時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,,寫一份計(jì)劃,,為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的計(jì)劃呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
員工個(gè)人工作行動(dòng)計(jì)劃篇一
一,、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè),,提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力
1、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí),,定期進(jìn)行有計(jì)劃,、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員,。
2,、不斷建立、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度,,加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)人員的法律意識(shí),。
3,、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,以提高搶救成功率,。
二,、重點(diǎn)抓好三基訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合,,以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。
1,、純熟把握常見(jiàn)病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn),,施行定期考核。
2,、純熟把握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能,。
3、純熟傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理,。
4,、純熟急救時(shí)的催吐、灌腸,、注射,、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測(cè)等專業(yè)技能,要求準(zhǔn)確及時(shí)到位,。
三,、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理,,為患者爭(zhēng)取寶貴的搶救機(jī)遇
1,、純熟把握各種儀器的運(yùn)用并保證其性能良好,隨時(shí)備用,。
2,、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé),,定時(shí)檢查,、定點(diǎn)放置、定期消毒,、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,,嚴(yán)格急救藥箱管理,保證院外急救的正常運(yùn)用,。
3,、各類急救藥品運(yùn)用后及時(shí)清理、補(bǔ)充,、記錄,,保持整齊清潔。
四,、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),,確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)
1、嚴(yán)格執(zhí)行三查,、七對(duì)制度,,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。
2、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,,以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開(kāi)展整體護(hù)理,,從生理上、心理上,、生活上關(guān)懷體貼病人,推行人性化服務(wù),。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行十二項(xiàng)核心制度
4、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理,,防止院內(nèi)感染的發(fā)生,。
員工個(gè)人工作行動(dòng)計(jì)劃篇二
轉(zhuǎn)眼已是一年多,公務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃,。這一年多是我人生旅程中的重要一程,,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步完成著從校園到政府機(jī)關(guān),、從人民教師到國(guó)家公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng),。靜心回顧這一年來(lái)的工作生活,收獲頗豐,,現(xiàn)將我這一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
一,、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì)蝸牛在線學(xué)習(xí)者家園;
首先,,自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),,提高黨性修養(yǎng)。*鎮(zhèn)濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我,,我積極參加鎮(zhèn)委,、政府組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),并注重自學(xué),,認(rèn)真學(xué)習(xí)了七一重要講話,、xx屆五中六中全會(huì)關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力的決定等,進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),,保證了自己在思想上和黨保持一致性,,強(qiáng)化了廉潔自律的自覺(jué)性。
其次,,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,,我通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,。以前我沒(méi)有從事過(guò)農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計(jì),、司法行政相關(guān)的工作,,沒(méi)有絲毫工作經(jīng)驗(yàn)。我虛心向具有豐富統(tǒng)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)的老大姐,、具有淵博的法律知識(shí)和豐富司法行政工作經(jīng)驗(yàn)的老前輩求教,,很快熟悉工作職責(zé)及相關(guān)工作業(yè)務(wù)流程。我努力學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì),、司法行政工作相關(guān)知識(shí),,并大量地翻閱了辦公室、檔案室的有關(guān)文件資料,,虛心學(xué)習(xí)前任統(tǒng)計(jì)員,、助理員們的經(jīng)驗(yàn)、做法,,大膽地進(jìn)行工作嘗試,,將學(xué)習(xí)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作之中。為盡快適應(yīng)司法行政工作的需要,,我自費(fèi)購(gòu)買了全套司法資格考試教材進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),,不斷積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí),業(yè)務(wù)能力得到不斷增強(qiáng),。
此外,,根據(jù)組織安排我參加了*市為期二周的初任公務(wù)員培訓(xùn)并順利結(jié)業(yè)。豐富的課程學(xué)習(xí)使我的知識(shí)儲(chǔ)備和層次得到了提高:通過(guò)*市經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及黨委政府工作的介紹,,使我進(jìn)一步理解了我市一路三化戰(zhàn)略,、兩地一中心奮斗目標(biāo),看到了我市經(jīng)濟(jì)騰飛的巨大潛力,,增強(qiáng)了對(duì)我市的了解和熱愛(ài);通過(guò)公務(wù)員宗旨和行為規(guī)范的教育,,使我樹(shù)立了正確的權(quán)力觀,增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí);通過(guò)公文寫作課程的學(xué)習(xí),,使我了解了公文寫作的內(nèi)涵,,提高了辦公室日常事務(wù)、文件資料的處理能力,,為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ),。我還參加了*市司法局組織的人民調(diào)解員培訓(xùn),學(xué)習(xí)了有關(guān)人民調(diào)解的知識(shí)及技能技巧,,并獲得了重慶市人民調(diào)解委員會(huì)頒發(fā)的人民調(diào)解員證從而成為了一名合格的人民調(diào)解員;我還參加了眾多與業(yè)務(wù)工作相關(guān)的統(tǒng)計(jì),、法建工作培訓(xùn),業(yè)務(wù)工作能力得到了很好的培養(yǎng)與提高,。
二,、踏實(shí)肯干,努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù),我從20xx年3月來(lái)到*鎮(zhèn),剛開(kāi)始是從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作,,不久兼任司法所司法助理員,,從20xx年1月起任專職司法助理員。通過(guò)自身不斷的努力與學(xué)習(xí)以及領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),,我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成擔(dān)任的各項(xiàng)工作,,期間我具體參與的工作主要包括以下幾個(gè)方面:
第一,圓滿完成*鎮(zhèn)20xx年各季度農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)及報(bào)表填報(bào)工作,。通過(guò)積極參加市統(tǒng)計(jì)局的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)季報(bào)及年報(bào)統(tǒng)計(jì)工作培訓(xùn)會(huì),,弄清各項(xiàng)報(bào)表指標(biāo)含義;認(rèn)真組織鎮(zhèn)內(nèi)統(tǒng)計(jì)人員的二級(jí)培訓(xùn),指導(dǎo)村級(jí)統(tǒng)計(jì)人員落實(shí)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)任務(wù);堅(jiān)持從社到村,,從村到鎮(zhèn),,實(shí)事求是的統(tǒng)計(jì)原則,嚴(yán)把統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān);認(rèn)真分析各項(xiàng)指標(biāo)間的邏輯關(guān)系,,研究填報(bào)方式,不斷創(chuàng)新統(tǒng)計(jì)工作方法在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各級(jí)統(tǒng)計(jì)人員的共同努力下,,20xx年*鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)工作圓滿完成,,被*市統(tǒng)計(jì)局評(píng)為優(yōu)秀單位。
第二,,認(rèn)真做好司法所工作,,落實(shí)司法所各項(xiàng)職能。20xx年是xx普法啟動(dòng)之年,,我仔細(xì)查看,、整理了四五普法以來(lái)的各種資料,協(xié)助所長(zhǎng)落實(shí)各項(xiàng)法制宣傳任務(wù),,收集,、整理、規(guī)范普法資料,,廣泛開(kāi)展送法下鄉(xiāng),、法制趕場(chǎng)等活動(dòng),為*鎮(zhèn)被評(píng)為四五普法工作優(yōu)秀單位及20xx年法制建設(shè)工作優(yōu)秀單位盡了自己的一份力;加強(qiáng)了糾紛排查,,協(xié)助所長(zhǎng)調(diào)解了大量民間糾紛,,為構(gòu)建和諧*,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn);對(duì)兩勞回歸人員進(jìn)行了基本情況摸排歸檔,,下鄉(xiāng)調(diào)查核對(duì),,了解情況,積極幫助他們解決生活工作困難,,贏得了群眾好評(píng)等,。
第三,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)?;鶎诱ぷ魃婕懊鎻V,,經(jīng)常有一些臨時(shí)性的工作需要突擊,我服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。在去年二環(huán)路征地、電廠三期工程征地中,,我與其它同志一起,,起早摸黑,冒著漫天大雨在田地里測(cè)量面積,,最終完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的按時(shí)交地任務(wù);在全國(guó)1%人口抽樣調(diào)查中,,我與另外幾個(gè)統(tǒng)計(jì)辦的同志挨家挨戶調(diào)查,白天沒(méi)人就晚上去,,工作日沒(méi)人就星期天去,,寧可辛苦點(diǎn)也堅(jiān)持既確保調(diào)查質(zhì)量又確保按時(shí)完成任務(wù);我還積極參與了其它一些臨時(shí)性、突發(fā)性事件的安撫處理工作中,,盡力發(fā)揮自己力所能及的作用,,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為群眾服務(wù),。也從中鍛煉了自己分析處理問(wèn)題及應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力,。)
三、存在的不足及打算一年來(lái),,自己在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老同志的幫助下,,取得一定成績(jī),但我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足,,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.政治理論基礎(chǔ)不夠扎實(shí),,理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合有待進(jìn)一步提高;
2.與領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;
3.自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步提高。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,,我將努力做到以下幾點(diǎn):
1,、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),,向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),,向身邊的同事學(xué)習(xí),向自己的工作生活實(shí)踐學(xué)習(xí),,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,。
2、克服年輕氣燥,,做到腳踏實(shí)地,,提高工作主動(dòng)性,,不怕多做事,不怕做小事,,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),,強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),,努力使自己成為一名優(yōu)秀的國(guó)家公務(wù)員!
員工個(gè)人工作行動(dòng)計(jì)劃篇三
從我加入xx醫(yī)院救死扶傷的護(hù)士,工作差不多快二年了,。在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以病人為中心臨床服務(wù)理念,,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神,,并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,,也有失敗的辛酸,,但是日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面護(hù)士的重要性。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中,,獲得廣泛病員好評(píng)的同時(shí),,也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可,。順利完成了 20xx 年的工作任務(wù),。其具體工作總結(jié)如下:
一,、積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),,樹(shù)立了正確的人生觀和價(jià)值觀,。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過(guò)程中,服從命令,,聽(tīng)眾指揮,。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,,規(guī)范操作,。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,。
二,、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面:我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),,開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,,親人,,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,、認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,,牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法),。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,,每月進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),。工作態(tài)度要端正,醫(yī)者父母心,,我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),,于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,,耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),,覺(jué)得是非常幸福的事情,。
三、在生活方面:養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,,生活充實(shí)而有條理,,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,,誠(chéng)實(shí)守信,,樂(lè)于助人,擁有自己的良好出事原則,,能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),,從而不斷的豐富自己的閱歷。
今后的目標(biāo):
我決心進(jìn)一步振奮精神, 加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造, 努力克服自己存在的問(wèn)題, 做到:
( 1 )扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí), 保持政治上的堅(jiān)定性,。
( 2 )在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下, 順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù), 認(rèn)真履行職責(zé), 愛(ài)崗敬業(yè)。
( 3 )以科室為家,,工作積極主動(dòng), 對(duì)待病員熱情,、耐心, 滿足病人的需求,。護(hù)理工作是平凡的工作,然而,,我們卻用真誠(chéng)的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,,用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
20xx 年工作計(jì)劃:
1.認(rèn)真遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度,,做到上班不遲到,,不早退。
2.認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作和任務(wù),。
3.解放思想,,為科室的發(fā)展提建議和意見(jiàn),竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益,。
4.加強(qiáng)跟主管醫(yī)生,,病人及其家屬的交流與合作,努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式,,正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系,。
5.加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),努力提高自己的專業(yè)技能,,為患者提供更有效更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。
6. 協(xié)助同事做好科室工作,做到工作責(zé)任明確,、資源共享,、團(tuán)結(jié)互助,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境,、優(yōu)秀的服務(wù),、優(yōu)越的業(yè)績(jī)。
護(hù)士事業(yè)是一項(xiàng)崇高而偉大的事業(yè),,我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,。在今后工作中,,我將加倍努力,,為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來(lái)的 20xx 年,我會(huì)努力改正缺點(diǎn)和不足,,做好自己的工作,,對(duì)病人負(fù)責(zé),對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),。在生活中我也會(huì)嚴(yán)格要求自己,,我相信我能做到,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督!
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員工個(gè)人工作行動(dòng)計(jì)劃篇四
作為一名客戶經(jīng)理,,如果沒(méi)有工作計(jì)劃和基本目標(biāo),,是永遠(yuǎn)不可能到達(dá)勝利的彼岸的,。每個(gè)人,每一項(xiàng)事業(yè)都應(yīng)當(dāng)有基本目標(biāo),、工作計(jì)劃和必勝信念,,而不少人往往是做一天和尚撞一天鐘,目標(biāo)模糊,,現(xiàn)對(duì)20__年的工作做個(gè)具體的工作計(jì)劃,。
一位成功的銷售人員介紹經(jīng)驗(yàn)時(shí)說(shuō):我的秘訣是把目標(biāo)數(shù)表貼在床頭,每一天起床就寢時(shí)都要把今日的完成量和明天的目標(biāo)量記錄下來(lái),,提醒自我朝目標(biāo)奮斗,。由此可見(jiàn)“有志者事竟成”,只要肯下功夫,,任何客戶經(jīng)理計(jì)劃和目標(biāo)都能經(jīng)過(guò)努力得以實(shí)現(xiàn),。
20__年我制定了以下的計(jì)劃:
1、每周要增加_個(gè)以上的新客戶,,還要有_到_個(gè)潛在客戶,。
2、一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3,、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。
4,、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,。在有些問(wèn)題上你和客戶是一向有交流的,。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象,。
7,、客戶遇到問(wèn)題,,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù)。
8,、自信是十分重要的,。要經(jīng)常對(duì)自我說(shuō)你是的,你是獨(dú)一無(wú)二的,。擁有健康樂(lè)觀進(jìn)取向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,,向同事探討,共同努力克服,。為公司做出自我的貢獻(xiàn),。可是現(xiàn)實(shí)來(lái)說(shuō),,我目前還是有著很多的不足之處需要我來(lái)解決的,,我相信自我能夠有著更好的發(fā)展,可是前景才是最重要的,,我相信自我能夠做到,,這是我應(yīng)當(dāng)做好的。以后的道路上,,我會(huì)走的更遠(yuǎn),,因?yàn)槲业娜松猛静艅倓傞_(kāi)始,我相信自我會(huì)做的更好!
員工個(gè)人工作行動(dòng)計(jì)劃篇五
20xx年是酒店?duì)巹?chuàng)預(yù)備四星級(jí)旅游飯店和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年,。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì),,提高服務(wù)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求,。根據(jù)酒店董事會(huì)關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神,,結(jié)合本酒店實(shí)際,我擬在20xx年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動(dòng)為契機(jī),,進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度,,努力做好20xx年的全員培訓(xùn)工作,。
一、指導(dǎo)思想
以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心,,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,,認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性,帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高,。
二,、酒店的現(xiàn)狀
當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識(shí)與我店四星級(jí)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距,主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位,,對(duì)客服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),,員工業(yè)務(wù)不熟等方面。
三,、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)
20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),,切實(shí)提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺(jué)學(xué)習(xí),,磨礪技能,,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì),、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,,努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工,。
四,、嚴(yán)格紀(jì)律樹(shù)形象
紀(jì)律是一個(gè)團(tuán)體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則,是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障,。古人云:“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,。所以,總辦要搞好20xx年的全局性工作,,必須要以嚴(yán)格的組織紀(jì)律作保障,。組織紀(jì)律要常抓不懈,部門負(fù)責(zé)人要帶頭,,從自己管起,,徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止,、穿著打扮要規(guī)范,,努力將總辦打造成酒店的一個(gè)文明窗口。
五,、創(chuàng)新管理求實(shí)效
1,、美化酒店環(huán)境,營(yíng)造“溫馨家園”,。
嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔,,為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施,。今年,我們將加大衛(wèi)生管理力度,,除了繼續(xù)堅(jiān)持周四的衛(wèi)生大檢查外,,我們還將進(jìn)行不定期的檢查,并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),,決不走過(guò)場(chǎng),,決不流于形式,將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào),,并制定獎(jiǎng)罰制度,,實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),以增強(qiáng)各部門的責(zé)任感,,調(diào)動(dòng)員工的積極性,,使酒店衛(wèi)生工作躍上一個(gè)新臺(tái)階。此外,,要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作,,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,,我們要加大治理力度,,切實(shí)消滅蠅蟑鼠等蟲害。
花草是美化酒店,、營(yíng)造“溫馨家園”不可缺少的點(diǎn)綴品,,今年我們與新的花卉公司合作,加強(qiáng)花草的管理,,要求花草公司定期來(lái)店修剪培植,,保持花草的整潔美觀,并根據(jù)情況即時(shí)將花草的花色,、品種予以更換,,力求使酒店的花草常青常綠,常見(jiàn)常新,,給賓客以溫馨,、舒適之感。
2,、創(chuàng)新宿舍管理,,打造員工“舒適家園”
宿舍的管理歷來(lái)是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),今年我們將加大管理力度,,為住店員工打造一個(gè)真正的“舒適家園”,。為此,一是要有一個(gè)整潔的寢室環(huán)境,我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,,并在每個(gè)寢室設(shè)立寢室長(zhǎng),,負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,,要求室內(nèi)清潔,,物品擺放整齊,并對(duì)各寢室的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,,將檢查情況進(jìn)行通報(bào),。
第二要加強(qiáng)寢室的安全管理,時(shí)刻不忘防火防盜,、禁止外來(lái)人員隨意進(jìn)出宿舍,,實(shí)行對(duì)外來(lái)人員的詢問(wèn)與登記制度,以確保住宿員工的人身,、財(cái)產(chǎn)安全,。
第三要變管理型為服務(wù)型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員,。住店員工大多是來(lái)自四面八方,,初出家門的年青人,他們大多年齡小,,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,,因此,在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧,,所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想情緒變化,,關(guān)心他們的生活,尤其是對(duì)生病的員工,,要給予他們親情般的關(guān)愛(ài),,使他們感受到家庭般的溫暖。
六,、節(jié)能降耗創(chuàng)效益
1,、加強(qiáng)酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理
我們將參照以往的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,,并根據(jù)實(shí)際情況,,重新梳理,制定各部門的辦公用品,、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),,并完善領(lǐng)用手續(xù),做好帳目,。要求按規(guī)定發(fā)放,,做到帳實(shí)相符,日清月結(jié),并對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品進(jìn)行妥善保管,,防止變質(zhì)受損,。
2、加強(qiáng)車輛乘車卡及電話的管理
建立車輛使用制度,,實(shí)行派車制,,嚴(yán)禁私自用車與車輛外宿,并加強(qiáng)車輛的油耗,、維修管理以及車輛的護(hù)養(yǎng),,確保酒店領(lǐng)導(dǎo)的用車及用車安全。對(duì)乘車卡和撥打長(zhǎng)途電話也要實(shí)行嚴(yán)格的管理及登記制度,,防止私用,。
七、宣傳,、推介亮品牌
1,、要提高文件材料的寫作水平與質(zhì)量,及時(shí)完成酒店各種文件,、材料的起草,、打印及發(fā)送工作,要加強(qiáng)檔案管理,,建立檔案管理制度,,對(duì)存檔的有關(guān)材料、文件要妥善保管,,不得損壞,、丟失。
2,、及時(shí)宣傳報(bào)道酒店典型事跡,,加大對(duì)酒店的宣傳力度,大力宣傳酒店在三個(gè)文明建設(shè)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型,,極力推介酒店,,樹(shù)立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度,。
八,、新員工入店培訓(xùn):人事部
新員工入職培訓(xùn)每月開(kāi)展一至兩次(具體情況視新員工人數(shù)而定),時(shí)間安排避開(kāi)部門營(yíng)業(yè)的高峰期,,入職培訓(xùn)以一周為一個(gè)周期,,每天利用下午14:00-16:30進(jìn)行培訓(xùn)。
培訓(xùn)后人事部將進(jìn)行考核,,考核結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù),。
員工個(gè)人工作行動(dòng)計(jì)劃篇六
一,、指導(dǎo)思想
為進(jìn)一步加快我校通用語(yǔ)言文字規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化工作的進(jìn)程,,深入宣傳《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》,,以創(chuàng)建市級(jí)語(yǔ)言文字規(guī)劃化示范學(xué)校和國(guó)家二類城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估驗(yàn)收為契機(jī),圍繞學(xué)校中心工作,,全面貫徹語(yǔ)言文字工作的“三納入一滲透”的要求,,加強(qiáng)組織、制度建設(shè),,扎實(shí)做好常規(guī)管理工作,,保持工作特色,,加大宣傳力度,,促進(jìn)我校語(yǔ)言文字工作的深入開(kāi)展。
二,、工作目標(biāo)
1,、學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹《中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》,,加大語(yǔ)言文字宣傳力度,,營(yíng)造語(yǔ)言文字規(guī)范化的良好校園氛圍,努力創(chuàng)建市級(jí)語(yǔ)言文字規(guī)范化示范校,、提升學(xué)校良好形象,,展示學(xué)校特有的風(fēng)采。
2,、健全學(xué)校語(yǔ)言文字工作網(wǎng)絡(luò),,進(jìn)一步規(guī)范語(yǔ)言文字工作,對(duì)照語(yǔ)言文字驗(yàn)收指標(biāo),,結(jié)合學(xué)校中心工作,,與各處工作整合,扎實(shí)有效開(kāi)展語(yǔ)言文字活動(dòng),,按時(shí)認(rèn)真做好資料的積累和歸檔,。
3、營(yíng)造校園文化氛圍,,讓學(xué)生在各項(xiàng)讀書,、誦讀、征文,、講故事,、規(guī)范書寫比賽等活動(dòng)中學(xué)習(xí)和運(yùn)用祖國(guó)語(yǔ)言文字,感受祖國(guó)語(yǔ)言文字的魅力,,提升學(xué)校文化品位,,推進(jìn)全校用語(yǔ)用字的規(guī)范化,。
4、重點(diǎn)做好20xx年5月國(guó)家二類城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估驗(yàn)收和今年9月“第16屆全國(guó)推廣普通話宣傳周活動(dòng)”,。
三,、工作內(nèi)容及措施
1、完善學(xué)校語(yǔ)言文字工作機(jī)構(gòu),,加強(qiáng)語(yǔ)言文字工作綜合管理
(l)在校長(zhǎng)室統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,,語(yǔ)言文字管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)正常運(yùn)作,定期召開(kāi)語(yǔ)言文字領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,,從學(xué)校中心工作出發(fā),,全面部署學(xué)校語(yǔ)言文字工作。
(2)各班級(jí)設(shè)班級(jí)推普員,,負(fù)責(zé)班級(jí)日常推普工作,,注重抓日常管理。實(shí)行推普員不定期交流匯報(bào)制度和推普員培訓(xùn)制度,,努力打造一支素質(zhì)良好的推普員隊(duì)伍,。
2、優(yōu)化校園語(yǔ)言文字環(huán)境,,提升規(guī)范運(yùn)用語(yǔ)言文字水平
(1)常設(shè)推普標(biāo)語(yǔ)牌,,按需進(jìn)行宣傳標(biāo)語(yǔ)和橫幅的張貼,利用班級(jí)板報(bào),、學(xué)校博客,、宣傳板、會(huì)議等形式,,經(jīng)常性宣傳語(yǔ)言文字工作,。
(2)政教處、大隊(duì)部組織大隊(duì)委員,、推普員定期檢查校園語(yǔ)言文字規(guī)范化使用情況,,重點(diǎn)檢查各班級(jí)墻報(bào)、黑板報(bào)和推普角等班容班貌情況,。
(3)規(guī)范教師的課堂用語(yǔ),,采用推門聽(tīng)課和上研討課的形式檢查教師的課堂用語(yǔ),對(duì)擔(dān)任教學(xué)任務(wù)的教師普通話應(yīng)達(dá)到二級(jí)乙等水平,,特別是語(yǔ)文教師要加強(qiáng)語(yǔ)文文字水平的提高,,力爭(zhēng)達(dá)到二級(jí)甲等水平。
(4)規(guī)范學(xué)生在校文明用語(yǔ),,要求全校學(xué)生在校園內(nèi)必須堅(jiān)持說(shuō)普通話,,并通過(guò)教師指導(dǎo)與培訓(xùn),進(jìn)一步提高學(xué)生普通話水平,。
(5)教導(dǎo)處,、語(yǔ)言文字領(lǐng)導(dǎo)小組成員一起深入課堂,,定期檢查、調(diào)查師生在課堂,、校園活動(dòng),、會(huì)議等方面使用普通話情況,并及時(shí)反饋檢查情況,。教導(dǎo)處將定期的抽查學(xué)生作業(yè)本,,督促學(xué)生用字達(dá)到文字規(guī)范要求。
(三)貫徹“三納入一滲透”,,增強(qiáng)語(yǔ)言文字工作的實(shí)效性
1,、納入學(xué)校常規(guī)管理:將語(yǔ)言文字規(guī)范化工作納入到學(xué)校的文明單位創(chuàng)建中,與學(xué)校中心工作整合,。強(qiáng)化管理,,積極營(yíng)造校園推普氛圍。各處室,、教研組認(rèn)真做好語(yǔ)言文字規(guī)范化工作,,保證工作文字和校園公示文字的規(guī)范純潔,,加大監(jiān)督管理力度,,確保校園用字用語(yǔ)規(guī)范。積極落實(shí)將普通話和規(guī)范漢字使用能力納入教師考核,、職務(wù)晉級(jí),、評(píng)優(yōu)評(píng)先等的基本內(nèi)容和條件。
2,、納入教學(xué)基本功:重視教師語(yǔ)文素質(zhì)的培訓(xùn)與提高,,加強(qiáng)過(guò)程培訓(xùn),突出教師培訓(xùn)的“四性”:全員性,、參與性,、實(shí)踐性、全程性,,提高全體教師的普通話水平,。結(jié)合學(xué)校教學(xué)流程考核,把教師的標(biāo)準(zhǔn)的普通話,、規(guī)范的板書作為兩項(xiàng)重要的評(píng)分項(xiàng)目,,以推動(dòng)教師的普通話應(yīng)用能力,強(qiáng)化寫規(guī)范字的意識(shí),。結(jié)合教學(xué)工作,,適時(shí)開(kāi)展教師基本功訓(xùn)練與比賽。
3,、納入德育內(nèi)容:根據(jù)學(xué)校研發(fā)的經(jīng)典誦讀弟子規(guī)課程,,圍繞學(xué)?!拔遄治逍恰痹u(píng)比活動(dòng)和各年級(jí)段語(yǔ)文課本中的古詩(shī)、名人名言等內(nèi)容,,堅(jiān)持做好學(xué)?!懊恐苷b讀”“每周一拼”和班級(jí)“拼音角”等,并定期檢查,,把推普工作列為每日行為規(guī)范考核項(xiàng)目之中;加強(qiáng)傳統(tǒng)校園活動(dòng),,按照語(yǔ)言文字規(guī)范化要求,開(kāi)展豐富多彩的語(yǔ)言文字工作相關(guān)活動(dòng),,主要有:a,、講故事比賽;b、寫字比賽;c,、誦讀比賽;d,、班級(jí)各類語(yǔ)言文字活動(dòng)及“啄木鳥”實(shí)踐活動(dòng);e、漢字規(guī)范化測(cè)試;f,、各類相關(guān)的語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng)等;g,、將“三字一話”活動(dòng)作為師生基本技能,通過(guò)多種形式的活動(dòng)不斷提升師生說(shuō)普通話和寫規(guī)范字的水平,。
4,、滲透進(jìn)各學(xué)科:各科教師在上課過(guò)程中,把相關(guān)教學(xué)內(nèi)容與語(yǔ)言文字規(guī)范教育有機(jī)融合,,在各科教學(xué)中有機(jī)滲透語(yǔ)言文字,,并體現(xiàn)在教案、教學(xué)反思或案例中,,教導(dǎo)處定期進(jìn)行檢查反饋,。
(四)充分發(fā)揮課堂主渠道作用,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生語(yǔ)言文字能力的培養(yǎng)
1,、充分利用語(yǔ)文課,,在聽(tīng)說(shuō)讀寫中推廣普通話和用字規(guī)范化,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生聽(tīng)說(shuō)讀寫能力的培養(yǎng),。
2,、教導(dǎo)處以教學(xué)流程管理為抓手,深入課堂,,加強(qiáng)平時(shí)的課堂教學(xué)檢查力度,,關(guān)注教師的常態(tài)課、家常課,,把規(guī)范板書和講普通話作為重要評(píng)價(jià)指標(biāo),。
3、結(jié)合少兒口語(yǔ)交際課,,引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注生活,、感受生活,,培養(yǎng)學(xué)生口語(yǔ)表達(dá)能力和文字表達(dá)能力。
4,、開(kāi)展豐富多彩的語(yǔ)文教學(xué)活動(dòng),激發(fā)學(xué)生規(guī)范用語(yǔ)和用字的興趣,。
(五)推進(jìn)校本課程的實(shí)施,,深化語(yǔ)言文字工作特色
1、繼續(xù)加大校本課程《國(guó)學(xué)經(jīng)典誦讀之弟子規(guī)》的實(shí)施力度,,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)誦讀,、誦記、講故事等過(guò)程中提高普通話口頭表達(dá)能力及語(yǔ)言文字應(yīng)用能力,。
2,、繼續(xù)加強(qiáng)推普?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè),定期和不定期地開(kāi)展培訓(xùn)和研討活動(dòng),,力爭(zhēng)在實(shí)踐中出成績(jī),。
員工個(gè)人工作行動(dòng)計(jì)劃篇七
在凌總的英明領(lǐng)導(dǎo)下,本人在__年度,,基本完成了相關(guān)工作任務(wù),,當(dāng)然這其中肯定還有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方,。今年,,我將一如既往地按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,,本著“多溝通、多協(xié)調(diào),、積極主動(dòng),、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)公司群狼博虎,,無(wú)堅(jiān)不摧的理念,,全面開(kāi)展20__年度的工作。現(xiàn)制定個(gè)人工作計(jì)劃如下:
一,、進(jìn)一步熟悉金龍魚客服工作的整個(gè)流程,,多參與多走動(dòng),對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目按時(shí)結(jié)案,,做到少出差錯(cuò);
二,、全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的辦公行政管理工作,協(xié)調(diào)公司各部門間各項(xiàng)協(xié)作事宜;
三,、完善公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,,定期或不定期對(duì)各部門的制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,,保證公司的管理規(guī)章制度切實(shí)可行;
四、根據(jù)今年的具體實(shí)際情況,,進(jìn)一步完善考評(píng)制度,,對(duì)員工業(yè)績(jī)考評(píng),及時(shí)匯報(bào)上級(jí),,將結(jié)果及時(shí)反饋給員工,,幫助員工更好地工作,最重要的是加強(qiáng)員工的工作積極性;
五,、根據(jù)實(shí)際情況,,加強(qiáng)公司員工培訓(xùn)工作計(jì)劃,基本思路和去年一樣,,力求形象多樣化,,增強(qiáng)趣味性;
六、及時(shí)按實(shí)登好各類臺(tái)賬,,做好各項(xiàng)目的成本核算,,以及各種材料的購(gòu)買、使用情況,,正確節(jié)約各項(xiàng)開(kāi)支;
七,、協(xié)助各項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)做好應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)的工作,。
員工個(gè)人工作行動(dòng)計(jì)劃篇八
20__年,,辦稅服務(wù)廳在分局局長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室的大力支持下,堅(jiān)持以“認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全省國(guó)稅系統(tǒng)工作會(huì)議精神,、全市納稅服務(wù)工作會(huì)議精神,緊緊圍繞全市納稅服務(wù)工作總體思路和工作要點(diǎn),,認(rèn)真實(shí)施20__納稅服務(wù)工作規(guī)劃,,堅(jiān)持服務(wù)科學(xué)發(fā)展,共建和諧稅收的工作主題,,以法律法規(guī)為依據(jù),,以納稅人需求為導(dǎo)向,以信息化為依托,,著力推進(jìn)納稅服務(wù)工作較好地完成了工作任務(wù),。具體總結(jié)如下:
一、推行“禮貌服務(wù)之星”評(píng)選,,提高稅務(wù)人員工作熱情,。
為提高辦稅服務(wù)廳窗口和服務(wù)人員的整體素質(zhì),樹(shù)立增城國(guó)稅良好形象,制定《增城市國(guó)稅局評(píng)選“禮貌服務(wù)之星”試行辦法》,,開(kāi)展每季度一次的“禮貌服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng),。由每位前來(lái)辦稅服務(wù)廳辦事的納稅人在辦結(jié)事項(xiàng)后,填寫一份《禮貌辦稅評(píng)議表》,,對(duì)帶給納稅服務(wù)的稅務(wù)人員進(jìn)行評(píng)議,,再由各分局根據(jù)《禮貌辦稅評(píng)議表》進(jìn)行統(tǒng)計(jì)評(píng)選出“禮貌服務(wù)之星”。
二,、對(duì)辦稅服務(wù)廳硬件進(jìn)行改造,,營(yíng)造良好辦稅環(huán)境。
(一)合理設(shè)置辦稅大廳,,做到辦稅標(biāo)志鮮明醒目,,對(duì)外辦公時(shí)間在辦稅大廳入門顯著位置標(biāo)明。
(二)持續(xù)辦稅大廳環(huán)境整潔,、空氣流通,,根據(jù)需要放置綠色植物或花卉。
(三)合理設(shè)置辦稅窗口,,將辦稅大廳辦稅窗口由原先高柜臺(tái)設(shè)置為低柜臺(tái),,讓納稅人與稅務(wù)人員應(yīng)對(duì)面進(jìn)行辦稅,拉近稅企距離,,并在各個(gè)窗口張貼明顯,、統(tǒng)一的標(biāo)志,方便納稅人識(shí)別,。
(四)設(shè)置稅務(wù)咨詢區(qū),,根據(jù)各分局實(shí)際狀況,部分服務(wù)廳設(shè)置稅務(wù)咨詢區(qū),,部分服務(wù)廳設(shè)立導(dǎo)稅窗口,,負(fù)責(zé)受理、答復(fù)納稅人的稅務(wù)咨詢,。
(五)設(shè)立納稅人休息區(qū),,配備休息椅、飲水機(jī),、報(bào)紙等,為排隊(duì)等候辦稅的納稅人帶給舒適的環(huán)境,。
(六)設(shè)立稅宣資料索取區(qū),,放置《國(guó)稅之窗》、《辦稅指南》等稅收宣傳資料,,方便納稅人閱覽和免費(fèi)索取相關(guān)資料,。
(七)設(shè)立辦稅填表區(qū),制作相關(guān)業(yè)務(wù)流程和表格的填報(bào)說(shuō)明,、表樣,。
(八)設(shè)立納稅人自助辦稅區(qū),,配置齊全的電腦設(shè)備,帶給免費(fèi)上網(wǎng)服務(wù),,并安排稅務(wù)人員對(duì)納稅人進(jìn)行輔導(dǎo),。
三、大力推行多元化申報(bào)方式,。
從節(jié)約納稅成本角度出發(fā),,并結(jié)合我市實(shí)際狀況,將申報(bào)方式劃分為三類:第一類為網(wǎng)上申報(bào),,適用于增值稅一般納稅人;第二類是電話語(yǔ)音申報(bào),,適用于小規(guī)模查帳征收戶;第三類是儲(chǔ)稅申報(bào),適用于“雙定戶”,。大力推廣網(wǎng)上申報(bào)方式,,在第四稅務(wù)分局辦稅服務(wù)大廳設(shè)立數(shù)字證書代辦點(diǎn)。
四,、實(shí)行投訴屬實(shí)整改制度,。
在辦稅服務(wù)大廳公開(kāi)投訴部門和電話,如12366熱線,、征管科電話,、監(jiān)察室電話,被納稅人投訴的,,按時(shí)進(jìn)行處理,,經(jīng)調(diào)查屬實(shí),對(duì)被投訴人進(jìn)行教育,,并根據(jù)狀況換崗處理,。
五、規(guī)范服務(wù)大廳服務(wù)制度,。
(一)實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,。辦稅服務(wù)大廳第一個(gè)受理納稅人辦稅事宜的工作人員負(fù)責(zé)為納稅人解答或帶給指引,不屬自己職權(quán)范圍的事,,由其負(fù)責(zé)向承辦人轉(zhuǎn)交,,不以任何借口推諉或敷衍。
(二)實(shí)行辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人值班制度,。由征收組長(zhǎng)擔(dān)任值班長(zhǎng),,負(fù)責(zé)整個(gè)辦稅服務(wù)廳內(nèi)的統(tǒng)一指揮和綜合協(xié)調(diào),及時(shí)解決納稅人在辦理涉稅事項(xiàng)中產(chǎn)生的問(wèn)題,。
(三)在辦稅服務(wù)大廳公開(kāi)禮貌辦稅“八公開(kāi)”資料,、服務(wù)項(xiàng)目、工作流程、工作規(guī)范,、權(quán)利和義務(wù),、稅務(wù)違法違章處罰標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話,、服務(wù)等有關(guān)資料,,理解納稅人監(jiān)督。
員工個(gè)人工作行動(dòng)計(jì)劃篇九
20__年,,我社區(qū)婦代會(huì)的指導(dǎo)思想是:成立婦女兒童之家,,以聯(lián)系婦女、服務(wù)婦女,、教育婦女,、維護(hù)婦女合法權(quán)益為根本任務(wù),充分發(fā)揮婦代會(huì)組織的優(yōu)勢(shì),
加大宣傳, 加強(qiáng)維權(quán),
緊緊圍繞黨委政府中心工作,,開(kāi)展形式多樣,,群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大婦女群眾共促科學(xué)發(fā)展,,共建文明城市,、共創(chuàng)美好生活。具體工作安排如下:
一,、制定好婦代會(huì)工作計(jì)劃
要做到年初有計(jì)劃, 年終有總結(jié),。定期召開(kāi)婦女組長(zhǎng)會(huì)議, 按時(shí)上報(bào)各類材料和表格, 建立健全工作臺(tái)帳, 搞好各類慶祝活動(dòng),。
二,、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),突出宣傳教育
1,、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理,,進(jìn)一步提升隊(duì)伍素質(zhì),保證全年工作目標(biāo)的落實(shí)完成,。
2,、組織開(kāi)展“婦女保障法” 等宣傳活動(dòng),教育廣大婦女自尊,、自愛(ài),、自立、自強(qiáng),,鼓勵(lì)引導(dǎo)婦女自主創(chuàng)業(yè),,營(yíng)造關(guān)心婦女,愛(ài)護(hù)婦女,、尊重婦女的良好氛圍。
三、以婦女兒童為主題,,開(kāi)展各類活動(dòng)
1,、“三八節(jié)”期間,計(jì)劃組織婦女小組長(zhǎng),、部分婦女黨員等一起慶祝元宵節(jié)和三八節(jié),,舉辦“沙塘岸社區(qū)慶元宵、慶三八活動(dòng)”,,同時(shí)每人發(fā)放小禮品,,讓大家能夠過(guò)一個(gè)溫馨的元宵節(jié)和三八婦女節(jié)。
2.“兒童節(jié)”期間,,計(jì)劃為社區(qū)的兒童,,組織開(kāi)展一次“家庭教育講座”,現(xiàn)在的大人都忙于工作反而疏忽了與孩子的相處,,希望通過(guò)這次活動(dòng)加強(qiáng)孩子們與家長(zhǎng)們之間的感情,,并發(fā)放小禮品,讓孩子們能夠感受到社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)刻關(guān)心他們的成長(zhǎng),。
3,、 以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度接待婦女兒童來(lái)信來(lái)訪,協(xié)同基層?jì)D代會(huì)協(xié)調(diào)矛盾,,仔細(xì)調(diào)查,、耐心勸導(dǎo),把矛盾處理在萌芽狀態(tài),。
四,、強(qiáng)化職能,提升服務(wù)
1,、爭(zhēng)取完成“婦女兒童之家”建設(shè),,完善內(nèi)部設(shè)施以及各項(xiàng)規(guī)章制度,讓廣大婦女姐妹能有個(gè)咨詢的地方,,有個(gè)談心的地方,,建立起婦女群眾身邊的維權(quán)站。
2,、愛(ài)心幫扶協(xié)會(huì)要面向貧困兒童,、貧困婦女、貧困老人,。對(duì)貧困學(xué)生做好幫困助學(xué),、結(jié)對(duì)工作, 為貧困婦女牽線搭橋, 為貧困老人辦實(shí)事、做好事,
進(jìn)一步延伸幫困結(jié)對(duì)的受助對(duì)象, 對(duì)外來(lái)工殘疾貧困婦女等弱勢(shì)群體給予溫暖和幫助,。
五,、配合社區(qū)做好各項(xiàng)中心工作
明年,,我社區(qū)婦代會(huì)將緊緊圍繞社區(qū)黨總支部和社區(qū)居委會(huì)的中心工作,永遠(yuǎn)把為“婦女,、兒童”服務(wù)放在第一位,,結(jié)合本社區(qū)的特點(diǎn),更好的為社區(qū)所有婦女,、兒童服務(wù),。
今年區(qū)民政局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在區(qū)婦聯(lián)的大力指導(dǎo)下,,積極做好婦女兒童工作,并取得了一定的成績(jī),,受到了社會(huì)各界的廣泛好評(píng),。
區(qū)民政局全面落實(shí)男女平等政策,在中層干部任用中打破了男女不平等的現(xiàn)象,,我局共有中層干部26人,,其中女干部11人,女干部占中層干部總?cè)藬?shù)的42%,。女職工的勞動(dòng)權(quán)益受到了及時(shí),、有益的保護(hù)。
區(qū)民政局本著全面,、公開(kāi),、公平的原則,做好低保工作,、救濟(jì)工作,。今年共落實(shí)低保人數(shù)6210人。其中婦女兒童2630人,,與此同時(shí),,積極關(guān)注社會(huì)需要臨時(shí)救濟(jì)的對(duì)象,今年共落實(shí)救濟(jì)對(duì)象28650人,,其中婦女兒童8561人,。今年我局還對(duì)全區(qū)159名孤兒每月發(fā)放600元生活補(bǔ)助。
區(qū)民政局在臨時(shí)救濟(jì)工作中,,特殊困境婦女兒童的人數(shù)約占被救濟(jì)總?cè)藬?shù)的40%,,使處于特殊困境中的婦女兒童得到了社會(huì)及時(shí)的救助。我局還設(shè)立了受害婦兒避難服務(wù)場(chǎng)所,,維護(hù)婦女正當(dāng)權(quán)益,,避免了不法侵害。我們還和計(jì)生委等單位聯(lián)合開(kāi)展為新婚夫妻免費(fèi)贈(zèng)送“新婚大禮包”活動(dòng),,“大禮包”內(nèi)含葉酸以及相關(guān)避孕藥具,,為推動(dòng)我區(qū)計(jì)生優(yōu)生優(yōu)育工作做出了貢獻(xiàn),。此舉深受百姓歡迎,此項(xiàng)工作獲區(qū)政府“創(chuàng)新獎(jiǎng)”表彰,。
對(duì)于下半年工作計(jì)劃,,我們將做好以下三個(gè)方面:
1、做好全區(qū)159名孤兒保障金發(fā)放工作,。
2、按季度要求單位適齡婦女參加?jì)D檢工作,。
3,、定期召開(kāi)女職工會(huì)議,為女職工排憂解難,。
我局雖然在今年的婦女兒童工作中取得了一定的成績(jī),,但與時(shí)代發(fā)展的要求還存在一定的差距。20__年,,我局將以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果為契機(jī),,找準(zhǔn)工作定位,進(jìn)一步維護(hù)和保障婦女兒童合法權(quán)益,,為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn),。主要做好以下工作:
一、組織婦女職工學(xué)習(xí)培訓(xùn),,發(fā)揮婦女在單位民主決策,、管理和監(jiān)督中的作用;
二、在婦女職工中開(kāi)展好學(xué)習(xí)黨的xx屆的學(xué)習(xí)教育,、平安行為規(guī)范教育,、黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動(dòng),對(duì)婦女職工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),,發(fā)揮好她們?cè)谄桨矄挝?、廉政單位、文明單位和統(tǒng)計(jì)調(diào)查,、統(tǒng)計(jì)執(zhí)法活動(dòng)中的積極作用,,促進(jìn)單位各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
三,、開(kāi)展好主題教育實(shí)踐活動(dòng),,創(chuàng)新活動(dòng)載體,特別是搞好作風(fēng)建設(shè),、廉政建設(shè),、未成年人教育保護(hù)和學(xué)巾幗英雄、愛(ài)崗敬業(yè)比奉獻(xiàn),、愛(ài)心捐助等主題實(shí)踐活動(dòng),,使活動(dòng)摸得著,、看得見(jiàn),收到實(shí)效,,從而豐富婦女職工生活,。
員工個(gè)人工作行動(dòng)計(jì)劃篇十
一、全年目標(biāo)
1,、工亡事故為零,。
2、重大火災(zāi)事故為零,。
3,、重大機(jī)損事故為零。
4,、重大環(huán)境污染事故為零,。
5、重傷指標(biāo)為零,。
6,、輕傷內(nèi)控指標(biāo)1人次。
7,、不發(fā)生新的職業(yè)病例,。
二、指導(dǎo)思想
以國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)安全工作指示為指導(dǎo),,以公司安全工作治理制度為標(biāo)準(zhǔn),,以安全工作總方針“安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”為原則,,以班組安全治理為基礎(chǔ),以糾正崗位違章操作和工人勞保品穿戴為突破口,,落實(shí)各項(xiàng)制度,,開(kāi)展安全親情教育,開(kāi)創(chuàng)安全工作新局面,,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn),。
三、主要工作措施和安排
1,、開(kāi)展多種形式對(duì)職工進(jìn)行安全培訓(xùn)教育,,在安全教育的基礎(chǔ)上,增設(shè)班前提問(wèn)等活動(dòng),,同時(shí)抓好新調(diào)入工人的安全教育,。
2、加強(qiáng)易出事故崗位工的監(jiān)護(hù)及職工的責(zé)任感,,重點(diǎn)是旋邊機(jī),、平板拼焊機(jī),、三輥卷圓機(jī)的正確使用,對(duì)油罐筒身時(shí)候的安全操作,。
3,、對(duì)各種施工、檢修區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)防護(hù),,設(shè)立危險(xiǎn)區(qū)域警示標(biāo)志,,天天有人監(jiān)護(hù)現(xiàn)場(chǎng),教育工人不在危險(xiǎn)物下站立,,特別是天車吊重物時(shí)嚴(yán)禁在天車下站立,。
4、加強(qiáng)安全治理,,控制事故發(fā)生,真正將安全重心下移到每個(gè)人,,確保全年做到安全生產(chǎn),,努力實(shí)現(xiàn)全年事故“0”的目標(biāo)。
5,、把握各非常時(shí)期的思想動(dòng)向,,重點(diǎn)是各節(jié)日期間的喝酒上崗,工人的疲憊上崗,,青年工人的婚期上崗和受處分工人的帶情緒上崗,。
6、建立健全安全防護(hù)組織,,對(duì)原有的班組安全員重新進(jìn)行調(diào)整,,不負(fù)責(zé)的撤換。
7,、對(duì)應(yīng)急預(yù)案不斷進(jìn)行演練,,至少每半年組織一次。
8,、認(rèn)真抓好班組檢查,,不斷抽查班組安全檢查表,班組臺(tái)帳記錄,,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,。
9、每周開(kāi)一次安全例會(huì),。
10,、宣傳貫徹國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)、嚴(yán)格執(zhí)行下發(fā)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,。
11,、加強(qiáng)職工安全教育,,堅(jiān)持每周安全巡查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改并制定整改措施,。
12,、重點(diǎn)防火部位,定員定崗,,保持消防器材良好適用,。
13、強(qiáng)化勞保用品穿戴,。
14,、加強(qiáng)內(nèi)場(chǎng)定置管理,保持消防通道暢通,。
員工個(gè)人工作行動(dòng)計(jì)劃篇十一
一,、教學(xué)能力方面
1、加強(qiáng)師德師風(fēng)的修養(yǎng),,形成高尚的人格,,有一顆進(jìn)取的心。要熱愛(ài)學(xué)生,,對(duì)學(xué)生有博愛(ài)之心,,要以誠(chéng)相待,要寬容和有強(qiáng)烈的責(zé)任感,。
2,、教學(xué)過(guò)程中認(rèn)真研究教材,立足于學(xué)生的角度來(lái)研究教材,,積極備課,,認(rèn)真上好每一堂課,及時(shí)做好課后反思,,總結(jié)出自己教學(xué)中的不足之處并加以改正,。
3、教學(xué)方式中繼續(xù)探索生活化,、情境化的創(chuàng)設(shè)方法,,掌握生活化、情境化的課堂風(fēng)格,。從而豐富教學(xué)方式,,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
4,、教學(xué)相長(zhǎng),,在師生交往中發(fā)展自己。遵循"以人為本"的管理原則,增強(qiáng)自己的管理能力,。而不是一種強(qiáng)加式的管理,,培養(yǎng)學(xué)生自己管自己的能力。
5,、聽(tīng)校內(nèi),、校外的教師公開(kāi)課,通過(guò)對(duì)比,,發(fā)現(xiàn)其他教師中的優(yōu)點(diǎn),,加以吸收融入到自己的教學(xué)中;同時(shí)也通過(guò)集體備課、交流學(xué)習(xí)等形式,,來(lái)提高教師的業(yè)務(wù)水平,。
6、,。繼續(xù)學(xué)習(xí)新課程理論,,以“生活化、情境化”課堂教學(xué)理念來(lái)進(jìn)行教學(xué),,充分培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,,重視學(xué)生認(rèn)知過(guò)程中的情感培養(yǎng)。注重對(duì)自身教育行為的反思和實(shí)踐,,提高教學(xué)質(zhì)量,做一個(gè)有思想的新形勢(shì)下的教師,。
7,、深刻理解“以學(xué)為主,當(dāng)堂達(dá)標(biāo)”的課堂教學(xué)結(jié)構(gòu),,改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式,,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的能力,從而達(dá)到提高教學(xué)效益的目的,。
在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中,,要注重對(duì)每節(jié)課的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)。在教學(xué)過(guò)程中,,努力做到三個(gè)反思:教學(xué)前反思,,教學(xué)中反思,教學(xué)后反思,。定期總結(jié)教育教學(xué)過(guò)程,,努力做到有所改進(jìn),有所沉淀,,為以后的教育教學(xué)活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn),。在教學(xué)中,立足于學(xué)生,從學(xué)生出發(fā),,成為學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的指導(dǎo)者,、推動(dòng)者、引導(dǎo)者,,努力發(fā)展學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,。
二、學(xué)生良好課堂紀(jì)律的培養(yǎng)方面
本學(xué)期任教一年級(jí)數(shù)學(xué),,7班共有學(xué)生52人,,8班共有學(xué)生50。由于剛離開(kāi)幼兒園,,進(jìn)入小學(xué)開(kāi)始學(xué)習(xí)生活,,孩子們短時(shí)間內(nèi)還不是很適應(yīng),幾乎每個(gè)人身上都或多或少的帶著幾年幼兒園生活所養(yǎng)成學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣,。如:上課隨意走動(dòng);隨意說(shuō)話,,不聽(tīng)老師指揮;讀、寫方面的要求等,。這些都需要任課老師一起慢慢引導(dǎo),,讓每個(gè)孩子都能盡快適應(yīng)小學(xué)階段的學(xué)習(xí)和生活。在一個(gè)月內(nèi)學(xué)生能夠適應(yīng)正常的課堂秩序,,兩個(gè)月后學(xué)生能夠自覺(jué)的遵守課堂紀(jì)律,,個(gè)別學(xué)生經(jīng)過(guò)提醒后能夠改正。
1,、面向全班,,我計(jì)劃采用不同的競(jìng)賽形式吸引他們,讓他們互相提醒,、監(jiān)督,。比如,登山游戲,,看哪組最先到山頂,。比如,七色花游戲,,看哪組花瓣最多,,還有分草莓隊(duì)、菠蘿隊(duì)等打五角星,,四只小鳥,,每只代表一隊(duì),看哪只小鳥最快飛到枝頭上,。促成的紀(jì)律和群體促成紀(jì)律相結(jié)合的產(chǎn)物,,老師的體貼和課堂結(jié)構(gòu)的創(chuàng)設(shè)讓學(xué)生有安全感,群體的促成讓學(xué)生會(huì)寧愿犧牲自己的一點(diǎn)利益而遵守群體促成的紀(jì)律。
2,、用節(jié)奏代替“喊”,。以前,不光扯嗓子喊:“一,、二,、三,靜下來(lái)!”,,還可以用有節(jié)奏的拍手來(lái)代替,。我要讓他們停時(shí)就拍“噠噠”兩下,學(xué)生聽(tīng)到后拍五下,,一拍好就坐好,。既集中了他們的注意力,也使課堂顯得張弛有序,。
3,、面對(duì)個(gè)別,對(duì)他們嚴(yán)慈相濟(jì),。比如,,一個(gè)孩子,他老喜歡不舉手在下面講,,在課堂上嚴(yán)肅批評(píng),,課后把他叫來(lái),聽(tīng)聽(tīng)他的感受,,讓他明白老師是喜歡你的,,為你好的,你的行為要影響整個(gè)班的,。還有一個(gè)孩子,喜歡在課堂上故意搞出點(diǎn)事情來(lái),,課堂上我狠狠地批評(píng)了他,,課后找他談心,孩子是需要愛(ài)的,,老師對(duì)他好他心理可記著昵!對(duì)這樣的孩子,,當(dāng)他做錯(cuò)事時(shí)批評(píng),對(duì)他的進(jìn)步及時(shí)表?yè)P(yáng),,讓他感受到你的愛(ài),,他就會(huì)努力控制自己。
員工個(gè)人工作行動(dòng)計(jì)劃篇十二
一,、完善各項(xiàng)管理制度,,構(gòu)成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制
四月份,我們將在原先的基礎(chǔ)上,,修改,、完善各項(xiàng)管理制度,改變以前"人管人"的被動(dòng)狀態(tài),,從而走向"制度管人,,制度約束人"的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化,、量化,一方面,,便于操作人員熟悉自我該怎樣做,,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核,、監(jiān)督,,減少個(gè)人的主觀因素。工作中,,堅(jiān)持"定人,、定崗、定時(shí),、定標(biāo)準(zhǔn),、定任務(wù)"的"五定"方針,對(duì)具體的工作采取有效的措施,,加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理,,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后工作的開(kāi)展,。
二,、樹(shù)立服務(wù)品牌
服務(wù)品牌的樹(shù)立,有利于企業(yè)的知名度,,對(duì)一個(gè)部門也是一樣,,有利于提高部門的影響力,更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力,,目前,,我們本著"清掃一戶,潔凈一戶,,滿意一戶"的原則,,為業(yè)主供給家政服務(wù),得到業(yè)主的好評(píng),,在業(yè)主心中樹(shù)立了良好的形象,。
三,、確定兩個(gè)工作目標(biāo)
即到達(dá)青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和到達(dá)經(jīng)濟(jì)效率化的目標(biāo),。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,,我們保潔部會(huì)為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,,工作嚴(yán)格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),,并本事?tīng)?zhēng)創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司,。在做好保潔工作的同時(shí),,我們會(huì)做好廢品收購(gòu)及家政服務(wù)工作,,限度地減員增效,,提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率,。
四,、外掛一個(gè)家政服務(wù)公司
一方面,由于我們保潔人員素質(zhì)不一樣,,工作質(zhì)量有所差異,,所做的家政服務(wù)的效果也不一樣;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,,也不便于人員的管理,。外掛家政公司,在保證服務(wù)質(zhì)量,,規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí),,我們還能夠提取必須的服務(wù)費(fèi)用。
五,、建立一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站
隨著業(yè)主入住的不斷增加,,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運(yùn),、中轉(zhuǎn),、處理,是保潔工作的一個(gè)重要資料,。期望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,,盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站。
六,、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性
保潔,、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開(kāi)了保潔,,就會(huì)出現(xiàn)臟、亂,、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開(kāi)了綠化,,就不會(huì)有花草樹(shù)木。如果兩者屬于不一樣的部門,,就會(huì)出現(xiàn)年前兩者相互矛盾,、相互推委,、相互扯皮的現(xiàn)象。提議把兩者合并為環(huán)境部,。