總結(jié)是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧,。

化工企業(yè)年終總結(jié)篇一

一,、通過(guò)日常工作積累我對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)

一直以來(lái)采購(gòu)員的工作是服務(wù)于生產(chǎn)，它的任務(wù)就是以最低的采購(gòu)成本提供滿足質(zhì)量,、數(shù)量,、交貨期三大條件。換句話說(shuō),，生產(chǎn)就是采購(gòu)員的客戶,，質(zhì)量,、數(shù)量,、交貨期就是生產(chǎn)的要求。生產(chǎn)的三點(diǎn)要求對(duì)采購(gòu)員來(lái)說(shuō)是三點(diǎn)責(zé)任：向誰(shuí)買,，買多少,，何時(shí)買。

我作為一個(gè)采購(gòu)員最終的價(jià)值是采購(gòu)成本的控制,，采購(gòu)成本直接影響公司收益,。所以我始終堅(jiān)持以滿足生產(chǎn)為目的、以貨比三家為前提,、以質(zhì)量把控為原則,，做好每一筆采購(gòu)，做到物有所值,，物有所用,。嚴(yán)格按采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu)，做到及時(shí),、適用,，合理降低物資積壓和采購(gòu)成本。對(duì)購(gòu)進(jìn)物品做到票證齊全,、票物相符,，報(bào)賬及時(shí)。

二,、明確崗位職能,，認(rèn)真做好采購(gòu)工作

在“明確目標(biāo),，勇于負(fù)責(zé)，主動(dòng)配合,，公司滿意”的觀念下,，積極的落實(shí)采購(gòu)工作要點(diǎn)和月度采購(gòu)計(jì)劃制定工作。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的積極配合下,，共計(jì)完成臨時(shí)采購(gòu)__份,，完成七月、八月,、九月,、十月度采購(gòu)計(jì)劃內(nèi)所有采購(gòu)項(xiàng)目，共計(jì)費(fèi)用__余萬(wàn)元,，采購(gòu)項(xiàng)目涉及辦公用品,、工索具、碼頭輔助設(shè)施,、廚房用品和常用物資等,。完成公務(wù)車維修保養(yǎng)付款工作_次，產(chǎn)生費(fèi)用_萬(wàn)元,。以上工作執(zhí)行情況良好,，并較圓滿的完成采購(gòu)任務(wù)，隨著物資倉(cāng)庫(kù)的建立,，在_月初開(kāi)始辦理入庫(kù)手續(xù),。

完成辦理合同文件_余件，共起草_項(xiàng)購(gòu)置合同,，合同涉及金額達(dá)__萬(wàn)元,，參與采購(gòu)物資驗(yàn)收工作12起，并完成已落實(shí)合同檔案移交工作,。

三,、根據(jù)公司需求，挑選優(yōu)秀供應(yīng)商

選擇供應(yīng)商是采購(gòu)工作中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),，直接關(guān)系到所采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量,、價(jià)格、服務(wù)等方面,，所以選擇一個(gè)優(yōu)秀的供應(yīng)商對(duì)于我的工作來(lái)說(shuō)非常重要,。我通過(guò)以下途徑來(lái)選擇：

1、公開(kāi)征求的方式

以公開(kāi)招標(biāo)的方式來(lái)尋找供應(yīng)商,，使符合資格的供應(yīng)商有參與投標(biāo)的機(jī)會(huì),。不過(guò)通常比較少用此種方式，因?yàn)檫@是被動(dòng)地尋找供應(yīng)商，換言之,，若最適合的供應(yīng)商不主動(dòng)來(lái)投標(biāo),，恐怕就會(huì)失去公開(kāi)征求的意義。

2,、通過(guò)同行業(yè)介紹

所謂“同行是冤家”是指業(yè)務(wù)人員之間,，因?yàn)楸舜碎g爭(zhēng)奪客戶，爾虞我詐;反之,，同行的采購(gòu)人員倒是“親家”,，因?yàn)楸舜丝梢月?lián)合采購(gòu)或互通有無(wú)。

3,、市場(chǎng)尋找

完成__余起采購(gòu)詢價(jià)和市場(chǎng)摸底工作,，來(lái)往傳真、郵件__余份,，走訪供應(yīng)商_家,，其中有生意來(lái)往_家。經(jīng)過(guò)挑選,，建立長(zhǎng)期合作單位供應(yīng)商5家,，其中工索具生產(chǎn)商_家，日常物資供應(yīng)商_家,。

四,、積極適應(yīng)和遵守公司制度，進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感

今年以來(lái),，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到進(jìn)一步完善,，本人總是積極適應(yīng)這種情況,，以公司各項(xiàng)先行的規(guī)章制度和崗位職能為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感,，及時(shí)做好本人的各項(xiàng)工作，為公司做好本人力所能及的工作,。

化工企業(yè)年終總結(jié)篇二

進(jìn)入__公司已有3年的時(shí)間,，回首往事，幾多緊張,、幾多無(wú)奈,，幾多的歡樂(lè)。在__公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,，感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)和信任?，F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下，以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義,。

一,、總結(jié)過(guò)去這一年來(lái)工作中的不足，現(xiàn)剖析如下,，以自勉

1,、個(gè)人工作方面：

(1)在20__年8月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,，在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,，對(duì)小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒(méi)有認(rèn)真了解,，對(duì)小區(qū)的情況反饋沒(méi)有掌握真實(shí)性，導(dǎo)致回傳信息失真,。

(2)另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面,，對(duì)新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品分析不夠深入,，對(duì)市場(chǎng)情況的了解不夠主動(dòng)不夠認(rèn)真,。

2、業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部管理上的疏漏

(1)業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識(shí)不到位,。

雖然在前期,，對(duì)到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒(méi)有做到位,，所以持續(xù)的,、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn),、考核,。

(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場(chǎng)拓展能力不足

我們的業(yè)務(wù)量沒(méi)有大的發(fā)展,，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限,，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,，跟蹤手段簡(jiǎn)單,，缺乏系統(tǒng)策劃;市場(chǎng)拓展思路不寬廣、手段不豐富,，單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng),，綜合技能有待提升。

(3)工作細(xì)節(jié)控制不足,，導(dǎo)致綜合效益不高,。

通過(guò)十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善,，企業(yè)文化不斷積累,。但是今天的__人，還沒(méi)有專業(yè)操守和責(zé)任心,，沒(méi)有工作熱情和拼搏精神,，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來(lái)了客戶，但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高,，細(xì)節(jié)控制尚有

不足,，導(dǎo)致綜合效益不理想。比如：拉來(lái)業(yè)務(wù)單子,，但是前期品牌導(dǎo)入意識(shí)和脫節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)配合;交了定金等出圖,，但是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶;等等。

3,、客服中心

(1)前臺(tái)接待對(duì)客戶不夠認(rèn)真,，導(dǎo)致客戶第一印象不深入

前臺(tái)禮儀接待不夠?qū)I(yè)，沒(méi)有對(duì)公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解,，對(duì)客戶的前期引導(dǎo)不到位,，導(dǎo)致客戶對(duì)公司品牌不夠了解，沒(méi)有品牌信任度和品牌附加值,。比如：對(duì)公司的成立時(shí)間,、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力,、公司在目前市場(chǎng)的認(rèn)知度及競(jìng)爭(zhēng)品牌的不了解,、不熟知等等。

(2)老客戶維護(hù)工作滯后,，導(dǎo)致老客戶推介率下降

培養(yǎng)一個(gè)老客戶的忠誠(chéng)度,，是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的法寶，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購(gòu)買力和推介率,。而往往我們疏忽了這一點(diǎn),，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過(guò)程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān),，售后維修要積極妥善,。日常對(duì)老客戶要做好維護(hù)，比如：日常的祝福短信,、天氣提醒,、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營(yíng)銷,，維系老客戶與公司關(guān)系,，也可以第一時(shí)間得到老客戶樣板房的提供。

4,、我自身的缺陷

(1)不細(xì)心

考慮問(wèn)題太少不夠精細(xì),，該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到，不該考慮到的問(wèn)題多考慮了,。遇事沒(méi)有系統(tǒng)的分析,，而盲目的來(lái)下定論。這種性格會(huì)對(duì)個(gè)人威信的自我樹(shù)立相當(dāng)不利，亟待改之!

(2)脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)

個(gè)人心理承受能力不是很好,，對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃,，說(shuō)話的尺度有所欠缺，語(yǔ)言語(yǔ)氣不夠平和,。辦事的分寸掌握的不夠完美,。這中性格會(huì)造成本部門和其他部門的同事造成誤解，甚至導(dǎo)致激化個(gè)人矛盾和部門之間矛盾,，亟待改之!

二,、20__年的工作計(jì)劃

在20__年歲末__提出了“__”__套餐和___套餐，并通過(guò)和專業(yè)老師的學(xué)習(xí),，這個(gè)決策在整個(gè)市場(chǎng)第一家推出,，應(yīng)該在市場(chǎng)上按照__的總體思路是可行的，在20__年應(yīng)該全力以赴來(lái)做好這個(gè)套餐方案,。具體工作業(yè)務(wù)部計(jì)劃如下：

1,、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

業(yè)務(wù)部擬建立健全績(jī)效考核體系,，擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊(cè)》,，初步形成業(yè)務(wù)部激勵(lì)機(jī)制，努力形成“公平公正,、廣納群賢,、人盡其才、能上能下,、充滿活力”的用人機(jī)制,。__年公司共吸引各類人才數(shù)余名，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才,、留住人才”的人才戰(zhàn)略,，逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度,，金子都留下來(lái)為我所用制定完善的公司品牌文化說(shuō)辭,，加強(qiáng)前臺(tái)接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí)，使公司品牌價(jià)值充分體現(xiàn)在日常的接待中,。首先培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,，再用他們的激情和對(duì)公司的熱愛(ài)來(lái)培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度。

2,、合理利用經(jīng)營(yíng)資源,，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí)

為了更好地服務(wù)客戶，提高客戶簽單率,，客服中心擬制定《客戶管理制度》,，針對(duì)新老客戶的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),，和設(shè)計(jì)部從不同風(fēng)格設(shè)計(jì)師安排、設(shè)計(jì)方案,、項(xiàng)目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù),，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)使客戶充分滿意。

3,、以經(jīng)營(yíng)為核心,，整合資源，推行全面營(yíng)銷模式

根據(jù)公司及__,，20__“___“的定位,，我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施,、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,，優(yōu)化工作流程,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓寬視野,，使雙套餐產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠打響,。

4、落實(shí)教育培訓(xùn)工作

在補(bǔ)充建章立制后,，利用早班會(huì),、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過(guò)教育培訓(xùn)，使員工按制度辦事,、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高,。從而實(shí)現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成,。

化工企業(yè)年終總結(jié)篇三

轉(zhuǎn)眼又到了年底了,，這一年的工作也已經(jīng)結(jié)束了，在這一年中自己也順利的完成了所有的工作,，在工作上取得了不錯(cuò)的成績(jī),，也算是沒(méi)有辜負(fù)自己這一年的努力的。今年自己是有著很好的表現(xiàn)的,，但今年的成績(jī)只能代表今年,，為了在明年自己也能夠有出色的表現(xiàn)，在新的一年到來(lái)之前,，自己要為這一年的工作做一個(gè)總結(jié)和反思,，去尋找自己的不足，在新的一年能夠去改正,，努力的去提高自己的工作能力,，能夠更好的去完成工作。

一,、工作上

在工作上自己能夠做到用心勤奮,，今年跟去年相比是有一些進(jìn)步的，去年只會(huì)等著領(lǐng)導(dǎo)給我分配了任務(wù)之后再開(kāi)始工作,，但今年自己是會(huì)主動(dòng)去找有哪些工作要做,，這就是進(jìn)步，是思想和行為上的進(jìn)步,。這一年自己的工作質(zhì)量也是提高了不少的,，工作完成的速度也是快了很多的。今年在工作上出現(xiàn)的錯(cuò)誤是比去年少了很多的,，因?yàn)樽约哼@一年的努力,，所以進(jìn)步是比較的明顯的。這一年是很好的完成了自己應(yīng)該要做的一些工作的,，我對(duì)自己的表現(xiàn)是比較的滿意的,。

二、行為上

自己在做好工作的同時(shí)也不會(huì)去做一些違反紀(jì)律的事情,，在上班時(shí)間我絕對(duì)不會(huì)去處理私人的問(wèn)題,，除非是很緊急的事情我才會(huì)花時(shí)間去處理。我能夠做到嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)章制度,，在這一年中我是沒(méi)有遲到過(guò)一次的,，嚴(yán)格的管理好自己的行為。在年底的時(shí)候天氣變冷了,，起床比較的困難,，一開(kāi)始我還是會(huì)賴床的，但是自從有一次差點(diǎn)遲到了之后我就會(huì)早起一點(diǎn),，讓自己不要遲到,。在這方面我也是有著很不錯(cuò)的表現(xiàn)的。

三,、不足之處

雖然今年的整體表現(xiàn)是很不錯(cuò)的,，但是也還是有很多的地方?jīng)]有做好的。自己每隔一段時(shí)間就會(huì)有比較消極的狀態(tài),，不想工作,，在上班時(shí)間也不是很專心。因?yàn)樽约涸诠ぷ魃嫌龅搅死щy,，可能是自己的工作沒(méi)有做好,，也可能是被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了，在這之后自己對(duì)工作就不會(huì)那么的用心了,，所以我覺(jué)得這是我應(yīng)該要改變的地方,。在工作中遇到問(wèn)題是難免的,，但是自己要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)好自己的心態(tài)，不要遇到困難就放棄,。

今年的工作也已經(jīng)結(jié)束了,，回想自己的這一年有收獲也有不足，新一年的工作即將開(kāi)始,，希望自己在新的一年中能夠有更好的表現(xiàn),，也希望自己能夠有更大的進(jìn)步。

化工企業(yè)年終總結(jié)篇四

斗轉(zhuǎn)星移,，歷史的車輪剛輾過(guò)20__,，時(shí)間的腳步已邁進(jìn)20__，數(shù)數(shù)手指頭,，我已在推廣部工作了十個(gè)月,。過(guò)去的十個(gè)月里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、同事的關(guān)心,、自己全身心的投入下，較好地完成每次推廣的工作,，為了在20__年里,，把工作做得更好，現(xiàn)將20__年度推廣工作總結(jié)如下：

推廣的工作大致分為：站內(nèi)推廣和站外推廣!站內(nèi)包括比較店鋪的裝修,，廣告的設(shè)計(jì),、圖片的處理優(yōu)化修改寶貝標(biāo)題，配合市場(chǎng)部做一些活動(dòng),，淘寶工具直通車,、淘寶客站外包括到論壇發(fā)帖，建立導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站,，雖然在百度排名還沒(méi)有,，但至少知道了有這么一種途徑為以后的工作找到方向都是在摸索中進(jìn)步。20__年的工作缺乏創(chuàng)新,，不注重細(xì)節(jié),，時(shí)間久了就變得機(jī)械化了，時(shí)間有限總結(jié)一個(gè)方面：

發(fā)帖：剛開(kāi)始都是沒(méi)有目標(biāo)的用軟件批量發(fā),，基本上都石沉大海!還是一個(gè)人回了一封郵件才一語(yǔ)驚醒夢(mèng)中人,，知道這樣漫無(wú)目的發(fā)是木有效果的!做任何事都是有方法和技巧的，不然中國(guó)人這么多,，做淘寶的人這么多,，沒(méi)有自己獨(dú)特的方法是很難成功的!總結(jié)一下我的發(fā)帖經(jīng)驗(yàn)，比如購(gòu)物分享論壇先混臉熟就是級(jí)別了,，級(jí)別高了通常帖子都不會(huì)被刪!我發(fā)帖是以一個(gè)買家的身份去發(fā),，分享自己買到的東西,。然后別人看到就會(huì)去點(diǎn)還有就是在實(shí)時(shí)熱點(diǎn)轉(zhuǎn)播的時(shí)候留下網(wǎng)址(這個(gè)網(wǎng)址要加工用短網(wǎng)址把網(wǎng)址縮短減少?gòu)V告嫌疑)。方法有很多就是等著我們?nèi)グl(fā)覺(jué)了,。

20__年工作計(jì)劃：

一,、完善淘客vip獎(jiǎng)勵(lì)制度,，招募更多的淘客,，集中力量去推廣

二、做活動(dòng)之前一定要吧準(zhǔn)備工作策劃周密,，環(huán)環(huán)相扣,，活動(dòng)的細(xì)節(jié)要盡善盡美，給顧客帶留深刻購(gòu)物體驗(yàn)印象,。

三,、多與部門同事溝通，分享自己的方法和經(jīng)驗(yàn),，以及學(xué)習(xí)其他人的方法經(jīng)驗(yàn)取其精華去其糟粕

我深知20__年的工作很艱巨,，只要我們心中永存信念——做好推廣部工作、營(yíng)造好的氛圍,、促進(jìn)銷售,，憑著一顆火熱的心全身心投入工作,，不怕失敗挫折,，在失敗中找經(jīng)驗(yàn)。

化工企業(yè)年終總結(jié)篇五

光陰似箭,，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼間已接近年底,，驀然回首己入司已_年，在這_年的時(shí)間中我通過(guò)不懈的學(xué)習(xí),，和努力的工作,，得到了有形與無(wú)形的成長(zhǎng)進(jìn)步。今臨近年終,，思之過(guò)去,，放眼未來(lái)，為了更好的開(kāi)展新的工作的任務(wù),，明確自己新的目標(biāo),，理清思路，特對(duì)自己這大半年以來(lái)的工作進(jìn)行全方面的剖析,，使自己能夠更加的認(rèn)識(shí)自己,，鞭策自己，提高自己,，以便于更好,，更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)銷售工作!

一,、工作中的感想和回顧

自_月份滿懷激情與夢(mèng)想入司以來(lái)一直伴隨著公司一起成長(zhǎng)至今，隨公司南征北站,，公司也從__大廈到__中心,，從之前的三個(gè)項(xiàng)目部到現(xiàn)在五個(gè)項(xiàng)目部，隊(duì)伍不斷的在壯大,，團(tuán)隊(duì)實(shí)力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強(qiáng),，公司規(guī)模也不斷在擴(kuò)大，今年也是我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)有史以來(lái)最不平凡的一年,，是房地產(chǎn)的政策年,，對(duì)我們房地產(chǎn)銷售工作帶來(lái)了巨大的影響，不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限,，我們的生存空間顯得越來(lái)越渺小,，身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職，而我覺(jué)得越是在這艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,，越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),，也是體現(xiàn)自身價(jià)值的時(shí)候，因我堅(jiān)信凡事總會(huì)雨過(guò)天晴的,，值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜,，他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事，不知他們是抱著什么想法進(jìn)入公司的,，怎么經(jīng)不起折騰呢,，而我堅(jiān)信逆境能給予我們寶貴的磨練機(jī)會(huì)，只有經(jīng)得起考驗(yàn)的人才能算是真正的強(qiáng)者,，自古以來(lái)的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,，堅(jiān)韌不拔的意志，從逆境中掙扎奮斗中過(guò)來(lái)的,。鑒于此,，我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機(jī)會(huì)，我也很榮幸的成為_(kāi)_地產(chǎn)網(wǎng)的一員,。同時(shí)也感謝公司在逆境時(shí)不拋棄,，不放棄我們，畢竟我已經(jīng)很久沒(méi)出業(yè)績(jī)了,，再次感謝公司對(duì)我們的栽培和幫助及鼓勵(lì)和支持!

自入公司以來(lái)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的門外漢,，到現(xiàn)在從一個(gè)專業(yè)的投資置業(yè)顧問(wèn)的不斷邁進(jìn)，在這大半年的時(shí)間里收獲頗多,，同時(shí)對(duì)公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見(jiàn)解,，做為房地產(chǎn)一線銷售員及銷售主管的我深知自己責(zé)任的重大。因?yàn)槲掖碇敬翱冢约旱难孕信e止都代表著公司的形象,，不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團(tuán)隊(duì),，促使我必須提高自己的素質(zhì)，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,，只有以身作則才能服眾,。平時(shí)還要保持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),。特別是在派單上,，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對(duì),。

二,、工作中好的方面

1,、思想上積極進(jìn)步,，不斷進(jìn)取，熱愛(ài)銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè),，因?yàn)橹挥懈梢恍?，?ài)一行，才能通一行,，精一行,，平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，立足本職,，安心工作!

2,、工作上樂(lè)觀自信能吃苦耐勞，認(rèn)真務(wù)實(shí),，服從管理,，聽(tīng)從安排，適應(yīng)能力強(qiáng),，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，富有責(zé)任心自覺(jué)性強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個(gè)樣,，能自覺(jué)的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度!

3,、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度，畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè),，正所謂“一流的置業(yè)顧問(wèn)賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài),，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識(shí)，能制動(dòng)調(diào)節(jié)自己的情緒!

4,、生活中與同事們相處友善,，為人誠(chéng)懇并善于助人!

三、工作中存在不足

1、工作中不善于不自我總結(jié),，自我反思,，自我檢查，剖析問(wèn)題根源,，查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒(méi)有銷售業(yè)績(jī),，當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的不景氣,，內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上,，我想個(gè)人因素才是主要的因素吧!

2、思想上有時(shí)不夠端正,，不能及時(shí)糾正自己的航向,，意志不堅(jiān)定，自控能力差,?？傉J(rèn)為這是由于市場(chǎng)環(huán)境引取應(yīng)理所當(dāng)然，自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!

3,、工作中沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃,。做為一名銷售員如果沒(méi)有目標(biāo)，會(huì)導(dǎo)致銷售工作放任自由,，無(wú)緊迫感和壓力,，自會(huì)導(dǎo)致工作效率低，工作時(shí)間得不到合理安排,。

4,、派單時(shí)自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少，平時(shí)約客時(shí)跟進(jìn)不及時(shí)及客戶資源管理混讓,，導(dǎo)致出團(tuán)量少,，從而影響成交!

5、平時(shí)和客戶溝通不夠深入,，未能把項(xiàng)目知識(shí)及樓盤賣點(diǎn)清晰的傳遞給客戶,，及及時(shí)的滿足客戶的需求，不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)對(duì)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),，劣勢(shì)的看法及了解到什么程度,。

6、平時(shí)在工作中發(fā)展的問(wèn)題未能及時(shí)的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事!

化工企業(yè)年終總結(jié)篇六

房地產(chǎn)企業(yè)出納工作總結(jié)

1,就是現(xiàn)金日記,，銀行日記兩本賬,。做一些簡(jiǎn)單的收、付,、轉(zhuǎn)憑證,。

公司出納的工作：

一、辦理銀行存款和現(xiàn)金領(lǐng)取。

二,、負(fù)責(zé)支票,、匯票、發(fā)票,、收據(jù)管理,。

三、做銀行賬和現(xiàn)金賬,，并負(fù)責(zé)保管財(cái)務(wù)章,。

四、負(fù)責(zé)報(bào)銷差旅費(fèi)的工作,。

1,、員工出差分借支和不可借支，若需要借支就必須填寫借支單,，然后交總經(jīng)理審批簽名,，交由財(cái)務(wù)審核，確認(rèn)無(wú)誤后,，由出納發(fā)款,。

2、員工出差回來(lái)后,，據(jù)實(shí)填寫支付證明單，并在單后面貼上收據(jù)或發(fā)票,，先交由證明人簽名,，然后給總經(jīng)理簽名，進(jìn)行實(shí)報(bào)實(shí)銷,，再經(jīng)會(huì)計(jì)審核后,，由出納給予報(bào)銷。

五,、員工工資的發(fā)放,。

a現(xiàn)金收付

1、現(xiàn)金收付的,，要當(dāng)面點(diǎn)清金額,，并注意票面的真?zhèn)巍?若收到假幣予以沒(méi)收，由責(zé)任人負(fù)責(zé),。

2,、現(xiàn)金一經(jīng)付清，應(yīng)在原單據(jù)上加蓋"現(xiàn)金付訖章".多付或少付金額,，由責(zé)任人負(fù)責(zé),。

3、把每日收到的現(xiàn)金送到銀行，不得"坐支".

4,、每日做好日常的現(xiàn)金盤存工作,，做到賬實(shí)相符。做好現(xiàn)金結(jié)報(bào)單,，防止現(xiàn)金盈虧,。下班后現(xiàn)金與等價(jià)物交還總經(jīng)理處。

5,、一般不辦理大面額現(xiàn)金的支付業(yè)務(wù),，支付用轉(zhuǎn)賬或匯兌手續(xù)。 特殊情況需審批,。

6,、員工外出借款無(wú)論金額多少，都須總經(jīng)理簽字,，批準(zhǔn)并用借支單借款,。若無(wú)批準(zhǔn)借款，引起糾紛,，由責(zé)任人自負(fù),。

b 銀行賬處理

1、登記銀行日記賬時(shí)先分清賬戶,，避免張冠李戴,。開(kāi)匯兌手續(xù)。

2,、每日結(jié)出各賬戶存款余額,，以便總經(jīng)理及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)了解公司資金運(yùn)作情況，以調(diào)度資金,。每日下班之前填制結(jié)報(bào)單,。

3、保管好各種空白支票,，不得隨意亂放,。

4、公司賬務(wù)章平時(shí)由出納保管,。

c報(bào)銷審核

1,、在支付證明單上經(jīng)辦人是否簽字，證明人是否簽字,。 若無(wú),，應(yīng)補(bǔ)。

2,、附在支付證明單后的原始票據(jù)是否有涂改,。 若有,，問(wèn)明原因或不予報(bào)銷。

3,、正規(guī)發(fā)票是否與收據(jù)混貼,，若有，應(yīng)分開(kāi)貼(原則上除印有財(cái)政監(jiān)制章的財(cái)政票據(jù)外,，其余收據(jù)不得報(bào)銷,，也不得稅前扣除，鐘書(shū)補(bǔ)充),。

4,、支付證明單上填寫的項(xiàng)目是否超過(guò)3項(xiàng)。若超過(guò),，應(yīng)重填,。

5、大,、小金額是否相符,。 若不相符，應(yīng)更正重填,。

6,、報(bào)銷內(nèi)容是否屬合理的報(bào)銷。若不屬,，應(yīng)拒絕報(bào)銷,，有特殊原因，應(yīng)經(jīng)審批,。

7,、支付證明單上是否有總經(jīng)理簽字。若無(wú),，不予報(bào)銷

化工企業(yè)年終總結(jié)篇七

千磨萬(wàn)擊還堅(jiān)勁，任爾東西南北風(fēng),。無(wú)邊落木蕭蕭下,，不盡長(zhǎng)江滾滾來(lái)。落紅不是無(wú)情物,，化作春泥更護(hù)花,。飛流直下三千尺，疑是銀河落九天,。位卑未敢忘憂國(guó),，事定猶須待闔棺。變電運(yùn)行專業(yè)技術(shù)總結(jié)

黃化供電公司變電運(yùn)行工區(qū)循化操作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)李占英

本人于1999年畢業(yè)于西寧電力學(xué)校發(fā)電廠及電力系統(tǒng)專業(yè),，20_年取得四川大學(xué)電力系統(tǒng)自動(dòng)化專業(yè)?？飘厴I(yè)證,，目前就讀四川大學(xué)電力系統(tǒng)自動(dòng)化本科。在20_年12月進(jìn)入黃化供電公司變電運(yùn)行工區(qū)工作至今,。在這7年中,，我先后在運(yùn)行工區(qū)群科變、公伯峽變,、循化操作隊(duì)從事生產(chǎn)一線工作,。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，自己的思想,、工作,、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,，下面就從專業(yè)技術(shù)角度對(duì)我這五年來(lái)的工作做一次全面總結(jié)：

電力企業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè),，它需要職工有良好的自身能力和心理素質(zhì)，因此我不斷學(xué)習(xí)各種技能,，努力學(xué)習(xí)和掌握電力系統(tǒng)運(yùn)行方式及其特點(diǎn),，了解全地區(qū)的配電網(wǎng)運(yùn)行情況，同時(shí)能根據(jù)各類電氣設(shè)備的需要,，掌握相關(guān)的電工基礎(chǔ),、電工材料、高壓工程技術(shù)專業(yè)知識(shí),，能根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)電氣設(shè)備運(yùn)行情況選擇最佳運(yùn)行方式及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方法,，根據(jù)實(shí)際運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，正確處理電氣系統(tǒng)的設(shè)備故障以及系統(tǒng)突發(fā)性事故,，初步了解班組管理和生產(chǎn)技術(shù)管理的基本常識(shí),，進(jìn)一步加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。

一,、學(xué)習(xí)生產(chǎn)運(yùn)行專業(yè)知識(shí),，提高崗位勞動(dòng)技能

從20_年參加工作伊始，我發(fā)現(xiàn)學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)知識(shí)同生產(chǎn)實(shí)際有很大的不同和差距,。為此我努力學(xué)習(xí)生產(chǎn)運(yùn)行專業(yè)知識(shí),，努力提高自己的崗位勞動(dòng)技能，在短短的一年內(nèi),，我主動(dòng)吸收老師傅們的工作經(jīng)驗(yàn),，虛心向他們請(qǐng)教工作中的技術(shù)問(wèn)題，并通過(guò)自己的努力,，迅速掌握了變電運(yùn)行的生產(chǎn)程序及各種一,、二次設(shè)備的規(guī)范、參數(shù),。20_年在師傅的帶領(lǐng)下,，本人參加了群科變6s管理模式的推行,，通過(guò)學(xué)習(xí)新的管理模式，使我的各項(xiàng)技能水平得到了新的提高,。同時(shí)還參加了群科變qc的制作發(fā)布,，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了設(shè)備點(diǎn)檢的方式，明白了設(shè)備點(diǎn)檢的重要性,。20_年我被選派參加了省公司變電運(yùn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，通過(guò)培訓(xùn)使我的專業(yè)技術(shù)水平得到了質(zhì)的提高。20_年我又參加了電力培訓(xùn)中心的仿真系統(tǒng)的培訓(xùn),，收獲很大,，系統(tǒng)的掌握了電力系統(tǒng)運(yùn)行工作的全部?jī)?nèi)容。同年參加黃化公司的員工技能大賽獲得了第三名的好成績(jī),，同時(shí)代表黃化公司參加省公司的技術(shù)比武大賽,，取得了較好的成績(jī)。同時(shí)我利用自己所掌握的cad知識(shí)繪制變電工區(qū)所有站點(diǎn)直流系統(tǒng)所用系統(tǒng)圖紙,，使我系統(tǒng)的掌握了變電站所用電直流系統(tǒng)的功能及運(yùn)行維護(hù)方法,。20_年我被任命為公伯峽變電站安全員，在新的工作崗位上我又意識(shí)到了自己安全管理方面知識(shí)的欠缺,，于是不斷的學(xué)習(xí)安全管理方面的知識(shí),，使自己很快的進(jìn)入了角色。同年參加公伯峽變電站綜自改造工程從開(kāi)工到驗(yàn)收全過(guò)程參與,，使自己從中學(xué)到了很多的專業(yè)知識(shí),。20_年12月省公司為了解放變電運(yùn)行人員，設(shè)立操作隊(duì),。我被任命為110kv循化操作隊(duì)技安員,，在新的運(yùn)行模式下，我不斷的探索安全管理方面的新知識(shí),，用知識(shí)來(lái)武裝自己,，在安全管理方面沒(méi)有出過(guò)一絲差錯(cuò)。20_年我被任命為循化操作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),，在這個(gè)班組長(zhǎng)的工作崗位上我感受到了壓力,，于是我更加孜孜不斷的學(xué)習(xí)，努力提高自己的技術(shù)素質(zhì),，先后編制了循化操作隊(duì)運(yùn)行規(guī)程、循化操作隊(duì)事故預(yù)案,、循化操作隊(duì)典型兩票,。

二、努力學(xué)習(xí)新知識(shí),，用知識(shí)武裝自己

在完成好本職工作的同時(shí),，我還不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),，努力豐富自己積極參加各種活動(dòng)。從20_年起獲得的獎(jiǎng)項(xiàng)有

20_年 獲得國(guó)家電網(wǎng)公司優(yōu)秀農(nóng)村電工稱號(hào)

20_年 獲得青海省電力公司青年網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)大賽二等獎(jiǎng)

20_年 獲得黃化公司安全知識(shí)競(jìng)賽最佳選手

20_年 獲得黃化供電公司變電運(yùn)行技術(shù)比武第三名

20_年 獲得黃化公司qc比賽優(yōu)勝獎(jiǎng)

20_年 獲得黃化供電公司變電運(yùn)行技術(shù)比武第五名

20_年 獲得黃化供電公司變電運(yùn)行工區(qū)操作能手

20_年 獲得黃化供電公司變電運(yùn)行工區(qū)先進(jìn)個(gè)人

總的說(shuō)來(lái),，在這幾年來(lái)的電力生產(chǎn)一線工作中,，自已利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中去，并取得了一些成效,，具備了一定的技術(shù)工作能力,，但是仍然存在著許多不足，還有待提高,。在今后的工作中,，自已要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點(diǎn),，力爭(zhēng)自己的專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高,。更能適應(yīng)現(xiàn)代化電力建設(shè)的需求。

以上就是我從事變電運(yùn)行工作七年多以來(lái)的專業(yè)小結(jié),?？偨Y(jié)是為了去弊存精，一方面通過(guò)技術(shù)總結(jié),，在肯定自己工作的同時(shí)又可以看到自己的不足和缺點(diǎn),，在以后的生產(chǎn)和工作中加以改進(jìn)和提高，精益求精,，不斷創(chuàng)造自身的專業(yè)技術(shù)價(jià)值,，另一方面，通過(guò)這次資格評(píng)審,，從另一側(cè)面看到別人對(duì)自已的專業(yè)技術(shù)水平的評(píng)價(jià),，從而促使自己更加從嚴(yán)要求自己，不斷提升知識(shí)水平和勞動(dòng)技能水平,。三人行必有我?guī)?，我?jiān)信在日常的工作中相互學(xué)習(xí)、相互請(qǐng)教,，自已的業(yè)務(wù)水平必定能更上一層樓,。活到老,，學(xué)到老,，知識(shí)無(wú)限的，學(xué)習(xí)是不可停止的,。在今后的工作中,，我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去，更好在電力建設(shè)行業(yè)中發(fā)揮自己的技術(shù)專長(zhǎng),，為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益為企業(yè),、為國(guó)家做出更大的貢獻(xiàn),。

洛陽(yáng)親友如相問(wèn)，一片冰心在玉壺,。予獨(dú)愛(ài)蓮之出污泥而不染,，濯清漣而不妖。風(fēng)暖鳥(niǎo)聲碎,，日高花影重,。雪消門外千山綠，花發(fā)江邊二月晴,。

化工企業(yè)年終總結(jié)篇八

轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到中國(guó)電信寬帶維護(hù)部工作已經(jīng)一年的時(shí)間了,。在這一年的時(shí)間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識(shí),。為了更好地完成工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，提高自己的業(yè)務(wù)技能,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)

一、工作匯報(bào)

自20_年_月_日工作以來(lái),，我認(rèn)真完成工作,，努力學(xué)習(xí)，積極思考,，工作能力逐步提高,。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，為了配合adsl與端口的綁定工作,，和百路達(dá)電信的工作人員一起到用戶端摸排用戶機(jī)器的網(wǎng)卡mac地址,。為了確保端口的正確無(wú)誤，摸排資料的準(zhǔn)確,，為將來(lái)端口的順利綁定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接,。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng),。而且對(duì)機(jī)房設(shè)備有了一定的了解，使自己對(duì)上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識(shí),。

當(dāng)分電信搬到新的辦公場(chǎng)所后,，電信的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。在為開(kāi)通每一個(gè)信息點(diǎn)時(shí),，使自己學(xué)習(xí)到了的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),，更加提高了自己的實(shí)際動(dòng)手能力。同時(shí)，為了確保每一個(gè)信息點(diǎn)的及時(shí)正常使用,，使電信的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項(xiàng)艱苦的任務(wù),。

在投入到新的辦公環(huán)境后,，我也開(kāi)始了新的工作――故障預(yù)處理。這項(xiàng)工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù),?？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收稀榱私鉀Q一些外線班處理不了的問(wèn)題,，自己和外線人員一起機(jī)房和用戶端處理,。在用戶家，每一句話都代表著電信形象,。所以,，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,，做到謹(jǐn)小慎微,。

此外，火車跑的快還靠車頭帶,，由于剛參加工作,，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足,。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助,，使我在工作能力提高，方向明確,，態(tài)度端正,。從而，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),。

二,、工作感想

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉,，使自己對(duì)這份工作有了更深的認(rèn)識(shí),。對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,，我也一樣,。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò),。

首先是心態(tài),，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法,，找到正確的方向,，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,，然后為自己的所愛(ài)盡自己的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),，應(yīng)該是一種樂(lè)趣,，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,，徹底的愛(ài)上它,，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣,，也才能毫無(wú)保留的為它盡我的力量,。可以說(shuō),，懂得享受工作,，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng),。

其次,，是能力問(wèn)題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力,。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講,，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力,，包括適應(yīng)度,、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等,，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久,。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,，基本能力,，包括自信力，協(xié)作能力,，承擔(dān)責(zé)任的能力,，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力,。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

三,、工作目標(biāo)

在今后的工作中,，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握的業(yè)務(wù)技能,，為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)在作風(fēng)上,，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素,、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實(shí)實(shí)做人,，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活,，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。

隨著端口綁定工作的深入,，新工作內(nèi)容的展開(kāi)，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,，要求也更高,，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí),，提高工作效率,，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)電信加強(qiáng)管理的措施,，遵守電信的規(guī)章制度,，做好本職工作,。

化工企業(yè)年終總結(jié)篇九

在學(xué)校食堂工作中，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督下,，我牢固樹(shù)立“服務(wù)育人”的宗旨,，規(guī)范食堂安全衛(wèi)生工作，保障了師生員工的生活需求以及身體健康,，維護(hù)了正常的教學(xué)秩序,，受到了師生和家長(zhǎng)的好評(píng)。

下面我把自己的工作總結(jié)如下：

首先,，要樹(shù)立師生服務(wù)意識(shí),。我在學(xué)校遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同事,，求真務(wù)實(shí),，樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，工作勤勤懇懇,，任勞任怨。在學(xué)校工作投入,，熱心服務(wù),，堅(jiān)守崗位，需要及時(shí)完成的任務(wù)加班加點(diǎn)都能完成好,。為確立服務(wù)育人意識(shí),，讓師生到食堂就有到家的感覺(jué)，感到省心,、舒心,、放心。其次,，要切實(shí)做好食堂食品衛(wèi)生安全工作,。學(xué)校食堂衛(wèi)生安全工作是一項(xiàng)事關(guān)師生生命安全的大事，無(wú)論把這項(xiàng)工作提高到多么重要的程度來(lái)認(rèn)識(shí)都不為過(guò),。

第一,，嚴(yán)把采買準(zhǔn)入關(guān)。對(duì)原料的購(gòu)入日期,、產(chǎn)品商標(biāo),、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期,、健康證,、經(jīng)營(yíng)許可證、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告等都要認(rèn)真登記,、驗(yàn)收,。不合要求的堅(jiān)決不準(zhǔn)進(jìn)入原料庫(kù)房;嚴(yán)禁向無(wú)衛(wèi)生許可證的單位和個(gè)人購(gòu)買原材料,、半成品和成品;嚴(yán)禁采購(gòu)無(wú)生產(chǎn)廠家、無(wú)生產(chǎn)日期及保質(zhì)期和超過(guò)保質(zhì)期的食品及原料;食堂所購(gòu)肉類必須有動(dòng)物檢疫合格證明,。對(duì)所有供貨商進(jìn)行建檔,、所供商品索證齊全，對(duì)供貨商的生產(chǎn)基地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察,。學(xué)校還與供貨商簽定了食品衛(wèi)生安全責(zé)任書(shū),。原料進(jìn)入庫(kù)房隔墻離地，成品與半成品分開(kāi),，生熟分開(kāi),，非定型食品存放于干凈容器中，并加蓋加罩,，防止交叉感染,。

第二，嚴(yán)把生產(chǎn)操作關(guān),。在食品加工過(guò)程中，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定,，該消毒的消毒,，該煮透的煮透。粗加工間做到擇菜切菜上案板,。操作間做到清潔衛(wèi)生,，餐廳做到整潔明亮，所有門窗都安裝沙門,、沙窗,。每個(gè)班組每天都要填寫食堂考勤和食堂操作日志，生產(chǎn)食品質(zhì)檢表,。洗菜有學(xué)問(wèn),，什么菜先洗后冷水浸泡，什么菜用熱水浸泡,，什么菜用鹽水浸泡,，什么菜泡多長(zhǎng)時(shí)間，都要求工人師傅嚴(yán)格按規(guī)程操作,。葷素食物分柜存放,，砧板分開(kāi)，分刀加工,。不用發(fā)芽土豆,，四季豆要過(guò)水煮熟，豆?jié){要煮沸,，冷菜要熱透,，避免中毒事件發(fā)生,。

第三，嚴(yán)把成品銷售關(guān),。每餐烹制的食品均由烹調(diào)間移入配餐間進(jìn)行隔離存放,，炊工售飯前必須再次進(jìn)行洗手、消毒,，帶好口罩,。食堂對(duì)隔夜食品均進(jìn)冷藏柜，堅(jiān)決不售霉變食,。

第四,，嚴(yán)把餐具消毒關(guān)。餐具及放作物容器的洗凈,、消毒,，對(duì)消毒物品先用開(kāi)水清洗，用潔滅凈等洗潔劑進(jìn)行化學(xué)消毒,，再上蒸柜蒸30分鐘以上,，大件物品放入鍋中煮沸30分鐘以上，既為物理消毒,。后進(jìn)消毒間,、消毒柜，實(shí)行保潔,，將消毒工作落到實(shí)處,。近幾年來(lái)，上級(jí)部門每次抽查我校食堂餐具的消毒衛(wèi)生狀況,，合格率均在100%,。

第五，嚴(yán)把炊工個(gè)人衛(wèi)生關(guān),。作為食堂操作人員,，堅(jiān)持定期體檢，持有健康證上崗,。養(yǎng)成良好的個(gè)人習(xí)慣,，勤理發(fā)、勤剪指甲,，勤洗衣服,，勤換工作服，做到上班前洗手,、消毒,、上班時(shí)穿工作服，戴工作帽,，掛牌上崗;售飯時(shí)載口罩;工作中杜絕抽煙,。

總之,，我在學(xué)校食堂工作中為我校健康快速發(fā)展盡了自己的努力，得到了全校師生的認(rèn)可,，家長(zhǎng)的信賴和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。我將在今后的工作中不斷努力創(chuàng)新，更多的接受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督與指導(dǎo),，更好地為師生服務(wù),，使學(xué)校食堂工作再上新的臺(tái)階。

化工企業(yè)年終總結(jié)篇十

我實(shí)習(xí)的單位是一家網(wǎng)絡(luò)公司,，以經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品包括各種網(wǎng)絡(luò)數(shù)碼耗材,、電子收款機(jī)、餐飲軟件等的私營(yíng)單位,。雖是中小型公司,，但在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存活下來(lái)，并在全省同行業(yè)中占有主導(dǎo)地位,。

為了鍛煉自己的社會(huì)交際能力,，我選擇在業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)，經(jīng)理是位年青充滿精力的和善人,。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè),、專業(yè)技能，而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理好人際關(guān)系,，對(duì)自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個(gè)十分重要的挑戰(zhàn)。

在實(shí)習(xí)的開(kāi)始頭兩個(gè)星期里,，我主要是熟悉產(chǎn)品,，包括：學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡(jiǎn)單障礙處理、向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品,。紙上得來(lái)終覺(jué)淺,，要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過(guò)的東西,，因?yàn)闆](méi)有接觸過(guò)實(shí)物,，使得在剛使用機(jī)器時(shí)有“心有余而力不足”的感覺(jué)。

一款收款機(jī),，看起來(lái)很簡(jiǎn)單就是那么幾個(gè)鍵,，可要真正能熟練操作，我甚至用了比預(yù)期多一整天的時(shí)間才能真正地操作,，但還不能和超市里的營(yíng)業(yè)員們比,。因?yàn)檫@是我接觸的第一項(xiàng)產(chǎn)品，成績(jī)?nèi)绱瞬粷?jì),，也激起了的興趣和好學(xué)的愿望,。

因此在以后的操作學(xué)習(xí)中,，我倍加用功，專心致志,，卻也收到了事半功倍的效果,。自己操作產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品,，還不算難的,，真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動(dòng),，而又要簡(jiǎn)明,、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品,。這里面的關(guān)鍵是要會(huì)說(shuō),，不僅要說(shuō)對(duì)，還要說(shuō)得能引起客戶的興趣,，從而能成功地作成一莊生意,。這也是對(duì)我一個(gè)巨大挑戰(zhàn)，因?yàn)槲冶揪筒簧蒲哉Z(yǔ),，就更沒(méi)有什么說(shuō)話技巧和口才了,，這也就是我就克服的困難。先是自己對(duì)著機(jī)器練,，再是對(duì)著同事練,，然后再找經(jīng)理幫忙，要他裝成顧客,，我找他練,，嘴皮子磨破了的時(shí)候，我也終于看到了經(jīng)理臉上露出來(lái)的笑容,。

接下來(lái)的一個(gè)星期里是實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)階段,，就是通俗上說(shuō)的“跑業(yè)務(wù)”?！芭軜I(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”,，要求我們能吃苦，能堅(jiān)持,，有韌力,。因?yàn)闃I(yè)務(wù)技巧有過(guò)培訓(xùn)，產(chǎn)品自己也能了然于胸,，但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來(lái),，還需要師傅們實(shí)際教導(dǎo)。第一次接觸生人，開(kāi)始正式交談,，未免有些局促,、放不開(kāi)，話語(yǔ)的表達(dá)也不是很通順,、清楚,、扼要，在跟著老師實(shí)際學(xué)習(xí)和模仿了_次以后,，我基本上克服了第一次的毛病,，老師也說(shuō)好好了，并贊揚(yáng)我進(jìn)步很快,。

再結(jié)束了師傅“帶”的階段之后,，就是自己親自獨(dú)立上場(chǎng)，自己表演了,。這也就是最后的7個(gè)禮拜的我的工作,。所說(shuō)已有了臨場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，但畢竟是自己一個(gè)人出場(chǎng),，心中仍是存有余悸,。因?yàn)槲业墓ぷ髦饕褪窍蚩蛻艚榻B、推廣我們的餐飲軟件,，而人家顯然是有備而來(lái),，對(duì)付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了,。沒(méi)用三句話,，我就這樣輕易地?cái)∠玛噥?lái)，沒(méi)有探出一句對(duì)我以后有用的信息,，一次接觸以后,，我竟不知老板是誰(shuí)，有沒(méi)有分店,，有多少員工，甚至沒(méi)有留下經(jīng)理的聯(lián)系方法,，更可悲的事是,，我竟忘了請(qǐng)教他的姓名。

回到公司,，經(jīng)理問(wèn)我出差情況,，我無(wú)地自容，但也發(fā)誓一切要把這家搞定,。這一次的失敗,，在我寫給經(jīng)理的報(bào)告中我作的深刻的反省，并向經(jīng)理討教了一些實(shí)用技巧,。有了第一次的不幸和失敗之后,，我深知自己還很嫩,，要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真得很多。因此,，我在以后的實(shí)習(xí)工作中也充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),，隨時(shí)提醒自己要學(xué)習(xí)，所以在前面整整一個(gè)禮拜的無(wú)業(yè)績(jī)之后,，我終于迎來(lái)了我的第一個(gè)春天——我的第一桶金,。這第一桶金就是從我第一次獨(dú)自上路時(shí)跌倒的地方撿到的。

短短的兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作結(jié)束了,，留給我的則是在漫長(zhǎng)的人生路上用之不盡的財(cái)富,，感謝系領(lǐng)導(dǎo)和老師給我的`這次難得而寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。現(xiàn)在回頭看走過(guò)的這似乎也是漫長(zhǎng)的10周60天多天里卻也留下我終身難忘的點(diǎn)滴,，在這里我跌倒過(guò),，被人嘲笑過(guò)，也受過(guò)污辱,，但我最終是成功的,，我得到的經(jīng)理和老板的好評(píng)，得到了同事的認(rèn)可,，也得到了他們?cè)S或是有些羨慕的眼光,，因?yàn)槲蚁蛩麄兪墙涣艘环轁M意的答卷的。

雖然跑成的單子不多,，利潤(rùn)也不高,，但我自己看到了自己的閃光點(diǎn)，學(xué)會(huì)了怎樣和別人溝通,，也學(xué)會(huì)了體貼和團(tuán)結(jié)同事,，正是在這樣的工作中我才真正說(shuō)是提升了自己，實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值,。當(dāng)然經(jīng)歷了這么多的可以說(shuō)是坎坷和辛酸之后,，我也充分認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),，懂得要用一顆平等心、平常心去對(duì)待別人和事情,，也了解和切身體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要，懂得一個(gè)人的力量是有限的,，在集體中,，1+1>2的道理。

更重要的是,，我學(xué)會(huì)并懂得了體諒人,、愛(ài)護(hù)人,、尊重人,，“我為人人，人人為我”的實(shí)際意義,。在實(shí)習(xí)工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度，有些雖說(shuō)是小節(jié),，但若沒(méi)有真正意識(shí)并做到是很難取得別人(客戶)信任的，當(dāng)然那樣的話,，也做成就不了什么事了。例如被問(wèn)到“貴姓?”時(shí),，得這樣回答：“免貴姓_”;還有遞東西好比是名片給對(duì)方時(shí)要用雙手，且要看著對(duì)方的眼睛,，那才是尊重別人，也才能得到對(duì)方的認(rèn)可和信任,，業(yè)務(wù)才能順利地開(kāi)展下去。

通過(guò)實(shí)際的工作,，切身接觸社會(huì)才懂得生活的艱辛,，更懂得珍惜的重要,，一分一里都來(lái)之不易，最重要的還是懂得了學(xué)習(xí)的重要性,，只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步,，我們即將踏入社會(huì)的新青年、新的祖國(guó)的知識(shí)分子更要通過(guò)這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，在工作中發(fā)現(xiàn)不足及與社會(huì)的差距，努力縮小這種差距,，改變自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使自己真正做個(gè)對(duì)社會(huì)和國(guó)家有用的人,。

化工企業(yè)年終總結(jié)篇十一

歲月無(wú)聲無(wú)息的在我們的身旁穿梭而過(guò)，一切美好的東西藏在我們的內(nèi)心深處,，快樂(lè)的時(shí)候把它取出來(lái),，任它綻放處絢爛美麗的花朵。

我喜歡在春日成蔭的綠樹(shù)下徘徊,，欣賞蒼郁的樹(shù)木,，聆聽(tīng)自然的聲音,，總會(huì)讓我心曠神怡。偶然,，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)扎著蝴蝶結(jié)的小姑娘，閃動(dòng)著美麗的大眼睛,，正靜靜的蹲在那里看著棲息的蝴蝶,，她笑了，那笑很甜,，很美。這一刻,，我突然有了一種感悟，感悟到人生匆匆,，我們到處去找美,，卻原來(lái)美就在我們的身邊,。

夏日的繁星，高掛在一望無(wú)垠的天空中,，他們屹立在銀河的兩邊，仿佛在靜靜的述說(shuō)一個(gè)遙遠(yuǎn)而美麗的故事,。寧?kù)o的夜，星星在陪伴,，一陣微風(fēng)吹過(guò)，我的煩惱也被帶走了,。

秋日的斜暉,，抬頭看著樹(shù)梢，投下一個(gè)倩影,，樹(shù)葉在微風(fēng)中翩翩起舞,，它是秋風(fēng)的舞伴，時(shí)而盤旋,，時(shí)而紛飛，它在自己生命的最后一刻,，盡情的演繹著自己的人生之美,。最終,，它回到了大地母親的懷抱,。

冬日的黃昏，也毫無(wú)保留地展現(xiàn)出自己的風(fēng)采,。那一抹余陽(yáng)，表現(xiàn)出了離愁的憂傷,。游子們也會(huì)在這刻留下美麗的惆悵，“日暮鄉(xiāng)關(guān)何處是,，煙波江上使人愁”,，看是離愁,，卻也毫不掩飾他們永恒的美麗。

人生短暫,，美麗極易流逝，身為眾生的我們,，只要用心去體味，去感悟,，那么美就到處都是,。

美是孤獨(dú)的時(shí)候,，朋友的一聲慰藉;美是失落時(shí)候，親人的一個(gè)甜蜜的微笑,。

人生的美麗，從開(kāi)始到結(jié)束,，孕育在生活之中，無(wú)窮無(wú)盡,。希望在美中萌發(fā),，心靈在美中升華，人生在美中感悟,。讓我們傾注所有的激情,，懷著真誠(chéng)的心去感悟人生感受生活之美。

感悟人生,，不為別的，只為活在美中,。