當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),，提高認(rèn)識,，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié),。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

辦公室文秘年度工作總結(jié)篇一

一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己

辦公室工作涉及面廣,，對各方面的能力和知識都要掌握,，如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就可能無法勝任某些工作,，所以就必須用理論武裝頭腦,。在平時工作中我積極學(xué)習(xí)新知識，把政治理論知識,、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,，開闊視野，拓寬思路,，豐富自己,，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗,，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行。

二,、日常工作

辦公室是我局的服務(wù)中心和運(yùn)轉(zhuǎn)中心,，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報,、各種文件的印發(fā),、信息的報送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，嚴(yán)格按照“五個一”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,，即接好每一個電話,，接待好每一個來辦事的人,，完成好每一件交辦任務(wù)，作好每一個記錄,，處理好每一份文件,，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯,。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,。

一是做好各類會務(wù)工作。全力做好各項會議和活動的準(zhǔn)備,、布置和接待,。對每一次會議和集中活動，無論其規(guī)模大小,、規(guī)模高低,、會務(wù)簡繁，都做到了會前準(zhǔn)備充分,，會中精心組織,，會后認(rèn)真總結(jié)，確保萬無一失,。

二是理順頭緒,，做到“事無巨細(xì)”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣,，有時候電話通知會議或者領(lǐng)取文件就會打一兩個小時,，而且重復(fù)性很強(qiáng)，具體的工作如：各種文件的印發(fā),、信息的接收和報送,、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”,，遇事不慌,，分清事情的主次、輕重,，理清頭緒再做,，這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作。

三是認(rèn)真做好統(tǒng)計匯總工作,。按要求定期對“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng),、機(jī)關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送,，經(jīng)過統(tǒng)計整理,，共向相關(guān)部門報送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意,，力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，努力減少工作失誤,。

四是做好后勤工作,。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設(shè)備能夠正常使用,，為各項工作的順利開展提供后勤保障,。

五是認(rèn)真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā),、登記,、歸檔，保證上傳下達(dá),；把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價值的文書材料進(jìn)行整理,、分類、歸檔,，做到資料齊全,、目錄清楚、裝訂規(guī)范,、保管有序,。

六是努力做好其他臨時性工作。

三,、工作中存在的不足

以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲,，但由于我自身還存在很多不足，導(dǎo)致很多工作做的不夠理想,，比如：對辦公室工作了解還不夠全面,，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象；工作主動性不夠,；辦事效率有待提高,，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，某些工作在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)等等,。也許,，沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字,，遇到事情盡心努力去做,，就一定能夠做好。

辦公室文秘年度工作總結(jié)篇二

彈指一揮,，一年時間已過,，在各股室同志的支持和幫助下,，我勤奮踏實地完成了本職工作，超額出勤,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ),。來局里快兩年的時間了，其間有喜樂,，也有哀愁,，但更多的是對其心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識,、技能與方法,，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世,，這是比任何東西都寶貴的人生財富,，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著,、學(xué)習(xí)著?，F(xiàn)將我對一年工作總結(jié)如下。

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高

一年來，一是我認(rèn)真學(xué)習(xí)了毛澤東思想,，努力提高自己的理論,，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐，弄清工作的方向,、目標(biāo)和任務(wù),，緊跟時代潮流，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價值觀,。二是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊,、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)--思考--提高,，自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。

二,、腳踏實地,，努力工作

(一)配合做好文字資料綜合工作,。一是起草了《xx縣旅游升溫戰(zhàn)實施方案》、《關(guān)于打好“旅游升溫戰(zhàn)”加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》,、《xx縣2010年旅游經(jīng)濟(jì)考核工作方案》,、“251工程”半年工作總結(jié)、“十一·五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃工作總結(jié),、2010年旅游工作總結(jié)及2011年工作設(shè)想等工作方案和工作總結(jié),，二是起草了縣旅游局關(guān)于縣級領(lǐng)導(dǎo)“七個一”活動情況匯報、關(guān)于五項創(chuàng)建工作的匯報,、關(guān)于xx縣旅游產(chǎn)業(yè)復(fù)合式,、融合式發(fā)展的書面意見、關(guān)于加強(qiáng)旅游產(chǎn)品開發(fā),、營銷力度和旅游配套設(shè)施建設(shè)的整改情況匯報等材料匯報,。三是及時編發(fā)xx旅游信息，配合編發(fā)xx縣旅游升溫戰(zhàn)工作簡報12期,，市旅游升溫戰(zhàn)指揮部編發(fā)xx旅游升溫戰(zhàn)信息35條,。

(二)配合做好局內(nèi)日常性工作。一是及時做好文件的收發(fā),、登記,、整理等工作，方便有關(guān)人員查閱,，查閱嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,，必須領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，作好借出,、歸檔登記工作,。二是做好各類會議記錄和來電記錄。密切聯(lián)系群眾,，廣泛聽取群眾的意見,、建議、呼聲和關(guān)切,，忠實地向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息,，并對各種動態(tài)進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù),，當(dāng)好參謀助手,，并向全體干部職工及時傳達(dá)貫徹單位決策，加強(qiáng)督辦檢查,，促進(jìn)各項決策的落實,。三是做好辦公室日常行政事務(wù)工作。配合完成單位的目標(biāo)制定,、管理,、督促工作和年終目標(biāo)自查報告,，同時，做好法定節(jié)日的值班安排工作,，督促領(lǐng)導(dǎo)部署工作的落實情況,，及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息,，做到了快捷和實效,，保證上下政令暢通。四是配合做好旅游從業(yè)人員培訓(xùn),，精心組織行業(yè)信息管理培訓(xùn)班和旅游賓館及餐飲行業(yè)培訓(xùn)班,，有20多家賓館近200名學(xué)員參加了培訓(xùn);配合做好《zz日報》旅游專版“玩轉(zhuǎn)株洲”的編輯組稿工作和《zz也好玩》的編制工作;配合做好旅游協(xié)會各項工作;配合做好全縣旅游經(jīng)濟(jì)考核工作等各項工作,。五是做好日常值日工作,，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

(三)配合各部門做好工作,。一是加強(qiáng)與各單位的聯(lián)系,，配合做好了創(chuàng)建中國衛(wèi)生縣城和創(chuàng)建省級文明縣城資料匯編工作;配合做好了縣長熱線、優(yōu)化,、創(chuàng)建生態(tài)縣,、綜治維穩(wěn)、思想文化建設(shè),、黨風(fēng)廉政建設(shè)等各項考核工作和日常性工作,。二是配合各部門做好庚寅年清明社會各界祭祀炎帝陵大典、庚寅年海峽兩岸首屆炎帝神農(nóng)文化祭活動,、庚寅年福壽健康久久長·尊老敬老慶典活動,、快樂男聲全國五強(qiáng)xx致敬始祖炎帝活動、株洲市全民健身萬人廣場舞表演大賽啟動儀式暨炎帝陵祭祀典禮,、xx縣人民政府承辦的“紅色七月·走進(jìn)xx”活動,、中村鄉(xiāng)人民政府舉辦的“重走紅軍路——xx老區(qū)百里毅行”活動、全國英雄導(dǎo)游員文花枝擔(dān)任倡導(dǎo)者的“綠色世博,，低碳出行”活動,，xx縣與市委宣傳部組織開展了萬人廣場舞活動、xx(xx)旅游推介會等活動,。

三,、端正作風(fēng)，擺正位置

在工作中,，我始終堅持勤奮,、務(wù)實、高效的工作作風(fēng),，認(rèn)真做好工作,。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，不計得失、不挑輕重,。對工作上的事,，只注輕重大小，不分彼此厚薄,，任何工作都力求用最少的時間,，做到自己的最好。在生活中,，堅持正直,、謙虛、樸實的生活作風(fēng),，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志,，平等相處,，以誠待人，不趨炎附勢,，也不欺上壓下,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,，大事講原則,，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

四,、存在問題

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：一是學(xué)習(xí)掌握新政策,、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;二是調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進(jìn),。這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好,。

辦公室文秘年度工作總結(jié)篇三

我堅持從小事做起,，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平,。一是圍繞中心工作,，服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識,，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏,，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，當(dāng)好參謀和助手。二是搞好配合,，服務(wù)突出主動性,。在開展重要工作中，我堅持向領(lǐng)導(dǎo)報告情況,，變個人行為為鄉(xiāng)人民政府整體行為,，形成合力，提高整體工作水平,。三是體察民情,，為群眾服務(wù)突出積極性。認(rèn)真接待群眾來信來訪,，對群眾反映的問題及時登記,，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù),。

為做好秘書工作,，我堅持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則,，講奉獻(xiàn)、樹正氣,，以誠待人,，樹一流形象。一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí),。我始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位,，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此,，我特別注意學(xué)習(xí)馬列主義基本原理,、領(lǐng)導(dǎo)人理論及市場經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等方面的知識和文秘工作業(yè)務(wù)知識,，增強(qiáng)了駕馭全局的工作能力,。二是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。醫(yī)院辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此,，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂,、得與失,、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,，堅持甘于奉獻(xiàn),、誠實敬業(yè),，一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn),，每天連續(xù)工作10個小時,，白天忙于會議記錄和其它專項工作，晚上草擬文件,、撰寫信息,，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔,、取得成績不驕傲,，從而保證了各項工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。三是錘練業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步。全年共撰寫匯報,、領(lǐng)導(dǎo)講話稿40余份,，報送信息60余條。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教,，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。

工作中,，我注重把握根本,，堅持抓大事、抓關(guān)鍵,，推進(jìn)各項工作上臺階,。一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)政令的載體,，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通,，嚴(yán)格公文標(biāo)準(zhǔn),我在認(rèn)真學(xué)習(xí)《公文處理有關(guān)資料匯編》一書后，堅持發(fā)文前請同事幫忙,，多次校對,，確保無誤。一年來,，共起草鄉(xiāng)人民政府文件20多件,。二是嚴(yán)格辦會。一年來，先后籌備會議4次,，視察,、現(xiàn)場會、大小會議10余次,。無論哪次會議我都及時和領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,，擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，調(diào)動各方面的力量,，克服困難,，有效的落實領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行,，也贏得了各方面的支持和好評,。三是細(xì)心接待。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來我鄉(xiāng)檢查調(diào)研,，我都認(rèn)真準(zhǔn)備接待,，根據(jù)接待計劃，注意接待細(xì)節(jié),，先后成功接待了各種人員檢查等10多次,。

雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足,。一是工作有急躁情緒,，有時工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,，工作顯得措手不及,，無從著手;三是思想解放程度還不夠,，服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗的老秘書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足,，努力把工作做得更好。

一是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。面對秘書事務(wù)雜,、任務(wù)重的.工作性質(zhì)，不怕吃苦,，勇挑重?fù)?dān),，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨煉意志,，增長才干。

二是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實踐，博覽群書,，不斷積累,，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時,，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率,，防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底,、辨正的思維方法,、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng),、周密的組織能力,、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力,、廣泛的社交能力,、從而逐步達(dá)到“張口能講，提筆能寫,，下手能干”的境界,。

三是繼續(xù)發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢,，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點,、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取,，以適應(yīng)各項工作超常規(guī),、跳躍式發(fā)展的需要。

辦公室文秘年度工作總結(jié)篇四

一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，全面提高自身素質(zhì),。能夠堅定不移地堅持四項基本原則，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，積極學(xué)習(xí),、認(rèn)真實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想,，政治思想上積極進(jìn)步，始終在大是大非面前保持清醒頭腦,，確保了自己在思想上,、政治上、行動上與中共中央和各級黨委保持高度一致,。改革創(chuàng)新意識強(qiáng),，積極進(jìn)取干事創(chuàng)業(yè)，有強(qiáng)烈的革命事業(yè)心和服務(wù)意識,，密切聯(lián)系群眾,，努力實踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

二,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加辦公室組織的各項集體活動,，利用周一晚上學(xué)習(xí)的時間,，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了江澤民同志“三個代表”的重要思想等理論文獻(xiàn)，提高了自身政治素質(zhì),，堅定了共產(chǎn)主義理想信念,。同時，通過看錄像,、聽錄音,，了解有關(guān)市場經(jīng)濟(jì)知識，掌握了世貿(mào)組織的有關(guān)規(guī)則條文,。同時，還通過深入基層調(diào)查研究等,，拓寬了視野,，豐富了知識，增強(qiáng)了駕馭文字工作的能力,。注意利用業(yè)余時間搞好自我充電,，重點學(xué)習(xí)了計算機(jī)知識，熟練地掌握了基本操作方法和操作技能和網(wǎng)絡(luò)管理，為實現(xiàn)辦公自動化奠定了良好基礎(chǔ),。工作中,，時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和老同志為榜樣，不會的就學(xué),，不懂的就問,，取人之長，補(bǔ)己之短,，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,，綜合能力顯著提高。

三,、積極工作,，圓滿完成各項任務(wù)。今年以來,，我國部分地區(qū)發(fā)生非典疫情,，各級黨委、政府高度重視,，我縣也進(jìn)入了高度警備狀態(tài),，防非成為各項工作的重中之重、頭等大事,。作為直接為分管這項工作的領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的工作人員,，始終處于戰(zhàn)備狀態(tài)，時刻準(zhǔn)備著,，保證領(lǐng)導(dǎo)隨時用車隨時出發(fā),。經(jīng)常不分上下班，不分白天黑夜,，奔簸于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)留驗站,、醫(yī)院、村居,、企事業(yè)單位防非第一線,，有時一天十幾個小時連軸轉(zhuǎn)，都任勞任怨,，保證了領(lǐng)導(dǎo)第一時間靠前指揮,、現(xiàn)場辦公，為抗擊非典的全面勝利貢獻(xiàn)了自己的一份力量,。同時,，按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好各類文件,、通知及領(lǐng)導(dǎo)講話的起草,、打印,、校對工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請示,、勤匯報,，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用,。同時,，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，撰寫了大量的調(diào)研報告,，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù),。

四、嚴(yán)以律己,，樹立良好形象,。嚴(yán)格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，做到不遲到,，不早退,，時時處處以工作為先，大局為重,，遇有緊急任務(wù),，加班加點，毫無怨言,。尤其是在為領(lǐng)導(dǎo)起草講話方面,，經(jīng)常通宵達(dá)旦，夜以繼日,，力求寫出精品,，盡最大努力體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)意圖。工作中,，始終以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,，對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,，不論大小，都高度重視,，總是盡職盡責(zé),、認(rèn)認(rèn)真真地去完成，從不計較個人得失,、打折扣,、講條件。經(jīng)常自省自勵,，開展批評與自我批評,，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動,，樹立起了辦公室工作人員的良好形象,。

一、抽出時間,，深入調(diào)查研究,，努力掌握第一手資料，為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅實基礎(chǔ),。

二,、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅持謙虛謹(jǐn)慎,，不驕不躁的工作作風(fēng),，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向辦公室同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng),。

三,、強(qiáng)化服務(wù)意識，增強(qiáng)責(zé)任感,、壓力感,，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

辦公室文秘年度工作總結(jié)篇五

眨眼一年過去了,，在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持、指導(dǎo)和幫助下,，我較好地完成了辦公室文秘及文印工作任務(wù),。

在這期間我堅持學(xué)習(xí)政治理論和與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，積極參加單位組織的集中學(xué)習(xí),，并利用業(yè)余時間進(jìn)行自學(xué),。認(rèn)真學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)文秘與文印工作相關(guān)的業(yè)務(wù)及技能知識，業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高,。明白了辦公室在機(jī)關(guān)單位中既要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用,，又要承擔(dān)文稿撰寫、文件處理,、行政管理,、機(jī)要保密、信息收集,、后勤接待,、綜合協(xié)調(diào),、企業(yè)宣傳等多方面的任務(wù)，總的歸納起來就是要做好“辦文,、辦會,、辦事”。一年來,，我堅持做到了良好的辦公室的服務(wù)工作,，發(fā)揮了助手作用，體現(xiàn)了窗口效應(yīng),，更重要的是能正確把握宣傳導(dǎo)向,、全面貫徹上級文件精神及傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，并及時了解時事政策導(dǎo)向,，在工作中不斷總結(jié)提高,，堅持吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn),、團(tuán)結(jié)互助的精神,。

此外，工作中我還認(rèn)真做好了文件收發(fā),、存檔,，傳閱、保密和發(fā)文印刷等工作,。準(zhǔn)確收發(fā)文件,，并及時送于書記、主任批辦和領(lǐng)導(dǎo)傳閱,，按要求做好了文件歸檔工作,。各種文件材料的打字和印刷工作未出現(xiàn)大的錯誤，保證打字和印刷質(zhì)量,。單位需要歸檔的文件材料很多,，平時都做到了隨時登記隨時歸檔，并于年底及時通知大家上報歸檔材料,，一絲不茍,，從未出現(xiàn)紕漏。按照規(guī)定分類檔案材料并及時送檔案局歸檔,，圓滿完成檔案工作任務(wù),。通過努力，單位檔案實現(xiàn)了專柜,、專盒規(guī)范化管理,。為同志們查閱材料提供最方便、快捷的條件,，為單位領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),。

一年來的磨練,，讓我明白要想成為一名優(yōu)秀的辦公室文秘人員更要做到“四心”。

辦公室工作無小事,，每一件工作都容不得半點馬虎,，一旦出現(xiàn)疏漏,，都可能捅婁子,、誤大事,，從而給工作帶來不利影響。因此，我不斷強(qiáng)化“責(zé)任重于泰山”的工作意識,，認(rèn)真學(xué)習(xí)《把信送給加西亞》、《沒有任何借口》和《細(xì)節(jié)決定成敗》等勵志書籍,，做到工作認(rèn)真,、態(tài)度端正、處事果斷,，在任何人面前,、在處理任何事上，都耐心細(xì)致,，從嚴(yán)要求,、從優(yōu)服務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量,，確保工作萬無一失。

各機(jī)關(guān)單位下發(fā)需辦理的文件是具有時間期限和具體要求的,，因此必須符合規(guī)范要求,，不能有差錯。比如要寫的匯報材料,，具體撰寫的內(nèi)容和打印要求都有明確要求,，上報時間有明文規(guī)定，那就應(yīng)做到前后必須一致,。記得非常清楚的是一次打印一份調(diào)研匯報材料,，內(nèi)容輸入好之后，打印出來發(fā)現(xiàn)日期打印錯誤,，重新打印時,，又發(fā)現(xiàn)匯報數(shù)據(jù)與更新數(shù)據(jù)有出入，反反復(fù)復(fù)打了五次才滿足要求,。如果不細(xì)心,，是做不好這項工作的；再有一次是會后人員安排就餐,，因為一時疏忽,，弄錯就餐人數(shù),，座位安排出現(xiàn)遺漏，造成臨時安排,，這一是讓辦公室后勤服務(wù)工作打了折扣,，二是讓單位服務(wù)形象扣了分，三是讓自身辦公能力上出現(xiàn)漏洞,，所以無論做什么事,，都需細(xì)心周到。

其實要做好任何工作,，都需要用心,。在辦公室工作涉及面廣，事情雜,。一年來的學(xué)習(xí),、了解，明白了工業(yè)園區(qū)的單位性質(zhì),、職權(quán)及對整個縣域經(jīng)濟(jì),、文化、生活影響的重要性,，對于人民群眾,，它既擔(dān)負(fù)起“父親”的責(zé)任，又有挑起“母親”的義務(wù),，然而辦公室在單位就如人體中樞神經(jīng),，牽系著各相關(guān)職能部門和直屬各部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，安排調(diào)度,，資料總結(jié)與提供,，所以作為辦公室文秘人員都應(yīng)做到人到心到。

辦公室每一項工作都與全局有著密切的聯(lián)系,，需要在工作方法上下功夫,，提高自己的辦事效率。

辦公室工作的宗旨是服務(wù),，服務(wù)就意味著奉獻(xiàn),。在繁、雜的事情中要做好工作,，必須要有吃苦耐勞,、無私奉獻(xiàn)的精神；要將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根本,，在工作中不斷充實和完善自己,，使自己的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。

要分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧,、合理安排,，做到忙而不亂、緊張有序,。同時,，還要善于思考，考慮要周到,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，提高工作效率，調(diào)動各方面積極性,，不斷摸索工作規(guī)律,。

“細(xì)節(jié)決定成敗”。辦公室工作接觸面廣,，在工作中要按照“超前謀劃、系統(tǒng)落實,、注重細(xì)節(jié),、提高效率、保證質(zhì)量”的工作方針,，堅持“嚴(yán),、細(xì)、快,、實”的工作作風(fēng),，以更加認(rèn)真、更加負(fù)責(zé)的態(tài)度,，強(qiáng)化大局意識,；同時正確認(rèn)識和對待組織、自己和他人,，以實際行動來感染和帶動其他同事,，這樣才能真正協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，有利于各項工作的開展,。

辦公室工作重點主要是辦文,、搞好信息宣傳。首先在起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿前,，必須要領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，然后認(rèn)真思考，精心構(gòu)思,，閱讀相關(guān)資料,，全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文辦理、重要信息報送,、重要事項督辦,、重要會議和重大活動籌辦，確保萬無一失,。其次在嚴(yán)格做好公文處理及發(fā)文審核工作的同時,，努力做好文件的上傳下達(dá)工作，尤其是一些重要文件的上傳下達(dá)工作,。最后是報送信息的時候一定要把問題搞清楚,，在肯定成績的前提下，指出隱藏在成績背后的矛盾和問題,，提醒領(lǐng)導(dǎo)注意,。

宣傳工作是任何一個組織架構(gòu)中的重要組成部分，對塑造單位形象,，促進(jìn)改革,，維護(hù)穩(wěn)定，提升素質(zhì),，調(diào)動和激勵干部,、職工積極性的發(fā)揮，保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展,，有著無以替代的重要作用,。為此，一個合格的文秘人員應(yīng)該結(jié)合實際,，充分發(fā)揮自身特點和優(yōu)勢,，通過手中之筆，緊緊抓住“三點”,，做到“三貼近”,，即“抓重點工作貼近領(lǐng)導(dǎo)意圖、抓熱點問題貼近群眾需求,、抓亮點總結(jié)經(jīng)驗貼近上級需求”,，突出本單位一些好的做法、好的經(jīng)驗,，深開掘,、出精品，做到在對內(nèi)宣傳的同時,，還要通過報紙,、廣播、電視,、網(wǎng)站等媒體將此向外宣傳出去,，真正達(dá)到妙筆生輝的效果,。這樣，既提高了文秘人員的業(yè)務(wù)能力,，又促進(jìn)了文秘工作的開展,。四、責(zé)任心,。

為人處事都缺乏不了責(zé)任心,，對事對人對物都是如此。在我的文秘工作中還應(yīng)做到厲行節(jié)約,、杜絕浪費,。文件材料的錄入、校對,、復(fù)印都需做到準(zhǔn)確,、整潔、清晰,、對于文印室里的機(jī)器設(shè)備和其它物品,，能夠嚴(yán)格管理好，做到節(jié)能環(huán)保,。

在以后的工作中,，我將堅持圍繞“卷煙上水平”的總體要求，堅持“滿腔熱情,、富有激情、充滿智慧,、奮力創(chuàng)新”的標(biāo)準(zhǔn),，著力在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、理清思路和改進(jìn)方法上下功夫,，認(rèn)真將工作做好,、做細(xì)、做精,，不斷提高辦公室文秘工作及辦公室工作的服務(wù)水平,，做到事情不延誤，文件不積壓,，努力開創(chuàng)辦公室文秘工作新局面,。

辦公室文秘年度工作總結(jié)篇六

我個性比較開朗，辦事認(rèn)真,，信奉“明明白白做人,，實實在在做事”的原則。無論在任何時候,、做任何事,，我都會認(rèn)認(rèn)真真地對待。我還是個善于學(xué)習(xí)，敢于挑戰(zhàn)困難的人,。來到這里的第一天,，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會中找到自己的位置,，這樣人生才有價值,。我一定牢記這句話，在xx集團(tuán)實現(xiàn)自己的人生夢想,。

辦公室文秘一職,，對我而言是一次機(jī)會，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù),。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機(jī)會,。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實苦干,，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),。

1.服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排,。

2.領(lǐng)會,，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事,。

3.執(zhí)行,，要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力,。

但是服從并不是被動,，很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展,，及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài),，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析,，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時,，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù),，認(rèn)真,、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事,、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,，不能扯皮、推委,、出現(xiàn)工作空檔,。

其次,，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家，辦公室日常的物品采購,、發(fā)放;各子公司常用物品的登記,、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作,。

1.在日常事物工作中,，我將做到以下幾點：

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報,、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,。

(3)做好低值易耗品的分類整理,、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作,。

(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,，不濫用公章,。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費，按時清點,，以便能及時補(bǔ)充辦公用品,，滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,，

(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作,。

(8)認(rèn)真、按時,、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

在日常事物工作中，我一定遵循精,、細(xì),、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備,，精細(xì)安排,，細(xì)致工作,，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗,，嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事,。

2.在行政工作中，我將做到以下幾點：

(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成辦公室主任,、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作,。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,，急領(lǐng)導(dǎo)所急,，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿,，多匯報,，當(dāng)好參謀助手。

(2)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位,。

(3)做好員工服務(wù)：及時的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項規(guī)章制度,。

(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔,，做好存檔保密工作;要及時、準(zhǔn)確,、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。

(6)做好文書工作：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,，提高自身寫作功底,。

3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點：

(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),，提升自身的專業(yè)工作技能,。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì),。

(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次,。

我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機(jī)會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代,，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平,，那么我們就這個社會淘汰,。當(dāng)然要提升自己,，首先要一個良好的平臺，我認(rèn)為xx集團(tuán)就是我最好的平臺,，我一定會把握這次機(jī)會,，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值,。

4.其他工作

(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作,。

(2)協(xié)助財務(wù)部、物業(yè)部,、項目部做好相應(yīng)工作,。

(3)協(xié)助各子公司做好各項工作。

(4)及時,、認(rèn)真,、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作。

辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎,、繁雜的,。我將根據(jù)實際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,，認(rèn)真落實崗位責(zé)任制,，確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路,、新辦法和和新經(jīng)驗;同時增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時,，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策,，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，成為上、下溝通的橋梁,。

辦公室文秘年度工作總結(jié)篇七

在大學(xué)畢業(yè)之后,，我就來到了公司工作，至今也已經(jīng)有一年多的時間了,，在過去一年的時間里,，我擔(dān)任的的公司辦公室秘書一職，因為我在大學(xué)學(xué)習(xí)的專業(yè)就是文秘專業(yè),。在我一年多的工作中，我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,，我成長了很多,，對公司業(yè)務(wù)也是非常的了解了，我相信只要我繼續(xù)工作下去,，我就會在公司中站穩(wěn)腳跟,，更好的為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

一,、對日常勞動紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班,。

二,、缺乏創(chuàng)新意識，平時坐辦公室的時間多,，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間,，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質(zhì)性的內(nèi)容,，總顯得太過平泛,、太過空洞。

三,、工作上不積極主動,，缺乏一定主觀能動性?？傉J(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了,，不積極主動配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),，而自己卻經(jīng)常無所事事,。

四、平時總是處于一種要我做而不是我要做的工作狀態(tài),，工作有拖拉現(xiàn)象,，例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時間,，等領(lǐng)導(dǎo)催了,，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高,。

五,、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,，沒有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果,。

一、深入實際,，多跑現(xiàn)場,，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團(tuán)《科訊簡報》投稿,，及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作,。

二、加強(qiáng)專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面,，爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗,，努力使自己成為一名多面手的人才。

三,、遵守廠紀(jì)廠規(guī),，及時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

四,、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長,，做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,，充分發(fā)揮自己所學(xué),。

五、搞好企業(yè)文化宣傳工作,，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層,、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色,。

以上為個人20xx年度工作總結(jié),，對公司的合理化建議本人暫時還沒有，因為自己來公司才一年的時間,，對公司內(nèi)部還不是十分的了解,，雖然在業(yè)務(wù)上自己已經(jīng)沒有什么難題了。相信隨著時間的推移,，我會繼續(xù)在公司中工作下去的,。前進(jìn)中有很多的方向，我會進(jìn)步,，當(dāng)然也可能有挫折,，不過這些都是我應(yīng)該做的，我相信我會在今后的工作中做的更好!