時間過得真快,,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,,展開新的旅程,,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計(jì)劃了,。我們該怎么擬定計(jì)劃呢?下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
員工個人工作行動計(jì)劃怎么寫一
在-不知覺中工作了將近一年的時間。在這一年時間里,,我從一個剛剛畢業(yè)毫無社會經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生到一個在社會中逐漸成長的工作者,,感謝陳總、感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一次次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會,,感謝集團(tuán)服務(wù)中心的同事對我所有的幫助和支持!
祥云的成長之路感恩有你們!
關(guān)于20-年的工作計(jì)劃與目標(biāo),,現(xiàn)將匯報(bào)如下:
1、參加公司20-年度舉辦的課程會務(wù)工作(20-年);
2,、參加公司20-年舉辦的三個以上的品牌課程學(xué)習(xí)(1—5月);
3,、提升計(jì)算機(jī)應(yīng)運(yùn)系統(tǒng)操作能力、目標(biāo)執(zhí)行力(1—2);
4,、詳細(xì)了解公司的入庫,、出庫工作事項(xiàng),協(xié)助鄭樵管理公司主倉庫的物料(1—2月);
5,、整理出一套服務(wù)中心會務(wù)崗位系統(tǒng)工作路線圖(2—3月);
6,、清理客戶資料、統(tǒng)一編排,、歸檔保存(1—3月);
7,、加強(qiáng)個人執(zhí)行力、目標(biāo)規(guī)劃及時間管理能力(4—8月);
8,、配合公司同事完成20-年工作中各類需要協(xié)助的工作(1—12月);
9,、完成各月份公司下達(dá)的臨時性工作任務(wù)(1—12月);
10、 業(yè)績目標(biāo):成交兩個以上品牌課程,,月薪20-—2500元;
11,、 個人目標(biāo): 20-年買一臺藍(lán)色超薄筆記本電腦,,去旅游兩次(1—12月);
個人定位:
1、提升辦公室工作操作應(yīng)運(yùn)能力;
2,、加強(qiáng)理財(cái)能力和目標(biāo)管理執(zhí)行力;
3,、提高說話水平和技巧,突破口才;
4,、定位個人形象,,靜修心性、言行,、舉止;
5,、提高組織和協(xié)調(diào)能力,學(xué)策劃和晨會主持;
6,、盡可能多地參加社會各類公益活動;
對公司的建議:
感謝陳總及公司領(lǐng)導(dǎo)把我從市場部轉(zhuǎn)調(diào)到集團(tuán)服務(wù)中心會務(wù)崗位工作,,祥云也一直想用行動回報(bào)公司給予我重新開始的機(jī)會。
在進(jìn)入集團(tuán)服務(wù)中心工作的五個月時間里,,祥云感謝集團(tuán)服務(wù)中心的伙伴對我的幫助和理解!在這個工作室里,,每個人都讓我覺得溫暖,謝謝你們陪著我一路成長,。
同時在會務(wù)崗位工作的幾個月里也發(fā)現(xiàn)了公司部分不足之處,,綜合以下幾點(diǎn):
1、公司的課程服務(wù)系統(tǒng)不夠完善,,有諸多紕漏之處,。比如:青少年教育服務(wù)系統(tǒng),資料不齊全,,更新不及時,,落地服務(wù)未落實(shí)。部分客戶資料比較混亂,,公司應(yīng)有專人對所有客戶資料進(jìn)行整理,、歸檔、保存,,供公司需要時做資料參考,。
2、為落實(shí)公司的課程服務(wù)系統(tǒng),,課程服務(wù)中心可適當(dāng)增員,。成人客戶、青少年資料和服務(wù)分開來,,終生弟子資料由專人跟進(jìn)和服務(wù),。多次回訪時有許多家長都提議需要更詳細(xì)更到位地輔導(dǎo)孩子的成長。如果系統(tǒng)不夠完善,,服務(wù)做得不到位,,那即使有再好的市場,,盈利也不一定是公司的。
3,、公司的部分制度沒有統(tǒng)一成文,有時具有隨意性,。首先,,過多的隨意變動會導(dǎo)致下層員工工作溝通失效,工作無果,。其次,,相關(guān)政策高層管理搖擺不定,致使基層員工部分工作無從下手,、工作效果不明顯,。最后,公司高層管理加強(qiáng)溝通交流,,楊老師曾說過每一個基層員工實(shí)際只有一個直接領(lǐng)導(dǎo),。若同一事情,領(lǐng)導(dǎo)太多,,想法不一致,,經(jīng)常導(dǎo)致決策不統(tǒng)一,基層員工就無法按時,、保質(zhì),、高效率完成公司下達(dá)的重要工作。
員工個人工作行動計(jì)劃怎么寫二
第一.財(cái)務(wù)工作距財(cái)務(wù)管理的要求還有很大的差距,。
陽城的財(cái)務(wù)工作更多的還是會計(jì)工作,,僅僅停留在事中記帳、事后算帳,,對事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠,,不能將工作做在前面,往往是碰到問題解決問題,,而不能做到防患于未然;另外,,作為財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人對企業(yè)經(jīng)營活動的參與不夠主動,不能深入的掌握其經(jīng)營活動的特性,,只能是按照公司或領(lǐng)導(dǎo)的要求報(bào)送數(shù)據(jù),、資料,在對企業(yè)經(jīng)營進(jìn)行分析時往往會將企業(yè)實(shí)際丟在一邊,,只是按照理論上的指標(biāo)去計(jì)算,、去解釋。所以這方面的工作距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差太遠(yuǎn),。
第二.會計(jì)工作中仍有許多待改進(jìn)之處
去年集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理部下發(fā)了《大華集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度》以及組織我們學(xué)習(xí)了財(cái)政部《會計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》,,對我們的會計(jì)工作提出了具體的要求,。但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處,尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅(jiān)決,,在對一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上,,改變起來還有一定困難。
第三.管理工作的形式化,、表面化
有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致,、深化,往往只拘于形式或停留在表面,,沒有起到真正的管理作用,,對照制度的要求,還存在問題,,針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細(xì)作深,,應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn)。
第四.缺乏溝通,,對相關(guān)信息掌握不到位
財(cái)務(wù)工作是對企業(yè)經(jīng)營活動的反映,、監(jiān)督,對本部門以外的信息應(yīng)及時了解,,目前部門之間的協(xié)作沒有問題,,就是對財(cái)務(wù)暫時沒用或是不相關(guān)的信息、知識沒有主動與其他部門進(jìn)行溝通,、了解,,到用時都不知該找誰;另外和公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題,對領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對財(cái)務(wù)工作的要求還不能完全掌握,,以至于使自己的工作有時很被動,。
二.鑒于工作中存在的幾個問題以及個人的一些想法,計(jì)劃在某年的工作中重點(diǎn)應(yīng)在以下問題幾個方面進(jìn)行改進(jìn),、提高:
1.在做好日常會計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上,,還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向其他公司做的好的財(cái)務(wù)主管學(xué)習(xí)好的管理,、經(jīng)驗(yàn),,提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動,,加強(qiáng)事前了解,,掌握經(jīng)營活動的第一手資料,加強(qiáng)預(yù)測,、分析工作,,按照集團(tuán)公司要求,認(rèn)真做好財(cái)務(wù)計(jì)劃工作。在日常工作中按照財(cái)務(wù)計(jì)劃,,監(jiān)督企業(yè)對資金進(jìn)行合理,、有效地使用,使企業(yè)效益化,。在實(shí)際經(jīng)營活動中發(fā)生與計(jì)劃數(shù)較大差異時,,及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,分析查找原因,,根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動或糾正偏差,,或調(diào)整已有計(jì)劃,同時也為日后的計(jì)劃安排積累經(jīng)驗(yàn),。
2.力求會計(jì)核算工作的規(guī)范化、制度化按照財(cái)政部《會計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《大華集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度》的要求,,做好日常會計(jì)核算工作,。只有按照《工作規(guī)范》、《財(cái)務(wù)制度》做好日常會計(jì)核算工作,,做好財(cái)務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作,,才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)有效的、具有參考價(jià)值的財(cái)務(wù)分析及決策依據(jù),。也爭取在大華集團(tuán)被評為財(cái)務(wù)信用A類企業(yè)之后,,陽城公司也能盡早獲得這一榮譽(yù)。
3.做深,、做細(xì)日常財(cái)務(wù)管理工作在接下來的一年,,我計(jì)劃多花一些時間,多研究研究財(cái)務(wù)軟件及銷售軟件中的功能模塊,,盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用,,讓陽城的財(cái)務(wù)管理工作更上一個臺階,起到真正的控制,、管理作用,。
4.不斷吸取新的知識,完善自身的知識結(jié)構(gòu),,提高政策水平對財(cái)務(wù)知識以外的與房地產(chǎn)業(yè),、建筑業(yè)有關(guān)的知識掌握不夠,有時也會影響到自己的財(cái)務(wù)工作,。所以在平時,,除了加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)外,要多向其他部門的同事請教,,尤其在工作中碰到非財(cái)務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)事項(xiàng)時,,不能單以自己的理解,應(yīng)在徹底搞清楚之后,進(jìn)行處理,。
5.加強(qiáng)內(nèi),、外部的溝通,搜集有關(guān)信息在新的一年中,,對內(nèi)需要財(cái)務(wù)和各部門之間經(jīng)常進(jìn)行溝通,,形成一種聯(lián)動效應(yīng),對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)的掌握,,對不同時期的各種信息資料不斷更新,,掌握每一項(xiàng)目的進(jìn)展、最新的信息,。對外加強(qiáng)與地方財(cái)稅部門之間的聯(lián)系,,及時掌握有關(guān)政策信息,既依法納稅又合理避稅,,為企業(yè)合法經(jīng)營做好參謀,。員工個人年度工作計(jì)劃5
在某某總的英明領(lǐng)導(dǎo)下,本人在某某年度,,基本完成了相關(guān)工作任務(wù),,當(dāng)然這其中肯定還有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方,。今年,,我將一如既往地按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,,本著“多溝通,、多協(xié)調(diào)、積極主動,、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,,發(fā)揚(yáng)公司群狼博虎,無堅(jiān)不摧的理念,,全面開展某某年度的工作?,F(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:
一、進(jìn)一步熟悉金龍魚客服工作的整個流程,,多參與多走動,,對于每個項(xiàng)目按時結(jié)案,做到少出差錯;
二,、全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的辦公行政管理工作,,協(xié)調(diào)公司各部門間各項(xiàng)協(xié)作事宜;
三、完善公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,,定期或不定期對各部門的制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,,保證公司的管理規(guī)章制度切實(shí)可行;
四,、根據(jù)今年的具體實(shí)際情況,進(jìn)一步完善考評制度,,對員工業(yè)績考評,,及時匯報(bào)上級,將結(jié)果及時反饋給員工,,幫助員工更好地工作,,最重要的是加強(qiáng)員工的工作積極性;
五、根據(jù)實(shí)際情況,,加強(qiáng)公司人員的培訓(xùn)工作,,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,,增強(qiáng)趣味性;
六,、及時按實(shí)登好各類臺賬,做好各項(xiàng)目的成本核算,,以及各種材料的購買,、使用情況,正確節(jié)約各項(xiàng)開支;
七,、協(xié)助各項(xiàng)目經(jīng)理及時做好應(yīng)收,、應(yīng)付款項(xiàng)的工作,。
員工個人工作行動計(jì)劃怎么寫三
20-年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識學(xué)習(xí),。做到財(cái)務(wù)工作長計(jì)劃,,短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化,、制度化的良好環(huán)境中更好的發(fā)揮作用,。
一、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,,做好日常核算
1,、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,,做好財(cái)務(wù)工作,。
2、做好本職工作的同時,,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系,。
3、做好正常出納核算工作,。按照財(cái)務(wù)制度,,辦理現(xiàn)金的收付,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證,。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算,。及時進(jìn)行記帳,編制出納日報(bào)明細(xì)表,,匯總表,,月轉(zhuǎn)初前報(bào)交總經(jīng)理留存。
4,、票據(jù)需總經(jīng)理審核簽字后方能報(bào)銷,。
5、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,,秉公辦事,,做出表率。
6,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作,。
二、個人見意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,,核算規(guī)范化,,費(fèi)用控制全理化
強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用,。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、更能符合公司發(fā)展的步伐,。
總之在新的一年里,,我會繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司,。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn),。
員工個人工作行動計(jì)劃怎么寫四
總之在20-年里,我會借改革契機(jī),,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,,積極完成20-年工作計(jì)劃的各項(xiàng)任務(wù),,以最大限度地回報(bào)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn),。
一,、切實(shí)落實(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé),,認(rèn)真履行本職工作。
作為--貴金屬經(jīng)營有限公司-x行業(yè)銷售,,自己的崗位職責(zé)是:
1,、、堅(jiān)定信心,,積極發(fā)展?fàn)I銷團(tuán)隊(duì),,拓展兼職居間人千方百計(jì)完成行業(yè)銷售目標(biāo);
2、努力完成銷售過程中客戶的合理要求,,爭取客戶信任,,提供完成可靠的客戶開戶、入資流程及實(shí)盤資金操作等解決方案;
3,、深入了解并嚴(yán)格執(zhí)行-x銷售的流程和手續(xù);
4,、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報(bào),以供團(tuán)隊(duì)分析決策;
5,、隨時關(guān)注-x行業(yè)的最新動向,、產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展趨勢,爭取在市場中取得主動和先機(jī),,在金融行業(yè)市場中牢牢把握住-x產(chǎn)品優(yōu)勢;
6,、培養(yǎng)培訓(xùn)營銷工作的方法及對市場研究能力,成為智慧能動的市場操作者;
7,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
8,、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,,避免積壓和拖沓,。
崗位職責(zé)是員工的工作要求,,也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),,自己到崗至今已有一個月多的時間,期間在公司的安排下參加了公司組織的-x行業(yè)銷售培訓(xùn),,現(xiàn)以對公司產(chǎn)品有了一個雖不深入但整體完整的了解,,對產(chǎn)品優(yōu)勢和不足也與大家深入溝通過。為積極配合整體團(tuán)隊(duì)銷售,,不但自己計(jì)劃設(shè)想還要努力學(xué)習(xí),。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多研究,。自己在搞好銷售的同時,,計(jì)劃設(shè)想認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,,力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì),,為環(huán)融企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。
二、銷售工作具體量化任務(wù),,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,、及每日的工作量。
1,、計(jì)劃個人及帶領(lǐng)的居間團(tuán)隊(duì)每月完成8~12個客戶入金,,每周2~3個客戶、達(dá)成月薪3萬,,沖量年薪30萬以上的個人業(yè)績目標(biāo),。每天至少打20個電話,每周至少拜訪20位客戶,,下午時間長可安排拜訪客戶,。考慮福州市區(qū)地廣人多,,交通涌堵,,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2,、見客戶之前要多了解客戶的信息和潛在需求,,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,,并為客戶提供針對性的邀約開戶解決方案,。
3、從網(wǎng)站或其他渠道多搜集些-x操作信息供客戶參考,,并配合客戶在模擬操盤上的技術(shù)和模擬資金項(xiàng)目運(yùn)作,。
4、做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項(xiàng),,并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。對于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
5,、填寫項(xiàng)目跟蹤表,,根據(jù)開戶項(xiàng)目進(jìn)度:前期模擬盤跟蹤、促成入金,、完成實(shí)盤操作各階段工作,。
6,、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少三天回訪一次新開戶客戶,,必要時配合客戶做模擬盤操盤的工作,,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少一周回訪一次??蛻糸_模擬戶日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,,并及時跟進(jìn)和回訪。
7,、前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與客戶模擬賬戶方案操作,,為客戶解決-x操盤本專業(yè)的基礎(chǔ)模擬設(shè)計(jì)操作工作。
8,、爭取早日與客戶簽訂開戶入金合同,,以最快的時間響應(yīng)客戶進(jìn)行實(shí)盤操作的需求,爭取早日進(jìn)行實(shí)盤操作,。
三,、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決,。
-x銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,,視客戶咨詢?nèi)?x產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理,。自己在-x產(chǎn)品銷售的過程中,,嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時,,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
隨著河北區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,,競爭日益激烈,,機(jī)遇與考驗(yàn)并存,。20-年,,銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對先期投入,,正視現(xiàn)有市場,,作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,,信心百倍,,又深感責(zé)任重大,。
員工個人工作行動計(jì)劃怎么寫五
轉(zhuǎn)眼間馬上進(jìn)入新的一年了,過去的一年,,對于我來說,,既是一個充滿挑戰(zhàn)又是一個充滿機(jī)遇的一年。在即將迎來新的一年的時刻,,我準(zhǔn)備辭舊迎新,,好好的迎接新的一年的工作和生活。在外面工作已經(jīng)有好幾年了,,面對著每天的各種激烈的競爭,,我需要做的還是要在實(shí)際上增強(qiáng)自己的實(shí)力,將自己做到最優(yōu),,才能在眾多人中脫穎而出,。下面是我的具體總結(jié)和計(jì)劃:
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作,。公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持,。
2.制訂部門職員工管理規(guī)范,,加強(qiáng)職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求
3.各職員工應(yīng)按時出勤,未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),請假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討;
4.工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失,。
5.工程設(shè)計(jì)管理過程中要充分聽取各方面的意見,,發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,對爭議較大的問題,,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識自己, 糾正自己的缺點(diǎn). 認(rèn)真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作,,刻苦的學(xué)習(xí),,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路,。我也會向其它同事學(xué)習(xí),,取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),,共同進(jìn)步,。征取更好的工作成績,。
以上是我針對20-年的工作計(jì)劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,,下一年取得更好的成績,,全面提高自己。
員工個人工作行動計(jì)劃怎么寫六
在過去的工作中,,有很多收獲,,同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中,,我將以踏實(shí)的工作態(tài)度,,對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),積極適應(yīng)行政助理工作特點(diǎn),。加強(qiáng)學(xué)習(xí),,嚴(yán)格要求自己。新年伊始我將對我今后的工作做以下初步的計(jì)劃:
1,、做好各類公文的登記,、上報(bào)、下發(fā)等工作,,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),。
2、做好了各類信件的收發(fā)工作,。
3,、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,,按需所發(fā),,做到不浪費(fèi),按時清點(diǎn),,以便能及時補(bǔ)充辦公用品,,滿足大家工作的需要。
4,、認(rèn)真,、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。在日常事物工作中,,我一定遵循精、細(xì),、準(zhǔn)的原則,,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,,細(xì)致工作,,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
5,、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)的工作,。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,,急領(lǐng)導(dǎo)所急,,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,,多匯報(bào),,當(dāng)好參謀助手。
6,、做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位,。
7、做好員工服務(wù):及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,。
8、做好信息保密:保存好辦公室常用文檔,,做好存檔保密;要及時,、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。
9,、做好文書工作:及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,,提高自身寫作功底,。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機(jī)會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代,,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,,那么我們就會被這個社會所淘汰,。當(dāng)然要提升自己,首先要一個良好的平臺,,我認(rèn)為佳興就是我的平臺,,我一定會把握這次機(jī)會,提高自身素質(zhì)實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
員工個人工作行動計(jì)劃怎么寫七
20-年是酒店?duì)巹?chuàng)預(yù)備四星級旅游飯店和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年,。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì),,提高服務(wù)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神,,結(jié)合本酒店實(shí)際,,我擬在20-年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動為契機(jī),進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度,,努力做好20-年的全員培訓(xùn)工作,。
一、指導(dǎo)思想
以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心,,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,,認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性,帶動員工整體素質(zhì)的全面提高,。
二,、酒店的現(xiàn)狀
當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與我店四星級目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距,主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位,,對客服務(wù)意識不強(qiáng),,員工業(yè)務(wù)不熟等方面。
三,、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)
20-年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),,切實(shí)提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),,磨礪技能,,增強(qiáng)競爭崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì),、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,,努力使之成為新時期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工,。
四,、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實(shí)
以各部門為基本培訓(xùn)單位,貫徹營銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,,組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺,、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個方面進(jìn)行針對性的培訓(xùn),,不斷提高員工的崗位技能,。
1、專業(yè)技能培訓(xùn)
(1)管理工作的全新理念和思路,,已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識需求,。因此今年我們準(zhǔn)備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度,,定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程,。
(2)總臺,、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口,旅游外語水平的不足,,勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響,。因此,,為提高以上各相關(guān)部門員工的外語水平,,酒店將于近期開展英語培訓(xùn)課程。具體計(jì)劃如下:
①時間:擬于2月份起開展,,以3個月為一個周期,,每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課(共計(jì)24課時)。
②目標(biāo):提高員工外語基本會話能力開展,,達(dá)到能用外語與外賓進(jìn)行基本交流的水平,。
③對象:前廳部全體員工、及房務(wù)中心,、總機(jī)員工強(qiáng)制要求參加,。其它崗位員工允許自愿報(bào)名參加。
④考核:培訓(xùn)期間人事部將以小測試的方式進(jìn)行不間斷地考核,,借以考察員工掌握程度,。培訓(xùn)結(jié)束后,人事部將進(jìn)行一次大考核,,考核主要針對口語測試進(jìn)行,。
⑤激勵與處罰機(jī)制:
a、激勵,、對于考試成績優(yōu)秀的員工給予工資晉級,,
b、設(shè)定一定的英語津貼,,
c,、在年度評選優(yōu)秀員工時給予優(yōu)先評選;處罰、對于考核不合格的人員給予補(bǔ)考機(jī)會,,不合格人員將考慮延緩晉級,。
(3)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn):
以部門為培訓(xùn)單位,部門每月制定員工培訓(xùn)計(jì)劃(上交人事部)并落實(shí)執(zhí)行,,人事部負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督,,并對培訓(xùn)提出合理建議。
2,、員工入店培訓(xùn)
員工辦理入職手續(xù)
培訓(xùn)內(nèi)容:員工手冊,、酒店概況,、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范及服務(wù)意識,、消防及安全知識,、服務(wù)技能、酒店知識等,。
考核
員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn)
員工晉升培訓(xùn)
員工轉(zhuǎn)正考核
員工晉升考核
新進(jìn)員工是飯店經(jīng)濟(jì)活動中的新生力量,,增強(qiáng)素質(zhì),磨練技能,,使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高,。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”,,“邊培訓(xùn),、邊上崗”的原則,有計(jì)劃有步驟地對新進(jìn)員工進(jìn)行循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn),。
培訓(xùn)內(nèi)容:崗位職責(zé),、部門規(guī)章制度、員工排班,、假期申請,、部門組織架構(gòu)、需要聯(lián)絡(luò)的部門及聯(lián)系電話,、部門服務(wù)意識及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、業(yè)務(wù)知識與技能、部門的培訓(xùn)政策與程序,、班前班后的交接程序,、部門的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、同事的介紹,、操作程序等
新員工入店培訓(xùn):人事部
新員工入職培訓(xùn)每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數(shù)而定),,時間安排避開部門營業(yè)的高峰期,入職培訓(xùn)以一周為一個周期,,每天利用下午14:00—16:30進(jìn)行培訓(xùn),。
培訓(xùn)后人事部將進(jìn)行考核,考核結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù),。
3,、一專多能培訓(xùn)
培養(yǎng)“一專多能”型人才是20-年本酒店培訓(xùn)工作的主題。合理配置人力資源,,培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的重中之重,。因此,今年我們決定抓好三個方面的培訓(xùn)工作,。
在一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓(xùn),,以加強(qiáng)人才流動,,解決應(yīng)急情況下的缺員問題,同時也為員工全面掌握服務(wù)技能,,爭創(chuàng)一專多能的智能型員工提供必要的素能條件,。
員工個人工作行動計(jì)劃怎么寫八
一、以情服務(wù),、用心做事,。
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,,耐心地幫助他們,,對他們提出的問題自己不能回答時,我向領(lǐng)班,、老隊(duì)員請教后,,給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司,,對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’,,不擺架子,耐心地和他們溝通,,于他們談心,,避免和他們矛盾,影響公司形象,。
二,、遵守制度、敢抓敢管,。
奧特萊斯,、四樓影院施工期間,我按制度,、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,,每天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,,以免可疑人員進(jìn)入,、公司財(cái)物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:‘進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象,,我都按照公司的制度,、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,,以確保施工期間零事故,。
三、任勞任怨,、孜孜不倦,。
對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,,并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé);生活中我也常常關(guān)心同事,,經(jīng)常于他們談心,、交流,他們不開心時,,我就會去開導(dǎo)他們,,給他們講笑話,逗他們開心,。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗(yàn),。工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,,以同事為榜樣去提醒自己,,爭取能做一名合格的金源人,能在世紀(jì)金源這個大舞臺上展示自己,,能為世紀(jì)金源的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量,。
員工個人工作行動計(jì)劃怎么寫九
一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程
熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,嚴(yán)格要求自己遵守,,明確相應(yīng)的操作流程和匯報(bào)審批流程,為今后順利開展工作明確方向;
二,、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,跟進(jìn)項(xiàng)目情況
學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式,。目前主要了解資料,,了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項(xiàng),、合作模式,,積極掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度,爭取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色,,為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作;同時收集了解與行業(yè),、項(xiàng)目相關(guān)的知識信息,以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求,,在項(xiàng)目啟動前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作,。
三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
學(xué)習(xí),,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,,來補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識,、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容,。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助,。
四、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,、增強(qiáng)服務(wù)意識
1、增強(qiáng)責(zé)任感古人云:“不患無策,,只怕無心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,,是一種客觀需要,也是一種主觀追求,。有了責(zé)任心,,工作起來才有激情和動力。不講責(zé)任,,不愿承擔(dān)責(zé)任,,不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,必然造成工作上敷衍了事,、庸碌無為;隨心所欲,、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,,無所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件,,一個正確的出發(fā)點(diǎn)會帶動我們很輕松的積極向上,,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識眾人拾柴火焰高,,在團(tuán)隊(duì)精神的作用下,團(tuán)隊(duì)成員會產(chǎn)生互相關(guān)心,、互相幫助的交互行為,,顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感,在工作中能夠積極主動的為團(tuán)隊(duì)服務(wù),,為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺,,并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù),自覺地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來約束自己的行為,,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力,。在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識的同時,需要有效溝通,,只有正確
了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,,我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)意識,,通過發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗,。
3,、增強(qiáng)服務(wù)意識很多時候服務(wù)意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況、完善項(xiàng)目過程,,這是一種積極的主管能動性,。所有項(xiàng)目的市場就在我們的服務(wù)意識里,服務(wù)意識應(yīng)該在我們每一位員工心中,,我們只有把服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù),,才能打動客戶打開市場。同樣,,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,,很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個部門的配合工作也是服務(wù)于大家,、服務(wù)于自我,。
以上,是我在新的一年中對自己的要求和計(jì)劃,,對于我來說這一年是嶄新的,,是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會盡快熟悉工作,,完成新的任務(wù),,做出工作成績。感謝領(lǐng)導(dǎo),,感謝我的同事們!
員工個人工作行動計(jì)劃怎么寫十
一,、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工,,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn),。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手,。
1,、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,,由于我們公司正值開張期間,,部門的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,,與公司人員充分認(rèn)識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),,電話,,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,,到以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體,。
2、在第二季度的時候,,公司已正式走上軌道,,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,,我會努力爭取盡快開單,,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱,、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,,讓廠房部早日成長起來。
3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,還有奧運(yùn)會帶來的無限商機(jī),市場會給后半年帶來一個良好的開端,,,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力,。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,,加之我們一年的廠房推界,、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間,。我們部門會充分的根據(jù)實(shí)際情況,、時間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路,。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識,、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三,、加強(qiáng)自己思想建設(shè),,增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。
積極主動地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,,是我對-年的一些設(shè)想,,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望-年,我會更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),,也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,,完善廠房部門的工作,。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接-年新的挑戰(zhàn),。
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