guī)范管理,,運用現代科學管理理論指導工作實踐,我們結合各階段的管理實際,,對內部組織體系進行了兩次大的調整,。第一次是在五月份前,我們集中精力推行以職能部門為主導的扁平化層級管理模式,,把反對內耗,,提倡團隊高效協(xié)作,努力提升服務質量和工作質量作為中心任務,。同時相繼成立保安部,、保潔部、客戶服務部和清潔分公司(對外利于清潔隊業(yè)務拓展),,充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢,,有效調動了全員參與管理的積極性。第二次是在七月份以后,,我們圍繞著合理健全監(jiān)管機制,、強化制度落實為主要目標,在管理創(chuàng)新,、制度創(chuàng)新的層面進行了大膽的嘗試,。同時成立了對xx實行統(tǒng)籌管理的品管一部,對城區(qū)各管理處實行統(tǒng)籌管理的品管二部,,對單一向外提供保安服務的點位明確由保安部直線負責兼管,。要求各統(tǒng)籌部門在新形勢發(fā)展要求下,始終站在提升服務品質的高度,,帶領所屬基層組織向高標準,、嚴要求,、人性化的服務領域邁進。