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行政類工作經(jīng)驗(yàn)篇一

20xx年2月9日至20xx年3月21日近一個(gè)半月時(shí)間，我在溫州xx集團(tuán)有限公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習(xí),。實(shí)習(xí),，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí),。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中,。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐,。所以要付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)所學(xué)?，F(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實(shí)習(xí)對(duì)我們?cè)桨l(fā)重要起來,。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間,。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫唬泻芏喾矫娌荒芎芸爝m應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,，我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識(shí)和技能,，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個(gè)小結(jié),。

一來總結(jié) 一下經(jīng)驗(yàn)，二來也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),。單位簡介xx集團(tuán)有限公司前身皮鞋廠創(chuàng)建于1988年,，1995年組建集團(tuán)公司，現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工3800余名,，集制鞋,、房地產(chǎn)、對(duì)外貿(mào)易,、酒店,、娛樂、網(wǎng)絡(luò)科技于一體的無區(qū)域企業(yè)集團(tuán),。目前作為主業(yè)的鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于中國鞋都工業(yè)園騰飛路2號(hào),，占地面積近100畝，建筑面積12萬平方米,，擁有先進(jìn)的意大利,、中國臺(tái)灣等國家和地區(qū)生產(chǎn)的制鞋流水線15條，年生產(chǎn)能力達(dá)1000萬雙,，產(chǎn)品銷往德,、法、美,、西班牙,、俄羅斯、日本等國家及中國內(nèi)陸,。xx集團(tuán)是在溫州民營企業(yè)中最早聘請(qǐng)海外職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)任公司高管的企業(yè),，在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新上也主動(dòng)尋求與國際接軌，從20xx年開始,，公司每年都聘請(qǐng)西歐國家的一流設(shè)計(jì)師對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行同步研發(fā),，在制鞋行業(yè)開發(fā)新品種方面始終保持領(lǐng)先地位，并建立了標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室,。20xx年,，公司還通過與德國dhm公司的合作，實(shí)現(xiàn)了民外合璧,，借梯登高,，并率先在全省民營企業(yè)中通過了sa8000社會(huì)責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證，使企業(yè)的用工環(huán)境,、勞動(dòng)權(quán)益保障,、產(chǎn)品環(huán)保等均達(dá)到國際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，從而打破貿(mào)易壁壘，為企業(yè)更好地進(jìn)軍國際市場鋪平道路,。

公司本著"以人為本",、構(gòu)建和-諧勞動(dòng)關(guān)系的理念，逐年加大員工福利待遇和文化生活設(shè)施的投入,，積極為員工辦理合作醫(yī)療,、工傷等各種勞動(dòng)保險(xiǎn)，20xx年斥資1000萬打造面積近20xx平米的員工活動(dòng)中心,，放映廳,、ktv、健身房,、臺(tái)球室,、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應(yīng)俱全,。并創(chuàng)辦了報(bào),，廣播站，滿足員工日益增長的精神文化需求,。工作內(nèi)容在這一個(gè)多月中,，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這 一過程中,，我采用了看,、問、學(xué)等方式,，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí),，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。

首先總結(jié) 一下我的所有具體工作內(nèi)容1,、接應(yīng)聘者來電,，給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;2,、開試工單通知復(fù)試通過者試工,，并做好登記;3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn),、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，簽收文件;5,、整理及保管補(bǔ)卡條、請(qǐng)假條;整理員工檔案,，以備隨時(shí)出檔和歸檔;6,、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真,，領(lǐng)辦公表格等;7,、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù)，員工調(diào)職,、離職手續(xù);8,、計(jì)算管理人員月考勤，并將考勤明細(xì)送至各部門核對(duì)簽字;9,、錄入月罰款單與獎(jiǎng)勵(lì)單,，錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料;10、制作20xx年全廠管理人員年休表;11,、協(xié)助接待最大客戶德國deichmann客人,。12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。收獲及體會(huì)回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷,，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲,。記得剛到公司的第一天,，我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。

真的,，第一天是最難熬的,，從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板,，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同,，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會(huì),。幸好宿舍的女孩子們對(duì)我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,，也是從被當(dāng)成隱形人開始的,，從打雜的過來的，勸我要挺得住,，堅(jiān)持走過來就好了,。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手,，卻要去招人,，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,，所以也就有很多我不熟悉的工種,，如開發(fā)部的做包，車包,，品質(zhì)部的成型品檢,、巡檢，針車品檢,、巡檢;總倉的劃料,，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,，聽的多了，問的多了,，也自然就明白一些了,。來應(yīng)聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)差別,，就是北方與南方的差別。在南方,，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,，就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì),。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,，經(jīng)驗(yàn)少,。

所以為了盡快融入南方這個(gè)快節(jié)奏快腳步的社會(huì)中,，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切,。 工作幾天之后，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后,，交給我一些我可以獨(dú)立完成的任務(wù),。比如送文件給各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)或某個(gè)員工簽字，這項(xiàng)工作現(xiàn)在對(duì)于我來說簡直是小菜一碟,，可在當(dāng)時(shí),，真的苦死我了，全公司30多個(gè)部門,，3 000多名員工,，5個(gè)副總分別負(fù)責(zé)哪些部門，哪個(gè)部門在什么地方,，是管什么的,，部門主管是誰,，手下員工有什么人這些我通通是一團(tuán)霧水,，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上，我怎么辦,，工作總是要做的，問題總是要解決,。記得第一天辦公室的那個(gè)女孩向我介紹過公司大體概況，聽的不是自己的,，看的也不是自己的,，只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己問,，問辦公室的同事,，問各部門的文員,，一天下來，我終于把手上的文件都送了出去,，雖然效率低了點(diǎn),，也算順利完成任務(wù),。但是我的收獲卻是很大的，每個(gè)部門的主管和文員我都清楚了,，人員也大體了解,，以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo)，哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā),，我都可以獨(dú)立辨別了,。

自己做過的永遠(yuǎn)都是自己的!通過實(shí)習(xí),，加深了我對(duì)人事工作的理解,，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),，使我對(duì)日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí),。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)行政管理工作,，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是行政管理專業(yè),，修過秘書學(xué),、人力資源管理、辦公自動(dòng)化等課程,，這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實(shí)踐的應(yīng)用。像如何接聽電話,，如何接待客人等都是秘書學(xué)學(xué)過的知識(shí);人員招聘,、培訓(xùn)、績效考核等是人力資源管理學(xué)過的知識(shí);做excel表格,、word文檔文件等式辦公自動(dòng)化學(xué)過的知識(shí),。

所以說學(xué)校所學(xué)的知識(shí)并不是像有些人說的拿到社會(huì)上根本用不上，而是要看你會(huì)不會(huì)用,，學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論,，社會(huì)用到的是實(shí)踐，只要學(xué)會(huì)把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去,，那在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì)白學(xué),。第一次參加工作，難免也會(huì)覺得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦,。每天早上八點(diǎn)上班到晚上九點(diǎn)才下班,，因?yàn)槭撬狡螅挥袉涡萑?，還經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應(yīng)南方連續(xù)半個(gè)多月的陰雨天氣，經(jīng)常半夜冷的睡不著覺,。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,，時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,，一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失,，還是得認(rèn)真完成。我曾經(jīng)想到過放棄,，但是我必須克制自己,，不能隨心所欲地想不來上班就不來。

在遇到困難時(shí),，學(xué)會(huì)從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,，面對(duì)困難。古人云"天降大任于斯人也，必先苦其心志,，勞其筋骨,，餓其體膚，空乏其身,，行拂亂其所為,，增益其所不能。"遇到困難時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,，學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折,，要心懷坦蕩,，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng),。善于化壓力為動(dòng)力,，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松,，重新爭取成功,，從而 讓目光面向未來。憑著這種信念,，我堅(jiān)持順利完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù),。

行政類工作經(jīng)驗(yàn)篇二

：*年*月加入貴公司，任行政助理工作,，之前有過一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn),，但來到貴公司后我虛心向人請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起,，從零做起,，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn),、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,，希望自己能早日加入設(shè)計(jì)行業(yè)的大集體。

1,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過網(wǎng)絡(luò),、報(bào)紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2,、專業(yè)知識(shí),、工作能力和具體工作。我是5月份來到公司工作,，擔(dān)任公司行政助理工作,，主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,，每天都面臨著大量的,、瑣碎的、不起眼的事務(wù),，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐,，在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開展和完成本職工作,。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理,、協(xié)調(diào),、服務(wù)三大功能;其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心,，服務(wù)是根本,。總而言之,，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù),。

在這5個(gè)月中，我本著"把工作做的更好"這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識(shí),，積極的完成了以下本職工作：(1)公司的兩次變更手續(xù)(2)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新(3)各類雜志,、報(bào)紙訂閱時(shí)間的統(tǒng)計(jì)及后續(xù)工作(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行(5)做好辦公用品的管理工作?鶴齪冒旃用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi),，按時(shí)清點(diǎn),，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足員工工作的需?(6)辦公耗材及辦公用品的采購,、維護(hù)與維修工作(7)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作(8)為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶之間的工作協(xié)調(diào),，及時(shí)將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計(jì)師。(9)及時(shí)將設(shè)計(jì)任務(wù)分配給各個(gè)設(shè)計(jì)師,。除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作，正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤,，出勤率高,，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位,，保證工作能按時(shí)完成,。

4、工作質(zhì)量,、成績,、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率相對(duì)較高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

二,、工作中存在的問題

1、 執(zhí)行力不佳,，反饋不及時(shí);

在工作過程中,，對(duì)各項(xiàng)事務(wù)都能積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，熱情熱心的去做好每一項(xiàng)事務(wù),，然而,，美中不足的是常常因?yàn)楣ぷ鞑粔蚣?xì)致，使的事情不能完美落幕,。在進(jìn)行過程中,，亦常常忘記及時(shí)向部門主管及事務(wù)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作進(jìn)展，造成信息斷層,。

2,、工作缺乏整體思路，系統(tǒng)性,、規(guī)劃性;

以培訓(xùn)為例,，在接到培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的任務(wù)時(shí)，沒有整體的思路和規(guī)劃,，只是單純"頭痛醫(yī)頭,，腳痛醫(yī)腳"，機(jī)械的完成階段性任務(wù),，沒有從全局去思考。

3,、原則性不強(qiáng),，不能堅(jiān)持自我;

在工作過程中，服務(wù)意識(shí)太過,，造成其他部門的心理依賴,，并易于妥協(xié)，使得公司規(guī)章,、流程或某些事務(wù)不能堅(jiān)決的執(zhí)行,。

三、x20xx年工作安排

(一),、目標(biāo)

x20xx年工作包括以下具體目標(biāo)：

1,、招聘

2) 協(xié)助建立關(guān)鍵崗位人才內(nèi)部晉升機(jī)制，健全員工職業(yè)生涯管理;

3) 實(shí)施"蓄水池"計(jì)劃,，做好人才儲(chǔ)備;

2,、培訓(xùn)

2.1新員工培訓(xùn)

1) 完善引導(dǎo)人制度或引入導(dǎo)師制，健全內(nèi)部人才培養(yǎng)方式,。

2.2 員工在職培訓(xùn)

1) 綜合開發(fā)多項(xiàng)素質(zhì)培訓(xùn)及培訓(xùn),，提高員工個(gè)人素質(zhì);

2) 掀起學(xué)習(xí)熱潮,，鼓勵(lì)員工進(jìn)行崗位資質(zhì)認(rèn)證。

2.3 部門主管培訓(xùn)

提高管理干部的執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì),。

2.4 培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)培訓(xùn) 提高內(nèi)訓(xùn)講師素質(zhì)及技巧

3,、企業(yè)文化建設(shè)

3.2 營造良好的組織氛圍 ，降低員工流動(dòng)率;

4,、績效考核

完善各部門績效考核體系,，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。

5,、年檢及申報(bào)

完成營業(yè)執(zhí)照等證書年檢,，及時(shí)完成其他各項(xiàng)申報(bào)工作;

(二) 、工作思路及工作安排

2.1 做好人力資源規(guī)劃,，扭轉(zhuǎn)招聘工作的被動(dòng)局面,。

(1)思路分析

(2)工作安排

① 組織各部門抓好x20xx年人力資源規(guī)劃工作。直接指向各部門人力資源的數(shù)量,、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)建設(shè)目標(biāo),，每季度盤點(diǎn)各部門人力資源結(jié)構(gòu)和素質(zhì)現(xiàn)狀，根據(jù)崗位任職人員具體情況確定人員補(bǔ)充方式,，選擇內(nèi)部轉(zhuǎn)崗,、晉升，或者外部招聘,，從而引導(dǎo)各部門做好內(nèi)部人才的梯隊(duì)建設(shè),。

② 實(shí)施高端人才招聘策劃和基礎(chǔ)人才"蓄水池"行動(dòng)。招聘工作的總體方針是,，重點(diǎn)招聘本公司缺乏的高端人才和具有培養(yǎng)潛質(zhì)的基礎(chǔ)崗位,，對(duì)于工作中所需的中低端人才盡可能大規(guī)模的校園招聘。

③ 滿足用人部門人員需求,。做好招聘基礎(chǔ)工作,。 ④ 協(xié)助各部門主管建立相關(guān)崗位的招聘面試指導(dǎo)手冊(cè)。

2.2 明確培訓(xùn)目的,，健全培訓(xùn)體系

(1)思路分析

明白學(xué)習(xí)進(jìn)步之意義的多,，真正堅(jiān)持學(xué)習(xí)進(jìn)步的少。對(duì)于公司培訓(xùn)的開展,，情況亦類似,。不管是部門主管還是員工，大多數(shù)都有學(xué)習(xí)意識(shí),。我公司培訓(xùn)現(xiàn)狀可以概括為有行動(dòng),，缺目的;有計(jì)劃，缺規(guī)劃;有行動(dòng),，缺檢測,。其中最大的問題當(dāng)屬培訓(xùn)的規(guī)劃和最終效果檢測之缺失,。

20xx年的培訓(xùn)工作應(yīng)當(dāng)達(dá)成以下目的： 一是致力于部門主管管理素質(zhì)的提高。

二是致力于新員工盡快熟悉并適應(yīng)公司環(huán)境,，勝任工作,，創(chuàng)造業(yè)績。 三是致力于在職員工的素質(zhì)建設(shè),，提高凝聚力,。 四是致力于儲(chǔ)備干部的培養(yǎng)。

培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)在以上幾類培訓(xùn)中扮演的角色和組織方式是不同的,。前三類由培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)直接主持開展,，部門主管傾力協(xié)助。第四類主要依賴部門的努力培養(yǎng),，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)從旁協(xié)助指導(dǎo)和監(jiān)控,。

2)工作安排

① 對(duì)于部門主管管理素質(zhì)的培訓(xùn)，擬以三種方式開展,，

一是實(shí)施"執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營"行動(dòng),，針對(duì)公司管理現(xiàn)狀和存在問題，以提高部門主管執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力為專題,，規(guī)劃系列課程,，安排在一個(gè)季度內(nèi)完成第一次課程，形成管理習(xí)慣,，并持續(xù)檢驗(yàn)其效果,。

三是關(guān)注外部培訓(xùn)課程資源，選擇適合公司現(xiàn)任管理主管現(xiàn)實(shí)水平和實(shí)際需求的課程,，實(shí)施外派培訓(xùn),，主要是針對(duì)管理現(xiàn)狀中存在的問題和現(xiàn)任主管的實(shí)際需求。

② 對(duì)于新員工入職培訓(xùn),，建立"上崗引導(dǎo)人"制度,。由上崗引導(dǎo)人真正負(fù)起培訓(xùn)和引導(dǎo)新員工的責(zé)任,，認(rèn)真做好新員工轉(zhuǎn)正評(píng)審,。行政部培訓(xùn)結(jié)束后，部門主管安排專人作為其"上崗引導(dǎo)人",。培訓(xùn)課程涉及公司有關(guān)制度的強(qiáng)化和文化建設(shè),，也涉及部門業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，重點(diǎn)是銷售類崗位,。

③ 對(duì)于儲(chǔ)備干部培養(yǎng),，要加強(qiáng)引導(dǎo)，督促各部門做好相關(guān)的后備人才培養(yǎng),。 ④ 對(duì)于部門內(nèi)訓(xùn)及部門間的交叉培訓(xùn),，加大監(jiān)督力度,，督促其完成。

⑤對(duì)于在職員工培訓(xùn),，一方面,，部門內(nèi)部要積極開展內(nèi)訓(xùn)，以配合崗位任職資格體系的建立,，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)針對(duì)各部門規(guī)劃,，做好監(jiān)督。另一方面,，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)積極開展綜合培訓(xùn),，提高其整體素質(zhì)和集體凝聚力。

2.3 完善績效管理體系,，堅(jiān)定不移執(zhí)行績效考核(1)思路分析

績效考核體現(xiàn)了公司對(duì)部門主管和普通員工的績效要求,，核心問題是一種管理習(xí)慣的形成。養(yǎng)成行為習(xí)慣,，關(guān)鍵在于堅(jiān)持,。

績效考核體系應(yīng)完成的任務(wù)非常明確，概括為三大任務(wù)：一是健全績效指標(biāo)及其監(jiān)督體系;二是堅(jiān)持不懈抓好績效過程監(jiān)控;三是嚴(yán)格施行考核結(jié)果應(yīng)用,。

行政部的責(zé)任是確?？冃Ч芾眢w系的完整性和對(duì)實(shí)施過程的監(jiān)控。針對(duì)20xx年績效考核指標(biāo)太過簡單和形式的部門,，監(jiān)督其完善和不斷改進(jìn),、量化，以形成適合我公司實(shí)際情況和實(shí)際操作的績效考核體系并針對(duì)考核結(jié)果按季度進(jìn)行部門內(nèi)予以公布,，讓員工清楚了解自己和其他同事的工作情況,，意識(shí)到差距,，形成良好的競爭氣氛,，促進(jìn)自身工作能力的提高。

(2)工作安排

① 一是在各部門現(xiàn)有績效考核的基礎(chǔ)上,，健全崗位指標(biāo),。對(duì)于影響公司和各部門績效的相關(guān)指標(biāo)的完成情況的統(tǒng)計(jì)和監(jiān)控，應(yīng)該建立指標(biāo)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),、分析和改進(jìn)監(jiān)控的相對(duì)穩(wěn)定的渠道,。

② 二是嚴(yán)格實(shí)施考核結(jié)果。堅(jiān)持做好全體員工績效等級(jí)檔案記錄,。根據(jù)部門績效和崗位績效表現(xiàn),，實(shí)施績效工資浮動(dòng)發(fā)放。對(duì)于績效等級(jí)特別差的員工,，啟動(dòng)相應(yīng)的降級(jí)降薪和淘汰機(jī)制,。

③ 三是對(duì)于各部門主管的績效考核,，加入部門員工培訓(xùn)、規(guī)章制度等完成情況,，而非單純的以業(yè)績考核,。

④ 對(duì)于績效考核結(jié)果積極予以公布，并嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,。設(shè)立浮動(dòng)工資基金,，獎(jiǎng)勵(lì)給一個(gè)季度內(nèi)培訓(xùn)情況良好、無一例違章等部門,。如該季度所有部門均不達(dá)標(biāo),，則計(jì)入下一季度。如當(dāng)季幾個(gè)部門均達(dá)標(biāo),，予以平分,。

2.4企業(yè)文化建設(shè)

(1)思路分析

2.5 學(xué)習(xí)《勞動(dòng)合同》管理、社保辦理,，規(guī)范人事手續(xù)辦理流程,。

1)思路分析

③ 完善各種手續(xù)辦理的流程，并對(duì)具體經(jīng)辦人進(jìn)行必要的培訓(xùn),，以提升工作效率,。

2.6 申報(bào)工作

(1)思路分析

① 營業(yè)執(zhí)照、icp等年檢工作;

② 積極與政府部門聯(lián)系,，搜集最新申報(bào)信息,，積極準(zhǔn)備申報(bào)工作。

四 ,、x20xx年重點(diǎn)工作計(jì)劃

行政類工作經(jīng)驗(yàn)篇三

不知不覺中我已成為了大四的學(xué)生,，少了一份低年級(jí)時(shí)的稚氣，多了一份大學(xué)生式的成熟,，面對(duì)新的學(xué)期,，新的學(xué)習(xí)，新的任務(wù),，空氣也變得與眾不同,。以前的我總喜歡聽老師同學(xué)講大四生活是多么的豐富多彩，多么充滿樂趣,，雖然老師的話語里的大四有著對(duì)我的無限激勵(lì),。如今我真的來到了大四才發(fā)覺大四并沒有那么美好,，大四的生活是忙碌的,，并不像想象中那么美好，為了增強(qiáng)我們的社會(huì)實(shí)踐能力,，我們要在大四第一學(xué)期結(jié)束時(shí)進(jìn)行實(shí)習(xí),，這是鍛煉我們的一個(gè)很好的機(jī)會(huì),，學(xué)要我們用心去完成，我開始認(rèn)為這是一個(gè)非常簡單的任務(wù),，其實(shí)做起來卻發(fā)現(xiàn)原來這個(gè)任務(wù)充滿了挑戰(zhàn),，我在這其中學(xué)會(huì)了很多。

我于20xx年4月份在xx小學(xué)進(jìn)行了實(shí)習(xí),我實(shí)習(xí)期間做的是行政助理工作.通過這次實(shí)習(xí)活動(dòng),可以鞏固行政管理專業(yè)的專業(yè)知識(shí),豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作,。

工作崗位職責(zé)：

1,、協(xié)助學(xué)校老師完成學(xué)校行政事務(wù)工作及內(nèi)部日常事務(wù)工作

4、會(huì)務(wù)安排：做好會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作

5,、負(fù)責(zé)學(xué)校快件及傳真的收發(fā)及傳遞

6,、負(fù)責(zé)學(xué)校各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作

7,、做好材料收集、檔案管理,、文件收發(fā)等工作

二,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。

實(shí)習(xí)的第一天當(dāng)然是先熟悉工作環(huán)境了,在辦公室看老師如何的工作,跟他們一起辦手續(xù),看他們都需要去哪些地方辦哪些事,。我在工作的一開始,我都是從復(fù)印資料開始做的,幫老師復(fù)印,、整理一些資料,甚至有時(shí)還叫我?guī)退麄兯唾Y料給其他辦公室的老師或者教育局。這些工作看起來很簡單,但是里面還是有很多需要去掌握的東西,。要記得哪些資料是有用的,哪些是沒用的,還有需要的份數(shù)等等,。隨后,看了幾次應(yīng)該如何去裝訂和哪些資料應(yīng)該蓋哪些章后我就開始嘗試著自己來裝訂了,這個(gè)時(shí)候我就又充當(dāng)了一名裝訂和蓋章的角色了。雖然工作很簡單,但能夠幫上一些忙,感到很開心,。然后,就是學(xué)習(xí)對(duì)一些學(xué)生檔案進(jìn)行編輯歸檔,因需上交到教育局去登記,剛開始的時(shí)候,很糊涂,很多檔案編輯都要細(xì)心,，編輯的時(shí)候要注意很多細(xì)節(jié),如果出錯(cuò)了那麻煩可就大了。檔案編輯好后,就要做一些相關(guān)的記錄,。在檔案裝訂好之后就要及時(shí)上交到教育局,這當(dāng)中有很多知識(shí)要去學(xué)習(xí),。還有一點(diǎn)就是核算工資了,查老師的上班記錄,做單據(jù)數(shù)據(jù)，這里有很多的前期準(zhǔn)備, 讓我感到這份工作很有挑戰(zhàn)性,。以前在學(xué)?；旧蠈?duì)做單據(jù)并不是很熟悉,所以操作起來也就相對(duì)難,做單時(shí)很慢,有時(shí)候會(huì)把一些單據(jù)的順序弄反。不過,有帶我的老師的指點(diǎn),我很快就掌握了應(yīng)該掌握的東西,對(duì)于那些不足之處,我一定會(huì)牢記,。在隨后的幾天我同老師到包頭市教育局辦事.在包頭市教育局的辦事講環(huán)節(jié)中,是最多感受的,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候你是和包頭市教育局工作人員直接的接觸,可以及時(shí)了解最新的政策要求;同時(shí),辦事的時(shí)候也是各個(gè)學(xué)校老師云集的時(shí)候,利用這個(gè)機(jī)會(huì)和他們交流經(jīng)驗(yàn)或傾聽他們討論工作中的問題,對(duì)以后的工作也是十分有用的.其中真的有很多細(xì)節(jié),讓我受益匪淺,。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)

這就是我主要負(fù)責(zé)的工作了,平時(shí)也會(huì)有點(diǎn)瑣碎的事情需要做,有空時(shí)還會(huì)去幫助其他比較忙的部門工作,在此不一一陳述,，下面談一點(diǎn)心得體會(huì),。

在學(xué)校做事,一是要會(huì)做事,不會(huì)做事,老師交代的工作做得不能令人滿意,很難得到贊賞。你做事雖然很勤懇,但是效率不高,經(jīng)常拖沓，久而久之老師們會(huì)不滿意你的工作,因?yàn)槟阌绊懥斯ぷ鞯倪M(jìn)度,。二是要會(huì)做人,，二是要會(huì)做人,該謙讓的時(shí)候謙讓,該拿出魄力的時(shí)候也不能含糊。對(duì)人當(dāng)然不能整天兇巴巴的,好像全世界都欠了你一樣,。在那里實(shí)習(xí)一個(gè)多月以來,我觀察到有的老師就是這樣,似乎做這樣的工作多了,有點(diǎn)厭煩吧,整天對(duì)人都不笑的,也沒什么禮貌,，當(dāng)然,在其他老師中的口碑和印象就不太好了。不過也不能對(duì)什么人,什么事都笑瞇瞇的,都那么的溫婉有禮,。像我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)生,剛來的時(shí)候?qū)θ魏稳丝隙ǘ际呛秃蜌鈿獾?。學(xué)校里還有一個(gè)實(shí)習(xí)生,比我早兩天來,對(duì)我就像是對(duì)待新兵一樣,本不屬我管的也來找我，要我都做了,。有些老師對(duì)我這樣一個(gè)新來的實(shí)習(xí)生的卻不怎么客氣,。后來一個(gè)老師跟我說,做行政這方面的工作,不能老是那么客氣,得拿出點(diǎn)魄力,不然別人不聽你的,管不住他們。于是我虛心受教,也感覺到有時(shí)候你對(duì)人客氣,別人未必會(huì)領(lǐng)情,會(huì)把你的客氣當(dāng)成理所當(dāng)然,得寸進(jìn)尺,。實(shí)習(xí)期間有這么件事：有兩個(gè)新來的老師相處不洽,學(xué)校讓我把挑事的那個(gè)老師調(diào)到別的宿舍,。我查看了住宿匯總表后,給她安排了一間宿舍,通知她搬過去。晚上吃飯時(shí)她跟我說能不能換一間,那間宿舍東西太多,都放滿了,，我想了想,答應(yīng)給她再看看,。后來給她安排了一間只有三個(gè)人住的宿舍,下鋪還有空位。我想這回應(yīng)該沒什么問題了,，誰知晚上另外一個(gè)老師過來和我說那個(gè)老師莫名其妙地把東西都搬到她們宿舍,說她要在那住上鋪,。她是事先把五樓的宿舍都看了一遍,最后才挑的這間。我覺得我已經(jīng)做到我的了,她也不能太過分,要是每個(gè)人都這么挑法,我還怎么干活啊?本來就該是給她安排那間就搬,都給她換一次了,這回還是直接就搬到別的宿舍,也不事先通知我一聲,。我想,我雖然是個(gè)實(shí)習(xí)生,但是做人不要太過分了吧,怪沒點(diǎn)禮貌的,，想好之后我給她打了個(gè)電話,她自覺理虧無言以對(duì),最終服從安排搬去指定的宿舍。這事是告一段落了,，我在松了一口氣的同時(shí)也更深刻的認(rèn)識(shí)到,，社會(huì)實(shí)踐作為歷練大學(xué)生社會(huì)能力的一種重要的方式，是我們學(xué)習(xí)過程中不可或缺的重要部分,，"博學(xué)篤行"作為我校校訓(xùn),，我們應(yīng)該秉承校訓(xùn)理念，做到在廣泛閱讀,、博覽群書,，學(xué)習(xí)較為淵博知識(shí)的同時(shí)，我們還要"篤行",，即將我們所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)的實(shí)踐當(dāng)中,，做到學(xué)以致用的目的，這也是我們大學(xué)生學(xué)習(xí)的最終目的,。盡管此次實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長,，但通過這次調(diào)查讓我學(xué)到很多東西,，這是在我們學(xué)校的課堂上所學(xué)不到的。同時(shí)也讓我們感受到理論和實(shí)踐的差距,。這也更加堅(jiān)信我們大學(xué)在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)，還應(yīng)該更多的到社會(huì)實(shí)踐中去歷練,。

實(shí)習(xí)這一個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走上社會(huì)做準(zhǔn)備,。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,能使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們受益非淺,也讓我們打開了視野,增長了見識(shí)。只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)所接納,進(jìn)而生存發(fā)展,。剛進(jìn)入學(xué)校的時(shí)候我有些擔(dān)心,經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后,我努力調(diào)整觀念,正確認(rèn)識(shí)學(xué)校和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,在今后的漫長工作歷程中,只要我們不斷地更新知識(shí)結(jié)構(gòu),積累工作經(jīng)驗(yàn),去接受實(shí)踐工作的磨礪,就一定可以體會(huì)到工作成果的甜美和樂趣,。我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會(huì)來,將促使我們成為世界公認(rèn)的人才。加油吧!

在最后,，我有些話要對(duì)學(xué)弟學(xué)妹們說,。學(xué)弟學(xué)妹們，不要抱怨大學(xué)啥都沒教會(huì)你,，大學(xué)教會(huì)你的其實(shí)很多,，現(xiàn)在你們還是學(xué)生，還在學(xué)校學(xué)習(xí),，在校期間學(xué)習(xí)要認(rèn)真刻苦,，要吃苦耐勞，有上進(jìn)心;為人要誠懇,、虛心好學(xué),，要能夠正確對(duì)待、處理生活及工作中遇到的各種困難,，思想要積極上進(jìn),，要培養(yǎng)自己的接受能力和獨(dú)立能力，要培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感;做事要認(rèn)真負(fù)責(zé),，要有責(zé)任心;要繼續(xù)秉承貴大扎實(shí),、厚重的學(xué)風(fēng)，一路向前,。

祝福我們所有大四畢業(yè)生和我們母校的將來都越來越美好!

行政類工作經(jīng)驗(yàn)篇四

時(shí)光匆匆為期3個(gè)多月的實(shí)習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕,。回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴有成功后的欣喜和激動(dòng)也有挫敗后的失落和無奈,。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí)內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長,。下面是行政文員實(shí)習(xí)自我鑒定為了更好地鞏固已有知識(shí)學(xué)習(xí)技能我到桂中紙業(yè)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)在辦公室擔(dān)任行政文員的工作在此我對(duì)我的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)自我鑒定。

在實(shí)習(xí)期間我接觸了一些辦公用品如傳真機(jī),、碎紙機(jī),、打印機(jī)、掃描儀等掌握了這些機(jī)器的基本操作了解了公司辦公的基本情況,。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西,。

開始實(shí)習(xí)時(shí)剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì)有些緊張不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌不管大事小事都要說聲謝謝,。

作為行政文員任務(wù)比較瑣碎繁雜指導(dǎo)我的老師教我做事情要分主次,、有條理。說著容易做著難,。每天要發(fā)傳真,、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫仁诸^有多件事情需要完成,。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位把所有事情的主次順序排好,。這樣就不會(huì)亂。正好最近公司在擴(kuò)建傳真很多,。要"分主次有條理"是做好事情的關(guān)鍵這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話的理解,。

實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課教會(huì)我怎么待人接物如何處理各種事情。雖然在短短的3個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法但這些對(duì)于我是非常重要的,。

這次實(shí)習(xí)告訴我在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生還有很長的路要走,。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事走好每一步。

行政類工作經(jīng)驗(yàn)篇五

在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),，熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過程,，通過實(shí)踐學(xué)習(xí)，使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證,，培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識(shí)的能力,，并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西，增長和擴(kuò)充知識(shí)面,，增加對(duì)社會(huì)的接觸,，為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ)。

二,、實(shí)習(xí)時(shí)間

三,、實(shí)習(xí)單位

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

實(shí)習(xí)剛開始時(shí),，我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點(diǎn),，給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)實(shí)踐。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板，同學(xué)變成同事,，相處之道完全不同,。

在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨,，迷茫,，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。

很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,。我們應(yīng)該從小事做起，一步一個(gè)腳印,，逐步積累起經(jīng)驗(yàn),。"在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力",。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義,，除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少,。我負(fù)責(zé)的辦公室工作，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí),。

就連以前學(xué)過的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)也不能很好的應(yīng)用。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,，知識(shí)更新太快,，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手,。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,，顯得枯燥乏味,。但是工作簡單也不能馬虎，必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)。

相關(guān)法律知識(shí)

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五,、實(shí)習(xí)體會(huì)

踏上社會(huì),，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,，又工作繁忙,，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖,。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段,，踩著別人的肩膀不斷地往上爬,，因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。

影響一個(gè)人的工作態(tài)度,。每天只是在等待著下班,，早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的輕輕一句慰問,，都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境,。

心情好，大家工作開心,，效率高,。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非,，我想我能做的就是"多工作,，少閑話"。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,，更加珍惜與同學(xué)之間的相處,。

我是學(xué)管理的，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,，似乎通俗易懂,，但從未付諸實(shí)踐過，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情,。

也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),，才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉,，也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏,。

實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野,，增長了見識(shí),，體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),，為將來自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備,。

行政類工作經(jīng)驗(yàn)篇六

作為業(yè)務(wù)人員，推銷商品時(shí),，要有孫悟空火眼金睛的本領(lǐng),。認(rèn)清誰有做出購買決定權(quán)的真老板，不要對(duì)沒有購買權(quán)的人下大功夫,，以致浪費(fèi)時(shí)間和精力,。

大約在20xx年前,，日本極有名的業(yè)務(wù)員---黑巖正幸先生要負(fù)責(zé)完成一項(xiàng)交易。

這件事沒有意料中的那么簡單,。

這位老太太才是真正掌握財(cái)權(quán)的老板!

黑巖原以為做出購買決定權(quán)的人應(yīng)該是他家的戶主--43歲的主人,，老太太的長子。現(xiàn)在,。他發(fā)現(xiàn)錯(cuò)拉,。于是，他及時(shí)補(bǔ)救,，在老太太70大壽的時(shí)候給她送了一條電熱毯,，從而順利達(dá)成了交易。

二,、鼓勵(lì)顧客多多益善

業(yè)務(wù)員都希望顧客能多買一點(diǎn)東西,，勸顧客比原計(jì)劃多買一些東西鋁管、純鋁管 ,，有時(shí)不是業(yè)務(wù)員為擴(kuò)大銷售量的自私行為,，是一重友善的建議,。

舉個(gè)例子,。

當(dāng)業(yè)務(wù)員面帶笑容給男顧客取手帕?xí)r，就可以勸顧客多買一塊手帕,。因?yàn)槟惺缹?duì)手帕比較隨便,，也隨時(shí)可以丟棄，多買一條備用,。業(yè)務(wù)員的良好勸告如果能打動(dòng)顧客的話,，那么銷量就大為增加了。其他日常用具,，如鞋帶,，剃須倒，牙膏等,，也是如此,。建議顧客多買一點(diǎn)的辦法有：“先生，買一箱方便面比較省錢,?！薄耙筇?hào)的好嗎?它實(shí)際上更經(jīng)濟(jì)?！?如牙膏等)

為此,，一些業(yè)主管總是這樣教業(yè)務(wù)員：

應(yīng)當(dāng)講：1.買6雙夠用嗎?2.您需要買6雙，這樣下周每天都可以穿新的,。3.何不帶回6雙去?省得將來再跑來買,。

不該說：1.買一雙夠用嗎?2.您需要買兩雙,。3.您為何不買半打。

可見,，勸告顧客多買,，也是一種促銷方式。但是,，這種勸告,，必須是真誠而合理的，否則,，會(huì)達(dá)到相反的效果,。

三、對(duì)顧客熱情最重要

據(jù)說,，美國招聘高薪業(yè)務(wù)員的方式有時(shí)令人驚訝,。一i次，美國一家汽車商招聘者參加測試,。

在這當(dāng)中,，有一個(gè)身穿粗布工作服，叫蹬一雙帆布運(yùn)動(dòng)鞋的“大個(gè)子杰姆”,，一進(jìn)門看見陳列室里的汽車就大聲叫喚：格說真格的,，從心眼里就想把這些汽車統(tǒng)統(tǒng)賣出去!他的熱情被測試人員注意到了。

最后宣布入選時(shí),，“大個(gè)子杰姆”被選用了,。他聽到消息時(shí)，大吃一驚,，原本參加測試湊個(gè)熱鬧,，想不到歪打正著。從此,，“大個(gè)子杰姆”跨上了高收入的汽車推銷崗位,。

這位，“大個(gè)子杰姆”一開始工作,，就是從心里想看看那個(gè)西雅圖世界博覽會(huì),。他在那個(gè)月的頭一周內(nèi)賣汽車所得到的錢不少，足以他在西雅圖度過兩個(gè)星期,。在該月的最后一個(gè)星期又賺了不少錢,，相當(dāng)于推銷部其他人員的全月收入。

他的業(yè)績證明了考官選拔人員的慧眼,，技巧是可以邊干邊學(xué)的,，而最重要的是人的潛質(zhì)，是人的激情,。

“大個(gè)子杰姆”正以“沙漠里一把火的熱情”,，走上了人盡其才,，一展雄風(fēng)的道路。