總結是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧,。寫總結的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

病房護士工作總結范文篇一

1、全科護理人員共13人,，其中聘用護士4人,；護師5人，護士8人,，其中大專5人,，大專在讀2人，中專6人,。共有46張床位,，全年收住院病人1313人，上半年總數(shù)489人,，下半年總數(shù)824人,，下半年比上半年病人總數(shù)增加了25.5%，下半年搶救危重病人126人,，死亡9人,，搶救成功率92.9%。靜脈采血468人,，其中頸靜脈12人,，股靜脈2人，皮試472人,，肌注148人,，輸血人，導尿126人,，洗胃搶救18人,，死亡3人，洗胃搶救成功率83%,。氣管插管3人,，成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規(guī),，嚴格消毒,、滅菌,、隔離措施的落實，對于內(nèi),、兒傳染綜合科室無院內(nèi)交叉感染,，無差錯事故發(fā)生。

1,、科室擁有搶救設備：嬰兒溫箱3臺,，除顫儀1臺，成人吸痰器1臺,，幼兒吸痰器1臺,，運行正常并隨時處于備用狀態(tài)。所有搶救設備由責任班楊冬芝專人管理,，每周定期檢查運行情況,、保養(yǎng)、作記錄,；搶救柜,、藥柜由責任班褚禮梅專人管理，定期檢查,，如出現(xiàn)缺藥,、漏藥現(xiàn)象，予即時補上備用并記錄,；各種消毒液及用物每周定時更換,，專人治療班負責，責總班每天檢查1次,，出現(xiàn)問題應立即報告并即時解決,。

2、科室執(zhí)行嚴格的查時制度,，班班查,，每周一、四大查,，環(huán)環(huán)相扣,。半年來堵科室藥品漏洞10次，查出漏處理醫(yī)囑5例,，已及時填補,，未造成不良后果，各班分工明確各負其責,，協(xié)調(diào)合作,，未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過度疲勞現(xiàn)象。

半年來我科護理工作完成情況：基礎護理平均93分，危重一級護理95分,，護理表格書寫94分,，急救物品平均98分，病區(qū)消毒合格率95分,，滿意度調(diào)查95分，科室管理90分,。嚴格了一次性醫(yī)療用品（一次性無菌注射器,、輸血器、輸液器等）得管理,，用后全部做到分裝,、消毒、毀形,、焚燒并記錄,。嚴格執(zhí)行無菌操作，注射做到一人一針一管一帶,，無一例輸液,、輸血反應。

1.大部分腦出血的病人在我科得到了全面,、科學的治療與護理,，贏得了老百姓的信賴，留住了很多病人,。今年還在我科開展了有史以來的第一例心梗溶栓治療,，使用尿激酶的先例，在病人身上進行了口腔,、導尿,、褥瘡、生活,、心理等一系列護理,，并制定了臨床路徑。護理人員還學習了劉燕老師從安徽省引進的新技術與護理措施：留置針的運用與護理,，硫酸鎂濕敷運用,，褥瘡患者使用濕性治療，取得了很好的治療效果,，現(xiàn)已在我科運用,。同時我們還學習了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現(xiàn)及護理,，能夠即時,、準確的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。

1、半年來,，科室每月定期召開二次會議,，將這段時間出現(xiàn)的問題及患者、患者家屬提出的意見,、建議在會上相互溝通,，進行疏理，針對存在的問題采取相應的措施：

1）,、向患者家屬發(fā)滿意度調(diào)查問卷,，收集意見、建議,，使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫(yī)生,、護士、病房管理的滿意程度,。

2）為了提高醫(yī)護人員尊重和維護患者權益意識,，通過學習，大家基本了解和掌握了與病人

溝通的技巧,，促進了醫(yī)患,、醫(yī)護之間的關系和諧，增進了感情,，讓病人相信我們,，愿意留在我們科。

3）為了給病人一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境,，我們圍繞了“樹行業(yè)新風,，創(chuàng)一流服務”的活動主題，從細小環(huán)節(jié)入手,，要求醫(yī)護人員做到“四輕”,、“七聲”服務，對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者,，我們?nèi)迫藛T慷慨解囊,，伸出援助之手，切實讓病人感受到溫馨,、耐心,、細心愛心的四心服務，感受到家的溫暖,。

4）經(jīng)過今年“醫(yī)療質(zhì)量管理”大檢查后,，使我們認識到了我們的管理不夠完善，主要問題出現(xiàn)在對醫(yī)療安全入手不足：病歷書寫不及時,、不規(guī)范,，對各種疾病的治療原則不規(guī)范,，濫用抗生素，收費不透明,，對各種記錄不完整,。

5）、為了實現(xiàn)人性化的管理,，科室學習了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”,，但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班,，我們科并沒完全按照制度扣分罰款,，而是要求大家相互幫助，各班相互檢查,，出現(xiàn)問題立即糾正幫助填補,、循環(huán)進行,，未得到即時糾正的,，上下兩班共同受罰，半年來只是在環(huán)境衛(wèi)生,、上崗形象及協(xié)調(diào)問題上個別被罰,。

我科護理人員對于常規(guī)技術都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作準確,、嫻熟,、一針見血率高，兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感,，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹,、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導,、回訪,，在搬遷的第一季度滿意度調(diào)查獲得100%的好成績，獲得病人送來感謝信3封,，第二季度獲得病人送來錦旗一張,、感謝信一封，但是滿意度調(diào)查下跌到75%,，說明了我們責任班的工作沒有做到持之以恒,，忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療,、記得他,、關心他、有親切感,，就會使我們得到很好社會效益,。

1,、護理人員輪換太快，不好管理,；

2,、護理人員之間的相互協(xié)作能力相對較差；

3,、護理人員缺乏與外界交流,，服務意識不強；

為了能讓工作做的更好,，讓病人感受到更好地護理,，現(xiàn)特制訂如下工作計劃：

（一）按護士規(guī)范化培訓及護士在職實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識,，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數(shù),，直至達標,。

2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試,、考核2～3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎,。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次,。

4,、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應用相結合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

（二）加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)

1,、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護理士長層次內(nèi)進行討論,，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

（三）更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學習?？浦R,，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習,，提高學術水平。

（一）年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求,，下半年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等,。

（二）加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合,，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

（三）促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平,。

（一）繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量。

（二）建立檢查,、考評,、反饋制度，設立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施,。

（三）進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員～護士長～護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二、三名,。

（四）加強護理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓,，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關責任,。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

3,、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設備的完好。

（一）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

（二）注重收集護理服務需求信息,，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性。

（一）指定具有護理以上職稱的護士負責實習生的帶教工工作,，定期召開評學評教會,，聽取帶教教師及實習生的意見,。

（二）各科護士長為總帶教老師,，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責任心及業(yè)務水平,，安排小講課，了解實習計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試,。

（三）護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實習生實習結束前,，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

（四）增強科研意識,，力爭年內(nèi)引進或開展新技術項目1～2項,。

（五）計劃制作護理園地網(wǎng),，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學習資料,，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,，豐富護士的學習生活。

我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,，我們在下半年的工作中一定能取得好的成績,。

病房護士工作總結范文篇二

歲末年初回顧icu病房起步的這一年當中，我在擔任icu護士長這一年期間,，在院領導的關心下,，在科主任和護理部主任的幫助和支持下，使icu的護理工作得以正常運行.這一年來,，在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導下,，順利完成了本職工作，現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結:

icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所,，要求病房環(huán)境合理,、簡潔、方便,，利于觀察和搶救,，病房的搶救設施齊全，在原有icu病房的簡陋條件和設施下,，在院領導的支持下,，完善了各項設施和儀器，一年當中,，增設了3臺呼吸機,，6臺注射泵，2臺輸液泵,，以及各種醫(yī)療用品.并安裝了熱水器,，室內(nèi)開水供應設施，以及各種生活設施,，以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務于患者,，方便的工作條件利于醫(yī)護人員，使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領先水平.完善的設施離不開有效的管理,，這一年中制定了:icu貴重儀器管理制度,，貴重藥品管理制度，病房消毒措施.做到物品定點定位放置,，固定了儀器管理人員,，藥品管理人員和物資管理人員.一年來，有效的病房管理保證了icu的日常工作.

icu在本院屬新興的一門學科，收集全院各科室以及外院的危重病人,，機構龐雜,，醫(yī)療護理任務繁重，而我科的護理人員均年齡較輕,，資歷淺,，工作責任心不夠強，且icu護士人員流動較大,，因此制訂一套嚴格周密,，切實可行的制度常規(guī)，以保證icu的護理工作正常運轉(zhuǎn),，本年度在原有xx年icu護理工作試行草案中,，不斷完善和修改草案，增加了各項護理操作常規(guī),，急救藥品毒麻藥品每日每班清點制,，無菌物品管理制度，護士培訓計劃,，消毒隔離制度等,，制定的同時督促，檢查執(zhí)行情況,，各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循,，從而使icu秩序井然，忙而不亂,，其工作效能得以充分發(fā)揮.

由于icu的工作性質(zhì)及嚴格要求,，護士始終處于病人治療及觀察的第一線.因此，護理人員的素質(zhì)如何,，將直接關系到icu的工作效率.這一年來,，icu護士的培訓工作是我工作之重點，在icu護士的后續(xù)教育中,，我采取了在職培訓,，外出進修，自學與考核相結合等辦法,，并結合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務講座及參加護理查房,，嚴格按照xx年icu護士培訓計劃>進行培訓并考核，xx年度先后輸送兩名護理人員到上海北京進修,，全科護理人員均參加了護理專科或本科的在職教育,，一年的培訓使得icu護士能勝任日常工作,，大多數(shù)護士成為icu熟練人才.

要做好icu護士姐妹的領頭雁，不加強自身學習是不行的,，在繁忙的工作之余,，我努力學習專業(yè)知識和熟練掌握操作技能,，并在媒體和網(wǎng)絡上查閱icu相關資料，學習和探索,，以提高自己的管理水平和業(yè)務水平,，之外，本年度還參加了護理本科的在職教育,，并取得良好成績.與此同時,，協(xié)助院長順利完成了<<體外循環(huán)在心臟外科手術的應用>>這一課題，并通過了市科委鑒定,，除此之外,，還參與了我科<<烏司他汀對危重癥患者臟器保護作用>>課題的研究.

xx年度我科收治病人×××余例，成功搶救了ards,，mods,，dic，急重癥胰腺炎,，特重度顱腦外傷,，心肺復蘇后，多發(fā)傷等危重癥患者,，還配合心胸外科順利完成了多例心外手術后的監(jiān)護任務,，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，一年來的護理工作由于院領導和科主任的重視,，支持和幫助,，內(nèi)強管理，外塑形象,，在護理質(zhì)量,，職業(yè)道德建設上取得一定成績，但也存在許多的缺點,，有待進一步改善.

病房護士工作總結范文篇三

1,、服務對象的特殊性：我院特需醫(yī)療面對的人群包括各層次的領導干部、外賓,、公司企業(yè)老總,、海外僑胞等，也不乏有一定經(jīng)濟實力并有特殊要求的病人,，相對于國內(nèi)一般社會階層來說,，在總體上，所收住對象有一定的社會地位,，較強的經(jīng)濟支付能力,，較高的文化層次。

2、硬件設施完善：特需病房可以滿足不同需求的患者,，病房環(huán)境舒適,，日常生活方便，能較好的適合病人住院需求,，充分體現(xiàn)了“以人為本”的服務理念,。

3、醫(yī)療護理工作難度大：特需病房的患者病種多樣,，內(nèi)外科,、皮膚科、五官科等均有涉及,，是一個綜合性病房,。工作中不容絲毫差錯，一旦有問題發(fā)生,，較難彌補,。另外，特需病房應急處理的事情較多,，隨時可能遇到要求特護的患者和時間安排不同于常規(guī)的患者,，因此護士長要隨時準備調(diào)整計劃，實行機動排班和彈性工作制,，從而導致從醫(yī)人員工作壓力較普通病房大,。

4、特需病房護士職業(yè)素質(zhì)要求高：在患者的各種需求中,，我院特需病房的硬件設施能滿足各層次患者就醫(yī),。在特需病房，護理工作是深化“以患者為中心”的服務宗旨,，倡導“以人為本”的服務理念,，體現(xiàn)“人文關懷”的服務精神，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)特需護理的基本保證,。因此,，特需護士的職業(yè)素質(zhì)較普通病房護士應該有更高的要求。

1,、政治素質(zhì)：特需病房收治的領導干部較多,，因此帶有較濃的政治色彩，要求護士責任心極強,，具有強烈的敬業(yè)精神,，工作中謹小慎微，不謀私利,，杜絕差錯,，并樂于奉獻和犧牲,，在個人利益和集體利益發(fā)生沖突時,，絕對服從組織安排,。對患者的病情絕不對外宣揚，其個人生活更是守口如瓶,。

2,、文化素質(zhì)：要求護士知識廣博、學習能力強,，能與患者進行有效的溝通,，包括與外賓的一些常見的英語聽說交流，尊重患者的地域風俗習慣及宗教信仰,、飲食文化等,。

3、心理素質(zhì)：要求護士健康自信樂觀,，能做有效的情緒調(diào)節(jié)和管理,，并具有良好的應對挫折的能力。面對特需患者高標準的需求,，護士在把工作做到盡善盡美的同時,，能自我調(diào)節(jié)，適時釋放壓力,，宣泄情感,。對于偶爾的小紕漏，能正確及時處理,，避免不良后果,。

4、專業(yè)素質(zhì)：要求護士具有豐富的全科醫(yī)學知識,，較強的動手操作能力,、管理協(xié)調(diào)能力和本專業(yè)領域的拓新能力。特需患者對護士的操作技術有較高的要求,。

5,、禮儀修養(yǎng)：特需病房要求護士上崗前應有禮儀知識講座和培訓，使護士的站,、立,、行、坐,、持物及對話姿態(tài)有規(guī)范化要求,，工作中表現(xiàn)優(yōu)雅的儀表儀態(tài)及文明用語，體現(xiàn)高素質(zhì)的護理隊伍形象,。

1,、培養(yǎng)敬業(yè)精神,，加強工作的主動性與靈活性：我院特需病房護士中目前護士較為年輕，家庭環(huán)境優(yōu)越,，缺乏吃苦耐勞的精神,。對于此要加強職業(yè)素質(zhì)的教育，促使其主動思考,，提高思想覺悟,。通過樹立典型，抓住機會獎勵個人表現(xiàn)突出之處,，激發(fā)護士的工作熱情,，提高主動服務意識。對于某些重要事物的處理需要參與人員絕對服從組織安排,，以制度管人,，加強護理團隊文化建設，提高科室凝聚力,，營造積極向上的氣氛,，有助于形成護理團隊整體的敬業(yè)精神。

2,、滿足患者的多元文化護理需求：多元文化護理是指護士按照不同護理對象的世界觀,、價值觀、宗教信仰,、生活習慣等采取不同的護理方式,，滿足不同文化背景下的健康護理需求。這要求護士具有較強的學習能力,，學習和掌握外語,、方言，提高語言交流技巧,，了解國內(nèi)外各地域的飲食文化特色,、生活喜好及忌諱。加強多元文化護理的教育,，組織英語口語的學習,，對進入特需病房護士進行嚴格的挑選，滿足患者的多元文化護理需求,。

3,、加強全科護理知識學習：特需病房是一個綜合病房，護理上常常會遇到各個?？频膯栴},。對于病室的少見病、危重病及時組織護理查房,，根據(jù)科室人力資源安排低年資護士院內(nèi)輪轉(zhuǎn)及高年資護士院外學習,，加強業(yè)務知識和操作技能的培訓,，不斷學習新知識、新技術,，促進整個護理隊伍全科護理技能的提高,。

4、擁有良好的心理素質(zhì)：特需病房護士自身要樹立自信樂觀豁達的精神風貌,，勇于承擔責任和壓力,，關心理解他人,，能正確面對問題,，而不是退縮和逃避?？蓞⒓咏】档倪\動或文娛活動排解壓力,，調(diào)節(jié)情緒，增加心理適應能力,。

總之,，由于特需患者的特殊性，要求特需病房護士應具備較高的職業(yè)素質(zhì),。新形勢下特需病房的建立,，促使我們護理工作必須對患者實施心身及社會因素的整體護理，在護理服務中應注重病人的社會性,，注重多元文化在護理服務中的體現(xiàn),，以現(xiàn)代先進護理觀和技術為指導，以病人對護理服務的需求為出發(fā)點,，充分貫徹整體護理思想,，為病人提供多方面、多層次,、全方位,、高水平的護理。

病房護士工作總結范文篇四

上半年我身上還存在一些不足有待改進,。比如,，在學習上，有時仍有浮躁的情緒,，感覺要學的東西太多,，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時,，不能冷靜處理,。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責和義務,，但是在主動性方面還有待于進一步提高,，這都是我今后需要改進和提高的地方。

在即將過去的半年里,，要再次感謝院領導,、護士長和帶教老師給予的教育、指導,、批評和幫助,，感謝同事們給予的關心和支持?；仡欉^去,，有許多進步和提高，同時也存在一些不足,；展望未來,，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足,。在即將迎來的20xx年下半年,，我會繼續(xù)發(fā)揚在過去的半年中的精神，做好我自己的工作,，急病人之所急,，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,，我對自己的工作要做到絕對負責,，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。

下半年,，為進一步貫徹“以病人為中心”的服務總旨,，強化基礎護理，全面落實護理責任制,，整體提升護理服務水平,，提高病人滿意度。根據(jù)護理部有關精神結合我科實際,，制定本計劃,。

1。不斷強化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況,、新特點，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴,。

2,。加強重點時段的管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等，實行彈性排班制,，合理搭配老,、中、青值班人員,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。

3、加強重點病兒的管理,，如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,，達成共識，引起各班的重視,。

4,。、完善護理文件記錄,，減少安全隱患,。規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,，即客觀,、真實、準確,、及時,、完整”，

5,、完善護理緊急風險預案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓,，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

1,、辦公班護士真誠接待新入院病兒,，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育,。

2,、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求,、用藥后的效果及反應等，認真執(zhí)行各項護理操作告知程序,，尊重患兒家長的知情權解除患兒家長顧慮,。

3、每月召開工休座談會,，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，對服務質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質(zhì)量差的護士給予批評教育,。

1,。對各班職責進行修訂，改變排班模式,，細化各班的工作流程,，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護理分工,，力求新的職責更合理實用,。

2、抓好基礎護理,、?？谱o理，實行責任護士負責制,。為患者提供整體護理服務,，密切觀察患者病情，隨時與患者溝通,，做好患者的生活護理,、基礎護理，保障患者安全,，體現(xiàn)人性化的護理關懷,。

3、深化護士分層使用,，依據(jù)病人病情,、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高,、能力強的護士負責,，體現(xiàn)能級對應。

分配原則：效率、質(zhì)量優(yōu)先,，按勞分配,，兼顧公正、公平,。

分配依據(jù)：病人滿意度,、工作量、存在的風險,、護理質(zhì)量,、責任心。

1,。由責任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī),、特殊飲食、疾病的自我預防,、用藥的注意事項,，向病人做詳細的講解，對患者開展健康教育和康復指導,，提供心理護理,。

2。每月召開一次護辦會,，每位護士匯報工作情況與感想,。每月進行病人滿意度調(diào)查，認真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議,。對存在的問題及時反饋，提出整改措施,，不斷提高護理質(zhì)量,，提高病人的滿意度。

病房護士工作總結范文篇五

歲末年初 回顧icu病房起步的這一年當中,，我在擔任icu護士長這一年期間,，在院領導的關心下，在科主任和護理部主任的幫助和支持下,，使icu的護理工作得以正常運行.這一年來,，在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導下，順利完成了本職工作,，現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結:

icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所,，要求病房環(huán)境合理、簡潔,、方便,，利于觀察和搶救，病房的搶救設施齊全，在原有icu病房的簡陋條件和設施下,，在院領導的支持下,，完善了各項設施和儀器，一年當中,，增設了3臺呼吸機,，6臺注射泵，2臺輸液泵,，以及各種醫(yī)療用品.并安裝了熱水器,，室內(nèi)開水供應設施，以及各種生活設施,，以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務于患者,，方便的工作條件利于醫(yī)護人員，使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領先水平.完善的設施離不開有效的管理,，這一年中制定了:icu貴重儀器管理制度,，貴重藥品管理制度，病房消毒措施.做到物品定點定位放置,，固定了儀器管理人員,，藥品管理人員和物資管理人員.一年來，有效的病房管理保證了icu的日常工作.

icu在本院屬新興的一門學科,，收集全院各科室以及外院的危重病人,，機構龐雜，醫(yī)療護理任務繁重,，而我科的護理人員均年齡較輕,，資歷淺，工作責任心不夠強,，且icu護士人員流動較大,，因此制訂一套嚴格周密，切實可行的制度常規(guī),，以保證icu的護理工作正常運轉(zhuǎn),，本年度在原有20xx年icu護理工作試行草案中，不斷完善和修改草案,，增加了各項護理操作常規(guī),，急救藥品毒麻藥品每日每班清點制，無菌物品管理制度,，護士培訓計劃,，消毒隔離制度等，制定的同時督促,，檢查執(zhí)行情況,，各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循,，從而使icu秩序井然，忙而不亂,，其工作效能得以充分發(fā)揮.

由于icu的工作性質(zhì)及嚴格要求,，護士始終處于病人治療及觀察的第一線.因此，護理人員的素質(zhì)如何,，將直接關系到icu的工作效率.這一年來,，icu護士的培訓工作是我工作之重點，在icu護士的后續(xù)教育中,，我采取了在職培訓,，外出進修，自學與考核相結合等辦法,，并結合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務講座及參加護理查房,，嚴格按照20xx年icu護士培訓計劃>進行培訓并考核，20xx年度先后輸送兩名護理人員到上海北京進修,，全科護理人員均參加了護理?？苹虮究频脑诼毥逃荒甑呐嘤柺沟胕cu護士能勝任日常工作,，大多數(shù)護士成為icu熟練人才.

要做好icu護士姐妹的領頭雁,，不加強自身學習是不行的，在繁忙的工作之余,，我努力學習專業(yè)知識和熟練掌握操作技能,，并在媒體和網(wǎng)絡上查閱icu相關資料，學習和探索,，以提高自己的管理水平和業(yè)務水平,，之外，本年度還參加了護理本科的在職教育,，并取得良好成績.與此同時,，協(xié)助院長順利完成了體外循環(huán)在心臟外科手術的應用>>這一課題，并通過了市科委鑒定,，除此之外，還參與了我科烏司他汀對危重癥患者臟器保護作用課題的研究.

20xx年度我科收治病人×××余例,，成功搶救了ards,，mods，dic,，急重癥胰腺炎,，特重度顱腦外傷，心肺復蘇后,，多發(fā)傷等危重癥患者,，還配合心胸外科順利完成了多例心外手術后的監(jiān)護任務，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，一年來的護理工作由于院領導和科主任的重視,，支持和幫助,，內(nèi)強管理，外塑形象,，在護理質(zhì)量,，職業(yè)道德建設上取得一定成績，但也存在許多的缺點,，有待進一步改善.

病房護士工作總結范文篇六

在婦科這一個月的時間里感覺都已經(jīng)漸漸習慣了婦科的工作時間,，和病人們相處起來也很和諧。此刻真有點不舍離開,，回想起來,，很難忘。第一天到婦科報到那種心里既期盼,、興奮又恐懼,，帶著那樣的情緒，我來到這個神秘的地方,。之后在帶教老師的帶領下,，我們熟悉了婦科的工作環(huán)境，各項規(guī)章制度和各個班次的要做好的工作,。

之后幸運的把我分配到了跟著x老師,，她很有耐心，說話很溫柔,，對工作一絲不茍,，我很喜歡和她一齊上班。在實習期間,，我們從些基礎護理做起再到婦科比較典型的護理操作,，一步一步的培養(yǎng)了個人的細心認真。她耐心的教導我練習常規(guī)的護理操作,。讓我學習到了學校老師教的很多不一樣的操作,。逐步了解了婦科的常見疾病如：子宮肌瘤、陰道炎,、盆腔炎,、附件炎、宮勁息肉,、宮勁肥大,、子宮內(nèi)膜炎、子宮脫垂,、宮外孕,、功血,，盆腔包塊等等婦科疾病的護理。

在婦科實習感覺到護理實習上的一次轉(zhuǎn)變,，在婦科實習過程中體會到整體護理運用,。隆老師給我們講解：“整體護理是以護理程序為工作方法包括評估、診斷,、計劃,、實施、評價,，而制訂出具有系統(tǒng)性,、針對性和導向性的護理方案，將人性化服務理念深入到臨床護理中,，使病人獲得最佳的身心狀態(tài),，是婦科護理人員目前最重要的護理理念?！币酝鶄鹘y(tǒng)的以疾病為中心的護理模式,，使病人和家屬被動地理解護理服務，已不能適應護理事業(yè)發(fā)展的趨勢,。

我們也感覺到在提倡整體護理以來,，推行新的排班制度。提升了我們對實習理解,，實習不僅僅僅是要把操作練到極致,，每一天上班不僅僅僅是為了完成護理操作。我們的實習開始有自己的主動性和目標考核,。我們在對病人講解疾病的知識時,，在給病人術前、術后指導,，做好健康宣教時,，了解病人更多的想法及心理變化時，我們共同分享了那一段時光和那一份經(jīng)歷,。從病人入院到恢復了健康,，一個完整的過程。那種開心,、欣慰的感覺,，是任何沒有經(jīng)歷的人都體會不到的，作為護士那時候的幸福,。

在婦科我學會了很多，我很感謝一向細心教我的老師們,，從她們身上體會到穿上工作服,，就要對每個病人的生命負責,，把每個病人當做自己的親人看待。在工作中要時刻持續(xù)好的心態(tài),，要認真,、細心，做到最完美,。因此我們務必更加努力學好專業(yè)知識,，提高專業(yè)水平，做事細心,，把每件事做到最滿意,！期望自己在下個科室繼續(xù)好好加油！

在骨科的實習即將結束,，在這一個多月的實習期間,，我遵紀守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度,，尊敬師長,，嚴格要求自己，努力做到不遲到,、不早退,、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人態(tài)度良好,，努力將所學理論知識和基本技能應用于實踐,。

轉(zhuǎn)眼間實習一個多月了，時光飛逝,，回首這一個多月的實習生活,，我學到很多感觸很多?；叵肫饘嵙暤牡谝惶靹傔M入病房,，總有一種茫然的感覺，對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài),，也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念,，慶幸的是我們有老師為我們介紹病房結構，介紹各班工作,，帶教老師們的豐富經(jīng)驗,，讓我們可以較快地適應醫(yī)院各科護理工作和環(huán)境。

我實習的第一個科室,，它是由骨科,、脊柱科與燒傷整形科組成的。剛得知將會來到這個科室的時候,，我的心情是緊張而又期待的,，入科第一天,，護士長帶我們了解了醫(yī)院的環(huán)境與布局，我們的科室是在住院部的八樓,，進入科室,，培訓了一個星期，使我深深得感受到自己的茫然與無知,，雖然培訓的只是基本操作,，可是我們卻做得亂七八糟，雖然學校里面有學,，可是不大一樣,，時代一直在進步，知識一直在更新,，我們向我們的總帶教老師黃老師學習得更加完善,。更加規(guī)范，更加嚴格遵守三查八對,。遵守無菌觀念及無菌操作,，老師還特別強調(diào)了要人文關懷，多于患者多多溝通,，多了解她的病情及其它信息,，使患者信任并且積極配合你的工作，也可以使護患關系得到些改善,。

骨科,，占了總人數(shù)的.一大半，大多是骨折,，老年人最常見的事股骨頸骨折,，皮膚牽引是老年人中做的比較多的，目的只要是關節(jié)制動,，緩解疼痛,，糾正嵌插骨骨折或者其它比較穩(wěn)定性的骨折，也可防止它不會損傷到神經(jīng)與血管等,，也可作手術,，手術的患者手術前要進食禁飲12h，術后去枕平臥,，遵醫(yī)囑給予心電監(jiān)護吸氧及藥物治療,，術后護理和病人的隨時觀察尿管，引流管是偶通暢,，心理與飲食護理也很重要,。對于臥床病人，我們也必須隨時為患者翻身，防止壓瘡的發(fā)生,，觀察四感覺運動及肢末梢血運,，脊柱科，最多見的,，大概指的就是腰椎鍵盤突出，肩周炎,，這些疾病非常常見,，大多都是慢性的，長期性的,。

整形科,，里面的病人最多見得是燙傷，燒傷,，硫酸潑傷等,，醫(yī)生根據(jù)患者的燒傷面積也分為了三個期:輕度(<9%)中度(10%10~29%)重度(30百分之~49%)，燒傷病人飲食,，需要吃些高蛋白高熱量高維生素的飲食,，蔬菜水果、魚湯,，瘦肉,、米飯等食物。

現(xiàn)在寫護理文書都是在電腦上書寫,，體溫單,，畫起來看起來都簡單明了，老師們也是在電腦上查對醫(yī)囑,，然后打印接著遵醫(yī)囑執(zhí)行,，一些常用藥也能說出其作用與用法。

我在科室里面跟了三個老師,，黃老師,，朱老師以及劉老師，她們都是各個方面都非常優(yōu)秀的老師,，扎實的基礎知識以及熟練的技術操作,，更是積累的豐富的臨床經(jīng)驗，原本茫然與無知的我,，經(jīng)過老師們的教導，現(xiàn)在滿載而歸,，感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導,，讓我們在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會，臨床的實習是對理論學習階段的鞏固與加強,，也是對護理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,，同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓練,，盡管這段時間很短，但對我們每個人都很重要,。

我現(xiàn)在學到的理解到的知識還很少,，我會繼續(xù)努力去學習，去積累,，利用這有限的時間,，學到更多的東西，我會努力成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務人員,。

病房護士工作總結范文篇七

今年上半年,，護理部在醫(yī)院領導下僅僅圍繞“提服務、控制量,、抓落實,、保安全”等中心重點工作，更新管理模式,，創(chuàng)新服務理念,，凝聚護理隊伍，深入推進各項護理工作,。以下是護理部上半年的工作總結,。

按照三好一滿意要求，護理部要求各護理根據(jù)自己特點制定不同特色的護理服務目標：病房紅燈零呼喚,、入出院護士全程陪同,，門診全程快準、無憂,，手術室溫馨,、無懼，供應室收送及時,，根據(jù)上述目標高標準,、嚴要求，力爭實現(xiàn)護理服務零投訴,。開展優(yōu)質(zhì)護理服務滿意度調(diào)查,，三個病區(qū)每月進行一次，護理部每季度進行一次,，每次調(diào)查有總結有分析,，針對調(diào)查中反應的突出問題護理部及時提出整改意見，協(xié)調(diào)解決,。

針對護理一級質(zhì)控相對薄弱問題,，護理部及時召開護士長會議，確定護理質(zhì)量的目標,、任務及發(fā)展方向,，重新制定重點科室護理質(zhì)量標準,，護士長參照護理質(zhì)量控制標準周檢查,、月總結，護理部每月對重點科室進行質(zhì)控大檢查,，并在護士長會議上進行反饋分析,，及時擬定整改措施進行改進。做到有執(zhí)行標準,，有檢查落實,，有總結分析,，有信息反饋，有整改措施，有詳實記錄,。體現(xiàn)護理質(zhì)量持續(xù)不斷改進。

重點制定患者身份識別,、治療、用藥,、手術,、預防感染,、預防跌倒等重點環(huán)節(jié)的安全工作程序和措施。每月監(jiān)測院內(nèi)跌倒,、墜床,、壓瘡,、擇期手術并發(fā)癥、管道滑脫的質(zhì)控指標及防范措施的落實,，上半年全院無一例上述事件發(fā)生。建立全院統(tǒng)一的搶救車管理制度,，高危藥品和備用藥品分開存放,，標示清楚,。有院內(nèi)緊急意外事件的護理工作應急預案和處理流程,。有全院統(tǒng)一的護理不良事件上報制度及上報流程,。

對過去工作的總結和分析,，是為了在下半年我們的腳步走的更扎實更穩(wěn)健,，我們的工作目標更清晰,，更有的放矢。上半年我們有很多不足,，也暴露了很多問題,，希望在下半年里,，有意愿的堅強領導，有全院護士的團結努力,，我們的護理工作能躍上一個新的臺階,。

圍繞醫(yī)院工作目標,，結合護理部門工作特點,，特制定下半年工作計劃：

下半年主要從以下幾點工作計劃展開實施,。

一,、圍繞優(yōu)質(zhì)護理示范工作為中心,，感動服務，深化細節(jié)護士,。

二,、護士基本理論培訓計劃：每周科內(nèi)業(yè)務學習一次，并邀請教授及科主任講課,，內(nèi)容為神經(jīng)外科生理解剖,，顱內(nèi)壓增高的病理生理、診斷和急救,，顱內(nèi)血腫的簡單ct和mri的影像診斷,，危重病人的營養(yǎng)支持，水電解質(zhì),，酸堿平衡紊亂強年輕護士基本理論培訓計劃,。

三、有效溝通技巧,，提高患者滿意度

加強患者以及陪護人員的溝通,，學習溝通技巧，真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端,，建立有效地溝通橋梁,，更重要是非語言交流的能力，以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流,。對情緒的調(diào)節(jié)控制能力,，學會放松技巧，保持健康心態(tài),。

五,、加強院內(nèi)感染知識的培訓。

院內(nèi)感染知識掌握并應用于臨床,，建立專項感染指控人員,，建立持續(xù)改進措施。

六,、臨床應急預案的培訓及實施

突出的應變能力和獨立工作的能力及慎獨品德,，加強應急預案的學習，并組織演練,，提高護士的應急能力,。

七、護理安全防范意思的培訓,。

根據(jù)責任制分工,，明確職責，嚴格排查安全隱患,。并將護理缺陷進行討論分析,。

八、培養(yǎng)年輕護理人員道德價值觀,。

每日利用晨會后10分鐘學習勵志書籍,，培養(yǎng)主人翁意思，樹立正確的人生觀,，激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情,。，更新組合新的護士角色,，突出專科特色,，尋找閃光點,。

九、打造具有?？铺厣闹匕Y監(jiān)護,。

我科重視對神經(jīng)外科護士能力的培養(yǎng)和培訓，并借助現(xiàn)代化監(jiān)護及搶救設備,，對神經(jīng)外科病人瞬息萬變的病情進行全面,、綜合監(jiān)測，治療和護理,，大大減少了并發(fā)癥,，提高了搶救成功率，降低了致殘率,。人員選配：首先選擇身體素質(zhì)好,，思維敏捷,，有責任感，事業(yè)心,，敬業(yè)精神強,，勤奮好學，年富力強的護理人員并指派專人負責監(jiān)護室的護理和管理,。

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,，交通事故不斷增加，使神經(jīng)外科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人,，集中了神經(jīng)外科急,、危、重癥患者同時也向神經(jīng)外科護理人員提出了新的挑戰(zhàn),。近年來,，使醫(yī)生對護士的滿意度和患者對護理服務的滿意度顯著提高。今后,，我們要不斷加強業(yè)務學習,，加強培訓及訓練，不斷掌握神經(jīng)外科新的護理技術和科學的管理方法,，使神經(jīng)外科更加成熟,，更加現(xiàn)代化，向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展,。

病房護士工作總結范文篇八

1,、今年我院被市衛(wèi)生局確定為“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”重點聯(lián)系醫(yī)院，護理部按照醫(yī)院總體部署,，制定了以“夯實基礎護理,，提供滿意服務”為主題、以“患者滿意,、政府滿意,、社會滿意、醫(yī)院滿意,、醫(yī)護滿意”為創(chuàng)建目標的優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程實施計劃,，召開護士長動員會及全院護士誓師大會，廣泛宣傳發(fā)動,；修訂完善了《基礎護理考核標準》,、《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務工作規(guī)范》,、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》,，并裝訂成冊，人手一冊,；確立了12個試點病房,，公示分級護理的服務內(nèi)涵及服務項目,，引入社會評價機制，接受患者及社會監(jiān)督,。

2,、“以病人為中心”，創(chuàng)新臨床護理服務舉措,。一是實行護士長“兩問安”制（早問安與晚問安）,；二是推行“三前”服務（走在紅燈亮起之前、做在病人開口之前,、想在病人需要之前）,；三是“流動護士站”按照“巡視三部曲”（主動巡視、痕跡巡視,、有效巡視）主動巡視患者,，讓紅燈不再響起；四是注重加強健康教育及與患者的交流,，在全院開展“醫(yī)患溝通情景劇”表演賽及頒獎晚會,；五是開展“服務創(chuàng)新———我有金點子”合理化建議征集，共收集123條,，并在各科室推廣共享,；六是開展“溫馨護理，創(chuàng)新服務,，爭做病人滿意護士”系列活動,。首先護理部發(fā)出倡議，各科室制定溫馨服務用語,；然后,，護理質(zhì)量監(jiān)控小組每月深入科室進行護理工作滿意度問卷調(diào)查，評選病人最滿意護士,；最后將問卷調(diào)查結果通過護理服務月報反饋并通報表揚病人最滿意護士,，全年共評選出病人最滿意護士97人次。

3,、基礎護理落實到位。一是加強護理人員培訓,，徹底轉(zhuǎn)變服務理念,，強化思想認識。二是實行績效考核,。制定績效考核制度及評分細則,，將護士完成臨床護理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度與績效工資掛鉤,，并作為晉升,、評優(yōu)的重要條件,，極大地調(diào)動了護理人員做好基礎護理的積極性和自覺性。三是流程優(yōu)化,，分工明確,，責任到人，從而確保了基礎護理落實到位,，使患者得到實惠,。四是固定親情護理日，每周一下午給住院患者集中進行衛(wèi)生處置,。

4,、深化整體護理，實行護士長—責任組長—責任護士三級負責,、分組包干制,，分床到護，護士有了“責任田”,，能夠確保護士對所負責的患者提供連續(xù),、全程、無縫隙的護理服務,。

5,、優(yōu)化服務流程，創(chuàng)立特色化彈性排班模式,，使患者及其家屬,、醫(yī)護人員更加滿意。

1,、多措并舉,，嚴把護理質(zhì)量關。推行“123”質(zhì)控模式,。即以質(zhì)量為核心,，緊盯與跟進，發(fā)現(xiàn)問題不查清原因不放過,、查清原因不采取措施不放過,、采取措施落實不到位不放過；實行現(xiàn)場管理及陽光反饋,，實行無懲罰性護理不良事件上報制,，每季度召開護理質(zhì)量根因分析會，讓“錯誤”成為財富,。

2,、重點環(huán)節(jié)管理：制作各種警示標識（如防墜床與跌倒、防管路滑脫、防燙傷,、防壓瘡等）,，懸掛于醒目位置，提高了安全防范意識,。

3,、安全用藥管理：除遵循用藥“五個正確”、常規(guī)藥品及急救藥品與物品效期卡片式交接管理以外,，又制定了藥品“入科”,、“上臺”、“配制”,、“換藥”等一系列“關口”核對的措施,，并規(guī)定三個月內(nèi)到期藥品用“藍色”標識，一個月內(nèi)到期用醒目的“紅色”標識,，先期先用,，既避免了浪費，又保障了安全,。

4,、護士長管理：本著加減乘除法則，做護士長的知心朋友,?！凹印奔礊樽o士長加油、加將,，以及增加學習的機會,，讓護士長干勁增加；“減”即為護士長減壓,、減負,，如取消或合并各種交接記錄4余項，讓護士長有更多的時間從事病房管理,；“乘”即“可乘之機”,，為護士長搭建充分施展才能的平臺，如護士長管理論壇,、組織各種活動,、群策群力謀發(fā)展等，讓護士長有成就感,、價值感,；“除”即消除顧慮、解除煩惱,，支持護士長工作,，鼓勵護士長創(chuàng)新,，為護士長排憂解難,，讓護士長大膽前行,，無后顧之憂。

5,、重點人群管理：我院共有護士362名,，其中“80后”護士225名，占護理人員總數(shù)的62,。15%,，如何培養(yǎng)和管理這一群體，關系護理事業(yè)的發(fā)展和未來,。因此,，護理部將這一群體作為管理的重點。一是實行人性化的家長式管理,。二是“有為”管理模式,，即積極搭建平臺，展示才能,，有所作為,。（1）、成立巾幗環(huán)境美容隊,，利用周二下午下班后清理醫(yī)院轄區(qū)綠化帶垃圾,，以增加主人翁意識，累計活動20余次,；（2）,、成立愛心天使服務隊，世界衛(wèi)生日到集市義務宣傳8次,，到老年公寓為老人義務服務4次,。（3）、成立天使文藝宣傳隊,，利用業(yè)余時間自編自演節(jié)目,，參加縣總工會、縣婦聯(lián),、衛(wèi)生系統(tǒng)及醫(yī)院等文藝匯演,，均獲得好評。三是“憂患意識”教育：敬崗愛業(yè)教育,，珍惜現(xiàn)有崗位“5,。12”護士節(jié)系列慶祝活動,，如跳繩比賽,、授帽宣誓等，以增加職業(yè)自豪感；“80后護士,，我想對你說”專題心靈洗禮,，形成合力；四是賞識與鞭策教育：評優(yōu)樹先,、配星上崗,，同一平臺、同一起點,，機會與榮譽面前人人平等,，對“80后”護士而言是莫大的鼓舞與鞭策。

1,、制定“開卷有益”讀書活動實施方案,，舉行啟動儀式，各科室推選出學習組長,，制定學習計劃,、學習座右銘、學習溫馨提示等,，每周四為固定學習日,，以科室為單位組織學習，有主講人,，有課件,，時間至少1小時以上，真正做到了“開卷有益”,。

2,、護理部組織全院性護理講座14次，請專家講座4次,，選派護理骨干院內(nèi)icu輪轉(zhuǎn)學習7人次,。

3、強化“三基三嚴”,，達到人人過關,，全年組織理論考試608人次，合格率100%,，優(yōu)良率86,。98%；操作考核610人次,，合格率100%,，優(yōu)良率98。37%,。

4,、按照“831”模式（掌握病人8知道即病人姓名,、診斷、病情,、治療,、護理要點、飲食,、輔助檢查陽性指標、心理護理及健康宣教等,；考核3結合即查閱病歷,、提問責任護士、實地查看病人落實情況,；考核頻次為每季度1次）考核責任護士166人次,，合格率100%。

5,、崗前培訓,，職業(yè)生涯的基石。每期皆詳細制定培訓計劃,、規(guī)范授課,，嚴格考試，注重實效,。

6,、注重專科護理人員培養(yǎng),，成立了首批?？谱o理會診小組、picc資質(zhì)認證小組及治療小組,、靜脈留置針治療小組,、靜療護士培訓工作領導小組。

1,、洗衣房工作：在院領導的支持下,，改進洗滌方法，既提高了洗滌質(zhì)量,、減輕了被服損壞程度,、大大延長了被服使用壽命，又提高了工作效率,、降低了勞動強度,。

2、保潔員管理：修訂完善了獎懲制度,，獎罰分明,；注重與保潔員的溝通交流,，其愛院愛崗的意識不斷增強。

3,、實習生管理：入科前進行崗前培訓,，制定教學計劃，按照教學大綱要求,，完成帶教任務,；2次與帶教老師座談；實習結束,，認真聽取護生意見,，寫出實習心得，與護士長及帶教老師分析,，查找不足,，不斷完善。

4,、召開全院護士大會1次,、全院住院病人及家屬代表座談會4次、全院性護理查房2次,、護士長管理論壇4次,、副護士長座談會2次、護理質(zhì)量分析會4次,、保潔員座談會2次,；編寫護理工作簡報3期、護理信息4期,、護理服務月報8期,。

1、年輕護士占護理人員總數(shù)的2/3,，理論知識和技能需進一步提高,。

2、基礎護理,、健康宣教有時還不到位,，有待進一步加強。

3,、出院隨訪需要加強,。

4、保潔隊伍不穩(wěn)定,，保潔人員工作欠主動,，衛(wèi)生還不盡人意。

總之,，護理部在各級領導的支持和幫助下,，做了一定的工作,，但是，離院領導的期望和病人的需求還有一定的差距,，新的一年,，我們將發(fā)揚優(yōu)點，改正不足,，進一步做好各項工作,，讓領導放心，患者滿意,。